ABOUT THE SPEAKER
Jeremy Heimans - Activist
At Purpose, Jeremy Heimans strategizes how to harness new social, economic and technological models to build movements with impact.

Why you should listen

Jeremy Heimans has been building movements since childhood, when he ran precocious fax campaigns on issues such as environmental conservation and third world debt in his native Australia. A former McKinsey strategy consultant, he has co-founded several online campaign groups and citizen activism initiatives, including GetUp (an Australian political movement with more members than Australia's political parties combined), Avaaz (an online political movement with more than 40 million members) and AllOut (a global movement for LGBT people and their straight friends and family). 

Now based in New York, Heimans is co-founder and CEO of Purpose, a social business that builds movements and ventures that he says, “uses the power of participation to bring change in the world.” He and colleague Henry Timms, executive director of 92nd Street Y, a cultural and community center in New York, and founder of #GivingTuesday, are set to publish an essay in November 2014 examining new forms of power and their meaning. As Heimans puts it, “Old power downloads and commands; new power uploads and shares.”

The World Economic Forum at Davos named Heimans a Young Global Leader and in 2011 he was awarded the Ford Foundation's 75th Anniversary Visionary Award. In 2012, Fast Company named him one of the Most Creative People in Business, and in 2014, CNN picked his concept of "new power" as one of 10 ideas to change the world

More profile about the speaker
Jeremy Heimans | Speaker | TED.com
TEDSalon Berlin 2014

Jeremy Heimans: What new power looks like

傑里米·海曼斯: 新權力的模樣

Filmed:
1,494,882 views

我們日常中就能看到權力的佈局,群眾外包的商業模式,比如優步公司、Kickstarter、還有Airbnb。有經驗的網路活動家傑里米·海曼斯問道:這種「新權力」什麽時候能開始運作於政治?他給了一個令人驚訝的答案:比你想像得要早。這個關於政治和權力的未來的論點非常大膽;請看看你是否同意。
- Activist
At Purpose, Jeremy Heimans strategizes how to harness new social, economic and technological models to build movements with impact. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:12
So this is Anna安娜 HazareHazare,
0
117
3652
這位是安納·哈扎爾,
00:15
and Anna安娜 HazareHazare may可能 well be
the most cutting-edge前沿
1
3769
3908
安納·哈扎爾可能是現今世界上
00:19
digital數字 activist活動家 in the world世界 today今天.
2
7677
3237
最前衛的數位社會運動的人。
00:22
And you wouldn't不會 know it by looking at him.
3
10914
1538
從外表你是看不出來。
00:24
HazareHazare is a 77-year-old-歲 Indian印度人
anticorruption反腐敗 and social社會 justice正義 activist活動家.
4
12452
5647
哈扎爾是一位 77 歲的印度
反貪腐及宣揚社會正義的社運人士。
00:30
And in 2011, he was running賽跑 a big campaign運動
5
18099
3591
2011 年,他發起了
一個大規模的活動
00:33
to address地址 everyday每天 corruption腐敗 in India印度,
6
21690
2960
挑戰印度隨處可見的貪腐,
00:36
a topic話題 that Indian印度人 elites精英 love to ignore忽視.
7
24650
2871
這是一個印度權貴階級
有意忽視的問題。
00:39
So as part部分 of this campaign運動,
8
27521
1582
身為活動的一份子,
00:41
he was using運用 all of the traditional傳統 tactics策略
9
29103
1922
他使用傳統的戰術
00:43
that a good Gandhian甘地 organizer組織者 would use.
10
31025
2216
就像甘地社會活動組織者使用的戰術。
00:45
So he was on a hunger飢餓 strike罷工,
11
33241
2056
他進行一次絕食抗議,
00:47
and HazareHazare realized實現 through通過 his hunger飢餓
12
35297
2525
哈扎爾意識到到他絕食的過程中
00:49
that actually其實 maybe this time,
13
37822
1777
或許這一次,
00:51
in the 21stST century世紀,
14
39599
1746
在 21 世紀的今天,
00:53
a hunger飢餓 strike罷工 wouldn't不會 be enough足夠.
15
41345
1489
絕食抗議是不夠的。
00:54
So he started開始 playing播放 around
with mobile移動 activism行動.
16
42834
4292
於是他開始規劃以手機展開抗議。
00:59
So the first thing he did
is he said to people,
17
47126
1887
他做的第一件事情,
就是告訴人們,
01:01
"Okay, why don't you send發送 me
18
49013
2071
「為何不以手機傳
01:03
a text文本 message信息 if you support支持
19
51084
1761
一封簡訊給我
01:04
my campaign運動 against反對 corruption腐敗?"
20
52845
1740
如果你支持我所發起的反貪污運動?」
01:06
So he does this, he
gives people a short code,
21
54585
2269
他這樣做了,
他給大家一組短碼,
01:08
and about 80,000 people do it.
22
56854
2616
大約有八萬人傳了簡訊給他。
01:11
Okay, that's pretty漂亮 respectable可敬.
23
59470
1968
這的確令人敬佩。
01:13
But then he decides決定,
24
61438
937
然後決定,
01:14
"Let me tweak my tactics策略 a little bit."
25
62375
2120
「讓我稍稍改變一下策略。」
01:16
He says, "Why don't you leave離開
me a missed錯過 call?"
26
64495
4475
他說,
「為何不給我留一通未接來電?」
01:20
Now, for those of you who have
lived生活 in the global全球 South,
27
68970
3069
對於在南半球居住過的你們,
01:24
you'll你會 know that missed錯過 calls電話
28
72039
1492
你會知道「未接來電」
01:25
are a really critical危急 part部分
of global全球 mobile移動 culture文化.
29
73531
3843
在行動通訊文化裡
扮演著一個很重要的角色。
01:29
I see people nodding點頭.
30
77374
1114
我看到有人在點頭。
01:30
People leave離開 missed錯過 calls電話 all the time:
31
78488
2108
人們總是收到「未接來電」:
01:32
If you're running賽跑 late晚了 for a meeting會議
32
80596
1946
如果你知道參加會議要遲到了,
01:34
and you just want to let them
know that you're on the way,
33
82542
2306
而你只是想讓他們知道
你已經在路上了,
01:36
you leave離開 them a missed錯過 call.
34
84848
1723
就給他們一個「未接來電」。
01:38
If you're dating約會 someone有人 and
you just want to say "I miss小姐 you"
35
86571
1926
如果你正在跟某人交往,
而你只是想讓對方知道「我想你」
01:40
you leave離開 them a missed錯過 call.
36
88497
1386
就留一個「未接來電」。
01:41
So a note注意 for a dating約會 tip小費 here,
37
89883
2544
給大家提供一個交往的建議,
01:44
in some cultures文化,
38
92427
1125
在某些文化裡,
01:45
if you want to please your lover情人,
39
93552
1282
如果你想要取悅你的另一半,
01:46
you call them and hang up.
(Laughter笑聲)
40
94834
4501
打電話給他們然後馬上掛斷。
(笑聲)
01:51
So why do people leave離開 missed錯過 calls電話?
41
99335
3355
為什麼人們總是留未接來電?
01:54
Well, the reason原因 of course課程 is that
42
102690
1450
原因當然是,
01:56
they're trying to avoid避免 charges收費
43
104140
2758
他們想要省下那些因為
01:58
associated相關 with making製造 calls電話
and sending發出 texts文本.
44
106898
3366
撥打電話和傳送簡訊的話費。
02:02
So when HazareHazare asked people
to leave離開 him a missed錯過 call,
45
110264
4056
當哈扎爾要求人們
給他留未接來電之後,
02:06
let's have a little guess猜測 how
many許多 people actually其實 did this?
46
114320
5677
讓我們來猜一下
究竟有多少人實際這麼做了?
02:11
Thirty-five三十五 million百萬.
47
119997
3418
三千五百萬人。
02:15
So this is one of the largest最大 coordinated協調
actions行動 in human人的 history歷史.
48
123415
4043
這是人類歷史上
參與人數最多的活動之一,
02:19
It's remarkable卓越.
49
127458
1754
真是了不起。
02:21
And this reflects反映 the extraordinary非凡 strength強度
of the emerging新興 Indian印度人 middle中間 class
50
129212
4500
而這反映了正在崛起中的印度
中產階級超乎尋常的力量,
02:25
and the power功率 that their
mobile移動 phones手機 bring帶來.
51
133712
2972
以及他們使用行動電話
所能帶來的力量。
02:28
But he used that,
52
136684
1585
哈扎爾利用這種方法,
02:30
HazareHazare ended結束 up with this massive大規模的
CSVCSV file文件 of mobile移動 phone電話 numbers數字,
53
138269
4219
得到了這個包含
大量行動電話號碼的 CSV 檔,
02:34
and he used that to deploy部署
54
142488
1785
並利用這個方法
02:36
real真實 people power功率 on the ground地面
55
144273
1996
聚集人力。
02:38
to get hundreds數以百計 of thousands數千 of
people out on the streets街道 in Delhi新德里
56
146269
3414
促使數十萬人聚集到德里街頭
02:41
to make a national國民 point of
everyday每天 corruption腐敗 in India印度.
57
149683
4350
讓印度隨時發生的貪腐問題
變成一個大家關注的焦點。
02:46
It's a really striking引人注目 story故事.
58
154033
2437
這真是令人振奮的故事。
02:48
So this is me when I was 12 years年份 old.
59
156470
2210
這是 12 歲的我。
02:50
I hope希望 you see the resemblance相似.
60
158680
1712
但願你看到了某些相似之處。
02:52
And I was also an activist活動家,
61
160392
1925
我也是個活動家,
02:54
and I have been an activist活動家 all my life.
62
162317
2240
一生如此。
02:56
I had this really funny滑稽 childhood童年
63
164557
1330
我的童年充滿樂趣
02:57
where I traipsed奔波 around the world世界
64
165887
2023
得以漫遊世界,
02:59
meeting會議 world世界 leaders領導者 and
Noble高貴 prize winners獲獎者,
65
167910
2794
與世界領導人和諾貝爾獲獎者會面,
03:02
talking about Third第三 World世界 debt債務,
66
170704
2286
討論第三世界債務的問題,
03:04
as it was then called,
67
172990
1289
當時是這麼被稱呼的,
03:06
and demilitarization廢除軍備.
68
174279
1534
還有非軍事化問題。
03:07
I was a very, very serious嚴重 child兒童.
(Laughter笑聲)
69
175813
4232
我是個很嚴肅的孩子。
(笑聲)
03:12
And back then,
70
180045
1905
當時,
03:13
in the early '90s,
71
181950
1434
在九十年代初期,
03:15
I had a very cutting-edge前沿
tech高科技 tool工具 of my own擁有:
72
183384
3830
我也有屬於自己的前衛的工具:
03:19
the fax傳真.
73
187214
2252
傳真。
03:21
And the fax傳真 was the
tool工具 of my activism行動.
74
189466
2178
傳真是我發起運動的工具。
03:23
And at that time, it was the best最好 way
75
191644
1558
這也是那時候最好的溝通工具,
03:25
to get a message信息 to a lot of people
76
193202
1895
能一次性地
03:27
all at once一旦.
77
195097
2438
給許多人發送訊息。
03:29
I'll give you one example of a fax傳真
campaign運動 that I ran.
78
197535
2446
我給你們舉一個例子
是用傳真發起的一次運動。
03:31
It was the eve前夕 of the Gulf海灣 War戰爭
79
199981
2096
那是海灣戰爭的前夕,
03:34
and I organized有組織的 a global全球 campaign運動
to flood洪水 the hotel旅館,
80
202077
3551
我組織了一次全球性的運動,
03:37
the Intercontinental洲際 in Geneva日內瓦,
81
205628
1481
淹沒了日內瓦的整間洲際酒店,
03:39
where James詹姆士 Baker麵包師傅 and Tariq塔里克 Aziz阿齊茲
82
207109
1555
詹姆士·貝克與塔里克·阿齊茲
03:40
were meeting會議 on the eve前夕 of the war戰爭,
83
208664
1924
在戰爭前夕於這間酒店會面,
03:42
and I thought if I could
flood洪水 them with faxes傳真,
84
210588
2384
我想,如果我可以用傳真淹沒他們,
03:44
we'll stop the war戰爭.
85
212972
1078
就可以阻止戰爭爆發。
03:46
Well, unsurprisingly勿庸置疑,
86
214050
2193
然後,毫無意外地,
03:48
that campaign運動 was wholly unsuccessful不成功.
87
216243
3591
這運動徹徹底底地失敗了。
03:51
There are lots of reasons原因 for that,
88
219834
1654
失敗的原因很多,
03:53
but there's no doubt懷疑 that
one sputtering濺射 fax傳真 machine
89
221488
2485
毫無疑問的是
一台拼命工作的傳真機,
03:55
in Geneva日內瓦 was a little bit
of a bandwidth帶寬 constraint約束
90
223973
3327
在日內瓦遇到頻寬限制
03:59
in terms條款 of the ability能力 to
get a message信息 to lots of people.
91
227300
2842
影響了它發送訊息給他人的能力。
04:02
And so, I went on to
discover發現 some better tools工具.
92
230142
4030
我繼續努力尋找新工具。
04:06
I cofounded共同創立 AvaazAvaaz, which哪一個 uses使用 the
Internet互聯網 to mobilize動員 people
93
234172
2642
我和 Avaaz 合作,
它們利用網絡做動員,
04:08
and now has almost幾乎
40 million百萬 members會員,
94
236814
2598
現在約有四千萬會員,
04:11
and I now run Purpose目的, which哪一個
is a home for these kinds of
95
239412
2560
我現在經營「目的」網站,
04:13
technology-powered技術驅動 movements運動.
96
241972
2296
是一個運用科技力量
發起各種活動的大本營。
04:16
So what's the moral道德 of this story故事?
97
244268
1820
這個故事有什麽寓意呢?
04:18
Is the moral道德 of this story故事,
98
246088
1508
這故事的寓意在於,
04:19
you know what, the fax傳真 is kind of
eclipsed黯然失色 by the mobile移動 phone電話?
99
247596
5109
你們都知道傳真
被手機取代這件事嗎?
04:24
This is another另一個 story故事 of
tech-determinism技術決定論?
100
252705
2230
又是一個技術決定論的故事嗎?
04:26
Well, I would argue爭論 that there's
actually其實 more to it than that.
101
254935
3190
我的觀點並不盡於此。
04:30
I'd argue爭論 that in the last 20 years年份,
102
258125
2673
我認為在過去的二十年裏,
04:32
something more fundamental基本的 has changed
103
260798
2238
有些基礎的東西在發生改變,
04:35
than just new tech高科技.
104
263036
1705
而不僅僅是新科技。
04:36
I would argue爭論 that there has
been a fundamental基本的 shift轉移
105
264741
2820
我認為有一些基礎性的轉折
04:39
in the balance平衡 of power功率
106
267561
2148
發生在權力的平衡
04:41
in the world世界.
107
269709
1519
發生在世界上。
04:43
You ask any activist活動家 how
to understand理解 the world世界,
108
271228
1917
如果去問任何的活動家
要怎麽去理解這個世界。
04:45
and they'll他們會 say,
"Look at where the power功率 is,
109
273145
2474
他們會說:「觀察權力在那裡,
04:47
who has it, how it's shifting."
110
275619
2458
誰擁有權力,權力又如何轉換。」
04:50
And I think we all sense that
something big is happening事件.
111
278077
3002
我想我們都能感覺到
世界正在發生大的改變。
04:53
So Henry亨利 Timms蒂姆斯 and I —
112
281079
2444
所以我與亨利·提姆士
04:55
Henry's亨利 a fellow同伴 movement運動 builder建設者
113
283523
1848
亨利是創辦活動的伙伴
04:57
got talking one day and
we started開始 to think,
114
285371
1902
我們有天在討論中想到,
04:59
how can we make sense of this new world世界?
115
287273
2001
我們該怎麽理解這個新世界?
05:01
How can we describe描述 it and give
116
289274
1189
怎樣描述這世界
05:02
it a framework骨架 that makes品牌 it more useful有用?
117
290463
2443
如何建立一個
更能發揮效用的架構?
05:04
Because we realized實現 that many許多
118
292906
1230
因為我們認識到
05:06
of the lessons教訓 that we were
discovering發現 in movements運動
119
294136
2814
我們在運動中學到的教訓
05:08
actually其實 applied應用的 all over the world世界
120
296950
2707
事實上適用於整個世界
05:11
in many許多 sectors行業 of our society社會.
121
299657
2122
和社會中的許多領域。
05:13
So I want to introduce介紹 you to
this framework骨架:
122
301779
1877
所以,我想向你們介紹這個架構:
05:15
Old power功率, meet遇到 new power功率.
123
303656
2220
新舊勢力相接。
05:17
And I want to talk to you about
what new power功率 is today今天.
124
305876
3431
我想告訴妳們
當今世界的新勢力是什麽。
05:21
New power功率 is the deployment部署
125
309307
1964
新勢力就是規劃
05:23
of mass participation參與
and peer窺視 coordination協調
126
311271
3189
大眾參與和同伴協調
05:26
these are the two key elements分子
127
314460
1642
是兩個關鍵要素
05:28
to create創建 change更改 and shift轉移 outcomes結果.
128
316102
2497
促進變革和改變事情的結果。
05:30
And we see new power功率 all around us.
129
318599
3088
新勢力就在我們身邊。
05:33
This is BeppeBeppe Grillo格里洛
130
321687
1284
這位是畢普·格里羅
05:34
he was a populist民粹主義 Italian意大利 blogger博客
131
322971
2145
他是一個平民主義部落格主
05:37
who, with a minimal最小 political政治 apparatus儀器
and only some online線上 tools工具,
132
325116
3420
只靠最少的政治支援
和上網工具,
05:40
won韓元 more than 25 percent百分 of the vote投票
133
328536
2498
贏得超過 25% 的選票。
05:43
in recent最近 Italian意大利 elections選舉.
134
331034
2421
就發生在最近的意大利選舉。
05:45
This is Airbnb製作的Airbnb,
135
333455
1362
這是 Airbnb,
05:46
which哪一個 in just a few少數 years年份
136
334817
1749
在短短幾年中
05:48
has radically根本 disrupted破壞 the hotel旅館 industry行業
137
336566
2162
徹底瓦解了飯店業
05:50
without owning擁有 a single
square廣場 foot腳丫子 of real真實 estate房地產.
138
338728
2918
在不曾擁有土地資產的情況下。
05:53
This is KickstarterKickstarter的,
139
341646
1355
這是 Kickstarter,
05:55
which哪一個 we know has raised上調 over a billion十億 dollars美元
140
343001
2897
我們知道已經從五百万人以上的手中
05:57
from more than five million百萬 people.
141
345898
2421
募集超過十億美元。
06:00
Now, we're familiar with all of these models楷模.
142
348319
1930
我們熟悉這些模式。
06:02
But what's striking引人注目 is the commonalities共性,
143
350249
3201
但是真正讓人吃驚的是其共通性,
06:05
the structural結構 features特徵 of
these new models楷模
144
353450
2126
新模式的結構特性
06:07
and how they differ不同 from old power功率.
145
355576
2149
與舊勢力不同之處。
06:09
Let's look a little bit at this.
146
357725
1669
我們再仔細想想這個問題。
06:11
Old power功率 is held保持 like a currency貨幣.
147
359394
3158
舊勢力像貨幣流通。
06:14
New power功率 works作品 like a current當前.
148
362552
1979
新勢力則像電流。
06:16
Old power功率 is held保持 by a few少數.
149
364531
2502
舊勢力被少數人所掌握。
06:19
New power功率 isn't held保持 by a few少數,
it's made製作 by many許多.
150
367033
3440
而新勢力被許多人擁有。
06:22
Old power功率 is all about download下載,
151
370473
2507
舊勢力是下載,
06:24
and new power功率 uploads上傳.
152
372980
1726
新勢力卻是上傳。
06:26
And you see a whole整個 set of
characteristics特點 that you can trace跟踪,
153
374706
2534
你看到所有特點有跡可循,
06:29
whether是否 it's in media媒體 or
politics政治 or education教育.
154
377240
3116
無論是在媒體,政治還是教育領域。
06:32
So we've我們已經 talked a little bit
about what new power功率 is.
155
380356
2066
我們剛剛談論什麼是新勢力。
06:34
Let's, for a second第二, talk about
what new power功率 isn't.
156
382422
3165
再花一點時間來談談
新勢力不是什麼。
06:37
New power功率 is not your FacebookFacebook的 page.
157
385587
3796
新勢力不是你的臉書專頁。
06:41
I assure保證 you that having a
social社會 media媒體 strategy戰略
158
389383
2825
我確信你有社交媒體戰略
06:44
can enable啟用 you to do just as much download下載
159
392208
2548
能夠使你由上而下執行策略
06:46
as you used to do when you had the radio無線電.
160
394756
2862
就跟你過去使用廣播的策略一樣。
06:49
Just ask Syrian敘利亞的 dictator獨裁者 Bashar巴沙爾 al-Assad阿薩德,
161
397618
3528
只要問敘利亞獨裁者
巴沙爾·阿薩德你就知道了,
06:53
I assure保證 you that his FacebookFacebook的 page
162
401146
1742
我保證他的臉書專頁
06:54
has not embraced擁抱 the power功率
of participation參與.
163
402888
4127
並沒有為他帶來大眾參與的力量。
06:59
New power功率 is not inherently本質 positive.
164
407015
3398
新力量不是天生樂觀。
07:02
In fact事實, this isn't an normative規範
argument論據 that we're making製造,
165
410413
2289
事實上,我們並沒有
在做規範的論證,
07:04
there are many許多 good things
about new power功率,
166
412702
1812
有許多關於新力量的好東西,
07:06
but it can produce生產 bad outcomes結果.
167
414514
1817
但是它們可能導致不好的結果。
07:08
More participation參與, more peer窺視 coordination協調,
168
416331
2005
更多的參與,更多的對等協調,
07:10
sometimes有時 distorts扭曲 outcomes結果
169
418336
1787
有時候這會導致不好的結果
07:12
and there are some things,
170
420123
1075
還有一些,
07:13
like things, for example,
in the medical profession職業
171
421198
2099
比如說,在醫療領域
07:15
that we want new power功率
to get nowhere無處 near.
172
423297
2996
不要讓新勢力涉入此領域。
07:18
And thirdly第三, new power功率 is not
the inevitable必然 victor勝利者.
173
426293
3003
第三,新勢力不是一定會贏。
07:21
In fact事實, unsurprisingly勿庸置疑,
174
429296
1579
事實上,毫無意外地,
07:22
as many許多 of these new power功率
models楷模 get to scale規模,
175
430875
2989
許多新勢力漸漸擴大規模,
07:25
what you see is this massive大規模的 pushback推回
176
433864
2470
你看到一股強大的阻力
07:28
from the forces軍隊 of old power功率.
177
436334
1749
來自舊勢力。
07:30
Just look at this really
interesting有趣 epic史詩 struggle鬥爭
178
438083
2209
看看這個有趣的史詩性對抗
07:32
going on right now between之間
Edward愛德華 Snowden斯諾登 and the NSANSA.
179
440292
4383
現在正發生的愛德華·史諾登
與美國國安局之間的恩怨。
07:36
You'll你會 note注意 that only one of
the two people on this slide滑動
180
444675
2384
你會注意到兩方之中
只有一方
07:39
is currently目前 in exile流亡.
181
447059
2179
流亡他鄉。
07:41
And so, it's not at all clear明確
182
449238
1415
所以,這是一個令人懷疑的說法
07:42
that new power功率 will be
the inevitable必然 victor勝利者.
183
450653
2090
新勢力必定是贏家這個說法。
07:44
That said, keep one thing in mind心神:
184
452743
2943
也就是說,有件事要記在心裡:
07:47
We're at the beginning開始 of a
very steep curve曲線.
185
455686
2889
我們正處在陡峻曲線的起點。
07:50
So you think about some of
these new power功率 models楷模, right?
186
458575
1641
你在思考一些新勢力的模式,對吧?
07:52
These were just like someone's誰家
187
460216
2112
這好像是某些人
07:54
garage車庫 idea理念 a few少數 years年份 ago,
188
462328
2546
幾年前他們在車庫的靈光一閃,
07:56
and now they're disrupting妨害
entire整個 industries行業.
189
464874
3136
現今它們正在顛覆
整個產業的商業模式。
08:00
And so, what's interesting有趣
about new power功率,
190
468010
2669
新勢力有趣的地方,
08:02
is the way it feeds供稿
on itself本身.
191
470679
2016
在於它自然形成的方式。
08:04
Once一旦 you have an experience經驗 of new power功率,
192
472695
2024
一旦你有發展新勢力的經驗,
08:06
you tend趨向 to expect期望 and
want more of it.
193
474719
2190
你會期望要求更多。
08:08
So let's say you've used a
peer-to-peer點對點 lending貸款 platform平台
194
476909
2880
若使用過平等借貸平台
08:11
like Lending貸款 Tree or Prosper繁榮,
195
479789
2534
像是「 美國借貸俱樂部」
或是 「繁榮網站」,
08:14
then you've figured想通 out that
you don't need the bank銀行,
196
482323
2284
你會發現你不需要銀行,
08:16
and who wants the bank銀行, right?
197
484607
1937
誰還會使用銀行服務?
08:18
And so, that experience經驗 tends趨向
to embolden壯膽 you
198
486544
2438
這種經驗會使你更有勇氣
08:20
it tends趨向 to make you want
more participation參與
199
488982
2937
使你去更想要去參與
08:23
across橫過 more aspects方面 of your life.
200
491919
2345
體驗更多樣化人生。
08:26
And what this gives rise上升 to is
201
494264
1545
這會產生
08:27
a set of values.
202
495809
1571
一套價值觀。
08:29
We talked about the models楷模
203
497380
1310
我們討論這個模式
08:30
that new power功率 has engendered主義及其
204
498690
1594
新勢力模式引起
08:32
the AirbnbsAirbnbs, the KickstartersKickstarters.
205
500284
1832
Airbnbs, Kickstarters 的價值觀。
08:34
What about the values?
206
502116
1529
至於價值觀本身,
08:35
And this is an early sketch草圖
207
503645
1670
這是初步架構
08:37
at what new power功率 values look like.
208
505315
2563
新勢力所呈現的樣子。
08:39
New power功率 values prize
transparency透明度 above以上 all else其他.
209
507878
3131
新勢力把資訊透明
視為最重要的價值觀。
08:43
It's almost幾乎 a religious宗教
belief信仰 in transparency透明度,
210
511009
2222
把資訊透明化看成是一種宗教信仰,
08:45
a belief信仰 that if you shine閃耀
a light on something,
211
513231
2264
它們相信只要透明化,
08:47
it will be better.
212
515495
1431
事情就會變好。
08:48
And remember記得 that in the 20th
century世紀, this was not at all true真正.
213
516926
2750
要了解,在 20 世紀,
這一點也不適用。
08:51
People thought that gentlemen紳士
should sit behind背後 closed關閉 doors
214
519676
2967
人們認為紳士應關起門來
08:54
and make comfortable自在 agreements協議.
215
522643
2282
達成滿意的協議。
08:56
New power功率 values of informal非正式的,
networked聯網 governance治理.
216
524925
3405
新勢力著重非正式形式,網路管理
09:00
New power功率 folks鄉親 would never
have invented發明 the U.N. today今天,
217
528330
2644
當今的新勢力不會創立聯合國,
09:02
for better or worse更差.
218
530974
1833
不論是好是壞。
09:04
New power功率 values participation參與,
219
532807
1715
新勢力重視參與,
09:06
and new power功率 is all about do-it-yourself自己做.
220
534522
2795
新勢力自己動手做。
09:09
In fact事實, what's interesting有趣
about new power功率
221
537317
1489
新勢力有趣的地方是
09:10
is that it eschews避開 some of
the professionalization專業化
222
538806
3713
避免專業化
09:14
and specialization專業化 that was
223
542519
1475
和特殊化
09:15
all the rage憤怒 in the 20th century世紀.
224
543994
2390
廣泛使用於 20 世紀。
09:18
So what's interesting有趣 about these
225
546384
1810
這些有趣的
09:20
new power功率 values and these
new power功率 models楷模
226
548194
1966
新勢力價值觀和新勢力的模式
09:22
is what they mean for organizations組織.
227
550160
2295
是專為公司組織而設立的。
09:24
So we've我們已經 spent花費 a bit of time thinking思維,
228
552455
2508
我們花了一些時間思考,
09:26
how can we plot情節 organizations組織
229
554963
2266
要如何規劃組織
09:29
on a two-by-two兩兩 where, essentially實質上,
230
557229
2264
在二維的座標上,
09:31
we look at new power功率 values
231
559493
2056
我們觀察新勢力的價值觀
09:33
and new power功率 models楷模
232
561549
1264
新勢力的模式
09:34
and see where different不同 people sit?
233
562813
1801
以及看到不同人所處的位置。
09:36
We started開始 with a U.S. analysis分析,
234
564614
1889
我們以美國的例子作分析,
09:38
and let me show顯示 you
some interesting有趣 findings發現.
235
566503
2376
我向各位展示一些有趣的事情。
09:40
So the first is Apple蘋果.
236
568879
1979
第一個例子是「蘋果電腦」。
09:42
In this framework骨架, we actually其實
described描述 Apple蘋果
237
570858
2535
在這個架構上,我們事實上
將「蘋果電腦」
09:45
as an old power功率 company公司.
238
573393
2122
歸類為舊勢力公司。
09:47
That's because the ideology思想,
239
575515
1654
因為公司的意識形態,
09:49
the governing治理 ideology思想 of Apple蘋果
240
577169
2288
「蘋果電腦」的管理形式
09:51
is the ideology思想 of the perfectionist完美主義者
241
579457
2874
是位於庫比蒂諾(加州)
09:54
product產品 designer設計師 in Cupertino庫比蒂諾.
242
582331
2024
完美主義產品設者的意識形態。
09:56
It's absolutely絕對 about that beautiful美麗,
perfect完善 thing descending upon us
243
584355
4072
產品絶對是出色完美,
完美的產品承襲
10:00
in perfection完美.
244
588427
1351
我們完美的目標。
10:01
And it does not value, as a
company公司, transparency透明度.
245
589778
2623
「蘋果電腦」沒有訊息透明的價值觀。
10:04
In fact事實, it's very secretive隱秘.
246
592401
1663
事實上,「蘋果電腦」
對資訊相當保密。
10:06
Now, Apple蘋果 is one of the most
succesful成功的 companies公司 in the world世界.
247
594064
2826
當今,「蘋果電腦」
是世界上最成功公司之一。
10:08
So this shows節目 that you can
248
596890
1372
這意味著
10:10
still pursue追求 a successful成功
old power功率 strategy戰略.
249
598262
2689
你可以追求成功的舊勢力策略。
10:12
But one can argue爭論 that there's
real真實 vulnerabilitesvulnerabilites in that model模型.
250
600951
2970
有人會說這種模式相當脆弱。
10:15
I think another另一個 interesting有趣 comparison對照
251
603921
2024
我有另外一個相對的例子
10:17
is that of the Obama奧巴馬 campaign運動
252
605945
2177
即歐巴馬競選活動
10:20
versus the Obama奧巴馬 presidency總統任期.
253
608122
3116
與歐巴馬執政的對比。
10:23
(Applause掌聲)
254
611238
7462
(掌聲)
10:30
Now, I like President主席 Obama奧巴馬,
255
618700
1747
我喜歡歐巴馬總統,
10:32
but he ran with new
power功率 at his back, right?
256
620447
3956
但他暗中行使新勢力,對吧?
10:36
And he said to people,
257
624403
1827
他有說過,
10:38
we are the ones那些 we've我們已經
been waiting等候 for.
258
626230
1973
我們就是那些我們一直在等待的人。
10:40
And he used crowdfunding集資
259
628203
1451
他用群眾募資的方式
10:41
to power功率 a campaign運動.
260
629654
1211
來擴大競選活動的勢力。
10:42
But when he got into office辦公室,
261
630865
1401
當他選上總統,
10:44
he governed治理 like more or less
all the other presidents總統 did.
262
632266
3192
他的執政與其他總統
沒什麼差別。
10:47
And this is a really interesting有趣 trend趨勢,
263
635458
2364
這是個有趣的趨勢,
10:49
is when new power功率 gets得到 powerful強大,
264
637822
1998
當新勢力變得強大後,
10:51
what happens發生?
265
639820
1571
會發生什麼?
10:53
So this is a framework骨架 you
should look at
266
641391
1764
所以這是你應該要去思考的架構
10:55
and think about where your
own擁有 organization組織
267
643155
1492
想看看你的組織
10:56
sits坐鎮 on it.
268
644647
964
在架構上所處的位置。
10:57
And think about where it
should be
269
645611
1573
想想看五年或十年內
10:59
in five or 10 years年份.
270
647184
1548
它應該是在那一個位置。
11:00
So what do you do if you're old power功率?
271
648732
2465
如果你的組織是舊勢力,
你該如何做?
11:03
Well, if you're there
thinking思維, in old power功率,
272
651197
2965
如果你身處舊勢力
並思忖著,
11:06
this won't慣於 happen發生 to us.
273
654162
1900
這不會發生在我身上。
11:08
Then just look at the Wikipedia維基百科
entry條目 for EncyclopEncyclopædia直徑 Britannica大英百科全書.
274
656062
5167
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「大英百科全書」。
11:13
Let me tell you, it's a very sad傷心 read.
275
661229
2396
我告訴各位,
搜尋結果讓人感到難過。
11:15
But if you are old power功率,
276
663625
1419
如果你的組織是舊勢力,
11:17
the most important重要 thing you
can do is to occupy佔據 yourself你自己
277
665044
3793
最重要,你必須做的是
佔有自己的職務
11:20
before others其他 occupy佔據 you,
278
668837
2654
在別人佔領你的職務之前,
11:23
before you are occupied佔據.
279
671491
1328
在你的職務被佔領之前。
11:24
Imagine想像 that a group
of your biggest最大 skeptics懷疑論者
280
672819
2773
想想看,有一群對組織最為質疑的人
11:27
are camped紮營 in the heart
of your organization組織
281
675592
2352
駐在你的組織的核心處
11:29
asking the toughest最艱難的 questions問題
282
677944
1879
提出最尖銳的問題
11:31
and they can see everything
inside of your organization組織.
283
679823
2928
他們可以看透組織的一切。
11:34
And ask them, would they
like what they see
284
682751
2750
然後問他們,
是否喜歡所看到的現象
11:37
and should our model模型 change更改?
285
685501
2275
我們的模式是否需要改變?
11:39
What about if you're new power功率?
286
687776
1863
如果你的組織是新勢力,
該做什麼?
11:41
Is new power功率 kind of just
riding騎術 the wave to glory榮耀?
287
689639
2634
新勢力會是順勢直達目的地嗎?
11:44
I would argue爭論 no.
288
692273
1480
我會說,不是的。
11:45
I would argue爭論 that there
are some very real真實 challenges挑戰
289
693753
1956
我認為新勢力在初期階段
11:47
to new power功率 in this nascent初期的 phase.
290
695709
1692
存在一些真正的挑戰。
11:49
Let's stick with the Occupy佔據 Wall Street
example for a moment時刻.
291
697401
3502
我們接著再花一點時間討論
佔領華爾街這個例子。
11:52
Occupy佔據 was this incredible難以置信 example
of new power功率,
292
700903
2990
佔領是新勢力令人難以置信的例子,
11:55
the purest最純淨的 example of new power功率.
293
703893
1843
這個佔領活動是新勢力最經典的例子。
11:57
And yet然而, it failed失敗 to consolidate鞏固.
294
705736
2531
然而,這活動沒有團結一致。
12:00
So the energy能源 that it created創建
295
708267
1897
所以這活動產生
12:02
was great for the meme米姆 phase,
296
710164
1441
對剛開始的模仿階段來說是重要的,
12:03
but they were so committed提交 to participation參與,
297
711605
2801
但他們太注重參與度,
12:06
that they never got anything doneDONE.
298
714406
1634
以致於沒有成果。
12:08
And in fact事實 that model模型
299
716040
1791
事實上,這個模式
12:09
means手段 that the challenge挑戰 for new power功率 is:
300
717831
2792
對新勢力的挑戰是:
12:12
how do you use institutional制度 power功率
301
720623
2539
在組織制度尚未完整下
12:15
without being存在 institutionalized制度化?
302
723162
2071
你如何發揮組織的力量?
12:17
One the other end結束 of the spectra is Uber尤伯杯.
303
725233
2633
另一個例子是「優步」。
12:19
Uber尤伯杯 is an amazing驚人,
304
727866
1384
「優步」這公司令人訝異,
12:21
highly高度 scalable可擴展性 new power功率 model模型.
305
729250
2053
有強大的新勢力。
12:23
That network網絡 is getting得到 denser更密集 and denser更密集
306
731303
2026
服務網日復一日愈加嚴密。
12:25
by the day.
307
733329
1260
12:26
But what's really interesting有趣
about Uber尤伯杯 is
308
734589
2159
但「優步」真正有趣的地方在於
12:28
it hasn't有沒有 really adopted採用 new power功率 values.
309
736748
3741
「優步」沒有真正採用
新勢力價值觀。
12:32
This is a real真實 quote引用 from
the Uber尤伯杯 CEOCEO recently最近:
310
740489
4072
以下是引用「優步」執行長
最近說的話:
12:36
He says, "Once一旦 we get rid擺脫 of the dude花花公子
in the car汽車" — he means手段 drivers司機
311
744561
4448
他說,一旦我們擺脫車子裡
這位講究衣著儀表的人,他指的是司機
12:41
"Uber尤伯杯 will be cheaper便宜."
312
749009
3892
「優步」就便宜了。
12:44
Now, new power功率 models楷模
live生活 and die
313
752901
2975
現在新勢力模式的生死
12:47
by the strength強度 of their networks網絡.
314
755876
2182
取決於連繫網路是否綿密。
12:50
By whether是否 the drivers司機 and the consumers消費者
315
758058
1933
也取決於司機和顧客
12:51
who use the service服務 actually其實 believe in it.
316
759991
2341
這些使用Uber的人的信賴。
12:54
Because they're not an exercise行使
of top-down自頂向下 perfectionism完美主義,
317
762332
3501
因為他們不是一個由上至下
完美主義的活動,
12:57
they are about the network網絡.
318
765833
1948
這是有關連繫網路。
12:59
And so, the challenge挑戰,
319
767781
1696
因此,這個挑戰,
13:01
and this is why it's in
no way surprising奇怪,
320
769477
2250
一點也不令人感到訝異的是
13:03
is that Uber's尤伯杯的 drivers司機
are now unionizing組織工會.
321
771727
4256
「優步」的司機組成工會。
13:07
It's extraordinary非凡.
322
775983
1600
這真是非比尋常。
13:09
Uber's尤伯杯的 drivers司機 are turning車削 on Uber尤伯杯.
323
777583
2289
「優步」的司機正在
對抗「優步」公司。
13:11
And the challenge挑戰 for Uber尤伯杯
324
779872
1294
「優步」的挑戰
13:13
this isn't an easy簡單 situation情況 for them —
325
781166
1927
對他們來說是個不簡單的局面
13:15
is that they are locked鎖定 into
a broader更廣泛 superstrcuturesuperstrcuture
326
783093
3296
他們被困在一個寬廣的上層結構
13:18
that is really old power功率.
327
786389
1685
這其實是舊勢力。
13:20
They've他們已經 raised上調 more than a billion十億
dollars美元 in the capital首都 markets市場.
328
788074
3008
「優步」在資本市場
募得十億美金以上的資金。
13:23
Those markets市場 expect期望 a financial金融 return返回,
329
791082
2528
資本市場期待獲得財務回報,
13:25
and they way you get a financial金融 return返回
330
793610
1917
獲得財務回報的方式
13:27
is by squeezing擠壓 and squeezing擠壓
331
795527
2397
是不斷壓榨
13:29
your users用戶 and your drivers司機
332
797924
2245
顧客和司機
13:32
for more and more value
333
800169
1295
以獲得更多利潤
13:33
and giving that value to your investors投資者.
334
801464
2467
再將利潤轉到投資人手中。
13:35
So the big question about the future未來
of new power功率, in my view視圖, is:
335
803931
3603
未來新勢力最大的問題
我的看法是:
13:39
Will that old power功率 just emerge出現?
336
807534
2559
舊勢力將會再現?
13:42
So will new power功率 elites精英 just become成為
337
810093
1783
新勢力的精英將
13:43
old power功率 and squeeze?
338
811876
1889
變成舊勢力並壓榨他人嗎?
13:45
Or will that new power功率
base基礎 bite back?
339
813765
2613
或是新勢力被抑制?
13:48
Will the next下一個 big Uber尤伯杯
340
816378
1761
下一個「優步」
13:50
be co-owned共同擁有 by Uber尤伯杯 drivers司機?
341
818139
2380
將會成為優步司機共同擁有?
13:52
And I think this going
to be a very interesting有趣
342
820519
2783
我認為這將會是一個非常有趣
13:55
structural結構 question.
343
823302
1902
的結構上問題。
13:57
Finally最後, think about new power功率
344
825204
3282
最後,新勢力
14:00
being存在 more than just an
345
828486
2367
不只是
14:02
entity實體 that scales things
346
830853
1636
組織規模的大小
14:04
that make us have slightly
better consumer消費者 experiences經驗.
347
832489
3716
使我們有比較好的顧客使用經驗。
14:08
My call to action行動 for new power功率
348
836205
2166
我對新勢力的呼籲
14:10
is to not be an island.
349
838371
2408
是不要孤立。
14:12
We have major重大的 structural結構
problems問題 in the world世界 today今天
350
840779
3156
我們面臨主要結構性的問題
14:15
that could benefit效益 enormously巨大
351
843935
2256
能夠獲得巨大的利益
14:18
from the kinds of mass participation參與
352
846191
2314
從廣泛的參與
14:20
and peer窺視 coordination協調
353
848505
1337
和對等合作中獲得
14:21
that these new power功率 players玩家
354
849842
1728
對新勢力的參與者來說
14:23
know so well how to generate生成.
355
851570
2396
非常熟悉如何去執行。
14:25
And we badly need them to
turn their energies能量 and their power功率
356
853966
3513
我們非常需要
將能量和勢力
14:29
to big, what economists經濟學家 might威力 call
357
857479
3224
移轉到經濟學家所說的
14:32
public上市 goods產品 problems問題,
358
860703
1573
一個重大的公共產品問題,
14:34
that are often經常 beyond markets市場
359
862276
2046
這些問題通常發生在市場之外
14:36
where investors投資者 can easily容易 be found發現.
360
864322
2010
這些地方容易找到投資者。
14:38
And I think if we can do that,
361
866332
1890
我認為,如果我們能這麼做,
14:40
we might威力 be able能夠 to fundamentally從根本上 change更改
362
868222
2985
我們或許可以從根本做改變
14:43
not only human人的 beings'眾生“ sense of
their own擁有 agency機構 and power功率
363
871207
3531
而不只是人類意識到自身能力
14:46
because I think that's the most
wonderful精彩 thing about new power功率,
364
874738
2858
因為我認為這是新勢力最好的事情,
14:49
is that people feel more powerful強大
365
877596
2752
就是讓人們感覺自己掌握更多權力
14:52
but we might威力 also be able能夠 to change更改
366
880348
1781
我們或許能夠改變
14:54
the way we relate涉及 to each other
367
882129
1763
我們與他人的相處方式
14:55
and the way we relate涉及 to
authority權威 and institutions機構.
368
883892
3111
與當權者和機構組織的相處方式。
14:59
And to me, that's absolutely絕對
369
887003
2048
對我而言,那是絕對值得去嘗試的
15:01
worth價值 trying for.
370
889051
1571
15:02
Thank you very much.
371
890622
1096
謝謝各位。
15:03
(Applause掌聲)
372
891718
2092
(掌聲)
Translated by Yamei Huang
Reviewed by Ricardo Jack

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ABOUT THE SPEAKER
Jeremy Heimans - Activist
At Purpose, Jeremy Heimans strategizes how to harness new social, economic and technological models to build movements with impact.

Why you should listen

Jeremy Heimans has been building movements since childhood, when he ran precocious fax campaigns on issues such as environmental conservation and third world debt in his native Australia. A former McKinsey strategy consultant, he has co-founded several online campaign groups and citizen activism initiatives, including GetUp (an Australian political movement with more members than Australia's political parties combined), Avaaz (an online political movement with more than 40 million members) and AllOut (a global movement for LGBT people and their straight friends and family). 

Now based in New York, Heimans is co-founder and CEO of Purpose, a social business that builds movements and ventures that he says, “uses the power of participation to bring change in the world.” He and colleague Henry Timms, executive director of 92nd Street Y, a cultural and community center in New York, and founder of #GivingTuesday, are set to publish an essay in November 2014 examining new forms of power and their meaning. As Heimans puts it, “Old power downloads and commands; new power uploads and shares.”

The World Economic Forum at Davos named Heimans a Young Global Leader and in 2011 he was awarded the Ford Foundation's 75th Anniversary Visionary Award. In 2012, Fast Company named him one of the Most Creative People in Business, and in 2014, CNN picked his concept of "new power" as one of 10 ideas to change the world

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