TED@BCG Paris
Seema Bansal: How to fix a broken education system ... without any more money
Seema Bansal: Cómo arreglar un sistema educativo roto sin más dinero
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Seema Bansal ha forjado un camino hacia la reforma de la educación pública de 15 000 escuelas en Haryana (India), mediante el establecimiento de un objetivo ambicioso: en 2020, el 80 % de los niños debe tener un conocimiento a nivel de grado. Ella está intentando alcanzar este objetivo mediante la búsqueda de reformas que funcionen en todas las escuelas sin que cuesten recursos adicionales. Bansal y su equipo han tenido éxito utilizando técnicas sencillas, creativas, tales como la comunicación con los profesores que utilizan grupos de chat SMS, y ya han mejorado sensiblemente el aprendizaje y la participación en las escuelas de Haryana.
Seema Bansal - Education innovator
BCG's Seema Bansal asks: Can governments actually make a meaningful difference in education? And rapidly? Yes, it turns out. Full bio
BCG's Seema Bansal asks: Can governments actually make a meaningful difference in education? And rapidly? Yes, it turns out. Full bio
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00:12
So we all have our own biases.
0
759
2350
Todos tenemos nuestros propios prejuicios.
00:15
For example, some of us tend to think
1
3133
2651
Por ejemplo, algunos tendemos a pensar
00:17
that it's very difficult to transform
failing government systems.
failing government systems.
2
5808
3609
que es muy difícil transformar
los sistemas de gobierno que fallan.
los sistemas de gobierno que fallan.
Cuando pensamos
en los sistemas de gobierno,
en los sistemas de gobierno,
00:21
When we think of government systems,
3
9871
1747
00:23
we tend to think that they're archaic,
set in their ways,
set in their ways,
4
11642
3591
tendemos a pensar que
son arcaicos, anclados en sus costumbres,
son arcaicos, anclados en sus costumbres,
y tal vez, que la dirección
es demasiado burocrática
es demasiado burocrática
00:27
and perhaps, the leadership
is just too bureaucratic
is just too bureaucratic
5
15257
2696
para poder cambiar las cosas.
00:29
to be able to change things.
6
17977
1405
00:32
Well, today, I want
to challenge that theory.
to challenge that theory.
7
20097
3015
Pues bien, hoy,
quiero desafiar esa teoría.
quiero desafiar esa teoría.
Quiero contarles una historia
de un sistema de gobierno muy grande
de un sistema de gobierno muy grande
00:35
I want to tell you a story
of a very large government system
of a very large government system
8
23886
4069
que no solo se ha puesto
en el camino de la reforma
en el camino de la reforma
00:39
that has not only put itself
on the path of reform
on the path of reform
9
27979
3444
00:43
but has also shown
fairly spectacular results
fairly spectacular results
10
31447
3189
sino que también ha mostrado
resultados bastante espectaculares
resultados bastante espectaculares
00:46
in less than three years.
11
34660
1335
en menos de tres años.
Así es un aula en una escuela
pública en la India.
pública en la India.
00:48
This is what a classroom
in a public school in India looks like.
in a public school in India looks like.
12
36746
4280
Hay 1 millón de escuelas
de este tipo en la India.
de este tipo en la India.
00:53
There are 1 million such schools in India.
13
41050
2352
E incluso para mí,
que he vivido en la India toda la vida,
que he vivido en la India toda la vida,
00:55
And even for me,
who's lived in India all her life,
who's lived in India all her life,
14
43878
3132
00:59
walking into one of these schools
is fairly heartbreaking.
is fairly heartbreaking.
15
47034
3047
entrar en una de estas escuelas
es bastante doloroso.
es bastante doloroso.
En el momento que los niños
alcanzan los 11 años
alcanzan los 11 años
01:03
By the time kids are 11,
16
51106
2069
01:05
50 percent of them have fallen
so far behind in their education
so far behind in their education
17
53199
4032
el 50 % de ellos están muy retrasados
en su educación
en su educación
sin esperanza de recuperación.
01:09
that they have no hope to recover.
18
57255
1740
01:11
11-year-olds cannot do simple addition,
19
59606
2798
Con 11 años no pueden
hacer una simple suma,
hacer una simple suma,
01:14
they cannot construct
a grammatically correct sentence.
a grammatically correct sentence.
20
62428
2882
no pueden construir
una frase gramaticalmente correcta.
una frase gramaticalmente correcta.
Estas son las cosas que Uds. y yo
esperaríamos que un niño de 8 años
esperaríamos que un niño de 8 años
01:17
These are things that you and I
would expect an 8-year-old
would expect an 8-year-old
21
65779
3263
fuera capaz de hacer.
01:21
to be able to do.
22
69066
1268
01:22
By the time kids are 13 or 14,
23
70672
2797
Cuando cumplen los 13 o 14,
01:25
they tend to drop out of schools.
24
73493
1780
tienden a abandonar la escuela.
En la India, las escuelas públicas
no solo ofrecen educación gratuita,
no solo ofrecen educación gratuita,
01:28
In India, public schools
not only offer free education --
not only offer free education --
25
76313
3274
01:31
they offer free textbooks,
free workbooks, free meals,
free workbooks, free meals,
26
79611
3413
sino libros de texto gratuitos,
libros gratis, comida gratis,
libros gratis, comida gratis,
01:35
sometimes even cash scholarships.
27
83048
2070
a veces incluso becas en efectivo.
01:37
And yet, 40 percent of the parents today
28
85691
2985
Y, sin embargo, el 40 %
de los padres de hoy
de los padres de hoy
01:40
are choosing to pull their children
out of public schools
out of public schools
29
88700
3180
optan por sacar a sus hijos
de las escuelas públicas
de las escuelas públicas
01:43
and pay out of their pockets
to put them in private schools.
to put them in private schools.
30
91904
3517
y llevarlos a escuelas privadas,
pagándolo de su bolsillo.
pagándolo de su bolsillo.
01:47
As a comparison,
in a far richer country, the US,
in a far richer country, the US,
31
95445
3665
A modo de comparación,
en un país mucho más rico, EE. UU.,
en un país mucho más rico, EE. UU.,
01:51
that number is only 10 percent.
32
99134
1921
ese número es solo el 10 %
01:53
That's a huge statement on how broken
the Indian public education system is.
the Indian public education system is.
33
101377
4953
Es una constatación de lo dañado que está
el sistema educativo público de la India.
el sistema educativo público de la India.
01:59
So it was with that background
that I got a call in the summer of 2013
that I got a call in the summer of 2013
34
107431
4476
Con estas circunstancias,
recibí una llamada en el verano de 2013
recibí una llamada en el verano de 2013
02:03
from an absolutely brilliant lady
called Surina Rajan.
called Surina Rajan.
35
111931
3823
de una dama absolutamente
brillante llamada Surina Rajan.
brillante llamada Surina Rajan.
02:07
She was, at that time, the head
of the Department of School Education
of the Department of School Education
36
115778
4117
Ella era, en ese momento, jefa del
Departamento de Educación de la Escuela
Departamento de Educación de la Escuela
02:11
in a state called Haryana in India.
37
119919
2266
en un estado llamado Haryana en la India.
02:14
So she said to us, "Look, I've been
heading this department
heading this department
38
122209
3071
Nos dijo: "He dirigido este departamento
durante los últimos dos años.
02:17
for the last two years.
39
125304
1226
02:18
I've tried a number of things,
and nothing seems to work.
and nothing seems to work.
40
126554
3431
He intentado varias cosas,
y nada parece funcionar.
y nada parece funcionar.
02:22
Can you possibly help?"
41
130008
1462
¿Podrías ayudarme?".
02:24
Let me describe Haryana
a little bit to you.
a little bit to you.
42
132852
2814
Permítaseme describirles
un poco Haryana.
un poco Haryana.
02:27
Haryana is a state
which has 30 million people.
which has 30 million people.
43
135690
3359
Haryana es un estado
con 30 millones de personas.
con 30 millones de personas.
02:31
It has 15,000 public schools
44
139721
3171
Tiene 15 000 escuelas públicas
02:34
and 2 million plus
children in those public schools.
children in those public schools.
45
142916
2835
y más de 2 millones de niños,
en estas escuelas públicas.
en estas escuelas públicas.
02:38
So basically, with that phone call,
46
146119
2444
Así que, básicamente,
con esa llamada telefónica,
con esa llamada telefónica,
02:40
I promised to help a state and system
47
148587
2422
prometí ayudar a un estado
y al sistema de
y al sistema de
02:43
which was as large as that of Peru
or Canada transform itself.
or Canada transform itself.
48
151033
4323
que era tan grande
como el de Perú o Canadá.
como el de Perú o Canadá.
02:48
As I started this project,
I was very painfully aware of two things.
I was very painfully aware of two things.
49
156591
3577
Conforme empecé este proyecto,
era dolorosamente consciente de dos cosas.
era dolorosamente consciente de dos cosas.
02:52
One, that I had never done
anything like this before.
anything like this before.
50
160192
3211
La primera es que nunca
había hecho nada como esto antes.
había hecho nada como esto antes.
02:55
And two, many others had,
perhaps without too much success.
perhaps without too much success.
51
163427
4375
Y segunda, muchos otros lo habían,
intentando sin demasiado éxito.
intentando sin demasiado éxito.
03:00
As my colleagues and I
looked across the country
looked across the country
52
168247
2762
A medida que mis colegas y yo
observábamos todo el país
observábamos todo el país
03:03
and across the world,
53
171033
1308
y todo el mundo,
03:04
we couldn't find another example
54
172365
1868
no pudimos encontrar otro ejemplo
03:06
that we could just pick up
and replicate in Haryana.
and replicate in Haryana.
55
174257
2826
que simplemente pudiéramos
tomar y replicar en Haryana.
tomar y replicar en Haryana.
03:09
We knew that we had to craft
our own journey.
our own journey.
56
177107
2500
Sabíamos que teníamos
que elaborar nuestro propio viaje.
que elaborar nuestro propio viaje.
Pero de todos modos, saltamos
al agua fría y en ese momento
al agua fría y en ese momento
03:12
But anyway, we jumped right in
and as we jumped in,
and as we jumped in,
57
180692
3054
todo tipo de ideas comenzaron a surgir,
03:15
all sorts of ideas started flying at us.
58
183770
2739
03:18
People said, "Let's change
the way we recruit teachers,
the way we recruit teachers,
59
186533
3038
La gente dijo: "Cambiemos la forma
cómo contratamos a maestros,
cómo contratamos a maestros,
contratemos nuevos directores
y los formamos
y los formamos
03:21
let's hire new principals and train them
60
189595
2744
y enviémoslos a
viajes internacionales de aprendizaje,
viajes internacionales de aprendizaje,
03:24
and send them on international
learning tours,
learning tours,
61
192363
2218
03:26
let's put technology inside classrooms."
62
194605
2499
pongamos tecnología en las aulas".
03:29
By the end of week one,
we had 50 ideas on the table,
we had 50 ideas on the table,
63
197128
2606
Al final de la primera semana,
teníamos 50 ideas sobre la mesa,
teníamos 50 ideas sobre la mesa,
03:31
all amazing, all sounded right.
64
199758
2228
todo increíble, todo parecía correcto.
03:34
There was no way we were
going to be able to implement 50 things.
going to be able to implement 50 things.
65
202010
4703
No había forma de
poder ser capaz de implementar 50 cosas.
poder ser capaz de implementar 50 cosas.
03:39
So I said, "Hang on, stop.
66
207103
1750
Así que dije: "Esperen.
03:41
Let's first at least decide
what is it we're trying to achieve."
what is it we're trying to achieve."
67
209175
3249
Primero por lo menos decidamos
qué tratamos de lograr".
qué tratamos de lograr".
Así que, tras muchas idas y venidas
y debates,
y debates,
03:44
So with a lot of push and pull and debate,
68
212448
2774
03:47
Haryana set itself a goal
which said: by 2020,
which said: by 2020,
69
215246
3887
Haryana se fijó un objetivo:
en 2020 queremos
en 2020 queremos
03:51
we want 80 percent of our children
to be at grade-level knowledge.
to be at grade-level knowledge.
70
219157
3987
que el 80 % de los niños alcancen
el conocimiento del nivel de su grado.
el conocimiento del nivel de su grado.
03:55
Now the specifics of the goal
don't matter here,
don't matter here,
71
223590
2883
Los detalles de la meta no importan aquí,
03:58
but what matters
is how specific the goal is.
is how specific the goal is.
72
226497
2914
pero lo que importa es
cuán específica es la meta.
cuán específica es la meta.
04:01
Because it really allowed us
to take all those ideas
to take all those ideas
73
229786
2972
Porque realmente nos permitió
tomar todas esas ideas
tomar todas esas ideas
04:04
which were being thrown at us
74
232782
1425
que nos estaban dando
04:06
and say which ones
we were going to implement.
we were going to implement.
75
234231
2374
y decir cuáles íbamos
a poner en práctica.
a poner en práctica.
04:08
Does this idea support this goal?
If yes, let's keep it.
If yes, let's keep it.
76
236629
4319
¿Apoya esta idea nuestra meta?
Si es así, vamos a aplicarla.
Si es así, vamos a aplicarla.
04:12
But if it doesn't or we're not sure,
then let's put it aside.
then let's put it aside.
77
240972
3280
Pero si no o no estamos seguros,
entonces, la pondremos a un lado.
entonces, la pondremos a un lado.
04:16
As simple as it sounds,
having a very specific goal right up front
having a very specific goal right up front
78
244276
4624
Tan simple como suena,
el tener un objetivo muy específico
el tener un objetivo muy específico
04:20
has really allowed us to be
very sharp and focused
very sharp and focused
79
248924
3216
realmente nos ha permitido
ser muy precisos y enfocados
ser muy precisos y enfocados
en nuestro viaje de transformación.
04:24
in our transformation journey.
80
252164
1628
04:25
And looking back over
the last two and a half years,
the last two and a half years,
81
253816
2618
Y mirando en retrospectiva
los últimos dos años y medio,
los últimos dos años y medio,
04:28
that has been a huge positive for us.
82
256458
1962
ha sido algo muy positivo
para nosotros.
para nosotros.
Así que teníamos el objetivo,
04:31
So we had the goal,
83
259488
1164
04:32
and now we needed to figure out
what are the issues, what is broken.
what are the issues, what is broken.
84
260676
3406
y ahora teníamos que averiguar
qué problemas había, qué estaba mal.
qué problemas había, qué estaba mal.
Antes de ir a las escuelas,
mucha gente nos dijo
mucha gente nos dijo
04:37
Before we went into schools,
a lot of people told us
a lot of people told us
85
265001
2727
que la calidad de la educación
es deficiente
es deficiente
04:39
that education quality is poor
86
267752
2066
04:41
because either the teachers are lazy,
they don't come into schools,
they don't come into schools,
87
269842
3874
porque los maestros son perezosos,
que no van a las escuelas,
que no van a las escuelas,
04:45
or they're incapable,
they actually don't know how to teach.
they actually don't know how to teach.
88
273740
3234
o que son incompetentes,
que, en realidad, no saben cómo enseñar.
que, en realidad, no saben cómo enseñar.
04:49
Well, when we went inside schools,
we found something completely different.
we found something completely different.
89
277427
4283
Pues bien, cuando fuimos a las escuelas,
encontramos algo completamente diferente.
encontramos algo completamente diferente.
04:53
On most days, most teachers
were actually inside schools.
were actually inside schools.
90
281734
3583
La mayoría de los días, la mayoría de
los maestros estaban en las escuelas.
los maestros estaban en las escuelas.
04:57
And when you spoke with them,
91
285771
1579
Y cuando uno hablaba con ellos,
04:59
you realized they were perfectly capable
of teaching elementary classes.
of teaching elementary classes.
92
287374
3811
uno percibía que eran perfectamente
capaces de dar clases elementales.
capaces de dar clases elementales.
05:03
But they were not teaching.
93
291952
1804
Pero ellos no enseñaban.
05:06
I went to a school
94
294702
1399
Fui a una escuela
05:08
where the teachers were getting
the construction of a classroom
the construction of a classroom
95
296125
3084
donde los maestros estaban supervisando
la construcción de un aula y un aseo.
la construcción de un aula y un aseo.
05:11
and a toilet supervised.
96
299233
2078
05:13
I went to another school
97
301645
1642
Fui a otra escuela
donde dos de los maestros habían ido
a una sucursal bancaria cercana
a una sucursal bancaria cercana
05:15
where two of the teachers
had gone to a nearby bank branch
had gone to a nearby bank branch
98
303311
2891
05:18
to deposit scholarship money
into kids' accounts.
into kids' accounts.
99
306226
2742
para depositar dinero de la beca
en las cuentas de los niños.
en las cuentas de los niños.
05:21
At lunchtime, most teachers
were spending all of their time
were spending all of their time
100
309452
4291
Al mediodía, la mayoría de los maestros
estaban gastando su tiempo
estaban gastando su tiempo
05:25
getting the midday meal cooking,
supervised and served to the students.
supervised and served to the students.
101
313767
4101
en cocinar el almuerzo, supervisando
y sirviéndoselo a los alumnos.
y sirviéndoselo a los alumnos.
Así que les preguntamos a los maestros,
05:30
So we asked the teachers,
102
318907
1204
05:32
"What's going on,
why are you not teaching?"
why are you not teaching?"
103
320135
2748
"¿Qué pasa?, ¿por qué no dan clase?".
Y dijeron:
"Esto es lo que se espera de nosotros.
"Esto es lo que se espera de nosotros.
05:35
And they said, "This is
what's expected of us.
what's expected of us.
104
323196
2187
05:38
When a supervisor comes to visit us,
105
326500
2311
Cuando un supervisor viene a visitarnos,
05:40
these are exactly the things
that he checks.
that he checks.
106
328835
2389
estas son exactamente
las cosas que él supervisa.
las cosas que él supervisa.
05:43
Has the toilet been made,
has the meal been served.
has the meal been served.
107
331248
2680
Se ha hecho el inodoro,
la comida se ha servido.
la comida se ha servido.
05:45
When my principal
goes to a meeting at headquarters,
goes to a meeting at headquarters,
108
333952
3110
Cuando mi director
asiste a una reunión en la sede,
asiste a una reunión en la sede,
05:49
these are exactly the things
which are discussed."
which are discussed."
109
337086
2387
estas son exactamente
las cosas que se discuten".
las cosas que se discuten".
05:52
You see, what had happened was,
over the last two decades,
over the last two decades,
110
340481
4024
Lo que había sucedido fue,
que en las últimas dos décadas,
que en las últimas dos décadas,
05:56
India had been fighting the challenge
of access, having enough schools,
of access, having enough schools,
111
344529
3830
India había estado luchando con el reto
de tener suficientes escuelas,
de tener suficientes escuelas,
06:00
and enrollment, bringing children
into the schools.
into the schools.
112
348383
2771
y la escolarización
atraer a los niños a las escuelas.
atraer a los niños a las escuelas.
06:03
So the government
launched a whole host of programs
launched a whole host of programs
113
351178
3430
Por lo que el gobierno puso en marcha
toda una serie de programas
toda una serie de programas
06:06
to address these challenges,
114
354632
1859
para hacer frente a estos retos,
06:08
and the teachers became
the implicit executors of these programs.
the implicit executors of these programs.
115
356515
4757
y los maestros se convirtieron en
ejecutores implícitos de estos programas.
ejecutores implícitos de estos programas.
06:13
Not explicitly, but implicitly.
116
361296
2148
No explícitamente, pero implícitamente.
06:16
And now, what was actually needed
was not to actually train teachers further
was not to actually train teachers further
117
364652
5016
Y lo que se necesitaba en realidad,
no era formar más a los maestros
no era formar más a los maestros
06:21
or to monitor their attendance
118
369692
1899
o controlar su asistencia,
06:23
but to tell them
that what is most important
that what is most important
119
371615
3871
sino decirles qué era lo más importante
06:27
is for them to go back
inside classrooms and teach.
inside classrooms and teach.
120
375510
2600
para ellos era ir a las aulas y enseñar.
06:30
They needed to be monitored
and measured and awarded
and measured and awarded
121
378134
3854
Debían tener control y medidas
de reconocimiento
de reconocimiento
06:34
on the quality of teaching
122
382012
1348
sobre la calidad de la enseñanza
06:35
and not on all sorts of other things.
123
383384
1843
y no en todo tipo de otras cosas.
06:38
So as we went through
the education system,
the education system,
124
386018
2460
Al ir analizando
todo el sistema educativo,
todo el sistema educativo,
06:40
as we delved into it deeper,
we found a few such core root causes
we found a few such core root causes
125
388502
5260
al profundizar en este tema.
encontramos algunas de las causas raíz
encontramos algunas de las causas raíz
06:45
which were determining, which were
shaping how people behaved in the system.
shaping how people behaved in the system.
126
393786
4132
determinantes, como constatar el
comportamiento de la gente en el sistema.
comportamiento de la gente en el sistema.
06:49
And we realized that unless we change
those specific things,
those specific things,
127
397942
3683
Y vimos que mientras no cambiáramos
esas cosas específicas,
esas cosas específicas,
06:53
we could do a number of other things.
128
401649
1953
podríamos hacer
una serie de otras cosas;
una serie de otras cosas;
06:55
We could train, we could put
technology into schools,
technology into schools,
129
403626
2843
podíamos formar o poner
la tecnología en las escuelas,
la tecnología en las escuelas,
06:58
but the system wouldn't change.
130
406493
1980
pero el sistema no cambiaría.
07:00
And addressing these non-obvious
core issues
core issues
131
408497
3057
Y afrontar estas cuestiones
fundamentales no evidentes
fundamentales no evidentes
07:03
became a key part of the program.
132
411578
1809
se convirtió en
una parte clave del programa.
una parte clave del programa.
07:06
So, we had the goal and we had the issues,
133
414678
2952
Por lo tanto, teníamos el objetivo
y teníamos los problemas,
y teníamos los problemas,
07:09
and now we needed to figure out
what the solutions were.
what the solutions were.
134
417654
2749
y ahora debíamos averiguar
cuáles eran las soluciones.
cuáles eran las soluciones.
07:12
We obviously did not want
to recreate the wheel,
to recreate the wheel,
135
420888
2438
Obviamente. no queríamos
reinventar la rueda,
reinventar la rueda,
07:15
so we said, "Let's look around
and see what we can find."
and see what we can find."
136
423350
2750
así que dijimos: "Veamos a ver
lo que podemos encontrar".
lo que podemos encontrar".
07:18
And we found these beautiful,
small pilot experiments
small pilot experiments
137
426490
4897
Y nos encontramos con estas hermosas,
pequeñas experiencias piloto
pequeñas experiencias piloto
07:23
all over the country
and all over the world.
and all over the world.
138
431411
2171
en todo el país y en todo el mundo.
07:26
Small things being done by NGOs,
being done by foundations.
being done by foundations.
139
434146
3968
Las cosas pequeñas hechas por las ONGs,
hechas por fundaciones.
hechas por fundaciones.
07:30
But what was also interesting
was that none of them actually scaled.
was that none of them actually scaled.
140
438138
3957
Pero también fue interesante
que ninguna realmente se escalaba.
que ninguna realmente se escalaba.
07:34
All of them were limited
to 50, 100 or 500 schools.
to 50, 100 or 500 schools.
141
442119
3538
Todas se limitaron
a 50, 100 o 500 escuelas.
a 50, 100 o 500 escuelas.
07:37
And here, we were looking
for a solution for 15,000 schools.
for a solution for 15,000 schools.
142
445681
3040
Y aquí, buscábamos
una solución para 15 000 escuelas.
una solución para 15 000 escuelas.
07:41
So we looked into why,
143
449180
1704
Así que buscamos por qué,
07:42
if these things actually work,
why don't they actually scale?
why don't they actually scale?
144
450908
3115
si estas cosas realmente funcionaban,
¿por qué no a gran escala?
¿por qué no a gran escala?
07:46
What happens is that
when a typical NGO comes in,
when a typical NGO comes in,
145
454572
3235
Lo que sucede es que,
cuando una ONG típica entra,
cuando una ONG típica entra,
07:49
they not only bring in their expertise
146
457831
2413
no solo aportan su experiencia
07:52
but they also bring in
additional resources.
additional resources.
147
460268
2515
sino también trae
recursos adicionales.
recursos adicionales.
07:54
So they might bring in money,
148
462807
1757
Podían traer dinero,
07:56
they might bring in people,
149
464588
1321
que podían dar a la gente,
07:57
they might bring in technology.
150
465933
1694
y podían adquirir en la tecnología.
07:59
And in the 50 or 100 schools
that they actually operate in,
that they actually operate in,
151
467651
4389
Y en los 50 o 100 escuelas
que operan en realidad,
que operan en realidad,
08:04
those additional resources
actually create a difference.
actually create a difference.
152
472064
2860
esos recursos adicionales,
en realidad. crean una diferencia.
en realidad. crean una diferencia.
08:07
But now imagine that the head of this NGO
153
475476
2532
Pero ahora imaginen
que el líder de esta ONG
que el líder de esta ONG
08:10
goes to the head
of the School Education Department
of the School Education Department
154
478032
2755
dirige el Departamento
de Educación de la Escuela
de Educación de la Escuela
08:12
and says, "Hey, now let's do this
for 15,000 schools."
for 15,000 schools."
155
480811
3265
y dice: "Ahora vamos a hacer esto
para 15 000 escuelas".
para 15 000 escuelas".
08:16
Where is that guy or girl
going to find the money
going to find the money
156
484100
3453
¿Dónde está esa persona
que va a traer dinero
que va a traer dinero
08:19
to actually scale this up
to 15,000 schools?
to 15,000 schools?
157
487577
2704
a la escala de hasta 15 000 escuelas?
08:22
He doesn't have the additional money,
158
490305
1762
No tiene el dinero adicional,
08:24
he doesn't have the resources.
159
492091
1597
no tiene los recursos.
08:25
And hence, innovations don't scale.
160
493712
2351
Y por lo tanto,
las innovaciones no escalan.
las innovaciones no escalan.
08:28
So right at the beginning
of the project, what we said was,
of the project, what we said was,
161
496938
3403
Así que, desde el principio del proyecto,
lo que dijimos fue:
lo que dijimos fue:
08:32
"Whatever we have to do
has to be scalable,
has to be scalable,
162
500365
2646
"Todo lo que tenemos que hacer
tiene que ser escalable,
tiene que ser escalable,
08:35
it has to work in all 15,000 schools."
163
503035
3287
tiene que funcionar
en todas las 15 000 escuelas".
en todas las 15 000 escuelas".
08:38
And hence, it has to work
within the existing budgets
within the existing budgets
164
506346
3792
Y, por lo tanto, tiene que funcionar
con los presupuestos existentes
con los presupuestos existentes
08:42
and resources that the state actually has.
165
510162
2531
y los recursos que tiene el Estado.
08:45
Much easier said than done.
166
513552
1875
Mucho más fácil decirlo que hacerlo.
08:47
(Laughter)
167
515451
1389
(Risas)
08:48
I think this was definitely
the point in time
the point in time
168
516864
2156
Creo que este fue sin duda
el momento
el momento
08:51
when my team hated me.
169
519044
1844
en que mi equipo me odiaba.
08:52
We spent a lot of long hours
in office, in cafés,
in office, in cafés,
170
520912
5178
Pasamos un montón de largas horas
en la oficina, en los cafés,
en la oficina, en los cafés,
08:58
sometimes even in bars,
171
526114
1295
a veces incluso en bares,
08:59
scratching out heads and saying,
172
527433
1663
estrujándonos la cabeza y diciendo:
09:01
"Where are the solutions,
how are we going to solve this problem?"
how are we going to solve this problem?"
173
529120
3266
"¿Dónde están las soluciones,
cómo vamos a resolver este problema?".
cómo vamos a resolver este problema?".
09:04
In the end, I think we did
find solutions to many of the issues.
find solutions to many of the issues.
174
532410
3780
Al final, creo que encontramos
soluciones a muchos de los problemas.
soluciones a muchos de los problemas.
09:08
I'll give you an example.
175
536214
1873
Les pondré un ejemplo.
09:10
In the context of effective learning,
176
538111
1942
En el contexto de un aprendizaje efectivo,
09:12
one of the things people talk about
is hands-on learning.
is hands-on learning.
177
540077
3285
una de las cosas de las que se habla
es del aprendizaje práctico.
es del aprendizaje práctico.
09:15
Children shouldn't memorize
things from books,
things from books,
178
543386
2268
Los niños no deben memorizar
las cosas de los libros,
las cosas de los libros,
09:17
they should do activities,
179
545678
1589
deben hacer actividades,
09:19
and that's a more effective way to learn.
180
547291
1999
y esa es una forma más eficaz de aprender.
09:21
Which basically means
giving students things
giving students things
181
549314
2298
Esto significa
dar a los estudiantes las cosas
dar a los estudiantes las cosas
09:23
like beads, learning rods, abacuses.
182
551636
3422
como perlas, varas, ábacos.
09:27
But we did not have
the budgets to give that
the budgets to give that
183
555082
2454
Pero no teníamos
los presupuestos para dárselos
los presupuestos para dárselos
09:29
to 15,000 schools, 2 million children.
184
557560
2615
a 15 000 escuelas, a 2 millones de niños.
09:32
We needed another solution.
185
560199
1703
Necesitábamos otra solución.
09:34
We couldn't think of anything.
186
562446
1546
No podíamos pensar en nada.
09:36
One day, one of our team members
went to a school
went to a school
187
564368
2829
Un día, uno de nuestros miembros
del equipo fue a una escuela
del equipo fue a una escuela
09:39
and saw a teacher pick up sticks
and stones from the garden outside
and stones from the garden outside
188
567221
4366
y vio un maestro recoger palos
y piedras del jardín,
y piedras del jardín,
09:43
and take them into the classroom
189
571611
1821
llevarlas al aula
09:45
and give them to the students.
190
573456
1512
y dárselas a los estudiantes.
09:47
That was a huge eureka moment for us.
191
575726
2907
Ese fue el gran momento
eureka para nosotros.
eureka para nosotros.
09:51
So what happens now
in the textbooks in Haryana
in the textbooks in Haryana
192
579617
2883
Lo qué pasa ahora
en los libros de texto en Haryana
en los libros de texto en Haryana
09:54
is that after every concept,
we have a little box
we have a little box
193
582524
2742
es que después de cada concepto,
tenemos un pequeño cuadro
tenemos un pequeño cuadro
09:57
which are instructions
for the teachers which say,
for the teachers which say,
194
585290
2388
con instrucciones para los maestros
que dicen,
que dicen,
09:59
"To teach this concept,
here's an activity that you can do.
here's an activity that you can do.
195
587702
4156
"Para enseñar este concepto,
esta es una actividad que se puede hacer.
esta es una actividad que se puede hacer.
10:03
And by the way, in order
to actually do this activity,
to actually do this activity,
196
591882
3087
Y, por cierto, para hacer
realidad esta actividad,
realidad esta actividad,
10:06
here are things that you can use
from your immediate environment,
from your immediate environment,
197
594993
3179
estas son las cosas utilizables
de su entorno inmediato,
de su entorno inmediato,
ya sea en el jardín
o en el interior de la sala de clase,
o en el interior de la sala de clase,
10:10
whether it be the garden outside
or the classroom inside,
or the classroom inside,
198
598196
3021
que pueden utilizarse como ayudas
en el aprendizaje de los niños".
en el aprendizaje de los niños".
10:13
which can be used
as learning aids for kids."
as learning aids for kids."
199
601241
2445
Y vemos a los maestros de todo Haryana
10:16
And we see teachers all over Haryana
200
604194
2446
10:18
using lots of innovative things
to be able to teach students.
to be able to teach students.
201
606664
3250
usando muchas cosas innovadoras
para poder enseñar a los estudiantes.
para poder enseñar a los estudiantes.
10:22
So in this way, whatever we designed,
202
610617
3585
Así de esta manera, lo que diseñábamos,
10:26
we were actually able to implement it
203
614226
2078
podíamos realmente ponerlo en práctica
10:28
across all 15,000 schools from day one.
204
616328
2804
en todas las 15 000 escuelas
desde el primer día.
desde el primer día.
10:32
Now, this brings me to my last point.
205
620304
2186
Ahora, esto me lleva a mi último punto.
10:34
How do you implement something
across 15,000 schools
across 15,000 schools
206
622514
3273
¿Cómo se implementa algo
para 15 000 escuelas
para 15 000 escuelas
10:37
and 100,000 teachers?
207
625811
1757
y 100 000 maestros?
10:40
The department used to have a process
208
628357
2022
El departamento solía tener un proceso
10:42
which is very interesting.
209
630403
1274
que es muy interesante.
10:43
I like to call it "The Chain of Hope."
210
631701
2701
Me gusta llamarlo
"La Cadena de la Esperanza".
"La Cadena de la Esperanza".
10:48
They would write a letter
from the headquarters
from the headquarters
211
636240
2360
Escribían una carta a la sede
10:50
and send it to the next level,
212
638624
1625
y lo enviaban al siguiente nivel,
10:52
which was the district offices.
213
640273
1483
a las oficinas de distrito.
10:54
They would hope that in each
of these district offices,
of these district offices,
214
642186
2657
Se esperaba que en cada una
de las oficinas de distrito,
de las oficinas de distrito,
10:56
an officer would get the letter,
would open it, read it
would open it, read it
215
644867
3975
un oficial recogería la carta,
la abriría y leería
la abriría y leería
11:00
and then forward it to the next level,
216
648866
2094
para remitirla al siguiente nivel,
11:02
which was the block offices.
217
650984
2007
las oficinas de bloque.
11:05
And then you would hope
that at the block office,
that at the block office,
218
653015
3765
Y entonces había que esperar
que en la oficina de bloque,
que en la oficina de bloque,
11:08
somebody else got the letter,
219
656804
1483
otra persona recogiera la carta,
11:10
opened it, read it and forwarded it
eventually to the 15,000 principals.
eventually to the 15,000 principals.
220
658311
4019
la abriera, la leyera y remitiera
finalmente a los 15 000 directores.
finalmente a los 15 000 directores.
11:14
And then one would hope
that the principals
that the principals
221
662354
2659
Y entonces había que
esperar que los directores
esperar que los directores
11:17
got the letter, received it,
understood it
understood it
222
665037
2647
recibieran la carta, la comprendieran
11:19
and started implementing it.
223
667708
1930
y comenzaran a implementarla.
11:21
It was a little bit ridiculous.
224
669662
1647
Era un poco ridículo.
11:24
Now, we knew technology was the answer,
225
672684
2461
Sabíamos que
la tecnología era la solución,
la tecnología era la solución,
pero también sabíamos
que la mayoría de estas escuelas
que la mayoría de estas escuelas
11:27
but we also knew
that most of these schools
that most of these schools
226
675169
2141
11:29
don't have a computer or email.
227
677334
2077
no tienen computadora
o correo electrónico.
o correo electrónico.
Sin embargo, los maestros sí tienen
teléfonos inteligentes.
teléfonos inteligentes.
11:32
However, what the teachers do have
are smartphones.
are smartphones.
228
680497
3083
11:35
They're constantly on SMS,
on Facebook and on WhatsApp.
on Facebook and on WhatsApp.
229
683604
4679
Están constantemente en SMS,
en Facebook y en WhatsApp.
en Facebook y en WhatsApp.
11:40
So what now happens in Haryana is,
230
688650
2245
Lo que sucede ahora en Haryana
es que todos
es que todos
11:42
all principals and teachers are divided
into hundreds of WhatsApp groups
into hundreds of WhatsApp groups
231
690919
4620
los directores y maestros se dividen
en grupos de cientos de WhatsApp
en grupos de cientos de WhatsApp
11:47
and anytime something needs
to be communicated,
to be communicated,
232
695563
2822
y en cualquier momento
si se necesita comunicar algo,
si se necesita comunicar algo,
11:50
it's just posted across
all WhatsApp groups.
all WhatsApp groups.
233
698409
2421
se publica en
todos los grupos de WhatsApp.
todos los grupos de WhatsApp.
11:53
It spreads like wildfire.
234
701486
2201
Se extiende como la pólvora.
11:55
You can immediately check
who has received it,
who has received it,
235
703711
2993
Se puede comprobar
inmediatamente que lo ha recibido,
inmediatamente que lo ha recibido,
11:58
who has read it.
236
706728
1290
quién lo ha leído.
12:00
Teachers can ask clarification
questions instantaneously.
questions instantaneously.
237
708042
3860
Los profesores pueden hacer preguntas
de aclaración de forma instantánea.
de aclaración de forma instantánea.
12:03
And what's interesting is,
238
711926
1241
Y lo que es interesante es que
12:05
it's not just the headquarters
who are answering these questions.
who are answering these questions.
239
713191
3358
no son las oficinas centrales
las que responden las preguntas.
las que responden las preguntas.
Otro maestro de otro lugar
completamente diferente del Estado
completamente diferente del Estado
12:08
Another teacher from
a completely different part of the state
a completely different part of the state
240
716573
2889
12:11
will stand up and answer the question.
241
719486
2393
se pondrán de pie
y responderá la pregunta.
y responderá la pregunta.
12:13
Everybody's acting
as everybody's peer group,
as everybody's peer group,
242
721903
2680
Todo el mundo actúa como grupo
de compañeros de todo el mundo,
de compañeros de todo el mundo,
12:16
and things are getting implemented.
243
724607
1794
y las cosas están siendo implementadas.
Así que hoy, cuando se va
a una escuela en Haryana,
a una escuela en Haryana,
12:19
So today, when you go
to a school in Haryana,
to a school in Haryana,
244
727784
2283
12:22
things look different.
245
730091
1587
las cosas se ven diferentes.
12:23
The teachers are back inside classrooms,
246
731702
2430
Los maestros están dentro de las aulas,
12:26
they're teaching.
247
734156
1304
están enseñando.
12:27
Often with innovative techniques.
248
735484
1858
A menudo con técnicas innovadoras.
12:29
When a supervisor
comes to visit the classroom,
comes to visit the classroom,
249
737740
3102
Cuando un supervisor
viene a visitar el salón de clases,
viene a visitar el salón de clases,
12:32
he or she not only checks
the construction of the toilet
the construction of the toilet
250
740866
3867
él o ella no solo comprueba
la construcción del baño,
la construcción del baño,
12:36
but also what is the quality of teaching.
251
744757
2343
sino también la calidad de la enseñanza.
12:40
Once a quarter,
all students across the state
all students across the state
252
748092
3116
Una vez por trimestre,
todos los estudiantes de todo el estado
todos los estudiantes de todo el estado
12:43
are assessed on their learning outcomes
253
751232
2165
son evaluados
en sus resultados de aprendizaje
en sus resultados de aprendizaje
12:45
and schools which are
doing well are rewarded.
doing well are rewarded.
254
753421
2858
y las escuelas que lo hacen bien
son premiadas.
son premiadas.
12:48
And schools which are not doing so well
255
756303
2469
Y las escuelas que no lo hacen tan bien
12:50
find themselves having
difficult conversations.
difficult conversations.
256
758796
2405
se afrontan a conversaciones difíciles.
12:53
Of course, they also get
additional support
additional support
257
761568
2079
Por supuesto,
también reciben apoyo adicional
también reciben apoyo adicional
12:55
to be able to do better in the future.
258
763671
1936
para poderlo hacer mejor en el futuro.
12:59
In the context of education,
259
767232
1624
En el contexto de la educación,
13:00
it's very difficult
to see results quickly.
to see results quickly.
260
768880
2367
es muy difícil ver
resultados rápidamente.
resultados rápidamente.
13:03
When people talk about systemic,
large-scale change,
large-scale change,
261
771630
2975
Cuando se habla de
cambios sistémicos a gran escala,
cambios sistémicos a gran escala,
13:06
they talk about periods
of 7 years and 10 years.
of 7 years and 10 years.
262
774629
3579
se habla de períodos de 7 años y 10 años.
13:10
But not in Haryana.
263
778232
1265
Pero no en Haryana.
13:12
In the last one year, there have been
three independent studies,
three independent studies,
264
780153
3952
En el último año, se han realizado
tres estudios independientes,
tres estudios independientes,
13:16
all measuring student learning outcomes,
265
784129
2579
todos medían los resultados
del aprendizaje,
del aprendizaje,
13:18
which indicate that something fundamental,
266
786732
2307
que mostraron algo fundamental,
13:21
something unique is happening in Haryana.
267
789063
2090
algo único está sucediendo en Haryana.
13:23
Learning levels of children
have stopped declining,
have stopped declining,
268
791622
3008
Los niveles de aprendizaje
de los niños ya no disminuyen,
de los niños ya no disminuyen,
13:26
and they have started going up.
269
794654
1803
y han comenzado a subir.
13:28
Haryana is one of the few
states in the country
states in the country
270
796481
3210
Haryana es uno
de los pocos estados en el país
de los pocos estados en el país
13:31
which is showing an improvement,
271
799715
1579
que muestran una mejora,
13:33
and certainly the one that is showing
the fastest rate of improvement.
the fastest rate of improvement.
272
801318
3703
y ciertamente el que muestra
la mayor tasa de mejora.
la mayor tasa de mejora.
Estos son apenas los primeros signos,
13:38
These are still early signs,
273
806005
1368
13:39
there's a long way to go,
274
807397
1194
hay un largo camino por recorrer,
13:40
but this gives us a lot of hope
for the future.
for the future.
275
808615
2491
pero esto nos da mucha esperanza
para el futuro.
para el futuro.
13:44
I recently went to a school,
276
812859
1563
Hace poco fui a una escuela,
13:46
and as I was leaving,
277
814446
1943
y cuando me iba,
13:48
I ran into a lady,
278
816413
1151
me encontré con una señora,
13:49
her name was Parvati,
279
817588
1151
su nombre era Parvati,
13:50
she was the mother of a child,
280
818763
1438
era la madre de un niño,
13:52
and she was smiling.
281
820225
1271
y estaba sonriendo.
13:53
And I said, "Why are you smiling,
what's going on?"
what's going on?"
282
821828
2909
Le dije: "¿Por qué sonríes,
¿qué está pasando?"
¿qué está pasando?"
13:56
And she said, "I don't know
what's going on,
what's going on,
283
824761
2746
Y ella dijo: "No sé lo que está pasando,
13:59
but what I do know
is that my children are learning,
is that my children are learning,
284
827531
3087
pero lo que sí sé es que
mis hijos están aprendiendo,
mis hijos están aprendiendo,
14:02
they're having fun,
285
830642
1451
se divierten,
14:04
and for the time being, I'll stop
my search for a private school
my search for a private school
286
832117
3195
y, por el momento, no voy a seguir
buscando una escuela privada
buscando una escuela privada
14:07
to send them to."
287
835336
1163
para cambiarlos".
14:09
So I go back to where I started:
288
837523
2000
Así que vuelvo al punto de partida:
14:11
Can government systems transform?
289
839547
1874
¿Pueden transformarse
los sistemas de gobierno?
los sistemas de gobierno?
14:14
I certainly believe so.
290
842163
1500
Desde luego que sí.
14:15
I think if you give them the right levers,
291
843687
2094
Creo que si se les da
las palancas adecuadas,
las palancas adecuadas,
14:17
they can move mountains.
292
845805
1483
pueden mover montañas.
14:19
Thank you.
293
847735
1151
Gracias.
14:20
(Applause)
294
848910
6115
(Aplausos)
ABOUT THE SPEAKER
Seema Bansal - Education innovatorBCG's Seema Bansal asks: Can governments actually make a meaningful difference in education? And rapidly? Yes, it turns out.
Why you should listen
BCG's Seema Bansal is an associate director in the New Delhi office. Since joining BCG in 2000, she has worked extensively in financial services and telecommunications. Today, Bansal leads BCG's social impact and development practice in India, and works on disparate projects in fields including education, food security and nutrition and governance within government agencies.
Bansal earned an MBA from the Indian Institute of Management in Calcutta, and a degree in electronics and electrical communication from Punjab Engineering College in Chandigarh.
Seema Bansal | Speaker | TED.com