TED@BCG Paris
Seema Bansal: How to fix a broken education system ... without any more money
סאמה באנסל: איך לתקן מערכת חינוך שבורה..ללא עוד כסף
Filmed:
Readability: 3.6
1,525,529 views
סאמה באנסל יצרה דרך לרפורמה של החינוך הציבורי עבור 15,000 בתי ספר בהריאנה, הודו, על ידי קביעת יעד שאפתני: עד 2020, 80 אחוזים מהילדים יהיו בעלי ידע של רמת הכיתה שלהם. היא מחפשת להשיג את היעד על ידי רפורמה שתעבוד בכל בית ספר ללא מקורות נוספים. באנסל והצוות שלה מצאו הצלחה תוך שימוש ביצירתיות, טכניקות ישירות כמו תקשורת עם מורים באמצעות קבוצות צ'אט סמס, והם כבר שיפרו את הלמידה והמעורבות בבתי הספר בהריאנה בצורה מדידה.
Seema Bansal - Education innovator
BCG's Seema Bansal asks: Can governments actually make a meaningful difference in education? And rapidly? Yes, it turns out. Full bio
BCG's Seema Bansal asks: Can governments actually make a meaningful difference in education? And rapidly? Yes, it turns out. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
So we all have our own biases.
0
759
2350
אז לכולנו ישנן דעות קדומות.
00:15
For example, some of us tend to think
1
3133
2651
לדוגמא, אחדים מאיתנו נוטים לחשוב
00:17
that it's very difficult to transform
failing government systems.
failing government systems.
2
5808
3609
שזה מאוד קשה לשנות
מערכות ממשלתיות כושלות.
מערכות ממשלתיות כושלות.
00:21
When we think of government systems,
3
9871
1747
כאשר אנו חושבים על מערכות ממשלתיות,
00:23
we tend to think that they're archaic,
set in their ways,
set in their ways,
4
11642
3591
אנו נוטים לחשוב שהן ארכאיות,
תקועות בדרכיהן,
תקועות בדרכיהן,
00:27
and perhaps, the leadership
is just too bureaucratic
is just too bureaucratic
5
15257
2696
ואולי, המנהיגות יותר מדי
בירוקרטית
בירוקרטית
00:29
to be able to change things.
6
17977
1405
כדי שתהיה מסוגלת לשנות דברים.
00:32
Well, today, I want
to challenge that theory.
to challenge that theory.
7
20097
3015
ובכן, היום, אני רוצה
לאתגר את התיאוריה.
לאתגר את התיאוריה.
00:35
I want to tell you a story
of a very large government system
of a very large government system
8
23886
4069
אני רוצה לספר לכם סיפור
על מערכת ממשלתית גדולה מאוד
על מערכת ממשלתית גדולה מאוד
00:39
that has not only put itself
on the path of reform
on the path of reform
9
27979
3444
שלא רק שמה את עצמה
בדרך לרפורמה
בדרך לרפורמה
00:43
but has also shown
fairly spectacular results
fairly spectacular results
10
31447
3189
אלא גם הראתה תוצאות מרשימות למדי
00:46
in less than three years.
11
34660
1335
בתוך פחות משלוש שנים.
00:48
This is what a classroom
in a public school in India looks like.
in a public school in India looks like.
12
36746
4280
כך נראית כיתה בבית ספר
ציבורי בהודו.
ציבורי בהודו.
00:53
There are 1 million such schools in India.
13
41050
2352
ישנם מליון בתי ספר שכאלו בהודו.
00:55
And even for me,
who's lived in India all her life,
who's lived in India all her life,
14
43878
3132
ואפילו לי,
שחייתי בהודו כל חיי,
שחייתי בהודו כל חיי,
00:59
walking into one of these schools
is fairly heartbreaking.
is fairly heartbreaking.
15
47034
3047
זה שובר את הלב להיכנס
לאחד מבתי הספר הללו.
לאחד מבתי הספר הללו.
01:03
By the time kids are 11,
16
51106
2069
עד השלב שילדים מגיעים לגיל 11,
01:05
50 percent of them have fallen
so far behind in their education
so far behind in their education
17
53199
4032
50 אחוזים מהם נשארו
כל-כך מאחור בהשכלה שלהם
כל-כך מאחור בהשכלה שלהם
01:09
that they have no hope to recover.
18
57255
1740
שאין להם תקווה להשלים.
01:11
11-year-olds cannot do simple addition,
19
59606
2798
ילדים בני 11 לא מסוגלים לבצע חיבור פשוט,
01:14
they cannot construct
a grammatically correct sentence.
a grammatically correct sentence.
20
62428
2882
אינם יכולים לבנות
משפט נכון תחבירית.
משפט נכון תחבירית.
01:17
These are things that you and I
would expect an 8-year-old
would expect an 8-year-old
21
65779
3263
אלו דברים שאני ואתם מצפים שילד בן 8
01:21
to be able to do.
22
69066
1268
יוכל לבצע.
01:22
By the time kids are 13 or 14,
23
70672
2797
כאשר הילדים בני 13 או 14,
01:25
they tend to drop out of schools.
24
73493
1780
הם נוטים לנשור מבתי הספר.
01:28
In India, public schools
not only offer free education --
not only offer free education --
25
76313
3274
בהודו, בתי ספר ציבוריים
לא מציעים רק חינוך חינם--
לא מציעים רק חינוך חינם--
01:31
they offer free textbooks,
free workbooks, free meals,
free workbooks, free meals,
26
79611
3413
הם מציעים ספרי לימוד חינם,
ספרי עבודה חינם, ארוחות חינם,
ספרי עבודה חינם, ארוחות חינם,
01:35
sometimes even cash scholarships.
27
83048
2070
לעתים אפילו תשלום מלגות.
01:37
And yet, 40 percent of the parents today
28
85691
2985
ובכל זאת, 40 אחוזים מההורים היום
01:40
are choosing to pull their children
out of public schools
out of public schools
29
88700
3180
בוחרים לשלוף את ילדיהם
מבתי ספר ציבוריים
מבתי ספר ציבוריים
01:43
and pay out of their pockets
to put them in private schools.
to put them in private schools.
30
91904
3517
ולשלם מכיסם כדי
לשים אותם בבתי ספר פרטיים.
לשים אותם בבתי ספר פרטיים.
01:47
As a comparison,
in a far richer country, the US,
in a far richer country, the US,
31
95445
3665
לשם השוואה,
במדינה עשירה יותר, ארה"ב,
במדינה עשירה יותר, ארה"ב,
01:51
that number is only 10 percent.
32
99134
1921
הנתון הזה עומד על 10 אחוזים בלבד.
01:53
That's a huge statement on how broken
the Indian public education system is.
the Indian public education system is.
33
101377
4953
זו היא הצהרה ענקית על כמה
מערכת החינוך הציבורית ההודית שבורה.
מערכת החינוך הציבורית ההודית שבורה.
01:59
So it was with that background
that I got a call in the summer of 2013
that I got a call in the summer of 2013
34
107431
4476
לכן עם רקע זה קיבלתי שיחת
טלפון בקיץ 2013
טלפון בקיץ 2013
02:03
from an absolutely brilliant lady
called Surina Rajan.
called Surina Rajan.
35
111931
3823
מאישה מבריקה ששמה סורינה ראג'אן.
02:07
She was, at that time, the head
of the Department of School Education
of the Department of School Education
36
115778
4117
היא הייתה, באותה תקופה,
ראש מחלקת חינוך בית ספרי
ראש מחלקת חינוך בית ספרי
02:11
in a state called Haryana in India.
37
119919
2266
במדינה שנקראת הריאנה בהודו.
02:14
So she said to us, "Look, I've been
heading this department
heading this department
38
122209
3071
אז היא אמרה לנו, "תראו, אני מנהלת המחלקה
02:17
for the last two years.
39
125304
1226
בשנתיים האחרונות.
02:18
I've tried a number of things,
and nothing seems to work.
and nothing seems to work.
40
126554
3431
ניסיתי מספר דברים
ודבר אינו פועל,
ודבר אינו פועל,
02:22
Can you possibly help?"
41
130008
1462
אולי אתם יכולים לעזור?"
02:24
Let me describe Haryana
a little bit to you.
a little bit to you.
42
132852
2814
הרשו לי לתאר את הריאנה
עבורכם.
עבורכם.
02:27
Haryana is a state
which has 30 million people.
which has 30 million people.
43
135690
3359
הריאנה היא מדינה
שיש בה 30 מליון אנשים.
שיש בה 30 מליון אנשים.
02:31
It has 15,000 public schools
44
139721
3171
יש בה 15,000 בתי ספר ציבוריים
02:34
and 2 million plus
children in those public schools.
children in those public schools.
45
142916
2835
ויותר מ-2 מליון ילדים
בבתי הספר הציבוריים הללו.
בבתי הספר הציבוריים הללו.
02:38
So basically, with that phone call,
46
146119
2444
אז בעיקרון, בשיחת הטלפון הזו,
02:40
I promised to help a state and system
47
148587
2422
הבטחתי לעזור למדינה ומערכת
02:43
which was as large as that of Peru
or Canada transform itself.
or Canada transform itself.
48
151033
4323
בסדר גודל של פרו או קנדה
לשנות את עצמה.
לשנות את עצמה.
02:48
As I started this project,
I was very painfully aware of two things.
I was very painfully aware of two things.
49
156591
3577
כאשר התחלתי את הפרויקט,
התוודעתי בכאב לשני דברים.
התוודעתי בכאב לשני דברים.
02:52
One, that I had never done
anything like this before.
anything like this before.
50
160192
3211
אחד, שמעולם לא עשיתי
דבר כמו זה.
דבר כמו זה.
02:55
And two, many others had,
perhaps without too much success.
perhaps without too much success.
51
163427
4375
ושניים, רבים עשו,
כנראה ללא הצלחה יתרה.
כנראה ללא הצלחה יתרה.
03:00
As my colleagues and I
looked across the country
looked across the country
52
168247
2762
כאשר עמיתיי ואני
הסתכלנו לאורך המדינה
הסתכלנו לאורך המדינה
03:03
and across the world,
53
171033
1308
וברחבי העולם,
03:04
we couldn't find another example
54
172365
1868
לא הצלחנו למצוא דוגמא אחרת
03:06
that we could just pick up
and replicate in Haryana.
and replicate in Haryana.
55
174257
2826
שפשוט יכולנו לאמץ
ולשכפל בריהאנה.
ולשכפל בריהאנה.
03:09
We knew that we had to craft
our own journey.
our own journey.
56
177107
2500
ידענו שעלינו ליצור
את המסע שלנו.
את המסע שלנו.
03:12
But anyway, we jumped right in
and as we jumped in,
and as we jumped in,
57
180692
3054
אבל בכל מקרה, קפצנו ישר
פנימה וכאשר קפצנו פנימה,
פנימה וכאשר קפצנו פנימה,
03:15
all sorts of ideas started flying at us.
58
183770
2739
כל מני רעיונות החלו לעוף לעברנו.
03:18
People said, "Let's change
the way we recruit teachers,
the way we recruit teachers,
59
186533
3038
אנשים אמרו, "בואו נשנה
את הדרך שמגייסים מורים,
את הדרך שמגייסים מורים,
03:21
let's hire new principals and train them
60
189595
2744
בואו נשכור מנהלים חדשים ונכשיר אותם
03:24
and send them on international
learning tours,
learning tours,
61
192363
2218
ונשלח אותם למסע הכשרות בינלאומי,
03:26
let's put technology inside classrooms."
62
194605
2499
בואו נכניס טכנולוגיה לתוך הכיתות."
03:29
By the end of week one,
we had 50 ideas on the table,
we had 50 ideas on the table,
63
197128
2606
בסוף השבוע הראשון,
היו לנו 50 רעיונות על השולחן,
היו לנו 50 רעיונות על השולחן,
03:31
all amazing, all sounded right.
64
199758
2228
כולם מדהימים, כולם נשמעו נכונים.
03:34
There was no way we were
going to be able to implement 50 things.
going to be able to implement 50 things.
65
202010
4703
לא הייתה שום אפשרות
שנוכל ליישם 50 דברים.
שנוכל ליישם 50 דברים.
03:39
So I said, "Hang on, stop.
66
207103
1750
אז אמרתי, "חכו רגע, עצרו".
03:41
Let's first at least decide
what is it we're trying to achieve."
what is it we're trying to achieve."
67
209175
3249
בואו לפחות נחליט מה אנחנו מנסים להשיג."
03:44
So with a lot of push and pull and debate,
68
212448
2774
אז עם הרבה דחיפות ומשיכות ודיונים,
03:47
Haryana set itself a goal
which said: by 2020,
which said: by 2020,
69
215246
3887
הריאנה הציבה לעצמה יעד
שאמר: עד 2020,
שאמר: עד 2020,
03:51
we want 80 percent of our children
to be at grade-level knowledge.
to be at grade-level knowledge.
70
219157
3987
אנחנו רוצים 80 אחוז מהילדים שיהיו
בעלי ידע של הכיתה שלהם.
בעלי ידע של הכיתה שלהם.
03:55
Now the specifics of the goal
don't matter here,
don't matter here,
71
223590
2883
עכשיו המטרה הספציפית של הידע
לא חשוב כאן,
לא חשוב כאן,
03:58
but what matters
is how specific the goal is.
is how specific the goal is.
72
226497
2914
אך מה שחשוב הוא כמה ספציפי היעד.
04:01
Because it really allowed us
to take all those ideas
to take all those ideas
73
229786
2972
כי הוא אפשר לנו לקחת את כל הרעיונות הללו
04:04
which were being thrown at us
74
232782
1425
אשר נזרקו עלינו
04:06
and say which ones
we were going to implement.
we were going to implement.
75
234231
2374
ולומר אילו אנחנו הולכים ליישם.
04:08
Does this idea support this goal?
If yes, let's keep it.
If yes, let's keep it.
76
236629
4319
האם הרעיון תומך את המטרה?
אם כן, בואו נשמור אותו.
אם כן, בואו נשמור אותו.
04:12
But if it doesn't or we're not sure,
then let's put it aside.
then let's put it aside.
77
240972
3280
אבל אם לא או שאנחנו לא בטוחים,
בואו נשים אותו בצד.
בואו נשים אותו בצד.
04:16
As simple as it sounds,
having a very specific goal right up front
having a very specific goal right up front
78
244276
4624
כמה פשוט שזה נשמע,
כשיש מטרה ספציפית מולנו
כשיש מטרה ספציפית מולנו
04:20
has really allowed us to be
very sharp and focused
very sharp and focused
79
248924
3216
אפשר לנו להיות מאוד חדים ומפוקסים
04:24
in our transformation journey.
80
252164
1628
במסע השינוי שלנו.
04:25
And looking back over
the last two and a half years,
the last two and a half years,
81
253816
2618
כאשר אני מסתכלת אחורה
על השנתיים וחצי האחרונות,
על השנתיים וחצי האחרונות,
04:28
that has been a huge positive for us.
82
256458
1962
אלו היו חיוביות מאוד עבורנו.
04:31
So we had the goal,
83
259488
1164
אז היה לנו את המטרה,
04:32
and now we needed to figure out
what are the issues, what is broken.
what are the issues, what is broken.
84
260676
3406
וכעת נותר לנו להבין
מה היו הסוגיות, מה היה שבור.
מה היו הסוגיות, מה היה שבור.
04:37
Before we went into schools,
a lot of people told us
a lot of people told us
85
265001
2727
לפני שהלכנו לבתי ספר,
הרבה אנשים אמרו לנו
הרבה אנשים אמרו לנו
04:39
that education quality is poor
86
267752
2066
שאיכות החינוך נמוכה
04:41
because either the teachers are lazy,
they don't come into schools,
they don't come into schools,
87
269842
3874
כיוון שאו שהמורים עצלנים,
הם לא באים לבתי הספר,
הם לא באים לבתי הספר,
04:45
or they're incapable,
they actually don't know how to teach.
they actually don't know how to teach.
88
273740
3234
או שהם לא מסוגלים,
הם למעשה לא יודעים כיצד ללמד.
הם למעשה לא יודעים כיצד ללמד.
04:49
Well, when we went inside schools,
we found something completely different.
we found something completely different.
89
277427
4283
ובכן, נכנסו לתוך בתי ספר,
מצאנו משהו שונה לחלוטין.
מצאנו משהו שונה לחלוטין.
04:53
On most days, most teachers
were actually inside schools.
were actually inside schools.
90
281734
3583
ברוב הימים, רוב המורים
היו בתוך בתי הספר.
היו בתוך בתי הספר.
04:57
And when you spoke with them,
91
285771
1579
וכאשר דיברת איתם,
04:59
you realized they were perfectly capable
of teaching elementary classes.
of teaching elementary classes.
92
287374
3811
הבנת שהם לגמרי מסוגלים
ללמד כיתות בבית ספר יסודי.
ללמד כיתות בבית ספר יסודי.
05:03
But they were not teaching.
93
291952
1804
אבל הם לא לימדו.
05:06
I went to a school
94
294702
1399
הלכתי לבית ספר
05:08
where the teachers were getting
the construction of a classroom
the construction of a classroom
95
296125
3084
שהמורים ביצעו את הבניה של הכיתה
05:11
and a toilet supervised.
96
299233
2078
ופיקוח על השירותים.
05:13
I went to another school
97
301645
1642
הלכתי לבית ספר אחר
05:15
where two of the teachers
had gone to a nearby bank branch
had gone to a nearby bank branch
98
303311
2891
שניים מהמורים הלכו
לסניף בנק סמוך
לסניף בנק סמוך
05:18
to deposit scholarship money
into kids' accounts.
into kids' accounts.
99
306226
2742
להפקיד כסף למלגות
בחשבונות של ילדים.
בחשבונות של ילדים.
05:21
At lunchtime, most teachers
were spending all of their time
were spending all of their time
100
309452
4291
בהפסקת צהריים, רוב המורים
בילו את רוב זמנם
בילו את רוב זמנם
05:25
getting the midday meal cooking,
supervised and served to the students.
supervised and served to the students.
101
313767
4101
בבישול, פיקוח והגשה לתלמידים
את ארוחת אמצע היום.
את ארוחת אמצע היום.
05:30
So we asked the teachers,
102
318907
1204
אז שאלנו את המורים,
05:32
"What's going on,
why are you not teaching?"
why are you not teaching?"
103
320135
2748
"מה קורה כאן,
מדוע אינכם מלמדים?"
מדוע אינכם מלמדים?"
05:35
And they said, "This is
what's expected of us.
what's expected of us.
104
323196
2187
והם אמרו, "זה מה
שמצופה מאיתנו.
שמצופה מאיתנו.
05:38
When a supervisor comes to visit us,
105
326500
2311
כאשר מגיע מפקח לבקר אותנו,
05:40
these are exactly the things
that he checks.
that he checks.
106
328835
2389
אלו בדיוק הדברים שהוא בודק.
05:43
Has the toilet been made,
has the meal been served.
has the meal been served.
107
331248
2680
האם השירותים נוקו,
האם הארוחות הוגשו.
האם הארוחות הוגשו.
05:45
When my principal
goes to a meeting at headquarters,
goes to a meeting at headquarters,
108
333952
3110
כאשר המנהל שלי הולך
לפגישה במטה,
לפגישה במטה,
05:49
these are exactly the things
which are discussed."
which are discussed."
109
337086
2387
אלו בדיוק הדברים
שנדונים."
שנדונים."
05:52
You see, what had happened was,
over the last two decades,
over the last two decades,
110
340481
4024
אתם רואים, מה שקרה למעשה,
לאורך שני העשורים האחרונים,
לאורך שני העשורים האחרונים,
05:56
India had been fighting the challenge
of access, having enough schools,
of access, having enough schools,
111
344529
3830
הודו נלחמה באתגר הגישה,
שיהיו מספיק בתי ספר,
שיהיו מספיק בתי ספר,
06:00
and enrollment, bringing children
into the schools.
into the schools.
112
348383
2771
והרשמה, להביא ילדים
לתוך בתי הספר.
לתוך בתי הספר.
06:03
So the government
launched a whole host of programs
launched a whole host of programs
113
351178
3430
כך שהממשלה הזניקה
הרבה תוכניות
הרבה תוכניות
06:06
to address these challenges,
114
354632
1859
שיפנו לאתגרים הללו,
06:08
and the teachers became
the implicit executors of these programs.
the implicit executors of these programs.
115
356515
4757
והמורים נהיו
מיישמים של אותם תוכניות.
מיישמים של אותם תוכניות.
06:13
Not explicitly, but implicitly.
116
361296
2148
לא במפורש, אלא במשתמע.
06:16
And now, what was actually needed
was not to actually train teachers further
was not to actually train teachers further
117
364652
5016
וכעת, מה שבאמת נדרש
לא היה לאמן את המורים יותר
לא היה לאמן את המורים יותר
06:21
or to monitor their attendance
118
369692
1899
או לפקח על הנוכחות שלהם
06:23
but to tell them
that what is most important
that what is most important
119
371615
3871
אלא לומר להם שמה
שהכי חשוב
שהכי חשוב
06:27
is for them to go back
inside classrooms and teach.
inside classrooms and teach.
120
375510
2600
הוא להיכנס לתוך הכיתות וללמד.
06:30
They needed to be monitored
and measured and awarded
and measured and awarded
121
378134
3854
הם צריכים להיות מנוטרים
להימדד ולהיות מתוגמלים
להימדד ולהיות מתוגמלים
06:34
on the quality of teaching
122
382012
1348
על איכות ההוראה
06:35
and not on all sorts of other things.
123
383384
1843
ולא על כל מני דברים אחרים.
06:38
So as we went through
the education system,
the education system,
124
386018
2460
אז ככל שהתקדמנו
במערכת החינוך,
במערכת החינוך,
06:40
as we delved into it deeper,
we found a few such core root causes
we found a few such core root causes
125
388502
5260
ככל שהעמקנו בכך,
מצאנו מספר סיבות שורשיות
מצאנו מספר סיבות שורשיות
06:45
which were determining, which were
shaping how people behaved in the system.
shaping how people behaved in the system.
126
393786
4132
אשר קבעו, שעיצבו
כיצד אנשים מתנהגים במערכת.
כיצד אנשים מתנהגים במערכת.
06:49
And we realized that unless we change
those specific things,
those specific things,
127
397942
3683
והבנו שאלא כן נשנה את הדברים הללו,
06:53
we could do a number of other things.
128
401649
1953
נוכל לעשות מספר דברים אחרים.
06:55
We could train, we could put
technology into schools,
technology into schools,
129
403626
2843
נוכל לאמן, נוכל לשים
טכנולוגיה בתוך בתי הספר,
טכנולוגיה בתוך בתי הספר,
06:58
but the system wouldn't change.
130
406493
1980
אבל המערכת לא תשתנה.
07:00
And addressing these non-obvious
core issues
core issues
131
408497
3057
ולפנות לנושאי הליבה הלא ברורים הללו
07:03
became a key part of the program.
132
411578
1809
נהיה גורם מפתח בתכנית.
07:06
So, we had the goal and we had the issues,
133
414678
2952
אז, יש לנו את המטרות ויש לנו את הסוגיות,
07:09
and now we needed to figure out
what the solutions were.
what the solutions were.
134
417654
2749
וכעת נותר לנו לברר
מהם הפתרונות.
מהם הפתרונות.
07:12
We obviously did not want
to recreate the wheel,
to recreate the wheel,
135
420888
2438
ברור שלא רצינו להמציא
מחדש את הגלגל,
מחדש את הגלגל,
07:15
so we said, "Let's look around
and see what we can find."
and see what we can find."
136
423350
2750
אז אמרנו, "בוא נסתכל מסביב
ונראה מה אנחנו יכולים למצוא."
ונראה מה אנחנו יכולים למצוא."
07:18
And we found these beautiful,
small pilot experiments
small pilot experiments
137
426490
4897
ומצאנו את ניסויי הפיילוטים
הקטנים והיפים הללו
הקטנים והיפים הללו
07:23
all over the country
and all over the world.
and all over the world.
138
431411
2171
בכל המדינה ובכל העולם.
07:26
Small things being done by NGOs,
being done by foundations.
being done by foundations.
139
434146
3968
דברים קטנים שנעשים על-ידי
ארגונים שלא למטרות רווח וקרנות.
ארגונים שלא למטרות רווח וקרנות.
07:30
But what was also interesting
was that none of them actually scaled.
was that none of them actually scaled.
140
438138
3957
אבל מה שהיה גם מעניין
היה שאף אחד מהם לא הגדיל קנה מידה.
היה שאף אחד מהם לא הגדיל קנה מידה.
07:34
All of them were limited
to 50, 100 or 500 schools.
to 50, 100 or 500 schools.
141
442119
3538
כולם היו מוגבלים ל-50,
100 או 500 בתי ספר.
100 או 500 בתי ספר.
07:37
And here, we were looking
for a solution for 15,000 schools.
for a solution for 15,000 schools.
142
445681
3040
והנה אנחנו, מחפשים פתרון
עבור 15,000 בתי ספר.
עבור 15,000 בתי ספר.
07:41
So we looked into why,
143
449180
1704
והסתכלנו על מדוע,
07:42
if these things actually work,
why don't they actually scale?
why don't they actually scale?
144
450908
3115
אם הדברים הללו באמת עובדים,
מדוע אינם מגדילים את התפוצה?
מדוע אינם מגדילים את התפוצה?
07:46
What happens is that
when a typical NGO comes in,
when a typical NGO comes in,
145
454572
3235
מה שקורה הוא כאשר
ארגון לא למטרות רווח מגיע,
ארגון לא למטרות רווח מגיע,
07:49
they not only bring in their expertise
146
457831
2413
הם לא רק מביאים את המומחיות שלהם
07:52
but they also bring in
additional resources.
additional resources.
147
460268
2515
אלא הם גם מביאים מקורות נוספים.
07:54
So they might bring in money,
148
462807
1757
אז הם לפעמים מביאים כסף,
07:56
they might bring in people,
149
464588
1321
אולי הם מביאים אנשים,
07:57
they might bring in technology.
150
465933
1694
אולי הם מביאים טכנולוגיה.
07:59
And in the 50 or 100 schools
that they actually operate in,
that they actually operate in,
151
467651
4389
וב-50 או 100 בתי ספר
שהם באמת עובדים בהם,
שהם באמת עובדים בהם,
08:04
those additional resources
actually create a difference.
actually create a difference.
152
472064
2860
המקורות הנוספים הללו
באמת מייצרים שינוי.
באמת מייצרים שינוי.
08:07
But now imagine that the head of this NGO
153
475476
2532
אך כעת דמיינו שראש
הארגון שאינו למטרות רווח הזה
הארגון שאינו למטרות רווח הזה
08:10
goes to the head
of the School Education Department
of the School Education Department
154
478032
2755
הולך לראש מחלקת החינוך
08:12
and says, "Hey, now let's do this
for 15,000 schools."
for 15,000 schools."
155
480811
3265
ואומר, "היי, עכשיו בוא נעשה
את זה ל-15,000 בתי ספר."
את זה ל-15,000 בתי ספר."
08:16
Where is that guy or girl
going to find the money
going to find the money
156
484100
3453
מאיפה הבחור או הבחורה
הזו הולכים למצוא את הכסף
הזו הולכים למצוא את הכסף
08:19
to actually scale this up
to 15,000 schools?
to 15,000 schools?
157
487577
2704
כדי באמת להרחיב את זה
ל-15,000 בתי ספר?
ל-15,000 בתי ספר?
08:22
He doesn't have the additional money,
158
490305
1762
אין לו את הכסף הנוסף,
08:24
he doesn't have the resources.
159
492091
1597
אין לו את המשאבים.
08:25
And hence, innovations don't scale.
160
493712
2351
ולכן, חדשנות אינה יכולה להתרחב.
08:28
So right at the beginning
of the project, what we said was,
of the project, what we said was,
161
496938
3403
אז ישר בהתחלה של הפרויקט הזה,
מה שאמרנו היה,
מה שאמרנו היה,
08:32
"Whatever we have to do
has to be scalable,
has to be scalable,
162
500365
2646
"מה שלא נעשה חייב להיות
בעל יכולת להתרחב,
בעל יכולת להתרחב,
08:35
it has to work in all 15,000 schools."
163
503035
3287
זה חייב להיות מסוגל לעבוד
בכל 15,000 בתי הספר".
בכל 15,000 בתי הספר".
08:38
And hence, it has to work
within the existing budgets
within the existing budgets
164
506346
3792
ולכן, זה חייב לעבוד בתוך
התקציב הקיים
התקציב הקיים
08:42
and resources that the state actually has.
165
510162
2531
ובמשאבים שלמדינה באמת יש.
08:45
Much easier said than done.
166
513552
1875
הרבה יותר פשוט להגיד מאשר לבצע.
08:47
(Laughter)
167
515451
1389
(צחוק)
08:48
I think this was definitely
the point in time
the point in time
168
516864
2156
אני חושבת שזו הייתה ללא ספק
הנקודה הזו בזמן
הנקודה הזו בזמן
08:51
when my team hated me.
169
519044
1844
שהצוות שלי שנא אותי.
08:52
We spent a lot of long hours
in office, in cafés,
in office, in cafés,
170
520912
5178
בילינו שעות ארוכות במשרד,
בבתי קפה,
בבתי קפה,
08:58
sometimes even in bars,
171
526114
1295
לפעמים גם בברים,
08:59
scratching out heads and saying,
172
527433
1663
מגרדים את ראשינו ואומרים,
09:01
"Where are the solutions,
how are we going to solve this problem?"
how are we going to solve this problem?"
173
529120
3266
"איפה הפתרונות,
איך אנחנו הולכים לפתור את הבעיה הזו?"
איך אנחנו הולכים לפתור את הבעיה הזו?"
09:04
In the end, I think we did
find solutions to many of the issues.
find solutions to many of the issues.
174
532410
3780
בסופו של דבר, אני חושבת
שמצאנו פתרונות למרבית הסוגיות.
שמצאנו פתרונות למרבית הסוגיות.
09:08
I'll give you an example.
175
536214
1873
אני אתן לכם דוגמה.
09:10
In the context of effective learning,
176
538111
1942
בהקשר של למידה אפקטיבית,
09:12
one of the things people talk about
is hands-on learning.
is hands-on learning.
177
540077
3285
אחד הדברים שאנשים דיברו עליו
הוא למידה מעשית.
הוא למידה מעשית.
09:15
Children shouldn't memorize
things from books,
things from books,
178
543386
2268
ילדים לא צריכים לשנן
דברים מספרים,
דברים מספרים,
09:17
they should do activities,
179
545678
1589
הם צריכים לעשות פעילויות,
09:19
and that's a more effective way to learn.
180
547291
1999
וזו דרך יותר אקפטיבית ללמוד.
09:21
Which basically means
giving students things
giving students things
181
549314
2298
בעיקרון זה אומר
לתת לתלמידים דברים
לתת לתלמידים דברים
09:23
like beads, learning rods, abacuses.
182
551636
3422
כמו חרוזים, מוטות לימוד, חשבוניה.
09:27
But we did not have
the budgets to give that
the budgets to give that
183
555082
2454
אבל לא היה לנו את
התקציב לתת את זה
התקציב לתת את זה
09:29
to 15,000 schools, 2 million children.
184
557560
2615
ל-15,000 בתי ספר,
2 מליון ילדים.
2 מליון ילדים.
09:32
We needed another solution.
185
560199
1703
היינו צריכים פתרון אחר.
09:34
We couldn't think of anything.
186
562446
1546
לא הצלחנו לחשוב על דבר.
09:36
One day, one of our team members
went to a school
went to a school
187
564368
2829
יום אחד, אחד מחברי
הצוות שלנו הלך לבית ספר
הצוות שלנו הלך לבית ספר
09:39
and saw a teacher pick up sticks
and stones from the garden outside
and stones from the garden outside
188
567221
4366
וראה מורה אוספת מקלות
ואבנים מהגינה בחוץ
ואבנים מהגינה בחוץ
09:43
and take them into the classroom
189
571611
1821
ולוקחת אותם לתוך הכיתה
09:45
and give them to the students.
190
573456
1512
ונותנת אותם לתלמידים.
09:47
That was a huge eureka moment for us.
191
575726
2907
זה היה רגע "אאורקה" משמעותי עבורנו.
09:51
So what happens now
in the textbooks in Haryana
in the textbooks in Haryana
192
579617
2883
אז מה שקורה עכשיו
בספרי הלימוד בהריאנה
בספרי הלימוד בהריאנה
09:54
is that after every concept,
we have a little box
we have a little box
193
582524
2742
מאחורי כל נושא,
יש לנו קופסה קטנה
יש לנו קופסה קטנה
09:57
which are instructions
for the teachers which say,
for the teachers which say,
194
585290
2388
אלו הוראות עבור כל מורה
שאומרות,
שאומרות,
09:59
"To teach this concept,
here's an activity that you can do.
here's an activity that you can do.
195
587702
4156
"כדי ללמד את הרעיון,
זו הפעילות שאתה יכול לעשות,
זו הפעילות שאתה יכול לעשות,
10:03
And by the way, in order
to actually do this activity,
to actually do this activity,
196
591882
3087
ודרך אגב, כדי באמת
לעשות את הפעילות הזו,
לעשות את הפעילות הזו,
10:06
here are things that you can use
from your immediate environment,
from your immediate environment,
197
594993
3179
אלו הדברים שאתה יכול להשתמש
מהסביבה המיידית שלך,
מהסביבה המיידית שלך,
10:10
whether it be the garden outside
or the classroom inside,
or the classroom inside,
198
598196
3021
בין אם זו הגינה בחוץ
או הכיתה בפנים,
או הכיתה בפנים,
10:13
which can be used
as learning aids for kids."
as learning aids for kids."
199
601241
2445
אלו יכולים לשמש
עזרי למידה לילדים."
עזרי למידה לילדים."
10:16
And we see teachers all over Haryana
200
604194
2446
ואנחנו רואים מורים בכל הריאנה
10:18
using lots of innovative things
to be able to teach students.
to be able to teach students.
201
606664
3250
משתמשים בהרבה דברים חדשניים
על מנת שיוכלו ללמד תלמידים.
על מנת שיוכלו ללמד תלמידים.
10:22
So in this way, whatever we designed,
202
610617
3585
לכן בדרך הזו, כל מה שעיצבנו,
10:26
we were actually able to implement it
203
614226
2078
יכולנו ליישם אותו
10:28
across all 15,000 schools from day one.
204
616328
2804
בכל 15,000 בתי הספר מהיום הראשון.
10:32
Now, this brings me to my last point.
205
620304
2186
עכשיו, זה מביא אותי לנקודה האחרונה שלי.
10:34
How do you implement something
across 15,000 schools
across 15,000 schools
206
622514
3273
איך אתה מיישם משהו
ב-15,000 בתי ספר
ב-15,000 בתי ספר
10:37
and 100,000 teachers?
207
625811
1757
ו-100,000 מורים?
10:40
The department used to have a process
208
628357
2022
למחלקה היה תהליך
10:42
which is very interesting.
209
630403
1274
שהוא מאוד מעניין.
10:43
I like to call it "The Chain of Hope."
210
631701
2701
אני אוהבת לקרוא לו "שרשרת התקווה".
10:48
They would write a letter
from the headquarters
from the headquarters
211
636240
2360
הם היו כותבים מכתב מהמטה
10:50
and send it to the next level,
212
638624
1625
ושולחים אותו לרמה הבאה,
10:52
which was the district offices.
213
640273
1483
שזה משרד המחוז.
10:54
They would hope that in each
of these district offices,
of these district offices,
214
642186
2657
הם קיוו שבכל אחד
ממשרדי המחוז הללו,
ממשרדי המחוז הללו,
10:56
an officer would get the letter,
would open it, read it
would open it, read it
215
644867
3975
אחראי יקבל את המכתב
יפתח אותו, יקרא אותו
יפתח אותו, יקרא אותו
11:00
and then forward it to the next level,
216
648866
2094
ואז יעביר אותו לרמה הבאה,
11:02
which was the block offices.
217
650984
2007
שזו רמת המשרד האזורי.
11:05
And then you would hope
that at the block office,
that at the block office,
218
653015
3765
ואז היית מקווה
שבמשרד האזורי,
שבמשרד האזורי,
11:08
somebody else got the letter,
219
656804
1483
מישהו אחר קיבל את המכתב,
11:10
opened it, read it and forwarded it
eventually to the 15,000 principals.
eventually to the 15,000 principals.
220
658311
4019
פתח אותו, קרא אותו והעביר
אותו בסופו של דבר ל-15,000 המנהלים.
אותו בסופו של דבר ל-15,000 המנהלים.
11:14
And then one would hope
that the principals
that the principals
221
662354
2659
ואז צריך לקוות שהמנהלים
11:17
got the letter, received it,
understood it
understood it
222
665037
2647
קיבלו את המכתב, הבינו אותו
11:19
and started implementing it.
223
667708
1930
והתחילו ליישם אותו.
11:21
It was a little bit ridiculous.
224
669662
1647
זה היה קצת מגוחך.
11:24
Now, we knew technology was the answer,
225
672684
2461
עכשיו, ידענו שטכנולוגיה זו התשובה,
11:27
but we also knew
that most of these schools
that most of these schools
226
675169
2141
אך גם ידענו שברוב בתי הספר
11:29
don't have a computer or email.
227
677334
2077
אין מחשב או דואר אלקטרוני.
11:32
However, what the teachers do have
are smartphones.
are smartphones.
228
680497
3083
למרות זאת, מה שיש למורים
זה טלפונים חכמים.
זה טלפונים חכמים.
11:35
They're constantly on SMS,
on Facebook and on WhatsApp.
on Facebook and on WhatsApp.
229
683604
4679
הם כל הזמן שולחים הודעות טקסט,
בפייסבוק ובווטסאפ.
בפייסבוק ובווטסאפ.
11:40
So what now happens in Haryana is,
230
688650
2245
לכן מה שקורה עכשיו בהריאנה זה,
11:42
all principals and teachers are divided
into hundreds of WhatsApp groups
into hundreds of WhatsApp groups
231
690919
4620
כל המנהלים והמורים
מחולקים למאות קבוצות של ווטסאפ
מחולקים למאות קבוצות של ווטסאפ
11:47
and anytime something needs
to be communicated,
to be communicated,
232
695563
2822
ובכל פעם שצריך לשדר משהו,
11:50
it's just posted across
all WhatsApp groups.
all WhatsApp groups.
233
698409
2421
הוא פשוט נשלח בכל קבוצות הווטסאפ.
11:53
It spreads like wildfire.
234
701486
2201
זה מתפשט כמו אש בשדה קוצים.
11:55
You can immediately check
who has received it,
who has received it,
235
703711
2993
אתה יכול לבדוק מיידית
מי קיבל את זה,
מי קיבל את זה,
11:58
who has read it.
236
706728
1290
מי קרא את זה.
12:00
Teachers can ask clarification
questions instantaneously.
questions instantaneously.
237
708042
3860
מורים יכולים לבקש
הבהרות מידית.
הבהרות מידית.
12:03
And what's interesting is,
238
711926
1241
ומה שמעניין הוא,
12:05
it's not just the headquarters
who are answering these questions.
who are answering these questions.
239
713191
3358
שלא רק המטה עונה על השאלות הללו.
12:08
Another teacher from
a completely different part of the state
a completely different part of the state
240
716573
2889
מורים אחרים מחלקים אחרים במדינה
12:11
will stand up and answer the question.
241
719486
2393
עונים על השאלות.
12:13
Everybody's acting
as everybody's peer group,
as everybody's peer group,
242
721903
2680
כולם לוקחים חלק
כקבוצת עמיתים,
כקבוצת עמיתים,
12:16
and things are getting implemented.
243
724607
1794
ודברים מיושמים.
12:19
So today, when you go
to a school in Haryana,
to a school in Haryana,
244
727784
2283
אז היום, כשאתה הולך
לבית ספר בהריאנה,
לבית ספר בהריאנה,
12:22
things look different.
245
730091
1587
דברים נראים אחרת.
12:23
The teachers are back inside classrooms,
246
731702
2430
המורים חזרה בתוך הכיתות,
12:26
they're teaching.
247
734156
1304
הם מלמדים.
12:27
Often with innovative techniques.
248
735484
1858
לעתים קרובות עם שיטות חדשניות.
12:29
When a supervisor
comes to visit the classroom,
comes to visit the classroom,
249
737740
3102
כאשר מפקח מגיע לביקור בכיתה,
12:32
he or she not only checks
the construction of the toilet
the construction of the toilet
250
740866
3867
היא או הוא לא רק בודקים
את המבנה ואת השירותים
את המבנה ואת השירותים
12:36
but also what is the quality of teaching.
251
744757
2343
אלא גם את איכות ההוראה.
12:40
Once a quarter,
all students across the state
all students across the state
252
748092
3116
פעם ברבעון,
כל התלמידים ברחבי המדינה
כל התלמידים ברחבי המדינה
12:43
are assessed on their learning outcomes
253
751232
2165
נמדדים על תוצאות הלימוד שלהם
12:45
and schools which are
doing well are rewarded.
doing well are rewarded.
254
753421
2858
ובתי ספר שמתפקדים היטב מתוגמלים.
12:48
And schools which are not doing so well
255
756303
2469
ובתי ספר שאינם מתפקדים היטב
12:50
find themselves having
difficult conversations.
difficult conversations.
256
758796
2405
מוצאים את עצמם מקיימים
שיחות קשות.
שיחות קשות.
12:53
Of course, they also get
additional support
additional support
257
761568
2079
כמובן, הם גם מקבלים
תמיכה נוספת
תמיכה נוספת
12:55
to be able to do better in the future.
258
763671
1936
כדי שישתפרו בעתיד.
12:59
In the context of education,
259
767232
1624
בהקשר של חינוך,
13:00
it's very difficult
to see results quickly.
to see results quickly.
260
768880
2367
קשה לראות תוצאות במהירות.
13:03
When people talk about systemic,
large-scale change,
large-scale change,
261
771630
2975
כאשר אנשים מדברים על שינוי
מבני ורחב היקף,
מבני ורחב היקף,
13:06
they talk about periods
of 7 years and 10 years.
of 7 years and 10 years.
262
774629
3579
הם מדברים על תקופות של
7 ו-10 שנים.
7 ו-10 שנים.
13:10
But not in Haryana.
263
778232
1265
אבל לא בהריאנה
13:12
In the last one year, there have been
three independent studies,
three independent studies,
264
780153
3952
בשנה האחרונה, התקיימו
שלושה מחקרים עצמאיים,
שלושה מחקרים עצמאיים,
13:16
all measuring student learning outcomes,
265
784129
2579
כולם מודדים תוצאות לימוד של תלמידים,
13:18
which indicate that something fundamental,
266
786732
2307
אלו מצביעים על משהו משמעותי,
13:21
something unique is happening in Haryana.
267
789063
2090
משהו מיוחד קורה בהריאנה.
13:23
Learning levels of children
have stopped declining,
have stopped declining,
268
791622
3008
רמת הלמידה של ילדים
הפסיקה לרדת,
הפסיקה לרדת,
13:26
and they have started going up.
269
794654
1803
והיא התחילה לעלות למעלה.
13:28
Haryana is one of the few
states in the country
states in the country
270
796481
3210
הריאנה היא אחת מהארצות
הבודדות במדינה
הבודדות במדינה
13:31
which is showing an improvement,
271
799715
1579
שמראה שיפור,
13:33
and certainly the one that is showing
the fastest rate of improvement.
the fastest rate of improvement.
272
801318
3703
ובוודאי זו שמראה
את קצב השיפור המהיר ביותר.
את קצב השיפור המהיר ביותר.
13:38
These are still early signs,
273
806005
1368
אלו עדיין סימנים מוקדמים,
13:39
there's a long way to go,
274
807397
1194
ישנה עוד דרך ארוכה ללכת,
13:40
but this gives us a lot of hope
for the future.
for the future.
275
808615
2491
אבל זה נתן לנו תקווה רבה לעתיד.
13:44
I recently went to a school,
276
812859
1563
לאחרונה הלכתי לבית ספר,
13:46
and as I was leaving,
277
814446
1943
וכאשר עזבתי,
13:48
I ran into a lady,
278
816413
1151
נתקלתי באישה,
13:49
her name was Parvati,
279
817588
1151
שמה היה פארוואטי,
13:50
she was the mother of a child,
280
818763
1438
היא הייתה אמא של ילד,
13:52
and she was smiling.
281
820225
1271
והיא חייכה.
13:53
And I said, "Why are you smiling,
what's going on?"
what's going on?"
282
821828
2909
ואמרתי לה, "למה את מחייכת,
מה קורה?"
מה קורה?"
13:56
And she said, "I don't know
what's going on,
what's going on,
283
824761
2746
והיא אמרה, "אני לא יודעת
מה קורה,
מה קורה,
13:59
but what I do know
is that my children are learning,
is that my children are learning,
284
827531
3087
אבל מה שאני כן יודעת
הוא שהילדים שלי לומדים,
הוא שהילדים שלי לומדים,
14:02
they're having fun,
285
830642
1451
הם נהנים,
14:04
and for the time being, I'll stop
my search for a private school
my search for a private school
286
832117
3195
ובינתיים, אני אעצור
את החיפוש אחר בית ספר פרטי
את החיפוש אחר בית ספר פרטי
14:07
to send them to."
287
835336
1163
כדי לשלוח אותם אליו."
14:09
So I go back to where I started:
288
837523
2000
אז אני חוזרת לאיפה שהתחלתי:
14:11
Can government systems transform?
289
839547
1874
האם מערכות ממשלתיות יכולות להשתנות?
14:14
I certainly believe so.
290
842163
1500
אני בהחלט מאמינה בכך.
14:15
I think if you give them the right levers,
291
843687
2094
אני חושבת שאם תיתן להם
את המנוף הנכון,
את המנוף הנכון,
14:17
they can move mountains.
292
845805
1483
הם יכולים להזיז הרים.
14:19
Thank you.
293
847735
1151
תודה לכם.
14:20
(Applause)
294
848910
6115
(מחיאות כפיים)
ABOUT THE SPEAKER
Seema Bansal - Education innovatorBCG's Seema Bansal asks: Can governments actually make a meaningful difference in education? And rapidly? Yes, it turns out.
Why you should listen
BCG's Seema Bansal is an associate director in the New Delhi office. Since joining BCG in 2000, she has worked extensively in financial services and telecommunications. Today, Bansal leads BCG's social impact and development practice in India, and works on disparate projects in fields including education, food security and nutrition and governance within government agencies.
Bansal earned an MBA from the Indian Institute of Management in Calcutta, and a degree in electronics and electrical communication from Punjab Engineering College in Chandigarh.
Seema Bansal | Speaker | TED.com