TED@BCG Paris
Seema Bansal: How to fix a broken education system ... without any more money
Seema Bansal: Come migliorare un sistema d'istruzione inefficace... senza finanziamenti supplementari
Filmed:
Readability: 3.6
1,525,529 views
Seema Bansal ha gettato le basi per una riforma dell'istruzione pubblica in 15.000 scuole dell'Haryana, in India, ponendosi un ambizioso obiettivo: fare in modo che l'80 per cento dei bambini raggiunga un livello d'istruzione adeguato all'età entro il 2020. Vuole realizzare questo progetto attraverso riforme che possono essere attuate in tutte le scuole, senza bisogno di risorse supplementari. Bansal e la sua squadra hanno raggiunto il successo attraverso tecniche semplici e creative, come l'utilizzo di SMS e gruppi di chat tra gli insegnanti, e hanno già migliorato, a livello statistico, l'apprendimento e la didattica nelle scuole dell'Haryana.
Seema Bansal - Education innovator
BCG's Seema Bansal asks: Can governments actually make a meaningful difference in education? And rapidly? Yes, it turns out. Full bio
BCG's Seema Bansal asks: Can governments actually make a meaningful difference in education? And rapidly? Yes, it turns out. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
Tutti abbiamo i nostri preconcetti.
00:12
So we all have our own biases.
0
759
2350
00:15
For example, some of us tend to think
1
3133
2651
Per esempio, alcuni di noi credono
che sia molto difficile cambiare
i sistemi di governo inefficaci.
i sistemi di governo inefficaci.
00:17
that it's very difficult to transform
failing government systems.
failing government systems.
2
5808
3609
Quando pensiamo ai nostri governi,
00:21
When we think of government systems,
3
9871
1747
tendiamo a pensare che siano
arcaici, di vedute ristrette,
arcaici, di vedute ristrette,
00:23
we tend to think that they're archaic,
set in their ways,
set in their ways,
4
11642
3591
e forse che ci sia
troppa burocrazia
troppa burocrazia
00:27
and perhaps, the leadership
is just too bureaucratic
is just too bureaucratic
5
15257
2696
per poter cambiare le cose.
00:29
to be able to change things.
6
17977
1405
Oggi voglio sfidare quella teoria.
00:32
Well, today, I want
to challenge that theory.
to challenge that theory.
7
20097
3015
Voglio raccontarvi la storia
di un grande governo
di un grande governo
00:35
I want to tell you a story
of a very large government system
of a very large government system
8
23886
4069
che non solo ha scelto il cambiamento
00:39
that has not only put itself
on the path of reform
on the path of reform
9
27979
3444
ma ha anche ottenuto
incredibili risultati
incredibili risultati
00:43
but has also shown
fairly spectacular results
fairly spectacular results
10
31447
3189
in meno di tre anni.
00:46
in less than three years.
11
34660
1335
Questa è una tipica classe
di una scuola pubblica in India.
di una scuola pubblica in India.
00:48
This is what a classroom
in a public school in India looks like.
in a public school in India looks like.
12
36746
4280
Ci sono 1 milione di scuole così in India.
00:53
There are 1 million such schools in India.
13
41050
2352
E perfino per me
che ho sempre vissuto in India,
che ho sempre vissuto in India,
00:55
And even for me,
who's lived in India all her life,
who's lived in India all her life,
14
43878
3132
entrare in una
di quelle scuole è straziante.
di quelle scuole è straziante.
00:59
walking into one of these schools
is fairly heartbreaking.
is fairly heartbreaking.
15
47034
3047
All'età di 11 anni
01:03
By the time kids are 11,
16
51106
2069
il 50 per cento dei bambini
ha un'istruzione talmente scarsa
ha un'istruzione talmente scarsa
01:05
50 percent of them have fallen
so far behind in their education
so far behind in their education
17
53199
4032
che non c'è modo di recuperare.
01:09
that they have no hope to recover.
18
57255
1740
Bambini di 11 anni
che non sanno fare semplici addizioni,
che non sanno fare semplici addizioni,
01:11
11-year-olds cannot do simple addition,
19
59606
2798
01:14
they cannot construct
a grammatically correct sentence.
a grammatically correct sentence.
20
62428
2882
non sanno formulare
frasi grammaticalmente corrette.
frasi grammaticalmente corrette.
01:17
These are things that you and I
would expect an 8-year-old
would expect an 8-year-old
21
65779
3263
Queste sono cose che un bambino di 8 anni
dovrebbe essere già in grado di fare.
01:21
to be able to do.
22
69066
1268
01:22
By the time kids are 13 or 14,
23
70672
2797
All'età di 13 o 14 anni
01:25
they tend to drop out of schools.
24
73493
1780
tendono a lasciare la scuola.
In India, le scuole pubbliche
offrono non solo istruzione gratuita
offrono non solo istruzione gratuita
01:28
In India, public schools
not only offer free education --
not only offer free education --
25
76313
3274
ma anche libri di testo,
eserciziari, pasti gratuiti
eserciziari, pasti gratuiti
01:31
they offer free textbooks,
free workbooks, free meals,
free workbooks, free meals,
26
79611
3413
a volte anche borse di studio.
01:35
sometimes even cash scholarships.
27
83048
2070
Eppure, il 40 per cento
delle famiglie oggi
delle famiglie oggi
01:37
And yet, 40 percent of the parents today
28
85691
2985
01:40
are choosing to pull their children
out of public schools
out of public schools
29
88700
3180
sceglie di allontanare
i propri figli dalle scuole pubbliche
i propri figli dalle scuole pubbliche
e pagare di tasca propria
per iscriverli alle scuole private.
per iscriverli alle scuole private.
01:43
and pay out of their pockets
to put them in private schools.
to put them in private schools.
30
91904
3517
In un paese molto più ricco,
come gli Stati Uniti,
come gli Stati Uniti,
01:47
As a comparison,
in a far richer country, the US,
in a far richer country, the US,
31
95445
3665
queste famiglie sono solo il 10 per cento.
01:51
that number is only 10 percent.
32
99134
1921
È l'esempio lampante di quanto sia
disastrosa l'istruzione pubblica in India.
disastrosa l'istruzione pubblica in India.
01:53
That's a huge statement on how broken
the Indian public education system is.
the Indian public education system is.
33
101377
4953
Ed è con queste premesse che
nell'estate 2013 ho ricevuto una chiamata
nell'estate 2013 ho ricevuto una chiamata
01:59
So it was with that background
that I got a call in the summer of 2013
that I got a call in the summer of 2013
34
107431
4476
da una donna eccezionale
di nome Surina Rajan.
di nome Surina Rajan.
02:03
from an absolutely brilliant lady
called Surina Rajan.
called Surina Rajan.
35
111931
3823
All'epoca era a capo
della Pubblica Istruzione
della Pubblica Istruzione
02:07
She was, at that time, the head
of the Department of School Education
of the Department of School Education
36
115778
4117
in uno stato dell'India chiamato Haryana.
02:11
in a state called Haryana in India.
37
119919
2266
Ci disse: "Guardate, sono due anni
02:14
So she said to us, "Look, I've been
heading this department
heading this department
38
122209
3071
che esercito questo incarico.
02:17
for the last two years.
39
125304
1226
Ho provato di tutto
ma niente sembra funzionare.
ma niente sembra funzionare.
02:18
I've tried a number of things,
and nothing seems to work.
and nothing seems to work.
40
126554
3431
Potete aiutarmi?"
02:22
Can you possibly help?"
41
130008
1462
Prima vorrei parlarvi un po' dell'Haryana.
02:24
Let me describe Haryana
a little bit to you.
a little bit to you.
42
132852
2814
L'Haryana è uno stato
con 30 milioni di abitanti.
con 30 milioni di abitanti.
02:27
Haryana is a state
which has 30 million people.
which has 30 million people.
43
135690
3359
Ci sono 15 mila scuole pubbliche
02:31
It has 15,000 public schools
44
139721
3171
e oltre 2 milioni
di bambini che le frequentano.
di bambini che le frequentano.
02:34
and 2 million plus
children in those public schools.
children in those public schools.
45
142916
2835
Così in pratica, con quella telefonata,
02:38
So basically, with that phone call,
46
146119
2444
ho promesso di collaborare
alla trasformazione di un sistema
alla trasformazione di un sistema
02:40
I promised to help a state and system
47
148587
2422
02:43
which was as large as that of Peru
or Canada transform itself.
or Canada transform itself.
48
151033
4323
grande quanto quello
del Perù o del Canada.
del Perù o del Canada.
Quando ho iniziato il progetto
ero pienamente conscia di due cose.
ero pienamente conscia di due cose.
02:48
As I started this project,
I was very painfully aware of two things.
I was very painfully aware of two things.
49
156591
3577
Primo, che non avevo
mai fatto niente del genere.
mai fatto niente del genere.
02:52
One, that I had never done
anything like this before.
anything like this before.
50
160192
3211
Secondo, molti altri ci avevano provato,
magari senza molto successo.
magari senza molto successo.
02:55
And two, many others had,
perhaps without too much success.
perhaps without too much success.
51
163427
4375
Guardando al resto dell'India
03:00
As my colleagues and I
looked across the country
looked across the country
52
168247
2762
e al resto del mondo
03:03
and across the world,
53
171033
1308
io e i miei colleghi
non abbiamo trovato nessun modello
non abbiamo trovato nessun modello
03:04
we couldn't find another example
54
172365
1868
03:06
that we could just pick up
and replicate in Haryana.
and replicate in Haryana.
55
174257
2826
da poter riprodurre in Haryana.
Sapevamo che avremmo
dovuto crearcelo da soli.
dovuto crearcelo da soli.
03:09
We knew that we had to craft
our own journey.
our own journey.
56
177107
2500
03:12
But anyway, we jumped right in
and as we jumped in,
and as we jumped in,
57
180692
3054
Comunque, ci siamo buttati,
e subito ci sono venute
in mente innumerevoli idee.
in mente innumerevoli idee.
03:15
all sorts of ideas started flying at us.
58
183770
2739
Molti hanno detto: "Cambiamo
il reclutamento degli insegnanti,
il reclutamento degli insegnanti,
03:18
People said, "Let's change
the way we recruit teachers,
the way we recruit teachers,
59
186533
3038
03:21
let's hire new principals and train them
60
189595
2744
assumiamo nuovi direttori e istruiamoli
03:24
and send them on international
learning tours,
learning tours,
61
192363
2218
attraverso corsi
di formazione internazionali;
di formazione internazionali;
introduciamo la tecnologia nelle classi."
03:26
let's put technology inside classrooms."
62
194605
2499
Alla fine della prima settimana
avevamo 50 progetti sul tavolo,
avevamo 50 progetti sul tavolo,
03:29
By the end of week one,
we had 50 ideas on the table,
we had 50 ideas on the table,
63
197128
2606
03:31
all amazing, all sounded right.
64
199758
2228
tutti stupendi e tutti giusti.
Non saremmo mai riusciti
a mettere in atto 50 progetti.
a mettere in atto 50 progetti.
03:34
There was no way we were
going to be able to implement 50 things.
going to be able to implement 50 things.
65
202010
4703
03:39
So I said, "Hang on, stop.
66
207103
1750
Così ho detto: "Fermiamoci.
03:41
Let's first at least decide
what is it we're trying to achieve."
what is it we're trying to achieve."
67
209175
3249
Prima di tutto diamoci un obiettivo."
Dopo diverse discussioni e dibattiti
03:44
So with a lot of push and pull and debate,
68
212448
2774
l'Haryana si è posto
un obiettivo: entro il 2020
un obiettivo: entro il 2020
03:47
Haryana set itself a goal
which said: by 2020,
which said: by 2020,
69
215246
3887
l'80 per cento dei nostri bambini avrà
un'istruzione in linea con i programmi.
un'istruzione in linea con i programmi.
03:51
we want 80 percent of our children
to be at grade-level knowledge.
to be at grade-level knowledge.
70
219157
3987
I dettagli del nostro
obiettivo non sono importanti.
obiettivo non sono importanti.
03:55
Now the specifics of the goal
don't matter here,
don't matter here,
71
223590
2883
03:58
but what matters
is how specific the goal is.
is how specific the goal is.
72
226497
2914
Ciò che conta è la sua specificità,
perché ci ha permesso
di considerare tutte le idee
di considerare tutte le idee
04:01
Because it really allowed us
to take all those ideas
to take all those ideas
73
229786
2972
che ci erano state lanciate
04:04
which were being thrown at us
74
232782
1425
04:06
and say which ones
we were going to implement.
we were going to implement.
75
234231
2374
e decidere quali avremmo messo in atto.
04:08
Does this idea support this goal?
If yes, let's keep it.
If yes, let's keep it.
76
236629
4319
Se un'idea è in linea
con l'obiettivo, la consideriamo.
con l'obiettivo, la consideriamo.
Se non lo è
o non ci convince, la escludiamo.
o non ci convince, la escludiamo.
04:12
But if it doesn't or we're not sure,
then let's put it aside.
then let's put it aside.
77
240972
3280
Il semplice fatto di avere
un obiettivo specifico da perseguire
un obiettivo specifico da perseguire
04:16
As simple as it sounds,
having a very specific goal right up front
having a very specific goal right up front
78
244276
4624
ci ha permesso
di condurre un'azione mirata
di condurre un'azione mirata
04:20
has really allowed us to be
very sharp and focused
very sharp and focused
79
248924
3216
nel nostro processo di trasformazione;
04:24
in our transformation journey.
80
252164
1628
e guardando indietro
negli ultimi due anni e mezzo
negli ultimi due anni e mezzo
04:25
And looking back over
the last two and a half years,
the last two and a half years,
81
253816
2618
ne è valsa davvero la pena.
04:28
that has been a huge positive for us.
82
256458
1962
Stabilito l'obiettivo,
04:31
So we had the goal,
83
259488
1164
04:32
and now we needed to figure out
what are the issues, what is broken.
what are the issues, what is broken.
84
260676
3406
dovevamo capire quali erano i problemi,
cosa non funzionava.
cosa non funzionava.
Prima di recarci nelle scuole,
molti ci avevano detto
molti ci avevano detto
04:37
Before we went into schools,
a lot of people told us
a lot of people told us
85
265001
2727
che la qualità
dell'istruzione è mediocre
dell'istruzione è mediocre
04:39
that education quality is poor
86
267752
2066
04:41
because either the teachers are lazy,
they don't come into schools,
they don't come into schools,
87
269842
3874
perché gli insegnanti son pigri e
non hanno voglia di lavorare
non hanno voglia di lavorare
o perché non hanno
le competenze necessarie.
le competenze necessarie.
04:45
or they're incapable,
they actually don't know how to teach.
they actually don't know how to teach.
88
273740
3234
Quando siamo andati nelle scuole,
la situazione era completamente diversa.
la situazione era completamente diversa.
04:49
Well, when we went inside schools,
we found something completely different.
we found something completely different.
89
277427
4283
La maggior parte degli insegnanti
andava a lavorare quasi tutti i giorni.
andava a lavorare quasi tutti i giorni.
04:53
On most days, most teachers
were actually inside schools.
were actually inside schools.
90
281734
3583
E quando parlavamo con loro
04:57
And when you spoke with them,
91
285771
1579
sapevamo che erano perfettamente capaci
di insegnare in una scuola elementare.
di insegnare in una scuola elementare.
04:59
you realized they were perfectly capable
of teaching elementary classes.
of teaching elementary classes.
92
287374
3811
Ma loro non facevano lezione.
05:03
But they were not teaching.
93
291952
1804
Sono stata in una scuola
05:06
I went to a school
94
294702
1399
05:08
where the teachers were getting
the construction of a classroom
the construction of a classroom
95
296125
3084
dove gli insegnanti controllavano
il processo di costruzione
il processo di costruzione
di una classe e di una toilette.
05:11
and a toilet supervised.
96
299233
2078
Sono andata in un'altra scuola
05:13
I went to another school
97
301645
1642
dove due insegnanti erano andati
a uno sportello bancario lì vicino
a uno sportello bancario lì vicino
05:15
where two of the teachers
had gone to a nearby bank branch
had gone to a nearby bank branch
98
303311
2891
a depositare borse di studio
nei conti correnti dei bambini.
nei conti correnti dei bambini.
05:18
to deposit scholarship money
into kids' accounts.
into kids' accounts.
99
306226
2742
A pranzo, la maggior parte
degli insegnanti passava tutto il tempo
degli insegnanti passava tutto il tempo
05:21
At lunchtime, most teachers
were spending all of their time
were spending all of their time
100
309452
4291
ad assicurarsi che il cibo
venisse cucinato e servito agli studenti.
venisse cucinato e servito agli studenti.
05:25
getting the midday meal cooking,
supervised and served to the students.
supervised and served to the students.
101
313767
4101
Così abbiamo chiesto agli insegnanti:
05:30
So we asked the teachers,
102
318907
1204
05:32
"What's going on,
why are you not teaching?"
why are you not teaching?"
103
320135
2748
"Che succede? Perché non fate lezione?"
Ci hanno detto:
"Questo è quello ci si aspetta da noi".
"Questo è quello ci si aspetta da noi".
05:35
And they said, "This is
what's expected of us.
what's expected of us.
104
323196
2187
Quando un supervisore
viene a farci visita,
viene a farci visita,
05:38
When a supervisor comes to visit us,
105
326500
2311
05:40
these are exactly the things
that he checks.
that he checks.
106
328835
2389
sono proprio queste le cose che controlla.
Che le toilette siano a posto
e che il cibo venga servito.
e che il cibo venga servito.
05:43
Has the toilet been made,
has the meal been served.
has the meal been served.
107
331248
2680
Quando il mio direttore
va a una riunione di dipartimento
va a una riunione di dipartimento
05:45
When my principal
goes to a meeting at headquarters,
goes to a meeting at headquarters,
108
333952
3110
05:49
these are exactly the things
which are discussed."
which are discussed."
109
337086
2387
discute proprio di queste cose."
05:52
You see, what had happened was,
over the last two decades,
over the last two decades,
110
340481
4024
Vedete, negli ultimi vent'anni
l'India aveva combattuto la sfida
l'India aveva combattuto la sfida
05:56
India had been fighting the challenge
of access, having enough schools,
of access, having enough schools,
111
344529
3830
per l'accessibilità, grazie
alle sue numerose scuole
alle sue numerose scuole
06:00
and enrollment, bringing children
into the schools.
into the schools.
112
348383
2771
e anche quella delle iscrizioni,
portando i bambini nelle scuole.
portando i bambini nelle scuole.
06:03
So the government
launched a whole host of programs
launched a whole host of programs
113
351178
3430
Così il governo
ha lanciato numerosi programmi
ha lanciato numerosi programmi
per affrontare queste sfide,
e gli insegnanti
e gli insegnanti
06:06
to address these challenges,
114
354632
1859
06:08
and the teachers became
the implicit executors of these programs.
the implicit executors of these programs.
115
356515
4757
sono diventati gli esecutori
impliciti di questi programmi.
impliciti di questi programmi.
Non esplicitamente,
in maniera implicita.
in maniera implicita.
06:13
Not explicitly, but implicitly.
116
361296
2148
Non c'era bisogno di dare
agli insegnanti una maggiore formazione
agli insegnanti una maggiore formazione
06:16
And now, what was actually needed
was not to actually train teachers further
was not to actually train teachers further
117
364652
5016
o monitorare la loro presenza,
06:21
or to monitor their attendance
118
369692
1899
06:23
but to tell them
that what is most important
that what is most important
119
371615
3871
ma bisognava fargli capire
che la cosa più importante
che la cosa più importante
era tornare a insegnare nelle classi.
06:27
is for them to go back
inside classrooms and teach.
inside classrooms and teach.
120
375510
2600
Bisognava controllarli,
valutarli e premiarli
valutarli e premiarli
06:30
They needed to be monitored
and measured and awarded
and measured and awarded
121
378134
3854
in base alla qualità del loro insegnamento
06:34
on the quality of teaching
122
382012
1348
e non su altre cose.
06:35
and not on all sorts of other things.
123
383384
1843
Esaminando più a fondo
il sistema scolastico
il sistema scolastico
06:38
So as we went through
the education system,
the education system,
124
386018
2460
06:40
as we delved into it deeper,
we found a few such core root causes
we found a few such core root causes
125
388502
5260
abbiamo scoperto dei fattori importanti
che determinavano il comportamento
delle persone coinvolte nel sistema.
delle persone coinvolte nel sistema.
06:45
which were determining, which were
shaping how people behaved in the system.
shaping how people behaved in the system.
126
393786
4132
Abbiamo capito che se non
avessimo cambiato questi fattori,
avessimo cambiato questi fattori,
06:49
And we realized that unless we change
those specific things,
those specific things,
127
397942
3683
anche se avessimo fatto altre cose
06:53
we could do a number of other things.
128
401649
1953
06:55
We could train, we could put
technology into schools,
technology into schools,
129
403626
2843
come formazione
o implementazione della tecnologia,
o implementazione della tecnologia,
06:58
but the system wouldn't change.
130
406493
1980
il sistema non sarebbe cambiato.
07:00
And addressing these non-obvious
core issues
core issues
131
408497
3057
Affrontare questi fattori meno scontati
diventò il punto di forza del programma.
07:03
became a key part of the program.
132
411578
1809
Una volta stabilito
l'obiettivo e i suoi punti,
l'obiettivo e i suoi punti,
07:06
So, we had the goal and we had the issues,
133
414678
2952
dovevamo trovare le soluzioni.
07:09
and now we needed to figure out
what the solutions were.
what the solutions were.
134
417654
2749
Non volevamo ripetere
quanto già fatto,
quanto già fatto,
07:12
We obviously did not want
to recreate the wheel,
to recreate the wheel,
135
420888
2438
07:15
so we said, "Let's look around
and see what we can find."
and see what we can find."
136
423350
2750
così ci siamo detti:
"Guardiamoci intorno"
"Guardiamoci intorno"
e abbiamo trovato dei magnifici
piccoli esperimenti pilota
piccoli esperimenti pilota
07:18
And we found these beautiful,
small pilot experiments
small pilot experiments
137
426490
4897
in tutto il paese
e anche nel resto del mondo.
e anche nel resto del mondo.
07:23
all over the country
and all over the world.
and all over the world.
138
431411
2171
Piccole cose realizzate
da fondazioni e ONG.
da fondazioni e ONG.
07:26
Small things being done by NGOs,
being done by foundations.
being done by foundations.
139
434146
3968
Nessuno di loro
si è sviluppato su larga scala.
si è sviluppato su larga scala.
07:30
But what was also interesting
was that none of them actually scaled.
was that none of them actually scaled.
140
438138
3957
Erano tutti limitati
a 50, 100 o 500 scuole.
a 50, 100 o 500 scuole.
07:34
All of them were limited
to 50, 100 or 500 schools.
to 50, 100 or 500 schools.
141
442119
3538
E noi cercavamo
una soluzione per 15.000 scuole.
una soluzione per 15.000 scuole.
07:37
And here, we were looking
for a solution for 15,000 schools.
for a solution for 15,000 schools.
142
445681
3040
Così ci siamo chiesti
07:41
So we looked into why,
143
449180
1704
se questi progetti funzionano
perché non si diffondono?
perché non si diffondono?
07:42
if these things actually work,
why don't they actually scale?
why don't they actually scale?
144
450908
3115
Quel che succede è che
quando entra in gioco una ONG
quando entra in gioco una ONG
07:46
What happens is that
when a typical NGO comes in,
when a typical NGO comes in,
145
454572
3235
essa introduce non solo competenze
07:49
they not only bring in their expertise
146
457831
2413
07:52
but they also bring in
additional resources.
additional resources.
147
460268
2515
ma anche risorse aggiuntive.
07:54
So they might bring in money,
148
462807
1757
Possono introdurre soldi,
possono introdurre persone,
07:56
they might bring in people,
149
464588
1321
o anche tecnologia.
07:57
they might bring in technology.
150
465933
1694
07:59
And in the 50 or 100 schools
that they actually operate in,
that they actually operate in,
151
467651
4389
Nelle 50 o 100
scuole in cui operano,
scuole in cui operano,
queste risorse aggiuntive
fanno davvero la differenza.
fanno davvero la differenza.
08:04
those additional resources
actually create a difference.
actually create a difference.
152
472064
2860
Ora immaginate
che il capo di questa ONG
che il capo di questa ONG
08:07
But now imagine that the head of this NGO
153
475476
2532
vada dal presidente
della Pubblica Istruzione
della Pubblica Istruzione
08:10
goes to the head
of the School Education Department
of the School Education Department
154
478032
2755
e dica: "Adottiamo
questo sistema per 15.000 scuole."
questo sistema per 15.000 scuole."
08:12
and says, "Hey, now let's do this
for 15,000 schools."
for 15,000 schools."
155
480811
3265
Come potrebbe mai riuscire
a trovare il denaro
a trovare il denaro
08:16
Where is that guy or girl
going to find the money
going to find the money
156
484100
3453
per estendere
questo progetto a 15.000 scuole?
questo progetto a 15.000 scuole?
08:19
to actually scale this up
to 15,000 schools?
to 15,000 schools?
157
487577
2704
No ha né denaro aggiuntivo,
08:22
He doesn't have the additional money,
158
490305
1762
08:24
he doesn't have the resources.
159
492091
1597
né risorse.
08:25
And hence, innovations don't scale.
160
493712
2351
Così, l'innovazione non si diffonde.
Così, nella fase inizale
del progetto, ci siamo detti:
del progetto, ci siamo detti:
08:28
So right at the beginning
of the project, what we said was,
of the project, what we said was,
161
496938
3403
"Qualsiasi cosa facciamo
deve potersi diffondere,
deve potersi diffondere,
08:32
"Whatever we have to do
has to be scalable,
has to be scalable,
162
500365
2646
deve funzionare in 15.000 scuole."
08:35
it has to work in all 15,000 schools."
163
503035
3287
Quindi si deve attuare con il budget
08:38
And hence, it has to work
within the existing budgets
within the existing budgets
164
506346
3792
e le risorse di cui lo stato dispone.
08:42
and resources that the state actually has.
165
510162
2531
È più facile a dirsi che a farsi.
08:45
Much easier said than done.
166
513552
1875
08:47
(Laughter)
167
515451
1389
(Risate)
Credo che su questo punto
08:48
I think this was definitely
the point in time
the point in time
168
516864
2156
la mia squadra mi abbia odiata.
08:51
when my team hated me.
169
519044
1844
08:52
We spent a lot of long hours
in office, in cafés,
in office, in cafés,
170
520912
5178
Abbiamo passato ore intere
in ufficio, nelle caffetterie,
in ufficio, nelle caffetterie,
a volte anche nei bar
08:58
sometimes even in bars,
171
526114
1295
a spremerci le meningi dicendo:
08:59
scratching out heads and saying,
172
527433
1663
09:01
"Where are the solutions,
how are we going to solve this problem?"
how are we going to solve this problem?"
173
529120
3266
"Dove sono le soluzioni?
Come risolveremo il problema?"
Come risolveremo il problema?"
Alla fine abbiamo trovato
delle soluzioni per diversi punti.
delle soluzioni per diversi punti.
09:04
In the end, I think we did
find solutions to many of the issues.
find solutions to many of the issues.
174
532410
3780
Vi faccio un esempio.
09:08
I'll give you an example.
175
536214
1873
Per un apprendimento efficace
09:10
In the context of effective learning,
176
538111
1942
una delle cose di cui si parla
è l'apprendimento partecipativo.
è l'apprendimento partecipativo.
09:12
one of the things people talk about
is hands-on learning.
is hands-on learning.
177
540077
3285
I bambini non dovrebbero
imparare a memoria dai libri
imparare a memoria dai libri
09:15
Children shouldn't memorize
things from books,
things from books,
178
543386
2268
dovrebbero fare delle attività,
09:17
they should do activities,
179
545678
1589
è un metodo più efficace.
09:19
and that's a more effective way to learn.
180
547291
1999
Ciò significa
dare ai bambini degli strumenti
dare ai bambini degli strumenti
09:21
Which basically means
giving students things
giving students things
181
549314
2298
09:23
like beads, learning rods, abacuses.
182
551636
3422
per esempio perline, regoli, abaci,
ma il budget non era sufficiente
per fornire tutto questo
per fornire tutto questo
09:27
But we did not have
the budgets to give that
the budgets to give that
183
555082
2454
09:29
to 15,000 schools, 2 million children.
184
557560
2615
a 15.000 scuole, con 2 milioni di bambini.
Ci serviva un'altra soluzione.
09:32
We needed another solution.
185
560199
1703
Non ci veniva in mente niente.
09:34
We couldn't think of anything.
186
562446
1546
Un giorno, uno dei nostri colleghi
ha visitato una scuola
ha visitato una scuola
09:36
One day, one of our team members
went to a school
went to a school
187
564368
2829
e ha visto un insegnante che raccoglieva
pietre e rametti in giardino.
pietre e rametti in giardino.
09:39
and saw a teacher pick up sticks
and stones from the garden outside
and stones from the garden outside
188
567221
4366
Li ha portati in classe
09:43
and take them into the classroom
189
571611
1821
e li ha dati agli studenti.
09:45
and give them to the students.
190
573456
1512
Da lì ci venne un'illuminazione.
09:47
That was a huge eureka moment for us.
191
575726
2907
Quel che accade adesso
nei libri di testo dell'Haryana
nei libri di testo dell'Haryana
09:51
So what happens now
in the textbooks in Haryana
in the textbooks in Haryana
192
579617
2883
è che, dopo ogni concetto,
c'è un piccolo rettangolo
c'è un piccolo rettangolo
09:54
is that after every concept,
we have a little box
we have a little box
193
582524
2742
che contiene istruzioni
per l'insegnante. Per esempio:
per l'insegnante. Per esempio:
09:57
which are instructions
for the teachers which say,
for the teachers which say,
194
585290
2388
"Per spiegare questo concetto,
puoi svolgere questa attività.
puoi svolgere questa attività.
09:59
"To teach this concept,
here's an activity that you can do.
here's an activity that you can do.
195
587702
4156
Per poterla svolgere con successo,
10:03
And by the way, in order
to actually do this activity,
to actually do this activity,
196
591882
3087
ecco del materiale che puoi trovare
nell'ambiente in cui ti trovi,
nell'ambiente in cui ti trovi,
10:06
here are things that you can use
from your immediate environment,
from your immediate environment,
197
594993
3179
10:10
whether it be the garden outside
or the classroom inside,
or the classroom inside,
198
598196
3021
sia esso il giardino o la classe,
da utilizzare come supporto
per l'insegnamento ai bambini."
per l'insegnamento ai bambini."
10:13
which can be used
as learning aids for kids."
as learning aids for kids."
199
601241
2445
Vediamo insegnanti di tutto l'Haryana
10:16
And we see teachers all over Haryana
200
604194
2446
che usano molti strumenti innovativi
per poter insegnare agli studenti.
per poter insegnare agli studenti.
10:18
using lots of innovative things
to be able to teach students.
to be able to teach students.
201
606664
3250
In questo modo, qualsiasi cosa creassimo,
10:22
So in this way, whatever we designed,
202
610617
3585
riuscivamo a metterla subito in pratica
10:26
we were actually able to implement it
203
614226
2078
in ognuna delle 15.000 scuole
dal primo giorno.
dal primo giorno.
10:28
across all 15,000 schools from day one.
204
616328
2804
Ora questo mi porta all'ultimo punto.
10:32
Now, this brings me to my last point.
205
620304
2186
Come si fa ad implementare
una cosa in 15.000 scuole
una cosa in 15.000 scuole
10:34
How do you implement something
across 15,000 schools
across 15,000 schools
206
622514
3273
per 100.000 insegnanti?
10:37
and 100,000 teachers?
207
625811
1757
Il dipartimento aveva una procedura
10:40
The department used to have a process
208
628357
2022
molto interessante,
10:42
which is very interesting.
209
630403
1274
che io chiamo "La catena della Speranza".
10:43
I like to call it "The Chain of Hope."
210
631701
2701
Scrivevano una lettera
dal quartier generale
dal quartier generale
10:48
They would write a letter
from the headquarters
from the headquarters
211
636240
2360
e la inviavano al livello successivo,
10:50
and send it to the next level,
212
638624
1625
ovvero, gli uffici di distretto.
10:52
which was the district offices.
213
640273
1483
Speravano che in ciascuno di questi uffici
10:54
They would hope that in each
of these district offices,
of these district offices,
214
642186
2657
qualcuno ricevesse la lettera,
la aprisse, la leggesse
la aprisse, la leggesse
10:56
an officer would get the letter,
would open it, read it
would open it, read it
215
644867
3975
e la inoltrasse al livello successivo
11:00
and then forward it to the next level,
216
648866
2094
ovvero, gli uffici amministrativi.
11:02
which was the block offices.
217
650984
2007
Sperando che in quegli uffici
11:05
And then you would hope
that at the block office,
that at the block office,
218
653015
3765
qualcun'altro ricevesse la lettera,
11:08
somebody else got the letter,
219
656804
1483
la aprisse, la leggesse
e la inoltrasse fino ai presidi.
e la inoltrasse fino ai presidi.
11:10
opened it, read it and forwarded it
eventually to the 15,000 principals.
eventually to the 15,000 principals.
220
658311
4019
Infine, speravano che i presidi
11:14
And then one would hope
that the principals
that the principals
221
662354
2659
la ricevessero,
ne capissero il contenuto
ne capissero il contenuto
11:17
got the letter, received it,
understood it
understood it
222
665037
2647
e lo mettessero in pratica.
11:19
and started implementing it.
223
667708
1930
Era alquanto ridicolo.
11:21
It was a little bit ridiculous.
224
669662
1647
Sapevamo che la tecnologia
avrebbe risolto il problema,
avrebbe risolto il problema,
11:24
Now, we knew technology was the answer,
225
672684
2461
ma sapevamo anche che molte scuole
11:27
but we also knew
that most of these schools
that most of these schools
226
675169
2141
non avevano computer né email.
11:29
don't have a computer or email.
227
677334
2077
Tuttavia, gli insegnanti
hanno gli smartphone.
hanno gli smartphone.
11:32
However, what the teachers do have
are smartphones.
are smartphones.
228
680497
3083
Inviano regolarmente sms,
usano Facebook e WhatsApp.
usano Facebook e WhatsApp.
11:35
They're constantly on SMS,
on Facebook and on WhatsApp.
on Facebook and on WhatsApp.
229
683604
4679
Per cui, oggi in Haryana
11:40
So what now happens in Haryana is,
230
688650
2245
tutti i direttori e gli insegnanti fanno
parte di centinaia di gruppi WhatsApp,
parte di centinaia di gruppi WhatsApp,
11:42
all principals and teachers are divided
into hundreds of WhatsApp groups
into hundreds of WhatsApp groups
231
690919
4620
e quando c'è bisogno
di comunicare qualcosa,
di comunicare qualcosa,
11:47
and anytime something needs
to be communicated,
to be communicated,
232
695563
2822
si pubblica semplicemente
su tutti i gruppi WhatsApp.
su tutti i gruppi WhatsApp.
11:50
it's just posted across
all WhatsApp groups.
all WhatsApp groups.
233
698409
2421
Si diffonde a macchia d'olio.
11:53
It spreads like wildfire.
234
701486
2201
Si può controllare subito
chi l'ha ricevuta,
chi l'ha ricevuta,
11:55
You can immediately check
who has received it,
who has received it,
235
703711
2993
e chi l'ha letta.
11:58
who has read it.
236
706728
1290
Gli insegnanti possono
chiedere chiarimenti in tempo reale,
chiedere chiarimenti in tempo reale,
12:00
Teachers can ask clarification
questions instantaneously.
questions instantaneously.
237
708042
3860
e la cosa interessante,
12:03
And what's interesting is,
238
711926
1241
12:05
it's not just the headquarters
who are answering these questions.
who are answering these questions.
239
713191
3358
è che le risposte non arrivano
soltanto dagli uffici scolastici.
soltanto dagli uffici scolastici.
12:08
Another teacher from
a completely different part of the state
a completely different part of the state
240
716573
2889
Anche un insegnante
dall'altro capo del paese
dall'altro capo del paese
può rispondere alla domanda.
12:11
will stand up and answer the question.
241
719486
2393
Tutti possono partecipare alla pari,
12:13
Everybody's acting
as everybody's peer group,
as everybody's peer group,
242
721903
2680
e i progetti vengono implementati.
12:16
and things are getting implemented.
243
724607
1794
Oggi, quando si visita
una scuola dell'Haryana,
una scuola dell'Haryana,
12:19
So today, when you go
to a school in Haryana,
to a school in Haryana,
244
727784
2283
le cose sono diverse.
12:22
things look different.
245
730091
1587
Gli insegnanti
sono di nuovo nelle classi,
sono di nuovo nelle classi,
12:23
The teachers are back inside classrooms,
246
731702
2430
e insegnano.
12:26
they're teaching.
247
734156
1304
Spesso usano metodi innovativi.
12:27
Often with innovative techniques.
248
735484
1858
Quando un supervisore
va a visitare una classe,
va a visitare una classe,
12:29
When a supervisor
comes to visit the classroom,
comes to visit the classroom,
249
737740
3102
non controlla solo
l'agibilità delle toilette
l'agibilità delle toilette
12:32
he or she not only checks
the construction of the toilet
the construction of the toilet
250
740866
3867
ma anche la qualità dell'insegnamento.
12:36
but also what is the quality of teaching.
251
744757
2343
Dopo ogni trimestre,
tutti gli studenti dell'Haryana
tutti gli studenti dell'Haryana
12:40
Once a quarter,
all students across the state
all students across the state
252
748092
3116
vengono esaminati su quanto appreso.
12:43
are assessed on their learning outcomes
253
751232
2165
Le scuole migliori vengono premiate
12:45
and schools which are
doing well are rewarded.
doing well are rewarded.
254
753421
2858
e le scuole con i risultati più scadenti
12:48
And schools which are not doing so well
255
756303
2469
si trovano a dover sostenere
colloqui impegnativi.
colloqui impegnativi.
12:50
find themselves having
difficult conversations.
difficult conversations.
256
758796
2405
Naturalmente,
ricevono anche ulteriore supporto
ricevono anche ulteriore supporto
12:53
Of course, they also get
additional support
additional support
257
761568
2079
per poter migliorare in futuro.
12:55
to be able to do better in the future.
258
763671
1936
Nel campo dell'istruzione,
12:59
In the context of education,
259
767232
1624
è molto difficile
vedere risultati in tempi brevi.
vedere risultati in tempi brevi.
13:00
it's very difficult
to see results quickly.
to see results quickly.
260
768880
2367
Quando si parla di
cambiamento sistemico su larga scala,
cambiamento sistemico su larga scala,
13:03
When people talk about systemic,
large-scale change,
large-scale change,
261
771630
2975
ci si riferisce a periodi
che durano dai 7 ai 10 anni.
che durano dai 7 ai 10 anni.
13:06
they talk about periods
of 7 years and 10 years.
of 7 years and 10 years.
262
774629
3579
Ma non in Haryana.
13:10
But not in Haryana.
263
778232
1265
Negli ultimi 12 mesi
sono stati condotti 3 studi diversi,
sono stati condotti 3 studi diversi,
13:12
In the last one year, there have been
three independent studies,
three independent studies,
264
780153
3952
che hanno misurato
le competenze degli studenti.
le competenze degli studenti.
13:16
all measuring student learning outcomes,
265
784129
2579
Questo significa
che l'Haryana sta vivendo
che l'Haryana sta vivendo
13:18
which indicate that something fundamental,
266
786732
2307
qualcosa di unico e importante.
13:21
something unique is happening in Haryana.
267
789063
2090
Il livello di apprendimento
non è più in declino,
non è più in declino,
13:23
Learning levels of children
have stopped declining,
have stopped declining,
268
791622
3008
ed ha cominciato a crescere.
13:26
and they have started going up.
269
794654
1803
L'Haryana è uno
dei pochi stati dell'India
dei pochi stati dell'India
13:28
Haryana is one of the few
states in the country
states in the country
270
796481
3210
che sta facendo progressi,
13:31
which is showing an improvement,
271
799715
1579
ed è quello con
l'indice di miglioramento più veloce.
l'indice di miglioramento più veloce.
13:33
and certainly the one that is showing
the fastest rate of improvement.
the fastest rate of improvement.
272
801318
3703
Questo è solo l'inizio,
13:38
These are still early signs,
273
806005
1368
c'è ancora molta strada da fare,
13:39
there's a long way to go,
274
807397
1194
13:40
but this gives us a lot of hope
for the future.
for the future.
275
808615
2491
ma siamo fiduciosi
per il futuro.
per il futuro.
Poco tempo fa
sono stata in una scuola,
sono stata in una scuola,
13:44
I recently went to a school,
276
812859
1563
e mentre andavo via,
13:46
and as I was leaving,
277
814446
1943
ho incontrato una donna,
13:48
I ran into a lady,
278
816413
1151
13:49
her name was Parvati,
279
817588
1151
di nome Parvati,
era la madre di un bambino,
13:50
she was the mother of a child,
280
818763
1438
13:52
and she was smiling.
281
820225
1271
e sorrideva.
13:53
And I said, "Why are you smiling,
what's going on?"
what's going on?"
282
821828
2909
Le ho chiesto:
"Perché sorride, cosa succede?"
"Perché sorride, cosa succede?"
13:56
And she said, "I don't know
what's going on,
what's going on,
283
824761
2746
Lei ha detto:
"Non so cosa stia succedendo,
"Non so cosa stia succedendo,
ma so per certo
che i miei figli stanno imparando,
che i miei figli stanno imparando,
13:59
but what I do know
is that my children are learning,
is that my children are learning,
284
827531
3087
si divertono,
14:02
they're having fun,
285
830642
1451
e per il momento
non cercherò più scuole private
non cercherò più scuole private
14:04
and for the time being, I'll stop
my search for a private school
my search for a private school
286
832117
3195
dove mandarli a studiare."
14:07
to send them to."
287
835336
1163
Tornando al punto di partenza:
14:09
So I go back to where I started:
288
837523
2000
possiamo cambiare i nostri governi?
14:11
Can government systems transform?
289
839547
1874
Decisamente sì.
14:14
I certainly believe so.
290
842163
1500
Credo che con le forze giuste,
14:15
I think if you give them the right levers,
291
843687
2094
si possano muovere montagne.
14:17
they can move mountains.
292
845805
1483
Grazie.
14:19
Thank you.
293
847735
1151
(Applausi)
14:20
(Applause)
294
848910
6115
ABOUT THE SPEAKER
Seema Bansal - Education innovatorBCG's Seema Bansal asks: Can governments actually make a meaningful difference in education? And rapidly? Yes, it turns out.
Why you should listen
BCG's Seema Bansal is an associate director in the New Delhi office. Since joining BCG in 2000, she has worked extensively in financial services and telecommunications. Today, Bansal leads BCG's social impact and development practice in India, and works on disparate projects in fields including education, food security and nutrition and governance within government agencies.
Bansal earned an MBA from the Indian Institute of Management in Calcutta, and a degree in electronics and electrical communication from Punjab Engineering College in Chandigarh.
Seema Bansal | Speaker | TED.com