TED2012
Sherry Turkle: Connected, but alone?
Шери Търкъл: Свързани, но самотни?
Filmed:
Readability: 3.4
5,719,071 views
След като изискваме повече от технологиите, изискваме ли по-малко един другиму. Шери Търкъл изучава как нашите устройства и виртуални профили определят човешката свързаност и комуникация, и ни кани задълбочено да се замислим за новите видове на комуникация, които искаме да имаме.
Sherry Turkle - Cultural analyst
Sherry Turkle studies how technology is shaping our modern relationships: with others, with ourselves, with it. Full bio
Sherry Turkle studies how technology is shaping our modern relationships: with others, with ourselves, with it. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
Just a moment ago,
0
0
2000
Само преди секунда
00:17
my daughter Rebecca texted me for good luck.
1
2000
4000
дъщеря ми Ребека ми пожела успех с кратко съобщение.
00:21
Her text said,
2
6000
2000
То гласеше,
00:23
"Mom, you will rock."
3
8000
3000
"Мамо, ще ги разбиеш."
00:26
I love this.
4
11000
2000
Обичам това.
00:28
Getting that text
5
13000
2000
Да получа такова съобщение
00:30
was like getting a hug.
6
15000
2000
е като да получа прегръдка.
00:32
And so there you have it.
7
17000
3000
И ето.
00:35
I embody
8
20000
2000
Аз съм олицетворение
00:37
the central paradox.
9
22000
2000
на основния парадокс.
00:39
I'm a woman
10
24000
2000
Аз съм жена,
00:41
who loves getting texts
11
26000
2000
която обича да получава кратки съобщения
00:43
who's going to tell you
12
28000
2000
и която ще ви разкаже,
00:45
that too many of them can be a problem.
13
30000
3000
че прекалено големият им брой може да бъде проблем.
00:48
Actually that reminder of my daughter
14
33000
3000
Всъщност това напомняне на дъщеря ми
00:51
brings me to the beginning of my story.
15
36000
3000
ме връща към началото на моята история.
00:54
1996, when I gave my first TEDTalk,
16
39000
4000
През 1996, когато беше първата ми TED лекция,
00:58
Rebecca was five years old
17
43000
2000
Ребека беше на пет години
01:00
and she was sitting right there
18
45000
2000
и седеше точно там
01:02
in the front row.
19
47000
2000
на първия ред.
01:04
I had just written a book
20
49000
2000
Току-що бях написала книга,
01:06
that celebrated our life on the internet
21
51000
2000
възхваляваща живота в интернет
01:08
and I was about to be on the cover
22
53000
3000
и щях да бъда на корицата
01:11
of Wired magazine.
23
56000
2000
на списание "Wired".
01:13
In those heady days,
24
58000
2000
В онези стремителни дни
01:15
we were experimenting
25
60000
2000
експериментирахме
01:17
with chat rooms and online virtual communities.
26
62000
3000
с чат стаи и интернет виртуални общности.
01:20
We were exploring different aspects of ourselves.
27
65000
4000
Изследвахме различни аспекти на нашата същност.
01:24
And then we unplugged.
28
69000
2000
И след това се изключвахме от мрежата.
01:26
I was excited.
29
71000
2000
Бях много развълнувана.
01:28
And, as a psychologist, what excited me most
30
73000
3000
Като психолог, това което най-много ме вълнуваше,
01:31
was the idea
31
76000
2000
беше идеята,
01:33
that we would use what we learned in the virtual world
32
78000
3000
че можем да използваме това, което научаваме във виртуалния свят
01:36
about ourselves, about our identity,
33
81000
3000
за нас самите, за нашата идентичност,
01:39
to live better lives in the real world.
34
84000
3000
за да живеем по-добър живот в реалния свят.
01:42
Now fast-forward to 2012.
35
87000
3000
Сега да превъртим бързо лентата до 2012.
01:45
I'm back here on the TED stage again.
36
90000
3000
Пак съм на сцената на TED.
01:48
My daughter's 20. She's a college student.
37
93000
3000
Дъщеря ми е на 20. Учи в колеж.
01:51
She sleeps with her cellphone,
38
96000
4000
Тя спи с мобилния си телефон,
01:55
so do I.
39
100000
2000
аз също.
01:57
And I've just written a new book,
40
102000
3000
Написала съм и нова книга,
02:00
but this time it's not one
41
105000
3000
но този път тя едва ли
02:03
that will get me on the cover
42
108000
2000
ще ме постави на корицата
02:05
of Wired magazine.
43
110000
2000
на списание "Wired".
02:07
So what happened?
44
112000
3000
Какво се случи?
02:10
I'm still excited by technology,
45
115000
3000
Все още се вълнувам от технологиите,
02:13
but I believe,
46
118000
2000
но вярвам,
02:15
and I'm here to make the case,
47
120000
2000
и съм тук, за да изложа своята теория,
02:17
that we're letting it take us places
48
122000
2000
че ние им позволяваме да ни отведат на места,
02:19
that we don't want to go.
49
124000
2000
където не бихме искали да бъдем.
02:21
Over the past 15 years,
50
126000
2000
През последните 15 години
02:23
I've studied technologies of mobile communication
51
128000
3000
изучавах технологиите на мобилните комуникации
02:26
and I've interviewed hundreds and hundreds of people,
52
131000
3000
и интервюирах стотици хора,
02:29
young and old,
53
134000
2000
млади и стари,
02:31
about their plugged in lives.
54
136000
2000
за техните взаимоотношения с технологиите.
02:33
And what I've found
55
138000
2000
Това, което открих е,
02:35
is that our little devices,
56
140000
2000
че нашите малки устройства,
02:37
those little devices in our pockets,
57
142000
3000
тези малки устройства в джобовете ни
02:40
are so psychologically powerful
58
145000
2000
толкова силно влияят на психиката ни,
02:42
that they don't only change what we do,
59
147000
4000
че не само променят навиците ни,
02:46
they change who we are.
60
151000
3000
но и нашата същност.
02:49
Some of the things we do now with our devices
61
154000
2000
Някои от нещата, които днес правим с тези устройства
02:51
are things that, only a few years ago,
62
156000
3000
само преди няколко години
02:54
we would have found odd
63
159000
2000
бихме помислили за странни
02:56
or disturbing,
64
161000
2000
или плашещи,
02:58
but they've quickly come to seem familiar,
65
163000
3000
но бързо сме привикнали към тях
03:01
just how we do things.
66
166000
2000
и вече са част от навиците ни.
03:03
So just to take some quick examples:
67
168000
3000
Няколко бързи примера:
03:06
People text or do email
68
171000
2000
Хората пишат кратки съобщения или е-писма
03:08
during corporate board meetings.
69
173000
3000
по време на корпоративни срещи.
03:11
They text and shop and go on Facebook
70
176000
3000
Те пишат кратки съобщения, пазаруват или влизат във "Фейсбук"
03:14
during classes, during presentations,
71
179000
3000
по време на час, по време на представяния,
03:17
actually during all meetings.
72
182000
2000
по време на всички свои срещи.
03:19
People talk to me about the important new skill
73
184000
3000
Хората ми обясняват за важното ново умение
03:22
of making eye contact
74
187000
2000
да поддържаш контакт със събеседника си с поглед,
03:24
while you're texting.
75
189000
2000
докато пишеш съобщения.
03:26
(Laughter)
76
191000
2000
(Смях)
03:28
People explain to me
77
193000
2000
Обясняват ми,
03:30
that it's hard, but that it can be done.
78
195000
3000
че е трудно, но постижимо.
03:33
Parents text and do email
79
198000
2000
Родителите пишат кратки съобщения или е-писма
03:35
at breakfast and at dinner
80
200000
2000
по време на закуската или вечерята,
03:37
while their children complain
81
202000
3000
докато децата им се оплакват,
03:40
about not having their parents' full attention.
82
205000
2000
че те не им отдават пълното си внимание.
03:42
But then these same children
83
207000
2000
Но същите тези деца,
03:44
deny each other their full attention.
84
209000
3000
не отдават пълното си внимание едно на друго.
03:47
This is a recent shot
85
212000
2000
Това е скорошна снимка
03:49
of my daughter and her friends
86
214000
3000
на моята дъщеря и нейните приятелки,
03:52
being together
87
217000
2000
които са заедно,
03:54
while not being together.
88
219000
3000
без всъщност да са заедно.
03:57
And we even text at funerals.
89
222000
2000
Пишем кратки съобщения дори на погребения.
03:59
I study this.
90
224000
2000
Изучавам точно това.
04:01
We remove ourselves
91
226000
2000
Ние се дистанцираме
04:03
from our grief or from our revery
92
228000
2000
от нашата болка или от нашия захлас
04:05
and we go into our phones.
93
230000
3000
и се отдаваме на телефоните си.
04:08
Why does this matter?
94
233000
2000
Защо това има значение?
04:10
It matters to me
95
235000
2000
За мен има значение,
04:12
because I think we're setting ourselves up for trouble --
96
237000
3000
защото мисля, че сме на път да имаме проблем -
04:15
trouble certainly
97
240000
2000
със сигурност проблем
04:17
in how we relate to each other,
98
242000
2000
с начина, по който се отнасяме един към друг,
04:19
but also trouble
99
244000
2000
но и проблеми
04:21
in how we relate to ourselves
100
246000
3000
с начина, по който се отансяме към себе си
04:24
and our capacity for self-reflection.
101
249000
3000
и способността ни за самопреценка.
04:27
We're getting used to a new way
102
252000
2000
Свикваме с един нов начин
04:29
of being alone together.
103
254000
3000
да бъдем сами заедно.
04:32
People want to be with each other,
104
257000
2000
Хората искат да са един с друг,
04:34
but also elsewhere --
105
259000
2000
но и да бъдат другаде -
04:36
connected to all the different places they want to be.
106
261000
3000
свързани с всички различни места, където искат да бъдат.
04:39
People want to customize their lives.
107
264000
3000
Хората искат да персонализират живота си.
04:42
They want to go in and out of all the places they are
108
267000
3000
Искат да влизат и да напускат местата, където са,
04:45
because the thing that matters most to them
109
270000
2000
защото това, което е най-важно за тях
04:47
is control over where they put their attention.
110
272000
4000
е да контролират върху какво насочват вниманието си.
04:51
So you want to go to that board meeting,
111
276000
3000
Искате да отидете на онази среща на борда,
04:54
but you only want to pay attention
112
279000
2000
но искате да обръщате внимание
04:56
to the bits that interest you.
113
281000
2000
само на това, което ви интересува.
04:58
And some people think that's a good thing.
114
283000
3000
Според някои хора това е плюс.
05:01
But you can end up
115
286000
2000
Но накрая може да се окаже,
05:03
hiding from each other,
116
288000
2000
че се крием един от друг,
05:05
even as we're all constantly connected to each other.
117
290000
3000
дори и когато постоянно сме свързани един с друг.
05:08
A 50-year-old business man
118
293000
2000
Един петдесетгодишен бизнесмен
05:10
lamented to me
119
295000
2000
ми се оплака,
05:12
that he feels he doesn't have colleagues anymore at work.
120
297000
3000
че се чувства сякаш вече няма колеги на работата.
05:15
When he goes to work, he doesn't stop by to talk to anybody,
121
300000
3000
Когато отива на работа, той не се спира да говори с никого,
05:18
he doesn't call.
122
303000
2000
не се обажда на никого.
05:20
And he says he doesn't want to interrupt his colleagues
123
305000
3000
Казва, че не иска да прекъсва колегите си,
05:23
because, he says, "They're too busy on their email."
124
308000
3000
защото, според него, "Те са прекалено заети да пишат е-писма."
05:26
But then he stops himself
125
311000
2000
Но изведнъж се спира
05:28
and he says, "You know, I'm not telling you the truth.
126
313000
2000
и казва, "Всъщност, излъгах те.
05:30
I'm the one who doesn't want to be interrupted.
127
315000
3000
Аз съм този, който не иска да бъде прекъсван.
05:33
I think I should want to,
128
318000
2000
Вместо да искам да бъда прекъснат,
05:35
but actually I'd rather just do things on my Blackberry."
129
320000
4000
аз предпочитам да си пиша нещо на блекбърито."
05:39
Across the generations,
130
324000
2000
Наблюдавайки различните поколения,
05:41
I see that people can't get enough of each other,
131
326000
4000
виждам, че хората търсят най-усилено компанията на другия,
05:45
if and only if
132
330000
2000
ако и само ако,
05:47
they can have each other at a distance,
133
332000
3000
могат да имат тази компания от разстояние
05:50
in amounts they can control.
134
335000
2000
в размер, който могат да контролират.
05:52
I call it the Goldilocks effect:
135
337000
3000
Наричам това, ефектът на Момичето със златните къдрици:
05:55
not too close, not too far,
136
340000
3000
нито прекалено близо, нито прекалено далече,
05:58
just right.
137
343000
2000
точното разстояние.
06:00
But what might feel just right
138
345000
2000
Но това, което изглежда добре
06:02
for that middle-aged executive
139
347000
2000
на бизнесмена на средна възраст
06:04
can be a problem for an adolescent
140
349000
2000
може да бъде проблем за юношата,
06:06
who needs to develop face-to-face relationships.
141
351000
4000
който трябва да развива своите отношения лице в лице с останалите.
06:10
An 18-year-old boy
142
355000
2000
Едно осемнайсетгодишно момче,
06:12
who uses texting for almost everything
143
357000
3000
което използва кратки съобщения за почти всичко
06:15
says to me wistfully,
144
360000
2000
ми каза замислено,
06:17
"Someday, someday,
145
362000
3000
"Някой ден, някой ден,
06:20
but certainly not now,
146
365000
2000
но със сигурност не сега,
06:22
I'd like to learn how to have a conversation."
147
367000
4000
искам да се науча да водя разговор."
06:26
When I ask people
148
371000
2000
Когато питам хората,
06:28
"What's wrong with having a conversation?"
149
373000
3000
"Какво му е лошото на разговора?"
06:31
People say, "I'll tell you what's wrong with having a conversation.
150
376000
4000
Те ми казват, "Сега ще ти обясня какво му е лошото.
06:35
It takes place in real time
151
380000
3000
Случва се в реално време
06:38
and you can't control what you're going to say."
152
383000
4000
и не можеш да контролираш какво ще кажеш."
06:42
So that's the bottom line.
153
387000
2000
Това е истинската причина.
06:44
Texting, email, posting,
154
389000
3000
Кратките съобщения, е-писма, коментарите във форумите,
06:47
all of these things
155
392000
2000
всички тези неща
06:49
let us present the self as we want to be.
156
394000
3000
ни позволяват да се представим, по начина, който искаме.
06:52
We get to edit,
157
397000
2000
Можем да редактираме,
06:54
and that means we get to delete,
158
399000
3000
значи можем и да изтриваме,
06:57
and that means we get to retouch,
159
402000
3000
можем да ретушираме
07:00
the face, the voice,
160
405000
2000
лицето, гласа,
07:02
the flesh, the body --
161
407000
2000
плътта, тялото -
07:04
not too little, not too much,
162
409000
3000
не прекалено малко, не прекалено много,
07:07
just right.
163
412000
2000
точното количество.
07:09
Human relationships
164
414000
2000
Човешките взаимоотношения
07:11
are rich and they're messy
165
416000
2000
са богати и са объркани
07:13
and they're demanding.
166
418000
2000
и са много изискващи.
07:15
And we clean them up with technology.
167
420000
3000
А ние ги изчистваме с помощта на технологията.
07:18
And when we do,
168
423000
2000
И когато правим това,
07:20
one of the things that can happen
169
425000
2000
едно от нещата, които могат да се случат
07:22
is that we sacrifice conversation
170
427000
2000
е да пожертваме разговора
07:24
for mere connection.
171
429000
2000
заради свързаността.
07:26
We short-change ourselves.
172
431000
3000
Ние мамим самите себе си.
07:29
And over time,
173
434000
2000
И с течение на времето
07:31
we seem to forget this,
174
436000
2000
изглежда забравяме това
07:33
or we seem to stop caring.
175
438000
3000
или вече не ни е грижа.
07:36
I was caught off guard
176
441000
4000
Оказах се неподготвена,
07:40
when Stephen Colbert
177
445000
2000
когато Стивън Колбърт
07:42
asked me a profound question,
178
447000
4000
ми зададе един много важен въпрос,
07:46
a profound question.
179
451000
3000
много важен въпрос.
07:49
He said, "Don't all those little tweets,
180
454000
6000
Той каза "Всички тези малки туитове,
07:55
don't all those little sips
181
460000
3000
всички тези малки глътки
07:58
of online communication,
182
463000
3000
онлайн комуникация
08:01
add up to one big gulp
183
466000
3000
правят ли една голяма глътка
08:04
of real conversation?"
184
469000
4000
истински разговор?"
08:08
My answer was no,
185
473000
2000
Отговорът ми беше "не",
08:10
they don't add up.
186
475000
2000
не правят.
08:12
Connecting in sips may work
187
477000
4000
Свързаността на глътки може да е полезна
08:16
for gathering discreet bits of information,
188
481000
4000
за събирането на отделни парчета информация,
08:20
they may work for saying, "I'm thinking about you,"
189
485000
4000
може да е от полза да кажем "Мисля за теб"
08:24
or even for saying, "I love you," --
190
489000
2000
и дори да кажем, "Обичам те,"
08:26
I mean, look at how I felt
191
491000
2000
вижте как се почуствах аз,
08:28
when I got that text from my daughter --
192
493000
3000
когато получих краткото съобщение от дъщеря ми,
08:31
but they don't really work
193
496000
2000
но те не ни помагат
08:33
for learning about each other,
194
498000
2000
да научим повече един за друг,
08:35
for really coming to know and understand each other.
195
500000
4000
наистина да се опознаем и разберем едни други.
08:39
And we use conversations with each other
196
504000
4000
А ние използваме разговорите един с друг,
08:43
to learn how to have conversations
197
508000
2000
за да се научим да водим разговори
08:45
with ourselves.
198
510000
2000
със самите себе си.
08:47
So a flight from conversation
199
512000
2000
Затова бягството от разговора
08:49
can really matter
200
514000
2000
може наистина да е от значение.
08:51
because it can compromise
201
516000
2000
Защото то ще компрометира
08:53
our capacity for self-reflection.
202
518000
2000
способността ни за самонаблюдение.
08:55
For kids growing up,
203
520000
2000
За децата, които сега растат,
08:57
that skill is the bedrock of development.
204
522000
4000
това умение е в основата на тяхното развитие.
09:01
Over and over I hear,
205
526000
2000
Все по-често чувам.
09:03
"I would rather text than talk."
206
528000
3000
"Предпочитам да пиша вместо да разговарям."
09:06
And what I'm seeing
207
531000
2000
Това, което наблюдавам е,
09:08
is that people get so used to being short-changed
208
533000
2000
че хората толкова свикват да бягат от
09:10
out of real conversation,
209
535000
2000
истинския разговор,
09:12
so used to getting by with less,
210
537000
3000
толкова свикват да се задоволяват с по-малко,
09:15
that they've become almost willing
211
540000
2000
че са готови дори
09:17
to dispense with people altogether.
212
542000
2000
да не се срещат изобщо с хора.
09:19
So for example,
213
544000
2000
Например,
09:21
many people share with me this wish,
214
546000
2000
много хора споделят с мен своето желание
09:23
that some day a more advanced version of Siri,
215
548000
3000
някой ден да се появи една по-съвършена версия на "Сири",
09:26
the digital assistant on Apple's iPhone,
216
551000
3000
дигиталният помощник на "Айфон" на "Епъл",
09:29
will be more like a best friend,
217
554000
2000
която ще им бъде повече като добър приятел,
09:31
someone who will listen
218
556000
2000
някой, който ще ги изслушва,
09:33
when others won't.
219
558000
2000
когато другите не го правят.
09:35
I believe this wish
220
560000
2000
Мисля, че това желание
09:37
reflects a painful truth
221
562000
2000
отразява болезнената истина,
09:39
that I've learned in the past 15 years.
222
564000
3000
която научих през последните 15 години.
09:42
That feeling that no one is listening to me
223
567000
4000
Това чувство, че никой не ме слуша
09:46
is very important
224
571000
2000
е много важно
09:48
in our relationships with technology.
225
573000
2000
в нашите отношения с технологията.
09:50
That's why it's so appealing
226
575000
2000
Ето защо е толкова изкушаващо
09:52
to have a Facebook page
227
577000
2000
да имаме "Фейсбук" страница,
09:54
or a Twitter feed --
228
579000
2000
профил в "Туитър",
09:56
so many automatic listeners.
229
581000
3000
толкова много автоматични слушатели.
09:59
And the feeling that no one is listening to me
230
584000
3000
Чувството, че никой не ни слуша,
10:02
make us want to spend time
231
587000
2000
ни кара да прекарваме повече време
10:04
with machines that seem to care about us.
232
589000
3000
с машини, които ни се струва, че ги е грижа за нас.
10:07
We're developing robots,
233
592000
2000
Разработваме роботи,
10:09
they call them sociable robots,
234
594000
2000
наричат се социални роботи,
10:11
that are specifically designed to be companions --
235
596000
3000
които са предназначени да бъдат компаньони -
10:14
to the elderly,
236
599000
2000
на възрастни хора,
10:16
to our children,
237
601000
2000
на децата ни,
10:18
to us.
238
603000
2000
на нас.
10:20
Have we so lost confidence
239
605000
3000
Толкова ли изгубихме увереността си,
10:23
that we will be there for each other?
240
608000
4000
че ще бъдем винаги заедно един за друг?
10:27
During my research
241
612000
2000
По време на моето изследване
10:29
I worked in nursing homes,
242
614000
2000
работих в няколко старчески домове
10:31
and I brought in these sociable robots
243
616000
3000
и занесох там от тези социални роботи
10:34
that were designed to give the elderly
244
619000
2000
предназначени да създават у възрастните хора
10:36
the feeling that they were understood.
245
621000
3000
усещането, че някой ги разбира.
10:39
And one day I came in
246
624000
2000
Един ден, видях една жена,
10:41
and a woman who had lost a child
247
626000
2000
която беше загубила дете
10:43
was talking to a robot
248
628000
2000
да говори на един робот
10:45
in the shape of a baby seal.
249
630000
3000
с формата на бебе тюлен.
10:48
It seemed to be looking in her eyes.
250
633000
2000
То сякаш я гледаше в очите
10:50
It seemed to be following the conversation.
251
635000
3000
и привидно следваше разговора.
10:53
It comforted her.
252
638000
3000
Действаше ѝ успокоително.
10:56
And many people found this amazing.
253
641000
4000
И според много хора това е чудесно.
11:00
But that woman was trying to make sense of her life
254
645000
5000
Но тази жена се опитваше да осмисли живота си
11:05
with a machine that had no experience
255
650000
3000
чрез машина, която няма никава представа
11:08
of the arc of a human life.
256
653000
3000
за развитието на човешкия живот.
11:11
That robot put on a great show.
257
656000
2000
Роботът изнася добро представление.
11:13
And we're vulnerable.
258
658000
2000
А ние сме уязвими.
11:15
People experience pretend empathy
259
660000
3000
Хората преживяват една привидна емпатия
11:18
as though it were the real thing.
260
663000
3000
като че ли тя е реална.
11:21
So during that moment
261
666000
4000
Така че в този момент,
11:25
when that woman
262
670000
2000
когато тази жена
11:27
was experiencing that pretend empathy,
263
672000
3000
преживява тази привидна емпатия,
11:30
I was thinking, "That robot can't empathize.
264
675000
3000
аз си мислех, "Този робот не може да изпитва емпатия.
11:33
It doesn't face death.
265
678000
2000
Не знае какво е да си изправен пред смъртта.
11:35
It doesn't know life."
266
680000
2000
Не знае какво е животът."
11:37
And as that woman took comfort
267
682000
2000
Това че жената се успокояваше
11:39
in her robot companion,
268
684000
2000
от своя робот компаньон,
11:41
I didn't find it amazing;
269
686000
2000
за мен не беше удивително,
11:43
I found it one of the most wrenching, complicated moments
270
688000
4000
а един от най-мъчителните и сложни моменти
11:47
in my 15 years of work.
271
692000
4000
в моя петнадесет годишен работен опит.
11:51
But when I stepped back,
272
696000
2000
Но когато отстъпих назад,
11:53
I felt myself
273
698000
2000
се почувствах
11:55
at the cold, hard center
274
700000
3000
в студения, жесток център
11:58
of a perfect storm.
275
703000
2000
на една перфектна буря.
12:00
We expect more from technology
276
705000
3000
Ние очакваме все повече от технологиите
12:03
and less from each other.
277
708000
3000
и все по-малко един от друг.
12:06
And I ask myself,
278
711000
2000
И аз се питам,
12:08
"Why have things come to this?"
279
713000
3000
"Защо нещата стигнаха до там?"
12:11
And I believe it's because
280
716000
2000
И вярвам, че отговорът е
12:13
technology appeals to us most
281
718000
3000
че технологиите ни привличат,
12:16
where we are most vulnerable.
282
721000
2000
в момент, когато сме най-уязвими.
12:18
And we are vulnerable.
283
723000
2000
А ние сме уязвими.
12:20
We're lonely,
284
725000
2000
Ние сме самотни,
12:22
but we're afraid of intimacy.
285
727000
2000
но се страхуваме от интимността.
12:24
And so from social networks to sociable robots,
286
729000
3000
И от социални мрежи до социални роботи,
12:27
we're designing technologies
287
732000
2000
ние създаваме технологии,
12:29
that will give us the illusion of companionship
288
734000
3000
които ни дават илюзията за компания,
12:32
without the demands of friendship.
289
737000
2000
без изискванията на приятелството.
12:34
We turn to technology to help us feel connected
290
739000
3000
Обръщаме се към технологията, за да ни помогне да сме свързани
12:37
in ways we can comfortably control.
291
742000
3000
по начини, които можем да контролираме.
12:40
But we're not so comfortable.
292
745000
2000
Но всъщност не се чувстваме толкова удобно.
12:42
We are not so much in control.
293
747000
3000
Не контролираме напълно нещата.
12:45
These days, those phones in our pockets
294
750000
3000
Тези дни телефоните в джобовете ни
12:48
are changing our minds and hearts
295
753000
2000
променят умовете и сърцата ни,
12:50
because they offer us
296
755000
2000
защото ни предлагат
12:52
three gratifying fantasies.
297
757000
2000
три фантазии.
12:54
One, that we can put our attention
298
759000
2000
Първо, че можем да насочим вниманието си
12:56
wherever we want it to be;
299
761000
2000
там, където ние искаме;
12:58
two, that we will always be heard;
300
763000
3000
второ, че винаги има кой да ни чуе;
13:01
and three, that we will never have to be alone.
301
766000
3000
и трето, че никога няма да бъдем сами.
13:04
And that third idea,
302
769000
2000
Тази трета идея,
13:06
that we will never have to be alone,
303
771000
3000
че никога няма да бъдем сами
13:09
is central to changing our psyches.
304
774000
2000
е централна за нашата психика.
13:11
Because the moment that people are alone,
305
776000
3000
Защото в момента, в който хората останат сами,
13:14
even for a few seconds,
306
779000
2000
дори и само за няколко секунди,
13:16
they become anxious, they panic, they fidget,
307
781000
3000
те стават напрегнати, те се панират, суетят,
13:19
they reach for a device.
308
784000
2000
те посягат към технологията.
13:21
Just think of people at a checkout line
309
786000
2000
Помислете си за хората, чекиращи се на гишето
13:23
or at a red light.
310
788000
2000
или на червен светофар.
13:25
Being alone feels like a problem that needs to be solved.
311
790000
4000
Да си сам е проблем, който трябва да бъде разрешен.
13:29
And so people try to solve it by connecting.
312
794000
3000
Ето защо хората се опитват да го разрешат като се свързват.
13:32
But here, connection
313
797000
2000
Но тук свързаността
13:34
is more like a symptom than a cure.
314
799000
3000
е по-скоро симптом, отколкото лек.
13:37
It expresses, but it doesn't solve,
315
802000
3000
Тя изразява, но не решава
13:40
an underlying problem.
316
805000
2000
основния проблем.
13:42
But more than a symptom,
317
807000
2000
Но освен че е симптом,
13:44
constant connection is changing
318
809000
2000
постоянната свързаност променя
13:46
the way people think of themselves.
319
811000
2000
начина, по който хората се самооосъзнават.
13:48
It's shaping a new way of being.
320
813000
3000
Тя създава едно ново същество.
13:51
The best way to describe it is,
321
816000
2000
Най-добрият начин да го опишем е
13:53
I share therefore I am.
322
818000
3000
аз споделям, значи съм.
13:56
We use technology to define ourselves
323
821000
3000
Използваме технологиите, за да се дефинираме
13:59
by sharing our thoughts and feelings
324
824000
2000
като споделяме своите мисли и чувства
14:01
even as we're having them.
325
826000
2000
още в момента, когато ги изпитваме.
14:03
So before it was:
326
828000
2000
Преди моделът беше:
14:05
I have a feeling,
327
830000
2000
Имам някакво чувство,
14:07
I want to make a call.
328
832000
2000
искам да се обадя по телефона.
14:09
Now it's: I want to have a feeling,
329
834000
3000
А сега е: искам да усетя нещо,
14:12
I need to send a text.
330
837000
2000
трябва да изпратя кратко съобщение.
14:14
The problem with this new regime
331
839000
3000
Проблемът с този нов модел
14:17
of "I share therefore I am"
332
842000
2000
"аз споделям, значи съм"
14:19
is that, if we don't have connection,
333
844000
2000
е че ние нямаме връзка,
14:21
we don't feel like ourselves.
334
846000
2000
не се чувстваме като себе си.
14:23
We almost don't feel ourselves.
335
848000
2000
Ние почти не можем да се усетим.
14:25
So what do we do? We connect more and more.
336
850000
3000
Какво правим? Свързваме се все повече и повече.
14:28
But in the process,
337
853000
2000
Но в рамките на този процес
14:30
we set ourselves up to be isolated.
338
855000
3000
ние все повече се изолираме.
14:33
How do you get from connection to isolation?
339
858000
4000
Как свързаността преминава в изолиране?
14:37
You end up isolated
340
862000
2000
Ние се изолираме,
14:39
if you don't cultivate the capacity for solitude,
341
864000
2000
ако не развиваме своята способност за самота,
14:41
the ability to be separate,
342
866000
3000
способността да се отделим от останалите,
14:44
to gather yourself.
343
869000
2000
за да съберем мислите си.
14:46
Solitude is where you find yourself
344
871000
3000
Самотата е усещането,
14:49
so that you can reach out to other people
345
874000
2000
което ни кара да се обърнем към другите хора
14:51
and form real attachments.
346
876000
3000
и да сформираме реални взаимоотношения.
14:54
When we don't have the capacity for solitude,
347
879000
3000
Когато нямаме тази способност за самота,
14:57
we turn to other people in order to feel less anxious
348
882000
3000
ние се обръщаме към други хора, за да се чувстваме по-малко напрегнати
15:00
or in order to feel alive.
349
885000
2000
или за да се почустваме живи.
15:02
When this happens,
350
887000
2000
Когато това се случи,
15:04
we're not able to appreciate who they are.
351
889000
3000
ние не можем да оценим какви са тези хора.
15:07
It's as though we're using them
352
892000
2000
Ние като че ли ги използваме
15:09
as spare parts
353
894000
2000
като резервни части,
15:11
to support our fragile sense of self.
354
896000
3000
за да поддържаме крехкото ни усещане за себе си.
15:14
We slip into thinking that always being connected
355
899000
3000
Започваме да мислим, че постоянната ни свързаност
15:17
is going to make us feel less alone.
356
902000
4000
ще ни направи по-малко самотни.
15:21
But we're at risk,
357
906000
2000
Но това е опасно,
15:23
because actually it's the opposite that's true.
358
908000
3000
защото точно обратното е вярно.
15:26
If we're not able to be alone,
359
911000
2000
Ако ние не можем да бъдем сами със себе си,
15:28
we're going to be more lonely.
360
913000
2000
ще ставаме все по-самотни.
15:30
And if we don't teach our children to be alone,
361
915000
3000
И ако не научим децата си да бъдат сами,
15:33
they're only going to know
362
918000
2000
те само ще знаят
15:35
how to be lonely.
363
920000
2000
какво е да си самотен.
15:37
When I spoke at TED in 1996,
364
922000
3000
Когато говорих на TED през 1996
15:40
reporting on my studies
365
925000
2000
за моите изследвания
15:42
of the early virtual communities,
366
927000
2000
на ранните виртуални общества,
15:44
I said, "Those who make the most
367
929000
3000
аз казах, 'Тези, за които времето
15:47
of their lives on the screen
368
932000
2000
прекарано пред екрана е най-смислено
15:49
come to it in a spirit of self-reflection."
369
934000
3000
сядат пред него от позицията на самонаблюдението."
15:52
And that's what I'm calling for here, now:
370
937000
3000
За това призовавам аз днес:
15:55
reflection and, more than that, a conversation
371
940000
3000
замисляне и разговаряне
15:58
about where our current use of technology
372
943000
3000
за това къде ще ни отведат
16:01
may be taking us,
373
946000
2000
днешните технологии
16:03
what it might be costing us.
374
948000
2000
и какво ще ни струват те.
16:05
We're smitten with technology.
375
950000
3000
Ние сме влюбени в технологиите.
16:08
And we're afraid, like young lovers,
376
953000
3000
И се страхуваме, като скоро влюбените,
16:11
that too much talking might spoil the romance.
377
956000
3000
че ако говорим за това прекалено много, ще убием романтиката.
16:14
But it's time to talk.
378
959000
2000
Но е време да говорим за това.
16:16
We grew up with digital technology
379
961000
3000
Отраснахме с дигиталните технологии
16:19
and so we see it as all grown up.
380
964000
2000
и си мислим, че и те са помъдряли с нас.
16:21
But it's not, it's early days.
381
966000
3000
Но не е така, те са още в ранния си етап.
16:24
There's plenty of time
382
969000
2000
Има много време
16:26
for us to reconsider how we use it,
383
971000
2000
ние да помислим как да ги използаме,
16:28
how we build it.
384
973000
2000
как да ги развием.
16:30
I'm not suggesting
385
975000
2000
Не предлагам
16:32
that we turn away from our devices,
386
977000
2000
да се откажем от нашите устройства,
16:34
just that we develop a more self-aware relationship
387
979000
3000
а да развием едно по-осъзнато отношение
16:37
with them, with each other
388
982000
2000
с тях, един с друг
16:39
and with ourselves.
389
984000
3000
и със самите себе си.
16:42
I see some first steps.
390
987000
2000
Виждам някои първи стъпки.
16:44
Start thinking of solitude
391
989000
2000
Започнете да мислите за самотата
16:46
as a good thing.
392
991000
2000
като за нещо добро.
16:48
Make room for it.
393
993000
2000
Направете ѝ място.
16:50
Find ways to demonstrate this
394
995000
3000
Намерете начини да я покажете
16:53
as a value to your children.
395
998000
2000
като стойностна на вашите деца.
16:55
Create sacred spaces at home --
396
1000000
2000
Създайте специални места у вас -
16:57
the kitchen, the dining room --
397
1002000
2000
кухнята, трапезарията -
16:59
and reclaim them for conversation.
398
1004000
3000
и ги използвайте само за разговор.
17:02
Do the same thing at work.
399
1007000
2000
Направете същото на работното място.
17:04
At work, we're so busy communicating
400
1009000
2000
Там ние сме толкова заети да комуникираме,
17:06
that we often don't have time to think,
401
1011000
3000
че често нямаме време да мигнем,
17:09
we don't have time to talk,
402
1014000
3000
нямаме време да говорим
17:12
about the things that really matter.
403
1017000
2000
за нещата, които наистина имат значение.
17:14
Change that.
404
1019000
2000
Променете това.
17:16
Most important, we all really need to listen to each other,
405
1021000
4000
Най-важното е, че ние имаме нужда да се вслушваме един в друг,
17:20
including to the boring bits.
406
1025000
4000
дори и в скучните неща.
17:24
Because it's when we stumble
407
1029000
2000
Защото в моментите, в които се препъваме,
17:26
or hesitate or lose our words
408
1031000
3000
колебаем или не намираме точната дума,
17:29
that we reveal ourselves to each other.
409
1034000
4000
тогава се разкриваме един на друг.
17:33
Technology is making a bid
410
1038000
3000
Технологиите се опитват
17:36
to redefine human connection --
411
1041000
2000
да дефинират по нов начин човешките взаимоотношения,
17:38
how we care for each other,
412
1043000
2000
как показваме отношението си един към друг,
17:40
how we care for ourselves --
413
1045000
2000
как се отнасяме към себе си -
17:42
but it's also giving us the opportunity
414
1047000
2000
опитват се и да ни дадат възможност
17:44
to affirm our values
415
1049000
2000
да потвърдим нашите ценности
17:46
and our direction.
416
1051000
2000
и нашата посока.
17:48
I'm optimistic.
417
1053000
2000
Аз съм оптимист.
17:50
We have everything we need to start.
418
1055000
3000
Имаме всичко нужно да започнем.
17:53
We have each other.
419
1058000
2000
Имаме един друг.
17:55
And we have the greatest chance of success
420
1060000
3000
Имаме най-голям шанс да успеем,
17:58
if we recognize our vulnerability.
421
1063000
3000
ако признаем нашата уязвимост.
18:01
That we listen
422
1066000
2000
Трябва да внимаваме,
18:03
when technology says
423
1068000
2000
когато технологията казва,
18:05
it will take something complicated
424
1070000
3000
че ще вземе нещо сложно
18:08
and promises something simpler.
425
1073000
3000
и ще го направи просто.
18:11
So in my work,
426
1076000
2000
В моята работа,
18:13
I hear that life is hard,
427
1078000
3000
чувам, че животът е сложен,
18:16
relationships are filled with risk.
428
1081000
2000
взаимоотношенията са изпълнени с риск.
18:18
And then there's technology --
429
1083000
2000
А ето я технологията -
18:20
simpler, hopeful,
430
1085000
2000
проста, обнадеждаваща,
18:22
optimistic, ever-young.
431
1087000
3000
оптимистична, винаги млада.
18:25
It's like calling in the cavalry.
432
1090000
2000
Все едно да повикаш кавалерията.
18:27
An ad campaign promises
433
1092000
2000
Рекламната кампания обещава,
18:29
that online and with avatars,
434
1094000
2000
че онлайн и с аватарите
18:31
you can "Finally, love your friends
435
1096000
4000
вие ще можете "най-накрая да заобичате своите приятели,
18:35
love your body, love your life,
436
1100000
3000
своето тяло, своя живот,
18:38
online and with avatars."
437
1103000
3000
в интернет и с аватари."
18:41
We're drawn to virtual romance,
438
1106000
2000
Привлечени сме от виртуалната романтика,
18:43
to computer games that seem like worlds,
439
1108000
3000
от компютърните игри, които изглеждат като светове,
18:46
to the idea that robots, robots,
440
1111000
4000
от идеята, че роботите
18:50
will someday be our true companions.
441
1115000
3000
някой ден ще бъдат нашите истински другари.
18:53
We spend an evening on the social network
442
1118000
3000
Прекарваме вечерта в социалната мрежа
18:56
instead of going to the pub with friends.
443
1121000
3000
вместо да изпием бира с приятели.
18:59
But our fantasies of substitution
444
1124000
2000
Но тези заместващи фантазии
19:01
have cost us.
445
1126000
3000
ни струват скъпо.
19:04
Now we all need to focus
446
1129000
3000
Сега всички трябва да се фокусираме
19:07
on the many, many ways
447
1132000
2000
върху многото начини,
19:09
technology can lead us back
448
1134000
2000
по които технологиите могат да ни върнат обратно
19:11
to our real lives, our own bodies,
449
1136000
3000
към истинския ни живот, истинските ни тела,
19:14
our own communities,
450
1139000
2000
нашите общности,
19:16
our own politics,
451
1141000
2000
нашата собствена политика
19:18
our own planet.
452
1143000
2000
на нашата планета.
19:20
They need us.
453
1145000
2000
Те имат нужда от нас.
19:22
Let's talk about
454
1147000
2000
Нека поговорим
19:24
how we can use digital technology,
455
1149000
3000
как да използваме цифровите технологии,
19:27
the technology of our dreams,
456
1152000
3000
технологията на нашите мечти,
19:30
to make this life
457
1155000
2000
за да направим този живот,
19:32
the life we can love.
458
1157000
2000
живот, който ще заобичаме.
19:34
Thank you.
459
1159000
2000
Благодаря ви.
19:36
(Applause)
460
1161000
6000
(Аплодисменти)
ABOUT THE SPEAKER
Sherry Turkle - Cultural analystSherry Turkle studies how technology is shaping our modern relationships: with others, with ourselves, with it.
Why you should listen
Since her path breaking The Second Self: Computers and The Human Spirit in 1984 psychologist and sociologist Sherry Turkle has been studying how technology changes not only what we do but also whom we are. In 1995's Life on the Screen: Identity in the Age of the Internet, Turkle explored how the Internet provided new possibilities for exploring identity. In her book, Alone Together: Why We Expect More From Technology and Less From Each Other, Turkle argues that the social media we encounter on a daily basis confront us with moments of temptation. Drawn by the illusion of companionship without the demands of intimacy, we confuse postings and online sharing with authentic communication. In her most recent bestselling book, Reclaiming Conversation: The Power of Talk in a Digital Age, Turkle argues that now, with a deeper understanding of our vulnerability to technology, we must reclaim conversation, the most human—and humanizing—thing that we do. The virtues of person-to-person conversation are timeless; to the disconnections of our modern age, it is the talking cure.
Described as "the Margaret Mead of digital cuture," Turkle's work focuses on the world of social media, the digital workplace, and the rise of chatbots and sociable robots. As she puts it, these are technologies that propose themselves "as the architect of our intimacies." We are drawn to sacrifice conversation for mere connection. Turkle suggests that just because we grew up with the Internet, we tend to see it as all grown up, but it is not: Digital technology is still in its infancy, and there is ample time for us to reshape how we build it and use it.
Turkle is a professor in the Program in Science, Technology and Society at MIT and the founder and director of the MIT Initiative on Technology and Self.
Sherry Turkle | Speaker | TED.com