TED2009
Seth Godin: The tribes we lead
Сет Годин за племената, които водим
Filmed:
Readability: 3.2
2,377,169 views
Сет Годин твърди, че Интернет е довел до края на масовия маркетинг и е възкресил една социална форма от далечното минало: племената. Базирани на споделени идеи и ценности, племената дават силата на обикновените хора да водят и да направят голяма промяна. Той ни кара и ние да направим така.
Seth Godin - Marketer and author
Seth Godin is an entrepreneur and blogger who thinks about the marketing of ideas in the digital age. His newest interest: the tribes we lead. Full bio
Seth Godin is an entrepreneur and blogger who thinks about the marketing of ideas in the digital age. His newest interest: the tribes we lead. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
So sometimes I get invited to give weird talks.
0
0
3000
Понякога ме канят да давам речи на странни теми
00:15
I got invited to speak to the people
1
3000
3000
Бях поканен да говоря на хора,
00:18
who dress up in big stuffed animal costumes
2
6000
3000
които се маскират с костюми на големи животни,
00:21
to perform at sporting events.
3
9000
3000
за да ни забaвляват на спортни събития.
00:24
Unfortunately I couldn't go.
4
12000
2000
За съжаление, не можах да отида.
00:26
But it got me thinking about
5
14000
2000
Но това ме накара да се замисля,
00:28
the fact that these guys, at least most of them,
6
16000
3000
че всички тези хора, или поне повечето от тях,
00:31
know what it is that they do for a living.
7
19000
2000
знаят какво работят, за да изкарват прехраната си.
00:33
What they do is they dress up
8
21000
2000
Това, което те правят, е да се маскират
00:35
as stuffed animals and entertain people at sporting events.
9
23000
4000
като животни и да забавляват хората на спортни събития.
00:39
Shortly after that I got invited
10
27000
2000
Малко след това, бях поканен
00:41
to speak at the convention of the people
11
29000
2000
да говоря на конференция на хора,
00:43
who make balloon animals.
12
31000
2000
които правят животни от балони.
00:45
And again, I couldn't go. But it's a fascinating group. They make balloon animals.
13
33000
3000
И отново не можах да отида. Но това е една много интересна група. Те правят животни от балони.
00:48
There is a big schism between the ones who make
14
36000
2000
има голямо разделение между онези, които правят
00:50
gospel animals and porn animals, but --
15
38000
2000
пуритански животни и порно животни.
00:52
(Laughter)
16
40000
2000
(Смях)
00:54
they do a lot of really cool stuff with balloons.
17
42000
3000
Но те правят страхотни неща от балони.
00:57
Sometimes they get in trouble, but not often.
18
45000
2000
Понякога си навличат неприятности, но не често.
00:59
And the other thing about these guys
19
47000
2000
И другото нещо за тези хора
01:01
is, they also know what they do for a living.
20
49000
3000
е, че те също знаят с какво си изкарват хляба.
01:04
They make balloon animals.
21
52000
3000
Те правят животни от балони.
01:07
But what do we do for a living?
22
55000
2000
Но какво правим ние, за да си изкарваме хляба?
01:09
What exactly to the people watching this do every day?
23
57000
5000
Какво точно правят всеки ден хората, които гледат това?
01:14
And I want to argue that what we do
24
62000
2000
И аз твърдя, че това, което ние правим,
01:16
is we try to change everything.
25
64000
3000
е да се опитваме да променим всичко.
01:19
That we try to find a piece of the status quo --
26
67000
3000
Че се опитваме да намерим нещо от статуквото,
01:22
something that bothers us, something that needs to be improved,
27
70000
2000
нещо, което ни притеснява, нещо, което трябва да бъде подобрено.
01:24
something that is itching to be changed -- and we change it.
28
72000
4000
Нещо, което ни сърбят ръцете да променим и ние го променяме.
01:28
We try to make big, permanent, important change.
29
76000
5000
Опитваме се да правим големи, постоянни и важни промени.
01:33
But we don't think about it that way.
30
81000
2000
Но не мислим за тях по този начин.
01:35
And we haven't spent a lot of time talking about
31
83000
2000
И не сме прекарали много време в обсъждане на
01:37
what that process is like.
32
85000
3000
това какво представлява процесът на промяна.
01:40
And I've been studying it for a couple years.
33
88000
2000
Аз го изучавах през последните няколко години
01:42
And I want to share a couple stories with you today.
34
90000
2000
и бих искал да ви разкажа няколко истории днес.
01:44
First, about a guy named Nathan Winograd.
35
92000
2000
Първата е за един човек, наречен Нейтън Уиноград.
01:46
Nathan was the number two person at the San Francisco SPCA.
36
94000
4000
Нейтън беше заместник-директор на организацията за предотвратяване на насилието над животните в Сан Франциско
01:50
And what you may not know about the history of the SPCA
37
98000
2000
Това, което, може би, не знaете за историята на тази организация,
01:52
is, it was founded to kill dogs and cats.
38
100000
4000
е, че е основана, за да убива кучета и котки.
01:56
Cities gave them a charter
39
104000
3000
Градовете им даваха мандат
01:59
to get rid of the stray animals on the street and destroy them.
40
107000
3000
да ги освободят от бездомните животни, като ги унищожат.
02:02
In a typical year four million dogs and cats were killed,
41
110000
4000
Обичайно, четири милиона кучета и котки са били убивани годишно.
02:06
most of them within 24 hours of being scooped off of the street.
42
114000
4000
Повечето от тях в рамките на 24 часа от прибирането им от улицата.
02:10
Nathan and his boss saw this,
43
118000
2000
Нейтън и шефът му забелязват това
02:12
and they could not tolerate it.
44
120000
2000
и те решават, че не могат да го толерират.
02:14
So they set out to make San Francisco
45
122000
2000
И така, те решават да направят Сан Франциско
02:16
a no-kill city:
46
124000
2000
град без убийства.
02:18
create an entire city
47
126000
2000
Да създадат цял град,
02:20
where every dog and cat,
48
128000
2000
в който всяко куче и котка
02:22
unless it was ill or dangerous,
49
130000
3000
освен, ако не е болно или опасно,
02:25
would be adopted, not killed.
50
133000
2000
да бъде осиновено, а не убито.
02:27
And everyone said it was impossible.
51
135000
3000
И всички казаха, че е невъзможно.
02:30
Nathan and his boss went to the city council to get a change in the ordinance.
52
138000
3000
Нейтън и шефът му се обърнаха към общинския съвет да промени наредбата.
02:33
And people from SPCAs and humane shelters around the country
53
141000
3000
Хора от организацията за предотвратяване на насилието над животните и други хуманитарни дружества от цялата страна
02:36
flew to San Francisco
54
144000
2000
дойдоха в Сан Франциско,
02:38
to testify against them --
55
146000
3000
за да свидетелстват срещу тях.
02:41
to say it would hurt the movement and it was inhumane.
56
149000
4000
Да кажат, че това ще навреди на организацията и че е нехуманно.
02:45
They persisted. And Nathan went directly to the community.
57
153000
4000
Те настояваха и Нейтън се обърна директно към обществеността.
02:49
He connected with people who cared about this:
58
157000
2000
Той се обърна към хора, които ги беше грижа за това.
02:51
nonprofessionals, people with passion.
59
159000
2000
Непрофесионалисти, хора със страст.
02:53
And within just a couple years,
60
161000
2000
Само за две години
02:55
San Francisco became the first no-kill city,
61
163000
5000
Сан Франциско стана първият град без убийства.
03:00
running no deficit, completely supported by the community.
62
168000
4000
Без дефицит. Напълно издържан от обществеността.
03:04
Nathan left and went to Tompkins County, New York --
63
172000
3000
Нейтън отиде в Томкинс Каунти, Ню Йорк.
03:07
a place as different from San Francisco
64
175000
2000
Едно място, което е толкова различно от Сан Франциско,
03:09
as you can be and still be in the United States. And he did it again.
65
177000
3000
колкото може да бъде и все още да е в САЩ. И той го направи отново.
03:12
He went from being a glorified dogcatcher
66
180000
2000
Започна от това да е възхваляван ловец на кучета,
03:14
to completely transforming the community.
67
182000
3000
до това напълно да промени града.
03:17
And then he went to North Carolina and did it again.
68
185000
2000
После отиде в Северна Каролина и пак го направи.
03:19
And he went to Reno and he did it again.
69
187000
3000
После отиде в Рино. И пак го направи.
03:22
And when I think about what Nathan did,
70
190000
2000
И когато си мисля за това какво Нейтън направи
03:24
and when I think about what people here do, I think about ideas.
71
192000
3000
и когато си мисля за това, което хората тук правят, си мисля за идеи.
03:27
And I think about the idea that
72
195000
3000
И си мисля за идеята, че
03:30
creating an idea, spreading an idea
73
198000
2000
има много мисъл зад създаването и
03:32
has a lot behind it.
74
200000
2000
разпространението на една идея.
03:34
I don't know if you've ever been to a Jewish wedding,
75
202000
3000
Не знам дали някога сте били на еврейска сватба.
03:37
but what they do is, they take a light bulb
76
205000
3000
но това, което те правят е да вземат една крушка
03:40
and they smash it.
77
208000
3000
и да я счупят.
03:43
Now there is a bunch of reasons for that, and stories about it.
78
211000
4000
Има различни причини за това и истории за обичая.
03:47
But one reason is because it indicates a change,
79
215000
3000
Но една от причините е, че означава промяна
03:50
from before to after.
80
218000
2000
от предишното към бъдещето.
03:52
It is a moment in time.
81
220000
2000
това е един момент във времето.
03:54
And I want to argue that we are living through
82
222000
3000
И това, което твърдя е, че живеем
03:57
and are right at the key moment
83
225000
2000
и че сме точно в ключовия момент
03:59
of a change in the way ideas are created
84
227000
2000
на промяна на начина, по който идеите се създават,
04:01
and spread and implemented.
85
229000
2000
разпространяват и осъществяват.
04:03
We started with the factory idea:
86
231000
3000
Тръгнахме от идеята за фабриката.
04:06
that you could change the whole world if you had an efficient factory
87
234000
2000
Че можеш да промениш света, ако имаш ефективна фабрика,
04:08
that could churn out change.
88
236000
2000
която може да бълва промяна.
04:10
We then went to the TV idea,
89
238000
2000
После минахме на идеята за телевизията.
04:12
that said if you had a big enough mouthpiece,
90
240000
2000
която каза, че ако имаше достатъчно голям говорител,
04:14
if you could get on TV enough times, if you could buy enough ads, you could win.
91
242000
3000
ако можеше да си по телевизията достатъчно пъти, ако можеше да си купиш достатъчно реклама, можеш да спечелиш.
04:17
And now we're in this new model of leadership,
92
245000
4000
Сега сме в новия модел на управление,
04:21
where the way we make change
93
249000
3000
където начинът, по който правим промените
04:24
is not by using money
94
252000
3000
е не чрез използването на пари
04:27
or power to lever a system,
95
255000
2000
или власт, за да получим влияние,
04:29
but by leading.
96
257000
2000
а чрез водене.
04:31
So let me tell you about the three cycles. The first one is the factory cycle.
97
259000
3000
Нека ви разкажа за трите цикъла. Първият е цикълът на фабриките.
04:34
Henry Ford comes up with a really cool idea.
98
262000
4000
Хенри Форд измисля една страхотна идея.
04:38
It enables him to hire men
99
266000
2000
Тя му позволява да назначи хора,
04:40
who used to get paid 50 cents a day
100
268000
2000
на които им е било плащано по 50 цента на ден
04:42
and pay them five dollars a day.
101
270000
2000
и да им плати пет долара на ден,
04:44
Because he's got an efficient enough factory.
102
272000
2000
защото фабриката му е достатъчно ефективна.
04:46
Well with that sort of advantage
103
274000
2000
С такова предимство
04:48
you can churn out a lot of cars.
104
276000
2000
можете да избълвате много коли.
04:50
You can make a lot of change. You can get roads built.
105
278000
3000
Можете да направите много промени. Можете да построите пътища.
04:53
You can change the fabric of an entire country.
106
281000
3000
Можете да промените същността на една цяла страна.
04:56
That the essence of what you're doing is you need
107
284000
2000
В същността на това, което правите, е нуждата от
04:58
ever-cheaper labor,
108
286000
2000
все по-евтин труд
05:00
and ever-faster machines.
109
288000
3000
и все по-бързи машини,
05:03
And the problem we've run into is, we're running out of both.
110
291000
3000
Проблемът е, че и двете вече са на привършване.
05:06
Ever-cheaper labor and ever-faster machines.
111
294000
3000
Все по-евтин труд и все по-бързи машини.
05:09
(Laughter)
112
297000
5000
(Този сфетофар никога не става зелен) (Смях)
05:14
So we shift gears for a minute,
113
302000
3000
И така, сменяме скоростите
05:17
and say, "I know: television;
114
305000
3000
и казваме: "Знам. Телевизия."
05:20
advertising. Push push.
115
308000
2000
Реклама. Пробутване.
05:22
Take a good idea and push it on the world.
116
310000
3000
Да вземем една добре идея и да я пробутаме на света.
05:25
I have a better mousetrap.
117
313000
2000
Имам по-добър капан за мишки.
05:27
And if I can just get enough money to tell enough people, I'll sell enough."
118
315000
4000
Ако мога да намеря достатъчно пари, за да кажа на достатъчно хора, ще продам достатъчно.
05:31
And you can build an entire industry on that.
119
319000
3000
Можете да създадете цяла индустрия от това.
05:34
If necessary you can put babies in your ads.
120
322000
3000
Ако трябва, ще сложите бебета на рекламите.
05:37
If necessary you can use babies to sell other stuff.
121
325000
3000
Ако трябва, ще изпозлвате бебетата да продават и други неща.
05:40
And if babies don't work, you can use doctors.
122
328000
4000
И ако бебетата не свършат работа, ще ползвате доктори.
05:44
But be careful.
123
332000
2000
Но внимавайте.
05:46
Because you don't want to get an unfortunate juxtaposition,
124
334000
2000
Защото не искате да сте в тази нещастна позиция,
05:48
where you're talking about one thing instead of the other.
125
336000
3000
при която говорите за едно нещо вместо за друго.
05:51
(Laughter)
126
339000
2000
(Детско затлъстяване. Не го пренебрегвайте.) (Моят начин на пазаруване.) (Смях)
05:53
This model requires you to act like the king,
127
341000
4000
Този модел изисква от вас да се държите като цар.
05:57
like the person in the front of the room
128
345000
2000
Като човекът в предната част на стаята,
05:59
throwing things to the peons in the back.
129
347000
2000
който хвърля неща на работниците в дъното.
06:01
That you are in charge, and you're going to tell people
130
349000
3000
Вие ръководите и вие ще кажете на хората
06:04
what to do next.
131
352000
2000
какво да правят.
06:06
The quick little diagram of it is, you're up here,
132
354000
3000
В тази диаграма, вие сте тук горе
06:09
and you are pushing it out to the world.
133
357000
2000
и бутате навън към света.
06:11
This method -- mass marketing --
134
359000
3000
Този метод, масовият маркетинг,
06:14
requires average ideas,
135
362000
2000
изисква средностатистически идеи,
06:16
because you're going to the masses,
136
364000
2000
защото вие се обръщате към масите
06:18
and plenty of ads.
137
366000
3000
и много реклами.
06:21
What we've done as spammers
138
369000
2000
Това, което ние направихме като спамери,
06:23
is tried to hypnotize everyone
139
371000
2000
е да се опитаме да хипнотизираме всички
06:25
into buying our idea,
140
373000
2000
да се убедят в нашата идея.
06:27
hypnotize everyone into donating to our cause,
141
375000
2000
Да хипнотизираме всички да дарят за нашата кауза.
06:29
hypnotize everyone into voting for our candidate.
142
377000
3000
Да хипнотизираме всички да гласуват за нашия кандидат.
06:32
And, unfortunately, it doesn't work so well anymore either.
143
380000
5000
За съжаление, този подход също не работи вече толкова добре.
06:37
(Laughter)
144
385000
3000
(Дядо Коледа 1836-2000) (Смях)
06:40
But there is good news around the corner -- really good news.
145
388000
5000
Но има добра новина, истински добра новина.
06:45
I call it the idea of tribes.
146
393000
5000
Наричам я идеята за племената.
06:50
What tribes are, is a very simple concept
147
398000
3000
Племената са една много проста идея
06:53
that goes back 50,000 years.
148
401000
3000
от преди 50 хиляди години.
06:56
It's about leading and connecting people and ideas.
149
404000
4000
Става въпрос за ръководенето и свързването на хора и идеи.
07:00
And it's something that people have wanted forever.
150
408000
3000
И е нещо, което хората винаги са искали.
07:03
Lots of people are used to having a spiritual tribe, or a church tribe,
151
411000
4000
Много хора са свикнали да имат духовно племе или църковно племе,
07:07
having a work tribe,
152
415000
2000
или служебно племе,
07:09
having a community tribe.
153
417000
3000
или племе в квартала, в който живеят.
07:12
But now, thanks to the internet, thanks to the explosion of mass media,
154
420000
3000
Но сега благодарение на интернет и на експлозията на масовите медиите,
07:15
thanks to a lot of other things
155
423000
2000
както и благодарение на други неща,
07:17
that are bubbling through our society around the world,
156
425000
3000
които назряват в нашето общество из целия свят,
07:20
tribes are everywhere.
157
428000
2000
племената са навсякъде.
07:22
The Internet was supposed to homogenize everyone by connecting us all.
158
430000
2000
Интернет се предполагаше, че ще ни хомогенизира, като ни свърже един с друг.
07:24
Instead what it's allowed is silos of interest.
159
432000
3000
Вместо това, той ни даде тесни интереси.
07:27
So you've got the red-hat ladies over here.
160
435000
2000
така, имаме жените с червените шапки тук.
07:29
You've got the red-hat triathletes over there.
161
437000
3000
триатлетите с червените шапки са ето там.
07:32
You've got the organized armies over here.
162
440000
2000
Имаме организирани армии тук.
07:34
You've got the disorganized rebels over here.
163
442000
2000
Имаме дезорганизирани бунотвници там.
07:36
You've got people in white hats making food.
164
444000
2000
Имаме хора с бели шапки, които приготвят храна.
07:38
And people in white hats sailing boats.
165
446000
2000
И хора с бели шапки, които плават с лодки.
07:40
The point is that you can find Ukrainian folk dancers
166
448000
3000
Това, което искам да кажа, е, че можете да намерите украински танцьорки на народни танци
07:43
and connect with them,
167
451000
2000
и да се свържете с тях.
07:45
because you want to be connected.
168
453000
2000
Защото искате да се свържете.
07:47
That people on the fringes
169
455000
2000
Че хората от периферията
07:49
can find each other, connect and go somewhere.
170
457000
4000
могат да се намерят, да се свържат един с друг и да отидат някъде.
07:53
Every town that has a volunteer fire department
171
461000
2000
Всеки град, който има доброволческа пожарна команда
07:55
understands this way of thinking.
172
463000
2000
разбира този начин на мислене.
07:57
(Laughter)
173
465000
6000
(Смях)
08:03
Now it turns out
174
471000
3000
Сега излиза, че
08:06
this is a legitimate non-photoshopped photo.
175
474000
3000
това е истинска снимка, необработена с Photoshop.
08:09
People I know who are firemen told me that this is not uncommon.
176
477000
2000
Пожарникари, които познавам, ми казаха, че това не е необичайно.
08:11
And that what firemen do to train sometimes
177
479000
3000
И това, което пожарникарите понякога правят, за да се тренират
08:14
is they take a house that is going to be torn down,
178
482000
2000
е, че те намират къща, която ще бъде съборена
08:16
and they burn it down instead, and practice putting it out.
179
484000
3000
и вместо това я палят и тренират гасене на пожара.
08:19
But they always stop and take a picture.
180
487000
2000
Но винаги се снимат.
08:21
(Laughter)
181
489000
1000
(Смях)
08:22
You know the pirate tribe is a fascinating one.
182
490000
3000
Знаете, че племето на пиратите е вълнуващо.
08:25
They've got their own flag. They've got the eye patches.
183
493000
2000
Имат си знаме. Имат си превръзките за очи.
08:27
You can tell when you're running into someone in a tribe.
184
495000
3000
Познава се, когато срещнете някой, който принадлежи на племе.
08:30
And it turns out that it's tribes --
185
498000
2000
Оказва се, че именно племената,
08:32
not money, not factories --
186
500000
2000
а не парите, не фабриките,
08:34
that can change our world, that can change politics,
187
502000
3000
могат да променят света, да променят политиката
08:37
that can align large numbers of people.
188
505000
2000
да обединят големи маси хора.
08:39
Not because you force them to do something against their will,
189
507000
4000
Не защото ги карате насила да правят нещо против волята им.
08:43
but because they wanted to connect.
190
511000
2000
Но защото те искат да се свържат
08:45
That what we do for a living now,
191
513000
2000
Мисля, че това, с което си изкарваме прехраната сега
08:47
all of us, I think,
192
515000
2000
всички ние,
08:49
is find something worth changing,
193
517000
2000
е да намерим нещо, което си струва да бъде променено
08:51
and then assemble tribes that assemble tribes
194
519000
5000
и да съберем племена, които да съберат племена,
08:56
that spread the idea and spread the idea.
195
524000
2000
които да разпространяват и разпространяват идеята.
08:58
And it becomes something far bigger than ourselves,
196
526000
2000
И това става нещо много по-голямо от нас.
09:00
it becomes a movement.
197
528000
3000
Става движение.
09:03
So when Al Gore set out
198
531000
2000
Така, когато Ал Гор тръгна
09:05
to change the world again,
199
533000
3000
да променя света отново,
09:08
he didn't do it by himself.
200
536000
2000
не го направи сам.
09:10
And he didn't do it by buying a lot of ads.
201
538000
2000
Не го направи, като купи много реклами.
09:12
He did it by creating a movement.
202
540000
3000
Направи го, като създаде движение.
09:15
Thousands of people around the country
203
543000
2000
Хиляди хора от цялата страна,
09:17
who could give his presentation for him,
204
545000
3000
които можеха да разкажат неговата история вместо него.
09:20
because he can't be in 100 or 200 or 500 cities in each night.
205
548000
5000
Защото той не може да бъде в 100 или 200, или 500 града всяка вечер.
09:25
You don't need everyone.
206
553000
3000
Не ви трябва всеки.
09:28
What Kevin Kelley has taught us is you just need,
207
556000
2000
Това, на което Кевин Кели ни научи, е, че просто ни трябват
09:30
I don't know, a thousand true fans --
208
558000
2000
не знам, хиляда истински фена.
09:32
a thousand people who care enough
209
560000
3000
Хиляда човека, на които достатъчно им пука,
09:35
that they will get you the next round
210
563000
3000
които ще ви заведат на следващия рунд
09:38
and the next round and the next round.
211
566000
2000
и на следващия рунд и на следващия рунд.
09:40
And that means that the idea you create, the product you create,
212
568000
3000
И това означава, че идеята, която имате, продуктът, който създавате,
09:43
the movement you create isn't for everyone,
213
571000
2000
движението, което сте основали, не е за всеки.
09:45
it's not a mass thing. That's not what this is about.
214
573000
2000
Не е масовка. Не за това става въпрос.
09:47
What it's about instead
215
575000
3000
Това, за което всъщност става въпрос
09:50
is finding the true believers.
216
578000
2000
е да намериш истинските последователи.
09:52
It's easy to look at what I've said so far,
217
580000
3000
Лесно е да се погледне на това, което казах до тук
09:55
and say, "Wait a minute, I don't have what it takes to be that kind of leader."
218
583000
3000
и да се каже: "Чакай малко, нямам нужните качества, за да бъда такъв лидер
09:58
So here are two leaders. They don't have a lot in common.
219
586000
5000
И така, ето двама лидера. Нямат много общо.
10:03
They're about the same age. But that's about it.
220
591000
4000
Те са горе-долу на същата възраст, но това е всичко, по което си приличат.
10:07
What they did, though, is each in their own way,
221
595000
3000
Това, което те направиха, обаче, е всеки по своя начин
10:10
created a different way
222
598000
4000
създаде различен начин,
10:14
of navigating your way through technology.
223
602000
2000
за ориентиране в света на технологиите.
10:16
So some people will go out and get people to be on one team.
224
604000
3000
Така някои хора ще излезнат и ще привлекат хората към един екип.
10:19
And some people will get people to be on the other team.
225
607000
3000
А други хора ще привлекат хората към другия екип.
10:22
It also informs the decisions you make
226
610000
2000
Това обуславя решенията, които вземате,
10:24
when you make products or services.
227
612000
2000
когато правите продукти или услуги.
10:26
You know, this is one of my favorite devices.
228
614000
3000
Знаете ли, това е едно от любимите ми устройства.
10:29
But what a shame that it's not organized
229
617000
2000
Срамота е, че не е организирано така,
10:31
to help authors create movements.
230
619000
3000
че да помага на авторите да създават движения.
10:34
What would happen if, when you're using your Kindle,
231
622000
2000
Представете си какво може да стане, ако когато използвахте вашия Киндъл,
10:36
you could see the comments and quotes and notes
232
624000
4000
можехте да виждате коментарите, цитатите и бележките
10:40
from all the other people reading the same book as you in that moment.
233
628000
3000
на всички други хора, които четат същата книга като вас в този момент.
10:43
Or from your book group. Or from your friends, or from the circle you want.
234
631000
3000
Или на хората от вашата литературна група, или на вашите приятели, или от кръга, който искате.
10:46
What would happen if authors, or people with ideas
235
634000
3000
Какво би станало, ако авторите или хора с идеи
10:49
could use version two, which comes out on Monday,
236
637000
3000
можеха да използват версия 2, която излиза в понеделник,
10:52
and use it to organize people
237
640000
3000
и да я използват да организират хората,
10:55
who want to talk about something.
238
643000
2000
които искат да говорят за нещо.
10:57
Now there is a million things I could share with you about the mechanics here.
239
645000
3000
Има милион неща, които бих могъл да споделя с вас за детайлите,
11:00
But let me just try a couple.
240
648000
2000
но нека ви кажа само няколко.
11:02
The Beatles did not invent teenagers.
241
650000
3000
Бийтълс не са измислили тийнейджърите.
11:05
They merely decided to lead them.
242
653000
3000
Те просто решиха да ги водят.
11:08
That most movements, most leadership that we're doing
243
656000
3000
Това, което повечето движения, повечето лидери правят
11:11
is about finding a group that's disconnected
244
659000
2000
е да намерят група, която не е обединена,
11:13
but already has a yearning --
245
661000
2000
но вече има копнеж.
11:15
not persuading people to want something
246
663000
2000
Не да убеждават хората да искат нещо,
11:17
they don't have yet.
247
665000
2000
което още нямат.
11:19
When Diane Hatz worked on "The Meatrix,"
248
667000
4000
Когато Даян Хац снимаше The Meatrix (Месоматрицата),
11:23
her video that spread all across the internet
249
671000
3000
филмът, който обиколи интернет,
11:26
about the way farm animals are treated,
250
674000
3000
за това как се отнасят към животните във фермите,
11:29
she didn't invent the idea of being a vegan.
251
677000
2000
тя не измисли идеята да си веган.
11:31
She didn't invent the idea of caring about this issue.
252
679000
2000
Тя не измисли това да ни пука за този въпрос
11:33
But she helped organize people,
253
681000
2000
Но тя помогна да се организират хората
11:35
and helped turn it into a movement.
254
683000
2000
и им помогна да станат движение.
11:37
Hugo Chavez did not invent the disaffected
255
685000
3000
Хуго Чавез не е измислил недоволната
11:40
middle and lower class of Venezuela. He merely led them.
256
688000
2000
средна и ниска класа на Венецуела. Той просто ги поведе.
11:42
Bob Marley did not invent Rastafarians.
257
690000
3000
Боб Марли не измисли Растафарианите
11:45
He just stepped up and said, "Follow me."
258
693000
3000
Той просто излезе напред и заяви: "Следвайте ме"
11:48
Derek Sivers invented CD Baby,
259
696000
3000
Дерек Сайвърс измисли CD Baby,
11:51
which allowed independent musicians
260
699000
3000
която позволи на независимите музиканти
11:54
to have a place to sell their music without selling out to the man --
261
702000
4000
да имат къде да продават музиката си без да трябва да разпродават,
11:58
to have place to take the mission
262
706000
2000
да имат място, от което да поемат мисията,
12:00
they already wanted to go to, and connect with each other.
263
708000
3000
на която искаха да отидат и да се свържат един с друг.
12:03
What all these people have in common is that they are heretics.
264
711000
4000
Общото между тези хора е, че те са еретици.
12:07
That heretics look at the status quo and say,
265
715000
2000
Еретици, които гледат статуквото и казват:
12:09
"This will not stand. I can't abide this status quo.
266
717000
3000
"Това не може да продължава така. Няма да спазвам това статукво."
12:12
I am willing to stand up and be counted and move things forward.
267
720000
4000
Искам да се изправя, да бъдат взет предвид и да придвижа нещата напред.
12:16
I see what the status quo is; I don't like it."
268
724000
3000
Виждам статуквото и то не ми харесва.
12:19
That instead of looking at all the little rules
269
727000
2000
И вместо да гледа всички малки правила
12:21
and following each one of them,
270
729000
3000
и да следва всяко едно от тях,
12:24
that instead of being what I call a sheepwalker --
271
732000
5000
вместо да бъде това, което наричам, "овца-сомнамбул"
12:29
somebody who's half asleep,
272
737000
2000
някой, който е наполовина заспал.
12:31
following instructions,
273
739000
2000
който следва инструкции,
12:33
keeping their head down, fitting in --
274
741000
3000
навел глава и сливайки се с масата,
12:36
every once in a while someone stands up and says, "Not me."
275
744000
3000
от време на време някой се изправя и казва: "Не аз"
12:39
Someone stands up and says, "This one is important.
276
747000
4000
Някой се изправя и казва: "Това е важно.
12:43
We need to organize around it."
277
751000
3000
Трябва да се обединим около него."
12:46
And not everyone will. But you don't need everyone.
278
754000
3000
И не всеки ще го направи, но на вас не ви трябва всеки
12:49
You just need a few people --
279
757000
2000
Трябват ви няколко човека
12:51
(Laughter) --
280
759000
4000
(Смях)
12:55
who will look at the rules,
281
763000
2000
които ще погледнат правилата,
12:57
realize they make no sense,
282
765000
3000
ще разберат, че те нямат смисъл
13:00
and realize how much they want to be connected.
283
768000
2000
и ще разберат колко много искат да намерят хора, които са като тях
13:02
So Tony Hsieh does not run a shoe store.
284
770000
3000
Тони Шей няма просто магазин за обувки
13:05
Zappos isn't a shoe store.
285
773000
3000
Запос не са просто магазин за обувки.
13:08
Zappos is the one, the only,
286
776000
2000
Запос е единственото,
13:10
the best-there-ever-was
287
778000
2000
най-доброто място, което някога е съществувало,
13:12
place for people who are into shoes to find each other,
288
780000
4000
за хора, които обожават обувки, да се срещнат,
13:16
to talk about their passion,
289
784000
2000
да говорят за страстта си,
13:18
to connect with people who care more
290
786000
2000
да се свържат с хора, които ги е грижа повече
13:20
about customer service than making a nickel tomorrow.
291
788000
3000
за обслужването на клиентите, отколкото за това да спечелят някоя стотинка.
13:23
It can be something as prosaic as shoes,
292
791000
2000
Може да става въпрос за нещо толкова прозаично като обувки
13:25
and something as complicated as overthrowing a government.
293
793000
2000
А може да е за нещо толково сложно като свалянето на правителство.
13:27
It's exactly the same behavior though.
294
795000
4000
Това е абсолютно едно и също поведение, обаче
13:31
What it requires, as Geraldine Carter has discovered,
295
799000
3000
И както Жералдин Картър откри, това, което е необходимо
13:34
is to be able to say, "I can't do this by myself.
296
802000
3000
е да можеш да кажеш: "Това не мога да го направя сам."
13:37
But if I can get other people to join my Climb and Ride,
297
805000
4000
Но ако успея да накарам други хора да се присъединят в моят клуб по катерене и колоездене,
13:41
then together we can get something that we all want.
298
809000
5000
тогава заедно можем да получим нещо, което всички ние искаме.
13:46
We're just waiting for someone to lead us."
299
814000
2000
Ние само чакаме някой да ни поведе.
13:48
Michelle Kaufman has pioneered
300
816000
2000
Мишел Кауфман е пионер в областта на
13:50
new ways of thinking about environmental architecture.
301
818000
4000
новите подходи в екологичната архитектурата
13:54
She doesn't do it by quietly building one house at a time.
302
822000
3000
Тя не го прави тихо, строейки къща по къща.
13:57
She does it by telling a story
303
825000
3000
Тя го прави, като разказва истории
14:00
to people who want to hear it.
304
828000
2000
на хората, които искат да я чуят.
14:02
By connecting a tribe of people
305
830000
2000
Като свързва едно племе от хора,
14:04
who are desperate to be connected to each other.
306
832000
3000
които отчаяно искат да бъдат свързани един с друг.
14:07
By leading a movement and
307
835000
2000
Като води движение.
14:09
making change.
308
837000
2000
Като създава промяна
14:11
And around and around and around it goes.
309
839000
2000
И така цикълът се повтаря.
14:13
So three questions I'd offer you.
310
841000
2000
И така, имам три въпроса за вас.
14:15
The first one is, who exactly
311
843000
3000
Първият е: кой точно
14:18
are you upsetting?
312
846000
2000
дразните?
14:20
Because if you're not upsetting anyone, you're not changing the status quo.
313
848000
4000
Защото, ако не дразните никой, вие не променяте статуквото.
14:24
The second question is, who are you connecting?
314
852000
3000
Вторият въпрос е: кого свързвате?
14:27
Because for a lot of people, that's what they're in it for:
315
855000
3000
Защото за много хора това е нещото, което има смисъл.
14:30
the connections that are being made, one to the other.
316
858000
4000
Връзките, които се създават помежду им.
14:34
And the third one is, who are you leading?
317
862000
4000
И третият е: кого водите?
14:38
Because focusing on that part of it --
318
866000
3000
Защото фокусирането върху това,
14:41
not the mechanics of what you're building,
319
869000
2000
а не върху детайлите на това, което създавате,
14:43
but the who, and the leading part -- is where change comes.
320
871000
4000
а върху хората, лидерството е нещото, от което тръгва промяната.
14:47
So Blake, at Tom's Shoes, had a very simple idea.
321
875000
4000
И така, Блейк, от Tom's Shoes, имаше една много проста идея.
14:51
"What would happen if every time someone bought a pair of these shoes
322
879000
5000
"Какво би станало, ако всеки път, когато някой си купи чифт от тези обувки,
14:56
I gave exactly the same pair to someone
323
884000
2000
аз давам същия чифт на някой,
14:58
who doesn't even own a pair of shoes?"
324
886000
3000
който няма собствени обувки?"
15:01
This is not the story of how you get shelf space at Neiman Marcus.
325
889000
4000
Това не е история за това как си осигуряваш място на рафтовете на Neiman Marcus.
15:05
It's a story of a product that tells a story.
326
893000
4000
Това е история за продукт, който разказва история.
15:09
And as you walk around with this remarkable pair of shoes
327
897000
2000
И както си вървите с тези забележителни обувки
15:11
and someone says, "What are those?"
328
899000
2000
и някой ви попита: "Какви са тези обувки?"
15:13
You get to tell the story on Blake's behalf,
329
901000
2000
Вие разказвате историята от името на Блейк,
15:15
on behalf of the people who got the shoes.
330
903000
2000
от името на хората, които получават обувките.
15:17
And suddenly it's not one pair of shoes or 100 pairs of shoes.
331
905000
3000
И изведнъж не става въпрос за чифт обувки или 100 чифта обувки.
15:20
It's tens of thousands of pairs of shoes.
332
908000
2000
Става въпрос за десетки хиляди чифта обувки.
15:22
My friend Red Maxwell has spent the last 10 years
333
910000
3000
Моят приятел Ред Максуел посвети последните 10 години
15:25
fighting against juvenile diabetes.
334
913000
3000
да се бори с детския диабет.
15:28
Not fighting the organization that's fighting it -- fighting with them, leading them,
335
916000
3000
Не да се бори с организацията, която се бори с диабета, а да се бори заедно с тях, водейки ги,
15:31
connecting them, challenging the status quo
336
919000
4000
свързвайки ги, поставяйки под въпрос статуквото,
15:35
because it's important to him.
337
923000
2000
защото това е важно за него.
15:37
And the people he surrounds himself with need the connection.
338
925000
5000
И хората около него имат нужда от тази връзка.
15:42
They need the leadership. It makes a difference.
339
930000
3000
Нуждаят се от лидер. Това има значение.
15:45
You don't need permission from people to lead them.
340
933000
3000
Нямате нужда от разрешение от хората, за да ги водите.
15:48
But in case you do, here it is:
341
936000
3000
Но в случай че ви трябва, ето го.
15:51
they're waiting, we're waiting
342
939000
3000
Хората чакат, ние чакаме
15:54
for you to show us where to go next.
343
942000
3000
да ни покажете накъде да тръгнем от тук нататък.
15:57
So here is what leaders have in common. The first thing is, they challenge
344
945000
3000
Ето какво лидерите имат общо помежду си. Първото нещо е, че те поставят под въпрос
16:00
the status quo.
345
948000
2000
статуквото.
16:02
They challenge what's currently there.
346
950000
2000
Те поставят под въпрос това, което е налично в момента.
16:04
The second thing is, they build a culture.
347
952000
3000
Второто нещо е, че те изграждат култура.
16:07
A secret language, a seven-second handshake,
348
955000
3000
Таен език, седем-секундно ръкостискане.
16:10
a way of knowing that you're in or out.
349
958000
3000
Начин да разбереш дали си с тях или не.
16:13
They have curiosity. Curiosity about people in the tribe,
350
961000
3000
Те са любопитни. Любопитни за хората в племето.
16:16
curiosity about outsiders. They're asking questions.
351
964000
3000
Любопитни за тези извън. Те задават въпроси.
16:19
They connect people to one another.
352
967000
2000
Те свързват хората един с друг.
16:21
Do you know what people want more than anything?
353
969000
2000
Знаете ли какво хората искат повече от всичко друго?
16:23
They want to be missed.
354
971000
2000
Искат да липсват на други хора.
16:25
They want to be missed the day they don't show up.
355
973000
2000
Искат да липсват на другите в деня, в който не се появят.
16:27
They want to be missed when they're gone.
356
975000
3000
Искат да липсват на хората, когато си отидат.
16:30
And tribe leaders can do that.
357
978000
2000
И лидерите на племената могат да направят това.
16:32
It's fascinating, because all tribe leaders have charisma,
358
980000
4000
Забележително е, защото всички племенни лидери имат харизма.
16:36
but you don't need charisma to become a leader.
359
984000
2000
Но не ви трябва харизма, за да станете лидер.
16:38
Being a leader gives you charisma.
360
986000
3000
Да бъдете лидер ви дава харизма.
16:41
If you look and study the leaders who have succeeded,
361
989000
3000
Ако погледнете и изучавате лидерите, които са успели,
16:44
that's where charisma comes from -- from the leading.
362
992000
2000
ето от там идва харизмата, от лидерството.
16:46
Finally, they commit.
363
994000
3000
И най-накрая, те се обвързват.
16:49
They commit to the cause. They commit to the tribe.
364
997000
2000
Те се обвързват с каузата. Те се обвързват с племето.
16:51
They commit to the people who are there.
365
999000
3000
Те се обвързват с хората, които са там.
16:54
So I'd like you to do something for me.
366
1002000
3000
И така, аз бих искал да ви помоля да направите нещо за мене.
16:57
And I hope you'll think about it before you reject it out-of-hand.
367
1005000
3000
И се надявам, че ще помислите преди да го отхвърлите.
17:00
What I want you to do, it only takes 24 hours,
368
1008000
4000
Това, което искам да направите, отнема само 24 часа и
17:04
is: create a movement.
369
1012000
2000
е да направите движение.
17:06
Something that matters. Start. Do it. We need it.
370
1014000
4000
Нещо, което има значение. Започнете. Направете го. Нужно ни е.
17:10
Thank you very much. I appreciate it.
371
1018000
2000
Благодаря ви много. Оценявам го.
17:12
(Applause)
372
1020000
5000
(Аплодисменти)
ABOUT THE SPEAKER
Seth Godin - Marketer and authorSeth Godin is an entrepreneur and blogger who thinks about the marketing of ideas in the digital age. His newest interest: the tribes we lead.
Why you should listen
"Seth Godin may be the ultimate entrepreneur for the Information Age," Mary Kuntz wrote in Business Week nearly a decade ago. "Instead of widgets or car parts, he specializes in ideas -- usually, but not always, his own." In fact, he's as focused on spreading ideas as he is on the ideas themselves.
After working as a software brand manager in the mid-1980s, Godin started Yoyodyne, one of the first Internet-based direct-marketing firms, with the notion that companies needed to rethink how they reached customers. His efforts caught the attention of Yahoo!, which bought the company in 1998 and kept Godin on as a vice president of permission marketing. Godin has produced several critically acclaimed and attention-grabbing books, including Permission Marketing, All Marketers Are Liars, and Purple Cow (which was distributed in a milk carton). In 2005, Godin founded Squidoo.com, a Web site where users can share links and information about an idea or topic important to them.
Seth Godin | Speaker | TED.com