TED2009
Seth Godin: The tribes we lead
סת' גודין על השבטים שאנחנו מובילים
Filmed:
Readability: 3.2
2,377,169 views
סת' גודין טוען שהאינטרנט חיסל את השיווק להמונים והחייה יחידה חברתית מהעבר הרחוק: שבטים. מבוססים על רעיונות וערכים משותפים, שבטים נותנים לאנשים רגילים את הכח להוביל ולגרום לשינוי גדול. הוא דוחק בנו לעשות זאת.
Seth Godin - Marketer and author
Seth Godin is an entrepreneur and blogger who thinks about the marketing of ideas in the digital age. His newest interest: the tribes we lead. Full bio
Seth Godin is an entrepreneur and blogger who thinks about the marketing of ideas in the digital age. His newest interest: the tribes we lead. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
So sometimes I get invited to give weird talks.
0
0
3000
אז מדי פעם אני מוזמן להעביר הרצאות מוזרות.
00:15
I got invited to speak to the people
1
3000
3000
הוזמנתי לדבר בפני האנשים
00:18
who dress up in big stuffed animal costumes
2
6000
3000
שלובשים תחפושות של חיות ענק
00:21
to perform at sporting events.
3
9000
3000
בהופעות באירועי ספורט.
00:24
Unfortunately I couldn't go.
4
12000
2000
לצערי לא יכולתי ללכת.
00:26
But it got me thinking about
5
14000
2000
אבל זה גרם לי לחשוב
00:28
the fact that these guys, at least most of them,
6
16000
3000
על העובדה שהאנשים האלו, לפחות חלקם,
00:31
know what it is that they do for a living.
7
19000
2000
יודעים מה הם עושים למחייתם.
00:33
What they do is they dress up
8
21000
2000
מה שהם עושים זה להתחפש
00:35
as stuffed animals and entertain people at sporting events.
9
23000
4000
לחיות ענק, ולשעשע אנשים באירועי ספורט.
00:39
Shortly after that I got invited
10
27000
2000
זמן קצר לאחר מכן הוזמנתי
00:41
to speak at the convention of the people
11
29000
2000
לדבר בכנס של האנשים
00:43
who make balloon animals.
12
31000
2000
שעושים חיות מבלונים.
00:45
And again, I couldn't go. But it's a fascinating group. They make balloon animals.
13
33000
3000
ושוב לא יכולתי ללכת. אבל זו קבוצה מרתקת. הם עושים חיות מבלונים.
00:48
There is a big schism between the ones who make
14
36000
2000
יש פער גדול בין אלו שעושים
00:50
gospel animals and porn animals, but --
15
38000
2000
חיות דתיות, וחיות פורנו
00:52
(Laughter)
16
40000
2000
(צחוק בקהל)
00:54
they do a lot of really cool stuff with balloons.
17
42000
3000
אבל הם עושים הרבה דברים מגניבים עם בלונים.
00:57
Sometimes they get in trouble, but not often.
18
45000
2000
לפעמים הם נקלעים לצרות, אבל לא לעיתים קרובות.
00:59
And the other thing about these guys
19
47000
2000
ודבר נוסף בנוגע לחבר'ה האלו
01:01
is, they also know what they do for a living.
20
49000
3000
הוא שגם הם יודעים מה הם עושים למחייתם.
01:04
They make balloon animals.
21
52000
3000
הם עושים חיות מבלונים.
01:07
But what do we do for a living?
22
55000
2000
אבל מה אנחנו עושים למחייתנו?
01:09
What exactly to the people watching this do every day?
23
57000
5000
מה בדיוק הצופים - עושים מדי יום?
01:14
And I want to argue that what we do
24
62000
2000
ואני טוען שמה שאנחנו עושים
01:16
is we try to change everything.
25
64000
3000
הוא שאנו מנסים לשנות את הכל.
01:19
That we try to find a piece of the status quo --
26
67000
3000
שאנחנו מנסים למצוא פיסה בסטטוס קוו,
01:22
something that bothers us, something that needs to be improved,
27
70000
2000
משהו שמטריד אותנו, משהו שצריך שיפור,
01:24
something that is itching to be changed -- and we change it.
28
72000
4000
משהו שדורש שינוי, ואנחנו משנים אותו.
01:28
We try to make big, permanent, important change.
29
76000
5000
אנחנו מנסים לעשות שינוי גדול, קבוע, וחשוב.
01:33
But we don't think about it that way.
30
81000
2000
אבל אנחנו לא חושבים על כך בצורה הזו.
01:35
And we haven't spent a lot of time talking about
31
83000
2000
ולא הקדשנו זמן רב כדי לדבר על
01:37
what that process is like.
32
85000
3000
מהו התהליך הזה.
01:40
And I've been studying it for a couple years.
33
88000
2000
ולמדתי את הנושא הזה במשך מספר שנים.
01:42
And I want to share a couple stories with you today.
34
90000
2000
ואני רוצה לחלוק איתכם מספר סיפורים היום.
01:44
First, about a guy named Nathan Winograd.
35
92000
2000
ראשית, על בחור בשם נתן ווינוגרד.
01:46
Nathan was the number two person at the San Francisco SPCA.
36
94000
4000
נתן היה הבחור מספר שתיים בצער בעלי חיים של סן פרנסיסקו.
01:50
And what you may not know about the history of the SPCA
37
98000
2000
ומה שאתם כנראה לא יודעים על ההיסטוריה של צער בעלי חיים
01:52
is, it was founded to kill dogs and cats.
38
100000
4000
זה שהוא נוסד כדי להרוג כלבים וחתולים.
01:56
Cities gave them a charter
39
104000
3000
ערים נתנו להם גושפנקא
01:59
to get rid of the stray animals on the street and destroy them.
40
107000
3000
להפטר מחיות משוטטות ברחוב ולהשמיד אותן.
02:02
In a typical year four million dogs and cats were killed,
41
110000
4000
בשנה ממוצעת ארבעה מיליון כלבים וחתולים נהרגו.
02:06
most of them within 24 hours of being scooped off of the street.
42
114000
4000
רובם ב 24 השעות לאחר שנאספו מהרחוב.
02:10
Nathan and his boss saw this,
43
118000
2000
נתן והבוס שלו ראו זאת.
02:12
and they could not tolerate it.
44
120000
2000
והם לא יכלו לסבול את זה.
02:14
So they set out to make San Francisco
45
122000
2000
אז הם החליטו להפוך את סן פרנסיסקו
02:16
a no-kill city:
46
124000
2000
לעיר ללא-הרג.
02:18
create an entire city
47
126000
2000
ליצור עיר שלמה
02:20
where every dog and cat,
48
128000
2000
שבה כל כלב וחתול,
02:22
unless it was ill or dangerous,
49
130000
3000
אלא אם הוא חולה או מסוכן,
02:25
would be adopted, not killed.
50
133000
2000
ייאומץ, ולא יומת.
02:27
And everyone said it was impossible.
51
135000
3000
וכולם אמרו שזה בלתי אפשרי.
02:30
Nathan and his boss went to the city council to get a change in the ordinance.
52
138000
3000
נתן והבוס שלו הלכו למועצת העיר כדי לשנות את התקנות.
02:33
And people from SPCAs and humane shelters around the country
53
141000
3000
ואנשים מצער בעלי חיים וממחסות ברחבי הארץ
02:36
flew to San Francisco
54
144000
2000
טסו לסן פרנסיסקו
02:38
to testify against them --
55
146000
3000
כדי להעיד נגדם.
02:41
to say it would hurt the movement and it was inhumane.
56
149000
4000
לומר שזה ייפגע בתנועה ושזה לא מוסרי.
02:45
They persisted. And Nathan went directly to the community.
57
153000
4000
הם התעקשו. ונתן הלך ישירות לקהילה.
02:49
He connected with people who cared about this:
58
157000
2000
הוא התחבר עם האנשים שהיה להם אכפת מכך.
02:51
nonprofessionals, people with passion.
59
159000
2000
לא-מקצוענים, אנשים עם תשוקה.
02:53
And within just a couple years,
60
161000
2000
ותוך שנים ספורות,
02:55
San Francisco became the first no-kill city,
61
163000
5000
סן פרנסיסקו הפכה לעיר הראשונה ללא-הרג.
03:00
running no deficit, completely supported by the community.
62
168000
4000
ללא גרעון. נתמכת לחלוטין על ידי הקהילה.
03:04
Nathan left and went to Tompkins County, New York --
63
172000
3000
נתן עזב והלך למחוז טומפקינס, בניו יורק.
03:07
a place as different from San Francisco
64
175000
2000
מקום שהוא שונה מסן פרנסיסקו בתכלית השינוי
03:09
as you can be and still be in the United States. And he did it again.
65
177000
3000
ועדיין נמצא בגבולות ארה"ב. והוא עשה זאת פעם נוספת.
03:12
He went from being a glorified dogcatcher
66
180000
2000
הוא הפך מתופס כלבים מהולל
03:14
to completely transforming the community.
67
182000
3000
למישהו שמשנה את הקהילה לחלוטין.
03:17
And then he went to North Carolina and did it again.
68
185000
2000
ואז הוא הלך לצפון קרולינה ועשה זאת פעם נוספת.
03:19
And he went to Reno and he did it again.
69
187000
3000
והוא הלך לרינו. והוא עשה זאת פעם נוספת.
03:22
And when I think about what Nathan did,
70
190000
2000
וכשאני חושב מה נתן עשה,
03:24
and when I think about what people here do, I think about ideas.
71
192000
3000
וכשאני חושב על מה שאנשים פה עושים, אני חושב על רעיונות.
03:27
And I think about the idea that
72
195000
3000
ואני חושב על הרעיון
03:30
creating an idea, spreading an idea
73
198000
2000
שיש הרבה מאחורי ייצירת רעיון,
03:32
has a lot behind it.
74
200000
2000
והפצת רעיון.
03:34
I don't know if you've ever been to a Jewish wedding,
75
202000
3000
אני לא יודע אם הייתם בחתונה יהודית.
03:37
but what they do is, they take a light bulb
76
205000
3000
אבל מה שהם עושים, זה לקחת נורה
03:40
and they smash it.
77
208000
3000
והם שוברים אותה.
03:43
Now there is a bunch of reasons for that, and stories about it.
78
211000
4000
יש לכך כמה סיבות, ויש על כך סיפורים.
03:47
But one reason is because it indicates a change,
79
215000
3000
אבל אחת הסיבות היא שזה מסמן שינוי,
03:50
from before to after.
80
218000
2000
מלפני לאחרי.
03:52
It is a moment in time.
81
220000
2000
זו נקודה בזמן.
03:54
And I want to argue that we are living through
82
222000
3000
ואני טוען שאנחנו חיים בתקופה
03:57
and are right at the key moment
83
225000
2000
ואנחנו בדיוק ברגע המפתח
03:59
of a change in the way ideas are created
84
227000
2000
של שינוי בצורה שבה רעיונות נוצרים
04:01
and spread and implemented.
85
229000
2000
ומופצים, ומיושמים.
04:03
We started with the factory idea:
86
231000
3000
התחלנו עם הרעיון של מפעל.
04:06
that you could change the whole world if you had an efficient factory
87
234000
2000
שיכולתם לשנות את העולם אם היה לכם מפעל יעיל
04:08
that could churn out change.
88
236000
2000
שיכל לייצר שינוי.
04:10
We then went to the TV idea,
89
238000
2000
ואז הלכנו לרעיון הטלוויזיה.
04:12
that said if you had a big enough mouthpiece,
90
240000
2000
כלומר - אם יש לכם שופר מספיק חזק
04:14
if you could get on TV enough times, if you could buy enough ads, you could win.
91
242000
3000
אם יכולתם להופיע בטלויזיה מספיק פעמים, לקנות מספיק פרסומות - יכולתם לנצח.
04:17
And now we're in this new model of leadership,
92
245000
4000
ועכשיו אנחנו במודל חדש של מנהיגות.
04:21
where the way we make change
93
249000
3000
שבו הצורה שבה אנחנו עושים שינוי
04:24
is not by using money
94
252000
3000
היא לא באמצעות כסף
04:27
or power to lever a system,
95
255000
2000
או כח כדי למנף מערכת.
04:29
but by leading.
96
257000
2000
אלא על-ידי הובלה.
04:31
So let me tell you about the three cycles. The first one is the factory cycle.
97
259000
3000
אז תרשו לי לספר על שלושת המחזורים. הראשון הוא מחזור המפעל.
04:34
Henry Ford comes up with a really cool idea.
98
262000
4000
הנרי פורד עלה על רעיון מגניב.
04:38
It enables him to hire men
99
266000
2000
הרעיון מאפשר לו לשכור אנשים
04:40
who used to get paid 50 cents a day
100
268000
2000
שהשתכרו חמישים סנט ביום
04:42
and pay them five dollars a day.
101
270000
2000
ולשלם להם חמישה דולרים ביום.
04:44
Because he's got an efficient enough factory.
102
272000
2000
בגלל שיש לו מפעל מספיק יעיל.
04:46
Well with that sort of advantage
103
274000
2000
עם ייתרון מסוג כזה
04:48
you can churn out a lot of cars.
104
276000
2000
אתם יכולים לייצר הרבה מכוניות.
04:50
You can make a lot of change. You can get roads built.
105
278000
3000
אתם יכולים לגרום להרבה שינויים. אתם יכולים לגרום לכבישים להבנות.
04:53
You can change the fabric of an entire country.
106
281000
3000
אתם יכולים לשנות את הריקמה של מדינה שלמה.
04:56
That the essence of what you're doing is you need
107
284000
2000
בבסיס של מה שאתם צריכים
04:58
ever-cheaper labor,
108
286000
2000
יש כח אדם במחירים הולכים ויורדים,
05:00
and ever-faster machines.
109
288000
3000
ומכונות יותר ויותר מהירות.
05:03
And the problem we've run into is, we're running out of both.
110
291000
3000
והבעיה שבה נתקלנו היא ששניהם הולכים ואוזלים.
05:06
Ever-cheaper labor and ever-faster machines.
111
294000
3000
כח אדם במחירים הולכים ופוחתים ומכונות יותר ויותר מהירות.
05:09
(Laughter)
112
297000
5000
(צחוק בקהל)
05:14
So we shift gears for a minute,
113
302000
3000
אז אנחנו משלבים הילוך לרגע,
05:17
and say, "I know: television;
114
305000
3000
ואומרים, "אני יודע. טלוויזיה.
05:20
advertising. Push push.
115
308000
2000
פרסום. לדחוף לדחוף.
05:22
Take a good idea and push it on the world.
116
310000
3000
קחו רעיון טוב ותדחפו אותו לעולם.
05:25
I have a better mousetrap.
117
313000
2000
יש לי מלכודת עכברים יותר טובה.
05:27
And if I can just get enough money to tell enough people, I'll sell enough."
118
315000
4000
ואילו רק יכולתי להוציא מספיק כסף כדי לספר למספיק אנשים, אני אמכור מספיק."
05:31
And you can build an entire industry on that.
119
319000
3000
ואתם יכולים לבנות תעשיה שלמה על הבסיס הזה.
05:34
If necessary you can put babies in your ads.
120
322000
3000
אם יש צורך תוכלו לשים תינוקות בפרסומות שלכם.
05:37
If necessary you can use babies to sell other stuff.
121
325000
3000
אם יש צורך תוכלו להשתמש בתינוקות כדי למכור דברים אחרים.
05:40
And if babies don't work, you can use doctors.
122
328000
4000
ואם תינוקות לא עובדים, תוכלו להשתמש ברופאים.
05:44
But be careful.
123
332000
2000
אבל תזהרו.
05:46
Because you don't want to get an unfortunate juxtaposition,
124
334000
2000
כי אתם לא רוצים להכנס לסיטואציה מצערת,
05:48
where you're talking about one thing instead of the other.
125
336000
3000
שבה אתם מדברים על דבר אחד במקום על דבר אחר.
05:51
(Laughter)
126
339000
2000
(צחוק בקהל)
05:53
This model requires you to act like the king,
127
341000
4000
המודל דורש מכם להתנהג כמו המלך.
05:57
like the person in the front of the room
128
345000
2000
כמו האיש בקדמת החדר
05:59
throwing things to the peons in the back.
129
347000
2000
שזורק דברים לפיונים מאחור.
06:01
That you are in charge, and you're going to tell people
130
349000
3000
אתם אחראים. ואתם הולכים להגיד לאנשים
06:04
what to do next.
131
352000
2000
מה לעשות עכשיו.
06:06
The quick little diagram of it is, you're up here,
132
354000
3000
הדיאגרמה שממחישה את זה היא שאתם פה למעלה.
06:09
and you are pushing it out to the world.
133
357000
2000
ואתם דוחפים את זה לעולם.
06:11
This method -- mass marketing --
134
359000
3000
הצורה הזו, שיווק להמונים,
06:14
requires average ideas,
135
362000
2000
דורשת רעיונות ממוצעים,
06:16
because you're going to the masses,
136
364000
2000
כי אתם הולכים להמונים,
06:18
and plenty of ads.
137
366000
3000
והרבה פרסומות.
06:21
What we've done as spammers
138
369000
2000
מה שעשינו כספאמרים
06:23
is tried to hypnotize everyone
139
371000
2000
זה לנסות להפנט את כולם
06:25
into buying our idea,
140
373000
2000
לקנות את הרעיונות שלנו.
06:27
hypnotize everyone into donating to our cause,
141
375000
2000
להפנט את כולם לתרום למטרה שלנו.
06:29
hypnotize everyone into voting for our candidate.
142
377000
3000
להפנט את כולם להצביע למועמד שלנו.
06:32
And, unfortunately, it doesn't work so well anymore either.
143
380000
5000
ולרוע המזל זה כבר לא עובד כל כך טוב.
06:37
(Laughter)
144
385000
3000
(צחוק בקהל)
06:40
But there is good news around the corner -- really good news.
145
388000
5000
אבל יש חדשות טובות מעבר לפינה, חדשות באמת טובות.
06:45
I call it the idea of tribes.
146
393000
5000
אני קורא לכך הרעיון של השבטים.
06:50
What tribes are, is a very simple concept
147
398000
3000
שבטים הם מושג מאוד פשוט
06:53
that goes back 50,000 years.
148
401000
3000
שכבר היה קיים לפני 50 אלף שנים.
06:56
It's about leading and connecting people and ideas.
149
404000
4000
הוא מדבר על להוביל ולחבר אנשים ורעיונות.
07:00
And it's something that people have wanted forever.
150
408000
3000
וזה משהו שאנשים תמיד רצו.
07:03
Lots of people are used to having a spiritual tribe, or a church tribe,
151
411000
4000
אנשים רבים רגילים לשבט רוחני, או שבט דתי,
07:07
having a work tribe,
152
415000
2000
שבט של העבודה,
07:09
having a community tribe.
153
417000
3000
של הקהילה.
07:12
But now, thanks to the internet, thanks to the explosion of mass media,
154
420000
3000
אבל כעת, תודות לאינטרנט, ותודות להתפוצצות של המדיה להמונים,
07:15
thanks to a lot of other things
155
423000
2000
ותודות להרבה דברים אחרים
07:17
that are bubbling through our society around the world,
156
425000
3000
שמבעבעים בחברה שלנו ובעולם,
07:20
tribes are everywhere.
157
428000
2000
שבטים נמצאים בכל מקום.
07:22
The Internet was supposed to homogenize everyone by connecting us all.
158
430000
2000
האינטרנט אמור היה להשוות את כולם על ידי חיבור של כולנו.
07:24
Instead what it's allowed is silos of interest.
159
432000
3000
ובמקום זאת הוא איפשר איים של עניין.
07:27
So you've got the red-hat ladies over here.
160
435000
2000
אז יש לכם את הגברות עם הכובעים האדומים כאן.
07:29
You've got the red-hat triathletes over there.
161
437000
3000
ויש לכם את התריאטלתים עם הכובעים האדומים כאן.
07:32
You've got the organized armies over here.
162
440000
2000
יש לכם את הצבאות המאורגנים כאן.
07:34
You've got the disorganized rebels over here.
163
442000
2000
יש לכם את המורדים הלא-מאורגנים כאן.
07:36
You've got people in white hats making food.
164
444000
2000
יש לכם אנשים עם כובעים לבנים שעושים אוכל.
07:38
And people in white hats sailing boats.
165
446000
2000
ואנשים עם כובעים לבנים שמשיטים ספינות.
07:40
The point is that you can find Ukrainian folk dancers
166
448000
3000
הנקודה היא שאתם יכולים למצוא רקדני עם אוקראינים.
07:43
and connect with them,
167
451000
2000
ולהתחבר איתם.
07:45
because you want to be connected.
168
453000
2000
בגלל שאתם רוצים להתחבר.
07:47
That people on the fringes
169
455000
2000
האנשים בקצוות
07:49
can find each other, connect and go somewhere.
170
457000
4000
יכולים למצוא זה את זה, להתחבר וללכת למקום אחר.
07:53
Every town that has a volunteer fire department
171
461000
2000
כל עיר שיש בה מחלקת כיבוי אש התנדבותית
07:55
understands this way of thinking.
172
463000
2000
מבינה את צורת המחשבה הזו.
07:57
(Laughter)
173
465000
6000
(צחוק בקהל)
08:03
Now it turns out
174
471000
3000
עכשיו, מסתבר
08:06
this is a legitimate non-photoshopped photo.
175
474000
3000
שזו תמונה אותנטית, לא מפוטושופ.
08:09
People I know who are firemen told me that this is not uncommon.
176
477000
2000
כבאים שאני מכיר אמרו לי שזה לא נדיר.
08:11
And that what firemen do to train sometimes
177
479000
3000
ושכבאים, לעיתים, כדי להתאמן
08:14
is they take a house that is going to be torn down,
178
482000
2000
לוקחים בית שנועד להריסה,
08:16
and they burn it down instead, and practice putting it out.
179
484000
3000
ובמקום זאת שורפים אותו ומתאמנים בכיבוי שלו.
08:19
But they always stop and take a picture.
180
487000
2000
אבל הם תמיד עוצרים ולוקחים תמונה.
08:21
(Laughter)
181
489000
1000
(צחוק בקהל)
08:22
You know the pirate tribe is a fascinating one.
182
490000
3000
אתם יודעים שהשבט של הפיראטים הוא מרתק.
08:25
They've got their own flag. They've got the eye patches.
183
493000
2000
יש להם דגל משלהם. יש להם את הרטיות.
08:27
You can tell when you're running into someone in a tribe.
184
495000
3000
אתם יודעים להבחין כשאתם נתקלים במישהו בשבט.
08:30
And it turns out that it's tribes --
185
498000
2000
ומסתבר שאלו שבטים,
08:32
not money, not factories --
186
500000
2000
לא כסף, לא מפעלים,
08:34
that can change our world, that can change politics,
187
502000
3000
שמשנים את העולם שלנו, שיכולים לשנות פוליטיקות,
08:37
that can align large numbers of people.
188
505000
2000
שיכולים לאחד קבוצות גדולות של אנשים.
08:39
Not because you force them to do something against their will,
189
507000
4000
לא בגלל שאתם מכריחים אותם לעשות משהו בניגוד לרצונם.
08:43
but because they wanted to connect.
190
511000
2000
אלא בגלל שהם רצו להתחבר.
08:45
That what we do for a living now,
191
513000
2000
מה שאנחנו עושים למחייתנו עכשיו,
08:47
all of us, I think,
192
515000
2000
כולנו, אני חושב,
08:49
is find something worth changing,
193
517000
2000
זה למצוא משהו שראוי לשינוי,
08:51
and then assemble tribes that assemble tribes
194
519000
5000
ואז להרכיב שבטים שמרכיבים שבטים
08:56
that spread the idea and spread the idea.
195
524000
2000
שמפיצים את הרעיון שמפיץ את הרעיון.
08:58
And it becomes something far bigger than ourselves,
196
526000
2000
וזה הופך למשהו הרבה יותר גדול מאיתנו.
09:00
it becomes a movement.
197
528000
3000
זה הופך לתנועה.
09:03
So when Al Gore set out
198
531000
2000
אז כשאל גור יצא
09:05
to change the world again,
199
533000
3000
כדי שוב לשנות את העולם,
09:08
he didn't do it by himself.
200
536000
2000
הוא לא עשה זאת בכוחות עצמו.
09:10
And he didn't do it by buying a lot of ads.
201
538000
2000
והוא לא עשה זאת באמצעות קנייה של הרבה פרסומות.
09:12
He did it by creating a movement.
202
540000
3000
הוא עשה זאת על ידי יצירת תנועה.
09:15
Thousands of people around the country
203
543000
2000
אלפי אנשים ברחבי המדינה
09:17
who could give his presentation for him,
204
545000
3000
שיכלו להציג את המצגת שלו בשבילו.
09:20
because he can't be in 100 or 200 or 500 cities in each night.
205
548000
5000
בגלל שהוא לא יכול להיות ב 100, 200 או 500 ערים בכל ערב.
09:25
You don't need everyone.
206
553000
3000
אתם לא צריכים את כולם.
09:28
What Kevin Kelley has taught us is you just need,
207
556000
2000
מה שקווין קלי לימד אותנו זה שאתם צריכים רק
09:30
I don't know, a thousand true fans --
208
558000
2000
אני לא יודע, אלף - מעריצים אמיתיים.
09:32
a thousand people who care enough
209
560000
3000
אלף אנשים שאכפת להם מספיק
09:35
that they will get you the next round
210
563000
3000
שיביאו אתכם לסיבוב הבא
09:38
and the next round and the next round.
211
566000
2000
ולסיבוב שאחריו וזה שאחריו.
09:40
And that means that the idea you create, the product you create,
212
568000
3000
וזאת אומרת שהרעיון שאתם יוצרים, המוצר שאתם יוצרים,
09:43
the movement you create isn't for everyone,
213
571000
2000
התנועה שאתם יוצרים היא לא בשביל כולם.
09:45
it's not a mass thing. That's not what this is about.
214
573000
2000
זה לא משהו המוני. לא בזה מדובר.
09:47
What it's about instead
215
575000
3000
במקום זאת מדובר
09:50
is finding the true believers.
216
578000
2000
על למצוא את המאמינים האמיתיים.
09:52
It's easy to look at what I've said so far,
217
580000
3000
קל להסתכל על מה שאמרתי עד כה,
09:55
and say, "Wait a minute, I don't have what it takes to be that kind of leader."
218
583000
3000
ולומר, "חכה רגע, אין בי את מה שדרוש כדי להיות סוג כזה של מנהיג."
09:58
So here are two leaders. They don't have a lot in common.
219
586000
5000
אז הנה שני מנהיגים. אין להם הרבה במשותף.
10:03
They're about the same age. But that's about it.
220
591000
4000
הם באותו הגיל בערך. אבל פחות או יותר זה הכל.
10:07
What they did, though, is each in their own way,
221
595000
3000
מה שהם עשו, כל אחד בדרכו,
10:10
created a different way
222
598000
4000
הם יצרו דרך אחרת
10:14
of navigating your way through technology.
223
602000
2000
שתוכלו לנווט את דרככם באמצעות טכנולוגיה.
10:16
So some people will go out and get people to be on one team.
224
604000
3000
אז כמה אנשים ילכו ויצרפו אנשים לצוות אחד.
10:19
And some people will get people to be on the other team.
225
607000
3000
וכמה אנשים יצרפו אנשים לצוות אחר.
10:22
It also informs the decisions you make
226
610000
2000
זה גם משפיע על ההחלטות שאתם מקבלים
10:24
when you make products or services.
227
612000
2000
כשאתם עושים מוצרים או שירותים.
10:26
You know, this is one of my favorite devices.
228
614000
3000
אתם יודעים, זה אחד המכשירים המועדפים עלי.
10:29
But what a shame that it's not organized
229
617000
2000
אך כמה חבל שהוא לא מאורגן
10:31
to help authors create movements.
230
619000
3000
לעזור לסופרים לייצר תנועות.
10:34
What would happen if, when you're using your Kindle,
231
622000
2000
מה היה קורה אם בזמן השימוש בקינדל
10:36
you could see the comments and quotes and notes
232
624000
4000
יכולת לראות את ההערות, הציטוטים וההערות
10:40
from all the other people reading the same book as you in that moment.
233
628000
3000
של כל האנשים שקוראים את אותו הספר באותו הרגע.
10:43
Or from your book group. Or from your friends, or from the circle you want.
234
631000
3000
או מקבוצת הקריאה שלכם. או מהחברים שלכם, או ממעגל כרצונכם.
10:46
What would happen if authors, or people with ideas
235
634000
3000
מה היה קורה אילו סופרים, או אנשים עם רעיונות
10:49
could use version two, which comes out on Monday,
236
637000
3000
היו יכולים להשתמש בגרסה שתיים שיוצאת ביום שני.
10:52
and use it to organize people
237
640000
3000
ולהשתמש בה כדי לארגן אנשים
10:55
who want to talk about something.
238
643000
2000
שרוצים לדבר על משהו.
10:57
Now there is a million things I could share with you about the mechanics here.
239
645000
3000
עכשיו יש מיליון דברים שיכולתי לחלוק אתכם על הפרטים.
11:00
But let me just try a couple.
240
648000
2000
אבל תרשו לי לנסות כמה.
11:02
The Beatles did not invent teenagers.
241
650000
3000
הביטלס לא המציאו את בני הנוער.
11:05
They merely decided to lead them.
242
653000
3000
הם רק החליטו להוביל אותם.
11:08
That most movements, most leadership that we're doing
243
656000
3000
רוב התנועות, רוב המנהיגות שאנחנו עושים
11:11
is about finding a group that's disconnected
244
659000
2000
היא למצוא קבוצה מנותקת
11:13
but already has a yearning --
245
661000
2000
אבל כבר יש לה מאווייים.
11:15
not persuading people to want something
246
663000
2000
לא לשכנע אנשים לרצות משהו
11:17
they don't have yet.
247
665000
2000
שעדיין אין להם.
11:19
When Diane Hatz worked on "The Meatrix,"
248
667000
4000
כשדיאן האטז עבדה על המיטריקס,
11:23
her video that spread all across the internet
249
671000
3000
הוידאו שלה שהתפשט ברחבי האינטרנט
11:26
about the way farm animals are treated,
250
674000
3000
על הדרך שבה מתייחסים לחיות בחוות,
11:29
she didn't invent the idea of being a vegan.
251
677000
2000
היא לא המציאה את הרעיון של להיות טבעוני.
11:31
She didn't invent the idea of caring about this issue.
252
679000
2000
היא לא המציאה את הרעיון של אכפתיות מהנושא הזה.
11:33
But she helped organize people,
253
681000
2000
אבל היא עזרה לארגן אנשים,
11:35
and helped turn it into a movement.
254
683000
2000
ועזרה להפוך אותו לתנועה.
11:37
Hugo Chavez did not invent the disaffected
255
685000
3000
הוגו שאבז לא המציא את המנוכרים
11:40
middle and lower class of Venezuela. He merely led them.
256
688000
2000
השכבות הנמוכות ושכבות הביניים של וונצואלה. הוא רק הוביל אותן.
11:42
Bob Marley did not invent Rastafarians.
257
690000
3000
בוב מארלי לא המציא את הרסטאפרים.
11:45
He just stepped up and said, "Follow me."
258
693000
3000
הוא רק הוביל ואמר "אחריי".
11:48
Derek Sivers invented CD Baby,
259
696000
3000
דרק סילברס המציא את הסי.די בייבי
11:51
which allowed independent musicians
260
699000
3000
שאפשר למוזיקאים עצמאיים
11:54
to have a place to sell their music without selling out to the man --
261
702000
4000
מקום משלהם למכור את המוזיקה שלהם ישירות ללקוח.
11:58
to have place to take the mission
262
706000
2000
מקום משלהם להגשים בו את המשימה
12:00
they already wanted to go to, and connect with each other.
263
708000
3000
מקום אליו בכל מקרה רצו ללכת ולהתחבר בו אחד לשני
12:03
What all these people have in common is that they are heretics.
264
711000
4000
מה שמשותף לכל האנשים האלו הוא שהם כופרים.
12:07
That heretics look at the status quo and say,
265
715000
2000
הוא שכופרים מסתכלים על הסטטוס קוו ואומרים,
12:09
"This will not stand. I can't abide this status quo.
266
717000
3000
זה לא יחזיק מעמד. אני לא יכול לשתף פעולה עם זה.
12:12
I am willing to stand up and be counted and move things forward.
267
720000
4000
אני מוכן לעמוד, ולקחת חלק, ולהזיז דברים קדימה.
12:16
I see what the status quo is; I don't like it."
268
724000
3000
אני רואה מהו הסטטוס קוו. אני לא אוהב אותו.
12:19
That instead of looking at all the little rules
269
727000
2000
ובמקום להתבונן בחוקים הקטנים
12:21
and following each one of them,
270
729000
3000
ולציית לכל אחד מהם,
12:24
that instead of being what I call a sheepwalker --
271
732000
5000
ובמקום להיות מובל כצאן,
12:29
somebody who's half asleep,
272
737000
2000
מישהו שהוא חצי ישן,
12:31
following instructions,
273
739000
2000
עוקב אחר ההוראות,
12:33
keeping their head down, fitting in --
274
741000
3000
שומר על הראש למטה, משתלב,
12:36
every once in a while someone stands up and says, "Not me."
275
744000
3000
מידי פעם מישהו קם ואומר, "לא אני."
12:39
Someone stands up and says, "This one is important.
276
747000
4000
מישהו קם ואומר, "זה חשוב.
12:43
We need to organize around it."
277
751000
3000
אנחנו צריכים להתארגן מסביב לזה."
12:46
And not everyone will. But you don't need everyone.
278
754000
3000
ולא כולם ייצטרפו. אבל אתם לא צריכים את כולם.
12:49
You just need a few people --
279
757000
2000
אתם צריכים רק כמה אנשים
12:51
(Laughter) --
280
759000
4000
(צחוק בקהל)
12:55
who will look at the rules,
281
763000
2000
שיסתכלו על החוקים,
12:57
realize they make no sense,
282
765000
3000
יבינו שאין בהם היגיון,
13:00
and realize how much they want to be connected.
283
768000
2000
ויבינו עד כמה הם רוצים להיות מחוברים.
13:02
So Tony Hsieh does not run a shoe store.
284
770000
3000
אז טוני שייה לא מנהל חנות נעלים.
13:05
Zappos isn't a shoe store.
285
773000
3000
זאפוס היא לא חנות נעליים.
13:08
Zappos is the one, the only,
286
776000
2000
זאפוס היא האחת, היחידה,
13:10
the best-there-ever-was
287
778000
2000
המקום הטוב ביותר אי פעם,
13:12
place for people who are into shoes to find each other,
288
780000
4000
לאנשים שהם בקטע של נעליים - למצוא זה את זה,
13:16
to talk about their passion,
289
784000
2000
לדבר על התשוקה שלהם,
13:18
to connect with people who care more
290
786000
2000
להתחבר עם אנשים שאכפת להם יותר
13:20
about customer service than making a nickel tomorrow.
291
788000
3000
משירות לקוחות, מאשר להכניס עוד אגורה מחר.
13:23
It can be something as prosaic as shoes,
292
791000
2000
זה יכול להיות משהו פרוזאי כמו נעליים.
13:25
and something as complicated as overthrowing a government.
293
793000
2000
ומשהו מורכב כמו להפיל משטר.
13:27
It's exactly the same behavior though.
294
795000
4000
אבל זו בדיוק אותה ההתנהגות.
13:31
What it requires, as Geraldine Carter has discovered,
295
799000
3000
מה שזה דורש, כפי שגילתה גרלדין קרטר,
13:34
is to be able to say, "I can't do this by myself.
296
802000
3000
זה להיות מסוגל לומר, "אני לא יכול לעשות זאת בעצמי.
13:37
But if I can get other people to join my Climb and Ride,
297
805000
4000
אבל אם אוכל לגרום לאנשים להצטרף ל"טיפוס ורכיבה
13:41
then together we can get something that we all want.
298
809000
5000
אז ביחד נוכל להשיג משהו שכולנו רוצים.
13:46
We're just waiting for someone to lead us."
299
814000
2000
אנחנו רק מחכים שמישהו יוביל אותנו.
13:48
Michelle Kaufman has pioneered
300
816000
2000
מישל קאופמן היתה חלוצה
13:50
new ways of thinking about environmental architecture.
301
818000
4000
בדרכי חשיבה חדשות על ארכיטקטורה סביבתית.
13:54
She doesn't do it by quietly building one house at a time.
302
822000
3000
היא לא עושה זאת על ידי בניית בית אחד אחרי השני.
13:57
She does it by telling a story
303
825000
3000
היא עושה זאת על ידי סיפור
14:00
to people who want to hear it.
304
828000
2000
לאנשים שרוצים להקשיב.
14:02
By connecting a tribe of people
305
830000
2000
על ידי חיבור שבט של אנשים
14:04
who are desperate to be connected to each other.
306
832000
3000
שמשתוקקים להתחבר אחד לשני.
14:07
By leading a movement and
307
835000
2000
על ידי הובלת תנועה.
14:09
making change.
308
837000
2000
על ידי גרימת שינוי.
14:11
And around and around and around it goes.
309
839000
2000
וככה זה ממשיך וממשיך וממשיך.
14:13
So three questions I'd offer you.
310
841000
2000
אז אני אציע לכם שלוש שאלות.
14:15
The first one is, who exactly
311
843000
3000
הראשונה היא את מי בדיוק
14:18
are you upsetting?
312
846000
2000
אתם מרגיזים?
14:20
Because if you're not upsetting anyone, you're not changing the status quo.
313
848000
4000
כי אם אתם לא מרגיזים אף אחד, אתם לא משנים את הסטטוס קוו.
14:24
The second question is, who are you connecting?
314
852000
3000
השניה היא את מי אתם מחברים?
14:27
Because for a lot of people, that's what they're in it for:
315
855000
3000
בגלל שלהרבה אנשים, זו הסיבה שבשבילה הם באים.
14:30
the connections that are being made, one to the other.
316
858000
4000
הקשרים שנוצרים, אחד עם השני.
14:34
And the third one is, who are you leading?
317
862000
4000
והשלישית היא, את מי אתם מובילים?
14:38
Because focusing on that part of it --
318
866000
3000
בגלל שלהתמקד בחלק הזה,
14:41
not the mechanics of what you're building,
319
869000
2000
לא הדרך שבה אתם בונים,
14:43
but the who, and the leading part -- is where change comes.
320
871000
4000
אלא את מי, וההובלה היא איפה שהשינוי מגיע.
14:47
So Blake, at Tom's Shoes, had a very simple idea.
321
875000
4000
אז לבלייק, ב"נעליים של טום", היה רעיון מאוד פשוט.
14:51
"What would happen if every time someone bought a pair of these shoes
322
879000
5000
"מה היה קורה אילו בכל פעם שמישהו קונה זוג נעליים
14:56
I gave exactly the same pair to someone
323
884000
2000
הייתי נותן בדיוק את אותו הסוג
14:58
who doesn't even own a pair of shoes?"
324
886000
3000
למישהו שאפילו אין לו זוג נעליים?"
15:01
This is not the story of how you get shelf space at Neiman Marcus.
325
889000
4000
זה לא הסיפור של איך אתם משיגים מקום על המדף של ניימן מרקוס.
15:05
It's a story of a product that tells a story.
326
893000
4000
זה סיפור על מוצר שמספר סיפור.
15:09
And as you walk around with this remarkable pair of shoes
327
897000
2000
וכשאתם הולכים בזוג הנעליים הראויות לציון האלו
15:11
and someone says, "What are those?"
328
899000
2000
ומישהו אומר, "מה אלו?"
15:13
You get to tell the story on Blake's behalf,
329
901000
2000
אתם זוכים לומר את הסיפור בשמו של בלייק,
15:15
on behalf of the people who got the shoes.
330
903000
2000
בשמם של אלו שקיבלו את הנעליים.
15:17
And suddenly it's not one pair of shoes or 100 pairs of shoes.
331
905000
3000
ופתאם אלו לא זוג נעליים או 100 זוגות נעליים.
15:20
It's tens of thousands of pairs of shoes.
332
908000
2000
אלו עשרות של אלפים של זוגות נעליים.
15:22
My friend Red Maxwell has spent the last 10 years
333
910000
3000
חבר שלי רד מקסוול הקדיש את עשר השנים האחרונות
15:25
fighting against juvenile diabetes.
334
913000
3000
במלחמה בסכרת נעורים.
15:28
Not fighting the organization that's fighting it -- fighting with them, leading them,
335
916000
3000
לא במלחמה בארגון שנלחם בו, נלחם איתם, הוביל אותם,
15:31
connecting them, challenging the status quo
336
919000
4000
חיבר אותם, איתגר את הסטטוס קוו
15:35
because it's important to him.
337
923000
2000
בגלל שזה חשוב לו.
15:37
And the people he surrounds himself with need the connection.
338
925000
5000
והאנשים שהוא מקיף בעצמו צריכים את החיבור.
15:42
They need the leadership. It makes a difference.
339
930000
3000
הם צריכים את ההובלה. זה גורם להבדל.
15:45
You don't need permission from people to lead them.
340
933000
3000
אתם לא צריכים רשות מאנשים כדי להוביל אותם.
15:48
But in case you do, here it is:
341
936000
3000
אבל במקרה שאתם צריכים, הנה היא.
15:51
they're waiting, we're waiting
342
939000
3000
הם מחכים, אנחנו מחכים
15:54
for you to show us where to go next.
343
942000
3000
כדי שתראו לנו לאן ללכת.
15:57
So here is what leaders have in common. The first thing is, they challenge
344
945000
3000
אז הנה מה שמשותף למנהיגים. קודם כל הם מאתגרים
16:00
the status quo.
345
948000
2000
את הסטטוס קוו.
16:02
They challenge what's currently there.
346
950000
2000
הם מאתגרים את מה שכרגע שם.
16:04
The second thing is, they build a culture.
347
952000
3000
הדבר השני הוא שהם בונים תרבות.
16:07
A secret language, a seven-second handshake,
348
955000
3000
שפה סודית, לחיצת ידיים של שבע שניות.
16:10
a way of knowing that you're in or out.
349
958000
3000
דרך לדעת שאתה בפנים או בחוץ.
16:13
They have curiosity. Curiosity about people in the tribe,
350
961000
3000
הם סקרנים. סקרנים לגבי אנשים בשבט.
16:16
curiosity about outsiders. They're asking questions.
351
964000
3000
סקרנים לגבי אנשים מבחוץ. הם שואלים שאלות.
16:19
They connect people to one another.
352
967000
2000
הם מחברים אנשים אחד לשני.
16:21
Do you know what people want more than anything?
353
969000
2000
אתם יודעים מה אנשים רוצים יותר מכל?
16:23
They want to be missed.
354
971000
2000
הם רוצים להרגיש שהם חסרים.
16:25
They want to be missed the day they don't show up.
355
973000
2000
הם רוצים להרגיש שהם חסרים ביום שבו הם לא באים.
16:27
They want to be missed when they're gone.
356
975000
3000
הם רוצים להרגיש שהם חסרים כשהם לא שם.
16:30
And tribe leaders can do that.
357
978000
2000
ומנהיגי שבטים יכולים לעשות זאת.
16:32
It's fascinating, because all tribe leaders have charisma,
358
980000
4000
זה מרתק כי לכל מנהיגי השבטים יש כריזמה.
16:36
but you don't need charisma to become a leader.
359
984000
2000
אבל אין צורך בכריזמה כדי להוביל שבט.
16:38
Being a leader gives you charisma.
360
986000
3000
הובלת שבט נותנת לך כריזמה.
16:41
If you look and study the leaders who have succeeded,
361
989000
3000
אם תבדוקו ותלמדו את המנהיגים שהצליחו,
16:44
that's where charisma comes from -- from the leading.
362
992000
2000
זה המקום שממנו מגיעה הכריזמה, מההובלה.
16:46
Finally, they commit.
363
994000
3000
בסופו של דבר הם מתחייבים.
16:49
They commit to the cause. They commit to the tribe.
364
997000
2000
הם מתחייבים למטרה. הם מתחייבים לשבט.
16:51
They commit to the people who are there.
365
999000
3000
הם מתחייבים לאנשים ששם.
16:54
So I'd like you to do something for me.
366
1002000
3000
אז אני רוצה שתעשו משהו בשבילי.
16:57
And I hope you'll think about it before you reject it out-of-hand.
367
1005000
3000
ואני מקווה שתחשבו על זה לפני שאתם דוחים את הרעיון על הסף.
17:00
What I want you to do, it only takes 24 hours,
368
1008000
4000
מה שאני רוצה שתעשו לוקח רק 24 שעות,
17:04
is: create a movement.
369
1012000
2000
וזה להתחיל תנועה.
17:06
Something that matters. Start. Do it. We need it.
370
1014000
4000
משהו משמעותי. תתחילו. תעשו את זה. אנחנו צריכים את זה.
17:10
Thank you very much. I appreciate it.
371
1018000
2000
תודה רבה לכם. אני מעריך את זה.
17:12
(Applause)
372
1020000
5000
(מחיאות כפיים)
ABOUT THE SPEAKER
Seth Godin - Marketer and authorSeth Godin is an entrepreneur and blogger who thinks about the marketing of ideas in the digital age. His newest interest: the tribes we lead.
Why you should listen
"Seth Godin may be the ultimate entrepreneur for the Information Age," Mary Kuntz wrote in Business Week nearly a decade ago. "Instead of widgets or car parts, he specializes in ideas -- usually, but not always, his own." In fact, he's as focused on spreading ideas as he is on the ideas themselves.
After working as a software brand manager in the mid-1980s, Godin started Yoyodyne, one of the first Internet-based direct-marketing firms, with the notion that companies needed to rethink how they reached customers. His efforts caught the attention of Yahoo!, which bought the company in 1998 and kept Godin on as a vice president of permission marketing. Godin has produced several critically acclaimed and attention-grabbing books, including Permission Marketing, All Marketers Are Liars, and Purple Cow (which was distributed in a milk carton). In 2005, Godin founded Squidoo.com, a Web site where users can share links and information about an idea or topic important to them.
Seth Godin | Speaker | TED.com