ABOUT THE SPEAKER
Seth Godin - Marketer and author
Seth Godin is an entrepreneur and blogger who thinks about the marketing of ideas in the digital age. His newest interest: the tribes we lead.

Why you should listen

"Seth Godin may be the ultimate entrepreneur for the Information Age," Mary Kuntz wrote in Business Week nearly a decade ago. "Instead of widgets or car parts, he specializes in ideas -- usually, but not always, his own." In fact, he's as focused on spreading ideas as he is on the ideas themselves.

After working as a software brand manager in the mid-1980s, Godin started Yoyodyne, one of the first Internet-based direct-marketing firms, with the notion that companies needed to rethink how they reached customers. His efforts caught the attention of Yahoo!, which bought the company in 1998 and kept Godin on as a vice president of permission marketing. Godin has produced several critically acclaimed and attention-grabbing books, including Permission MarketingAll Marketers Are Liars, and Purple Cow (which was distributed in a milk carton). In 2005, Godin founded Squidoo.com, a Web site where users can share links and information about an idea or topic important to them.

More profile about the speaker
Seth Godin | Speaker | TED.com
TED2003

Seth Godin: How to get your ideas to spread

Seth Godin über geschnitten Brot

Filmed:
6,737,198 views

In einer Welt des überreichen Angebots und des Zeitmangels entschließen wir uns offensichtlich gern dazu, Dinge zu ignorieren. Werbe-Guru Seth Godin erklärt, warum schlechte oder bizarre Ideen erfolgreicher sind als langweilige, wenn es darum geht, unsere Aufmerksamkeit zu erlangen.
- Marketer and author
Seth Godin is an entrepreneur and blogger who thinks about the marketing of ideas in the digital age. His newest interest: the tribes we lead. Full bio

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00:25
I'm going to give you
fourvier specificspezifisch examplesBeispiele,
0
738
2605
Ich werde Ihnen vier spezifische Beispiele dafür nennen,
00:28
I'm going to coverAbdeckung at the endEnde
1
3367
1866
wie eine Firma namens Silk ihren Umsatz verdreifacht hat, indem sie eine einzige Sache taten.
00:30
about how a companyUnternehmen callednamens SilkSeide
tripledverdreifacht theirihr salesDer Umsatz,
2
5257
2651
00:32
how an artistKünstler namedgenannt JeffJeff KoonsKoons
wentging from beingSein a nobodyniemand
3
7932
3044
Wie ein Künstler namens Jeff Koons von einem Niemand
00:36
to makingHerstellung a wholeganze bunchBündel of moneyGeld
and havingmit a lot of impactEinfluss,
4
11000
2976
zu jemand Einflussreichem wurde, der einen Haufen Geld verdiente,
00:39
to how FrankFrank GehryGehry redefinedneu definiert
what it meantgemeint to be an architectArchitekt.
5
14000
3000
wie Frank Gehry den Beruf des Architekten neu definiert hat
00:42
And one of my biggestgrößte failuresAusfälle
as a marketerVermarkter in the last fewwenige yearsJahre,
6
17500
3595
und wie ich als Werbefachmann in den letzten Jahren grandios scheiterte,
mit einer Plattenfirma, die eine CD namens "Sauce" herausbrachte.
00:46
a recordAufzeichnung labelEtikette I startedhat angefangen
that had a CDCD callednamens "SauceSoße."
7
21119
3674
Bevor ich dazu komme, muss ich Ihnen von geschnitten Brot erzählen und einem Mann namens Otto Rohwedder.
00:50
Before I can do that
I've got to tell you about slicedgeschnitten breadBrot,
8
25126
2928
00:53
and a guy namedgenannt OttoOtto RohwedderRohwedder.
9
28078
1699
00:54
Now, before slicedgeschnitten breadBrot
was inventederfunden in the 1910s
10
29801
3259
Ich frage mich, was man damals, bevor das geschnittene Brot
in den 1910er Jahren erfunden wurde, als Redewendung benutzte?
00:58
I wonderWunder what they said?
11
33084
1947
Vielleicht so etwas wie: die größte Erfindung seit … dem Telegrafen oder so.
01:00
Like the greatestgrößte inventionErfindung
sinceschon seit the telegraphTelegraph or something.
12
35055
3096
Dieser Mann namens Otto Rohwedder erfand also das geschnittene Brot
01:03
But this guy namedgenannt OttoOtto RohwedderRohwedder
inventederfunden slicedgeschnitten breadBrot,
13
38175
3268
und konzentrierte sich wie viele Erfinder auf die technischen Details.
01:06
and he focusedfokussiert, like mostdie meisten inventorsErfinder did,
on the patentPatent partTeil and the makingHerstellung partTeil.
14
41467
5009
01:11
And the thing about the inventionErfindung
of slicedgeschnitten breadBrot is this --
15
46890
2833
Und der Witz an der Erfindung von geschnitten Brot ist,
01:14
that for the first 15 yearsJahre
after slicedgeschnitten breadBrot was availableverfügbar
16
49747
4065
dass in den ersten 15 Jahren, in denen es geschnitten Brot gab,
01:18
no one boughtgekauft it; no one knewwusste about it;
17
53836
2366
es niemand kaufte, es niemand kannte. Es war der totale Reinfall.
01:21
it was a completekomplett and totalgesamt failureFehler.
18
56226
2274
01:23
And the reasonGrund
is that untilbis WonderFrage mich camekam alongeine lange
19
58923
4553
Und das liegt daran, dass, bis Wonder auf den Trichter kam,
01:28
and figuredabgebildet out how to spreadVerbreitung
the ideaIdee of slicedgeschnitten breadBrot,
20
63500
3742
wie man die Idee von geschnitten Brot verbreiten konnte, es niemand haben wollte.
01:32
no one wanted it.
21
67266
1194
01:33
That the successErfolg of slicedgeschnitten breadBrot,
22
68855
1621
Dass der Erfolg von geschnitten Brot,
01:35
like the successErfolg of almostfast everything
we'vewir haben talkedsprach about at this conferenceKonferenz,
23
70500
3646
wie der Erfolg von fast allem, worüber wir auf dieser Konferenz gesprochen haben,
nicht immer vom Patent abhängt oder von der Herstellung,
01:39
is not always about what the patentPatent
is like, or what the factoryFabrik is like --
24
74170
6640
sondern davon, ob man seine Idee verbreiten kann oder nicht.
01:45
it's about can you get
your ideaIdee to spreadVerbreitung, or not.
25
80834
2642
Ich glaube, dass man am besten dafür sorgt, das zu bekommen, was man will,
01:49
And I think that the way
you're going to get what you want,
26
84234
3254
oder die gewünschte Veränderung vorzunehmen,
01:52
or causeUrsache the changeVeränderung that you want
to changeVeränderung, to happengeschehen,
27
87512
2920
indem man eine Methode findet, seine Idee zu verbreiten.
01:55
is to figureZahl out a way
to get your ideasIdeen to spreadVerbreitung.
28
90456
2468
Es macht keinen Unterschied, ob man ein Café betreibt
01:57
And it doesn't matterAngelegenheit to me
whetherob you're runningLaufen a coffeeKaffee shopGeschäft
29
92948
3248
oder ob man ein Intellektueller ist, ein Geschäftsmann oder Heißluftballons fliegt.
02:01
or you're an intellectualgeistig,
or you're in businessGeschäft,
30
96220
2290
02:03
or you're flyingfliegend hotheiß airLuft balloonsBallons.
31
98534
2241
Ich denke, dass all das auf jeden zutrifft, egal, was man macht.
02:06
I think that all this stuffSachen appliesgilt
to everybodyjeder regardlessungeachtet of what we do.
32
101077
5745
Dass wir im Jahrhundert der Ideenverbreitung leben.
02:12
That what we are livingLeben in
is a centuryJahrhundert of ideaIdee diffusionDiffusion.
33
107242
4794
Dass Menschen, die Ideen, unabhängig von ihrem Inhalt, verbreiten können, Erfolg haben.
02:17
That people who can spreadVerbreitung ideasIdeen,
regardlessungeachtet of what those ideasIdeen are, winSieg.
34
112060
4258
02:21
When I talk about it
I usuallygewöhnlich pickwähle businessGeschäft,
35
116723
2171
Wenn ich darüber spreche, wähle ich normalerweise Beispiele aus der Wirtschaft,
02:23
because they make the bestBeste picturesBilder
that you can put in your presentationPräsentation,
36
118918
3505
weil sie die besten Bilder liefert, die man in eine Präsentation einbauen kann,
und weil man so am einfachsten Ergebnisse vergleichen kann.
02:27
and because it's the easiestam einfachsten
sortSortieren of way to keep scoreErgebnis.
37
122447
2666
Ich hoffe, Sie sehen es mir nach, wenn ich diese Beispiele gebrauche,
02:30
But I want you to forgiveverzeihen me
when I use these examplesBeispiele
38
125137
2558
denn ich spreche eigentlich über alles, womit Sie Ihre Zeit verbringen könnten.
02:32
because I'm talkingim Gespräch about anything
that you decideentscheiden to spendverbringen your time to do.
39
127719
3601
Im Zentrum der Ideenverbreitung steht das Fernsehen und verwandte Dinge.
02:36
At the heartHerz of spreadingVerbreitung ideasIdeen
is TVTV and stuffSachen like TVTV.
40
131344
4442
Fernsehen und Massenmedien begünstigen die Verbreitung von Ideen auf eine bestimmte Weise.
02:41
TVTV and massMasse mediaMedien madegemacht it really easyeinfach
to spreadVerbreitung ideasIdeen in a certainsicher way.
41
136348
6598
02:47
I call it the "TV-industrialTV-industrielle complexKomplex."
42
142970
2016
Ich nenne es den TV-industriellen Komplex.
Der TV-industrielle Komplex funktioniert so, dass man Werbung schaltet –
02:50
The way the TV-industrialTV-industrielle complexKomplex worksWerke,
is you buykaufen some adsAnzeigen,
43
145319
3119
Leute unterbricht – das sichert die Verbreitung.
02:53
interruptunterbrechen some people,
that getsbekommt you distributionVerteilung.
44
148462
2563
Man nutzt die Verbreitung, um noch mehr Produkte zu verkaufen.
02:56
You use the distributionVerteilung you get
to sellverkaufen more productsProdukte.
45
151535
3236
Man nimmt den Gewinn und schaltet noch mehr Werbung.
03:00
You take the profitprofitieren
from that to buykaufen more adsAnzeigen.
46
155303
3611
03:03
And it goesgeht around and around and around,
47
158938
1976
Und so geht das immer weiter und weiter,
03:05
the samegleich way that the military-industrialmilitärisch-industriell
complexKomplex workedhat funktioniert a long time agovor.
48
160938
3477
genau wie der militärische und industrielle Komplex einst funktioniert hat.
Jenes Modell, von dem wir gestern gehört haben:
03:09
That modelModell- of,
and we heardgehört it yesterdaygestern --
49
164439
2047
wenn wir nur auf die Homepage von Google könnten,
03:11
if we could only get
ontoauf zu the homepageStartseite of GoogleGoogle,
50
166510
2293
wenn wir nur herausbekämen, wie wir dort vermarktet werden könnten,
03:13
if we could only figureZahl out
how to get promotedgefördert there,
51
168827
2539
wenn wir nur herausbekämen, wie wir diesen Menschen packen könnten,
03:16
or grabgreifen that personPerson by the throatKehle,
52
171390
1714
um ihm zu erzählen, was wir machen wollen.
03:18
and tell them about what we want to do.
53
173128
2765
03:20
If we did that then everyonejeder would payZahlen
attentionAufmerksamkeit, and we would winSieg.
54
175917
3559
Wenn wir das schaffen, würde jeder zuhören, und wir hätten Erfolg.
03:24
Well, this TV-industrialTV-industrielle complexKomplex informedinformiert
my entireganz childhoodKindheit and probablywahrscheinlich yoursdeine.
55
179869
5406
Nun, dieser TV-industrielle Komplex hat meine gesamte Kindheit und vermutlich auch Ihre geprägt.
Ich meine, all diese Produkte hatten Erfolg, weil es jemandem gelang herauszufinden,
03:30
I mean, all of these productsProdukte succeededErfolgreich
because someonejemand figuredabgebildet out
56
185299
4769
wie man die Menschen auf eine Weise berührt, die sie nicht vorausgesehen hatten,
03:35
how to touchberühren people in a way
they weren'twaren nicht expectingerwartet,
57
190092
3064
auf eine Weise, die ihnen nicht notwendigerweise gefiel, mit Werbung,
03:38
in a way they didn't
necessarilyNotwendig want, with an adAnzeige,
58
193180
2340
immer und immer wieder, bis sie es schließlich kauften.
03:40
over and over again untilbis they boughtgekauft it.
59
195544
2229
Was passierte, war, dass sie den TV-industrielle Komplex aufgekündigt haben.
03:42
And the thing that's happenedpassiert is,
they canceledabgebrochen the TV-industrialTV-industrielle complexKomplex.
60
197797
3934
Was jeder, der etwas vermarktet,
03:47
That just over the last fewwenige yearsJahre,
61
202302
2302
während der letzten paar Jahre mitbekommen hat,
03:49
what anybodyirgendjemand who marketsMärkte
anything has discoveredentdeckt
62
204628
2824
ist, dass er nicht mehr so wie zuvor funktioniert.
03:52
is that it's not workingArbeiten
the way that it used to.
63
207476
2420
03:54
This pictureBild is really fuzzyunscharf, I apologizeentschuldigen;
I had a badschlecht coldkalt when I tookdauerte it.
64
209920
3589
Dies Bild ist wirklich unscharf, tut mit leid, ich war schwer erkältet, als ich es gemacht habe.
Das Produkt in der blauen Schachtel in der Mitte ist das Zentrum der Aufmerksamkeit.
03:58
(LaughterLachen)
65
213533
1555
04:00
But the productProdukt in the blueblau boxBox
in the centerCenter is my posterPoster childKind.
66
215112
3495
Gut. Ich gehe in die Apotheke, ich bin krank und brauche Medikamente.
04:03
I go to the deliFeinkost; I'm sickkrank;
I need to buykaufen some medicineMedizin.
67
218631
2968
Der Marketing-Director für das blaue Produkt hat pro Jahr 100 Millionen Dollar ausgegeben,
04:07
The brandMarke managerManager for that blueblau productProdukt
spentverbraucht 100 millionMillion dollarsDollar
68
222020
3337
um mich zu unterbrechen.
04:10
tryingversuchen to interruptunterbrechen me in one yearJahr.
69
225381
1683
100 Millionen Dollar, um mich durch Werbespots zu unterbrechen und durch Anzeigen und Spam
04:12
100 millionMillion dollarsDollar interruptingunterbrechend me
with TVTV commercialsWerbung
70
227088
3266
04:15
and magazineZeitschrift adsAnzeigen and SpamSpam
71
230378
1868
und Gutscheine und Regalmeter und schicke Verpackung –
04:17
and couponsGutscheine and shelvingRegale
allowancesZulagen and spiffspiff --
72
232270
2800
all das, und dann ignorierte ich jede einzelne Botschaft.
04:20
all so I could ignoreignorieren
everyjeden singleSingle messageNachricht.
73
235094
2382
Ich ignorierte jede Botschaft, weil ich kein Schmerzmittel-Problem habe.
04:23
And I ignoredignoriert everyjeden messageNachricht
74
238014
2033
04:25
because I don't have
a painSchmerz relieverErleichterung problemProblem.
75
240071
2118
Ich kaufe das Zeug in der gelben Schachtel, weil ich das immer gemacht habe.
04:27
I buykaufen the stuffSachen in the yellowGelb boxBox
because I always have.
76
242213
2656
Ich werde nicht eine Minute meiner Zeit verschwenden, um ihr Problem zu lösen,
04:29
And I'm not going to investinvestieren a minuteMinute
of my time to solvelösen her problemProblem,
77
244893
4255
denn das ist mir egal.
04:34
because I don't carePflege.
78
249172
1305
Das hier ist eine Zeitschrift namens "Hydrate". 180 Seiten über Wasser.
04:36
Here'sHier ist a magazineZeitschrift callednamens "HydrateHydrat."
It's 180 pagesSeiten about waterWasser.
79
251156
5563
(Gelächter)
04:41
(LaughterLachen)
80
256743
1001
Richtig. Artikel über Wasser, Anzeigen über Wasser.
04:42
ArticlesArtikel about waterWasser, adsAnzeigen about waterWasser.
81
257768
2690
Stellen Sie sich die Welt von vor 40 Jahren vor,
04:45
ImagineStellen Sie sich vor what the worldWelt
was like 40 yearsJahre agovor,
82
260482
3112
als es nur die Saturday Evening Post, Time und Newsweek gab.
04:48
with just the SaturdaySamstag Evening'Nabend PostBereitstellen
and Time and NewsweekNewsweek.
83
263618
2724
Jetzt gibt es Zeitschriften über Wasser.
04:51
Now there are magazinesZeitschriften about waterWasser.
84
266366
1764
Neue Produkte von Coca Cola Japan – Wassersalat.
04:53
NewNeu productProdukt from CokeKoks JapanJapan: waterWasser saladSalat.
85
268154
2724
(Gelächter)
04:56
(LaughterLachen)
86
271336
1025
04:57
CokeKoks JapanJapan comeskommt out
with a newneu productProdukt everyjeden threedrei weeksWochen,
87
272385
4634
OK. Coca Cola Japan denkt sich alle drei Wochen ein neues Produkt aus.
Weil sie keine Ahnung haben, was funktioniert und was nicht.
05:02
because they have no ideaIdee
what's going to work and what's not.
88
277043
3516
Ich hätte es selbst nicht besser schreiben können. Es wurde vor vier Tagen veröffentlicht –
05:05
I couldn'tkonnte nicht have writtengeschrieben
this better myselfmich selber.
89
280583
2085
05:07
It camekam out fourvier daysTage agovor --
90
282692
1518
Ich habe die wichtigen Stellen für Sie eingekreist.
05:09
I circledeingekreist the importantwichtig partsTeile
so you can see them here.
91
284234
2572
Arby gibt 85 Millionen Dollar aus, um einen Ofenhandschuh mit der Stimme
05:13
They'veSie haben come out...
92
288106
1159
05:14
Arby'sArby es is going to spendverbringen
85 millionMillion dollarsDollar promotingFörderung an ovenOfen mittFausthandschuh
93
289289
4541
von Tom Arnold zu bewerben,
05:18
with the voiceStimme of TomTom ArnoldArnold,
94
293854
2325
in der Hoffnung, dass das die Leute veranlasst, zu Arby zu gehen und ein Roastbeef-Sandwich zu kaufen.
05:21
hopinghoffend that that will get people to go
to Arby'sArby es and buykaufen a roastbraten beefRindfleisch sandwichSandwich.
95
296203
4848
(Gelächter)
05:26
(LaughterLachen)
96
301075
1006
Ich habe versucht, mir vorzustellen, was jemanden an einer Zeichentrick-Werbung mit Tom Arnold
05:27
Now, I had triedversucht to imaginevorstellen what could
possiblymöglicherweise be in an animatedanimiert TVTV commercialkommerziell
97
302105
5524
veranlassen könnte, ins Auto zu steigen und ans andere Ende
05:32
featuringAufmachung TomTom ArnoldArnold,
that would get you to get in your carAuto,
98
307653
3508
der Stadt zu fahren, um ein Roastbeef-Sandwich zu kaufen.
05:36
driveFahrt acrossüber townStadt
and buykaufen a roastbraten beefRindfleisch sandwichSandwich.
99
311185
3190
(Gelächter)
05:39
(LaughterLachen)
100
314399
1373
05:40
Now, this is CopernicusKopernikus, and he was right,
101
315796
3380
Das ist Kopernikus und er hatte recht,
wenn er zu denen sprach, die Ihre Idee hören sollen.
05:44
when he was talkingim Gespräch to anyonejemand
who needsBedürfnisse to hearhören your ideaIdee.
102
319200
2737
05:46
"The worldWelt revolvesdreht sich around me."
103
321961
1652
Die Welt dreht sich um mich. Ich, ich, ich, ich, ich. Mein liebster Mensch – ich.
05:48
Me, me, me, me. My favoriteFavorit personPerson -- me.
104
323637
2600
Ich will keine E-Mails erhalten, ich will Ich-Mails erhalten.
05:51
I don't want to get emailEmail
from anybodyirgendjemand; I want to get "memailMemel."
105
326652
3286
05:54
(LaughterLachen)
106
329962
1514
(Gelächter)
05:56
So consumersVerbraucher, and I don't just mean
people who buykaufen stuffSachen at the SafewaySafeway;
107
331500
5650
Verbraucher, und damit meine ich nicht nur Leute, die im Supermarkt einkaufen,
ich meine Leute im Verteidigungsministerium, die etwas kaufen könnten,
06:02
I mean people at the DefenseVerteidigung DepartmentAbteilung
who mightMacht buykaufen something,
108
337174
3112
oder Leute beim New Yorker, die Ihren Artikel drucken könnten,
06:05
or people at, you know, the NewNeu YorkerYorker
who mightMacht printdrucken your articleArtikel.
109
340310
3222
Verbraucher kümmern sich nicht um Sie, Sie sind ihnen egal.
06:08
ConsumersVerbraucher don't carePflege about you
at all; they just don't carePflege.
110
343556
4795
Zum Teil liegt das daran, dass sie viel mehr Auswahl haben als zuvor
06:13
PartTeil of the reasonGrund is -- they'veSie haben got
way more choicesAuswahlmöglichkeiten than they used to,
111
348375
3793
und viel weniger Zeit.
06:17
and way lessWeniger time.
112
352192
1825
Und in einer Welt mit zu viel Auswahl
06:19
And in a worldWelt where we have
too manyviele choicesAuswahlmöglichkeiten and too little time,
113
354340
3969
und zu wenig Zeit ist es naheliegend, einfach Sachen zu ignorieren.
06:23
the obviousoffensichtlich thing to do
is just ignoreignorieren stuffSachen.
114
358333
3384
06:27
And my parableGleichnis here
is you're drivingFahren down the roadStraße
115
362868
3555
Ein Beispiel: Sie fahren eine Straße entlang
und sehen eine Kuh und fahren weiter,
06:31
and you see a cowKuh, and you keep drivingFahren
because you've seengesehen cowsKühe before.
116
366447
3849
weil Sie schon mal Kühe gesehen haben.
Kühe sind unsichtbar. Kühe sind langweilig.
06:35
CowsKühe are invisibleunsichtbar. CowsKühe are boringlangweilig.
117
370320
2834
Wer hält schon an und sagt: Oh, schau mal, eine Kuh? Niemand.
06:38
Who'sWer die going to stop and pullziehen over
and say -- "Oh, look, a cowKuh."
118
373178
3402
06:41
NobodyNiemand.
119
376604
1151
06:42
(LaughterLachen)
120
377779
1697
(Gelächter)
06:44
But if the cowKuh was purplelila --
isn't that a great specialbesondere effectbewirken?
121
379500
3644
Aber wenn es eine lila Kuh ist – ist das nicht ein toller Spezialeffekt?
Ich kann das noch mal machen, wenn Sie wollen.
06:48
I could do that again if you want.
122
383168
1659
06:49
If the cowKuh was purplelila,
you'ddu würdest noticebeachten it for a while.
123
384851
4625
Wenn die Kuh lila ist, würde man es für eine Weile bemerken.
06:54
I mean, if all cowsKühe were purplelila
you'ddu würdest get boredgelangweilt with those, too.
124
389500
3048
Ich meine, wenn alle Kühe lila wären, würde das auch langweilig werden.
06:57
The thing that's going to decideentscheiden
what getsbekommt talkedsprach about,
125
392873
3495
Entscheidend dafür, worüber gesprochen wird,
was gemacht wird, was verändert wird,
07:01
what getsbekommt doneerledigt, what getsbekommt changedgeändert,
126
396392
1703
was gekauft wird, was gebaut wird,
07:03
what getsbekommt purchasedgekauft, what getsbekommt builtgebaut,
127
398119
2434
ist die Frage, ob es bemerkenswert ist.
07:05
is: "Is it remarkablebemerkenswert?"
128
400577
2290
"Bemerkenswert" ist ein tolles Wort, weil wir meinen, dass es nur "prima" bedeutet,
07:08
And "remarkablebemerkenswert" is a really coolcool wordWort,
129
403502
2337
07:10
because we think it just meansmeint "neatordentlich,"
130
405863
2045
07:12
but it alsoebenfalls meansmeint
"worthwert makingHerstellung a remarkAnmerkung about."
131
407932
3336
aber es bedeutet auch: "eine Bemerkung wert sein".
07:16
And that is the essenceWesen
of where ideaIdee diffusionDiffusion is going.
132
411776
3811
Und das ist die Essenz dessen, wohin die Ideenverbreitung strebt.
Zwei der angesagtesten Autos in den USA sind erstens: ein 55.000-Dollar-Riese,
07:21
That two of the hottestam heißesten carsAutos
in the UnitedVereinigte StatesStaaten
133
416078
2995
07:24
is a 55,000-dollar-Dollar giantRiese carAuto,
134
419097
3157
der groß genug ist, um zweitens: einen Mini im Kofferraum zu verstauen.
07:27
biggroß enoughgenug to holdhalt a MiniMini in its trunkKofferraum.
135
422278
3111
Die Leute zahlen den vollen Preis für beide, und das einzige, was sie gemeinsam haben,
07:30
People are payingzahlend fullvoll pricePreis for bothbeide,
136
425413
2093
07:32
and the only thing they have in commonverbreitet
137
427530
2789
ist, dass sie nichts gemeinsam haben.
07:35
is that they don't have
anything in commonverbreitet.
138
430343
2936
(Gelächter)
07:38
(LaughterLachen)
139
433303
1174
07:39
EveryJedes weekWoche, the numberNummer one
best-sellingmeistverkauft DVDDVD in AmericaAmerika changesÄnderungen.
140
434501
5122
Jede Woche gibt es eine andere Nr. 1 in den amerikanischen DVD-Verkaufs-Charts.
Es ist nie "Der Pate", es ist nie "Citizen Kane".
07:45
It's never "The GodfatherPate,"
it's never "CitizenBürger KaneKane,"
141
440202
2825
Es ist immer ein drittklassiger Film mit irgendeinem zweitklassigen Star.
07:48
it's always some third-ratedrittklassig movieFilm
with some second-ratezweitklassig starStar.
142
443051
3840
07:51
But the reasonGrund it's numberNummer one
is because that's the weekWoche it camekam out.
143
446915
4561
Aber der Grund dafür, dass er an Nr. 1 steht, ist, dass es die Woche seiner Veröffentlichung ist.
07:56
Because it's newneu, because it's freshfrisch.
144
451500
1976
Dass er neu ist, frisch ist.
07:58
People saw it and said
"I didn't know that was there"
145
453500
2480
Dass Leute ihn gesehen und gesagt haben: Ich wusste gar nicht, dass es ihn gibt –
dass sie ihn bemerkt haben.
08:01
and they noticedbemerkt it.
146
456004
1247
08:02
Two of the biggroß successErfolg storiesGeschichten
of the last 20 yearsJahre in retailVerkauf --
147
457275
3153
Zwei der großen Erfolgsgeschichten der letzten 20 Jahre im Einzelhandel –
einer verkauft superteure Artikel in einer blauen Schachtel
08:05
one sellsverkauft things that are
super-expensivesuper teuer in a blueblau boxBox,
148
460452
2962
und ein anderer verkauft Waren, die so billig wie möglich sind.
08:08
and one sellsverkauft things that are
as cheapbillig as they can make them.
149
463438
3037
08:11
The only thing they have in commonverbreitet
is that they're differentanders.
150
466914
2866
Die einzige Gemeinsamkeit ist, dass sie sich unterscheiden.
08:14
We're now in the fashionMode businessGeschäft,
no matterAngelegenheit what we do for a livingLeben,
151
469804
3332
Wir befinden uns in der Modeindustrie, egal, womit wir unser Geld verdienen,
wir sind Teil der Modeindustrie.
08:18
we're in the fashionMode businessGeschäft.
152
473160
1530
08:19
And people in the fashionMode businessGeschäft
153
474714
1762
Das Problem ist, die Leute in der Modeindustrie wissen,
08:21
know what it's like to be in the fashionMode
businessGeschäft -- they're used to it.
154
476500
3403
wie es ist, in der Modeindustrie zu sein, weil sie daran gewöhnt sind.
Wir übrigen müssen irgendwie dahin kommen, genauso zu denken.
08:24
The restsich ausruhen of us have to figureZahl out
how to think that way.
155
479927
2627
Zu begreifen, dass es nicht darum geht, die Leute mit ganzseitigen Anzeigen zu unterbrechen
08:27
How to understandverstehen
156
482578
1222
08:28
that it's not about interruptingunterbrechend
people with biggroß full-pagevolle Seite adsAnzeigen,
157
483824
3283
oder darauf zu bestehen, sich mit den Leuten zu treffen.
08:32
or insistingbeharrlich on meetingsSitzungen with people.
158
487131
2578
Es ist ein völlig anderer Prozess, der darüber entscheidet, welche Ideen sich verbreiten
08:34
But it's a totallytotal differentanders
sortSortieren of processverarbeiten
159
489733
2816
08:37
that determinesbestimmt whichwelche ideasIdeen spreadVerbreitung,
and whichwelche onesEinsen don't.
160
492573
2903
und welche nicht.
08:40
They soldverkauft a billionMilliarde dollars'Dollar '
worthwert of AeronAeron chairsStühle
161
495500
3946
Dieser Stuhl – mit diesem Aeron-Stuhl wurde eine Milliarde Dollar Umsatz gemacht,
indem die Verkaufsstrategie neu erfunden wurde.
08:44
by reinventingneu erfinden
what it meantgemeint to sellverkaufen a chairSessel.
162
499470
3366
08:47
They turnedgedreht a chairSessel from something
the purchasingEinkauf departmentAbteilung boughtgekauft,
163
502860
3221
Aus einem Stuhl, d.h. aus einem Artikel, den der Einkauf bestellte,
wurde ein Statussymbol gemacht, das bestimmte, wo man bei der Arbeit saß.
08:51
to something that was a statusStatus symbolSymbol
about where you satsaß at work.
164
506105
3237
Dieser Typ, Lionel Poilane, der berühmteste Bäcker der Welt,
08:55
This guy, LionelLionel PoilPoilânene,
the mostdie meisten famousberühmt bakerBäcker in the worldWelt --
165
510692
3229
08:58
he diedist verstorben two and a halfHälfte monthsMonate agovor,
166
513945
2087
starb vor zweieinhalb Monaten
und war einer meiner Helden und ein enger Freund.
09:01
and he was a heroHeld of mineBergwerk
and a dearsehr geehrter friendFreund.
167
516056
2048
Er lebte in Paris. Letztes Jahr hat er für 10 Millionen Dollar französisches Stangenbrot verkauft.
09:03
He livedlebte in ParisParis.
168
518128
1190
09:04
Last yearJahr, he soldverkauft 10 millionMillion dollars'Dollar '
worthwert of FrenchFranzösisch breadBrot.
169
519342
3903
09:08
EveryJedes loafLaib bakedgebacken in a bakeryBäckerei he ownedim Besitz,
170
523588
2488
Jeder Laib wird in einer seiner eigenen Bäckereien gebacken, von nur jeweils einem Bäcker, in einem Holzofen.
09:11
by one bakerBäcker at a time,
in a wood-firedholzbefeuert ovenOfen.
171
526100
2810
Als Lionel mit seiner Bäckerei anfing, haben die Franzosen abgewinkt.
09:14
And when LionelLionel startedhat angefangen his bakeryBäckerei,
the FrenchFranzösisch pooh-pooh-edPuuh-pooh-ed it.
172
529220
3778
Sie wollten sein Brot nicht kaufen. Es sah nicht wie "französisches Brot" aus.
09:18
They didn't want to buykaufen his breadBrot.
173
533022
1660
09:19
It didn't look like "FrenchFranzösisch breadBrot."
174
534706
1741
Es war nicht das, was sie erwarteten.
09:21
It wasn'twar nicht what they expectederwartet.
175
536471
1381
09:22
It was neatordentlich; it was remarkablebemerkenswert;
176
537876
2870
Es war aber prima, es war bemerkenswert, und langsam wurde es von immer mehr Kunden gekauft,
09:25
and slowlylangsam, it spreadVerbreitung
from one personPerson to anotherein anderer personPerson
177
540770
3313
bis es schließlich das offizielle Brot von Drei-Sterne-Restaurants in Paris wurde.
09:29
untilbis finallyendlich, it becamewurde the officialoffiziell
breadBrot of three-stardrei Sterne restaurantsRestaurants in ParisParis.
178
544107
4266
09:33
Now he's in LondonLondon, and he shipsSchiffe
by FedExFedEx all around the worldWelt.
179
548397
3000
Jetzt ist er in London und verschickt sein Brot mit FedEx in die ganze Welt.
09:36
What marketersVermarkter used to do is make
averagedurchschnittlich productsProdukte for averagedurchschnittlich people.
180
551967
4794
Werbeleute arbeiten an Durchschnittsprodukten für Durchschnittsmenschen.
Das ist Massenwerbung.
09:42
That's what massMasse marketingMarketing is.
181
557134
1793
09:43
SmoothGlatt out the edgesKanten; go for the centerCenter;
that's the biggroß marketMarkt.
182
558951
4128
Die Ecken abrunden, auf die Mitte zielen,
das ist der große Markt.
Sie haben immer die Freaks ignoriert
09:48
They would ignoreignorieren the geeksGeeks,
and God forbidverbieten, the laggardsNachzügler.
183
563103
4373
und, Gott bewahre, die Schlaffis.
09:52
It was all about going for the centerCenter.
184
567500
1976
Es ging immer um die Mitte.
09:54
But in a worldWelt where
the TV-industrialTV-industrielle complexKomplex is brokengebrochen,
185
569999
3168
Aber in einer Welt, in der der TV-industrielle Komplex nicht mehr funktioniert,
glaube ich nicht, dass wir diese Strategie weiter verfolgen sollten.
09:58
I don't think that's a strategyStrategie
we want to use any more.
186
573191
2620
10:00
I think the strategyStrategie we want to use
is to not marketMarkt to these people
187
575835
3774
Ich denke, dass die Strategie, die wir verfolgen sollten, ist, diese Leute nicht zu bewerben,
10:04
because they're really good
at ignoringignorierend you.
188
579633
2286
weil sie einen sehr gut ignorieren können.
10:06
But marketMarkt to these
people because they carePflege.
189
581943
2754
Sondern man sollte sie bewerben, weil es sie interessiert.
10:10
These are the people
who are obsessedbesessen with something.
190
585500
3665
Das sind Leute, die von irgendetwas besessen sind.
10:14
And when you talk to them, they'llsie werden listen,
191
589680
2040
Und wenn man mit ihnen spricht, hören sie zu,
10:16
because they like listeningHören --
it's about them.
192
591744
2619
denn sie hören gern zu – es geht um sie.
Und wenn man Glück hat, erzählen sie es ihren Freunden
10:19
And if you're luckyglücklich, they'llsie werden tell
theirihr friendsFreunde on the restsich ausruhen of the curveKurve,
193
594387
3955
an den anderen Enden der Gesellschaft, und es verbreitet sich.
10:23
and it'lles wird spreadVerbreitung.
194
598366
1187
Es verbreitet sich über die gesamte Gesellschaft.
10:24
It'llEs werde spreadVerbreitung to the entireganz curveKurve.
195
599577
1779
Sie verfügen über etwas, das ich Otaku nenne – ein tolles japanisches Wort.
10:26
They have something I call "otakuOtaku" --
it's a great JapaneseJapanisch wordWort.
196
601380
3639
Es beschreibt das Verlangen von jemandem, der besessen genug ist, um z. B.
10:30
It describesbeschreibt the desireVerlangen
of someonejemand who'swer ist obsessedbesessen to say,
197
605043
2998
durch ganz Tokio zu fahren, nur um ein neues Ramen-Nudel-Restaurant auszuprobieren,
10:33
driveFahrt acrossüber TokyoTokyo to try
a newneu ramenRamen noodleNudel placeOrt,
198
608065
2833
10:35
because that's what they do:
they get obsessedbesessen with it.
199
610922
2572
denn genau das ist es, was sie tun. Sie sind davon besessen.
10:38
To make a productProdukt, to marketMarkt an ideaIdee,
200
613880
2357
Ein Produkt herzustellen, eine Idee zu verbreiten,
ein Problem lösen zu wollen,
10:41
to come up with any problemProblem
you want to solvelösen
201
616261
2096
das in keinerlei Hinsicht über ein Otaku verfügt,
10:43
that doesn't have
a constituencyWahlkreis with an otakuOtaku,
202
618381
3309
ist fast unmöglich.
10:46
is almostfast impossibleunmöglich.
203
621714
1222
Stattdessen muss man eine Gruppe finden, die wirklich
10:48
InsteadStattdessen, you have to find
a groupGruppe that really, desperatelyverzweifelt careskümmert sich
204
623301
3642
verzweifelt daran interessiert ist, was man zu sagen hat.
10:51
about what it is you have to say.
205
626967
1643
Sprich mit ihnen und erleichtere es ihnen, mit ihren Freunden zu sprechen.
10:53
Talk to them and make it easyeinfach
for them to tell theirihr friendsFreunde.
206
628634
3083
10:56
There's a hotheiß sauceSoße otakuOtaku,
but there's no mustardSenf otakuOtaku.
207
631741
3444
Es gibt ein Otaku für scharfe Soßen, aber keins für Senf.
11:00
That's why there's lots and lots
of kindsArten of hotheiß saucesSaucen,
208
635883
2675
Deshalb gibt es unzählige Sorten von scharfen Soßen,
aber nicht so viele Sorten Senf.
11:03
and not so manyviele kindsArten of mustardSenf.
209
638582
1587
Nicht weil es schwierig wäre, interessanten Senf herzustellen
11:05
Not because it's hardhart
to make interestinginteressant mustardSenf --
210
640193
2483
– man kann durchaus interessanten Senf machen –,
11:07
you could make interestinginteressant mustardSenf --
211
642700
1791
aber keiner tut es, weil niemand davon besessen ist
11:09
but people don't,
because no one'sEinsen obsessedbesessen with it,
212
644515
2475
und daher seinen Freunden nicht davon erzählt.
11:12
and thusso no one tellserzählt theirihr friendsFreunde.
213
647014
1781
Krispy Kreme hat das verstanden.
11:13
KrispyKrispy KremeKreme has figuredabgebildet
this wholeganze thing out.
214
648819
2379
Krispy Kreme hat eine Strategie.
11:16
It has a strategyStrategie, and what they do is,
215
651222
1880
Sie kommen in eine Stadt, sprechen mit Leuten mit Otaku
11:18
they entereingeben a cityStadt, they talk
to the people, with the otakuOtaku,
216
653126
2807
und verbreiten sich dann über die ganze Stadt,
11:20
and then they spreadVerbreitung throughdurch the cityStadt
217
655957
1922
bis zu den Leuten, die gerade die Straße überquert haben.
11:22
to the people who'vewer hat just
crossedüberschritten the streetStraße.
218
657903
2096
Dieser Jojo hier kostet 112 Dollar, schläft aber für 12 Minuten.
11:25
This yoyoyoyo right here costKosten 112 dollarsDollar,
but it sleepsschläft for 12 minutesProtokoll.
219
660023
4434
Nicht jeder will ihn haben, aber das ist ihnen egal.
11:29
Not everybodyjeder wants it
but they don't carePflege.
220
664481
2037
Sie sprechen mit den Leuten, die ihn haben wollen, und vielleicht verbreitet er sich.
11:31
They want to talk to the people
who do, and maybe it'lles wird spreadVerbreitung.
221
666542
3527
Diese Typen stellen die lauteste Auto-Stereoanlage der Welt her.
11:35
These guys make the loudestlauteste
carAuto stereoStereo in the worldWelt.
222
670093
3383
11:38
(LaughterLachen)
223
673500
1976
(Gelächter)
11:40
It's as loudlaut as a 747 jetJet.
224
675500
2144
Sie ist so laut wie eine 747, man kann nicht ins Auto einbrechen,
11:42
You can't get in,
the car'sAutos got bulletproofkugelsicher glassGlas,
225
677668
2951
das Auto hat Scheiben aus Panzerglas,
11:45
because it'lles wird blowSchlag out
the windshieldWindschutzscheibe otherwiseAndernfalls.
226
680643
2239
weil die Anlage sonst die Windschutzscheibe herausblasen würde.
11:47
But the factTatsache remainsbleibt bestehen
227
682906
1303
Aber trotzdem bleibt die Tatsache bestehen,
11:49
that when someonejemand wants to put
a couplePaar of speakersLautsprecher in theirihr carAuto,
228
684233
3134
dass, wenn jemand Lautsprecher für sein Auto haben will
und er das Otaku hat
11:52
if they'veSie haben got the otakuOtaku
or they'veSie haben heardgehört from someonejemand who does,
229
687391
3000
oder jemanden kennt, der es hat,
er losgeht und sich das hier aussucht.
11:55
they go aheadvoraus and they pickwähle this.
230
690415
1657
Es ist sehr einfach – man verkauft an Leute, die zuhören,
11:57
It's really simpleeinfach -- you sellverkaufen
to the people who are listeningHören,
231
692096
2991
und vielleicht, ganz vielleicht, erzählen die ihren Freunden davon.
12:00
and just maybe,
those people tell theirihr friendsFreunde.
232
695111
2322
Wenn also Steve Jobs in seiner Präsentation zu 50.000 Leuten spricht,
12:02
So when SteveSteve JobsJobs talksGespräche
to 50,000 people at his keynoteGrundton,
233
697457
3257
12:05
who are all tunedabgestimmt in from 130 countriesLänder
234
700738
2620
die sich von 130 Ländern aus zuschalten
und sich seinen zweistündigen Werbespot anschauen –
12:08
watchingAufpassen his two-hourzwei Stunden commercialkommerziell --
235
703382
2094
12:10
that's the only thing keepinghalten
his companyUnternehmen in businessGeschäft --
236
705500
2620
ist das das einzige, das seiner Firma das Überleben sichert,
diese 50.000 Leute, die sich so verzweifelt dafür interessieren,
12:13
it's that those 50,000 people
carePflege desperatelyverzweifelt enoughgenug
237
708144
2649
12:15
to watch a two-hourzwei Stunden commercialkommerziell,
and then tell theirihr friendsFreunde.
238
710817
2810
dass sie einen zweistündigen Werbespot anschauen und dann ihren Freunden davon erzählen.
Pearl Jam hat in den letzten zwei Jahren 96 Alben veröffentlicht.
12:18
PearlPearl JamJam, 96 albumsAlben releasedfreigegeben
in the last two yearsJahre.
239
713651
2681
Jeder hat davon profitiert. Wie das?
12:21
EveryJedes one madegemacht a profitprofitieren. How?
240
716356
2357
12:23
They only sellverkaufen them on theirihr websiteWebseite.
241
718737
1787
Sie verkaufen sie nur auf ihrer Website.
12:25
Those people who buykaufen them have the otakuOtaku,
242
720548
2102
Die Leute, die sie auf der Website kaufen, haben das Otaku
12:27
and then they tell theirihr friendsFreunde,
and it spreadsbreitet sich aus and it spreadsbreitet sich aus.
243
722674
3053
und erzählen ihren Freunden davon, und es verbreitet sich immer weiter.
12:30
This hospitalKrankenhaus cribKrippe costKosten 10,000 dollarsDollar,
10 timesmal the standardStandard.
244
725751
3958
Dieses Krankenhausbett kostet 10.000 Dollar, zehnmal so viel wie die Standardvariante.
Aber die Krankenhäuser kaufen es öfter als jedes andere Modell.
12:35
But hospitalsKrankenhäuser are buyingKauf it
fasterschneller than any other modelModell-.
245
730082
2674
12:37
HardHart CandyCandy nailNagel polishPolieren,
doesn't appealBeschwerde to everybodyjeder,
246
732780
2696
Hard-Candy-Nagellack gefällt nicht jedem,
12:40
but to the people who love it,
they talk about it like crazyverrückt.
247
735500
3479
aber die Leute, die ihn lieben, sprechen davon wie verrückt.
Dieser Farbbehälter hier hat die Firma Dutch Boy gerettet
12:44
This paintFarbe can right here savedGerettet
the DutchHolländisch BoyJunge paintFarbe companyUnternehmen,
248
739003
5643
und ihnen ein Vermögen beschert. Es ist um 35 Prozent teurer als normale Farbe,
12:49
makingHerstellung them a fortuneVermögen.
249
744670
1289
12:50
It costsKosten 35 percentProzent more
than regularregulär paintFarbe
250
745983
2047
weil Dutch Boy einen Behälter kreiert hat, über den die Leute sprechen, denn er ist bemerkenswert.
12:53
because DutchHolländisch BoyJunge madegemacht a can that people
talk about, because it's remarkablebemerkenswert.
251
748054
4041
Sie haben nicht einfach ein neues Etikett aufs Produkt geklatscht,
12:57
They didn't just slapschlagen
a newneu adAnzeige on the productProdukt;
252
752119
2143
sie haben die Bedeutung dessen verändert, was es heißt, ein Farbprodukt zu entwerfen.
12:59
they changedgeändert what it meantgemeint
to buildbauen a paintFarbe productProdukt.
253
754286
2493
13:01
AmIhotornotAmIhotornot.comcom -- everydayjeden Tag
250,000 people go to this siteStandort,
254
756803
4673
AmIhotornot.com – jeden Tag gehen 250.000 Menschen auf diese Seite,
13:06
runLauf by two volunteersFreiwillige, and I can
tell you they are hardhart gradersSortierer --
255
761500
3976
die von zwei Freiwilligen betrieben wird, und Sie sehen, dass sie knallhart bewerten,
13:10
(LaughterLachen)
256
765500
3810
(Gelächter)
sie haben es nicht deshalb so weit gebracht, weil sie viel Werbung gemacht haben.
13:14
They didn't get this way
by advertisingWerbung a lot.
257
769334
3048
Sie haben es so weit gebracht, weil sie bemerkenswert sind,
13:17
They got this way by beingSein remarkablebemerkenswert,
258
772406
2764
manchmal vielleicht etwas ZU bemerkenswert.
13:20
sometimesmanchmal a little too remarkablebemerkenswert.
259
775194
1765
13:21
And this pictureBild frameRahmen
has a cordKabel going out the back,
260
776983
4299
Dieser Fotorahmen hat ein Kabel an der Rückseite,
13:26
and you plugStecker it into the wallMauer.
261
781306
1649
das man in die Steckdose stecken kann.
13:27
My fatherVater has this on his deskSchreibtisch,
262
782979
1849
Mein Vater hat so einen auf dem Schreibtisch,
13:29
and he seessieht his grandchildrenEnkelkinder
everydayjeden Tag, changingÄndern constantlyständig.
263
784852
4436
und so sieht er seine Enkel jeden Tag, und wie sie sich ständig verändern.
Und jeder einzelne, der in sein Büro kommt,
13:34
And everyjeden singleSingle personPerson
who walksSpaziergänge into his officeBüro
264
789312
2547
13:36
hearshört the wholeganze storyGeschichte
of how this thing endedendete up on his deskSchreibtisch.
265
791883
2929
kriegt die ganze Geschichte zu hören, wie das Ding auf seinem Schreibtisch gelandet ist.
13:39
And one personPerson at a time,
the ideaIdee spreadsbreitet sich aus.
266
794836
2640
Und mit jeder Person verbreitet sich die Idee.
13:42
These are not diamondsDiamanten, not really.
267
797500
2779
Das hier sind keine Diamanten, keine echten jedenfalls.
13:45
They're madegemacht from "cremainsKremain."
268
800732
1744
Sie sind aus Krematoriums-Asche.
13:47
After you're crematedeingeäschert you can
have yourselfdich selber madegemacht into a gemJuwel.
269
802827
2810
Nachdem man eingeäschert worden ist, kann man in einen Edelstein verwandelt werden.
13:50
(LaughterLachen)
270
805661
1047
(Gelächter)
13:51
Oh, you like my ringRing? It's my grandmotherOma.
271
806732
2286
Oh, Ihnen gefällt mein Ring? Das ist meine Großmutter.
(Gelächter)
13:54
(LaughterLachen)
272
809042
5689
13:59
Fastest-growingAm schnellsten wachsenden businessGeschäft
in the wholeganze mortuaryLeichenhalle industryIndustrie.
273
814755
2984
Der am schnellsten wachsende Zweig der Bestattungsindustrie.
Aber man muss nicht Ozzy Osbourne sein –
14:03
But you don't have to be OzzieOzzie OsborneOsborne --
274
818244
2025
man muss dazu nicht völlig überdreht sein.
14:05
you don't have to be
super-outrageousüberaus unerhört to do this.
275
820293
2286
14:07
What you have to do
276
822603
1214
Man muss herausfinden, was die Leute wirklich haben wollen, und es ihnen geben.
14:08
is figureZahl out what people
really want and give it to them.
277
823841
2767
Ein paar kurze Regeln zur Zusammenfassung.
14:11
A couplePaar of quickschnell rulesRegeln to wrapwickeln up.
278
826632
1667
Die erste: Design ist ungebunden, was die Größe betrifft.
14:13
The first one is: DesignDesign
is freefrei when you get to scaleRahmen.
279
828323
3719
Diejenigen, denen bemerkenswerte Sachen einfallen,
14:17
The people who come up
with stuffSachen that's remarkablebemerkenswert
280
832066
2388
kriegen meistens schon heraus, wie das Design sie am besten unterstützt.
14:19
more oftenhäufig than not figureZahl out
how to put designEntwurf to work for them.
281
834478
3190
14:22
NumberAnzahl two: The riskiestriskanteste thing
you can do now is be safeSafe.
282
837692
4856
Nummer zwei: Das riskanteste, das man jetzt machen kann, ist auf Nummer sicher zu gehen.
14:27
ProctorProctor and GambleSpielen knowsweiß this, right?
283
842572
1904
Proctor und Gamble weiß das.
14:29
The wholeganze modelModell- of beingSein
ProctorProctor and GambleSpielen
284
844500
2048
Der Proctor-und-Gamble-Ansatz ist immer,
14:31
is always about averagedurchschnittlich productsProdukte
for averagedurchschnittlich people.
285
846572
2431
Durchschnittsprodukte für Durchschnittsmenschen herzustellen.
Das ist riskant. Heutzutage ist es das sicherste, sich auf die Ränder zu konzentrieren,
14:34
That's riskyriskant.
286
849027
1166
14:35
The safeSafe thing to do now
is to be at the fringesFransen,
287
850521
2854
bemerkenswert zu sein.
14:38
be remarkablebemerkenswert.
288
853399
1163
Sehr gut zu sein ist eins der schlimmsten Dinge, die man machen kann.
14:40
And beingSein very good is one
of the worstam schlimmsten things you can possiblymöglicherweise do.
289
855110
3434
Sehr gut ist langweilig. Sehr gut ist durchschnittlich.
14:44
Very good is boringlangweilig. Very good is averagedurchschnittlich.
290
859181
2802
Es ist egal, ob man ein Album aufnimmt,
14:47
It doesn't matterAngelegenheit whetherob
you're makingHerstellung a recordAufzeichnung albumAlbum,
291
862007
2579
oder Architekt ist, oder einen Aufsatz über Soziologie schreibt.
14:49
or you're an architectArchitekt,
or you have a tractTrakt on sociologySoziologie.
292
864610
2697
Wenn etwas sehr gut ist, funktioniert die Sache nicht, weil das niemand merkt.
14:52
If it's very good, it's not going to work,
because no one'sEinsen going to noticebeachten it.
293
867331
3868
Meine drei Geschichten.
14:56
So my threedrei storiesGeschichten.
294
871223
1376
14:57
SilkSeide put a productProdukt that does not need
to be in the refrigeratedgekühlt sectionAbschnitt
295
872623
4492
Silk. Stellen Sie ein Produkt, das nicht gekühlt werden muss,
neben die Milch ins Kühlregal.
15:02
nextNächster to the milkMilch
in the refrigeratedgekühlt sectionAbschnitt.
296
877139
2317
Die Verkauf hat sich verdreifacht. Wieso?
15:04
SalesVertrieb tripledverdreifacht. Why?
297
879480
1786
Milch, Milch, Milch, Milch, Milch – keine Milch.
15:06
MilkMilch, milkMilch, milkMilch, milkMilch, milkMilch -- not milkMilch.
298
881290
2539
15:09
For the people who were there
and looking at that sectionAbschnitt,
299
884662
3068
Für die Leute, die dort waren und sich das Kühlregal angesehen haben,
15:12
it was remarkablebemerkenswert.
300
887754
1206
war das bemerkenswert.
15:13
They didn't tripleverdreifachen theirihr salesDer Umsatz
with advertisingWerbung;
301
888984
2239
Sie haben ihren Absatz nicht durch Werbung verdreifacht,
sondern dadurch, dass sie etwas Bemerkenswertes getan haben.
15:16
they tripledverdreifacht it by doing
something remarkablebemerkenswert.
302
891247
2182
Das hier ist ein bemerkenswertes Kunstwerk. Es muss Ihnen nicht gefallen,
15:18
That is a remarkablebemerkenswert pieceStück of artKunst.
303
893453
1760
15:20
You don't have to like it,
304
895237
1270
15:21
but a 40-foot-Fuß tallhoch dogHund madegemacht out of bushesGebüsch
in the middleMitte of NewNeu YorkYork CityStadt
305
896531
4564
aber ein 12 Meter hoher Hund aus Strauchwerk
mitten in New York City ist bemerkenswert.
15:26
is remarkablebemerkenswert.
306
901119
1151
15:27
(LaughterLachen)
307
902294
1071
Frank Gehry hat nicht nur ein Museum verändert,
15:28
FrankFrank GehryGehry didn't just changeVeränderung a museumMuseum;
308
903389
1918
er hat die Ökonomie einer ganzen Stadt verändert,
15:30
he changedgeändert an entireganz city'sStadt economyWirtschaft
309
905331
2886
indem er ein Gebäude entwarf, das Menschen aus der ganzen Welt sich anschauen kamen.
15:33
by designingEntwerfen one buildingGebäude that people
from all over the worldWelt wentging to see.
310
908241
4558
15:37
Now, at countlessunzählige meetingsSitzungen at, you know,
311
912823
1905
Jetzt hört man auf zahllosen Sitzungen,
15:39
the PortlandPortland CityStadt CouncilRat,
or who knowsweiß where,
312
914752
2724
im Stadtrat von Portland oder sonst wo:
15:42
they said, we need an architectArchitekt --
can we get FrankFrank GehryGehry?
313
917500
3261
Wir brauchen einen Architekten – können wir Frank Gehry bekommen?
15:45
Because he did something
that was at the fringesFransen.
314
920785
2691
Denn er hat etwas gemacht, das randständig war.
15:48
And my biggroß failureFehler?
I camekam out with an entireganz --
315
923500
2243
Und mein großer Reinfall? Ich habe ein ganzes
15:50
(MusicMusik)
316
925767
2709
(Musik)
15:53
A recordAufzeichnung albumAlbum and hopefullyhoffentlich
a wholeganze bunchBündel of recordAufzeichnung albumsAlben
317
928500
2767
Album veröffentlicht und auf einen ganzen Haufen von Alben spekuliert,
im SACD-Format – dieses bemerkenswerte neue Format –
15:56
in SACDSACD, this remarkablebemerkenswert newneu formatFormat --
318
931291
2645
15:58
and I marketedvermarktet it straightGerade to people
with 20,000-dollar-Dollar stereosStereoanlagen.
319
933960
3301
und ich habe gezielt Leute mit 20.000-Dollar-Anlagen beworben.
Leute mit 20.000-Dollar-Anlagen mögen keine neue Musik.
16:02
People with 20,000-dollar-Dollar stereosStereoanlagen
don't like newneu musicMusik-.
320
937285
5096
16:07
(LaughterLachen)
321
942405
4459
(Gelächter)
16:11
So what you need to do
is figureZahl out who does carePflege.
322
946888
4701
Was man also tun muss, ist herauszufinden, wen es interessiert.
Wer hebt die Hand und sagt:
16:17
Who is going to raiseerziehen theirihr handHand and say,
323
952137
1991
"Ich möchte wissen, was Sie als nächstes tun",
16:19
"I want to hearhören what you're doing nextNächster,"
324
954152
1929
und verkauft denen etwas.
16:21
and sellverkaufen something to them.
325
956105
1427
16:22
The last exampleBeispiel I want to give you.
326
957965
1715
Das letzte Beispiel, das ich Ihnen nennen möchte.
Dies ist eine Karte von Soap Lake in Washington.
16:24
This is a mapKarte of SoapSeife LakeLake, WashingtonWashington.
327
959704
2205
16:26
As you can see, if that's nowherenirgends,
it's in the middleMitte of it.
328
961933
3543
Wie Sie sehen, wenn das das Nirgendwo ist, ist das die Mitte davon.
16:30
(LaughterLachen)
329
965500
5519
(Gelächter)
Aber sie haben dort einen See.
16:36
But they do have a lakeSee.
330
971043
2385
16:38
And people used to come from milesMeilen
around to swimschwimmen in the lakeSee.
331
973452
2906
Und manche Leute sind schon immer meilenweit gefahren, um darin zu schwimmen.
Das machen sie nicht mehr. Die Gründungsväter sagten also: "Wir haben etwas Geld übrig.
16:41
They don't anymorenicht mehr.
332
976382
1165
16:42
So the foundingGründung fathersVäter said,
"We'veWir haben got some moneyGeld to spendverbringen.
333
977571
2883
Was können wir da hinbauen?" Wie die meisten Komitees
16:45
What can we buildbauen here?"
334
980478
1451
16:46
And like mostdie meisten committeesAusschüsse,
335
981953
1494
wollten sie etwas schön Sicheres dort hinbauen.
16:48
they were going to buildbauen
something prettyziemlich safeSafe.
336
983471
2192
Doch dann kam ein Künstler auf sie zu – das ist ein echter Entwurf des Künstlers –
16:50
And then an artistKünstler camekam to them --
this is a truewahr artist'sKünstler renderingRendern --
337
985687
3334
der eine 18 Meter hohe Lavalampe in die Ortsmitte bauen wollte.
16:54
he wants to buildbauen a 55-foot-Fuß tallhoch
lavaLava lampLampe in the centerCenter of townStadt.
338
989045
5577
16:59
That's a purplelila cowKuh;
that's something worthwert noticingbemerken.
339
994646
3278
Das ist eine lila Kuh, das ist etwas Bemerkenswertes.
17:02
I don't know about you,
340
997948
1159
Ich weiß nicht, wie es Ihnen geht, aber wenn sie sie bauen, fahre ich da hin.
17:04
but if they buildbauen it,
that's where I'm going to go.
341
999131
2381
17:06
Thank you very much for your attentionAufmerksamkeit.
342
1001536
2000
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
Translated by Mareike Kaden
Reviewed by Wolf Ruschke

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ABOUT THE SPEAKER
Seth Godin - Marketer and author
Seth Godin is an entrepreneur and blogger who thinks about the marketing of ideas in the digital age. His newest interest: the tribes we lead.

Why you should listen

"Seth Godin may be the ultimate entrepreneur for the Information Age," Mary Kuntz wrote in Business Week nearly a decade ago. "Instead of widgets or car parts, he specializes in ideas -- usually, but not always, his own." In fact, he's as focused on spreading ideas as he is on the ideas themselves.

After working as a software brand manager in the mid-1980s, Godin started Yoyodyne, one of the first Internet-based direct-marketing firms, with the notion that companies needed to rethink how they reached customers. His efforts caught the attention of Yahoo!, which bought the company in 1998 and kept Godin on as a vice president of permission marketing. Godin has produced several critically acclaimed and attention-grabbing books, including Permission MarketingAll Marketers Are Liars, and Purple Cow (which was distributed in a milk carton). In 2005, Godin founded Squidoo.com, a Web site where users can share links and information about an idea or topic important to them.

More profile about the speaker
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