ABOUT THE SPEAKER
Seth Godin - Marketer and author
Seth Godin is an entrepreneur and blogger who thinks about the marketing of ideas in the digital age. His newest interest: the tribes we lead.

Why you should listen

"Seth Godin may be the ultimate entrepreneur for the Information Age," Mary Kuntz wrote in Business Week nearly a decade ago. "Instead of widgets or car parts, he specializes in ideas -- usually, but not always, his own." In fact, he's as focused on spreading ideas as he is on the ideas themselves.

After working as a software brand manager in the mid-1980s, Godin started Yoyodyne, one of the first Internet-based direct-marketing firms, with the notion that companies needed to rethink how they reached customers. His efforts caught the attention of Yahoo!, which bought the company in 1998 and kept Godin on as a vice president of permission marketing. Godin has produced several critically acclaimed and attention-grabbing books, including Permission Marketing, All Marketers Are Liars, and Purple Cow (which was distributed in a milk carton). In 2005, Godin founded Squidoo.com, a Web site where users can share links and information about an idea or topic important to them.

More profile about the speaker
Seth Godin | Speaker | TED.com
TED2003

Seth Godin: How to get your ideas to spread

塞斯-戈丁和他的切片面包

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在一个有太多选择而时间有限的世界里，我们自然而然会忽视那些平淡无奇的东西。营销专家塞斯-戈丁道出了其中的缘由，就吸引我们的注意力而言，相比那些乏味的，坏的或者是怪异的想法更容易取得成功。
- Marketer and author
Seth Godin is an entrepreneur and blogger who thinks about the marketing of ideas in the digital age. His newest interest: the tribes we lead. Full bio

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00:25
I'm going to give you
four四 specific具体 examples例子,
0
738
2605
我会给你们四个具体的实例来证明我的观点——并且最后我会进行总结——
00:28
I'm going to cover盖 at the end结束
1
3367
1866
一家名叫丝绸的公司是怎样通过只做一件事就把他们的销售额提高到原来的三倍。
00:30
about how a company公司 called叫 Silk丝
tripled三倍 their其 sales销售,
2
5257
2651
00:32
how an artist艺术家 named命名 Jeff杰夫 Koons昆斯
went去 from being存在 a nobody没有人
3
7932
3044
艺术家杰夫-昆斯是怎样从一个原来什么都不是
00:36
to making制造 a whole整个 bunch束 of money钱
and having有 a lot of impact碰撞,
4
11000
2976
变成一个挣了一大堆钱并且十分有影响力的人，
00:39
to how Frank坦率 Gehry盖瑞 redefined重新定义
what it meant意味着 to be an architect建筑师.
5
14000
3000
弗兰克-盖里是怎样重新定义一个建筑师所代表的正真含义。
00:42
And one of my biggest最大 failures故障
as a marketer营销 in the last few少数 years年份,
6
17500
3595
最为一个市场营销人员，在过去的几年中我犯得最大的错误之一就是，
创建了一个唱片公司，发行了一张叫“酱汁”的唱片。
00:46
a record记录 label标签 I started开始
that had a CD光盘 called叫 "Sauce酱."
7
21119
3674
在开始之前我得和你们说一个名叫奥托-罗韦德尔的家伙以及发生在他和切片面包之间的故事。
00:50
Before I can do that
I've got to tell you about sliced切片 bread面包,
8
25126
2928
00:53
and a guy named命名 Otto玫瑰油 Rohwedder罗韦德尔.
9
28078
1699
00:54
Now, before sliced切片 bread面包
was invented发明 in the 1910s
10
29801
3259
好，1910年在切片面包被发明之前
我想知道那时的人们说了什么？
00:58
I wonder奇迹 what they said?
11
33084
1947
像之前的伟大发明一样，电报或者别的什么东西。
01:00
Like the greatest最大 invention发明
since以来 the telegraph电报 or something.
12
35055
3096
当时这个名叫奥托-罗韦德尔的家伙发明了切片面包，
01:03
But this guy named命名 Otto玫瑰油 Rohwedder罗韦德尔
invented发明 sliced切片 bread面包,
13
38175
3268
和大多数发明家所做的一样，他把所有的注意力集中在销售和制造上。
01:06
and he focused重点, like most最 inventors发明家 did,
on the patent专利 part部分 and the making制造 part部分.
14
41467
5009
01:11
And the thing about the invention发明
of sliced切片 bread面包 is this --
15
46890
2833
事实上关于切片面包这项发明当初是这样一个情况——
01:14
that for the first 15 years年份
after sliced切片 bread面包 was available可得到
16
49747
4065
最初15年里在人们可以得到它的情况下
01:18
no one bought买 it; no one knew知道 about it;
17
53836
2366
没有人购买，没有人知道。它是一个彻头彻尾失败的发明。
01:21
it was a complete完成 and total总 failure失败.
18
56226
2274
01:23
And the reason原因
is that until直到 Wonder奇迹 came来了 along沿
19
58923
4553
原因就在于Wonder牌面包出现之前，
01:28
and figured想通 out how to spread传播
the idea理念 of sliced切片 bread面包,
20
63500
3742
在切片面包的理念走进千家万户之前，根本就没有人想要它。
01:32
no one wanted it.
21
67266
1194
01:33
That the success成功 of sliced切片 bread面包,
22
68855
1621
其实切片面包的成功，
01:35
like the success成功 of almost几乎 everything
we've我们已经 talked谈 about at this conference会议,
23
70500
3646
就像今天我们在这里讨论其他所有成功的事物一样，
它并不是总带着诸如它的专利是怎样的，或者它的工厂是怎样的疑问，
01:39
is not always about what the patent专利
is like, or what the factory厂 is like --
24
74170
6640
关键是你能不能把你的想法传播开来。
01:45
it's about can you get
your idea理念 to spread传播, or not.
25
80834
2642
我认为得到你想要的，
01:49
And I think that the way
you're going to get what you want,
26
84234
3254
改变你想改变的，你想让它发生的，
01:52
or cause原因 the change更改 that you want
to change更改, to happen发生,
27
87512
2920
关键是你得想出一个能使你想法得到传播的方法。
01:55
is to figure数字 out a way
to get your ideas思路 to spread传播.
28
90456
2468
对我来说无论你正经营着一家咖啡馆
01:57
And it doesn't matter物 to me
whether是否 you're running赛跑 a coffee咖啡 shop店
29
92948
3248
还是你是一个知识分子，或者你是一个商人，甚至你正驾驶着一个热气球在天上飞。
02:01
or you're an intellectual知识分子,
or you're in business商业,
30
96220
2290
02:03
or you're flying飞行 hot热 air空气 balloons气球.
31
98534
2241
这适用于任何你所从事的任何职业不管我们是干什么的。
02:06
I think that all this stuff东东 applies适用
to everybody每个人 regardless而不管 of what we do.
32
101077
5745
我们正生活在一个想法蔓延的年代。
02:12
That what we are living活的 in
is a century世纪 of idea理念 diffusion扩散.
33
107242
4794
只有懂得传播想法的人才是赢家。
02:17
That people who can spread传播 ideas思路,
regardless而不管 of what those ideas思路 are, win赢得.
34
112060
4258
02:21
When I talk about it
I usually平时 pick挑 business商业,
35
116723
2171
通常说起它我就会拿做生意作为例子
02:23
because they make the best最好 pictures图片
that you can put in your presentation介绍,
36
118918
3505
因为我可以把最好看的剪贴画放到我的呈现中来
并且生意的成功与否很容易衡量
02:27
and because it's the easiest最简单的
sort分类 of way to keep score得分了.
37
122447
2666
但是当我使用这些例子的时候我希望你们能原谅我
02:30
But I want you to forgive原谅 me
when I use these examples例子
38
125137
2558
因为我所说的一切都需要你们自己花时间去验证。
02:32
because I'm talking说 about anything
that you decide决定 to spend花 your time to do.
39
127719
3601
想法传播的核心是电视和类似电视的东西。
02:36
At the heart心 of spreading传播 ideas思路
is TV电视 and stuff东东 like TV电视.
40
131344
4442
某种程度上电视和大众传媒使得我们传播想法变得更加容易。
02:41
TV电视 and mass块 media媒体 made制作 it really easy简单
to spread传播 ideas思路 in a certain某些 way.
41
136348
6598
02:47
I call it the "TV-industrial电视产业 complex复杂."
42
142970
2016
我称之为电视工业中心。
它的运作流程是这样的，首先你买了一些广告——
02:50
The way the TV-industrial电视产业 complex复杂 works作品,
is you buy购买 some ads广告,
43
145319
3119
它影响一些人——接着你得到客户。
02:53
interrupt打断 some people,
that gets得到 you distribution分配.
44
148462
2563
然后把更多的产品买给他们。
02:56
You use the distribution分配 you get
to sell卖 more products制品.
45
151535
3236
最后赚了钱的你继续做更多的广告。
03:00
You take the profit利润
from that to buy购买 more ads广告.
46
155303
3611
03:03
And it goes去 around and around and around,
47
158938
1976
它就是这样不停地循环循环循环，
03:05
the same相同 way that the military-industrial军工业
complex复杂 worked工作 a long time ago前.
48
160938
3477
相同的方法我们的军工业已经用了很长时间。
并且那样的模式，我们昨天就已经听说了，
03:09
That model模型 of,
and we heard听说 it yesterday昨天 --
49
164439
2047
如果我们能上谷歌的主页，
03:11
if we could only get
onto到 the homepage主页 of Google谷歌,
50
166510
2293
如果我们想办法在那里获得排名，
03:13
if we could only figure数字 out
how to get promoted提拔 there,
51
168827
2539
如果我们能抓住那些人的要害，
03:16
or grab抓 that person人 by the throat喉,
52
171390
1714
告诉他们关于我们想做的事。
03:18
and tell them about what we want to do.
53
173128
2765
03:20
If we did that then everyone大家 would pay工资
attention注意, and we would win赢得.
54
175917
3559
如果我们那样做的话每个人都会引起注意，这样我们才有可能达到推广的目的。
03:24
Well, this TV-industrial电视产业 complex复杂 informed通知
my entire整个 childhood童年 and probably大概 yours你的.
55
179869
5406
是的，这样的电视工业中心曾经鼓舞着我的整个童年或许还有你的。
我的意思是，所有那些成功的产品是因为有些人知道
03:30
I mean, all of these products制品 succeeded成功
because someone有人 figured想通 out
56
185299
4769
怎样用一种出人意料的方式与人建立起联系，
03:35
how to touch触摸 people in a way
they weren't不 expecting期待,
57
190092
3064
用一种未必需要一个广告的方法，
03:38
in a way they didn't
necessarily一定 want, with an ad广告,
58
193180
2340
反反复复直到人们买下它。
03:40
over and over again until直到 they bought买 it.
59
195544
2229
接着就发生了一件事，大家都把电视给关了。
03:42
And the thing that's happened发生 is,
they canceled取消 the TV-industrial电视产业 complex复杂.
60
197797
3934
只是在最近几年里，
03:47
That just over the last few少数 years年份,
61
202302
2302
那些推销产品的人发现
03:49
what anybody任何人 who markets市场
anything has discovered发现
62
204628
2824
以前的工作方法现在已经失效了。
03:52
is that it's not working加工
the way that it used to.
63
207476
2420
03:54
This picture图片 is really fuzzy模糊, I apologize道歉;
I had a bad坏 cold冷 when I took拿 it.
64
209920
3589
这张图片十分模糊，我很抱歉，那是我感冒时拍的。
中间蓝色盒子里的东西就是我想说的典型代表。
03:58
(Laughter笑声)
65
213533
1555
04:00
But the product产品 in the blue蓝色 box框
in the center中央 is my poster海报 child儿童.
66
215112
3495
对。我去了这家药店，我病了。我需要买一些药。
04:03
I go to the deli熟食店; I'm sick生病;
I need to buy购买 some medicine医学.
67
218631
2968
产品经理为那个装在蓝色盒子里的东西花了一亿美元
04:07
The brand牌 manager经理 for that blue蓝色 product产品
spent花费 100 million百万 dollars美元
68
222020
3337
试着在一年内引起我的注意。
04:10
trying试 to interrupt打断 me in one year年.
69
225381
1683
用一亿美元制造出来的电视广告和杂志广告还有垃圾邮件
04:12
100 million百万 dollars美元 interrupting中断 me
with TV电视 commercials广告
70
227088
3266
04:15
and magazine杂志 ads广告 and Spam垃圾邮件
71
230378
1868
外加那些优惠券、限量供应、红利——
04:17
and coupons优惠券 and shelving货架
allowances津贴 and spiffSPIFF --
72
232270
2800
那些所有我都可以直接忽略掉的单个信息。
04:20
all so I could ignore忽视
every一切 single单 message信息.
73
235094
2382
于是我就把它们给忽略了因为在购买止疼药这一点上我没有任何疑问。
04:23
And I ignored忽视 every一切 message信息
74
238014
2033
04:25
because I don't have
a pain疼痛 reliever投手 problem问题.
75
240071
2118
我买了黄色盒子里的药因为我一直用它。
04:27
I buy购买 the stuff东东 in the yellow黄色 box框
because I always have.
76
242213
2656
我不打算从我的时间里抽出任何一分钟来解决她的问题，
04:29
And I'm not going to invest投资 a minute分钟
of my time to solve解决 her problem问题,
77
244893
4255
因为我不关心。
04:34
because I don't care关心.
78
249172
1305
这里有一本名叫《合成水》的杂志。它用了180页来谈论水。
04:36
Here's这里的 a magazine杂志 called叫 "Hydrate水合物."
It's 180 pages网页 about water水.
79
251156
5563
（笑声）
04:41
(Laughter笑声)
80
256743
1001
是的。那些关于水的文章，水的广告。
04:42
Articles用品 about water水, ads广告 about water水.
81
257768
2690
让我们想象一下40年以前的世界是什么样的
04:45
Imagine想像 what the world世界
was like 40 years年份 ago前,
82
260482
3112
那时只有《周六晚报》、《时代周刊》和《新闻周刊》。
04:48
with just the Saturday星期六 Evening晚间 Post岗位
and Time and Newsweek新闻周刊.
83
263618
2724
现在居然出现了只谈论水的杂志。
04:51
Now there are magazines杂志 about water水.
84
266366
1764
这是来自可口可乐日本公司的新产品——色拉水。
04:53
New新 product产品 from Coke可乐 Japan日本: water水 salad沙拉.
85
268154
2724
（笑声）
04:56
(Laughter笑声)
86
271336
1025
04:57
Coke可乐 Japan日本 comes来 out
with a new新 product产品 every一切 three三 weeks周,
87
272385
4634
不错。每过三个星期，他们就会推出一款新产品。
因为他们完全不知道哪样产品会大卖，哪样不会。
05:02
because they have no idea理念
what's going to work and what's not.
88
277043
3516
接下来的这个更绝。四天前出来的。
05:05
I couldn't不能 have written书面
this better myself我.
89
280583
2085
05:07
It came来了 out four四 days天 ago前 --
90
282692
1518
我就圈出了关键的部分然后你可以在这里看到。
05:09
I circled盘旋 the important重要 parts部分
so you can see them here.
91
284234
2572
它们来了……阿比汉堡打算花八十五亿美元来宣传一只隔热手套
05:13
They've他们已经 come out...
92
288106
1159
05:14
Arby's阿拜的 is going to spend花
85 million百万 dollars美元 promoting促进 an oven烤箱 mitt手套
93
289289
4541
用汤姆-阿诺德的声音，
05:18
with the voice语音 of Tom汤姆 Arnold阿诺德,
94
293854
2325
希望那会使人走进阿比汉堡店买一个烤牛肉三明治。
05:21
hoping希望 that that will get people to go
to Arby's阿拜的 and buy购买 a roast烤 beef牛肉 sandwich三明治.
95
296203
4848
（笑声）
05:26
(Laughter笑声)
96
301075
1006
我在想，他们究竟要在一个动画电视广告里搞些什么鬼，
05:27
Now, I had tried试着 to imagine想像 what could
possibly或者 be in an animated动画 TV电视 commercial广告
97
302105
5524
还要配搭上汤姆－阿诺德的声音，才能让你开着车，
05:32
featuring特色 Tom汤姆 Arnold阿诺德,
that would get you to get in your car汽车,
98
307653
3508
穿过城，去买一个烤牛肉三明治。
05:36
drive驾驶 across横过 town镇
and buy购买 a roast烤 beef牛肉 sandwich三明治.
99
311185
3190
（笑声）
05:39
(Laughter笑声)
100
314399
1373
05:40
Now, this is Copernicus哥白尼, and he was right,
101
315796
3380
看，这是哥白尼，他是对的，
他总是和一个需要听你想法的人说话。
05:44
when he was talking说 to anyone任何人
who needs需求 to hear听 your idea理念.
102
319200
2737
05:46
"The world世界 revolves围绕 around me."
103
321961
1652
世界每天在围着我转，我，我，我，我，我。我最爱的一个人——就是我。
05:48
Me, me, me, me. My favorite喜爱 person人 -- me.
104
323637
2600
我不想收到任何人的邮件，我只想收到“自己的邮件。”
05:51
I don't want to get email电子邮件
from anybody任何人; I want to get "memailmemail."
105
326652
3286
05:54
(Laughter笑声)
106
329962
1514
（笑声）
05:56
So consumers消费者, and I don't just mean
people who buy购买 stuff东东 at the Safeway西夫韦;
107
331500
5650
所以消费者，我指的不是那些在西夫韦卖场里买东西的人，
我指的是国防部里那些可能需要买一些东西的人，
06:02
I mean people at the Defense防御 Department部
who might威力 buy购买 something,
108
337174
3112
或者那些供职于《纽约客》可能会打印你文章的人。
06:05
or people at, you know, the New新 Yorker纽约客
who might威力 print打印 your article文章.
109
340310
3222
消费者一点都不在乎你，他们就是不在乎。
06:08
Consumers消费者 don't care关心 about you
at all; they just don't care关心.
110
343556
4795
部分原因是——他们比过去有更多选择的机会，
06:13
Part部分 of the reason原因 is -- they've他们已经 got
way more choices选择 than they used to,
111
348375
3793
和更少的时间。
06:17
and way less减 time.
112
352192
1825
在一个我们有太多选择
06:19
And in a world世界 where we have
too many许多 choices选择 and too little time,
113
354340
3969
而时间有限的世界里，无疑我们会对有些东西视而不见。
06:23
the obvious明显 thing to do
is just ignore忽视 stuff东东.
114
358333
3384
06:27
And my parable寓言 here
is you're driving主动 down the road路
115
362868
3555
打个比方来说，当你正在路上开车的时候
如果你看见一头母牛，然后你会继续开车
06:31
and you see a cow牛, and you keep driving主动
because you've seen看到 cows奶牛 before.
116
366447
3849
因为你之前见过母牛。
母牛是视而不见的。母牛是无趣乏味的。
06:35
Cows奶牛 are invisible无形. Cows奶牛 are boring无聊.
117
370320
2834
谁会把车停在路边然后对人说——看，一头母牛。没有人会那样做。
06:38
Who's谁是 going to stop and pull拉 over
and say -- "Oh, look, a cow牛."
118
373178
3402
06:41
Nobody没有人.
119
376604
1151
06:42
(Laughter笑声)
120
377779
1697
（笑声）
06:44
But if the cow牛 was purple紫色 --
isn't that a great special特别 effect影响?
121
379500
3644
但如果那只母牛是紫色的话——那个特效挺酷吧？
只要你愿意我可以重复一遍。
06:48
I could do that again if you want.
122
383168
1659
06:49
If the cow牛 was purple紫色,
you'd你 notice注意 it for a while.
123
384851
4625
如果那只母牛是紫色的，你可能就会留意它一段时间。
06:54
I mean, if all cows奶牛 were purple紫色
you'd你 get bored无聊 with those, too.
124
389500
3048
我的意思是，如果所有的母牛都是紫色的，你同样会感到无趣。
06:57
The thing that's going to decide决定
what gets得到 talked谈 about,
125
392873
3495
一件事它可以决定人们谈论什么，
做什么，改变什么，
07:01
what gets得到 doneDONE, what gets得到 changed变,
126
396392
1703
购买什么，制造什么，
07:03
what gets得到 purchased购买, what gets得到 built内置,
127
398119
2434
关键是——这是一件不同寻常的事吗？
07:05
is: "Is it remarkable卓越?"
128
400577
2290
与众不同实在是一个十分酷的词因为我们常常把它理解为巧妙的意思，
07:08
And "remarkable卓越" is a really cool凉 word字,
129
403502
2337
07:10
because we think it just means手段 "neat整齐,"
130
405863
2045
07:12
but it also也 means手段
"worth价值 making制造 a remark备注 about."
131
407932
3336
它还意味着——值得我们去讨论。
07:16
And that is the essence本质
of where idea理念 diffusion扩散 is going.
132
411776
3811
这就是想法传播的本质。
在美国所有热销的汽车中，两辆中的其中一辆是价值五万五千美元的大汽车，
07:21
That two of the hottest最热 cars汽车
in the United联合的 States状态
133
416078
2995
07:24
is a 55,000-dollar-美元 giant巨人 car汽车,
134
419097
3157
大到足够在它的后备箱中再放入一辆小汽车。
07:27
big大 enough足够 to hold保持 a Mini微型 in its trunk树干.
135
422278
3111
人们愿意全额付款来购买它们，然而它们唯一的共同之处
07:30
People are paying付款 full充分 price价钱 for both都,
136
425413
2093
07:32
and the only thing they have in common共同
137
427530
2789
就是没有任何共同之处。
07:35
is that they don't have
anything in common共同.
138
430343
2936
（笑声）
07:38
(Laughter笑声)
139
433303
1174
07:39
Every一切 week周, the number数 one
best-selling最畅销 DVDDVD in America美国 changes变化.
140
434501
5122
在美国每周DVD销量排行榜的第一名都在变化。
不会永远都是《教父》，不会永远都是《公民凯恩》，
07:45
It's never "The Godfather教父,"
it's never "Citizen公民 Kane凯恩,"
141
440202
2825
他们通常是一些三流电影配上二流影星
07:48
it's always some third-rate三流 movie电影
with some second-rate第二次评价 star星.
142
443051
3840
07:51
But the reason原因 it's number数 one
is because that's the week周 it came来了 out.
143
446915
4561
但它成为第一名的原因仅仅是因为它是这周发行的。
07:56
Because it's new新, because it's fresh新鲜.
144
451500
1976
因为它是新出的，因为它是新鲜的。
07:58
People saw it and said
"I didn't know that was there"
145
453500
2480
因为大家看见了都会说——我不知道它在那里——
然后就会去留意它。
08:01
and they noticed注意到 it.
146
456004
1247
08:02
Two of the big大 success成功 stories故事
of the last 20 years年份 in retail零售 --
147
457275
3153
近二十年零售业里两个最成功的故事——
一个是把装在蓝色盒子里的东西卖得超贵，
08:05
one sells塞尔斯 things that are
super-expensive超贵 in a blue蓝色 box框,
148
460452
2962
另一个是尽可能地把他们制造出来的东西卖得更便宜。
08:08
and one sells塞尔斯 things that are
as cheap低廉 as they can make them.
149
463438
3037
08:11
The only thing they have in common共同
is that they're different不同.
150
466914
2866
他们唯一的共同之处就是他们十分不同。
08:14
We're now in the fashion时尚 business商业,
no matter物 what we do for a living活的,
151
469804
3332
最近很流行做服装生意，为了生存不管我们做什么，
服装行业都会长盛不衰。
08:18
we're in the fashion时尚 business商业.
152
473160
1530
08:19
And people in the fashion时尚 business商业
153
474714
1762
有一件事就是，服装行业的人
08:21
know what it's like to be in the fashion时尚
business商业 -- they're used to it.
154
476500
3403
知道这个行业会变成什么样子，因为他们早就习惯了。
对于剩下的我们不得不想清楚应该怎样去思考。
08:24
The rest休息 of us have to figure数字 out
how to think that way.
155
479927
2627
怎样去理解这不是关于用整幅大页面广告去妨碍人们，
08:27
How to understand理解
156
482578
1222
08:28
that it's not about interrupting中断
people with big大 full-page完整页面 ads广告,
157
483824
3283
或者是坚持让别人看见。
08:32
or insisting坚持 on meetings会议 with people.
158
487131
2578
这是一个完全不同的方法来确定哪些想法会得到传播，
08:34
But it's a totally完全 different不同
sort分类 of process处理
159
489733
2816
08:37
that determines确定 which哪一个 ideas思路 spread传播,
and which哪一个 ones那些 don't.
160
492573
2903
哪些没有。
08:40
They sold出售 a billion十亿 dollars'美元的
worth价值 of AeronAeron座椅 chairs椅子
161
495500
3946
这把椅子——是他们买了十个亿的艾龙铝合金椅子
因为他们颠覆了买卖椅子的含义
08:44
by reinventing重塑
what it meant意味着 to sell卖 a chair椅子.
162
499470
3366
08:47
They turned转身 a chair椅子 from something
the purchasing购买 department部 bought买,
163
502860
3221
椅子不再是采购部门随便买来的东西
而是你在工作场所身份的象征
08:51
to something that was a status状态 symbol符号
about where you satSAT at work.
164
506105
3237
这个家伙，他叫莱昂内尔-普尔兰，全世界最有名的面包师——
08:55
This guy, Lionel莱昂内尔 Poil离题âneNE,
the most最 famous著名 baker面包师傅 in the world世界 --
165
510692
3229
08:58
he died死亡 two and a half半 months个月 ago前,
166
513945
2087
就在两个半月以前他刚刚去世，
他是我心目中的英雄和好朋友。
09:01
and he was a hero英雄 of mine矿
and a dear亲 friend朋友.
167
516056
2048
他住在巴黎。去年他总共卖出了价值一千万美元的法式面包。
09:03
He lived生活 in Paris巴黎.
168
518128
1190
09:04
Last year年, he sold出售 10 million百万 dollars'美元的
worth价值 of French法国 bread面包.
169
519342
3903
09:08
Every一切 loaf面包 baked烘烤的 in a bakery面包店 he owned拥有的,
170
523588
2488
每条面包在他自己的面包房里进行烤制，一位面包师负责一条面包那样，在一个木质的烤箱里。
09:11
by one baker面包师傅 at a time,
in a wood-fired烧柴 oven烤箱.
171
526100
2810
最初当莱昂内尔推出他的法式面包时法国人都很不屑。
09:14
And when Lionel莱昂内尔 started开始 his bakery面包店,
the French法国 pooh-pooh-ed呸-ED it.
172
529220
3778
他们不想买这种面包。它看起来不像"法国的面包。"
09:18
They didn't want to buy购买 his bread面包.
173
533022
1660
09:19
It didn't look like "French法国 bread面包."
174
534706
1741
这不是法国人想象中的面包。
09:21
It wasn't不 what they expected预期.
175
536471
1381
09:22
It was neat整齐; it was remarkable卓越;
176
537876
2870
但正是因为这种面包的巧妙和与众不同，慢慢地它被人口相传
09:25
and slowly慢慢地, it spread传播
from one person人 to another另一个 person人
177
540770
3313
直到最后，它变成了巴黎三星级酒店的官方面包。
09:29
until直到 finally最后, it became成为 the official官方
bread面包 of three-star三星级 restaurants餐馆 in Paris巴黎.
178
544107
4266
09:33
Now he's in London伦敦, and he ships船舶
by FedEx联邦快递 all around the world世界.
179
548397
3000
现在莱昂内尔生活在伦敦，而他的面包正被联邦快递运至世界各地。
09:36
What marketers营销 used to do is make
average平均 products制品 for average平均 people.
180
551967
4794
过去我们的商家常常生产普通的商品给我们普通人。
这就是大众营销。
09:42
That's what mass块 marketing营销 is.
181
557134
1793
09:43
Smooth光滑 out the edges边缘; go for the center中央;
that's the big大 market市场.
182
558951
4128
不管极端消费者，只管主流消费群
那确实是一个很大的市场。
但他们对极客，
09:48
They would ignore忽视 the geeks怪才,
and God forbid禁止, the laggards落伍者.
183
563103
4373
对有特殊爱好的人，对落伍者均视而不见。
09:52
It was all about going for the center中央.
184
567500
1976
所有产品均向着中间这部分的人而去。
09:54
But in a world世界 where
the TV-industrial电视产业 complex复杂 is broken破碎,
185
569999
3168
但是一个电视工业中心的世界正在离我们远去，
我认为这不再是一个我们会继续使用的销售策略。
09:58
I don't think that's a strategy战略
we want to use any more.
186
573191
2620
10:00
I think the strategy战略 we want to use
is to not market市场 to these people
187
575835
3774
我认为不需要把东西卖给那些
10:04
because they're really good
at ignoring无视 you.
188
579633
2286
经常对你产品视而不见的人。
10:06
But market市场 to these
people because they care关心.
189
581943
2754
应该把东西卖给真正在乎和关心你产品的人。
10:10
These are the people
who are obsessed痴迷 with something.
190
585500
3665
那些热衷于某些东西的人。
10:14
And when you talk to them, they'll他们会 listen,
191
589680
2040
当你讲话他们就会听
10:16
because they like listening听 --
it's about them.
192
591744
2619
因为他们喜欢听——去和他们交流。
如果你足够幸运，他们会转告自己的朋友
10:19
And if you're lucky幸运, they'll他们会 tell
their其 friends朋友 on the rest休息 of the curve曲线,
193
594387
3955
那些在剩余曲线上的个体，然后它就会传播开来。
10:23
and it'll它会 spread传播.
194
598366
1187
最后蔓延至整个曲线。
10:24
It'll它会 spread传播 to the entire整个 curve曲线.
195
599577
1779
他们有一些东西我称之为御宅——这是一个伟大的日本单词。
10:26
They have something I call "otaku宅男" --
it's a great Japanese日本 word字.
196
601380
3639
它是用来描述狂热的人
10:30
It describes介绍 the desire欲望
of someone有人 who's谁是 obsessed痴迷 to say,
197
605043
2998
比方说，他们会大老远驾车穿过东京去品尝一款新推出的拉面，
10:33
drive驾驶 across横过 Tokyo东京 to try
a new新 ramen拉面 noodle面条 place地点,
198
608065
2833
10:35
because that's what they do:
they get obsessed痴迷 with it.
199
610922
2572
因为那就是他们所做的。他们对此十分着迷。
10:38
To make a product产品, to market市场 an idea理念,
200
613880
2357
对于制造一个产品，营销一个想法，
提出任何你想解决问题的办法，
10:41
to come up with any problem问题
you want to solve解决
201
616261
2096
任何地方如果没有一群这样的御宅族
10:43
that doesn't have
a constituency选民 with an otaku宅男,
202
618381
3309
那几乎是行不通的。
10:46
is almost几乎 impossible不可能.
203
621714
1222
反之，你不得不找出一群人，
10:48
Instead代替, you have to find
a group组 that really, desperately拼命 cares管它
204
623301
3642
那些真正地，不顾一切地愿意听你说话的人。
10:51
about what it is you have to say.
205
626967
1643
和他们交谈然后他们很容易就会把你的想法转告给朋友。
10:53
Talk to them and make it easy简单
for them to tell their其 friends朋友.
206
628634
3083
10:56
There's a hot热 sauce酱 otaku宅男,
but there's no mustard芥末 otaku宅男.
207
631741
3444
这里有一个喜欢辣酱宅男，但是没有喜欢芥末的宅男。
11:00
That's why there's lots and lots
of kinds种 of hot热 sauces酱汁,
208
635883
2675
这就是为什么会有许多许多许多种类的辣酱，
而没有许多种类的芥末。
11:03
and not so many许多 kinds种 of mustard芥末.
209
638582
1587
不是因为很难去生产有趣的芥末
11:05
Not because it's hard硬
to make interesting有趣 mustard芥末 --
210
640193
2483
——你可以制造出有趣的芥末——
11:07
you could make interesting有趣 mustard芥末 --
211
642700
1791
但是没有人会对芥末着迷，
11:09
but people don't,
because no one's那些 obsessed痴迷 with it,
212
644515
2475
因此也没有人会把它告诉朋友。
11:12
and thus从而 no one tells告诉 their其 friends朋友.
213
647014
1781
香脆甜甜圈就是一家已经把这些事都给弄明白的公司。
11:13
Krispy的Krispy KremeKreme的 has figured想通
this whole整个 thing out.
214
648819
2379
他们有一个策略，他们所做的是，
11:16
It has a strategy战略, and what they do is,
215
651222
1880
进入一个城市，和御宅族的人交流
11:18
they enter输入 a city市, they talk
to the people, with the otaku宅男,
216
653126
2807
就这样在城市蔓延
11:20
and then they spread传播 through通过 the city市
217
655957
1922
哪怕是正巧在过马路的人。
11:22
to the people who've谁一直 just
crossed越过 the street街.
218
657903
2096
这个溜溜球卖一百十二美元，但它在这只待了十二分钟。
11:25
This yoyo悠悠球 right here cost成本 112 dollars美元,
but it sleeps睡觉 for 12 minutes分钟.
219
660023
4434
不是每个人都会喜欢但是他们不在乎这个。
11:29
Not everybody每个人 wants it
but they don't care关心.
220
664481
2037
他们只想告诉喜欢它的人，或许就能传播开来。
11:31
They want to talk to the people
who do, and maybe it'll它会 spread传播.
221
666542
3527
这些家伙造出了世界上音量最大的车载音响。
11:35
These guys make the loudest最响亮
car汽车 stereo立体声 in the world世界.
222
670093
3383
11:38
(Laughter笑声)
223
673500
1976
（笑声）
11:40
It's as loud响 as a 747 jet喷射.
224
675500
2144
它的声音可以媲美波音747，所以你进不去
11:42
You can't get in,
the car's汽车 got bulletproof防弹 glass玻璃,
225
677668
2951
这辆车装有防弹玻璃
11:45
because it'll它会 blow打击 out
the windshield挡风玻璃 otherwise除此以外.
226
680643
2239
不然的话它们可能会把挡风玻璃都给吹掉。
11:47
But the fact事实 remains遗迹
227
682906
1303
但事实依然告诉我们当有人
11:49
that when someone有人 wants to put
a couple一对 of speakers音箱 in their其 car汽车,
228
684233
3134
想把几个喇叭放进自己的汽车里时，
如果他们够宅
11:52
if they've他们已经 got the otaku宅男
or they've他们已经 heard听说 from someone有人 who does,
229
687391
3000
或者他们从哪里听说有人喜欢，
那么他们可以继续干下去而有人会为这辆车买单。
11:55
they go ahead先 and they pick挑 this.
230
690415
1657
真的很简单——把东西卖给听你说话的人，
11:57
It's really simple简单 -- you sell卖
to the people who are listening听,
231
692096
2991
或许，仅仅是或许，那些人会说给他们的朋友听。
12:00
and just maybe,
those people tell their其 friends朋友.
232
695111
2322
所以当史蒂夫-乔布斯在他的演讲上和五万人谈天说地的时候，没错，
12:02
So when Steve史蒂夫 Jobs工作 talks会谈
to 50,000 people at his keynote基调,
233
697457
3257
12:05
who are all tuned调整 in from 130 countries国家
234
700738
2620
那些来自一百三十个国家的人同时锁定同一个频道
一起观看他两个小时的商业演讲——
12:08
watching观看 his two-hour两小时 commercial广告 --
235
703382
2094
12:10
that's the only thing keeping保持
his company公司 in business商业 --
236
705500
2620
这就是唯一能使他的公司正常运作的关键——
有五万多个观众不顾一切地
12:13
it's that those 50,000 people
care关心 desperately拼命 enough足够
237
708144
2649
12:15
to watch a two-hour两小时 commercial广告,
and then tell their其 friends朋友.
238
710817
2810
看了他两小时的演讲，然后告诉他们的朋友。
珍珠酱乐队，最近的两年里发行了九十六张专辑。
12:18
Pearl珍珠 Jam果酱, 96 albums专辑 released发布
in the last two years年份.
239
713651
2681
并且每张专辑都赚到了钱。怎么会的？
12:21
Every一切 one made制作 a profit利润. How?
240
716356
2357
12:23
They only sell卖 them on their其 website网站.
241
718737
1787
他们只在自己的网站上卖这些专辑
12:25
Those people who buy购买 them have the otaku宅男,
242
720548
2102
那些在网上购买专辑的人都是御宅族
12:27
and then they tell their其 friends朋友,
and it spreads利差 and it spreads利差.
243
722674
3053
然后宅男会告诉他们的朋友，就这样一直传播下去。
12:30
This hospital醫院 crib婴儿床 cost成本 10,000 dollars美元,
10 times时 the standard标准.
244
725751
3958
这辆医院专用的婴儿床卖一万美元，比普通的婴儿床贵十倍。
但比起其他婴儿床医院却以更快的速度买下它们。
12:35
But hospitals医院 are buying购买 it
faster更快 than any other model模型.
245
730082
2674
12:37
Hard硬 Candy糖果 nail钉 polish抛光,
doesn't appeal上诉 to everybody每个人,
246
732780
2696
这是硬糖公司生产的指甲油，当然不会吸引到每一个人，
12:40
but to the people who love it,
they talk about it like crazy疯.
247
735500
3479
但只要碰上喜欢它的人，她们就会疯狂地谈论它。
眼前的涂料拯救了荷兰男孩涂料公司，
12:44
This paint涂料 can right here saved保存
the Dutch荷兰人 Boy男孩 paint涂料 company公司,
248
739003
5643
最后变成他们的财富。它比一般涂料要贵百分之三十五
12:49
making制造 them a fortune幸运.
249
744670
1289
12:50
It costs成本 35 percent百分 more
than regular定期 paint涂料
250
745983
2047
因为它们造出了一个人人都在谈论它的外壳，因为它与众不同。
12:53
because Dutch荷兰人 Boy男孩 made制作 a can that people
talk about, because it's remarkable卓越.
251
748054
4041
不仅仅是他们在产品上扔出一个新的广告这么简单，
12:57
They didn't just slap拍击
a new新 ad广告 on the product产品;
252
752119
2143
而是他们颠覆了传统意义上的油漆桶子。
12:59
they changed变 what it meant意味着
to build建立 a paint涂料 product产品.
253
754286
2493
13:01
AmIhotornotAmIhotornot.comCOM -- everyday每天
250,000 people go to this site现场,
254
756803
4673
“我红不红”网站——每天都有二十五万的人光临，
13:06
run跑 by two volunteers志愿者, and I can
tell you they are hard硬 graders平地机 --
255
761500
3976
网站由两个志愿者管理，我能告诉你他们是相当苛刻，可是
13:10
(Laughter笑声)
256
765500
3810
（笑声）
他们没有绞尽脑汁在上面放更多的广告
13:14
They didn't get this way
by advertising广告 a lot.
257
769334
3048
而是想办法使它变得不同寻常，
13:17
They got this way by being存在 remarkable卓越,
258
772406
2764
有些时候太过不同寻常了
13:20
sometimes有时 a little too remarkable卓越.
259
775194
1765
13:21
And this picture图片 frame帧
has a cord绳 going out the back,
260
776983
4299
这是一个带有电线的电子相框，
13:26
and you plug插头 it into the wall壁.
261
781306
1649
你可以把它插在墙上。
13:27
My father父亲 has this on his desk台,
262
782979
1849
我父亲就有一个这样的东西在他的写字台上，
13:29
and he sees看到 his grandchildren孙子
everyday每天, changing改变 constantly经常.
263
784852
4436
老人家每天看着自己不断长大的孙子。
而且每个来他办公室的人
13:34
And every一切 single单 person人
who walks散步 into his office办公室
264
789312
2547
13:36
hears就听 the whole整个 story故事
of how this thing ended结束 up on his desk台.
265
791883
2929
都想知道到关于这个相框是怎样来到他桌上的故事。
13:39
And one person人 at a time,
the idea理念 spreads利差.
266
794836
2640
每次只要有一个这样的人，想法就会得到传播。
13:42
These are not diamonds钻石, not really.
267
797500
2779
这不是钻石，不是真正的钻石。
13:45
They're made制作 from "cremains骨灰."
268
800732
1744
它们由人的骨灰制成。
13:47
After you're cremated火化 you can
have yourself你自己 made制作 into a gem宝石.
269
802827
2810
在你被火化以后你也可以把自己的骨灰变成宝石。
13:50
(Laughter笑声)
270
805661
1047
（笑声）
13:51
Oh, you like my ring环? It's my grandmother祖母.
271
806732
2286
哦，你喜欢戒指吗？它可是我的祖母。
（笑声）
13:54
(Laughter笑声)
272
809042
5689
13:59
Fastest-growing增长最快 business商业
in the whole整个 mortuary停尸间 industry行业.
273
814755
2984
于是墓葬行业变得十分火爆。
不过你不需要变成奥齐-奥斯本——
14:03
But you don't have to be Ozzie奥兹 Osborne奥斯本 --
274
818244
2025
你不必非得变得像他一样超级无耻来做这件事。
14:05
you don't have to be
super-outrageous超离谱 to do this.
275
820293
2286
14:07
What you have to do
276
822603
1214
你所要做的是弄清楚人们想要什么然后给他们。
14:08
is figure数字 out what people
really want and give it to them.
277
823841
2767
这样的规则能快速总结出两三条。
14:11
A couple一对 of quick快 rules规则 to wrap包 up.
278
826632
1667
第一条是：当你达到一定规模使时设计就是免费的。
14:13
The first one is: Design设计
is free自由 when you get to scale规模.
279
828323
3719
那些发明不同寻常的东西的人
14:17
The people who come up
with stuff东东 that's remarkable卓越
280
832066
2388
往往是那些懂得利用好的设计的人
14:19
more often经常 than not figure数字 out
how to put design设计 to work for them.
281
834478
3190
14:22
Number数 two: The riskiest最危险 thing
you can do now is be safe安全.
282
837692
4856
第二：墨守成规才是最有风险的事
14:27
Proctor普罗克特 and Gamble赌 knows知道 this, right?
283
842572
1904
宝洁公司很清楚，不是吗？
14:29
The whole整个 model模型 of being存在
Proctor普罗克特 and Gamble赌
284
844500
2048
作为典范整个宝洁公司
14:31
is always about average平均 products制品
for average平均 people.
285
846572
2431
总是提供普通的产品给大家。
那才是冒险的。而处在边缘的想法才是安全的，
14:34
That's risky有风险.
286
849027
1166
14:35
The safe安全 thing to do now
is to be at the fringes条纹,
287
850521
2854
与众不同的。
14:38
be remarkable卓越.
288
853399
1163
感觉很棒可能是你所做的最糟糕的一件事之一。
14:40
And being存在 very good is one
of the worst最差 things you can possibly或者 do.
289
855110
3434
很棒太无趣了。很棒太普通了。
14:44
Very good is boring无聊. Very good is average平均.
290
859181
2802
不管你是否正在录制一张专辑，
14:47
It doesn't matter物 whether是否
you're making制造 a record记录 album专辑,
291
862007
2579
或者你是一个建筑师，还是你在社会学上有所建树。
14:49
or you're an architect建筑师,
or you have a tract管道 on sociology社会学.
292
864610
2697
如果一件事很棒，它就不会产生效应，因为没有人会去留意它。
14:52
If it's very good, it's not going to work,
because no one's那些 going to notice注意 it.
293
867331
3868
因此我有三个故事。
14:56
So my three三 stories故事.
294
871223
1376
14:57
Silk丝 put a product产品 that does not need
to be in the refrigerated冷藏 section部分
295
872623
4492
首先是丝绸公司。他们将自己公司生产的不需要冷藏的产品
紧挨着牛奶冷藏区域放置。
15:02
next下一个 to the milk牛奶
in the refrigerated冷藏 section部分.
296
877139
2317
销售额就这样翻了三倍。为什么？
15:04
Sales销售 tripled三倍. Why?
297
879480
1786
牛奶，牛奶，牛奶，牛奶，牛奶——不是牛奶。
15:06
Milk牛奶, milk牛奶, milk牛奶, milk牛奶, milk牛奶 -- not milk牛奶.
298
881290
2539
15:09
For the people who were there
and looking at that section部分,
299
884662
3068
对于那些看着冷藏区域里的产品的人来说，
15:12
it was remarkable卓越.
300
887754
1206
这样的陈设就立刻变得与众不同了。
15:13
They didn't triple三倍 their其 sales销售
with advertising广告;
301
888984
2239
三倍的销售额他们没有做任何广告，
他们只是把产品挪了一下位置变得更惹眼而已。
15:16
they tripled三倍 it by doing
something remarkable卓越.
302
891247
2182
这是一件与众不同的艺术品。你用不着去喜欢它，
15:18
That is a remarkable卓越 piece片 of art艺术.
303
893453
1760
15:20
You don't have to like it,
304
895237
1270
15:21
but a 40-foot-脚丫子 tall高 dog狗 made制作 out of bushes灌木丛
in the middle中间 of New新 York纽约 City市
305
896531
4564
但一个四十英尺高的用灌木做成的狗
竖立在纽约市中心确实很与众不同。
15:26
is remarkable卓越.
306
901119
1151
15:27
(Laughter笑声)
307
902294
1071
弗兰克-盖里不仅仅改变了一个博物馆，
15:28
Frank坦率 Gehry盖瑞 didn't just change更改 a museum博物馆;
308
903389
1918
他改变了整个城市的经济
15:30
he changed变 an entire整个 city's城市的 economy经济
309
905331
2886
用他造的那个全世界人民都想去瞧一瞧的建筑。
15:33
by designing设计 one building建造 that people
from all over the world世界 went去 to see.
310
908241
4558
15:37
Now, at countless无数 meetings会议 at, you know,
311
912823
1905
如今，大会小会多得数不清，你知道，
15:39
the Portland波特兰 City市 Council评议会,
or who knows知道 where,
312
914752
2724
波特兰市的办公大楼，有谁知道它在哪，
15:42
they said, we need an architect建筑师 --
can we get Frank坦率 Gehry盖瑞?
313
917500
3261
大家都说，我们需要一个建筑师——弗兰克-盖里能来吗？
15:45
Because he did something
that was at the fringes条纹.
314
920785
2691
因为他做了一些稀奇古怪的事。
15:48
And my big大 failure失败?
I came来了 out with an entire整个 --
315
923500
2243
是我犯的错吗？我拿出一整套
15:50
(Music音乐)
316
925767
2709
（音乐声）
15:53
A record记录 album专辑 and hopefully希望
a whole整个 bunch束 of record记录 albums专辑
317
928500
2767
专辑，但愿他们全部是
SACD格式——这是一种全新的储存格式——
15:56
in SACDSACD, this remarkable卓越 new新 format格式 --
318
931291
2645
15:58
and I marketed销售 it straight直行 to people
with 20,000-dollar-美元 stereos音响.
319
933960
3301
然后我把它卖给一个家里放着两万美元立体声音响的人。
可他不喜欢这种新的音乐。
16:02
People with 20,000-dollar-美元 stereos音响
don't like new新 music音乐.
320
937285
5096
16:07
(Laughter笑声)
321
942405
4459
（笑声）
16:11
So what you need to do
is figure数字 out who does care关心.
322
946888
4701
所以你得搞清楚谁是真正关心你产品的人。
有哪些人会举起他们的手然后对你说，
16:17
Who is going to raise提高 their其 hand手 and say,
323
952137
1991
“我想知道接下来你准备干什么，”
16:19
"I want to hear听 what you're doing next下一个,"
324
954152
1929
把东西卖给他们。
16:21
and sell卖 something to them.
325
956105
1427
16:22
The last example例 I want to give you.
326
957965
1715
这是最后一个我想给你们举的例子。
这是一副肥皂湖的地图，在华盛顿。
16:24
This is a map地图 of Soap肥皂 Lake湖, Washington华盛顿.
327
959704
2205
16:26
As you can see, if that's nowhere无处,
it's in the middle中间 of it.
328
961933
3543
正如你所见，它是在一个寸草不生鸟不拉屎的地方
16:30
(Laughter笑声)
329
965500
5519
（笑声）
但是他们确实是有这么一个湖
16:36
But they do have a lake湖.
330
971043
2385
16:38
And people used to come from miles英里
around to swim游泳 in the lake湖.
331
973452
2906
过去大家都会从几英里外赶来，为的就是能在里面游泳。
可是现在不行了。所以我们的创办人说，“我们有钱。
16:41
They don't anymore再.
332
976382
1165
16:42
So the founding创建 fathers父亲 said,
"We've我们已经 got some money钱 to spend花.
333
977571
2883
但是我们造什么呢？”像大多数委员那样，
16:45
What can we build建立 here?"
334
980478
1451
16:46
And like most最 committees委员会,
335
981953
1494
他们可能会造一些既好看又安全的东西。
16:48
they were going to build建立
something pretty漂亮 safe安全.
336
983471
2192
之后去了一个艺术家——这才是一个真正艺术家的作品——
16:50
And then an artist艺术家 came来了 to them --
this is a true真正 artist's艺术家 rendering翻译 --
337
985687
3334
他想造一个五十五英尺高的熔岩灯放在市中心。
16:54
he wants to build建立 a 55-foot-脚丫子 tall高
lava岩浆 lamp灯 in the center中央 of town镇.
338
989045
5577
16:59
That's a purple紫色 cow牛;
that's something worth价值 noticing注意到.
339
994646
3278
这是一头紫色的母牛，它们全部是一些值得留意的东西。
17:02
I don't know about you,
340
997948
1159
我不知道你们但是如果它造好了，这就是我会去的地方。
17:04
but if they build建立 it,
that's where I'm going to go.
341
999131
2381
17:06
Thank you very much for your attention注意.
342
1001536
2000
谢谢所有在座的。
Translated by Aprces Chen
Reviewed by Zachary Lin Zhao

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ABOUT THE SPEAKER
Seth Godin - Marketer and author
Seth Godin is an entrepreneur and blogger who thinks about the marketing of ideas in the digital age. His newest interest: the tribes we lead.

Why you should listen

"Seth Godin may be the ultimate entrepreneur for the Information Age," Mary Kuntz wrote in Business Week nearly a decade ago. "Instead of widgets or car parts, he specializes in ideas -- usually, but not always, his own." In fact, he's as focused on spreading ideas as he is on the ideas themselves.

After working as a software brand manager in the mid-1980s, Godin started Yoyodyne, one of the first Internet-based direct-marketing firms, with the notion that companies needed to rethink how they reached customers. His efforts caught the attention of Yahoo!, which bought the company in 1998 and kept Godin on as a vice president of permission marketing. Godin has produced several critically acclaimed and attention-grabbing books, including Permission Marketing, All Marketers Are Liars, and Purple Cow (which was distributed in a milk carton). In 2005, Godin founded Squidoo.com, a Web site where users can share links and information about an idea or topic important to them.

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