TED2012
Renny Gleeson: 404, the story of a page not found
Ρένι Γκλίσον: 404, η ιστορία μιας σελίδας που δεν βρέθηκε ποτέ
Filmed:
Readability: 2.9
1,796,301 views
Ουπς! Κανείς δεν θέλει να δει τη σελίδα 404, τη σελίδα που δεν βρέθηκε.
Αλλά, όπως μας δείχνει ο Ρένι Γκλίσον, καθώς παρουσιάζει μια σειρά από δημιουργικές και αστείες σελίδες 404, κάθε λάθος είναι στην ουσία μια ευκαιρία για να δημιουργήσεις μια καλύτερη σχέση.
Renny Gleeson - Skeptimist
Renny Gleeson helps navigate brands through fresh concepts, such as viral marketing and social media, to find the pulse of the modern consumer. Full bio
Renny Gleeson helps navigate brands through fresh concepts, such as viral marketing and social media, to find the pulse of the modern consumer. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
So what I want to try to do is tell a quick story
0
686
2998
Θα προσπαθήσω να σας πω
μια σύντομη ιστορία,
μια σύντομη ιστορία,
00:18
about a 404 page and a lesson that was learned as a result of it.
1
3684
3710
για μία σελίδα 404 και ένα μάθημα
που προέκυψε ως αποτέλεσμα αυτής.
που προέκυψε ως αποτέλεσμα αυτής.
00:22
But to start it probably helps to have an understanding
2
7394
2719
Αλλά για να ξεκινήσω,
θα βοηθούσε εάν καταλαβαίναμε
θα βοηθούσε εάν καταλαβαίναμε
00:25
of what a 404 page actually is.
3
10113
3512
τι ακριβώς είναι μια σελίδα 404.
00:28
The 404 page is that.
4
13625
3106
Αυτή είναι μια σελίδα 404.
00:31
It's that broken experience on the Web.
5
16731
2340
Είναι μια άσχημη εμπειρία στο Διαδίκτυο.
00:34
It's effectively the default page
6
19071
2311
Είναι ουσιαστικά μια αδρανής σελίδα
00:36
when you ask a website for something and it can't find it.
7
21382
3576
όταν ζητάς από ένα δικτυακό τόπο
να σου βρει κάτι και δεν μπορεί.
να σου βρει κάτι και δεν μπορεί.
00:39
And it serves you the 404 page.
8
24958
2300
Και εμφανίζεται η σελίδα 404.
00:42
It's inherently a feeling of being broken when you go through it.
9
27258
4825
Έχεις την αίσθηση ότι κάτι
που χρησιμοποιείς δεν λειτουργεί.
που χρησιμοποιείς δεν λειτουργεί.
00:47
And I just want you to think a little bit about, remember for yourself,
10
32083
2625
Θέλω να σκεφτείτε και να θυμηθείτε
00:49
it's annoying when you hit this thing.
11
34708
3042
πόσο ενοχλητικό είναι
όταν συναντάς κάτι τέτοιο.
όταν συναντάς κάτι τέτοιο.
00:52
Because it's the feeling of a broken relationship.
12
37750
2258
Είναι σαν τις σχέσεις
που δεν λειτουργούν.
που δεν λειτουργούν.
00:55
And that's where it's actually also interesting to think about,
13
40008
2742
Γι' αυτό έχει μεγάλο
ενδιαφέρον να σκεφτούμε,
ενδιαφέρον να σκεφτούμε,
00:57
where does 404 come from?
14
42750
1875
από που προέρχεται η σελίδα 404;
00:59
It's from a family of errors actually --
15
44625
2044
Στην πραγματικότητα προέρχεται
από μια οικογένεια λαθών,
από μια οικογένεια λαθών,
01:01
a whole set of relationship errors,
16
46669
2110
μία ολόκληρη ομάδα
με συσχετιζόμενα λάθη
με συσχετιζόμενα λάθη
01:03
which, when I started digging into them,
17
48779
2304
τα οποία όταν ξεκίνησα να τα ανακαλύπτω,
01:06
it looks almost like a checklist for a sex therapist or a couples couselor.
18
51083
4834
ήταν σαν αυτά που συναντάς στη λίστα των
θεραπευτών σεξ ή των οικογενειακών συμβούλων.
θεραπευτών σεξ ή των οικογενειακών συμβούλων.
01:10
You sort of get down there to the bottom and things get really dicey.
19
55917
3125
Όσο προχωράς, τόσο πιο περίπλοκα
γίνονται τα πράγματα.
γίνονται τα πράγματα.
01:14
(Laughter)
20
59042
2889
(Γέλια)
01:16
Yes.
21
61931
2027
Ναι.
01:18
But these things are everywhere.
22
63958
2244
Αλλά αυτά βρίσκονται παντού.
01:21
They're on sites big, they're on sites small.
23
66202
2696
Σε μεγάλους, αλλά και σε μικρούς ιστότοπους.
01:23
This is a global experience.
24
68898
2685
Είναι μια παγκόσμια εμπειρία.
01:26
What a 404 page tells you
25
71583
2877
Αυτό που σας δείχνει μια σελίδα 404
01:29
is that you fell through the cracks.
26
74460
4157
είναι ότι χαθήκατε.
01:33
And that's not a good experience
27
78617
1758
Και αυτό δεν είναι ωραίο
01:35
when you're used to experiences like this.
28
80375
2444
όταν έχετε συνηθίσει
να βλέπετε τέτοιες σελίδες.
να βλέπετε τέτοιες σελίδες.
01:37
You can get on your Kinect
29
82819
1273
Μπορείτε να παίξετε με το Kinect
01:39
and you can have unicorns dancing
30
84092
2158
και να βάλετε μονόκερους να χορεύουν
01:41
and rainbows spraying out of your mobile phone.
31
86250
2637
ή ουράνια τόξα να βγαίνουν
από το κινητό σας τηλέφωνο.
από το κινητό σας τηλέφωνο.
01:43
A 404 page is not what you're looking for.
32
88887
2090
Αλλά δεν αναζητάτε μια σελίδα 404.
01:45
You get that, and it's like a slap in the face.
33
90977
3452
Κι όταν τη βλέπετε,
είναι σαν να σας χαστουκίζουν.
είναι σαν να σας χαστουκίζουν.
01:49
Trying to think about how a 404 felt,
34
94429
2233
Σκεφτείτε την αίσθηση μιας σελίδας 404,
01:51
and it would be like if you went to Starbucks
35
96662
1880
είναι σαν να είστε στην καφετέρια,
01:53
and there's the guy behind the counter
36
98542
1750
ο υπάλληλος είναι πίσω από τον πάγκο
01:55
and you're over there and there's no skim milk.
37
100292
1812
και ενώ είστε εκεί, δεν υπάρχει
αποβουτυρωμένο γάλα.
αποβουτυρωμένο γάλα.
01:57
And you say, "Hey, could you bring the skim milk?"
38
102104
1979
Κι εσείς το ζητάτε: «Μπορείτε
να μου φέρετε το αποβουτυρωμένο γάλα;»
να μου φέρετε το αποβουτυρωμένο γάλα;»
01:59
And they walk out from behind the counter and they've got no pants on.
39
104083
2165
Και βγαίνουν έξω από τον πάγκο
χωρίς να φοράνε παντελόνια.
χωρίς να φοράνε παντελόνια.
02:01
And you're like, "Oh, I didn't want to see that."
40
106248
2942
Και ξαφνικά λέτε:
«Δεν ήθελα να το δω αυτό».
«Δεν ήθελα να το δω αυτό».
02:04
That's the 404 feeling.
41
109190
2089
Αυτή είναι η αίσθηση της σελίδας 404.
02:06
(Laughter)
42
111294
1658
(Γέλια)
02:07
I mean, I've heard about that.
43
112952
2256
Θέλω να πω, το έχω ακούσει αυτό.
02:10
So where this comes into play and why this is important
44
115208
4138
Οπότε για να βρω από πού προέρχεται
και γιατί είναι τόσο σημαντικό
και γιατί είναι τόσο σημαντικό
02:14
is I head up a technology incubator,
45
119346
1331
ηγήθηκα μιας τεχνολογικής θερμοκοιτίδας
02:15
and we had eight startups sitting around there.
46
120677
2000
και είχαμε οκτώ νέες επιχειρηματικές
ιδέες να μας περιμένουν.
ιδέες να μας περιμένουν.
02:17
And those startups are focused on what they are, not what they're not,
47
122677
3036
Αυτές οι ιδέες επικεντρώνονταν σε αυτό
που είναι, όχι σε αυτό που δεν είναι,
που είναι, όχι σε αυτό που δεν είναι,
02:20
until one day Athletepath,
48
125713
1796
μέχρι που μια μέρα το Athletepath,
02:22
which is a website that focuses on services for extreme athletes,
49
127509
3678
που είναι ένας ιστότοπος που επικεντρώνεται
σε υπηρεσίες για αθλητές
σε υπηρεσίες για αθλητές
02:26
found this video.
50
131187
1438
ανακάλυψε αυτό το βίντεο.
02:27
(Video) Guy: Joey!
51
132625
3565
(Βίντεο) Τύπος: Τζόι!
02:31
Crowd: Whoa!
52
136190
4804
(Κοινό) : Ωωωω!
02:35
Renny Gleeson: You just ... no, he's not okay.
53
140994
3381
Ρένι Γκλένσον: Θα πρέπει...όχι δεν είναι καλά.
02:39
They took that video and they embedded it in their 404 page
54
144375
4043
Πήραν αυτό το βίντεο και το ενσωμάτωσαν
στην δική τους σελίδα 404
στην δική τους σελίδα 404
02:43
and it was like a light bulb went off for everybody in the place.
55
148418
2832
και ήταν σαν έσκασε
μια φοβερή ιδέα για όλους.
μια φοβερή ιδέα για όλους.
02:46
Because finally there was a page
56
151250
2708
Γιατί τουλάχιστον υπήρχε μια σελίδα
02:48
that actually felt like what it felt like to hit a 404.
57
153958
3201
που στην ουσία ήταν σαν τη σελίδα 404.
02:52
(Laughter)
58
157159
1526
(Γέλια)
02:53
(Applause)
59
158685
1781
(Χειροκρότημα)
02:55
So this turned into a contest.
60
160466
2367
Έτσι, αυτό μετατράπηκε σε έναν διαγωνισμό.
02:57
Dailypath that offers inspiration
61
162833
2250
Η Dailypath που προσφέρει έμπνευση
03:00
put inspiration on their 404 page.
62
165083
2496
έβαλε έμπνευση στην 404 σελίδα τους.
03:02
Stayhound, which helps you find pet sitters through your social network,
63
167579
3916
Η Stayhound που βοηθάει στην αναζήτηση φύλαξης
κατοικιδίων στο διαδίκτυο
κατοικιδίων στο διαδίκτυο
03:06
commiserated with your pet.
64
171495
1820
συνέπασχε μαζί με το κατοικίδιό σας.
03:08
Each one of them found this.
65
173315
1393
Όλοι τους βρήκαν κάτι.
03:09
It turned into a 24-hour contest.
66
174708
1250
Και έτσι προέκυψε ένας διαγωνισμός 24 ωρών.
03:10
At 4:04 the next day, we gave out $404 in cash.
67
175958
3125
Στις 04:04 την επομένη μέρα ξοδέψαμε
404 δολάρια σε μετρητά.
404 δολάρια σε μετρητά.
03:14
And what they learned
68
179083
1417
Και αυτό που μάθαμε,
03:15
was that those little things, done right, actually matter,
69
180500
2384
ήταν ότι ακόμη και τα μικρά πράγματα,
όταν γίνονται σωστά, έχουν σημασία
όταν γίνονται σωστά, έχουν σημασία
03:17
and that well-designed moments can build brands.
70
182884
2646
και αυτές οι καλοσχεδιασμένες στιγμές
μπορούν να χτίσουν μία μάρκα.
μπορούν να χτίσουν μία μάρκα.
03:20
So you take a look out in the real world,
71
185530
1928
Οπότε, ρίξτε μια ματιά
στον πραγματικό κόσμο
στον πραγματικό κόσμο
03:22
and the fun thing is you can actually hack these yourself.
72
187458
2442
και το πιο ωραίο είναι ότι κι εσείς μπορείτε
να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτά.
να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτά.
03:24
You can type in an URL and put in a 404 and these will pop.
73
189900
2931
Πληκτρολογήστε μια διεύθυνση και μετά βάλτε
μια σελίδα 404 και θα εμφανιστούν αυτά.
μια σελίδα 404 και θα εμφανιστούν αυτά.
03:27
This is one that commiserates with you.
74
192831
1998
Αυτή συμπάσχει μαζί σας.
03:29
This is one that blames you.
75
194829
1750
Αυτή σας επιρρίπτει ευθύνες.
03:31
This is one that I loved.
76
196579
1838
Αυτή είναι η αγαπημένη μου.
03:33
This is an error page,
77
198417
2333
Αυτή είναι μια λάθος σελίδα,
03:35
but what if this error page was also an opportunity?
78
200750
4046
αλλά μήπως αυτή η σελίδα
μας δίνει μια ευκαιρία;
μας δίνει μια ευκαιρία;
03:39
So it was a moment in time
79
204796
2166
Οπότε υπήρξε μια στιγμή,
03:41
where all of these startups had to sit and think
80
206962
2271
που όλες αυτές οι νεοσύστατες επιχειρήσεις
έπρεπε να σκεφτούν
έπρεπε να σκεφτούν
03:44
and got really excited about what they could be.
81
209233
2322
και ενθουσιάστηκαν με αυτά
που μπορούσαν να κάνουν.
που μπορούσαν να κάνουν.
03:46
Because back to the whole relationship issue,
82
211555
2597
Γιατί, για να επανέλθουμε
και στο θέμα των σχέσεων,
και στο θέμα των σχέσεων,
03:49
what they figured out through this exercise
83
214152
2257
αυτό που κατανόησαν από αυτή την εμπειρία
03:51
was that a simple mistake can tell me what you're not,
84
216409
2837
ήταν ότι και το πιο μικρό λάθος
μπορεί να μου δείξει τι δεν είσαι
μπορεί να μου δείξει τι δεν είσαι
03:54
or it can remind me of why I should love you.
85
219246
3319
ή να μου υπενθυμίσει γιατί σε αγαπώ.
03:57
Thank you.
86
222565
1758
Σας ευχαριστώ.
03:59
(Applause)
87
224323
2590
(Χειροκρότημα)
ABOUT THE SPEAKER
Renny Gleeson - SkeptimistRenny Gleeson helps navigate brands through fresh concepts, such as viral marketing and social media, to find the pulse of the modern consumer.
Why you should listen
Renny Gleeson is a skeptical/optimist. He leads interactive strategy for ad agency Wieden+Kennedy who started his career as a game developer. He has been wondering what we can learn about ourselves through the millions of deaths taking place inside video games. He serves on the board of directors of Rhizome.org and is the co-founder of the PIE tech accelerator in Portland, Oregon. A mentor for tech accelerators and startups worldwide, he believes stories -- from cave paintings to interfaces to video games -- shape worlds.
Renny Gleeson | Speaker | TED.com