ABOUT THE SPEAKER
Renny Gleeson - Skeptimist
Renny Gleeson helps navigate brands through fresh concepts, such as viral marketing and social media, to find the pulse of the modern consumer.

Why you should listen

Renny Gleeson is a skeptical/optimist. He leads interactive strategy for ad agency Wieden+Kennedy who started his career as a game developer. He has been wondering what we can learn about ourselves through the millions of deaths taking place inside video games. He serves on the board of directors of Rhizome.org and is the co-founder of the PIE tech accelerator in Portland, Oregon. A mentor for tech accelerators and startups worldwide, he believes stories -- from cave paintings to interfaces to video games -- shape worlds.

More profile about the speaker
Renny Gleeson | Speaker | TED.com
TED2012

Renny Gleeson: 404, the story of a page not found

Renny Gleeson: 404, příběh nenalezené stránky

Filmed:
1,796,301 views

Jejda! Nikdo nechce vidět "404: Stránka nenalezena". Ale jak nám ukazuje Renny Gleeson, během toho, co předvádí ukázky kreativních a vtipných stránek 404, každá chyba je vlastně šance, jak vybudovat lepší vztah.
- Skeptimist
Renny Gleeson helps navigate brands through fresh concepts, such as viral marketing and social media, to find the pulse of the modern consumer. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:15
So what I want to try to do is tell a quickrychlý storypříběh
0
686
2998
Pokusím se vám v rychlosti povědět příběh
00:18
about a 404 pagestrana and a lessonlekce that was learnednaučil se as a resultvýsledek of it.
1
3684
3710
o stránce 404 a ponaučení, které jsem si z toho vzal.
00:22
But to startStart it probablypravděpodobně helpspomáhá to have an understandingporozumění
2
7394
2719
Ale než začnu, bude dobré pochopit,
00:25
of what a 404 pagestrana actuallyvlastně is.
3
10113
3512
co to vlastně stránka 404 je.
00:28
The 404 pagestrana is that.
4
13625
3106
To je stránka 404.
00:31
It's that brokenzlomený experienceZkusenosti on the WebWeb.
5
16731
2340
To je ta pověstná nepřijemná událost na webu.
00:34
It's effectivelyúčinně the defaultvýchozí pagestrana
6
19071
2311
Je to v podstatě výchozí stránka,
00:36
when you askdotázat se a websitewebová stránka for something and it can't find it.
7
21382
3576
když zadáte do prohlížeče něco, co nemůže najít.
00:39
And it servesslouží you the 404 pagestrana.
8
24958
2300
Tak vám zobrazí stránku 404.
00:42
It's inherentlyinherentně a feelingpocit of beingbytost brokenzlomený when you go throughpřes it.
9
27258
4825
Když na ni narazíte, provází ji v podstatě pocit prohry.
00:47
And I just want you to think a little bitbit about, rememberpamatovat for yourselfvy sám,
10
32083
2625
A já chci jen abyste se nad tím trochu zamysleli a vzpomněli si,
00:49
it's annoyingnepříjemný when you hitudeřil this thing.
11
34708
3042
jak nepříjemné to pro vás bylo.
00:52
Because it's the feelingpocit of a brokenzlomený relationshipvztah.
12
37750
2258
Protože to je pocit rozbitého vztahu.
00:55
And that's where it's actuallyvlastně alsotaké interestingzajímavý to think about,
13
40008
2742
A tady to už vlastně začne být zajímavé, o tom přemýšlet,
00:57
where does 404 come from?
14
42750
1875
odkud pochází 404?
00:59
It's from a familyrodina of errorschyby actuallyvlastně --
15
44625
2044
Je to vlastně jedno z celé rodiny chybových hlášení -
01:01
a wholeCelý setsoubor of relationshipvztah errorschyby,
16
46669
2110
celá skupina vztahových chyb,
01:03
whichkterý, when I startedzačal diggingkopání into them,
17
48779
2304
které, když jsem se v tom začal vrtat,
01:06
it looksvzhled almosttéměř like a checklistKontrolní seznam for a sexsex therapistterapeut or a couplespáry couselorcouselor.
18
51083
4834
vypadají skoro jako dotazník sexuálního terapeuta nebo partnerského poradce.
01:10
You sorttřídění of get down there to the bottomdno and things get really diceyriskantní.
19
55917
3125
Vlastně klesáte čím dál víc ke dnu, kde už věci začnou být nebezpečné.
01:14
(LaughterSmích)
20
59042
2889
(Smích)
01:16
Yes.
21
61931
2027
Ano.
01:18
But these things are everywherevšude.
22
63958
2244
Ale tyto věci jsou všude.
01:21
They're on sitesstránek bigvelký, they're on sitesstránek smallmalý.
23
66202
2696
Jsou na velkých stránkách i na malých stránkách.
01:23
This is a globalglobální experienceZkusenosti.
24
68898
2685
Je to všeobecná zkušenost.
01:26
What a 404 pagestrana tellsvypráví you
25
71583
2877
Stránka 404 říká,
01:29
is that you fellklesl throughpřes the crackspraskliny.
26
74460
4157
že jste úplně mimo.
01:33
And that's not a good experienceZkusenosti
27
78617
1758
A to není dobrý pocit,
01:35
when you're used to experienceszkušenosti like this.
28
80375
2444
když jste zvyklí na takovéto věci.
01:37
You can get on your KinectKinect
29
82819
1273
Můžete si připojit Kinect
01:39
and you can have unicornsjednorožci dancingtanec
30
84092
2158
a můžete mít tancující jednorožce
01:41
and rainbowsDuha sprayingstříkání out of your mobilemobilní, pohybliví phonetelefon.
31
86250
2637
a duhu tryskající z vašeho mobilního telefonu.
01:43
A 404 pagestrana is not what you're looking for.
32
88887
2090
Stránka 404 není to, co hledáte..
01:45
You get that, and it's like a slappolíček in the facetvář.
33
90977
3452
Zobrazí se vám a je to jako políček do tváře.
01:49
TryingSe snaží to think about how a 404 feltcítil,
34
94429
2233
Když tak přemýšlím, k čemu 404 přirovnat,
01:51
and it would be like if you wentšel to StarbucksStarbucks
35
96662
1880
bylo by to jako kdybyste přišli do Starbucks,
01:53
and there's the guy behindza the counterčelit
36
98542
1750
tam za pultem stál chlápek
01:55
and you're over there and there's no skimskim milkmléko.
37
100292
1812
vy jste tam a najednou dojde nízkotučné mléko.
01:57
And you say, "Hey, could you bringpřinést the skimskim milkmléko?"
38
102104
1979
A vy říkáte: "Hej, mohl byste přinést nízkotučné mléko?"
01:59
And they walkProcházka out from behindza the counterčelit and they'veoni mají got no pantskalhoty on.
39
104083
2165
A když odstoupí od pultu , vidíte, že nemá kalhoty.
02:01
And you're like, "Oh, I didn't want to see that."
40
106248
2942
A vy si říkáte: "Jejda, tohle jsem nechtěl vidět."
02:04
That's the 404 feelingpocit.
41
109190
2089
To je stejný pocit jako 404.
02:06
(LaughterSmích)
42
111294
1658
(Smích)
02:07
I mean, I've heardslyšel about that.
43
112952
2256
Chci říct, slyšel jsem o tom.
02:10
So where this comespřijde into playhrát si and why this is importantdůležité
44
115208
4138
Tam, kde to vstupuje do hry a kde je to důležité,
02:14
is I headhlava up a technologytechnika incubatorinkubátor,
45
119346
1331
jsem vedoucí technologického inkubátoru,
02:15
and we had eightosm startupsstartupy sittingsedící around there.
46
120677
2000
měli jsme osm nováčků, seděli kolem dokola.
02:17
And those startupsstartupy are focusedzaměřen on what they are, not what they're not,
47
122677
3036
A ti nováčci se zaměřili na to co jsou, ne na to co nejsou,
02:20
untilaž do one day AthletepathAthletepath,
48
125713
1796
až jednoho dne přišel Athletepath,
02:22
whichkterý is a websitewebová stránka that focuseszaměřuje se on servicesslužeb for extremeextrémní athletessportovce,
49
127509
3678
což je webová stránka, která se zaměřuje na služby pro extrémní sportovce
02:26
foundnalezeno this videovideo.
50
131187
1438
kde našli toto video.
02:27
(VideoVideo) Guy: JoeyJoey!
51
132625
3565
(Video) Muž: Joey!
02:31
CrowdDav: WhoaOuha!
52
136190
4804
Dav: Au!
02:35
RennyRenny GleesonGleeson: You just ... no, he's not okay.
53
140994
3381
Renny Gleeson: Právě jste... Ne, není v pořádku.
02:39
They tookvzal that videovideo and they embeddedvestavěné it in theirjejich 404 pagestrana
54
144375
4043
Vzali toto video a vložili ho na svoji stránku 404
02:43
and it was like a lightsvětlo bulbžárovka wentšel off for everybodyvšichni in the placemísto.
55
148418
2832
a bylo to jako by se najednou všem rozsvítilo
02:46
Because finallyKonečně there was a pagestrana
56
151250
2708
Protože konečně tu byla stránka
02:48
that actuallyvlastně feltcítil like what it feltcítil like to hitudeřil a 404.
57
153958
3201
kde vám opravdu dali pocítit, jaké to je, narazit na 404.
02:52
(LaughterSmích)
58
157159
1526
(Smích)
02:53
(ApplausePotlesk)
59
158685
1781
(Potlesk)
02:55
So this turnedobrátil se into a contestsoutěž.
60
160466
2367
A změnilo se to v soutěž.
02:57
DailypathDailypath that offersnabídky inspirationinspirace
61
162833
2250
Dailypath, která se týká inspirace
03:00
put inspirationinspirace on theirjejich 404 pagestrana.
62
165083
2496
dala inspiraci na jejich stránku 404.
03:02
StayhoundStayhound, whichkterý helpspomáhá you find petpet sitterssedící throughpřes your socialsociální networksíť,
63
167579
3916
Stayhound, který pomáhá najít hlídání pro vaše domácí mazlíčky prosřednictvím sociální sítě,
03:06
commiseratedpolitoval with your petpet.
64
171495
1820
vyjádřil soucit s vaším zvířetem.
03:08
EachKaždý one of them foundnalezeno this.
65
173315
1393
Každá z nich založila tohle.
03:09
It turnedobrátil se into a 24-hour-hodina contestsoutěž.
66
174708
1250
To se změnilo ve 24-hodinový závod.
03:10
At 4:04 the nextdalší day, we gavedal out $404 in cashhotovost.
67
175958
3125
Na druhý den v 4:04 jsme darovali 404 $ v hotovosti.
03:14
And what they learnednaučil se
68
179083
1417
A co se naučili
03:15
was that those little things, doneHotovo right, actuallyvlastně matterhmota,
69
180500
2384
bylo, že ve skutečnosti záleží na maličkostech, které se udělají správně,
03:17
and that well-designeddobře navržené momentsokamžiky can buildstavět brandsznačky.
70
182884
2646
a že ty dobře zvládnuté momenty, mohou vybudovat značku.
03:20
So you take a look out in the realnemovitý worldsvět,
71
185530
1928
A tak se rozhlédnete po skutečném světě,
03:22
and the funzábava thing is you can actuallyvlastně hackzaseknout these yourselfvy sám.
72
187458
2442
a legrační na tom je, že si je vlastně můžete sami najít.
03:24
You can typetyp in an URLADRESA URL and put in a 404 and these will poppop.
73
189900
2931
Stačí zadat URL adresu a k tomu 404 a vyjedou vám tyhle.
03:27
This is one that commiseratescommiserates with you.
74
192831
1998
Tato, která s vámi soucítí.
03:29
This is one that blamesobviňuje you.
75
194829
1750
Tato, která to dává za vinu vám.
03:31
This is one that I lovedmiloval.
76
196579
1838
Tuhle mám rád.
03:33
This is an errorchyba pagestrana,
77
198417
2333
Je to chybová stránka,
03:35
but what if this errorchyba pagestrana was alsotaké an opportunitypříležitost?
78
200750
4046
ale co když tato chybová stránka je zároveň i příležitost?
03:39
So it was a momentmoment in time
79
204796
2166
Takže to byl moment,
03:41
where all of these startupsstartupy had to sitsedět and think
80
206962
2271
kdy si všichni tito nováčci museli sednout a přemýšlet
03:44
and got really excitedvzrušený about what they could be.
81
209233
2322
a byli opravdu nadšení z toho, co můžou být.
03:46
Because back to the wholeCelý relationshipvztah issueproblém,
82
211555
2597
Protože, když se vrátíme k té záležitosti se vztahy,
03:49
what they figuredobrázek out throughpřes this exercisecvičení
83
214152
2257
díky tomuto cvičení zjistili, že
03:51
was that a simplejednoduchý mistakechyba can tell me what you're not,
84
216409
2837
jednoduchá chyba mi může říct buď to, co nejsem,
03:54
or it can remindpřipomenout me of why I should love you.
85
219246
3319
nebo mi může připomenout, proč bych tě měl mít rád.
03:57
Thank you.
86
222565
1758
Děkuju.
03:59
(ApplausePotlesk)
87
224323
2590
(Potlesk)
Translated by Marek Petrik
Reviewed by Karel Hoch

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Renny Gleeson - Skeptimist
Renny Gleeson helps navigate brands through fresh concepts, such as viral marketing and social media, to find the pulse of the modern consumer.

Why you should listen

Renny Gleeson is a skeptical/optimist. He leads interactive strategy for ad agency Wieden+Kennedy who started his career as a game developer. He has been wondering what we can learn about ourselves through the millions of deaths taking place inside video games. He serves on the board of directors of Rhizome.org and is the co-founder of the PIE tech accelerator in Portland, Oregon. A mentor for tech accelerators and startups worldwide, he believes stories -- from cave paintings to interfaces to video games -- shape worlds.

More profile about the speaker
Renny Gleeson | Speaker | TED.com