ABOUT THE SPEAKER
David Kelley - Designer, educator
David Kelley’s company IDEO helped create many icons of the digital generation -- but what matters even more to him is unlocking the creative potential of people and organizations to innovate routinely.

Why you should listen

As founder of legendary design firm IDEO, David Kelley built the company that created many icons of the digital generation -- the first mouse, the first Treo, the thumbs up/thumbs down button on your Tivo's remote control, to name a few. But what matters even more to him is unlocking the creative potential of people and organizations so they can innovate routinely.

David Kelley's most enduring contributions to the field of design are a methodology and culture of innovation. More recently, he led the creation of the groundbreaking d.school at Stanford, the Hasso Plattner Institute of Design, where students from the business, engineering, medicine, law, and other diverse disciplines develop the capacity to solve complex problems collaboratively and creatively.

Kelley was working (unhappily) as an electrical engineer when he heard about Stanford's cross-disciplinary Joint Program in Design, which merged engineering and art. What he learned there -- a human-centered, team-based approach to tackling sticky problems through design -- propelled his professional life as a "design thinker."

In 1978, he co-founded the design firm that ultimately became IDEO, now emulated worldwide for its innovative, user-centered approach to design. IDEO works with a range of clients -- from food and beverage conglomerates to high tech startups, hospitals to universities, and today even governments -- conceiving breakthrough innovations ranging from a life-saving portable defibrillator to a new kind of residence for wounded warriors, and helping organizations build their own innovation culture.

Today, David serves as chair of IDEO and is the Donald W. Whittier Professor at Stanford, where he has taught for more than 25 years. Preparing the design thinkers of tomorrow earned David the Sir Misha Black Medal for his “distinguished contribution to design education.” He has also won the Edison Achievement Award for Innovation, as well as the Chrysler Design Award and National Design Award in Product Design from the Smithsonian’s Cooper-Hewitt National Design Museum, and he is a member of the National Academy of Engineers.

More profile about the speaker
David Kelley | Speaker | TED.com
TED2012

David Kelley: How to build your creative confidence

David Kelley: ¿cómo construir tu confianza creativa?

Filmed:
5,317,375 views

¿Tu escuela o trabajo se divide en personas “creativas” y personas prácticas? Seguro, pero David Kelley sugiere que la creatividad no es dominio exclusivo de unos pocos elegidos. Mediante historias de su legendaria carrera de diseño y de su propia vida, ofrece maneras de construir la confianza para crear (de la sesión Design Studio de TED2012, con la curación de los invitados Chee Pearman y David Rockwell).
- Designer, educator
David Kelley’s company IDEO helped create many icons of the digital generation -- but what matters even more to him is unlocking the creative potential of people and organizations to innovate routinely. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:15
I wanted to talk to you todayhoy
0
42
2504
Hoy quisiera hablarles
00:18
about creativecreativo confidenceconfianza.
1
2546
2242
de la confianza creativa.
00:20
I'm going to startcomienzo way back in the thirdtercero gradegrado
2
4788
3254
Quiero empezar bien atrás, en el tercer grado
00:23
at OakdaleOakdale SchoolColegio in BarbertonBarberton, OhioOhio.
3
8042
2833
de la escuela Oakdale de Barberton, en Ohio.
00:26
I rememberrecuerda one day my bestmejor friendamigo BrianBrian was workingtrabajando on a projectproyecto.
4
10875
4417
Recuerdo que un día mi mejor amigo Brian estaba haciendo una tarea.
00:31
He was makingfabricación a horsecaballo out of the clayarcilla
5
15292
2833
Estaba haciendo un caballo con la arcilla
00:34
that our teacherprofesor keptmantenido underdebajo the sinklavabo.
6
18125
2833
que el profesor tenía bajo el fregadero.
00:36
And at one pointpunto, one of the girlschicas who was sittingsentado at his tablemesa,
7
20958
3417
En un momento, una de las niñas
que estaba sentaba a su lado
00:40
seeingviendo what he was doing,
8
24375
1750
viendo lo que él estaba haciendo
00:42
leanedinclinado over and said to him,
9
26125
2083
se inclinó y le dijo:
00:44
"That's terribleterrible. That doesn't look anything like a horsecaballo."
10
28208
3375
"Es espantoso. No se parece en nada a un caballo".
00:47
And Brian'sBrian shouldersespalda sankhundirse.
11
31583
3792
Y Brian se encogió de hombros.
00:51
And he waddedwadded up the clayarcilla horsecaballo and he threwarrojó it back in the bincompartimiento.
12
35375
2625
Estrujó el caballo y lo arrojó a la basura.
00:53
I never saw BrianBrian do a projectproyecto like that ever again.
13
38000
6000
Nunca volví a ver a Brian hacer un trabajo como ese.
00:59
And I wonderpreguntarse how oftena menudo that happenssucede.
14
44000
2673
Y me pregunto cuán a menudo sucede esto.
01:02
It seemsparece like when I tell that storyhistoria of BrianBrian to my classclase,
15
46673
4708
Y cuando conté la historia de Brian en mi clase
01:07
a lot of them want to come up after classclase
16
51381
3411
al terminar, mucha gente se me acercó
01:10
and tell me about theirsu similarsimilar experienceexperiencia,
17
54792
1750
a contarme experiencias similares,
01:12
how a teacherprofesor shutcerrar them down
18
56542
1750
de un profesor que los hizo callar,
01:14
or how a studentestudiante was particularlyparticularmente cruelcruel to them.
19
58292
2041
o de la crueldad de algún estudiante.
01:16
And some optoptar out thinkingpensando of themselvessí mismos
20
60333
3625
Y algunos renuncian a la creatividad
01:19
as creativecreativo at that pointpunto.
21
63958
1750
en ese momento.
01:21
And I see that optingoptando out that happenssucede in childhoodinfancia,
22
65708
4998
Y he observado que esa renuncia empieza en la infancia,
01:26
and it movesmovimientos in and becomesse convierte more ingrainedarraigado,
23
70706
2252
luego continúa y se afianza,
01:28
even by the time you get to adultadulto life.
24
72958
3167
incluso en la adultez.
01:32
So we see a lot of this.
25
76125
4792
Vemos muchos casos así.
01:36
When we have a workshoptaller
26
80917
2625
En los talleres,
01:39
or when we have clientsclientela in to work with us side-by-sidelado a lado,
27
83542
1958
o cuando trabajamos codo a codo con los clientes,
01:41
eventuallyfinalmente we get to the pointpunto in the processproceso
28
85500
2935
siempre llega un momento en el proceso
01:44
that's fuzzyborroso or unconventionalpoco convencional.
29
88435
2558
que no está claro o no es convencional.
01:46
And eventuallyfinalmente these bigshotbigshot executivesejecutivos whiplátigo out theirsu BlackberriesMoras
30
90993
4176
Estos grandes ejecutivos finalmente
sacan sus Blackberries
01:51
and they say they have to make really importantimportante phoneteléfono callsllamadas,
31
95169
3101
y dicen que tienen que hacer
llamadas muy importantes
01:54
and they headcabeza for the exitssalidas.
32
98270
1355
y se dirigen a la salida.
01:55
And they're just so uncomfortableincómodo.
33
99625
3281
Están muy incómodos.
01:58
When we trackpista them down and askpedir them what's going on,
34
102906
2094
Cuando los buscamos y les preguntamos qué sucede
02:00
they say something like, "I'm just not the creativecreativo typetipo."
35
105000
3833
dicen algo como: "No soy un tipo creativo".
02:04
But we know that's not truecierto.
36
108833
2042
Pero sabemos que no es verdad.
02:06
If they stickpalo with the processproceso, if they stickpalo with it,
37
110875
3425
Si se atienen al proceso, si lo siguen,
02:10
they endfin up doing amazingasombroso things
38
114300
1806
terminan haciendo cosas increíbles
02:12
and they surprisesorpresa themselvessí mismos just how innovativeinnovador
39
116106
3274
y quedan sorprendidos de lo innovadores
02:15
they and theirsu teamsequipos really are.
40
119380
1674
que son ellos y sus equipos.
02:16
So I've been looking at this fearmiedo of judgmentjuicio that we have.
41
121054
6544
Así que he analizado este miedo
al juicio que tenemos.
02:23
That you don't do things, you're afraidasustado you're going to be judgedjuzgado.
42
127598
3277
No hacemos cosas por miedo al qué dirán.
02:26
If you don't say the right creativecreativo thing, you're going to be judgedjuzgado.
43
130875
4083
Si no decimos la idea más creativa, nos van a juzgar.
02:30
And I had a majormayor breakthroughpenetración
44
134958
2436
Pero descubrí algo excepcional
02:33
when I metreunió the psychologistpsicólogo AlbertAlbert BanduraBandura.
45
137394
3648
cuando conocí al psicólogo Albert Bandura.
02:36
I don't know if you know AlbertAlbert BanduraBandura.
46
141042
2612
No sé si lo conocen,
02:39
But if you go to WikipediaWikipedia,
47
143654
1346
pero si entran en la Wikipedia,
02:40
it saysdice that he's the fourthcuarto mostmás importantimportante psychologistpsicólogo in historyhistoria --
48
145000
3583
dice que es el cuarto psicólogo
más importante de la historia...
02:44
like FreudFreud, SkinnerDesollador, somebodyalguien and BanduraBandura.
49
148583
4542
como Freud, Skinner, alguien más y Bandura.
02:49
Bandura'sBandura's 86 and he still workstrabajos at StanfordStanford.
50
153125
4439
Bandura tiene 86 ańos y todavía trabaja en Stanford.
02:53
And he's just a lovelyencantador guy.
51
157564
1728
Es un tipo encantador.
02:55
And so I wentfuimos to see him
52
159292
2708
Así que fui a verlo
02:57
because he has just workedtrabajó on phobiasfobias for a long time,
53
162000
3912
porque ha trabajado en fobias durante mucho tiempo,
03:01
whichcual I'm very interestedinteresado in.
54
165912
1945
tema que me interesa mucho.
03:03
He had developeddesarrollado this way, this kindtipo of methodologymetodología,
55
167857
5893
Ha desarrollado una forma,
una especie de metodología,
03:09
that endedterminado up curingcuración people in a very shortcorto amountcantidad of time.
56
173750
3542
que termina curando a la gente en períodos
muy cortos de tiempo.
03:13
In fourlas cuatro hourshoras he had a hugeenorme curecura ratetarifa of people who had phobiasfobias.
57
177292
4816
En cuatro horas obtiene una alta tasa
de curación de fobias.
03:18
And we talkedhabló about snakesserpientes. I don't know why we talkedhabló about snakesserpientes.
58
182108
2559
Y hablamos de serpientes.
03:20
We talkedhabló about snakesserpientes and fearmiedo of snakesserpientes as a phobiafobia.
59
184667
4333
pero hablamos de serpientes, del miedo a las serpientes como fobia.
03:24
And it was really enjoyableagradable, really interestinginteresante.
60
189000
3625
Y fue muy agradable, muy interesante.
03:28
He told me that he'del habria inviteinvitación the testprueba subjecttema in,
61
192625
5507
Me contó que solía invitar a las personas tratadas
03:34
and he'del habria say, "You know, there's a snakeserpiente in the nextsiguiente roomhabitación
62
198132
2578
diciéndoles: "Sabes, hay una serpiente en la habitación contigua
03:36
and we're going to go in there."
63
200710
2208
e iremos hacia allí".
03:38
To whichcual, he reportedreportado, mostmás of them repliedrespondido,
64
202918
3374
A lo que, me decía, muchos respondían:
03:42
"HellInfierno no, I'm not going in there,
65
206292
1541
"Maldición, no. Ahí no entro,
03:43
certainlyciertamente if there's a snakeserpiente in there."
66
207833
2625
si es cierto que hay una serpiente".
03:46
But BanduraBandura has a step-by-steppaso a paso processproceso that was supersúper successfulexitoso.
67
210458
5132
Pero Bandura tiene un proceso detallado
que es súper exitoso.
03:51
So he'del habria take people to this two-waybidireccional mirrorespejo
68
215590
2875
Ponía a las personas frente a un falso espejo
03:54
looking into the roomhabitación where the snakeserpiente was,
69
218465
1950
que daba a la habitación donde estaba la serpiente
03:56
and he'del habria get them comfortablecómodo with that.
70
220415
2489
y las hacía sentirse cómodas con eso.
03:58
And then throughmediante a seriesserie of stepspasos,
71
222904
1721
Y luego, mediante una serie de pasos,
04:00
he'del habria movemovimiento them and they'dellos habrían be standingen pie in the doorwaypuerta with the doorpuerta openabierto
72
224625
3458
les hacía ir hacia la entrada, con la puerta abierta,
04:03
and they'dellos habrían be looking in there.
73
228083
1750
y se quedaban mirando desde allí.
04:05
And he'del habria get them comfortablecómodo with that.
74
229833
1865
Hacía que se sintieran cómodos con la situación.
04:07
And then manymuchos more stepspasos laterluego, babybebé stepspasos,
75
231698
2427
Y luego, pasito a paso,
04:10
they'dellos habrían be in the roomhabitación, they'dellos habrían have a leathercuero gloveguante like a welder'ssoldador gloveguante on,
76
234125
3917
entraban a la habitación con un guante de cuero como el de los soldadores
04:13
and they'dellos habrían eventuallyfinalmente touchtoque the snakeserpiente.
77
238042
3403
hasta que finalmente tocaban la serpiente.
04:17
And when they touchedtocado the snakeserpiente everything was fine. They were curedcurado.
78
241445
5305
Y cuando lo hacían
04:22
In facthecho, everything was better than fine.
79
246750
2417
De hecho, todo estaba más que bien.
04:25
These people who had life-longpara toda la vida fearsmiedos of snakesserpientes
80
249167
3496
Estas personas que toda la vida
tuvieron miedo a las serpientes
04:28
were sayingdiciendo things like,
81
252663
1703
decían cosas como:
04:30
"Look how beautifulhermosa that snakeserpiente is."
82
254366
2769
"Miren lo hermosa que es esa serpiente".
04:33
And they were holdingparticipación it in theirsu lapsvueltas.
83
257135
3055
Y las sostenían en sus regazos.
04:36
BanduraBandura callsllamadas this processproceso "guidedguiado masterymaestría."
84
260190
5060
Bandura llama a este proceso "dominio guiado".
04:41
I love that termtérmino: guidedguiado masterymaestría.
85
265250
2943
Me encanta el término: dominio guiado.
04:44
And something elsemás happenedsucedió,
86
268193
2557
Pero además ocurrió otra cosa,
04:46
these people who wentfuimos throughmediante the processproceso and touchedtocado the snakeserpiente
87
270750
3417
estas personas que siguieron el proceso
y tocaron a la serpiente
04:50
endedterminado up havingteniendo lessMenos anxietyansiedad about other things in theirsu livesvive.
88
274167
3041
terminaron teniendo menos miedo a otras cosas en sus vidas.
04:53
They triedintentó harderMás fuerte, they perseveredperseverado longermás,
89
277208
4710
Se esforzaron más, perseveraron más,
04:57
and they were more resilientelástico in the facecara of failurefracaso.
90
281918
2040
y fueron más resistentes de cara al fracaso.
04:59
They just gainedganado a newnuevo confidenceconfianza.
91
283958
4000
Ganaron una confianza nueva.
05:03
And BanduraBandura callsllamadas that confidenceconfianza self-efficacyautoeficacia --
92
287958
5792
Y Bandura llama a esta confianza, auto-eficacia...
05:09
the sensesentido that you can changecambio the worldmundo
93
293750
2833
la sensación de poder cambiar el mundo,
05:12
and that you can attainalcanzar what you setconjunto out to do.
94
296583
3563
de que uno puede lograr lo que se propone.
05:16
Well meetingreunión BanduraBandura was really catharticcatártico for me
95
300146
3867
Bueno, conocer a Bandura fue catártico para mí
05:19
because I realizeddio cuenta that this famousfamoso scientistcientífico
96
304013
3357
porque me di cuenta que este científico famoso
05:23
had documenteddocumentado and scientificallycientíficamente validatedvalidado
97
307370
2588
había documentado y validado científicamente
05:25
something that we'venosotros tenemos seenvisto happenocurrir for the last 30 yearsaños.
98
309958
4125
algo que hemos visto ocurrir en los últimos 30 ańos.
05:29
That we could take people who had the fearmiedo that they weren'tno fueron creativecreativo,
99
314083
3944
Que a las personas que temen no ser creativas
05:33
and we could take them throughmediante a seriesserie of stepspasos,
100
318027
2827
podemos guiarlas mediante una serie de pasos,
05:36
kindtipo of like a seriesserie of smallpequeña successeséxitos,
101
320854
3292
una serie de pequeńos éxitos,
05:40
and they turngiro fearmiedo into familiarityfamiliaridad, and they surprisesorpresa themselvessí mismos.
102
324146
5437
hasta transformar el miedo en familiaridad,
algo que les sorprende.
05:45
That transformationtransformación is amazingasombroso.
103
329583
1167
Es una transformación increíble.
05:46
We see it at the d.schoolcolegio all the time.
104
330750
3208
Lo vemos continuamente en la escuela de diseño
05:49
People from all differentdiferente kindsclases of disciplinesdisciplinas,
105
333958
1750
Personas de todas las disciplinas
05:51
they think of themselvessí mismos as only analyticalanalítico.
106
335708
3292
que se consideran excesivamente analíticos.
05:54
And they come in and they go throughmediante the processproceso, our processproceso,
107
339000
3917
Vienen, siguen el procedimiento,
nuestro procedimiento,
05:58
they buildconstruir confidenceconfianza and now they think of themselvessí mismos differentlydiferentemente.
108
342917
3083
ganan confianza y ahora tienen
otra opinión de sí mismos.
06:01
And they're totallytotalmente emotionallyemocionalmente excitedemocionado
109
346000
3364
Y están muy entusiasmados
06:05
about the facthecho that they walkcaminar around
110
349364
1934
con eso de ir por ahí
06:07
thinkingpensando of themselvessí mismos as a creativecreativo personpersona.
111
351329
1838
pensándose como personas creativas.
06:09
So I thought one of the things I'd do todayhoy
112
353167
3750
Por eso una de las cosas que quisiera hacer hoy
06:12
is take you throughmediante and showespectáculo you what this journeyviaje looksmiradas like.
113
356917
3416
es mostrarles cómo es este viaje.
06:16
To me, that journeyviaje looksmiradas like DougDoug DietzDietz.
114
360333
4750
Para mí es como el viaje de Doug Dietz.
06:20
DougDoug DietzDietz is a technicaltécnico personpersona.
115
365083
4500
Doug Dietz es un técnico
06:25
He designsdiseños medicalmédico imagingimágenes equipmentequipo,
116
369583
2500
que diseńa instrumental de imaginología médica,
06:27
largegrande medicalmédico imagingimágenes equipmentequipo.
117
372083
1250
esos grandes equipos médicos de imagen.
06:29
He's workedtrabajó for GEGE, and he's had a fantasticfantástico careercarrera.
118
373333
4240
Trabajó para GE, donde hizo una carrera fantástica.
06:33
But at one pointpunto he had a momentmomento of crisiscrisis.
119
377573
3050
Pero en un cierto momento tuvo una crisis.
06:36
He was in the hospitalhospital looking at one of his MRIMRI machinesmáquinas in use
120
380623
4031
Él estaba en el hospital mirando una de esas máquinas en funcionamiento
06:40
when he saw a youngjoven familyfamilia.
121
384654
1950
cuando vio a una familia joven.
06:42
There was a little girlniña,
122
386619
1339
Había una niña pequeñita
06:43
and that little girlniña was cryingllorando and was terrifiedaterrorizado.
123
387958
3687
que lloraba aterrorizada.
06:47
And DougDoug was really disappointeddecepcionado to learnaprender
124
391645
2866
Y Doug se decepcionó al enterarse
06:50
that nearlycasi 80 percentpor ciento of the pediatricpediátrico patientspacientes in this hospitalhospital
125
394527
4431
de que el 80% de los pacientes
pediátricos de ese hospital
06:54
had to be sedatedsedado in orderorden to dealacuerdo with his MRIMRI machinemáquina.
126
398958
4138
eran sedados antes de entrar a la
máquina de resonancia.
06:58
And this was really disappointingdecepcionante to DougDoug,
127
403096
2779
Esto fue una gran desilusión para Doug,
07:01
because before this time he was proudorgulloso of what he did.
128
405875
4083
porque hasta ese momento él estaba
orgulloso de lo que hacía.
07:05
He was savingahorro livesvive with this machinemáquina.
129
409958
1750
Salvaba vidas con esa máquina.
07:07
But it really hurtherir him to see the fearmiedo
130
411708
2625
Pero realmente le dolía ver el miedo
07:10
that this machinemáquina causedcausado in kidsniños.
131
414333
2750
que esa máquina despertaba en los niños.
07:12
About that time he was at the d.schoolcolegio at StanfordStanford takingtomando classesclases.
132
417083
4527
En ese momento tomaba clases en la escuela
de diseño de Stanford.
07:17
He was learningaprendizaje about our processproceso
133
421610
1353
Estaba aprendiendo el procedimiento
07:18
about designdiseño thinkingpensando, about empathyempatía,
134
422963
2596
de pensar el diseño, de empatía,
07:21
about iterativeiterativo prototypingcreación de prototipos.
135
425559
2649
del protipado interactivo.
07:24
And he would take this newnuevo knowledgeconocimiento
136
428208
1750
De allí tomaría este nuevo conocimiento
07:25
and do something quitebastante extraordinaryextraordinario.
137
429958
2459
para hacer algo muy extraordinario.
07:28
He would redesignrediseñar the entiretodo experienceexperiencia of beingsiendo scannedescaneado.
138
432417
5558
Rediseñaría toda la experiencia del escaneo.
07:33
And this is what he camevino up with.
139
437975
2025
Y esto es lo que creó.
07:35
He turnedconvertido it into an adventureaventuras for the kidsniños.
140
440000
3042
La transformó en una aventura para los niños.
07:38
He paintedpintado the wallsmuros and he paintedpintado the machinemáquina,
141
443042
2458
Pintó las paredes y la máquina
07:41
and he got the operatorsoperadores retrainedrecapacitado by people who know kidsniños,
142
445500
2958
y capacitó a los operadores con personas que conocen a los niños,
07:44
like children'spara niños museummuseo people.
143
448458
2209
que trabajan en el museo de los niños.
07:46
And now when the kidniño comesproviene, it's an experienceexperiencia.
144
450667
4125
Ahora cuando vienen los niños, es una aventura.
07:50
And they talk to them about the noiseruido and the movementmovimiento of the shipenviar.
145
454792
3616
Les cuentan del ruido y del movimiento de la nave.
07:54
And when they come, they say,
146
458408
1404
Así que cuando llegan, les dicen:
07:55
"Okay, you're going to go into the piratepirata shipenviar,
147
459812
2290
"Bien, van a entrar a la nave pirata
07:58
but be very still because we don't want the piratespiratas to find you."
148
462102
2856
pero quédense bien quietos porque no queremos que los piratas los descubran".
08:00
And the resultsresultados were supersúper dramaticdramático.
149
464958
4632
Los resultados fueron espectaculares:
08:05
So from something like 80 percentpor ciento of the kidsniños needingnecesitando to be sedatedsedado,
150
469590
4454
de un 80% de niños sedados
08:09
to something like 10 percentpor ciento of the kidsniños needingnecesitando to be sedatedsedado.
151
474044
4195
se pasó a un 10%.
08:14
And the hospitalhospital and GEGE were happycontento too.
152
478239
2177
El hospital y GE también estaban felices.
08:16
Because you didn't have to call the anesthesiologistanestesiólogo all the time,
153
480416
3100
Porque no fue necesario llamar al anestesista cada vez
08:19
they could put more kidsniños throughmediante the machinemáquina in a day.
154
483516
1484
y pudieron atender a más niños
por día con la máquina.
08:20
So the quantitativecuantitativo resultsresultados were great.
155
485000
2888
Los resultados cuantitativos fueron geniales.
08:23
But Doug'sDoug resultsresultados that he caredcuidado about were much more qualitativecualitativo.
156
487888
4049
Pero los resultados que le importaban a Doug eran mucho más cualitativos.
08:27
He was with one of the mothersmadres
157
491937
2276
Estaba con una de las madres
08:30
waitingesperando for her childniño to come out of the scanescanear.
158
494213
2104
que esperaba a su niña a la salida del escáner.
08:32
And when the little girlniña camevino out of her scanescanear,
159
496317
2554
Y cuando la pequeñita salió del escáner
08:34
she rancorrió up to her mothermadre and said,
160
498871
2029
fue a decirle a su madre:
08:36
"Mommymamá, can we come back tomorrowmañana?"
161
500900
1921
"Mami, ¿podemos volver mañana?"
08:38
(LaughterRisa)
162
502821
2741
(Risas)
08:41
And so I've heardoído DougDoug tell the storyhistoria manymuchos timesveces,
163
505562
3382
Muchas veces he escuchado a Doug contar la historia
08:44
of his personalpersonal transformationtransformación
164
508944
2696
de su transformación personal
08:47
and the breakthroughpenetración designdiseño that happenedsucedió from it,
165
511640
3487
y de su consecuente diseño innovador
08:51
but I've never really seenvisto him tell the storyhistoria of the little girlniña
166
515127
2358
pero siempre que cuenta la historia de la pequeñita
08:53
withoutsin a tearlágrima in his eyeojo.
167
517500
2333
suelta una lágrima.
08:55
Doug'sDoug storyhistoria takes placelugar in a hospitalhospital.
168
519833
1952
La historia de Doug ocurre en un hospital.
08:57
I know a thing or two about hospitalshospitales.
169
521785
3048
Y sé un par de cosas sobre los hospitales.
09:00
A fewpocos yearsaños agohace I feltsintió a lumpterrón on the sidelado of my neckcuello,
170
524833
4423
Hace un par de años sentí un nódulo en el cuello
09:05
and it was my turngiro in the MRIMRI machinemáquina.
171
529287
3880
y me tocó pasar por una resonancia magnética.
09:09
It was cancercáncer. It was the badmalo kindtipo.
172
533167
3418
Era un cáncer maligno.
09:12
I was told I had a 40 percentpor ciento chanceoportunidad of survivalsupervivencia.
173
536585
3546
Me dijeron que tenía un 40%
de probabilidad de sobrevivir.
09:16
So while you're sittingsentado around with the other patientspacientes in your pajamaspijama
174
540131
4451
Así que cuando uno está sentado allí
con otros pacientes en pijama,
09:20
and everybody'stodos estan palepálido and thinDelgado
175
544582
2001
todos flacos y con la piel pálida,
09:22
and you're waitingesperando for your turngiro to get the gammagama raysrayos,
176
546583
4125
mientras uno espera su turno para los rayos gamma,
09:26
you think of a lot of things.
177
550708
1750
uno piensa muchas cosas.
09:28
MostlyPrincipalmente you think about, Am I going to survivesobrevivir?
178
552458
2209
Sobre todo piensa: "¿Sobreviviré?"
09:30
And I thought a lot about,
179
554667
2625
Y pensé mucho
09:33
What was my daughter'shija life going to be like withoutsin me?
180
557292
3387
en cómo sería la vida de mi hija sin mí.
09:36
But you think about other things.
181
560679
3321
Y pensé otras cosas.
09:39
I thought a lot about, What was I put on EarthTierra to do?
182
564000
3948
Pensaba mucho en para qué estoy en la Tierra.
09:43
What was my callingvocación? What should I do?
183
567948
2606
¿Cuál es mi vocación? ¿Qué debería hacer?
09:46
And I was luckysuerte because I had lots of optionsopciones.
184
570554
2446
Tuve la gran suerte de tener muchas opciones.
09:48
We'dMie been workingtrabajando in healthsalud and wellnessbienestar,
185
573000
1750
Habíamos trabajado en salud y bienestar,
09:50
and K throughmediante 12, and the DevelopingDesarrollando WorldMundo.
186
574750
3000
desde preescolar hasta los 12,
en países en desarrollo.
09:53
And so there were lots of projectsproyectos that I could work on.
187
577750
1625
Hubo muchos proyectos en los que pude trabajar.
09:55
But I decideddecidido and I committedcomprometido to at this pointpunto
188
579375
2792
Pero en ese momento decidí y me comprometí
09:58
to the thing I mostmás wanted to do --
189
582167
1750
con lo que más quería hacer...
09:59
was to help as manymuchos people as possibleposible
190
583917
5364
ayudar a tantas personas como fuera posible
10:05
regainrecuperar the creativecreativo confidenceconfianza they lostperdió alonga lo largo theirsu way.
191
589281
3456
a recuperar la confianza creativa que perdieron.
10:08
And if I was going to survivesobrevivir, that's what I wanted to do.
192
592737
2930
Y, de sobrevivir, eso era lo que quería hacer.
10:11
I survivedsobrevivió, just so you know.
193
595667
2333
Y, como ven, sobreviví.
10:13
(LaughterRisa)
194
598000
2250
(Risas)
10:16
(ApplauseAplausos)
195
600250
5167
(Aplausos)
10:21
I really believe
196
605417
2625
Creo realmente
10:23
that when people gainganancia this confidenceconfianza --
197
608042
2333
que cuando las personas ganan confianza
10:26
and we see it all the time at the d.schoolcolegio and at IDEOIDEO --
198
610375
2625
-- lo vemos tanto en la escuela de diseño como en IDEO --
10:28
they actuallyactualmente startcomienzo workingtrabajando on the things that are really importantimportante in theirsu livesvive.
199
613000
5582
empiezan a trabajar en las cosas realmente importantes para sus vidas.
10:34
We see people quitdejar what they're doing and go in newnuevo directionsdirecciones.
200
618582
3293
Vemos personas dejar de hacer lo que hacen para ir en otras direcciones.
10:37
We see them come up with more interestinginteresante, and just more, ideasideas
201
621875
6708
Vemos que tienen ideas más interesantes,
muchas más ideas,
10:44
so they can chooseescoger from better ideasideas.
202
628583
2625
y así pueden elegir las mejores.
10:47
And they just make better decisionsdecisiones.
203
631208
2375
Toman mejores decisiones.
10:49
So I know at TEDTED you're supposedsupuesto to have a change-the-worldcambiar el mundo kindtipo of thing.
204
633583
4073
Y sé que en TED se supone
que quieren cambiar el mundo.
10:53
EverybodyTodos has a change-the-worldcambiar el mundo thing.
205
637656
1761
Todos quieren cambiar el mundo.
10:55
If there is one for me, this is it. To help this happenocurrir.
206
639417
3871
Y mi manera de hacerlo es
ayudar para que ocurra esto.
10:59
So I hopeesperanza you'lltu vas a joinunirse me on my questbúsqueda --
207
643288
2432
Por eso espero que me ayuden en esto...
11:01
you as thought leaderslíderes.
208
645720
2238
Uds. como líderes de pensamiento.
11:03
It would be really great if you didn't let people dividedividir the worldmundo
209
647958
4302
Sería genial si no dejaran que el mundo se divida
11:08
into the creativescreativos and the non-creativesno creativos, like it's some God-givenDado por Dios thing,
210
652260
3448
en creativos y no creativos,
como si fuera un don divino,
11:11
and to have people realizedarse cuenta de that they're naturallynaturalmente creativecreativo.
211
655708
4623
y que las personas entiendan
que son creativos por naturaleza.
11:16
And those naturalnatural people should let theirsu ideasideas flymosca.
212
660331
3775
Que deberían dejar volar sus ideas.
11:20
That they should achievelograr what BanduraBandura callsllamadas self-efficacyautoeficacia,
213
664106
5559
Que deberían obtener lo que Bandura
llama la auto-eficacia,
11:25
that you can do what you setconjunto out to do,
214
669680
3224
lograr lo que se propongan,
11:28
and that you can reachalcanzar a placelugar of creativecreativo confidenceconfianza
215
672904
3315
alcanzar un estado de auto-confianza creativa
11:32
and touchtoque the snakeserpiente.
216
676219
1656
y tocar la serpiente.
11:33
Thank you.
217
677875
1708
Gracias.
11:35
(ApplauseAplausos)
218
679583
4642
(Aplausos)
Translated by Sebastian Betti
Reviewed by Mariela Rodio

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
David Kelley - Designer, educator
David Kelley’s company IDEO helped create many icons of the digital generation -- but what matters even more to him is unlocking the creative potential of people and organizations to innovate routinely.

Why you should listen

As founder of legendary design firm IDEO, David Kelley built the company that created many icons of the digital generation -- the first mouse, the first Treo, the thumbs up/thumbs down button on your Tivo's remote control, to name a few. But what matters even more to him is unlocking the creative potential of people and organizations so they can innovate routinely.

David Kelley's most enduring contributions to the field of design are a methodology and culture of innovation. More recently, he led the creation of the groundbreaking d.school at Stanford, the Hasso Plattner Institute of Design, where students from the business, engineering, medicine, law, and other diverse disciplines develop the capacity to solve complex problems collaboratively and creatively.

Kelley was working (unhappily) as an electrical engineer when he heard about Stanford's cross-disciplinary Joint Program in Design, which merged engineering and art. What he learned there -- a human-centered, team-based approach to tackling sticky problems through design -- propelled his professional life as a "design thinker."

In 1978, he co-founded the design firm that ultimately became IDEO, now emulated worldwide for its innovative, user-centered approach to design. IDEO works with a range of clients -- from food and beverage conglomerates to high tech startups, hospitals to universities, and today even governments -- conceiving breakthrough innovations ranging from a life-saving portable defibrillator to a new kind of residence for wounded warriors, and helping organizations build their own innovation culture.

Today, David serves as chair of IDEO and is the Donald W. Whittier Professor at Stanford, where he has taught for more than 25 years. Preparing the design thinkers of tomorrow earned David the Sir Misha Black Medal for his “distinguished contribution to design education.” He has also won the Edison Achievement Award for Innovation, as well as the Chrysler Design Award and National Design Award in Product Design from the Smithsonian’s Cooper-Hewitt National Design Museum, and he is a member of the National Academy of Engineers.

More profile about the speaker
David Kelley | Speaker | TED.com