TED2012
David Kelley: How to build your creative confidence
David Kelley: Come costruire la fiducia creativa
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La vostra scuola o il vostro posto di lavoro dividono le persone in "creativi" e gente pratica? Anche se lo facessero, David Kelley suggerisce che la creatività non è il dominio esclusivo di pochi eletti. Ci racconta alcune storie traendo spunto dalla sua leggendaria carriera nel design e dalla sua vita personale, e ci offre alcuni modi per costruire la fiducia creativa. (Dalla sessione The Design Studio del TED2012, a cura di Chee Pearlman e David Rockwell).
David Kelley - Designer, educator
David Kelley’s company IDEO helped create many icons of the digital generation -- but what matters even more to him is unlocking the creative potential of people and organizations to innovate routinely. Full bio
David Kelley’s company IDEO helped create many icons of the digital generation -- but what matters even more to him is unlocking the creative potential of people and organizations to innovate routinely. Full bio
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I wanted to talk to you today
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2504
Oggi vorrei parlarvi
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about creative confidence.
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2242
della fiducia creativa.
00:20
I'm going to start way back in the third grade
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4788
3254
Partirò dalla terza elementare
00:23
at Oakdale School in Barberton, Ohio.
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8042
2833
alla Oakdale School di Barberton, nell'Ohio.
00:26
I remember one day my best friend Brian was working on a project.
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10875
4417
Ricordo che un giorno il mio migliore amico Brian lavorava a un progetto.
00:31
He was making a horse out of the clay
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15292
2833
Stava facendo un cavallo di argilla
00:34
that our teacher kept under the sink.
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18125
2833
che il nostro insegnante teneva sotto al lavandino.
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And at one point, one of the girls who was sitting at his table,
7
20958
3417
Ad un certo punto una delle bambine sedute al suo tavolo,
00:40
seeing what he was doing,
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24375
1750
che aveva visto quello che stava facendo,
00:42
leaned over and said to him,
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26125
2083
si chinò su di lui e gli disse:
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"That's terrible. That doesn't look anything like a horse."
10
28208
3375
"Tremendo. Non ha per niente l'aspetto di un cavallo".
00:47
And Brian's shoulders sank.
11
31583
3792
E le spalle di Brian sprofondarono.
00:51
And he wadded up the clay horse and he threw it back in the bin.
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35375
2625
Incartò il cavallo e lo gettò nella pattumiera.
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I never saw Brian do a project like that ever again.
13
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6000
Non rividi mai più Brian lavorare su un progetto simile.
00:59
And I wonder how often that happens.
14
44000
2673
E mi chiedo quanto spesso accadano queste cose.
01:02
It seems like when I tell that story of Brian to my class,
15
46673
4708
Sembra che quando racconto la storia di Brian alla mia classe,
01:07
a lot of them want to come up after class
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3411
molti studenti si avvicinino dopo la lezione
01:10
and tell me about their similar experience,
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54792
1750
e mi raccontino di una loro esperienza simile,
01:12
how a teacher shut them down
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56542
1750
di un insegnante che li ha zittiti
01:14
or how a student was particularly cruel to them.
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58292
2041
o di uno studente particolarmente crudele nei loro confronti.
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And some opt out thinking of themselves
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3625
Da quel momento alcuni rinunciano
01:19
as creative at that point.
21
63958
1750
a considerarsi creativi.
01:21
And I see that opting out that happens in childhood,
22
65708
4998
E ho notato che quel tipo di rinuncia inizia nell'infanzia,
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and it moves in and becomes more ingrained,
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70706
2252
poi continua e si radica saldamente
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even by the time you get to adult life.
24
72958
3167
e permane anche in età adulta.
01:32
So we see a lot of this.
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76125
4792
Di esempi se ne vedono molti.
01:36
When we have a workshop
26
80917
2625
Quando teniamo un seminario
01:39
or when we have clients in to work with us side-by-side,
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83542
1958
o quando lavoriamo fianco a fianco con i clienti,
01:41
eventually we get to the point in the process
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85500
2935
alla fine si arriva a un punto
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that's fuzzy or unconventional.
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88435
2558
insolito o non convenzionale.
01:46
And eventually these bigshot executives whip out their Blackberries
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90993
4176
E allora i pezzi grossi tirano fuori il loro Blackberry
01:51
and they say they have to make really important phone calls,
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95169
3101
e dicono che devono fare delle chiamate molto importanti,
01:54
and they head for the exits.
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98270
1355
e si avviano verso l'uscita.
01:55
And they're just so uncomfortable.
33
99625
3281
Si sentono molto a disagio.
01:58
When we track them down and ask them what's going on,
34
102906
2094
Quando li rintracciamo e chiediamo loro cosa succede,
02:00
they say something like, "I'm just not the creative type."
35
105000
3833
dicono cose come "Non sono per niente un tipo creativo".
02:04
But we know that's not true.
36
108833
2042
Ma noi sappiamo che non è vero.
02:06
If they stick with the process, if they stick with it,
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110875
3425
Se si attengono al processo, se lo seguono,
02:10
they end up doing amazing things
38
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1806
finiscono col fare cose incredibili
02:12
and they surprise themselves just how innovative
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116106
3274
e si sorprendono di quanto siano
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they and their teams really are.
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119380
1674
davvero innovativi loro e i loro team.
02:16
So I've been looking at this fear of judgment that we have.
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121054
6544
Ho indagato su questa nostra paura del giudizio,
02:23
That you don't do things, you're afraid you're going to be judged.
42
127598
3277
sul non fare cose per timore di essere giudicato.
02:26
If you don't say the right creative thing, you're going to be judged.
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130875
4083
Se non si dicono le cose creative giuste, si viene giudicati.
02:30
And I had a major breakthrough
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134958
2436
E ho fatto una scoperta eccezionale
02:33
when I met the psychologist Albert Bandura.
45
137394
3648
quando ho conosciuto lo psicologo Albert Bandura.
02:36
I don't know if you know Albert Bandura.
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141042
2612
Non so se conoscete Albert Bandura.
02:39
But if you go to Wikipedia,
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143654
1346
Ma se andate su Wikipedia,
02:40
it says that he's the fourth most important psychologist in history --
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145000
3583
vi dirà di essere il 4° più importante psicologo della storia --
02:44
like Freud, Skinner, somebody and Bandura.
49
148583
4542
al pari di Freud, Skinner, qualcun altro e Bandura.
02:49
Bandura's 86 and he still works at Stanford.
50
153125
4439
Ha 86 anni e lavora ancora a Stanford.
02:53
And he's just a lovely guy.
51
157564
1728
Ed è una persona deliziosa.
02:55
And so I went to see him
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159292
2708
Così sono andato a trovarlo
02:57
because he has just worked on phobias for a long time,
53
162000
3912
perché per molto tempo ha lavorato sulle fobie
03:01
which I'm very interested in.
54
165912
1945
che mi interessano molto.
03:03
He had developed this way, this kind of methodology,
55
167857
5893
Aveva sviluppato un metodo, una sorta di metodologia
03:09
that ended up curing people in a very short amount of time.
56
173750
3542
che riusciva a curare le persone in tempi molto brevi.
03:13
In four hours he had a huge cure rate of people who had phobias.
57
177292
4816
In 4 ore aveva già un numero di persone guarite dalle fobie.
03:18
And we talked about snakes. I don't know why we talked about snakes.
58
182108
2559
Parlammo di serpenti.
03:20
We talked about snakes and fear of snakes as a phobia.
59
184667
4333
ma parlammo di serpenti e della fobia dei serpenti.
03:24
And it was really enjoyable, really interesting.
60
189000
3625
Fu molto piacevole e interessante.
03:28
He told me that he'd invite the test subject in,
61
192625
5507
Mi disse che chiamava il soggetto del test,
03:34
and he'd say, "You know, there's a snake in the next room
62
198132
2578
gli diceva "Sa, c'è un serpente nella stanza a fianco,
03:36
and we're going to go in there."
63
200710
2208
e adesso ci entriamo".
03:38
To which, he reported, most of them replied,
64
202918
3374
E a quelle parole, mi disse, molti rispondevano
03:42
"Hell no, I'm not going in there,
65
206292
1541
"Maledizione. No! Là dentro non ci entro,
03:43
certainly if there's a snake in there."
66
207833
2625
se è vero che c'è un serpente".
03:46
But Bandura has a step-by-step process that was super successful.
67
210458
5132
Ma Bandura ha un procedimento passo per passo infallibile.
03:51
So he'd take people to this two-way mirror
68
215590
2875
Portava le persone davanti a un falso specchio
03:54
looking into the room where the snake was,
69
218465
1950
che dava sulla stanza dove si trovava il serpente,
03:56
and he'd get them comfortable with that.
70
220415
2489
e li faceva sentire a proprio agio.
03:58
And then through a series of steps,
71
222904
1721
Poi, attraverso una serie di passi,
04:00
he'd move them and they'd be standing in the doorway with the door open
72
224625
3458
li spostava fino all'entrata e lì, in piedi, con la porta aperta,
04:03
and they'd be looking in there.
73
228083
1750
potevano guardare all'interno.
04:05
And he'd get them comfortable with that.
74
229833
1865
E li faceva sentire a proprio agio in quella situazione.
04:07
And then many more steps later, baby steps,
75
231698
2427
Poi, dopo molti altri passi ancora, dei piccoli passi,
04:10
they'd be in the room, they'd have a leather glove like a welder's glove on,
76
234125
3917
erano dentro con un guanto di pelle come quello di un saldatore,
04:13
and they'd eventually touch the snake.
77
238042
3403
e alla fine toccavano il serpente.
04:17
And when they touched the snake everything was fine. They were cured.
78
241445
5305
E quando lo toccavano,
04:22
In fact, everything was better than fine.
79
246750
2417
A dire il vero, andava tutto più che bene.
04:25
These people who had life-long fears of snakes
80
249167
3496
Persone che avevano temuto i serpenti per tutta la vita
04:28
were saying things like,
81
252663
1703
dicevano cose tipo
04:30
"Look how beautiful that snake is."
82
254366
2769
"Guarda che meraviglia quel serpente".
04:33
And they were holding it in their laps.
83
257135
3055
E lo tenevano in braccio,
04:36
Bandura calls this process "guided mastery."
84
260190
5060
Bandura definì questo procedimento "padronanza guidata".
04:41
I love that term: guided mastery.
85
265250
2943
Adoro quel termine: "padronanza guidata".
04:44
And something else happened,
86
268193
2557
Ma accadde dell'altro,
04:46
these people who went through the process and touched the snake
87
270750
3417
chi seguì il procedimento e toccò il serpente,
04:50
ended up having less anxiety about other things in their lives.
88
274167
3041
finì col soffrire meno di ansia per altre cose nella vita.
04:53
They tried harder, they persevered longer,
89
277208
4710
Si sforzarono di più, perseverarono più a lungo,
04:57
and they were more resilient in the face of failure.
90
281918
2040
e dimostrarono di essere più resilienti ai fallimenti.
04:59
They just gained a new confidence.
91
283958
4000
Avevano appena conquistato una nuova fiducia
05:03
And Bandura calls that confidence self-efficacy --
92
287958
5792
che Bandura chiama autoefficacia --
05:09
the sense that you can change the world
93
293750
2833
la sensazione che si possa cambiare il mondo
05:12
and that you can attain what you set out to do.
94
296583
3563
e che si possa ottenere ciò che ci si è prefissati.
05:16
Well meeting Bandura was really cathartic for me
95
300146
3867
Per me, l'incontro con Bandura è stato catartico
05:19
because I realized that this famous scientist
96
304013
3357
perché mi sono reso conto che questo famoso studioso
05:23
had documented and scientifically validated
97
307370
2588
aveva documentato e convalidato scientificamente
05:25
something that we've seen happen for the last 30 years.
98
309958
4125
qualcosa che avevamo visto succedere negli ultimi 30 anni,
05:29
That we could take people who had the fear that they weren't creative,
99
314083
3944
ovvero che le persone che temono di non essere creative,
05:33
and we could take them through a series of steps,
100
318027
2827
possono essere accompagnate lungo una serie di passi,
05:36
kind of like a series of small successes,
101
320854
3292
tipo una serie di piccoli successi,
05:40
and they turn fear into familiarity, and they surprise themselves.
102
324146
5437
fino a trasformare la paura in familiarità, con loro grande stupore.
05:45
That transformation is amazing.
103
329583
1167
È una trasformazione formidabile.
05:46
We see it at the d.school all the time.
104
330750
3208
Alla d.school la vediamo di continuo.
05:49
People from all different kinds of disciplines,
105
333958
1750
Persone di qualunque disciplina,
05:51
they think of themselves as only analytical.
106
335708
3292
che si considerano persone esclusivamente analitiche.
05:54
And they come in and they go through the process, our process,
107
339000
3917
Arrivano, seguono il procedimento, il nostro procedimento,
05:58
they build confidence and now they think of themselves differently.
108
342917
3083
acquistano fiducia e ora hanno un'opinione diversa di sé.
06:01
And they're totally emotionally excited
109
346000
3364
E sono assolutamente entusiasti
06:05
about the fact that they walk around
110
349364
1934
di poter andare in giro adesso
06:07
thinking of themselves as a creative person.
111
351329
1838
pensando di essere delle persone creative.
06:09
So I thought one of the things I'd do today
112
353167
3750
Così ho pensato che una delle cose che vorrei fare oggi
06:12
is take you through and show you what this journey looks like.
113
356917
3416
è accompagnarvi e mostrarvi com'è questo viaggio.
06:16
To me, that journey looks like Doug Dietz.
114
360333
4750
Per me, è come il viaggio di Doug Dietz,
06:20
Doug Dietz is a technical person.
115
365083
4500
un tecnico
06:25
He designs medical imaging equipment,
116
369583
2500
che progetta apparecchiature mediche di imaging
06:27
large medical imaging equipment.
117
372083
1250
di grandi dimensioni.
06:29
He's worked for GE, and he's had a fantastic career.
118
373333
4240
Ha lavorato per GE e ha fatto una carriera fantastica.
06:33
But at one point he had a moment of crisis.
119
377573
3050
Ma ad un certo punto ha avuto un momento di crisi.
06:36
He was in the hospital looking at one of his MRI machines in use
120
380623
4031
Era all'ospedale per vedere una delle sue macchine per la risonanza
06:40
when he saw a young family.
121
384654
1950
quando vide una giovane famigliola.
06:42
There was a little girl,
122
386619
1339
Avevano una bambina,
06:43
and that little girl was crying and was terrified.
123
387958
3687
che piangeva ed era terrorizzata.
06:47
And Doug was really disappointed to learn
124
391645
2866
Doug apprese con grande dispiacere
06:50
that nearly 80 percent of the pediatric patients in this hospital
125
394527
4431
che quasi l'80% dei pazienti pediatrici dell'ospedale
06:54
had to be sedated in order to deal with his MRI machine.
126
398958
4138
doveva essere sedato prima della risonanza.
06:58
And this was really disappointing to Doug,
127
403096
2779
E per Doug fu una grande delusione,
07:01
because before this time he was proud of what he did.
128
405875
4083
perché fino ad allora era stato orgoglioso del prprio lavoro.
07:05
He was saving lives with this machine.
129
409958
1750
Grazie alla sua macchina poteva salvare delle vite.
07:07
But it really hurt him to see the fear
130
411708
2625
Ma lo ferì profondamente vedere la paura
07:10
that this machine caused in kids.
131
414333
2750
che questa macchina suscitava nei bambini.
07:12
About that time he was at the d.school at Stanford taking classes.
132
417083
4527
In quel periodo seguiva delle lezioni alla d.school di Stanford.
07:17
He was learning about our process
133
421610
1353
Stava studiando i nostri procedimenti
07:18
about design thinking, about empathy,
134
422963
2596
di Design Thinking, sull'empatia,
07:21
about iterative prototyping.
135
425559
2649
sulla prototipizzazione iterativa.
07:24
And he would take this new knowledge
136
428208
1750
Conoscenze che poi avrebbe sfruttato
07:25
and do something quite extraordinary.
137
429958
2459
per fare qualcosa di straordinario.
07:28
He would redesign the entire experience of being scanned.
138
432417
5558
Avrebbe riprogettato tutta l'esperienza della risonanza.
07:33
And this is what he came up with.
139
437975
2025
Ed ecco cosa creò.
07:35
He turned it into an adventure for the kids.
140
440000
3042
La convertì in un'avventura per i bambini.
07:38
He painted the walls and he painted the machine,
141
443042
2458
Dipinse le pareti e la macchina,
07:41
and he got the operators retrained by people who know kids,
142
445500
2958
aggiornò gli operatori tramite persone che conoscono i bimbi
07:44
like children's museum people.
143
448458
2209
come chi lavora nei musei per bambini.
07:46
And now when the kid comes, it's an experience.
144
450667
4125
Adesso quando il bambino arriva, è un'avventura.
07:50
And they talk to them about the noise and the movement of the ship.
145
454792
3616
Gli raccontano del rumore e del movimento della nave.
07:54
And when they come, they say,
146
458408
1404
E quando arriva un bambino, gli dicono
07:55
"Okay, you're going to go into the pirate ship,
147
459812
2290
"Ok, stai per entrare nella nave dei pirati,
07:58
but be very still because we don't want the pirates to find you."
148
462102
2856
ma stai fermo immobile perché non vogliamo che i pirati ti trovino".
08:00
And the results were super dramatic.
149
464958
4632
E i risultati furono incredibili:
08:05
So from something like 80 percent of the kids needing to be sedated,
150
469590
4454
da un 80% circa di bimbi che prima dovevano essere sedati
08:09
to something like 10 percent of the kids needing to be sedated.
151
474044
4195
si passò a un 10% circa.
08:14
And the hospital and GE were happy too.
152
478239
2177
Anche l'ospedale e la GE furono soddisfatti,
08:16
Because you didn't have to call the anesthesiologist all the time,
153
480416
3100
perché non fu più necessario chiamare l'anestesista ogni volta,
08:19
they could put more kids through the machine in a day.
154
483516
1484
e si potevano visitare più bambini in un giorno.
08:20
So the quantitative results were great.
155
485000
2888
Anche quantitativamente fu un successo.
08:23
But Doug's results that he cared about were much more qualitative.
156
487888
4049
Ma i risultati a cui Doug teneva di più erano quelli qualitativi.
08:27
He was with one of the mothers
157
491937
2276
Era con una delle mamme
08:30
waiting for her child to come out of the scan.
158
494213
2104
che aspettava che uscisse la figlia.
08:32
And when the little girl came out of her scan,
159
496317
2554
Quando la bambina uscì,
08:34
she ran up to her mother and said,
160
498871
2029
corse dalla mamma e disse
08:36
"Mommy, can we come back tomorrow?"
161
500900
1921
"Mamma, possiamo tornarci domani?"
08:38
(Laughter)
162
502821
2741
(Risate)
08:41
And so I've heard Doug tell the story many times,
163
505562
3382
Ho sentito molte volte Doug raccontare la storia
08:44
of his personal transformation
164
508944
2696
della propria trasformazione personale
08:47
and the breakthrough design that happened from it,
165
511640
3487
e la scoperta del design che ne conseguì,
08:51
but I've never really seen him tell the story of the little girl
166
515127
2358
ma non l'ho mai visto raccontare la storia di questa bambina
08:53
without a tear in his eye.
167
517500
2333
senza una lacrima negli occhi.
08:55
Doug's story takes place in a hospital.
168
519833
1952
La storia di Doug ha luogo in un ospedale.
08:57
I know a thing or two about hospitals.
169
521785
3048
Io so un paio di cosette sugli ospedali.
09:00
A few years ago I felt a lump on the side of my neck,
170
524833
4423
Qualche anno fa sentii un nodulo su un lato del collo,
09:05
and it was my turn in the MRI machine.
171
529287
3880
e così toccò anche a me l'esperienza della risonanza.
09:09
It was cancer. It was the bad kind.
172
533167
3418
Era un tumore, uno di quelli brutti.
09:12
I was told I had a 40 percent chance of survival.
173
536585
3546
Mi dissero che avevo il 40% di possibilità di sopravvivere.
09:16
So while you're sitting around with the other patients in your pajamas
174
540131
4451
Così, mentre sei lì seduto con gli altri pazienti in pigiama,
09:20
and everybody's pale and thin
175
544582
2001
e son tutti pallidi e magri,
09:22
and you're waiting for your turn to get the gamma rays,
176
546583
4125
e tu sei lì ad aspettare il tuo turno per i raggi gamma,
09:26
you think of a lot of things.
177
550708
1750
pensi a tante cose.
09:28
Mostly you think about, Am I going to survive?
178
552458
2209
Soprattutto pensi "Sopravviverò?"
09:30
And I thought a lot about,
179
554667
2625
Pensai molto
09:33
What was my daughter's life going to be like without me?
180
557292
3387
a come sarebbe stata la vita di mia figlia senza di me.
09:36
But you think about other things.
181
560679
3321
Ma si pensa anche ad altre cose.
09:39
I thought a lot about, What was I put on Earth to do?
182
564000
3948
Pensai molto a -- cosa sono venuto a fare qui sulla Terra?
09:43
What was my calling? What should I do?
183
567948
2606
Qual è la mia vocazione? Cosa dovrei fare?
09:46
And I was lucky because I had lots of options.
184
570554
2446
Ed ero fortunato perché avevo tante opzioni.
09:48
We'd been working in health and wellness,
185
573000
1750
Avevamo lavorato con salute e benessere,
09:50
and K through 12, and the Developing World.
186
574750
3000
e dalle elementari fino ai 12 e per il mondo sviluppato.
09:53
And so there were lots of projects that I could work on.
187
577750
1625
C'erano tanti progetti su cui potevo lavorare.
09:55
But I decided and I committed to at this point
188
579375
2792
A quel punto decisi e mi impegnai
09:58
to the thing I most wanted to do --
189
582167
1750
per la cosa a cui tenevo di più --
09:59
was to help as many people as possible
190
583917
5364
aiutare il maggior numero possibile di persone
10:05
regain the creative confidence they lost along their way.
191
589281
3456
a recuperare la fiducia creativa persa lungo la strada.
10:08
And if I was going to survive, that's what I wanted to do.
192
592737
2930
E se fossi sopravvissuto, era questo che volevo fare.
10:11
I survived, just so you know.
193
595667
2333
Sono sopravvissuto, come vedete.
10:13
(Laughter)
194
598000
2250
(Risate)
10:16
(Applause)
195
600250
5167
(Applausi)
10:21
I really believe
196
605417
2625
Credo veramente
10:23
that when people gain this confidence --
197
608042
2333
che quando le persone acquistano questa fiducia --
10:26
and we see it all the time at the d.school and at IDEO --
198
610375
2625
e lo vediamo spesso alla d.school e alla IDEO --
10:28
they actually start working on the things that are really important in their lives.
199
613000
5582
iniziano a lavorare sulle cose davvero importanti nelle loro vite.
10:34
We see people quit what they're doing and go in new directions.
200
618582
3293
Vediamo persone lasciare quello che fanno e prendere direzioni nuove.
10:37
We see them come up with more interesting, and just more, ideas
201
621875
6708
Vediamo che hanno idee più interessanti, e molte di più,
10:44
so they can choose from better ideas.
202
628583
2625
così possono scegliere le migliori.
10:47
And they just make better decisions.
203
631208
2375
E prendono anche decisioni migliori.
10:49
So I know at TED you're supposed to have a change-the-world kind of thing.
204
633583
4073
So che a TED si dovrebbe avere quella voglia di cambiare il mondo.
10:53
Everybody has a change-the-world thing.
205
637656
1761
Tutti hanno quella voglia di cambiare il mondo.
10:55
If there is one for me, this is it. To help this happen.
206
639417
3871
Se io ce l'ho, è proprio questa: innescare il cambiamento,
10:59
So I hope you'll join me on my quest --
207
643288
2432
Spero che vi unirete a me in questa ricerca --
11:01
you as thought leaders.
208
645720
2238
voi leader del pensiero.
11:03
It would be really great if you didn't let people divide the world
209
647958
4302
Sarebbe fantastico se non lasciaste che il mondo si divida
11:08
into the creatives and the non-creatives, like it's some God-given thing,
210
652260
3448
in creativi e non creativi, come se fosse un dono divino,
11:11
and to have people realize that they're naturally creative.
211
655708
4623
e che le persone comprendano che sono creative per natura.
11:16
And those natural people should let their ideas fly.
212
660331
3775
Che dovrebbero lasciar volare le loro idee,
11:20
That they should achieve what Bandura calls self-efficacy,
213
664106
5559
raggiungere quella che Bandura definisce l'autoefficacia,
11:25
that you can do what you set out to do,
214
669680
3224
per poter fare ciò che ci si è prefissati,
11:28
and that you can reach a place of creative confidence
215
672904
3315
raggiungere uno stato di fiducia creativa
11:32
and touch the snake.
216
676219
1656
e toccare il serpente.
11:33
Thank you.
217
677875
1708
Grazie.
11:35
(Applause)
218
679583
4642
(Applausi)
ABOUT THE SPEAKER
David Kelley - Designer, educatorDavid Kelley’s company IDEO helped create many icons of the digital generation -- but what matters even more to him is unlocking the creative potential of people and organizations to innovate routinely.
Why you should listen
As founder of legendary design firm IDEO, David Kelley built the company that created many icons of the digital generation -- the first mouse, the first Treo, the thumbs up/thumbs down button on your Tivo's remote control, to name a few. But what matters even more to him is unlocking the creative potential of people and organizations so they can innovate routinely.
David Kelley's most enduring contributions to the field of design are a methodology and culture of innovation. More recently, he led the creation of the groundbreaking d.school at Stanford, the Hasso Plattner Institute of Design, where students from the business, engineering, medicine, law, and other diverse disciplines develop the capacity to solve complex problems collaboratively and creatively.
Kelley was working (unhappily) as an electrical engineer when he heard about Stanford's cross-disciplinary Joint Program in Design, which merged engineering and art. What he learned there -- a human-centered, team-based approach to tackling sticky problems through design -- propelled his professional life as a "design thinker."
In 1978, he co-founded the design firm that ultimately became IDEO, now emulated worldwide for its innovative, user-centered approach to design. IDEO works with a range of clients -- from food and beverage conglomerates to high tech startups, hospitals to universities, and today even governments -- conceiving breakthrough innovations ranging from a life-saving portable defibrillator to a new kind of residence for wounded warriors, and helping organizations build their own innovation culture.
Today, David serves as chair of IDEO and is the Donald W. Whittier Professor at Stanford, where he has taught for more than 25 years. Preparing the design thinkers of tomorrow earned David the Sir Misha Black Medal for his “distinguished contribution to design education.” He has also won the Edison Achievement Award for Innovation, as well as the Chrysler Design Award and National Design Award in Product Design from the Smithsonian’s Cooper-Hewitt National Design Museum, and he is a member of the National Academy of Engineers.
David Kelley | Speaker | TED.com