TED@BCG San Francisco
Roselinde Torres: What it takes to be a great leader
Roselinde Torres: Millainen on hyvä johtaja?
Filmed:
Readability: 4.9
5,182,265 views
Meille on tarjolla monenlaista johtamisen koulutusta aina yhden päivän työryhmistä yrityksen koulutusohjelmiin. On kuitenkin mahdollista, ettei niistä ole apua. Roselinde Torres kertoo tässä selkeässä puheessaan 25 vuoden aikana tekemiään havaintoja hyvistä johtajista. Hän esittelee kolme keskeistä asiaa, jotka johtajiksi aikovien on selvitettävä pärjätäkseen tulevaisuudessa.
Roselinde Torres - Leadership expert
BCG's Roselinde Torres studies what makes great leaders tick -- and figures out how to teach others the same skills. Full bio
BCG's Roselinde Torres studies what makes great leaders tick -- and figures out how to teach others the same skills. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:13
What makes a great leader today?
0
1636
3595
Millainen on aikamme hyvä johtaja?
00:17
Many of us carry this image
1
5231
2643
Meistä moni mieltää hänet
00:19
of this all-knowing superhero
2
7874
3320
kaikkitietäväksi supersankariksi,
00:23
who stands and commands
3
11194
2448
joka seisoo, jakaa käskyjä
00:25
and protects his followers.
4
13642
3629
ja suojelee seuraajiaan.
00:29
But that's kind of an image from another time,
5
17271
4296
Tällainen kuva kuuluu toiseen aikaan.
00:33
and what's also outdated
6
21567
2251
Vanhentuneita ovat lisäksi
00:35
are the leadership development programs
7
23818
2402
johtamisen kehittämisohjelmat,
00:38
that are based on success models
8
26220
2383
jotka perustuvat menestysmalleille,
00:40
for a world that was, not a world that is
9
28603
4182
jotka toimivat menneisyydessä,
nykyisyyden tai tulevan sijasta.
00:44
or that is coming.
10
32785
2164
00:46
We conducted a study of 4,000 companies,
11
34949
4411
Teimme tutkimuksen, jossa oli
mukana 4000 yritystä.
mukana 4000 yritystä.
00:51
and we asked them, let's see the effectiveness
12
39360
3007
Tutkimme yritysten johtamisen
00:54
of your leadership development programs.
13
42367
2591
kehittämisohjelmien tehokkuutta.
00:56
Fifty-eight percent of the companies
14
44958
2188
Yrityksistä 58 prosenttia
00:59
cited significant talent gaps
15
47146
2368
raportoi merkittäviä lahjakkuusvajeita
01:01
for critical leadership roles.
16
49514
2355
kriittisissä johtamisrooleissa.
01:03
That means that despite
corporate training programs,
corporate training programs,
17
51869
3439
Tämä tarkoittaa sitä, että
yritysten koulutusohjelmista,
yritysten koulutusohjelmista,
01:07
off-sites, assessments, coaching, all of these things,
18
55308
4437
off-site -koulutuksista, arvioinneista,
valmennuksista ja muusta huolimatta,
valmennuksista ja muusta huolimatta,
01:11
more than half the companies
19
59745
1941
yli puolet yrityksistä
01:13
had failed to grow enough great leaders.
20
61686
4857
oli epäonnistunut tuottamaan
riittävästi hyviä johtajia.
riittävästi hyviä johtajia.
01:18
You may be asking yourself,
21
66543
2023
Kysyt ehkä itseltäsi,
01:20
is my company helping me to prepare
22
68566
2731
auttaako yritykseni minua valmistautumaan
01:23
to be a great 21st-century leader?
23
71297
3243
hyväksi 21. vuosisadan johtajaksi.
01:26
The odds are, probably not.
24
74540
3412
Todennäköisesti näin ei ole.
01:29
Now, I've spent 25 years of my professional life
25
77952
4063
Olen tarkkaillut 25 työvuoteni aikana
01:34
observing what makes great leaders.
26
82015
3505
hyvien johtajien tuntomerkkejä.
01:37
I've worked inside Fortune 500 companies,
27
85520
2465
Olen tehnyt töitä Fortune 500 yrityksissä,
01:39
I've advised over 200 CEOs,
28
87985
2069
olen neuvonut yli 200 toimitusjohtajaa
01:42
and I've cultivated more leadership pipelines
29
90054
2759
ja olen kehittänyt enemmän johtamisputkia
01:44
than you can imagine.
30
92813
3010
kuin pystytte kuvittelemaan.
01:47
But a few years ago, I noticed a disturbing trend
31
95823
3725
Joitakin vuosia sitten huomasin
huolestuttavan trendin
huolestuttavan trendin
01:51
in leadership preparation.
32
99548
3215
johtamisen valmisteluissa.
01:54
I noticed that, despite all the efforts,
33
102763
3826
Huomasin, että vaivannäöstä huolimatta,
01:58
there were familiar stories that kept resurfacing
34
106589
2539
tutunoloiset yksilöihin liittyvät
tarinat nousivat pinnalle.
tarinat nousivat pinnalle.
02:01
about individuals.
35
109128
2124
02:03
One story was about Chris,
36
111252
3634
Yksi tarinoista kertoo Chrisistä,
02:06
a high-potential, superstar leader
37
114886
2344
kyvykkäästä supersankarijohtajasta,
02:09
who moves to a new unit and fails,
38
117230
3602
joka siirtyy toiseen yksikköön,
epäonnistuu ja aiheuttaa
peruuttamatonta tuhoa.
peruuttamatonta tuhoa.
02:12
destroying unrecoverable value.
39
120832
2736
02:15
And then there were stories like Sidney, the CEO,
40
123568
3593
Toinen tarina on turhautuneesta
toimitusjohtajasta nimeltään Sidney,
toimitusjohtajasta nimeltään Sidney,
02:19
who was so frustrated
41
127161
1702
02:20
because her company is cited
42
128863
2067
jonka yhtiötä pidetään
02:22
as a best company for leaders,
43
130930
2329
johtajille parhaana yhtiönä,
02:25
but only one of the top 50 leaders is equipped
44
133259
3837
mutta vain yksi huippujohtaja
viidestäkymmenestä
viidestäkymmenestä
on varustettu johtamaan
ratkaisevia aloitteita.
ratkaisevia aloitteita.
02:29
to lead their crucial initiatives.
45
137096
2585
02:31
And then there were stories
46
139681
1957
Seuraava tarina kertoo
02:33
like the senior leadership team
47
141638
2530
kerran kukoistaneen yhtiön
ylimmästä johdosta,
ylimmästä johdosta,
02:36
of a once-thriving business
48
144168
2080
02:38
that's surprised by a market shift,
49
146248
3456
jonka markkinoiden muutos yllätti
02:41
finds itself having to force the company
50
149704
2731
ja jonka oli pakko
02:44
to reduce its size in half
51
152435
2328
pienentää yrityksen koko puoleen
02:46
or go out of business.
52
154763
2813
tai tehdä konkurssi.
02:49
Now, these recurring stories
53
157576
2718
Nämä toistuvat tarinat
02:52
cause me to ask two questions.
54
160294
2567
pakottavat minut kysymään kahta asiaa.
02:54
Why are the leadership gaps widening
55
162861
2471
Minkä vuoksi johtamisen kuilu laajenee,
02:57
when there's so much more investment
56
165332
1933
vaikka johtamisen kehittämiseen
02:59
in leadership development?
57
167265
2224
investoidaan niin paljon?
03:01
And what are the great leaders doing
58
169489
3297
Mitä hyvät johtajat tekevät
03:04
distinctly different to thrive and grow?
59
172786
3875
toisin menestyäkseen ja kasvaakseen?
03:08
One of the things that I did,
60
176661
2369
Olin niin kiinni näissä kysymyksissä
03:11
I was so consumed by these questions
61
179030
2676
03:13
and also frustrated by those stories,
62
181706
2944
ja turhautunut näiden tarinoiden vuoksi,
03:16
that I left my job
63
184650
2408
että jätin työni
03:19
so that I could study this full time,
64
187058
2580
voidakseni perehtyä tähän kokopäiväisesti.
03:21
and I took a year to travel
65
189638
2945
Vuoden ajan matkustin
03:24
to different parts of the world
66
192583
2020
eri puolille maailmaa
03:26
to learn about effective and ineffective
67
194603
2386
saadakseni tietoa tehokkaista
ja tehottomista
ja tehottomista
03:28
leadership practices in companies,
68
196989
2385
johtamiskäytännöistä yrityksissä,
03:31
countries and nonprofit organizations.
69
199374
3503
eri maissa ja voittoa
tavoittelemattomissa järjestöissä.
tavoittelemattomissa järjestöissä.
03:34
And so I did things like travel to South Africa,
70
202877
3327
Matkustin muun muassa Etelä-Afrikkaan,
03:38
where I had an opportunity to understand
71
206204
2926
jossa sain tilaisuuden tutustua
03:41
how Nelson Mandela was ahead of his time
72
209130
2474
Nelson Mandelan tapaan olla aikaansa edellä
03:43
in anticipating and navigating
73
211604
1891
ennakoidessaan ja ohjatessaan
03:45
his political, social and economic context.
74
213495
3417
poliittista, sosiaalista ja
taloudellista kokonaisuuttaan.
taloudellista kokonaisuuttaan.
03:48
I also met a number of nonprofit leaders
75
216912
3023
Tapasin myös useita aatteellisia johtajia,
03:51
who, despite very limited financial resources,
76
219935
3970
joilla oli niukoista taloudellisista
resursseista huolimatta
resursseista huolimatta
03:55
were making a huge impact in the world,
77
223905
2943
suuri vaikutus maailmaan
03:58
often bringing together seeming adversaries.
78
226848
3862
ja jotka onnistuivat tuomaan
yhteen vihollisia.
yhteen vihollisia.
04:02
And I spent countless hours in presidential libraries
79
230710
5055
Vietin lukemattomia tunteja
presidenttien kirjastoissa
presidenttien kirjastoissa
04:07
trying to understand how the environment
80
235765
2332
koettaen ymmärtää sitä,
miten ympäristö oli muokannut johtajiaan,
04:10
had shaped the leaders,
81
238097
1158
04:11
the moves that they made,
82
239255
1603
heidän toimenpiteitään
04:12
and then the impact of those moves
83
240858
1526
ja niiden vaikutusta
04:14
beyond their tenure.
84
242384
2927
heidän virkakautensakin jälkeen.
04:17
And then, when I returned to work full time,
85
245311
3001
Palattuani kokopäivätyöhöni tässä roolissa,
04:20
in this role, I joined with wonderful colleagues
86
248312
3289
jatkoin näistä samoista asioista
04:23
who were also interested in these questions.
87
251601
3492
kiinnostuneiden kollegoideni kanssa.
04:27
Now, from all this, I distilled
88
255093
2945
Kaikesta tästä erottelin
04:30
the characteristics of leaders who are thriving
89
258038
4004
menestyvien johtajien ominaisuuksia
04:34
and what they do differently,
90
262042
1826
ja sen, mitä he tekevät eri tavalla.
04:35
and then I also distilled
91
263868
2453
Lisäksi erottelin ne käytännöt,
jotka auttavat ihmisiä
jotka auttavat ihmisiä
04:38
the preparation practices that enable people
92
266321
2942
04:41
to grow to their potential.
93
269263
2641
kasvamaan potentiaaliinsa.
04:43
I want to share some of those with you now.
94
271919
1933
Haluan kertoa teille joitakin näistä.
04:45
("What makes a great leader in the 21st century?")
95
273852
2075
[Millainen on 21. vuosisadan hyvä johtaja?]
04:47
In a 21st-century world, which is more global,
96
275927
3365
21. vuosisata on globaalimpi,
04:51
digitally enabled and transparent,
97
279292
2451
digitaalisesti edistyneempi ja
entistä läpinäkyvämpi.
entistä läpinäkyvämpi.
04:53
with faster speeds of information
flow and innovation,
flow and innovation,
98
281743
3413
Siihen kuuluvat nopeat
tietovirrat ja innovaatiot,
tietovirrat ja innovaatiot,
04:57
and where nothing big gets done
99
285156
2295
eikä mitään suurta voida tehdä
04:59
without some kind of a complex matrix,
100
287451
3236
ilman monimutkaisia matriiseja.
05:02
relying on traditional development practices
101
290687
3660
Jos johtaja luottaa perinteisiin
kehityskäytäntöihin,
kehityskäytäntöihin,
05:06
will stunt your growth as a leader.
102
294347
2658
hänen kasvunsa tyrehtyy.
05:09
In fact, traditional assessments
103
297005
2847
Oikeastaan perinteiset arviointimenetelmät,
05:11
like narrow 360 surveys or
outdated performance criteria
outdated performance criteria
104
299852
4343
kuten kapea 360 asteen palaute tai
vanhentuneet suorituskykymittarit,
vanhentuneet suorituskykymittarit,
05:16
will give you false positives,
105
304195
2038
tarjoavat vääriä positiivisia
05:18
lulling you into thinking that you are more prepared
106
306233
3426
ja rauhoittavat sinut kuvittelemaan,
että olet paremmin valmistautunut,
kuin mitä oikeastaan olet.
kuin mitä oikeastaan olet.
05:21
than you really are.
107
309659
2140
05:23
Leadership in the 21st century is defined
108
311799
3893
Johtaminen 21. vuosisadalla voidaan
05:27
and evidenced by three questions.
109
315692
3154
määritellä kolmen kysymyksen avulla.
05:30
Where are you looking
110
318846
1334
Miten ennakoit seuraavaa muutosta
05:32
to anticipate the next change
111
320180
3076
05:35
to your business model or your life?
112
323256
3473
liiketoimintamalliisi tai elämääsi?
05:38
The answer to this question is on your calendar.
113
326729
4850
Vastaus tähän on kalenterissasi.
05:43
Who are you spending time with? On what topics?
114
331579
3941
Kenen kanssa vietät aikaasi?
Minkä aiheiden parissa?
Minkä aiheiden parissa?
05:47
Where are you traveling? What are you reading?
115
335520
2548
Minne matkustat?
Mitä luet?
Mitä luet?
05:50
And then how are you distilling this
116
338068
1747
Miten käytät tätä tietoa
05:51
into understanding potential discontinuities,
117
339815
3707
ymmärtääksesi mahdollisia epäjatkuvuuksia
05:55
and then making a decision to do something
118
343522
2252
ja tehdäksesi välittömiä päätöksiä niin,
05:57
right now so that you're prepared and ready?
119
345774
4414
että olet hyvin valmistautunut ja valmis.
06:02
There's a leadership team that does a practice
120
350188
3002
On johtotiimejä,
jotka kokoontuvat keskustelemaan trendeistä.
06:05
where they bring together each member
121
353190
2972
06:08
collecting, here are trends that impact me,
122
356162
2807
Jäsenet keräävät heihin itseensä ja muihin
06:10
here are trends that impact another team member,
123
358969
2285
jäseniin vaikuttavia trendejä.
06:13
and they share these,
124
361254
1399
He jakavat nämä tiedot,
06:14
and then make decisions,
to course-correct a strategy
to course-correct a strategy
125
362653
2796
tekevät päätöksiä,
korjaavat strategiaa,
korjaavat strategiaa,
06:17
or to anticipate a new move.
126
365449
3257
ja ennakoivat seuraavia liikkeitä.
06:20
Great leaders are not head-down.
127
368706
3053
Hyvät johtajat eivät kulje pää alaspäin.
06:23
They see around corners,
128
371759
2245
He katsovat kulmien taakse,
06:26
shaping their future, not just reacting to it.
129
374004
3909
luovat tulevaisuuttaan,
eivätkä vain reagoi siihen.
eivätkä vain reagoi siihen.
06:29
The second question is,
130
377913
1955
Toinen kysymys on:
06:31
what is the diversity measure
131
379868
2019
Kuinka monipuolinen
06:33
of your personal and professional
stakeholder network?
stakeholder network?
132
381887
3619
henkilökohtainen ja ammatillinen
verkosto sinulla on?
verkosto sinulla on?
06:37
You know, we hear often about
good ol' boy networks
good ol' boy networks
133
385506
3002
Hyvä veli -verkostoista puhutaan paljon,
06:40
and they're certainly alive and
well in many institutions.
well in many institutions.
134
388508
3908
ja ne kukoistavat edelleen monissa instituutioissa.
06:44
But to some extent, we all have a network
135
392424
2543
Toisaalta meillä kaikilla on verkosto,
06:46
of people that we're comfortable with.
136
394967
1929
johon olemme tyytyväisiä.
06:48
So this question is about your capacity
137
396896
2912
Tämä kysymys koskeekin kapasiteettiasi
06:51
to develop relationships with people
138
399808
2499
kehittää suhteitasi ihmisiin,
06:54
that are very different than you.
139
402307
1523
jotka ovat hyvin erilaisia kuin sinä olet.
06:55
And those differences can be biological,
140
403830
2993
Nuo erot saattavat olla biologisia,
06:58
physical, functional, political,
cultural, socioeconomic.
cultural, socioeconomic.
141
406823
4784
fyysisiä, toiminnallisia, poliittisia,
kulttuuriin liittyviä tai sosioekonomisia.
kulttuuriin liittyviä tai sosioekonomisia.
07:03
And yet, despite all these differences,
142
411607
3443
Huolimatta kaikista eroavuuksistanne
07:07
they connect with you
143
415050
1757
he liittyvät sinuun
07:08
and they trust you enough
144
416807
1254
ja luottavat sinuun tarpeeksi
07:10
to cooperate with you
145
418061
1282
toimiakseen yhteisen tavoitteen eteen.
07:11
in achieving a shared goal.
146
419343
3138
07:14
Great leaders understand
147
422481
2335
Hyvät johtajat ymmärtävät,
07:16
that having a more diverse network
148
424816
2929
että monipuolinen verkosto
07:19
is a source of pattern identification
149
427745
3541
edistää korkeamman tason mallien
07:23
at greater levels and also of solutions,
150
431286
2785
ja ratkaisujen tunnistamista,
07:26
because you have people that are thinking
151
434071
1824
koska nuo ihmiset ajattelevat
eri tavoilla kuin sinä.
eri tavoilla kuin sinä.
07:27
differently than you are.
152
435895
2685
07:30
Third question: are you courageous enough
153
438580
3350
Kolmas kysymys on:
Onko sinulla rohkeutta luopua käytännöistä,
07:33
to abandon a practice that has
made you successful in the past?
made you successful in the past?
154
441930
5902
jotka ovat auttaneet sinua
menestymään aiemmin?
menestymään aiemmin?
07:39
There's an expression: Go along to get along.
155
447832
4149
On olemassa sanonta: "Mukaudu
hyväksynnän ja varmuuden takia."
hyväksynnän ja varmuuden takia."
07:43
But if you follow this advice,
156
451981
2918
Mutta jos noudatat tätä ohjetta,
07:46
chances are as a leader,
157
454899
2392
teet mahdollisesti johtajana vain
tuttuja ja turvallisia asioita.
tuttuja ja turvallisia asioita.
07:49
you're going to keep doing
what's familiar and comfortable.
what's familiar and comfortable.
158
457291
4515
07:53
Great leaders dare to be different.
159
461806
2853
Hyvän johtajan on
uskallettava olla erilainen.
uskallettava olla erilainen.
07:56
They don't just talk about risk-taking,
160
464659
1645
Hän ei vain puhu riskinottamisesta,
07:58
they actually do it.
161
466304
1818
vaan tekee myös niin.
08:00
And one of the leaders shared with me the fact that
162
468122
2912
Eräs johtaja kertoi minulle,
08:03
the most impactful development comes
163
471034
2577
että tärkein kehitys tapahtuu silloin,
08:05
when you are able to build the emotional stamina
164
473611
3304
kun sinulla on riittävästi
henkistä kestävyyttä
henkistä kestävyyttä
08:08
to withstand people telling you that your new idea
165
476915
4160
vastustaa sitä,
että uusia ideoitasi pidetään
että uusia ideoitasi pidetään
08:13
is naïve or reckless or just plain stupid.
166
481075
4718
naiiveina, hävyttöminä tai
yksinkertaisesti tyhminä.
yksinkertaisesti tyhminä.
08:17
Now interestingly, the people who will join you
167
485793
3862
On mielenkiintoista, että
sinua tukevat ihmiset
sinua tukevat ihmiset
08:21
are not your usual suspects in your network.
168
489655
3455
eivät olekaan verostossasi niitä,
joiden olisit luullut niin tekevän.
joiden olisit luullut niin tekevän.
08:25
They're often people that think differently
169
493110
3651
He ovat usein eri tavalla ajattelevia
08:28
and therefore are willing to join you
170
496761
2872
ja ovat sen vuoksi halukkaita
08:31
in taking a courageous leap.
171
499633
2359
liittymään rohkeisiin hyppyihisi.
08:33
And it's a leap, not a step.
172
501992
3251
Ja se on hyppy, ei askel.
08:37
More than traditional leadership programs,
173
505243
2909
Enemmän kuin perinteiset johtamisohjelmat,
08:40
answering these three questions
174
508152
1882
näihin kysymyksiin vastaaminen
08:42
will determine your effectiveness
175
510034
1383
määrittelee tehokkuutesi
08:43
as a 21st-century leader.
176
511417
3469
21. vuosisadan johtajana.
08:46
So what makes a great leader in the 21st century?
177
514886
4421
Millainen on 21. vuosisadan hyvä johtaja?
08:51
I've met many, and they stand out.
178
519307
3549
Olen tavannut monia ja he erottuvat.
08:54
They are women and men
179
522856
1651
He ovat naisia ja miehiä,
08:56
who are preparing themselves
180
524507
1766
jotka valmistautuvat
08:58
not for the comfortable predictability of yesterday
181
526273
3119
tutun ja ennustettavan menneisyyden
09:01
but also for the realities of today
182
529392
3776
ohella tämän päivän realiteetteihin
09:05
and all of those unknown possibilities of tomorrow.
183
533168
4261
ja kaikkiin tulevaisuuden
tuntemattomiin mahdollisuuksiin.
tuntemattomiin mahdollisuuksiin.
09:09
Thank you.
184
537429
2427
Kiitos.
(Suosionosoituksia)
09:11
(Applause)
185
539856
2678
ABOUT THE SPEAKER
Roselinde Torres - Leadership expertBCG's Roselinde Torres studies what makes great leaders tick -- and figures out how to teach others the same skills.
Why you should listen
Roselinde Torres is a senior partner and managing director at the consulting firm, BCG. A senior leader in the firm’s "people and organization" practice area, she is also the company's resident expert on leadership, a topic she has studied her entire career.
Questions she likes to ask include, "what innovative methods can help prepare the next generation of leaders?" and "how do we enable leaders to unlearn past modes and habits of success?"
Prior to joining BCG in 2006, Roselinde was a senior partner at Mercer Delta Consulting, while she has also led internal consulting teams at Johnson & Johnson and Connecticut Mutual Life. She speaks frequently about organizational transformation and leadership; her work and thinking have been featured in publications such as BusinessWeek and The Economist.
Roselinde Torres | Speaker | TED.com