TED2011
Stanley McChrystal: Listen, learn ... then lead
Stanley McChrystal: Figyelj, tanulj... és vezess.
Filmed:
Readability: 3.4
3,015,268 views
Stanley McChrystal négycsillagos tábornok elmondja, mit tanult a vezetésről a seregben töltött évtizedek alatt. Hogyan lehet sokféle korú és képességű emberben egy azonos célt felépíteni? Odafigyeléssel és tanulással - és beszélni kell a bukás lehetőségéről.
Stanley McChrystal - Military leader
General Stanley McChrystal is the former commander of U.S. and International forces in Afghanistan. A four-star general, he is credited for creating a revolution in warfare that fuses intelligence and operations. Full bio
General Stanley McChrystal is the former commander of U.S. and International forces in Afghanistan. A four-star general, he is credited for creating a revolution in warfare that fuses intelligence and operations. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
Ten years ago, on a Tuesday morning,
0
0
3000
10 évvel ezelőtt, egy kedd reggel
00:18
I conducted a parachute jump at Fort Bragg, North Carolina.
1
3000
3000
egy ejtőernyős ugrást vezényeltem az észak-karolinai Fort Bragg közelében.
00:21
It was a routine training jump, like many more I'd done
2
6000
3000
Ez egy rutinugrás volt, mint sok más, amilyet csináltam
00:24
since I became a paratrooper
3
9000
2000
mióta ejtőernyős lettem,
00:26
27 years before.
4
11000
2000
ezelőtt 27 évvel.
00:28
We went down to the airfield early
5
13000
2000
Jó korán kimentünk a terepre,
00:30
because this is the Army and you always go early.
6
15000
3000
mivel ez a hadsereg és mindig korán megy az ember.
00:33
You do some routine refresher training,
7
18000
3000
Mindenki csinál néhány bemelegítő gyakorlatot
00:36
and then you go to put on your parachute and a buddy helps you.
8
21000
3000
és aztán felveszi az ember az ernyőjét, egy társ segít ebben.
00:39
And you put on the T-10 parachute.
9
24000
2000
Aztán felveszi a T10-s ejtőernyőt.
00:41
And you're very careful how you put the straps,
10
26000
2000
Nagyon kell figyelni, hova teszed a szíjakat,
00:43
particularly the leg straps because they go between your legs.
11
28000
2000
különösen a lábrésznél, ezek ugyanis a két láb közé kerülnek.
00:45
And then you put on your reserve, and then you put on your heavy rucksack.
12
30000
3000
Aztán az ember felveszi a póternyőt és aztán a nehéz hátizsákot.
00:48
And then a jumpmaster comes,
13
33000
2000
Ezután jön az ugrásmester,
00:50
and he's an experienced NCO in parachute operations.
14
35000
3000
aki egy sokatlátott tiszthelyettes.
00:53
He checks you out, he grabs your adjusting straps
15
38000
3000
Leellenőriz, megragadja a szíjakat
00:56
and he tightens everything
16
41000
2000
mindent meghúz,
00:58
so that your chest is crushed,
17
43000
2000
úgy, hogy a mellkasod összepréselődik,
01:00
your shoulders are crushed down,
18
45000
2000
a vállad úgyszintén
01:02
and, of course, he's tightened so your voice goes up a couple octaves as well.
19
47000
3000
és persze a hangod néhány oktávval feljebb megy.
01:07
Then you sit down, and you wait a little while,
20
52000
2000
Aztán leülsz és vársz,
01:09
because this is the Army.
21
54000
2000
mivel ez a hadsereg.
01:11
Then you load the aircraft, and then you stand up and you get on,
22
56000
3000
Üzemanyaggal töltik fel a gépet, erre felállsz, beszállsz,
01:14
and you kind of lumber to the aircraft like this, in a line of people,
23
59000
3000
odavánszorogsz a géphez, libasorban,
01:17
and you sit down on canvas seats on either side of the aircraft.
24
62000
2000
leülsz a gépen valamelyik oldalra.
01:19
And you wait a little bit longer,
25
64000
2000
Még egy kicsit vársz,
01:21
because this is the Air Force teaching the Army how to wait.
26
66000
3000
mivel ez a Légierő, ami türelemre tanítja a hadsereget.
01:26
Then you take off.
27
71000
2000
Aztán felszálltok.
01:28
And it's painful enough now --
28
73000
2000
Így ülni annyira fájdalmas,
01:30
and I think it's designed this way --
29
75000
2000
és szerintem direkt van így
01:32
it's painful enough so you want to jump.
30
77000
2000
hogy már nagyon akarsz ugrani.
01:34
You didn't really want to jump, but you want out.
31
79000
2000
Nem igazán ugrani akarsz, inkább a helyzetből szabadulni.
01:36
So you get in the aircraft, you're flying along,
32
81000
3000
Tehát beszálltok, repültök
01:39
and at 20 minutes out, these jumpmasters start giving you commands.
33
84000
2000
és olyan 20 perc után ezek az ugrásmesterek elkezdenek utasítgatni.
01:41
They give 20 minutes -- that's a time warning.
34
86000
2000
20 perc - figyelmeztetés.
01:43
You sit there, OK.
35
88000
2000
Csak ücsörögsz.
01:45
Then they give you 10 minutes.
36
90000
2000
Aztán 10 perc.
01:47
And of course, you're responding with all of these.
37
92000
2000
És persze, engedelmes vagy.
01:49
And that's to boost everybody's confidence, to show that you're not scared.
38
94000
3000
És ez azért van, hogy felpörgesse mindenki önbizalmát, mutatni, hogy nem féltek.
01:52
Then they give you, "Get ready."
39
97000
2000
Aztán a 'felkészülés"-t jelzik.
01:54
Then they go, "Outboard personnel, stand up."
40
99000
3000
Aztán: Farrésznél ülők, felállni!
01:57
If you're an outboard personnel, now you stand up.
41
102000
3000
Ha oda tartozol, felállsz.
02:00
If you're an inboard personnel, stand up.
42
105000
2000
Ha az orrnál ülsz, felállsz.
02:02
And then you hook up, and you hook up your static line.
43
107000
3000
Aztán odakapcsolod magad a bekötő kötélhez.
02:05
And at that point, you think, "Hey, guess what?
44
110000
2000
Ekkor azt gondolod: "Hé, tudjátok mit?"
02:07
I'm probably going to jump.
45
112000
2000
Ebből valószínűleg ugrás lesz.
02:09
There's no way to get out of this at this point."
46
114000
2000
Ezt most már nem lehet elkerülni.
02:11
You go through some additional checks, and then they open the door.
47
116000
3000
További ellenőrzések következnek, majd nyitják az ajtót.
02:14
And this was that Tuesday morning in September,
48
119000
3000
Ez egy kedd reggel volt szeptemberben
02:17
and it was pretty nice outside.
49
122000
2000
és nagyon szép volt odakinn.
02:19
So nice air comes flowing in.
50
124000
3000
Friss levegő áramlik be.
02:22
The jumpmasters start to check the door.
51
127000
2000
Az ugrásmesterek megkezdik az ajtó ellenőrzését.
02:24
And then when it's time to go,
52
129000
2000
És amikor eljön az ugrás ideje,
02:26
a green light goes and the jumpmaster goes, "Go."
53
131000
2000
zöld fény villan és az ugrásmesterek "Indulj"-t kiabálnak.
02:28
The first guy goes, and you're just in line,
54
133000
2000
Az első srác elindul, te szépen sorban,
02:30
and you just kind of lumber to the door.
55
135000
2000
odavánszorogsz az ajtóhoz.
02:32
Jump is a misnomer; you fall.
56
137000
2000
Az "ugrás" szó enyhe túlzás, inkább zuhansz.
02:34
You fall outside the door,
57
139000
2000
Kizuhansz az ajtón,
02:36
you're caught in the slipstream.
58
141000
2000
elkap az áramlat.
02:38
The first thing you do is lock into a tight body position --
59
143000
3000
Amit először teszel: felveszed a megfelelő testhelyzetet,
02:41
head down in your chest, your arms extended,
60
146000
2000
fej behúzva, két karod kitárva,
02:43
put over your reserve parachute.
61
148000
3000
előveszed a tartalékernyőt.
02:46
You do that because, 27 years before,
62
151000
3000
Ezt teszed, mivel 27 éve
02:49
an airborne sergeant had taught me to do that.
63
154000
3000
egy ejtőernyős tiszt ezt tanította.
02:52
I have no idea whether it makes any difference,
64
157000
2000
Fogalmam sincs, hogy ettől más-e a helyzet,
02:54
but he seemed to make sense,
65
159000
2000
de szerintem igaza volt,
02:56
and I wasn't going to test the hypothesis that he'd be wrong.
66
161000
3000
és nem fogom kipróbálni, hogy tévedett-e.
03:00
And then you wait for the opening shock
67
165000
2000
Aztán vársz a nyitási sokkra,
03:02
for your parachute to open.
68
167000
2000
hogy nyíljon az ernyőd.
03:04
If you don't get an opening shock, you don't get a parachute --
69
169000
2000
Ha nincs nyitási sokk, akkor nincs ernyő sem -
03:06
you've got a whole new problem set.
70
171000
3000
egy teljesen új problémával állsz szemben.
03:09
But typically you do; typically it opens.
71
174000
3000
De azért általában van, általában nyílik.
03:12
And of course, if your leg straps aren't set right,
72
177000
3000
És persze, ha a szíjak a lábadon nincsenek jól meghúzva,
03:15
at that point you get another little thrill.
73
180000
2000
akkor ez egy újabb izgalomfaktor.
03:17
Boom.
74
182000
2000
Bummm!
03:19
So then you look around,
75
184000
2000
Körbenézel,
03:21
you're under a canopy and you say, "This is good."
76
186000
2000
valami ezt súgja: ez jó.
03:23
Now you prepare for the inevitable.
77
188000
2000
Felkészülsz az elkerülhetetlenre.
03:25
You are going to hit the ground.
78
190000
2000
A becsapódásra.
03:27
You can't delay that much.
79
192000
2000
Nagyon nem tudod késleltetni.
03:29
And you really can't decide where you hit very much,
80
194000
2000
És nagyon nem választhatod meg, hogy hova érkezel
03:31
because they pretend you can steer,
81
196000
2000
mert bár úgy csinálsz, mintha irányíthatnád,
03:33
but you're being delivered.
82
198000
3000
de inkább csak ki vagy szolgáltatva.
03:36
So you look around, where you're going to land,
83
201000
2000
Körbenézel, hova fogsz landolni,
03:38
you try to make yourself ready.
84
203000
2000
próbálsz felkészülni.
03:40
And then as you get close, you lower your rucksack below you on a lowering line,
85
205000
3000
És aztán ahogy közeledsz, lejjebb engeded a hátizsákod,
03:43
so that it's not on you when you land,
86
208000
2000
hogy landoláskor ne legyen rajtad,
03:45
and you prepare to do a parachute-landing fall.
87
210000
2000
és felkészülsz az ejtőernyős landolásra.
03:47
Now the Army teaches you
88
212000
2000
A sereg egy, öt pontból álló
03:49
to do five points of performance --
89
214000
2000
cselekvésre tanít,
03:51
the toes of your feet,
90
216000
2000
a lábujjaktól
03:53
your calves, your thighs,
91
218000
2000
a vádlin és a combokon át
03:55
your buttocks and your push-up muscles.
92
220000
3000
a fenékig és a mellizmokig.
03:58
It's this elegant little land, twist and roll.
93
223000
3000
Elegáns kis landolás, forgás, pörgés.
04:01
And that's not going to hurt.
94
226000
2000
És így nem fog fájni.
04:03
In 30-some years of jumping, I never did one.
95
228000
3000
30 évnyi ugrás alatt egyszer sem sikerült így.
04:06
(Laughter)
96
231000
2000
(nevetés)
04:08
I always landed like a watermelon out of a third floor window.
97
233000
3000
Mindig úgy érkeztem meg, mint egy harmadikról kidobott görögdinnye.
04:11
(Laughter)
98
236000
2000
(nevetés)
04:13
And as soon as I hit,
99
238000
2000
Amint földet értem,
04:15
the first thing I did is I'd see if I'd broken anything that I needed.
100
240000
3000
az első, hogy ellenőrzöm, eltörött-e valami fontos.
04:19
I'd shake my head,
101
244000
2000
Megráztam a fejem,
04:21
and I'd ask myself the eternal question:
102
246000
3000
és felvetődött az örök kérdés:
04:24
"Why didn't I go into banking?"
103
249000
2000
'Miért nem mentem a bankszakmába?'
04:26
(Laughter)
104
251000
2000
(nevetés)
04:28
And I'd look around,
105
253000
2000
Körbenéztem,
04:30
and then I'd see another paratrooper,
106
255000
2000
és megláttam egy másik ejtőernyőst,
04:32
a young guy or girl,
107
257000
2000
egy fiatal fiút vagy lányt,
04:34
and they'd have pulled out their M4 carbine
108
259000
2000
elővették az M-4-s karabélyaikat,
04:36
and they'd be picking up their equipment.
109
261000
2000
és felszedték a felszerelésüket.
04:38
They'd be doing everything
110
263000
2000
Mindent úgy tettek,
04:40
that we had taught them.
111
265000
2000
ahogy tanítottuk nekik.
04:42
And I realized
112
267000
2000
És eszembe jutott, hogy
04:44
that, if they had to go into combat,
113
269000
3000
ha harcba kéne menniük,
04:47
they would do what we had taught them and they would follow leaders.
114
272000
3000
akkor mindent úgy tennének, ahogy tanítottuk őket és követnék a vezetőiket.
04:50
And I realized that, if they came out of combat,
115
275000
3000
És ha visszatérnek az ütközetből, akkor az azért van,
04:53
it would be because we led them well.
116
278000
2000
mert jól vezettük őket.
04:55
And I was hooked again on the importance of what I did.
117
280000
3000
És újra azon elmélkedtem, hogy milyen fontos, amit tettem.
04:59
So now I do that Tuesday morning jump,
118
284000
2000
Tehát megvan ez a kedd délelőtti ugrás,
05:01
but it's not any jump --
119
286000
2000
de ez nem akármilyen ugrás,
05:03
that was September 11th, 2001.
120
288000
4000
2001. szeptember 11-e volt.
05:07
And when we took off from the airfield, America was at peace.
121
292000
3000
Amikor felszálltunk a reptérről, Amerikában békeidő volt.
05:10
When we landed on the drop-zone, everything had changed.
122
295000
3000
Amikor leszálltunk a célnál, minden megváltozott.
05:14
And what we thought
123
299000
2000
És amiről azt hittük, azaz hogy
05:16
about the possibility of those young soldiers going into combat
124
301000
2000
ezek a fiatal katonák harcba vonulnak,
05:18
as being theoretical
125
303000
2000
szóval, hogy ez csak elmélet,
05:20
was now very, very real --
126
305000
2000
mostanra nagyon is igaz volt -
05:22
and leadership seemed important.
127
307000
2000
és fontosnak tűnt a vezetés.
05:24
But things had changed;
128
309000
2000
A dolgok megváltoztak -
05:26
I was a 46-year-old brigadier general.
129
311000
2000
46 éves dandártábornok voltam.
05:28
I'd been successful,
130
313000
2000
Sikeres múltam volt,
05:30
but things changed so much
131
315000
3000
de a dolgok annyira megváltoztak, hogy
05:33
that I was going to have to make some significant changes,
132
318000
2000
néhány jelentős változtatást kellett megtegyek,
05:35
and on that morning, I didn't know it.
133
320000
3000
és ezt akkor reggel még nem tudtam.
05:38
I was raised with traditional stories of leadership:
134
323000
3000
A vezetés hagyományos történetein nőttem fel:
05:41
Robert E. Lee, John Buford at Gettysburg.
135
326000
3000
Robert E. Lee, John Buford Gettysburg-nél.
05:44
And I also was raised
136
329000
2000
Személyes példák is lebegtek
05:46
with personal examples of leadership.
137
331000
3000
előttem.
05:49
This was my father in Vietnam.
138
334000
3000
Ez apám Vietnámban.
05:52
And I was raised to believe
139
337000
2000
Úgy neveltek, hogy a
05:54
that soldiers were strong and wise
140
339000
2000
katonák erősek és bölcsek és
05:56
and brave and faithful;
141
341000
2000
bátrak és hűségesek -
05:58
they didn't lie, cheat, steal
142
343000
2000
nem hazudnak, csalnak vagy lopnak,
06:00
or abandon their comrades.
143
345000
2000
és nem hagyják cserben bajtársaikat.
06:02
And I still believe real leaders are like that.
144
347000
3000
És még mindig ezt gondolom az igazi vezetőkről.
06:09
But in my first 25 years of career,
145
354000
2000
Pályafutásom első 25 évében,
06:11
I had a bunch of different experiences.
146
356000
3000
egy csomó másfajta tapasztalatom volt.
06:14
One of my first battalion commanders,
147
359000
2000
Az egyik első alezredesem,
06:16
I worked in his battalion for 18 months
148
361000
2000
18 hónapig dolgoztam ebben az ezredben,
06:18
and the only conversation he ever had with Lt. McChrystal
149
363000
4000
szóval az egyetlen beszélgetés, ami köztünk zajlott,
06:22
was at mile 18 of a 25-mile road march,
150
367000
3000
az egy 25 mérföldes menet 18. mérföldjénél történt,
06:25
and he chewed my ass for about 40 seconds.
151
370000
2000
és kb. egy 40 másodperces fejmosásból állt.
06:27
And I'm not sure that was real interaction.
152
372000
3000
Nem biztos, hogy igazi eszmecsere volt.
06:30
But then a couple of years later, when I was a company commander,
153
375000
3000
De néhány évvel később, amikor századparancsok voltam,
06:33
I went out to the National Training Center.
154
378000
2000
kimentem a nemzeti képző központba.
06:35
And we did an operation,
155
380000
2000
Egy műveletet vezényeltünk,
06:37
and my company did a dawn attack --
156
382000
2000
a századom hajnali támadást hajtott végre,
06:39
you know, the classic dawn attack:
157
384000
2000
tudják, a klasszikus hajnali támadás:
06:41
you prepare all night, move to the line of departure.
158
386000
2000
egész éjjel készülődni, eljutni a tűz kezdővonaláig.
06:43
And I had an armored organization at that point.
159
388000
2000
Abban az időben felfegyverzett egység volt a kezem alatt.
06:45
We move forward, and we get wiped out --
160
390000
2000
Haladunk előre, és teljesen lealáztak minket,
06:47
I mean, wiped out immediately.
161
392000
2000
de azonnal.
06:49
The enemy didn't break a sweat doing it.
162
394000
3000
Az ellenségnek ez meg se kottyant.
06:52
And after the battle,
163
397000
2000
Az ütközet után
06:54
they bring this mobile theater and they do what they call an "after action review"
164
399000
3000
hozzák ezt a mobil színházat, amit 'bevetés utáni vizsgálat'-nak hívnak,
06:57
to teach you what you've done wrong.
165
402000
2000
hogy megtanítsák, mit csináltál rosszul.
06:59
Sort of leadership by humiliation.
166
404000
2000
Vezetés - megalázással összekötve.
07:01
They put a big screen up, and they take you through everything:
167
406000
2000
Felhúznak egy nagy képernyőt és végigvisznek mindenen.
07:03
"and then you didn't do this, and you didn't do this, etc."
168
408000
3000
"... és itt ezt nem csináltad meg, ott meg ezt...stb."
07:06
I walked out feeling as low
169
411000
2000
Olyan érzéssel sétáltam ki onnan, mint
07:08
as a snake's belly in a wagon rut.
170
413000
2000
aki a béka segge alatt van.
07:10
And I saw my battalion commander, because I had let him down.
171
415000
3000
Megláttam az alezredesem. Cserbenhagytam.
07:13
And I went up to apologize to him,
172
418000
2000
Odamentem bocsánatot kérni,
07:15
and he said, "Stanley, I thought you did great."
173
420000
3000
erre ő azt mondta: ' Stanley, szerintem remekül csináltad.'
07:18
And in one sentence,
174
423000
2000
És azzal az egy mondattal felemelt,
07:20
he lifted me, put me back on my feet,
175
425000
3000
talpra állított,
07:23
and taught me that leaders can let you fail
176
428000
3000
és megtanított rá, hogy a vezetők engedik, hogy elbukj,
07:26
and yet not let you be a failure.
177
431000
3000
de nem engedik, hogy kudarc légy.
07:31
When 9/11 came,
178
436000
2000
Amikor eljött szeptember 11.,
07:33
46-year-old Brig. Gen. McChrystal sees a whole new world.
179
438000
3000
a 46 éves McChrystal dandártábornok már egy egészen új világot lát.
07:37
First, the things that are obvious, that you're familiar with:
180
442000
3000
Először is, a dolgok nyilvánvalóak, amik ismertek:
07:40
the environment changed --
181
445000
2000
a környezet megváltozott,
07:42
the speed, the scrutiny,
182
447000
2000
a sebesség, a vizsgálódás,
07:44
the sensitivity of everything now is so fast,
183
449000
2000
a dolgok érzékelése annyira gyors,
07:46
sometimes it evolves faster
184
451000
2000
néha gyorsabb, mintsem hogy
07:48
than people have time to really reflect on it.
185
453000
2000
tudnánk rá reagálni.
07:50
But everything we do
186
455000
2000
Viszont minden, amit teszünk
07:52
is in a different context.
187
457000
3000
más összefüggésben van.
07:55
More importantly, the force that I led
188
460000
2000
Ennél is fontosabb, akiket vezettem
07:57
was spread over more than 20 countries.
189
462000
3000
20 különböző országban voltak szétszórva.
08:00
And instead of being able to get all the key leaders
190
465000
2000
Ahelyett, hogy képes lettem volna a fontosabb vezetőket
08:02
for a decision together in a single room
191
467000
2000
összehívni egy döntés erejéig egy helyre,
08:04
and look them in the eye and build their confidence
192
469000
2000
a szemükbe nézni és erősíteni az önbizalmukat
08:06
and get trust from them,
193
471000
2000
és bizalmat kapni tőlük,
08:08
I'm now leading a force that's dispersed,
194
473000
3000
ehelyett egy olyan csapatot vezetek, amely szétszóródott,
08:11
and I've got to use other techniques.
195
476000
3000
így más technikákat kell alkalmaznom.
08:14
I've got to use video teleconferences, I've got to use chat,
196
479000
3000
Videó-konferenciákat, chat-t,
08:17
I've got to use email, I've got to use phone calls --
197
482000
2000
e-mailt, telefonhívásokat kell intéznem -
08:19
I've got to use everything I can,
198
484000
3000
minden olyan eszközt kell használnom, amit csak tudok,
08:22
not just for communication,
199
487000
2000
nem csak kommunikációs,
08:24
but for leadership.
200
489000
2000
hanem vezetői szempontból is.
08:26
A 22-year-old individual
201
491000
2000
Egy munkáját egyedül végző
08:28
operating alone,
202
493000
2000
22 éves
08:30
thousands of miles from me,
203
495000
2000
többezer mérföldnyire tőlem
08:32
has got to communicate to me with confidence.
204
497000
3000
bizalommal kell kommunikáljon felém.
08:35
I have to have trust in them and vice versa.
205
500000
3000
Bíznom kell bennük és nekik is bennem.
08:38
And I also have to build their faith.
206
503000
3000
Erősítenem kell a hitüket.
08:41
And that's a new kind of leadership
207
506000
2000
Ez egy újfajta vezetési stílus
08:43
for me.
208
508000
2000
számomra.
08:45
We had one operation
209
510000
2000
Van egy művelet, amit
08:47
where we had to coordinate it from multiple locations.
210
512000
2000
több helyszínről kell levezényelnünk.
08:49
An emerging opportunity came --
211
514000
2000
Jött egy lehetőség,
08:51
didn't have time to get everybody together.
212
516000
3000
nincs idő mindenkit összecsődíteni.
08:54
So we had to get complex intelligence together,
213
519000
3000
Összetett hírszerzéshez kellett folyamodnunk, együtt,
08:57
we had to line up the ability to act.
214
522000
2000
meg kellett találnunk a cselekvés módját.
08:59
It was sensitive, we had to go up the chain of command,
215
524000
3000
Nagyon necces volt, ki kellett járnunk az utasítások útvesztőjét,
09:02
convince them that this was the right thing to do
216
527000
2000
meggyőzni a parancsnokokat, hogy ez a helyes
09:04
and do all of this
217
529000
2000
és mindezt
09:06
on electronic medium.
218
531000
3000
elektronikus médiumon keresztül.
09:09
We failed.
219
534000
3000
Elbuktunk.
09:12
The mission didn't work.
220
537000
2000
A küldetés kudarcba fulladt.
09:14
And so now what we had to do
221
539000
2000
Amit ezután tennünk kellett, az az, hogy
09:16
is I had to reach out
222
541000
2000
újra kellett próbálkoznom
09:18
to try to rebuild the trust of that force,
223
543000
2000
a csapat erejét felépíteni,
09:20
rebuild their confidence --
224
545000
2000
újraépíteni a bizalmukat,
09:22
me and them, and them and me,
225
547000
2000
köztem és köztük,
09:24
and our seniors and us as a force --
226
549000
3000
és a vezetőink és közöttünk, mint egy csapat -
09:27
all without the ability to put a hand on a shoulder.
227
552000
3000
anélkül, hogy a kezemet a vállukra helyezhetném.
09:30
Entirely new requirement.
228
555000
3000
Teljesen új követelmény.
09:34
Also, the people had changed.
229
559000
3000
Az emberek is változtak.
09:37
You probably think that the force that I led
230
562000
2000
Talán azt gondolják, hogy az általam vezetett csapat
09:39
was all steely-eyed commandos with big knuckle fists
231
564000
3000
mind acélos tekintetű kommandósokból állt, hatalmas ökleikkel és
09:42
carrying exotic weapons.
232
567000
3000
különleges fegyverekkel.
09:45
In reality,
233
570000
2000
Igazából
09:47
much of the force I led
234
572000
2000
a csapat nagy része
09:49
looked exactly like you.
235
574000
3000
ugyanolyan volt, mint Önök.
09:52
It was men, women, young, old --
236
577000
3000
Férfiak, nők, fiatalok és idősebbek -
09:55
not just from military; from different organizations,
237
580000
3000
nem csak a seregből, különféle szervezetekből,
09:58
many of them detailed to us just from a handshake.
238
583000
3000
nagyrészüket csak egy kézszorításból ismertem.
10:01
And so instead of giving orders,
239
586000
2000
Parancsok kiosztása helyett
10:03
you're now building consensus
240
588000
2000
konszenzusra törekszel és
10:05
and you're building a sense of shared purpose.
241
590000
3000
a közös cél érzetét kelted benned.
10:09
Probably the biggest change
242
594000
2000
Talán a legnagyobb változás
10:11
was understanding that the generational difference,
243
596000
3000
a nemzedéki különbségek megértése volt,
10:14
the ages, had changed so much.
244
599000
3000
sokat változtak az idők.
10:17
I went down to be with a Ranger platoon
245
602000
3000
Afganisztánban egy művelet helyszínén jártam
10:20
on an operation in Afghanistan,
246
605000
2000
egy Ranger szakasszal.
10:22
and on that operation,
247
607000
2000
Abban a műveletben
10:24
a sergeant in the platoon
248
609000
2000
egy őrmester a szakaszból
10:26
had lost about half his arm
249
611000
2000
elvesztette a fél karját,
10:28
throwing a Taliban hand grenade
250
613000
2000
amikor egy tálib kézigránátot
10:30
back at the enemy
251
615000
2000
dobott vissza az ellenségre, miután az
10:32
after it had landed in his fire team.
252
617000
3000
a tüzérségén landolt.
10:36
We talked about the operation,
253
621000
2000
Beszélgettünk a műveletről,
10:38
and then at the end I did what I often do with a force like that.
254
623000
3000
és aztán megkérdeztem, amit gyakran szoktam csapatoknál:
10:41
I asked, "Where were you on 9/11?"
255
626000
3000
Hol voltál szeptember 11-n?
10:45
And one young Ranger in the back --
256
630000
2000
Az egyik fiatal Ranger,
10:47
his hair's tousled and his face is red and windblown
257
632000
2000
haja kusza, arca vörös és meggyötört
10:49
from being in combat in the cold Afghan wind --
258
634000
4000
a hideg afgán széltől,
10:53
he said, "Sir, I was in the sixth grade."
259
638000
3000
azt felelte: 'Uram, én hatodikos voltam.'
10:57
And it reminded me
260
642000
3000
Ez arra emlékeztetett, hogy
11:00
that we're operating a force
261
645000
2000
egy olyan csapattal dolgozunk,
11:02
that must have shared purpose
262
647000
2000
amelynek közös célja kell hogy legyen,
11:04
and shared consciousness,
263
649000
2000
közös tudata,
11:06
and yet he has different experiences,
264
651000
2000
és mégis mennyire más tapasztalatai vannak ennek a srácnak,
11:08
in many cases a different vocabulary,
265
653000
3000
más szókincse,
11:11
a completely different skill set
266
656000
2000
teljesen eltérő képességei,
11:13
in terms of digital media
267
658000
3000
a digitális média tekintetében,
11:16
than I do and many of the other senior leaders.
268
661000
3000
mint mondjuk nekem és más felsővezetőknek.
11:20
And yet, we need to have that shared sense.
269
665000
3000
És mégis kell, hogy legyen közös nevező.
11:25
It also produced something
270
670000
2000
Ez egy olyasmit is létrehozott,
11:27
which I call an inversion of expertise,
271
672000
2000
amit én a szakértelem megfordulásának hívok,
11:29
because we had so many changes at the lower levels
272
674000
3000
mivel annyiféle változást éltünk meg
11:32
in technology and tactics and whatnot,
273
677000
2000
a technológia, a taktika és miegymás alsóbb szintjein,
11:34
that suddenly the things that we grew up doing
274
679000
3000
hogy hirtelen a dolgok, amiken felnőttünk, már
11:37
wasn't what the force was doing anymore.
275
682000
3000
nem azok, melyeket a csapat csinál most.
11:40
So how does a leader
276
685000
2000
Hogy lehet hát egy vezető
11:42
stay credible and legitimate
277
687000
2000
hiteles, amikor
11:44
when they haven't done
278
689000
2000
nem azt csinálta, amit az emberei, akiket vezet,
11:46
what the people you're leading are doing?
279
691000
3000
csinálnak?
11:49
And it's a brand new leadership challenge.
280
694000
2000
És ez egy vadiúj kihívás a vezetők számára.
11:51
And it forced me to become a lot more transparent,
281
696000
3000
Arra késztetett, hogy sokkal világosabb legyek,
11:54
a lot more willing to listen,
282
699000
2000
sokkal inkább figyeljek,
11:56
a lot more willing to be reverse-mentored from lower.
283
701000
4000
és sokkal inkább képes legyek a beosztottaktól tanulni.
12:01
And yet, again, you're not all in one room.
284
706000
3000
És mégis, megint csak azt mondom, nem tartózkodtok egy helyen.
12:05
Then another thing.
285
710000
2000
Egy másik dolog.
12:07
There's an effect on you and on your leaders.
286
712000
2000
Valami hatással van rád és a vezetőidre.
12:09
There's an impact, it's cumulative.
287
714000
3000
Egy befolyás, egyre csak halmozódik.
12:12
You don't reset, or recharge your battery every time.
288
717000
4000
Nem mindig töltöd újra az elemeidet.
12:16
I stood in front of a screen one night in Iraq
289
721000
2000
Egy éjjel Irakban egy képernyő előtt álltam az
12:18
with one of my senior officers
290
723000
2000
egyik vezetővel és néztük
12:20
and we watched a firefight from one of our forces.
291
725000
2000
az egyik csapatunk tűzharcát.
12:22
And I remembered his son was in our force.
292
727000
3000
Beugrott, hogy a fia is a mi csapatunkban van.
12:25
And I said, "John, where's your son? And how is he?"
293
730000
3000
Megkérdeztem: ' John, hol a fiad? Mi van vele?'
12:28
And he said, "Sir, he's fine. Thanks for asking."
294
733000
2000
Ezt válaszolta: 'Uram, jól van. Köszönöm a kérdését.'
12:30
I said, "Where is he now?"
295
735000
2000
Erre én: 'Hol van most?'
12:32
And he pointed at the screen, he said, "He's in that firefight."
296
737000
3000
Erre a képernyőre mutatott: 'Éppen a tűzharcban.'
12:35
Think about watching your brother, father,
297
740000
3000
Gondoljanak arra, hogy a testvérüket, apjukat-anyjukat,
12:38
daughter, son, wife
298
743000
3000
házastársukat nézik,
12:41
in a firefight in real time
299
746000
2000
amint éppen egy tűzharcban vesz részt.
12:43
and you can't do anything about it.
300
748000
2000
És nem tehetnek semmit.
12:45
Think about knowing that over time.
301
750000
2000
Gondoljanak bele, hogy ezt tudják. Újra és újra.
12:47
And it's a new cumulative pressure on leaders.
302
752000
2000
Ez egy új fokozódó nyomás a vezetőkön.
12:49
And you have to watch and take care of each other.
303
754000
3000
Figyelni kell és vigyázni egymásra.
12:54
I probably learned the most about relationships.
304
759000
3000
Talán a legtöbbet az emberi kapcsolatokról tanultam.
12:58
I learned they are the sinew
305
763000
3000
Megtanultam, hogy ez az összekötő kapocs,
13:01
which hold the force together.
306
766000
2000
amely összetart egy csapatot.
13:03
I grew up much of my career in the Ranger regiment.
307
768000
3000
Pályám nagy részét a Ranger ezredben töltöttem.
13:06
And every morning in the Ranger regiment,
308
771000
2000
A Ranger-öknél minden reggel,
13:08
every Ranger -- and there are more than 2,000 of them --
309
773000
2000
minden Ranger, és kb. 2000-n vannak,
13:10
says a six-stanza Ranger creed.
310
775000
3000
elmond egy 6 részből álló hitvallást.
13:13
You may know one line of it, it says,
311
778000
2000
Talán ismerik az egyik sorát, így szól:
13:15
"I'll never leave a fallen comrade to fall into the hands of the enemy."
312
780000
3000
'Soha nem hagyom, hogy egy elesett bajtárs az ellenség kezei közé jusson.'
13:18
And it's not a mindless mantra,
313
783000
2000
Ez nem egy agyatlan mondóka,
13:20
and it's not a poem.
314
785000
2000
és nem egy vers.
13:22
It's a promise.
315
787000
2000
Ez egy ígéret.
13:24
Every Ranger promises every other Ranger,
316
789000
2000
Ígéret, amelyet minden Ranger tesz a többi Ranger-nek.
13:26
"No matter what happens, no matter what it costs me,
317
791000
3000
Nem számít, mi történik, nem számít, mivel jár,
13:29
if you need me, I'm coming."
318
794000
3000
ha szükséged van rám, jövök.
13:32
And every Ranger gets that same promise
319
797000
2000
Ezt az ígéretet minden Ranger megkapja az
13:34
from every other Ranger.
320
799000
2000
összes többi Ranger-től.
13:36
Think about it. It's extraordinarily powerful.
321
801000
2000
Gondoljanak csak bele. Rendkívül erőteljes.
13:38
It's probably more powerful than marriage vows.
322
803000
3000
Talán erősebb a házastársi eskünél.
13:43
And they've lived up to it, which gives it special power.
323
808000
3000
És megfeleltek ennek, ami külön erőt ad neki.
13:46
And so the organizational relationship that bonds them
324
811000
4000
És az a szervezeti kötődés, amely összekapcsolja őket
13:50
is just amazing.
325
815000
2000
az egyszerűen elképesztő.
13:52
And I learned personal relationships
326
817000
2000
És megtanultam, hogy a személyes kapcsolatok
13:54
were more important than ever.
327
819000
2000
fontosabbak, mint valaha.
13:56
We were in a difficult operation in Afghanistan in 2007,
328
821000
3000
2007-ben Afganisztánban voltunk egy nehéz műveleten,
13:59
and an old friend of mine,
329
824000
2000
egy régi barátom,
14:01
that I had spent many years
330
826000
2000
akivel hosszú éveket töltöttem
14:03
at various points of my career with --
331
828000
2000
pályafutásom különböző pontjain,
14:05
godfather to one of their kids --
332
830000
3000
keresztapja vagyok az egyik gyereküknek,
14:08
he sent me a note, just in an envelope,
333
833000
3000
szóval küldött nekem egy üzenetet, egy borítékban,
14:11
that had a quote from Sherman to Grant
334
836000
2000
amiben egy idézet volt, Sherman-tól Grant-nek, így szólt:
14:13
that said, "I knew if I ever got in a tight spot,
335
838000
3000
Tudtam, hogy ha valaha is szorul a hurok körülöttem,
14:16
that you would come, if alive."
336
841000
3000
ha életben vagy, eljössz.'
14:20
And having that kind of relationship, for me,
337
845000
2000
Számomra az ilyen kapcsolatok
14:22
turned out to be critical at many points in my career.
338
847000
3000
rendkívül fontosnak bizonyultak pályafutásom során többször is.
14:25
And I learned that you have to give that
339
850000
2000
És megtanultam, hogy ebben a környezetben
14:27
in this environment,
340
852000
2000
ezt kell adnod,
14:29
because it's tough.
341
854000
3000
mert kemény.
14:32
That was my journey.
342
857000
2000
Ez az én utazásom.
14:34
I hope it's not over.
343
859000
2000
Remélem, nincs vége.
14:36
I came to believe
344
861000
2000
Úgy jöttem ide, hogy hiszem:
14:38
that a leader isn't good because they're right;
345
863000
2000
egy vezető nem attól jó, mert igaza van;
14:40
they're good because they're willing to learn and to trust.
346
865000
3000
azért jó, mert hajlandó tanulni és megbízni másokban.
14:45
This isn't easy stuff.
347
870000
3000
Nem könnyű!
14:48
It's not like that electronic abs machine
348
873000
2000
Ez nem a tévéshopos hasprés,
14:50
where, 15 minutes a month, you get washboard abs.
349
875000
2000
ami havi 15 perccel kockahasat biztosít.
14:52
(Laughter)
350
877000
2000
(nevetés)
14:54
And it isn't always fair.
351
879000
3000
Nem is mindig fair.
14:57
You can get knocked down,
352
882000
3000
Földre kerülhetsz,
15:00
and it hurts
353
885000
2000
ami fáj
15:02
and it leaves scars.
354
887000
3000
és sebhelyeket hagy hátra.
15:05
But if you're a leader,
355
890000
2000
De ha vezető vagy,
15:07
the people you've counted on
356
892000
3000
az emberek, akikre számítasz, majd
15:10
will help you up.
357
895000
2000
felsegítenek.
15:12
And if you're a leader,
358
897000
3000
És ha vezető vagy,
15:15
the people who count on you need you on your feet.
359
900000
3000
az emberek, akik számítanak rád, a talpadon akarnak látni
15:18
Thank you.
360
903000
2000
Köszönöm.
15:20
(Applause)
361
905000
12000
(taps)
ABOUT THE SPEAKER
Stanley McChrystal - Military leaderGeneral Stanley McChrystal is the former commander of U.S. and International forces in Afghanistan. A four-star general, he is credited for creating a revolution in warfare that fuses intelligence and operations.
Why you should listen
With a remarkable record of achievement, General Stanley McChrystal has been praised for creating a revolution in warfare that fused intelligence and operations. A four-star general, he is the former commander of U.S. and international forces in Afghanistan and the former leader of Joint Special Operations Command (JSOC), which oversees the military’s most sensitive forces. McChrystal’s leadership of JSOC is credited with the December 2003 capture of Saddam Hussein and the June 2006 location and killing of Abu Musab al-Zarqawi, the leader of al-Qaeda in Iraq. McChrystal, a former Green Beret, is known for his candor.
After McChrystal graduated from West Point, he was commissioned as an infantry officer, and spent much of his career commanding special operations and airborne infantry units. During the Persian Gulf War, McChrystal served in a Joint Special Operations Task Force and later commanded the 75th Ranger Regiment. He completed year-long fellowships at Harvard’s John F. Kennedy School of Government in 1997 and in 2000 at the Council on Foreign Relations. In 2002, he was appointed chief of staff of military operations in Afghanistan. Two years later, McChrystal was selected to deliver nationally televised Pentagon briefings about military operations in Iraq. From 2003 to 2008, McChrystal commanded JSOC and was responsible for leading the nation’s deployed military counter-terrorism efforts around the globe. He assumed command of all International Forces in Afghanistan in June 2009. President Obama’s order for an additional 30,000 troops to Afghanistan was based on McChrystal’s assessment of the war there. McChrystal retired from the military in August 2010.
Stanley McChrystal | Speaker | TED.com