TED2011
Stanley McChrystal: Listen, learn ... then lead
Stanley McChrystal: Lytt, lær ... og led.
Filmed:
Readability: 3.4
3,015,268 views
Fire-stjerners general Stanley McChrystal deler sine erfaringer om lederskap etter flere tiår i militæret. Hvordan kan du bygge en følelse av felles formål på tvers av folk med ulik alder og kompetanse. Ved å lytte og lære -- og ta opp muligheten for å feile.
Stanley McChrystal - Military leader
General Stanley McChrystal is the former commander of U.S. and International forces in Afghanistan. A four-star general, he is credited for creating a revolution in warfare that fuses intelligence and operations. Full bio
General Stanley McChrystal is the former commander of U.S. and International forces in Afghanistan. A four-star general, he is credited for creating a revolution in warfare that fuses intelligence and operations. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
Ten years ago, on a Tuesday morning,
0
0
3000
En tirsdag morgen for 10 år siden,
00:18
I conducted a parachute jump at Fort Bragg, North Carolina.
1
3000
3000
gjennomførte jeg et fallskjermhopp ved Fort Bragg i Nord-Carolina.
00:21
It was a routine training jump, like many more I'd done
2
6000
3000
Det var et rutine treningshopp som så mange andre jeg hadde gjort
00:24
since I became a paratrooper
3
9000
2000
siden jeg ble en fallskjermsoldat
00:26
27 years before.
4
11000
2000
for 27 år siden.
00:28
We went down to the airfield early
5
13000
2000
Vi dro ned til flystripen tidlig
00:30
because this is the Army and you always go early.
6
15000
3000
fordi dette er Hæren, og vi starter alltid tidlig.
00:33
You do some routine refresher training,
7
18000
3000
Du gjør litt standard oppfriskningstrening,
00:36
and then you go to put on your parachute and a buddy helps you.
8
21000
3000
og så går du for å ta på deg fallskjermen og en kompis hjelper deg.
00:39
And you put on the T-10 parachute.
9
24000
2000
Og du tar på deg T10 fallskjermen.
00:41
And you're very careful how you put the straps,
10
26000
2000
Og du er veldig nøye med hvordan du fester stroppene,
00:43
particularly the leg straps because they go between your legs.
11
28000
2000
spesielt fotstroppene, for de går mellom beina dine.
00:45
And then you put on your reserve, and then you put on your heavy rucksack.
12
30000
3000
Og så tar du på deg reserveskjermen, og så tar du på deg den tunge ryggsekken.
00:48
And then a jumpmaster comes,
13
33000
2000
Så kommer en hoppmester,
00:50
and he's an experienced NCO in parachute operations.
14
35000
3000
og han er en erfaren underoffiser i fallskjerm operasjoner.
00:53
He checks you out, he grabs your adjusting straps
15
38000
3000
Han sjekker deg, griper festestroppene dine,
00:56
and he tightens everything
16
41000
2000
og strammer alt
00:58
so that your chest is crushed,
17
43000
2000
slik at brystet ditt er knust,
01:00
your shoulders are crushed down,
18
45000
2000
skuldrene dine er presset ned,
01:02
and, of course, he's tightened so your voice goes up a couple octaves as well.
19
47000
3000
og, selvfølglig, han strammet slik at stemmen din går opp et par oktaver.
01:07
Then you sit down, and you wait a little while,
20
52000
2000
Så setter du deg ned, og venter,
01:09
because this is the Army.
21
54000
2000
fordi dette er Hæren.
01:11
Then you load the aircraft, and then you stand up and you get on,
22
56000
3000
Så laster du flyet, du reiser deg og du går ombord,
01:14
and you kind of lumber to the aircraft like this, in a line of people,
23
59000
3000
og du humper deg bort til flyet slik -- i en lang rekke med folk --
01:17
and you sit down on canvas seats on either side of the aircraft.
24
62000
2000
og du setter deg ned på canvas seter på hver side av flyet.
01:19
And you wait a little bit longer,
25
64000
2000
Og du venter litt til,
01:21
because this is the Air Force teaching the Army how to wait.
26
66000
3000
for dette er Flyvåpenet som lærer Hæren hvordan man venter.
01:26
Then you take off.
27
71000
2000
Så tar du av.
01:28
And it's painful enough now --
28
73000
2000
Og det er vondt nok nå --
01:30
and I think it's designed this way --
29
75000
2000
og jeg tror det er designet sånn --
01:32
it's painful enough so you want to jump.
30
77000
2000
det er vondt nok så du har lyst til å hoppe.
01:34
You didn't really want to jump, but you want out.
31
79000
2000
Du vil egentlig ikke hoppe, men du vil ut.
01:36
So you get in the aircraft, you're flying along,
32
81000
3000
Så du kommer deg i flyet, du flyr avgårde,
01:39
and at 20 minutes out, these jumpmasters start giving you commands.
33
84000
2000
og etter 20 minutter begynner hoppmesterne å gi kommandoer.
01:41
They give 20 minutes -- that's a time warning.
34
86000
2000
De sier: 20 minutter -- det er et tidsvarsel.
01:43
You sit there, OK.
35
88000
2000
Du sitter nå bare der.
01:45
Then they give you 10 minutes.
36
90000
2000
Så sier de: 10 minutter.
01:47
And of course, you're responding with all of these.
37
92000
2000
Og selvfølgelig, så svarer du med alle disse.
01:49
And that's to boost everybody's confidence, to show that you're not scared.
38
94000
3000
Og det er for å øke alles selvtillit, for å vise at du ikke er redd.
01:52
Then they give you, "Get ready."
39
97000
2000
Så sier de "gjør klar".
01:54
Then they go, "Outboard personnel, stand up."
40
99000
3000
Så sier de "Personell på ytterrad, reis opp."
01:57
If you're an outboard personnel, now you stand up.
41
102000
3000
Hvis du er en person på ytterste rad, så reiser du deg opp nå.
02:00
If you're an inboard personnel, stand up.
42
105000
2000
Hvis du er person på innerrad, reis opp.
02:02
And then you hook up, and you hook up your static line.
43
107000
3000
Så hekter du deg på, og fester den statiske linen.
02:05
And at that point, you think, "Hey, guess what?
44
110000
2000
Og det er nå du tenker "Hey, gjett hva?
02:07
I'm probably going to jump.
45
112000
2000
Jeg skal sannsynligvis hoppe.
02:09
There's no way to get out of this at this point."
46
114000
2000
Det er ingen vei utenom nå."
02:11
You go through some additional checks, and then they open the door.
47
116000
3000
Du går gjennom noen ytterligere sjekker, og så åpner de døren.
02:14
And this was that Tuesday morning in September,
48
119000
3000
Og dette var en Tirsdag morgen i September,
02:17
and it was pretty nice outside.
49
122000
2000
og det var ganske fint ute.
02:19
So nice air comes flowing in.
50
124000
3000
Så fin luft kommer strømmende inn.
02:22
The jumpmasters start to check the door.
51
127000
2000
Hoppmesterne starter å sjekk døren.
02:24
And then when it's time to go,
52
129000
2000
Og når det er på tide å gå,
02:26
a green light goes and the jumpmaster goes, "Go."
53
131000
2000
tennes et grønt lys og hoppmesteren sier "Gå".
02:28
The first guy goes, and you're just in line,
54
133000
2000
Førstemann går, og du er like bak i køen,
02:30
and you just kind of lumber to the door.
55
135000
2000
og du vagger deg mot døren.
02:32
Jump is a misnomer; you fall.
56
137000
2000
Hoppe er misvisende, du faller.
02:34
You fall outside the door,
57
139000
2000
Du faller ut døren,
02:36
you're caught in the slipstream.
58
141000
2000
du blir fanget av dragsuget.
02:38
The first thing you do is lock into a tight body position --
59
143000
3000
Det første du gjør er å låse deg i en tett kroppsposisjon --
02:41
head down in your chest, your arms extended,
60
146000
2000
hode ned mot brystet, armene rett ut,
02:43
put over your reserve parachute.
61
148000
3000
over reserve fallskjermen.
02:46
You do that because, 27 years before,
62
151000
3000
Du gjør det fordi for 27 år siden,
02:49
an airborne sergeant had taught me to do that.
63
154000
3000
lærte en fallskjermsoldat sersjant deg å gjøre det sånn.
02:52
I have no idea whether it makes any difference,
64
157000
2000
Jeg aner ikke om det spiller noen rolle,
02:54
but he seemed to make sense,
65
159000
2000
men det virket fornuftig,
02:56
and I wasn't going to test the hypothesis that he'd be wrong.
66
161000
3000
og jeg hadde ingen planer om å teste hypotesen om at han tok feil.
03:00
And then you wait for the opening shock
67
165000
2000
Og så venter du på åpningssjokket
03:02
for your parachute to open.
68
167000
2000
for når fallskjermen åpner seg.
03:04
If you don't get an opening shock, you don't get a parachute --
69
169000
2000
Om du ikke får et åpningssjokk, får du ikke en fallskjerm --
03:06
you've got a whole new problem set.
70
171000
3000
og du har en helt ny problemstilling.
03:09
But typically you do; typically it opens.
71
174000
3000
Men som regel får du det, som regel åpner den.
03:12
And of course, if your leg straps aren't set right,
72
177000
3000
Og selvfølgelig, om fotselene ikke er justert riktig,
03:15
at that point you get another little thrill.
73
180000
2000
så får du deg en annen liten opplevelse.
03:17
Boom.
74
182000
2000
Boom.
03:19
So then you look around,
75
184000
2000
Så ser du deg omkring,
03:21
you're under a canopy and you say, "This is good."
76
186000
2000
du er under en fallskjerm, og sier "Dette er bra."
03:23
Now you prepare for the inevitable.
77
188000
2000
Så forbereder du deg på det uunngåelige.
03:25
You are going to hit the ground.
78
190000
2000
Du kommer til å treffe bakken.
03:27
You can't delay that much.
79
192000
2000
Du kan ikke utsette det så mye.
03:29
And you really can't decide where you hit very much,
80
194000
2000
Og du kan egentlig ikke bestemme noe særlig hvor du lander,
03:31
because they pretend you can steer,
81
196000
2000
fordi de later som at du kan styre,
03:33
but you're being delivered.
82
198000
3000
men du blir levert.
03:36
So you look around, where you're going to land,
83
201000
2000
Så du ser deg rundt, hvor du kommer til å lande,
03:38
you try to make yourself ready.
84
203000
2000
og du prøver å forberede deg selv.
03:40
And then as you get close, you lower your rucksack below you on a lowering line,
85
205000
3000
Og så, når du begynner å nærme deg, så senker du ryggsekken under deg med en line,
03:43
so that it's not on you when you land,
86
208000
2000
slik at den ikke er på deg når du lander,
03:45
and you prepare to do a parachute-landing fall.
87
210000
2000
og du forbereder deg på å gjøre et fallskjerm landingsfall.
03:47
Now the Army teaches you
88
212000
2000
Hæren lærer deg
03:49
to do five points of performance --
89
214000
2000
å gjøre en fempunktsdrill --
03:51
the toes of your feet,
90
216000
2000
tær,
03:53
your calves, your thighs,
91
218000
2000
legger, lår,
03:55
your buttocks and your push-up muscles.
92
220000
3000
rumpe og push-up musklene.
03:58
It's this elegant little land, twist and roll.
93
223000
3000
Det er en liten elegant land, vri og rull manøver.
04:01
And that's not going to hurt.
94
226000
2000
Og det kommer ikke til å gjøre vondt.
04:03
In 30-some years of jumping, I never did one.
95
228000
3000
I løpet av 30-noe år med hopping, har jeg aldri gjort en.
04:06
(Laughter)
96
231000
2000
(Latter)
04:08
I always landed like a watermelon out of a third floor window.
97
233000
3000
Jeg har alltid landet som en melon ut av et vindu i tredje etasje.
04:11
(Laughter)
98
236000
2000
(Latter)
04:13
And as soon as I hit,
99
238000
2000
Og så snart jeg landet,
04:15
the first thing I did is I'd see if I'd broken anything that I needed.
100
240000
3000
var det første jeg gjorde å sjekke om jeg hadde brukket noe jeg trengte.
04:19
I'd shake my head,
101
244000
2000
Jeg ville riste på hodet,
04:21
and I'd ask myself the eternal question:
102
246000
3000
og spørre meg selv det samme spørsmålet:
04:24
"Why didn't I go into banking?"
103
249000
2000
"Hvorfor begynte jeg ikke i bank?"
04:26
(Laughter)
104
251000
2000
(Latter)
04:28
And I'd look around,
105
253000
2000
Og jeg ville se meg rundt,
04:30
and then I'd see another paratrooper,
106
255000
2000
og så ville jeg se en annen fallskjermsoldat,
04:32
a young guy or girl,
107
257000
2000
en ung gutt eller jente,
04:34
and they'd have pulled out their M4 carbine
108
259000
2000
og de ville ha tatt fram sin M-4 karabin
04:36
and they'd be picking up their equipment.
109
261000
2000
og de ville være i gang med å ta fram utstyret.
04:38
They'd be doing everything
110
263000
2000
De ville gjøre alt
04:40
that we had taught them.
111
265000
2000
som vi hadde trent dem til.
04:42
And I realized
112
267000
2000
Og jeg innså
04:44
that, if they had to go into combat,
113
269000
3000
at om de måtte gå i krigen,
04:47
they would do what we had taught them and they would follow leaders.
114
272000
3000
ville de gjøre som vi hadde trent dem og de ville følge lederne.
04:50
And I realized that, if they came out of combat,
115
275000
3000
Og jeg innså at, om de kom hjem fra krigen,
04:53
it would be because we led them well.
116
278000
2000
så ville det være fordi vi ledet dem bra.
04:55
And I was hooked again on the importance of what I did.
117
280000
3000
Og jeg ble på nytt hekta av viktigheten av hva jeg gjorde.
04:59
So now I do that Tuesday morning jump,
118
284000
2000
Så nå gjør jeg det tirsdagshoppet,
05:01
but it's not any jump --
119
286000
2000
men det er ikke et hvilket som helst hopp --
05:03
that was September 11th, 2001.
120
288000
4000
det var 11.september 2001.
05:07
And when we took off from the airfield, America was at peace.
121
292000
3000
Og da vi tok av fra flyplassen, var USA i fred.
05:10
When we landed on the drop-zone, everything had changed.
122
295000
3000
Da vi landet i drop-sonen, så hadde alt endret seg.
05:14
And what we thought
123
299000
2000
Og det vi tenkte på
05:16
about the possibility of those young soldiers going into combat
124
301000
2000
om muligheten for at disse unge soldatene skulle i krigen
05:18
as being theoretical
125
303000
2000
som teoretisk
05:20
was now very, very real --
126
305000
2000
ble plutselig veldig veldig virkelig --
05:22
and leadership seemed important.
127
307000
2000
og lederskap virket viktig.
05:24
But things had changed;
128
309000
2000
Men ting har forandret seg --
05:26
I was a 46-year-old brigadier general.
129
311000
2000
Jeg var en 46 år gammel brigader.
05:28
I'd been successful,
130
313000
2000
Jeg hadde vært suksessfull,
05:30
but things changed so much
131
315000
3000
men ting endret seg så mye
05:33
that I was going to have to make some significant changes,
132
318000
2000
at jeg skulle bli nødt til å gjøre noen vesentlige endringer --
05:35
and on that morning, I didn't know it.
133
320000
3000
og den morgenen visste jeg ikke det.
05:38
I was raised with traditional stories of leadership:
134
323000
3000
Jeg ble oppdratt med tradisjonelle historier om lederskap:
05:41
Robert E. Lee, John Buford at Gettysburg.
135
326000
3000
Robert E. Lee, John Buford ved Gettysburg.
05:44
And I also was raised
136
329000
2000
Og jeg ble også oppdratt
05:46
with personal examples of leadership.
137
331000
3000
med personlige eksempler av lederskap.
05:49
This was my father in Vietnam.
138
334000
3000
Dette var min far i Vietnam.
05:52
And I was raised to believe
139
337000
2000
Og jeg ble oppdratt til å tro
05:54
that soldiers were strong and wise
140
339000
2000
at soldater var sterke og smarte
05:56
and brave and faithful;
141
341000
2000
og modige og trofaste --
05:58
they didn't lie, cheat, steal
142
343000
2000
de løy ikke, eller jukset, stjal
06:00
or abandon their comrades.
143
345000
2000
eller forlot sine kamerater.
06:02
And I still believe real leaders are like that.
144
347000
3000
Og jeg tror fortsatt ekte ledere er slik.
06:09
But in my first 25 years of career,
145
354000
2000
Men i mine første 25 år i jobben,
06:11
I had a bunch of different experiences.
146
356000
3000
hadde jeg et par andre opplevelser.
06:14
One of my first battalion commanders,
147
359000
2000
En av de første bataljonssjefene mine,
06:16
I worked in his battalion for 18 months
148
361000
2000
Jeg hadde jobbet i hans bataljon for 18 måneder
06:18
and the only conversation he ever had with Lt. McChrystal
149
363000
4000
og den eneste samtalen han noen gang hadde med Lt. McChrystal
06:22
was at mile 18 of a 25-mile road march,
150
367000
3000
var etter 29 km av en 40 km lang utmarsj,
06:25
and he chewed my ass for about 40 seconds.
151
370000
2000
og han kjeftet meg huden full for omtrent 40 sekunder.
06:27
And I'm not sure that was real interaction.
152
372000
3000
Og jeg er ikke sikker på om det er ekte interaksjon.
06:30
But then a couple of years later, when I was a company commander,
153
375000
3000
Men så et par år senere, da jeg var en kompanisjef,
06:33
I went out to the National Training Center.
154
378000
2000
dro jeg ut til det nasjonale treningssenteret.
06:35
And we did an operation,
155
380000
2000
Og vi gjorde en operasjon,
06:37
and my company did a dawn attack --
156
382000
2000
og mitt kompani gjorde et morgenangrep --
06:39
you know, the classic dawn attack:
157
384000
2000
du vet, et typisk morgengry angrep:
06:41
you prepare all night, move to the line of departure.
158
386000
2000
du forbereder deg hele natta, og kommer deg til startstedet.
06:43
And I had an armored organization at that point.
159
388000
2000
Og jeg hadde en pansret organisasjon på det tidspunktet.
06:45
We move forward, and we get wiped out --
160
390000
2000
Vi rykker fram, og blir utslettet --
06:47
I mean, wiped out immediately.
161
392000
2000
jeg mener, utslettet umiddelbart.
06:49
The enemy didn't break a sweat doing it.
162
394000
3000
Fienden ble ikke engang svett av å gjøre det.
06:52
And after the battle,
163
397000
2000
Og etter slaget,
06:54
they bring this mobile theater and they do what they call an "after action review"
164
399000
3000
bringer de inn en mobil kinosal og gjennomfører det de kaller "etter-aksjons-gjennomgang"
06:57
to teach you what you've done wrong.
165
402000
2000
for å lære deg hva du gjorde galt.
06:59
Sort of leadership by humiliation.
166
404000
2000
Lederskap etter ydmykelse på en måte.
07:01
They put a big screen up, and they take you through everything:
167
406000
2000
De setter opp en stor skjerm, og tar deg gjennom alt.
07:03
"and then you didn't do this, and you didn't do this, etc."
168
408000
3000
"... Og så gjorde du ikke sånn, og du gjorde ikke sånn, etc."
07:06
I walked out feeling as low
169
411000
2000
Jeg gikk ut og følte meg så lav
07:08
as a snake's belly in a wagon rut.
170
413000
2000
som en slangemage ie et hjulspor.
07:10
And I saw my battalion commander, because I had let him down.
171
415000
3000
Og jeg gikk til bataljonssjefen min, fordi jeg hadde skuffet ham.
07:13
And I went up to apologize to him,
172
418000
2000
Og jeg gikk opp til ham for å unnskylde meg,
07:15
and he said, "Stanley, I thought you did great."
173
420000
3000
og han sa, "Stanley, jeg synes du gjorde det bra."
07:18
And in one sentence,
174
423000
2000
Og i én setning,
07:20
he lifted me, put me back on my feet,
175
425000
3000
hadde han løftet meg, og satt meg tilbake på beina,
07:23
and taught me that leaders can let you fail
176
428000
3000
og lært meg at ledere kan la deg feile
07:26
and yet not let you be a failure.
177
431000
3000
uten at det blir et nederlag.
07:31
When 9/11 came,
178
436000
2000
Da 11.september kom,
07:33
46-year-old Brig. Gen. McChrystal sees a whole new world.
179
438000
3000
så 46 årige Brigader McChrystal en helt ny verden.
07:37
First, the things that are obvious, that you're familiar with:
180
442000
3000
Først, de tingene som er åpenbare, som dere er kjent med:
07:40
the environment changed --
181
445000
2000
klimaet endret seg --
07:42
the speed, the scrutiny,
182
447000
2000
farten, granskningen,
07:44
the sensitivity of everything now is so fast,
183
449000
2000
sensitiviteten av alt er så rask nå,
07:46
sometimes it evolves faster
184
451000
2000
noen ganger utvikler den seg raskere
07:48
than people have time to really reflect on it.
185
453000
2000
enn folk har tid til å reflektere over.
07:50
But everything we do
186
455000
2000
Men alt vi gjør
07:52
is in a different context.
187
457000
3000
er i en annen kontekst.
07:55
More importantly, the force that I led
188
460000
2000
Viktigere, styrken jeg ledet
07:57
was spread over more than 20 countries.
189
462000
3000
var spredt over mer enn 20 land.
08:00
And instead of being able to get all the key leaders
190
465000
2000
Og istedenfor å kunne samle alle de viktige lederne
08:02
for a decision together in a single room
191
467000
2000
til en avgjørelse sammen i et enkelt rom
08:04
and look them in the eye and build their confidence
192
469000
2000
og se dem i øynene og bygge selvtilliten deres
08:06
and get trust from them,
193
471000
2000
og få deres tillit,
08:08
I'm now leading a force that's dispersed,
194
473000
3000
så leder jeg nå en styrke som er spredt,
08:11
and I've got to use other techniques.
195
476000
3000
og jeg må bruke andre teknikker.
08:14
I've got to use video teleconferences, I've got to use chat,
196
479000
3000
Jeg må bruke videokonferanse, jeg må bruke chat,
08:17
I've got to use email, I've got to use phone calls --
197
482000
2000
jeg må bruke e-post, jeg må bruke telefon --
08:19
I've got to use everything I can,
198
484000
3000
Jeg må bruke alt jeg kan,
08:22
not just for communication,
199
487000
2000
ikke bare for kommunikasjon,
08:24
but for leadership.
200
489000
2000
men for lederskap.
08:26
A 22-year-old individual
201
491000
2000
En 22 åring
08:28
operating alone,
202
493000
2000
som opererer alene
08:30
thousands of miles from me,
203
495000
2000
tusenvis av mil fra meg
08:32
has got to communicate to me with confidence.
204
497000
3000
må kommunisere med meg med selvtillit.
08:35
I have to have trust in them and vice versa.
205
500000
3000
Jeg må stole på dem, og de på meg.
08:38
And I also have to build their faith.
206
503000
3000
Og jeg må bygge deres tro.
08:41
And that's a new kind of leadership
207
506000
2000
Og det er en ny type lederskap
08:43
for me.
208
508000
2000
for meg.
08:45
We had one operation
209
510000
2000
Vi hadde en operasjon
08:47
where we had to coordinate it from multiple locations.
210
512000
2000
hvor vi måtte koordinere fra flere lokasjoner.
08:49
An emerging opportunity came --
211
514000
2000
En oppdukkende mulighet kom --
08:51
didn't have time to get everybody together.
212
516000
3000
hadde ikke tid til å samle alle sammen.
08:54
So we had to get complex intelligence together,
213
519000
3000
Så vi måtte sette sammen kompleks informasjon,
08:57
we had to line up the ability to act.
214
522000
2000
vi måtte klargjøre for handling.
08:59
It was sensitive, we had to go up the chain of command,
215
524000
3000
Det var sensitivt, vi måtte gå opp kommandokjeden,
09:02
convince them that this was the right thing to do
216
527000
2000
overbevise dem om at det var riktig ting å gjøre,
09:04
and do all of this
217
529000
2000
og gjøre alt dette
09:06
on electronic medium.
218
531000
3000
på elektroniske medium.
09:09
We failed.
219
534000
3000
Vi feilet.
09:12
The mission didn't work.
220
537000
2000
Oppdraget lyktes ikke.
09:14
And so now what we had to do
221
539000
2000
Så det vi nå måtte gjøre,
09:16
is I had to reach out
222
541000
2000
var at jeg måtte ta kontakt
09:18
to try to rebuild the trust of that force,
223
543000
2000
for å prøve å gjenopprette tilliten til den styrken,
09:20
rebuild their confidence --
224
545000
2000
gjenopprette deres selvtillit --
09:22
me and them, and them and me,
225
547000
2000
jeg og dem, og de og meg
09:24
and our seniors and us as a force --
226
549000
3000
og våre seniorer og oss som en styrke --
09:27
all without the ability to put a hand on a shoulder.
227
552000
3000
alt uten å kunne legge en hånd på en skulder.
09:30
Entirely new requirement.
228
555000
3000
Helt ny betingelse.
09:34
Also, the people had changed.
229
559000
3000
Folket hadde også endret seg.
09:37
You probably think that the force that I led
230
562000
2000
Du tror sikkert at styrken som jeg ledet
09:39
was all steely-eyed commandos with big knuckle fists
231
564000
3000
var full av ståløyde kommandosoldater med store never
09:42
carrying exotic weapons.
232
567000
3000
som hadde eksotiske våpen.
09:45
In reality,
233
570000
2000
I virkeligheten,
09:47
much of the force I led
234
572000
2000
så mesteparten av styrken jeg ledet
09:49
looked exactly like you.
235
574000
3000
ut som dere.
09:52
It was men, women, young, old --
236
577000
3000
Det var menn, kvinner, unge, gamle --
09:55
not just from military; from different organizations,
237
580000
3000
ikke bare fra militæret; fra forskjellige organisasjoner,
09:58
many of them detailed to us just from a handshake.
238
583000
3000
mange av dem avgitt til oss bare på bakgrunn av et håndtrykk.
10:01
And so instead of giving orders,
239
586000
2000
Så istedenfor å gi ordrer,
10:03
you're now building consensus
240
588000
2000
må du nå bygge konsensus
10:05
and you're building a sense of shared purpose.
241
590000
3000
og du bygger en følelse av felles formål.
10:09
Probably the biggest change
242
594000
2000
Sannsynligvis den støreste forandringen
10:11
was understanding that the generational difference,
243
596000
3000
var å forstå generasjon forskjellene,
10:14
the ages, had changed so much.
244
599000
3000
at alder hadde endret seg så mye.
10:17
I went down to be with a Ranger platoon
245
602000
3000
Jeg dro ned for å være sammen med en Jeger tropp
10:20
on an operation in Afghanistan,
246
605000
2000
på en operasjon i Afghanistan,
10:22
and on that operation,
247
607000
2000
og på den operasjonen,
10:24
a sergeant in the platoon
248
609000
2000
hadde en sersjant i troppen
10:26
had lost about half his arm
249
611000
2000
mistet omtrent halve armen
10:28
throwing a Taliban hand grenade
250
613000
2000
da han kastet tilbake en Taliban håndgranat
10:30
back at the enemy
251
615000
2000
mot fienden
10:32
after it had landed in his fire team.
252
617000
3000
etter at den hadde landet i hans lag.
10:36
We talked about the operation,
253
621000
2000
Vi snakket om operasjonen,
10:38
and then at the end I did what I often do with a force like that.
254
623000
3000
og mot slutten gjorde jeg som jeg ofte gjorde med en styrke som de.
10:41
I asked, "Where were you on 9/11?"
255
626000
3000
Jeg spurte "Hvor var du 11.september?"
10:45
And one young Ranger in the back --
256
630000
2000
Og en ung Jeger i bakkant --
10:47
his hair's tousled and his face is red and windblown
257
632000
2000
håret hans rufsete og ansiktet rødt og forblåst
10:49
from being in combat in the cold Afghan wind --
258
634000
4000
fra kampene i den kalde Afghanske vinden --
10:53
he said, "Sir, I was in the sixth grade."
259
638000
3000
han sa "Jeg var i sjette klasse."
10:57
And it reminded me
260
642000
3000
Og det minnet meg på
11:00
that we're operating a force
261
645000
2000
at vi opererer en styrke
11:02
that must have shared purpose
262
647000
2000
som må ha et felles formål
11:04
and shared consciousness,
263
649000
2000
og delt bevissthet,
11:06
and yet he has different experiences,
264
651000
2000
og likevel har vi forskjellige erfaringer,
11:08
in many cases a different vocabulary,
265
653000
3000
i mange tilfeller forskjellige vokabular,
11:11
a completely different skill set
266
656000
2000
og helt forskjellige evner
11:13
in terms of digital media
267
658000
3000
med tanke på digitale media
11:16
than I do and many of the other senior leaders.
268
661000
3000
sammenlignet med meg og mange andre senior ledere.
11:20
And yet, we need to have that shared sense.
269
665000
3000
Likevel trenger vi å ha den delte følelsen.
11:25
It also produced something
270
670000
2000
Det resulterte også i noe
11:27
which I call an inversion of expertise,
271
672000
2000
som jeg kaller en inversjon av ekspertise,
11:29
because we had so many changes at the lower levels
272
674000
3000
fordi vi har hatt så mange endringer på de lavere nivåene
11:32
in technology and tactics and whatnot,
273
677000
2000
i teknologi og taktikk og alt mulig,
11:34
that suddenly the things that we grew up doing
274
679000
3000
at plutselig er ikke de tingene vi vokste opp med å gjøre
11:37
wasn't what the force was doing anymore.
275
682000
3000
de tingene som styrken gjør lenger.
11:40
So how does a leader
276
685000
2000
Så hvordan kan en leder
11:42
stay credible and legitimate
277
687000
2000
være troverdig og legitim
11:44
when they haven't done
278
689000
2000
når de ikke har gjort
11:46
what the people you're leading are doing?
279
691000
3000
det folkene du skal lede gjør?
11:49
And it's a brand new leadership challenge.
280
694000
2000
Og det er en helt ny lederskapsutfordring.
11:51
And it forced me to become a lot more transparent,
281
696000
3000
Og den tvang meg til å bli mye mer gjennomsiktig,
11:54
a lot more willing to listen,
282
699000
2000
mye mer villig til å lytte,
11:56
a lot more willing to be reverse-mentored from lower.
283
701000
4000
og mye mer villig til å bli opplært av lavere personell.
12:01
And yet, again, you're not all in one room.
284
706000
3000
Og fortsatt, du er ikke alle i ett rom.
12:05
Then another thing.
285
710000
2000
Og en annen ting.
12:07
There's an effect on you and on your leaders.
286
712000
2000
Det er en effekt på deg og dine ledere.
12:09
There's an impact, it's cumulative.
287
714000
3000
Det er en påkjenning, det er kumulativt.
12:12
You don't reset, or recharge your battery every time.
288
717000
4000
Du resetter ikke, eller lader ikke batteriene hver gang.
12:16
I stood in front of a screen one night in Iraq
289
721000
2000
Jeg sto foran en skjerm en natt i Irak
12:18
with one of my senior officers
290
723000
2000
med en av mine senior offiserer
12:20
and we watched a firefight from one of our forces.
291
725000
2000
og vi så på en skuddveksling fra en av våre styrker.
12:22
And I remembered his son was in our force.
292
727000
3000
Og jeg husket at hans sønn var blant våre styrker.
12:25
And I said, "John, where's your son? And how is he?"
293
730000
3000
Så jeg sa, "John, hvor er sønnen din? Og hvordan går det med ham?"
12:28
And he said, "Sir, he's fine. Thanks for asking."
294
733000
2000
Og han sa, "Han har det bra, takk som spør."
12:30
I said, "Where is he now?"
295
735000
2000
Jeg sa, "Hvor er han nå?"
12:32
And he pointed at the screen, he said, "He's in that firefight."
296
737000
3000
Og han pekte på skjermen, og han sa, "Han er i den skuddvekslingen."
12:35
Think about watching your brother, father,
297
740000
3000
Tenk på å se din bror, far,
12:38
daughter, son, wife
298
743000
3000
datter, sønn, kone
12:41
in a firefight in real time
299
746000
2000
i en skuddveksling på direkten
12:43
and you can't do anything about it.
300
748000
2000
og det er ingenting du kan gjøre med det.
12:45
Think about knowing that over time.
301
750000
2000
Tenk på å vite det over tid.
12:47
And it's a new cumulative pressure on leaders.
302
752000
2000
Og det er en helt ny kumulativ påkjenning for ledere.
12:49
And you have to watch and take care of each other.
303
754000
3000
Og du må se og ta vare på hverandre.
12:54
I probably learned the most about relationships.
304
759000
3000
Jeg lærte sannsynligvis mest om forhold.
12:58
I learned they are the sinew
305
763000
3000
Jeg lærte at de er senene
13:01
which hold the force together.
306
766000
2000
som holder en styrke sammen.
13:03
I grew up much of my career in the Ranger regiment.
307
768000
3000
Jeg vokste opp med mye av min karriere i Jeger regimentet.
13:06
And every morning in the Ranger regiment,
308
771000
2000
Og hver morgen i Jeger regimentet,
13:08
every Ranger -- and there are more than 2,000 of them --
309
773000
2000
sier hver Jeger -- og det er mer enn 2000 av dem --
13:10
says a six-stanza Ranger creed.
310
775000
3000
et sekslinjers Jeger motto.
13:13
You may know one line of it, it says,
311
778000
2000
Dere kjenner kanskje til en linje av den, som sier,
13:15
"I'll never leave a fallen comrade to fall into the hands of the enemy."
312
780000
3000
"Jeg vil aldri forlate en fallen kamerat til fienden."
13:18
And it's not a mindless mantra,
313
783000
2000
Og det er ikke et meningsløst mantra,
13:20
and it's not a poem.
314
785000
2000
og det er ikke et dikt.
13:22
It's a promise.
315
787000
2000
Det er et løfte.
13:24
Every Ranger promises every other Ranger,
316
789000
2000
Alle Jegere lover alle andre Jegere
13:26
"No matter what happens, no matter what it costs me,
317
791000
3000
at uansett hva som skjer, uansett hva det krever av meg,
13:29
if you need me, I'm coming."
318
794000
3000
om du trenger meg, så kommer jeg.
13:32
And every Ranger gets that same promise
319
797000
2000
Og alle Jegere får det samme løftet
13:34
from every other Ranger.
320
799000
2000
fra alle de andre Jegerne.
13:36
Think about it. It's extraordinarily powerful.
321
801000
2000
Tenk på det. Det er eksepsjonelt sterkt.
13:38
It's probably more powerful than marriage vows.
322
803000
3000
Det er sansynligvis sterkere enn ekteskapsløfter.
13:43
And they've lived up to it, which gives it special power.
323
808000
3000
Og de har levd opp til det, som gir det ekstra kraft.
13:46
And so the organizational relationship that bonds them
324
811000
4000
Så de organisatoriske forholdene som binder dem
13:50
is just amazing.
325
815000
2000
er rett og slett utrolige.
13:52
And I learned personal relationships
326
817000
2000
Og jeg lærte at personlige forhold
13:54
were more important than ever.
327
819000
2000
var viktigere enn noen gang.
13:56
We were in a difficult operation in Afghanistan in 2007,
328
821000
3000
Vi var i en vanskelig operasjon i Afghanistan i 2007,
13:59
and an old friend of mine,
329
824000
2000
og en gammel venn av meg,
14:01
that I had spent many years
330
826000
2000
som jeg hadde tilbrakt flere år med
14:03
at various points of my career with --
331
828000
2000
på ulike stadier av min karriere --
14:05
godfather to one of their kids --
332
830000
3000
gudfar til en av deres barn --
14:08
he sent me a note, just in an envelope,
333
833000
3000
han sendte meg en lapp, bare i en konvolutt,
14:11
that had a quote from Sherman to Grant
334
836000
2000
som hadde et sitat fra Sherman til Grant
14:13
that said, "I knew if I ever got in a tight spot,
335
838000
3000
som sa, "Jeg visste at om jeg noen gang om i knipe,
14:16
that you would come, if alive."
336
841000
3000
så ville du komme, om du var i live."
14:20
And having that kind of relationship, for me,
337
845000
2000
Å ha slike forhold, for meg,
14:22
turned out to be critical at many points in my career.
338
847000
3000
så viste det seg å være kritisk mange steder i min karriere.
14:25
And I learned that you have to give that
339
850000
2000
Og jeg lærte at du må gi det
14:27
in this environment,
340
852000
2000
i dette miljøet,
14:29
because it's tough.
341
854000
3000
fordi det er tøft.
14:32
That was my journey.
342
857000
2000
Det var min reise.
14:34
I hope it's not over.
343
859000
2000
Jeg håper den ikke er over.
14:36
I came to believe
344
861000
2000
Jeg har kommet til å tro
14:38
that a leader isn't good because they're right;
345
863000
2000
at en leder ikke er god fordi han har rett;
14:40
they're good because they're willing to learn and to trust.
346
865000
3000
de er gode fordi de er villige til å lære og til å stole på.
14:45
This isn't easy stuff.
347
870000
3000
Dette er ikke enkle saker.
14:48
It's not like that electronic abs machine
348
873000
2000
Det er ikke som den elektroniske mage-maskinen
14:50
where, 15 minutes a month, you get washboard abs.
349
875000
2000
som gir deg vaskebrett magemuskler etter 15 minutter i måneden.
14:52
(Laughter)
350
877000
2000
(Latter)
14:54
And it isn't always fair.
351
879000
3000
Og det er ikke alltid rettferdig.
14:57
You can get knocked down,
352
882000
3000
Du kan bli slått ned,
15:00
and it hurts
353
885000
2000
og det gjør vondt
15:02
and it leaves scars.
354
887000
3000
og det etterlater arr.
15:05
But if you're a leader,
355
890000
2000
Men om du er en leder,
15:07
the people you've counted on
356
892000
3000
vil de du har støttet deg til
15:10
will help you up.
357
895000
2000
hjelpe deg opp.
15:12
And if you're a leader,
358
897000
3000
Og om du er en leder,
15:15
the people who count on you need you on your feet.
359
900000
3000
trenger dine støttespillere deg på beina.
15:18
Thank you.
360
903000
2000
Takk.
15:20
(Applause)
361
905000
12000
(Applaus)
ABOUT THE SPEAKER
Stanley McChrystal - Military leaderGeneral Stanley McChrystal is the former commander of U.S. and International forces in Afghanistan. A four-star general, he is credited for creating a revolution in warfare that fuses intelligence and operations.
Why you should listen
With a remarkable record of achievement, General Stanley McChrystal has been praised for creating a revolution in warfare that fused intelligence and operations. A four-star general, he is the former commander of U.S. and international forces in Afghanistan and the former leader of Joint Special Operations Command (JSOC), which oversees the military’s most sensitive forces. McChrystal’s leadership of JSOC is credited with the December 2003 capture of Saddam Hussein and the June 2006 location and killing of Abu Musab al-Zarqawi, the leader of al-Qaeda in Iraq. McChrystal, a former Green Beret, is known for his candor.
After McChrystal graduated from West Point, he was commissioned as an infantry officer, and spent much of his career commanding special operations and airborne infantry units. During the Persian Gulf War, McChrystal served in a Joint Special Operations Task Force and later commanded the 75th Ranger Regiment. He completed year-long fellowships at Harvard’s John F. Kennedy School of Government in 1997 and in 2000 at the Council on Foreign Relations. In 2002, he was appointed chief of staff of military operations in Afghanistan. Two years later, McChrystal was selected to deliver nationally televised Pentagon briefings about military operations in Iraq. From 2003 to 2008, McChrystal commanded JSOC and was responsible for leading the nation’s deployed military counter-terrorism efforts around the globe. He assumed command of all International Forces in Afghanistan in June 2009. President Obama’s order for an additional 30,000 troops to Afghanistan was based on McChrystal’s assessment of the war there. McChrystal retired from the military in August 2010.
Stanley McChrystal | Speaker | TED.com