ABOUT THE SPEAKER
Barry Schwartz - Psychologist
Barry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he's studying wisdom.

Why you should listen

In his 2004 book The Paradox of Choice, Barry Schwartz tackles one of the great mysteries of modern life: Why is it that societies of great abundance — where individuals are offered more freedom and choice (personal, professional, material) than ever before — are now witnessing a near-epidemic of depression? Conventional wisdom tells us that greater choice is for the greater good, but Schwartz argues the opposite: He makes a compelling case that the abundance of choice in today's western world is actually making us miserable.

Infinite choice is paralyzing, Schwartz argues, and exhausting to the human psyche. It leads us to set unreasonably high expectations, question our choices before we even make them and blame our failures entirely on ourselves. His relatable examples, from consumer products (jeans, TVs, salad dressings) to lifestyle choices (where to live, what job to take, who and when to marry), underscore this central point: Too much choice undermines happiness.

Schwartz's previous research has addressed morality, decision-making and the varied inter-relationships between science and society. Before Paradox he published The Costs of Living, which traces the impact of free-market thinking on the explosion of consumerism -- and the effect of the new capitalism on social and cultural institutions that once operated above the market, such as medicine, sports, and the law.

Both books level serious criticism of modern western society, illuminating the under-reported psychological plagues of our time. But they also offer concrete ideas on addressing the problems, from a personal and societal level.

Schwartz is the author of the TED Book, Why We Work

More profile about the speaker
Barry Schwartz | Speaker | TED.com
TEDSalon NY2011

Barry Schwartz: Using our practical wisdom

Barry Schwartz: Używając zdrowego rozsądku

Filmed:
1,136,541 views

W swojej bardzo osobistej wypowiedzi Barry Schwartz'a podąża tropem pytania "Jak robimy to co należy?". Z pomocą współpracownika Kennetha Sharpe'a dzieli się opowieściami, które obrazują różnice pomiędzy stosowaniem się do zasad a wybieraniem mądrze.
- Psychologist
Barry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he's studying wisdom. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:00
The first thing I want to do is say thank you to all of you.
0
0
3000
Najpierw chcę wam podziękować.
00:03
The seconddruga thing I want to do is introduceprzedstawiać my co-authorwspółautor
1
3000
3000
Następnie chcę przedstawić współautora,
00:06
and deardrogi friendprzyjaciel and co-teacherwspółpracy nauczyciela.
2
6000
2000
bliskiego przyjaciela i nauczyciela.
00:08
KenKen and I have been workingpracujący togetherRazem
3
8000
2000
Ken i ja pracujemy razem
00:10
for almostprawie 40 yearslat.
4
10000
2000
prawie 40 lat.
00:12
That's KenKen SharpeSharpe over there.
5
12000
2000
Oto Ken Sharpe.
00:14
(ApplauseAplauz)
6
14000
2000
(Brawa)
00:16
So there is amongpośród manywiele people --
7
16000
3000
Jest wśród nas wielu ludzi --
00:19
certainlyna pewno me and mostwiększość of the people I talk to --
8
19000
2000
szczególnie wśród mnie i moich znajomych --
00:21
a kinduprzejmy of collectivekolektyw dissatisfactionniezadowolenie
9
21000
3000
pewne zbiorowe niezadowolenie
00:24
with the way things are workingpracujący,
10
24000
2000
z tego co się dzieje,
00:26
with the way our institutionsinstytucje runbiegać.
11
26000
3000
z tego jak działają instytucje.
00:29
Our kids'dla dzieci teachersnauczyciele seemwydać się to be failingw braku them.
12
29000
4000
Nauczyciele zawodzą nasze dzieci.
00:33
Our doctorslekarze don't know who the hellpiekło we are,
13
33000
3000
Lekarze nie wiedzą kim do cholery jesteśmy
00:36
and they don't have enoughdość time for us.
14
36000
2000
i nie mają dla nas dość czasu.
00:38
We certainlyna pewno can't trustzaufanie the bankersbankowcy,
15
38000
2000
Nie możemy ufać bankowcom
00:40
and we certainlyna pewno can't trustzaufanie the brokersBrokerzy.
16
40000
3000
a już na pewno brokerom.
00:43
They almostprawie broughtprzyniósł the entireCały financialbudżetowy systemsystem down.
17
43000
3000
Prawie zniszczyli cały system finansowy.
00:46
And even as we do our ownwłasny work,
18
46000
3000
Nawet w naszej własnej pracy,
00:49
all too oftenczęsto,
19
49000
2000
zbyt często,
00:51
we find ourselvesmy sami havingmający to choosewybierać
20
51000
3000
jesteśmy zmuszeni wybierać
00:54
betweenpomiędzy doing what we think is the right thing
21
54000
3000
pomiędzy robieniem, tego co uważamy za słuszne,
00:57
and doing the expectedspodziewany thing,
22
57000
2000
a robieniem tego, czego się od nas oczekuje,
00:59
or the requiredwymagany thing,
23
59000
2000
czy też wymaga
01:01
or the profitableopłacalny thing.
24
61000
2000
lub co daje zyski.
01:03
So everywherewszędzie we look,
25
63000
2000
Gdziekolwiek spojrzymy
01:05
prettyładny much acrossprzez the boardtablica,
26
65000
2000
praktycznie w każdej dziedzinie
01:07
we worrymartwić się that the people we dependzależeć on
27
67000
3000
martwimy się, że ludzie, na których polegamy
01:10
don't really have our interestszainteresowania at heartserce.
28
70000
3000
mają gdzieś nasze sprawy,
01:14
Or if they do have our interestszainteresowania at heartserce,
29
74000
3000
a jeśli nasze sprawy leżą im na sercu,
01:17
we worrymartwić się that they don't know us well enoughdość
30
77000
2000
że nie znają nas dość dobrze,
01:19
to figurepostać out what they need to do
31
79000
2000
by wiedzieć co mają zrobić
01:21
in orderzamówienie to allowdopuszczać us
32
81000
2000
by umożliwić nam
01:23
to securebezpieczne those interestszainteresowania.
33
83000
2000
załatwienie tych spraw.
01:25
They don't understandzrozumieć us.
34
85000
2000
Nie rozumieją nas.
01:27
They don't have the time to get to know us.
35
87000
2000
Nawet nie mają czasu by nas poznać.
01:29
There are two kindsrodzaje of responsesodpowiedzi
36
89000
2000
Są dwa rodzaje reakcji,
01:31
that we make
37
91000
2000
które okazujemy w odpowiedzi
01:33
to this sortsortować of generalgenerał dissatisfactionniezadowolenie.
38
93000
3000
na tego rodzaju niezadowolenie.
01:37
If things aren'tnie są going right,
39
97000
2000
Gdy źle się dzieje
01:39
the first responseodpowiedź is:
40
99000
2000
pierwszą reakcją jest:
01:41
let's make more ruleszasady,
41
101000
2000
ustanówmy więcej zasad,
01:43
let's setzestaw up a setzestaw
42
103000
2000
ustalmy zbiór
01:45
of detailedszczegółowe proceduresprocedury
43
105000
2000
szczegółowych procedur
01:47
to make sure that people will do the right thing.
44
107000
3000
by upewnić się, że inni postąpią właściwie.
01:50
Give teachersnauczyciele scriptsskrypty
45
110000
2000
Dajmy nauczycielom skrypty
01:52
to followśledzić in the classroomklasa,
46
112000
2000
do przerobienia w klasach
01:54
so even if they don't know what they're doing
47
114000
2000
by nawet gdy nie będą wiedzieli co robią
01:56
and don't careopieka about the welfaredobrobyt of our kidsdzieciaki,
48
116000
3000
i nie będzie ich obchodzić dobro naszych dzieci,
01:59
as long as they followśledzić the scriptsskrypty,
49
119000
2000
tak długo jak przerabiają skrypt
02:01
our kidsdzieciaki will get educatedwykształcony.
50
121000
2000
nasze dzieci zostaną wykształcone.
02:03
Give judgessędziowie a listlista of mandatoryobowiązkowe sentenceszdań
51
123000
3000
Dajmy sędziom listę wyroków
02:06
to imposenałożyć for crimeszbrodnie,
52
126000
2000
do nakładania za przestępstwa
02:08
so that you don't need to relypolegać
53
128000
2000
by nie musieli polegać
02:10
on judgessędziowie usingza pomocą theirich judgmentosąd.
54
130000
3000
na swoich własnych osądach.
02:13
InsteadZamiast tego, all they have to do
55
133000
2000
Zamiast tego niech tylko
02:15
is look up on the listlista
56
135000
2000
znajdą na liście
02:17
what kinduprzejmy of sentencezdanie goesidzie with what kinduprzejmy of crimeprzestępstwo.
57
137000
3000
wyrok odpowiedni dla danego przestępstwa.
02:20
ImposeNałożyć limitsograniczenia
58
140000
2000
Nałóżmy ograniczenia
02:22
on what creditkredyt cardkarta companiesfirmy can chargeopłata in interestzainteresowanie
59
142000
3000
na limity na kartach kredytowych
02:25
and on what they can chargeopłata in feesopłaty.
60
145000
2000
oraz ile firmy mogą na tym zarabiać.
02:27
More and more ruleszasady
61
147000
2000
Coraz więcej zasad
02:29
to protectochraniać us
62
149000
2000
by nas chronić
02:31
againstprzeciwko an indifferentobojętny, uncaringnieczuły
63
151000
2000
przed obojętnymi i nieczułymi instytucjami,
02:33
setzestaw of institutionsinstytucje we have to dealsprawa with.
64
153000
3000
z którymi musimy sobie radzić.
02:36
Or -- or maybe and --
65
156000
2000
Albo -- albo może i --
02:38
in additiondodanie to ruleszasady,
66
158000
2000
oprócz zasad
02:40
let's see if we can come up
67
160000
2000
może będziemy w stanie wymyślić
02:42
with some really cleversprytny incentiveszachęt
68
162000
2000
naprawdę mądre zachęty,
02:44
so that, even if the people we dealsprawa with
69
164000
2000
by w interesie ludzi,
02:46
don't particularlyszczególnie want to serveobsługiwać our interestszainteresowania,
70
166000
3000
którym nie zależy na nas,
02:49
it is in theirich interestzainteresowanie
71
169000
2000
by w ich interesie leżało
02:51
to serveobsługiwać our interestzainteresowanie --
72
171000
2000
służenie naszemu dobru --
02:53
the magicmagia incentiveszachęt
73
173000
2000
magiczne bodźce,
02:55
that will get people to do the right thing
74
175000
2000
by ludzie postępowali dobrze
02:57
even out of pureczysty selfishnessegoizm.
75
177000
3000
nawet z czystego egoizmu.
03:00
So we offeroferta teachersnauczyciele bonusesbonusy
76
180000
2000
Dajemy nauczycielom premie
03:02
if the kidsdzieciaki they teachnauczać
77
182000
2000
jeśli dzieci, które uczą
03:04
scorewynik passingprzechodzący gradesgatunki on these bigduży testtest scoreswyniki
78
184000
3000
osiągną dobry wynik w testach końcowych,
03:07
that are used to evaluateoceniać
79
187000
2000
które są używane do oszacowania
03:09
the qualityjakość of schoolszkoła systemssystemy.
80
189000
2000
jakości systemu edukacji.
03:12
RulesZasady and incentiveszachęt --
81
192000
2000
Zasady i zachęty --
03:14
"stickskije" and "carrotsmarchew."
82
194000
2000
kije i marchewki.
03:16
We passedminęło a bunchwiązka of ruleszasady
83
196000
2000
Ustaliliśmy zbiór zasad
03:18
to regulateregulują the financialbudżetowy industryprzemysł
84
198000
2000
by regulować sektor finansowy
03:20
in responseodpowiedź to the recentniedawny collapsezawalić się.
85
200000
2000
w odpowiedzi na ostatni kryzys.
03:22
There's the Dodd-FrankDodd-Frank ActUstawy,
86
202000
2000
Mamy akt Dodda-Frank'a
03:24
there's the newNowy ConsumerKonsumentów FinancialFinansowych ProtectionOchrony AgencyAgencja
87
204000
3000
nową Agencję do Spraw Ochrony Finansowej Konsumenta,
03:27
that is temporarilytymczasowo beingistota headedgłowiasty throughprzez the backdoorBackdoor
88
207000
3000
która jest tymczasowo sekretnie kierowana
03:30
by ElizabethElżbieta WarrenWarren.
89
210000
2000
przez Elizabeth Warren.
03:32
Maybe these ruleszasady
90
212000
2000
Może te zasady
03:34
will actuallytak właściwie improveulepszać
91
214000
3000
ulepszą sposób
03:37
the way these financialbudżetowy servicesusługi companiesfirmy behavezachować się.
92
217000
4000
w jaki instytucje finansowe się zachowują.
03:41
We'llMy będziemy see.
93
221000
2000
Zobaczymy.
03:43
In additiondodanie, we are strugglingwalczy
94
223000
2000
Oprócz tego staramy się
03:45
to find some way to createStwórz incentiveszachęt
95
225000
3000
odnaleźć sposób jak zachęcić
03:48
for people in the financialbudżetowy servicesusługi industryprzemysł
96
228000
3000
osoby oferujące usługi finansowe
03:51
that will have them more interestedzainteresowany
97
231000
2000
do zainteresowania się
03:53
in servingporcja the long-termdługoterminowy interestszainteresowania
98
233000
2000
osiąganiem celów długoterminowych
03:55
even of theirich ownwłasny companiesfirmy,
99
235000
2000
nawet dla własnych firm,
03:57
ratherraczej than securingzabezpieczanie short-termkrótkoterminowe profitszyski.
100
237000
3000
zamiast osiągania krótkotrwałych zysków.
04:01
So if we find just the right incentiveszachęt,
101
241000
2000
Zatem jeśli znajdziemy dobre zachęty
04:03
they'lloni to zrobią do the right thing -- as I said -- selfishlyegoistycznie,
102
243000
3000
żeby robili co należy -- nawet samolubnie,
04:06
and if we come up with the right ruleszasady and regulationsprzepisy prawne,
103
246000
3000
i jeśli wymyślimy odpowiednie regulacje i zasady
04:09
they won'tprzyzwyczajenie drivenapęd us all over a cliffUrwisko.
104
249000
3000
nie doprowadzą nas do zguby.
04:12
And KenKen [SharpeSharpe] and I certainlyna pewno know
105
252000
3000
Ken i ja z pewnością wiemy,
04:15
that you need to reignpanowania in the bankersbankowcy.
106
255000
3000
że musicie panować nad bankowcami.
04:18
If there is a lessonlekcja to be learnednauczyli from the financialbudżetowy collapsezawalić się
107
258000
3000
Jeśli można się czegoś nauczyć z kryzysu finansowego
04:21
it is that.
108
261000
2000
to właśnie tego.
04:23
But what we believe,
109
263000
2000
Jednak wierzymy
04:25
and what we arguespierać się in the bookksiążka,
110
265000
2000
i udowadniamy to w książce,
04:27
is that there is no setzestaw of ruleszasady,
111
267000
3000
że nie ma takiego zbioru zasad,
04:30
no mattermateria how detailedszczegółowe,
112
270000
2000
nieważne jak szczegółowych,
04:32
no mattermateria how specifickonkretny,
113
272000
2000
nieważne jak precyzyjnych,
04:34
no mattermateria how carefullyostrożnie monitoredmonitorowane
114
274000
2000
nieważne jak ściśle monitorowanych
04:36
and enforcedwymuszone,
115
276000
2000
i egzekwowanych,
04:38
there is no setzestaw of ruleszasady
116
278000
2000
nie ma takiego zbioru zasad,
04:40
that will get us what we need.
117
280000
2000
który da nam to, czego potrzebujemy.
04:42
Why? Because bankersbankowcy are smartmądry people.
118
282000
3000
Dlaczego? Ponieważ bankowcy są sprytni.
04:46
And, like waterwoda,
119
286000
2000
I jak woda
04:48
they will find cracksspękanie
120
288000
2000
znajdą szczeliny
04:50
in any setzestaw of ruleszasady.
121
290000
3000
w jakimkolwiek zbiorze zasad.
04:53
You designprojekt a setzestaw of ruleszasady that will make sure
122
293000
3000
Ustalasz reguły gwarantujące,
04:56
that the particularszczególny reasonpowód
123
296000
2000
że ten szczególny powód,
04:58
why the financialbudżetowy systemsystem "almost-collapseprawie upadek"
124
298000
2000
przez który system finansowy prawie się załamał
05:00
can't happenzdarzyć again.
125
300000
2000
nigdy się nie powtórzy.
05:02
It is naivenaiwny beyondpoza descriptionopis
126
302000
2000
Jest niebywale naiwne by sądzić,
05:04
to think that havingmający blockedzablokowany
127
304000
2000
że przez zablokowanie
05:06
this sourceźródło of financialbudżetowy collapsezawalić się,
128
306000
2000
tego źródła załamania finansowego
05:08
you have blockedzablokowany all possiblemożliwy sourcesźródła of financialbudżetowy collapsezawalić się.
129
308000
3000
zablokujemy wszystkie możliwe źródła kryzysu.
05:11
So it's just a questionpytanie of waitingczekanie for the nextNastępny one
130
311000
3000
Wystarczy tylko poczekać na następny
05:14
and then marvelingzadziwiające at how we could have been so stupidgłupi
131
314000
3000
i potem zastanawiać się jak mogliśmy być tak głupi,
05:17
as not to protectochraniać ourselvesmy sami againstprzeciwko that.
132
317000
3000
by się przed tym nie uchronić.
05:20
What we desperatelybeznadziejnie need,
133
320000
2000
Desperacko potrzebujemy --
05:22
beyondpoza, or alongwzdłuż with, better ruleszasady
134
322000
3000
poza lub wraz z lepszymi zasadami
05:25
and reasonablyracjonalnie smartmądry incentiveszachęt,
135
325000
2000
i możliwe sprytnymi zachętami --
05:27
is we need virtueCnota.
136
327000
3000
potrzebujemy cnót,
05:30
We need characterpostać.
137
330000
2000
potrzebujemy charakteru
05:32
We need people who want to do the right thing.
138
332000
3000
oraz ludzi, którzy chcą postępować właściwie.
05:35
And in particularszczególny,
139
335000
2000
W szczególności cnotą,
05:37
the virtueCnota that we need mostwiększość of all
140
337000
3000
której potrzebujemy przede wszystkim
05:40
is the virtueCnota that AristotleArystoteles callednazywa
141
340000
2000
jest - jak to Arystoteles nazywał --
05:42
"practicalpraktyczny wisdommądrość."
142
342000
3000
zdrowy rozsądek.
05:45
PracticalPraktyczne wisdommądrość
143
345000
2000
Zdrowy rozsądek
05:47
is the moralmorał will
144
347000
2000
to moralna chęć
05:49
to do the right thing
145
349000
2000
do postępowania właściwie
05:51
and the moralmorał skillumiejętność
146
351000
2000
i moralna umiejętność
05:53
to figurepostać out what the right thing is.
147
353000
3000
zauważania co jest właściwe.
05:56
So AristotleArystoteles was very interestedzainteresowany in watchingoglądanie
148
356000
3000
Arystoteles bardzo lubił
05:59
how the craftsmenRzemieślnicy around him workedpracował.
149
359000
3000
obserwować rzemieślników podczas pracy.
06:02
And he was impressedpod wrażeniem
150
362000
2000
Był pod wielkim wrażeniem tego,
06:04
at how they would improviseimprowizować
151
364000
2000
jak improwizując byli w stanie
06:06
novelpowieść solutionsrozwiązania to novelpowieść problemsproblemy --
152
366000
2000
znaleźć innowacyjne rozwiązania problemów,
06:08
problemsproblemy that they hadn'tnie miał anticipatedprzewidywane.
153
368000
2000
których się nie spodziewali.
06:10
So one exampleprzykład is he seeswidzi these stonemasonskamieniarzy
154
370000
2000
Dla przykładu, oglądał kamieniarzy
06:12
workingpracujący on the IsleWyspa of LesbosLesbos,
155
372000
3000
pracujących na wyspach Lesbos.
06:15
and they need to measurezmierzyć out
156
375000
2000
Musieli oni zmierzyć
06:17
roundokrągły columnskolumny.
157
377000
2000
okrągłe kolumny.
06:19
Well if you think about it,
158
379000
2000
Gdy się nad tym zastanowić
06:21
it's really hardciężko to measurezmierzyć out roundokrągły columnskolumny usingza pomocą a rulerLinijka.
159
381000
3000
bardzo trudno jest zmierzyć okrągłe kolumny linijką.
06:24
So what do they do?
160
384000
2000
Więc co zrobili?
06:26
They fashionmoda a novelpowieść solutionrozwiązanie to the problemproblem.
161
386000
3000
Wypracowali nowatorskie rozwiązanie problemu.
06:29
They createdstworzony a rulerLinijka that bendszakręty,
162
389000
3000
Stworzyli linijkę, która się wygina,
06:32
what we would call these daysdni a tapetaśma measurezmierzyć --
163
392000
3000
co nazwalibyśmy dziś metrówką --
06:35
a flexibleelastyczne rulereguła,
164
395000
2000
elastyczną linijką,
06:37
a rulereguła that bendszakręty.
165
397000
2000
którą można wyginać.
06:39
And AristotleArystoteles said,
166
399000
2000
Arystoteles powiedział,
06:41
"HahHah, they appreciatedmile widziane that sometimesczasami
167
401000
3000
że doceniali to, że czasem
06:44
to designprojekt roundedzaokrąglone columnskolumny,
168
404000
3000
by zaprojektować okrągłą kolumnę
06:47
you need to bendzakręt the rulereguła."
169
407000
3000
trzeba naginać zasady.
06:50
And AristotleArystoteles said
170
410000
2000
Arystoteles powiedział,
06:52
oftenczęsto in dealingpostępowanie with other people,
171
412000
3000
że często w kontaktach z ludźmi
06:55
we need to bendzakręt the ruleszasady.
172
415000
3000
musimy naginać zasady.
06:58
DealingMamy do czynienia with other people
173
418000
2000
Porozumiewanie się z innymi
07:00
demandswymagania a kinduprzejmy of flexibilityelastyczność
174
420000
3000
wymaga pewnej elastyczności,
07:03
that no setzestaw of ruleszasady can encompassobjąć.
175
423000
3000
której żaden zbiór zasad nie obejmie.
07:06
WiseWise people know when and how
176
426000
2000
Mądrzy ludzie wiedzą kiedy i jak
07:08
to bendzakręt the ruleszasady.
177
428000
2000
naginać zasady.
07:10
WiseWise people know how to improviseimprowizować.
178
430000
3000
Mądrzy ludzie wiedzą jak improwizować.
07:13
The way my co-authorwspółautor , KenKen, and I talk about it,
179
433000
3000
Jak to z Ken'em mówimy --
07:16
they are kinduprzejmy of like jazzjazz musiciansmuzycy.
180
436000
2000
są jak muzycy jazzowi;
07:18
The ruleszasady are like the notesnotatki on the pagestrona,
181
438000
2000
zasady są jak nuty na kartce
07:20
and that getsdostaje you startedRozpoczęty,
182
440000
2000
dzięki nim wiesz jak zacząć
07:22
but then you dancetaniec around the notesnotatki on the pagestrona,
183
442000
3000
ale później tańczysz wśród tych nut
07:25
comingprzyjście up with just the right combinationpołączenie
184
445000
2000
wymyślając kombinację właściwą
07:27
for this particularszczególny momentza chwilę
185
447000
2000
dla tego szczególnego momentu
07:29
with this particularszczególny setzestaw of fellowfacet playersgracze.
186
449000
3000
uwzględniając innych muzyków.
07:32
So for AristotleArystoteles,
187
452000
2000
Więc dla Arystotelesa
07:34
the kinduprzejmy
188
454000
3000
pewnego rodzaju
07:37
of rule-bendingReguła gięcie,
189
457000
3000
naginanie zasad,
07:40
rulereguła exception-findingwyjątek stwierdzenie and improvisationimprowizacja
190
460000
3000
znajdywanie wyjątku od reguł i improwizacja,
07:43
that you see in skilledwykwalifikowany craftsmenRzemieślnicy
191
463000
2000
którą widzieliśmy u rzemieślników
07:45
is exactlydokładnie what you need
192
465000
2000
jest właśnie tym czego trzeba
07:47
to be a skilledwykwalifikowany moralmorał craftsmanArtisan.
193
467000
3000
by zręcznie parać się "moralnym rzemiosłem".
07:50
And in interactionsinterakcje with people,
194
470000
2000
W relacjach z innymi ludźmi,
07:52
almostprawie all the time,
195
472000
2000
prawie cały czas,
07:54
it is this kinduprzejmy of flexibilityelastyczność that is requiredwymagany.
196
474000
2000
ta elastyczność jest konieczna.
07:56
A wisemądry personosoba knowswie when to bendzakręt the ruleszasady.
197
476000
3000
Mądra osoba wie kiedy naginać zasady.
07:59
A wisemądry personosoba knowswie when to improviseimprowizować.
198
479000
2000
Mądra osoba wie kiedy improwizować.
08:01
And mostwiększość importantważny,
199
481000
2000
I co najważniejsze
08:03
a wisemądry personosoba does this improvisingimprowizacji and rule-bendingReguła gięcie
200
483000
3000
mądra osoba improwizuje i nagina zasady
08:06
in the serviceusługa of the right aimscelem jest.
201
486000
3000
w służbie słucznym celom.
08:10
If you are a rule-benderReguła bender and an improviserimprowizator
202
490000
3000
Jeśli naginasz zasady bądź improwizujesz
08:13
mostlyprzeważnie to serveobsługiwać yourselfsiebie,
203
493000
2000
tylko dla swojej korzyści
08:15
what you get is ruthlessbezwzględny manipulationmanipulacja of other people.
204
495000
3000
po prostu manipulujesz innymi osobami.
08:18
So it matterssprawy that you do this wisemądry practicećwiczyć
205
498000
2000
Więc ważne jest byś czynił mądrze
08:20
in the serviceusługa of othersinni
206
500000
2000
w służbie innym
08:22
and not in the serviceusługa of yourselfsiebie.
207
502000
2000
a nie tylko sobie.
08:24
And so the will to do the right thing
208
504000
3000
Chęć robienia właściwych rzeczy
08:27
is just as importantważny as the moralmorał skillumiejętność
209
507000
2000
jest tak ważną umiejętnością moralną
08:29
of improvisationimprowizacja
210
509000
2000
jak improwizacja
08:31
and exception-findingwyjątek stwierdzenie.
211
511000
2000
lub dostrzeganie wyjątków.
08:33
TogetherRazem they comprisezawierać practicalpraktyczny wisdommądrość,
212
513000
3000
Razem tworzą zdrowy rozsądek,
08:36
whichktóry AristotleArystoteles thought
213
516000
2000
który Arystoteles uznawał
08:38
was the mastermistrz virtueCnota.
214
518000
2000
za cnotę mistrzów.
08:40
So I'll give you an exampleprzykład
215
520000
2000
Dam wam przykład
08:42
of wisemądry practicećwiczyć in actionczynność.
216
522000
2000
zdrowego rozsądku w działaniu.
08:44
It's the casewalizka of MichaelMichael.
217
524000
3000
Opowiem wam o Michael'u.
08:47
Michael'sMichael's a youngmłody guy.
218
527000
2000
Michael jest młodym facetem.
08:49
He had a prettyładny low-wageniskich płac jobpraca.
219
529000
2000
Miał nisko płatną prace.
08:51
He was supportingwspieranie his wifeżona and a childdziecko,
220
531000
3000
Utrzymywał swoją żonę i dziecko,
08:54
and the childdziecko was going to parochialparafialny schoolszkoła.
221
534000
2000
dziecko chodziło do szkoły parafialnej.
08:56
Then he lostStracony his jobpraca.
222
536000
3000
Nagle stracił pracę.
08:59
He panickedwpadł w panikę
223
539000
2000
Spanikował nie wiedząc
09:01
about beingistota ablezdolny to supportwsparcie his familyrodzina.
224
541000
3000
czy da rade utrzymać rodzinę.
09:04
One night, he drankpił a little too much,
225
544000
3000
Jednej nocy wypił trochę za dużo
09:07
and he robbedokradziony a cabtaksówka driverkierowca --
226
547000
2000
i obrabował taksówkarza --
09:09
stoleUkradłem 50 dollarsdolarów.
227
549000
2000
ukradł $50.
09:11
He robbedokradziony him at gunpointmuszce.
228
551000
2000
Obrabował go grożąc bronią.
09:13
It was a toyzabawka gunpistolet.
229
553000
3000
Był to zabawkowy pistolet.
09:16
He got caughtzłapany. He got triedwypróbowany.
230
556000
3000
Złapali go, osądzili
09:19
He got convictedskazany.
231
559000
2000
i skazali.
09:21
The PennsylvaniaPensylwania sentencingskazanie guidelineswytyczne
232
561000
3000
Wytyczne odnośnie wyroków w Pensylwanii
09:24
requiredwymagany a minimumminimum sentencezdanie for a crimeprzestępstwo like this
233
564000
3000
dla tego typu przestępstwa wymagają
09:27
of two yearslat, 24 monthsmiesiące.
234
567000
2000
kary co najmniej 2 lat, 24 miesięcy.
09:29
The judgesędzia on the casewalizka, JudgeSędzia LoisLois ForerHoroskopowy
235
569000
3000
Sędzia Lois Forer, która sądziła tą sprawę,
09:32
thought that this madezrobiony no sensesens.
236
572000
3000
uznała że to bez sensu.
09:35
He had never committedzobowiązany a crimeprzestępstwo before.
237
575000
3000
Michael nigdy wcześniej nie popełnił przestępstwa.
09:38
He was a responsibleodpowiedzialny husbandmąż and fatherojciec.
238
578000
3000
Był odpowiedzialnym mężem i ojcem.
09:41
He had been facedw obliczu with desperatezdesperowany circumstancesokoliczności.
239
581000
2000
Musiał się z mierzyć z beznadziejną sytuacją.
09:43
All this would do is wreckwrak a familyrodzina.
240
583000
3000
To wszystko mogłoby zniszczyć rodzinę.
09:46
And so she improvisedimprowizowane a sentencezdanie -- 11 monthsmiesiące,
241
586000
3000
Więc zaimprowizowała z wyrokiem -- 11 miesięcy.
09:49
and not only that,
242
589000
2000
Co więcej, przyznała mu przepustkę
09:51
but releasewydanie everykażdy day to go to work.
243
591000
2000
by każdego dnia mógł pójść do pracy.
09:53
SpendSpędzić your night in jailwięzienie, spendwydać your day holdingtrzymać down a jobpraca.
244
593000
3000
Spędzał noc w więzieniu, a dzień w pracy.
09:56
He did. He servedserwowane out his sentencezdanie.
245
596000
3000
Zrobił to. Odsiedział swój wyrok.
09:59
He madezrobiony restitutionrestytucja
246
599000
2000
Zapłacił za swój błąd
10:01
and founduznany himselfsamego siebie a newNowy jobpraca.
247
601000
2000
i znalazł sobie nową pracę.
10:03
And the familyrodzina was unitedzjednoczony.
248
603000
3000
Rodzina została zjednoczona.
10:06
And it seemedwydawało się on the roadDroga
249
606000
2000
Wyglądało to na drogę
10:08
to some sortsortować of a decentprzyzwoity life --
250
608000
3000
do przyzwoitego życia --
10:11
a happyszczęśliwy endingkończący się to a storyfabuła
251
611000
3000
historii z szczęśliwym zakończeniem
10:14
involvingangażujące wisemądry improvisationimprowizacja
252
614000
2000
zawierającej mądrą improwizację
10:16
from a wisemądry judgesędzia.
253
616000
3000
mądrego sędziego.
10:19
But it turnedobrócony out
254
619000
3000
Ale okazało się,
10:22
the prosecutorProkurator was not happyszczęśliwy
255
622000
3000
że prokurator nie był szczęśliwy,
10:25
that JudgeSędzia ForerHoroskopowy ignoredignorowane the sentencingskazanie guidelineswytyczne
256
625000
3000
bo Sędzia Forer zignorowała wytyczne
10:28
and sortsortować of inventedzmyślony her ownwłasny,
257
628000
2000
i niejako wymyśliła własne zasady,
10:30
and so he appealedodwołanie.
258
630000
3000
więc złożył apelację.
10:33
And he askedspytał for the mandatoryobowiązkowe minimumminimum sentencezdanie
259
633000
3000
Zażądał minimalnej kary przewidzianej
10:36
for armedzbrojnych robberyrozbój.
260
636000
2000
za napad z bronią w ręku --
10:38
He did after all have a toyzabawka gunpistolet.
261
638000
3000
mimo wszystko miał zabawkowy pistolet.
10:41
The mandatoryobowiązkowe minimumminimum sentencezdanie for armedzbrojnych robberyrozbój
262
641000
2000
Minimalna kara za napad z bronią w ręku
10:43
is fivepięć yearslat.
263
643000
3000
to 5 lat.
10:46
He wonwygrał the appealapel.
264
646000
2000
Wygrał apelację.
10:48
MichaelMichael was sentencedskazany to fivepięć yearslat in prisonwięzienie.
265
648000
3000
Michael został skazany na 5 lat więzienia.
10:52
JudgeSędzia ForerHoroskopowy had to followśledzić the lawprawo.
266
652000
3000
Sędzia Forer musiała przestrzegać prawa.
10:56
And by the way, this appealapel wentposzedł throughprzez
267
656000
2000
Przy okazji, apelacja miała miejsce
10:58
after he had finishedskończone servingporcja his sentencezdanie,
268
658000
2000
po tym jak skończył odsiadywać wyrok,
11:00
so he was out and workingpracujący at a jobpraca
269
660000
3000
znalazł nową pracę i pracował,
11:03
and takingnabierający careopieka of his familyrodzina
270
663000
2000
utrzymywał swoją rodzinę,
11:05
and he had to go back into jailwięzienie.
271
665000
2000
ale musiał wrócić do więzienia.
11:07
JudgeSędzia ForerHoroskopowy did what she was requiredwymagany to do,
272
667000
3000
Sędzia Forer zrobiła co musiała,
11:10
and then she quitporzucić the benchławka.
273
670000
3000
a potem odeszła z sądu.
11:14
And MichaelMichael disappearedzniknął.
274
674000
3000
Michael zniknął.
11:18
So that is an exampleprzykład,
275
678000
2000
Jest to przykład
11:20
bothobie of wisdommądrość in practicećwiczyć
276
680000
2000
zarówno mądrości w praktyce
11:22
and the subversionSubversion of wisdommądrość
277
682000
2000
jak i jej odwrotności --
11:24
by ruleszasady that are meantOznaczało, of coursekurs, to make things better.
278
684000
3000
zasad, którą mają oczywiście wszystko polepszyć.
11:27
Now considerrozważać MsMS. DeweyDewey.
279
687000
2000
Teraz pomyślcie o pani Dewey.
11:29
MsMS. Dewey'sDewey a teachernauczyciel in a TexasTexas elementarypodstawowy schoolszkoła.
280
689000
3000
Jest nauczycielką w szkole podstawowej w Teksasie.
11:32
She founduznany herselfsię listeningsłuchający to a consultantkonsultant one day
281
692000
3000
Słuchała pewnego dnia doradcy,
11:35
who was tryingpróbować to help teachersnauczyciele
282
695000
2000
który chciał pomóc nauczycielom
11:37
boostBoost the testtest scoreswyniki of the kidsdzieciaki,
283
697000
2000
podnieść wyniki testów
11:39
so that the schoolszkoła
284
699000
2000
by szkoła
11:41
would reachdosięgnąć the eliteelita categoryKategoria
285
701000
3000
dostała się do elitarnej kategorii
11:44
in percentageodsetek of kidsdzieciaki passingprzechodzący bigduży teststesty.
286
704000
2000
wyników testów końcowych.
11:46
All these schoolsszkoły in TexasTexas competerywalizować with one anotherinne
287
706000
2000
Wszystkie szkoły rywalizują ze sobą
11:48
to achieveosiągać these milestoneskamienie milowe,
288
708000
2000
by osiągnąć te wymagania,
11:50
and there are bonusesbonusy and variousróżnorodny other treatstraktuje
289
710000
3000
są również premie i inne zachęty,
11:53
that come if you beatbić the other schoolsszkoły.
290
713000
3000
które dostają gdy pokonają inne szkoły.
11:56
So here was the consultant'skonsultanta adviceRada:
291
716000
3000
Oto rada doradcy:
11:59
first, don't wastemarnotrawstwo your time on kidsdzieciaki
292
719000
3000
po pierwsze, nie marnujcie czasu na dzieci,
12:02
who are going to passprzechodzić the testtest no mattermateria what you do.
293
722000
3000
które i tak zdadzą niezależnie od tego, co zrobicie.
12:06
SecondDrugi, don't wastemarnotrawstwo your time
294
726000
2000
Po drugie, nie marnujcie czasu
12:08
on kidsdzieciaki who can't passprzechodzić the testtest
295
728000
3000
na dzieci,
12:11
no mattermateria what you do.
296
731000
2000
które i tak obleją.
12:13
ThirdTrzecie, don't wastemarnotrawstwo your time
297
733000
2000
Po trzecie, nie marnujcie czasu na dzieci,
12:15
on kidsdzieciaki who movedprzeniósł into the districtdzielnica
298
735000
3000
które właśnie przeniosły się do was,
12:18
too latepóźno for theirich scoreswyniki to be countedpoliczone.
299
738000
3000
bo za późno by ich wyniki były uwzględnione.
12:21
FocusFokus all of your time and attentionUwaga
300
741000
3000
Skupcie cały czas i uwagę na dzieciach,
12:24
on the kidsdzieciaki who are on the bubblebańka,
301
744000
3000
które ledwo zdają,
12:27
the so-calledtak zwana "bubblebańka kidsdzieciaki" --
302
747000
2000
tak zwanych średniaków --
12:29
kidsdzieciaki where your interventioninterwencja
303
749000
2000
przy których wasza interwencja
12:31
can get them just maybe over the linelinia
304
751000
2000
może podciągnąć ich ponad próg,
12:33
from failingw braku to passingprzechodzący.
305
753000
2000
by nie oblały.
12:35
So MsMS. DeweyDewey heardsłyszał this,
306
755000
2000
Gdy pani Dewey to usłyszała
12:37
and she shookpotrząsnął her headgłowa in despairrozpacz
307
757000
3000
potrząsnęła głową z rozpaczy,
12:40
while fellowfacet teachersnauczyciele were sortsortować of cheeringDoping eachkażdy other on
308
760000
3000
gdy inni nauczyciele jakby zachęcali się wzajemnie
12:43
and noddingkiwając głową approvinglyaprobatą.
309
763000
2000
i aprobująco potakiwali.
12:45
It's like they were about to go playgrać a footballpiłka nożna gamegra.
310
765000
2000
Jakby mieli iść grać w piłkę nożną.
12:47
For MsMS. DeweyDewey,
311
767000
2000
Według pani Dewey
12:49
this isn't why she becamestał się a teachernauczyciel.
312
769000
3000
nie po to została nauczycielką.
12:52
Now KenKen and I are not naivenaiwny,
313
772000
2000
Ken i ja nie jesteśmy naiwni --
12:54
and we understandzrozumieć that you need to have ruleszasady.
314
774000
3000
wiemy, że trzeba mieć zasady.
12:57
You need to have incentiveszachęt.
315
777000
2000
Trzeba mieć też zachęty.
12:59
People have to make a livingżycie.
316
779000
2000
Ludzie muszą z czegoś żyć.
13:01
But the problemproblem
317
781000
2000
Ale problem
13:03
with relyingOpierając się on ruleszasady and incentiveszachęt
318
783000
2000
z poleganiem na zasadach i zachętach
13:05
is that they demoralizezdemoralizować
319
785000
3000
polega na tym, że demoralizuje
13:08
professionalprofesjonalny activityczynność,
320
788000
2000
aktywność zawodową.
13:10
and they demoralizezdemoralizować professionalprofesjonalny activityczynność
321
790000
2000
Demoralizuje ją
13:12
in two sensesrozsądek.
322
792000
2000
w dwojaki sposób.
13:14
First, they demoralizezdemoralizować the people
323
794000
2000
Po pierwsze, demoralizuje ludzi,
13:16
who are engagedzaręczony in the activityczynność.
324
796000
2000
którzy są związani z pracą.
13:18
JudgeSędzia ForerHoroskopowy quitskończy działanie,
325
798000
2000
Sędzia Forer odeszła
13:20
and MsMS. DeweyDewey in completelycałkowicie disheartenedzniechęcony.
326
800000
2000
a pani Dewey kompletnie straciła zapał.
13:22
And seconddruga,
327
802000
2000
A po drugie,
13:24
they demoralizezdemoralizować the activityczynność itselfsamo.
328
804000
2000
demoralizuje pracę samą w sobie.
13:26
The very practicećwiczyć is demoralizedzdemoralizowana,
329
806000
3000
Sama praktyka jest demoralizowana
13:29
and the practitionerspraktyków are demoralizedzdemoralizowana.
330
809000
2000
i praktykujący również.
13:31
It createstworzy people --
331
811000
2000
Tworzy to ludzi --
13:33
when you manipulatemanipulować incentiveszachęt to get people to do the right thing --
332
813000
3000
gdy manipulujesz zachętami by robili właściwe rzeczy --
13:36
it createstworzy people
333
816000
2000
tworzy to ludzi
13:38
who are addicteduzależniony to incentiveszachęt.
334
818000
2000
uzależnionych od zachęt.
13:40
That is to say, it createstworzy people
335
820000
2000
To znaczy, tworzy to ludzi,
13:42
who only do things for incentiveszachęt.
336
822000
2000
którzy robią wszystko tylko dla zachęt.
13:44
Now the strikinguderzający thing about this
337
824000
2000
Uderzający jest fakt,
13:46
is that psychologistspsychologowie have knownznany this
338
826000
2000
że psychologowie wiedzieli o tym
13:48
for 30 yearslat.
339
828000
2000
od 30 lat.
13:50
PsychologistsPsycholodzy have knownznany
340
830000
2000
Psychologowie wiedzieli
13:52
about the negativenegatywny consequenceskonsekwencje of incentivizingEIT jako bodziec dla everything
341
832000
3000
o negatywnych konsekwencjach zachęt do wszystkiego
13:55
for 30 yearslat.
342
835000
2000
od 30 lat.
13:57
We know that if you rewardnagroda kidsdzieciaki for drawingrysunek pictureskino,
343
837000
3000
Wiemy, że jeśli nagradzamy dzieci za malowanie obrazków
14:00
they stop caringopiekuńczy, troskliwy about the drawingrysunek
344
840000
2000
stracą zainteresowanie malowaniem
14:02
and careopieka only about the rewardnagroda.
345
842000
2000
i zaczną myśleć tylko o nagrodzie.
14:04
If you rewardnagroda kidsdzieciaki for readingczytanie booksksiążki,
346
844000
2000
Jeśli nagradzamy dzieci za czytanie książek
14:06
they stop caringopiekuńczy, troskliwy about what's in the booksksiążki
347
846000
3000
stracą zainteresowanie ich treścią
14:09
and only careopieka about how long they are.
348
849000
2000
a będą tylko zwracać uwagę na ich długość.
14:11
If you rewardnagroda teachersnauczyciele for kids'dla dzieci testtest scoreswyniki,
349
851000
3000
Jeśli nagradzamy nauczycieli za wyniki testów dzieci
14:14
they stop caringopiekuńczy, troskliwy about educatingedukowanie
350
854000
2000
przestaną interesować się uczeniem ich,
14:16
and only careopieka about testtest preparationprzygotowanie.
351
856000
2000
będą myśleć tylko o przygotowaniach do testu.
14:18
If you were to rewardnagroda doctorslekarze
352
858000
2000
Gdybyśmy nagradzali lekarzy
14:20
for doing more proceduresprocedury --
353
860000
2000
za przeprowadzanie większej ilości zabiegów
14:22
whichktóry is the currentobecny systemsystem -- they would do more.
354
862000
2000
co dzieje się obecnie -- będą robili więcej.
14:24
If insteadzamiast you rewardnagroda doctorslekarze for doing fewermniej proceduresprocedury,
355
864000
3000
Ale gdybyśmy nagradzali lekarzy za przeprowadzanie
14:27
they will do fewermniej.
356
867000
2000
mniejszej ilości zabiegów robili by mniej.
14:29
What we want, of coursekurs,
357
869000
2000
Oczywiście chcemy
14:31
is doctorslekarze who do just the right amountilość of proceduresprocedury
358
871000
2000
by lekarze wykonywali odpowiednią ilość zabiegów
14:33
and do the right amountilość for the right reasonpowód --
359
873000
3000
i robili ich odpowiednio dużo w dobrym celu --
14:36
namelymianowicie, to serveobsługiwać the welfaredobrobyt of theirich patientspacjenci.
360
876000
3000
mianowicie w służbie dobrobytu pacjentów.
14:39
PsychologistsPsycholodzy have knownznany this for decadesdziesiątki lat,
361
879000
2000
Psychologowie wiedzieli o tym od wieków.
14:41
and it's time for policymakersPolitycy
362
881000
3000
Nadszedł czas by decydenci
14:44
to startpoczątek payingintratny attentionUwaga
363
884000
2000
zaczęli słuchać
14:46
and listen to psychologistspsychologowie a little bitkawałek,
364
886000
3000
również psychologów,
14:49
insteadzamiast of economistsekonomiści.
365
889000
3000
a nie tylko ekonomistów.
14:52
And it doesn't have to be this way.
366
892000
2000
To nie musi działać w ten sposób.
14:54
We think, KenKen and I, that there are realreal sourcesźródła of hopenadzieja.
367
894000
3000
Wraz z Ken'em uważamy, że jest nadzieja.
14:57
We identifyzidentyfikować one setzestaw of people
368
897000
2000
Zidentyfikowaliśmy grupę ludzi
14:59
in all of these practicespraktyki
369
899000
2000
wśród osób czynnych zawodowo,
15:01
who we call cannyCanny outlawsbandytów.
370
901000
2000
których nazywamy sprytnymi banitami.
15:03
These are people
371
903000
2000
Są to ludzie,
15:05
who, beingistota forcedwymuszony to operatedziałać
372
905000
3000
którzy będąc zmuszeni do pracy
15:08
in a systemsystem that demandswymagania rule-followingnastępujące reguły
373
908000
2000
w systemie wymagającym przestrzegania zasad
15:10
and createstworzy incentiveszachęt,
374
910000
2000
i tworzącym zachęty
15:12
find away around the ruleszasady,
375
912000
2000
potrafią obejść zasady,
15:14
find a way to subvertobalić the ruleszasady.
376
914000
3000
znajdują sposób ich zniesienia.
15:17
So there are teachersnauczyciele who have these scriptsskrypty to followśledzić,
377
917000
2000
Nauczyciele muszą uczyć zgodnie z programem,
15:19
and they know that if they followśledzić these scriptsskrypty, the kidsdzieciaki will learnuczyć się nothing.
378
919000
3000
ale wiedzą, że przez to dzieci nic się nie nauczą.
15:22
And so what they do is they followśledzić the scriptsskrypty,
379
922000
3000
Dlatego wykonują program, który muszą,
15:25
but they followśledzić the scriptsskrypty at double-timedwukrotnie
380
925000
3000
ale robią to w zdwojonym tempie
15:28
and squirrelWiewiórka away little bitsbity of extradodatkowy time
381
928000
3000
dzięki czemu zyskują trochę dodatkowego czasu,
15:31
duringpodczas whichktóry they teachnauczać in the way
382
931000
2000
w którym uczą je w sposób,
15:33
that they actuallytak właściwie know is effectiveefektywny.
383
933000
3000
który jest skuteczny.
15:36
So these are little ordinaryzwykły, everydaycodziennie heroesbohaterowie,
384
936000
3000
Są oni zwyczajnymi, codziennymi bohaterami,
15:39
and they're incrediblyniewiarygodnie admirablegodne podziwu,
385
939000
2000
którzy są godni podziwu,
15:41
but there's no way that they can sustainponieść this kinduprzejmy of activityczynność
386
941000
3000
ale nie ma szans by mogli kontynuować taką działalność
15:44
in the facetwarz of a systemsystem
387
944000
2000
w obliczu systemu,
15:46
that eitherzarówno rootskorzenie them out
388
946000
2000
który albo ich wykończy
15:48
or grindsMiele them down.
389
948000
2000
albo ich zdołuje.
15:50
So cannyCanny outlawsbandytów are better than nothing,
390
950000
2000
Więc sprytni banici są lepsi niż nic,
15:52
but it's hardciężko to imaginewyobrażać sobie any cannyCanny outlawbanita
391
952000
2000
ale ciężko wyobrazić sobie,
15:54
sustainingwytrzymujący that for an indefinitenieokreślony periodokres of time.
392
954000
3000
by wytrzymali przez długi okres czasu.
15:57
More hopefulpełen nadziei
393
957000
2000
Na szczęście są jeszcze ludzie,
15:59
are people we call system-changersSystem aktywistów.
394
959000
2000
których nazywamy zmieniającymi system.
16:01
These are people who are looking
395
961000
2000
Ci ludzie nie bawią się
16:03
not to dodgeDodge the system'ssystemu ruleszasady and regulationsprzepisy prawne,
396
963000
3000
w omijanie zasad i praw,
16:06
but to transformprzekształcać the systemsystem,
397
966000
2000
ale chcą zmienić system,
16:08
and we talk about severalkilka.
398
968000
2000
omówimy kilku z nich.
16:10
One in particularszczególny
399
970000
2000
Wyjątkowym przypadkiem
16:12
is a judgesędzia namedo imieniu RobertRobert RussellRussell.
400
972000
3000
jest sędzia Robert Russell.
16:15
And one day he was facedw obliczu
401
975000
2000
Pewnego dnia miał do czynienia
16:17
with the casewalizka of GaryGary PettengillPettengill.
402
977000
3000
ze sprawą Gary'ego Pettengill.
16:20
PettengillPettengill was a 23-year-old-roczny vetkształcenia i szkolenia zawodowego
403
980000
3000
Pettengill był 23 letnim pielęgniarzem,
16:23
who had plannedzaplanowany to make the armyarmia a careerkariera,
404
983000
2000
który planował zrobić karierę w armii,
16:25
but then he got a severesilny back injuryzranienie in IraqIrak,
405
985000
2000
ale został poważnie ranny w Iraku
16:27
and that forcedwymuszony him to take a medicalmedyczny dischargeabsolutorium.
406
987000
3000
co zmusiło go do wzięcia zwolnienia lekarskiego.
16:30
He was marriedżonaty, he had a thirdtrzeci kiddziecko on the way,
407
990000
3000
Był żonaty, trzecie dziecko w drodze,
16:33
he sufferedcierpiał from PTSDPTSD, in additiondodanie to the badzły back,
408
993000
3000
cierpiał z powodu zespołu stresu pourazowego,
16:36
and recurrentnawracające nightmareskoszmary senne,
409
996000
2000
problemów z plecami i nawracających koszmarów.
16:38
and he had startedRozpoczęty usingza pomocą marijuanamarihuana
410
998000
2000
Zaczął palić marihuanę
16:40
to easełatwość some of the symptomsobjawy.
411
1000000
3000
by złagodzić niektóre objawy.
16:43
He was only ablezdolny to get part-timew niepełnym wymiarze godzin work because of his back,
412
1003000
3000
Pracował w niepełnym wymiarze godzin z powodu pleców
16:46
and so he was unableniezdolny to earnZarabiaj enoughdość to put foodjedzenie on the tablestół
413
1006000
3000
nie był w stanie zarobić na jedzenie
16:49
and take careopieka of his familyrodzina.
414
1009000
2000
ani utrzymanie swojej rodziny.
16:51
So he startedRozpoczęty sellingsprzedawanie marijuanamarihuana.
415
1011000
2000
Zaczął handlować marihuaną.
16:53
He was bustedodpadł in a drugnarkotyk sweepzamiatać.
416
1013000
3000
Został złapany.
16:56
His familyrodzina was kickedkopnięty out of theirich apartmentapartament,
417
1016000
2000
Jego rodzinę wyrzucono z mieszkania,
16:58
and the welfaredobrobyt systemsystem
418
1018000
2000
a system opieki społecznej
17:00
was threateninggroźne to take away his kidsdzieciaki.
419
1020000
2000
groził odebraniem dzieci.
17:02
UnderPod normalnormalna sentencingskazanie proceduresprocedury,
420
1022000
2000
Według standardowych procedur
17:04
JudgeSędzia RussellRussell would have had little choicewybór
421
1024000
3000
sędzia Russell nie miałby wyboru
17:07
but to sentencezdanie PettengillPettengill to seriouspoważny jail-timewięzienia
422
1027000
2000
i musiałby skazać Pettengill'a na długą odsiadkę
17:09
as a drugnarkotyk felonFelon.
423
1029000
3000
za handel narkotykami.
17:12
But JudgeSędzia RussellRussell did have an alternativealternatywny.
424
1032000
3000
Ale sędzia Russell miał inną opcję.
17:15
And that's because he was in a specialspecjalny courtSąd.
425
1035000
3000
A miał dzięki temu, że był w specjalnym sądzie --
17:18
He was in a courtSąd callednazywa the Veterans'Weteranów CourtSąd.
426
1038000
3000
Sądzie dla Weteranów.
17:21
In the Veterans'Weteranów CourtSąd --
427
1041000
2000
W Sądzie dla Weteranów --
17:23
this was the first of its kinduprzejmy in the UnitedStany Zjednoczone StatesPaństwa.
428
1043000
3000
to był pierwszy taki sąd w Stanach Zjednoczonych.
17:26
JudgeSędzia RussellRussell createdstworzony the Veterans'Weteranów CourtSąd.
429
1046000
2000
Sędzia Russel założył Sąd dla Weteranów.
17:28
It was a courtSąd only for veteransweteranów
430
1048000
2000
Był on przeznaczony dla weteranów,
17:30
who had brokenzłamany the lawprawo.
431
1050000
3000
którzy złamali prawo.
17:33
And he had createdstworzony it exactlydokładnie because
432
1053000
2000
Został on założony właśnie dlatego,
17:35
mandatoryobowiązkowe sentencingskazanie lawsprawa
433
1055000
2000
że wytyczne dla wyroków
17:37
were takingnabierający the judgmentosąd out of judgingSędziowanie.
434
1057000
3000
wiązały sędziom ręce.
17:40
No one wanted non-violentBez przemocy offendersprzestępców --
435
1060000
3000
Nikt nie chce by nieagresywni przestępcy --
17:43
and especiallyszczególnie non-violentBez przemocy offendersprzestępców who were veteransweteranów to bootBoot --
436
1063000
3000
zwłaszcza jeśli byli weteranami --
17:46
to be thrownrzucony into prisonwięzienie.
437
1066000
2000
trafili do więzienia.
17:48
They wanted to do something about what we all know,
438
1068000
3000
Chcieli zrobić coś co jest dla nas oczywiste, mianowicie --
17:51
namelymianowicie the revolvingobrotowe doordrzwi of the criminalkryminalista justicesprawiedliwość systemsystem.
439
1071000
3000
stworzyć drzwi obrotowe systemu sądownictwa karnego.
17:54
And what the Veterans'Weteranów CourtSąd did,
440
1074000
2000
Sąd dla Weteranów
17:56
was it treatedleczony eachkażdy criminalkryminalista as an individualindywidualny,
441
1076000
3000
traktował każdy przypadek jako wyjątkowy,
17:59
triedwypróbowany to get insidewewnątrz theirich problemsproblemy,
442
1079000
3000
starał się dotrzeć do sedna problemów,
18:02
triedwypróbowany to fashionmoda responsesodpowiedzi to theirich crimeszbrodnie
443
1082000
3000
dopasować do popełnionych przestępstw
18:05
that helpedpomógł them to rehabilitaterehabilitacji themselvessami,
444
1085000
2000
co pomagało się im zrehabilitować
18:07
and didn't forgetzapomnieć about them oncepewnego razu the judgmentosąd was madezrobiony.
445
1087000
3000
i nie zapominał o nich po wydaniu wyroku.
18:10
StayedPozostał with them, followedśledzić up on them,
446
1090000
3000
Zostawał z nimi, podążał za nimi,
18:13
madezrobiony sure that they were stickingklejący to whatevercokolwiek planplan
447
1093000
2000
upewniał się, że stosują się do planu,
18:15
had been jointlywspólnie developedrozwinięty
448
1095000
2000
który wspólnie stworzyli
18:17
to get them over the humpgarb.
449
1097000
2000
by wydobyli się z tego dołka.
18:19
There are now 22 citiesmiasta
450
1099000
2000
Takie Sądy dla Weteranów
18:21
that have Veterans'Weteranów CourtsSądy like this.
451
1101000
2000
działają obecnie w 22 miastach.
18:23
Why has the ideapomysł spreadrozpiętość?
452
1103000
3000
Dlaczego ta myśl się rozprzestrzeniła?
18:26
Well, one reasonpowód is
453
1106000
2000
Jednym z powodów jest to,
18:28
that JudgeSędzia RussellRussell
454
1108000
2000
że sędzia Russell
18:30
has now seenwidziany 108 vetsWeterynarze
455
1110000
2000
widział 108 weteranów
18:32
in his Veterans'Weteranów CourtSąd
456
1112000
2000
w Sądzie Weteranów
18:34
as of FebruaryLutego of this yearrok,
457
1114000
2000
do lutego tego roku
18:36
and out of 108,
458
1116000
2000
i spośród 108
18:38
guessodgadnąć how manywiele have goneodszedł back throughprzez
459
1118000
2000
zgadnijcie ilu przeszło z powrotem
18:40
the revolvingobrotowe doordrzwi of justicesprawiedliwość
460
1120000
2000
przez obrotowe drzwi sprawiedliwości
18:42
into prisonwięzienie.
461
1122000
2000
do więzienia?
18:44
NoneBrak. NoneBrak.
462
1124000
2000
Żaden.
18:46
AnyoneKtoś would glomaglomeratami ontona
463
1126000
3000
Gdy się na to spojrzy
18:49
a criminalkryminalista justicesprawiedliwość systemsystem
464
1129000
2000
jest to swoisty rekord
18:51
that has this kinduprzejmy of a recordrekord.
465
1131000
2000
w systemie karnym.
18:53
So here'soto jest is a system-changerSystem-changer, and it seemswydaje się to be catchinguchwyt.
466
1133000
3000
Mamy zmieniających system i wydaje się to być zaraźliwe.
18:56
There's a bankerbankier
467
1136000
2000
Pewien bankowiec
18:58
who createdstworzony a for-profitprofit communityspołeczność bankBank
468
1138000
2000
stworzył prywatny bank spółdzielczy,
19:00
that encouragedzachęcać bankersbankowcy -- I know this is hardciężko to believe --
469
1140000
3000
który zachęcał bankowców -- trudno w to uwierzyć --
19:03
encouragedzachęcać bankersbankowcy who workedpracował there to do well
470
1143000
3000
zachęcał ich by zarabiali
19:06
by doing good for theirich low-incomeniski przychód clientsklienci.
471
1146000
3000
przez dbanie o klientów z niskim dochodem.
19:09
The bankBank helpedpomógł financefinanse the rebuildingprzebudowa
472
1149000
3000
Bank ten pomógł finansować odbudowę tego,
19:12
of what was otherwisew przeciwnym razie a dyingumierający communityspołeczność.
473
1152000
3000
co byłoby zamierającą częścią społeczeństwa.
19:15
ThoughChoć theirich loanpożyczyć recipientsAdresaci were high-riskwysokie ryzyko by ordinaryzwykły standardsstandardy,
474
1155000
3000
Mimo, że pożyczkobiorcy należeli do grupy wysokiego ryzyka
19:18
the defaultdomyślne rateoceniać was extremelyniezwykle lowNiska.
475
1158000
3000
stopa niewypłacalności był wyjątkowo niska.
19:21
The bankBank was profitableopłacalny.
476
1161000
3000
Bank przynosił dochód.
19:24
The bankersbankowcy stayedzostał with theirich loanpożyczyć recipientsAdresaci.
477
1164000
2000
Bankowcy zostali ze swoimi pożyczkobiorcami.
19:26
They didn't make loanspożyczki and then sellSprzedać the loanspożyczki.
478
1166000
2000
Nie dawali pożyczek, a potem nie sprzedawali.
19:28
They servicedserwisowany the loanspożyczki.
479
1168000
2000
Zaczęli świadczyć usługi pożyczkowe.
19:30
They madezrobiony sure that theirich loanpożyczyć recipientsAdresaci
480
1170000
2000
Upewniali się, że ich pożyczkobiorcy
19:32
were stayingprzebywający up with theirich paymentspłatności.
481
1172000
3000
będą płacić na czas.
19:35
BankingBankowość hasn'tnie ma always been
482
1175000
3000
Usługi bankowe nie zawsze były takie,
19:38
the way we readczytać about it now in the newspapersgazety.
483
1178000
4000
jak czytamy o nich teraz w gazetach.
19:42
Even GoldmanGoldman SachsSachs
484
1182000
2000
Nawet Goldman Sachs
19:44
oncepewnego razu used to serveobsługiwać clientsklienci,
485
1184000
3000
kiedyś służył klientom
19:47
before it turnedobrócony into an institutioninstytucja
486
1187000
3000
zanim zamienił się w instytucję,
19:50
that servessłuży only itselfsamo.
487
1190000
2000
która służy tylko sobie.
19:52
BankingBankowość wasn'tnie było always this way,
488
1192000
2000
Usługi bankowe nie zawsze takie były
19:54
and it doesn't have to be this way.
489
1194000
3000
i nie muszą takie być.
19:59
So there are examplesprzykłady like this in medicinelekarstwo --
490
1199000
3000
Mamy również przykłady w medycynie --
20:02
doctorslekarze at HarvardHarvard
491
1202000
2000
lekarze w Harvardzie
20:04
who are tryingpróbować to transformprzekształcać medicalmedyczny educationEdukacja,
492
1204000
2000
starają się zmienić system nauczania medycyny,
20:06
so that you don't get a kinduprzejmy of ethicaletyczny erosionErozja
493
1206000
2000
by nie było takiej etycznej erozji
20:08
and lossutrata of empathyempatia,
494
1208000
2000
i utraty empatii,
20:10
whichktóry characterizescharakteryzuje mostwiększość medicalmedyczny studentsstudenci
495
1210000
2000
która dopada większość studentów medycyny
20:12
in the coursekurs of theirich medicalmedyczny trainingtrening.
496
1212000
2000
w toku nauczania.
20:14
And the way they do it is to give third-yeartrzeciego roku medicalmedyczny studentsstudenci
497
1214000
3000
Studentom 3 roku przydzielają pacjentów,
20:17
patientspacjenci who they followśledzić for an entireCały yearrok.
498
1217000
2000
którymi opiekują się przez cały rok.
20:19
So the patientspacjenci are not organorgan systemssystemy,
499
1219000
2000
Więc pacjenci nie są systemem narządów,
20:21
and they're not diseaseschoroby;
500
1221000
2000
nie są też chorobą;
20:23
they're people, people with liveszyje.
501
1223000
2000
są ludźmi, żywymi ludźmi.
20:25
And in orderzamówienie to be an effectiveefektywny doctorlekarz,
502
1225000
2000
By być skutecznym lekarzem
20:27
you need to treatleczyć people who have liveszyje and not just diseasechoroba.
503
1227000
3000
musisz leczyć żywych ludzi a nie tylko choroby.
20:30
In additiondodanie to whichktóry there's an enormousogromny amountilość of back and forthnaprzód,
504
1230000
3000
Dodatkowo jest tam bardzo dużo współpracy,
20:33
mentoringdoradztwo of one studentstudent by anotherinne,
505
1233000
2000
mentorowania jednego studenta przez innego
20:35
of all the studentsstudenci by the doctorslekarze,
506
1235000
3000
i wszystkich studentów przez lekarzy
20:38
and the resultwynik is a generationgeneracja -- we hopenadzieja -- of doctorslekarze
507
1238000
3000
czego skutkiem -- mamy nadzieję -- będzie pokolenie lekarzy,
20:41
who do have time for the people they treatleczyć.
508
1241000
2000
mających czas dla pacjentów.
20:43
We'llMy będziemy see.
509
1243000
2000
Zobaczymy.
20:45
So there are lots of examplesprzykłady like this that we talk about.
510
1245000
3000
Przytaczamy wiele takich przykładów.
20:48
EachKażdy of them showsprzedstawia that it is possiblemożliwy
511
1248000
2000
Każdy z nich pokazuje, że jest możliwe
20:50
to buildbudować on and nurturewychowanie characterpostać
512
1250000
3000
zbudowanie i zachowanie charakteru
20:53
and keep a professionzawód
513
1253000
2000
i utrzymanie zawodu,
20:55
trueprawdziwe to its properprawidłowe missionmisja --
514
1255000
2000
który spełnia swoje prawdziwe zadanie --
20:57
what AristotleArystoteles would have callednazywa its properprawidłowe telosTelos.
515
1257000
3000
Arystoteles nazwałby to właściwym telos.
21:01
And KenKen and I believe
516
1261000
2000
Ken i ja wierzymy,
21:03
that this is what practitionerspraktyków actuallytak właściwie want.
517
1263000
3000
że właśnie tego pragną praktycy.
21:06
People want to be alloweddozwolony
518
1266000
2000
Ludzie chcą by pozwolono im
21:08
to be virtuouscnotliwy.
519
1268000
2000
być cnotliwymi.
21:10
They want to have permissionpozwolenie to do the right thing.
520
1270000
3000
Chcą mieć pozwolenie na robienie tego co właściwe.
21:13
They don't want to feel
521
1273000
2000
Nie chcą się czuć
21:15
like they need to take a showerprysznic
522
1275000
2000
jakby musieli brać prysznic,
21:17
to get the moralmorał grimeSmolarz off theirich bodiesciała everydaycodziennie
523
1277000
3000
by zmyć z siebie brud moralny
21:20
when they come home from work.
524
1280000
3000
codziennie po powrocie z pracy.
21:23
AristotleArystoteles thought that practicalpraktyczny wisdommądrość
525
1283000
2000
Arystoteles uważał, że zdrowy rozsądek
21:25
was the keyklawisz to happinessszczęście,
526
1285000
2000
jest kluczem do szczęścia
21:27
and he was right.
527
1287000
3000
i miał rację.
21:30
There's now a lot of researchBadania beingistota doneGotowe in psychologyPsychologia
528
1290000
3000
W psychologii przeprowadza się wiele badań
21:33
on what makesczyni people happyszczęśliwy,
529
1293000
2000
nad szczęściem
21:35
and the two things that jumpskok out in studybadanie after studybadanie --
530
1295000
3000
i są 2 rzeczy obecne we wszystkich badaniach --
21:38
I know this will come as a shockzaszokować to all of you --
531
1298000
2000
wiem, że może was to zaskoczyć --
21:40
the two things that mattermateria mostwiększość to happinessszczęście
532
1300000
3000
2 rzeczy, którą liczą się najbardziej
21:43
are love and work.
533
1303000
3000
to miłość i praca.
21:46
Love: managingZarządzanie successfullyz powodzeniem
534
1306000
3000
Miłość: tworzenie i utrzymywanie
21:49
relationsrelacje with the people who are closeblisko to you
535
1309000
2000
relacji z ludźmi, którzy są ci bliscy
21:51
and with the communitiesspołeczności of whichktóry you are a partczęść.
536
1311000
3000
w społecznościach, których jesteś częścią.
21:54
Work: engagingujmujący in activitieszajęcia
537
1314000
3000
Praca: angażowanie się w aktywności,
21:57
that are meaningfulznaczący and satisfyingsatysfakcjonujące.
538
1317000
3000
które mają znaczenie i są satysfakcjonujące.
22:00
If you have that, good closeblisko relationsrelacje with other people,
539
1320000
3000
Gdy masz dobre i bliskie relacje z innymi ludźmi
22:03
work that's meaningfulznaczący and fulfillingspełnianie,
540
1323000
3000
oraz pracę mającą sens, w której się spełniasz
22:06
you don't much need anything elsejeszcze.
541
1326000
3000
nie trzeba ci wiele więcej.
22:09
Well, to love well and to work well,
542
1329000
3000
Jednakże by dobrze kochać i dobrze pracować
22:12
you need wisdommądrość.
543
1332000
2000
potrzebujesz mądrości.
22:14
RulesZasady and incentiveszachęt don't tell you
544
1334000
2000
Zasady i zachęty nie mówią ci
22:16
how to be a good friendprzyjaciel, how to be a good parentrodzic,
545
1336000
3000
jak być dobrym przyjacielem, rodzicem,
22:19
how to be a good spousemałżonka,
546
1339000
2000
jak być dobrym małżonkiem
22:21
or how to be a good doctorlekarz or a good lawyerprawnik
547
1341000
2000
albo dobrym lekarzem czy prawnikiem,
22:23
or a good teachernauczyciel.
548
1343000
2000
lub dobrym nauczycielem.
22:25
RulesZasady and incentiveszachęt
549
1345000
2000
Zasady i zachęty
22:27
are no substitutessubstytuty for wisdommądrość.
550
1347000
2000
nie zastąpią mądrości.
22:29
IndeedW rzeczywistości, we arguespierać się,
551
1349000
2000
Naprawdę uważamy,
22:31
there is no substitutezastąpić for wisdommądrość.
552
1351000
3000
że nie ma substytutu mądrości.
22:34
And so practicalpraktyczny wisdommądrość
553
1354000
2000
Zatem zdrowy rozsądek
22:36
does not requirewymagać
554
1356000
2000
nie wymaga
22:38
heroicHeroiczny actsdzieje of self-sacrificepoświęcenie
555
1358000
3000
heroicznego aktu poświęcania się
22:41
on the partczęść of practitionerspraktyków.
556
1361000
3000
ze strony pracujących.
22:44
In givingdający us the will and the skillumiejętność
557
1364000
2000
Daje nam chęci i umiejętności
22:46
to do the right thing -- to do right by othersinni --
558
1366000
3000
by robić to co właściwe -- przez innych --
22:49
practicalpraktyczny wisdommądrość alsorównież givesdaje us
559
1369000
2000
zdrowy rozsądek daje nam
22:51
the will and the skillumiejętność
560
1371000
2000
chęć i umiejętności
22:53
to do right by ourselvesmy sami.
561
1373000
3000
do czynienia dobrze samemu.
22:56
ThanksDzięki.
562
1376000
2000
Dziękuję.
22:58
(ApplauseAplauz)
563
1378000
3000
(Oklaski)
Translated by Józef Piecyk
Reviewed by Weronika Łabaj

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Barry Schwartz - Psychologist
Barry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he's studying wisdom.

Why you should listen

In his 2004 book The Paradox of Choice, Barry Schwartz tackles one of the great mysteries of modern life: Why is it that societies of great abundance — where individuals are offered more freedom and choice (personal, professional, material) than ever before — are now witnessing a near-epidemic of depression? Conventional wisdom tells us that greater choice is for the greater good, but Schwartz argues the opposite: He makes a compelling case that the abundance of choice in today's western world is actually making us miserable.

Infinite choice is paralyzing, Schwartz argues, and exhausting to the human psyche. It leads us to set unreasonably high expectations, question our choices before we even make them and blame our failures entirely on ourselves. His relatable examples, from consumer products (jeans, TVs, salad dressings) to lifestyle choices (where to live, what job to take, who and when to marry), underscore this central point: Too much choice undermines happiness.

Schwartz's previous research has addressed morality, decision-making and the varied inter-relationships between science and society. Before Paradox he published The Costs of Living, which traces the impact of free-market thinking on the explosion of consumerism -- and the effect of the new capitalism on social and cultural institutions that once operated above the market, such as medicine, sports, and the law.

Both books level serious criticism of modern western society, illuminating the under-reported psychological plagues of our time. But they also offer concrete ideas on addressing the problems, from a personal and societal level.

Schwartz is the author of the TED Book, Why We Work

More profile about the speaker
Barry Schwartz | Speaker | TED.com