TED2014
Simon Sinek: Why good leaders make you feel safe
Simon Sinek: Warum gute Anführer einem Sicherheit geben
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Was macht einen guten Anführer aus? Für Management-Fachmann Simon Sinek ist das jemand, der seinen Mitarbeitern Sicherheit geben und den Weg in einen Vertrauens-Kreislauf ebnen kann. Doch einen Rahmen von Vertrauen und Sicherheit zu schaffen, bedeutet große Verantwortung -- besonders in Zeiten wirtschaftlicher Unsicherheit.
Simon Sinek - Leadership expert
Simon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last." Full bio
Simon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last." Full bio
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00:13
There's a man by the name of Captain
0
980
2260
Einem Mann namens
Captain William Swenson ...
Captain William Swenson ...
00:15
William Swenson
1
3240
2330
00:17
who recently was awarded the
congressional Medal of Honor
congressional Medal of Honor
2
5570
3202
... wurde kürzlich die Ehrenmedaille
00:20
for his actions on September 8, 2009.
3
8772
4858
für seinen Einsatz
am 8. September 2009 verliehen.
am 8. September 2009 verliehen.
00:25
On that day, a column of American
4
13630
2365
An jenem Tag war
eine Einheit amerikanischer
eine Einheit amerikanischer
00:28
and Afghan troops
5
15995
1284
und afghanischer Truppen
00:29
were making their way
6
17279
1477
auf dem Weg
00:30
through a part of Afghanistan
7
18756
2884
durch einen Teil von Afghanistan,
00:33
to help protect
8
21640
3273
um eine Gruppe von Regierungsvertretern
00:37
a group of government officials,
9
24913
1095
zu beschützen;
00:38
a group of Afghan government officials,
10
26008
1846
afghanische Beamte,
00:40
who would be meeting with some local
11
27854
2366
die unterwegs zu einem Treffen
00:42
village elders.
12
30220
1503
mit einigen Dorfältesten waren.
00:43
The column came under ambush,
13
31723
2267
Die Einheit geriet in einen Hinterhalt
00:46
and was surrounded on three sides,
14
33990
2507
und war von drei Seiten umzingelt.
00:48
and amongst many other things,
15
36497
2940
Neben vielen anderen Dingen
wurde Captain Swenson
wurde Captain Swenson
00:51
Captain Swenson was recognized
16
39437
1406
dafür gewürdigt,
00:53
for running into live fire
17
40843
2217
dass er unter Beschuss los lief,
00:55
to rescue the wounded
18
43060
1181
um Verwundete zu retten
00:56
and pull out the dead.
19
44241
4223
und Tote zu bergen.
01:00
One of the people he rescued was a sergeant,
20
48464
2856
Unter den Geretteten war ein Sergeant,
01:03
and he and a comrade were making their way
21
51320
2438
den er mit einem Kameraden
01:05
to a medevac helicopter.
22
53758
2290
zu einem Rettungshubschrauber brachte.
01:08
And what was remarkable about this day
23
56048
2188
Das Bemerkenswerte an jenem Tag war,
01:10
is, by sheer coincidence,
24
58236
1991
dass einer der Rettungsärzte
01:12
one of the medevac medics
25
60227
1680
ganz zufällig
01:14
happened to have a GoPro camera on his helmet
26
61907
2388
eine Helmkamera hatte
01:16
and captured the whole scene on camera.
27
64295
4762
und die ganze Szene filmte.
01:21
It shows Captain Swenson and his comrade
28
69057
3206
Der Film zeigt, wie Captain Swenson
und sein Kamerad
und sein Kamerad
01:24
bringing this wounded soldier
29
72263
1226
diesen verwundeten Soldaten,
01:25
who had received a gunshot to the neck.
30
73489
4550
der einen Schuss in den Hals
bekommen hatte, herbeibringen.
bekommen hatte, herbeibringen.
01:30
They put him in the helicopter,
31
78039
3493
Sie heben ihn in den Hubschrauber,
01:33
and then you see Captain Swenson bend over
32
81532
4328
und dann sieht man,
wie Captain Swenson sich über ihn beugt
wie Captain Swenson sich über ihn beugt
01:38
and give him a kiss
33
85860
2183
und ihm einen Kuss gibt,
01:40
before he turns around to rescue more.
34
88043
4838
bevor er sich umdreht,
um andere zu retten.
um andere zu retten.
01:45
I saw this, and I thought to myself,
35
92881
3207
Als ich das sah, fragte ich mich:
01:48
where do people like that come from?
36
96088
2772
Wo kommen solche Leute her?
01:51
What is that? That is some deep, deep emotion,
37
98860
3043
Was ist das? Das müssen
sehr tiefe Gefühle sein,
sehr tiefe Gefühle sein,
01:54
when you would want to do that.
38
101903
1701
wenn man bereit ist,
so etwas zu tun.
so etwas zu tun.
01:55
There's a love there,
39
103604
2040
Da ist Liebe im Spiel.
01:57
and I wanted to know why is it that
40
105644
2134
Ich wollte wissen, warum ich nicht
01:59
I don't have people that I work with like that?
41
107778
2684
mit solchen Menschen zusammenarbeite.
02:02
You know, in the military, they give medals
42
110462
1418
Im Militär ehrt man Menschen,
02:04
to people who are willing to sacrifice themselves
43
111880
2622
die bereit sind,
sich zum Wohle anderer
sich zum Wohle anderer
02:06
so that others may gain.
44
114502
1838
aufzuopfern.
02:08
In business, we give bonuses to people
45
116340
1928
In der Wirtschaft
belohnen wir Menschen,
belohnen wir Menschen,
02:10
who are willing to sacrifice others
46
118268
1708
die bereit sind, andere zu opfern
02:12
so that we may gain.
47
119976
1494
damit wir gewinnen.
02:13
We have it backwards. Right?
48
121470
3664
Wir machen es also umgekehrt.
Ich fragte mich:
Woher kommen solche Leute?
Woher kommen solche Leute?
02:17
So I asked myself, where do
people like this come from?
people like this come from?
49
125134
1879
02:19
And my initial conclusion was
that they're just better people.
that they're just better people.
50
127013
3223
Zunächst vermutete ich,
dass es einfach bessere Menschen sind.
dass es einfach bessere Menschen sind.
Deshalb zieht es sie zum Militär.
02:22
That's why they're attracted to the military.
51
130236
1520
02:23
These better people are attracted
52
131756
1461
Diese besseren Menschen
02:25
to this concept of service.
53
133217
2746
werden von dieser Art Dienst angezogen.
Aber das ist völlig falsch.
02:28
But that's completely wrong.
54
135963
1100
02:29
What I learned was that it's the environment,
55
137063
2837
Ich erkannte, dass es
vom Umfeld abhängt.
vom Umfeld abhängt.
02:32
and if you get the environment right,
56
139900
2170
Wenn man sich
im richtigen Umfeld bewegt,
im richtigen Umfeld bewegt,
02:34
every single one of us has the capacity
57
142070
1723
kann jeder einzelne von uns
02:35
to do these remarkable things,
58
143793
1518
solche besonderen Dinge tun,
02:37
and more importantly, others have that capacity too.
59
145311
2831
und noch wichtiger:
Andere haben diese Fähigkeit auch.
Andere haben diese Fähigkeit auch.
02:40
I've had the great honor of getting to meet
60
148142
2445
Ich hatte die große Ehre,
einige derer zu treffen,
einige derer zu treffen,
02:42
some of these, who we would call heroes,
61
150587
3115
die man wohl als Helden
bezeichnen würde,
bezeichnen würde,
02:45
who have put themselves and put their lives
62
153702
1902
die ihr Leben riskiert haben,
02:47
at risk to save others,
63
155604
1599
um andere zu retten.
02:49
and I asked them, "Why would you do it?
64
157203
2503
Ich fragte sie:
"Warum würde man so etwas tun?
"Warum würde man so etwas tun?
02:51
Why did you do it?"
65
159706
2053
Warum haben Sie das getan?"
02:53
And they all say the same thing:
66
161759
2901
Sie alle gaben die gleiche Antwort:
02:56
"Because they would have done it for me."
67
164660
2100
"Weil sie es auch
für mich getan hätten."
für mich getan hätten."
02:58
It's this deep sense of trust and cooperation.
68
166760
2907
Es ist dieses tiefe Gefühl
von Vertrauen und Kooperation.
von Vertrauen und Kooperation.
03:01
So trust and cooperation are really important here.
69
169667
2599
Vertrauen und Kooperation
sind hierbei sehr wichtig.
sind hierbei sehr wichtig.
03:04
The problem with concepts of trust and cooperation
70
172266
3159
Das Problem mit Begriffen wie
"Vertrauen" und "Kooperation" ist:
"Vertrauen" und "Kooperation" ist:
03:07
is that they are feelings, they are not instructions.
71
175425
2305
Es sind Empfindungen
und keine Anweisungen.
und keine Anweisungen.
03:09
I can't simply say to you, "Trust me," and you will.
72
177730
3035
Ich kann nicht sagen: "Vertraue mir",
und du vertraust mir.
und du vertraust mir.
03:12
I can't simply instruct two people
to cooperate, and they will.
to cooperate, and they will.
73
180765
3235
Ich kann nicht zwei Leute anweisen,
zu kooperieren und sie tun es.
zu kooperieren und sie tun es.
03:16
It's not how it works. It's a feeling.
74
184000
2434
So funktioniert das nicht.
Es ist ein Gefühl.
Es ist ein Gefühl.
03:18
So where does that feeling come from?
75
186434
2414
Woher kommt dieses Gefühl?
03:21
If you go back 50,000 years
76
188848
2082
Wenn wir 50 000 Jahre zurückgehen,
03:23
to the Paleolithic era,
77
190930
1179
in das Paläolithikum,
03:24
to the early days of Homo sapiens,
78
192109
2156
in die frühen Tage des Homo Sapiens,
03:26
what we find is that the world
79
194265
1615
dann sehen wir
03:28
was filled with danger,
80
195880
2335
eine Welt voller Gefahren.
03:30
all of these forces working very, very hard to kill us.
81
198215
4392
All diese Kräfte setzten alles daran,
uns zu töten.
uns zu töten.
03:34
Nothing personal.
82
202607
1499
Das war nichts Persönliches.
03:36
Whether it was the weather,
83
204106
2442
Ob es das Wetter,
03:38
lack of resources,
84
206548
1640
der Mangel an Ressourcen,
03:40
maybe a saber-toothed tiger,
85
208188
1482
oder ein Säbelzahntiger war,
03:41
all of these things working
86
209670
1335
all diese Dinge arbeiteten
03:43
to reduce our lifespan.
87
211005
2136
an der Verkürzung unserer Lebensdauer.
03:45
And so we evolved into social animals,
88
213141
2301
So entwickelten wir uns
zu einem sozialen Tier,
zu einem sozialen Tier,
03:47
where we lived together and worked together
89
215442
1975
indem wir zusammenlebten
und -arbeiteten
und -arbeiteten
03:49
in what I call a circle of safety, inside the tribe,
90
217417
3424
in einem sicheren Kreis,
wie ich es nenne, in einem Stamm,
wie ich es nenne, in einem Stamm,
03:53
where we felt like we belonged.
91
220841
2023
dem wir uns zugehörig fühlten.
03:55
And when we felt safe amongst our own,
92
222864
2731
Und wenn wir uns unter
unseres gleichen sicher fühlten,
unseres gleichen sicher fühlten,
03:57
the natural reaction was trust and cooperation.
93
225595
3208
war Vertrauen und Kooperation
die natürliche Reaktion.
die natürliche Reaktion.
04:01
There are inherent benefits to this.
94
228803
1102
Das birgt Vorteile.
04:02
It means I can fall asleep at night
95
229905
1888
Es bedeutet, dass ich nachts schlafen
04:03
and trust that someone from within
my tribe will watch for danger.
my tribe will watch for danger.
96
231793
3872
und darauf vertrauen kann, dass jemand
aus meinem Stamm Wache hält.
aus meinem Stamm Wache hält.
04:07
If we don't trust each other, if I don't trust you,
97
235665
2332
Wenn ich dir nicht vertrauen kann,
dass du auf die Gefahren achtest,
04:10
that means you won't watch for danger.
98
237997
1384
04:11
Bad system of survival.
99
239381
1871
ist das ein schlechtes
Überlebenssystem.
Überlebenssystem.
04:13
The modern day is exactly the same thing.
100
241252
2339
Heutzutage ist es genau so.
04:15
The world is filled with danger,
101
243591
1621
Die Welt ist voller Gefahren:
04:17
things that are trying to frustrate our lives
102
245212
1755
Dinge, die uns zu frustrieren
04:19
or reduce our success,
103
246967
1169
oder unsere Erfolgschancen
04:20
reduce our opportunity for success.
104
248136
1724
zu mindern suchen.
04:22
It could be the ups and downs in the economy,
105
249860
2369
Es könnte das Auf und Ab
der Wirtschaft sein;
der Wirtschaft sein;
04:24
the uncertainty of the stock market.
106
252229
2340
die Unsicherheit der Börse
04:26
It could be a new technology that renders
107
254569
1744
oder eine neue Technologie,
04:28
your business model obsolete overnight.
108
256313
2157
die dein Geschäftsmodell
obsolet macht.
obsolet macht.
04:30
Or it could be your competition
109
258470
1649
Es könnten Konkurrenten sein,
04:32
that is sometimes trying to kill you.
110
260119
2000
die manchmal versuchen,
dich zu tilgen,
dich zu tilgen,
04:34
It's sometimes trying to put you out of business,
111
262119
1885
aus dem Geschäft zu drängen,
04:36
but at the very minimum
112
264004
1711
aber zumindest
04:37
is working hard to frustrate your growth
113
265715
2663
hart daran arbeiten,
dein Wachstum zu verhindern
dein Wachstum zu verhindern
04:40
and steal your business from you.
114
268378
2130
und dir dein Geschäft zu stehlen.
Wir haben keine Kontrolle
über diese Kräfte.
über diese Kräfte.
04:42
We have no control over these forces.
115
270508
1745
04:44
These are a constant,
116
272253
1517
Sie sind eine Konstante
04:45
and they're not going away.
117
273770
1978
und werden nicht verschwinden.
04:47
The only variable are the conditions
118
275748
2046
Das einzig Variable
sind die Bedingungen
sind die Bedingungen
04:49
inside the organization,
119
277794
2563
innerhalb einer Organisation
und dabei spielt Führung
eine große Rolle,
eine große Rolle,
04:52
and that's where leadership matters,
120
280357
1925
04:54
because it's the leader that sets the tone.
121
282282
2679
weil der Anführer den Ton angibt.
04:57
When a leader makes the choice
122
284961
2439
Wenn ein Anführer entscheidet,
04:59
to put the safety and lives
123
287400
1529
die Sicherheit und das Leben
05:01
of the people inside the organization first,
124
288929
2261
der Menschen innerhalb der Organisation
05:03
to sacrifice their comforts and sacrifice
125
291190
2878
vor das eigene Wohlergehen
und die konkreten Ergebnisse zu stellen,
so dass die Menschen bleiben wollen,
so dass die Menschen bleiben wollen,
05:06
the tangible results, so that the people remain
126
294068
3505
und sich sicher und zugehörig fühlen,
05:09
and feel safe and feel like they belong,
127
297573
1427
05:11
remarkable things happen.
128
299000
2894
passieren bemerkenswerte Dinge.
05:14
I was flying on a trip,
129
301894
3119
Während einer Flugreise
05:17
and I was witness to an incident
130
305013
2115
bekam ich einen Vorfall mit,
05:19
where a passenger attempted to board
131
307128
1888
bei dem ein Passagier versuchte,
05:21
before their number was called,
132
309016
3611
an Bord zu gehen, bevor seine Nummer
aufgerufen wurde.
aufgerufen wurde.
05:24
and I watched the gate agent
133
312627
2569
Ich sah, wie die Sicherheitsangestellte
05:27
treat this man like he had broken the law,
134
315196
2424
den Mann behandelte,
als hätte er wie ein Verbrecher
als hätte er wie ein Verbrecher
05:29
like a criminal.
135
317620
1409
das Gesetz gebrochen.
05:31
He was yelled at for attempting to board
136
319029
1846
Der Mann wurde angeschrien,
05:33
one group too soon.
137
320875
2371
weil er sich nicht
an die Reihenfolge hielt.
an die Reihenfolge hielt.
05:35
So I said something.
138
323246
1444
Also sagte ich etwas:
05:36
I said, "Why do you have treat us like cattle?
139
324690
2670
"Warum behandeln Sie uns wie Vieh?
05:39
Why can't you treat us like human beings?"
140
327360
3091
Warum behandeln Sie uns nicht
wie menschliche Wesen?"
wie menschliche Wesen?"
05:42
And this is exactly what she said to me.
141
330451
2121
Ihre Antwort war diese:
05:44
She said, "Sir, if I don't follow the rules,
142
332572
2686
"Wenn ich mich nicht
an die Regeln halte,
an die Regeln halte,
05:47
I could get in trouble or lose my job."
143
335258
3150
könnte ich Schwierigkeiten bekommen
oder meinen Job verlieren."
oder meinen Job verlieren."
05:50
All she was telling me
144
338408
1582
Damit sagte sie also,
05:52
is that she doesn't feel safe.
145
339990
1656
dass sie sich nicht sicher fühlt.
05:53
All she was telling me is that
146
341646
2341
Sie sagte damit,
05:56
she doesn't trust her leaders.
147
343987
3219
dass sie ihren Anführern nicht vertraut.
05:59
The reason we like flying Southwest Airlines
148
347206
2722
Der Grund, dass wir gerne mit
Southwest Airlines fliegen,
Southwest Airlines fliegen,
06:02
is not because they necessarily hire better people.
149
349928
2467
ist nicht unbedingt, dass sie
bessere Leute einstellen,
bessere Leute einstellen,
06:04
It's because they don't fear their leaders.
150
352395
3039
sondern, weil sie dort
ihre Anführer nicht fürchten.
ihre Anführer nicht fürchten.
06:07
You see, if the conditions are wrong,
151
355434
1922
Wenn die Bedingungen nicht stimmen,
06:09
we are forced to expend our own time and energy
152
357356
2259
müssen wir unsere Zeit
und Energie aufwenden,
und Energie aufwenden,
06:11
to protect ourselves from each other,
153
359615
2864
um uns voreinander zu schützen
06:14
and that inherently weakens the organization.
154
362479
3299
und das schwächt
automatisch die Organisation.
automatisch die Organisation.
Ein sicheres Gefühl in der Organisation
06:17
When we feel safe inside the organization,
155
365778
1631
06:19
we will naturally combine our talents
156
367409
2194
lässt uns ganz automatisch
unsere Talente
unsere Talente
06:21
and our strengths and work tirelessly
157
369603
2146
und Stärken unermüdlich dafür einsetzen,
06:23
to face the dangers outside
158
371749
1682
den äußeren Gefahren zu begegnen
06:25
and seize the opportunities.
159
373431
3135
und Gelegenheiten
beim Schopf zu packen.
beim Schopf zu packen.
06:28
The closest analogy I can give
160
376566
1321
Die beste Analogie dafür,
06:30
to what a great leader is, is like being a parent.
161
377887
3212
was ein guter Anführer ist,
sind für mich die Eltern.
sind für mich die Eltern.
06:33
If you think about what being a great parent is,
162
381099
1659
Was wünscht man sich
06:34
what do you want? What makes a great parent?
163
382758
1830
von guten Eltern? Was macht sie aus?
06:36
We want to give our child opportunities,
164
384588
1352
Dem Kind Möglichkeiten,
06:38
education, discipline them when necessary,
165
385940
2718
Bildung und, wenn nötig,
Disziplin zu geben,
Disziplin zu geben,
06:40
all so that they can grow up and achieve more
166
388658
2036
sodass es aufwächst
und mehr erreicht,
und mehr erreicht,
06:42
than we could for ourselves.
167
390694
2565
als wir es für uns gekonnt haben.
06:45
Great leaders want exactly the same thing.
168
393259
1741
Große Anführer wollen genau das:
06:47
They want to provide their people opportunity,
169
395000
1501
Ihren Leuten Möglichkeiten,
06:48
education, discipline when necessary,
170
396501
1787
Bildung und ggf. Disziplin geben;
06:50
build their self-confidence, give
them the opportunity to try and fail,
them the opportunity to try and fail,
171
398288
3162
ihr Selbstvertrauen stärken,
Versuche und Fehlschläge erlauben,
Versuche und Fehlschläge erlauben,
06:53
all so that they could achieve more
172
401450
1711
sodass sie mehr erreichen können,
06:55
than we could ever imagine for ourselves.
173
403161
4430
als wir es für uns selbst
je hätten vorstellen können.
je hätten vorstellen können.
06:59
Charlie Kim, who's the CEO of
a company called Next Jump
a company called Next Jump
174
407591
3137
Charlie Kim, der Leiter einer Firma
namens Next Jump,
namens Next Jump,
07:02
in New York City, a tech company,
175
410728
2750
einem Technik-Unternehmen
in New York City,
in New York City,
07:05
he makes the point that
176
413478
1492
argumentiert wie folgt:
07:07
if you had hard times in your family,
177
414970
2129
"Wenn es in ihrer Familie hoch her ging,
07:09
would you ever consider laying
off one of your children?
off one of your children?
178
417099
3049
haben Sie jemals erwogen,
ihr Kind zu entlassen?"
ihr Kind zu entlassen?"
07:12
We would never do it.
179
420148
1502
Das würde man nie tun.
07:13
Then why do we consider laying off people
180
421650
2027
Warum denken wir dann
in unseren Firmen
in unseren Firmen
07:15
inside our organization?
181
423677
1577
über Entlassungen nach?
07:17
Charlie implemented a policy
182
425254
2800
Charlie entwickelte ein Konzept
07:20
of lifetime employment.
183
428054
1936
zur lebenslangen Beschäftigung.
07:22
If you get a job at Next Jump,
184
429990
1630
Wer bei Next Jump arbeitet,
07:23
you cannot get fired for performance issues.
185
431620
3460
wird nicht wegen
Leistungsproblemen gefeuert.
Leistungsproblemen gefeuert.
07:27
In fact, if you have issues,
186
435080
1983
Vielmehr wird jemand,
der Probleme hat,
der Probleme hat,
07:29
they will coach you and they will give you support,
187
437063
3047
betreut und bekommt Unterstützung,
07:32
just like we would with one of our children
188
440110
1461
wie wir es für unser Kind tun,
07:33
who happens to come home with a C from school.
189
441571
2839
wenn es mit einer Drei
aus der Schule kommt.
aus der Schule kommt.
Es ist das Gegenteil.
07:36
It's the complete opposite.
190
444410
953
07:37
This is the reason so many people
191
445363
1617
Deshalb haben so viele Menschen
07:39
have such a visceral hatred, anger,
192
446980
4264
eine solche Wut im Bauch,
07:43
at some of these banking CEOs
193
451244
1668
auf einige dieser Bankenchefs
07:45
with their disproportionate
salaries and bonus structures.
salaries and bonus structures.
194
452912
2828
mit ihren unverhältnismäßigen
Gehältern und Boni.
Gehältern und Boni.
07:47
It's not the numbers.
195
455740
1970
Es liegt nicht an den Zahlen,
07:49
It's that they have violated the
very definition of leadership.
very definition of leadership.
196
457710
2838
sondern daran, dass
grundlegende Führungsprinzipien,
grundlegende Führungsprinzipien,
verletzt wurden sowie
dieser tief sitzende Gesellschaftsvertrag.
dieser tief sitzende Gesellschaftsvertrag.
07:52
They have violated this deep-seated social contract.
197
460548
2894
07:55
We know that they allowed their people
198
463442
1603
Zu wissen, dass sie bereitwillig
07:57
to be sacrificed so they could
protect their own interests,
protect their own interests,
199
465045
2515
ihre Leute geopfert
07:59
or worse, they sacrificed their people
200
467560
3192
oder gar ihr Volk geopfert haben,
08:02
to protect their own interests.
201
470752
1460
um ihre Interessen zu schützen,
08:04
This is what so offends us, not the numbers.
202
472212
2811
das ist so beleidigend.
Nicht die Zahlen.
Nicht die Zahlen.
08:07
Would anybody be offended if we gave
203
475023
1597
Wäre jemand beleidigt,
08:08
a $150 million bonus to Gandhi?
204
476620
2573
wenn man Ghandi
einen 150 Mio. Dollar Bonus gäbe?
einen 150 Mio. Dollar Bonus gäbe?
08:11
How about a $250 million bonus to Mother Teresa?
205
479193
3039
Wie wäre es mit einem
250-Mio.-Dollar-Bonus für Mutter Teresa?
250-Mio.-Dollar-Bonus für Mutter Teresa?
08:14
Do we have an issue with that? None at all.
206
482232
2734
Hätte man damit ein Problem?
08:17
None at all.
207
484966
1332
Ganz und gar nicht.
08:18
Great leaders would never sacrifice
208
486298
2211
Große Anführer würden nie Menschen
08:20
the people to save the numbers.
209
488509
1361
wegen der Zahlen opfern.
08:22
They would sooner sacrifice the numbers
210
489870
1679
Eher würden sie die Zahlen opfern,
08:23
to save the people.
211
491549
2979
um die Menschen zu retten.
08:26
Bob Chapman, who runs
212
494528
2123
Bob Chapman,
der ein großes Produktionsunternehmen
der ein großes Produktionsunternehmen
08:28
a large manufacturing company in the Midwest
213
496651
2313
namens Barry-Wehmiller
08:31
called Barry-Wehmiller,
214
498964
2076
im Mittleren Westen besitzt,
08:33
in 2008 was hit very hard by the recession,
215
501040
5357
war 2008 sehr stark
von der Rezession betroffen.
von der Rezession betroffen.
08:38
and they lost 30 percent of their orders overnight.
216
506397
4001
Sie verloren über Nacht
30 Prozent ihrer Aufträge.
30 Prozent ihrer Aufträge.
08:42
Now in a large manufacturing company,
217
510398
1386
Für ein solches Unternehmen
08:43
this is a big deal,
218
511784
1541
ist das eine große Sache.
08:45
and they could no longer afford their labor pool.
219
513325
2847
Sie konnten sich ihre Arbeitskräfte
nicht mehr leisten.
nicht mehr leisten.
08:48
They needed to save 10 million dollars,
220
516172
1703
Es galt 10 Mio. Dollar einzusparen.
08:50
so, like so many companies today,
221
517875
2023
Wie bei vielen Unternehmen heutzutage
08:52
the board got together and discussed layoffs.
222
519898
3394
kam der Vorstand zusammen
und diskutierte über Entlassungen.
und diskutierte über Entlassungen.
08:55
And Bob refused.
223
523292
1624
Aber Bob lehnte ab,
08:57
You see, Bob doesn't believe in head counts.
224
524916
4252
denn Bobs Maßstab ist nicht
die Belegschaftsgröße,
die Belegschaftsgröße,
09:01
Bob believes in heart counts,
225
529168
3441
Bobs Maßstab ist die Herzensgröße
09:04
and it's much more difficult to simply reduce
226
532609
2508
und es ist viel schwieriger
09:07
the heart count.
227
535117
1730
Herzensgröße weg zu rationalisieren.
09:09
And so they came up with a furlough program.
228
536847
3007
Also haben sie
ein Urlaubsprogramm entworfen.
ein Urlaubsprogramm entworfen.
09:12
Every employee, from secretary to CEO,
229
539854
2091
Alle Mitarbeiter,
vom Sekretär bis zum Chef,
vom Sekretär bis zum Chef,
09:14
was required to take four weeks of unpaid vacation.
230
541945
3466
mussten vier Wochen
unbezahlten Urlaub nehmen.
unbezahlten Urlaub nehmen.
09:17
They could take it any time they wanted,
231
545411
1911
Sie konnten ihn nehmen,
wann sie wollten
wann sie wollten
09:19
and they did not have to take it consecutively.
232
547322
2981
und sie mussten ihn nicht
an einem Stück nehmen.
an einem Stück nehmen.
09:22
But it was how Bob announced the program
233
550303
1332
Aber die Weise, in der Bob
09:23
that mattered so much.
234
551635
1897
diese Idee vorstellte, war entscheidend.
09:25
He said, it's better that we should all suffer a little
235
553532
2648
Er sagte: Besser, wir alle
leiden ein wenig,
leiden ein wenig,
09:28
than any of us should have to suffer a lot,
236
556180
2785
als dass irgendeiner von uns
viel leiden muss.
viel leiden muss.
09:31
and morale went up.
237
558965
3118
Und die Moral stieg.
09:34
They saved 20 million dollars,
238
562083
2927
Sie sparten 20 Millionen Dollar
09:37
and most importantly, as would be expected,
239
565010
2437
und vor allem ergab sich
erwartungsgemäß,
erwartungsgemäß,
09:39
when the people feel safe and protected
by the leadership in the organization,
by the leadership in the organization,
240
567447
3229
da die Menschen sich durch die Führung
sicher und geschützt fühlten,
sicher und geschützt fühlten,
09:42
the natural reaction is to trust and cooperate.
241
570676
2507
als natürliche Reaktion
Vertrauen und Kooperation.
Vertrauen und Kooperation.
09:45
And quite spontaneously, nobody expected,
242
573183
2757
Und ganz spontan und unerwartet
09:48
people started trading with each other.
243
575940
1916
handelten die Menschen untereinander.
09:50
Those who could afford it more
244
577856
1496
Wer sich mehr leisten konnte,
tauschte mit dem,
der sich weniger leisten konnte.
der sich weniger leisten konnte.
09:51
would trade with those who could afford it less.
245
579352
2077
09:53
People would take five weeks
246
581429
1489
Manche nahmen fünf Wochen,
09:55
so that somebody else only had to take three.
247
582918
4162
damit jemand anderes
nur drei zu nehmen brauchte.
nur drei zu nehmen brauchte.
09:59
Leadership is a choice. It is not a rank.
248
587080
2934
Führung ist eine Entscheidung,
kein Rang.
kein Rang.
10:02
I know many people at the seniormost
249
590014
1708
Ich kenne viele Leute in Chefetagen
von Organisationen,
10:03
levels of organizations
250
591722
1158
die keine richtigen Anführer sind.
10:05
who are absolutely not leaders.
251
592880
1604
10:06
They are authorities, and we do what they say
252
594484
2553
Sie sind Herrscher
und wir tun, was sie sagen,
und wir tun, was sie sagen,
10:09
because they have authority over us,
253
597037
3043
weil ihnen die Autorität
über uns gegeben ist,
über uns gegeben ist,
10:12
but we would not follow them.
254
600080
1860
aber wir würden ihnen nicht folgen.
10:14
And I know many people
255
601940
2034
Und ich kenne viele Leute
10:16
who are at the bottoms of organizations
256
603974
1362
an der Basis ihrer Firma,
10:17
who have no authority
257
605336
1263
die keine Macht haben
10:18
and they are absolutely leaders,
258
606599
2063
und dennoch echte Anführer sind.
10:20
and this is because they have chosen to look after
259
608662
1785
Weil sie sich entschieden haben,
sowohl auf die Person
zu ihrer Linken
zu ihrer Linken
10:22
the person to the left of them,
260
610447
1518
10:24
and they have chosen to look after
261
611965
1278
als auch
auf die Person
zu ihrer Rechten zu achten.
zu ihrer Rechten zu achten.
10:25
the person to the right of them.
262
613243
1794
10:27
This is what a leader is.
263
615037
4733
Das macht eine Führungsperson aus.
10:31
I heard a story
264
619770
3030
Ich habe mal die Geschichte
10:35
of some Marines
265
622800
1590
einiger Marinesoldaten gehört,
10:36
who were out in theater,
266
624390
3321
die ausgegangen sind.
10:39
and as is the Marine custom,
267
627711
2046
Und wie bei der Marine üblich,
10:41
the officer ate last,
268
629757
2325
aß der Offizier als letzter.
10:44
and he let his men eat first,
269
632082
3176
Er ließ seine Männer zuerst essen
10:47
and when they were done,
270
635258
1852
und als sie fertig waren,
10:49
there was no food left for him.
271
637110
4090
war kein Essen mehr für ihn übrig.
10:53
And when they went back out in the field,
272
641200
2733
Als sie wieder auf dem Feld waren,
10:56
his men brought him some of their food
273
643933
2944
brachten ihm seine Männer
etwas von ihrer Essensration,
etwas von ihrer Essensration,
10:59
so that he may eat,
274
646877
1857
damit er essen kann.
11:00
because that's what happens.
275
648734
2139
Genau das passiert in solche Fällen.
11:03
We call them leaders because they go first.
276
650873
2689
Wir nennen sie Anführer,
weil sie voran gehen;
weil sie voran gehen;
11:05
We call them leaders because they take the risk
277
653562
1743
weil sie die ersten sind,
11:07
before anybody else does.
278
655305
1655
die das Risiko auf sich nehmen.
11:09
We call them leaders because they will choose
279
656960
2030
Wir nennen sie Anführer,
11:11
to sacrifice so that their people
280
658990
2009
weil sie bereit sind
für die Sicherheit
11:13
may be safe and protected
281
660999
1119
11:14
and so their people may gain,
282
662118
2136
und das Wohl ihrer Leute,
Opfer zu bringen.
Opfer zu bringen.
11:16
and when we do, the natural response
283
664254
3054
Die natürliche Reaktion darauf ist,
11:19
is that our people will sacrifice for us.
284
667308
3847
dass die eigenen Leute
auch für einen selbst Opfer bringen.
auch für einen selbst Opfer bringen.
11:23
They will give us their blood and sweat and tears
285
671155
2498
Sie geben ihr Blut, ihren Schweiß
und ihre Tränen,
und ihre Tränen,
11:25
to see that their leader's vision comes to life,
286
673653
3439
um die Vision ihrer Anführer
zu verwirklichen
zu verwirklichen
11:29
and when we ask them, "Why would you do that?
287
677092
2772
und wenn man sie fragt:
"Warum sollte man das tun?
"Warum sollte man das tun?
11:32
Why would you give your blood and sweat and tears
288
679864
2387
Warum sollte man Blut, Schweiß und Tränen
11:34
for that person?" they all say the same thing:
289
682251
4484
für diese Person opfern? ",
ist die Antwort stets die gleiche:
ist die Antwort stets die gleiche:
11:38
"Because they would have done it for me."
290
686735
2498
"Weil sie es auch für mich getan hätten."
11:41
And isn't that the organization
291
689233
2150
Wäre das nicht eine Organisation,
11:43
we would all like to work in?
292
691383
2321
in der wir alle gerne arbeiten würden?
11:45
Thank you very much.
293
693704
2557
Vielen Dank.
(Beifall)
(Beifall)
11:48
Thank you. (Applause)
294
696261
3601
Danke.
(Beifall)
(Beifall)
11:52
Thank you. (Applause)
295
699862
2030
Danke.
(Beifall)
(Beifall)
ABOUT THE SPEAKER
Simon Sinek - Leadership expertSimon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last."
Why you should listen
Fascinated by the leaders who make impact in the world, companies and politicians with the capacity to inspire, Simon Sinek has discovered some remarkable patterns in how they think, act and communicate. He wrote Start With Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action to explore his idea of the Golden Circle, what he calls "a naturally occurring pattern, grounded in the biology of human decision making, that explains why we are inspired by some people, leaders, messages and organizations over others." His newest work explores "circles of safety," exploring how to enhance feelings of trust and confidence in making bold decisions. It's the subject of his latest book, Leaders Eat Last.
An ethnographer by training, Sinek is an adjunct of the RAND Corporation. He writes and comments regularly for major publications and teaches graduate-level strategic communications at Columbia University.
Simon Sinek | Speaker | TED.com