TED2014
Simon Sinek: Why good leaders make you feel safe
Simon Sinek: Kenapa pemimpin yang baik membuat Anda merasa aman
Filmed:
Readability: 3.5
12,536,564 views
Apa yang menjadikan seseorang pemimpin yang hebat? Pakar teori manajemen Simon Sinek menyarankan, pemimpin yang hebat adalah seseorang yang membuat karyawannya merasa aman, yang menarik stafnya ke dalam lingkaran kepercayaan. Akan tetapi menciptakan rasa percaya dan aman -- terutama dalam kondisi ekonomi yang tidak seimbang -- artinya mengambil tanggung jawab besar.
Simon Sinek - Leadership expert
Simon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last." Full bio
Simon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last." Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:13
There's a man by the name of Captain
0
980
2260
Ada seorang pria bernama
Kapten William Swenson.
00:15
William Swenson
1
3240
2330
00:17
who recently was awarded the
congressional Medal of Honor
congressional Medal of Honor
2
5570
3202
Ia baru-baru ini menerima
Penghargaan Kehormatan dari Kongres
Penghargaan Kehormatan dari Kongres
00:20
for his actions on September 8, 2009.
3
8772
4858
untuk tindakannya pada 8 September 2009.
00:25
On that day, a column of American
4
13630
2365
Pada hari itu, sekelompok pasukan Amerika
00:28
and Afghan troops
5
15995
1284
dan Afghanistan
00:29
were making their way
6
17279
1477
bergerak menuju
00:30
through a part of Afghanistan
7
18756
2884
satu wilayah di Afghanistan
00:33
to help protect
8
21640
3273
untuk membantu melindungi
sekelompok petugas pemerintah,
sekelompok petugas pemerintah,
00:37
a group of government officials,
9
24913
1095
00:38
a group of Afghan government officials,
10
26008
1846
pegawai pemerintah Afghanistan,
00:40
who would be meeting with some local
11
27854
2366
yang akan menemui beberapa orang
00:42
village elders.
12
30220
1503
pemimpin setempat.
00:43
The column came under ambush,
13
31723
2267
Pasukan itu disergap
00:46
and was surrounded on three sides,
14
33990
2507
dan terkepung dari tiga sisi,
00:48
and amongst many other things,
15
36497
2940
dan di antaranya,
00:51
Captain Swenson was recognized
16
39437
1406
Kapten Swenson diakui
00:53
for running into live fire
17
40843
2217
atas tindakannya berlari di tengah
medan tembakan
medan tembakan
00:55
to rescue the wounded
18
43060
1181
untuk menyelamatkan prajurit yang terluka
00:56
and pull out the dead.
19
44241
4223
dan menarik mereka yang tewas.
01:00
One of the people he rescued was a sergeant,
20
48464
2856
Salah seorang yang diselamatkannya
adalah seorang sersan,
adalah seorang sersan,
01:03
and he and a comrade were making their way
21
51320
2438
dan ia bersama rekannya bergerak menuju
01:05
to a medevac helicopter.
22
53758
2290
helikopter evakuasi medis.
01:08
And what was remarkable about this day
23
56048
2188
Dan yang menakjubkan mengenai hari itu
01:10
is, by sheer coincidence,
24
58236
1991
adalah kebetulan,
01:12
one of the medevac medics
25
60227
1680
salah seorang tim evakuasi medis
01:14
happened to have a GoPro camera on his helmet
26
61907
2388
kebetulan mengenakan kamera GoPro
di helm-nya
di helm-nya
01:16
and captured the whole scene on camera.
27
64295
4762
dan merekam seluruh kejadian itu.
01:21
It shows Captain Swenson and his comrade
28
69057
3206
Yang menunjukkan aksi Kapten Swenson
dan rekannya
dan rekannya
01:24
bringing this wounded soldier
29
72263
1226
membawa prajurit yang terluka ini
01:25
who had received a gunshot to the neck.
30
73489
4550
yang tertembak di leher.
01:30
They put him in the helicopter,
31
78039
3493
Mereka membawanya ke helikopter,
01:33
and then you see Captain Swenson bend over
32
81532
4328
dan Kapten Swenson membungkuk
01:38
and give him a kiss
33
85860
2183
dan memberinya kecupan
01:40
before he turns around to rescue more.
34
88043
4838
sebelum ia berbalik untuk menyelamatkan
lebih banyak prajurit.
lebih banyak prajurit.
01:45
I saw this, and I thought to myself,
35
92881
3207
Saya melihatnya, dan saya berpikir,
01:48
where do people like that come from?
36
96088
2772
darimana datangnya orang seperti itu?
01:51
What is that? That is some deep, deep emotion,
37
98860
3043
Apa itu? Semacam emosi mendalam,
01:54
when you would want to do that.
38
101903
1701
ketika Anda ingin melakukannya.
01:55
There's a love there,
39
103604
2040
Ada rasa cinta di sana,
01:57
and I wanted to know why is it that
40
105644
2134
dan saya ingin tahu kenapa
01:59
I don't have people that I work with like that?
41
107778
2684
tidak ada orang seperti itu yang
bekerja dengan saya?
bekerja dengan saya?
02:02
You know, in the military, they give medals
42
110462
1418
Anda tahu, dalam militer, mereka
memberikan penghargaan
memberikan penghargaan
02:04
to people who are willing to sacrifice themselves
43
111880
2622
pada orang-orang yang berkorban
02:06
so that others may gain.
44
114502
1838
demi keuntungan orang lain.
02:08
In business, we give bonuses to people
45
116340
1928
Di dunia bisnis, kita memberi bonus
pada orang-orang
pada orang-orang
02:10
who are willing to sacrifice others
46
118268
1708
yang mengorbankan orang lain
02:12
so that we may gain.
47
119976
1494
demi keuntungan mereka.
02:13
We have it backwards. Right?
48
121470
3664
Terbalik, bukan?
Jadi saya bertanya,
darimana orang seperti itu?
darimana orang seperti itu?
02:17
So I asked myself, where do
people like this come from?
people like this come from?
49
125134
1879
02:19
And my initial conclusion was
that they're just better people.
that they're just better people.
50
127013
3223
Kesimpulan pertama saya adalah
mereka adalah orang yang lebih baik.
mereka adalah orang yang lebih baik.
02:22
That's why they're attracted to the military.
51
130236
1520
Karena itulah mereka masuk militer.
02:23
These better people are attracted
52
131756
1461
Orang-orang yang lebih baik tertarik
02:25
to this concept of service.
53
133217
2746
pada konsep melayani seperti ini.
02:28
But that's completely wrong.
54
135963
1100
Tapi itu salah.
02:29
What I learned was that it's the environment,
55
137063
2837
Yang saya pelajari, lingkungan-lah
yang membuat mereka.
yang membuat mereka.
dan kalau Anda mempunyai lingkungan
yang tepat,
yang tepat,
02:32
and if you get the environment right,
56
139900
2170
02:34
every single one of us has the capacity
57
142070
1723
setiap orang memiliki kapasitas
untuk melakukan hal-hal yang luar biasa,
02:35
to do these remarkable things,
58
143793
1518
02:37
and more importantly, others have that capacity too.
59
145311
2831
dan lebih penting lagi,
orang lain juga memiliki kapasitas itu.
orang lain juga memiliki kapasitas itu.
02:40
I've had the great honor of getting to meet
60
148142
2445
Saya mendapat kehormatan untuk bertemu
02:42
some of these, who we would call heroes,
61
150587
3115
dengan beberapa orang itu,
yang kita sebut pahlawan,
yang kita sebut pahlawan,
yang mengambil resiko
02:45
who have put themselves and put their lives
62
153702
1902
untuk menyelamatkan orang lain,
02:47
at risk to save others,
63
155604
1599
02:49
and I asked them, "Why would you do it?
64
157203
2503
dan saya bertanya pada mereka,
"Kenapa Anda mau melakukannya?
"Kenapa Anda mau melakukannya?
02:51
Why did you do it?"
65
159706
2053
Kenapa Anda melakukannya?"
02:53
And they all say the same thing:
66
161759
2901
Dan mereka semua mengatakan hal yang sama:
02:56
"Because they would have done it for me."
67
164660
2100
"Karena mereka akan melakukannya
juga untuk saya."
juga untuk saya."
02:58
It's this deep sense of trust and cooperation.
68
166760
2907
Ada rasa saling percaya yang mendalam
dan kerjasama.
dan kerjasama.
03:01
So trust and cooperation are really important here.
69
169667
2599
Jadi rasa percaya dan kerjasama
sangat penting.
sangat penting.
03:04
The problem with concepts of trust and cooperation
70
172266
3159
Masalahnya dengan konsep
rasa percaya dan kerjasama
rasa percaya dan kerjasama
adalah keduanya adalah perasaan,
bukan instruksi.
bukan instruksi.
03:07
is that they are feelings, they are not instructions.
71
175425
2305
03:09
I can't simply say to you, "Trust me," and you will.
72
177730
3035
Saya tidak bisa bilang,
"Percayalah pada saya," dan Anda percaya.
"Percayalah pada saya," dan Anda percaya.
03:12
I can't simply instruct two people
to cooperate, and they will.
to cooperate, and they will.
73
180765
3235
Saya tidak bisa perintahkan 2 orang
bekerjasama, dan mereka melakukannya.
bekerjasama, dan mereka melakukannya.
03:16
It's not how it works. It's a feeling.
74
184000
2434
Bukan begitu caranya.
Ini adalah perasaaan.
Ini adalah perasaaan.
03:18
So where does that feeling come from?
75
186434
2414
Jadi darimana perasaan itu berasal?
03:21
If you go back 50,000 years
76
188848
2082
Kalau Anda mundur 50.000 tahun
03:23
to the Paleolithic era,
77
190930
1179
ke masa Paleolitikum,
03:24
to the early days of Homo sapiens,
78
192109
2156
masa-masa awal Homo sapiens,
kita akan menemukan bahwa dunia ini
03:26
what we find is that the world
79
194265
1615
03:28
was filled with danger,
80
195880
2335
penuh dengan bahaya,
03:30
all of these forces working very, very hard to kill us.
81
198215
4392
ada berbagai kekuatan yang berusaha keras
untuk membunuh kita.
untuk membunuh kita.
03:34
Nothing personal.
82
202607
1499
Bukan masalah pribadi.
03:36
Whether it was the weather,
83
204106
2442
Apakah itu cuaca,
03:38
lack of resources,
84
206548
1640
minimnya sumber daya,
03:40
maybe a saber-toothed tiger,
85
208188
1482
mungkin harimau bertaring,
03:41
all of these things working
86
209670
1335
semuanya mendukung
03:43
to reduce our lifespan.
87
211005
2136
singkatnya masa hidup kita.
03:45
And so we evolved into social animals,
88
213141
2301
Dan begitulah kita berevolusi menjadi
makhluk sosial,
makhluk sosial,
03:47
where we lived together and worked together
89
215442
1975
kita hidup dan bekerja bersama
03:49
in what I call a circle of safety, inside the tribe,
90
217417
3424
dalam lingkaran yang saya sebut
lingkaran aman, sebuah suku
lingkaran aman, sebuah suku
03:53
where we felt like we belonged.
91
220841
2023
dimana kita merasa bagian darinya.
03:55
And when we felt safe amongst our own,
92
222864
2731
Dan kita merasa aman di antara sesama kita
03:57
the natural reaction was trust and cooperation.
93
225595
3208
reaksi alami yang muncul adalah
rasa percaya dan kerjasama.
rasa percaya dan kerjasama.
04:01
There are inherent benefits to this.
94
228803
1102
Apa manfaatnya?
04:02
It means I can fall asleep at night
95
229905
1888
Itu artinya saya bisa tidur di malam hari
04:03
and trust that someone from within
my tribe will watch for danger.
my tribe will watch for danger.
96
231793
3872
meyakini bahwa seseorang dari suku saya
akan mengawasi jika ada bahaya.
akan mengawasi jika ada bahaya.
04:07
If we don't trust each other, if I don't trust you,
97
235665
2332
Kalau saya tidak mempercayai Anda,
04:10
that means you won't watch for danger.
98
237997
1384
Anda tidak akan melakukannya.
04:11
Bad system of survival.
99
239381
1871
Sistem bertahan hidup yang buruk.
04:13
The modern day is exactly the same thing.
100
241252
2339
Begitu juga di masa modern sekarang ini.
04:15
The world is filled with danger,
101
243591
1621
Dunia penuh dengan bahaya,
hal-hal yang membuat susah hidup kita
04:17
things that are trying to frustrate our lives
102
245212
1755
04:19
or reduce our success,
103
246967
1169
atau mengurangi kesuksesan kita,
04:20
reduce our opportunity for success.
104
248136
1724
dan kesempatan kita untuk sukses.
04:22
It could be the ups and downs in the economy,
105
249860
2369
Apakah itu kondisi ekonomi yang turun naik
04:24
the uncertainty of the stock market.
106
252229
2340
atau ketidakpastian pasar saham.
04:26
It could be a new technology that renders
107
254569
1744
Bisa jadi itu adalah teknologi baru
04:28
your business model obsolete overnight.
108
256313
2157
yang dalam semalam menjadikan
model bisnis Anda tak lagi efektif.
model bisnis Anda tak lagi efektif.
04:30
Or it could be your competition
109
258470
1649
Atau persaingan yang kadang berupaya
membunuh Anda.
membunuh Anda.
04:32
that is sometimes trying to kill you.
110
260119
2000
04:34
It's sometimes trying to put you out of business,
111
262119
1885
Yang mencoba menghancurkan bisnis Anda,
04:36
but at the very minimum
112
264004
1711
tapi setidaknya
04:37
is working hard to frustrate your growth
113
265715
2663
bekerja keras untuk menghadang
perkembangan bisnis Anda
perkembangan bisnis Anda
04:40
and steal your business from you.
114
268378
2130
atau mengambil alih bisnis Anda.
04:42
We have no control over these forces.
115
270508
1745
Kita tidak bisa mengontrol kekuatan ini.
04:44
These are a constant,
116
272253
1517
Ini adalah faktor konstan,
04:45
and they're not going away.
117
273770
1978
dan mereka tidak akan berubah.
04:47
The only variable are the conditions
118
275748
2046
Variabel yang mungkin diubah hanyalah
04:49
inside the organization,
119
277794
2563
keadaan di dalam perusahaan,
04:52
and that's where leadership matters,
120
280357
1925
dan disanalah kepemimpinan itu penting,
04:54
because it's the leader that sets the tone.
121
282282
2679
karena pemimpinlah yang menentukan arah.
04:57
When a leader makes the choice
122
284961
2439
Ketika seorang pemimpin mengambil
keputusan
keputusan
untuk mengutamakan keselamatan
dan kehidupan
dan kehidupan
04:59
to put the safety and lives
123
287400
1529
05:01
of the people inside the organization first,
124
288929
2261
orang-orang di dalam organisasinya,
05:03
to sacrifice their comforts and sacrifice
125
291190
2878
untuk mengorbankan kenyamanan pribadi dan
05:06
the tangible results, so that the people remain
126
294068
3505
hasil kongkrit, agar orang-orang di dalam
bisa tetap tinggal dan merasa aman di mana
mereka berada,
mereka berada,
05:09
and feel safe and feel like they belong,
127
297573
1427
05:11
remarkable things happen.
128
299000
2894
hal-hal menakjubkan terjadi.
05:14
I was flying on a trip,
129
301894
3119
Saya pergi dalam perjalanan bisnis,
05:17
and I was witness to an incident
130
305013
2115
dan saya menyaksikan sebuah insiden
05:19
where a passenger attempted to board
131
307128
1888
dimana para penumpang berusaha naik
05:21
before their number was called,
132
309016
3611
sebelum nomor mereka dipanggil,
05:24
and I watched the gate agent
133
312627
2569
dan saya melihat petugas yang menjaga
pintu masuk
pintu masuk
05:27
treat this man like he had broken the law,
134
315196
2424
memperlakukan orang ini seakan dia
melanggar hukum,
melanggar hukum,
05:29
like a criminal.
135
317620
1409
seperti kriminal.
Dia diteriaki karena berusaha naik pesawat
05:31
He was yelled at for attempting to board
136
319029
1846
05:33
one group too soon.
137
320875
2371
sebelum nomornya dipanggil.
05:35
So I said something.
138
323246
1444
Jadi saya angkat bicara.
05:36
I said, "Why do you have treat us like cattle?
139
324690
2670
Saya bilang, "Kenapa Anda memperlakukan
penumpang seperti domba?
penumpang seperti domba?
05:39
Why can't you treat us like human beings?"
140
327360
3091
Kenapa Anda tidak bisa memperlakukannya
seperti manusia?"
seperti manusia?"
05:42
And this is exactly what she said to me.
141
330451
2121
Dan inilah yang dia katakan pada saya.
05:44
She said, "Sir, if I don't follow the rules,
142
332572
2686
Katanya, "Pak, kalau saya tidak mengikuti
peraturan,
peraturan,
05:47
I could get in trouble or lose my job."
143
335258
3150
saya bisa mendapat masalah atau
kehilangan pekerjaan saya."
kehilangan pekerjaan saya."
05:50
All she was telling me
144
338408
1582
Yang dikatakannya adalah
05:52
is that she doesn't feel safe.
145
339990
1656
dia tidak merasa aman.
05:53
All she was telling me is that
146
341646
2341
Yang dikatakannya adalah
05:56
she doesn't trust her leaders.
147
343987
3219
dia tidak mempercayai atasannya.
05:59
The reason we like flying Southwest Airlines
148
347206
2722
Alasan kenapa orang Amerika suka
menggunakan Southwest Airlines
menggunakan Southwest Airlines
06:02
is not because they necessarily hire better people.
149
349928
2467
bukan karena mereka mempekerjakan
staf yang lebih baik.
staf yang lebih baik.
06:04
It's because they don't fear their leaders.
150
352395
3039
Tapi karena mereka tidak takut pada atasan
mereka.
mereka.
06:07
You see, if the conditions are wrong,
151
355434
1922
Anda tahu, ketika keadaannya buruk,
06:09
we are forced to expend our own time and energy
152
357356
2259
kita dipaksa menggunakan waktu dan tenaga
kita
kita
06:11
to protect ourselves from each other,
153
359615
2864
untuk melindungi diri dari sesama,
06:14
and that inherently weakens the organization.
154
362479
3299
dan itu memperlemah organisasi.
Ketika kita merasa aman di dalam
organisasi,
organisasi,
06:17
When we feel safe inside the organization,
155
365778
1631
06:19
we will naturally combine our talents
156
367409
2194
kita akan secara alami menggabungkan
bakat dan
bakat dan
06:21
and our strengths and work tirelessly
157
369603
2146
kekuatan kita, dan bekerja tanpa lelah
06:23
to face the dangers outside
158
371749
1682
untuk menghadapi bahaya di luar
06:25
and seize the opportunities.
159
373431
3135
dan mengambil kesempatan yang ada.
Analogi terdekat yang bisa saya berikan
06:28
The closest analogy I can give
160
376566
1321
06:30
to what a great leader is, is like being a parent.
161
377887
3212
adalah, pemimpin yang hebat adalah
seperti menjadi orangtua.
seperti menjadi orangtua.
06:33
If you think about what being a great parent is,
162
381099
1659
Apa artinya menjadi orangtua yang hebat?
06:34
what do you want? What makes a great parent?
163
382758
1830
Seperti apa orangtua yang hebat?
06:36
We want to give our child opportunities,
164
384588
1352
Kita ingin memberi kesempatan pada
anak-anak kita,
anak-anak kita,
06:38
education, discipline them when necessary,
165
385940
2718
pendidikan, disiplin,
06:40
all so that they can grow up and achieve more
166
388658
2036
agar mereka bisa tumbuh dan
mencapai lebih
mencapai lebih
06:42
than we could for ourselves.
167
390694
2565
dari capaian kita.
Pemimpin hebat menginginkan
hal yang sama.
hal yang sama.
06:45
Great leaders want exactly the same thing.
168
393259
1741
Mereka memberi kesempatan pada
bawahannya,
bawahannya,
06:47
They want to provide their people opportunity,
169
395000
1501
06:48
education, discipline when necessary,
170
396501
1787
memberi pendidikan dan disiplin,
06:50
build their self-confidence, give
them the opportunity to try and fail,
them the opportunity to try and fail,
171
398288
3162
membangun rasa percaya diri mereka,
memberi kesempatan mencoba dan gagal
memberi kesempatan mencoba dan gagal
06:53
all so that they could achieve more
172
401450
1711
agar bisa mencapai lebih banyak
06:55
than we could ever imagine for ourselves.
173
403161
4430
dari yang dapat kita bayangkan kita capai.
06:59
Charlie Kim, who's the CEO of
a company called Next Jump
a company called Next Jump
174
407591
3137
Charlie Kim, CEO perusahaan IT
07:02
in New York City, a tech company,
175
410728
2750
bernama Next Jump di New York
07:05
he makes the point that
176
413478
1492
mengatakan bahwa
kalau Anda mengalami kesulitan di dalam
keluarga,
keluarga,
07:07
if you had hard times in your family,
177
414970
2129
07:09
would you ever consider laying
off one of your children?
off one of your children?
178
417099
3049
apakah Anda akan pertimbangkan
memberhentikan salah satu anak Anda?
memberhentikan salah satu anak Anda?
07:12
We would never do it.
179
420148
1502
Kita tidak akan melakukannya.
07:13
Then why do we consider laying off people
180
421650
2027
Kalau begitu, kenapa kita mempertimbangkan
07:15
inside our organization?
181
423677
1577
memecat orang di organisasi kita?
07:17
Charlie implemented a policy
182
425254
2800
Charlie menerapkan kebijakan
07:20
of lifetime employment.
183
428054
1936
pekerjaan seumur hidup.
07:22
If you get a job at Next Jump,
184
429990
1630
Kalau Anda bekerja di Next Jump,
07:23
you cannot get fired for performance issues.
185
431620
3460
Anda tidak akan dipecat karena masalah
performa kerja.
performa kerja.
07:27
In fact, if you have issues,
186
435080
1983
Bahkan, kalau Anda punya masalah,
07:29
they will coach you and they will give you support,
187
437063
3047
mereka aka melatih dan mendukung Anda,
sama seperti yang kita lakukan dengan
anak-anak kita
anak-anak kita
07:32
just like we would with one of our children
188
440110
1461
07:33
who happens to come home with a C from school.
189
441571
2839
yang pulang ke rumah dengan nilai C.
07:36
It's the complete opposite.
190
444410
953
Sangat berlawanan.
07:37
This is the reason so many people
191
445363
1617
Inilah kenapa begitu banyak orang
07:39
have such a visceral hatred, anger,
192
446980
4264
yang membenci dan memendam amarah
07:43
at some of these banking CEOs
193
451244
1668
pada beberapa CEO perbankan
dengan gaji super besar dan struktur bonus
yang tidak seimbang.
yang tidak seimbang.
07:45
with their disproportionate
salaries and bonus structures.
salaries and bonus structures.
194
452912
2828
07:47
It's not the numbers.
195
455740
1970
Bukan masalah angkanya.
07:49
It's that they have violated the
very definition of leadership.
very definition of leadership.
196
457710
2838
Tapi mereka telah menyalahi definisi
dari kepemimpinan itu sendiri.
dari kepemimpinan itu sendiri.
07:52
They have violated this deep-seated social contract.
197
460548
2894
Mereka telah menyalahi kontrak sosial ini.
Kita tahu mereka membiarkan orang-orang
07:55
We know that they allowed their people
198
463442
1603
07:57
to be sacrificed so they could
protect their own interests,
protect their own interests,
199
465045
2515
dikorbankan agar mereka dapat
melindungi kepentingannya sendiri,
melindungi kepentingannya sendiri,
07:59
or worse, they sacrificed their people
200
467560
3192
atau lebih parah lagi,
mereka mengorbankan orang lain
mereka mengorbankan orang lain
08:02
to protect their own interests.
201
470752
1460
untuk melindungi kepentingan pribadi.
08:04
This is what so offends us, not the numbers.
202
472212
2811
Itulah yang menyinggung kita,
bukan angkanya.
bukan angkanya.
Apakah ada orang yang tersinggung
kalau kita memberi
kalau kita memberi
08:07
Would anybody be offended if we gave
203
475023
1597
08:08
a $150 million bonus to Gandhi?
204
476620
2573
bonus 150 juta dolar AS untuk Gandhi?
08:11
How about a $250 million bonus to Mother Teresa?
205
479193
3039
Bagaimana kalau 250 juta dolar AS untuk
Bunda Theresa?
Bunda Theresa?
08:14
Do we have an issue with that? None at all.
206
482232
2734
Apa ada masalah? Tidak.
08:17
None at all.
207
484966
1332
Tidak masalah sama sekali.
08:18
Great leaders would never sacrifice
208
486298
2211
Pemimpin yang hebat
tidak akan mengorbankan
tidak akan mengorbankan
orang lain untuk menyelamatkan angka.
08:20
the people to save the numbers.
209
488509
1361
08:22
They would sooner sacrifice the numbers
210
489870
1679
Mereka akan segera mengorbankan angka
08:23
to save the people.
211
491549
2979
untuk menyelamatkan orang.
08:26
Bob Chapman, who runs
212
494528
2123
Bob Chapman, yang memiliki
08:28
a large manufacturing company in the Midwest
213
496651
2313
perusahaan manufaktur besar di Midwest
08:31
called Barry-Wehmiller,
214
498964
2076
bernama Barry-Wehmiller,
08:33
in 2008 was hit very hard by the recession,
215
501040
5357
yang terkena dampak besar
dari resesi tahun 2008,
dari resesi tahun 2008,
08:38
and they lost 30 percent of their orders overnight.
216
506397
4001
mereka kehilangan 30% dari order mereka
dalam semalam.
dalam semalam.
Pada perusahaan manufaktur besar,
08:42
Now in a large manufacturing company,
217
510398
1386
08:43
this is a big deal,
218
511784
1541
ini masalah besar,
dan mereka tidak mampu untuk menampung
seluruh tenaga kerjanya.
seluruh tenaga kerjanya.
08:45
and they could no longer afford their labor pool.
219
513325
2847
08:48
They needed to save 10 million dollars,
220
516172
1703
Mereka perlu menyimpan 10 juta dolar,
08:50
so, like so many companies today,
221
517875
2023
jadi seperti kebanyakan perusahaan,
08:52
the board got together and discussed layoffs.
222
519898
3394
dewan perusahaan berkumpul dan
membahas pemecatan.
membahas pemecatan.
08:55
And Bob refused.
223
523292
1624
Dan Bob menolak.
08:57
You see, Bob doesn't believe in head counts.
224
524916
4252
Anda tahu, Bob tidak mendukung ide
pemecatan seakan mereka hanya angka.
09:01
Bob believes in heart counts,
225
529168
3441
Bob memandang mereka sebagai individu,
09:04
and it's much more difficult to simply reduce
226
532609
2508
dan dengan demikian jauh lebih sulit
untuk mengabaikan mereka.
untuk mengabaikan mereka.
09:07
the heart count.
227
535117
1730
09:09
And so they came up with a furlough program.
228
536847
3007
Jadi mereka membuat program cuti.
Setiap karyawan, mulai dari
sekretaris sampai CEO,
sekretaris sampai CEO,
09:12
Every employee, from secretary to CEO,
229
539854
2091
09:14
was required to take four weeks of unpaid vacation.
230
541945
3466
harus mengambil 4 minggu
cuti tak berbayar.
cuti tak berbayar.
Mereka boleh mengambilnya
kapan pun mereka mau,
kapan pun mereka mau,
09:17
They could take it any time they wanted,
231
545411
1911
09:19
and they did not have to take it consecutively.
232
547322
2981
dan mereka tidak harus mengambilnya
sekaligus.
sekaligus.
Tapi cara Bob mengumumkan
program ini
program ini
09:22
But it was how Bob announced the program
233
550303
1332
09:23
that mattered so much.
234
551635
1897
yang menjadi begitu penting.
09:25
He said, it's better that we should all suffer a little
235
553532
2648
Katanya, lebih baik kita semua
menderita sedikit
menderita sedikit
09:28
than any of us should have to suffer a lot,
236
556180
2785
daripada ada diantara kita yang
menderita banyak,
menderita banyak,
09:31
and morale went up.
237
558965
3118
dan ini meningkatkan moral pekerja.
09:34
They saved 20 million dollars,
238
562083
2927
Mereka menghemat 20 juta dolar,
09:37
and most importantly, as would be expected,
239
565010
2437
dan yang terpenting,
seperti yang diharapkan,
seperti yang diharapkan,
ketika orang-orang merasa aman dan
terlindungi oleh para pemimpin organisasi,
terlindungi oleh para pemimpin organisasi,
09:39
when the people feel safe and protected
by the leadership in the organization,
by the leadership in the organization,
240
567447
3229
09:42
the natural reaction is to trust and cooperate.
241
570676
2507
reaksi alami mereka adalah
percaya dan koperatif.
percaya dan koperatif.
09:45
And quite spontaneously, nobody expected,
242
573183
2757
Dan secara spontan,
09:48
people started trading with each other.
243
575940
1916
orang-orang mulai melakukan barter.
Karyawan yang bisa cuti lebih banyak
09:50
Those who could afford it more
244
577856
1496
09:51
would trade with those who could afford it less.
245
579352
2077
dengan yang tidak mampu
mengambil banyak cuti.
mengambil banyak cuti.
09:53
People would take five weeks
246
581429
1489
Ada yang mengambil cuti 5 minggu
09:55
so that somebody else only had to take three.
247
582918
4162
agar orang lain hanya mengambil 3 minggu.
09:59
Leadership is a choice. It is not a rank.
248
587080
2934
Kepemimpinan adalah pilihan.
Bukan peringkat.
Bukan peringkat.
Saya tahu banyak orang di level
paling senior
paling senior
10:02
I know many people at the seniormost
249
590014
1708
10:03
levels of organizations
250
591722
1158
berbagai organisasi
10:05
who are absolutely not leaders.
251
592880
1604
yang sama sekali bukan pemimpin.
10:06
They are authorities, and we do what they say
252
594484
2553
Mereka adalah otoritas, dan
kita melakukan perintah mereka
kita melakukan perintah mereka
10:09
because they have authority over us,
253
597037
3043
karena mereka mempunyai
otoritas atas kita,
otoritas atas kita,
10:12
but we would not follow them.
254
600080
1860
tapi kita tidak akan mengikuti mereka.
10:14
And I know many people
255
601940
2034
Dan saya mengenal banyak orang
10:16
who are at the bottoms of organizations
256
603974
1362
di level bawah organisasi
10:17
who have no authority
257
605336
1263
yang tidak memiliki otoritas
10:18
and they are absolutely leaders,
258
606599
2063
tapi mereka adalah pemimpin,
10:20
and this is because they have chosen to look after
259
608662
1785
dan ini karena mereka memilih untuk
menjaga orang di samping kiri mereka,
10:22
the person to the left of them,
260
610447
1518
10:24
and they have chosen to look after
261
611965
1278
dan mereka memilih untuk
10:25
the person to the right of them.
262
613243
1794
menjaga orang di samping kanan mereka.
10:27
This is what a leader is.
263
615037
4733
Itulah seorang pemimpin.
10:31
I heard a story
264
619770
3030
Saya mendengar sebuah kisah
10:35
of some Marines
265
622800
1590
tentang beberapa perwira AL
10:36
who were out in theater,
266
624390
3321
yang pergi menonton teater,
10:39
and as is the Marine custom,
267
627711
2046
dan sebagaimana dalam tradisi AL,
10:41
the officer ate last,
268
629757
2325
para perwira yang terakhir makan,
10:44
and he let his men eat first,
269
632082
3176
bawahannya makan duluan,
10:47
and when they were done,
270
635258
1852
dan setelah mereka selesai,
10:49
there was no food left for him.
271
637110
4090
tidak ada makanan tersisa.
10:53
And when they went back out in the field,
272
641200
2733
Dan ketika mereka kembali ke lapangan,
10:56
his men brought him some of their food
273
643933
2944
bawahannya membawakan sebagian
makanan mereka
makanan mereka
10:59
so that he may eat,
274
646877
1857
jadi ia bisa makan,
11:00
because that's what happens.
275
648734
2139
dan itulah yang terjadi.
11:03
We call them leaders because they go first.
276
650873
2689
Kita memanggil mereka pemimpin karena
mereka memimpin.
mereka memimpin.
Kita memanggil mereka pemimpin karena
11:05
We call them leaders because they take the risk
277
653562
1743
mereka mengambil resiko
sebelum orang lain.
sebelum orang lain.
11:07
before anybody else does.
278
655305
1655
11:09
We call them leaders because they will choose
279
656960
2030
Kita memanggil mereka pemimpin karena
mereka akan
mereka akan
11:11
to sacrifice so that their people
280
658990
2009
berkorban agar bawahan mereka
11:13
may be safe and protected
281
660999
1119
aman dan terlindungi
11:14
and so their people may gain,
282
662118
2136
dan agar orang-orang bisa meraih manfaat,
11:16
and when we do, the natural response
283
664254
3054
dan ketika kita merasakannya,
respon alamiah yang terjadi
respon alamiah yang terjadi
11:19
is that our people will sacrifice for us.
284
667308
3847
adalah orang-orang kita akan berkorban
untuk kita.
untuk kita.
11:23
They will give us their blood and sweat and tears
285
671155
2498
Mereka akan berkorban darah, keringat
dan air mata
dan air mata
11:25
to see that their leader's vision comes to life,
286
673653
3439
untuk mewujudkan visi pemimpin mereka,
11:29
and when we ask them, "Why would you do that?
287
677092
2772
dan kalau kita bertanya,
"Kenapa Anda melakukannya?
"Kenapa Anda melakukannya?
11:32
Why would you give your blood and sweat and tears
288
679864
2387
Kenapa Anda berkorban darah, keringat dan
air mata
air mata
11:34
for that person?" they all say the same thing:
289
682251
4484
untuknya?" mereka semua mengatakan:
11:38
"Because they would have done it for me."
290
686735
2498
"Karena mereka akan berbuat sama
untuk saya."
untuk saya."
11:41
And isn't that the organization
291
689233
2150
Dan bukankah itu organisasi yang
11:43
we would all like to work in?
292
691383
2321
kita semua ingin bekerja di dalamnya?
11:45
Thank you very much.
293
693704
2557
Terima kasih banyak.
11:48
Thank you. (Applause)
294
696261
3601
Terima kasih. (Tepuk tangan)
11:52
Thank you. (Applause)
295
699862
2030
Terima kasih. (Tepuk tangan)
ABOUT THE SPEAKER
Simon Sinek - Leadership expertSimon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last."
Why you should listen
Fascinated by the leaders who make impact in the world, companies and politicians with the capacity to inspire, Simon Sinek has discovered some remarkable patterns in how they think, act and communicate. He wrote Start With Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action to explore his idea of the Golden Circle, what he calls "a naturally occurring pattern, grounded in the biology of human decision making, that explains why we are inspired by some people, leaders, messages and organizations over others." His newest work explores "circles of safety," exploring how to enhance feelings of trust and confidence in making bold decisions. It's the subject of his latest book, Leaders Eat Last.
An ethnographer by training, Sinek is an adjunct of the RAND Corporation. He writes and comments regularly for major publications and teaches graduate-level strategic communications at Columbia University.
Simon Sinek | Speaker | TED.com