ABOUT THE SPEAKER
Chade-Meng Tan - Google Fellow
One of Google's earliest engineers, Chade-Meng Tan is now Google's Jolly Good Fellow -- the head of personal growth at the groundbreaking search company.

Why you should listen

Chade-Meng Tan was one of Google's earliest engineers. Among many other things, Meng helped build Google's first mobile search service, and headed the team that kept a vigilant eye on Google's search quality. After an eight-year stint in Engineering, he now serves with GoogleEDU as the Head of Personal Growth. One of his main projects is Search Inside Yourself -- a mindfulness-based emotional intelligence course, which he hopes will eventually contribute to world peace in a meaningful way. His 2012 book is also called Search Inside Yourself -- and Dan Pink is a fan.

Outside of Google, Meng is the Founder and (Jolly Good) President of the Tan Teo Charitable Foundation, a small foundation dedicated to promoting peace, liberty and enlightenment in the world. He is a founding patron of Stanford University's Center for Compassion and Altruism Research and Education (CCARE).  He is also a founding patron of the World Peace Festival, and adviser to a number of technology startups.

More profile about the speaker
Chade-Meng Tan | Speaker | TED.com
TEDPrize@UN

Chade-Meng Tan: Everyday compassion at Google

Chade-Meng Tan: Mindennapi együttérzés a Google-nél

Filmed:
1,002,737 views

A Google "tréfamestere", Chade-Meng Tan arról beszél nekünk, hogyan gyakorolja a vállalat az együttérzést a mindennapokban -- és beavat a merész mellék-projektekbe.
- Google Fellow
One of Google's earliest engineers, Chade-Meng Tan is now Google's Jolly Good Fellow -- the head of personal growth at the groundbreaking search company. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:15
So what does the happiestlegboldogabb man in the worldvilág look like?
0
0
5000
Hogy néz ki a világ legboldogabb embere?
00:20
He certainlybiztosan doesn't look like me.
1
5000
2000
Egész biztosan nem úgy, mint én.
00:22
He looksúgy néz ki, like this.
2
7000
3000
Így néz ki.
00:25
His namenév is MatthieuMatthieu RicardRicard.
3
10000
2000
Az ő neve Matthieu Ricard.
00:27
So how do you get to be the happiestlegboldogabb man in the worldvilág?
4
12000
4000
Hogyan lesz valaki a világ legboldogabb embere?
00:31
Well it turnsmenetek out
5
16000
2000
Kiderült,
00:33
there is a way to measuremérték happinessboldogság in the brainagy.
6
18000
3000
hogy lehet mérni az agyban a boldogságot.
00:36
And you do that by measuringmérő the relativerelatív activationaktiválás
7
21000
3000
Mégpedig a bal prefrontális kéreg relatív aktivációja
00:39
of the left prefrontalprefrontális cortexkéreg in the fMRIfMRI,
8
24000
3000
által mérhető az fMRI-n,
00:42
versusellen the right prefrontalprefrontális cortexkéreg.
9
27000
3000
szemben a jobboldali prefrontális kéreggel.
00:45
And Matthieu'sMatthieu happinessboldogság measuremérték
10
30000
2000
És Matthieu boldogság mértéke
00:47
is off the chartstáblázatok.
11
32000
2000
kiugrott a diagramból!
00:49
He's by farmessze the happiestlegboldogabb man
12
34000
2000
Ő messze a legboldogabb ember
00:51
ever measuredmért by sciencetudomány.
13
36000
3000
akit a tudomány valaha is lemért.
00:55
WhichAmely leadsvezet us to a questionkérdés:
14
40000
3000
Ez elvezet bennünket egy kérdéshez:
00:58
What was he thinkinggondolkodás when he was beinglény measuredmért?
15
43000
3000
Vajon mire gondolt, miközben mérték őt?
01:02
PerhapsTalán something very naughtyrossz.
16
47000
2000
Lehet, hogy valami rosszaságra.
01:04
(LaughterNevetés)
17
49000
2000
(nevetés)
01:06
ActuallyValójában, he was meditatingmeditáció
18
51000
2000
Valójában azonban meditált,
01:08
on compassionegyüttérzés.
19
53000
3000
méghozzá az együttérzésen.
01:11
Matthieu'sMatthieu ownsaját experiencetapasztalat
20
56000
2000
Matthieu saját tapasztalata az,
01:13
is that compassionegyüttérzés is the happiestlegboldogabb stateállapot ever.
21
58000
4000
hogy az együttérzés a világ legboldogabb állapota.
01:17
ReadingOlvasás about MatthieuMatthieu
22
62000
2000
Mikor Matthieu-ről olvastam
01:19
was one of the pivotalkulcsfontosságú momentspillanatok of my life.
23
64000
3000
az életem egyik legdöntőbb időszakává vált.
01:22
My dreamálom
24
67000
2000
Az az álmom,
01:24
is to createteremt the conditionskörülmények
25
69000
2000
hogy létre tudjam hozni a körülményeket
01:26
for worldvilág peacebéke in my lifetimeélettartam --
26
71000
2000
a világbékéhez még életem során --
01:28
and to do that
27
73000
2000
és hogy mindezt úgy tudjam véghez vinni,
01:30
by creatinglétrehozása the conditionskörülmények
28
75000
2000
hogy megfelelő körülményeket teremtek
01:32
for innerbelső peacebéke
29
77000
2000
a belső békéhez,
01:34
and compassionegyüttérzés
30
79000
2000
és az együttérzéshez
01:36
on a globalglobális scaleskála.
31
81000
2000
globális mértékkel nézve.
01:38
And learningtanulás about MatthieuMatthieu
32
83000
2000
És amikor Matthew-ról hallottam,
01:40
gaveadott me a newúj angleszög to look at my work.
33
85000
3000
az egy új szemszöget biztosított, ahonnan a munkámat tekinthetem.
01:43
Matthieu'sMatthieu brainagy scanletapogatás showsműsorok
34
88000
2000
Matthew fMRI felvételei azt mutatják,
01:45
that compassionegyüttérzés is not a choreházimunka.
35
90000
2000
hogy az együttérzés nem egy mindennapi kötelesség.
01:47
CompassionEgyüttérzés is something that createsteremt happinessboldogság.
36
92000
3000
Az együttérzés valami olyasmi, ami boldogságot vált ki.
01:50
CompassionEgyüttérzés is funmóka.
37
95000
3000
Az együttérzés jó móka.
01:54
And that mind-blowingeszméletlen insightbepillantás
38
99000
2000
És ez az észbontó felismerés
01:56
changesváltoztatások the entireteljes gamejátszma, meccs.
39
101000
3000
megváltoztatja az egész játszmát!
01:59
Because if compassionegyüttérzés was a choreházimunka,
40
104000
2000
Mert ha az együttérzés kötelesség lenne,
02:01
nobody'ssenki sem going to do it,
41
106000
2000
senki nem végezné --
02:03
exceptkivéve maybe the DalaiDalai LamaLáma or something.
42
108000
3000
talán a Dalai Láma kivételével.
02:06
But if compassionegyüttérzés was funmóka,
43
111000
3000
De amennyiben az együttérzés jó móka,
02:09
everybody'smindenkié going to do it.
44
114000
2000
mindenki gyakorolni fogja!
02:11
ThereforeEzért,
45
116000
2000
Ennek érdekében,
02:13
to createteremt the conditionskörülmények for globalglobális compassionegyüttérzés,
46
118000
3000
azazhogy megteremtsük a körülményeket a globális együttérzéshez,
02:16
all we have to do
47
121000
3000
mindössze annyit kell tennünk,
02:19
is to reframeReframe compassionegyüttérzés
48
124000
2000
hogy újraértelmezzük az együttérzést,
02:21
as something that is funmóka.
49
126000
2000
mégpedig olyan értelemben, hogy ez móka.
02:24
But funmóka is not enoughelég.
50
129000
3000
Ám a mókázás nem minden.
02:27
What if compassionegyüttérzés
51
132000
2000
Mi van akkor, ha az együttérzés
02:29
is alsois profitablejövedelmező?
52
134000
3000
még hasznot is hoz?
02:33
What if compassionegyüttérzés is alsois good for businessüzleti?
53
138000
3000
Mi van akkor, ha az együttérzés még az üzleti életben is jó?
02:36
Then, everyminden bossfőnök, everyminden managermenedzser in the worldvilág,
54
141000
3000
Akkor a világ összes főnöke, összes menedzsere
02:39
will want to have compassionegyüttérzés --
55
144000
2000
majd szeretne együttérzést gyakorolni --
02:41
like this.
56
146000
2000
mint itt.
02:43
That would createteremt the conditionskörülmények
57
148000
2000
Ez megteremtené a feltételeket
02:45
for worldvilág peacebéke.
58
150000
3000
a világbékéhez.
02:48
So, I startedindult payingfizető attentionFigyelem
59
153000
3000
Így kezdtem el a figyelmemet afelé fordítani,
02:51
to what compassionegyüttérzés looksúgy néz ki, like in a businessüzleti settingbeállítás.
60
156000
3000
vajon hogyan néz ki az együttérzés egy üzleti környezetben.
02:54
FortunatelySzerencsére, I didn't have to look very farmessze.
61
159000
3000
Szerencsére nem kellet túl messze keresnem.
02:57
Because what I was looking for was right in frontelülső of my eyesszemek --
62
162000
3000
Mert amit kerestem éppen ott volt a szemem előtt --
03:00
in GoogleGoogle, my companyvállalat.
63
165000
3000
a Google-nél, a vállalatomnál.
03:03
I know there are other compassionateegyüttérző companiesvállalatok in the worldvilág,
64
168000
3000
Tudom, hogy vannak a világon más együttérző cégek is,
03:06
but GoogleGoogle is the placehely I'm familiarismerős with
65
171000
2000
de a Google az, amit ismerek,
03:08
because I've been there for 10 yearsévek,
66
173000
2000
mivel már 10 éve itt vagyok.
03:10
so I'll use GoogleGoogle as the caseügy studytanulmány.
67
175000
3000
Tehát a Google-t esettanulmányként fogom használni.
03:13
GoogleGoogle is a companyvállalat
68
178000
2000
A Google egy
03:15
bornszületett of idealismidealizmus.
69
180000
2000
idealizmusból született cég.
03:17
It's a companyvállalat that thrivesvirágzik on idealismidealizmus.
70
182000
3000
Olyan cég, amely az idealizmus által gyarapodik.
03:21
And maybe because of that,
71
186000
2000
És lehet, hogy ennek köszönhető az,
03:23
compassionegyüttérzés is organicorganikus
72
188000
2000
hogy az együttérzés szervesen illeszkedik
03:25
and widespreadszéles körben elterjedt company-widevállalati szintű.
73
190000
3000
és elterjedt vállalatszerte.
03:29
In GoogleGoogle, expressionskifejezések of corporatetársasági compassionegyüttérzés
74
194000
3000
A Google-nél, a testületi együttérzés kifejeződései
03:32
almostmajdnem always followkövesse the sameazonos patternminta.
75
197000
2000
majdnem mindig ugyanazt a mintát követik.
03:34
It's sortfajta of a funnyvicces patternminta.
76
199000
2000
Elég vicces mintát.
03:36
It startskezdődik with a smallkicsi groupcsoport of GooglersGoogle
77
201000
3000
A Google munkatársak kis csoportjával kezdődik,
03:39
takingbevétel the initiativekezdeményezés to do something.
78
204000
3000
hogy valaki kezdeményez valamit.
03:42
And they don't usuallyáltalában askkérdez for permissionengedély;
79
207000
2000
És általában nem kérnek engedélyt,
03:44
they just go aheadelőre and do it,
80
209000
2000
hanem csak mennek és megcsinálják,
03:46
and then other GooglersGoogle joincsatlakozik in, and it just getsjelentkeznek biggernagyobb and biggernagyobb.
81
211000
3000
majd más munkatársak is betársulnak, és így lesz egyre nagyobb és nagyobb.
03:49
And sometimesnéha it getsjelentkeznek bignagy enoughelég
82
214000
2000
És néha ahhoz is elég nagy lesz,
03:51
to becomeválik officialhivatalos.
83
216000
2000
hogy hivatalossá váljon.
03:53
So in other wordsszavak,
84
218000
2000
Más szavakkal tehát,
03:55
it almostmajdnem always startskezdődik from the bottomalsó up.
85
220000
3000
majdnem mindig lentről felfelé indul.
03:58
And let me give you some examplespéldák.
86
223000
2000
Hadd említsek néhány példát!
04:00
The first examplepélda is the largestlegnagyobb annualévi communityközösség eventesemény --
87
225000
4000
Az első példa a legnagyobb éves társasági rendezvény --
04:04
where GooglersGoogle from around the worldvilág
88
229000
2000
ahol a világ minden tájáról való Google munkatársak
04:06
donateadományoz theirazok labormunkaerő to theirazok localhelyi communitiesközösségek --
89
231000
3000
munkájukat felajánlják saját helyi közösségeik számára --
04:09
was initiatedkezdeményezett and organizedszervezett
90
234000
2000
Mindezt kezdeményezte és szervezte
04:11
by threehárom employeesalkalmazottak
91
236000
2000
három alkalmazott,
04:13
before it becamelett officialhivatalos,
92
238000
2000
mielőtt hivatalossá vált volna --
04:15
because it just becamelett too bignagy.
93
240000
2000
mert egyszerűen olyan naggyá nőtte ki magát.
04:17
AnotherEgy másik examplepélda, threehárom GooglersGoogle --
94
242000
2000
Egy másik példa, 3 Google felhasználó --
04:19
a chefséf, an engineermérnök
95
244000
3000
egy szakács, egy mérnök,
04:22
and, mosta legtöbb funnyvicces, a massagemasszázs therapistterapeuta --
96
247000
3000
és a legviccesebb, egy masszázsterapeuta --
04:25
threehárom of them, they learnedtanult about a regionvidék in IndiaIndia
97
250000
3000
ők hárman megtudták, hogy van egy vidék Indiában,
04:28
where 200,000 people liveélő
98
253000
2000
ahol 200 ezer ember él
04:30
withoutnélkül a singleegyetlen medicalorvosi facilitylétesítmény.
99
255000
2000
bármilyen orvosi ellátottság nélkül.
04:32
So what do they do?
100
257000
2000
Mit tettek hát?
04:34
They just go aheadelőre and startRajt a fundraiseradománygyűjtő.
101
259000
3000
Fogták magukat és adománygyűjtésbe kezdtek.
04:37
And they raiseemel enoughelég moneypénz to buildépít this hospitalkórház --
102
262000
3000
És elég pénzt gyűjtöttek ahhoz, hogy felépítsék ezt a kórházat --
04:40
the first hospitalkórház of its kindkedves
103
265000
2000
az első ilyesfajta kórházat
04:42
for 200,000 people.
104
267000
2000
200 ezer ember számára.
04:44
DuringSorán the HaitiHaiti earthquakeföldrengés,
105
269000
2000
A haiti földrengés idején,
04:46
a numberszám of engineersmérnökök and producttermék managersmenedzserek
106
271000
3000
egy csapat mérnök és termékmenedzser
04:49
spontaneouslyspontán camejött togetheregyütt
107
274000
2000
spontán módon összejöttek,
04:51
and stayedtartózkodott overnightéjszakai
108
276000
2000
és egész éjjel fennmaradtak, hogy kifejlesszenek
04:53
to buildépít a tooleszköz
109
278000
2000
egy olyan eszközt ami lehetővé teszi
04:55
to allowlehetővé teszi earthquakeföldrengés victimsáldozatai to find theirazok lovedszeretett onesazok.
110
280000
3000
a földrengés áldozatai számára, hogy megtalálják szeretteiket.
04:59
And expressionskifejezések of compassionegyüttérzés
111
284000
2000
És az együttérzés kifejeződései
05:01
are alsois foundtalál in our internationalnemzetközi officesirodák.
112
286000
3000
megtalálhatók a nemzetközi irodáinkban is.
05:04
In ChinaKína for examplepélda,
113
289000
2000
Kínában például,
05:06
one mid-levelközepes szintű employeemunkavállaló
114
291000
2000
egy középvezető
05:08
initiatedkezdeményezett the largestlegnagyobb socialtársadalmi actionakció competitionverseny in ChinaKína,
115
293000
5000
kezdeményezte a legnagyobb társadalmi cselekvési versenyt Kínában,
05:13
involvingérintő more than 1,000 schoolsiskolákban in ChinaKína,
116
298000
2000
melyen ma már több, mint 1000 kínai iskola részt vesz --
05:15
workingdolgozó on issueskérdések
117
300000
2000
olyan témákon dolgoznak,
05:17
suchilyen as educationoktatás, povertyszegénység,
118
302000
2000
mint oktatás, szegénység,
05:19
healthEgészség caregondoskodás and the environmentkörnyezet.
119
304000
3000
egészségügy, és környezet.
05:23
There is so much organicorganikus socialtársadalmi actionakció
120
308000
2000
Oly sok egységes társadalmi akció
05:25
all around GoogleGoogle
121
310000
2000
indult el szerte a Google-ben,
05:27
that the companyvállalat decidedhatározott to formforma
122
312000
2000
hogy a cég elhatározta, hogy létrehoz
05:29
a socialtársadalmi responsibilityfelelősség teamcsapat
123
314000
2000
egy társadalmi felelősségvállalás csapatot
05:31
just to supporttámogatás these effortserőfeszítések.
124
316000
2000
csak hogy ezeket a törekvéseket támogassák.
05:33
And this ideaötlet, again,
125
318000
2000
És ez az ötlet szintén
05:35
camejött from the grassrootsalulról,
126
320000
2000
odalentről, a gyökerektől érkezett,
05:37
from two GooglersGoogle who wroteírt theirazok ownsaját jobmunka descriptionsleírások
127
322000
3000
két olyan Google munkatárstól, akik megírták saját munkaköri leírásukat
05:40
and volunteeredönként themselvesmaguk for the jobmunka.
128
325000
3000
és önkéntesen jelentkeztek is erre a munkakörre.
05:43
And I foundtalál it fascinatingelbűvölő
129
328000
2000
És nagyon érdekesnek találtam, hogy
05:45
that the socialtársadalmi responsibilityfelelősség teamcsapat
130
330000
2000
ez a társadalmi felelősségvállalás csapat
05:47
was not formedalakított as partrész of some grandnagy corporatetársasági strategystratégia.
131
332000
3000
nem egy nagymérvű testületi stratégia részeként alakult meg.
05:50
It was two personsszemélyek sayingmondás, "Let's do this,"
132
335000
3000
Hanem két ember azt mondta, "Csináljuk meg!",
05:53
and the companyvállalat said, "Yes."
133
338000
3000
és a cég beleegyezett.
05:57
So it turnsmenetek out
134
342000
2000
Kiderül tehát,
05:59
that GoogleGoogle is a compassionateegyüttérző companyvállalat,
135
344000
2000
hogy a Google egy együttérző cég,
06:01
because GooglersGoogle foundtalál
136
346000
2000
mert a Google munkatársak rájöttek,
06:03
compassionegyüttérzés to be funmóka.
137
348000
3000
hogy az együttérzés móka is!
06:06
But again, funmóka is not enoughelég.
138
351000
3000
De még egyszer mondom, a móka nem elegendő.
06:10
There are alsois realigazi businessüzleti benefitselőnyök.
139
355000
3000
Vannak valódi üzleti előnyei is.
06:13
So what are they?
140
358000
2000
Mik ezek?
06:15
The first benefithaszon of compassionegyüttérzés
141
360000
3000
Az együttérzés első előnye az,
06:18
is that it createsteremt highlymagasan effectivehatékony businessüzleti leadersvezetők.
142
363000
4000
hogy kimagaslóan hatékony üzleti vezetőket hoz létre.
06:23
What does that mean?
143
368000
2000
Mit jelent ez?
06:25
There are threehárom componentsalkatrészek of compassionegyüttérzés.
144
370000
2000
Három összetevője van az együttérzésnek.
06:27
There is the affectiveérzékeny componentösszetevő,
145
372000
3000
Van az érzelmi ráhatás összetevő,
06:30
whichmelyik is, "I feel for you."
146
375000
2000
azaz, "Együtt érzek veled."
06:32
There is the cognitivemegismerő componentösszetevő,
147
377000
2000
Van az értelmi összetevő,
06:34
whichmelyik is, "I understandmegért you."
148
379000
2000
azaz, "Megértelek."
06:36
And there is a motivationalmotivációs componentösszetevő,
149
381000
2000
És van a motivációs összetevő,
06:38
whichmelyik is, "I want to help you."
150
383000
3000
azaz, "Segíteni szeretnék neked."
06:42
So what has this got to do with businessüzleti leadershipvezetés?
151
387000
3000
Mi köze ennek tehát az üzleti vezetéshez?
06:46
AccordingSzerint to a very comprehensiveátfogó studytanulmány
152
391000
2000
Egy nagyon széleskörű tanulmány szerint
06:48
led by JimJim CollinsCollins,
153
393000
2000
amit Jim Collins vezetett,
06:50
and documenteddokumentált in the bookkönyv "Good to Great,"
154
395000
3000
és dokumentált a könyvében, "Jóból kiváló" címmel,
06:53
it takes a very specialkülönleges kindkedves of leadervezető
155
398000
3000
nagyon speciális vezető kell ahhoz,
06:56
to bringhoz a companyvállalat
156
401000
2000
hogy egy céget
06:58
from goodnessjóság to greatnessnagyság.
157
403000
3000
a jóságtól a nagyságig elvezessen.
07:01
And he callshívások them "LevelSzint 5 leadersvezetők."
158
406000
3000
És ezeket "ötödik szintű vezetőknek" nevezi.
07:04
These are leadersvezetők
159
409000
2000
Olyan vezetők ők,
07:06
who, in additionkiegészítés to beinglény highlymagasan capableképes,
160
411000
3000
akik amellett, hogy nagymértékben rátermettek,
07:09
possessbirtokol two importantfontos qualitiesadottságok,
161
414000
3000
rendelkeznek két fontos tulajdonsággal,
07:12
and they are
162
417000
2000
amik a következők:
07:14
humilityalázatosság and ambitionnagyravágyás.
163
419000
3000
alázat és ambíció.
07:17
These are leadersvezetők
164
422000
2000
Olyan vezetők ők,
07:19
who are highlymagasan ambitiousambiciózus for the greaternagyobb good.
165
424000
3000
akik roppant ambíciózusak, egy nagyobb jó érdekében.
07:22
And because they're ambitiousambiciózus for a greaternagyobb good,
166
427000
2000
És mivel egy nagyobb jó érdekében ambíciózusak,
07:24
they feel no need to inflatefújjuk theirazok ownsaját egosének.
167
429000
3000
nem éreznek késztetést arra, hogy saját egójukat felfújják.
07:27
And they, accordingszerint to the researchkutatás,
168
432000
2000
És a kutatás szerint belőlük lesznek
07:29
make the bestlegjobb businessüzleti leadersvezetők.
169
434000
3000
a legjobb üzleti vezetők.
07:33
And if you look at these qualitiesadottságok
170
438000
2000
És ha szemügyre vesszük ezeket a tulajdonságokat,
07:35
in the contextkontextus of compassionegyüttérzés,
171
440000
2000
az együttérzéssel összefüggésben,
07:37
we find
172
442000
2000
azt találjuk,
07:39
that the cognitivemegismerő and affectiveérzékeny componentsalkatrészek of compassionegyüttérzés --
173
444000
4000
hogy az együttérzés értelmi és érzelmi ráhatás összetevője --
07:43
understandingmegértés people and empathizingempathizing with people --
174
448000
4000
az, hogy megértjük az embereket és empatizálunk velük --
07:47
inhibitsgátolja a, toneshangok down,
175
452000
3000
gátolja, tompítja azt amit,
07:50
what I call the excessivetúlzott self-obsessionsaját rögeszme that's in us,
176
455000
4000
én csak a bennünk rejlő rögeszmés monomániákusságnak hívok --
07:54
thereforeebből adódóan creatinglétrehozása the conditionskörülmények
177
459000
2000
és ily módon megteremti a körülményeket
07:56
for humilityalázatosság.
178
461000
3000
az alázathoz.
07:59
The motivationalmotivációs componentösszetevő of compassionegyüttérzés
179
464000
3000
Az együttérzés motivációs komponense pedig
08:02
createsteremt ambitionnagyravágyás for greaternagyobb good.
180
467000
3000
létrehozza a nagyobb jó felé irányuló ambíciót.
08:05
In other wordsszavak,
181
470000
2000
Más szavakkal
08:07
compassionegyüttérzés is the way to grow LevelSzint 5 leadersvezetők.
182
472000
4000
az együttérzés által válhatunk ötödik szintű vezetővé.
08:11
And this is the first compellingkényszerítő businessüzleti benefithaszon.
183
476000
4000
És ez az első imponáló üzleti előny.
08:15
The secondmásodik compellingkényszerítő benefithaszon of compassionegyüttérzés
184
480000
3000
Az együttérzés második ellenálhatatlan előnye pedig az,
08:18
is that it createsteremt an inspiringinspiráló workforcemunkaerő.
185
483000
3000
hogy inspiráló munkaerőt hoz létre.
08:22
EmployeesAlkalmazottak mutuallyközösen inspireinspirál eachminden egyes other
186
487000
3000
Az alkalmazottak kölcsönösen inspirálják egymást
08:25
towardsfelé greaternagyobb good.
187
490000
2000
a nagyobb jó irányába.
08:27
It createsteremt a vibrantvibráló, energeticenergikus communityközösség
188
492000
2000
Ez pedig vibráló, energikus közösséget eredményez,
08:29
where people admirecsodál and respecttisztelet eachminden egyes other.
189
494000
3000
ahol az emberek csodálják és tisztelik egymást.
08:32
I mean, you come to work in the morningreggel,
190
497000
2000
Úgy értem, bejössz reggel a munkahelyedre,
08:34
and you work with threehárom guys
191
499000
2000
és 3 olyan fickóval dolgozol ott együtt,
08:36
who just up and decidedöntsd el to buildépít a hospitalkórház in IndiaIndia.
192
501000
3000
akik épp most határozták el, hogy építenek egy kórházat Indiában.
08:40
It's like how can you not be inspiredihletett by those people --
193
505000
3000
Hát hogy fordulhatna elő az, hogy nem inspirálnak az ilyen emberek --
08:43
your ownsaját coworkersmunkatársak?
194
508000
3000
a saját kollégáid?
08:46
So this mutualkölcsönös inspirationihlet
195
511000
2000
Tehát, ez a kölcsönös inspiráció
08:48
promoteselősegíti a collaborationegyüttműködés,
196
513000
2000
elősegíti az együttműködést,
08:50
initiativekezdeményezés and creativitykreativitás.
197
515000
2000
a kezdeményezést és a kreativitást.
08:52
It makesgyártmányú us a highlymagasan effectivehatékony companyvállalat.
198
517000
4000
Ez tesz minket kiemelkedően hatékony céggé.
08:56
So, havingamelynek said all that,
199
521000
2000
Nos, mindezek után,
08:58
what is the secrettitok formulaképlet
200
523000
2000
mi is az a titkos formula
09:00
for brewingsör compassionegyüttérzés
201
525000
3000
amivel az együttérzést "kifőzzük"
09:03
in the corporatetársasági settingbeállítás?
202
528000
2000
a céges keretek közt?
09:05
In our experiencetapasztalat,
203
530000
2000
Tapasztalatunk szerint
09:07
there are threehárom ingredientsösszetevők.
204
532000
2000
három hozzávaló kell.
09:09
The first ingredientösszetevő
205
534000
2000
Az első hozzávaló az,
09:11
is to createteremt a culturekultúra
206
536000
3000
hogy kialakítsunk egy
09:14
of passionateszenvedélyes concernvonatkozik
207
539000
2000
szenvedélyes törődéssel teli kultúrát
09:16
for the greaternagyobb good.
208
541000
2000
a nagyobb jó érdekében.
09:18
So always think:
209
543000
2000
Hogy mindig az legyen bennünk,
09:20
how is your companyvállalat and your jobmunka
210
545000
3000
hogyan tudná a cégünk és a munkánk
09:23
servingszolgáló the greaternagyobb good?
211
548000
2000
a nagyobb jót szolgálni?
09:25
Or, how can you furthertovábbi serveszolgál
212
550000
2000
Vagy, hogy hogyan tudnánk még máshogy is
09:27
the greaternagyobb good?
213
552000
2000
a nagyobb jót szolgálni?
09:29
This awarenesstudatosság of servingszolgáló the greaternagyobb good
214
554000
3000
Ez a tudatosság, hogy a nagyobb jót szolgáljuk
09:32
is very self-inspiringönálló inspiráló
215
557000
2000
nagyon öninspiráló
09:34
and it createsteremt fertiletermékeny groundtalaj
216
559000
2000
és termékeny talajt teremt
09:36
for compassionegyüttérzés to grow in.
217
561000
2000
az együttérzés kifejlesztéséhez.
09:38
That's one.
218
563000
2000
Ez egy.
09:40
The secondmásodik ingredientösszetevő
219
565000
2000
A második hozzávaló
09:42
is autonomyautonómia.
220
567000
2000
az autonómia/önrendelkezés.
09:44
So in GoogleGoogle, there's a lot of autonomyautonómia.
221
569000
3000
Így a Google-nél rengeteg lehetőség van az autonómiára.
09:47
And one of our mosta legtöbb popularnépszerű managersmenedzserek jokesviccek that,
222
572000
2000
És az egyik legnépszerűbb menedzser is ezt a viccet szokta
09:49
this is what he saysmondja,
223
574000
2000
mondogatni, ami így hangzik,
09:51
"GoogleGoogle is a placehely
224
576000
2000
"A Google egy olyan elmegyógyintézet,
09:53
where the inmatesfogvatartottak runfuss the asylummenekültügyi."
225
578000
3000
amit a bentlakók irányítanak."
09:56
And he considersúgy véli himselfsaját maga one of the inmatesfogvatartottak.
226
581000
3000
És magát is egy ilyen bentlakónak tekinti.
09:59
If you alreadymár have
227
584000
2000
Ha benned már megvan
10:01
a culturekultúra of compassionegyüttérzés
228
586000
2000
az együttérzés kultúrája,
10:03
and idealismidealizmus
229
588000
2000
és az idealizmus,
10:05
and you let your people roambarangol freeingyenes,
230
590000
2000
és hagyod, hogy az embereid szabadon kalandozzanak,
10:07
they will do the right thing
231
592000
2000
akkor a megfelelő dolgot fogják megtenni,
10:09
in the mosta legtöbb compassionateegyüttérző way.
232
594000
3000
a legegyüttérzőbb módon.
10:12
The thirdharmadik ingredientösszetevő
233
597000
2000
A harmadik hozzávaló az,
10:14
is to focusfókusz on innerbelső developmentfejlődés
234
599000
3000
hogy a belső fejlődést tartsuk szem előtt,
10:17
and personalszemélyes growthnövekedés.
235
602000
2000
valamint a személyes növekedést is.
10:19
LeadershipVezetés trainingkiképzés in GoogleGoogle, for examplepélda,
236
604000
3000
A vezetőképzés a Google-nél például
10:22
placeshelyek a lot of emphasishangsúly on the innerbelső qualitiesadottságok,
237
607000
3000
nagyon nagy hangsúlyt fektet az olyan belső kvalitásokra,
10:25
suchilyen as self-awarenessönismeret, self-masteryönuralom,
238
610000
3000
mint pl. az önismeret, önuralom,
10:28
empathyátélés and compassionegyüttérzés,
239
613000
3000
empátia és együttérzés,
10:31
because we believe
240
616000
2000
mivel mi úgy gondoljuk,
10:33
that leadershipvezetés beginselkezdődik
241
618000
2000
hogy a vezetői képesség
10:35
with characterkarakter.
242
620000
3000
a jellemnél kezdődik.
10:38
We even createdkészítette a seven-weekhét curriculumtanterv
243
623000
2000
Még egy 7 hetes tantervet is létrehoztunk,
10:40
on emotionérzelem intelligenceintelligencia,
244
625000
2000
ami az érzelmi intelligenciáról szól,
10:42
whichmelyik we jokinglytréfásan call "SearchingKeres InsideBelső YourselfMagad."
245
627000
4000
és amit viccesen csak így nevezünk: "Kutatás Önmagunkban".
10:46
It's lessKevésbé naughtyrossz than it soundshangok.
246
631000
3000
Kevésbé csintalan ez a dolog, mint ahogy hangzik.
10:50
So I'm an engineermérnök by trainingkiképzés,
247
635000
2000
Nos, végzettségemet tekintve mérnök vagyok,
10:52
but I'm one of the creatorsalkotók and instructorsoktatók of this coursetanfolyam,
248
637000
4000
de én vagyok az egyik alapítója és oktatója ennek a kurzusnak,
10:56
whichmelyik I find kindkedves of funnyvicces,
249
641000
2000
amit elég viccesnek tartok,
10:58
because this is a companyvállalat that trustsbízik an engineermérnök
250
643000
2000
mivel ez egy olyan cég, ami egy mérnököt bíz meg azzal,
11:00
to teachtanít emotionérzelem intelligenceintelligencia.
251
645000
2000
hogy érzelmi intelligenciát oktasson.
11:02
What a companyvállalat.
252
647000
2000
Micsoda cég!
11:04
(LaughterNevetés)
253
649000
2000
(nevetés)
11:06
So "SearchSzálláshelyek keresése InsideBelső YourselfMagad" -- how does it work?
254
651000
3000
Tehát "Kutatás Önmagunkban"-- hogy is működik?
11:09
It worksművek in threehárom stepslépések.
255
654000
2000
Három lépésben zajlik.
11:11
The first steplépés
256
656000
2000
Az első lépés
11:13
is attentionFigyelem trainingkiképzés.
257
658000
2000
a figyelemtréning.
11:15
AttentionFigyelmet is the basisbázis
258
660000
3000
A figyelem az alapja
11:18
of all highermagasabb cognitivemegismerő and emotionalérzelmi abilitiesképességek.
259
663000
5000
minden magasabb rendű kognitív és emocionális képességnek.
11:24
ThereforeEzért, any curriculumtanterv
260
669000
2000
Ezért minden olyan tananyagnak,
11:26
for trainingkiképzés emotionérzelem intelligenceintelligencia
261
671000
2000
ami az érzelmi intelligenciával kapcsolatos,
11:28
has to beginkezdődik with attentionFigyelem trainingkiképzés.
262
673000
4000
figyelem tréninggel kell kezdődnie.
11:32
The ideaötlet here is to trainvonat attentionFigyelem
263
677000
3000
Az alapötlet itt az, hogy a figyelmet úgy megedzzük,
11:35
to createteremt a qualityminőség of mindelme
264
680000
2000
hogy egy olyan minőségű elme jöjjön létre,
11:37
that is calmnyugodt and clearegyértelmű
265
682000
2000
ami nyugodt és tiszta
11:39
at the sameazonos time.
266
684000
3000
egyidejűleg.
11:42
And this createsteremt the foundationAlapítvány
267
687000
2000
És ez hozza létre az alapot
11:44
for emotionérzelem intelligenceintelligencia.
268
689000
3000
az érzelmi intelligenciához.
11:47
The secondmásodik steplépés followskövetkezik the first steplépés.
269
692000
3000
A második lépés követi az elsőt.
11:50
The secondmásodik steplépés is developingfejlesztés self-knowledgeönismeret
270
695000
3000
A második lépés az önismeret fejlesztése
11:53
and self-masteryönuralom.
271
698000
2000
valamint az önuralom.
11:55
So usinghasználva the superchargedkompresszoros attentionFigyelem from steplépés one,
272
700000
4000
Tehát az első lépésből származó felturbózott figyelem segítségével
11:59
we createteremt a high-resolutionnagy felbontású perceptionészlelés
273
704000
3000
létrehozunk egy nagyfelbontású felfogóképességet
12:02
into the cognitivemegismerő and emotiveérzelmi processesfolyamatok.
274
707000
3000
a kognitív és emocionális folyamatokhoz.
12:05
What does that mean?
275
710000
2000
Mit jelent ez?
12:07
It meanseszközök beinglény ableképes to observemegfigyelése our thought streamfolyam
276
712000
4000
Azt, hogy képesek leszünk megfigyelni a gondolataink áramát
12:11
and the processfolyamat of emotionérzelem
277
716000
2000
és az érzelmeink folyamát
12:13
with highmagas clarityvilágosság,
278
718000
2000
tökéletesen tisztán,
12:15
objectivitytárgyilagosság
279
720000
2000
objektívan,
12:17
and from a third-personharmadik-személy perspectivetávlati.
280
722000
3000
és egy kívülálló szemszögéből nézve.
12:20
And onceegyszer you can do that,
281
725000
2000
És amint erre képes vagy,
12:22
you createteremt the kindkedves of self-knowledgeönismeret
282
727000
2000
létrehozod magadban azt a fajta önmegismerést,
12:24
that enableslehetővé teszi self-masteryönuralom.
283
729000
3000
ami lehetővé teszi az önuralmat.
12:28
The thirdharmadik steplépés, followingkövetkező the secondmásodik steplépés,
284
733000
3000
A harmadik lépés a második után pedig az,
12:31
is to createteremt newúj mentalszellemi habitsszokások.
285
736000
2000
hogy új mentális szokásokat alakítunk ki.
12:33
What does that mean? ImagineKépzeld el this.
286
738000
3000
Mit jelent ez? Képzeld el ezt!
12:36
ImagineKépzeld el wheneverbármikor you meettalálkozik any other personszemély,
287
741000
3000
Képzeld el, hogy ezentúl, bármikor, amikor egy új emberrel találkozol,
12:39
any time you meettalálkozik a personszemély,
288
744000
2000
vagy bárkivel, akit ismersz,
12:41
your habitualszokásos, instinctiveösztönös first thought
289
746000
3000
a szokás szerinti, ösztönös első gondolatod
12:44
is, "I want you to be happyboldog.
290
749000
2000
ez lesz: "Azt szeretném, hogy boldog légy!"
12:46
I want you to be happyboldog."
291
751000
2000
"Azt szeretném, hogy boldog légy!"
12:48
ImagineKépzeld el you can do that.
292
753000
2000
Képzeld el azt, hogy meg tudod tenni.
12:50
HavingMiután this habitszokás, this mentalszellemi habitszokás,
293
755000
2000
Ha valakinek ez a szokása, ez a mentális hozzáálláása,
12:52
changesváltoztatások everything at work.
294
757000
3000
az mindent megváltoztat egy munkahelyen.
12:55
Because this good will
295
760000
2000
Mert ezt a jóakaratot
12:57
is unconsciouslyöntudatlanul pickedválogatott up by other people,
296
762000
3000
tudattalanul is átveszik mások,
13:00
and it createsteremt trustbizalom,
297
765000
3000
és bizalmat hoz létre,
13:03
and trustbizalom createsteremt a lot of good workingdolgozó relationshipskapcsolatok.
298
768000
3000
és a bizalom pedig egy csomó jó munkahelyi kapcsolatot segít elő.
13:07
And this alsois createsteremt the conditionskörülmények
299
772000
2000
És ez hozza létre a feltételeket
13:09
for compassionegyüttérzés in the workplacemunkahely.
300
774000
3000
az együttérzéshez egy munkahelyen.
13:12
SomedayEgy nap, we hoperemény to open-sourcenyílt forráskód
301
777000
3000
Valamikor majd szeretnénk szabadon elérhetővé tenni
13:15
"SearchSzálláshelyek keresése InsideBelső YourselfMagad"
302
780000
2000
a "Kutatás Önmagunkban" tréningeket,
13:17
so that everybodymindenki in the corporatetársasági worldvilág
303
782000
3000
hogy az üzleti világban mindenki
13:20
will at leastlegkevésbé be ableképes to use it as a referencereferencia.
304
785000
3000
még ha referenciaként is, de használni tudja.
13:24
And in closingzáró,
305
789000
2000
És befejezésképpen
13:26
I want to endvég the sameazonos placehely I startedindult,
306
791000
2000
oda szeretnék kilyukadni, ahonnan elindultam az elején,
13:28
with happinessboldogság.
307
793000
2000
a boldogsághoz.
13:30
I want to quoteidézet this guy -- the guy in robesfürdőköpeny, not the other guy --
308
795000
4000
Szeretném idézni ezt a fickót -- a köpenyest, nem a másikat --
13:34
the DalaiDalai LamaLáma,
309
799000
2000
a Dalai Lámát,
13:36
who said, "If you want othersmások to be happyboldog,
310
801000
2000
aki szerint, "Ha szeretnéd, hogy mások boldogok legyenek,
13:38
practicegyakorlat compassionegyüttérzés.
311
803000
2000
gyakorold az együttérzést.
13:40
If you want to be happyboldog,
312
805000
2000
Ha magad akarsz boldog lenni,
13:42
practicegyakorlat compassionegyüttérzés."
313
807000
2000
akkor is gyakorold az együttérzést."
13:44
I foundtalál this to be trueigaz,
314
809000
2000
Úgy vélem, ez nagyon igaz,
13:46
bothmindkét on the individualEgyedi levelszint
315
811000
2000
mind a személyes szinten,
13:48
and at a corporatetársasági levelszint.
316
813000
2000
mind a vállalati szinten.
13:50
And I hoperemény that compassionegyüttérzés
317
815000
2000
És azt remélem, hogy az együttérzés
13:52
will be bothmindkét funmóka and profitablejövedelmező for you too.
318
817000
2000
mindenki számára jó móka és jövedelmező is lesz egyszerre.
13:54
Thank you.
319
819000
2000
Köszönöm.
13:56
(ApplauseTaps)
320
821000
6000
(Taps)
Translated by Orsolya Szemere
Reviewed by Krisztian Stancz

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Chade-Meng Tan - Google Fellow
One of Google's earliest engineers, Chade-Meng Tan is now Google's Jolly Good Fellow -- the head of personal growth at the groundbreaking search company.

Why you should listen

Chade-Meng Tan was one of Google's earliest engineers. Among many other things, Meng helped build Google's first mobile search service, and headed the team that kept a vigilant eye on Google's search quality. After an eight-year stint in Engineering, he now serves with GoogleEDU as the Head of Personal Growth. One of his main projects is Search Inside Yourself -- a mindfulness-based emotional intelligence course, which he hopes will eventually contribute to world peace in a meaningful way. His 2012 book is also called Search Inside Yourself -- and Dan Pink is a fan.

Outside of Google, Meng is the Founder and (Jolly Good) President of the Tan Teo Charitable Foundation, a small foundation dedicated to promoting peace, liberty and enlightenment in the world. He is a founding patron of Stanford University's Center for Compassion and Altruism Research and Education (CCARE).  He is also a founding patron of the World Peace Festival, and adviser to a number of technology startups.

More profile about the speaker
Chade-Meng Tan | Speaker | TED.com