TEDPrize@UN
Chade-Meng Tan: Everyday compassion at Google
Чед-Менг Тан: Ежедневное сопереживание в Google
Filmed:
Readability: 4.5
1,002,737 views
Чед-Менг Тан, официальный титул которого - "Отличный парень в Google", рассказывает о ежедневном сопереживании, которое компания практикует в своем повседневном бизнесе -- и в амбициозных сторонних проектах.
Chade-Meng Tan - Google Fellow
One of Google's earliest engineers, Chade-Meng Tan is now Google's Jolly Good Fellow -- the head of personal growth at the groundbreaking search company. Full bio
One of Google's earliest engineers, Chade-Meng Tan is now Google's Jolly Good Fellow -- the head of personal growth at the groundbreaking search company. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
So what does the happiest man in the world look like?
0
0
5000
Как выглядит самый счастливый в мире человек?
00:20
He certainly doesn't look like me.
1
5000
2000
Точно, не так, как я.
00:22
He looks like this.
2
7000
3000
Он выглядит вот так.
00:25
His name is Matthieu Ricard.
3
10000
2000
Его зовут Матье Рикар.
00:27
So how do you get to be the happiest man in the world?
4
12000
4000
Как человек может стать самым счастливым в мире?
00:31
Well it turns out
5
16000
2000
Оказывается,
00:33
there is a way to measure happiness in the brain.
6
18000
3000
есть способ измерения степени счастья в мозге человека.
00:36
And you do that by measuring the relative activation
7
21000
3000
И это делается посредством измерения относительной активации
00:39
of the left prefrontal cortex in the fMRI,
8
24000
3000
левой префронтальной коры на снимке МРТ,
00:42
versus the right prefrontal cortex.
9
27000
3000
в сравнении с активацией правой префронтальной коры.
00:45
And Matthieu's happiness measure
10
30000
2000
Степень счастья Матье
00:47
is off the charts.
11
32000
2000
выходит за любые рамки.
00:49
He's by far the happiest man
12
34000
2000
Он, с отрывом, самый счастливый человек,
00:51
ever measured by science.
13
36000
3000
когда-либо исследованный наукой.
00:55
Which leads us to a question:
14
40000
3000
Это подводит нас к вопросу:
00:58
What was he thinking when he was being measured?
15
43000
3000
О чем он думал, когда его исследовали?
01:02
Perhaps something very naughty.
16
47000
2000
Возможно, о чем-то очень неприличном.
01:04
(Laughter)
17
49000
2000
(Смех)
01:06
Actually, he was meditating
18
51000
2000
На самом деле, он медитировал
01:08
on compassion.
19
53000
3000
о сопереживании.
01:11
Matthieu's own experience
20
56000
2000
По собственному опыту Матье
01:13
is that compassion is the happiest state ever.
21
58000
4000
сопереживание - самое счастливое состояние.
01:17
Reading about Matthieu
22
62000
2000
Момент, когда я прочел о Матье,
01:19
was one of the pivotal moments of my life.
23
64000
3000
стал одним из переломных в моей жизни.
01:22
My dream
24
67000
2000
Моя мечта -
01:24
is to create the conditions
25
69000
2000
создать условия
01:26
for world peace in my lifetime --
26
71000
2000
для мира во всем мире еще при моей жизни --
01:28
and to do that
27
73000
2000
и сделать это,
01:30
by creating the conditions
28
75000
2000
создав условия
01:32
for inner peace
29
77000
2000
для внутреннего мира
01:34
and compassion
30
79000
2000
и сопереживания
01:36
on a global scale.
31
81000
2000
в мировом масштабе.
01:38
And learning about Matthieu
32
83000
2000
Познакомившись с Матье,
01:40
gave me a new angle to look at my work.
33
85000
3000
я по-новому взглянул на свою работу.
01:43
Matthieu's brain scan shows
34
88000
2000
МРТ-снимок мозга Матье показывает,
01:45
that compassion is not a chore.
35
90000
2000
что сопереживание - это не вынужденная работа.
01:47
Compassion is something that creates happiness.
36
92000
3000
Сопереживание - это нечто, что способствует счастью.
01:50
Compassion is fun.
37
95000
3000
Сопереживание - это удовольствие.
01:54
And that mind-blowing insight
38
99000
2000
И это потрясающее открытие
01:56
changes the entire game.
39
101000
3000
меняет всю игру.
01:59
Because if compassion was a chore,
40
104000
2000
Поскольку, если бы сопереживание было чем-то неприятным,
02:01
nobody's going to do it,
41
106000
2000
никто бы не стал его практиковать --
02:03
except maybe the Dalai Lama or something.
42
108000
3000
за исключением, возможно, Далай Ламы и ему подобных.
02:06
But if compassion was fun,
43
111000
3000
Но, поскольку сопереживание является удовольствием,
02:09
everybody's going to do it.
44
114000
2000
все будут к нему стремиться.
02:11
Therefore,
45
116000
2000
Поэтому,
02:13
to create the conditions for global compassion,
46
118000
3000
для создания условий для глобального сопереживания,
02:16
all we have to do
47
121000
3000
все, что нам нужно
02:19
is to reframe compassion
48
124000
2000
- это переосмыслить сопереживание
02:21
as something that is fun.
49
126000
2000
как нечто, приносящее удовольствие.
02:24
But fun is not enough.
50
129000
3000
Но удовольствия недостаточно.
02:27
What if compassion
51
132000
2000
Что если сопереживание
02:29
is also profitable?
52
134000
3000
также приносит прибыль?
02:33
What if compassion is also good for business?
53
138000
3000
Что если сопереживание также позитивно влияет на бизнес?
02:36
Then, every boss, every manager in the world,
54
141000
3000
Тогда каждый босс, каждый менеджер в мире
02:39
will want to have compassion --
55
144000
2000
захочет иметь соперживание --
02:41
like this.
56
146000
2000
такого рода.
02:43
That would create the conditions
57
148000
2000
Это создаст условия
02:45
for world peace.
58
150000
3000
для мира во всем мире.
02:48
So, I started paying attention
59
153000
3000
Так, я начал уделять внимание
02:51
to what compassion looks like in a business setting.
60
156000
3000
тому, как сопереживание работает в контексте бизнеса.
02:54
Fortunately, I didn't have to look very far.
61
159000
3000
К счастью, мне не пришлось искать слишком далеко.
02:57
Because what I was looking for was right in front of my eyes --
62
162000
3000
Потому что то, что я искал, было прямо перед моими глазами --
03:00
in Google, my company.
63
165000
3000
в моей компании Google.
03:03
I know there are other compassionate companies in the world,
64
168000
3000
Я знаю, что есть и другие компании в мире, практикующие сопереживание,
03:06
but Google is the place I'm familiar with
65
171000
2000
но Google - это хорошо знакомое мне место
03:08
because I've been there for 10 years,
66
173000
2000
поскольку я проработал там 10 лет,
03:10
so I'll use Google as the case study.
67
175000
3000
так что я использую Google в качестве наглядного примера.
03:13
Google is a company
68
178000
2000
Google - это компания,
03:15
born of idealism.
69
180000
2000
рожденная на идеализме.
03:17
It's a company that thrives on idealism.
70
182000
3000
Это компания, которая процветает на идеализме.
03:21
And maybe because of that,
71
186000
2000
Возможно, поэтому
03:23
compassion is organic
72
188000
2000
сопереживание настолько органично
03:25
and widespread company-wide.
73
190000
3000
и широко распространено в компании.
03:29
In Google, expressions of corporate compassion
74
194000
3000
В Google выражение корпоративного сопереживания
03:32
almost always follow the same pattern.
75
197000
2000
почти всегда следует по одной и той же модели.
03:34
It's sort of a funny pattern.
76
199000
2000
Это довольно интересная модель.
03:36
It starts with a small group of Googlers
77
201000
3000
Сначала небольшая группа Гуглеров
03:39
taking the initiative to do something.
78
204000
3000
берет на себя инициативу за какой-нибудь проект.
03:42
And they don't usually ask for permission;
79
207000
2000
И они, обычно, не просят позволения;
03:44
they just go ahead and do it,
80
209000
2000
они просто берут и делают это,
03:46
and then other Googlers join in, and it just gets bigger and bigger.
81
211000
3000
и другие Гуглеры присоединяются к проекту, и он становится все больше и больше.
03:49
And sometimes it gets big enough
82
214000
2000
Иногда проект настолько разрастается,
03:51
to become official.
83
216000
2000
что он становится официальным.
03:53
So in other words,
84
218000
2000
Другими словами,
03:55
it almost always starts from the bottom up.
85
220000
3000
процесс всегда начинается снизу.
03:58
And let me give you some examples.
86
223000
2000
Позвольте привести несколько примеров.
04:00
The first example is the largest annual community event --
87
225000
4000
Первый пример - это крупнейшее ежегодное мероприятие на уровне местных общин --
04:04
where Googlers from around the world
88
229000
2000
когда Гуглеры со всего мира
04:06
donate their labor to their local communities --
89
231000
3000
бесплатно трудятся на благо местных общин --
04:09
was initiated and organized
90
234000
2000
и оно было инициировано и организовано
04:11
by three employees
91
236000
2000
тремя сотрудниками
04:13
before it became official,
92
238000
2000
прежде, чем оно стало официальным --
04:15
because it just became too big.
93
240000
2000
оно просто разрослось и стало очень большим.
04:17
Another example, three Googlers --
94
242000
2000
Другой пример, три Гуглера --
04:19
a chef, an engineer
95
244000
3000
повар, инженер
04:22
and, most funny, a massage therapist --
96
247000
3000
и, самое забавное, массажист --
04:25
three of them, they learned about a region in India
97
250000
3000
втроем узнали о регионе в Индии,
04:28
where 200,000 people live
98
253000
2000
в котором живут 200 тыс. человек,
04:30
without a single medical facility.
99
255000
2000
и в котором нет ни одной больницы.
04:32
So what do they do?
100
257000
2000
Что они делают?
04:34
They just go ahead and start a fundraiser.
101
259000
3000
Они просто начинают собирать деньги на строительство больницы.
04:37
And they raise enough money to build this hospital --
102
262000
3000
И они собирают достаточно денег для строительства --
04:40
the first hospital of its kind
103
265000
2000
первой в своем роде больницы
04:42
for 200,000 people.
104
267000
2000
для 200 тыс. человек.
04:44
During the Haiti earthquake,
105
269000
2000
Когда произошло землетрясение на Гаити,
04:46
a number of engineers and product managers
106
271000
3000
несколько инженеров и менеджеров по продукции
04:49
spontaneously came together
107
274000
2000
спонтанно собрались и
04:51
and stayed overnight
108
276000
2000
остались на ночь для того,
04:53
to build a tool
109
278000
2000
чтобы создать инструмент,
04:55
to allow earthquake victims to find their loved ones.
110
280000
3000
который позволил жертвам землетрясения искать своих близких.
04:59
And expressions of compassion
111
284000
2000
Проявления сопереживания
05:01
are also found in our international offices.
112
286000
3000
также можно встретить в наших международных представительствах.
05:04
In China for example,
113
289000
2000
Например, в Китае
05:06
one mid-level employee
114
291000
2000
один сотрудник среднего звена
05:08
initiated the largest social action competition in China,
115
293000
5000
инициировал крупнейший социальный конкурс в Китае,
05:13
involving more than 1,000 schools in China,
116
298000
2000
в котором участвовали более чем 1000 школ в Китае,
05:15
working on issues
117
300000
2000
работая над такими проблемами,
05:17
such as education, poverty,
118
302000
2000
как образование, бедность,
05:19
health care and the environment.
119
304000
3000
здравоохранение и охрана окружающей среды.
05:23
There is so much organic social action
120
308000
2000
Так много органичных социальных действий
05:25
all around Google
121
310000
2000
происходят в Google,
05:27
that the company decided to form
122
312000
2000
что компания решила сформировать
05:29
a social responsibility team
123
314000
2000
команду социальной ответственности
05:31
just to support these efforts.
124
316000
2000
для поддержки таких действий.
05:33
And this idea, again,
125
318000
2000
И эта идея, опять-таки,
05:35
came from the grassroots,
126
320000
2000
происходила из начального звена,
05:37
from two Googlers who wrote their own job descriptions
127
322000
3000
от двух Гуглеров, которые написали себе должностные инструкции
05:40
and volunteered themselves for the job.
128
325000
3000
и выступили волонтёрами для исполнения работы.
05:43
And I found it fascinating
129
328000
2000
Меня восхитило то, что
05:45
that the social responsibility team
130
330000
2000
команда социальной ответственности
05:47
was not formed as part of some grand corporate strategy.
131
332000
3000
не была сформирована как часть грандиозной корпоративной стратегии.
05:50
It was two persons saying, "Let's do this,"
132
335000
3000
Просто два человека предложили: "давайте сделаем это",
05:53
and the company said, "Yes."
133
338000
3000
и компания ответила: "да".
05:57
So it turns out
134
342000
2000
Выясняется, что
05:59
that Google is a compassionate company,
135
344000
2000
Google - сопереживающая компания,
06:01
because Googlers found
136
346000
2000
поскольку Гуглеры воспринимают
06:03
compassion to be fun.
137
348000
3000
сопереживание как удовольствие.
06:06
But again, fun is not enough.
138
351000
3000
Однако, опять-таки, одного удовольствия мало.
06:10
There are also real business benefits.
139
355000
3000
Налицо также преимущества для бизнеса.
06:13
So what are they?
140
358000
2000
Итак, каковы они?
06:15
The first benefit of compassion
141
360000
3000
Первое преимущество сопереживания
06:18
is that it creates highly effective business leaders.
142
363000
4000
- это то, что оно создает крайне эффективных бизнес-лидеров.
06:23
What does that mean?
143
368000
2000
Что это значит?
06:25
There are three components of compassion.
144
370000
2000
Есть три компонента сопереживания.
06:27
There is the affective component,
145
372000
3000
Есть эмоциональный компонент,
06:30
which is, "I feel for you."
146
375000
2000
- "я сочувствую тебе".
06:32
There is the cognitive component,
147
377000
2000
Есть рациональный компонент,
06:34
which is, "I understand you."
148
379000
2000
- "я понимаю тебя".
06:36
And there is a motivational component,
149
381000
2000
И есть мотивационный компонент,
06:38
which is, "I want to help you."
150
383000
3000
- "я хочу помочь тебе".
06:42
So what has this got to do with business leadership?
151
387000
3000
Что общего между всем этим и лидерством в бизнесе?
06:46
According to a very comprehensive study
152
391000
2000
Согласно одному исчерпывающему исследованию,
06:48
led by Jim Collins,
153
393000
2000
проведенному Джимом Коллинзом,
06:50
and documented in the book "Good to Great,"
154
395000
3000
и представленному в книге "От хорошего к великому",
06:53
it takes a very special kind of leader
155
398000
3000
необходим совершенно особенный тип лидера,
06:56
to bring a company
156
401000
2000
чтобы трансформировать компанию
06:58
from goodness to greatness.
157
403000
3000
из хорошей в великую.
07:01
And he calls them "Level 5 leaders."
158
406000
3000
И он называет таких людей "лидерами пятого уровня".
07:04
These are leaders
159
409000
2000
Это лидеры,
07:06
who, in addition to being highly capable,
160
411000
3000
которые кроме высокой квалификации,
07:09
possess two important qualities,
161
414000
3000
обладают двумя важными характеристиками,
07:12
and they are
162
417000
2000
и это
07:14
humility and ambition.
163
419000
3000
скромность и амбициозность.
07:17
These are leaders
164
422000
2000
Это лидеры,
07:19
who are highly ambitious for the greater good.
165
424000
3000
которые очень амбициозны в достижении всеобщего блага.
07:22
And because they're ambitious for a greater good,
166
427000
2000
И, поскольку они амбициозны в достижении всеобщего блага,
07:24
they feel no need to inflate their own egos.
167
429000
3000
у них нет потребности раздувать собственное эго.
07:27
And they, according to the research,
168
432000
2000
И они, согласно исследованию,
07:29
make the best business leaders.
169
434000
3000
становятся лучшими бизнес-лидерами.
07:33
And if you look at these qualities
170
438000
2000
Если вы присмотритесь к этим характеристикам
07:35
in the context of compassion,
171
440000
2000
в контексте сопереживания,
07:37
we find
172
442000
2000
вы обнаружите,
07:39
that the cognitive and affective components of compassion --
173
444000
4000
что рациональный и эмоциональный компоненты сострадания --
07:43
understanding people and empathizing with people --
174
448000
4000
понимание людей и сочувствие людям --
07:47
inhibits, tones down,
175
452000
3000
блокируют и смягчают
07:50
what I call the excessive self-obsession that's in us,
176
455000
4000
то, что я называю избыточной одержимостью собственной персоной --
07:54
therefore creating the conditions
177
459000
2000
таким образом создавая условия
07:56
for humility.
178
461000
3000
для скромноcти.
07:59
The motivational component of compassion
179
464000
3000
Мотивационный компонент сопереживания
08:02
creates ambition for greater good.
180
467000
3000
способствует стремлению ко всеобщему благу.
08:05
In other words,
181
470000
2000
Другими словами,
08:07
compassion is the way to grow Level 5 leaders.
182
472000
4000
сопереживание способствует культивированию лидеров пятого уровня.
08:11
And this is the first compelling business benefit.
183
476000
4000
И это первое убедительное преимущество для бизнеса.
08:15
The second compelling benefit of compassion
184
480000
3000
Второе убедительное бизнес-преимущество сопереживания
08:18
is that it creates an inspiring workforce.
185
483000
3000
- это то, что оно вдохновляет персонал.
08:22
Employees mutually inspire each other
186
487000
3000
Сотрудники взаимно вдохновляют друг друга
08:25
towards greater good.
187
490000
2000
в направлении достижения всеобщего блага.
08:27
It creates a vibrant, energetic community
188
492000
2000
Это создает яркое, энергичное сообщество,
08:29
where people admire and respect each other.
189
494000
3000
в котором люди восхищают и уважают друг друга.
08:32
I mean, you come to work in the morning,
190
497000
2000
Я имею в виду - вы приходите на работу утром
08:34
and you work with three guys
191
499000
2000
и вы работе с тремя людьми,
08:36
who just up and decide to build a hospital in India.
192
501000
3000
которые просто берут и решают построить больницу в Индии.
08:40
It's like how can you not be inspired by those people --
193
505000
3000
Ну как можно оставаться не вдохновленными такими людьми --
08:43
your own coworkers?
194
508000
3000
вашими собственными коллегами?
08:46
So this mutual inspiration
195
511000
2000
Такое взаимное вдохновение
08:48
promotes collaboration,
196
513000
2000
способствует сотрудничеству,
08:50
initiative and creativity.
197
515000
2000
инициативе и творческому подходу.
08:52
It makes us a highly effective company.
198
517000
4000
И это делает нас высоко эффективной компанией.
08:56
So, having said all that,
199
521000
2000
С другой стороны,
08:58
what is the secret formula
200
523000
2000
что же является секретной формулой
09:00
for brewing compassion
201
525000
3000
приготовления сопереживания
09:03
in the corporate setting?
202
528000
2000
в корпоративной среде?
09:05
In our experience,
203
530000
2000
Из нашего опыта,
09:07
there are three ingredients.
204
532000
2000
есть три ингредиента.
09:09
The first ingredient
205
534000
2000
Первый ингредиент -
09:11
is to create a culture
206
536000
3000
это создание культуры
09:14
of passionate concern
207
539000
2000
страстной заботы
09:16
for the greater good.
208
541000
2000
о всеобщем благе
09:18
So always think:
209
543000
2000
То есть, нужно всегда думать,
09:20
how is your company and your job
210
545000
3000
как твоя компания и твоя работа
09:23
serving the greater good?
211
548000
2000
служат всеобщему благу?
09:25
Or, how can you further serve
212
550000
2000
И как вы в дальнейшем можете
09:27
the greater good?
213
552000
2000
служить всеобщему благу?
09:29
This awareness of serving the greater good
214
554000
3000
Эта осведомленность о служении всеобщему благу
09:32
is very self-inspiring
215
557000
2000
сама по-себе вдохновляюща
09:34
and it creates fertile ground
216
559000
2000
и служит плодородной почвой
09:36
for compassion to grow in.
217
561000
2000
для взращивания сопереживания.
09:38
That's one.
218
563000
2000
Это во-первых.
09:40
The second ingredient
219
565000
2000
Второй ингредиент -
09:42
is autonomy.
220
567000
2000
это автономия.
09:44
So in Google, there's a lot of autonomy.
221
569000
3000
В Google у нас много автономии.
09:47
And one of our most popular managers jokes that,
222
572000
2000
Один из наших наиболее популярных менеджеров шутит, что
09:49
this is what he says,
223
574000
2000
дословно,
09:51
"Google is a place
224
576000
2000
"Google - это место, где
09:53
where the inmates run the asylum."
225
578000
3000
пациенты заведуют психушкой".
09:56
And he considers himself one of the inmates.
226
581000
3000
И он считает себя одним из пациентов.
09:59
If you already have
227
584000
2000
Если у вас уже существует
10:01
a culture of compassion
228
586000
2000
культура сопереживания
10:03
and idealism
229
588000
2000
и идеализма,
10:05
and you let your people roam free,
230
590000
2000
и, если вы предоставляете людям свободу передвижения,
10:07
they will do the right thing
231
592000
2000
они всё сделают как надо
10:09
in the most compassionate way.
232
594000
3000
и с наибольшим сочувствием.
10:12
The third ingredient
233
597000
2000
Третий ингредиент
10:14
is to focus on inner development
234
599000
3000
- это фокус на внутреннем развитии
10:17
and personal growth.
235
602000
2000
и личностном росте.
10:19
Leadership training in Google, for example,
236
604000
3000
В воспитании лидерства в Google, например,
10:22
places a lot of emphasis on the inner qualities,
237
607000
3000
делается особое ударение на внутренних качествах,
10:25
such as self-awareness, self-mastery,
238
610000
3000
таких как самосознание, самообладание,
10:28
empathy and compassion,
239
613000
3000
сочувствие и сопереживание,
10:31
because we believe
240
616000
2000
поскольку мы верим, что
10:33
that leadership begins
241
618000
2000
лидерство начинается
10:35
with character.
242
620000
3000
с характера.
10:38
We even created a seven-week curriculum
243
623000
2000
Мы даже создали семинедельную учебную программу
10:40
on emotion intelligence,
244
625000
2000
по эмоциональному интеллекту,
10:42
which we jokingly call "Searching Inside Yourself."
245
627000
4000
которую мы шуточно называем "Поиски внутри себя".
10:46
It's less naughty than it sounds.
246
631000
3000
Она не так пикантна, как она звучит.
10:50
So I'm an engineer by training,
247
635000
2000
Таким образом, я инженер по специальности,
10:52
but I'm one of the creators and instructors of this course,
248
637000
4000
но я один из создателей и преподавателей этой программы,
10:56
which I find kind of funny,
249
641000
2000
и я нахожу, в некотором смысле, забавным тот факт,
10:58
because this is a company that trusts an engineer
250
643000
2000
что эта компания доверяет инженерам
11:00
to teach emotion intelligence.
251
645000
2000
преподавать эмоциональный интеллект.
11:02
What a company.
252
647000
2000
Вот это компания.
11:04
(Laughter)
253
649000
2000
(Смех)
11:06
So "Search Inside Yourself" -- how does it work?
254
651000
3000
Так как же работают "Поиски внутри себя"?
11:09
It works in three steps.
255
654000
2000
Эта программа работает по трем шагам.
11:11
The first step
256
656000
2000
Первый шаг
11:13
is attention training.
257
658000
2000
- тренировка внимания.
11:15
Attention is the basis
258
660000
3000
Внимание - это основа
11:18
of all higher cognitive and emotional abilities.
259
663000
5000
всех высших когнитивных и эмоциональных способностей.
11:24
Therefore, any curriculum
260
669000
2000
Поэтому любая программа
11:26
for training emotion intelligence
261
671000
2000
по развитию эмоционального интеллекта
11:28
has to begin with attention training.
262
673000
4000
должна начинаться с тренировки внимания.
11:32
The idea here is to train attention
263
677000
3000
Идея в том, чтобы натренировать внимание
11:35
to create a quality of mind
264
680000
2000
для создания такого состояния разума,
11:37
that is calm and clear
265
682000
2000
которое было бы спокойным и ясным
11:39
at the same time.
266
684000
3000
одновременно.
11:42
And this creates the foundation
267
687000
2000
И это создает фундамент
11:44
for emotion intelligence.
268
689000
3000
для эмоционального интеллекта.
11:47
The second step follows the first step.
269
692000
3000
Второй шаг следует за первым.
11:50
The second step is developing self-knowledge
270
695000
3000
Второй шаг состоит в развитии понимания себя
11:53
and self-mastery.
271
698000
2000
и самосовершенствования.
11:55
So using the supercharged attention from step one,
272
700000
4000
Используя наивысшее внимание, достигнутое на первом этапе,
11:59
we create a high-resolution perception
273
704000
3000
мы создаем восприятие, в высоком разрешении,
12:02
into the cognitive and emotive processes.
274
707000
3000
когнитивных и эмоциональных процессов.
12:05
What does that mean?
275
710000
2000
Что это значит?
12:07
It means being able to observe our thought stream
276
712000
4000
Это значит - способность наблюдать поток наших мыслей
12:11
and the process of emotion
277
716000
2000
и процесс развития эмоций
12:13
with high clarity,
278
718000
2000
с высокой ясностью,
12:15
objectivity
279
720000
2000
объективностью,
12:17
and from a third-person perspective.
280
722000
3000
с точки зрения третьего лица.
12:20
And once you can do that,
281
725000
2000
И, когда вы способны делать это,
12:22
you create the kind of self-knowledge
282
727000
2000
вы достигаете того вида самопознания,
12:24
that enables self-mastery.
283
729000
3000
которое позволяет вам самосовершенствоваться.
12:28
The third step, following the second step,
284
733000
3000
Третий шаг, следующий за вторым, -
12:31
is to create new mental habits.
285
736000
2000
это создание новых интеллектуальных привычек.
12:33
What does that mean? Imagine this.
286
738000
3000
Что это значит? Представьте следующее.
12:36
Imagine whenever you meet any other person,
287
741000
3000
Представьте, что каждый раз, когда вы встречаете любого другого человека,
12:39
any time you meet a person,
288
744000
2000
каждый раз, когда вы встречаете этого человека,
12:41
your habitual, instinctive first thought
289
746000
3000
ваша привычная, инстинктивная первая мысль -
12:44
is, "I want you to be happy.
290
749000
2000
это: "Я хочу, чтобы вы были счастливы.
12:46
I want you to be happy."
291
751000
2000
Я хочу, чтобы вы были счастливы".
12:48
Imagine you can do that.
292
753000
2000
Представьте, что вы это можете.
12:50
Having this habit, this mental habit,
293
755000
2000
Наличие этой привычки вашего разума,
12:52
changes everything at work.
294
757000
3000
меняет все на работе.
12:55
Because this good will
295
760000
2000
Поскольку эта добрая воля
12:57
is unconsciously picked up by other people,
296
762000
3000
неосознанно подхватывается другими людьми
13:00
and it creates trust,
297
765000
3000
и создает доверие,
13:03
and trust creates a lot of good working relationships.
298
768000
3000
а доверие создает много хороших рабочих взаимоотношений.
13:07
And this also creates the conditions
299
772000
2000
И это также создает условия
13:09
for compassion in the workplace.
300
774000
3000
для сопереживания среди сотрудников.
13:12
Someday, we hope to open-source
301
777000
3000
Однажды мы надеемся сделать программу
13:15
"Search Inside Yourself"
302
780000
2000
"Поиски внутри себя" открытым ресурсом,
13:17
so that everybody in the corporate world
303
782000
3000
с тем, чтобы кто угодно в корпоративном мире
13:20
will at least be able to use it as a reference.
304
785000
3000
мог бы использовать ее, по крайней мере, в качестве рекомендации.
13:24
And in closing,
305
789000
2000
И в завершение,
13:26
I want to end the same place I started,
306
791000
2000
я хотел бы закончить на том же моменте, с которого я начал -
13:28
with happiness.
307
793000
2000
возвращаясь к вопросу счастья.
13:30
I want to quote this guy -- the guy in robes, not the other guy --
308
795000
4000
Я хочу процитировать этого человека -- человека в мантии, не другого парня --
13:34
the Dalai Lama,
309
799000
2000
Далай Ламу,
13:36
who said, "If you want others to be happy,
310
801000
2000
который сказал: "Если хочешь, чтобы другие были счастливы,
13:38
practice compassion.
311
803000
2000
практикуй сопереживание.
13:40
If you want to be happy,
312
805000
2000
Если хочешь быть счастлив сам,
13:42
practice compassion."
313
807000
2000
практикуй сопереживание".
13:44
I found this to be true,
314
809000
2000
Я убедился, что это правда,
13:46
both on the individual level
315
811000
2000
на личном уровне
13:48
and at a corporate level.
316
813000
2000
и на уровне корпорации.
13:50
And I hope that compassion
317
815000
2000
И я надеюсь, что сопереживание
13:52
will be both fun and profitable for you too.
318
817000
2000
будет приносить удовольствие и прибыль и вам также.
13:54
Thank you.
319
819000
2000
Спасибо.
13:56
(Applause)
320
821000
6000
(Апплодисменты)
ABOUT THE SPEAKER
Chade-Meng Tan - Google FellowOne of Google's earliest engineers, Chade-Meng Tan is now Google's Jolly Good Fellow -- the head of personal growth at the groundbreaking search company.
Why you should listen
Chade-Meng Tan was one of Google's earliest engineers. Among many other things, Meng helped build Google's first mobile search service, and headed the team that kept a vigilant eye on Google's search quality. After an eight-year stint in Engineering, he now serves with GoogleEDU as the Head of Personal Growth. One of his main projects is Search Inside Yourself -- a mindfulness-based emotional intelligence course, which he hopes will eventually contribute to world peace in a meaningful way. His 2012 book is also called Search Inside Yourself -- and Dan Pink is a fan.
Outside of Google, Meng is the Founder and (Jolly Good) President of the Tan Teo Charitable Foundation, a small foundation dedicated to promoting peace, liberty and enlightenment in the world. He is a founding patron of Stanford University's Center for Compassion and Altruism Research and Education (CCARE). He is also a founding patron of the World Peace Festival, and adviser to a number of technology startups.
Chade-Meng Tan | Speaker | TED.com