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Ernesto Sirolli: Want to help someone? Shut up and listen!
에르네스토 시롤리(Ernesto Sirolli): 누군가를 돕고 싶다면, 입 다물고 그냥 들어 주시길!
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도울 의도가 가장 충만한 구호자는 그가 해결할 수 있다고 생각하는 문제를 들었을 때, 일을 시작한다. 에르네스토 시롤리는 이것이 순진한 행동 이라고 말한다. 이 유머 넘치고 열정적인 강연에서 그는 도움의 첫번째 단계는 돕고자 하는 사람들의 이야기를 경청하여 그들의 기업가 정신을 발굴하도록 돕는 것이라고 제안한다. 그의 이런 효과적 조언은 모든 사업가들을 도울 수 있을 것이다.
Ernesto Sirolli - Sustainable development expert
Ernesto Sirolli got his start doing aid work in Africa in the 70's -- and quickly realised how ineffective it was. Full bio
Ernesto Sirolli got his start doing aid work in Africa in the 70's -- and quickly realised how ineffective it was. Full bio
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00:17
Everything I do, and everything I do professionally --
0
1235
3479
제가 하는 모든 것, 그리고 평생
00:20
my life -- has been shaped
1
4714
3985
직업적으로 했던 모든 것은 젊어서
00:24
by seven years of work as a young man in Africa.
2
8699
5824
아프리카에서 일했던 7년으로 부터 형성된 것입니다.
00:30
From 1971 to 1977 --
3
14523
3521
1971년 부터 1977년까지
00:33
I look young, but I'm not — (Laughter) --
4
18044
3880
제가 좀 젊어 보이는 편이랍니다. (웃음)
00:37
I worked in Zambia, Kenya, Ivory Coast, Algeria, Somalia,
5
21924
4933
저는 잠비아, 케냐, 코트디부아르,
알제리아, 소말리아에서 일했습니다.
알제리아, 소말리아에서 일했습니다.
00:42
in projects of technical cooperation with African countries.
6
26857
4217
아프리카 나라들과의 기술
협력 프로젝트를 수행했죠.
협력 프로젝트를 수행했죠.
00:46
I worked for an Italian NGO,
7
31074
3118
이탈리아 비정부단체에서 일했는데
00:50
and every single project that we set up in Africa
8
34192
6150
아프리카에서 우리가 하는 프로젝트마다
00:56
failed.
9
40342
3444
실패했죠.
00:59
And I was distraught.
10
43786
4144
저는 당황했습니다.
01:03
I thought, age 21, that we Italians were good people
11
47930
4248
21세였던 저는 우리 이탈리아의 착한 사람들은
01:08
and we were doing good work in Africa.
12
52178
3382
아프리카로 가서 좋은 일을
할 것이라고 생각했습니다.
할 것이라고 생각했습니다.
01:11
Instead, everything we touched we killed.
13
55560
7013
하지만 우리가 손대는 것 마다 모두 죽었죠.
01:18
Our first project, the one that has inspired my first book,
14
62573
5103
제 첫번째 책에 영감을 주었던
우리의 첫번째 프로젝트
우리의 첫번째 프로젝트
01:23
"Ripples from the Zambezi,"
15
67676
2888
'잠베지강의 잔 물결' 은
01:26
was a project where we Italians
16
70564
2565
우리 이탈리아인이 잠비아 사람들에게
01:29
decided to teach Zambian people how to grow food.
17
73129
5921
농사를 가르치자는 프로젝트였습니다.
01:34
So we arrived there with Italian seeds in southern Zambia
18
79050
4349
그래서 우리는 이탈리아의
씨앗을 가지고 잠비아 남부
씨앗을 가지고 잠비아 남부
01:39
in this absolutely magnificent valley
19
83399
3480
잠베지 강 상류의 이 웅장한 골짜기에
01:42
going down to the Zambezi River,
20
86879
3253
도착했습니다.
01:46
and we taught the local people how to grow Italian tomatoes
21
90132
3628
그리고 지역 주민들에게
이탈리아 토마토와 애호박
이탈리아 토마토와 애호박
01:49
and zucchini and ...
22
93760
2791
재배법을 가르쳤죠.
01:52
And of course the local people had absolutely no interest
23
96551
2195
물론 주민들은 전혀 관심이 없었습니다.
01:54
in doing that, so we paid them to come and work,
24
98746
2915
그래서 저희는 와서 배우는
사람들에게 돈을 지불했고
사람들에게 돈을 지불했고
01:57
and sometimes they would show up. (Laughter)
25
101661
4135
사람들은 그래야 아주 가끔 나타났죠. (웃음)
02:01
And we were amazed that the local people,
26
105796
2727
저희는 이런 비옥한 땅을 지닌 그들이
02:04
in such a fertile valley, would not have any agriculture.
27
108523
3087
농사를 짓지 않는 것에 놀랐습니다.
02:07
But instead of asking them how come they were not
28
111610
3208
그러나 왜 농사를 짓지 않는지
이유도 묻지도 않은 채,
이유도 묻지도 않은 채,
02:10
growing anything, we simply said, "Thank God we're here." (Laughter)
29
114818
4022
우리는 그냥 기도했죠
"하나님 감사합니다." (웃음)
"하나님 감사합니다." (웃음)
02:14
"Just in the nick of time to save the Zambian people from starvation."
30
118840
4668
"잠비아 사람들을 굶주림에서 구할
정확한 때에 맞춰 보내주셔서."라고요.
정확한 때에 맞춰 보내주셔서."라고요.
02:19
And of course, everything in Africa grew beautifully.
31
123508
3460
물론 아프리카에서는
모든 것이 정말 잘 자랐습니다.
모든 것이 정말 잘 자랐습니다.
02:22
We had these magnificent tomatoes. In Italy, a tomato
32
126968
2658
이렇게 큰 토마토가 열렸습니다.
이탈리아에서는
이탈리아에서는
02:25
would grow to this size. In Zambia, to this size.
33
129626
3609
이만한 크기의 토마토가
잠비아에서는 이런 크기였죠.
잠비아에서는 이런 크기였죠.
02:29
And we could not believe, and we were telling the Zambians,
34
133235
2821
저흰 믿을 수가 없었죠.
그리고는 "농사가 이렇게 쉬워요."
그리고는 "농사가 이렇게 쉬워요."
02:31
"Look how easy agriculture is."
35
136056
2472
라고 그들에게 말하고 다녔습니다.
02:34
When the tomatoes were nice and ripe and red,
36
138528
3011
토마토가 완전히 익어 빨개졌을 때,
02:37
overnight, some 200 hippos came out from the river
37
141539
3428
강을 건너온 200마리의
하마들이 그걸 하루밤에
하마들이 그걸 하루밤에
02:40
and they ate everything. (Laughter)
38
144967
4003
모조리 먹어 치웠습니다. (웃음)
02:44
And we said to the Zambians, "My God, the hippos!"
39
148970
4584
"아니, 하마가 어떻게"
저희가 그들에게 말하자,
저희가 그들에게 말하자,
02:49
And the Zambians said, "Yes, that's why we have no agriculture here." (Laughter)
40
153554
5681
그들은 "그래서 우리가 농사
안 짓는 거지요." 라고 했죠. (웃음)
안 짓는 거지요." 라고 했죠. (웃음)
02:55
"Why didn't you tell us?""You never asked."
41
159235
6252
"왜 말을 안해 줬어요?"
"안 물어 봤잖아요,"
"안 물어 봤잖아요,"
03:01
I thought it was only us Italians blundering around Africa,
42
165487
5088
아프리카에서 이리 서투른 것은
이탈리아인 뿐이라고 생각했습니다.
이탈리아인 뿐이라고 생각했습니다.
03:06
but then I saw what the Americans were doing,
43
170575
2744
그러나 미국인도, 영국인도
03:09
what the English were doing, what the French were doing,
44
173319
2736
프랑스인들이 모두 어떻게 하는지를
03:11
and after seeing what they were doing,
45
176055
2593
살펴보고는, 저희가
잠비아에서 한 프로젝트에
잠비아에서 한 프로젝트에
03:14
I became quite proud of our project in Zambia.
46
178648
3359
자부심을 갖게 되었습니다.
03:17
Because, you see, at least we fed the hippos.
47
182007
4989
저희는 적어도 하마를
먹이기는 했으니까요.
먹이기는 했으니까요.
03:22
You should see the rubbish — (Applause) --
48
186996
4247
정말 엉터리로 일했죠. (박수)
03:27
You should see the rubbish that we have bestowed
49
191243
2494
순박한 아프리카 사람들에게 우리가 얼마나
03:29
on unsuspecting African people.
50
193737
1800
엉터리 같은 짓을 했는지 알아야 합니다.
03:31
You want to read the book,
51
195537
1576
'죽은 원조'라는
03:33
read "Dead Aid," by Dambisa Moyo,
52
197113
4931
아프리카 여성 경제학자, 담비사 모요가 쓴
03:37
Zambian woman economist.
53
202044
3007
책을 읽어 보세요.
03:40
The book was published in 2009.
54
205051
2370
2009년에 출판된 책입니다.
03:43
We Western donor countries have given the African continent
55
207421
4574
우리 서양인들은 아프리카 대륙에
03:47
two trillion American dollars in the last 50 years.
56
211995
4993
지난 50년 동안 미화 2조
달러를 기부했습니다.
달러를 기부했습니다.
03:52
I'm not going to tell you the damage that that money has done.
57
216988
3825
그 돈이 가져온 해악에 대해선
말씀드리지 않겠습니다.
말씀드리지 않겠습니다.
03:56
Just go and read her book.
58
220813
2188
그냥 그 책을 읽어 보세요.
03:58
Read it from an African woman, the damage that we have done.
59
223001
8363
우리가 주었던 피해에 대해
아프리카 여성이 쓴 책입니다.
아프리카 여성이 쓴 책입니다.
04:07
We Western people are imperialist, colonialist missionaries,
60
231364
5967
제국주의자, 식민주의자,
선교자인 우리 서양인은
선교자인 우리 서양인은
04:13
and there are only two ways we deal with people:
61
237331
3314
두가지 방식으로만
이들을 대합니다.
이들을 대합니다.
04:16
We either patronize them, or we are paternalistic.
62
240645
4389
우리는 이들에게 윗사람 행세를
하거나, 가부장적으로 대합니다.
하거나, 가부장적으로 대합니다.
04:20
The two words come from the Latin root "pater,"
63
245034
3104
이 두 단어는 아버지라는 뜻을 가진
라틴어의 'pater'라는 단어로 부터
라틴어의 'pater'라는 단어로 부터
04:24
which means "father."
64
248138
2230
나온 말들 입니다.
04:26
But they mean two different things.
65
250368
3853
그러나 뜻은 다르죠.
04:30
Paternalistic, I treat anybody from a different culture
66
254221
3361
'가부장적' 이라는 말은 사실
다른 문화의 사람들을
다른 문화의 사람들을
04:33
as if they were my children. "I love you so much."
67
257582
5803
마치 자식처럼 대한다는 뜻이죠.
"정말 너희를 사랑한다."
"정말 너희를 사랑한다."
04:39
Patronizing, I treat everybody from another culture
68
263385
4507
'윗사람 행세를 한다' 란 말은
다른 문화의 사람들을
다른 문화의 사람들을
04:43
as if they were my servants.
69
267892
2398
마치 하인처럼 대한다는 뜻입니다.
04:46
That's why the white people in Africa are called "bwana," boss.
70
270290
6071
이것이 아프리카에서 백인을
'나리' 라고 부르는 이유입니다.
'나리' 라고 부르는 이유입니다.
04:52
I was given a slap in the face reading a book,
71
276361
3583
이 책을 읽고 저는 따귀를
한 대 맞은 기분이었죠.
한 대 맞은 기분이었죠.
04:55
"Small is Beautiful," written by Schumacher, who said,
72
279944
4967
'작은 것이 아름답다' 를 쓴
슈마허는 말했습니다.
슈마허는 말했습니다.
05:00
above all in economic development, if people
73
284911
2958
"경제개발을 함에 있어
명심해야 할 것은 만약 사람들이
명심해야 할 것은 만약 사람들이
05:03
do not wish to be helped, leave them alone.
74
287869
4555
도움을 원하지 않을 때는
그냥 내버려 두어야 한다."
그냥 내버려 두어야 한다."
05:08
This should be the first principle of aid.
75
292424
2827
이것이 원조의 첫번째
원칙이어야 하는 것입니다.
원칙이어야 하는 것입니다.
05:11
The first principle of aid is respect.
76
295251
3686
원조의 첫번째 원칙은
바로 '존중'인 것입니다.
바로 '존중'인 것입니다.
05:14
This morning, the gentleman who opened this conference
77
298937
2528
오늘 아침 이 행사를
주관하신 분께서
주관하신 분께서
05:17
lay a stick on the floor, and said,
78
301465
3801
지팡이를 내려 놓으며,
05:21
"Can we -- can you imagine a city
79
305266
4258
"신식민주의적이지 않은
도시가 과연 존재할까요?"
도시가 과연 존재할까요?"
05:25
that is not neocolonial?"
80
309524
3922
라고 물었습니다.
05:29
I decided when I was 27 years old
81
313446
4153
저는 27세에 그냥 사람들이 원하는 것에만
05:33
to only respond to people,
82
317599
4207
응답하기로 결심했습니다.
05:37
and I invented a system called Enterprise Facilitation,
83
321806
4424
그리고 'Enterprise Facilitation' 이라는
시스템을 개발했습니다.
시스템을 개발했습니다.
05:42
where you never initiate anything,
84
326230
3375
이것은 아무 것도 시도하지 않고,
05:45
you never motivate anybody, but you become a servant
85
329605
4222
어떤 동기도 부여하지 않고,
하인이 되어주는 겁니다.
하인이 되어주는 겁니다.
05:49
of the local passion, the servant of local people
86
333827
3561
그들의 열정을 위한,
더 나은 사람이 되고 싶어하는
더 나은 사람이 되고 싶어하는
05:53
who have a dream to become a better person.
87
337388
4398
꿈을 지닌 그 지역민들의
하인이 되기로 한 것이죠.
하인이 되기로 한 것이죠.
05:57
So what you do -- you shut up.
88
341786
4409
이것을 위해 해야 할 일은
그저 묵묵히 돕는 것입니다.
그저 묵묵히 돕는 것입니다.
06:02
You never arrive in a community with any ideas,
89
346195
3712
어떤 이상을 가지고
이곳에 오지 않아야 합나다.
이곳에 오지 않아야 합나다.
06:05
and you sit with the local people.
90
349907
4439
그냥 그들 곁에 앉아
있으면 되는 것이죠.
있으면 되는 것이죠.
06:10
We don't work from offices.
91
354346
2192
우린 사무실에서 일하지 않습니다.
06:12
We meet at the cafe. We meet at the pub.
92
356538
3966
카페나 호프집에서 만납니다.
06:16
We have zero infrastructure.
93
360504
3315
아무런 기반 시설을 갖지 않는 것이죠.
06:19
And what we do, we become friends,
94
363819
3327
우리가 하는 것은 그냥
그들의 친구가 되는 것입니다.
그들의 친구가 되는 것입니다.
06:23
and we find out what that person wants to do.
95
367146
4760
그리고 '그 사람'이 무엇을
원하는지 알아내는 것이죠.
원하는지 알아내는 것이죠.
06:27
The most important thing is passion.
96
371906
1858
가장 중요한 것은 열정입니다.
06:29
You can give somebody an idea.
97
373764
2240
누군가에게 생각을 얘기했을 때
06:31
If that person doesn't want to do it,
98
376004
1622
그 사람이 그것을 하고 싶어하지 않는다면,
06:33
what are you going to do?
99
377626
3681
어떻게 해야 할까요?
06:37
The passion that the person has for her own growth
100
381307
4546
자신의 성장을 위해 각자가 갖고 있는 열정은
06:41
is the most important thing.
101
385853
1726
가장 중요한 것입니다.
06:43
The passion that that man has for his own personal growth
102
387579
4557
남성들이 갖고 있는 성장하고 싶어하는 열정도
06:48
is the most important thing.
103
392136
1665
가장 중요한 것입니다.
06:49
And then we help them to go and find the knowledge,
104
393801
3087
그들의 성장을 위해 필요한
지식을 찾도록 우리가 돕습니다.
지식을 찾도록 우리가 돕습니다.
06:52
because nobody in the world can succeed alone.
105
396888
5469
이 세상 누구도 혼자서
성공할 수는 없기 때문입니다.
성공할 수는 없기 때문입니다.
06:58
The person with the idea may not have the knowledge,
106
402357
2719
이상은 있지만 지식을
갖지 못했을 수도 있죠,
갖지 못했을 수도 있죠,
07:00
but the knowledge is available.
107
405076
2138
하지만 그런 지식은 얼머든지
습득할 수 있는 것입니다.
습득할 수 있는 것입니다.
07:03
So years and years ago, I had this idea:
108
407214
3859
아주 오래전 다음과 같은
생각을 하게 되었습니다.
생각을 하게 되었습니다.
07:06
Why don't we, for once, instead of arriving in the community
109
411073
4166
'그들이 해야 할 것들을
가져다 주는 것이 아니라,
가져다 주는 것이 아니라,
07:11
to tell people what to do, why don't, for once,
110
415239
4703
그냥 그들이 하는 얘기를
들어줄 수는 없을까?
들어줄 수는 없을까?
07:15
listen to them? But not in community meetings.
111
419942
4825
주민 회의 같은 데서가 아니라
그냥 개인적으로.' 말이죠.
그냥 개인적으로.' 말이죠.
07:20
Let me tell you a secret.
112
424767
4914
제가 비밀 하나를 알려 드릴께요.
07:25
There is a problem with community meetings.
113
429681
4345
주민 회의에는 문제가 한가지 있습니다.
07:29
Entrepreneurs never come,
114
434026
3706
사업자들은 아무도
07:33
and they never tell you, in a public meeting,
115
437732
3172
그들이 자신의 돈으로
무엇을 하고 싶어하는지,
무엇을 하고 싶어하는지,
07:36
what they want to do with their own money,
116
440904
3616
그들에게 어떤 기회가 있는가 알아냈는지를
07:40
what opportunity they have identified.
117
444520
3829
공공회의에서 말하고 싶어하지 않습니다.
07:44
So planning has this blind spot.
118
448349
4924
그래서 계획하는 것에는
맹점이 존재합니다.
맹점이 존재합니다.
07:49
The smartest people in your community you don't even know,
119
453273
4291
그 지역에서 가장 똑똑한 사람들이
누구인지도 알 수 없죠.
누구인지도 알 수 없죠.
07:53
because they don't come to your public meetings.
120
457564
7840
주민 회의에 나오지 않기 때문입니다.
08:01
What we do, we work one-on-one,
121
465404
3960
그래서 우리는 일 대 일로 일합니다.
08:05
and to work one-on-one, you have to create
122
469364
1713
이렇게 하기 위해서는
여태껏 존재하지 않았던
여태껏 존재하지 않았던
08:06
a social infrastructure that doesn't exist.
123
471077
2675
사회 기반을 만들어내야 합니다.
08:09
You have to create a new profession.
124
473752
2572
새로운 직업을 하나 만들어야 합니다.
08:12
The profession is the family doctor of enterprise,
125
476324
5504
사업을 돕는 가족 의사 라는 것이죠.
08:17
the family doctor of business, who sits with you
126
481828
3571
이 가족 의사는 사람들을 찾아가
08:21
in your house, at your kitchen table, at the cafe,
127
485399
3125
식탁에 앉아서, 혹은 카페에서
그들의 열정을
그들의 열정을
08:24
and helps you find the resources to transform your passion
128
488524
4038
생계수단으로 바꿔줄
자원을 찾을 수 있도록
자원을 찾을 수 있도록
08:28
into a way to make a living.
129
492562
2393
돕습니다.
08:30
I started this as a tryout in Esperance, in Western Australia.
130
494955
5321
저는 서부 호주의 에스퍼란스에서
이것을 실험적으로 시도해 보았습니다.
이것을 실험적으로 시도해 보았습니다.
08:36
I was a doing a Ph.D. at the time,
131
500276
2252
당시 박사 과정 중에 있었죠.
08:38
trying to go away from this patronizing bullshit
132
502528
4323
사람들에게 해야할 일을 말하는
윗사람으로써의 행세로부터
윗사람으로써의 행세로부터
08:42
that we arrive and tell you what to do.
133
506851
3812
멀리하려는 시도를 하고 있을 때였죠.
08:46
And so what I did in Esperance that first year
134
510663
4580
첫해에 여기서 저는 그냥
거리를 걸어다녔고,
거리를 걸어다녔고,
08:51
was to just walk the streets, and in three days
135
515243
4626
그렇게 한 3일 만에 첫 고객을 만났습니다.
08:55
I had my first client, and I helped this first guy
136
519869
2894
자기 집 차고에서 훈제 생선을 만들던
08:58
who was smoking fish from a garage, was a Maori guy,
137
522763
4545
마오리족 출신의 그 고객을 도와
09:03
and I helped him to sell to the restaurant in Perth,
138
527308
3305
퍼스에 있는 식당에 그의 훈제 생선을
납품할 수 있도록 돕게 됐고
납품할 수 있도록 돕게 됐고
09:06
to get organized, and then the fishermen came to me to say,
139
530613
3130
다른 어민들이 저를
찾아오게 되었습니다.
찾아오게 되었습니다.
09:09
"You the guy who helped Maori? Can you help us?"
140
533743
2986
"그 마오리인을 도왔던 분인가요?
우리도 좀 도와 주세요."
우리도 좀 도와 주세요."
09:12
And I helped these five fishermen to work together
141
536729
3164
저는 다섯명의 어민들이
함께 일하도록 했습니다.
함께 일하도록 했습니다.
09:15
and get this beautiful tuna not to the cannery in Albany
142
539893
4136
이들이 잡은 참치를 킬로당 60센트에
09:19
for 60 cents a kilo, but we found a way
143
544029
3833
통조림 공장에 넘기는 대신, 킬로당 15달러에
09:23
to take the fish for sushi to Japan for 15 dollars a kilo,
144
547862
5351
일본에 초밥용으로 팔 수 있게 했습니다.
09:29
and the farmers came to talk to me, said,
145
553213
1522
다음엔 농민들이 찾아 왔습니다.
09:30
"Hey, you helped them. Can you help us?"
146
554735
2289
"이번에는 우리도 좀 도와 주세요."
09:32
In a year, I had 27 projects going on,
147
557024
2926
1년동안 저는 27개의
프로젝트를 맡았습니다.
프로젝트를 맡았습니다.
09:35
and the government came to see me to say,
148
559950
2152
정부가 찾아와 묻더군요.
09:38
"How can you do that?
149
562102
2387
"도대체 어떻게 한거죠?"
09:40
How can you do — ?" And I said, "I do something very, very, very difficult.
150
564489
3326
"어떻게 했냐고요? 저는 아주
아주 어려운 걸 했답니다.
아주 어려운 걸 했답니다.
09:43
I shut up, and listen to them." (Laughter)
151
567815
5653
그냥 입 다물고 그들의
말을 들어줬죠." (웃음)
말을 들어줬죠." (웃음)
09:49
So — (Applause) —
152
573468
8222
그랬더니 (박수)
09:57
So the government says, "Do it again." (Laughter)
153
581690
4605
그랬더니 정부는 "계속 그렇게 해주세요"
라고 하더군요. (웃음)
라고 하더군요. (웃음)
10:02
We've done it in 300 communities around the world.
154
586295
3158
전세계의 300개 지역에서
이렇게 했습니다.
이렇게 했습니다.
10:05
We have helped to start 40,000 businesses.
155
589453
3535
그리고 40,000개의 사업체가
시작되도록 도왔습니다.
시작되도록 도왔습니다.
10:08
There is a new generation of entrepreneurs
156
592988
1672
고독으로 죽어가고 있는
새로운 사업가 세대가
새로운 사업가 세대가
10:10
who are dying of solitude.
157
594660
2529
있습니다.
10:13
Peter Drucker, one of the greatest management consultants in history,
158
597189
6159
피터 드러커는 역사상 매우
위대한 경영 컨설턴트입니다.
위대한 경영 컨설턴트입니다.
10:19
died age 96, a few years ago.
159
603348
4552
몇년전 96세를 일기로 작고하셨죠.
10:23
Peter Drucker was a professor of philosophy
160
607900
1780
이 사업에 발을 들여 놓기 전에
10:25
before becoming involved in business,
161
609680
1964
그는 철학 교수였는데요,
10:27
and this is what Peter Drucker says:
162
611644
2877
다음과 같이 말했습니다
10:30
"Planning is actually incompatible
163
614521
5664
"'계획'이라는 것은
10:36
with an entrepreneurial society and economy."
164
620185
4249
기업가적 사회, 경제와는 양립할 수 없다.'
10:40
Planning is the kiss of death of entrepreneurship.
165
624434
6243
계획한다는 것은 기업가 정신에 대한
사형선고나 다름없습니다
사형선고나 다름없습니다
10:46
So now you're rebuilding Christchurch
166
630677
2695
즉 지금 여러분은 크라이스트쳐치에서
제일 똑똑한 사람들이
제일 똑똑한 사람들이
10:49
without knowing what the smartest people in Christchurch
167
633372
3481
자신들의 자본과 열정을 가지고
무엇을 하고 싶어하는지도 모르는 채,
무엇을 하고 싶어하는지도 모르는 채,
10:52
want to do with their own money and their own energy.
168
636853
4658
지금 크라이스트쳐치를 재건하려
하고 있는 것입니다.
하고 있는 것입니다.
10:57
You have to learn how to get these people
169
641511
3198
여러분은 이들이 찾아와
말할 수 있게 하는
말할 수 있게 하는
11:00
to come and talk to you.
170
644709
2997
법을 배워야 합니다.
11:03
You have to offer them confidentiality, privacy,
171
647706
4828
그들의 비밀과 사생활을
지켜줘야 하는 것입니다.
지켜줘야 하는 것입니다.
11:08
you have to be fantastic at helping them,
172
652534
3784
그들을 돕는 것에
온 힘을 다한다면,
온 힘을 다한다면,
11:12
and then they will come, and they will come in droves.
173
656318
3994
그들은 아마 떼로 몰려들 것입니다.
11:16
In a community of 10,000 people, we get 200 clients.
174
660312
2895
만명 인구를 가진 지역에서
200명의 고객을 도왔습니다.
200명의 고객을 도왔습니다.
11:19
Can you imagine a community of 400,000 people,
175
663207
2572
지적이고 열정적인
40만 인구의 이곳을
40만 인구의 이곳을
11:21
the intelligence and the passion?
176
665779
2242
상상하실 수 있겠습니까?
11:23
Which presentation have you applauded the most this morning?
177
668021
3531
오늘 아침 어떤 프리젠테이션에
박수를 보내셨나요?
박수를 보내셨나요?
11:27
Local, passionate people. That's who you have applauded.
178
671552
5960
이곳의 열정을 가진 분들에게
여러분이 박수를 보내셨죠.
여러분이 박수를 보내셨죠.
11:33
So what I'm saying is that
179
677512
5271
제가 지금 이야기 하는 것은
11:38
entrepreneurship is where it's at.
180
682783
2467
기업가 정신은 그것이 존재하는
곳에 있다는 것입니다.
곳에 있다는 것입니다.
11:41
We are at the end of the first industrial revolution --
181
685250
3146
재생 불가능한 화석 연료와
제조업을 특징으로 했던
제조업을 특징으로 했던
11:44
nonrenewable fossil fuels, manufacturing --
182
688396
3313
첫 산업 혁명의 말기에 와 있는 우리는
11:47
and all of a sudden, we have systems which are not sustainable.
183
691709
4457
갑자기 지속할 수 없는
시스템을 갖게 되었습니다.
시스템을 갖게 되었습니다.
11:52
The internal combustion engine is not sustainable.
184
696166
2647
이젠 내연 기관은 더 이상
지속할 수 없습니다.
지속할 수 없습니다.
11:54
Freon way of maintaining things is not sustainable.
185
698813
3321
프레온으로 유지되던 것들도
더 이상은 지속 가능하지 않습니다.
더 이상은 지속 가능하지 않습니다.
11:58
What we have to look at is at how we
186
702134
3088
우리가 찾아야 할 것은 70억 인구를
12:01
feed, cure, educate, transport, communicate
187
705222
6018
먹이고 교육하고 소통시킬 방법과
12:07
for seven billion people in a sustainable way.
188
711240
3551
질병과 교통 수단을 해결할 방법입니다.
12:10
The technologies do not exist to do that.
189
714791
3894
기술이 이것을 해결해 주지는 못합니다.
12:14
Who is going to invent the technology
190
718685
3368
누가 그린 혁명을 위한
기술을 개발할까요?
기술을 개발할까요?
12:17
for the green revolution? Universities? Forget about it!
191
722053
6498
대학이? 말도 안됩니다.
12:24
Government? Forget about it!
192
728551
2893
정부가? 이것도 말이 안됩니다.
12:27
It will be entrepreneurs, and they're doing it now.
193
731444
5254
기업이 그렇게 할 것입니다.
지금 이미 진행 중이죠.
지금 이미 진행 중이죠.
12:32
There's a lovely story that I read in a futurist magazine
194
736698
2895
아주 오래전 미래학 관련 잡지에서
12:35
many, many years ago.
195
739593
1673
아주 좋은 글을 하나
읽은 적이 있습니다.
읽은 적이 있습니다.
12:37
There was a group of experts who were invited
196
741266
2220
1860년, 각 계의 전문가들이 모여
12:39
to discuss the future of the city of New York in 1860.
197
743486
4628
뉴욕의 미래에 관해 논의했습니다.
12:44
And in 1860, this group of people came together,
198
748114
2490
이들은 100년 후의
12:46
and they all speculated about what would happen
199
750604
2947
뉴욕에 어떤 일이 벌어질 것인지를
12:49
to the city of New York in 100 years,
200
753551
1854
예측하였는데,
12:51
and the conclusion was unanimous:
201
755405
1476
그 결론은 만장일치였습니다.
12:52
The city of New York would not exist in 100 years.
202
756881
3941
100년후 뉴욕은 존재하지
않을 것이라는 것이었습니다.
않을 것이라는 것이었습니다.
12:56
Why? Because they looked at the curve and said,
203
760822
2261
그 이유는 그 당시의 인구
증가 그래프를 보고서는,
증가 그래프를 보고서는,
12:58
if the population keeps growing at this rate,
204
763083
2966
이 추세로 인구가 계속해서
13:01
to move the population of New York around,
205
766049
4136
뉴욕으로 유입되어 증가한다면
13:06
they would have needed six million horses,
206
770185
2865
6백만 마리의 말이
필요하게 될 것이고
필요하게 될 것이고
13:08
and the manure created by six million horses
207
773050
3355
그 말들의 분뇨를 처리하는 것은
13:12
would be impossible to deal with.
208
776405
2379
불가능하기 때문이라는
것이었습니다.
것이었습니다.
13:14
They were already drowning in manure. (Laughter)
209
778784
5630
그 당시 이미 말똥에 묻혀
살고 있었거든요. (웃음)
살고 있었거든요. (웃음)
13:20
So 1860, they are seeing this dirty technology
210
784414
5049
1860년, 그들은 뉴욕이 분뇨에
묻혀 사라질 것이라는
묻혀 사라질 것이라는
13:25
that is going to choke the life out of New York.
211
789463
4818
오염 기술로 미래를 내다 본 것이죠.
13:30
So what happens? In 40 years' time, in the year 1900,
212
794281
5129
그런데 어떻게 되었나요?
40년후인 1900년,
40년후인 1900년,
13:35
in the United States of America, there were 1,001
213
799410
4603
미국에는 1,001개의 자동차 제조사가
13:39
car manufacturing companies -- 1,001.
214
804013
6380
있었습니다. 1,001개가 말입니다.
13:46
The idea of finding a different technology
215
810393
3606
다른 기술을 찾는다는 생각이
13:49
had absolutely taken over,
216
813999
2362
완전히 지배한 것이죠.
13:52
and there were tiny, tiny little factories in backwaters.
217
816361
4916
그 옛날 헨리 포드의 고향
미시간 디어본에는
미시간 디어본에는
13:57
Dearborn, Michigan. Henry Ford.
218
821277
5632
아주 작은 공장들이 생겨났습니다.
14:02
However, there is a secret to work with entrepreneurs.
219
826909
4371
그러나 사업가들을 돕는데는
요령이 필요합니다.
요령이 필요합니다.
14:07
First, you have to offer them confidentiality.
220
831280
3394
우선, 그들에게 기밀성을 보장해야 합니다.
14:10
Otherwise they don't come and talk to you.
221
834674
2338
그렇지 않으면, 그들이 와서
의논하려 하지 않을 겁니다.
의논하려 하지 않을 겁니다.
14:12
Then you have to offer them absolute, dedicated,
222
837012
4310
그리고 헌신적이고 열정적인
자세로 그들을 도와야
자세로 그들을 도와야
14:17
passionate service to them.
223
841322
3452
할 것입니다.
14:20
And then you have to tell them the truth about entrepreneurship.
224
844774
3647
그리고나서 사업에 관한
진실을 얘기해야 합니다.
진실을 얘기해야 합니다.
14:24
The smallest company, the biggest company,
225
848421
2771
작은 회사든 큰 회사든 다음과 같은
14:27
has to be capable of doing three things beautifully:
226
851192
3390
세 가지를 할 수 있어야 합니다.
14:30
The product that you want to sell has to be fantastic,
227
854582
4251
판매하고자 하는 상품이
좋은 것이어야 하며
좋은 것이어야 하며
14:34
you have to have fantastic marketing,
228
858833
3824
좋은 마케팅 능력을 갖고 있어야 하며,
14:38
and you have to have tremendous financial management.
229
862657
3369
좋은 재정적 관리 능력을
갖추어야 합니다.
갖추어야 합니다.
14:41
Guess what?
230
866026
2588
상상해 보세요.
14:44
We have never met a single human being
231
868614
2414
어떤 인간도 다음의 세 능력을
다 갖출 수는 없답니다.
다 갖출 수는 없답니다.
14:46
in the world who can make it, sell it and look after the money.
232
871028
5647
잘 만들고, 잘 팔고, 돈을 잘 관리하는 것.
14:52
It doesn't exist.
233
876675
2831
그런 사람은 없습니다.
14:55
This person has never been born.
234
879506
2750
그런 사람은 여태껏
태어나지 않았습니다.
태어나지 않았습니다.
14:58
We've done the research, and we have looked
235
882256
2492
우리는 세계 100대 기업에 속한 기업들을
15:00
at the 100 iconic companies of the world --
236
884748
3951
조사하고 연구해 보았습니다.
15:04
Carnegie, Westinghouse, Edison, Ford,
237
888699
4581
카네기, 웨스팅하우스, 에디슨,
포드 같은 기업들로부터
포드 같은 기업들로부터
15:09
all the new companies, Google, Yahoo.
238
893280
2603
구글, 야후 같은 신생기업들까지요.
15:11
There's only one thing that all the successful companies
239
895883
2676
이런 성공적인 기업이 가진
15:14
in the world have in common, only one:
240
898559
3488
단 한개의 공통점이 있었습니다.
15:17
None were started by one person.
241
902047
4535
한 사람이 시작한 것이
아니라는 것입니다.
아니라는 것입니다.
15:22
Now we teach entrepreneurship to 16-year-olds
242
906582
4502
지금 저희는 노섬버랜드에서
16세 청년들에게
16세 청년들에게
15:26
in Northumberland, and we start the class
243
911084
3541
기업가정신을 가르치고 있습니다.
15:30
by giving them the first two pages of Richard Branson's autobiography,
244
914625
4424
이 수업은 항상 리차드 브랜슨 전기의
처음 두 쪽으로 시작합니다.
처음 두 쪽으로 시작합니다.
15:34
and the task of the 16-year-olds is to underline,
245
919049
3837
학생들에게 주어지는
과제는 이 두 쪽에서
과제는 이 두 쪽에서
15:38
in the first two pages of Richard Branson's autobiography
246
922886
3628
'나' 라는 말과 '우리' 라는 말이
15:42
how many times Richard uses the word "I"
247
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3155
각각 몇번이나 언급되었는지
15:45
and how many times he uses the word "we."
248
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2709
그 밑에 줄을 그어 오는 것입니다.
15:48
Never the word "I," and the word "we" 32 times.
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'나' 는 전혀 없고 '우리' 라는
말은 32번이 나옵니다.
말은 32번이 나옵니다.
15:53
He wasn't alone when he started.
250
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3253
그가 시작할 때
혼자가 아니었습니다.
혼자가 아니었습니다.
15:56
Nobody started a company alone. No one.
251
940371
5044
누구도 혼자 회사를
시작하지 않습니다. 아무도.
시작하지 않습니다. 아무도.
16:01
So we can create the community
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945415
3106
그래서 우리는 공동체를
만들 수 있는거죠.
만들 수 있는거죠.
16:04
where we have facilitators who come from a small business background
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3426
작은 사업을 하고 있는
공급자들이 있고
공급자들이 있고
16:07
sitting in cafes, in bars, and your dedicated buddies
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951947
7497
그들을 도우려는 헌신적인
친구들과 카페나 바에서 만나
친구들과 카페나 바에서 만나
16:15
who will do to you, what somebody did for this gentleman
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959444
3672
누구와 할 것인지, 무엇을 했는지,
16:19
who talks about this epic,
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963116
3241
그런 꿈같은 이야기들을 하는 사람이요.
16:22
somebody who will say to you, "What do you need?
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2255
누군가 당신에게 묻습니다.
"무엇이 필요하죠?"
"무엇이 필요하죠?"
16:24
What can you do? Can you make it?
258
968612
1939
"뭘 할 수 있나요?
그걸 만들 수 있나요?
그걸 만들 수 있나요?
16:26
Okay, can you sell it? Can you look after the money?"
259
970551
2250
그럼 그걸 팔 수 있나요?
재정 관리 경험은 있으신가요?"
재정 관리 경험은 있으신가요?"
16:28
"Oh, no, I cannot do this.""Would you like me to find you somebody?"
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972801
3754
"아뇨. 전혀."
"그럼 제가 누굴 좀 찾아봐 드릴까요?"
"그럼 제가 누굴 좀 찾아봐 드릴까요?"
16:32
We activate communities.
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976555
2088
저희는 이렇게 그 공동체를 활성화시킵니다.
16:34
We have groups of volunteers supporting the Enterprise Facilitator
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4044
저희는 사업자들이 자원이나 사람을 찾도록
16:38
to help you to find resources and people
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3123
도와주는 자원 봉사자들 입니다.
16:41
and we have discovered that the miracle
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2989
저희는 그와 같은 기적을 봤습니다.
16:44
of the intelligence of local people is such
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2504
지역 주민의 정보가 이와 같이
16:47
that you can change the culture and the economy
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3707
지역의 문화와 경제를 바꿔나가는 걸요.
16:50
of this community just by capturing the passion,
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995010
4181
이것은 그들의 열정과
16:55
the energy and imagination of your own people.
268
999191
3637
에너지, 그리고 상상력을
붙잡아준 결과입니다.
붙잡아준 결과입니다.
16:58
Thank you. (Applause)
269
1002828
4693
감사합니다. (박수)
ABOUT THE SPEAKER
Ernesto Sirolli - Sustainable development expertErnesto Sirolli got his start doing aid work in Africa in the 70's -- and quickly realised how ineffective it was.
Why you should listen
Ernesto Sirolli is a noted authority in the field of sustainable economic development and is the Founder of the Sirolli Institute, an international non-profit organization that teaches community leaders how to establish and maintain Enterprise Facilitation projects in their community. The Institute is now training communities in the USA, Canada, Australia, England and Scotland.
In 1985, he pioneered in Esperance, a small rural community in Western Australia, a unique economic development approach based on harnessing the passion, determination, intelligence, and resourcefulness of the local people. The striking results of "The Esperance Experience" have prompted more than 250 communities around the world to adopt responsive, person-centered approaches to local economic development similar to the Enterprise Facilitation® model pioneered in Esperance.
Ernesto Sirolli | Speaker | TED.com