ABOUT THE SPEAKER
Tim Harford - Economist, journalist, broadcaster
Tim Harford's writings reveal the economic ideas behind everyday experiences.

Why you should listen

In the Undercover Economist column he writes for the Financial Times, Tim Harford looks at familiar situations in unfamiliar ways and explains the fundamental principles of the modern economy. He illuminates them with clear writing and a variety of examples borrowed from daily life.

His book, Adapt: Why Success Always Starts With Failure, argues that the world has become far too unpredictable and complex for today's challenges to be tackled with ready-made solutions and expert opinions. Instead, Harford suggests, we need to learn to embrace failure and to constantly adapt, to improvise rather than plan, to work from the bottom up rather than the top down. His next book, Messy: Thriving in a Tidy-Minded World will be published in September 2016. 

Harford also presents the BBC radio series More or Less, a rare broadcast program devoted, as he says, to "the powerful, sometimes beautiful, often abused but ever ubiquitous world of numbers."

He says: "I’d like to see many more complex problems approached with a willingness to experiment."

More profile about the speaker
Tim Harford | Speaker | TED.com
TEDGlobal>London

Tim Harford: How frustration can make us more creative

Tim Harford: Bagaimana masalah yang serabut boleh mencetus kreativiti

Filmed:
3,929,150 views

Cabaran dan masalah boleh menganggu proses kreatif anda...atau boleh membuatkan anda lebih kreatif dari biasa. Di sebalik kisah yang mengejutkan tentang album piano solo terlaris sepanjang zaman, Tim Harford mungkin dapat meyakinkan anda manfaat berkerja dengan sedikit kacau bilau.
- Economist, journalist, broadcaster
Tim Harford's writings reveal the economic ideas behind everyday experiences. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:12
LateLewat in JanuaryJanuari 1975,
0
760
2616
Hujung Januari tahun 1975,
00:15
a 17-year-old-tahun lama GermanJerman girlgadis
calleddipanggil VeraVera BrandesBrandes
1
3400
4416
seorang gadis Jerman berusia 17 tahun
bernama Vera Brandes
00:19
walkedberjalan kaki out ontoke atas the stagepentas
of the CologneCologne OperaOpera HouseRumah.
2
7840
3640
naik ke pentas
di Dewan Opera Cologne.
00:24
The auditoriumAuditorium was emptykosong.
3
12240
2080
Auditorium itu kosong.
00:27
It was litmenyala only by the dimmalapkan, greenhijau glowcahaya
of the emergencykecemasan exitkeluar signtanda.
4
15040
4600
Ia hanya disinari lampu gelap
tanda keluar kecemasan yang malap.
00:32
This was the mostpaling banyak
excitingmengujakan day of Vera'sVera di life.
5
20200
3936
Inilah hari yang paling mengujakan
dalam hidup Vera.
00:36
She was the youngesttermuda
concertkonsert promoterPenganjur in GermanyJerman,
6
24160
3016
Dia merupakan promoter konsert
termuda di Jerman,
00:39
and she had persuadedmemujuk
the CologneCologne OperaOpera HouseRumah
7
27200
2416
dan dia telah memujuk
Dewan Opera Cologne
00:41
to hosttuan rumah a late-nightlewat malam concertkonsert of jazzjazz
8
29640
3336
untuk anjur konsert jazz
lewat malam
00:45
from the AmericanAmerika Syarikat musicianpemuzik, KeithKeith JarrettJarrett.
9
33000
2800
daripada ahli muzik Amerika,
Keith Jarrett.
00:48
1,400 people were comingdatang.
10
36800
3016
1,400 orang akan datang.
00:51
And in just a fewbeberapa hoursJam,
11
39840
1576
Hanya beberapa jam lagi,
00:53
JarrettJarrett would walkjalan out on the samesama stagepentas,
12
41440
2416
Jarett akan naik pentas yang sama,
00:55
he'ddia akan sitduduk down at the pianopiano
13
43880
1336
dia duduk di piano
00:57
and withouttanpa rehearsalRaptai dan taklimat Konvokesyen or sheetlembaran musicmuzik,
14
45240
3816
dan tanpa latihan atau nota muzik,
01:01
he would beginmulakan to playbermain.
15
49080
1280
dia akan mula bermain.
01:04
But right now,
16
52320
1216
Namun ketika ini,
01:05
VeraVera was introducingmemperkenalkan KeithKeith
to the pianopiano in questionsoalan,
17
53560
3576
Vera perkenalkan Keith
kepada piano yang dipersoalkan,
01:09
and it wasn'ttidak going well.
18
57160
1240
dan ia tidak lancar.
01:11
JarrettJarrett lookedkelihatan to the instrumentalat
a little warilywarily,
19
59120
2656
Jarrett lihat instrumen
dengan berhati-hati,
01:13
playeddimainkan a fewbeberapa notesnota,
20
61800
1536
bermain beberapa nada,
01:15
walkedberjalan kaki around it,
21
63360
1215
berjalan sekelilingnya,
01:16
playeddimainkan a fewbeberapa more notesnota,
22
64599
1457
bermain beberapa nada lagi,
01:18
mutteredmuttered something to his producerpenerbit.
23
66080
1696
berbisik kepada penerbitnya.
01:19
Then the producerpenerbit
camedatang over to VeraVera and said ...
24
67800
3320
Kemudian penerbit datang kepada
Vera dan cakap...
01:24
"If you don't get a newbaru pianopiano,
KeithKeith can't playbermain."
25
72280
3560
"Jika awak tak dapatkan piano baru,
Keith tak boleh main."
01:30
There'dTerdapat akan been a mistakekesilapan.
26
78000
1456
Ada berlaku kesilapan.
01:31
The operaopera houserumah had provideddisediakan
the wrongsalah instrumentalat.
27
79480
2376
Dewan opera telah sediakan
instrumen yang salah.
01:33
This one had this harshkeras,
tinnytinny upperatas registerdaftar,
28
81880
2656
Piano ini berlaras nada tinggi,
kasar dan gemercing,
01:36
because all the feltdirasai had worndipakai away.
29
84560
2280
kerana kain feltnya sudah lusuh.
01:39
The blackhitam notesnota were stickingmelekat,
30
87640
3136
Nada hitamnya melekat,
01:42
the whiteputih notesnota were out of tuneTune,
31
90800
1896
nada putihnya sumbang,
01:44
the pedalspedal didn't work
32
92720
1656
pedalnya tak berfungsi
01:46
and the pianopiano itselfsendiri was just too smallkecil.
33
94400
2176
dan piano itu pun
terlalu kecil
01:48
It wouldn'ttidak akan createbuat the volumekelantangan
34
96600
1416
Ia takkan dapat hasilkan bunyi
01:50
that would fillmengisi a largebesar spaceruang
suchseperti itu as the CologneCologne OperaOpera HouseRumah.
35
98040
2920
yang memenuhi ruang besar
seperti Dewan Opera Cologne.
01:54
So KeithKeith JarrettJarrett left.
36
102520
3040
Lalu Keith Jarrett pergi.
01:58
He wentpergi and satduduk outsidedi luar in his carkereta,
37
106400
1840
Dia keluar dan duduk
di dalam kereta,
02:01
leavingmeninggalkan VeraVera BrandesBrandes
38
109040
1936
tinggalkan Vera Brandes
02:03
to get on the phonetelefon
to try to find a replacementpenggantian pianopiano.
39
111000
3640
untuk dapatkan telefon
dan cari piano ganti.
02:07
Now she got a pianopiano tunerpenala,
40
115680
1616
Dia berjaya dapatkan penala piano,
02:09
but she couldn'ttidak boleh get a newbaru pianopiano.
41
117320
1600
tetapi gagal dapatkan piano baru.
02:12
And so she wentpergi outsidedi luar
42
120160
2696
Jadi dia keluar
02:14
and she stoodberdiri there in the rainhujan,
43
122880
1600
dan berdiri dalam hujan,
02:17
talkingbercakap to KeithKeith JarrettJarrett,
44
125520
1200
beritahu Keith Jarrett,
02:20
beggingmengemis him not to cancelBatal the concertkonsert.
45
128000
3080
merayu jangan batalkan konsert.
02:24
And he lookedkelihatan out of his carkereta
46
132160
1416
Dia melihat di luar keretanya
02:25
at this bedraggledbedraggled,
rain-drenchedhujan-lencun. GermanJerman teenagerremaja,
47
133600
3680
melihat remaja Jerman yang
kusut dan kuyup,
02:30
tookmengambil pitykasihan on her,
48
138280
1776
kasihan melihatnya,
02:32
and said,
49
140080
1200
dan cakap,
02:33
"Never forgetlupa ... only for you."
50
141960
3200
"Jangan lupa...hanya untuk awak."
02:39
And so a fewbeberapa hoursJam laterkemudian,
51
147120
1776
Lalu beberapa jam kemudian,
02:40
JarrettJarrett did indeedsungguh benar steplangkah out
ontoke atas the stagepentas of the operaopera houserumah,
52
148920
3440
Jarrett benar-benar keluar
naik pentas dewan opera,
02:45
he satduduk down at the unplayableunplayable pianopiano
53
153400
3160
dia duduk di piano yang
tidak boleh dimainkan
02:49
and beganbermula.
54
157600
1200
dan mula.
02:51
(MusicMuzik)
55
159320
2320
(Muzik)
03:04
WithinDalam tempoh momentsmomen it becamemenjadi clearjelas
that something magicalajaib was happeningberlaku.
56
172720
5336
Sebentar kemudian jelas kedengaran
sesuatu yang ajaib berlaku.
03:10
JarrettJarrett was avoidingmengelakkan
those upperatas registersbersandarkan,
57
178080
2576
Jarrett mengelak nada tinggi,
03:12
he was stickingmelekat to the middletengah
toneswarna-warna of the keyboardpapan kekunci,
58
180680
2616
dia kekal bermain nada
tengah pada kekunci,
03:15
whichyang mana gavememberi the piecesekeping
a soothingmenenangkan, ambientambien qualitykualiti.
59
183320
4616
yang memberikan irama menyenangkan
dan persekitaran berkualiti.
03:19
But alsojuga, because the pianopiano was so quietsenyap,
60
187960
2536
Serta disebabkan bunyi piano
sangat perlahan
03:22
he had to setditetapkan up these rumblingrumbling,
repetitiveberulang-ulang riffsriffs in the bassBass.
61
190520
4416
dia perlu tetapkan sela berulang
dan berkeroncong pada bes
03:26
And he stoodberdiri up twistingberpusing,
poundingberdebar-debar down on the keyskekunci,
62
194960
5256
Dia berdiri memusing, menekan
kekunci nada,
03:32
desperatelysangat sedih tryingmencuba to createbuat enoughcukup volumekelantangan
to reachmencapai the people in the back rowbaris.
63
200240
5616
berusaha keras hasil bunyi cukup kuat
untuk hadirin barisan belakang dengar.
03:37
It's an electrifyingelectrifying performanceprestasi.
64
205880
2016
Ia adalah persembahan
yang menggemparkan.
03:39
It somehowentah bagaimana has this peacefulaman qualitykualiti,
65
207920
2936
Ia mempunyai kualiti yang tenang,
03:42
and at the samesama time it's fullpenuh of energytenaga,
66
210880
2056
tetapi pada masa yang sama
penuh bertenaga,
03:44
it's dynamicdinamik.
67
212960
1200
ia dinamik.
03:47
And the audiencepenonton loveddisayangi it.
68
215200
1239
Hadirin menyukainya.
03:49
AudiencesPenonton continueteruskan to love it
69
217560
1656
Hadirin terus menyukainya
03:51
because the recordingrakaman of the Kölnumumnya ConcertKonsert
70
219240
3096
kerana rakaman Konsert Köln
03:54
is the best-sellingjualan terbaik pianopiano albumalbum in historysejarah
71
222360
2496
merupakan album piano terlaris
dijual dalam sejarah
03:56
and the best-sellingjualan terbaik
solosolo jazzjazz albumalbum in historysejarah.
72
224880
3600
dan album solo jazz terlaris
dijual dalam sejarah
04:02
KeithKeith JarrettJarrett had been handeddiserahkan a messkeadaan huru-hara.
73
230560
2760
Keith Jarrett telah diberikan
sesuatu yang kucar kacir.
04:06
He had embracedmemeluk that messkeadaan huru-hara, and it soaredmelonjak.
74
234280
3840
Dia hadapi kucar kacir,
dan ia memuncak.
04:12
But let's think for a momentmomen
about Jarrett'sJarrett's initialawal instinctnaluri.
75
240520
4816
Ayuh fikir seketika tentang
naluri awal Jarrett.
04:17
He didn't want to playbermain.
76
245360
1576
Dia tidak mahu bermain.
04:18
Of coursekursus,
77
246960
1216
Tentulah,
04:20
I think any of us,
in any remotelydari jauh similarserupa situationkeadaan,
78
248200
2936
saya fikir kita pun,
dalam situasi yang hampir sama,
04:23
would feel the samesama way,
we'dkami akan have the samesama instinctnaluri.
79
251160
2576
akan berperasaan yang sama,
kita ada naluri yang sama.
04:25
We don't want to be askedbertanya
to do good work with badburuk toolsalat.
80
253760
3295
Kita tidak mahu diminta
buat kerja yang baik dengan alat rosak.
04:29
We don't want to have to overcomediatasi
unnecessarytidak perlu hurdleshalangan.
81
257079
3641
Kita tidak mahu lalui halangan
yang tidak perlu.
04:34
But Jarrett'sJarrett's instinctnaluri was wrongsalah,
82
262160
1760
Namun naluri Jarrett salah,
04:37
and thank goodnesskebaikan he changedberubah his mindfikiran.
83
265120
2040
dan nasib baik dia ubah fikiran.
04:39
And I think our instinctnaluri is alsojuga wrongsalah.
84
267840
3800
Saya fikir naluri kita juga salah.
04:44
I think we need to gainkeuntungan
a bitsedikit more appreciationpenghargaan
85
272800
3416
Saya fikir kita perlu
sedikit menghargai
04:48
for the unexpectedtidak dijangka advantageskelebihannya
of havingmempunyai to copemengatasi with a little messkeadaan huru-hara.
86
276240
5040
kelebihan yang tidak dijangka
kerana berhadapan sedikit kucar kacir.
04:55
So let me give you some examplescontoh
87
283560
2136
Biar saya berikan beberapa contoh
04:57
from cognitivekognitif psychologypsikologi,
88
285720
2456
dari psikologi kognitif,
05:00
from complexitykerumitan sciencesains,
89
288200
1416
dari sains yang rumit,
05:01
from socialsosial psychologypsikologi,
90
289640
1456
dari psikologi sosial,
05:03
and of coursekursus, rockbatu 'n''N' rollroll.
91
291120
1640
dan tentulah rock 'n' roll.
05:05
So cognitivekognitif psychologypsikologi first.
92
293680
2056
Mulakan dengan psikologi kognitif.
05:07
We'veKita kena actuallysebenarnya knowndiketahui for a while
93
295760
1816
Kita sudah lama tahu
05:09
that certaintertentu kindsjenis of difficultykesukaran,
94
297600
2336
yang beberapa jenis kesusahan,
05:11
certaintertentu kindsjenis of obstaclehalangan,
95
299960
1576
beberapa jenis halangan,
05:13
can actuallysebenarnya improvememperbaiki our performanceprestasi.
96
301560
1762
boleh memperbaiki pencapaian kita.
05:15
For examplecontohnya,
97
303346
1710
Contohnya,
05:17
the psychologistahli psikologi DanielDaniel OppenheimerOppenheimer,
98
305080
1736
psikologi Daniel Oppenheimer,
05:18
a fewbeberapa yearstahun agosebelum ini,
99
306840
1216
beberapa tahun lalu,
05:20
teamedbekerjasama up with hightinggi schoolsekolah teachersguru.
100
308080
2056
berpasukan dengan guru sekolah menengah.
05:22
And he askedbertanya them to reformatmemformat semula the handoutskertas sebaran
101
310160
2736
Beliau tanya mereka
untuk tukar format edaran
05:24
that they were givingmemberi
to some of theirmereka classeskelas-kelas.
102
312920
2360
yang mereka beri kepada
sesetengah kelas mereka.
05:28
So the regularbiasa handoutNota would be formatteddiformatkan
in something straightforwardlangsung,
103
316200
3334
Edaran biasa akan diformat kepada
sesuatu yang jelas,
05:31
suchseperti itu as HelveticaHelvetica or TimesTimes NewBaru RomanRom.
104
319558
2440
seperti Helvetica atau Times New Roman.
05:34
But halfseparuh these classeskelas-kelas were gettingmendapat
handoutskertas sebaran that were formatteddiformatkan
105
322840
3016
Sesetengah kelas mendapat
edaran yang diformat
05:37
in something sortsemak of intensetegang,
like HaettenschweilerHaettenschweiler,
106
325880
3696
kepada sesuatu yang rapat,
seperti Haettenschweiler,
05:41
or something with a zestyzesty bounceLantun,
like ComicKomik SansSans italicizeditalicized.
107
329600
4016
atau sesuatu yang melantun-lantun,
seperti italik Comic Sans.
05:45
Now, these are really uglyhodoh fontsfon,
108
333640
1816
Bentuk tulisan ini sangat buruk,
05:47
and they're difficultsukar fontsfon to readbaca.
109
335480
2176
dan sukar dibaca.
05:49
But at the endakhir of the semestersemester,
110
337680
2096
Namun di penghujung semester,
05:51
studentspelajar were givendiberikan examspeperiksaan,
111
339800
2616
pelajar diberikan peperiksaan,
05:54
and the studentspelajar who'dyang akan been askedbertanya
to readbaca the more difficultsukar fontsfon,
112
342440
3656
dan pelajar yang diminta
untuk baca tulisan yang lebih sukar,
05:58
had actuallysebenarnya donedilakukan better on theirmereka examspeperiksaan,
113
346120
2056
mendapat pencapaian yang lebih baik,
06:00
in a varietypelbagai of subjectssubjek.
114
348200
1536
dalam pelbagai subjek.
06:01
And the reasonsebab is,
115
349760
2016
Alasannya adalah,
06:03
the difficultsukar fontfon had sloweddiperlahankan them down,
116
351800
2536
tulisan sukar memperlahankan mereka,
06:06
forceddipaksa them to work a bitsedikit harderlebih sukar,
117
354360
2056
buat mereka berusaha lebih kuat,
06:08
to think a bitsedikit more
about what they were readingmembaca,
118
356440
2576
untuk lebih berfikir
tentang bahan bacaan mereka,
06:11
to interpretmentafsir it ...
119
359040
1240
untuk menafsirkannya...
06:13
and so they learnedbelajar more.
120
361360
1200
dan belajar lebih lagi.
06:16
AnotherSatu lagi examplecontohnya.
121
364320
1200
Satu lagi contoh.
06:18
The psychologistahli psikologi ShelleyShelley CarsonCarson
has been testingujian HarvardHarvard undergraduatesPra Siswazah
122
366760
5096
Psikologi Shelley Carson
menguji siswazah Harvard
06:23
for the qualitykualiti
of theirmereka attentionalattentional filterspenapis.
123
371880
2976
untuk kualiti tapisan perhatian mereka.
06:26
What do I mean by that?
124
374880
1376
Apa maksud saya tentang itu?
06:28
What I mean is,
imaginebayangkan you're in a restaurantrestoran,
125
376280
2216
Apa maksud saya,
bayangkan anda dalam restoran,
06:30
you're havingmempunyai a conversationperbualan,
126
378520
1736
anda sedang berbual,
06:32
there are all kindsjenis of other conversationsperbualan
going on in the restaurantrestoran,
127
380280
3136
ada pelbagai jenis perbualan
sedang diutarakan dalam restoran,
06:35
you want to filterpenapis them out,
128
383440
1336
anda mahu tapiskannya,
06:36
you want to focustumpuan
on what's importantpenting to you.
129
384800
2136
awak mahu fokus
perkara penting bagi anda.
06:38
Can you do that?
130
386960
1216
Bolehkah anda lakukannya?
06:40
If you can, you have
good, strongkuat attentionalattentional filterspenapis.
131
388200
2976
Jika boleh, anda ada penapis
perhatian yang baik dan kuat.
06:43
But some people really struggleperjuangan with that.
132
391200
2056
Namun sesetengah orang sukar lakukannya.
06:45
Some of Carson'sDi Carson undergraduatePra-Siswazah
subjectssubjek struggledbergelut with that.
133
393280
3736
Sesetengah pelajar subjek Carson
sukar melakukannya.
06:49
They had weaklemah filterspenapis,
they had porousberliang filterspenapis --
134
397040
2936
Mereka mempunyai tapisan lemah,
tapisan yang lolos --
06:52
let a lot of externalluaran informationmaklumat in.
135
400000
3376
membiarkan banyak maklumat luar masuk.
06:55
And so what that meantbermakna is they were
constantlysentiasa beingmenjadi interrupteddiganggu
136
403400
3136
Perkara yang dimaksudkan adalah mereka
sentiasa diganggu
06:58
by the sightspemandangan and the soundsbunyi
of the worlddunia around them.
137
406560
2576
oleh pandangan dan bunyi
dunia sekeliling mereka.
07:01
If there was a televisiontelevisyen on
while they were doing theirmereka essaysEsei,
138
409160
3056
Jika ada televisyen yang dibuka
semasa mereka menulis karangan,
07:04
they couldn'ttidak boleh screenskrin it out.
139
412240
1416
mereka tak boleh padamkannya.
07:05
Now, you would think
that that was a disadvantagekelemahan ...
140
413680
2429
Anda mungkin fikir
ia adalah kekurangan...
07:09
but no.
141
417480
1216
tetapi tidak.
07:10
When CarsonCarson lookedkelihatan at what
these studentspelajar had achieveddicapai,
142
418720
3976
Apabila Carson melihat
pencapaian pelajar-pelajar ini,
07:14
the onesyang with the weaklemah filterspenapis
143
422720
1776
pelajar yang mempunyai tapisan lemah
07:16
were vastlyjauh more likelymungkin
144
424520
2416
lebih cenderung
07:18
to have some realsebenar
creativekreatif milestoneperistiwa penting in theirmereka liveshidup,
145
426960
2776
dapat tanda aras yang kreatif
dalam kehidupan mereka,
07:21
to have publishedditerbitkan theirmereka first novelnovel,
146
429760
2336
yang menerbitkan novel pertama mereka,
07:24
to have releaseddibebaskan theirmereka first albumalbum.
147
432120
1680
yang lancarkan album pertamanya.
07:27
These distractionsgangguan were actuallysebenarnya
gristsgrists to theirmereka creativekreatif millkilang.
148
435200
3696
Gangguan ini sebenarnya penggiling
kepada kilang kreatif mereka.
07:30
They were ablemampu to think outsidedi luar the boxkotak
because theirmereka boxkotak was fullpenuh of holeslubang.
149
438920
3840
Mereka dapat berfikir di luar kotak
kerana otak mereka penuh dengan lubang.
07:36
Let's talk about complexitykerumitan sciencesains.
150
444200
1736
Jom cakap tentang sains yang rumit.
07:37
So how do you solveselesaikan a really complexkompleks --
151
445960
1858
Bagaimana anda selesaikan masalah --
07:39
the world'sdunia fullpenuh
of complicatedrumit problemsmasalah --
152
447842
2014
dunia penuh masalah rumit --
bagaimana selesai
masalah amat rumit?
07:41
how do you solveselesaikan
a really complicatedrumit problemmasalah?
153
449880
2176
Contohnya, anda cuba membuat enjin jet.
07:44
For examplecontohnya, you try to make a jetjet engineenjin.
154
452080
2136
07:46
There are lots and lots
of differentberbeza variablespembolehubah,
155
454240
2216
Ada terlalu banyak
pembolehubah yang berbeza,
07:48
the operatingberoperasi temperaturesuhu, the materialsbahan,
156
456480
1953
suhu kendalian, bahan,
07:50
all the differentberbeza dimensionsdimensi, the shapebentuk.
157
458457
2439
semua dimensi yang berbeza, bentuk.
07:52
You can't solveselesaikan that kindjenis
of problemmasalah all in one go,
158
460920
2536
Anda tidak boleh selesaikan
semua masalah serentak,
07:55
it's too hardkeras.
159
463480
1216
ia terlalu sukar.
07:56
So what do you do?
160
464720
1216
Apa yang anda lakukan?
07:57
Well, one thing you can do
is try to solveselesaikan it step-by-steplangkah demi langkah.
161
465960
4936
Antara yang anda boleh buat
ialah selesaikan satu demi satu.
08:02
So you have some kindjenis of prototypeprototaip
162
470920
1696
Anda ada prototaip
08:04
and you tweaktweak it,
you testujian it, you improvememperbaiki it.
163
472640
3416
anda pulas, anda uji dan
anda perbaiki.
08:08
You tweaktweak it, you testujian it, you improvememperbaiki it.
164
476080
2800
Anda pulas, anda uji, anda perbaiki.
08:12
Now, this ideaidea of marginalmarginal gainskeuntungan
will eventuallyakhirnya get you a good jetjet engineenjin.
165
480040
5496
Saranan perolehan yang kecil
akhirnya memberikan enjin jet yang baik.
08:17
And it's been quiteagak widelysecara meluas
implementeddilaksanakan in the worlddunia.
166
485560
3296
Ia telah dilaksanakan secara meluas
di dunia.
08:20
So you'llawak akan heardengar about it, for examplecontohnya,
in hightinggi performanceprestasi cyclingBerbasikal,
167
488880
3496
Contohnya, anda dengar tentangnya
dalam berbasikal berprestasi tinggi,
08:24
webweb designerspereka will talk about tryingmencuba
to optimizemengoptimumkan theirmereka webweb pageshalaman,
168
492400
3296
pereka web akan bercakap cara
mengoptimumkan laman web,
08:27
they're looking
for these step-by-steplangkah demi langkah gainskeuntungan.
169
495720
2296
mereka mencari hasil langkah demi langkah.
08:30
That's a good way
to solveselesaikan a complicatedrumit problemmasalah.
170
498040
2840
Ia satu cara baik untuk
selesaikan masalah rumit.
08:34
But you know what would
make it a better way?
171
502440
2440
Namun anda tahu cara
membuatkannya lebih baik?
08:38
A dashDash of messkeadaan huru-hara.
172
506600
1200
Sedikit kucar kacir.
08:41
You addTambah randomnessrawak,
173
509320
2016
Anda tambah secara rawak,
08:43
earlyawal on in the processproses,
174
511360
1376
di awal proses,
08:44
you make crazygila movesbergerak,
175
512760
1496
anda buat gerak yang gila,
08:46
you try stupidbodoh things that shouldn'ttidak boleh work,
176
514280
3375
anda cuba perkara bodoh
yang tidak berkesan,
08:49
and that will tendcenderung to make
the problem-solvingpenyelesaian masalah work better.
177
517679
3017
dan ia akan buat tugas selesai
masalah lebih baik.
08:52
And the reasonsebab for that is
178
520720
1536
Ia disebabkan
08:54
the troublemasalah with the step-by-steplangkah demi langkah processproses,
179
522280
2056
masalah dengan proses
langkah demi langkah,
08:56
the marginalmarginal gainskeuntungan,
180
524360
1216
perolehan yang kecil,
08:57
is they can walkjalan you
graduallysecara perlahan-lahan down a deadmati endakhir.
181
525600
3536
adalah ia boleh membawa
anda hingga ke jalan mati.
09:01
And if you startmulakan with the randomnessrawak,
that becomesmenjadi lesskurang likelymungkin,
182
529160
4216
Jika anda mula dengan rawak,
ia kurang terjadi,
09:05
and your problem-solvingpenyelesaian masalah
becomesmenjadi more robustkuat.
183
533400
2400
serta penyelasaian masalah
menjadi lebih kukuh.
09:10
Let's talk about socialsosial psychologypsikologi.
184
538440
1680
Bercakap tentang psikologi sosial.
09:12
So the psychologistahli psikologi KatherineKatherine PhillipsPhillips,
with some colleaguesrakan sekerja,
185
540720
3096
Ahli psikologi Katherine Phillips
bersama rakan sekerjanya,
09:15
recentlybaru-baru ini gavememberi murderpembunuhan mysterymisteri
problemsmasalah to some studentspelajar,
186
543840
4056
baru-baru ini beri masalah misteri
pembunuhan kepada beberapa pelajar,
09:19
and these studentspelajar
were collecteddikumpulkan in groupskumpulan of fourempat
187
547920
2856
dan pelajar ini terdiri daripada
empat orang sekumpulan
09:22
and they were givendiberikan dossiersdossiers
with informationmaklumat about a crimejenayah --
188
550800
3336
dan mereka diberikan dosir berserta
maklumat tentang satu jenayah --
09:26
alibisalibis and evidencebukti,
witnesssaksi statementskenyataan and threetiga suspectssuspek.
189
554160
3880
alibi dan bukti, penyataan saksi
serta tiga orang disyaki.
09:31
And the groupskumpulan of fourempat studentspelajar
were askedbertanya to figureangka out who did it,
190
559000
4176
Kumpulan pelajar berempat
diminta untuk mendedahkan pelakunya,
09:35
who committedkomited the crimejenayah.
191
563200
1200
yang melakukan jenayah.
09:37
And there were two treatmentsrawatan
in this experimenteksperimen.
192
565280
2400
Ada dua perlakuan dalam
eksperimen ini.
09:40
In some caseskes these were fourempat friendskawan-kawan,
193
568760
3216
Sesetengah adalah empat orang rakan,
09:44
they all knewtahu eachsetiap other well.
194
572000
1560
mereka saling mengenali.
09:46
In other caseskes,
195
574160
1776
Sesetengah yang lain,
09:47
threetiga friendskawan-kawan and a strangerorang asing.
196
575960
1920
tiga kawan dan seorang orang asing.
09:51
And you can see where I'm going with this.
197
579040
2056
Anda boleh teka ayat saya.
09:53
ObviouslyJelas sekali I'm going to say
198
581120
1256
Sudah tentu saya akan cakap
09:54
that the groupskumpulan with the strangerorang asing
solveddiselesaikan the problemmasalah more effectivelyberkesan,
199
582400
3416
kumpulan bersama orang asing
selesaikan masalah lebih efektif,
09:57
whichyang mana is truebenar, they did.
200
585840
1280
benar, mereka efektif.
09:59
ActuallySebenarnya, they solveddiselesaikan the problemmasalah
quiteagak a lot more effectivelyberkesan.
201
587800
3496
Sebenarnya mereka selesai masalah
dengan sangat efektif.
10:03
So the groupskumpulan of fourempat friendskawan-kawan,
202
591320
2880
Jadi kumpulan yang empat rakan,
10:07
they only had a 50-50 chancepeluang
of gettingmendapat the answerjawapannya right.
203
595120
2976
mereka hanya ada peluang 50-50
menjawab dengan betul.
10:10
WhichYang is actuallysebenarnya not that great --
204
598120
1696
Bukanlah hebat sangat --
10:11
in multiplepelbagai choicepilihan, for threetiga answersjawapan?
50-50's's not good.
205
599840
2936
soalan pelbagai pilihan, tiga jawapan?
50-50 tidak bagus.
10:14
(LaughterGelak ketawa)
206
602800
1176
(Ketawa)
10:16
The threetiga friendskawan-kawan and the strangerorang asing,
207
604000
1696
Tiga rakan dan seorang asing,
10:17
even thoughwalaupun the strangerorang asing
didn't have any extratambahan informationmaklumat,
208
605720
2816
walaupun orang asing
tidak ada maklumat tambahan,
10:20
even thoughwalaupun it was just a casekes
209
608560
1536
walaupun ia hanya satu kes
10:22
of how that changedberubah the conversationperbualan
to accommodatemenampung that awkwardnessawkwardness,
210
610120
6296
bagaimana ia mengubah perbualan
untuk sesuaikan kejanggalan,
10:28
the threetiga friendskawan-kawan and the strangerorang asing,
211
616440
1696
tiga rakan dan orang asing,
10:30
they had a 75 percentperatus chancepeluang
of findingmencari the right answerjawapannya.
212
618160
2666
mereka ada 75 peratus peluang
menemui jawapan betul.
10:32
That's quiteagak a bigbesar leapmelompat in performanceprestasi.
213
620850
1726
Ia satu pencapaian yang besar.
10:34
But I think what's really interestingmenarik
214
622600
2336
Namun paling menarik
10:36
is not just that the threetiga friendskawan-kawan
and the strangerorang asing did a better jobkerja,
215
624960
3239
adalah bukan sekadar tiga rakan
dan seorang asing lebih baik,
10:40
but how they feltdirasai about it.
216
628223
1440
namun perasaan mereka.
10:42
So when KatherineKatherine PhillipsPhillips
intervieweddiwawancara the groupskumpulan of fourempat friendskawan-kawan,
217
630400
4936
Apabila Katherine Phillips
temuramah kumpulan rakan berempat,
10:47
they had a nicebagus time,
218
635360
1856
mereka berseronok,
10:49
they alsojuga thought they'dmereka akan donedilakukan a good jobkerja.
219
637240
1960
mereka juga fikir mereka lakukan
tugas yang baik.
10:52
They were complacentleka.
220
640720
1200
Mereka selesa.
10:54
When she spokebercakap to the threetiga
friendskawan-kawan and the strangerorang asing,
221
642800
2496
Apabila beliau temuduga tiga rakan
dan seorang asing,
10:57
they had not had a nicebagus time --
222
645320
1496
mereka tidak berseronok --
10:58
it's actuallysebenarnya rathersebaliknya difficultsukar,
it's rathersebaliknya awkwardjanggal ...
223
646840
2600
ia sebenarnya agak sukar,
agak janggal...
11:02
and they were fullpenuh of doubtkeraguan.
224
650480
2240
dan mereka penuh ragu-ragu.
11:06
They didn't think they'dmereka akan donedilakukan a good jobkerja
even thoughwalaupun they had.
225
654200
2920
Mereka tak fikir buat tugas dengan baik
sedangkan sebaliknya.
11:10
And I think that really exemplifiesmendorong
226
658080
1736
Ia benar-benar menunjukkan
11:11
the challengecabaran that we're
dealingberurusan with here.
227
659840
2240
cabaran yang kita hadapi di sini.
11:14
Because, yeah --
228
662680
1816
Kerana, ya --
11:16
the uglyhodoh fontfon,
229
664520
1856
tulisan yang hodoh,
11:18
the awkwardjanggal strangerorang asing,
230
666400
1776
orang asing yang janggal,
11:20
the randomrawak movebergerak ...
231
668200
1320
tindakan rawak...
11:22
these disruptionsgangguan help us solveselesaikan problemsmasalah,
232
670280
3376
gangguan ini membantu kita
selesaikan masalah,
11:25
they help us becomemenjadi more creativekreatif.
233
673680
2336
ia bantu kita jadi lebih kreatif.
11:28
But we don't feel that they're helpingmembantu us.
234
676040
2056
Namun kita tak rasa ia membantu kita.
11:30
We feel that they're
gettingmendapat in the way ...
235
678120
2040
Kita rasa ia menyusahkan kita...
11:33
and so we resisttolak.
236
681040
1200
lalu kita menentangnya.
11:36
And that's why the last examplecontohnya
is really importantpenting.
237
684000
2440
Sebab itu contoh terakhir sangat penting.
11:39
So I want to talk about somebodyseseorang
238
687360
2216
Jadi saya mahu cerita tentang seseorang
11:41
from the backgroundlatar belakang
of the worlddunia of rockbatu 'n''N' rollroll.
239
689600
4936
dari latar belakang
dunia rock 'n' roll.
11:46
And you maymungkin know him,
he's actuallysebenarnya a TED-sterTED-ster.
240
694560
2896
Anda mungkin mengenalinya,
beliau seorang ahli TED.
11:49
His namenama is BrianBrian EnoEno.
241
697480
1376
Namanya Brian Eno.
11:50
He is an ambientambien composerkomposer --
rathersebaliknya brilliantcemerlang.
242
698880
2816
Beliau seorang komposer ambien --
seorang yang hebat juga.
11:53
He's alsojuga a kindjenis of catalystpemangkin
243
701720
2680
Dia juga seorang pencetus
11:57
behinddi belakang some of the great
rockbatu 'n''N' rollroll albumsalbum of the last 40 yearstahun.
244
705160
4016
kepada beberapa album rock 'n' roll
yang hebat sejak 40 tahun lalu.
12:01
He's workedbekerja with DavidDavid BowieBowie on "HeroesWira,"
245
709200
3616
Dia bekerjasama dengan David Bowie
untuk lagu "Heroes,",
12:04
he workedbekerja with U2 on "AchtungAchtung BabyBayi"
and "The JoshuaJoshua TreePokok,"
246
712840
3136
bersama U2 untuk "Achtung Baby"
dan "The Joshua Tree,"
12:08
he's workedbekerja with DEVODEVO,
247
716000
1536
dia berkerjasama dengan DEVO,
12:09
he's workedbekerja with ColdplayTeksi Girl,
he's workedbekerja with everybodysemua orang.
248
717560
2576
bekerja dengan Coldplay,
bekerja dengan semua orang.
12:12
And what does he do to make
these great rockbatu bandsband better?
249
720160
3920
Apa yang dia lakukan untuk
buat kumpulan rock ini lebih baik?
12:17
Well, he makesmembuat a messkeadaan huru-hara.
250
725720
1240
Dia buat kacau bilau.
12:19
He disruptsmenggendalakan theirmereka creativekreatif processesproses.
251
727840
1816
Dia ganggu proses kreatif mereka.
12:21
It's his roleperanan to be the awkwardjanggal strangerorang asing.
252
729680
2096
Peranannya menjadi orang asing
yang janggal.
12:23
It's his roleperanan to tell them
253
731800
1416
Peranannya untuk beritahu
12:25
that they have to playbermain
the unplayableunplayable pianopiano.
254
733240
3176
mereka perlu main
piano yang rosak.
12:28
And one of the wayscara
in whichyang mana he createsmencipta this disruptiongangguan
255
736440
2656
Salah satu cara
dia wujudkan gangguan ini
12:31
is throughmelalui this remarkableluar biasa
deckdek of cards,, 2013 Ini kantidad amp Ini kantidad Ini Ini Nas Sri Sri Thu Thu Thu Thu digit 2013 Thu Thu Thu Thu digit 2013 Thu Online Nas 2013 Thu Online --
256
739120
2960
adalah dengan set kad
yang hebat ini --
12:34
I have my signedditandatangani copysalinan here --
thank you, BrianBrian.
257
742680
2560
Saya ada kad yang ditandangani --
terima kasih, Brian.
12:38
They're calleddipanggil The ObliqueOblique StrategiesStrategi-strategi,
258
746560
1856
Mereka gelar Strategi Miring,
12:40
he developeddibangunkan them with a friendkawan of his.
259
748440
1858
dia cipta bersama seorang rakannya.
12:42
And when they're stucktersangkut in the studiostudio,
260
750800
3040
Ketika mereka buntu dalam studio,
12:46
BrianBrian EnoEno will reachmencapai for one of the cards,, 2013 Ini kantidad amp Ini kantidad Ini Ini Nas Sri Sri Thu Thu Thu Thu digit 2013 Thu Thu Thu Thu digit 2013 Thu Online Nas 2013 Thu Online.
261
754880
2296
Brian Eno akan capai salah satu kad.
12:49
He'llDia akan drawlukis one at randomrawak,
262
757200
1456
Dia akan ambil secara rawak,
12:50
and he'lldia akan make the bandband
followikuti the instructionsarahan on the cardkad.
263
758680
4256
dan dia buat kumpulan tersebut
ikut arahan pada kad.
12:54
So this one ...
264
762960
1320
Kad yang ini...
12:57
"ChangePerubahan instrumentalat rolesperanan."
265
765040
1296
"Ubah peranan instrumen."
12:58
Yeah, everyonesemua orang swapswap instrumentsinstrumen --
DrummerAcid on the pianopiano --
266
766360
2715
Ya, semua orang tukar instrumen --
Pemain dram ke piano--
13:01
BrilliantCemerlang, brilliantcemerlang ideaidea.
267
769099
1997
Idea yang sangat, sangat bijak.
13:03
"Look closelyrapat at the mostpaling banyak
embarrassingmemalukan detailsbutiran. AmplifyMenguatkan them."
268
771120
3680
"Lihat dengan teliti perincian
paling memalukan. Kuatkannya."
13:08
"Make a suddentiba-tiba, destructivemusnah,
unpredictabletidak dapat diramalkan actiontindakan. IncorporateMenggabungkan."
269
776360
4720
"Lakukan tindakan mengejut, merosakkan
dan luar jangkaan. Gabungkan."
13:14
These cards,, 2013 Ini kantidad amp Ini kantidad Ini Ini Nas Sri Sri Thu Thu Thu Thu digit 2013 Thu Thu Thu Thu digit 2013 Thu Online Nas 2013 Thu Online are disruptivemengganggu.
270
782960
1360
Kad ini memporak peranda.
13:17
Now, they'vemereka telah provedterbukti theirmereka worthbernilai
in albumalbum after albumalbum.
271
785080
3640
Sekarang, ia buktikan nilainya
dari satu album ke satu album.
13:21
The musicianspemuzik hatebenci them.
272
789880
2296
Ahli muzik bencikannya.
13:24
(LaughterGelak ketawa)
273
792200
1496
(Ketawa)
13:25
So PhilPhil CollinsCollins was playingbermain drumsgendang
on an earlyawal BrianBrian EnoEno albumalbum.
274
793720
3416
Phil Collins bermain dram
dalam album Brian Eno terdahulu.
13:29
He got so frustratedkecewa he startedbermula
throwingmembuang beerbir canstin acrossmerentasi the studiostudio.
275
797160
4000
Dia rasa kesal dan mula baling
tin bir ke hujung studio.
13:34
CarlosCarlos AlomarAlomar, great rockbatu guitaristguitarist,
276
802400
2376
Carlos Alomar, pemain gitar
rock yang hebat,
13:36
workingbekerja with EnoEno
on DavidDavid Bowie'sBowie "LodgerPenginap" albumalbum,
277
804800
3776
bekerjasama dengan Eno
untuk album "Lodger" David Bowie,
13:40
and at one pointtitik
he turnsbertukar to BrianBrian and sayskata,
278
808600
2576
dan pada satu ketika
dia pusing kepada Brian dan cakap,
13:43
"BrianBrian, this experimenteksperimen is stupidbodoh."
279
811200
3480
"Brian, eksperimen ini bodoh."
13:49
But the thing is
it was a prettycantik good albumalbum,
280
817360
2760
Tetapi album itu agak bagus,
13:53
but alsojuga,
281
821120
1200
malah,
13:55
CarlosCarlos AlomarAlomar, 35 yearstahun laterkemudian,
now useskegunaan The ObliqueOblique StrategiesStrategi-strategi.
282
823040
4816
35 tahun kemudian, Carlos Alomar
kini gunakan Strategi Miring.
13:59
And he tellsmemberitahu his studentspelajar
to use The ObliqueOblique StrategiesStrategi-strategi
283
827880
2736
Dia beritahu pelajarnya
untuk guna Strategi Miring
14:02
because he's realizedsedar something.
284
830640
1720
kerana dia sedar sesuatu.
14:05
Just because you don't like it
doesn't mean it isn't helpingmembantu you.
285
833240
4640
Hanya kerana anda tidak suka,
tidak bermaksud ia tidak membantu.
14:12
The strategiesstrategi actuallysebenarnya
weren'ttidak a deckdek of cards,, 2013 Ini kantidad amp Ini kantidad Ini Ini Nas Sri Sri Thu Thu Thu Thu digit 2013 Thu Thu Thu Thu digit 2013 Thu Online Nas 2013 Thu Online originallyasalnya,
286
840000
2762
Strategi ini bukanlah
satu set dekad pada mulanya,
14:14
they were just a listsenarai --
287
842786
1190
ia hanya satu senarai --
14:16
listsenarai on the recordingrakaman studiostudio walldinding.
288
844000
1816
ditulis pada dinding studio rakaman.
14:17
A checklistSenarai Semak of things
you mightmungkin try if you got stucktersangkut.
289
845840
3800
Satu senarai semak perkara
yang boleh dicuba jika buntu.
14:23
The listsenarai didn't work.
290
851280
1200
Senarai itu tak berkesan.
14:26
Know why?
291
854160
1200
Nak tahu kenapa?
14:29
Not messyberantakan enoughcukup.
292
857400
1200
Tidak cukup serabut.
14:31
Your eyemata would go down the listsenarai
293
859680
2016
Mata anda akan mengikut senarai
14:33
and it would settleSettle on whateverapa-apa sahajalah
was the leastpaling kurang disruptivemengganggu,
294
861720
4056
dan pilih yang paling kurang
porak peranda,
14:37
the leastpaling kurang troublesomemenyusahkan,
295
865800
1200
paling tidak leceh,
14:40
whichyang mana of coursekursus missesterlepas the pointtitik entirelysepenuhnya.
296
868480
3880
dan tentulah hilang tujuan sebenar.
14:46
And what BrianBrian EnoEno camedatang to realizesedar was,
297
874160
2376
Perkara yang Brian Eno sedar adalah,
14:48
yes, we need to runberlari
the stupidbodoh experimentseksperimen,
298
876560
4496
ya, kita perlu jalankan
eksperimen bodoh,
14:53
we need to dealberurusan
with the awkwardjanggal strangersorang yang tidak dikenali,
299
881080
2056
kita perlu hadapi
orang asing yang janggal,
14:55
we need to try to readbaca the uglyhodoh fontsfon.
300
883160
2136
kita perlu cuba baca tulisan hodoh.
14:57
These things help us.
301
885320
1256
Perkara ini membantu kita.
14:58
They help us solveselesaikan problemsmasalah,
302
886600
1376
Bantu kita selesai masalah,
15:00
they help us be more creativekreatif.
303
888000
1896
bantu kita lebih kreatif.
15:01
But alsojuga ...
304
889920
1200
Juga...
15:04
we really need some persuasionpujukan
if we're going to acceptterima this.
305
892320
3200
kita memang perlukan sedikit pujukan
jika kita mahu menerimanya.
15:08
So howeverWalau bagaimanapun we do it ...
306
896200
1240
Apapun cara kita buat...
15:10
whethersama ada it's sheersemata-mata willpowertekad,
307
898400
2056
samada dengan tekad sendiri,
15:12
whethersama ada it's the flipflip of a cardkad
308
900480
2080
samada dengan selakan kad
15:15
or whethersama ada it's a guiltrasa bersalah tripperjalanan
from a GermanJerman teenagerremaja,
309
903560
3200
atau lawatan serba salah
dari seorang remaja Jerman,
15:19
all of us, from time to time,
310
907680
2136
kita semua, dari semasa ke semasa,
15:21
need to sitduduk down and try and playbermain
the unplayableunplayable pianopiano.
311
909840
4440
perlu duduk dan cuba mainkan
piano yang tidak boleh dimainkan.
15:27
Thank you.
312
915640
1216
Terima kasih.
15:28
(ApplauseTepukan)
313
916880
1880
(Tepukan)
Translated by Aznah Binti Arshad
Reviewed by Amy K

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Tim Harford - Economist, journalist, broadcaster
Tim Harford's writings reveal the economic ideas behind everyday experiences.

Why you should listen

In the Undercover Economist column he writes for the Financial Times, Tim Harford looks at familiar situations in unfamiliar ways and explains the fundamental principles of the modern economy. He illuminates them with clear writing and a variety of examples borrowed from daily life.

His book, Adapt: Why Success Always Starts With Failure, argues that the world has become far too unpredictable and complex for today's challenges to be tackled with ready-made solutions and expert opinions. Instead, Harford suggests, we need to learn to embrace failure and to constantly adapt, to improvise rather than plan, to work from the bottom up rather than the top down. His next book, Messy: Thriving in a Tidy-Minded World will be published in September 2016. 

Harford also presents the BBC radio series More or Less, a rare broadcast program devoted, as he says, to "the powerful, sometimes beautiful, often abused but ever ubiquitous world of numbers."

He says: "I’d like to see many more complex problems approached with a willingness to experiment."

More profile about the speaker
Tim Harford | Speaker | TED.com