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Tim Harford: How frustration can make us more creative
Tim Harford: Come i situazioni caotiche e problematiche possono ispirare la creatività
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Sfide e problemi rischiano di far deragliare il vostro processo creativo... oppure possono rendervi più creativi che mai. Nella sorprendente storia dietro l'album solista per pianoforte più venduto di tutti i tempi, Tim Harford potrebbe convincervi dei vantaggi nel dover lavorare immersi in un po' di confusione.
Tim Harford - Economist, journalist, broadcaster
Tim Harford's writings reveal the economic ideas behind everyday experiences. Full bio
Tim Harford's writings reveal the economic ideas behind everyday experiences. Full bio
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00:12
Late in January 1975,
0
760
2616
Verso la fine del gennaio 1975,
00:15
a 17-year-old German girl
called Vera Brandes
called Vera Brandes
1
3400
4416
una ragazza tedesca di 17 anni
di nome Vera Brandes
di nome Vera Brandes
00:19
walked out onto the stage
of the Cologne Opera House.
of the Cologne Opera House.
2
7840
3640
uscì sul palco del
Teatro dell'Opera di Colonia.
Teatro dell'Opera di Colonia.
00:24
The auditorium was empty.
3
12240
2080
L'auditorium era vuoto.
00:27
It was lit only by the dim, green glow
of the emergency exit sign.
of the emergency exit sign.
4
15040
4600
Era illuminato solo dal fievole bagliore
verde del segnale dell'uscita d'emergenza.
verde del segnale dell'uscita d'emergenza.
00:32
This was the most
exciting day of Vera's life.
exciting day of Vera's life.
5
20200
3936
Questo fu il giorno più eccitante
della vita di Vera.
della vita di Vera.
00:36
She was the youngest
concert promoter in Germany,
concert promoter in Germany,
6
24160
3016
Lei era la più giovane
promoter di concerti in Germania
promoter di concerti in Germania
00:39
and she had persuaded
the Cologne Opera House
the Cologne Opera House
7
27200
2416
e aveva convinto
il Teatro dell'Opera di Colonia
il Teatro dell'Opera di Colonia
00:41
to host a late-night concert of jazz
8
29640
3336
a ospitare un concerto jazz notturno
00:45
from the American musician, Keith Jarrett.
9
33000
2800
del musicista americano Keith Jarrett.
00:48
1,400 people were coming.
10
36800
3016
Erano attese 1 400 persone.
00:51
And in just a few hours,
11
39840
1576
E in appena poche ore,
00:53
Jarrett would walk out on the same stage,
12
41440
2416
Jarrett sarebbe salito sullo stesso palco,
00:55
he'd sit down at the piano
13
43880
1336
si sarebbe seduto al piano
00:57
and without rehearsal or sheet music,
14
45240
3816
e, senza prove o spartito,
01:01
he would begin to play.
15
49080
1280
avrebbe iniziato a suonare.
Ma in questo momento,
01:04
But right now,
16
52320
1216
01:05
Vera was introducing Keith
to the piano in question,
to the piano in question,
17
53560
3576
Vera stava mostrando a Keith
il pianoforte in questione,
il pianoforte in questione,
01:09
and it wasn't going well.
18
57160
1240
e non stava andando bene.
01:11
Jarrett looked to the instrument
a little warily,
a little warily,
19
59120
2656
Jarrett guardò lo strumento
con un po' di circospezione,
con un po' di circospezione,
01:13
played a few notes,
20
61800
1536
suonò alcune note,
01:15
walked around it,
21
63360
1215
vi girò attorno,
01:16
played a few more notes,
22
64599
1457
suonò qualche altra nota,
01:18
muttered something to his producer.
23
66080
1696
borbottò qualcosa al suo produttore.
01:19
Then the producer
came over to Vera and said ...
came over to Vera and said ...
24
67800
3320
Dopodiché, il produttore
si avvicinò a Vera e disse...
si avvicinò a Vera e disse...
01:24
"If you don't get a new piano,
Keith can't play."
Keith can't play."
25
72280
3560
"Se non procuri un nuovo piano,
Keith non può suonare."
Keith non può suonare."
01:30
There'd been a mistake.
26
78000
1456
C'era stato un errore.
01:31
The opera house had provided
the wrong instrument.
the wrong instrument.
27
79480
2376
Il teatro aveva procurato
lo strumento sbagliato.
lo strumento sbagliato.
01:33
This one had this harsh,
tinny upper register,
tinny upper register,
28
81880
2656
Questo qui aveva un duro
registro metallico superiore
registro metallico superiore
01:36
because all the felt had worn away.
29
84560
2280
poiché il feltro era
completamente consumato.
completamente consumato.
01:39
The black notes were sticking,
30
87640
3136
Le note nere erano appiccicate,
01:42
the white notes were out of tune,
31
90800
1896
le note bianche erano fuori tono,
01:44
the pedals didn't work
32
92720
1656
i pedali non funzionavano
01:46
and the piano itself was just too small.
33
94400
2176
e il piano stesso era troppo piccolo.
01:48
It wouldn't create the volume
34
96600
1416
Non avrebbe creato il volume
01:50
that would fill a large space
such as the Cologne Opera House.
such as the Cologne Opera House.
35
98040
2920
necessario a riempire un luogo vasto
come il Teatro dell'Opera.
come il Teatro dell'Opera.
01:54
So Keith Jarrett left.
36
102520
3040
Così Keith Jarrett se ne andò via.
01:58
He went and sat outside in his car,
37
106400
1840
Andò a sedersi fuori nella sua auto,
02:01
leaving Vera Brandes
38
109040
1936
lasciando Vera Brandes
02:03
to get on the phone
to try to find a replacement piano.
to try to find a replacement piano.
39
111000
3640
alle prese con il telefono per cercare di
trovare un pianoforte sostitutivo.
trovare un pianoforte sostitutivo.
02:07
Now she got a piano tuner,
40
115680
1616
Ottenne un accordatore per piano,
02:09
but she couldn't get a new piano.
41
117320
1600
ma non ottenne un nuovo piano.
02:12
And so she went outside
42
120160
2696
Così uscì per strada
02:14
and she stood there in the rain,
43
122880
1600
e rimase lì sotto la pioggia,
02:17
talking to Keith Jarrett,
44
125520
1200
parlando a Keith Jarrett,
02:20
begging him not to cancel the concert.
45
128000
3080
pregandolo di non cancellare il concerto.
02:24
And he looked out of his car
46
132160
1416
Lui guardò fuori dall'auto
02:25
at this bedraggled,
rain-drenched German teenager,
rain-drenched German teenager,
47
133600
3680
questa adolescente tedesca inzaccherata e
completamente inzuppata di pioggia.
completamente inzuppata di pioggia.
02:30
took pity on her,
48
138280
1776
Ebbe pietà di lei,
02:32
and said,
49
140080
1200
e disse:
02:33
"Never forget ... only for you."
50
141960
3200
"Non dimenticarlo mai...solo per te."
02:39
And so a few hours later,
51
147120
1776
Quindi, poche ore più tardi,
02:40
Jarrett did indeed step out
onto the stage of the opera house,
onto the stage of the opera house,
52
148920
3440
Jarrett si presentò effettivamente
sul palco del Teatro dell'Opera,
sul palco del Teatro dell'Opera,
02:45
he sat down at the unplayable piano
53
153400
3160
si sedette a quel pianoforte insuonabile
02:49
and began.
54
157600
1200
e iniziò.
02:51
(Music)
55
159320
2320
(Musica)
03:04
Within moments it became clear
that something magical was happening.
that something magical was happening.
56
172720
5336
In pochi istanti fu chiaro che
stava accadendo qualcosa di magico.
stava accadendo qualcosa di magico.
03:10
Jarrett was avoiding
those upper registers,
those upper registers,
57
178080
2576
Jarrett stava evitando
quel registro superiore,
quel registro superiore,
03:12
he was sticking to the middle
tones of the keyboard,
tones of the keyboard,
58
180680
2616
mantenendosi sui toni medi della tastiera,
03:15
which gave the piece
a soothing, ambient quality.
a soothing, ambient quality.
59
183320
4616
cosa che donò al pezzo
una sonorità rassicurante.
una sonorità rassicurante.
03:19
But also, because the piano was so quiet,
60
187960
2536
Inoltre, poiché il suono era così calmo,
03:22
he had to set up these rumbling,
repetitive riffs in the bass.
repetitive riffs in the bass.
61
190520
4416
dovette cimentarsi in questi
riff ripetitivi e profondi nei bassi.
riff ripetitivi e profondi nei bassi.
03:26
And he stood up twisting,
pounding down on the keys,
pounding down on the keys,
62
194960
5256
E si alzò ruotando, martellando sui tasti,
cercando disperatamente di creare
cercando disperatamente di creare
03:32
desperately trying to create enough volume
to reach the people in the back row.
to reach the people in the back row.
63
200240
5616
un volume sufficiente per raggiungere
le persone nelle ultime file.
le persone nelle ultime file.
03:37
It's an electrifying performance.
64
205880
2016
È una performance elettrizzante.
03:39
It somehow has this peaceful quality,
65
207920
2936
In qualche modo ha questa qualità calmante
03:42
and at the same time it's full of energy,
66
210880
2056
e allo stesso tempo è piena di energia.
03:44
it's dynamic.
67
212960
1200
È dinamica.
03:47
And the audience loved it.
68
215200
1239
E il pubblico l'adorò.
03:49
Audiences continue to love it
69
217560
1656
Il pubblico continua ad amarla
03:51
because the recording of the Köln Concert
70
219240
3096
perché la registrazione del Köln Concert
03:54
is the best-selling piano album in history
71
222360
2496
è l'album di piano più venduto ad oggi
03:56
and the best-selling
solo jazz album in history.
solo jazz album in history.
72
224880
3600
e l'album jazz solista
più venduto di sempre.
più venduto di sempre.
04:02
Keith Jarrett had been handed a mess.
73
230560
2760
Keith Jarrett gestì un pasticcio.
04:06
He had embraced that mess, and it soared.
74
234280
3840
Lo ha affrontò, e lo risolse.
04:12
But let's think for a moment
about Jarrett's initial instinct.
about Jarrett's initial instinct.
75
240520
4816
Ma riflettiamo per un momento
sull'istinto iniziale di Jarrett.
sull'istinto iniziale di Jarrett.
04:17
He didn't want to play.
76
245360
1576
Non aveva intenzione di suonare.
04:18
Of course,
77
246960
1216
Naturalmente,
04:20
I think any of us,
in any remotely similar situation,
in any remotely similar situation,
78
248200
2936
credo che ognuno di noi,
in una ipotetica situazione simile,
in una ipotetica situazione simile,
si sentirebbe allo stesso modo,
avremmo lo stesso istinto.
avremmo lo stesso istinto.
04:23
would feel the same way,
we'd have the same instinct.
we'd have the same instinct.
79
251160
2576
04:25
We don't want to be asked
to do good work with bad tools.
to do good work with bad tools.
80
253760
3295
Non vorremmo che ci chiedessero di
lavorare bene con pessimi strumenti.
lavorare bene con pessimi strumenti.
04:29
We don't want to have to overcome
unnecessary hurdles.
unnecessary hurdles.
81
257079
3641
Non vorremmo dover superare
ostacoli non necessari.
ostacoli non necessari.
04:34
But Jarrett's instinct was wrong,
82
262160
1760
Ma l'istinto di Jarrett era sbagliato,
04:37
and thank goodness he changed his mind.
83
265120
2040
e per fortuna cambiò idea.
04:39
And I think our instinct is also wrong.
84
267840
3800
Penso che anche il nostro sia sbagliato.
04:44
I think we need to gain
a bit more appreciation
a bit more appreciation
85
272800
3416
Penso che abbiamo bisogno di guadagnare
un po' più di apprezzamento
un po' più di apprezzamento
04:48
for the unexpected advantages
of having to cope with a little mess.
of having to cope with a little mess.
86
276240
5040
per i vantaggi inaspettati derivanti dal
dover far fronte a un po' di confusione.
dover far fronte a un po' di confusione.
04:55
So let me give you some examples
87
283560
2136
Quindi permettetemi di farvi alcuni esempi
04:57
from cognitive psychology,
88
285720
2456
dalla psicologia cognitiva,
dalla scienza delle complessità,
05:00
from complexity science,
89
288200
1416
05:01
from social psychology,
90
289640
1456
dalla psicologia sociale,
05:03
and of course, rock 'n' roll.
91
291120
1640
e, naturalmente, dal rock'n'roll.
05:05
So cognitive psychology first.
92
293680
2056
Iniziamo con la psicologia cognitiva.
05:07
We've actually known for a while
93
295760
1816
Da tempo sappiamo
05:09
that certain kinds of difficulty,
94
297600
2336
che certi tipi di difficoltà,
05:11
certain kinds of obstacle,
95
299960
1576
certi tipi di ostacoli,
possono migliorare le nostre prestazioni.
05:13
can actually improve our performance.
96
301560
1762
05:15
For example,
97
303346
1710
Per esempio,
05:17
the psychologist Daniel Oppenheimer,
98
305080
1736
lo psicologo Daniel Oppenheimer,
05:18
a few years ago,
99
306840
1216
pochi anni fa,
05:20
teamed up with high school teachers.
100
308080
2056
collaborò con alcuni insegnanti.
05:22
And he asked them to reformat the handouts
101
310160
2736
Chiese loro di riformattare le dispense
05:24
that they were giving
to some of their classes.
to some of their classes.
102
312920
2360
che stavano dando
ad alcune delle loro classi.
ad alcune delle loro classi.
05:28
So the regular handout would be formatted
in something straightforward,
in something straightforward,
103
316200
3334
Così la dispensa normale sarebbe stata
formattata in modo semplice,
formattata in modo semplice,
05:31
such as Helvetica or Times New Roman.
104
319558
2440
con font Helvetica o Times New Roman.
Ma la metà di queste classi
avrebbero ricevuto dispense formattate
avrebbero ricevuto dispense formattate
05:34
But half these classes were getting
handouts that were formatted
handouts that were formatted
105
322840
3016
05:37
in something sort of intense,
like Haettenschweiler,
like Haettenschweiler,
106
325880
3696
con caratteri più complessi,
come il font Haettenschweiler,
come il font Haettenschweiler,
05:41
or something with a zesty bounce,
like Comic Sans italicized.
like Comic Sans italicized.
107
329600
4016
o qualcosa con note più intense,
come il Comic Sans in corsivo.
come il Comic Sans in corsivo.
05:45
Now, these are really ugly fonts,
108
333640
1816
Sono entrambi font davvero brutti,
05:47
and they're difficult fonts to read.
109
335480
2176
e sono difficili da leggere.
05:49
But at the end of the semester,
110
337680
2096
Ma alla fine del semestre,
05:51
students were given exams,
111
339800
2616
gli studenti ricevettero gli esami,
05:54
and the students who'd been asked
to read the more difficult fonts,
to read the more difficult fonts,
112
342440
3656
e quelli cui era stato chiesto
di leggere i font più complessi
di leggere i font più complessi
05:58
had actually done better on their exams,
113
346120
2056
andarono decisamente meglio,
06:00
in a variety of subjects.
114
348200
1536
in diverse materie.
06:01
And the reason is,
115
349760
2016
E la ragione è
06:03
the difficult font had slowed them down,
116
351800
2536
che quei font complessi
li avevano rallentati,
li avevano rallentati,
06:06
forced them to work a bit harder,
117
354360
2056
costringendoli a lavorare un po' di più,
06:08
to think a bit more
about what they were reading,
about what they were reading,
118
356440
2576
a riflettere maggiormente
su ciò che stavano leggendo,
su ciò che stavano leggendo,
06:11
to interpret it ...
119
359040
1240
a interpretarlo...
06:13
and so they learned more.
120
361360
1200
apprendendo di più.
06:16
Another example.
121
364320
1200
Un altro esempio.
06:18
The psychologist Shelley Carson
has been testing Harvard undergraduates
has been testing Harvard undergraduates
122
366760
5096
Lo psicologo Shelley Carson ha analizzato
alcuni laureandi di Harvard
alcuni laureandi di Harvard
06:23
for the quality
of their attentional filters.
of their attentional filters.
123
371880
2976
per la qualità dei loro
filtri di attenzione.
filtri di attenzione.
06:26
What do I mean by that?
124
374880
1376
In che senso?
06:28
What I mean is,
imagine you're in a restaurant,
imagine you're in a restaurant,
125
376280
2216
Immaginate di essere in un ristorante,
06:30
you're having a conversation,
126
378520
1736
state chiacchierando
06:32
there are all kinds of other conversations
going on in the restaurant,
going on in the restaurant,
127
380280
3136
e, come voi, anche altre persone
parlano in tutto il ristorante.
parlano in tutto il ristorante.
06:35
you want to filter them out,
128
383440
1336
Volete filtrarle, escluderle
06:36
you want to focus
on what's important to you.
on what's important to you.
129
384800
2136
focalizzarvi su ciò
che è importante per voi.
che è importante per voi.
06:38
Can you do that?
130
386960
1216
Siete in grado di farlo?
06:40
If you can, you have
good, strong attentional filters.
good, strong attentional filters.
131
388200
2976
Se sì, allora possedete forti
filtri d'attenzione.
filtri d'attenzione.
06:43
But some people really struggle with that.
132
391200
2056
Ma per alcune persone è davvero difficile.
06:45
Some of Carson's undergraduate
subjects struggled with that.
subjects struggled with that.
133
393280
3736
Alcuni dei laureandi esaminati da Carson
avevano difficoltà a farlo.
avevano difficoltà a farlo.
06:49
They had weak filters,
they had porous filters --
they had porous filters --
134
397040
2936
Avevano filtri deboli, porosi
06:52
let a lot of external information in.
135
400000
3376
facevano passare
molte informazioni esterne.
molte informazioni esterne.
06:55
And so what that meant is they were
constantly being interrupted
constantly being interrupted
136
403400
3136
E il risultato è che venivano
costantemente interrotti
costantemente interrotti
06:58
by the sights and the sounds
of the world around them.
of the world around them.
137
406560
2576
dalle immagini e dai suoni
del mondo che li circondava.
del mondo che li circondava.
07:01
If there was a television on
while they were doing their essays,
while they were doing their essays,
138
409160
3056
Se c'era un televisore accesso
mentre facevano le loro relazioni,
mentre facevano le loro relazioni,
07:04
they couldn't screen it out.
139
412240
1416
non erano in grado d'ignorarlo.
07:05
Now, you would think
that that was a disadvantage ...
that that was a disadvantage ...
140
413680
2429
Sareste portati a pensare
che questo fosse uno svantaggio...
che questo fosse uno svantaggio...
07:09
but no.
141
417480
1216
e invece no.
07:10
When Carson looked at what
these students had achieved,
these students had achieved,
142
418720
3976
Quando Carson osservò ciò che
questi studenti avevano realizzato,
questi studenti avevano realizzato,
07:14
the ones with the weak filters
143
422720
1776
quelli con dei "filtri" deboli
07:16
were vastly more likely
144
424520
2416
avevano raggiunto molto frequentemente
07:18
to have some real
creative milestone in their lives,
creative milestone in their lives,
145
426960
2776
dei veri traguardi creativi
nelle loro vite,
nelle loro vite,
07:21
to have published their first novel,
146
429760
2336
come far pubblicare il loro primo romanzo
07:24
to have released their first album.
147
432120
1680
o far uscire il loro primo album.
07:27
These distractions were actually
grists to their creative mill.
grists to their creative mill.
148
435200
3696
Queste distrazioni erano in realtà
la benzina del loro motore creativo.
la benzina del loro motore creativo.
Erano capaci di pensare fuori dagli schemi
perché il loro schema era pieno di buchi.
perché il loro schema era pieno di buchi.
07:30
They were able to think outside the box
because their box was full of holes.
because their box was full of holes.
149
438920
3840
Parliamo ora
della scienza della complessità.
della scienza della complessità.
07:36
Let's talk about complexity science.
150
444200
1736
07:37
So how do you solve a really complex --
151
445960
1858
Come risolvete problemi complessi?
07:39
the world's full
of complicated problems --
of complicated problems --
152
447842
2014
- Il mondo è pieno di
problemi complicati -
problemi complicati -
Come risolvete un problema
davvero complesso?
davvero complesso?
07:41
how do you solve
a really complicated problem?
a really complicated problem?
153
449880
2176
07:44
For example, you try to make a jet engine.
154
452080
2136
Per esempio creare un motore a reazione.
07:46
There are lots and lots
of different variables,
of different variables,
155
454240
2216
Ci sono moltissime variabili diverse:
07:48
the operating temperature, the materials,
156
456480
1953
la temperatura di esercizio, i materiali,
07:50
all the different dimensions, the shape.
157
458457
2439
le differenti dimensioni, la forma.
07:52
You can't solve that kind
of problem all in one go,
of problem all in one go,
158
460920
2536
Non potete risolvere
quel tipo di problema tutto insieme,
quel tipo di problema tutto insieme,
07:55
it's too hard.
159
463480
1216
è troppo difficile.
07:56
So what do you do?
160
464720
1216
Quindi cosa fate?
07:57
Well, one thing you can do
is try to solve it step-by-step.
is try to solve it step-by-step.
161
465960
4936
Beh, potreste provare a
risolverlo passo a passo.
risolverlo passo a passo.
08:02
So you have some kind of prototype
162
470920
1696
Avete un qualche tipo di prototipo
08:04
and you tweak it,
you test it, you improve it.
you test it, you improve it.
163
472640
3416
lo modificate, lo testate, lo migliorate.
Lo modificate, lo testate, lo migliorate.
Lo modificate, lo testate, lo migliorate.
08:08
You tweak it, you test it, you improve it.
164
476080
2800
08:12
Now, this idea of marginal gains
will eventually get you a good jet engine.
will eventually get you a good jet engine.
165
480040
5496
Questa idea di ricavi marginali porterà
alla costruzione di un buon motore.
alla costruzione di un buon motore.
08:17
And it's been quite widely
implemented in the world.
implemented in the world.
166
485560
3296
Ed è stata largamente applicata
in tutto il mondo.
in tutto il mondo.
08:20
So you'll hear about it, for example,
in high performance cycling,
in high performance cycling,
167
488880
3496
Ne sentirete parlare, per esempio,
nel mondo del ciclismo professionista,
nel mondo del ciclismo professionista,
08:24
web designers will talk about trying
to optimize their web pages,
to optimize their web pages,
168
492400
3296
i web designer che cercano
di ottimizzare le loro pagine web,
di ottimizzare le loro pagine web,
08:27
they're looking
for these step-by-step gains.
for these step-by-step gains.
169
495720
2296
si affidano a questo processo
passo a passo.
passo a passo.
08:30
That's a good way
to solve a complicated problem.
to solve a complicated problem.
170
498040
2840
Questo è un buon modo per risolvere
un problema complicato.
un problema complicato.
08:34
But you know what would
make it a better way?
make it a better way?
171
502440
2440
Ma sapete cosa migliorerebbe
questo modo di risoluzione?
questo modo di risoluzione?
08:38
A dash of mess.
172
506600
1200
Un pizzico di confusione.
08:41
You add randomness,
173
509320
2016
Aggiungete della casualità
08:43
early on in the process,
174
511360
1376
all'inizio del processo,
08:44
you make crazy moves,
175
512760
1496
fate scelte folli,
08:46
you try stupid things that shouldn't work,
176
514280
3375
provate cose stupide
che dovrebbero non funzionare,
che dovrebbero non funzionare,
08:49
and that will tend to make
the problem-solving work better.
the problem-solving work better.
177
517679
3017
e questo migliorerà il vostro processo
per risolvere il problema.
per risolvere il problema.
08:52
And the reason for that is
178
520720
1536
E la ragione risiede
nel limite del processo passo a passo:
08:54
the trouble with the step-by-step process,
179
522280
2056
08:56
the marginal gains,
180
524360
1216
i ricavi marginali,
08:57
is they can walk you
gradually down a dead end.
gradually down a dead end.
181
525600
3536
potrebbero portarvi lentamente
a un vicolo cieco.
a un vicolo cieco.
09:01
And if you start with the randomness,
that becomes less likely,
that becomes less likely,
182
529160
4216
Se invece cominciate con della casualità,
sarà meno probabile che questo succeda,
sarà meno probabile che questo succeda,
09:05
and your problem-solving
becomes more robust.
becomes more robust.
183
533400
2400
e il processo per risolvere il problema
sarà più robusto.
sarà più robusto.
09:10
Let's talk about social psychology.
184
538440
1680
Parliamo di psicologia sociale.
09:12
So the psychologist Katherine Phillips,
with some colleagues,
with some colleagues,
185
540720
3096
Lo psicologo Katherine Philips,
con alcuni colleghi,
con alcuni colleghi,
09:15
recently gave murder mystery
problems to some students,
problems to some students,
186
543840
4056
assegnò dei problemi su casi
di omicidio irrisolti ad alcuni studenti.
di omicidio irrisolti ad alcuni studenti.
09:19
and these students
were collected in groups of four
were collected in groups of four
187
547920
2856
Questi studenti erano divisi
in gruppi di 4,
in gruppi di 4,
09:22
and they were given dossiers
with information about a crime --
with information about a crime --
188
550800
3336
e ricevettero dossier
con informazioni sul crimine,
con informazioni sul crimine,
09:26
alibis and evidence,
witness statements and three suspects.
witness statements and three suspects.
189
554160
3880
alibi e prove,
testimonianze e tre sospetti.
testimonianze e tre sospetti.
09:31
And the groups of four students
were asked to figure out who did it,
were asked to figure out who did it,
190
559000
4176
Ed era richiesto ai gruppi di 4 studenti
di capire chi era il colpevole,
di capire chi era il colpevole,
09:35
who committed the crime.
191
563200
1200
chi aveva commesso il crimine.
09:37
And there were two treatments
in this experiment.
in this experiment.
192
565280
2400
C'erano 2 possibilità
in questo esperimento:
in questo esperimento:
09:40
In some cases these were four friends,
193
568760
3216
in alcuni gruppi c'erano quattro amici,
09:44
they all knew each other well.
194
572000
1560
si conoscevano tutti bene.
09:46
In other cases,
195
574160
1776
In altri casi,
09:47
three friends and a stranger.
196
575960
1920
c'erano 3 amici e un estraneo.
09:51
And you can see where I'm going with this.
197
579040
2056
E immaginate già dove voglio arrivare.
09:53
Obviously I'm going to say
198
581120
1256
Ovviamente sto per dire
09:54
that the groups with the stranger
solved the problem more effectively,
solved the problem more effectively,
199
582400
3416
che i gruppi con l'estraneo risolsero
i problemi più efficacemente,
i problemi più efficacemente,
09:57
which is true, they did.
200
585840
1280
e in effetti così fecero.
09:59
Actually, they solved the problem
quite a lot more effectively.
quite a lot more effectively.
201
587800
3496
In realtà risolsero il problema
in maniera ben più efficace.
in maniera ben più efficace.
10:03
So the groups of four friends,
202
591320
2880
Mentre i gruppi di 4 amici,
10:07
they only had a 50-50 chance
of getting the answer right.
of getting the answer right.
203
595120
2976
ebbero solo un 50% di risposte corrette.
10:10
Which is actually not that great --
204
598120
1696
Che non è un buon risultato
10:11
in multiple choice, for three answers?
50-50's not good.
50-50's not good.
205
599840
2936
in una scelta multipla, tre risposte?
Il 50% non è buono.
Il 50% non è buono.
10:14
(Laughter)
206
602800
1176
(Risata)
10:16
The three friends and the stranger,
207
604000
1696
I tre amici e l'estraneo,
10:17
even though the stranger
didn't have any extra information,
didn't have any extra information,
208
605720
2816
anche se l'estraneo
non possedeva ulteriori informazioni,
non possedeva ulteriori informazioni,
10:20
even though it was just a case
209
608560
1536
anche se fu solo per come
10:22
of how that changed the conversation
to accommodate that awkwardness,
to accommodate that awkwardness,
210
610120
6296
questo cambiò la conversazione
per accomodare l'imbarazzo,
per accomodare l'imbarazzo,
10:28
the three friends and the stranger,
211
616440
1696
i tre amici e l'estraneo
10:30
they had a 75 percent chance
of finding the right answer.
of finding the right answer.
212
618160
2666
ebbero il 75% di probabilità
di dare la risposta corretta.
di dare la risposta corretta.
10:32
That's quite a big leap in performance.
213
620850
1726
Una performonce molto migliore.
10:34
But I think what's really interesting
214
622600
2336
Ma quello che è veramente interessante
10:36
is not just that the three friends
and the stranger did a better job,
and the stranger did a better job,
215
624960
3239
non è solo che i 3 amici e l'estraneo
fecero un lavoro migliore,
fecero un lavoro migliore,
10:40
but how they felt about it.
216
628223
1440
ma come si sentirono.
10:42
So when Katherine Phillips
interviewed the groups of four friends,
interviewed the groups of four friends,
217
630400
4936
Quando Katherine Philips
intervistò i gruppi di 4 amici,
intervistò i gruppi di 4 amici,
10:47
they had a nice time,
218
635360
1856
si erano divertiti,
10:49
they also thought they'd done a good job.
219
637240
1960
e pensavano di aver fatto un buon lavoro.
10:52
They were complacent.
220
640720
1200
Erano soddisfatti.
Quando intervistò i 3 amici e l'estraneo,
10:54
When she spoke to the three
friends and the stranger,
friends and the stranger,
221
642800
2496
non avevano avuto una bella esperienza.
10:57
they had not had a nice time --
222
645320
1496
10:58
it's actually rather difficult,
it's rather awkward ...
it's rather awkward ...
223
646840
2600
Era stato parecchio difficile,
piuttosto imbarazzante,
piuttosto imbarazzante,
11:02
and they were full of doubt.
224
650480
2240
ed erano pieni di dubbi.
11:06
They didn't think they'd done a good job
even though they had.
even though they had.
225
654200
2920
Non pensavano di aver fatto un buon lavoro
anche se l'avevano fatto.
anche se l'avevano fatto.
11:10
And I think that really exemplifies
226
658080
1736
E penso che questo sia un esempio
11:11
the challenge that we're
dealing with here.
dealing with here.
227
659840
2240
della sfida della quale
stiamo parlando qui.
stiamo parlando qui.
11:14
Because, yeah --
228
662680
1816
Perché,
11:16
the ugly font,
229
664520
1856
i font illeggibili,
11:18
the awkward stranger,
230
666400
1776
l'imbarazzante estraneo,
11:20
the random move ...
231
668200
1320
la mossa casuale...
11:22
these disruptions help us solve problems,
232
670280
3376
questi disturbi ci aiutano
a risolvere i problemi,
a risolvere i problemi,
11:25
they help us become more creative.
233
673680
2336
ci aiutano a diventare più creativi.
11:28
But we don't feel that they're helping us.
234
676040
2056
Anche se non ci sembra che ci aiutino.
11:30
We feel that they're
getting in the way ...
getting in the way ...
235
678120
2040
Ci sembra che si mettano di mezzo.
11:33
and so we resist.
236
681040
1200
E così resistiamo.
E questo spiegherà perché l'ultimo
esempio che farò è molto importante.
esempio che farò è molto importante.
11:36
And that's why the last example
is really important.
is really important.
237
684000
2440
11:39
So I want to talk about somebody
238
687360
2216
Ora, vorrei parlare di qualcuno
11:41
from the background
of the world of rock 'n' roll.
of the world of rock 'n' roll.
239
689600
4936
che viene dal mondo del rock'n'roll.
11:46
And you may know him,
he's actually a TED-ster.
he's actually a TED-ster.
240
694560
2896
Potreste conoscerlo, è un fan di TED.
11:49
His name is Brian Eno.
241
697480
1376
Il suo nome è Brian Eno.
11:50
He is an ambient composer --
rather brilliant.
rather brilliant.
242
698880
2816
È un compositore di musica ambientale,
piuttosto brillante.
piuttosto brillante.
11:53
He's also a kind of catalyst
243
701720
2680
Ha contribuito inoltre
11:57
behind some of the great
rock 'n' roll albums of the last 40 years.
rock 'n' roll albums of the last 40 years.
244
705160
4016
ad alcuni dei migliori album rock'n'roll
degli ultimi 40 anni.
degli ultimi 40 anni.
12:01
He's worked with David Bowie on "Heroes,"
245
709200
3616
Ha lavorato con David Bowie in "Heroes",
12:04
he worked with U2 on "Achtung Baby"
and "The Joshua Tree,"
and "The Joshua Tree,"
246
712840
3136
ha lavorato con gli U2
in "Achtung Baby" e "The Joshua Tree",
in "Achtung Baby" e "The Joshua Tree",
12:08
he's worked with DEVO,
247
716000
1536
ha lavorato con i DEVO,
12:09
he's worked with Coldplay,
he's worked with everybody.
he's worked with everybody.
248
717560
2576
ha lavorato con i Coldplay,
ha lavorato con tutti.
ha lavorato con tutti.
12:12
And what does he do to make
these great rock bands better?
these great rock bands better?
249
720160
3920
E cosa fa per migliorare
questi gruppi rock?
questi gruppi rock?
12:17
Well, he makes a mess.
250
725720
1240
Li confonde.
12:19
He disrupts their creative processes.
251
727840
1816
Disturba i loro processi creativi.
12:21
It's his role to be the awkward stranger.
252
729680
2096
Ha il ruolo dell'estraneo imbarazzante.
12:23
It's his role to tell them
253
731800
1416
Il suo ruolo è di dire loro
12:25
that they have to play
the unplayable piano.
the unplayable piano.
254
733240
3176
che devono suonare il piano insuonabile.
12:28
And one of the ways
in which he creates this disruption
in which he creates this disruption
255
736440
2656
E uno dei modi con i quali disturba
12:31
is through this remarkable
deck of cards --
deck of cards --
256
739120
2960
è con questo eccezionale mazzo di carte.
12:34
I have my signed copy here --
thank you, Brian.
thank you, Brian.
257
742680
2560
Ho qui la mia coppia firmata.
Grazie Brian.
Grazie Brian.
12:38
They're called The Oblique Strategies,
258
746560
1856
Si chiamano "Le strategie Oblique",
12:40
he developed them with a friend of his.
259
748440
1858
le ha sviluppate con un suo amico.
12:42
And when they're stuck in the studio,
260
750800
3040
E quando sono bloccati nello studio,
12:46
Brian Eno will reach for one of the cards.
261
754880
2296
Brian Eno tira fuori una delle sue carte,
12:49
He'll draw one at random,
262
757200
1456
ne prende una a caso,
12:50
and he'll make the band
follow the instructions on the card.
follow the instructions on the card.
263
758680
4256
e fa seguire alla band
le istruzioni scritte sulla carta.
le istruzioni scritte sulla carta.
12:54
So this one ...
264
762960
1320
Come questa:
"scambiatevi gli strumenti".
12:57
"Change instrument roles."
265
765040
1296
12:58
Yeah, everyone swap instruments --
Drummer on the piano --
Drummer on the piano --
266
766360
2715
Sì, ognuno cambia strumento.
Il batterista al piano...
Il batterista al piano...
13:01
Brilliant, brilliant idea.
267
769099
1997
Idea davvero brillante!
13:03
"Look closely at the most
embarrassing details. Amplify them."
embarrassing details. Amplify them."
268
771120
3680
"Esamina i dettagli più imbarazzanti.
Amplificali"
Amplificali"
13:08
"Make a sudden, destructive,
unpredictable action. Incorporate."
unpredictable action. Incorporate."
269
776360
4720
"Compi un'azione improvvisa, distruttiva,
imprevedibile. Incorporala."
imprevedibile. Incorporala."
13:14
These cards are disruptive.
270
782960
1360
Queste carte disturbano.
13:17
Now, they've proved their worth
in album after album.
in album after album.
271
785080
3640
Hanno dimostrato la loro utilità,
album dopo album.
album dopo album.
13:21
The musicians hate them.
272
789880
2296
I musicisti le odiano.
13:24
(Laughter)
273
792200
1496
(Risate)
13:25
So Phil Collins was playing drums
on an early Brian Eno album.
on an early Brian Eno album.
274
793720
3416
Phil Collins ha suonato la batteria
in uno dei primi album di Brian Eno.
in uno dei primi album di Brian Eno.
13:29
He got so frustrated he started
throwing beer cans across the studio.
throwing beer cans across the studio.
275
797160
4000
Si sentì così frustrato che cominciò
a lanciare lattine di birra nello studio.
a lanciare lattine di birra nello studio.
13:34
Carlos Alomar, great rock guitarist,
276
802400
2376
Carlos Alomar,
formidabile chitarrista rock,
formidabile chitarrista rock,
13:36
working with Eno
on David Bowie's "Lodger" album,
on David Bowie's "Lodger" album,
277
804800
3776
lavorando con Eno
nell'album Lodger di David Bowie,
nell'album Lodger di David Bowie,
13:40
and at one point
he turns to Brian and says,
he turns to Brian and says,
278
808600
2576
a un certo punto si è girato
e ha detto a Brian:
e ha detto a Brian:
13:43
"Brian, this experiment is stupid."
279
811200
3480
"Brian questo esperimento è stupido".
13:49
But the thing is
it was a pretty good album,
it was a pretty good album,
280
817360
2760
Ma il fatto è che l'album
fu decisamente buono.
fu decisamente buono.
13:53
but also,
281
821120
1200
e inoltre, Carlos Alomar, 35 anni dopo,
ora utilizza "Le strategie oblique".
ora utilizza "Le strategie oblique".
13:55
Carlos Alomar, 35 years later,
now uses The Oblique Strategies.
now uses The Oblique Strategies.
282
823040
4816
13:59
And he tells his students
to use The Oblique Strategies
to use The Oblique Strategies
283
827880
2736
E dice ai suoi studenti di usarle
14:02
because he's realized something.
284
830640
1720
perché ha realizzato una cosa:
14:05
Just because you don't like it
doesn't mean it isn't helping you.
doesn't mean it isn't helping you.
285
833240
4640
solo perché non ti piace, non significa
che non ti stia aiutando.
che non ti stia aiutando.
Le Strategie però non erano
originariamente un mazzo di carte.
originariamente un mazzo di carte.
14:12
The strategies actually
weren't a deck of cards originally,
weren't a deck of cards originally,
286
840000
2762
14:14
they were just a list --
287
842786
1190
Erano solo una lista
attaccata al muro dello studio.
14:16
list on the recording studio wall.
288
844000
1816
14:17
A checklist of things
you might try if you got stuck.
you might try if you got stuck.
289
845840
3800
Un elenco di cose che potresti provare
se ti dovessi bloccare.
se ti dovessi bloccare.
14:23
The list didn't work.
290
851280
1200
La lista non funzionava.
14:26
Know why?
291
854160
1200
Sapete perché?
14:29
Not messy enough.
292
857400
1200
Non confondeva abbastanza.
14:31
Your eye would go down the list
293
859680
2016
I vostri occhi scorrerebbero la lista
14:33
and it would settle on whatever
was the least disruptive,
was the least disruptive,
294
861720
4056
e si fermerebbero su ciò
che è meno disrtubante o problematico,
che è meno disrtubante o problematico,
14:37
the least troublesome,
295
865800
1200
14:40
which of course misses the point entirely.
296
868480
3880
che ovviamente fa completamente
mancare l'obiettivo
mancare l'obiettivo
14:46
And what Brian Eno came to realize was,
297
874160
2376
E quello che Brian Eno realizzò fu che
14:48
yes, we need to run
the stupid experiments,
the stupid experiments,
298
876560
4496
sì, dobbiamo provare
questi esperimenti stupidi,
questi esperimenti stupidi,
dobbiamo affrontare
l'imbarazzante estraneo,
l'imbarazzante estraneo,
14:53
we need to deal
with the awkward strangers,
with the awkward strangers,
299
881080
2056
14:55
we need to try to read the ugly fonts.
300
883160
2136
dobbiamo provare a leggere i font brutti.
14:57
These things help us.
301
885320
1256
Queste cose ci aiutano.
Ci aiutano a risolvere problemi.
14:58
They help us solve problems,
302
886600
1376
15:00
they help us be more creative.
303
888000
1896
Ci aiutano a essere più creativi.
15:01
But also ...
304
889920
1200
Ed inoltre...
avremo davvero bisogno di forza di volontà
se vogliamo accettare questo.
se vogliamo accettare questo.
15:04
we really need some persuasion
if we're going to accept this.
if we're going to accept this.
305
892320
3200
15:08
So however we do it ...
306
896200
1240
Quindi, in qualsiasi modo lo facciamo,
15:10
whether it's sheer willpower,
307
898400
2056
che sia con la sola forza di volontà,
15:12
whether it's the flip of a card
308
900480
2080
che sia con l'aiuto di una carta,
15:15
or whether it's a guilt trip
from a German teenager,
from a German teenager,
309
903560
3200
o perché ci sentiamo in colpa nei
confronti di una ragazza tedesca,
confronti di una ragazza tedesca,
15:19
all of us, from time to time,
310
907680
2136
tutti noi, di tanto in tanto,
15:21
need to sit down and try and play
the unplayable piano.
the unplayable piano.
311
909840
4440
abbiamo bisogno di sederci e provare
a suonare il piano insuonabile.
a suonare il piano insuonabile.
Grazie
15:27
Thank you.
312
915640
1216
(Applausi)
15:28
(Applause)
313
916880
1880
ABOUT THE SPEAKER
Tim Harford - Economist, journalist, broadcasterTim Harford's writings reveal the economic ideas behind everyday experiences.
Why you should listen
In the Undercover Economist column he writes for the Financial Times, Tim Harford looks at familiar situations in unfamiliar ways and explains the fundamental principles of the modern economy. He illuminates them with clear writing and a variety of examples borrowed from daily life.
His book, Adapt: Why Success Always Starts With Failure, argues that the world has become far too unpredictable and complex for today's challenges to be tackled with ready-made solutions and expert opinions. Instead, Harford suggests, we need to learn to embrace failure and to constantly adapt, to improvise rather than plan, to work from the bottom up rather than the top down. His next book, Messy: Thriving in a Tidy-Minded World will be published in September 2016.
Harford also presents the BBC radio series More or Less, a rare broadcast program devoted, as he says, to "the powerful, sometimes beautiful, often abused but ever ubiquitous world of numbers."
He says: "I’d like to see many more complex problems approached with a willingness to experiment."
Tim Harford | Speaker | TED.com