TED2014
Barry Schwartz: The way we think about work is broken
Barry Schwartz: Felul cum ne gândim la muncă este greșit
Filmed:
Readability: 4.3
3,253,011 views
Ce face munca să fie îndestulătoare? În afară de salariu, există niște valori intangibile pe care, sugerează Barry Schwartz, felul nostru actual de a gândi despre muncă le ignoră pur și simplu. E timpul să nu ne mai gândim la muncitori ca dinții unei roți dintr-un mecanism.
Barry Schwartz - Psychologist
Barry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he's studying wisdom. Full bio
Barry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he's studying wisdom. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
Today I'm going to talk about work.
0
200
2030
Astăzi voi vorbi despre muncă.
Întrebarea pe care vreau s-o pun
și căreia vreau să-i răspund este:
și căreia vreau să-i răspund este:
00:15
And the question I want to ask
and answer is this:
and answer is this:
1
3130
3050
00:18
"Why do we work?"
2
6190
1930
„De ce muncim?”
00:21
Why do we drag ourselves
out of bed every morning
out of bed every morning
3
9140
3920
De ce ne târâm
afară din pat în fiecare dimineață
afară din pat în fiecare dimineață
00:25
instead of living our lives
4
13070
2030
în loc să ne trăim viețile
00:27
just filled with bouncing from one
TED-like adventure to another?
TED-like adventure to another?
5
15110
5070
sărind dintr-o aventură
de tip TED în alta
de tip TED în alta
00:32
(Laughter)
6
20190
1820
(Râsete)
00:34
You may be asking yourselves
that very question.
that very question.
7
22010
3070
Poate că și voi vă întrebați
exact același lucru.
exact același lucru.
Desigur, știu că trebuie
să ne câștigăm existența,
să ne câștigăm existența,
00:37
Now, I know of course,
we have to make a living,
we have to make a living,
8
25090
2110
00:39
but nobody in this room thinks
that that's the answer to the question,
that that's the answer to the question,
9
27210
3840
dar nimeni din sală nu crede
că acesta este răspunsul la întrebarea
că acesta este răspunsul la întrebarea
00:43
"Why do we work?"
10
31060
1040
„De ce muncim?”
00:44
For folks in this room,
the work we do is challenging,
the work we do is challenging,
11
32110
3990
Pentru cei din această sală,
munca pe care o facem este provocatoare,
munca pe care o facem este provocatoare,
00:48
it's engaging, it's stimulating,
it's meaningful.
it's meaningful.
12
36110
3900
este antrenantă, este stimulatoare,
este plină de sens.
este plină de sens.
00:52
And if we're lucky,
it might even be important.
it might even be important.
13
40020
3050
Iar dacă avem noroc,
s-ar putea să fie chiar și importantă.
s-ar putea să fie chiar și importantă.
00:55
So, we wouldn't work
if we didn't get paid,
if we didn't get paid,
14
43160
2000
Deci, nu am munci
dacă nu am fi plătiți,
dacă nu am fi plătiți,
00:57
but that's not why we do what we do.
15
45170
2870
dar nu de-asta facem ceea ce facem.
01:00
And in general,
16
48050
1040
Și în general, eu cred
01:01
I think we think that material rewards
are a pretty bad reason
are a pretty bad reason
17
49100
3060
că noi credem că recompensele materiale
sunt un motiv destul de prost
sunt un motiv destul de prost
01:04
for doing the work that we do.
18
52170
1920
pentru a face munca pe care o facem.
01:06
When we say of somebody
that he's "in it for the money,"
that he's "in it for the money,"
19
54100
4030
Când spunem despre cineva
că „o face pentru bani”,
că „o face pentru bani”,
01:10
we are not just being descriptive.
20
58140
2870
asta nu e doar o descriere.
01:13
(Laughter)
21
61020
1070
(Râsete)
01:14
Now, I think this is totally obvious,
22
62100
2020
Deci cred că este evident,
01:16
but the very obviousness of it
raises what is for me
raises what is for me
23
64130
2980
dar tocmai faptul că e evident
îmi ridică un semn
îmi ridică un semn
01:19
an incredibly profound question.
24
67120
2100
foarte mare de întrebare.
01:21
Why, if this is so obvious,
25
69230
2810
De ce, dacă este atât de evident,
01:24
why is it that for the overwhelming
majority of people on the planet,
majority of people on the planet,
26
72050
5080
de ce pentru majoritatea
oamenilor de pe planetă,
oamenilor de pe planetă,
01:30
the work they do
has none of the characteristics
has none of the characteristics
27
78060
3950
munca pe care o fac
nu are niciuna dintre caracteristicile
nu are niciuna dintre caracteristicile
01:34
that get us up and out of bed
and off to the office every morning?
and off to the office every morning?
28
82020
4180
care pe noi ne scot din pat
și ne duc la birou în fiecare dimineață?
și ne duc la birou în fiecare dimineață?
01:38
How is it that we allow
the majority of people on the planet
the majority of people on the planet
29
86210
3890
Cum se face că permitem
majorității oamenilor de pe planetă
majorității oamenilor de pe planetă
01:42
to do work that is monotonous,
meaningless and soul-deadening?
meaningless and soul-deadening?
30
90110
4990
să facă o muncă monotonă,
lipsită de sens, care îți omoară sufletul.
lipsită de sens, care îți omoară sufletul.
01:47
Why is it that as capitalism developed,
31
95110
2960
De ce dezvoltarea capitalismului
a creat un mod de producție
a bunurilor și serviciilor,
a bunurilor și serviciilor,
01:50
it created a mode of production,
of goods and services,
of goods and services,
32
98080
3040
01:53
in which all the nonmaterial satisfactions
that might come from work were eliminated?
that might come from work were eliminated?
33
101130
5960
în care toate satisfacțiile imateriale
care ar putea veni din muncă
care ar putea veni din muncă
au fost eliminate?
02:00
Workers who do this kind of work,
34
108090
2010
Muncitorii care fac acest tip de muncă,
02:02
whether they do it in factories,
in call centers,
in call centers,
35
110110
2950
fie că îl fac în uzine,
în call-center-uri,
în call-center-uri,
02:05
or in fulfillment warehouses,
36
113070
2110
sau în depozite de livrare,
02:07
do it for pay.
37
115190
1990
o fac pentru bani.
02:09
There is certainly no other earthly reason
to do what they do except for pay.
to do what they do except for pay.
38
117190
5810
Cu siguranță nu există niciun alt motiv
să faci ceea ce fac ei decât pentru bani.
să faci ceea ce fac ei decât pentru bani.
02:15
So the question is, "Why?"
39
123010
2060
Deci întrebarea este: „De ce?”
02:18
And here's the answer:
40
126000
1220
Iar răspunsul este:
02:20
the answer is technology.
41
128160
2940
răspunsul este tehnologia.
02:23
Now, I know, I know --
42
131110
1080
Da, știu, știu --
02:24
yeah, yeah, yeah, technology, automation
screws people, blah blah --
screws people, blah blah --
43
132200
3880
da, da, da, tehnologia, automatizarea
stoarce oamenii, bla bla --
stoarce oamenii, bla bla --
02:28
that's not what I mean.
44
136090
1110
dar nu la asta mă refer.
02:29
I'm not talking about
the kind of technology
the kind of technology
45
137210
2910
Nu mă refer la acel tip de tehnologie
02:32
that has enveloped our lives,
and that people come to TED to hear about.
and that people come to TED to hear about.
46
140130
3990
care ne-a învăluit viața
și despre care oamenii vin să afle la TED.
și despre care oamenii vin să afle la TED.
02:36
I'm not talking about
the technology of things,
the technology of things,
47
144130
2980
Nu vorbesc despre tehnologia lucrurilor,
02:39
profound though that is.
48
147120
1980
deși este profundă.
02:41
I'm talking about another technology.
49
149110
1980
Vorbesc despre un alt fel de tehnologie.
02:43
I'm talking about the technology of ideas.
50
151100
2980
Vorbesc despre tehnologia ideilor.
02:47
I call it, "idea technology" --
51
155050
2090
Eu îi spun „tehnologia ideii” --
02:49
how clever of me.
52
157140
1070
ce deștept sunt.
02:50
(Laughter)
53
158220
1810
(Râsete)
02:52
In addition to creating things,
science creates ideas.
science creates ideas.
54
160030
4110
Pe lângă lucruri,
știința creează și idei.
știința creează și idei.
02:56
Science creates ways of understanding.
55
164150
2970
Știința creează moduri de a înțelege,
02:59
And in the social sciences,
56
167130
1940
iar în științele sociale,
03:01
the ways of understanding that get created
are ways of understanding ourselves.
are ways of understanding ourselves.
57
169080
4980
modurile de înțelegere pe care le creăm
sunt moduri de a ne înțelege
pe noi înșine
pe noi înșine
03:06
And they have an enormous influence
on how we think, what we aspire to,
on how we think, what we aspire to,
58
174070
4060
și au o inflluență enormă
asupra felului cum gândim,
asupra felului cum gândim,
asupra aspirațiilor noastre
și a felului în care ne comportăm.
și a felului în care ne comportăm.
03:10
and how we act.
59
178140
1890
03:12
If you think your poverty
is God's will, you pray.
is God's will, you pray.
60
180040
3160
Dacă crezi că sărăcia ta
este voința lui Dumnezeu, te rogi.
este voința lui Dumnezeu, te rogi.
03:16
If you think your poverty is the result
of your own inadequacy,
of your own inadequacy,
61
184050
4110
Dacă crezi că sărăcia ta
este rezultatul propriei inadecvări,
este rezultatul propriei inadecvări,
03:20
you shrink into despair.
62
188170
2940
devii disperat.
03:23
And if you think your poverty is
the result of oppression and domination,
the result of oppression and domination,
63
191120
4090
Iar dacă crezi că sărăcia ta este
rezultatul persecuției și stăpânirii,
rezultatul persecuției și stăpânirii,
03:27
then you rise up in revolt.
64
195220
2000
atunci te răscoli.
03:29
Whether your response to poverty
is resignation or revolution,
is resignation or revolution,
65
197230
4790
Răspunsul tău la sărăcie,
fie că e resemnarea sau revoluția,
fie că e resemnarea sau revoluția,
03:34
depends on how you understand
the sources of your poverty.
the sources of your poverty.
66
202030
3170
depinde de felul cum înțelegi
cauza sărăciei tale.
cauza sărăciei tale.
03:37
This is the role that ideas play
in shaping us as human beings,
in shaping us as human beings,
67
205210
5890
Ăsta e rolul pe care îl joacă ideile
în a ne forma ca ființe umane
în a ne forma ca ființe umane
03:43
and this is why idea technology may be
the most profoundly important technology
the most profoundly important technology
68
211110
5930
și de aceea tehnologia ideii este
poate chiar cea mai importantă tehnologie
poate chiar cea mai importantă tehnologie
03:49
that science gives us.
69
217050
1510
pe care ne-o dă știința.
03:51
And there's something special
about idea technology,
about idea technology,
70
219100
3920
E ceva special la tehnologia ideii,
03:55
that makes it different
from the technology of things.
from the technology of things.
71
223120
2910
care o face diferită
de tehnologia lucrurilor.
de tehnologia lucrurilor.
03:58
With things, if the technology sucks,
72
226040
3140
Cu lucrurile, dacă tehnologia
nu e bună de nimic,
nu e bună de nimic,
04:01
it just vanishes, right?
73
229190
2040
dispare, nu?
04:04
Bad technology disappears.
74
232000
2110
Tehnologia proastă dispare.
04:06
With ideas --
75
234120
1890
Cu ideile --
04:08
false ideas about human beings
will not go away
will not go away
76
236020
5030
ideile false despre ființele umane
nu dispar
nu dispar
04:13
if people believe that they're true.
77
241060
2420
dacă oamenii cred că ele sunt adevărate.
04:16
Because if people believe
that they're true,
that they're true,
78
244230
2870
Pentru că oamenii cred
că sunt adevărate,
că sunt adevărate,
04:19
they create ways of living
and institutions
and institutions
79
247110
3040
ei crează moduri noi
de a trăi și instituții
de a trăi și instituții
04:22
that are consistent
with these very false ideas.
with these very false ideas.
80
250160
3850
care sunt compatibile
tocmai cu aceste idei false.
tocmai cu aceste idei false.
04:26
And that's how the industrial revolution
created a factory system
created a factory system
81
254020
4020
Așa a creat revoluția industrială
sistemul de fabrici
sistemul de fabrici
04:30
in which there was really nothing you
could possibly get out of your day's work,
could possibly get out of your day's work,
82
258050
4140
în care n-aveai chiar nimic
de obținut din munca zilnică,
de obținut din munca zilnică,
04:34
except for the pay at the end of the day.
83
262200
2870
decât plata de la sfârșitul zilei.
04:37
Because the father --
one of the fathers
one of the fathers
84
265080
1990
Pentru că părinții --
unul din părinții
unul din părinții
04:39
of the Industrial Revolution,
Adam Smith --
Adam Smith --
85
267070
2050
revoluției industriale,
Adam Smith,
Adam Smith,
04:41
was convinced that human beings
were by their very natures lazy,
were by their very natures lazy,
86
269130
3970
era convins că ființele umane
sunt prin însăși natura lor leneșe
sunt prin însăși natura lor leneșe
04:45
and wouldn't do anything
unless you made it worth their while,
unless you made it worth their while,
87
273110
3000
și nu ar face nimic
dacă ar putea profita din asta,
dacă ar putea profita din asta,
04:48
and the way you made it worth their while
88
276120
1990
iar felul cum ar putea profita din asta
04:50
was by incentivizing,
by giving them rewards.
by giving them rewards.
89
278120
2990
ar fi prin stimulare,
dându-le recompense.
dându-le recompense.
04:53
That was the only reason
anyone ever did anything.
anyone ever did anything.
90
281120
2940
Acela era singurul motiv
pentru care cineva ar face ceva.
pentru care cineva ar face ceva.
04:56
So we created a factory system consistent
with that false view of human nature.
with that false view of human nature.
91
284070
5140
Așa că am creat un sistem de fabrici
compatibil cu această idee falsă
despre natura umană,
despre natura umană,
05:01
But once that system
of production was in place,
of production was in place,
92
289220
2960
dar odată ce sistemul
de producție a fost construit,
de producție a fost construit,
05:04
there was really no other way
for people to operate,
for people to operate,
93
292190
2990
oamenii nu mai puteau funcționa altfel,
05:07
except in a way that was consistent
with Adam Smith's vision.
with Adam Smith's vision.
94
295190
4840
decât într-un mod compatibil
cu viziunea lui Adam Smith.
cu viziunea lui Adam Smith.
05:12
So the work example is merely an example
95
300150
3000
Exemplul cu munca este doar un exemplu
05:15
of how false ideas
can create a circumstance
can create a circumstance
96
303160
4050
despre cum ideile false
pot crea circumstanțe
pot crea circumstanțe
05:19
that ends up making them true.
97
307220
2850
care ajung să le facă să fie adevărate.
05:23
It is not true
98
311140
1980
Nu este adevărat
05:25
that you "just can't get
good help anymore."
good help anymore."
99
313160
3030
că „nu mai poți primi
ajutor cum trebuie”.
ajutor cum trebuie”.
05:29
It is true
100
317210
1830
Este adevărat
05:31
that you "can't get good help anymore"
101
319120
2910
că „nu mai poți primi ajutor cum trebuie”
05:34
when you give people work to do
that is demeaning and soulless.
that is demeaning and soulless.
102
322040
4980
atunci când le dai oamenilor
o muncă degradantă și abrutizantă.
o muncă degradantă și abrutizantă.
05:39
And interestingly enough, Adam Smith --
103
327030
2060
Și foarte interesant, Adam Smith
05:41
the same guy who gave us
this incredible invention
this incredible invention
104
329100
3960
același tip care ne-a dat
această invenție incredibilă
această invenție incredibilă
05:45
of mass production, and division of labor
105
333070
2100
a producției de serie
și a diviziunii muncii,
și a diviziunii muncii,
05:47
-- understood this.
106
335180
1040
înțelegea asta.
05:48
He said, of people who worked
in assembly lines,
in assembly lines,
107
336230
3940
A spus despre muncitorii
pe liniile de asamblare,
pe liniile de asamblare,
05:52
of men who worked
in assembly lines, he says:
in assembly lines, he says:
108
340180
2020
bărbații care lucrau acolo:
05:54
"He generally becomes as stupid as it is
possible for a human being to become."
possible for a human being to become."
109
342210
6810
„El devine în general atât de stupid
cât e posibil să devină o ființă umană.”
cât e posibil să devină o ființă umană.”
06:01
Now, notice the word here is "become."
110
349170
2020
Observați că folosește
cuvântul „a deveni”.
cuvântul „a deveni”.
06:03
"He generally becomes as stupid as it is
possible for a human being to become."
possible for a human being to become."
111
351200
6020
„El devine în general atât de stupid
cât e posibil să devină o ființă umană.”
cât e posibil să devină o ființă umană.”
06:09
Whether he intended it or not,
what Adam Smith was telling us there,
what Adam Smith was telling us there,
112
357230
3890
Intenționat sau nu, Adam Smith ne spune
06:13
is that the very shape of the institution
within which people work
within which people work
113
361130
3900
că însăși natura instituției
în care oamenii lucrează
în care oamenii lucrează
06:17
creates people who are fitted
to the demands of that institution
to the demands of that institution
114
365040
4090
creează oameni care corespund
cerințelor acelei instituții
cerințelor acelei instituții
06:21
and deprives people of the opportunity
115
369140
2890
și îi privează pe oameni de oportunitatea
06:24
to derive the kinds of satisfactions
from their work that we take for granted.
from their work that we take for granted.
116
372040
4470
de a dobândi prin munca lor
acea satisfacție
acea satisfacție
pe care noi o luăm
ca de la sine înțeleasă.
ca de la sine înțeleasă.
06:29
The thing about science --
natural science --
natural science --
117
377100
2990
Chestia cu știința, științele naturii,
06:32
is that we can spin fantastic
theories about the cosmos,
theories about the cosmos,
118
380100
4110
e că putem să născocim
teorii fantastice despre univers
teorii fantastice despre univers
06:36
and have complete confidence
119
384220
1940
și să fim pe deplini încrezători
06:38
that the cosmos is completely
indifferent to our theories.
indifferent to our theories.
120
386170
4260
că universul este complet
indiferent la teoriile noastre.
indiferent la teoriile noastre.
06:43
It's going to work the same damn way
121
391000
2010
Totul o să funcționeze la fel
06:45
no matter what theories
we have about the cosmos.
we have about the cosmos.
122
393020
3030
indiferent de ce teorii
am avea noi despre univers.
am avea noi despre univers.
06:48
But we do have to worry about
the theories we have of human nature,
the theories we have of human nature,
123
396230
5850
Dar trebuie să ne neliniștească teoriile
pe care le avem despre natura umană,
pe care le avem despre natura umană,
06:54
because human nature will be changed
by the theories we have
by the theories we have
124
402090
5070
pentru că natura umană va fi schimbată
de teoriile pe care le avem,
de teoriile pe care le avem,
06:59
that are designed to explain
and help us understand human beings.
and help us understand human beings.
125
407170
3990
care sunt făcute să explice și să ne ajute
să înțelegem ființele umane.
să înțelegem ființele umane.
07:03
The distinguished anthropologist,
Clifford Geertz, said, years ago,
Clifford Geertz, said, years ago,
126
411170
4970
Distinsul antropolog Clifford Geertz
a spus, cu ani în urmă,
a spus, cu ani în urmă,
07:08
that human beings
are the "unfinished animals."
are the "unfinished animals."
127
416150
3880
că ființele umane
sunt „animalele neterminate”.
sunt „animalele neterminate”.
07:12
And what he meant by that
was that it is only human nature
was that it is only human nature
128
420040
4010
Ce voia să spună prin asta
e că este doar uman
e că este doar uman
07:16
to have a human nature
129
424220
1910
să ai o natură umană
07:18
that is very much the product
of the society in which people live.
of the society in which people live.
130
426140
4860
care este chiar rezultatul
societății în care oamenii trăiesc.
societății în care oamenii trăiesc.
07:23
That human nature,
that is to say our human nature,
that is to say our human nature,
131
431010
3100
Acea natură umană,
adică natura noastră umană,
adică natura noastră umană,
07:26
is much more created
than it is discovered.
than it is discovered.
132
434120
3970
este mai mult creată decât descoperită.
07:30
We design human nature
133
438100
2040
Proiectăm natura umană
07:32
by designing the institutions
within which people live and work.
within which people live and work.
134
440150
4920
atunci când proiectăm instituțiile
în care oamenii trăiesc și lucrează.
în care oamenii trăiesc și lucrează.
07:37
And so you people --
135
445080
1130
Așa că voi --
07:38
pretty much the closest I ever get
to being with masters of the universe --
to being with masters of the universe --
136
446220
4810
cred că acum sunt cel mai aproape
posibil de stăpânii universului --
posibil de stăpânii universului --
07:43
you people should be asking
yourself a question,
yourself a question,
137
451040
3980
voi ar trebui să vă puneți o întrebare
07:47
as you go back home
to run your organizations.
to run your organizations.
138
455020
3030
atunci când mergeți acasă
ca să vă conduceți organizațiile.
ca să vă conduceți organizațiile.
07:50
Just what kind of human nature
do you want to help design?
do you want to help design?
139
458060
4070
Ce fel de ființă umană
vreți să construiți?
vreți să construiți?
07:54
Thank you.
140
462140
1060
Vă mulțumesc.
07:55
(Applause)
141
463200
1880
(Aplauze)
07:57
Thanks.
142
465090
1040
Mulțumesc.
ABOUT THE SPEAKER
Barry Schwartz - PsychologistBarry Schwartz studies the link between economics and psychology, offering startling insights into modern life. Lately, working with Ken Sharpe, he's studying wisdom.
Why you should listen
In his 2004 book The Paradox of Choice, Barry Schwartz tackles one of the great mysteries of modern life: Why is it that societies of great abundance — where individuals are offered more freedom and choice (personal, professional, material) than ever before — are now witnessing a near-epidemic of depression? Conventional wisdom tells us that greater choice is for the greater good, but Schwartz argues the opposite: He makes a compelling case that the abundance of choice in today's western world is actually making us miserable.
Infinite choice is paralyzing, Schwartz argues, and exhausting to the human psyche. It leads us to set unreasonably high expectations, question our choices before we even make them and blame our failures entirely on ourselves. His relatable examples, from consumer products (jeans, TVs, salad dressings) to lifestyle choices (where to live, what job to take, who and when to marry), underscore this central point: Too much choice undermines happiness.
Schwartz's previous research has addressed morality, decision-making and the varied inter-relationships between science and society. Before Paradox he published The Costs of Living, which traces the impact of free-market thinking on the explosion of consumerism -- and the effect of the new capitalism on social and cultural institutions that once operated above the market, such as medicine, sports, and the law.
Both books level serious criticism of modern western society, illuminating the under-reported psychological plagues of our time. But they also offer concrete ideas on addressing the problems, from a personal and societal level.
Schwartz is the author of the TED Book, Why We Work.
Barry Schwartz | Speaker | TED.com