TED2015
Bill Gross: The single biggest reason why start-ups succeed
Bill Gross: A única grande razão do sucesso das "startup"
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Bill Gross fundou muitas "startups" e ajudou a fundar muitas outras e ficou curioso sobre o porquê de algumas terem sucesso e outras não. Por isso, juntou dados de centenas de empresas, dele e de outras pessoas, e classificou-as de acordo com cinco fatores chave. Descobriu que um se destacava dos outros. Surpreendente até mesmo para ele.
Bill Gross - Idea guy
Bill Gross founded Idealab, an incubator of new inventions, ideas and businesses. Full bio
Bill Gross founded Idealab, an incubator of new inventions, ideas and businesses. Full bio
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00:12
I'm really excited to share with you
0
961
1983
É um prazer partilhar convosco
00:14
some findings that really surprise me
1
2944
2590
algumas descobertas que me surpreenderam
00:17
about what makes companies
succeed the most,
succeed the most,
2
5534
2551
acerca do que faz as empresas
serem bem sucedidas,
serem bem sucedidas,
00:20
what factors actually matter the most
for startup success.
for startup success.
3
8085
3902
que fatores realmente importam
para o sucesso das "startup".
para o sucesso das "startup".
00:25
I believe that the startup organization
4
13063
2149
Eu acredito que a organização "startup"
00:27
is one of the greatest forms
to make the world a better place.
to make the world a better place.
5
15212
3758
é uma das melhores formas
de tornar o mundo um lugar melhor.
de tornar o mundo um lugar melhor.
00:31
If you take a group of people
with the right equity incentives
with the right equity incentives
6
19630
3126
Se pegarmos num grupo de pessoas
com o incentivo suficiente
com o incentivo suficiente
00:34
and organize them in a startup,
7
22756
1879
e as organizarmos numa "startup",
00:36
you can unlock human potential
in a way never before possible.
in a way never before possible.
8
24635
3974
podemos desbloquear um potencial humano
nunca antes possível.
nunca antes possível.
00:40
You get them to achieve
unbelievable things.
unbelievable things.
9
28609
2530
Consegue-se que alcancem
coisas inimagináveis.
coisas inimagináveis.
00:43
But if the startup
organization is so great,
organization is so great,
10
31679
2120
Mas se a organização
"startup" é tão boa,
"startup" é tão boa,
00:45
why do so many fail?
11
33799
1482
porque é que muitas falham?
00:47
That's what I wanted to find out.
12
35281
1597
Isso era o que eu queria descobrir.
00:48
I wanted to find out what
actually matters most
actually matters most
13
36878
2485
Queria descobrir o que realmente interessa
00:51
for startup success.
14
39363
1210
para o sucesso das "startup".
00:52
And I wanted to try
to be systematic about it,
to be systematic about it,
15
40573
2209
Queria tentar ser sistemático,
00:54
avoid some of my instincts
and maybe misperceptions I have
and maybe misperceptions I have
16
42782
3153
evitar alguns dos meus instintos
e talvez equívocos que tenho
e talvez equívocos que tenho
00:57
from so many companies
I've seen over the years.
I've seen over the years.
17
45935
2266
de tantas empresas que vi
ao longo dos anos.
ao longo dos anos.
01:00
I wanted to know this
18
48201
1227
Queria saber isto
01:01
because I've been starting businesses
since I was 12 years old
since I was 12 years old
19
49428
3048
porque eu comecei a criar negócios
desde os 12 anos de idade
desde os 12 anos de idade
01:04
when I sold candy at the bus stop
in junior high school,
in junior high school,
20
52476
2655
quando vendia doces
na paragem de autocarro na escola,
na paragem de autocarro na escola,
01:07
to high school, when I made
solar energy devices,
solar energy devices,
21
55131
2311
na secundária,
fiz aparelhos a energia solar
fiz aparelhos a energia solar
01:09
to college, when I made loudspeakers.
22
57442
1787
na universidade, criei colunas de som.
01:11
And when I graduated from college,
I started software companies.
I started software companies.
23
59229
3026
Quando me licenciei,
criei empresas de "software".
criei empresas de "software".
Há 20 anos, criei o "Idealab"
01:14
And 20 years ago,
I started Idealab,
I started Idealab,
24
62255
1809
01:16
and in the last 20 years,
we started more than 100 companies,
we started more than 100 companies,
25
64064
3241
e nos últimos 20 anos
criámos mais de 100 empresas,
criámos mais de 100 empresas,
01:19
many successes, and many big failures.
26
67305
2324
muitos sucessos, e muitos fracassos.
01:21
We learned a lot from those failures.
27
69629
1829
Aprendemos imenso com os fracassos.
01:23
So I tried to look across what factors
28
71988
2747
Por isso tentei verificar que fatores
01:26
accounted the most for company
success and failure.
success and failure.
29
74735
3163
foram mais importantes para o sucesso
e fracasso das empresas.
e fracasso das empresas.
Por isso olhei para estes cinco.
01:29
So I looked at these five.
30
77898
1560
01:31
First, the idea.
31
79458
960
Primeiro, a ideia.
01:32
I used to think that
the idea was everything.
the idea was everything.
32
80418
2156
Eu costumava achar
que a ideia era tudo.
que a ideia era tudo.
01:34
I named my company Idealab
for how much I worship
for how much I worship
33
82574
2307
Dei o nome "Idealab" à minha empresa
por adorar o momento "aha!"
quando a ideia nos vem à cabeça.
quando a ideia nos vem à cabeça.
01:36
the "aha!" moment when you first
come up with the idea.
come up with the idea.
34
84881
2593
01:39
But then over time,
35
87474
911
Mas com o tempo,
01:40
I came to think that maybe the team,
the execution, adaptability,
the execution, adaptability,
36
88385
3585
comecei a pensar que talvez a equipa,
a execução, a adaptação,
a execução, a adaptação,
01:43
that mattered even more than the idea.
37
91970
2151
fossem mais importantes que a ideia em si.
01:46
I never thought I'd be quoting
boxer Mike Tyson on the TED stage,
boxer Mike Tyson on the TED stage,
38
94121
4362
Nunca pensei citar o pugilista
Mike Tyson no palco TED,
Mike Tyson no palco TED,
01:50
but he once said,
39
98483
1859
mas ele disse uma vez:
01:52
"Everybody has a plan, until they get
punched in the face." (Laughter)
punched in the face." (Laughter)
40
100342
4603
"Toda a gente tem um plano,
até levar um murro na cara."
até levar um murro na cara."
(Risos)
01:56
And I think that's so true
about business as well.
about business as well.
41
104945
2919
Acho que isto também se aplica
em relação aos negócios.
em relação aos negócios.
01:59
So much about a team's execution
42
107864
2276
Muito importante no desempenho da equipa
02:02
is its ability to adapt to getting punched
in the face by the customer.
in the face by the customer.
43
110140
3760
é a capacidade de se adaptar
após levar um murro do cliente.
após levar um murro do cliente.
02:05
The customer is the true reality.
44
113900
1688
O cliente é a verdadeira realidade.
02:07
And that's why I came to think
45
115588
1451
É por isso que pensei
02:09
that the team maybe
was the most important thing.
was the most important thing.
46
117039
2517
que a equipa talvez fosse
a coisa mais importante.
a coisa mais importante.
02:12
Then I started looking
at the business model.
at the business model.
47
120036
2112
Depois concentrei-me
no modelo do negócio.
no modelo do negócio.
02:14
Does the company have a very clear path
generating customer revenues?
generating customer revenues?
48
122148
3250
Terá a empresa um caminho definido
para gerar receitas de clientes?
para gerar receitas de clientes?
02:17
That started rising to the top
in my thinking
in my thinking
49
125398
2104
Estas foram as primeiras coisas
em que pensei
em que pensei
02:19
about maybe what mattered
most for success.
most for success.
50
127502
2317
sobre o que talvez seja
essencial para o sucesso.
essencial para o sucesso.
Depois, foquei-me no financiamento.
02:21
Then I looked at the funding.
51
129819
1397
02:23
Sometimes companies received
intense amounts of funding.
intense amounts of funding.
52
131216
2700
Ás vezes empresas recebem
grandes apoios financeiros.
grandes apoios financeiros.
02:25
Maybe that's the most important thing?
53
133916
1838
Talvez isso fosse o mais importante?
02:27
And then of course,
the timing.
the timing.
54
135754
1546
E depois claro, o "timing".
02:29
Is the idea way too early and
the world's not ready for it?
the world's not ready for it?
55
137300
2810
Será a ideia prematura e
o mundo não está pronto para ela?
o mundo não está pronto para ela?
02:32
Is it early, as in, you're in advance
and you have to educate the world?
and you have to educate the world?
56
140110
3447
Prematura no sentido que é tão avançada
que temos que educar o mundo?
que temos que educar o mundo?
É oportuna?
02:35
Is it just right?
57
143557
809
02:36
Or is it too late, and there's
already too many competitors?
already too many competitors?
58
144366
2863
Ou é demasiado tardia,
e há demasiada concorrência?
e há demasiada concorrência?
Por isso tentei focar-me
nestes cinco fatores
nestes cinco fatores
02:39
So I tried to look very carefully
at these five factors
at these five factors
59
147229
2589
em várias empresas.
02:41
across many companies.
60
149818
1051
02:42
And I looked across all 100
Idealab companies,
Idealab companies,
61
150869
2195
Concentrei-me em
todas as 100 empresas "Idealab"
todas as 100 empresas "Idealab"
02:45
and 100 non-Idealab companies
62
153064
1454
e em 100 "não-Idealab",
02:46
to try and come up with
something scientific about it.
something scientific about it.
63
154518
2636
para tentar chegar
a uma conclusão cientifica.
a uma conclusão cientifica.
02:49
So first, on these Idealab companies,
64
157574
2325
Primeiro, nas empresas "Idealab",
02:51
the top five companies --
65
159899
1873
as cinco melhores empresas
02:53
Citysearch, CarsDirect, GoTo,
NetZero, Tickets.com --
NetZero, Tickets.com --
66
161772
3416
— Citysearch, CarsDirect, GoTo,
NetZero, Tickets.com —
NetZero, Tickets.com —
todas se tornaram
em sucessos multimilionários.
em sucessos multimilionários.
02:57
those all became billion-dollar successes.
67
165188
2074
02:59
And the five companies on the bottom --
68
167262
1913
E depois nas piores empresas
03:01
Z.com, Insider Pages, MyLife,
Desktop Factory, Peoplelink --
Desktop Factory, Peoplelink --
69
169175
2810
— Z.com, Insider Pages, MyLife,
Desktop Factory, Peoplelink —
Desktop Factory, Peoplelink —
03:03
we all had high hopes for,
but didn't succeed.
but didn't succeed.
70
171985
2391
tínhamos grandes expectativas,
mas não resultaram.
mas não resultaram.
03:06
So I tried to rank across all
of those attributes
of those attributes
71
174888
2945
Então, tentei classificar cada atributo,
03:09
how I felt those companies scored
on each of those dimensions.
on each of those dimensions.
72
177833
3242
pontuei as empresas
em cada uma destas dimensões.
em cada uma destas dimensões.
03:13
And then for non-Idealab companies,
I looked at wild successes,
I looked at wild successes,
73
181075
3465
E para as "não-idealab",
procurei os grandes sucessos,
procurei os grandes sucessos,
03:16
like Airbnb and Instagram and Uber
and Youtube and LinkedIn.
and Youtube and LinkedIn.
74
184540
3582
como Airbnb, Instagram,
Uber, Youtube e Linkedin
Uber, Youtube e Linkedin
03:20
And some failures:
75
188133
1252
E alguns fracassos:
03:21
Webvan, Kozmo, Pets.com
76
189385
1800
Webvan, Kozmo, Pets.com,
03:23
Flooz and Friendster.
77
191185
1280
Flooz e Friendster.
03:24
The bottom companies had intense funding,
78
192465
2004
As piores empresas tiveram
um grande financiamento.
um grande financiamento.
03:26
they even had business models
in some cases,
in some cases,
79
194469
2079
Algumas até tinham modelos de negócio
mas não tiveram sucesso.
mas não tiveram sucesso.
03:28
but they didn't succeed.
80
196548
1147
03:29
I tried to look at what factors
actually accounted the most
actually accounted the most
81
197695
2861
Tentei perceber que fatores
foram mais importantes
foram mais importantes
para o sucesso e o fracasso
em todas estas empresas,
em todas estas empresas,
03:32
for success and failure across
all of these companies,
all of these companies,
82
200556
2553
03:35
and the results really surprised me.
83
203109
1829
e os resultados surpreenderam-me.
O primeiro foi o "timing".
03:37
The number one thing was timing.
84
205338
1670
03:39
Timing accounted for 42 percent
85
207638
2502
O "timing" foi, em 42% das vezes,
03:42
of the difference
between success and failure.
between success and failure.
86
210140
2500
a diferença entre o sucesso e o fracasso.
03:44
Team and execution came in second,
87
212640
2102
O desempenho da equipa ficou em segundo,
03:46
and the idea,
88
214742
822
e a ideia,
03:47
the differentiability of the idea,
the uniqueness of the idea,
the uniqueness of the idea,
89
215564
2917
a diferenciação da ideia,
a originalidade da ideia,
a originalidade da ideia,
03:50
that actually came in third.
90
218481
1403
na verdade ficou em terceiro.
03:51
Now, this isn't absolutely definitive,
91
219884
1965
Isto não é absolutamente definitivo,
03:53
it's not to say that
the idea isn't important,
the idea isn't important,
92
221849
2217
não estou a dizer que a ideia
não é importante,
não é importante,
03:56
but it very much surprised me that
the idea wasn't the most important thing.
the idea wasn't the most important thing.
93
224066
3640
mas surpreendeu-me que a ideia
não fosse o mais importante.
não fosse o mais importante.
Por vezes contou mais quando
houve o "timing" certo.
houve o "timing" certo.
03:59
Sometimes it mattered more when
it was actually timed.
it was actually timed.
94
227706
2600
As últimas duas, modelo e financiamento
fazem sentido para mim.
fazem sentido para mim.
04:02
The last two, business model and funding,
made sense to me actually.
made sense to me actually.
95
230306
3375
Penso que faz sentido
o modelo estar tão baixo
o modelo estar tão baixo
04:05
I think business model
makes sense to be that low
makes sense to be that low
96
233681
2367
porque é possível começar
sem um modelo de negócio
sem um modelo de negócio
04:08
because you can start out
without a business model
without a business model
97
236048
2380
e acrescentar um mais tarde, se houver
procura para o que estamos a criar.
procura para o que estamos a criar.
04:10
and add one later if your customers
are demanding what you're creating.
are demanding what you're creating.
98
238428
3467
E o financiamento, também.
04:13
And funding, I think as well,
99
241895
1406
Se não tivermos financiamento
mas estivermos a ganhar ímpeto,
mas estivermos a ganhar ímpeto,
04:15
if you're underfunded at first
but you're gaining traction,
but you're gaining traction,
100
243301
2775
especialmente hoje em dia,
04:18
especially in today's age,
101
246076
1289
é muito fácil obter bom apoio financeiro.
04:19
it's very, very easy to get
intense funding.
intense funding.
102
247365
2061
Vou dar-vos uns exemplos específicos.
04:21
So now let me give you some specific
examples about each of these.
examples about each of these.
103
249426
3120
Um grande sucesso como o Airbnb
que toda a gente conhece.
que toda a gente conhece.
04:24
So take a wild success like Airbnb
that everybody knows about.
that everybody knows about.
104
252546
2913
A companhia foi rejeitada
por muitos investidores inteligentes
por muitos investidores inteligentes
04:27
Well, that company was famously
passed on by many smart investors
passed on by many smart investors
105
255459
3065
porque pensavam:
04:30
because people thought,
106
258524
1142
04:31
"No one's going to rent out a space
in their home to a stranger."
in their home to a stranger."
107
259666
3053
"Ninguém vai alugar um espaço
em suas casas a um estranho."
em suas casas a um estranho."
Claro, as pessoas provaram o contrário.
04:34
Of course, people proved that wrong.
108
262719
1725
04:36
But one of the reasons it succeeded,
109
264444
1854
Mas uma das razões
pela qual teve sucesso,
pela qual teve sucesso,
04:38
aside from a good business model,
a good idea, great execution,
a good idea, great execution,
110
266298
2985
além de um bom modelo, uma boa ideia,
uma fantástica execução,
uma fantástica execução,
04:41
is the timing.
111
269283
737
foi o "timing".
04:42
That company came out
right during the height of the recession
right during the height of the recession
112
270020
3279
A empresa surgiu
mesmo no auge da recessão,
mesmo no auge da recessão,
quando as pessoas
precisavam de dinheiro extra
precisavam de dinheiro extra
04:45
when people really needed extra money,
113
273299
1818
04:47
and that maybe helped people overcome
114
275117
1814
e talvez isso ajudou a ultrapassar
04:48
their objection to renting out
their own home to a stranger.
their own home to a stranger.
115
276931
2846
o complexo de alugar as suas casas
a estranhos.
a estranhos.
A mesma coisa com a Uber,
04:51
Same thing with Uber.
116
279777
1119
04:52
Uber came out,
117
280896
1053
A Uber surgiu,
04:53
incredible company,
incredible business model,
incredible business model,
118
281949
2161
uma empresa e um modelo
de negócio incrível,
de negócio incrível,
uma fantástica execução.
04:56
great execution, too.
119
284110
1064
04:57
But the timing was so perfect
120
285174
1482
Mas o "timing" foi perfeito
04:58
for their need to get drivers
into the system.
into the system.
121
286656
2149
para a necessidade de colocar
condutores no sistema.
condutores no sistema.
05:00
Drivers were looking for extra money;
it was very, very important.
it was very, very important.
122
288805
3122
Os condutores procuravam dinheiro extra;
era muito importante.
era muito importante.
05:03
Some of our early successes, Citysearch,
came out when people needed web pages.
came out when people needed web pages.
123
291927
3778
Um dos primeiros sucessos, a Citysearch,
surgiu quando se precisava de páginas web.
surgiu quando se precisava de páginas web.
05:07
GoTo.com, which we announced
actually at TED in 1998,
actually at TED in 1998,
124
295705
2477
A GoTo.com, que foi anunciada
na TED em 1998,
na TED em 1998,
05:10
was when companies were looking for
cost-effective ways to get traffic.
cost-effective ways to get traffic.
125
298182
3331
numa altura em que se procurava
formas eficientes de obter tráfego.
formas eficientes de obter tráfego.
05:13
We thought the idea was so great,
126
301513
1572
Achámos a ideia excelente,
05:15
but actually, the timing was probably
maybe more important.
maybe more important.
127
303085
2761
mas, o "timing" foi provavelmente
o mais importante.
o mais importante.
05:17
And then some of our failures.
128
305846
1438
E alguns dos nossos fracassos.
05:19
We started a company called Z.com,
it was an online entertainment company.
it was an online entertainment company.
129
307284
3477
Fundámos a companhia Z.com,
era uma empresa de entretenimento online.
era uma empresa de entretenimento online.
Estávamos muito entusiasmados.
05:22
We were so excited about it --
130
310761
1443
Angariámos dinheiro suficiente,
tínhamos um bom modelo,
tínhamos um bom modelo,
05:24
we raised enough money,
we had a great business model,
we had a great business model,
131
312204
2542
05:26
we even signed incredibly great
Hollywood talent to join the company.
Hollywood talent to join the company.
132
314746
3248
contratámos um talento de Hollywood
para se juntar a nós.
para se juntar a nós.
Mas a penetração da banda larga
era baixa em 1999-2000.
era baixa em 1999-2000.
05:29
But broadband penetration
was too low in 1999-2000.
was too low in 1999-2000.
133
317994
2388
05:32
It was too hard to watch
video content online,
video content online,
134
320382
2156
Era muito difícil visualizar
conteúdos online,
conteúdos online,
05:34
you had to put codecs in your browser
and do all this stuff,
and do all this stuff,
135
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2809
era necessário instalar "codecs"
no "browser" e tudo isso,
no "browser" e tudo isso,
05:37
and the company eventually
went out of business in 2003.
went out of business in 2003.
136
325347
2631
e a empresa acabou por falir em 2003.
05:39
Just two years later,
137
327978
1096
Dois anos mais tarde,
05:41
when the codec problem
was solved by Adobe Flash
was solved by Adobe Flash
138
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2885
quando o problema dos "codecs"
foi resolvido pelo Adobe Flash
foi resolvido pelo Adobe Flash
05:43
and when broadband penetration
crossed 50 percent in America,
crossed 50 percent in America,
139
331959
3674
e quando a penetração da banda larga
chegou aos 50% nos EUA,
chegou aos 50% nos EUA,
05:47
YouTube was perfectly timed.
140
335633
1957
o YouTube surgiu na altura perfeita.
05:49
Great idea, but unbelievable timing.
141
337590
1729
Uma grande ideia,
um "timing" inacreditável.
um "timing" inacreditável.
05:51
In fact, YouTube didn't even have
a business model when it first started.
a business model when it first started.
142
339319
3440
De facto, o YouTube nem tinha um modelo
quando foi lançado.
quando foi lançado.
Não havia sequer
certeza de que funcionaria.
certeza de que funcionaria.
05:54
It wasn't even certain that
that would work out.
that would work out.
143
342759
2283
Mas foi extremamente oportuno.
05:57
But that was beautifully,
beautifully timed.
beautifully timed.
144
345042
2135
Por isso, sumariamente, diria,
05:59
So what I would say, in summary,
145
347177
1551
06:00
is execution definitely matters a lot.
146
348728
2785
que a execução conta muito.
A ideia conta muito.
06:03
The idea matters a lot.
147
351513
1244
06:04
But timing might matter even more.
148
352757
1759
Mas o "timing" ainda pode contar mais.
06:06
And the best way to really assess timing
149
354516
2046
A melhor maneira de avaliar o "timing"
06:08
is to really look at whether
consumers are really ready
consumers are really ready
150
356562
2617
é perceber se os consumidores
estão preparados
estão preparados
06:11
for what you have to offer them.
151
359179
1536
para o que estamos a oferecer.
06:12
And to be really, really honest about it,
152
360715
1962
Para sermos realmente honestos,
e não entrarmos em negação
com os resultados que vemos,
com os resultados que vemos,
06:14
not be in denial about
any results that you see,
any results that you see,
153
362677
2261
06:16
because if you have something you love,
you want to push it forward,
you want to push it forward,
154
364938
3211
porque se temos algo que adoramos,
queremos levá-lo em frente,
queremos levá-lo em frente,
06:20
but you have to be very, very honest
about that factor on timing.
about that factor on timing.
155
368149
3070
temos de ser muito honestos
em relação ao "timing".
em relação ao "timing".
Como já disse,
06:23
As I said earlier,
156
371219
870
06:24
I think startups can change the world
and make the world a better place.
and make the world a better place.
157
372089
3389
penso que as "startups" podem
mudar o mundo, torná-lo um lugar melhor.
mudar o mundo, torná-lo um lugar melhor.
Espero que estes pensamentos
06:27
I hope some of these insights
158
375478
1398
06:28
can maybe help you
have a slightly higher success ratio,
have a slightly higher success ratio,
159
376876
2652
possam ajudar-vos a ter
uma taxa de sucesso maior,
uma taxa de sucesso maior,
06:31
and thus make something great
come to the world
come to the world
160
379528
2220
e assim criar algo de importante
para o mundo
para o mundo
06:33
that wouldn't have happened otherwise.
161
381748
1846
o que não aconteceria de outra forma.
06:35
Thank you very much,
you've been a great audience.
you've been a great audience.
162
383594
2337
Muito obrigado,
foram um público fantástico.
foram um público fantástico.
(Aplausos)
06:37
(Applause)
163
385931
1494
ABOUT THE SPEAKER
Bill Gross - Idea guyBill Gross founded Idealab, an incubator of new inventions, ideas and businesses.
Why you should listen
Bill Gross is the founder of Idealab, a business incubator focused on new ideas. (He's now the chair and CEO.) He helped create GoTo.com, the first sponsored search company. He also created the Snap! search engine, which allows users to preview hyperlinks.
Gross has been an entrepreneur since high school, when he founded a solar energy company. In college, he patented a new loudspeaker design, and after school he started a company that was later acquired by Lotus, and then launched an educational software publishing company. Now, he serves on the boards of companies in the areas of automation, software and renewable energy.
Bill Gross | Speaker | TED.com