TEDxUniversityofNevada
David Burkus: Why you should know how much your coworkers get paid
Дейвид Бъркъс: Защо трябва да знаете колко получават колегите ви
Filmed:
Readability: 4.1
2,056,498 views
Каква заплата получавате? Колко е тя в сравнение с тази на колегите ви? Вие трябва да знаете, както и те - това твърди изследователят по мениджмънт Дейвид Бъркъс. В това представяне Бъркъс поставя под въпрос нашите културни убеждения за това, че заплатите трябва да се пазят в тайна и показва убедително защо споделянето им може да облагодетелства служителите, организациите и обществото.
David Burkus - Management researcher
David Burkus challenges the traditional and widely accepted principles of business management. Full bio
David Burkus challenges the traditional and widely accepted principles of business management. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:13
How much do you get paid?
0
1178
1412
Каква заплата получавате?
00:15
Don't answer that out loud.
1
3155
1888
Не отговаряйте на глас.
00:17
But put a number in your head.
2
5666
1781
Но си представете числото наум.
00:20
Now: How much do you think the person
sitting next to you gets paid?
sitting next to you gets paid?
3
8017
4643
А сега, колко смятате,
че получава човекът до вас?
че получава човекът до вас?
00:25
Again, don't answer out loud.
4
13176
2159
Отново, не отговаряйте на глас.
00:27
(Laughter)
5
15359
1102
(Смях)
00:29
At work, how much do you think
6
17144
2358
На работа, колко мислите,
00:31
the person sitting in the cubicle
or the desk next to you gets paid?
or the desk next to you gets paid?
7
19526
3938
че получава човекът от съседното бюро?
00:35
Do you know?
8
23488
1155
Знаете ли?
00:36
Should you know?
9
24977
1365
Трябва ли да знаете?
00:38
Notice, it's a little uncomfortable for me
to even ask you those questions.
to even ask you those questions.
10
26961
3977
Забележете, че за мен е малко неудобно
дори да задам тези въпроси.
дори да задам тези въпроси.
00:42
But admit it -- you kind of want to know.
11
30962
3150
Но признайте си,
някак си ви се иска да знаете.
някак си ви се иска да знаете.
00:46
Most of us are uncomfortable with the idea
of broadcasting our salary.
of broadcasting our salary.
12
34993
3525
Повечето от нас не се чувстват удобно
да разгласяват заплатата си.
да разгласяват заплатата си.
00:50
We're not supposed to tell our neighbors,
13
38542
2149
Не е редно да кажем колко взимаме
на съседа си
на съседа си
00:52
and we're definitely not supposed
to tell our office neighbors.
to tell our office neighbors.
14
40715
3192
и определено не е редно да кажем
на съседа си по бюро.
на съседа си по бюро.
00:55
The assumed reason is that if everybody
knew what everybody got paid,
knew what everybody got paid,
15
43931
3514
Допускането тук е, че ако всеки знаеше
колко получават другите,
колко получават другите,
00:59
then all hell would break loose.
16
47469
1790
то би се отворила кутията на Пандора.
01:01
There'd be arguments, there'd be fights,
17
49283
2101
Би имало караници и спорове,
01:03
there might even be a few people who quit.
18
51408
2189
може би дори няколко души биха напуснали.
01:05
But what if secrecy is actually
the reason for all that strife?
the reason for all that strife?
19
53621
3779
Ами ако се окаже, че потайността всъщност
е причината за всички тези конфликти?
е причината за всички тези конфликти?
01:09
And what would happen
if we removed that secrecy?
if we removed that secrecy?
20
57424
2618
А какво би станало,
ако премахнем тази потайност?
ако премахнем тази потайност?
01:12
What if openness actually increased
the sense of fairness and collaboration
the sense of fairness and collaboration
21
60599
3991
Ами ако откровеността повишава чувството
за справедливост и сътрудничество
за справедливост и сътрудничество
01:16
inside a company?
22
64614
1222
в организацията?
01:17
What would happen if we had
total pay transparency?
total pay transparency?
23
65860
3586
Какво би се случило, ако имахме
пълна прозрачност на заплатите?
пълна прозрачност на заплатите?
01:22
For the past several years,
24
70254
1317
През последните години
01:23
I've been studying the corporate
and entrepreneurial leaders
and entrepreneurial leaders
25
71595
2913
изучавах корпоративните
и предприемаческите лидери,
и предприемаческите лидери,
01:26
who question the conventional wisdom
about how to run a company.
about how to run a company.
26
74532
3549
които поставят под въпрос обичайните
методи за управление на компания.
методи за управление на компания.
01:30
And the question of pay keeps coming up.
27
78105
2452
Въпросът за заплащането
продължава да изниква.
продължава да изниква.
01:33
And the answers keep surprising.
28
81105
2450
А отговорите продължават да изненадват.
01:36
It turns out that pay transparency --
29
84458
1807
Оказва се, че
прозрачността на заплатите -
прозрачността на заплатите -
01:38
sharing salaries openly
across a company --
across a company --
30
86289
2110
откритото им споделяне в компанията,
01:40
makes for a better workplace
for both the employee
for both the employee
31
88423
2649
правят работното място по-добро
както за служителите,
както за служителите,
01:43
and for the organization.
32
91096
1587
така и за организацията.
01:45
When people don't know how their pay
compares to their peers',
compares to their peers',
33
93362
3099
Когато не можем да сравним заплатата си
с тази на колегите ни,
с тази на колегите ни,
01:48
they're more likely to feel underpaid
34
96485
1816
е по-вероятно да мислим,
че не ни плащат достатъчно
че не ни плащат достатъчно
01:50
and maybe even discriminated against.
35
98325
1935
и може би дори, че ни дискриминират.
01:52
Do you want to work at a place
that tolerates the idea
that tolerates the idea
36
100646
2575
Искате ли да работите на място,
което толерира идеята,
което толерира идеята,
01:55
that you feel underpaid
or discriminated against?
or discriminated against?
37
103245
2804
че вие се чувствате зле платени
и дискриминирани?
и дискриминирани?
01:58
But keeping salaries secret
does exactly that,
does exactly that,
38
106697
2510
Точно това се случва,
когато пазим заплатите в тайна
когато пазим заплатите в тайна
02:01
and it's a practice
as old as it is common,
as old as it is common,
39
109231
2883
и това е стара и обичайна практика
02:04
despite the fact
that in the United States,
that in the United States,
40
112674
2092
въпреки факта, че в САЩ
02:06
the law protects an employee's right
to discuss their pay.
to discuss their pay.
41
114790
3450
правото на служителите да обсъждат
заплатите си е защитено със закон.
заплатите си е защитено със закон.
02:11
In one famous example from decades ago,
42
119417
2558
В един известен пример
отпреди няколко десетилетия
отпреди няколко десетилетия
02:13
the management of Vanity Fair magazine
43
121999
2106
ръководството на списание "Vanity Fair"
02:16
actually circulated a memo entitled:
44
124129
2120
разпространи официално съобщение, гласящо:
02:18
"Forbidding Discussion Among
Employees of Salary Received."
Employees of Salary Received."
45
126273
3205
"Забранява се обсъждането на заплати
между служителите."
между служителите."
02:21
"Forbidding" discussion among
employees of salary received.
employees of salary received.
46
129502
3322
"Забранява се" обсъждането на заплати
между служителите.
между служителите.
02:25
Now that memo didn't sit well
with everybody.
with everybody.
47
133482
2147
Това съобщение не се понрави на всеки.
02:27
New York literary figures
Dorothy Parker,
Dorothy Parker,
48
135653
2046
Ню Йорк буквално вижда Дороти Паркър,
02:29
Robert Benchley and Robert Sherwood,
49
137723
1762
Робърт Бенчли и Робърт Шерууд,
02:31
all writers in the Algonquin Round Table,
50
139509
2441
всички писатели от т. нар.
Алгонкинска кръгла маса,
Алгонкинска кръгла маса,
02:33
decided to stand up for transparency
51
141974
1781
които се застъпиха за прозрачността
02:35
and showed up for work the next day
52
143779
1732
и на следващия ден се появиха на работа
02:37
with their salary written on signs
hanging from their neck.
hanging from their neck.
53
145535
3214
със заплатите си, изписани
на бележка на врата им.
на бележка на врата им.
02:40
(Laughter)
54
148773
1548
(Смях)
02:42
Imagine showing up for work
55
150716
1575
Представете си да се появите на работа
02:44
with your salary just written
across your chest for all to see.
across your chest for all to see.
56
152315
3490
с бележка със заплатата си,
така че всички да я видят.
така че всички да я видят.
02:49
But why would a company even want
to discourage salary discussions?
to discourage salary discussions?
57
157573
3270
Но защо компаниите изобщо
ще обезкуражават обсъждането на заплати?
ще обезкуражават обсъждането на заплати?
02:52
Why do some people go along with it,
while others revolt against it?
while others revolt against it?
58
160867
3332
Защо някои хора го подкрепят,
а други му се противопоставят?
а други му се противопоставят?
02:57
It turns out that in addition
to the assumed reasons,
to the assumed reasons,
59
165906
3044
Оказва се, че в допълнение
към изброените причини
към изброените причини
03:00
pay secrecy is actually a way
to save a lot of money.
to save a lot of money.
60
168974
3303
потайността при заплатите всъщност
може да спести много пари.
може да спести много пари.
03:04
You see, keeping salaries secret
61
172301
1911
Разбирате ли, пазенето на
заплатите в тайна
заплатите в тайна
03:06
leads to what economists call
"information asymmetry."
"information asymmetry."
62
174236
2951
води до това, което икономистите наричат
"информационна асиметрия".
"информационна асиметрия".
03:09
This is a situation where,
in a negotiation,
in a negotiation,
63
177211
2271
Това е ситуация, в която при преговори
03:11
one party has loads more
information than the other.
information than the other.
64
179506
2998
едната страна разполага с много повече
информация от другата.
информация от другата.
03:14
And in hiring or promotion
or annual raise discussions,
or annual raise discussions,
65
182887
3410
При дискусиите за наемане, повишение
или годишно увеличение
или годишно увеличение
03:18
an employer can use that secrecy
to save a lot of money.
to save a lot of money.
66
186321
3658
работодателят може да използва
потайността, за да спести много пари.
потайността, за да спести много пари.
03:22
Imagine how much better
you could negotiate for a raise
you could negotiate for a raise
67
190518
2624
Представете си колко по-добре ще
преговаряте увеличение,
преговаряте увеличение,
03:25
if you knew everybody's salary.
68
193166
1807
ако знаете заплатите на останалите.
03:29
Economists warn that information asymmetry
69
197612
2441
Според икономистите
информационната асиметрия
информационната асиметрия
03:32
can cause markets to go awry.
70
200077
1647
има своите последици.
Някой оставя цифра при ксерокса
03:33
Someone leaves a pay stub on the copier,
71
201748
1906
03:35
and suddenly everybody
is shouting at each other.
is shouting at each other.
72
203678
2418
и изведнъж всички си крещят един на друг.
03:38
In fact, they even warn
73
206866
1706
Всъщност те дори предупреждават,
03:40
that information asymmetry
can lead to a total market failure.
can lead to a total market failure.
74
208596
4817
че информационната асиметрия може
да доведе до пълно пропадане на пазара.
да доведе до пълно пропадане на пазара.
03:46
And I think we're almost there.
75
214095
2014
И аз мисля, че ние
почти сме го достигнали.
почти сме го достигнали.
03:48
Here's why:
76
216133
1166
Ето защо:
03:49
first, most employees have no idea
how their pay compares to their peers'.
how their pay compares to their peers'.
77
217323
4928
първо, повечето служители нямат представа
колко им плащат спрямо другите.
колко им плащат спрямо другите.
03:54
In a 2015 survey of 70,000 employees,
78
222834
3850
Според проучване от 2015 г.,
в което участват 70 000 служители,
в което участват 70 000 служители,
03:58
two-thirds of everyone who is paid
at the market rate
at the market rate
79
226708
3381
две трети от хората, които получават
средна за пазара заплата,
средна за пазара заплата,
04:02
said that they felt they were underpaid.
80
230113
2232
споделят, че се чувстват зле платени.
04:05
And of everybody who felt
that they were underpaid,
that they were underpaid,
81
233036
2879
А от всички, които се чувстват
зле платени,
зле платени,
04:07
60 percent said
that they intended to quit,
that they intended to quit,
82
235939
2953
60 процента споделят,
че имат намерение да напуснат,
че имат намерение да напуснат,
04:10
regardless of where they were --
underpaid, overpaid
underpaid, overpaid
83
238916
2888
независимо дали в действителност
им се плаща повече, по-малко
им се плаща повече, по-малко
04:13
or right at the market rate.
84
241828
1579
или средното за пазара.
04:16
If you were part of this survey,
what would you say?
what would you say?
85
244200
2460
Ако вас ви попитат, какво бихте казали?
04:18
Are you underpaid?
86
246684
1276
Заплатата ви ниска ли е?
04:19
Well, wait -- how do you even know,
87
247984
2325
Но, чакайте, как изобщо ще знаете,
04:22
because you're not allowed
to talk about it?
to talk about it?
88
250333
2133
когато не ви позволяват
да говорите за това?
да говорите за това?
04:24
Next, information asymmetry, pay secrecy,
89
252911
3599
После, информационната асиметрия,
потайността около заплатите
потайността около заплатите
04:28
makes it easier to ignore
the discrimination
the discrimination
90
256534
2779
позволява по-лесно
да игнорираме дискриминацията,
да игнорираме дискриминацията,
04:31
that's already present
in the market today.
in the market today.
91
259337
2467
която вече е налице в днешния пазар.
04:34
In a 2011 report from the Institute
for Women's Policy Research,
for Women's Policy Research,
92
262217
3697
Според доклад на Института за проучвания
на женските политики от 2011 г.
на женските политики от 2011 г.
04:37
the gender wage gap
between men and women
between men and women
93
265938
2124
разликата в заплащането между мъже и жени
04:40
was 23 percent.
94
268086
1738
е 23 процента. Или с други думи,
04:42
This is where that 77 cents
on the dollar comes from.
on the dollar comes from.
95
270451
2619
жената получава 77 цента,
докато мъжът - 1 долар.
докато мъжът - 1 долар.
04:45
But in the Federal Government,
96
273641
1463
Но правителствените постове,
04:47
where salaries are pinned
to certain levels
to certain levels
97
275128
2063
където заплатите са нормирани по нива
04:49
and everybody knows
what those levels are,
what those levels are,
98
277215
2040
и всеки знае кои са тези нива,
04:51
the gender wage gap
shrinks to 11 percent --
shrinks to 11 percent --
99
279279
2085
свиват тази разлика до 11 процента -
04:53
and this is before controlling
for any of the factors
for any of the factors
100
281388
2576
и то, преди да се отчете
влиянието на други фактори,
влиянието на други фактори,
04:55
that economists argue over
whether or not to control for.
whether or not to control for.
101
283988
2893
за които икономистите спорят
дали имат влияние или не.
дали имат влияние или не.
04:59
If we really want to close
the gender wage gap,
the gender wage gap,
102
287264
2672
Ако наистина искаме тази разлика
в заплащането да изчезне
в заплащането да изчезне
05:01
maybe we should start
by opening up the payroll.
by opening up the payroll.
103
289960
2488
може би трябва да започнем,
като оповестим заплатите.
като оповестим заплатите.
05:04
If this is what total
market failure looks like,
market failure looks like,
104
292864
3222
Ако пълното пропадане на пазара
изглежда така,
изглежда така,
05:08
then openness remains
the only way to ensure fairness.
the only way to ensure fairness.
105
296110
3268
то откритостта остава единственият начин
да се осигури справедливост.
да се осигури справедливост.
05:12
Now, I realize that letting people
know what you make
know what you make
106
300274
2501
Осъзнавам, че да кажем на другите
колко получаваме
колко получаваме
05:14
might feel uncomfortable,
107
302799
1646
може да е неудобно,
05:16
but isn't it less uncomfortable
108
304469
1515
но не е ли по-малко неудобно
05:18
than always wondering
if you're being discriminated against,
if you're being discriminated against,
109
306008
2880
от това всеки път да се чудим
дали сме били дискриминирани
дали сме били дискриминирани
05:20
or if you wife or your daughter
or your sister is being paid unfairly?
or your sister is being paid unfairly?
110
308912
3762
или дали вашата съпруга, дъщеря
или сестра получава по-малко от нужното?
или сестра получава по-малко от нужното?
05:25
Openness remains the best way
to ensure fairness,
to ensure fairness,
111
313353
3940
Откритостта остава единственият начин
да се осигури справедливост
да се осигури справедливост
05:29
and pay transparency does that.
112
317317
1913
и прозрачността на заплатите го постига.
05:31
That's why entrepreneurial leaders
and corporate leaders
and corporate leaders
113
319991
2680
Затова лидери от корпоративния
и предприемаческия сектор
и предприемаческия сектор
05:34
have been experimenting
with sharing salaries for years.
with sharing salaries for years.
114
322695
2793
експериментират със споделянето
на заплатите от години.
на заплатите от години.
05:37
Like Dane Atkinson.
115
325512
1413
Например Дейн Аткинсън.
05:38
Dane is a serial entrepreneur
who started many companies
who started many companies
116
326949
3879
Дейн е сериен предприемач,
който е стартирал много компании
който е стартирал много компании
05:42
in a pay secrecy condition
117
330852
1582
в условия на скрити заплати
05:44
and even used that condition
to pay two equally qualified people
to pay two equally qualified people
118
332458
3353
и дори използвал това, за да плаща
на двама еднакво квалифицирани души
на двама еднакво квалифицирани души
05:47
dramatically different salaries,
119
335835
1696
заплати, които рязко се различават
05:49
depending on how well
they could negotiate.
they could negotiate.
120
337555
2169
в зависимост от това,
колко добре преговарят.
колко добре преговарят.
05:52
And Dane saw the strife
that happened as a result of this.
that happened as a result of this.
121
340091
3331
Дейн забелязал конфликтите,
произтичащи от това.
произтичащи от това.
05:55
So when he started
his newest company, SumAll,
his newest company, SumAll,
122
343888
2227
Затова, когато стартирал SumAll,
05:58
he committed to salary transparency
from the beginning.
from the beginning.
123
346139
3110
той избрал прозрачност на заплатите
от самото начало.
от самото начало.
06:01
And the results have been amazing.
124
349821
1738
И резултатите били изумителни.
06:04
And in study after study,
125
352424
1622
Проучване след проучване показва,
06:06
when people know
how they're being paid
how they're being paid
126
354070
1876
че когато хората знаят как им се плаща
06:07
and how that pay compares to their peers',
127
355970
2029
и къде стоят спрямо заплатата на другите,
06:10
they're more likely to work hard
to improve their performance,
to improve their performance,
128
358023
2933
е по-вероятно да работят усилено
за по-добро представяне,
за по-добро представяне,
06:12
more likely to be engaged,
and they're less likely to quit.
and they're less likely to quit.
129
360980
2849
да са по-ангажирани
и е по-малко вероятно да напуснат.
и е по-малко вероятно да напуснат.
06:15
That's why Dane's not alone.
130
363853
1402
Ето защо Дейн не е сам.
06:17
From technology start-ups like Buffer,
131
365279
2171
От технологични стартъпи като Buffer
06:19
to the tens of thousands
of employees at Whole Foods,
of employees at Whole Foods,
132
367915
3346
до десетките хиляди служители
на Whole Foods,
на Whole Foods,
06:23
where not only is your salary
available for everyone to see,
available for everyone to see,
133
371285
3167
където не само заплатата ви е
достъпна за всички,
достъпна за всички,
06:26
but the performance data
for the store and for your department
for the store and for your department
134
374476
3000
но и данните за представянето
на магазина и отдела ви
на магазина и отдела ви
06:29
is available on the company intranet
135
377500
1919
са публикувани в Интранет,
06:31
for all to see.
136
379443
1222
видими за всички.
06:33
Now, pay transparency
takes a lot of forms.
takes a lot of forms.
137
381985
2462
Прозрачността в заплатите има много форми.
06:36
It's not one size fits all.
138
384471
1598
Няма универсална формула.
06:38
Some post their salaries for all to see.
139
386093
2496
Някои правят заплатите видими за всички.
06:40
Some only keep it inside the company.
140
388613
2301
Други ги обявяват само
вътрешно за компанията.
вътрешно за компанията.
06:42
Some post the formula for calculating pay,
141
390938
2585
Някои споделят формулата
за изчисляване на заплатите,
за изчисляване на заплатите,
06:45
and others post the pay levels
142
393547
1774
а други - нивата на заплащане,
06:47
and affix everybody to that level.
143
395345
1778
като прикрепят всички към тези нива.
06:49
So you don't have to make signs
144
397147
2049
Така че не е нужно да пишете бележки,
06:51
for all of your employees
to wear around the office.
to wear around the office.
145
399220
2524
които всичките ви служители
да носят из офиса.
да носят из офиса.
06:53
And you don't have to be
the only one wearing a sign
the only one wearing a sign
146
401768
2914
И не е е нужно да бъдете единственият,
който носи бележка,
който носи бележка,
06:56
that you made at home.
147
404706
1222
направена вкъщи.
06:58
But we can all take greater steps
towards pay transparency.
towards pay transparency.
148
406494
3204
Но всички можем да направим крачка
към прозрачното заплащане.
към прозрачното заплащане.
07:02
For those of you that have the authority
149
410233
2028
За тези от вас, които имат властта
07:04
to move forward towards transparency:
150
412285
1794
да осигурят повече прозрачност:
07:06
it's time to move forward.
151
414103
1475
време е да я осигурите.
07:07
And for those of you
that don't have that authority:
that don't have that authority:
152
415943
2468
А за тези от вас, които нямат тази власт:
07:10
it's time to stand up for your right to.
153
418435
1979
време е да поискате да ви я осигурят.
07:13
So how much do you get paid?
154
421263
1725
Е, каква заплата получавате?
07:16
And how does that compare
to the people you work with?
to the people you work with?
155
424186
2627
И колко е тя спрямо
заплатата на колегите ви?
заплатата на колегите ви?
07:19
You should know.
156
427190
1306
Трябва да знаете.
07:21
And so should they.
157
429312
1275
Както и те.
07:23
Thank you.
158
431936
1168
Благодаря ви.
07:25
(Applause)
159
433128
3178
(Аплодисменти)
ABOUT THE SPEAKER
David Burkus - Management researcherDavid Burkus challenges the traditional and widely accepted principles of business management.
Why you should listen
David Burkus is an author, podcaster and associate professor of management at Oral Roberts University. His latest book, Under New Management, challenges traditional principles of business management and argues that many of them are outdated, outmoded or simply don't work -- and reveals what does. He is also the author of The Myths of Creativity: The Truth About How Innovative Companies and People Generate Great Ideas.
Burkus is a regular contributor to Harvard Business Review and Inc. magazine. His work has been featured in Fast Company, the Financial Times, Bloomberg BusinessWeek and "CBS This Morning." He's also the host of the award-winning podcast Radio Free Leader.
When he's not speaking or writing, Burkus is in the classroom. At Oral Roberts University, he teaches courses on organizational behavior, creativity and innovation, and strategic leadership. He serves on the advisory board of Fuse Corps, a nonprofit dedicated to making transformative and replicable change in local government.
Burkus lives in Tulsa with his wife and their two boys.
David Burkus | Speaker | TED.com