TEDxUniversityofNevada
David Burkus: Why you should know how much your coworkers get paid
David Burkus: Por qué deberías saber cuánto ganan tus colegas
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¿Cuánto te pagan? ¿Cómo es tu paga en relación con tus colegas con los que trabajas? Deberías saberlo y ellos deberían saberlo, dice el investigador de administración David Burkus. En esta charla, Burkus cuestiona nuestros supuestos culturales sobre mantener nuestros salarios en secreto y nos explica porque el compartirlo podría beneficiar a los empleados, las organizaciones y a la sociedad.
David Burkus - Management researcher
David Burkus challenges the traditional and widely accepted principles of business management. Full bio
David Burkus challenges the traditional and widely accepted principles of business management. Full bio
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00:13
How much do you get paid?
0
1178
1412
¿Cuánto les pagan?
00:15
Don't answer that out loud.
1
3155
1888
No respondan en voz alta.
00:17
But put a number in your head.
2
5666
1781
Pero tengan un número en mente.
Ahora: ¿cuánto crees que gana
la persona sentada a tu lado?
la persona sentada a tu lado?
00:20
Now: How much do you think the person
sitting next to you gets paid?
sitting next to you gets paid?
3
8017
4643
00:25
Again, don't answer out loud.
4
13176
2159
De nuevo, no respondan en voz alta.
00:27
(Laughter)
5
15359
1102
(Risas)
00:29
At work, how much do you think
6
17144
2358
En el trabajo, ¿cuánto piensas
que le pagan a la persona que se sienta
en el cubículo o en el escritorio al lado?
en el cubículo o en el escritorio al lado?
00:31
the person sitting in the cubicle
or the desk next to you gets paid?
or the desk next to you gets paid?
7
19526
3938
¿Lo saben?
00:35
Do you know?
8
23488
1155
00:36
Should you know?
9
24977
1365
¿Deberían saberlo?
00:38
Notice, it's a little uncomfortable for me
to even ask you those questions.
to even ask you those questions.
10
26961
3977
Aviso, es un poco incómodo
incluso para mí preguntar eso.
incluso para mí preguntar eso.
Pero admítanlo, lo quieren saber.
00:42
But admit it -- you kind of want to know.
11
30962
3150
00:46
Most of us are uncomfortable with the idea
of broadcasting our salary.
of broadcasting our salary.
12
34993
3525
La mayoría nos sentimos incómodos con
la idea de difundir nuestro salario.
la idea de difundir nuestro salario.
No se supone que se
lo digamos a nuestros vecinos
lo digamos a nuestros vecinos
00:50
We're not supposed to tell our neighbors,
13
38542
2149
00:52
and we're definitely not supposed
to tell our office neighbors.
to tell our office neighbors.
14
40715
3192
y definitivamente no se supone
que lo digamos a nuestros colegas.
que lo digamos a nuestros colegas.
La razón tácita es que si todos
supieran cuánto le pagan a todos,
supieran cuánto le pagan a todos,
00:55
The assumed reason is that if everybody
knew what everybody got paid,
knew what everybody got paid,
15
43931
3514
00:59
then all hell would break loose.
16
47469
1790
entonces se desataría el infierno.
Habría peleas, disputas,
01:01
There'd be arguments, there'd be fights,
17
49283
2101
incluso podría haber algunas
personas que renuncien.
personas que renuncien.
01:03
there might even be a few people who quit.
18
51408
2189
Pero ¿y si el secreto es en realidad
la razón de todo el conflicto?
la razón de todo el conflicto?
01:05
But what if secrecy is actually
the reason for all that strife?
the reason for all that strife?
19
53621
3779
¿Qué pasaría si quitáramos el secreto?
01:09
And what would happen
if we removed that secrecy?
if we removed that secrecy?
20
57424
2618
01:12
What if openness actually increased
the sense of fairness and collaboration
the sense of fairness and collaboration
21
60599
3991
¿Qué pasaría si la apertura aumentara
el sentido de equidad y colaboración
el sentido de equidad y colaboración
en una empresa?
01:16
inside a company?
22
64614
1222
¿Qué pasaría si tuviéramos una
total transparencia salarial?
total transparencia salarial?
01:17
What would happen if we had
total pay transparency?
total pay transparency?
23
65860
3586
01:22
For the past several years,
24
70254
1317
Durante los últimos años,
he estudiado a los líderes
corporativos y empresariales
corporativos y empresariales
01:23
I've been studying the corporate
and entrepreneurial leaders
and entrepreneurial leaders
25
71595
2913
que cuestionan la sabiduría convencional
acerca de cómo dirigir una empresa.
acerca de cómo dirigir una empresa.
01:26
who question the conventional wisdom
about how to run a company.
about how to run a company.
26
74532
3549
Y el asunto de la remuneración
sigue apareciendo.
sigue apareciendo.
01:30
And the question of pay keeps coming up.
27
78105
2452
01:33
And the answers keep surprising.
28
81105
2450
Y las respuestas son sorprendentes.
01:36
It turns out that pay transparency --
29
84458
1807
Resulta que la transparencia salarial,
compartir abiertamente
los salarios en una empresa,
los salarios en una empresa,
01:38
sharing salaries openly
across a company --
across a company --
30
86289
2110
01:40
makes for a better workplace
for both the employee
for both the employee
31
88423
2649
hace un mejor lugar de trabajo
tanto para el empleado
tanto para el empleado
01:43
and for the organization.
32
91096
1587
como para la organización.
Cuando la gente no sabe cómo es su sueldo
en relación con el de sus colegas
en relación con el de sus colegas
01:45
When people don't know how their pay
compares to their peers',
compares to their peers',
33
93362
3099
01:48
they're more likely to feel underpaid
34
96485
1816
son más propensos a sentirse mal pagos
01:50
and maybe even discriminated against.
35
98325
1935
y tal vez incluso discriminados.
01:52
Do you want to work at a place
that tolerates the idea
that tolerates the idea
36
100646
2575
¿Quieren trabajar en un
lugar que tolera la idea
lugar que tolera la idea
de que se sientan
mal pagos o discriminados?
mal pagos o discriminados?
01:55
that you feel underpaid
or discriminated against?
or discriminated against?
37
103245
2804
Sin embargo, mantener los salarios
secretos hace exactamente eso,
secretos hace exactamente eso,
01:58
But keeping salaries secret
does exactly that,
does exactly that,
38
106697
2510
02:01
and it's a practice
as old as it is common,
as old as it is common,
39
109231
2883
y es una práctica
tan antigua como habitual,
tan antigua como habitual,
02:04
despite the fact
that in the United States,
that in the United States,
40
112674
2092
a pesar de que en EE.UU.
la ley protege el derecho del
empleado a hablar de su salario.
empleado a hablar de su salario.
02:06
the law protects an employee's right
to discuss their pay.
to discuss their pay.
41
114790
3450
02:11
In one famous example from decades ago,
42
119417
2558
En un ejemplo famoso de hace décadas,
la gerencia de la revista Vanity Fair
02:13
the management of Vanity Fair magazine
43
121999
2106
hizo circular un memorando titulado:
02:16
actually circulated a memo entitled:
44
124129
2120
"Se prohíbe hablar de salarios
entre los empleados del personal".
entre los empleados del personal".
02:18
"Forbidding Discussion Among
Employees of Salary Received."
Employees of Salary Received."
45
126273
3205
"Se prohíbe" el debate de salarios
recibidos entre los empleados.
recibidos entre los empleados.
02:21
"Forbidding" discussion among
employees of salary received.
employees of salary received.
46
129502
3322
02:25
Now that memo didn't sit well
with everybody.
with everybody.
47
133482
2147
El memo no le agradó a todo el mundo.
Las figuras literarias
de NY Dorothy Parker,
de NY Dorothy Parker,
02:27
New York literary figures
Dorothy Parker,
Dorothy Parker,
48
135653
2046
Robert Benchley y Robert Sherwood,
02:29
Robert Benchley and Robert Sherwood,
49
137723
1762
todos escritores de Algonquin Round Table
02:31
all writers in the Algonquin Round Table,
50
139509
2441
decidieron luchar por la transparencia
02:33
decided to stand up for transparency
51
141974
1781
y se presentaron a trabajar
al día siguiente
al día siguiente
02:35
and showed up for work the next day
52
143779
1732
02:37
with their salary written on signs
hanging from their neck.
hanging from their neck.
53
145535
3214
con su salario escrito en un
cartel colgado en el cuello.
cartel colgado en el cuello.
02:40
(Laughter)
54
148773
1548
(Risas)
02:42
Imagine showing up for work
55
150716
1575
Imaginen ir a trabajar
con el salario escrito sobre
el pecho para que todos lo vean.
el pecho para que todos lo vean.
02:44
with your salary just written
across your chest for all to see.
across your chest for all to see.
56
152315
3490
Pero, ¿por qué una empresa querría
desalentar las discusiones salariales?
desalentar las discusiones salariales?
02:49
But why would a company even want
to discourage salary discussions?
to discourage salary discussions?
57
157573
3270
02:52
Why do some people go along with it,
while others revolt against it?
while others revolt against it?
58
160867
3332
¿Por qué algunas personas lo apoyan,
mientras que otras se rebelan?
mientras que otras se rebelan?
02:57
It turns out that in addition
to the assumed reasons,
to the assumed reasons,
59
165906
3044
Resulta que, además
de las razones tácitas,
de las razones tácitas,
el secreto salarial es en realidad
una manera de ahorrar mucho dinero.
una manera de ahorrar mucho dinero.
03:00
pay secrecy is actually a way
to save a lot of money.
to save a lot of money.
60
168974
3303
Verán, mantener los salarios secretos
03:04
You see, keeping salaries secret
61
172301
1911
lleva a lo que los economistas llaman
"asimetría de la información".
"asimetría de la información".
03:06
leads to what economists call
"information asymmetry."
"information asymmetry."
62
174236
2951
Esta es una situación en
la que, en una negociación,
la que, en una negociación,
03:09
This is a situation where,
in a negotiation,
in a negotiation,
63
177211
2271
03:11
one party has loads more
information than the other.
information than the other.
64
179506
2998
una de las partes tiene mucho
más información que la otra.
más información que la otra.
03:14
And in hiring or promotion
or annual raise discussions,
or annual raise discussions,
65
182887
3410
Y en la contratación o promoción
o evaluación anual,
o evaluación anual,
un empleador puede usar el secreto
para ahorrar mucho dinero.
para ahorrar mucho dinero.
03:18
an employer can use that secrecy
to save a lot of money.
to save a lot of money.
66
186321
3658
03:22
Imagine how much better
you could negotiate for a raise
you could negotiate for a raise
67
190518
2624
Imaginen lo bien que podrían
negociar un aumento de sueldo
negociar un aumento de sueldo
03:25
if you knew everybody's salary.
68
193166
1807
si supieran el sueldo de todo el mundo.
Los economistas advierten que esto
03:29
Economists warn that information asymmetry
69
197612
2441
puede causar que los mercados vayan mal.
03:32
can cause markets to go awry.
70
200077
1647
Alguien deja un talón de pago
en la copiadora,
en la copiadora,
03:33
Someone leaves a pay stub on the copier,
71
201748
1906
y de repente todo el mundo
se está gritando el uno al otro.
se está gritando el uno al otro.
03:35
and suddenly everybody
is shouting at each other.
is shouting at each other.
72
203678
2418
03:38
In fact, they even warn
73
206866
1706
De hecho, incluso advierten
que la asimetría de información puede
conducir a un fallo total del mercado.
conducir a un fallo total del mercado.
03:40
that information asymmetry
can lead to a total market failure.
can lead to a total market failure.
74
208596
4817
03:46
And I think we're almost there.
75
214095
2014
Y creo que ya casi estamos allí.
Esto se debe, en primer lugar,
a que la mayoría de los empleados
a que la mayoría de los empleados
03:48
Here's why:
76
216133
1166
03:49
first, most employees have no idea
how their pay compares to their peers'.
how their pay compares to their peers'.
77
217323
4928
no tiene idea de cómo es su sueldo
frente al de sus compañeros.
frente al de sus compañeros.
03:54
In a 2015 survey of 70,000 employees,
78
222834
3850
En una encuesta realizada en 2015
entre 70 000 empleados,
entre 70 000 empleados,
dos tercios de todos los que
se les paga a precio de mercado
se les paga a precio de mercado
03:58
two-thirds of everyone who is paid
at the market rate
at the market rate
79
226708
3381
dijeron que se sentían mal pagos.
04:02
said that they felt they were underpaid.
80
230113
2232
04:05
And of everybody who felt
that they were underpaid,
that they were underpaid,
81
233036
2879
Y de todos los que sentían
que estaban mal pagos,
que estaban mal pagos,
el 60 % pensaban renunciar
04:07
60 percent said
that they intended to quit,
that they intended to quit,
82
235939
2953
sin importar si les pagaban
de más o de menos
de más o de menos
04:10
regardless of where they were --
underpaid, overpaid
underpaid, overpaid
83
238916
2888
o a la tasa justa del mercado.
04:13
or right at the market rate.
84
241828
1579
04:16
If you were part of this survey,
what would you say?
what would you say?
85
244200
2460
Si fueran parte de esta encuesta,
¿qué dirían?
¿qué dirían?
¿Están mal pagos?
04:18
Are you underpaid?
86
246684
1276
Bueno, esperen, ¿cómo lo saben
04:19
Well, wait -- how do you even know,
87
247984
2325
si no les permiten hablar de eso?
04:22
because you're not allowed
to talk about it?
to talk about it?
88
250333
2133
04:24
Next, information asymmetry, pay secrecy,
89
252911
3599
Además, la asimetría informativa,
y el secreto de salarios
y el secreto de salarios
facilita ignorar la discriminación
04:28
makes it easier to ignore
the discrimination
the discrimination
90
256534
2779
que ya existe en el mercado hoy.
04:31
that's already present
in the market today.
in the market today.
91
259337
2467
04:34
In a 2011 report from the Institute
for Women's Policy Research,
for Women's Policy Research,
92
262217
3697
En un informe del 2011 del Instituto de
Investigación de Políticas de la Mujer,
Investigación de Políticas de la Mujer,
04:37
the gender wage gap
between men and women
between men and women
93
265938
2124
la brecha salarial de género
entre hombres y mujeres
entre hombres y mujeres
04:40
was 23 percent.
94
268086
1738
era del 23 %.
04:42
This is where that 77 cents
on the dollar comes from.
on the dollar comes from.
95
270451
2619
De ahí vienen los 77 centavos de dólar.
04:45
But in the Federal Government,
96
273641
1463
Pero en el Gobierno Federal,
donde los salarios se
fijan a ciertos niveles
fijan a ciertos niveles
04:47
where salaries are pinned
to certain levels
to certain levels
97
275128
2063
y todo el mundo conoce esos niveles,
04:49
and everybody knows
what those levels are,
what those levels are,
98
277215
2040
la brecha salarial de
género se reduce al 11 %,
género se reduce al 11 %,
04:51
the gender wage gap
shrinks to 11 percent --
shrinks to 11 percent --
99
279279
2085
y esto es antes de cualquiera
de los factores
de los factores
04:53
and this is before controlling
for any of the factors
for any of the factors
100
281388
2576
de los que los economistas discuten
sobre si se debe controlar o no.
sobre si se debe controlar o no.
04:55
that economists argue over
whether or not to control for.
whether or not to control for.
101
283988
2893
Si de verdad queremos reducir
la brecha salarial de género,
la brecha salarial de género,
04:59
If we really want to close
the gender wage gap,
the gender wage gap,
102
287264
2672
tal vez deberíamos empezar
por la apertura de la nómina.
por la apertura de la nómina.
05:01
maybe we should start
by opening up the payroll.
by opening up the payroll.
103
289960
2488
05:04
If this is what total
market failure looks like,
market failure looks like,
104
292864
3222
Si así se ve la falla total del mercado,
05:08
then openness remains
the only way to ensure fairness.
the only way to ensure fairness.
105
296110
3268
la apertura es la única forma
de asegurar la equidad.
de asegurar la equidad.
05:12
Now, I realize that letting people
know what you make
know what you make
106
300274
2501
Entiendo que dar a conocer lo que ganan
los podría hacer sentir incómodos,
05:14
might feel uncomfortable,
107
302799
1646
pero ¿no es menos incómodo
05:16
but isn't it less uncomfortable
108
304469
1515
que vivir preguntándote
si fuiste discriminado,
si fuiste discriminado,
05:18
than always wondering
if you're being discriminated against,
if you're being discriminated against,
109
306008
2880
o si a tu esposa, hija o hermana
le pagan poco?
le pagan poco?
05:20
or if you wife or your daughter
or your sister is being paid unfairly?
or your sister is being paid unfairly?
110
308912
3762
05:25
Openness remains the best way
to ensure fairness,
to ensure fairness,
111
313353
3940
La apertura sigue siendo la mejor
manera de garantizar la equidad,
manera de garantizar la equidad,
y la transparencia salarial hace eso.
05:29
and pay transparency does that.
112
317317
1913
Por eso los líderes empresariales
y corporativos
y corporativos
05:31
That's why entrepreneurial leaders
and corporate leaders
and corporate leaders
113
319991
2680
probaron compartir el monto
de los salarios durante años.
de los salarios durante años.
05:34
have been experimenting
with sharing salaries for years.
with sharing salaries for years.
114
322695
2793
Como Dane Atkinson.
05:37
Like Dane Atkinson.
115
325512
1413
Dane es un emprendedor serial
que creó muchas empresas
que creó muchas empresas
05:38
Dane is a serial entrepreneur
who started many companies
who started many companies
116
326949
3879
en una condición de salario secreto
05:42
in a pay secrecy condition
117
330852
1582
e incluso usó esa condición para pagar
a dos personas de iguales condiciones
a dos personas de iguales condiciones
05:44
and even used that condition
to pay two equally qualified people
to pay two equally qualified people
118
332458
3353
salarios drásticamente diferentes,
05:47
dramatically different salaries,
119
335835
1696
dependiendo de lo bien
que podían negociar.
que podían negociar.
05:49
depending on how well
they could negotiate.
they could negotiate.
120
337555
2169
05:52
And Dane saw the strife
that happened as a result of this.
that happened as a result of this.
121
340091
3331
Y Dane vio los problemas
que resultaron de esto.
que resultaron de esto.
05:55
So when he started
his newest company, SumAll,
his newest company, SumAll,
122
343888
2227
Así que al crear su nueva empresa, SumAll,
se comprometió con la transparencia
salarial desde el principio.
salarial desde el principio.
05:58
he committed to salary transparency
from the beginning.
from the beginning.
123
346139
3110
06:01
And the results have been amazing.
124
349821
1738
Y los resultados han sido sorprendentes.
06:04
And in study after study,
125
352424
1622
Y en un estudio tras otro,
cuando la gente sabe cómo es su salario
06:06
when people know
how they're being paid
how they're being paid
126
354070
1876
con respecto al de sus compañeros
06:07
and how that pay compares to their peers',
127
355970
2029
es más probable que trabajen arduamente
para mejorar su rendimiento,
para mejorar su rendimiento,
06:10
they're more likely to work hard
to improve their performance,
to improve their performance,
128
358023
2933
hay más probabilidades de ser contratados
y tienden a renunciar menos.
y tienden a renunciar menos.
06:12
more likely to be engaged,
and they're less likely to quit.
and they're less likely to quit.
129
360980
2849
06:15
That's why Dane's not alone.
130
363853
1402
Por eso Dane no está solo.
06:17
From technology start-ups like Buffer,
131
365279
2171
Desde nuevas empresas
tecnológicas como Buffer,
tecnológicas como Buffer,
06:19
to the tens of thousands
of employees at Whole Foods,
of employees at Whole Foods,
132
367915
3346
a las de decenas de miles
de empleados como Whole Foods,
de empleados como Whole Foods,
donde no solo está disponible
tu salario para todo el mundo,
tu salario para todo el mundo,
06:23
where not only is your salary
available for everyone to see,
available for everyone to see,
133
371285
3167
sino también los datos de rendimiento
de la tienda y de tu departamento
de la tienda y de tu departamento
06:26
but the performance data
for the store and for your department
for the store and for your department
134
374476
3000
06:29
is available on the company intranet
135
377500
1919
están disponibles en
la intranet de la empresa
la intranet de la empresa
06:31
for all to see.
136
379443
1222
para que todos lo vean.
06:33
Now, pay transparency
takes a lot of forms.
takes a lot of forms.
137
381985
2462
La transparencia salarial
tiene muchas formas.
tiene muchas formas.
No es una para todos.
06:36
It's not one size fits all.
138
384471
1598
Algunos publican los salarios
para que todos los vean.
para que todos los vean.
06:38
Some post their salaries for all to see.
139
386093
2496
06:40
Some only keep it inside the company.
140
388613
2301
Algunos los mantienen
solo dentro de la empresa.
solo dentro de la empresa.
06:42
Some post the formula for calculating pay,
141
390938
2585
Algunos publican la fórmula
para calcular el pago,
para calcular el pago,
y otros publican
los niveles de remuneración
los niveles de remuneración
06:45
and others post the pay levels
142
393547
1774
06:47
and affix everybody to that level.
143
395345
1778
y colocan a todos en esos niveles.
Así no necesitas carteles
para todos tus empleados
para todos tus empleados
06:49
So you don't have to make signs
144
397147
2049
06:51
for all of your employees
to wear around the office.
to wear around the office.
145
399220
2524
en la oficina.
Y no tienes que ser la única
persona que lleve el cartel
persona que lleve el cartel
06:53
And you don't have to be
the only one wearing a sign
the only one wearing a sign
146
401768
2914
que hiciste en casa.
06:56
that you made at home.
147
404706
1222
06:58
But we can all take greater steps
towards pay transparency.
towards pay transparency.
148
406494
3204
Pero todos podemos tomar medidas
para lograr la transparencia salarial.
para lograr la transparencia salarial.
07:02
For those of you that have the authority
149
410233
2028
Para quien tiene la autoridad
para avanzar hacia la transparencia:
07:04
to move forward towards transparency:
150
412285
1794
es el momento de seguir adelante.
07:06
it's time to move forward.
151
414103
1475
07:07
And for those of you
that don't have that authority:
that don't have that authority:
152
415943
2468
Y para quienes no tienen esa autoridad:
es el momento de luchar
por su derecho a saber.
por su derecho a saber.
07:10
it's time to stand up for your right to.
153
418435
1979
07:13
So how much do you get paid?
154
421263
1725
Entonces, ¿cuánto te pagan?
07:16
And how does that compare
to the people you work with?
to the people you work with?
155
424186
2627
Y ¿cómo es tu pago en relación
con tus colegas?
con tus colegas?
07:19
You should know.
156
427190
1306
Deberías saberlo.
Y también ellos deberían saberlo.
07:21
And so should they.
157
429312
1275
07:23
Thank you.
158
431936
1168
Gracias.
07:25
(Applause)
159
433128
3178
(Aplausos)
ABOUT THE SPEAKER
David Burkus - Management researcherDavid Burkus challenges the traditional and widely accepted principles of business management.
Why you should listen
David Burkus is an author, podcaster and associate professor of management at Oral Roberts University. His latest book, Under New Management, challenges traditional principles of business management and argues that many of them are outdated, outmoded or simply don't work -- and reveals what does. He is also the author of The Myths of Creativity: The Truth About How Innovative Companies and People Generate Great Ideas.
Burkus is a regular contributor to Harvard Business Review and Inc. magazine. His work has been featured in Fast Company, the Financial Times, Bloomberg BusinessWeek and "CBS This Morning." He's also the host of the award-winning podcast Radio Free Leader.
When he's not speaking or writing, Burkus is in the classroom. At Oral Roberts University, he teaches courses on organizational behavior, creativity and innovation, and strategic leadership. He serves on the advisory board of Fuse Corps, a nonprofit dedicated to making transformative and replicable change in local government.
Burkus lives in Tulsa with his wife and their two boys.
David Burkus | Speaker | TED.com