TEDxChange
Melinda Gates: What nonprofits can learn from Coca-Cola
Мелинда Френч Гейтс: Какво могат да научат от Coca-Cola организациите с идеална
Filmed:
Readability: 3.8
1,422,797 views
По време на конференцията TEDxChange, Мелинда Гейтс провокативно предлага организациите с идеална да се поучат от корпорации като Coca-Cola. Чрез своите глобални мрежи от маркетинг агенти и дистрибутори, компанията лесно се застрахова, че дори най-отдалечените селца искат и могат да се сдобият с Кока Кола. Защо тези методи да не работят за популяризирането също и на презервативи, хигиена, ваксини?
Melinda Gates - Philanthropist
Melinda French Gates is co-chair of the Bill & Melinda Gates Foundation, where she puts into practice the idea that every life has equal value. Full bio
Melinda French Gates is co-chair of the Bill & Melinda Gates Foundation, where she puts into practice the idea that every life has equal value. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
One of my favorite parts
0
0
2000
Едно от любимите ми неща
00:17
of my job at the Gates Foundation
1
2000
2000
свързани с работата ми във Фондацията Гейтс
00:19
is that I get to travel to the developing world,
2
4000
2000
е възможността да пътувам до развиващият се свят,
00:21
and I do that quite regularly.
3
6000
2000
и го правя доста често.
00:23
And when I meet the mothers
4
8000
2000
Когато се срещам с майките
00:25
in so many of these remote places,
5
10000
2000
на много от тези отдалечени места,
00:27
I'm really struck by the things
6
12000
2000
съм истински потресена от
00:29
that we have in common.
7
14000
2000
сходните неща между тях и нас.
00:31
They want what we want for our children
8
16000
3000
Те искат същото, което ние искаме за нашите деца,
00:34
and that is for their children to grow up successful,
9
19000
3000
и то е, техните деца да пораснат успешно,
00:37
to be healthy, and to have a successful life.
10
22000
3000
да са здрави, и да имат успешен живот.
00:40
But I also see lots of poverty,
11
25000
3000
Но аз също виждам много бедност,
00:43
and it's quite jarring,
12
28000
3000
и тя е доста шокираща,
00:46
both in the scale and the scope of it.
13
31000
2000
и с размерите си, и с начините по които поразява хората.
00:48
My first trip in India, I was in a person's home
14
33000
3000
По време на първото ми пътуване до Индия, бях в дома на един човек
00:51
where they had dirt floors, no running water,
15
36000
2000
където подът беше от пръст и нямаше течаща вода,
00:53
no electricity,
16
38000
2000
без електричество,
00:55
and that's really what I see all over the world.
17
40000
3000
и това, всъщност е, каквото виждам по целият свят.
00:58
So in short, I'm startled by all the things
18
43000
3000
Така че накратко, изумена съм от всички тези неща
01:01
that they don't have.
19
46000
3000
които те нямат.
01:04
But I am surprised by one thing that they do have:
20
49000
3000
Но съм изненадана от едно нещо, което всички те имат:
01:08
Coca-Cola.
21
53000
2000
Кока-Кола.
01:10
Coke is everywhere.
22
55000
2000
Колата е навсякъде.
01:12
In fact, when I travel to the developing world,
23
57000
2000
Всъщност, когато пътувам из развиващия се свят,
01:14
Coke feels ubiquitous.
24
59000
2000
оставам с усещането, че Колата е Вездесъща.
01:16
And so when I come back from these trips,
25
61000
2000
И така като се завърна от тези пътувания,
01:18
and I'm thinking about development,
26
63000
2000
и размишлявам отностно развитието,
01:20
and I'm flying home and I'm thinking,
27
65000
2000
летейки на път за вкъщи, си мисля,
01:22
"We're trying to deliver condoms to people or vaccinations,"
28
67000
3000
"Ние се опитваме да доставим презервативи или ваксини на хората,"
01:25
you know, Coke's success kind of stops and makes you wonder:
29
70000
3000
знаете ли, успехът на Кока-Кола някакси те кара да се спреш и да се замислиш:
01:28
how is it that they can get Coke
30
73000
2000
как така, успяват да заредят с Кола
01:30
to these far-flung places?
31
75000
2000
такива забутани места?
01:32
If they can do that,
32
77000
2000
Ако те могат да се справят с това,
01:34
why can't governments and NGOs do the same thing?
33
79000
3000
каква е причината поради която правителства и НПО организации не успяват?
01:37
And I'm not the first person to ask this question.
34
82000
3000
И не съм първият човек, който да зададе този въпрос.
01:40
But I think, as a community,
35
85000
2000
Но мисля, че като общество,
01:42
we still have a lot to learn.
36
87000
3000
имаме оща много да учим.
01:45
It's staggering, if you think about Coca-Cola.
37
90000
2000
Потресаващо е, щом се замислите за Кока-Кола
01:47
They sell 1.5 billion servings
38
92000
3000
Те продават 1.5 милиарда напитки
01:50
every single day.
39
95000
3000
всеки ден.
01:53
That's like every man, woman and child on the planet
40
98000
2000
Това се равнява на една напитка Кока-Кола за всеки мъж, жена и дете на планетата
01:55
having a serving of Coke every week.
41
100000
3000
всяка седмица.
01:58
So why does this matter?
42
103000
3000
Но какво значение има това?
02:01
Well, if we're going to speed up the progress
43
106000
3000
Добре, ако се опитаме да ускорим прогреса
02:04
and go even faster
44
109000
2000
и започнем да се развиваме дори още по-бързо
02:06
on the set of Millennium Development Goals that we're set as a world,
45
111000
3000
към целите на Хилядолетието за Развитие, които имаме поставени, като свят,
02:09
we need to learn from the innovators,
46
114000
2000
трябва да се поучим от иноваторите,
02:11
and those innovators
47
116000
2000
и такива иноватори
02:13
come from every single sector.
48
118000
3000
съществъват във всеки един сектор.
02:16
I feel that, if we can understand
49
121000
2000
Имам чувството, че ако успеем да разберем
02:18
what makes something like Coca-Cola ubiquitous,
50
123000
3000
кое прави нещо като Кока-Кола вездесъщо,
02:21
we can apply those lessons then for the public good.
51
126000
3000
тогава, ще можем да приложим тези уроци за доброто на обществото.
02:26
Coke's success is relevant,
52
131000
2000
Успехът на Колата е от значение,
02:28
because if we can analyze it, learn from it,
53
133000
3000
тъй като ако успеем да го анализираме, и да се поучим от него,
02:31
then we can save lives.
54
136000
2000
ще можем да спасим човешки животи.
02:33
So that's why I took a bit of time to study Coke.
55
138000
3000
И това е причината поради която отделих известно време да проуча Кока-Кола.
02:37
And I think there are really three things
56
142000
2000
И мисля, че всъщност има три неща,
02:39
we can take away from Coca-Cola.
57
144000
2000
които можем да заемем от Кока-Кола.
02:41
They take real-time data
58
146000
2000
Те работят с данни в реално време,
02:43
and immediately feed it back into the product.
59
148000
3000
и моментално ги използват за доброто на продуктите си.
02:46
They tap into local entrepreneurial talent,
60
151000
3000
Те също така подпомагат местните предприемачески таланти,
02:49
and they do incredible marketing.
61
154000
3000
и правят невероятен маркетинг.
02:52
So let's start with the data.
62
157000
3000
Но нека да започнем с данните.
02:55
Now Coke has a very clear bottom line --
63
160000
2000
Целите на Кока-Кола са строго определени.
02:57
they report to a set of shareholders, they have to turn a profit.
64
162000
3000
Те са отговорни пред група акционери. Те трябва да покажат печалба.
03:00
So they take the data,
65
165000
2000
Така че те взимат информацията
03:02
and they use it to measure progress.
66
167000
2000
и чрез нея измерват прогресът.
03:04
They have this very continuous feedback loop.
67
169000
2000
Те имат тази непрекъсната обратна връзка.
03:06
They learn something, they put it back into the product,
68
171000
2000
Научат ли нещо, прилагат го обратно в продукта,
03:08
they put it back into the market.
69
173000
2000
и го пускат обратно на пазара.
03:10
They have a whole team called "Knowledge and Insight."
70
175000
2000
Те имат цял екип който се нарича "Знание и Прозрение."
03:12
It's a lot like other consumer companies.
71
177000
2000
В много отношения е като други потребителски компании.
03:14
So if you're running Namibia for Coca-Cola,
72
179000
2000
Така че ако управлявате Кока-Кола в Намибия,
03:16
and you have a 107 constituencies,
73
181000
2000
и имате 107 района
03:18
you know where every can versus bottle
74
183000
3000
където знаете за всяка продадена бутилка и кенче
03:21
of Sprite, Fanta or Coke was sold,
75
186000
2000
от Спрайт, Фанта или Кола,
03:23
whether it was a corner store,
76
188000
2000
дали е било в малко магазинче,
03:25
a supermarket or a pushcart.
77
190000
2000
супермаркет или амбулантен търговец.
03:27
So if sales start to drop,
78
192000
2000
Така че ако продажбите започнат да спадат,
03:29
then the person can identify the problem
79
194000
2000
човек би могъл да намери проблемът
03:31
and address the issue.
80
196000
2000
и да се опита да го реши.
03:34
Let's contrast that for a minute to development.
81
199000
3000
Нека за момент да съпоставим този модел, с модела на развитието.
03:38
In development, the evaluation comes
82
203000
3000
В сферата на развитието, оценката се извършва
03:41
at the very end of the project.
83
206000
3000
накрая на проекта.
03:44
I've sat in a lot of those meetings,
84
209000
2000
Аз съм присъствала на много от тези срещи.
03:46
and by then,
85
211000
2000
И тогава,
03:48
it is way too late to use the data.
86
213000
3000
е прекалено късно да се използват данни.
03:51
I had somebody from an NGO
87
216000
2000
Веднъж една неправителствена организация,
03:53
once describe it to me as bowling in the dark.
88
218000
2000
ми го описа като игра на боулинг в тъмното.
03:55
They said, "You roll the ball, you hear some pins go down.
89
220000
3000
Те казаха, "Търкаляте топката, чувате звукът на събарящите се кегли,
03:58
It's dark, you can't see which one goes down until the lights come on,
90
223000
3000
Тъмно е и не можете да видите кои са паднали докато не светнат лампите,
04:01
and then you an see your impact."
91
226000
3000
и чак тогава виждате резултата от действията си"
04:04
Real-time data
92
229000
2000
Информацията в реално време
04:06
turns on the lights.
93
231000
3000
е като да пуснем светлините.
04:10
So what's the second thing that Coke's good at?
94
235000
2000
А кое е второто нещо в което Кока-Кола са добри?
04:12
They're good at tapping into
95
237000
2000
Те са добри в интеграцията
04:14
that local entrepreneurial talent.
96
239000
2000
на таланта на местните предприемачи.
04:16
Coke's been in Africa since 1928,
97
241000
2000
Кока-Кола присъства на Африканският континент от 1928
04:18
but most of the time they couldn't reach the distant markets,
98
243000
3000
но през голяма част от този период те не успяваха да достигнат отдалечените пазари,
04:21
because they had a system that was a lot like in the developed world,
99
246000
3000
тъй като имаха система, която много приличаше на тази в развития свят,
04:24
which was a large truck rolling down the street.
100
249000
3000
която представялваше един голям камион каращ надолу по улицата.
04:27
And in Africa, the remote places,
101
252000
2000
И в Африка, на отдалечените места,
04:29
it's hard to find a good road.
102
254000
2000
е трудно да се намери добър път.
04:31
But Coke noticed something --
103
256000
2000
Но Кока-Кола забелязаха нещо.
04:33
they noticed that local people were taking the product, buying it in bulk
104
258000
3000
Те забелязаха че местните взимат продуктите, купуват ги на едро,
04:36
and then reselling it in these hard-to-reach places.
105
261000
3000
и го препродават на тези трудно достъпни места.
04:40
And so they took a bit of time to learn about that.
106
265000
2000
Така че те отделиха известно време да проучът въпроса.
04:42
And they decided in 1990
107
267000
2000
И през 1990 решиха,
04:44
that they wanted to start training the local entrepreneurs,
108
269000
2000
че искат да започнат да обучават местните предприемачи,
04:46
giving them small loans.
109
271000
2000
давайки им малки заеми.
04:48
They set them up as what they called micro-distribution centers,
110
273000
3000
Те организираха така наречените микро-разпространителски центрове.
04:51
and those local entrepreneurs then hire sales people,
111
276000
3000
И тези местни предприемачи после наемат продавачи
04:54
who go out with bicycles and pushcarts and wheelbarrows
112
279000
3000
които се предвижват с велосипеди и ръчни колички
04:57
to sell the product.
113
282000
2000
и продават продукта.
04:59
There are now some 3,000 of these centers
114
284000
2000
В момента има около 3,000 от тези центрове
05:01
employing about 15,000 people in Africa.
115
286000
3000
които дават работа на 15,000 души в Африка.
05:05
In Tanzania and Uganda,
116
290000
2000
В Танзания и Уганда,
05:07
they represent 90 percent
117
292000
2000
те представляват 90 процента
05:09
of Coke's sales.
118
294000
2000
от продажбите на Кока-Кола.
05:13
Let's look at the development side.
119
298000
2000
Но нека да погледнем от страната на развитието.
05:15
What is it that governments and NGOs
120
300000
2000
Какво могат правителствата и неправителствени организации
05:17
can learn from Coke?
121
302000
2000
да научат от Кока-Кола?
05:19
Governments and NGOs
122
304000
2000
Правителствата и неправителствените организации
05:21
need to tap into that local entrepreneurial talent as well,
123
306000
3000
имат нужда да обуздаят с таланта на местните предприемачи
05:24
because the locals know how to reach
124
309000
2000
тъй като местните знаят как да достигнат
05:26
the very hard-to-serve places, their neighbors,
125
311000
3000
до труднодостъпните места, до своите съседи,
05:29
and they know what motivates them to make change.
126
314000
3000
и знаят какво ги мотивира за промяна.
05:33
I think a great example of this
127
318000
2000
Мисля, че много добър пример за това
05:35
is Ethiopia's new health extension program.
128
320000
3000
е новата здраво-разширителна програма в Етиопия.
05:38
The government noticed in Ethiopia
129
323000
2000
Правителството в Етиопия забеляза,
05:40
that many of the people were so far away from a health clinic,
130
325000
3000
че много от хората са толкова далеч от здравни клиники,
05:43
they were over a day's travel away from a health clinic.
131
328000
3000
че им трябва поне ден да стигнат до най-близката.
05:46
So if you're in an emergency situation -- or if you're a mom about to deliver a baby --
132
331000
3000
Така че ако сте в критична ситуация, ако сте майка която е пред раждане,
05:49
forget it, to get to the health care center.
133
334000
3000
просто забравете, че можете да стигнете до здравен център.
05:52
They decided that wasn't good enough,
134
337000
2000
Те решиха че тази ситуация не е достатъчно задоволителна,
05:54
so they went to India and studied the Indian state of Kerala
135
339000
2000
така че отидоха в Индия и се учеха от щата Керала,
05:56
that also had a system like this,
136
341000
2000
които има подобна система,
05:58
and they adapted it for Ethiopia.
137
343000
2000
и адаптираха системата в Етиопия.
06:00
And in 2003, the government of Ethiopia
138
345000
2000
През 2003 година, правителството на Етиопия
06:02
started this new system in their own country.
139
347000
3000
започна тази нова система в собствената си страна.
06:05
They trained 35,000 health extension workers
140
350000
3000
Те обучиха 35,000 специалисти здравни специалисти
06:08
to deliver care directly to the people.
141
353000
3000
до доставят здравни грижи дирекно за хората.
06:11
In just five years,
142
356000
2000
И след само пет години,
06:13
their ratio went from one worker for every 30,000 people
143
358000
4000
съотношението спадна от един здравен работник на 30,000 души
06:17
to one worker for every 2,500 people.
144
362000
3000
до един работник на 2,500 души.
06:22
Now, think about
145
367000
2000
За момент
06:24
how this can change people's lives.
146
369000
3000
помислете как това би могло да промени живота на хората.
06:27
Health extension workers can help with so many things,
147
372000
3000
Специалист по удължаване на здравето може да помогне с толкова много неща,
06:30
whether it's family planning, prenatal care,
148
375000
3000
като се започне от планиране на семейството, детски грижи,
06:33
immunizations for the children,
149
378000
2000
имунизация за децата,
06:35
or advising the woman to get to the facility on time
150
380000
3000
или съвет за жените да отидат до родилният дом навреме
06:38
for an on-time delivery.
151
383000
2000
за раждането.
06:41
That is having real impact
152
386000
2000
Това има истински импакт
06:43
in a country like Ethiopia,
153
388000
2000
в страни като Етиопия,
06:45
and it's why you see their child mortality numbers
154
390000
3000
и това е причината поради която смътността на новородени деца
06:48
coming down 25 percent
155
393000
2000
е намаляла с 25 процента
06:50
from 2000 to 2008.
156
395000
3000
от 2000 до 2008.
06:53
In Ethiopia, there are hundreds of thousands of children living
157
398000
3000
В Етиопия, стотици хиляди деца са живи
06:56
because of this health extension worker program.
158
401000
3000
в следствие на тази здраве-удължаваща програма.
07:00
So what's the next step for Ethiopia?
159
405000
2000
Но каква е следващата стъпка за Етиопия?
07:02
Well, they're already starting talk about this.
160
407000
2000
Знаете ли, те вече започват да обсъждат това.
07:04
They're starting to talk about, "How do you have the health community workers
161
409000
3000
Те започват да обсъждат, "Как е възможно здравните работници
07:07
generate their own ideas?
162
412000
2000
да произвеждат собствени идеи?
07:09
How do you incent them based on the impact that they're getting
163
414000
2000
Какъв е начинът да ги поущрите в зависимост от влиянието на другите, което те усещат
07:11
out in those remote villages?"
164
416000
3000
в тези отдалечени селища?"
07:14
That's how you tap into local entrepreneurial talent
165
419000
3000
Това е начинът по който да привличете местен предприемачески талант
07:17
and you unlock people's potential.
166
422000
3000
и да отключите потенциала на хората.
07:22
The third component of Coke's success
167
427000
2000
Третият компонент за успеха на Кока-Кола
07:24
is marketing.
168
429000
2000
е маркетинг.
07:26
Ultimately, Coke's success
169
431000
2000
В крайна сметка, успехът на колата
07:28
depends on one crucial fact
170
433000
2000
зависи от един критичен факт,
07:30
and that is that people want
171
435000
2000
и той е че хората искат
07:32
a Coca-Cola.
172
437000
2000
Кока-Кола.
07:34
Now the reason these micro-entrepreneurs
173
439000
2000
Причината поради която тези микро-предприемачи
07:36
can sell or make a profit
174
441000
2000
модат да продават или печелят
07:38
is they have to sell every single bottle in their pushcart or their wheelbarrow.
175
443000
3000
е че трябва да продадат всяка една бутилка в ръчната си количка.
07:41
So, they rely on Coca-Cola
176
446000
3000
Така че, те разчитат на Кока-Кола
07:44
in terms of its marketing,
177
449000
2000
що се отнася до маркетинга.
07:46
and what's the secret to their marketing?
178
451000
3000
И каква е тайната на техния маркетинга?
07:49
Well, it's aspirational.
179
454000
2000
Той е вдъхновяващ.
07:51
It is associated that product
180
456000
2000
Асоциира продукта
07:53
with a kind of life that people want to live.
181
458000
3000
с начина на живот, който хората искат да водят.
07:56
So even though it's a global company,
182
461000
2000
И въпреки, че са глобална компания,
07:58
they take a very local approach.
183
463000
3000
тяхния подход е силно локален.
08:01
Coke's global campaign slogan
184
466000
2000
Глобалният лозунг на Кола
08:03
is "Open Happiness."
185
468000
2000
е "Отворете щастието."
08:05
But they localize it.
186
470000
2000
Но те го локализират.
08:07
And they don't just guess what makes people happy;
187
472000
2000
Те предполагат, кои са нещата, които правят хората щастливи,
08:09
they go to places like Latin America
188
474000
2000
те отиват до места като латинска Америка,
08:11
and they realize that happiness there
189
476000
2000
и разбират че щастието там
08:13
is associated with family life.
190
478000
2000
се асоциира със семейният живот.
08:15
And in South Africa,
191
480000
2000
В Южна Африка,
08:17
they associate happiness
192
482000
2000
хората асоциират щастието
08:19
with seriti or community respect.
193
484000
3000
с [неясно] или общественното уважение.
08:23
Now, that played itself out in the World Cup campaign.
194
488000
3000
Това се видя ясно на финалите на Световното първенство по футбол.
08:26
Let's listen to this song that Coke created for it,
195
491000
2000
Нека да чуем песента която Кока-Кола създаде за него.
08:28
"Wavin' Flag" by a Somali hip hop artist.
196
493000
3000
"Размахвайки знамето" от сомалийски хип-хоп артист.
08:32
(Video) K'Naan: ♫ Oh oh oh oh oh o-oh ♫
197
497000
3000
(Видео) К'Наан: ♫ О о о о ♫
08:35
♫ Oh oh oh oh oh oh oh oh oh oh ♫
198
500000
4000
♫ О о о о о о о о о о о ♫
08:39
♫ Oh oh oh oh oh o-oh ♫
199
504000
2000
♫ О о о о о о о о о о ♫
08:41
♫ Oh oh oh oh oh oh oh oh o-oh ♫
200
506000
4000
♫ О о о о о о о о о о ♫
08:45
♫Give you freedom, give you fire♫
201
510000
3000
♫ Дайте свободата си, дайте огъня си♫
08:48
♫ Give you reason, take you higher ♫
202
513000
3000
♫ Дайте разумът си, и ще се издигнете ♫
08:51
♫ See the champions take the field now ♫
203
516000
3000
♫ Вижте шампионите, които превземат терена ♫
08:54
♫ You define us, make us feel proud ♫
204
519000
4000
♫ Вие ни определяте, карате ни да се гордеем ♫
08:58
♫ In the streets our heads are lifted ♫
205
523000
3000
♫ На улицата главите ни са вдигнати нагоре ♫
09:01
♫ As we lose our inhibition ♫
206
526000
3000
♫ Отървавайки се от задръжките си ♫
09:04
♫ Celebration, it's around us ♫
207
529000
3000
♫ Празненството е навсякаде около нас ♫
09:07
♫ Every nation, all around us ♫
208
532000
3000
♫ Всяка нация, всички около нас ♫
09:11
Melinda French Gates: It feels pretty good, right?
209
536000
2000
Мелинда Френч Гейтс: Усещането е страхотно, нали?
09:13
Well, they didn't stop there --
210
538000
2000
Обаче, те не спират до тук.
09:15
they localized it into 18 different languages.
211
540000
2000
Те я локализират на 18 различни езика.
09:17
And it went number one on the pop chart
212
542000
2000
И това я постави под номер едно в поп класациите
09:19
in 17 countries.
213
544000
3000
в 17 държави.
09:22
It reminds me of a song that I remember from my childhood,
214
547000
3000
Напомня ми на една песен от детството ми,
09:25
"I'd Like to Teach the World to Sing,"
215
550000
3000
"Изкам да науча света да пее,"
09:28
that also went number one on the pop charts.
216
553000
3000
която също се изкачи на върха на класациите.
09:31
Both songs have something in common:
217
556000
3000
И двете песни имат нещо общо помежду си:
09:34
that same appeal
218
559000
2000
тази същата привлекателност
09:36
of celebration and unity.
219
561000
3000
на веселие и единство.
09:40
So how does health and development market?
220
565000
3000
А как се продава здраве и развитие?
09:43
Well, it's based on avoidance,
221
568000
3000
Методът е базиран на отбягване,
09:46
not aspirations.
222
571000
2000
не на вдъхновение.
09:48
I'm sure you've heard some of these messages.
223
573000
2000
Сигурна съм, че сте чували някои от тези послания.
09:50
"Use a condom, don't get AIDS."
224
575000
3000
"Използвайте презервативи, предпазете се от Спин."
09:53
"Wash you hands, you might not get diarrhea."
225
578000
3000
"Мийте си ръцете, може да ви предпази от диария."
09:56
It doesn't sound anything like "Wavin' Flag" to me.
226
581000
3000
Това никак не ми звучи като "Развейте знамето".
10:01
And I think we make a fundamental mistake --
227
586000
2000
И аз мисля, че ние правим основна грешка,
10:03
we make an assumption,
228
588000
2000
ние допускаме,
10:05
that we think that, if people need something,
229
590000
2000
че като си мислим, че хората имат нужда от нещо,
10:07
we don't have to make them want that.
230
592000
3000
няма нужда да ги подтикваме да го искат.
10:10
And I think that's a mistake.
231
595000
2000
И аз мисля, че това е грешно.
10:12
And there's some indications around the world that this is starting to change.
232
597000
3000
И има индикации по света, че това започва да се променя.
10:15
One example is sanitation.
233
600000
3000
Един от примирите е чистотата.
10:18
We know that a million and a half children
234
603000
2000
Знаем че милион и половина деца
10:20
die a year from diarrhea
235
605000
2000
умират всяка година от диария,
10:22
and a lot of it is because of open defecation.
236
607000
3000
и голяма част от това е заради дефикация на публични места.
10:25
But there's a solution: you build a toilet.
237
610000
3000
Но има решение: изграждаш тоалетна.
10:28
But what we're finding around the world, over and over again,
238
613000
3000
Но това, което виждаме по света, и което се повтаря
10:31
is, if you build a toilet and you leave it there,
239
616000
3000
е, че ако построите тоалетна и я оставите там,
10:34
it doesn't get used.
240
619000
2000
никой не я използва.
10:36
People reuse it for a slab for their home.
241
621000
2000
Хората използват материала да покрият къщата си.
10:38
They sometimes store grain in it.
242
623000
2000
Понякога съхраняват жито вътре.
10:40
I've even seen it used for a chicken coop.
243
625000
2000
Виждала съм я дори да се използва за кокошарник.
10:42
(Laughter)
244
627000
2000
(Смях)
10:44
But what does marketing really entail
245
629000
2000
Но какъв маркетинг всъщност трябва да се проведе
10:46
that would make a sanitation solution get a result in diarrhea?
246
631000
3000
за да се намери решение за диарията?
10:49
Well, you work with the community.
247
634000
2000
Значи, работите с обществото.
10:51
You start to talk to them about why open defecation
248
636000
2000
Започвате да говорите с тях защо дефекирането на общественни места
10:53
is something that shouldn't be done in the village,
249
638000
2000
е нещо, което не трябва да се прави в селището,
10:55
and they agree to that.
250
640000
2000
и до тук те са съгласни.
10:57
But then you take the toilet and you position it
251
642000
3000
Но след това инсталирате тоалетна
11:00
as a modern, trendy convenience.
252
645000
3000
като съвременно, модерно удобство.
11:03
One state in Northern India has gone so far
253
648000
2000
Един щат в Северна Индия е стигнал до там
11:05
as to link toilets to courtship.
254
650000
3000
че свързва тоалетните с ухажването.
11:08
And it works -- look at these headlines.
255
653000
3000
И това работи. Погледнете заглавията във вестниците.
11:11
(Laughter)
256
656000
4000
(Смях)
11:15
I'm not kidding.
257
660000
2000
Не се шегувам.
11:17
Women are refusing to marry men without toilets.
258
662000
2000
Жените отказват да се омъжат за мъже които нямат тоалетни.
11:19
No loo, no "I do."
259
664000
3000
Ако нямаш тоалетна, няма "Аз изкам."
11:22
(Laughter)
260
667000
2000
(Смях)
11:24
Now, it's not just a funny headline --
261
669000
3000
Но това не е просто едно смешно заглавие.
11:27
it's innovative. It's an innovative marketing campaign.
262
672000
3000
Това е новаторско. Това е нов тип маркетинг кампания.
11:30
But more importantly,
263
675000
2000
Но по-важното е,
11:32
it saves lives.
264
677000
2000
че спасява човешки животи.
11:35
Take a look at this --
265
680000
2000
Погледнето това.
11:37
this is a room full of young men
266
682000
2000
Това е стая пълна с младежи.
11:39
and my husband, Bill.
267
684000
2000
и съпругът ми Бил.
11:41
And can you guess what the young men are waiting for?
268
686000
3000
И можете ли да познаете за какво чакат тези младежи?
11:45
They're waiting to be circumcised.
269
690000
3000
Чакат да бъдат обрязани.
11:48
Can you you believe that?
270
693000
2000
Можете ли да повярвате?
11:50
We know that circumcision reduces HIV infection
271
695000
3000
Всички знаем че обрязването намалява шанса за инфекция от СПИН
11:53
by 60 percent in men.
272
698000
2000
с около 60 процента при мъжете.
11:55
And when we first heard this result inside the Foundation,
273
700000
3000
И когато за пръв път чухме за този резултат във Фондацията,
11:58
I have to admit, Bill and I were scratching our heads a little bit
274
703000
2000
Трябва да призная че Бил и аз се почесахме по главите,
12:00
and we were saying, "But who's going to volunteer for this procedure?"
275
705000
3000
и си казахме: "Но кой доброволно би се подложил на тази процедура?"
12:03
But it turns out the men do,
276
708000
2000
Но се оказа, че мъжете до правят,
12:05
because they're hearing from their girlfriends
277
710000
2000
тъй като приятелките им казват
12:07
that they prefer it,
278
712000
2000
че го предпочитат така,
12:09
and the men also believe it improves their sex life.
279
714000
3000
и мъжете също вярват, че подобрява сексуалният живот.
12:13
So if we can start to understand
280
718000
3000
Така че ако започнем да разбираме
12:16
what people really want
281
721000
2000
какво всъщност искат хората
12:18
in health and development,
282
723000
2000
в смисъл на здраве и развитие,
12:20
we can change communities
283
725000
2000
можем да променим много общества
12:22
and we can change whole nations.
284
727000
3000
и да променим цели нации.
12:26
Well, why is all of this so important?
285
731000
3000
Но защо всичко това е толкова важно?
12:29
So let's talk about what happens when this all comes together,
286
734000
3000
Нека да обърнем внимание на всички казано, взето накуп,
12:32
when you tie the three things together.
287
737000
2000
нека съберем тези три извода в едно.
12:34
And polio, I think, is one of the most powerful examples.
288
739000
3000
И полио, мисля, е един от най-ярките примери.
12:38
We've seen a 99 percent reduction in polio in 20 years.
289
743000
4000
Видяхем 99 процента намаляне на полио за 20 години
12:42
So if you look back to 1988,
290
747000
2000
Така че ако погледнете назад към 1988,
12:44
there are about 350,000 cases of polio
291
749000
3000
имало е 350,000 случая на полио
12:47
on the planet that year.
292
752000
2000
по света, въпросната година.
12:49
In 2009, we're down to 1,600 cases.
293
754000
3000
В 2009, вече имаме само 1,600 случая
12:52
Well how did that happen?
294
757000
3000
Но как се случи това?
12:55
Let's look at a country like India.
295
760000
2000
Нека да вземем предвид държава като Индия.
12:57
They have over a billion people in this country,
296
762000
3000
Те имат население от повече от един милиард,
13:00
but they have 35,000 local doctors
297
765000
3000
но само 35,000 локални доктора,
13:03
who report paralysis,
298
768000
2000
които съобщават парализи,
13:05
and clinicians, a huge reporting system in chemists.
299
770000
3000
и здравни ръботници, огромна докладна система по аптеките.
13:08
They have two and a half million vaccinators.
300
773000
3000
Имат два и половина милиона ваксинатори.
13:12
But let me make the story a little bit more concrete for you.
301
777000
2000
Но нека да направя историята по конкретна за вас.
13:14
Let me tell you the story of Shriram,
302
779000
2000
Нека ви разкажа историята на Шрирам,
13:16
an 18 month boy in Bihar,
303
781000
2000
едно 18 месечно момче от Бихар,
13:18
a northern state in India.
304
783000
2000
един северен щат в Индия.
13:20
This year on August 8th, he felt paralysis
305
785000
3000
Тази година на 8-ми август, той е усетил парализата,
13:23
and on the 13th, his parents took him to the doctor.
306
788000
3000
и на 13ти, родителите му го водят на лекар.
13:27
On August 14th and 15th, they took a stool sample,
307
792000
2000
На 14ти и 15ти август взимат фекална проба,
13:29
and by the 25th of August,
308
794000
2000
и до 25ти август,
13:31
it was confirmed he had Type 1 polio.
309
796000
3000
се потвърждава, че той има Тип 1 полио.
13:34
By August 30th, a genetic test was done,
310
799000
3000
До 30ти август е направен генетичен тест
13:37
and we knew what strain of polio Shriram had.
311
802000
3000
и тогава научихме вида полио на Шрирам.
13:40
Now it could have come from one of two places.
312
805000
2000
Той можеше да го е получил от две места.
13:42
It could have come from Nepal, just to the north, across the border,
313
807000
3000
Или от Непал, който е на север, през границата,
13:45
or from Jharkhand, a state just to the south.
314
810000
3000
или от Джаркханд, щат непосредственно на юг.
13:48
Luckily, the genetic testing proved
315
813000
3000
За щастие, генетичните тестове доказаха,
13:51
that, in fact, this strand came north,
316
816000
2000
че всъщност, този вид е дошъл от север,
13:53
because, had it come from the south,
317
818000
2000
тъй като ако беше дошъл от юг,
13:55
it would have had a much wider impact in terms of transmission.
318
820000
2000
би имал много по-голямо въздействие що се отнася до заразността.
13:57
So many more people would have been affected.
319
822000
2000
Толкова много повече хора щяха да бъдат засегнати.
13:59
So what's the endgame?
320
824000
2000
Така че, какъв е крайният резултат?
14:01
Well on September 4th, there was a huge mop-up campaign,
321
826000
3000
Значи на 4ти септември, имаше огромна почистваща кампания,
14:04
which is what you do in polio.
322
829000
2000
което по принцип се прави в случаите на полио.
14:06
They went out and where Shriram lives,
323
831000
2000
Те отидоха в родния край на Шрирам,
14:08
they vaccinated two million people.
324
833000
2000
и ваксинираха два милиона души.
14:10
So in less than a month,
325
835000
2000
Така че за по-малко от месец,
14:12
we went from one case of paralysis
326
837000
2000
от един случай на парализа стигнахме до
14:14
to a targeted vaccination program.
327
839000
3000
целенасочена програма за ваксинация.
14:17
And I'm happy to say only one other person in that area got polio.
328
842000
3000
И съм щастлива да споделя, че само още един човек хвана полио.
14:20
That's how you keep
329
845000
2000
Това е начинът по който предпазвате
14:22
a huge outbreak from spreading,
330
847000
2000
една огромна епидемия от разпространение.
14:24
and it shows what can happen
331
849000
2000
и показва какво може да се случи
14:26
when local people have the data in their hands;
332
851000
3000
когато местното население директно разполага с информация,
14:29
they can save lives.
333
854000
3000
те могат да спасят животи.
14:32
Now one of the challenges in polio, still, is marketing,
334
857000
3000
Но едно от предизвикателствата на полиото, все още, е маркетингът,
14:35
but it might not be what you think.
335
860000
2000
но може би не е това, което си мислите.
14:37
It's not the marketing on the ground.
336
862000
2000
Не е маркетингът на място.
14:39
It's not telling the parents,
337
864000
2000
Не е да информирате родителите,
14:41
"If you see paralysis, take your child to the doctor
338
866000
2000
"Ако видите парализа, заведете детото си на доктор
14:43
or get your child vaccinated."
339
868000
2000
или го ваксинирайте."
14:45
We have a problem with marketing in the donor community.
340
870000
3000
Имаме проблем с маркетингът сред дарителите.
14:48
The G8 nations have been incredibly generous on polio
341
873000
2000
Г8 нациите бяха невероятно щедри що се отнася до полиото
14:50
over the last 20 years,
342
875000
2000
през последните 20 години,
14:52
but we're starting to have something called polio fatigue
343
877000
3000
но започваме да усещаме нещо като умора от полиото,
14:55
and that is that the donor nations
344
880000
2000
и то се изразява в това, че донор нациите,
14:57
aren't willing to fund polio any longer.
345
882000
2000
отказват да финанрсират полио.
14:59
So by next summer, we're sighted to run out of money on polio.
346
884000
3000
Така че до следващото лято, парите за полио вече ще са свършили
15:02
So we are 99 percent
347
887000
3000
Значи ние сме 99 процента
15:05
of the way there on this goal
348
890000
2000
да достигнем целите си,
15:07
and we're about to run short of money.
349
892000
3000
и парите точно сега ще свършат.
15:10
And I think that if the marketing were more aspirational,
350
895000
3000
Аз мисля че ако маркетингът беше по-вдъхновяващ,
15:13
if we could focus as a community
351
898000
2000
ако можехме да се фокусираме върху обществото
15:15
on how far we've come
352
900000
2000
на това колко далеч сме стигнали
15:17
and how amazing it would be
353
902000
2000
и колко страхотно би било
15:19
to eradicate this disease,
354
904000
2000
да изкореним тази болест,
15:21
we could put polio fatigue
355
906000
2000
можем да поставим умората от полиото
15:23
and polio behind us.
356
908000
2000
и полиото зад нас.
15:25
And if we could do that,
357
910000
2000
И ако успеем да направим това,
15:27
we could stop vaccinating everybody, worldwide,
358
912000
2000
ще спрем да ваксинираме всеки по целия света,
15:29
in all of our countries for polio.
359
914000
3000
във всички полио държави.
15:32
And it would only be the second disease ever
360
917000
2000
И това ще е само втората такава болест,
15:34
wiped off the face of the planet.
361
919000
3000
която някога сме изчистили от лицето на планетата.
15:37
And we are so close.
362
922000
2000
И ние сме толкова близо.
15:39
And this victory is so possible.
363
924000
3000
И победата е напълно възможна.
15:43
So if Coke's marketers came to me
364
928000
3000
Така че ако маркетингови агенти на Кока-Кола ме посетят
15:46
and asked me to define happiness,
365
931000
3000
и ме попитат за дефиницията на щастието,
15:50
I'd say my vision of happiness
366
935000
2000
бих казала, че моята идея за щастие
15:52
is a mother holding healthy baby
367
937000
3000
е майка, държаща здраво бебе
15:55
in her arms.
368
940000
2000
в ръцете си.
15:57
To me, that is deep happiness.
369
942000
3000
За мен, това е дълбокото щастие.
16:02
And so if we can learn lessons from the innovators in every sector,
370
947000
3000
Така че, ако можем да научим нещо от новаторите във всеки сектор,
16:05
then in the future we make together,
371
950000
3000
тогава в бъдещето което създаваме заедно,
16:08
that happiness
372
953000
2000
това щастие
16:10
can be just as ubiquitous
373
955000
2000
може да бъде също толкова вездесъщо
16:12
as Coca-Cola.
374
957000
2000
като Coca-Cola.
16:14
Thank you.
375
959000
2000
Благодаря Ви.
16:16
(Applause)
376
961000
6000
(Аплодисменти)
ABOUT THE SPEAKER
Melinda Gates - PhilanthropistMelinda French Gates is co-chair of the Bill & Melinda Gates Foundation, where she puts into practice the idea that every life has equal value.
Why you should listen
The Bill & Melinda Gates Foundation works to help all people lead healthy, productive lives. As co-chair, Melinda French Gates helps shape and approve strategies, review results, advocate for foundation issues and set the overall direction. In developing countries, the foundation focuses on improving people's health with vaccines and other life-saving tools and giving them a chance to lift themselves out of hunger and extreme poverty. In the United States, it seeks to dramatically improve education so that all young people have the opportunity to reach their full potential. Based in Seattle, Washington, the foundation is led by CEO Jeff Raikes and co-chair William H. Gates Sr., under the direction of Bill Gates, Melinda Gates and Warren Buffett.
In recent years, Melinda French Gates has become a vocal advocate for access to contraception, advancing the idea that empowering women to decide whether and when to have children can have transformational effects on societies. In 2012, Gates spearheaded the London Summit on Family Planning, with the goal of delivering contraceptives to 120 million women in developing countries by 2020. When asked why she got involved in this issue, Gates said, "We knew that 210 million women were saying they wanted access to the contraceptives we have here in the United States and we weren't providing them because of political controversy in our country. To me, that was just a crime. I kept looking around trying to find the person to get this back on the global stage. I realized I just had to do it."
Melinda Gates | Speaker | TED.com