TEDxDanubia
Margaret Heffernan: The dangers of willful blindness
Margaret Heffernan: Tarkoituksellisen tietämättömyyden vaarat
Filmed:
Readability: 3.7
1,773,982 views
Gayla Benefield teki vain työtään -- kunnes hänelle selvisi kaamea salaisuus, jonka vuoksi hänen kotikaupunkinsa kuolleisuus oli 80 kertaa korkeampi kuin missään muualla USA:ssa. Kun hän yritti kertoa siitä ihmisille, hän huomasi vielä sokeeraavamman asian: ihmiset eivät halunneet tietää. Margaret Heffernan osoittaa kuinka vaarallista on tarkoituksellinen tietämättömyys ja ylistää tavallisia ihmisiä kuten Benefield, jotka uskaltavat ottaa asian esille. (Kuvattu TEDxDanubiassa.)
Margaret Heffernan - Management thinker
The former CEO of five businesses, Margaret Heffernan explores the all-too-human thought patterns -- like conflict avoidance and selective blindness -- that lead organizations and managers astray. Full bio
The former CEO of five businesses, Margaret Heffernan explores the all-too-human thought patterns -- like conflict avoidance and selective blindness -- that lead organizations and managers astray. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:13
In the northwest corner of the United States,
0
1268
3585
USA:n luoteiskolkassa,
00:16
right up near the Canadian border,
1
4853
2874
aivan Kanadan rajalla
00:19
there's a little town called Libby, Montana,
2
7727
3826
on pieni kaupunki nimeltä Libby, Montana.
00:23
and it's surrounded by pine trees and lakes
3
11553
4485
Sitä ympäröivät männyt ja järvet,
00:28
and just amazing wildlife
4
16038
4723
ihmeellinen koskematon luonto,
00:32
and these enormous trees that scream up into the sky.
5
20761
5338
ja valtavat taivaaseen kurkottavat puut.
00:38
And in there is a little town called Libby,
6
26099
3519
Ja siellä on pieni kaupunki nimeltä Libby,
00:41
which I visited, which feels kind of lonely,
7
29618
4345
missä kävin ja joka tuntuu yksinäiseltä,
00:45
a little isolated.
8
33963
2397
vähän eristyksissä olevalta.
00:48
And in Libby, Montana, there's a rather unusual woman
9
36360
3652
Libbyssä, Montanassa, on epätavallinen nainen
00:52
named Gayla Benefield.
10
40012
2027
nimeltä Gayla Benefield.
00:54
She always felt a little bit of an outsider,
11
42039
2363
Hän tunsi itsensä aina vähän ulkopuoliseksi,
00:56
although she's been there almost all her life,
12
44402
2564
vaikka oli asunut siellä lähes koko elämänsä,
00:58
a woman of Russian extraction.
13
46966
2448
nainen venäläistä sukua.
01:01
She told me when she went to school,
14
49414
1633
Hän kertoi, että koulussa
01:03
she was the only girl who ever chose
15
51047
1773
hän oli ainoa tyttö,
01:04
to do mechanical drawing.
16
52820
3354
joka oli koskaan valinnut konepiirustuksen.
01:08
Later in life, she got a job going house to house
17
56174
3898
Myöhemmin hän kävi työkseen ihmisten kotona
01:12
reading utility meters -- gas meters, electricity meters.
18
60072
4110
lukemassa mittareita -- kaasumittareita, sähkömittareita.
01:16
And she was doing the work in the middle of the day,
19
64182
3000
Hän teki sitä keskellä päivää,
01:19
and one thing particularly caught her notice, which was,
20
67182
3427
ja huomasi yhden asian:
01:22
in the middle of the day she met a lot of men
21
70609
4106
keskellä päivää hän tapasi paljon miehiä,
01:26
who were at home, middle aged, late middle aged,
22
74715
4390
jotka olivat kotona, keski-iän ylittäneitä,
01:31
and a lot of them seemed to be on oxygen tanks.
23
79105
5443
ja moni heistä käytti happipulloa.
01:36
It struck her as strange.
24
84548
2763
Se vaikutti hänestä oudolta.
01:39
Then, a few years later, her father died at the age of 59,
25
87311
3611
Muutamaa vuotta myöhemmin hänen isänsä kuoli 59-vuotiaana,
01:42
five days before he was due to receive his pension.
26
90922
3930
viisi päivää ennen eläkkeelle jäämistä.
01:46
He'd been a miner.
27
94852
1088
Kaivostyöntekijä.
01:47
She thought he must just have been worn out by the work.
28
95940
5442
Gayla ajatteli tämän olleen työstä loppuun kulunut.
01:53
But then a few years later, her mother died,
29
101382
3732
Mutta muutama vuosi myöhemmin hänen äitinsä kuoli,
01:57
and that seemed stranger still,
30
105114
3017
ja se vaikutti vielä oudommalta,
02:00
because her mother came from a long line of people
31
108131
2834
koska hänen äitinsä polveutui
02:02
who just seemed to live forever.
32
110965
3861
suvusta, jossa kaikki vaikuttivat elävän ikuisesti.
02:06
In fact, Gayla's uncle is still alive to this day,
33
114826
3569
Gaylan eno on elossa yhä edelleen
02:10
and learning how to waltz.
34
118395
2174
ja opettelee valssia.
02:12
It didn't make sense that Gayla's mother
35
120569
3435
Vaikutti järjettömältä, että Gaylan äiti
02:16
should die so young.
36
124004
2454
kuolisi niin nuorena.
02:18
It was an anomaly, and she kept puzzling over anomalies.
37
126458
4244
Se oli poikkeavaa, ja hän pohti poikkemia.
02:22
And as she did, other ones came to mind.
38
130702
2056
Ja niinpä muitakin tuli hänen mieleensä.
02:24
She remembered, for example,
39
132758
1728
Hän muisti,
02:26
when her mother had broken a leg and went into the hospital,
40
134486
3099
kuinka hänen äitinsä katkaisi koipensa ja meni sairaalaan,
02:29
and she had a lot of x-rays,
41
137585
1775
ja hänestä otettiin paljon röntgenkuvia.
02:31
and two of them were leg x-rays, which made sense,
42
139360
2955
Kaksi niistä oli jalasta, mikä oli järkevää,
02:34
but six of them were chest x-rays, which didn't.
43
142315
4810
mutta kuusi otettiin rintakehästä, mikä ei ollut.
02:39
She puzzled and puzzled over every piece
44
147125
2982
Hän mietti yksityiskohtia
02:42
of her life and her parents' life,
45
150107
2376
elämästään ja vanhempiensa elämästä,
02:44
trying to understand what she was seeing.
46
152483
4001
yrittäen ymmärtää näkemäänsä.
02:48
She thought about her town.
47
156484
1711
Hän ajatteli kaupunkiaan.
02:50
The town had a vermiculite mine in it.
48
158195
2988
Kaupungissa oli vermikuliittikaivos.
02:53
Vermiculite was used for soil conditioners,
49
161183
2833
Vermikuliittia käytettiin maanparannusaineena,
02:56
to make plants grow faster and better.
50
164016
3280
jotta kasvit kasvaisivat nopeammin ja paremmin.
02:59
Vermiculite was used to insulate lofts,
51
167296
3058
Vermikuliittia käytettiin eristeenä,
03:02
huge amounts of it put under the roof
52
170354
2647
suuria määriä laitettiin kattoihin
03:05
to keep houses warm during the long Montana winters.
53
173001
3851
lämmöneristeeksi Montanan pitkien talvien varalle.
03:08
Vermiculite was in the playground.
54
176852
2367
Vermikuliittia oli leikkipaikoilla.
03:11
It was in the football ground.
55
179219
1396
Sitä oli jalkapallokentällä.
03:12
It was in the skating rink.
56
180615
2490
Sitä oli luisteluradalla.
03:15
What she didn't learn until she started working this problem
57
183105
3829
Ennen kuin hän alkoi tutkia asiaa, hän ei tiennyt,
03:18
is vermiculite is a very toxic form of asbestos.
58
186934
7085
että vermikuliitti on hyvin myrkyllinen asbestin muoto.
03:26
When she figured out the puzzle,
59
194019
1779
Kun asia selvisi hänelle,
03:27
she started telling everyone she could
60
195798
2906
hän alkoi kertoa kaikille,
03:30
what had happened, what had been done to her parents
61
198704
2667
mitä oli tapahtunut hänen vanhemmilleen
03:33
and to the people that she saw on oxygen tanks
62
201371
3070
ja kaikille ihmisille, jotka hän näki happiletkuissaan
03:36
at home in the afternoons.
63
204441
3161
kotosalla iltapäivisin.
03:39
But she was really amazed.
64
207602
1401
Mutta hän yllättyi.
03:41
She thought, when everybody knows, they'll want to do something,
65
209003
2453
Hän luuli, että ihmiset haluaisivat
03:43
but actually nobody wanted to know.
66
211456
2841
tehdä asialle jotain,
mutta kukaan ei halunnut kuulla häntä.
mutta kukaan ei halunnut kuulla häntä.
03:46
In fact, she became so annoying
67
214297
2115
Itse asiassa, hän ärsytti ihmisiä
03:48
as she kept insisting on telling this story
68
216412
2437
kertoessaan tarinaansa yhä uudelleen
03:50
to her neighbors, to her friends, to other people in the community,
69
218849
3128
naapureilleen, ystävilleen, yhteisölle,
03:53
that eventually a bunch of them got together
70
221977
1916
joten lopulta jotkut heistä
03:55
and they made a bumper sticker,
71
223893
1799
tekivät tarran,
03:57
which they proudly displayed on their cars, which said,
72
225692
3268
jonka he liimasivat ylpeinä autojensa puskureihin:
04:00
"Yes, I'm from Libby, Montana,
73
228960
2146
"Kyllä, olen Libbystä, Montanassa,
04:03
and no, I don't have asbestosis."
74
231106
5540
ja ei, minulla ei ole asbestoosia."
04:08
But Gayla didn't stop. She kept doing research.
75
236646
3380
Mutta Gayla ei lopettanut. Hän tutki edelleen.
04:12
The advent of the Internet definitely helped her.
76
240026
3191
Internetin tulo auttoi häntä paljon.
04:15
She talked to anybody she could.
77
243217
2020
Hän puhui kaikille, joille pystyi.
04:17
She argued and argued, and finally she struck lucky
78
245237
3275
Hän selitti, ja lopulta onni potkaisi,
04:20
when a researcher came through town
79
248512
2200
kun kaupunkiin tuli tutkija
04:22
studying the history of mines in the area,
80
250712
2434
tutkimaan kaivostyön historiaa sillä alueella,
04:25
and she told him her story, and at first, of course,
81
253146
3142
ja hän kertoi tälle tarinansa, ja aluksi, tietysti,
04:28
like everyone, he didn't believe her,
82
256288
2271
kuten kaikki muutkin, hän ei uskonut Gaylaa,
04:30
but he went back to Seattle and he did his own research
83
258559
2317
mutta hän meni takaisin Seattleen ja tutki asiaa omin päin,
04:32
and he realized that she was right.
84
260876
4486
ja tajusi, että Gayla oli oikeassa.
04:37
So now she had an ally.
85
265362
4062
Nyt hänellä oli liittolainen.
04:41
Nevertheless, people still didn't want to know.
86
269424
2590
Siitä huolimatta ihmiset eivät halunneet tietää asiasta.
04:44
They said things like, "Well, if it were really dangerous,
87
272014
3724
He sanoivat: "Jos se olisi todella vaarallista,
04:47
someone would have told us."
88
275738
3033
joku olisi kertonut siitä meille."
04:50
"If that's really why everyone was dying,
89
278771
3022
"Jos kaikki kuolevat siksi,
04:53
the doctors would have told us."
90
281793
4576
lääkärit olisivat kertoneet meille."
04:58
Some of the guys used to very heavy jobs said,
91
286369
3376
Kovaan työhön tottuneet kaverit sanoivat:
05:01
"I don't want to be a victim.
92
289745
1811
"En halua olla uhri.
05:03
I can't possibly be a victim, and anyway,
93
291556
2018
En voi olla uhri, ja sitä paitsi
05:05
every industry has its accidents."
94
293574
6933
joka alalla on onnettomuutensa."
05:12
But still Gayla went on, and finally she succeeded
95
300507
3806
Mutta Gayla jatkoi, ja lopulta hänen onnistui saada
05:16
in getting a federal agency to come to town
96
304313
2612
valtiollinen taho vierailulle kaupunkiin
05:18
and to screen the inhabitants of the town --
97
306925
4288
tutkimaan asukkaat --
05:23
15,000 people -- and what they discovered
98
311213
4728
15 000 ihmistä -- ja he saivat selville,
05:27
was that the town had a mortality rate
99
315941
3419
että kaupungin kuolleisuus oli
05:31
80 times higher than anywhere in the United States.
100
319360
6058
80 kertaa korkeampi kuin missään muualla USA:ssa.
05:37
That was in 2002, and even at that moment,
101
325418
4016
Se tapahtui 2002, ja jopa silloin
05:41
no one raised their hand to say, "Gayla,
102
329434
3690
kukaan ei nostanut kättään sanoakseen: "Gayla,
05:45
look in the playground where your grandchildren are playing.
103
333124
4315
katso leikkikenttää, jossa lapsenlapsesi leikkivät.
05:49
It's lined with vermiculite."
104
337439
4704
Se on koristeltu vermikuliitilla."
05:54
This wasn't ignorance.
105
342143
3067
Se ei ollut tietämättömyyttä.
05:57
It was willful blindness.
106
345210
2769
Se oli tarkoituksellista tietämättömyyttä.
05:59
Willful blindness is a legal concept which means,
107
347979
3479
Tarkoituksellinen tietämättömyys on lakitermi, jonka mukaan
06:03
if there's information that you could know and you should know
108
351458
2934
jos on tietoa, jonka saattaa tietää ja pitäisi tietää,
06:06
but you somehow manage not to know,
109
354392
3470
mutta jotenkin silti onnistuu olemaan tietämättä,
06:09
the law deems that you're willfully blind.
110
357862
2746
laki määrittelee ihmisen tarkoituksellisesti tietämättömäksi.
06:12
You have chosen not to know.
111
360608
3775
Ihminen on valinnut olla tietämättä.
06:16
There's a lot of willful blindness around these days.
112
364383
4399
Nykyään tarkoituksellista tietämättömyyttä on paljon.
06:20
You can see willful blindness in banks,
113
368782
2851
Sinä näkee pankeissa,
06:23
when thousands of people sold mortgages to people
114
371633
3057
kun tuhannet ihmiset kauppasivat asuntolainoja ihmisille,
06:26
who couldn't afford them.
115
374690
1708
joilla ei ollut niihin varaa.
06:28
You could see them in banks
116
376398
1658
Sitä näki pankeissa,
06:30
when interest rates were manipulated
117
378056
2164
kun korkoja manipuloitiin
06:32
and everyone around knew what was going on,
118
380220
2412
ja kaikki tiesivät, mitä tapahtuu,
06:34
but everyone studiously ignored it.
119
382632
3174
mutta kaikki jättivät sen huomiotta tahallisesti.
06:37
You can see willful blindness in the Catholic Church,
120
385806
3424
Tarkoituksellista tietämättömyyttä näkee
katolisessa kirkossa,
katolisessa kirkossa,
06:41
where decades of child abuse went ignored.
121
389230
4621
jossa lasten hyväksikäyttötapauksista
vaiettiin vuosikymmeniä.
vaiettiin vuosikymmeniä.
06:45
You could see willful blindness
122
393851
2295
Tarkoituksellista tietämättömyyttä näki
06:48
in the run-up to the Iraq War.
123
396146
4511
Irakin sodan kynnyksellä.
06:52
Willful blindness exists on epic scales like those,
124
400657
3639
Sitä löytyy tämän kaltaisissa suurissa mittasuhteissa,
06:56
and it also exists on very small scales,
125
404296
2895
ja sitä löytyy pienissä ympyröissä,
06:59
in people's families, in people's homes and communities,
126
407191
3928
ihmisten perheissä, kotona, ja yhteisöissä,
07:03
and particularly in organizations and institutions.
127
411119
5478
ja erityisesti organisaatioissa ja laitoksissa.
07:08
Companies that have been studied for willful blindness
128
416597
4242
Kun tarkoituksellista tietämättömyyttä on tutkittu yhtiöissä,
07:12
can be asked questions like,
129
420839
2283
on kysytty esimerkiksi:
07:15
"Are there issues at work
130
423122
2826
"Tapahtuuko parhaillaan sellaisia asioita,
07:17
that people are afraid to raise?"
131
425948
3430
joista ihmiset eivät uskalla puhua?"
07:21
And when academics have done studies like this
132
429378
2192
Kun akateemikot ovat tehneet tällaisia tutkimuksia
07:23
of corporations in the United States,
133
431570
2320
USA:n suuryrityksissä,
07:25
what they find is 85 percent of people say yes.
134
433890
5248
kahdeksankymmentäviisi prosenttia ihmisistä sanoo kyllä.
07:31
Eighty-five percent of people know there's a problem,
135
439138
3008
He tietävät, että on olemassa ongelma,
07:34
but they won't say anything.
136
442146
2075
mutta eivät sano mitään.
07:36
And when I duplicated the research in Europe,
137
444221
3387
Kun toistin kokeen Euroopassa
07:39
asking all the same questions,
138
447608
2662
kysyen samoja kysymyksiä,
07:42
I found exactly the same number.
139
450270
3090
löysin täsmälleen saman lukeman.
07:45
Eighty-five percent. That's a lot of silence.
140
453360
4051
Kahdeksankymmentäviisi prosenttia.
Se on paljon hiljaisuutta.
Se on paljon hiljaisuutta.
07:49
It's a lot of blindness.
141
457411
2082
Se on paljon piittaamattomuutta.
07:51
And what's really interesting is that when I go to companies in Switzerland,
142
459493
3446
On mielenkiitoista, että mennessäni Sveitsiin,
07:54
they tell me, "This is a uniquely Swiss problem."
143
462939
3616
minulle sanotaan: "Se on sveitsiläinen ongelma."
07:58
And when I go to Germany, they say, "Oh yes, this is the German disease."
144
466555
4200
Kun menen Saksaan, he sanovat:
"Tämä on Saksan kansallistauti."
"Tämä on Saksan kansallistauti."
08:02
And when I go to companies in England, they say,
145
470755
2272
Ja Englannissa he sanovat:
08:05
"Oh, yeah, the British are really bad at this."
146
473027
3777
"Kyllä, britit ovat erityisen pahoja tässä."
08:08
And the truth is, this is a human problem.
147
476804
4670
Todellisuudessa se on ihmisten ongelma.
08:13
We're all, under certain circumstances, willfully blind.
148
481474
6365
Me kaikki olemme tietyissä olosuhteissa
tarkoituksellisesti tietämättömiä.
tarkoituksellisesti tietämättömiä.
08:19
What the research shows is that some people are blind
149
487839
2484
Tutkimuksien mukaan jotkut ihmiset ovat piittaamattomia,
08:22
out of fear. They're afraid of retaliation.
150
490323
3669
koska pelkäävät. He pelkäävät kostoa.
08:25
And some people are blind because they think, well,
151
493992
3375
Jotkut eivät piittaa, koska ajattelevat
08:29
seeing anything is just futile.
152
497367
2418
sen olevan turhaa.
08:31
Nothing's ever going to change.
153
499785
1856
Mikään ei koskaan muutu.
08:33
If we make a protest, if we protest against the Iraq War,
154
501641
2814
Jos protestoimme Irakin sotaa vastaan,
08:36
nothing changes, so why bother?
155
504455
1770
mikään ei muutu, joten miksi vaivautua?
08:38
Better not to see this stuff at all.
156
506225
4542
Parempi olla ajattelematta asiaa.
08:42
And the recurrent theme that I encounter all the time
157
510767
2999
Yhä uudelleen törmään siihen, että
08:45
is people say, "Well, you know,
158
513766
2479
ihmiset sanovat: "Tiedäthän, että
08:48
the people who do see, they're whistleblowers,
159
516245
3500
ihmiset, jotka suostuvat näkemään ongelman,
ne ilmiantajat,
ne ilmiantajat,
08:51
and we all know what happens to them."
160
519745
2624
me kaikki tiedämme miten heille käy."
08:54
So there's this profound mythology around whistleblowers
161
522369
4049
Ilmiantajista on kehitetty mytologioita,
08:58
which says, first of all, they're all crazy.
162
526418
4313
joiden mukaan he ovat esimerkiksi kaikki hulluja.
09:02
But what I've found going around the world
163
530731
2313
Mutta ympäri maailman olen nähnyt
09:05
and talking to whistleblowers is, actually,
164
533044
3187
puhuessani ilmiantajien kanssa,
09:08
they're very loyal and quite often very conservative people.
165
536231
4755
että he ovat hyvin uskollisia
ja usein hyvin konservatiivisia ihmisiä.
ja usein hyvin konservatiivisia ihmisiä.
09:12
They're hugely dedicated to the institutions that they work for,
166
540986
3905
He ovat hyvin omistautuneita
laitoksille, joille työskentelevät,
laitoksille, joille työskentelevät,
09:16
and the reason that they speak up,
167
544891
2307
ja he puhuvat ja
09:19
the reason they insist on seeing,
168
547198
2882
he vaatimalla vaativat muita näkemään ongelman,
09:22
is because they care so much about the institution
169
550080
3497
koska he välittävät laitoksistaan niin paljon
09:25
and want to keep it healthy.
170
553577
3586
ja haluavat pitää sen terveenä.
09:29
And the other thing that people often say
171
557163
2163
Toinen asia, mikä usein
09:31
about whistleblowers is, "Well, there's no point,
172
559326
3228
sanotaan ilmiantajista on:
"Ei siinä ole järkeä,
"Ei siinä ole järkeä,
09:34
because you see what happens to them.
173
562554
2569
kun katsoo mitä heille käy.
09:37
They are crushed.
174
565123
1314
Heidät murskataan.
09:38
Nobody would want to go through something like that."
175
566437
3742
Kukaan ei halua itselleen sellaista kohtaloa."
09:42
And yet, when I talk to whistleblowers,
176
570179
3327
Silti, puhuessani ilmiantajien kanssa,
09:45
the recurrent tone that I hear is pride.
177
573506
5160
yhä uudelleen kuulen ylpeyttä heidän äänessään.
09:50
I think of Joe Darby.
178
578666
2385
Ajattelen Joe Darbya.
09:53
We all remember the photographs of Abu Ghraib,
179
581051
3452
Muistamme kaikki kuvat Abu Ghraibista.
09:56
which so shocked the world and showed the kind of war
180
584503
3722
Ne järkyttivät koko maailmaa ja näyttivät millaista sotaa
10:00
that was being fought in Iraq.
181
588225
2664
käytiin Irakissa.
10:02
But I wonder who remembers Joe Darby,
182
590889
3011
Mutta kuka muistaa Joe Darbyn,
10:05
the very obedient, good soldier
183
593900
3496
hyvin kuuliaisen, hyvän sotilaan,
10:09
who found those photographs and handed them in.
184
597396
4763
joka löysi nuo kuvat ja antoi ne eteenpäin.
10:14
And he said, "You know, I'm not the kind of guy
185
602159
3718
Hän sanoi: "Kuule, en ole sellainen kaveri,
10:17
to rat people out, but some things just cross the line.
186
605877
4226
joka lavertelee ihmisistä, mutta jotkut asiat vain ovat liikaa.
10:22
Ignorance is bliss, they say,
187
610103
2096
Sanotaan, että tieto lisää tuskaa,
10:24
but you can't put up with things like this."
188
612199
3728
mutta tällaista ei voi sietää."
10:27
I talked to Steve Bolsin, a British doctor,
189
615927
3035
Puhuin Steve Bolsinin kanssa,
brittilääkärin,
brittilääkärin,
10:30
who fought for five years to draw attention
190
618962
4306
joka viiden vuoden ajan yritti saada ihmiset tietoisiksi
10:35
to a dangerous surgeon who was killing babies.
191
623268
5023
vaarallisesta kirurgista, joka tappoi vauvoja.
10:40
And I asked him why he did it, and he said,
192
628291
1926
Kysyin häneltä miksi,
ja hän sanoi:
ja hän sanoi:
10:42
"Well, it was really my daughter who prompted me to do it.
193
630217
4232
"Itse asiassa se oli tyttäreni, joka sai minut tekemään sen.
10:46
She came up to me one night, and she just said,
194
634449
2264
Hän tuli luokseni yksi ilta, ja sanoi:
10:48
'Dad, you can't let the kids die.'"
195
636713
3429
'Isi, et voi antaa niiden lasten kuolla.'"
10:52
Or I think of Cynthia Thomas,
196
640142
2751
Tai ajattelen Cynthia Thomasia,
10:54
a really loyal army daughter and army wife,
197
642893
3985
lojaali sotilaan tytär ja sotilaan vaimo,
10:58
who, as she saw her friends and relations
198
646878
2952
joka nähdessään ystäviensä ja sukulaistensa
11:01
coming back from the Iraq War, was so shocked
199
649830
4302
tulevan takaisin Irakin sodasta, oli niin järkyttynyt
11:06
by their mental condition
200
654132
1888
heidän psyykkisestä tilastaan
11:08
and the refusal of the military to recognize and acknowledge
201
656020
4031
ja siitä, ettei armeija tunnistanut tai tunnustanut
11:12
post-traumatic stress syndrome
202
660051
2664
traumaperäistä stressihäiriötä,
11:14
that she set up a cafe in the middle of a military town
203
662715
5608
että hän perusti kahvilan keskelle armeijakaupunkia
11:20
to give them legal, psychological and medical assistance.
204
668323
5630
antaakseen heille oikeudellista, psykologista ja
lääketieteellistä apua.
lääketieteellistä apua.
11:25
And she said to me, she said, "You know, Margaret,
205
673953
2940
Hän kertoi minulle:
"Tiesitkös Margaret,
"Tiesitkös Margaret,
11:28
I always used to say I didn't know what I wanted to be
206
676893
3793
minulla oli aina tapana sanoa, etten tiedä
mitä haluan tehdä,
mitä haluan tehdä,
11:32
when I grow up.
207
680686
2288
kun olen aikuinen.
11:34
But I've found myself in this cause,
208
682974
4493
Mutta löysin itseni tässä työssä,
11:39
and I'll never be the same."
209
687467
5017
enkä koskaan palaa ennalleni."
11:44
We all enjoy so many freedoms today,
210
692484
3296
Meillä on nykyään niin paljon vapauksia,
11:47
hard-won freedoms:
211
695780
1956
niistä on taisteltu:
11:49
the freedom to write and publish without fear of censorship,
212
697736
3468
vapaus kirjoittaa ja julkaista ilman pelkoa sensuroinnista,
11:53
a freedom that wasn't here the last time I came to Hungary;
213
701204
3775
vapaus, jota ei ollut käydessäni täällä Unkarissa viimeksi;
11:56
a freedom to vote, which women in particular
214
704979
2486
vapaus äänestää, mistä naiset erityisesti
11:59
had to fight so hard for;
215
707465
2479
joutuivat kamppailemaan;
12:01
the freedom for people of different ethnicities and cultures
216
709944
2848
vapaus ihmisille etnisyyteen, kulttuuriin, ja
12:04
and sexual orientation to live the way that they want.
217
712792
4990
seksuaaliseen orientaatioon katsomatta
elää niin kuin he haluavat.
elää niin kuin he haluavat.
12:09
But freedom doesn't exist if you don't use it,
218
717782
4834
Mutta vapaus ei säily, jos sitä ei käytä,
12:14
and what whistleblowers do,
219
722616
2341
ja niinpä ilmiantajat
12:16
and what people like Gayla Benefield do
220
724957
2567
ja ihmiset kuten Gayla Benefield
12:19
is they use the freedom that they have.
221
727524
4606
käyttävät vapauttaan, joka heille on suotu.
12:24
And what they're very prepared to do is recognize
222
732130
3482
He ovat valmiita tiedostamaan,
12:27
that yes, this is going to be an argument,
223
735612
2630
että kyllä, tämä tulee aiheuttamaan riitaa,
12:30
and yes I'm going to have a lot of rows
224
738242
2992
ja kyllä, minulla tulee olemaan kiistaa
12:33
with my neighbors and my colleagues and my friends,
225
741234
3989
naapureiden, kollegoiden ja ystävien kanssa,
12:37
but I'm going to become very good at this conflict.
226
745223
3222
mutta tulen ratkaisemaan konfliktin.
12:40
I'm going to take on the naysayers,
227
748445
2343
Otan mukaan kieltäjät,
12:42
because they'll make my argument better and stronger.
228
750788
4920
koska he tekevät perusteluistani parempia ja kestävämpiä.
12:47
I can collaborate with my opponents
229
755708
2432
Voin tehdä yhteistyötä vastustajien kanssa
12:50
to become better at what I do.
230
758140
4482
tullakseni paremmaksi siinä, mitä teen.
12:54
These are people of immense persistence,
231
762622
2822
Nämä ihmiset ovat tavattoman sisukkaita,
12:57
incredible patience, and an absolute determination
232
765444
4903
uskomattoman kärsivällisiä, ja he eivät suostu
13:02
not to be blind and not to be silent.
233
770347
5471
olemaan sokeita ja pysymään hiljaa.
13:07
When I went to Libby, Montana,
234
775818
3193
Käydessäni Libbyssä, Montanassa,
13:11
I visited the asbestosis clinic
235
779011
3361
vierailin asbestoosiklinikalla,
13:14
that Gayla Benefield brought into being,
236
782372
3921
jonka Gayla Benefield oli saattanut alkuun,
13:18
a place where at first some of the people
237
786293
2880
paikka, jonne ensimmäiset ihmiset,
13:21
who wanted help and needed medical attention
238
789173
3242
jotka halusivat apua ja tarvitsivat lääkitystä,
13:24
went in the back door
239
792415
2630
menivät takaovesta,
13:27
because they didn't want to acknowledge
240
795045
2485
koska eivät halunneet tunnustaa
13:29
that she'd been right.
241
797530
2445
hänen olleen oikeassa.
13:31
I sat in a diner, and I watched
242
799975
3173
Istuin ruokalassa ja katselin,
13:35
as trucks drove up and down the highway,
243
803148
4028
kuinka kuorma-autot ajoivat maantietä pitkin,
13:39
carting away the earth out of gardens
244
807176
4254
vieden mukanaan maata puutarhoista
13:43
and replacing it with fresh, uncontaminated soil.
245
811430
6912
ja tuoden tilalle tuoretta, pilaantumatonta maata.
13:50
I took my 12-year-old daughter with me,
246
818342
2260
Vein 12-vuotiaan tyttäreni myös sinne,
13:52
because I really wanted her to meet Gayla.
247
820602
3387
koska halusin hänen tapaavan Gaylan.
13:55
And she said, "Why? What's the big deal?"
248
823989
2916
Hän kysyi: "Miksi? Mitä väliä?"
13:58
I said, "She's not a movie star,
249
826905
2185
Sanoin: "Hän ei ole elokuvatähti,
14:01
and she's not a celebrity, and she's not an expert,
250
829090
4287
eikä hän ole kuuluisuus, ei myöskään asiantuntija,
14:05
and Gayla's the first person who'd say
251
833377
2738
ja Gayla olisi ensimmäisenä sanomassa,
14:08
she's not a saint.
252
836115
2944
ettei hän ole pyhimys.
14:11
The really important thing about Gayla
253
839059
3140
Tärkeintä Gaylassa on se, että
14:14
is she is ordinary.
254
842199
2667
hän on tavallinen.
14:16
She's like you, and she's like me.
255
844866
4826
Hän on kuin sinä ja minä.
14:21
She had freedom, and she was ready to use it."
256
849692
5963
Hänellä on vapaus, ja hän käytti sitä."
14:27
Thank you very much.
257
855655
1499
Kiitos erittäin paljon.
14:29
(Applause)
258
857154
4724
(Aplodeja)
ABOUT THE SPEAKER
Margaret Heffernan - Management thinkerThe former CEO of five businesses, Margaret Heffernan explores the all-too-human thought patterns -- like conflict avoidance and selective blindness -- that lead organizations and managers astray.
Why you should listen
How do organizations think? In her book Willful Blindness, Margaret Heffernan examines why businesses and the people who run them often ignore the obvious -- with consequences as dire as the global financial crisis and Fukushima Daiichi nuclear disaster.
Heffernan began her career in television production, building a track record at the BBC before going on to run the film and television producer trade association IPPA. In the US, Heffernan became a serial entrepreneur and CEO in the wild early days of web business. She now blogs for the Huffington Post and BNET.com. Her latest book, Beyond Measure, a TED Books original, explores the small steps companies can make that lead to big changes in their culture.
Margaret Heffernan | Speaker | TED.com