TED@State Street Boston
David Grady: How to save the world (or at least yourself) from bad meetings
デイビッド・グラディ: ひどい会議から世界を（あるいは自分だけでも）救う方法
Filmed:
Readability: 3
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ひどくて、非効率で、人で溢れかえる会議が世界のビジネスに疫病を広げています―そして働く人々を悲劇的な状況に追い込んでいます。デイビッド・グラディは、これを食い止める方法をいくつか知っています。
David Grady - Information security manager
David Grady is on a crusade to help you take back your calendar. Full bio
David Grady is on a crusade to help you take back your calendar. Full bio
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00:13
Picture this:
0
1272
1377
想像して下さい
00:14
It's Monday morning,
1
2649
1093
月曜日の朝
00:15
you're at the office,
2
3742
1119
あなたはオフィスで
00:16
you're settling in for the day at work,
3
4861
1754
席につきその日の仕事を
始めようとします
始めようとします
00:18
and this guy that you sort of
recognize from down the hall,
recognize from down the hall,
4
6615
2822
すると廊下の先の方にいる
顔見知り程度の男性が
顔見知り程度の男性が
00:21
walks right into your cubicle
5
9437
1836
あなたのブースに真っ直ぐに来て
00:23
and he steals your chair.
6
11273
1402
あなたの椅子を奪います
00:24
Doesn't say a word —
7
12675
1242
一言もなく―
00:25
just rolls away with it.
8
13917
1388
ただそれを転がして行きます
00:27
Doesn't give you any information
about why he took your chair
about why he took your chair
9
15305
2483
周辺には他にも椅子があるなかで
00:29
out of all the other chairs
that are out there.
that are out there.
10
17788
2111
なぜあなたの椅子なのか
教えてくれません
教えてくれません
00:31
Doesn't acknowledge the fact
that you might need your chair
that you might need your chair
11
19899
2142
今日の仕事をこなすために
00:34
to get some work done today.
12
22041
1541
椅子が必要な事も 見て見ぬふりです
00:35
You wouldn't stand for
it. You'd make a stink.
it. You'd make a stink.
13
23582
2257
あなたは我慢できないでしょう
文句を言うでしょう
文句を言うでしょう
00:37
You'd follow that guy
back to his cubicle
back to his cubicle
14
25839
2027
その男を彼のブースまで追って行って
00:39
and you'd say, "Why my chair?"
15
27866
3312
「なんで俺の椅子なんだ？」と
言うでしょう
言うでしょう
00:43
Okay, so now it's Tuesday morning
and you're at the office,
and you're at the office,
16
31178
4121
OK 火曜日の朝
あなたはオフィスにいます
あなたはオフィスにいます
00:47
and a meeting invitation pops
up in your calendar.
up in your calendar.
17
35299
2729
カレンダーに会議案内が
ポップアップします
ポップアップします
00:50
(Laughter)
18
38028
1605
（笑）
00:51
And it's from this woman who you
kind of know from down the hall,
kind of know from down the hall,
19
39633
3076
それは廊下の先の方にいる
顔見知り程度の女性からで
顔見知り程度の女性からで
00:54
and the subject line references some
project that you heard a little bit about.
project that you heard a little bit about.
20
42709
3805
件名は 少し聞いたことがある程度の
企画についてです
企画についてです
00:58
But there's no agenda.
21
46514
1683
しかし議題は書いてありません
01:00
There's no information about why
you were invited to the meeting.
you were invited to the meeting.
22
48197
3076
なぜあなたがその会議に
招集されたのかも書かれていません
招集されたのかも書かれていません
01:03
And yet you accept the
meeting invitation, and you go.
meeting invitation, and you go.
23
51273
4616
それでもあなたはその案内に応じ
会議に出席します
会議に出席します
01:07
And when this highly
unproductive session is over,
unproductive session is over,
24
55889
2927
このすこぶる非生産的な
セッションが終わり
セッションが終わり
01:10
you go back to your desk,
25
58816
1683
自分のデスクに戻ったあなたは
01:12
and you stand at your
desk and you say,
desk and you say,
26
60499
1509
その傍に立ち こう言います
01:14
"Boy, I wish I had those two hours back,
27
62008
2663
「この２時間を返してほしいよ
01:16
like I wish I had my chair back."
28
64671
2003
椅子も返してほしいけどね」
01:18
(Laughter)
29
66674
1506
（笑）
01:20
Every day, we allow our coworkers,
30
68180
2571
毎日 我々は同僚に
01:22
who are otherwise very,
very nice people,
very nice people,
31
70751
2214
何かを盗まれているのです
01:24
to steal from us.
32
72965
1667
でなければ非常にいい人たちなのにね
01:26
And I'm talking about something far
more valuable than office furniture.
more valuable than office furniture.
33
74632
4078
そして私は今 オフィス家具よりも遥かに
価値のあるものについてお話ししています
価値のあるものについてお話ししています
01:30
I'm talking about time. Your time.
34
78710
3029
時間についてです あなたの時間ですよ
01:33
In fact, I believe that
35
81739
2653
実際 私はこう信じています
01:36
we are in the middle
of a global epidemic
of a global epidemic
36
84392
2485
我々は世界規模の 恐ろしく新しい疫病の
只中にいる と
只中にいる と
01:38
of a terrible new illness
known as MAS:
known as MAS:
37
86877
5040
この病気はMASとして知られています
（Mindless Accept Syndrome）
（Mindless Accept Syndrome）
01:43
Mindless Accept Syndrome.
38
91917
2273
「無自覚性・出席・症候群」
01:46
(Laughter)
39
94190
1894
（笑）
01:48
The primary symptom of
Mindless Accept Syndrome
Mindless Accept Syndrome
40
96084
2701
この「無自覚性・出席・症候群」の
主症状は
主症状は
01:50
is just accepting a meeting invitation
the minute it pops up in your calendar.
the minute it pops up in your calendar.
41
98785
3920
カレンダーに会議案内がポップアップすると
単純に出席を承諾してしまうことです
単純に出席を承諾してしまうことです
01:54
(Laughter)
42
102705
1270
（笑）
01:55
It's an involuntary reflex — ding,
click, bing — it's in your calendar,
click, bing — it's in your calendar,
43
103975
3668
それは不随意的反射です
カレンダーがチャラン、 クリック、 チャラン
カレンダーがチャラン、 クリック、 チャラン
01:59
"Gotta go, I'm already late
for a meeting." (Laughter)
for a meeting." (Laughter)
44
107643
3293
「会議に行かなくちゃ もう遅刻じゃないか」
（笑）
（笑）
02:02
Meetings are important, right?
45
110936
2387
会議は重要ですよね？
02:05
And collaboration is key to
the success of any enterprise.
the success of any enterprise.
46
113323
2946
コラボレーションはどんな企業でも
成功の鍵です
成功の鍵です
02:08
And a well-run meeting can yield
really positive, actionable results.
really positive, actionable results.
47
116269
3393
上手な会議進行は非常にポジティブで
実行可能な結果につながります
実行可能な結果につながります
02:11
But between globalization
48
119662
1758
しかしグローバル化と
02:13
and pervasive information technology,
49
121420
2315
情報技術の浸透の間で
02:15
the way that we work
50
123735
1671
我々の働き方は
02:17
has really changed dramatically
over the last few years.
over the last few years.
51
125406
3229
ここ数年で実に劇的に変化しました
我々にとっては悲劇です （笑）
02:20
And we're miserable. (Laughter)
52
128635
3207
02:23
And we're miserable not because the
other guy can't run a good meeting,
other guy can't run a good meeting,
53
131842
3540
悲劇なのは会議をうまく
運営できない人のせいではなく
運営できない人のせいではなく
02:27
it's because of MAS, our
Mindless Accept Syndrome,
Mindless Accept Syndrome,
54
135382
2812
我々のMAS
「無自覚性・出席・症候群」のせいです
「無自覚性・出席・症候群」のせいです
02:30
which is a self-inflicted wound.
55
138194
3776
これは自傷行為です
02:33
Actually, I have evidence to prove
that MAS is a global epidemic.
that MAS is a global epidemic.
56
141970
5147
実際 私はこのMASが世界規模の
疫病であるという証拠を握っています
疫病であるという証拠を握っています
02:39
Let me tell you why.
57
147117
1647
それは何故か お話しさせて下さい
02:40
A couple of years ago, I put a video
on Youtube, and in the video,
on Youtube, and in the video,
58
148764
4272
数年前 私はYouTubeに ある動画を投稿し
そのなかで
そのなかで
02:45
I acted out every terrible
conference call you've ever been on.
conference call you've ever been on.
59
153036
3198
皆さんがこれまで経験したことのある
ひどい電話会議を演じました
ひどい電話会議を演じました
02:48
It goes on for about five minutes,
60
156234
1659
その動画は５分間ほどのもので
02:49
and it has all the things that we
hate about really bad meetings.
hate about really bad meetings.
61
157893
3191
本当にひどい会議において
私たちが嫌う全ての行為を含んでいます
私たちが嫌う全ての行為を含んでいます
02:53
There's the moderator who has
no idea how to run the meeting.
no idea how to run the meeting.
62
161084
3343
会議の進め方を全く考えていない
司会者や
司会者や
02:56
There are the participants who
have no idea why they're there.
have no idea why they're there.
63
164427
2558
何故自分が招集されたのか
全く知らない参加者がいます
全く知らない参加者がいます
02:58
The whole thing kind of collapses
into this collaborative train wreck.
into this collaborative train wreck.
64
166985
3703
種々の崩壊がコラボレーションを
散々なものにしてしまいます
散々なものにしてしまいます
03:02
And everybody leaves very angry.
65
170688
2426
そして皆を非常に怒らせます
03:05
It's kind of funny.
66
173114
1789
面白いです
03:06
(Laughter)
67
174903
1583
（笑）
03:08
Let's take a quick look.
68
176486
2152
ちょっとだけ見てみましょう
03:10
(Video) Our goal today is to come to an
agreement on a very important proposal.
agreement on a very important proposal.
69
178638
3827
（動画） 我々の本日の目標は
非常に重要な企画について 合意に達することです
非常に重要な企画について 合意に達することです
03:14
As a group, we need to decide if —
70
182465
2087
以下の点につき グループとして意思決定を―
03:16
bloop bloop —
71
184552
2779
プルルル―
03:19
Hi, who just joined?
72
187331
3567
もしもし 来たのは誰だ？
03:22
Hi, it's Joe. I'm working from home today.
73
190898
3012
ジョーです 今日は在宅勤務です
03:25
(Laughter)
74
193910
1890
（笑）
03:27
Hi, Joe. Thanks for
joining us today, great.
joining us today, great.
75
195800
3068
やあジョー 今日は来てくれてありがとう
素晴らしい
素晴らしい
03:30
I was just saying, we have a lot of people
on the call we'd like to get through,
on the call we'd like to get through,
76
198868
2790
丁度説明していた最中だ
話を通したい人が大勢電話口にいる
話を通したい人が大勢電話口にいる
03:33
so let's skip the roll call
77
201658
1634
点呼は飛ばして
03:35
and I'm gonna dive right in.
78
203292
2673
本題に入ろう
03:37
Our goal today is to come to an
agreement on a very important proposal.
agreement on a very important proposal.
79
205965
3875
我々の本日の目標は 非常に重要な企画について
合意に達することです
合意に達することです
03:41
As a group, we need to decide if —
80
209840
2565
以下の点につき グループとして意思決定を―
03:44
bloop bloop —
81
212405
1293
プルルル―
03:45
(Laughter)
82
213698
1463
（笑）
03:47
Hi, who just joined?
83
215161
2023
誰が来たんだ？
03:49
No? I thought I heard a beep. (Laughter)
84
217184
4809
違う？ 着信音が聞こえた気がしたけどな
（笑）
（笑）
03:53
Sound familiar?
85
221993
1636
よく見る光景ですか？
03:55
Yeah, it sounds familiar
to me, too.
to me, too.
86
223629
1977
ええ 私にもなじみ深いものです
03:57
A couple of weeks after I put that online,
87
225606
2056
この動画をオンラインに投稿した後
数週間で
数週間で
03:59
500,000 people in dozens of countries,
88
227662
2801
何十か国の50万人が
04:02
I mean dozens of countries,
89
230463
1640
何十か国です
04:04
watched this video.
90
232103
1184
この動画を視聴しました
04:05
And three years later, it's still getting
thousands of views every month.
thousands of views every month.
91
233287
3354
そして３年後の今でも
毎月数千回 再生されています
毎月数千回 再生されています
04:08
It's close to about a million right now.
92
236641
1967
今や100万に近づいています
04:10
And in fact, some of the biggest
companies in the world,
companies in the world,
93
238608
2008
実際 世界の大企業のいくつか
04:12
companies that you've
heard of but I won't name,
heard of but I won't name,
94
240616
1910
名前は伏せますが
あなたもよく聞く会社が
あなたもよく聞く会社が
04:14
have asked for my permission to use
this video in their new-hire training
this video in their new-hire training
95
242526
3895
新入社員研修でこの動画を使うための
許可を求めてきます
許可を求めてきます
04:18
to teach their new employees how
not to run a meeting at their company.
not to run a meeting at their company.
96
246421
4249
彼らに会社でしてはいけない
会議のやり方を教えるためです
会議のやり方を教えるためです
04:22
And if the numbers —
97
250670
1485
もし証拠の数がー
04:24
there are a million views and it's
being used by all these companies —
being used by all these companies —
98
252155
2381
再生回数100万回と
大企業で使用というだけでは―
大企業で使用というだけでは―
04:26
aren't enough proof that we have
a global problem with meetings,
a global problem with meetings,
99
254536
3526
会議がグローバルな問題だとする
証拠には不足だと言うなら
証拠には不足だと言うなら
04:30
there are the many, many thousands
100
258062
1777
この動画が公開された後
04:31
of comments posted online
101
259839
1620
オンライン上に投稿された
04:33
after the video went up.
102
261459
2188
数千ものコメントがあります
04:35
Thousands of people wrote things like,
103
263647
1974
何千もの人々が
04:37
"OMG, that was my day today!"
104
265621
1854
「ああ これは今日の僕みたいだ！」
04:39
"That was my day every day!"
105
267475
1963
「僕は毎日こうだ」
04:41
"This is my life."
106
269438
1159
「これは僕の人生だ」
04:42
One guy wrote,
107
270597
930
ある男性は
04:43
"It's funny because it's true.
108
271527
1539
「面白い！ だってこれは真実だ
04:45
Eerily, sadly, depressingly true.
109
273066
1907
不気味で 悲しく 抑うつ的なほど真実だ
04:46
It made me laugh until I cried.
110
274973
1718
僕はこれを見て泣くまで笑った
04:48
And cried. And I cried some more."
111
276691
2750
泣いた 泣いた まだもっと」
04:51
(Laughter)
112
279441
1632
（笑）
04:53
This poor guy said,
113
281073
1461
この哀れな男性は言いました
04:54
"My daily life until
retirement or death, sigh."
retirement or death, sigh."
114
282534
5077
「退職するか死ぬまで僕はこんな生活だ （ため息）」
04:59
These are real quotes
115
287611
1400
これらは実物からの引用です
05:01
and it's real sad.
116
289011
1799
非常に悲しい
05:02
A common theme running through
all of these comments online
all of these comments online
117
290810
2823
これらのオンライン上のコメントに
一貫している点は
一貫している点は
05:05
is this fundamental belief
that we are powerless
that we are powerless
118
293633
2541
我々は会議に行く他 なす術がなく
05:08
to do anything other
than go to meetings
than go to meetings
119
296174
1901
我々は会議に行く他 なす術がなく
05:10
and suffer through these
poorly run meetings
poorly run meetings
120
298075
2378
この下手な進行の会議に苦しめられ
05:12
and live to meet another day.
121
300453
2089
他の日もこの繰り返しだ との
根本的信念です
根本的信念です
05:14
But the truth is, we're
not powerless at all.
not powerless at all.
122
302542
3141
しかし実際には 我々は
無力では全くありません
無力では全くありません
05:17
In fact, the cure for MAS
is right here in our hands.
is right here in our hands.
123
305683
3093
実は MASの治療法は
我々の手中にあるのです
我々の手中にあるのです
05:20
It's right at our fingertips, literally.
124
308792
2185
正確に言えば 「指先」にあります
05:22
It's something that I call ¡No MAS!
125
310977
3261
僕はこれを ¡No MAS! と呼んでいます
05:26
(Laughter)
126
314238
2230
（笑）
05:28
Which, if I remember my
high school Spanish,
high school Spanish,
127
316468
2398
これは高校で習った
スペイン語の記憶によれば
スペイン語の記憶によれば
05:30
means something like,
"Enough already, make it stop!"
"Enough already, make it stop!"
128
318866
2791
「もう十分だ やめさせろ」
といった意味です
といった意味です
05:33
Here's how No MAS
works. It's very simple.
works. It's very simple.
129
321657
2752
No MASの作用を見てみましょう
非常に単純です
非常に単純です
05:36
First of all, the next time you
get a meeting invitation
get a meeting invitation
130
324409
3197
まず初めに あなたが次に
会議案内を受け取った時
会議案内を受け取った時
05:39
that doesn't have a lot
of information in it at all,
of information in it at all,
131
327606
2847
そこに説明があまり書かれていなければ
05:42
click the tentative button!
132
330453
1840
「仮出席」ボタンをクリックすること
05:44
It's okay, you're allowed,
that's why it's there.
that's why it's there.
133
332293
2450
大丈夫 許されます
だからそのボタンがあるんです
だからそのボタンがあるんです
05:46
It's right next to the accept button.
134
334743
1509
「出席」ボタンのすぐ隣です
05:48
Or the maybe button, or whatever button
is there for you not to accept immediately.
is there for you not to accept immediately.
135
336252
3594
または何でもいいですが
即出席ではない旨のボタンをクリックします
即出席ではない旨のボタンをクリックします
05:51
Then, get in touch with the person
who asked you to the meeting.
who asked you to the meeting.
136
339846
3783
そうして 会議の主催者に連絡をとり
05:55
Tell them you're very excited
to support their work,
to support their work,
137
343629
2586
あなたがこの案件を
手伝いたいと強く思っていると伝え
手伝いたいと強く思っていると伝え
05:58
ask them what the goal
of the meeting is,
of the meeting is,
138
346215
2015
そして この会議の目標は何かを尋ね
06:00
and tell them you're interested in learning
how you can help them achieve their goal.
how you can help them achieve their goal.
139
348230
3687
その目標をあなたがどう手伝えるかを
知りたいんだと言いなさい
知りたいんだと言いなさい
06:03
And if we do this often enough,
140
351917
1928
我々がもしこれを何度も
06:05
and we do it respectfully,
141
353845
1338
敬意を払いつつ繰り返せば
06:07
people might start to be
a little bit more thoughtful
a little bit more thoughtful
142
355183
2037
周囲の人は会議案内の送り方について
06:09
about the way they put together
meeting invitations.
meeting invitations.
143
357220
2462
少しは思慮深くなるかもしれません
06:11
And you can make more thoughtful
decisions about accepting it.
decisions about accepting it.
144
359682
2852
そしてあなたも出席するか決める上で
もっと思慮深くなれます
もっと思慮深くなれます
06:14
People might actually start
sending out agendas. Imagine!
sending out agendas. Imagine!
145
362534
3260
議題が送られてくるようになるかもしれません
凄いことですね！
凄いことですね！
06:17
Or they might not have a conference call
with 12 people to talk about a status
with 12 people to talk about a status
146
365794
3748
もしくは 簡単なメール１本で済むような用件で
06:21
when they could just do a quick
email and get it done with.
email and get it done with.
147
369542
3283
12人と接続して電話会議をすることも
なくなるかもしれません
なくなるかもしれません
06:24
People just might start to change their
behavior because you changed yours.
behavior because you changed yours.
148
372825
4834
あなたが自分の行動を変えれば
周囲も変わってくれるかもしれません
周囲も変わってくれるかもしれません
06:29
And they just might bring
your chair back, too. (Laughter)
your chair back, too. (Laughter)
149
377659
3485
あなたの椅子も返してもらえるかも（笑）
06:33
No MAS!
150
381144
1375
NO MAS！
06:34
Thank you.
151
382519
1440
ありがとうございました
06:35
(Applause).
152
383959
2066
（拍手）
ABOUT THE SPEAKER
David Grady - Information security managerDavid Grady is on a crusade to help you take back your calendar.
Why you should listen
David Grady is an information security manager who believes that strong communication skills are a necessity in today’s global economy. He has been a print journalist, a “PR guy” and a website producer, and has ghostwritten speeches and magazine articles for Fortune 500 company executives. A mid-life career change brought him into the world of information risk management, where every day he uses his communications experience to transform complex problems into understandable challenges.
David Grady | Speaker | TED.com