TEDWomen 2016
Michele L. Sullivan: Asking for help is a strength, not a weakness
Michele L.Sullivan: Đừng xấu hổ khi nhờ cậy sự giúp đỡ
Filmed:
Readability: 2.9
1,604,468 views
Michele L.Sullivan cho rằng: Trong cuộc đời, chúng ta luôn phải đối đầu với những thử thách, và hầu hết bạn không thể nhận ra chúng. Bà đã chia sẻ một góc nhìn hài hước nhưng đầy nhân văn trong câu chuyện của mình, để nhắc nhở chúng ta rằng: chúng ta cần giúp đỡ lẫn nhau để phát triển. Bà cho rằng, "Bạn chỉ có thể đi vừa đôi giày của chính mình," hay, "Nhờ sự đồng lòng, can đảm và tin tưởng lẫn nhau, ta có thể cùng tiến bước về tương lai."
Michele L. Sullivan - Social innovator
Michele L. Sullivan is known for her sustainable and collaborative approach to philanthropic investing. Full bio
Michele L. Sullivan is known for her sustainable and collaborative approach to philanthropic investing. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
We all have milestones in life
that we remember so vividly.
that we remember so vividly.
0
560
4416
Chúng ta đều có những dấu mốc
đáng nhớ trong cuộc đời.
đáng nhớ trong cuộc đời.
00:17
The first one for me
was when I was entering kindergarten.
was when I was entering kindergarten.
1
5000
3616
Kỷ niệm đầu tiên của tôi diễn ra
từ khi tôi còn đi nhà trẻ.
từ khi tôi còn đi nhà trẻ.
00:20
My big brother was in school,
and by golly, it was my time.
and by golly, it was my time.
2
8640
3440
Lúc đó, anh tôi đang ở đó,
anh ấy đưa tôi đến trường.
anh ấy đưa tôi đến trường.
00:25
And I went trottin' down that hallway.
3
13000
2256
Khi tôi đã chạy ào xuống hành lang,
00:27
I was so excited, I almost wet myself.
4
15280
2480
tôi đã rất phấn khích,
đến mức người đầy mồ hôi.
đến mức người đầy mồ hôi.
00:30
And I go to the door,
5
18520
1576
Rồi tôi đi tới cánh cửa đó,
00:32
and there was the teacher
with a warm welcome,
with a warm welcome,
6
20120
2616
đằng sau đó là một cô giáo
đã chào đón tôi nồng nhiệt,
đã chào đón tôi nồng nhiệt,
00:34
and she took me into the classroom,
7
22760
2136
và cô đưa tôi tới phòng học,
00:36
showed me my little cubbyhole --
8
24920
1576
cho tôi xem ngăn tủ nhỏ của mình,
00:38
we all remember those
little cubbyholes, don't we --
little cubbyholes, don't we --
9
26520
2616
ta đều nhớ những ngăn tủ nhỏ
của mình, đúng không,
của mình, đúng không,
00:41
and we put our stuff in there.
10
29160
1440
chỗ để ta để đồ vào trong.
00:43
And then she said, "Go over to the circle
11
31240
1976
Rồi cô nói,
"Hãy tới chỗ vòng tròn kia,
"Hãy tới chỗ vòng tròn kia,
00:45
and play with the kids
until class starts."
until class starts."
12
33240
2280
và chơi với các bạn
đến khi vào học đi con."
đến khi vào học đi con."
00:48
So I went over there
and plopped down like I owned the place,
and plopped down like I owned the place,
13
36160
3456
Tôi chạy thẳng ra đó và làm ra vẻ
tôi đã quen hết những người bạn ở đó,
tôi đã quen hết những người bạn ở đó,
00:51
and I'm playing,
14
39640
1416
và chơi cùng họ.
00:53
and all of a sudden, the boy next to me,
15
41080
1905
Và đột nhiên, cậu bé bên cạnh tôi,
00:55
he was wearing a white shirt
with blue shorts.
with blue shorts.
16
43009
3047
cậu bé đó mặc áo thun trắng
và quần đùi xanh.
và quần đùi xanh.
00:58
I remember it like it was yesterday.
17
46080
1720
Tôi vẫn nhớ như in mọi chuyện.
01:00
Suddenly he stopped playing and he said,
18
48840
2656
Đột nhiên cậu ta dừng chơi và hỏi,
01:03
"Why are you so short?"
19
51520
1600
"Sao cậu lùn thế?"
01:05
And I just kept playing.
I didn't think he was talking to me.
I didn't think he was talking to me.
20
53920
2896
Còn tôi cứ chơi, không nghĩ
rằng cậu ta đang nói với mình.
rằng cậu ta đang nói với mình.
01:08
(Laughter)
21
56840
1016
(Cười)
01:09
And in a louder voice, he said,
22
57880
1816
Và cậu ta hỏi với giọng lớn hơn,
01:11
"Hey, why are you so short?"
23
59720
2280
"Này, sao cậu lùn thế?"
01:14
So I looked up and I said,
24
62600
1416
Tôi ngước lên và nói,
01:16
"What are you talking about?
Let's just play. We're happy.
Let's just play. We're happy.
25
64040
3696
"Cậu đang nói gì thế?
Cứ chơi đi chứ. Tụi mình đang chơi vui mà.
Cứ chơi đi chứ. Tụi mình đang chơi vui mà.
01:19
I've been waiting for this."
26
67760
1360
Mình đang rất muốn chơi."
Và chúng tôi chơi tiếp,
nhưng chỉ một phút sau,
nhưng chỉ một phút sau,
01:21
And so we played,
and about a minute later,
and about a minute later,
27
69920
2176
01:24
the girl next to him,
in a white shirt and a pink skirt,
in a white shirt and a pink skirt,
28
72120
3656
có một cô bé ngồi bên cậu ta,
mặc áo thun trắng và váy hồng,
mặc áo thun trắng và váy hồng,
01:27
stood up, put her hands on her hips,
29
75800
1736
đứng lên, chống nạnh,
01:29
and said, "Yeah,
why do you look so different?"
why do you look so different?"
30
77560
3040
hỏi tôi: "Ê, sao trông cậu lạ thế?"
01:33
And I went, "What are you talking about?
31
81560
2896
Còn tôi tiếp, "Cậu muốn nói gì vậy?
01:36
I don't look different. I'm not short.
Again, let's just play."
Again, let's just play."
32
84480
3360
Tớ không có khác biệt, cũng không lùn.
Tớ nhắc lại, ta chơi tiếp thôi."
Tớ nhắc lại, ta chơi tiếp thôi."
01:40
About this time, I looked
all around the circle I was in,
all around the circle I was in,
33
88520
3496
Lúc này, tôi nhìn quanh
vòng tròn tôi đang đứng,
vòng tròn tôi đang đứng,
01:44
and all the kids had stopped playing
and they were all looking at me.
and they were all looking at me.
34
92040
3360
và tất cả bọn trẻ đều dừng chơi
và nhìn tôi chằm chằm.
và nhìn tôi chằm chằm.
01:48
And I'm thinking --
35
96120
1576
Lúc đó tôi nghĩ,
01:49
in today's language,
it would be "OMG" or "WTF."
it would be "OMG" or "WTF."
36
97720
3776
nói như ngôn ngữ bây giờ thì tôi sẽ nghĩ,
"Trời đất ơi" hoặc "Cái quái gì thế."
"Trời đất ơi" hoặc "Cái quái gì thế."
01:53
(Laughter)
37
101520
2640
(Cười)
01:57
What just happened?
38
105880
1200
Có chuyện gì xảy ra nào?
02:00
So all the confidence
that I went in with that morning
that I went in with that morning
39
108240
3616
Tất cả dũng khí và sự tự tin
tôi có sáng hôm đó
tôi có sáng hôm đó
02:03
was withering away as the morning went on
40
111880
3336
đã biến mất sau chỉ một buổi sáng,
02:07
and the questions kept coming.
41
115240
1680
tôi vẫn chưa hiểu đang có chuyện gì.
02:09
And at the end of the morning,
before I went home,
before I went home,
42
117640
2536
Sáng hôm đó, trước khi ra về,
02:12
the teacher had us in a circle,
43
120200
1936
cô giáo xếp chúng tôi thành vòng tròn,
02:14
and I actually found myself
outside of the circle.
outside of the circle.
44
122160
2696
và tôi thực sự nhận ra
mình đang ở ngoài vòng tròn đó.
mình đang ở ngoài vòng tròn đó.
02:16
I couldn't look at anybody.
45
124880
1336
Tôi không thể nhìn thấy ai.
02:18
I could not understand what just happened.
46
126240
2640
Tôi không hiểu chuyện gì đang diễn ra.
02:22
And over the next few years,
47
130039
1897
Và sau nhiều năm,
02:23
I hated to go out in public.
48
131960
2096
tôi rất ghét đến chỗ đông người.
02:26
I felt every stare, every giggle,
49
134080
2896
Tôi cảm nhận được
từng ánh nhìn, từng tiếng cười,
từng ánh nhìn, từng tiếng cười,
02:29
every pointed finger,
50
137000
1656
từng ngón tay chỉ trỏ,
02:30
not the finger,
51
138680
1416
không chỉ một ngón tay,
02:32
but every pointed finger,
52
140120
1936
mà tất cả chúng, từng ngón tay chỉ tôi,
02:34
and I hated it.
53
142080
1256
và tôi ghét điều đó.
02:35
I would hide behind my parents' legs
like nobody could see me.
like nobody could see me.
54
143360
2920
Tôi luôn nép sau chân của ba mẹ,
tránh không để ai nhìn thấy.
tránh không để ai nhìn thấy.
02:39
And as a child,
55
147200
1376
Là một đứa trẻ,
02:40
you can't understand
another child's curiosity,
another child's curiosity,
56
148600
3336
bạn không thể hiểu được
tính tò mò của những đứa trẻ khác,
tính tò mò của những đứa trẻ khác,
02:43
nor an adult's ignorance.
57
151960
1760
và sự thờ ơ của người lớn.
02:46
It became very apparent to me
that the real world was not built
that the real world was not built
58
154680
4336
Mọi thứ rõ ràng trước mắt tôi
rằng thế giới này không dành cho
rằng thế giới này không dành cho
02:51
for someone of my size,
both literally or figuratively.
both literally or figuratively.
59
159040
4000
người có kích cỡ như tôi,
cả nghĩa đen và nghĩa bóng.
cả nghĩa đen và nghĩa bóng.
02:56
And so I have no anonymity,
as you can probably tell,
as you can probably tell,
60
164200
5576
Vậy nên, tôi rất dễ bị nhận ra
trong đám đông, như bạn đã thấy,
trong đám đông, như bạn đã thấy,
03:01
and while you can see my size,
61
169800
1736
lúc bạn nhìn thân hình bé nhỏ này,
03:03
we all go through many challenges
through our lifetime.
through our lifetime.
62
171560
3496
chúng ta đều phải trải qua
nhiều khó khăn trong cuộc đời.
nhiều khó khăn trong cuộc đời.
03:07
And some you can see, like mine.
63
175080
2976
Có những vấn đề
thì bạn thấy được, như của tôi đây.
thì bạn thấy được, như của tôi đây.
03:10
Most you can't.
64
178080
1576
Hầu hết thì bạn không thấy đâu.
03:11
You can't tell if someone's dealing
with a mental illness,
with a mental illness,
65
179680
4976
Bạn không thể biết được khi ai đó
đang gặp phải vấn đề tâm lý,
đang gặp phải vấn đề tâm lý,
03:16
or they're struggling
with their gender identity,
with their gender identity,
66
184680
2576
hay họ đang vật lộn
với giới tính thật sự của mình,
với giới tính thật sự của mình,
03:19
they're caring for an aging parent,
67
187280
2536
họ đang phải chăm sóc bố mẹ già,
03:21
they're having financial difficulty.
68
189840
1736
hay họ có khó khăn về tài chính.
03:23
You can't see that kind of stuff.
69
191600
1920
Bạn không thể nhìn ra những điều đó đâu.
03:26
So while you can see
70
194560
1816
Và trong khi bạn có thể nhìn thấy
03:28
one of my challenges is my size,
71
196400
2816
một trong những thử thách
của tôi là về kích cỡ cơ thể,
của tôi là về kích cỡ cơ thể,
03:31
seeing does not mean you understand
72
199240
2336
bạn nhìn thấy không có nghĩa
bạn thấu hiểu được
bạn thấu hiểu được
03:33
what it's truly to be me on a daily basis,
or what I go through.
or what I go through.
73
201600
4816
cái cảm giác của tôi ngày qua ngày,
hay những điều tôi phải trải qua.
hay những điều tôi phải trải qua.
03:38
And so I'm here to debunk a myth.
74
206440
2456
Nên tôi ở đây để bác bỏ
một chuyện hoang đường.
một chuyện hoang đường.
03:40
I do not believe you can
walk in someone else's shoes,
walk in someone else's shoes,
75
208920
4136
Tôi không tin là bạn có thể
thấu hiểu hoàn toàn suy nghĩ người khác,
thấu hiểu hoàn toàn suy nghĩ người khác,
03:45
and because of that, we must adopt
a new way of giving of ourselves.
a new way of giving of ourselves.
76
213080
4616
và vì thế, chúng ta phải thay đổi
cách ta thông cảm và giúp đỡ người khác.
cách ta thông cảm và giúp đỡ người khác.
03:49
Simply stated, I will never know
what it's like to be you
what it's like to be you
77
217720
3896
Nói đơn giản, tôi sẽ không bao giờ
hiểu hoàn toàn được cảm giác của bạn,
hiểu hoàn toàn được cảm giác của bạn,
03:53
and you will never know
what it's like to be me.
what it's like to be me.
78
221640
2816
và bạn cũng chẳng bao giờ
hiểu được cảm giác của tôi.
hiểu được cảm giác của tôi.
03:56
I cannot face your fears
or chase your dreams,
or chase your dreams,
79
224480
2776
Tôi không thể đối mặt nỗi sợ
hoặc theo đuổi ước mơ của bạn,
hoặc theo đuổi ước mơ của bạn,
03:59
and you can't do that for me,
80
227280
1856
và bạn cũng chẳng làm thế với tôi được,
04:01
but we can be supportive of each other.
81
229160
2520
nhưng chúng ta có thể hỗ trợ lẫn nhau.
04:04
Instead of trying to walk
in each other's shoes,
in each other's shoes,
82
232360
2616
Thay vì cố gắng
hiểu cảm giác của người khác,
hiểu cảm giác của người khác,
04:07
we must adopt a new way
of giving of ourselves.
of giving of ourselves.
83
235000
3240
chúng ta nên thay đổi
cách ta giúp đỡ người khác.
cách ta giúp đỡ người khác.
04:11
I learned at an early age
84
239440
1856
Tôi học được một bài học từ hồi bé,
04:13
that I did have to do some things
different than most people,
different than most people,
85
241320
3856
rằng tôi đã phải làm
nhiều thứ khác biệt với mọi người,
nhiều thứ khác biệt với mọi người,
04:17
but I also learned there were things
I was on equal footing with,
I was on equal footing with,
86
245200
3456
nhưng tôi cũng học được rằng,
tôi cũng có những điều bình đẳng với họ,
tôi cũng có những điều bình đẳng với họ,
04:20
and one of those was the classroom.
87
248680
2136
và lớp học là một trong những điều đó.
04:22
Heh, heh, heh. I was equal.
88
250840
1960
Heh, heh, heh. Tôi bình đẳng mà.
04:25
As a matter of fact,
I excelled in the classroom.
I excelled in the classroom.
89
253960
2936
Sự thật thì, ở lớp tôi học rất xuất sắc.
04:28
This was vitally important,
I discovered as I grew older
I discovered as I grew older
90
256920
3575
Tôi biết được tầm quan trọng
của việc này khi tôi đã lớn hơn,
của việc này khi tôi đã lớn hơn,
04:32
and realized I wasn't going to be able
to do a physical job.
to do a physical job.
91
260519
3297
khi tôi nhận ra rằng tôi sẽ không thể
làm việc chân tay được.
làm việc chân tay được.
04:35
I needed an education.
92
263840
1840
Tôi cần được giáo dục tử tế.
04:38
So I went on and got a university degree,
93
266240
2936
Nên tôi học tiếp và lấy bằng Đại học,
04:41
but I felt to be one step ahead
of everyone for employment,
of everyone for employment,
94
269200
3776
nhưng tôi hiểu là để đi trước người ta
một bước trong công việc,
một bước trong công việc,
04:45
I needed to have
an advanced university degree,
an advanced university degree,
95
273000
3216
tôi cần có bằng cấp cao hơn Cử nhân,
nên tôi học tiếp và có nó.
04:48
so I went ahead and got that.
96
276240
1416
04:49
Now I'm ready for my interview.
97
277680
1896
Giờ thì đã sẵn sàng để đi xin việc.
04:51
Remember your first interview?
What am I going to wear?
What am I going to wear?
98
279600
2856
Bạn nhớ lần phỏng vấn đầu của mình chứ?
Tôi sẽ mặc gì đây?
Tôi sẽ mặc gì đây?
04:54
What questions?
99
282480
1216
Họ sẽ hỏi gì?
Và đừng quên cái bắt tay thật chặt.
04:55
And don't forget that firm handshake.
100
283720
1800
04:58
I was right there with you.
101
286040
1736
Tôi cũng trải qua điều tương tự.
04:59
So 24 hours before my interview,
102
287800
2016
Và 24 tiếng trước buổi phỏng vấn,
05:01
a friend of mine
who I've known all my life
who I've known all my life
103
289840
2536
một người bạn vô cùng hiểu tôi
05:04
called and said, "Michele,
the building you're going in has steps."
the building you're going in has steps."
104
292400
4296
đã gọi tôi và nói, "Michele, tòa nhà
mà cậu đi phỏng vấn có bậc thang."
mà cậu đi phỏng vấn có bậc thang."
05:08
And she knew I couldn't climb steps.
105
296720
2176
Cô ấy biết là tôi không đi
cầu thang bộ được.
cầu thang bộ được.
05:10
So suddenly, my focus changed.
106
298920
1856
Đột nhiên, tôi có thêm mối lo mới.
05:12
In my shoes, I was worried
about how am I going to get there?
about how am I going to get there?
107
300800
3440
Trong suy nghĩ của mình, tôi lo lắng
không biết sẽ leo lên đó thế nào?
không biết sẽ leo lên đó thế nào?
05:17
So I went early and found a loading dock
and got in and had a great interview.
and got in and had a great interview.
108
305120
5456
Tôi đi sớm, lên tầng qua đường kho bốc dỡ
và có buổi phỏng vấn tuyệt vời.
và có buổi phỏng vấn tuyệt vời.
05:22
They had no idea what I went through
for the day and that's OK.
for the day and that's OK.
109
310600
2960
Người ta không hiểu những điều
tôi đã trải qua hôm đó, không sao cả.
tôi đã trải qua hôm đó, không sao cả.
05:26
You're probably thinking my greatest
challenge that day was the interview,
challenge that day was the interview,
110
314480
3496
Chắc bạn nghĩ thử thách lớn nhất của tôi
ngày hôm đó là buổi phỏng vấn,
ngày hôm đó là buổi phỏng vấn,
05:30
or getting in the building.
111
318000
1896
hoặc là hành trình để tới tòa nhà.
05:31
In reality, my biggest challenge that day
112
319920
2616
Thực tế là, thử thách
lớn nhất của tôi hôm đó
lớn nhất của tôi hôm đó
05:34
was getting through the loading dock
without getting run over.
without getting run over.
113
322560
2905
là di chuyển qua kho hàng
mà không bị mấy thùng hàng đè.
mà không bị mấy thùng hàng đè.
05:38
I am very vulnerable
in certain situations:
in certain situations:
114
326200
2960
Tôi rất dễ bị thương
khi ở một số địa điểm, chẳng hạn
khi ở một số địa điểm, chẳng hạn
05:42
airports, hallways, parking lots,
115
330000
4296
sân bay, sảnh lớn, bãi đỗ xe,
05:46
loading docks.
116
334320
1200
kho bốc dỡ hàng.
05:48
And so I have to be very careful.
117
336080
2016
Và tôi phải cực kỳ cẩn thận.
05:50
I have to anticipate and be flexible
118
338120
2936
Tôi phải phán đoán tình hình
và phản ứng nhanh,
và phản ứng nhanh,
05:53
and move as quickly as I can sometimes.
119
341080
2320
đôi khi phải di chuyển nhanh nhất có thể.
05:56
So I got the job,
120
344680
2016
Tôi đã được tuyển vào làm,
05:58
and in my current role
I travel quite a bit.
I travel quite a bit.
121
346720
3056
và do đặc thù công việc,
tôi phải đi xa khá nhiều.
tôi phải đi xa khá nhiều.
06:01
And travel is a challenge
for all of us these days.
for all of us these days.
122
349800
2880
Việc đi xa cũng là một thử thách lớn
với chúng ta ngày nay.
với chúng ta ngày nay.
06:05
And so you probably get to the airport,
run through security, get to the gate.
run through security, get to the gate.
123
353280
4336
Khi bạn đã tới sân bay,
qua cửa kiểm tra an ninh, tới cửa máy bay.
qua cửa kiểm tra an ninh, tới cửa máy bay.
06:09
Did I get my aisle seat or my window seat?
Did I get my upgrade?
Did I get my upgrade?
124
357640
3680
Tôi nên chọn ghế gần hay xa cửa sổ?
Tôi có ngồi đúng hạng hay không?
Tôi có ngồi đúng hạng hay không?
06:14
Me, first of all,
I don't run through anything.
I don't run through anything.
125
362080
2296
Trước tiên, tôi di chuyển
rất nhanh ở sân bay.
rất nhanh ở sân bay.
06:16
(Laughter)
126
364400
1176
(Cười)
06:17
And I especially don't run through the TSA
127
365600
2056
Đặc biệt hơn nữa là lúc kiểm tra an ninh,
06:19
because I get to experience
the personal patdown.
the personal patdown.
128
367680
2840
bởi lẽ kiểm tra tôi
sẽ không tốn nhiều thời gian.
sẽ không tốn nhiều thời gian.
06:23
I won't comment on that.
129
371560
1776
Tôi sẽ không bình luận về điều đó.
06:25
And then I make my way to the gate,
130
373360
1976
Tôi lên máy bay,
06:27
and with my gift of gab
that my parents said I was born with,
that my parents said I was born with,
131
375360
3776
với khả năng bắt chuyện trời phú của mình,
06:31
I talk to the gate agent, and then I say,
"By the way, my scooter weighs this much,
"By the way, my scooter weighs this much,
132
379160
4616
tôi nói với người canh cửa rằng,
"Cái xe lăn điện của tôi khá nặng,
"Cái xe lăn điện của tôi khá nặng,
06:35
I have a dry cell battery,
133
383800
1616
tôi có một quả pin đã hết,
06:37
and I can drive it down
to the door of the plane."
to the door of the plane."
134
385440
2400
và tôi có thể tự đi đến cửa máy bay."
06:40
Also, the day before, I had called
the city where I'm traveling to
the city where I'm traveling to
135
388640
3376
Và hôm trước đó, tôi đã gọi điện
cho thành phố nơi tôi sẽ đến,
cho thành phố nơi tôi sẽ đến,
06:44
to find out where I could rent a scooter
in case mine gets broken on the way.
in case mine gets broken on the way.
136
392040
5160
để tìm hiểu về nơi tôi có thể thuê
xe lăn điện nếu chiếc của tôi hỏng.
xe lăn điện nếu chiếc của tôi hỏng.
06:49
So in my shoes,
it's a little bit different.
it's a little bit different.
137
397680
2160
Từ góc nhìn của tôi,
trải nghiệm sẽ khác.
trải nghiệm sẽ khác.
06:52
When I get onto the plane,
138
400480
1256
Khi tối đã lên máy bay,
06:53
I use my gift of gab to ask the lady
to put my bag up, and they graciously do.
to put my bag up, and they graciously do.
139
401760
4440
tôi đã lịch sự nhờ hướng dẫn viên
cất hành lý hộ, cô ấy đã nhiệt tình giúp.
cất hành lý hộ, cô ấy đã nhiệt tình giúp.
06:58
I try not to eat or drink on a plane
140
406800
1736
Tôi cố gắng không ăn uống khi bay,
07:00
because I don't want to have to
get up and walk on the plane,
get up and walk on the plane,
141
408560
2896
bởi tôi không muốn phải đứng dậy
đi vệ sinh trên máy bay.
đi vệ sinh trên máy bay.
07:03
but nature has its own schedule,
142
411480
1576
người tính không bằng trời tính,
07:05
and not long ago,
it knocked and I answered.
it knocked and I answered.
143
413080
2576
số mệnh đã ép tôi
làm điều tôi không thích.
làm điều tôi không thích.
07:07
So I walked up to the front of the plane
144
415680
2376
Tôi lên khoang trước máy bay,
07:10
and gabbed with the flight attendant,
145
418080
2016
hỏi một hướng dẫn viên,
07:12
and said, "Can you watch the door?
I can't reach the lock."
I can't reach the lock."
146
420120
3320
"Cô mở cửa giúp tôi được không?
Tôi không thể với tới cái nẳm cửa."
Tôi không thể với tới cái nẳm cửa."
07:16
So I'm in there doing my business,
and the door flies open.
and the door flies open.
147
424640
3776
Tôi vào trong đi vệ sinh,
và cánh cửa đó tự nhiên mở ra.
và cánh cửa đó tự nhiên mở ra.
07:20
And there's a gentleman there
148
428440
1560
Một người đàn ông đang bước vào,
07:22
with a look of horror on his face.
149
430880
2536
ông ta nhìn tôi với ánh mắt rất kinh dị.
07:25
I'm sure I had the same look.
150
433440
1381
Tôi cá là tôi cũng nhìn anh ta như vậy.
07:27
As I came out, I noticed
that he was sitting right across from me,
that he was sitting right across from me,
151
435880
4320
Khi tôi quay về chỗ, tôi phát hiện ra
anh ta ngồi ngay phía bên phải tôi,
anh ta ngồi ngay phía bên phải tôi,
07:33
and he's in total, complete embarrassment.
152
441520
2880
anh ta vô cùng xấu hổ,
07:37
So I walk up to him and I quietly go,
153
445120
2696
Và tôi ghé vào tai anh ta và nói nhỏ,
"Liệu anh có nhớ lần chạm mặt này
lâu như tôi không?"
lâu như tôi không?"
07:39
"Are you going to remember this
as much as I am?"
as much as I am?"
154
447840
2296
07:42
(Laughter)
155
450160
2680
(Cười)
07:48
And he goes, "I think so."
156
456120
1976
Anh ta đáp lại, "Tôi cho là thế."
07:50
(Laughter)
157
458120
1656
(Cười)
07:51
Now, while he's probably
not talking about it publicly, I am.
not talking about it publicly, I am.
158
459800
3296
Anh ta chắc chắn sẽ không kể lại
câu chuyện này, còn tôi thì có đấy.
câu chuyện này, còn tôi thì có đấy.
07:55
(Laughter)
159
463120
1816
(Cười)
07:56
But we talked for the rest of the flight,
160
464960
2776
Nhưng sau đó chúng tôi đã tán chuyện
trong suốt chuyến bay,
trong suốt chuyến bay,
07:59
and we got to know each other,
our families, sports, work,
our families, sports, work,
161
467760
3896
chúng tôi đã làm quen và hiểu hơn
về gia đình, công việc, sở thích của nhau,
về gia đình, công việc, sở thích của nhau,
08:03
and when we landed, he said,
162
471680
1696
khi hạ cánh, anh ta nói,
08:05
"Michele, I noticed
someone put your bag up.
someone put your bag up.
163
473400
2176
"Michele, tôi thấy cô
nhờ người cất hộ hành lý.
nhờ người cất hộ hành lý.
08:07
Can I get that for you?"
164
475600
1216
Tôi giúp cô lấy lại nhé?"
08:08
And I said, "Of course, thank you."
165
476840
1680
Tôi nói, "Được chứ, cảm ơn anh."
08:11
And we wished each other well,
166
479440
2136
Chúng tôi tạm biệt nhau,
08:13
and the most important thing that day
167
481600
1896
và điều quan trọng nhất ngày hôm đó,
08:15
was that he was not going to leave
with that embarrassment,
with that embarrassment,
168
483520
3776
đó là anh ta đã không phải tạm biệt tôi
với sự xấu hổ trong lòng,
với sự xấu hổ trong lòng,
08:19
that experience of embarrassment.
169
487320
2416
lần chạm mặt rất xấu hổ đó.
08:21
He won't forget it, and neither will I,
170
489760
2416
Anh ta sẽ không quên, và tôi cũng vậy,
08:24
but I think he will remember more
171
492200
2256
nhưng tôi cho rằng anh ta sẽ nhớ nhiều hơn
08:26
our chat and our different perspectives.
172
494480
2720
về cuộc trò chuyện với những quan điểm
khác biệt của chúng tôi.
khác biệt của chúng tôi.
08:30
When you travel internationally,
173
498240
1976
Khi bạn ra nước ngoài,
08:32
it can be even more challenging
in certain ways.
in certain ways.
174
500240
2576
điều đó có thể là một trở ngại rất lớn.
08:34
A few years ago, I was in Zanzibar,
175
502840
2736
Vài năm trước, khi tôi ở Zanzibar,
08:37
and I come wheeling in,
176
505600
1616
tôi hay ra đường bằng xe lăn.
08:39
and think about that.
177
507240
1200
hãy nghĩ xem.
08:41
Short, white, blond woman in a chair.
178
509440
4455
Một người phụ nữ lùn,
da trắng, tóc vàng, ngồi xe lăn.
da trắng, tóc vàng, ngồi xe lăn.
08:45
That doesn't probably happen every day.
179
513919
1961
Họ không thường xuyên thấy điều đó.
08:49
So I go up, and with my gift of gab,
I start to talk to the agent.
I start to talk to the agent.
180
517360
3576
Tôi tiến đến, bắt chuyện
và tán gẫu với một nhân viên ở đó.
và tán gẫu với một nhân viên ở đó.
08:52
So friendly, and I ask
about their culture and so forth,
about their culture and so forth,
181
520960
3416
Theo cách thân thiện, tôi hỏi anh
về nền văn hoá ở đó và đôi điều khác,
về nền văn hoá ở đó và đôi điều khác,
08:56
and I notice there wasn't a jet bridge.
182
524400
2816
tôi thấy ở đó không có
cầu thang lên máy bay cho xe lăn,
cầu thang lên máy bay cho xe lăn,
08:59
So I had to kind of say,
183
527240
1936
Vì vậy tôi đã hỏi anh ta,
09:01
"Not only do you have to lift my chair,
184
529200
2056
"Tôi sẽ cực kỳ cảm kích,
09:03
I could use some help
getting up the steps."
getting up the steps."
185
531280
2240
nếu anh giúp tôi lên máy bay
với chiếc xe lăn này."
với chiếc xe lăn này."
09:05
So we got to spend about an hour together
while we waited for the flight,
while we waited for the flight,
186
533920
3856
Anh ta đã giúp đỡ tôi trong gần một giờ
trong khi chờ máy bay cất cánh,
trong khi chờ máy bay cất cánh,
09:09
and it was the most magnificent hour.
187
537800
1856
đó là một giờ đồng hồ tuyệt vời nhất.
09:11
Our perspective changed
for both of us that day.
for both of us that day.
188
539680
3456
Quan điểm của cả hai chúng tôi
đều thay đổi sau lần đó,
đều thay đổi sau lần đó,
09:15
And once I got on the flight,
189
543160
1416
Khi đã lên máy bay,
09:16
he patted me on the back
and wished me well,
and wished me well,
190
544600
2936
anh ấy động viên và chúc tôi
có chuyến bay tốt lành,
có chuyến bay tốt lành,
09:19
and I thanked him so much.
191
547560
2216
tôi đã rất biết ơn anh ấy.
09:21
And again, I think he's going
to remember that experience more
to remember that experience more
192
549800
4456
Một lần nữa, tôi cho rằng anh ấy
sẽ nhớ trải nghiệm đó
sẽ nhớ trải nghiệm đó
hơn là khi anh ấy nhìn thấy tôi lần đầu,
mặc dù lúc đó chúng tôi đều hơi ngại.
mặc dù lúc đó chúng tôi đều hơi ngại.
09:26
than when I first came in,
and there was a bit of hesitation.
and there was a bit of hesitation.
193
554280
3560
09:31
And as you notice, I get a lot of help.
194
559440
2416
Bạn đã thấy rằng
tôi được rất nhiều người giúp đỡ.
tôi được rất nhiều người giúp đỡ.
09:33
I would not be where I am today
195
561880
1936
Tôi sẽ không thể như ngày hôm nay
09:35
if it was not for my family,
my friends, my colleagues
my friends, my colleagues
196
563840
4336
nếu không có sự giúp đỡ
từ gia đình, bạn bè, đồng nghiệp
từ gia đình, bạn bè, đồng nghiệp
09:40
and the many strangers
197
568200
1696
và rất nhiều người lạ,
09:41
that help me every single day of my life.
198
569920
3280
họ giúp đỡ tôi trong từng ngày tôi sống.
09:46
And it's important
that we all have a support system.
that we all have a support system.
199
574040
3816
Chúng ta muốn giúp đỡ lẫn nhau,
điều này rất quan trọng.
điều này rất quan trọng.
09:49
Asking for help is a strength,
200
577880
2616
Nhờ cậy giúp đỡ thể hiện sự mạnh mẽ,
09:52
not a weakness.
201
580520
1216
không phải sự yếu đuối.
09:53
(Applause)
202
581760
1560
(Vỗ tay)
10:00
We all need help throughout our lifetime,
203
588880
2896
Tất cả chúng ta đều cần giúp đỡ
trong quá trình sống,
trong quá trình sống,
10:03
but it is just as important
204
591800
2416
nhưng điều quan trọng không kém,
10:06
that we are part
of other people's support systems.
of other people's support systems.
205
594240
3416
là việc ta trở thành một phần
của cộng đồng tương trợ lẫn nhau.
của cộng đồng tương trợ lẫn nhau.
10:09
We must adopt that way of giving back.
206
597680
3176
Chúng ta phải học cách cho đi và nhận lại.
10:12
We all obviously have a role to play
in our own successes,
in our own successes,
207
600880
3880
Ta đều có một vai trò rất quan trọng
trong thành công của riêng mình,
trong thành công của riêng mình,
10:17
but think about the role we have to play
in other people's successes,
in other people's successes,
208
605600
3576
nhưng hãy nghĩ về vai trò của chúng ta
trong thành công của người khác,
trong thành công của người khác,
10:21
just like people do for me
every single day.
every single day.
209
609200
3680
giống như những người
vẫn giúp đỡ tôi hằng ngày.
vẫn giúp đỡ tôi hằng ngày.
10:26
It's vitally important
that we help each other,
that we help each other,
210
614000
3536
Việc chúng ta giúp đỡ nhau
là rất quan trọng,
là rất quan trọng,
10:29
because society is increasingly
placing people in silos
placing people in silos
211
617560
5320
bởi lẽ xã hội chúng ta
ngày càng bị chia rẽ sâu sắc
ngày càng bị chia rẽ sâu sắc
10:36
based on biases and ideologies.
212
624040
2520
bởi những người có lý tưởng
và hoàn cảnh khác nhau.
và hoàn cảnh khác nhau.
10:39
And we must look past the surface
213
627600
2520
Ta phải nhìn vào bản chất
10:43
and be confronted with the truth
214
631080
2136
và đối mặt với sự thật,
10:45
that none of us are what you can see.
215
633240
2856
rằng bạn không thể nhìn thấy
hết khó khăn của người khác.
hết khó khăn của người khác.
10:48
There's more to us than that,
216
636120
2096
Điều ý nghĩa hơn là,
10:50
and we're all dealing with things
that you cannot see.
that you cannot see.
217
638240
3280
ta phải đối mặt với những thứ
ta không thể thấy bằng mắt thường.
ta không thể thấy bằng mắt thường.
10:55
So living a life free of judgment
218
643240
2976
Vì vậy, sống cuộc sống không phán xét
10:58
allows all of us to share
those experiences together
those experiences together
219
646240
4336
cho phép chúng ta chia sẻ
những trải nghiệm này cùng nhau
những trải nghiệm này cùng nhau
11:02
and have a totally different perspective,
220
650600
3056
và tiếp thu những quan điểm,
góc nhìn hoàn toàn mới,
góc nhìn hoàn toàn mới,
11:05
just like the couple of people
I mentioned earlier in my stories.
I mentioned earlier in my stories.
221
653680
3680
giống như những người
trong câu chuyện trên của tôi.
trong câu chuyện trên của tôi.
11:11
So remember, the only shoes
222
659280
2296
Hãy nhớ rằng, chỉ có bạn
11:13
you truly can walk in are your own.
223
661600
2480
mới đi vừa đôi giày của mình.
11:16
I cannot walk in yours.
224
664840
1840
Tôi không thể đi vừa giày của bạn.
11:19
I know you can't walk in my size 1s --
225
667280
2976
Tôi biết là bạn không thể
đi vừa đôi giày siêu nhỏ của tôi...
đi vừa đôi giày siêu nhỏ của tôi...
11:22
(Laughter)
226
670280
1096
(Cười)
11:23
but you can try.
227
671400
1200
nhưng bạn có thể thử.
11:26
But we can do something better than that.
228
674080
2360
Nhưng bạn có thể làm
những điều tốt đẹp hơn thế.
những điều tốt đẹp hơn thế.
11:28
With compassion,
courage and understanding,
courage and understanding,
229
676920
3856
Với sự thông cảm, dũng cảm
và hiểu biết lẫn nhau,
và hiểu biết lẫn nhau,
11:32
we can walk side by side
230
680800
2696
ta có thể cùng nhau tiến lên
11:35
and support one another,
231
683520
2056
tương trợ lẫn nhau,
11:37
and think about how society can change
232
685600
2656
và hy vọng về sự thay đổi của cộng đồng
11:40
if we all do that
233
688280
1656
nếu ta cùng nhau làm vậy,
11:41
instead of judging
on only what you can see.
on only what you can see.
234
689960
3440
thay vì chỉ phán xét
những gì bạn nhìn thấy.
những gì bạn nhìn thấy.
11:45
Thank you.
235
693960
1216
Cám ơn.
11:47
(Applause)
236
695200
5680
(Vỗ tay)
11:52
Thank you.
237
700920
1360
Cám ơn.
ABOUT THE SPEAKER
Michele L. Sullivan - Social innovatorMichele L. Sullivan is known for her sustainable and collaborative approach to philanthropic investing.
Why you should listen
Michele L. Sullivan has held various globally influential leadership positions at Caterpillar during her 29-year career. She currently is Caterpillar's Director of Corporate Social Innovation and President of the Caterpillar Foundation, the philanthropic arm of Caterpillar Inc.
Throughout Sullivan's career, she has dramatically grown the reach, influence and impact of each role. Her time with the Caterpillar Foundation is no different. She has taken the Caterpillar Foundation from a transactional Foundation into a global and strategic Foundation. She has moved the Foundation from Corporate Social Responsibility into Corporate Social Innovation. This strategy places the human need first, not as an afterthought of profit. Sullivan is well known for her global expertise and sustainable and collaborative approach to philanthropic investing.
Sullivan strongly believes monumental and sustainable change in our largest global challenges can only happen through partnerships and collaboration between public, private and non-profit entities. This strategy resulted in the Caterpillar Foundation's transformation into one of the most influential corporate foundations and, ultimately, the launch of the Foundation's collaborative impact platform, Together.Stronger.
Determination and resilience have been present throughout Sullivan;s life. She endured many years of orthopedic surgeries and other challenges. She provided leadership starting in the Little Prairie Chapter of Little People of America as a teenager. She was named by Inside Philanthropy as one of the 50 most powerful women in philanthropy and she served as a US delegate to the United Nations Commission on the Status of Women. She is a member of the ONE board of directors and chairs the Greater Peoria Local Initiatives Support Corporation (LISC) Advisory Board. She earned her MBA from Bradley University, and she is the first woman to be President of the Caterpillar Foundation.
Michele L. Sullivan | Speaker | TED.com