Tony Fadell: The first secret of design is ... noticing
Tony Fadell: El primer secreto del diseño es... tomar nota
As the originator of the iPod, Tony Fadell is no stranger to disruptive technology. With Nest, he’s zeroed in on tech’s most elusive targets: household appliances. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
"The Blues Brothers"
"The Blues Brothers,"
a visitar a Dan Aykroyd a su apartamento
goes to visit Dan Aykroyd in his apartment
from the train tracks.
de las vías del tren.
en la cama de Dan,
that train go by?"
frecuencia pasa el tren?"
even notice it."
que ni lo notarás".
to everyday things
a las cosas cotidianas muy rápidamente.
it's my job to see those everyday things,
mi trabajo ver esas cosas cotidianas,
to improve upon them.
when I was a kid.
allí cuando yo era niño.
con el paso del tiempo,
to put that sticker on the fruit.
de poner esa etiqueta en la fruta.
las cosas en la caja de la tienda.
at the grocery counter.
y salir de la tienda rápidamente.
the store quickly.
of fruit on the counter,
jugosa, en la frutera,
and eat it.
for this little sticker.
si tiene esta pequeña etiqueta.
damaging the flesh.
sin dañar la superficie de la fruta.
saben de lo que hablo.
it off your fingers.
you probably felt those feelings.
quizá tuvieron esa sensación.
ir directo a la fruta.
the label off.
at least for me,
me volví insensible a eso.
tried to flick it off,
intentaba deshacerme de ella
"¿No tendrá otra etiqueta?"
a las cosas cotidianas?
we have limited brain power.
una capacidad cerebral limitada.
everyday things we do into habits
las cosas cotidianas en hábitos,
to learn new things.
y aprender nuevas cosas.
as humans, we learn.
en la que aprendemos como humanos.
a conducir?
on the wheel,
object out there --
talk to anyone else in the car
con nadie en el auto,
driving became easier and easier.
conducir se volvió más y más fácil.
fun and second nature.
y absolutamente natural.
to your friends again
con los amigos y escuchar música.
our brains habituate things.
los cerebros se habitúan a las cosas.
every little detail,
simple detalle, todo el tiempo.
to learn about new things.
para aprender cosas nuevas.
habituation isn't good.
the problems that are around us,
que nos rodean, bueno, eso es malo.
and fixing those problems,
esos problemas,
on noticing those little details,
notando esos pequeños detalles,
that we don't even remember.
a diario y ni siquiera recordamos.
he visited his friends
que visitó a sus amigos
a comfortable shower.
una ducha confortable.
and turn it slightly one way,
ligeramente en una dirección,
and it was 100 degrees too cold.
y estaba extremadamente frío.
solo que no lo recordamos.
la tarea de un comediante.
and entrepreneurs,
innovadores y emprendedores
those things,
es notar esas cosas,
and try to fix them.
y tratar de solucionarlas.
es Mary Anderson.
estaba de visita.
and she was warm inside a streetcar.
dentro de un tranvía.
she noticed the driver opening the window
que el conductor abría la ventana
so he could drive safely.
y poder conducir con seguridad.
dejaba entrar ese aire frío y húmedo,
he let all this cold, wet air inside,
passengers just thought,
de los pasajeros pensaron:
to open the window to clean it.
abrir la ventana para limpiarla.
the windshield from the inside
el parabrisas desde el interior
actually stay warm?"
disfrutan el calor?"
right then and there,
the world's first windshield wiper.
en el primer limpiaparabrisas del mundo.
I try to learn from people like Mary
de aprender de la gente como Mary
the way it really is,
de la forma que es,
un problema que casi todos ven.
that almost everyone sees.
that almost no one sees.
un problema que casi nadie ve.
you're born with this ability
capacidad o que no la tiene,
to see the world more clearly.
para ver el mundo con claridad.
to come into work every day,
a trabajar cada día,
the eyes of the customer,
a través de los ojos del cliente,
and possible frustrations
y quizá frustraciones
new technology product
su nuevo producto de tecnología
focused on those tiny little details
en esos pequeños detalles
for the new customers.
y sin problemas para los nuevos usuarios.
in the very earliest days of the iPod.
de los primeros días del iPod.
dispositivos que soy,
for the very, very latest gadget.
el último dispositivo que salía.
I'd start to unbox it.
empezaba a abrir la caja.
another little sticker:
buying this product
comprando el producto
antes de usarlo.
to use that coveted new toy.
eternidad para usar el juguete codiciado.
de la época eran así.
que cargarlas antes de usar.
before you used it.
happen to our product."
le pase a nuestro producto".
that has a hard drive in it,
un producto con un disco duro,
30 minutes in the factory
30 minutos en la fábrica
to be working years later
duro funcionará años después
pull it out of the box.
durante más de dos horas.
a higher quality product,
calidad, fácil de probar,
for the customer.
genial para el cliente.
right out of the box,
al salir de la caja, lista para usar.
with all that exhilaration,
que tienen baterías
that you get that's battery powered
that detail and we fixed it,
ese detalle y lo corregimos
hacen lo mismo también.
el problema obvio, es importante,
that's important,
but for everything we do.
sino para todo lo que hacemos.
all around us,
de problemas invisibles
to see them, to feel them.
que verlos, que sentirlos.
in the TED community
experimentada en la comunidad TED
about that than I ever will.
de lo que yo pueda saber jamás.
a few tips that I do,
les dé algunos consejos
to fight habituation.
para combatir la habituación.
una mirada más amplia.
that lead up to that problem.
que conducen al problema.
of steps after it.
and look broader,
y miran con más amplitud
estos pasos anteriores al problema.
to make that better.
para un resultado mejor.
they were really simple to use.
eran muy simples de usar.
hacia arriba y hacia abajo.
llegó la crisis energética,
how to save energy.
a pensar en ahorrar energía.
to add a new step.
añadieron algunos pasos.
ahora había que programarlos.
you wanted at a certain time.
quería en determinado momento.
started adding that feature.
a incorporar esa característica.
saved any energy.
predecir el futuro.
would change season to season,
sus semanas de estación a estación,
to the drawing board
volvieron a la mesa de dibujo
paso de la programación.
people were not saving any energy
las personas no ahorraban energía
predict the future.
no podían predecir el futuro.
instead of the programming
en vez de la programación
when you turned it up and down,
when you got up,
determinada temperatura,
without any programming.
sin programación.
and look at all the boxes,
y observan todos los pasos
to remove one or combine them
eliminar uno o de combinarlos
that process much simpler.
mirar con más amplitud.
es mirar más de cerca.
was my grandfather.
profesores fue mi abuelo.
and how they were repaired,
las cosas y cómo se reparan,
to make a successful project.
para hacer un proyecto exitoso.
he told me about screws,
me contó sobre los tornillos,
the right screw for the right job.
apropiado para cada tarea.
anchors, concrete screws,
anclajes, tornillos de hormigón,
that are easy to install
productos fáciles de instalar
without professionals.
no solo para profesionales.
that my grandfather told me,
mi abuelo, y pensamos:
podemos poner en la caja?
can we put in the box?
four, five?
different wall types."
screws to put in the box.
diferentes para la caja.
to solve the problem.
resolvería el problema.
no tuvo una gran experiencia.
a great experience.
we didn't get it right.
que no lo habíamos hecho bien.
a custom screw,
un tornillo personalizado,
so much time on a little screw?
tiempo a un pequeño tornillo?"
if we get this right."
más si hacemos esto bien".
there was just one screw in the box,
había solo un tornillo en la caja,
and put on the wall.
y poner en la pared.
the ones we may not see
en esos pequeños detalles
y los miramos y decimos:
en que siempre se hizo?
de deshacerse de ellos".
is to think younger.
es pensar más joven.
questions from my three young kids.
de mis tres hijos pequeños a diario.
los autos no vuelan sobre el tránsito?"
have Velcro instead?"
no tienen velcro?"
and I asked him,
and check it."
and tell us when it has mail?" (Laughter)
y nos avisa cuando tiene correo?" (Risas)
good question."
bastante buena".
we just don't have the right answers.
no tenemos las respuestas correctas.
the world works."
en que funciona el mundo".
long enough
mucho tiempo en este mundo
is to have young people on your team,
en serio es tener jóvenes en el equipo,
to think younger.
tengan un pensamiento más joven.
"Every child is an artist.
"Todo niño es un artista.
is how to remain an artist."
cómo seguir siendo artista".
when we saw it for the first time,
cuando lo vemos por primera vez,
se interponga en el camino.
got in the way.
we make sense of the world.
de dar sentido al mundo.
bastante sorprendentes.
product design.
un mejor diseño de productos.
something powerful.
otra cosa, algo poderoso.
each day and say,
despertar cada día y decir:
mejor el mundo?"
dumb little stickers.
tontas y pequeñas etiquetas.
ABOUT THE SPEAKER
Tony Fadell - Product creatorAs the originator of the iPod, Tony Fadell is no stranger to disruptive technology. With Nest, he’s zeroed in on tech’s most elusive targets: household appliances.
Why you should listen
Tony Fadell became a tech superstar as a colleague of Steve Jobs and developer of the iPod, which rejuvenated Apple, rebooted entire industries and changed the way the world consumes entertainment.
After leaving Apple, Fadell founded Nest on a familiar experience -- frustration with household technology, still resolutely frozen in the 20th century. With its first products, Nest has brought the modern household one step closer to becoming a truly connected “smarthome.” In January 2014, Nest became Google’s second-biggest acquisition to date, positioning both companies to become revolutionary players in home technology.
Tony Fadell | Speaker | TED.com