Tony Fadell: The first secret of design is ... noticing
Tony Fadell: Le grand secret du design ... ouvrir les yeux !
As the originator of the iPod, Tony Fadell is no stranger to disruptive technology. With Nest, he’s zeroed in on tech’s most elusive targets: household appliances. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
"The Blues Brothers,"
« Les Blues Brothers »,
goes to visit Dan Aykroyd in his apartment
rend visite pour la première fois
from the train tracks.
that train go by?"
« Combien de fois passe ce train ? »
even notice it."
« Si souvent qu'on ne le remarque plus. »
to everyday things
it's my job to see those everyday things,
de remarquer ces choses usuelles,
to improve upon them.
de les améliorer.
when I was a kid.
quand j'étais gosse.
de coller une étiquette sur ce fruit.
to put that sticker on the fruit.
at the grocery counter.
the store quickly.
of fruit on the counter,
nous tente,
and eat it.
et de le manger.
for this little sticker.
on doit chercher l'étiquette,
damaging the flesh.
et on abîme la chair du fruit.
it off your fingers.
la détacher de vos doigts.
you probably felt those feelings.
vous avez eu ces sentiments.
the label off.
enlevé l'étiquette.
at least for me,
en tout cas moi,
tried to flick it off,
pour décoller l'étiquette,
une autre étiquette ailleurs.
aux choses quotidiennes?
we have limited brain power.
humain est limitée.
everyday things we do into habits
des choses quotidiennes une habitude
to learn new things.
pour apprendre des nouvelles choses.
sous le nom d'habituation.
as humans, we learn.
les plus basiques que nous utilisons.
mauvaise.
quand vous appreniez à conduire.
on the wheel,
à 10h et 2h.
object out there --
les piétons.
talk to anyone else in the car
s'est produit.
driving became easier and easier.
conduire est devenu plus aisé.
fun and second nature.
une seconde nature.
to your friends again
our brains habituate things.
de s'accoutumer.
every little detail,
chaque détail infime,
to learn about new things.
de découvrir des choses nouvelles.
habituation isn't good.
peut être mauvaise.
the problems that are around us,
les problèmes dans notre environnement,
and fixing those problems,
et corriger ces problèmes,
on noticing those little details,
sur son observation des petits détails,
that we don't even remember.
que nous faisons tous les jours
he visited his friends
chez des amis,
a comfortable shower.
and turn it slightly one way,
tout doucement dans un sens,
and it was 100 degrees too cold.
dans l'autre sens et l'eau est glacée.
and entrepreneurs,
un entrepreneur,
those things,
and try to fix them.
et trouver une solution.
and she was warm inside a streetcar.
Dans la voiture, il fait chaud.
she noticed the driver opening the window
le chauffeur ouvrir la fenêtre
so he could drive safely.
et conduire en toute sécurité.
he let all this cold, wet air inside,
de s'engouffrer à l'intérieur,
passengers just thought,
étaient résignés
to open the window to clean it.
nettoyer le pare-brise.
the windshield from the inside
nettoyer le pare-brise de l'intérieur,
actually stay warm?"
soient glacés par l'air froid ? »
right then and there,
the world's first windshield wiper.
le premier essuie-glace au monde.
I try to learn from people like Mary
et de voir le monde tel qui est,
the way it really is,
that almost everyone sees.
un problème que tout le monde voit.
that almost no one sees.
un problème que presque personne ne voit.
you're born with this ability
avec cette faculté,
to see the world more clearly.
un sens de l'observation hypertrophié.
to come into work every day,
de venir au boulot chaque matin
the eyes of the customer,
and possible frustrations
des frustrations éventuelles,
que leur nouveau produit technologique
new technology product
focused on those tiny little details
sur ces détails infimes,
for the new customers.
plus fluides pour les nouveaux clients.
in the very earliest days of the iPod.
aux premiers jours de l'iPod.
que je suis,
for the very, very latest gadget.
pour y acheter le dernier truc à la mode.
d'aller dans le magasin,
I'd start to unbox it.
pour tout déballer.
another little sticker:
pour trouver ce produit
buying this product
le charger avant de l'utiliser.
to use that coveted new toy.
mon nouveau jouet était intenable.
before you used it.
avant de pouvoir utiliser le produit.
happen to our product."
that has a hard drive in it,
qui contient un disque dur,
30 minutes in the factory
to be working years later
fonctionnera pendant plusieurs années,
pull it out of the box.
pendant 2 heures.
a higher quality product,
un produit de meilleure qualité,
for the customer.
qu'il allait bluffer le client.
right out of the box,
ses batteries sont chargées.
with all that exhilaration,
qui est enthousiaste et tout,
Et ça a rencontré un succès fou.
that you get that's battery powered
que vous achetez
that detail and we fixed it,
et nous l'avons résolu.
les problèmes invisibles.
that's important,
pour la conception de produit
but for everything we do.
autour de nous.
all around us,
to see them, to feel them.
les voir, les sentir.
in the TED community
beaucoup de personnes plus expérimentées
about that than I ever will.
que ce que je n'en saurai jamais.
a few tips that I do,
to fight habituation.
pour combattre l'accoutumance.
est de prendre du recul.
that lead up to that problem.
après de nombreuses étapes,
of steps after it.
d'étapes ultérieures.
and look broader,
on a une vision est plus large.
quelques éléments avant le problème.
de les combiner,
to make that better.
pour améliorer la situation.
they were really simple to use.
sont apparus.
dans un sens ou dans l'autre.
how to save energy.
comment économiser l'énergie.
to add a new step.
une étape aux thermostats.
you wanted at a certain time.
et pour quelle heure.
started adding that feature.
saved any energy.
ne réduisait sa consommation d'énergie.
prédire l'avenir.
would change season to season,
évoluaient de saison en saison,
sa consommation.
to the drawing board
leur crayon et leur plan,
sur la programmation.
people were not saving any energy
aucune économie d'énergie.
predict the future.
prédire l'avenir.
instead of the programming
par un algorithme d'apprentissage,
ou réduisez la température,
when you turned it up and down,
when you got up,
idéale le matin,
without any programming.
sans aucune programmation.
and look at all the boxes,
et observez toutes les éléments,
to remove one or combine them
d'en supprimer, ou d'en combiner,
that process much simpler.
Prendre du recul.
de regarder de plus près.
was my grandfather.
un de mes meilleurs profs.
and how they were repaired,
et comment les réparer,
to make a successful project.
pour mener à bien un projet.
he told me about screws,
qu'il me racontait sur les vis,
the right screw for the right job.
une vis adéquate à la tâche.
anchors, concrete screws,
des ancres, pour béton,
that are easy to install
des produits faciles à installer,
without professionals.
et sans l'aide de quelqu'un du métier.
that my grandfather told me,
que mon grand-père me racontait.
can we put in the box?
dans la boîte ?
four, five?
different wall types."
on a optimisé le produit,
screws to put in the box.
dans la boîte.
to solve the problem.
a great experience.
n'était pas géniale.
we didn't get it right.
que c'était pas bon.
a custom screw,
customisée,
so much time on a little screw?
tant de temps sur une petite vis.
if we get this right."
si nous faisions bien les choses.
there was just one screw in the box,
il n'y a qu'elle dans la boîte.
and put on the wall.
et à accrocher au mur.
the ones we may not see
qui restent souvent invisibles,
que nous avons toujours fait ?
is to think younger.
de penser avec le regard d'un enfant.
questions from my three young kids.
me posent des colles intéressantes.
au-dessus des bouchons ? »
have Velcro instead?"
n'ont pas du Velcro ? »
and I asked him,
près de moi
and check it."
le courrier dans la boîte aux lettres.
ne se vérifie pas toute seule ?
and tell us when it has mail?" (Laughter)
quand il y a du courrier ! » (Rires)
good question."
une bonne question !
we just don't have the right answers.
qu'on n'a pas les bonnes réponses.
the world works."
que tourne le monde ! »
long enough
pour être habitués à ces choses.
une meilleure façon de faire,
est vraiment meilleure.
is to have young people on your team,
des jeunes dans nos équipes,
to think younger.
avec le regard d'un enfant.
"Every child is an artist.
dans chaque enfant, il y a un artiste.
is how to remain an artist."
rester un artiste en grandissant.
when we saw it for the first time,
quand on le découvre la première fois,
got in the way.
we make sense of the world.
d'appréhender le monde.
des choses extraordinaires.
product design.
de produits meilleurs.
something powerful.
autre chose de puissant.
each day and say,
en se demandant :
le monde aujourd'hui ? »
dumb little stickers.
de ces vilaines petites étiquettes.
ABOUT THE SPEAKER
Tony Fadell - Product creatorAs the originator of the iPod, Tony Fadell is no stranger to disruptive technology. With Nest, he’s zeroed in on tech’s most elusive targets: household appliances.
Why you should listen
Tony Fadell became a tech superstar as a colleague of Steve Jobs and developer of the iPod, which rejuvenated Apple, rebooted entire industries and changed the way the world consumes entertainment.
After leaving Apple, Fadell founded Nest on a familiar experience -- frustration with household technology, still resolutely frozen in the 20th century. With its first products, Nest has brought the modern household one step closer to becoming a truly connected “smarthome.” In January 2014, Nest became Google’s second-biggest acquisition to date, positioning both companies to become revolutionary players in home technology.
Tony Fadell | Speaker | TED.com