TEDxRiodelaPlata
Dan Ariely: What makes us feel good about our work?
Dan Ariely: Apa yang membuat kita merasa puas dengan pekerjaan kita?
Filmed:
Readability: 3.3
6,508,994 views
Apa yang memotivasi kita bekerja? Berlawanan dengan kebijaksanaan konvensional, jawabannya bukan hanya uang. Tapi juga bukan hanya kegembiraan. Tampaknya kebanyakan dari kita berkembang dengan membuat kemajuan konstan dan memiliki tujuan. Ekonom perilaku, Dan Ariely, meperlihatkan dua eksperimen pembuka pikiran yang menunjukkan sikap tak terduga terhadap makna dalam pekerjaan kita.
(Direkam pada TEDxRiodelaPlata.)
Dan Ariely - Behavioral economist
The dismal science of economics is not as firmly grounded in actual behavior as was once supposed. In "Predictably Irrational," Dan Ariely told us why. Full bio
The dismal science of economics is not as firmly grounded in actual behavior as was once supposed. In "Predictably Irrational," Dan Ariely told us why. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
I want to talk a little bit today
0
405
1703
Saya ingin berbicara sedikit hari ini
00:14
about labor and work.
1
2108
3898
mengenai tenaga kerja dan pekerjaan.
00:18
When we think about how people work,
2
6006
3164
Ketika kita berpikir mengenai bagaimana orang bekerja,
00:21
the naive intuition we have
3
9170
2469
intuisi naif yang kita punya
00:23
is that people are like rats in a maze --
4
11639
2166
adalah orang seperti tikus di labirin --
00:25
that all people care about is money,
5
13805
2379
orang hanya peduli pada uang,
00:28
and the moment we give people money,
6
16184
1312
dan ketika memberi orang uang,
00:29
we can direct them to work one way,
7
17496
1822
kita bisa mengarahkan mereka bekerja dengan cara yang satu,
00:31
we can direct them to work another way.
8
19318
2104
kita bisa mengarahkan mereka bekerja dengan cara yang lain.
00:33
This is why we give bonuses to bankers and pay in all kinds of ways.
9
21422
3301
Inilah sebabnya mengapa kita memberikan bonus untuk bankir dan membayar dengan segala macam cara.
00:36
And we really have this incredibly simplistic view
10
24723
3381
Dan kita benar-benar memiliki pandangan yang sangat sederhana ini
00:40
of why people work and what the labor market looks like.
11
28104
4358
tentang mengapa orang bekerja dan seperti apa tenaga kerja di bursa ketenagakerjaan.
00:44
At the same time, if you think about it,
12
32462
2728
Pada saat yang sama, jika Anda berpikir tentang hal itu,
00:47
there's all kinds of strange behaviors in the world around us.
13
35190
3333
ada semua jenis perilaku aneh di dunia sekitar kita.
00:50
Think about something like mountaineering and mountain climbing.
14
38523
3132
Pikirkan tentang sesuatu yang seperti menaiki dan mendaki gunung.
00:53
If you read books of people who climb mountains, difficult mountains,
15
41655
4536
Jika Anda membaca buku-buku dari orang-orang yang mendaki gunung, gunung-gunung yang sulit,
00:58
do you think that those books are full of moments of joy and happiness?
16
46191
4997
Apakah Anda berpikir bahwa buku-buku tersebut penuh dengan saat sukacita dan kebahagiaan?
01:03
No, they are full of misery.
17
51188
2733
Tidak, mereka penuh kesengsaraan.
01:05
In fact, it's all about frostbite and difficulty to walk
18
53921
3801
Pada kenyataannya, isinya tentang frostbite (jari membeku) dan kesulitan berjalan
01:09
and difficulty of breathing --
19
57722
1684
dan kesulitan pernapasan--
01:11
cold, challenging circumstances.
20
59406
2599
dingin, keadaan menantang.
01:14
And if people were just trying to be happy,
21
62005
2698
Dan jika orang-orang hanya berusaha untuk menjadi bahagia,
01:16
the moment they would get to the top,
22
64703
2000
saat mereka sampai di atas,
01:18
they would say, "This was a terrible mistake.
23
66703
1769
mereka aka mengatakan, "ini adalah kesalahan besar.
01:20
I'll never do it again."
24
68472
1511
Saya tidak akan pernah melakukannya lagi."
01:21
(Laughter)
25
69983
1539
(Tertawa)
01:23
"Instead, let me sit on a beach somewhere drinking mojitos."
26
71522
3632
"Sebaliknya, biarkan saya duduk di pantai di suatu tempat minum mojitos."
01:27
But instead, people go down,
27
75154
3260
Tetapi sebaliknya, orang pergi ke bawah,
01:30
and after they recover, they go up again.
28
78414
3024
dan setelah mereka sembuh, mereka naik lagi.
01:33
And if you think about mountain climbing as an example,
29
81438
3412
Dan jika Anda berpikir tentang mendaki gunung sebagai contoh,
01:36
it suggests all kinds of things.
30
84850
2093
hal ini menunjukkan banyak hal.
01:38
It suggests that we care about reaching the end, a peak.
31
86943
3961
Hal ini menunjukkan bahwa kita peduli tentang mencapai akhir, puncak.
01:42
It suggests that we care about the fight, about the challenge.
32
90904
3534
Hal ini menunjukkan bahwa kita peduli tentang perjuangan, tentang tantangan.
01:46
It suggests that there's all kinds of other things
33
94438
2049
Hal ini menunjukkan bahwa ada hal-hal lain
01:48
that motivate us to work or behave in all kinds of ways.
34
96487
5497
yang memotivasi kita untuk bekerja atau berperilaku dalam segala macam cara.
01:53
And for me personally, I started thinking about this
35
101984
2837
Dan bagi saya secara pribadi, saya mulai berpikir tentang hal ini
01:56
after a student came to visit me.
36
104821
2818
setelah seorang mahasiswa datang mengunjungi saya.
01:59
This was a student that was one of my students a few years earlier.
37
107639
3999
DIa adalah salah seorang mahasiswa saya beberapa tahun sebelumnya.
02:03
And he came one day back to campus.
38
111638
2184
Dan ia datang suatu hari kembali ke kampus.
02:05
And he told me the following story:
39
113822
2249
Dan dia mengatakan kepada saya kisah berikut:
02:08
He said that for more than two weeks, he was working on a PowerPoint presentation.
40
116071
5401
Dia mengatakan bahwa selama lebih dari dua minggu, ia mengerjakan presentasi PowerPoint.
02:13
He was working in a big bank.
41
121472
1769
Ia bekerja di bank besar.
02:15
This was in preparation for a merger and acquisition.
42
123241
3897
Ini adalah masa persiapan untuk merger dan akuisisi.
02:19
And he was working very hard on this presentation --
43
127138
2807
Dan dia bekerja sangat keras pada presentasi ini--
02:21
graphs, tables, information.
44
129945
2009
grafik, tabel, informasi.
02:23
He stayed late at night every day.
45
131954
3067
Ia bekerja sampai malam setiap hari.
02:27
And the day before it was due,
46
135021
2453
Dan sehari sebelum deadline,
02:29
he sent his PowerPoint presentation to his boss,
47
137474
3214
dia mengirim presentasi PowerPoint ke bosnya,
02:32
and his boss wrote him back and said,
48
140688
2655
dan bosnya menulis dia kembali dan berkata,
02:35
"Nice presentation, but the merger is canceled."
49
143343
4910
"Presentasi bagus, tapi merger dibatalkan."
02:40
And the guy was deeply depressed.
50
148253
2090
Dan orang itu sangat tertekan.
02:42
Now at the moment when he was working,
51
150343
2430
Ketika ia bekerja,
02:44
he was actually quite happy.
52
152773
1770
dia sebenarnya cukup senang..
02:46
Every night he was enjoying his work,
53
154543
2279
Setiap malam ia menikmati pekerjaannya,
02:48
he was staying late, he was perfecting this PowerPoint presentation.
54
156822
4650
bekerja sampai larut, dia menyempurnakan presentasi PowerPoint.
02:53
But knowing that nobody would ever watch that made him quite depressed.
55
161472
5150
Tapi mengetahui bahwa tak seorang pun akan pernah melihat presentasinya membuat ia cukup tertekan.
02:58
So I started thinking about how do we experiment
56
166622
2705
Jadi saya mulai berpikir tentang bagaimana kami melakukan eksperimen
03:01
with this idea of the fruits of our labor.
57
169327
3817
dengan ide mengenai hasil kerja.
03:05
And to start with, we created a little experiment
58
173144
4232
Dan untuk memulai, kami membuat eksperimen kecil
03:09
in which we gave people Legos, and we asked them to build with Legos.
59
177376
6028
di mana kami memberi orang-orang LEGO, dan kami meminta mereka untuk membangun sesuatu dengan LEGO.
03:15
And for some people, we gave them Legos and we said,
60
183404
4202
Bagi beberapa orang, kami memberi mereka LEGO dan kami berkata,
03:19
"Hey, would you like to build this Bionicle for three dollars?
61
187606
4715
"Apakah Anda mau membangun Bionicle ini dengan bayaran tiga dolar?
03:24
We'll pay you three dollars for it."
62
192321
2023
Kami akan membayar Anda tiga dolar untuk itu."
03:26
And people said yes, and they built with these Legos.
63
194344
3248
Dan orang-orang mengatakan ya, dan mereka membangun dengan LEGO.
03:29
And when they finished, we took it, we put it under the table,
64
197592
3870
Dan ketika mereka selesai, kami mengambilnya, kami meletakkannya di bawah meja,
03:33
and we said, "Would you like to build another one, this time for $2.70?"
65
201462
5025
dan kami berkata, "Apakah Anda ingin membangun satu lagi, kali ini untuk $2,70?"
03:38
If they said yes, we gave them another one.
66
206487
1709
Jika mereka mengatakan ya, kami memberi mereka satu lagi.
03:40
And when they finished, we asked them,
67
208196
1302
Dan ketika mereka selesai, kami bertanya kepada mereka,
03:41
"Do you want to build another one?" for $2.40, $2.10, and so on,
68
209498
4739
"Apakah Anda ingin membangun satu lagi?" untuk $2,40, $2.10, dan seterusnya,
03:46
until at some point people said, "No more. It's not worth it for me."
69
214237
5448
sampai pada titik tertentu orang berkata, "tidak lagi. Harganya tidak cocok untukku."
03:51
This was what we called the meaningful condition.
70
219685
2837
Kondisi ini adalah apa yang kami sebut kondisi bermakna.
03:54
People built one Bionicle after another.
71
222522
3141
Orang-orang membangun Bionicle satu demi satu.
03:57
After they finished every one of them, we put them under the table.
72
225663
3229
Setelah mereka menyelesaikan satu, kami menempatkannya di bawah meja.
04:00
And we told them that at the end of the experiment,
73
228892
2372
Dan kami katakan kepada mereka bahwa pada akhir percobaan,
04:03
we will take all these Bionicles, we will disassemble them,
74
231264
3292
kami akan mengambil semua Bionicles ini, kami akan membongkarnya,
04:06
we will put them back in the boxes, and we will use it for the next participant.
75
234556
4657
kami akan menempatkan mereka kembali dalam kotak, dan kami akan menggunakannya untuk peserta berikutnya.
04:11
There was another condition.
76
239213
1794
Ada kondisi lain.
04:13
This other condition was inspired by David, my student.
77
241007
4649
Kondisi ini terinspirasi oleh David, mahasiswa saya.
04:17
And this other condition we called the Sisyphic condition.
78
245656
3378
Dan kondisi ini disebut kondisi Sisyphic.
04:21
And if you remember the story about Sisyphus,
79
249034
2441
Dan jika Anda ingat cerita tentang Sisyphus,
04:23
Sisyphus was punished by the gods to push the same rock up a hill,
80
251475
5049
Sisyphus dihukum oleh para dewa untuk mendorong batu yag sama menaiki bukit,
04:28
and when he almost got to the end,
81
256524
2015
dan ketika ia hampir sampai akhir,
04:30
the rock would roll over, and he would have to start again.
82
258539
3058
batu akan berguling, dan ia harus mulai lagi.
04:33
And you can think about this as the essence of doing futile work.
83
261597
5094
Dan Anda dapat berpikir tentang hal ini sebagai inti dari melakukan pekerjaan yang sia-sia.
04:38
You can imagine that if he pushed the rock on different hills,
84
266691
2817
Anda dapat membayangkan bahwa jika ia mendorong batu di perbukitan yang berbeda,
04:41
at least he would have some sense of progress.
85
269508
2808
setidaknya dia akan memiliki beberapa perasaan kemajuan.
04:44
Also, if you look at prison movies,
86
272316
2538
Juga, jika Anda melihat film mengenai penjara,
04:46
sometimes the way that the guards torture the prisoners
87
274854
3353
kadang-kadang para penjaga menyiksa para tahanan
04:50
is to get them to dig a hole
88
278207
2134
degan menyuruh mereka untuk menggali lubang
04:52
and when the prisoner is finished, they ask him to fill the hole back up and then dig again.
89
280341
4466
dan ketika tahanan selesai, mereka meminta dia untuk mengisi lubang kembali dan kemudian menggali lagi.
04:56
There's something about this cyclical version
90
284807
2288
Ada sesuatu tentang versi siklus ini
04:59
of doing something over and over and over
91
287095
2368
melakukan sesuatu yang berulang-ulang
05:01
that seems to be particularly demotivating.
92
289463
2943
yang tampaknya menjadi mendemotivasi.
05:04
So in the second condition of this experiment, that's exactly what we did.
93
292406
3497
Jadi dalam kondisi kedua eksperimen ini, itulah yang kami lakukan.
05:07
We asked people, "Would you like to build one Bionicle for three dollars?"
94
295903
5087
Kami meminta orang-orang, "Apakah Anda mau membangun satu Bionicle dengan bayaran tiga dolar?"
05:12
And if they said yes, they built it.
95
300990
1914
Dan jika mereka mengatakan ya, mereka membangunnya.
05:14
Then we asked them, "Do you want to build another one for $2.70?"
96
302904
3487
Kemudian kami bertanya kepada mereka, "Apakah Anda ingin membangun satu lagi untuk $2,70?"
05:18
And if they said yes, we gave them a new one,
97
306391
3359
Dan jika mereka mengatakan ya, kami memberi mereka yang baru,
05:21
and as they were building it,
98
309750
1965
dan ketika mereka membangunnya,
05:23
we took apart the one that they just finished.
99
311715
2868
kami membongkar Bionicle yang baru saja mereka selesaikan.
05:26
And when they finished that,
100
314583
2628
Dan ketika mereka selesai
05:29
we said, "Would you like to build another one, this time for 30 cents less?"
101
317211
3667
kita berkata, "Apakah Anda ingin membangun satu lagi, kali ini kurang 30 sen dari yang tadi?"
05:32
And if they said yes, we gave them the one that they built and we broke.
102
320878
4033
Dan jika mereka mengatakan ya, kami memberi mereka salah satu yang mereka bangun dan kami hancurkan.
05:36
So this was an endless cycle
103
324911
2300
Jadi ini adalah siklus tak berujung
05:39
of them building and us destroying in front of their eyes.
104
327211
4979
mereka bangun dan kami hancurkan di depan mata mereka.
05:44
Now what happens when you compare these two conditions?
105
332190
4153
Sekarang apa yang terjadi ketika Anda membandingkan kedua kondisi ini?
05:48
The first thing that happened
106
336343
1086
Hal pertama yang terjadi
05:49
was that people built many more Bionicles -- they built 11 versus seven --
107
337429
3715
adalah orang-orang membangun lebih banyak Bionicles--mereka bangun 11 lawan 7--
05:53
in the meaningful condition versus the Sisyphus condition.
108
341144
3652
dalam kondisi bermakna lawan kondisi Sisyphus.
05:56
And by the way, we should point out that this was not a big meaning.
109
344796
3068
Dan omong-omong, kami harus tunjukkan bahwa ini bukanlah makna yang besar.
05:59
People were not curing cancer or building bridges.
110
347864
2414
Orang-orang tidak menyembuhkan kanker atau membangun jembatan.
06:02
People were building Bionicles for a few cents.
111
350278
4105
Orang hanya membangun Bionicles untuk beberapa sen.
06:06
And not only that, everybody knew that the Bionicles would be destroyed quite soon.
112
354383
5051
Dan tidak hanya itu, semua orang tahu bahwa Bionicles akan dihancurkan segera.
06:11
So there was not a real opportunity for big meaning.
113
359434
2894
Jadi tidak ada kesempatan nyata untuk makna besar.
06:14
But even the small meaning made a difference.
114
362328
3885
Tetapi bahkan makna kecil membuat perbedaan.
06:18
Now we had another version of this experiment.
115
366213
2371
Sekarang kami punya versi lain dari eksperimen ini.
06:20
In this other version of the experiment,
116
368584
1539
Dalam versi ini,
06:22
we didn't put people in this situation,
117
370123
2337
kami tidak menempatkan orang-orang dalam situasi ini,
06:24
we just described to them the situation, much as I am describing to you now,
118
372460
4419
kami hanya jelaskan kepada mereka dengan situasi, seperti yang saya jelaskan kepada Anda sekarang,
06:28
and we asked them to predict what the result would be.
119
376879
3116
dan kami meminta mereka untuk memprediksi apa hasilnya akan.
06:31
What happened?
120
379995
1096
Apa yang terjadi?
06:33
People predicted the right direction but not the right magnitude.
121
381091
4051
Orang meramalkan arah yang benar tetapi tidak tepat besarannya.
06:37
People who were just given the description of the experiment
122
385142
4056
Orang-orang yang hanya diberi deskripsi eksperimen
06:41
said that in the meaningful condition people would probably build one more Bionicle.
123
389198
4313
mengatakan bahwa dalam kondisi bermakna orang mungkin akan membangun satu Bionicle lebih.
06:45
So people understand that meaning is important,
124
393511
2450
Jadi orang-orang memahami bahwa makna itu penting,
06:47
they just don't understand the magnitude of the importance,
125
395961
2763
mereka hanya tidak mengerti seberapa besar pentingnya,
06:50
the extent to which it's important.
126
398724
2154
sejauh yang sangat penting.
06:52
There was one other piece of data we looked at.
127
400878
3084
Ada satu bagian lain dari data yang kami amati.
06:55
If you think about it, there are some people who love Legos and some people who don't.
128
403962
4918
Jika Anda pikir, ada beberapa orang yang suka LEGO dan beberapa orang yang tidak.
07:00
And you would speculate that the people who love Legos
129
408880
2082
Dan Anda akan berspekulasi bahwa orang-orang yang suka LEGO
07:02
will build more Legos, even for less money,
130
410962
2582
akan membangun lebih LEGO, bahkan untuk sedikit uang,
07:05
because after all, they get more internal joy from it.
131
413544
2934
karena mereka mendapatkan kesenangan internal dari itu.
07:08
And the people who love Legos less will build less Legos
132
416478
3305
Dan orang-orang yang kurang suka LEGO akan membangun sedikit LEGO
07:11
because the enjoyment that they derive from it is lower.
133
419783
2944
karena kesenangan yang mereka berasal dari kegiatan itu lebih rendah.
07:14
And that's actually what we found in the meaningful condition.
134
422727
2834
Dan itu apa yang kami temukan dalam kondisi bermakna.
07:17
There was a very nice correlation between love of Lego
135
425561
3037
Ada korelasi yang sangat apik antara kesenangan akan Lego
07:20
and the amount of Legos people built.
136
428598
2129
dan jumlah LEGO yang dibangun.
07:22
What happened in the Sisyphic condition?
137
430727
2551
Apa yang terjadi dalam kondisi Sisyphic?
07:25
In that condition the correlation was zero.
138
433278
2905
Dalam kondisi itu korelasinya nol.
07:28
There was no relationship between the love of Lego and how much people built,
139
436183
4441
Ada tidak ada hubungan antara senang akan Lego dan berapa banyak yang dibangun,
07:32
which suggests to me that with this manipulation
140
440624
2921
yang menunjukkan kepada saya bahwa dengan manipulasi ini
07:35
of breaking things in front of people's eyes,
141
443545
2366
menghancurkan sesuatu di depan mata,
07:37
we basically crushed any joy that they could get out of this activity.
142
445911
4669
kita pada dasarnya menghancurkan kesenangan yang bisa didapatkan dari suatu kegiatan.
07:42
We basically eliminated it.
143
450580
2781
Kita pada dasarnya menghilangkan itu.
07:45
Soon after I finished running this experiment,
144
453361
3717
Segera setelah saya selesai menjalankan eksperimen ini,
07:49
I went to talk to a big software company in Seattle.
145
457078
4064
Saya pergi untuk berbicara dengan sebuah perusahaan perangkat lunak besar di Seattle.
07:53
I can't tell you who they were, but they were a big company in Seattle.
146
461142
3594
Saya tidak dapat memberitahu Anda siapa mereka, tetapi mereka perusahaan besar di Seattle.
07:56
And this was a group within this software company that was put in a different building.
147
464736
4358
Dan ini adalah sekelompok orang dalam perusahaan yang dimasukkan ke dalam sebuah bangunan yang beda.
08:01
And they asked them to innovate and create the next big product for this company.
148
469094
5183
Dan mereka diminta untuk berinovasi dan menciptakan produk besar berikutnya untuk perusahaan ini.
08:06
And the week before I showed up,
149
474277
1866
Dan seminggu sebelum saya muncul,
08:08
the CEO of this big software company went to that group, 200 engineers,
150
476143
4067
CEO perusahaan perangkat lunak besar ini pergi ke kelompok tersebut, 200 insinyur,
08:12
and canceled the project.
151
480210
3101
dan membatalkan proyek.
08:15
And I stood there in front of 200 of the most depressed people I've ever talked to.
152
483311
5155
Dan saya berdiri di sana di depan 200 orang paling tertekan yang pernah saya temui.
08:20
And I described to them some of these Lego experiments,
153
488466
3195
Dan saya jelaskan kepada mereka tentang eksperimen Lego ini,
08:23
and they said they felt like they had just been through that experiment.
154
491661
4846
dan mereka mengatakan bahwa mereka merasa seperti baru saja melalui eksperimen.
08:28
And I asked them, I said,
155
496507
1622
Dan saya bertanya kepada mereka, saya berkata,
08:30
"How many of you now show up to work later than you used to?"
156
498129
3530
"Berapa banyak dari Anda sekarang lebih terlambat dibandingkan biasanya?"
08:33
And everybody raised their hand.
157
501659
2204
Dan semua orang mengangkat tangan mereka.
08:35
I said, "How many of you now go home earlier than you used to?"
158
503863
2981
Saya berkata, "Berapa banyak dari Anda sekarang pulang lebih awal dari Anda dulu?"
08:38
And everybody raised their hand.
159
506844
1799
Dan semua orang mengangkat tangan mereka.
08:40
I asked them, "How many of you now add not-so-kosher things to your expense reports?"
160
508643
5866
Saya bertanya, "berapa banyak dari Anda sekarang menambahkan hal-hal yang tidak semestinya ke laporan pengeluaran Anda?"
08:46
And they didn't really raise their hands,
161
514509
1752
Dan mereka tidak benar-benar mengangkat tangan mereka,
08:48
but they took me out to dinner and showed me what they could do with expense reports.
162
516261
5624
tetapi mereka membawa saya untuk makan malam dan menunjukkan apa yang bisa mereka lakukan dengan laporan pengeluaran.
08:53
And then I asked them, I said,
163
521885
1699
Dan kemudian saya bertanya kepada mereka, saya berkata,
08:55
"What could the CEO have done to make you not as depressed?"
164
523584
4600
"Apa yang bisa CEO Ada lakukan untuk membuat Anda tidak tertekan?"
09:00
And they came up with all kinds of ideas.
165
528184
2364
Dan mereka datang dengan semua jenis ide.
09:02
They said the CEO could have asked them to present to the whole company
166
530548
3238
Mereka mengatakan CEO bisa meminta mereka untuk presentasi untuk seluruh perusahaan
09:05
about their journey over the last two years and what they decided to do.
167
533786
3307
tentang perjalanan mereka selama dua tahun terakhir dan apa yang mereka putuskan untuk lakukan.
09:09
He could have asked them to think about which aspect of their technology
168
537093
3865
Dia bisa meminta mereka untuk berpikir tentang mana aspek dari teknologi mereka
09:12
could fit with other parts of the organization.
169
540958
3546
yang bisa sesuai dengan bagian lain dari organisasi.
09:16
He could have asked them to build some prototypes, some next-generation prototypes,
170
544504
3374
Dia bisa meminta mereka untuk membangun beberapa prototipe, prototipe beberapa generasi berikutnya,
09:19
and seen how they would work.
171
547878
1871
dan melihat bagaimana mereka bekerja.
09:21
But the thing is that any one of those
172
549749
1995
Tapi masalahnya adalah bahwa salah satu dari ide-ide itu
09:23
would require some effort and motivation.
173
551744
2967
akan memerlukan beberapa usaha dan motivasi.
09:26
And I think the CEO basically did not understand the importance of meaning.
174
554711
4153
Dan saya pikir CEO tadi pada dasarnya tidak memahami pentingnya makna.
09:30
If the CEO, just like our participants,
175
558864
2264
Jika CEO tadi, hanya seperti peserta kami,
09:33
thought the essence of meaning is unimportant,
176
561128
3101
berpikir bahwa inti dari makna tidak penting,
09:36
then he [wouldn't] care.
177
564229
1357
maka dia tidak akan peduli.
09:37
And he would tell them, "At the moment I directed you in this way,
178
565586
2965
Dan dia akan memberitahu mereka, "pada saat saya mengarahkan Anda dengan cara ini,
09:40
and now that I am directing you in this way,
179
568551
1602
dan sekarang bahwa saya mengarahkan Anda dengan cara ini,
09:42
everything will be okay."
180
570153
1960
semuanya akan baik-baik saja."
09:44
But if you understood how important meaning is,
181
572113
2548
Tetapi jika Anda memahami betapa pentingnya makna,
09:46
then you would figure out that it's actually important
182
574661
2417
Anda akan mengetahui bahwa benar-benar penting
09:49
to spend some time, energy and effort
183
577078
1883
untuk menghabiskan beberapa waktu, energi, dan usaha
09:50
in getting people to care more about what they're doing.
184
578961
3435
dalam membuat orang untuk lebih peduli tentang apa yang mereka lakukan.
09:54
The next experiment was slightly different.
185
582396
2708
Eksperimen berikutnya sedikit berbeda.
09:57
We took a sheet of paper with random letters,
186
585104
2657
Kami mengambil selembar kertas dengan huruf acak,
09:59
and we asked people to find pairs of letters that were identical next to each other.
187
587761
4471
dan kami meminta orang untuk menemukan pasang huruf yang identik satu sama lain.
10:04
That was the task.
188
592232
1148
Itu adalah tugasnya.
10:05
And people did the first sheet.
189
593380
1383
Dan orang-orang mengerjakan lembar pertama.
10:06
And then we asked them if they wanted to do the next sheet for a little bit less money
190
594763
3060
Dan kemudian kami meminta mereka jika mereka ingin mengerjakan lembar berikutnya untuk uang yang lebih sedikit
10:09
and the next sheet for a little bit less money, and so on and so forth.
191
597823
2958
dan lembar berikutnya lebih sedikit uang, dan seterusnya dan sebagainya.
10:12
And we had three conditions.
192
600781
1883
Dan kami memiliki tiga kondisi.
10:14
In the first condition, people wrote their name on the sheet,
193
602664
3688
Dalam kondisi pertama, orang-orang menulis nama mereka pada lembar tugas,
10:18
found all the pairs of letters, gave it to the experimenter.
194
606352
3678
setelah mereka menemukan semua pasang huruf, mereka memberikannya kepada eksperimenter.
10:22
The experimenter would look at it, scan it from top to bottom,
195
610030
3966
Eksperimenter akan melihatnya, dari atas ke bawah,
10:25
say "uh huh" and put it on the pile next to them.
196
613996
4150
mengatakan "ah ha" dan meletakkannya di tumpukan di samping mereka.
10:30
In the second condition, people did not write their name on it.
197
618146
3699
Dalam kondisi kedua, orang tidak menulis nama mereka di atasnya.
10:33
The experimenter looked at it,
198
621845
2218
Eksperimenter memandangnya,
10:36
took the sheet of paper, did not look at it, did not scan it,
199
624063
3133
mengambil lembar kertas, tidak melihatnya,
10:39
and simply put it on the pile of pages.
200
627196
3599
dan cukup meletakkannya di tumpukan halaman.
10:42
So you take a piece, you just put it on the side.
201
630795
2652
Jadi Anda mengambil kertas, Anda hanya menaruhnya di samping.
10:45
And in the third condition,
202
633447
1146
Dan dalam kondisi ketiga,
10:46
the experimenter got the sheet of paper and directly put it into a shredder.
203
634593
8378
eksperimenter mendapat lembar kertas dan langsung memasukkannya ke dalam sebuah mesin penghancur kertas.
10:54
What happened in those three conditions?
204
642971
2817
Apa yang terjadi dengan tiga kondisi tersebut?
10:57
In this plot I'm showing you at what pay rate people stopped.
205
645788
4432
Dalam skenario ini saya menunjukkan kepada Anda pada bayaran berapa mereka berhenti.
11:02
So low numbers mean that people worked harder. They worked for much longer.
206
650220
4518
Jadi angka renfah berarti mereka bekerja lebih keras. Mereka bekerja lebih lama.
11:06
In the acknowledged condition, people worked all the way down to 15 cents.
207
654738
4916
Dalam kondisi diakui, orang bekerja ampai 15 sen.
11:11
At 15 cents per page, they basically stopped these efforts.
208
659654
3744
Pada 15 sen per halaman, mereka pada dasarnya berhenti.
11:15
In the shredder condition, it was twice as much -- 30 cents per sheet.
209
663398
4755
Dalam kondisi dihancurkan di penghancur kertas, hasilnya adalah dua kali lipat--30 sen per lembar.
11:20
And this is basically the result we had before.
210
668153
2173
Dan ini pada dasarnya adalah hasil yang kami punyai sebelumnya.
11:22
You shred people's efforts, output,
211
670326
3478
Anda menghancurkan usaha orang,
11:25
you get them not to be as happy with what they're doing.
212
673804
2499
Anda mendapatkan mereka tidak akan bahagia dengan apa yang mereka lakukan.
11:28
But I should point out, by the way,
213
676303
1535
Tetapi saya harus menunjukkan, omong-omong,
11:29
that in the shredder condition, people could have cheated.
214
677838
2965
bahwa dalam kondisi dihancurkan oleh mesin pengancur, orang bisa menipu.
11:32
They could have done not so good work,
215
680803
2181
Mereka bisa melakukan pekerjaan yang tidak begitu baik,
11:34
because they realized that people were just shredding it.
216
682984
2503
karena mereka menyadari bahwa orang akan langsung meghancurkannya.
11:37
So maybe the first sheet you would do good work,
217
685487
1867
Jadi mungkin pada lembar pertama Anda akan melakukan pekerjaan yang baik,
11:39
but then you see nobody is really testing it,
218
687354
1919
tapi kemudian Anda melihat tidak ada yang benar-benar mengecek,
11:41
so you would do more and more and more.
219
689273
2195
jadi Anda bisa melakukan lagi dan lagi dan lagi.
11:43
So in fact, in the shredder condition,
220
691468
1562
Jadi, kenyataannya, dalam kondisi dihancurkan di mesin penghancur,
11:45
people could have submitted more work and gotten more money
221
693030
2874
orang bisa melakukan lebih banyak pekerjaan dan mendapatkan lebih banyak uang
11:47
and put less effort into it.
222
695904
2419
dan menaruh sedikit usaha ke dalamnya.
11:50
But what about the ignored condition?
223
698323
2147
Tapi bagaimana degan kondisi diabaikan?
11:52
Would the ignored condition be more like the acknowledged or more like the shredder,
224
700470
3513
Kondisi diabaikan akan lebih seperti yang diakui atau lebih seperti yang dihancurkan,
11:55
or somewhere in the middle?
225
703983
2019
atau di tengah?
11:58
It turns out it was almost like the shredder.
226
706002
3356
Ternyata hampir sama seperti dihancurkan.
12:01
Now there's good news and bad news here.
227
709358
2807
Sekarang ada kabar baik dan kabar buruk di sini.
12:04
The bad news is that ignoring the performance of people
228
712165
4635
Kabar buruknya adalah bahwa mengabaikan kinerja orang
12:08
is almost as bad as shredding their effort in front of their eyes.
229
716800
4500
hampir sama buruknya dengan menghancurkan upaya mereka di depan mata mereka.
12:13
Ignoring gets you a whole way out there.
230
721300
3750
Mengabaikan membuatnya memiliki efek sama.
12:17
The good news is that by simply looking at something that somebody has done,
231
725050
4400
Kabar baiknya adalah bahwa hanya dengan melihat pada sesuatu yang seseorang lakukan,
12:21
scanning it and saying "uh huh,"
232
729450
2215
mengamatinya dan berkata "ah ha,"
12:23
that seems to be quite sufficient
233
731665
1404
tampaknya sudah cukup,
12:25
to dramatically improve people's motivations.
234
733069
3243
secara dramatis meningkatkan motivasi orang.
12:28
So the good news is that adding motivation doesn't seem to be so difficult.
235
736312
5481
Jadi kabar baiknya adalah menambahkan motivasi tampaknya tidak begitu sulit.
12:33
The bad news is that eliminating motivations
236
741793
2297
Kabar buruknya adalah menghilangkan motivasi
12:36
seems to be incredibly easy,
237
744090
1775
tampaknya sangat mudah,
12:37
and if we don't think about it carefully, we might overdo it.
238
745865
3691
dan jika kita tidak berpikir tentang hal itu dengan hati-hati, kita mungkin berlebihan.
12:41
So this is all in terms of negative motivation
239
749556
3485
Jadi ini adalah dalam konteks mengenai motivasi negatif
12:45
or eliminating negative motivation.
240
753041
2883
atau menghilangkan motivasi negatif.
12:47
The next part I want to show you is something about the positive motivation.
241
755924
4490
Bagian selanjutnya yang ingin saya tunjukkan pada Anda adalah sesuatu tentang motivasi positif.
12:52
So there is a store in the U.S. called IKEA.
242
760414
4128
Jadi ada sebuah toko di Amerika Serikat disebut IKEA.
12:56
And IKEA is a store with kind of okay furniture that takes a long time to assemble.
243
764542
6848
Dan IKEA adalah sebuah toko dengan jenis mebel yang memakan waktu lama untuk dibangun.
13:03
(Laughter)
244
771390
1950
(Tawa)
13:05
And I don't know about you, but every time I assemble one of those,
245
773340
2840
Saya tidak tahu degan Anda, tapi setiap kali saya meyusun salah satu mebel,
13:08
it takes me much longer, it's much more effortful, it's much more confusing.
246
776180
4086
saya butuh waktu lebih lama, lebih keras berusaha, lebih memusingkan.
13:12
I put things in the wrong way.
247
780266
2920
Saya menyusun dengan cara yang salah.
13:15
I can't say enjoy those pieces.
248
783186
2604
Saya tidak bisa bilang saya menikmati potongan-potongan mebel tersebut.
13:17
I can't say I enjoy the process.
249
785790
3250
Saya tidak bisa mengatakan saya menikmati prosesnya.
13:21
But when I finish it, I seem to like those IKEA pieces of furniture
250
789040
3863
Tapi ketika ketika menyelesaikannya, saya tampaknya menyukai mebel IKEA itu
13:24
more than I like other ones.
251
792903
2371
lebih dari mebel yang lain.
13:27
And there's an old story about cake mixes.
252
795274
4372
Dan ada sebuah cerita lama tentang adonan kue instan.
13:31
So when they started cake mixes in the '40s,
253
799646
3028
Jadi ketika mereka mulai menciptakan adonan kue instan di ' 40s,
13:34
they would take this powder and they would put it in a box,
254
802674
3815
mereka akan mengambil bubuk ini dan mereka akan meletakkannya di sebuah kotak,
13:38
and they would ask housewives to basically pour it in, stir some water in it,
255
806489
4439
dan mereka akan meminta ibu rumah tangga untuk menuangnya, mengaduk dengan air,
13:42
mix it, put it in the oven, and -- voila! -- you had cake.
256
810928
4512
mencampurnya, meletakkannya di oven, dan--voila! --Anda memiliki kue.
13:47
But it turns out they were very unpopular.
257
815440
2199
Tapi ternyata adonan kue instan tadi sangat tidak populer.
13:49
People did not want them.
258
817639
1785
Orang tidak menginginkannya.
13:51
And they thought about all kinds of reasons for that.
259
819424
2299
Dan mereka berpikir tentang segala macam alasan untuk itu.
13:53
Maybe the taste was not good.
260
821723
1433
Mungkin rasa yang tidak enak.
13:55
No, the taste was great.
261
823156
1500
Tidak, rasanya enak.
13:56
What they figured out was that there was not enough effort involved.
262
824656
5024
Apa yang mereka temukan adalah bahwa tidak ada usaha yang dilibatkan.
14:01
It was so easy that nobody could serve cake to their guests
263
829680
3401
Sangat mudah sehingga tidak ada orang yang bisa meyajikan ke tamunya
14:05
and say, "Here is my cake."
264
833081
2308
dan mengatakan, "Ini kue buatan saya."
14:07
No, no, no, it was somebody else's cake.
265
835389
1569
Tidak, tidak, tidak, itu adalah kue buatan orang lain.
14:08
It was as if you bought it in the store.
266
836958
2015
Itu seolah-olah Anda membelinya di toko.
14:10
It didn't really feel like your own.
267
838973
2411
Benar-benar tidak merasa seperti buatan Anda sendiri.
14:13
So what did they do?
268
841384
1659
Jadi apa yang mereka lakukan?
14:15
They took the eggs and the milk out of the powder.
269
843043
3667
Mereka mengeluarkan elemen telur dan susu dari bubuk kue instan.
14:18
(Laughter)
270
846710
1353
(Tawa)
14:20
Now you had to break the eggs and add them.
271
848063
3841
Sekarang Anda harus memecahkan telur dan menambahkannya.
14:23
You had to measure the milk and add it, mixing it.
272
851904
2970
Anda harus menakar susu, menambahkan, dan mencampurnya.
14:26
Now it was your cake. Now everything was fine.
273
854874
2815
Sekarang itu kue buatan Anda. Sekarang semuanya beres.
14:29
(Applause)
274
857689
9586
(Tepuk tangan)
14:39
Now I think a little bit like the IKEA effect,
275
867275
2768
Saya pikir itu mirip seperti efek IKEA,
14:42
by getting people to work harder,
276
870043
1966
dengan membuat orang untuk bekerja lebih keras,
14:44
they actually got them to love what they're doing to a higher degree.
277
872009
3753
mereka sebetulnya lebih mencintai apa yang mereka lakukan.
14:47
So how do we look at this question experimentally?
278
875762
3022
Jadi bagaimana kita melihat pertanyaan ini secara eksperimental?
14:50
We asked people to build some origami.
279
878784
2439
Kami meminta orang untuk membangun beberapa origami.
14:53
We gave them instructions on how to create origami,
280
881223
2853
Kami memberi mereka petunjuk tentang cara membuat origami,
14:56
and we gave them a sheet of paper.
281
884076
1686
dan kami memberi mereka selembar kertas.
14:57
And these were all novices, and they built something that was really quite ugly --
282
885762
4314
Semua adalah pemula, dan mereka membangun sesuatu yang benar-benar jelek--
15:02
nothing like a frog or a crane.
283
890076
2667
tidak seperti katak atau angsa.
15:04
But then we told them, we said, "Look, this origami really belongs to us.
284
892743
3532
Tapi kemudian kami katakan kepada mereka, "Lihat, ini origami ini milik kami.
15:08
You worked for us, but I'll tell you what, we'll sell it to you.
285
896275
2817
Anda bekerja untuk kami, tapi saya beritahu, kami akan menjualnya kepada Anda.
15:11
How much do you want to pay for it?"
286
899092
2135
Berapa banyak yang ingin Anda bayar?"
15:13
And we measured how much they were willing to pay for it.
287
901227
2983
Dan kami mengukur berapa banyak mereka bersedia untuk membayarnya.
15:16
And we had two types of people.
288
904210
1973
Dan kami memiliki dua jenis orang.
15:18
We had the people who built it,
289
906183
1927
Kami memiliki orang-orang yang membuatnya,
15:20
and we had the people who did not build it and just looked at it as external observers.
290
908110
4914
dan kami memiliki orang-orang yang tidak membuatnya dan hanya memandangnya sebagai pengamat eksternal.
15:25
And what we found was that the builders thought
291
913024
2404
Dan apa yang kami temukan adalah bahwa para pembuat berpikir
15:27
that these were beautiful pieces of origami,
292
915428
3514
bahwa ini adalah origami yang indah,
15:30
and they were willing to pay for them five times more
293
918942
2539
dan mereka bersedia membayar lima kali lebih banyak
15:33
than the people who just evaluated them externally.
294
921481
3158
daripada orang-orang yang hanya mengevaluasi secara eksternal.
15:36
Now you could say, if you were a builder,
295
924639
3025
Anda dapat mengatakan, jika Anda seorang pembuat origami,
15:39
do you think that, "Oh, I love this origami, but I know that nobody else would love it?"
296
927664
6439
apakah Anda berpikir bahwa, "Oh, saya suka origami ini, tapi saya tahu bahwa tidak ada orang lain akan menyukainya?"
15:46
Or do you think, "I love this origami, and everybody else will love it as well?"
297
934103
5694
Atau apakah Anda berpikir, "Aku suka origami ini, dan orang lain tentu akan menyukainya juga?"
15:51
Which one of those two is correct?
298
939797
2469
Mana yang benar dari kedua pernyataan itu?
15:54
Turns out the builders not only loved the origami more,
299
942266
3157
Ternyata pembuat tidak hanya menyukai origami,
15:57
they thought that everybody would see the world in their view.
300
945423
3498
mereka berpikir bahwa semua orang akan melihat dunia dengan perspektif mereka.
16:00
They thought everybody else would love it more as well.
301
948921
3021
Mereka berpikir orang lain akan suka juga.
16:03
In the next version we tried to do the IKEA effect.
302
951942
3052
Dalam versi berikutnya kami mencoba untuk melakukan efek IKEA.
16:06
We tried to make it more difficult.
303
954994
1799
Kami mencoba untuk membuatnya lebih sulit.
16:08
So for some people we gave the same task.
304
956793
2910
Jadi untuk beberapa orang kami berikan tugas yang sama.
16:11
For some people we made it harder by hiding the instructions.
305
959703
4022
Untuk beberapa orang kami membuatnya lebih sulit dengan menyembunyikan petunjuk.
16:15
At the top of the sheet, we had little diagrams of how do you fold origami.
306
963725
4272
Di bagian atas lembaran, kami memiliki sedikit petunjuk bagaimana Anda melipat origami.
16:19
For some people we just eliminated that.
307
967997
2746
Untuk beberapa orang kami menghilangkannya.
16:22
So now this was tougher. What happened?
308
970743
2959
Jadi sekarang yang ini lebih sulit. Apa yang terjadi?
16:25
Well in an objective way, the origami now was uglier, it was more difficult.
309
973702
5907
Secara obyektif, origaminya sekarang lebih jelek, lebih sulit.
16:31
Now when we looked at the easy origami,
310
979609
2102
Sekarang ketika kami melihat origami yang mudah,
16:33
we saw the same thing: Builders loved it more, evaluators loved it less.
311
981711
4392
kami melihat hal yang sama: pembuat lebih menyukainya, evaluator kurang menyukainya.
16:38
When you looked at the hard instructions,
312
986103
2161
Ketika Anda melihat petunjuk yang sulit,
16:40
the effect was larger.
313
988264
2930
efeknya lebih besar.
16:43
Why? Because now the builders loved it even more.
314
991194
5078
Mengapa? Karena sekarang pembuat origami menyukainya lebih lagi.
16:48
They put all this extra effort into it.
315
996272
2654
Mereka menaruh semua usaha tambahan ini ke dalamnya.
16:50
And evaluators? They loved it even less.
316
998926
4098
Dan evaluator? Mereka bahkan kurang menyukainya.
16:55
Because in reality it was even uglier than the first version.
317
1003024
4405
Karena pada kenyataannya itu bahkan lebih jelek daripada versi pertama.
16:59
Of course, this tells you something about how we evaluate things.
318
1007429
5097
Tentu saja, hal ini memberitahu Anda megenai bagaimana kita mengevaluasi.
17:04
Now think about kids.
319
1012526
2205
Sekarang pikir tentang anak-anak.
17:06
Imagine I asked you, "How much would you sell your kids for?"
320
1014731
4414
Bayangkan saya bertanya, "berapa harganya jika Anda jual anak Anda?"
17:11
Your memories and associations and so on.
321
1019145
2635
Kenangan dan ikatan dan sebagainya.
17:13
Most people would say for a lot, a lot of money --
322
1021780
3423
Kebanyakan orang akan mengatakan untuk banyak, banyak uang--
17:17
on good days.
323
1025203
1836
pada hari-hari yang baik.
17:19
(Laughter)
324
1027039
1264
(Tawa)
17:20
But imagine this was slightly different.
325
1028303
1768
Tapi bayangkan sedikit berbeda.
17:22
Imagine if you did not have your kids,
326
1030071
1579
Bayangkan jika Anda tidak memiliki anak-anak Anda,
17:23
and one day you went to the park and you met some kids,
327
1031650
3334
dan suatu hari Anda pergi ke taman dan Anda bertemu beberapa anak-anak,
17:26
and they were just like your kids.
328
1034984
1237
dan mereka seperti anak-anak Anda.
17:28
And you played with them for a few hours.
329
1036221
1721
Dan Anda bermain dengan mereka selama beberapa jam.
17:29
And when you were about to leave, the parents said,
330
1037942
2220
Dan ketika Anda akan pergi, orang tuanya berkata,
17:32
"Hey, by the way, just before you leave, if you're interested, they're for sale."
331
1040162
4130
"Hei, omong-omong, sebelum Anda pergi, jika Anda tertarik, mereka sedang dijual."
17:36
(Laughter)
332
1044292
2273
(Tawa)
17:38
How much would you pay for them now?
333
1046565
2859
Berapa banyak Anda akan membayar untuk mereka sekarang?
17:41
Most people say not that much.
334
1049424
2500
Kebanyakan orang mengatakan tidak banyak.
17:43
And this is because our kids are so valuable,
335
1051924
4819
Dan hal ini karena anak-anak kita sangat berharga,
17:48
not just because of who they are,
336
1056743
2065
bukan hanya karena siapa mereka,
17:50
but because of us, because they are so connected to us
337
1058808
3908
tetapi karena kita, karena mereka begitu terhubung ke kita
17:54
and because of the time and connection.
338
1062716
2268
dan karena waktu dan koneksi.
17:56
And by the way, if you think that IKEA instructions are not good,
339
1064984
3258
Dan omong-omong, jika Anda berpikir bahwa petunjuk IKEA tidak baik,
18:00
think about the instructions that come with kids.
340
1068242
1919
pikirkan tentang petunjuk yang datang dengan anak-anak.
18:02
Those are really tough.
341
1070161
1237
Mereka benar-benar sulit.
18:03
(Laughter)
342
1071398
1074
(Tawa)
18:04
By the way, these are my kids, which, of course, are wonderful and so on.
343
1072472
4480
Omong-omong, ini adalah anak-anak saya, yang, tentu saja, hebat dan sebagainya.
18:08
Which comes to tell you one more thing,
344
1076952
1948
Yang datang untuk memberitahu Anda satu hal lagi,
18:10
which is, much like our builders,
345
1078900
2316
yaitu, seperti pembuat origami,
18:13
when they look at the creature of their creation,
346
1081216
3745
ketika mereka melihat makhluk ciptaan mereka,
18:16
we don't see that other people don't see things our way.
347
1084961
4741
kami tidak melihat bahwa orang lain tidak melihat seperti cara kami.
18:21
Let me say one last comment.
348
1089702
3131
Biarkan saya mengatakan satu komentar terakhir.
18:24
If you think about Adam Smith versus Karl Marx,
349
1092833
3397
Jika Anda berpikir tentang Adam Smith versus Karl Marx,
18:28
Adam Smith had the very important notion of efficiency.
350
1096230
4116
Adam Smith memiliki gagasan sangat penting mengenai efisiensi.
18:32
He gave an example of a pin factory.
351
1100346
2834
Ia memberikan contoh pabrik pin.
18:35
He said pins have 12 different steps,
352
1103180
3265
Katanya pin memiliki 12 langkah yang berbeda,
18:38
and if one person does all 12 steps, production is very low.
353
1106445
4117
dan jika seseorang melakukan 12 langkah tersebut, produksi sangat rendah.
18:42
But if you get one person to do step one
354
1110562
2500
Tetapi jika Anda membuat seorang melakukan langkah pertama
18:45
and one person to do step two and step three and so on,
355
1113062
2403
dan satu orang untuk melakukan langkah kedua dan langkah ketiga dan seterusnya,
18:47
production can increase tremendously.
356
1115465
2798
produksi dapat meningkatkan sangat dramatis.
18:50
And indeed, this is a great example and the reason for the Industrial Revolution and efficiency.
357
1118263
5534
Dan memang, ini adalah contoh yang bagus dan alasan untuk revolusi industri dan efisiensi.
18:55
Karl Marx, on the other hand,
358
1123797
2083
Karl Marx, di sisi lain,
18:57
said that the alienation of labor is incredibly important
359
1125880
3301
mengatakan pemindahtanganan tenaga kerja sangat penting
19:01
in how people think about the connection to what they are doing.
360
1129181
3604
pada bagaimana orang berpikir tentang koneksi ke apa yang mereka lakukan.
19:04
And if you make all 12 steps, you care about the pin.
361
1132785
3294
Dan jika Anda membuat semua 12 langkah, Anda peduli tentang pin.
19:08
But if you make one step every time, maybe you don't care as much.
362
1136079
3824
Tetapi jika Anda membuat satu langkah setiap kali, mungkin Anda tidak peduli sebanyak itu.
19:11
And I think that in the Industrial Revolution,
363
1139903
2883
Dan saya berpikir bahwa dalam revolusi industri,
19:14
Adam Smith was more correct than Karl Marx,
364
1142786
3344
Adam Smith lebih benar daripada Karl Marx,
19:18
but the reality is that we've switched
365
1146130
2817
tetapi kenyataannya adalah kita telah beralih
19:20
and now we're in the knowledge economy.
366
1148947
2366
dan sekarang kita dalam ekonomi pengetahuan.
19:23
And you can ask yourself, what happens in a knowledge economy?
367
1151313
2733
Dan Anda dapat bertanya pada diri sendiri, apa yang terjadi dalam ekonomi pengetahuan?
19:26
Is efficiency still more important than meaning?
368
1154046
3418
Apakah efisiensi masih lebih penting daripada makna?
19:29
I think the answer is no.
369
1157464
1582
Saya pikir jawabannya adalah tidak.
19:31
I think that as we move to situations
370
1159046
2167
Saya berpikir bahwa ketika kita bergerak ke situasi
19:33
in which people have to decide on their own
371
1161213
2983
di mana orang harus memutuskan sendiri
19:36
about how much effort, attention, caring, how connected they feel to it,
372
1164196
3788
tentang berapa banyak usaha, perhatian, kepedulian, seberapa terhubung perasaannya terhadap itu,
19:39
are they thinking about labor on the way to work and in the shower and so on,
373
1167984
4050
mereka berpikir tentang kerja di perjalanan ke tempat kerja dan di kamar mandi dan sebagainya,
19:44
all of a sudden Marx has more things to say to us.
374
1172034
4459
seketika Marx memiliki lebih banyak hal untuk dikatakan kepada kita.
19:48
So when we think about labor, we usually think about motivation and payment as the same thing,
375
1176493
4937
Jadi ketika kita berpikir tentang tenaga kerja, kita biasanya berpikir tentang motivasi dan pembayaran sebagai hal yang sama,
19:53
but the reality is that we should probably add all kinds of things to it --
376
1181430
3758
tetapi kenyataannya adalah bahwa kita mungkin harus menambahkan segala macam hal untuk itu--
19:57
meaning, creation, challenges, ownership, identity, pride, etc.
377
1185188
4355
Artinya, penciptaan, tantangan, kepemilikan, identitas, kebanggaan, dll.
20:01
And the good news is that if we added all of those components and thought about them,
378
1189543
4307
Dan kabar baiknya adalah bahwa jika kita menambahkan semua komponen-komponen dan berpikir tentang mereka,
20:05
how do we create our own meaning, pride, motivation,
379
1193850
3398
bagaimana kita membuat makna kita sendiri, kebanggaan, motivasi,
20:09
and how do we do it in our workplace and for the employees,
380
1197248
3433
dan bagaimana kita melakukannya di tempat kerja kami dan untuk para karyawan,
20:12
I think we could get people to both be more productive and happier.
381
1200681
3823
saya pikir kita bisa mendapatkan orang-orang menjadi lebih produktif dan bahagia bersamaan.
20:16
Thank you very much.
382
1204504
1680
Terima kasih banyak.
20:18
(Applause)
383
1206184
1800
(Tepuk tangan)
ABOUT THE SPEAKER
Dan Ariely - Behavioral economistThe dismal science of economics is not as firmly grounded in actual behavior as was once supposed. In "Predictably Irrational," Dan Ariely told us why.
Why you should listen
Dan Ariely is a professor of psychology and behavioral economics at Duke University and a founding member of the Center for Advanced Hindsight. He is the author of the bestsellers Predictably Irrational, The Upside of Irrationality, and The Honest Truth About Dishonesty -- as well as the TED Book Payoff: The Hidden Logic that Shapes Our Motivations.
Through his research and his (often amusing and unorthodox) experiments, he questions the forces that influence human behavior and the irrational ways in which we often all behave.
Dan Ariely | Speaker | TED.com