TEDxMidwest
Jason Fried: Why work doesn't happen at work
جاسون فرايد: لماذا لا يوجد انتاجية في العمل
Filmed:
Readability: 2.4
5,877,382 views
Jason Fried has a radical theory of working: that the office isn't a good place to do it. At TEDxMidwest he lays out the main problems (call them the M&Ms) and offers three suggestions to make work work.
Jason Fried - Software entrepreneur
Jason Fried thinks deeply about collaboration, productivity and the nature of work. He's the co-founder of 37signals, makers of Basecamp and other web-based collaboration tools, and co-author of "Rework." Full bio
Jason Fried thinks deeply about collaboration, productivity and the nature of work. He's the co-founder of 37signals, makers of Basecamp and other web-based collaboration tools, and co-author of "Rework." Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
So I'm going to talk about work,
0
0
2000
سأتحدث عن العمل
00:17
specifically why people can't seem
1
2000
2000
بالتحديد : لماذا لا يستطيع الناس
00:19
to get work done at work,
2
4000
2000
إنجاز العمل , في مكان العمل
00:21
which is a problem we all kind of have.
3
6000
3000
مشكله نعاني منها جميعا
00:24
But let's, sort of, start at the beginning.
4
9000
2000
ولكن دعونا نرتب من البدايه.
00:26
So we have companies and non-profits and charities
5
11000
3000
لدينا شركات ومؤسسات غير ربحية وجمعيات خيرية
00:29
and all these groups
6
14000
2000
كل هذه المجموعات
00:31
that have employees
7
16000
2000
التي لديها موظفين
00:33
or volunteers of some sort.
8
18000
2000
أو متطوعين من نوع ما.
00:35
And they expect these people who work for them
9
20000
3000
وانهم يتوقعون من هؤلاء الناس الذين يعملون لديهم
00:38
to do great work --
10
23000
2000
القيام بعمل كبير
00:40
I would hope, at least.
11
25000
2000
آمل ذلك.
00:42
At least good work, hopefully, at least it's good work --
12
27000
2000
علي الأقل عمل جيد
00:44
hopefully great work.
13
29000
2000
علي أمل القيام بعمل عظيم
00:46
And so what they typically do is they decide
14
31000
2000
ما يفعلونه بالضبط , أنهم يقررون
00:48
that all these people need to come together in one place
15
33000
2000
إن كل هؤلاء الناس في حاجة للعمل معا في مكان واحد
00:50
to do that work.
16
35000
2000
للقيام بذلك العمل.
00:52
So a company, or a charity, or an organization of any kind,
17
37000
3000
فالشركة , أو المؤسسة خيرية , أو المنظمة من أي نوع
00:55
they typically -- unless you're working in Africa,
18
40000
2000
عادة .. إلا إذا كنت تعمل في أفريقيا
00:57
if you're really lucky to do that --
19
42000
2000
إذا كنت ، فأنت محظوظا حقا
00:59
most people have to go to an office every day.
20
44000
2000
معظم الناس عليهم ان يذهبوا الى المكتب كل يوم.
01:01
And so these companies,
21
46000
2000
وبالتالي فإن هذه الشركات ,
01:03
they build offices.
22
48000
2000
تبني المكاتب.
01:05
They go out and they buy a building, or they rent a building,
23
50000
3000
يشترون مبنى , أو يستاجرونه
01:08
or they lease some space,
24
53000
2000
أو يستأجرون بعض المساحات
01:10
and they fill the space with stuff.
25
55000
3000
يملؤون المساحات بأشياء
01:13
They fill it with tables, or desks,
26
58000
3000
بالطاولات و المكاتب
01:16
chairs, computer equipment,
27
61000
2000
الكراسي وأجهزة الكمبيوتر
01:18
software,
28
63000
2000
البرمجيات
01:20
Internet access,
29
65000
2000
الإنترنت
01:22
maybe a fridge, maybe a few other things,
30
67000
3000
ربما ثلاجة , وربما عدد قليل من الأشياء الأخرى
01:25
and they expect their employees, or their volunteers,
31
70000
2000
ويتوقعون من موظفيهم , أو المتطوعين
01:27
to come to that location every day to do great work.
32
72000
3000
أن يأتوا إلى هذا المكان كل يوم للقيام بعمل كبير.
01:30
It seems like it's perfectly reasonable to ask that.
33
75000
3000
يبدو انه من المعقول تماما أن أطلب ذلك
01:33
However, if you actually talk to people
34
78000
2000
ومع ذلك , إذا تحدثت للناس
01:35
and even question yourself,
35
80000
2000
أو حتي سألت نفسك
01:37
and you ask yourself,
36
82000
2000
وعليك أن تسأل نفسك
01:39
where do you really want to go when you really need to get something done?
37
84000
3000
أين تريد الذهاب بالفعل , عندما تكون بحاجة للقيام بشيء ما؟
01:42
You'll find out that people don't say
38
87000
2000
سوف تجد الناس لا يقولون
01:44
what businesses think they would say.
39
89000
2000
ما يعتقد صاحب العمل انهم يقولون
01:46
If you ask people the question: where do you really need to go
40
91000
2000
إذا كنت تسأل الناس السؤال : أين كنت حقا تريد الذهاب
01:48
when you need to get something done?
41
93000
2000
متي تريد القيام بشيء ما؟
01:50
Typically you get three different kinds of answers.
42
95000
2000
وعادة ما تحصل على ثلاثة أنواع مختلفة من الإجابات.
01:52
One is kind of a place or a location or a room.
43
97000
3000
واحد هو نوع من مكان أو موقع أو غرفة.
01:55
Another one is a moving object
44
100000
2000
و آخر هو جسم متحرك
01:57
and a third is a time.
45
102000
2000
والثالث هو وقت.
01:59
So here's some examples.
46
104000
2000
حتى هنا بعض الأمثلة.
02:01
When I ask people -- and I've been asking people this question for about 10 years --
47
106000
3000
عندما أسأل الناس -- ولقد كنت أسأل الناس في هذا السؤال حوالي 10 أعوام --
02:04
I ask them, "Where do you go when you really need to get something done?"
48
109000
2000
أسألهم, " أين تذهب بالفعل , عندما تكون بحاجة للقيام بشيء ما؟"
02:06
I'll hear things like, the porch, the deck,
49
111000
3000
سوف أسمع أشياء مثل , الشرفة , وسطح السفينة ,
02:09
the kitchen.
50
114000
2000
المطبخ.
02:11
I'll hear things like an extra room in the house,
51
116000
2000
سوف أسمع أشياء مثل مثل غرفة إضافية في المنزل ,
02:13
the basement,
52
118000
2000
الطابق السفلي ,
02:15
the coffee shop, the library.
53
120000
3000
المقهى , المكتبة.
02:18
And then you'll hear things like the train,
54
123000
3000
ومن ثم سوف تسمع أشياء مثل القطار ,
02:21
a plane, a car -- so, the commute.
55
126000
3000
طائرة , سيارة -- رحلة عمل
02:24
And then you'll hear people say,
56
129000
2000
ثم ستسمع الناس يقولون ,
02:26
"Well, it doesn't really matter where I am,
57
131000
2000
"حسنا , لا يهم حقا أين أنا ,
02:28
as long as it's really early in the morning or really late at night or on the weekends."
58
133000
3000
طالما انه مبكر جدا في الصباح , أو في وقت متأخر في الليل أو في عطلة نهاية الأسبوع. "
02:31
You almost never hear someone say the office.
59
136000
3000
لم أسمع أبدا أن أحدهم يقول : المكتب.
02:34
But businesses are spending all this money on this place called the office,
60
139000
3000
لكن الشركات تنفق كل هذه الاموال على هذا المكان .. الذي يدعي المكتب
02:37
and they're making people go to it all the time,
61
142000
2000
يجعلون الناس يذهبون إليه في كل وقت ,
02:39
yet people don't do work in the office.
62
144000
3000
إلا أن الناس لا يقومون بالعمل في المكتب.
02:42
What is that about?
63
147000
2000
ما هو ذلك؟
02:44
Why is that?
64
149000
2000
ولماذا؟
02:46
Why is that happening?
65
151000
3000
ولماذا يحدث؟
02:49
And what you find out is that, if you dig a little bit deeper,
66
154000
2000
ما ستجده إذا فكرت بعمق أكثر قليلا ,
02:51
you find out that people --
67
156000
2000
تجد أن الناس ..
02:53
this is what happens --
68
158000
2000
ما يحدث هو ..
02:55
people go to work,
69
160000
2000
الناس يذهبون لأعمالهم
02:57
and they're basically trading in their workday
70
162000
2000
وانهم في الأساس يتاجرون في يوم عملهم
02:59
for a series of "work moments."
71
164000
2000
بلسلسلة من لحظات العمل.
03:01
That's what happens at the office.
72
166000
2000
هذا ما يحدث في المكتب.
03:03
You don't have a workday anymore. You have work moments.
73
168000
2000
ليس لديك يوم عمل بعد الآن ؛ لديك لحظات عمل.
03:05
It's like the front door of the office is like a Cuisinart,
74
170000
3000
باب المكتب يشبه خلاط كيسنرت ,
03:08
and you walk in and your day is shredded to bits,
75
173000
2000
أنت تمشي فيه و يومك ويتمزق إربا ,
03:10
because you have 15 minutes here and 30 minutes there,
76
175000
3000
لأنه لديك 15 دقيقه هنا و 30 دقيقة هناك
03:13
and then something else happens and you're pulled off your work,
77
178000
2000
ثم يحدث شيء آخر , وتكون سحبت من عملك ,
03:15
and you've got to do something else, then you have 20 minutes, then it's lunch.
78
180000
3000
عليك بالقيام بشيء آخر , ثم لديك 20 دقيقة ثم تتناول طعام الغداء .
03:18
Then you have something else to do.
79
183000
2000
ثم لديك شيء آخر للقيام به ,
03:20
Then you've got 15 minutes, and someone pulls you aside and asks you this question,
80
185000
3000
ثم لديك 15 دقيقة , و شخص آخر سحبك جانبا ويسألك هذا السؤال.
03:23
and before you know it, it's 5 p.m.,
81
188000
3000
قبل ان تعرفه , انها الــ 5:00 مساء
03:26
and you look back on the day,
82
191000
2000
وأنت تنظر إلى اليوم و هو قد مضي
03:28
and you realize that you didn't get anything done.
83
193000
2000
انك لم تقوم بعمل أي شيء
03:30
I mean, we've all been through this.
84
195000
2000
اقصد اننا جميعا نمر بذلك
03:32
We probably went through it yesterday,
85
197000
2000
ربما مررنا بذلك الأمس ,
03:34
or the day before, or the day before that.
86
199000
2000
أو في اليوم السابق , أو في اليوم قبل ذلك.
03:36
You look back on your day, and you're like, I got nothing done today.
87
201000
3000
تنظر إلي اليوم و هو قد مضي و كأنك تقول , أنا لم أقوم بفعل أي شيء
03:39
I was at work.
88
204000
2000
لقد كنت في العمل.
03:41
I sat at my desk. I used my expensive computer.
89
206000
3000
جلست في مكتبي. و استخدمت جهاز الكمبيوتر باهظ الثمن.
03:44
I used the software they told me to use.
90
209000
2000
لقد استخدمت البرامج التي قالوا لي انه علي إستخدامها
03:46
I went to these meetings I was asked to go to.
91
211000
3000
ذهبت الى الاجتماعات التي طلب مني أن أذهب إليها.
03:49
I did these conference calls. I did all this stuff.
92
214000
2000
فعلت هذه المكالمات الجماعية. فعلت كل هذه الاشياء.
03:51
But I didn't actually do anything.
93
216000
3000
ولكن لم أفعل أي شيء في الواقع.
03:54
I just did tasks.
94
219000
2000
فقط قمت بآداء مهام.
03:56
I didn't actually get meaningful work done.
95
221000
2000
لكنني لم أقم في الواقع بعمل ذو معنى.
03:58
And what you find is that, especially with creative people --
96
223000
3000
و الذي تجده خصوصا في المبدعين
04:01
designers, programmers,
97
226000
2000
المصممين والمبرمجين ,
04:03
writers, engineers,
98
228000
2000
الكتاب , والمهندسين ,
04:05
thinkers --
99
230000
2000
المفكرين --
04:07
that people really need
100
232000
2000
هؤولاء الناس بحاجة حقيقيه
04:09
long stretches of uninterrupted time to get something done.
101
234000
3000
لفترات طويلة من الوقت دون انقطاع القيام بشيء ما.
04:12
You cannot ask somebody to be creative in 15 minutes
102
237000
3000
لا يمكنك أطلب من شخص أن يكون مبدعا في 15 دقيقة
04:15
and really think about a problem.
103
240000
2000
ويفكير في مشكلة.
04:17
You might have a quick idea,
104
242000
2000
قد يكون لديك فكرة سريعة ,
04:19
but to be in deep thought about a problem and really consider a problem carefully,
105
244000
3000
لكن التفكير العميق حول مشكلة والنظر للمشكلة بعناية ,
04:22
you need long stretches of uninterrupted time.
106
247000
3000
يحتاج لفترات طويلة من الزمن دون انقطاع.
04:25
And even though the workday is typically eight hours,
107
250000
3000
وعلى الرغم من أن يوم العمل هو عادة ثماني ساعات ,
04:28
how many people here have ever had eight hours to themselves at the office?
108
253000
3000
كم من الناس يمضى الثماني ساعات في المكتب؟
04:31
How about seven hours?
109
256000
2000
حوالي سبع ساعات؟
04:33
Six? Five? Four?
110
258000
3000
ستة؟ خمسة؟ أربعة؟
04:36
When's the last time you had three hours to yourself at the office?
111
261000
3000
متي كانت آخر مرة قضيت فيها ثلاث ساعات لنفسك في المكتب؟
04:39
Two hours? One, maybe?
112
264000
2000
ساعتين؟ واحدة , ربما.
04:41
Very, very few people actually have
113
266000
2000
قليل جدا من الناس يقومون
04:43
long stretches of uninterrupted time at an office.
114
268000
3000
بأعمال باعمال لفترات طويله دون إنقطاع في المكتب
04:46
And this is why people choose to do work at home,
115
271000
3000
وهذا هو السبب الذي جعل الناس يختارون القيام بالعمل في المنزل ,
04:49
or they might go to the office,
116
274000
2000
أو يذهبون إلى المكتب ,
04:51
but they might go to the office really early in the day,
117
276000
2000
لكن يذهبون إلى المكتب في وقت مبكر جدا من اليوم ,
04:53
or late at night when no one's around,
118
278000
2000
أو في وقت متأخر من الليل عندما لا يكون هناك أحد ,
04:55
or they stick around after everyone's left, or they go in on the weekends,
119
280000
3000
أو بعد ان يغادر الجميع , أو يذهبون في عطلة نهاية الأسبوع ,
04:58
or they get work done on the plane,
120
283000
2000
أو يقومون بإنجاز العمل على متن الطائرة ,
05:00
or they get work done in the car or in the train
121
285000
2000
أو يقومون بإنجاز العمل في السيارة أو في القطار
05:02
because there are no distractions.
122
287000
2000
لأنه لا توجد اضطرابات.
05:04
Now, there are different kinds of distractions,
123
289000
2000
الآن هناك أنواع مختلفة من الاضطرابات ,
05:06
but there aren't the really bad kinds of distractions
124
291000
2000
ولكن ليس هنالك تلك أنواع السيئة فعلا من الاضطرابات
05:08
that I'll talk about in just a minute.
125
293000
2000
سوف أتحدث عنها في دقيقة واحدة فقط.
05:10
And this sort of whole phenomenon
126
295000
2000
وهذا نوع من الظاهرة ككل
05:12
of having short bursts of time to get things done
127
297000
2000
وجود رشقات نارية قصيرة في وقت لإنجاز عمل
05:14
reminds me of another thing
128
299000
2000
يذكرني بشيء آخر
05:16
that doesn't work when you're interrupted,
129
301000
2000
لا تستطيع عمله عند المقاطعه
05:18
and that is sleep.
130
303000
2000
إنه النــوم
05:20
I think that sleep and work are very closely related,
131
305000
2000
أعتقد أن النوم والعمل لهما علاقه وطيده
05:22
and it's not just that you can work while you're sleeping
132
307000
2000
ليس باماكانك فقط العمل بينما أنت نائما
05:24
and you can sleep while you're working.
133
309000
2000
يمكنك أيضا النوم أثناء العمل.
05:26
That's not really what I mean.
134
311000
2000
هذا ليس ما أعنيه بالفعل
05:28
I'm talking specifically about the fact
135
313000
2000
أنا أتحدث بالضبط عن حقيقة
05:30
that sleep and work
136
315000
2000
ان النوم والعمل
05:32
are phased-based,
137
317000
2000
يستندان على مراحل ,
05:34
or stage-based, events.
138
319000
2000
و المرحلة تعتمد علي حدث.
05:37
So sleep is about sleep phases, or stages --
139
322000
3000
لذا النوم هو : مراحل النوم , أو مراحل
05:40
some people call them different things.
140
325000
2000
البعض يسميها أشياء أخرى
05:42
There's five of them,
141
327000
2000
هناك خمسة منهم ,
05:44
and in order to get to the really deep ones, the really meaningful ones,
142
329000
3000
و لتحصل على معنى عميق
05:47
you have to go through the early ones.
143
332000
2000
عليك أن تذهب من خلال ذلك في البدايات.
05:49
And if you're interrupted while you're going through the early ones --
144
334000
2000
إذا كنت قد تعرضت لمقاطعه في تلك البدايات
05:51
if someone bumps you in bed,
145
336000
2000
ان أيقظك شخصٌ ما .. في بداية يومك
05:53
or if there's a sound, or whatever happens --
146
338000
3000
أو إذا كان هناك صوت , أو أي شيء يحدث
05:56
you don't just pick up where you left off.
147
341000
2000
عند إيقاظك في بداية يومك ... لن تستأنف النوم.
05:58
If you're interrupted and woken up,
148
343000
2000
إذا كنت قد تعرضت للمقاطعه و الإيقاظ
06:00
you have to start again.
149
345000
2000
عليك ان تبدأ مرة أخرى.
06:02
So you have to go back a few phases and start again.
150
347000
3000
ولذلك عليك أن تعود لمراحل قليلة ثم تبدأ مرة أخرى.
06:05
And what ends up happening -- sometimes you might have days like this
151
350000
2000
و هذا ما يحدث في النهايه .. في بعض الأحيان قد يكون لديك أيام مثل هذه
06:07
where you wake up at eight in the morning, or seven in the morning,
152
352000
2000
حين تستيقظ في الساعة الثامنة صباحاً , أو السابعة
06:09
or whenever you get up,
153
354000
2000
أو متى ما تستيقظ
06:11
and you're like, man, I didn't really sleep very well.
154
356000
2000
و كأن لسان حالك يقول .. أنا لم أنم جيدا
06:13
I did the sleep thing -- I went to bed, I laid down --
155
358000
3000
لقد قمت بإجراءات النوم , و إسترخيت على السرير
06:16
but I didn't really sleep.
156
361000
2000
لكن , لم يكن نوما في الحقيقه
06:18
People say you go to sleep,
157
363000
3000
يقول الناس ان تذهب الى النوم ,
06:21
but you really don't go to sleep, you go towards sleep.
158
366000
2000
ولكن في الحقيقه أنت لا تذهب إلى النوم , أنت تذهب نحو النوم.
06:23
It just takes a while. You've got to go through these phases and stuff,
159
368000
3000
والامر يتطلب قليل من الوقت , عليك المرور خلال هذه المراحل والاشياء.
06:26
and if you're interrupted, you don't sleep well.
160
371000
2000
وإذا تعرضت للمقاطعه , ولم تنم جيدا.
06:28
So how do we expect -- does anyone here expect someone to sleep well
161
373000
2000
كيف لنا أن نتوقع ؟ .. هل يتوقع احد هنا ان ينام احدهم جيدا ؟
06:30
if they're interrupted all night?
162
375000
2000
إذا كنت تتعرض للإزعاج و المقاطعه يوميا
06:32
I don't think anyone would say yes.
163
377000
2000
أنا لا أعتقد أن أحدا سيقول نعم.
06:34
Why do we expect people to work well
164
379000
2000
لماذا نحن نتوقع من الناس العمل بشكل جيد
06:36
if they're being interrupted all day at the office?
165
381000
2000
إذا كانوا يتعرضون طوال اليوم للمقاطعه في المكتب
06:38
How can we possibly expect people to do their job
166
383000
3000
كيف يمكننا أن نتوقع من الناس أن يقوموا بأعمالهم
06:41
if they're going to the office to be interrupted?
167
386000
2000
إذا كانوا ذاهبين للمكتب ليتعرضوا للمضايقه و المقاطعه
06:43
That doesn't really seem like it makes a lot of sense to me.
168
388000
3000
لفي الحقيقه لا يبدو هذا ذو معني بالنسبه لي
06:46
So what are these interruptions that happen at the office
169
391000
2000
فما هي هذه المقطاعات التي تحدث في مكتب
06:48
that don't happen at other places?
170
393000
2000
التي لا يحدث في أماكن أخرى؟
06:50
Because in other places, you can have interruptions,
171
395000
2000
لأنه في الأماكن الأخرى , يمكنك ان تجد المقاطعه
06:52
like, you can have the TV,
172
397000
2000
مثلا , سيكون هنالك التلفزيون
06:54
or you could go for a walk,
173
399000
2000
أو يمكنك أن تذهب للمشي
06:56
or there's a fridge downstairs,
174
401000
2000
أو هناك في الطابق السفلي البراد ,
06:58
or you've got your own couch, or whatever you want to do.
175
403000
3000
أو إذا كانت لديك الأريكة الخاصة بك , أو أي كان ما تريد القيام به.
07:01
And if you talk to certain managers,
176
406000
2000
إذا تحدثت إلي بعض المدراء
07:03
they'll tell you that they don't want their employees to work at home
177
408000
3000
سوف يقولون لكم انهم لا يريدون من موظفيهم العمل في المنزل
07:06
because of these distractions.
178
411000
2000
بسبب هذه الإضطرابات.
07:08
They'll also say --
179
413000
2000
سيقولون أيضا
07:10
sometimes they'll also say,
180
415000
2000
أحيانا .. سوف يقولون
07:12
"Well, if I can't see the person, how do I know they're working?"
181
417000
2000
"حسنا , إذا كنت لا تستطيع رؤية الشخص , كيف أعرف انهم يعملون؟"
07:14
which is ridiculous, of course, but that's one of the excuses that managers give.
182
419000
3000
وهو أمر مثير للسخرية بطبيعة الحال , ولكن هذا واحد من الأعذار التي يعطيها المديرين.
07:17
And I'm one of these managers.
183
422000
2000
وأنا واحد من هؤلاء المديرين.
07:19
I understand. I know how this goes.
184
424000
2000
أنا أفهم , و أعرف كيف ستسير الامور.
07:21
We all have to improve on this sort of thing.
185
426000
2000
علينا جميعا تحسين هذا نوع .من الأشياء
07:23
But oftentimes they'll cite distractions.
186
428000
2000
ولكن في كثير من الأحيان سوف ينوه لهذه الإضطرابات.
07:25
"I can't let someone work at home.
187
430000
2000
"لا أستطيع ترك شخص يعمل في المنزل.
07:27
They'll watch TV. They'll do this other thing."
188
432000
2000
انه سوف يشاهد التلفزيون. أو سيفعل شيء آخر ".
07:29
It turns out that those aren't the things that are really distracting.
189
434000
3000
تبين أن تلك ليست هي الأشياء التي تجلب الإضطراب و التشتيت.
07:32
Because those are voluntary distractions.
190
437000
2000
لأن تلك هي الإضطرابات عن رغبه.
07:34
You decide when you want to be distracted by the TV.
191
439000
2000
أنت تقرر متى تريد التسليه عن طريق التلفزيون.
07:36
You decide when you want to turn something on.
192
441000
2000
أنت تقرر متى تريد تشغيل شيء.
07:38
You decide when you want to go downstairs or go for a walk.
193
443000
3000
أنت تقرر متى تريد أن تذهب في الطابق السفلي أو الذهاب في نزهة على الأقدام.
07:41
At the office, most of the interruptions and distractions
194
446000
2000
في المكتب , فإن معظم الانقطاعات والتشتت
07:43
that really cause people not to get work done
195
448000
2000
التي تسبب للناس عدم إنجاز العمل فعلا
07:45
are involuntary.
196
450000
2000
ليست عن رغبه.
07:47
So let's go through a couple of those.
197
452000
3000
لذلك دعونا نذهب من خلال هؤلاء.
07:50
Now, managers and bosses
198
455000
2000
الآن , المديرين وأصحاب العمل
07:52
will often have you think that the real distractions at work
199
457000
3000
كثيرا ما تعتقد أن الاضطرابات الحقيقية في العمل
07:55
are things like Facebook and Twitter
200
460000
3000
بسبب أشياء مثل الفيسبوك وتويتر
07:58
and YouTube and other websites,
201
463000
3000
ويوتيوب وغيرها من المواقع.
08:01
and in fact, they'll go so far
202
466000
2000
في واقع الأمر , ان الأمر سينتهي
08:03
as to actually ban these sites at work.
203
468000
2000
بحظرها في العمل.
08:05
Some of you may work at places where you can't get to these certain sites.
204
470000
3000
ولعل بعضكم في أماكن العمل لا يتمكن من الدخول على هذه بعض المواقع.
08:08
I mean, is this China? What the hell is going on here?
205
473000
3000
أقصد , هل أنا في الصين ؟ ما هذا الجحيم الذي يحدث ؟
08:11
You can't go to a website at work,
206
476000
2000
لا يمكنك الذهاب إلى موقع على شبكة الانترنت في العمل ,
08:13
and that's the problem, that's why people aren't getting work done,
207
478000
2000
هذه هي المشكلة , وهذا هو السبب الذي جعل الناس لا يقومون بإنجاز العمل جيدا ,
08:15
because they're going to Facebook and they're going to Twitter?
208
480000
2000
لأنهم ذاهبون الى الفيسبوك و التويتر؟
08:17
That's kind of ridiculous. It's a total decoy.
209
482000
3000
هذا نوع من السخرية. انه خداع.
08:22
And today's Facebook and Twitter and YouTube,
210
487000
2000
واليوم فيسبوك وتويتر ويوتيوب ,
08:24
these things are just modern-day smoke breaks.
211
489000
3000
هذه الأمور هي (فواصل تدخين) في العصر الحديث.
08:27
No one cared about letting people take a smoke break for 15 minutes
212
492000
2000
لا أحد يهتم ذهب الناس لأخذ استراحة لمدة 15 دقيقة للتدخين
08:29
10 years ago,
213
494000
2000
من 10 سنوات مضت
08:31
so why does everyone care about someone going to Facebook here and there,
214
496000
2000
فعلام يهتم الجميع عن شخص ذهب الى الفيسبوك هنا وهناك ,
08:33
or Twitter here and there, or YouTube here and there?
215
498000
2000
أو التويتر هنا وهناك , أو يوتيوب هنا وهناك؟
08:35
Those aren't the real problems in the office.
216
500000
3000
ليست هذه هي المشاكل الحقيقية في المكتب.
08:38
The real problems are what I like to call
217
503000
2000
المشاكل الحقيقية هي ما يحلو لي أن أسميه
08:40
the M&Ms,
218
505000
2000
الميم و الميم (M&M)
08:42
the Managers and the Meetings.
219
507000
2000
المديرين و المقابلات ( الإجتماعات ).
08:44
Those are the real problems in the modern office today.
220
509000
3000
تلك هي المشاكل الحقيقية اليوم في المكاتب العصرية.
08:47
And this is why things don't get done at work --
221
512000
3000
و هذا هو سبب عدم إنجاز الأشياء في العمل
08:50
it's because of the M&Ms.
222
515000
2000
انها بسبب الميم و الميم.
08:52
Now what's interesting is,
223
517000
2000
والآن .. المثيرة للاهتمام ,
08:54
if you listen to all the places that people talk about doing work --
224
519000
3000
إذا كنت تستمع الى جميع الأماكن التي يتحدث الناس فيها عن العمل
08:57
like at home, or in a car, or on a plane,
225
522000
2000
مثلا في المنزل أو في السيارة , أو على متن طائرة
08:59
or late at night, or early in the morning --
226
524000
2000
أو في وقت متأخر من الليل , أو في الصباح الباكر
09:01
you don't find managers and meetings.
227
526000
2000
لن تجد المديرين و الاجتماعات
09:03
You find a lot of other distractions, but you don't find managers and meetings.
228
528000
3000
تجد الكثير من الاضطرابات الأخرى , لكنك لن تجد المديرين والاجتماعات.
09:06
So these are the things that you don't find elsewhere,
229
531000
3000
لذلك فان هذه هي الأشياء التي لن تجدها في مكان آخر ,
09:09
but you do find at the office.
230
534000
3000
ولكنك تجدهم في المكتب.
09:12
And managers are basically people
231
537000
2000
والمديرين هي اساسا : اناس
09:14
whose job it is to interrupt people.
232
539000
2000
مهمتها هي مقاطعة و تشويش الناس.
09:16
That's pretty much what managers are for. They're for interrupting people.
233
541000
3000
هذا الى حد كبير ما .. هم المدراء , وانهم لمقاطعة الناس.
09:19
They don't really do the work,
234
544000
2000
هم لا يقومون بعمل حقيقي
09:21
so they have to make sure everyone else is doing the work, which is an interruption.
235
546000
3000
لذلك يتوجب عليهم التأكد من ان الآخرين قاموا بالعمل , وهو المقاطعه
09:24
And we have a lot of managers in the world now,
236
549000
2000
ونحن لدينا الكثير من المديرين في العالم الآن.
09:26
and there's a lot of people in the world now,
237
551000
2000
وهناك الكثير من الناس في العالم الآن.
09:28
and there's a lot of interruptions in the world now because of these managers.
238
553000
2000
وهناك الكثير من المقاطعه في العالم الآن بسبب هؤلاء المديرين.
09:30
They have to check in: "Hey, how's it going?
239
555000
2000
عليهم التأكد في : "مهلا , كيف تسير الأمور؟
09:32
Show me what's up," and this sort of thing
240
557000
2000
أرني ما الجديد ", وأشياء كهذه.
09:34
and they keep interrupting you at the wrong time,
241
559000
2000
و يستمرون في المقاطعه في الوقت الخطأ
09:36
while you're actually trying to do something they're paying you to do,
242
561000
3000
بينما كنت تحاول أن تفعل شيئا في الواقع انهم يدفعون لك القيام به
09:39
they tend to interrupt you.
243
564000
2000
انهم ينون مقاطعتك
09:41
That's kind of bad.
244
566000
2000
يا للسوء
09:43
But what's even worse is the thing that managers do most of all,
245
568000
3000
لكن ما هو أسوأ ما يقوم به المدراء دائما
09:46
which is call meetings.
246
571000
2000
ما يسمي بالإجتماعات
09:48
And meetings are just toxic,
247
573000
2000
هذه الاجتماعات مسممة
09:50
terrible, poisonous things
248
575000
3000
إنها رهيبة و سامة
09:53
during the day at work.
249
578000
2000
خلال اليوم في العمل.
09:55
We all know this to be true,
250
580000
3000
ونحن نعلم جميعا أن هذا صحيح.
09:58
and you would never see a spontaneous meeting called by employees.
251
583000
2000
وانك لن ترى إجتماع عفوي ينادي به الموظفين
10:00
It doesn't work that way.
252
585000
2000
أنها لا تقوم بهذه الطريقة.
10:02
The manager calls the meeting
253
587000
2000
يدعو المدير للإجتماع ,
10:04
so the employees can all come together,
254
589000
2000
ليأتي جميع الموظفين
10:06
and it's an incredibly disruptive thing to do to people --
255
591000
2000
إنه أكثر شيء تخريبي لا يصدق يمكنك القيام به لشخص
10:08
is to say, "Hey look,
256
593000
2000
أن تقوا : " أنظروا "
10:10
we're going to bring 10 people together right now and have a meeting.
257
595000
3000
سوف نجلب 10 أشخص الآن لإجتماع.
10:13
I don't care what you're doing.
258
598000
2000
لا يهمني ما تفعلونه.
10:15
Just, you've got to stop doing what you're doing, so you can have this meeting."
259
600000
3000
فقط , توقفوا عن ما تفعلونه , لتتمكنوا من حضور هذا الاجتماع ".
10:18
I mean, what are the chances that all 10 people are ready to stop?
260
603000
3000
أقصد : ما هي فرص إستعداد جميع الـ10 للتوقف؟
10:21
What if they're thinking about something important?
261
606000
2000
ماذا لو كنت تفكر في شيء مهم؟
10:23
What if they're doing important work?
262
608000
2000
ماذا لو انهم يقومون بعمل مهم؟
10:25
All of a sudden you're telling them that they have to stop doing that
263
610000
2000
فجأة تقول لهم ان عليهم ان يتوقفوا عن ما يقومون به
10:27
to do something else.
264
612000
2000
و أن تفعلوا شيئا آخر.
10:29
So they go into a meeting room, they get together,
265
614000
3000
يجتمعون في غرفه الإجتماعات
10:32
and they talk about stuff that doesn't really matter usually.
266
617000
3000
ويتحدثون عن أشياء غير مهمه عاده.
10:35
Because meetings aren't work.
267
620000
2000
لأن الاجتماعات ليست عمل.
10:37
Meetings are places to go to talk about things you're supposed to be doing later.
268
622000
3000
الاجتماعات أماكن نتحدث فيها عن أشياء من المفترض أن نقوم بها في وقت لاحق.
10:40
But meetings also procreate.
269
625000
2000
لكن الاجتماعات تتكاثر أيضا.
10:42
So one meeting tends to lead to another meeting
270
627000
2000
حتى اجتماع واحد من شأنه أن يؤدي إلى عقد اجتماع آخر
10:44
and tends to lead to another meeting.
271
629000
2000
ومن ثم يؤدي إلى اجتماع آخر.
10:46
There's often too many people in the meetings,
272
631000
2000
هناك الكثير من الناس في الاجتماعات ,
10:48
and they're very, very expensive to the organization.
273
633000
3000
انها مكلفة جدا للمنظمة.
10:51
Companies often think of a one-hour meeting as a one-hour meeting,
274
636000
3000
الشركات غالبا ما تعتقد أن الاجتماع الذي استمر ساعة بأنه لقاء لمدة ساعة ,
10:54
but that's not true, unless there's only one person in that meeting.
275
639000
3000
ولكن هذا ليس صحيحا , ما لم يكن هناك شخص واحد فقط في هذا الاجتماع.
10:57
If there are 10 people in the meeting, it's a 10-hour meeting; it's not a one-hour meeting.
276
642000
3000
إذا كان هناك 10 شخصا في الاجتماع , إنه اجتماع 10 ساعات.
11:00
It's 10 hours of productivity taken from the rest of the organization
277
645000
3000
انها 10 ساعات من الإنتاجية , مأخوذة من بقية المنظمة
11:03
to have this one one-hour meeting,
278
648000
2000
ليكون هذا الاجتماع لمدة ساعة واحدة
11:05
which probably should have been handled by two or three people
279
650000
3000
التي ربما كان ينبغي التعامل معها من قبل شخصين أو ثلاثة
11:08
talking for a few minutes.
280
653000
2000
بالحديث لبضع دقائق.
11:10
But instead, there's a long scheduled meeting,
281
655000
2000
ولكن بدلا من ذلك , هناك اجتماع مقرر ليكون طويلا
11:12
because meetings are scheduled the way software works,
282
657000
3000
لأن الإجتماعات تقرر طريقه عمل البرمجيات ,
11:15
which is in increments of 15 minutes, or 30 minutes, or an hour.
283
660000
3000
وهي تزيد من 15 دقيقة , أو 30 دقيقة , أو ساعة.
11:18
You don't schedule an eight-hour meeting with Outlook.
284
663000
2000
انت لم تقرر اجتماع لثماني ساعات مع التوقعات.
11:20
You can't. I don't even know if you can.
285
665000
2000
لا يمكنك. أنا لا أعرف حتى إذا كنت تستطيع.
11:22
You can go 15 minutes or 30 minutes or 45 minutes or an hour.
286
667000
3000
يمكنك الذهاب 15 دقيقة أو 30 دقيقة أو 45 دقيقة أو ساعة.
11:25
And so we tend to fill these times up
287
670000
2000
وهكذا فإن علينا ملء هذه الأوقات
11:27
when things should really go really quickly.
288
672000
2000
متى يجب أن تسير الأمور بسرعة حقا.
11:29
So meetings and managers are two major problems in businesses today,
289
674000
3000
الاجتماعات ومدراء مشكلتين كبيرتين في الأعمال اليوم
11:32
especially to offices.
290
677000
2000
خاصة للمكاتب.
11:34
These things don't exist outside of the office.
291
679000
3000
هذه الأشياء لا وجود لها خارج المكتب.
11:37
So I have some suggestions
292
682000
2000
لذلك لدي بعض الاقتراحات
11:39
to remedy the situation.
293
684000
3000
لتصحيح الوضع.
11:42
What can managers do --
294
687000
2000
ماذا يمكن أن يفعل المدير
11:44
enlightened managers, hopefully --
295
689000
2000
نأمل .. مدراء مستنيرين
11:46
what can they do to make the office a better place for people to work,
296
691000
3000
ما الذي يمكننا أن نفعله لجعل المكتب مكانا أفضل للناس في العمل
11:49
so it's not the last resort, but it's the first resort?
297
694000
3000
حتى انها ليست الملجأ الأخير , لكنه أول ملجأ؟
11:52
It's that people start to say,
298
697000
2000
ومن ذلك يبدأ الناس في القول
11:54
"When I really want to get stuff done, I go to the office."
299
699000
2000
"عندما أريد القيام به , أذهب إلى المكتب."
11:56
Because the offices are well equipped,
300
701000
2000
لأن المكاتب مجهزة تجهيزا جيدا ,
11:58
everything should be there for them to do their work,
301
703000
2000
كل شيء يجب أن يكون هناك بالنسبة لهم للقيام بعملهم ,
12:00
but they don't want to go there right now, so how do we change that?
302
705000
3000
لكنهم لا يريدون الذهاب الى هناك في الوقت الراهن , لذلك كيف يمكننا تغيير ذلك؟
12:03
I have three suggestions I'll share with you guys.
303
708000
2000
لدي ثلاثة اقتراحات سوف أطلعكم عليها.
12:05
I have about three minutes, so that'll fit perfectly.
304
710000
3000
لدي حوالي ثلاث دقائق , لذلك سوف تناسب تماما.
12:08
We've all heard of the casual Friday thing.
305
713000
3000
لقد سمعنا جميعا بشيء الجمعة العادية.
12:11
I don't know if people still do that.
306
716000
2000
أنا لا أعرف إذا كان الناس لا يزالون يقومون بفعل ذلك.
12:13
But how about "no-talk Thursdays?"
307
718000
3000
لكن ماذا عن خميس عدم التحدث.
12:16
How about --
308
721000
2000
ماذا عن
12:18
pick one Thursday once a month
309
723000
2000
اختيار خميس واحد مرة واحدة فقط في الشهر
12:20
and cut that day in half and just say the afternoon -- I'll make it really easy for you.
310
725000
3000
وقطع ذلك اليوم في منتصفه و قول مساء الخير .. سأجعل ذلك سهلا.
12:23
So just the afternoon, one Thursday.
311
728000
2000
فقط حتى بعد ظهر اليوم , خميس واحد
12:25
The first Thursday of the month -- just the afternoon --
312
730000
2000
في الخميس الأول من الشهر -- فقط مساء الخير --
12:27
nobody in the office can talk to each other.
313
732000
2000
لا يمكن لمن في المكتب الحديث مع بعضهم البعض.
12:29
Just silence, that's it.
314
734000
2000
الصمت فقط , هذا كل شيء.
12:31
And what you'll find
315
736000
2000
ماذا سنجد
12:33
is that a tremendous amount of work actually gets done
316
738000
2000
هو أن قدرا هائلا من العمل يحصل فعلا
12:35
when no one talks to each other.
317
740000
2000
عندما لا يتحدثون بعضهم البعض.
12:37
This is when people actually get stuff done,
318
742000
2000
هذا في الواقع ما يفعلونه عند قيامهم بآداء شيء
12:39
is when no one's bothering them, when no one's interrupting them.
319
744000
2000
عندما لا أحد يزعجهم , ولا يقاطعهم أحد.
12:41
And you can give someone -- giving someone four hours of uninterrupted time
320
746000
3000
يمكنك ان تعطي شخص ما أربع ساعات من الوقت دون انقطاع
12:44
is the best gift you can give anybody at work.
321
749000
2000
هي أفضل هدية يمكن أن تعطيها لأي شخص في العمل.
12:46
It's better than a computer.
322
751000
2000
انها افضل من جهاز الكمبيوتر.
12:48
It's better than a new monitor. It's better than new software,
323
753000
3000
انها افضل من جهاز جديد , انها افضل من البرامج الجديدة
12:51
or whatever people typically use.
324
756000
2000
أو أيا كان الناس عادة ما تستخدم.
12:53
Giving them four hours of quiet time at the office
325
758000
2000
منحهم أربع ساعات من وقت هادئ في المكتب
12:55
is going to be incredibly valuable.
326
760000
2000
ستكون قيمة بشكل لا يصدق.
12:57
And if you try that, I think you'll find that you agree.
327
762000
2000
إذا حاولت ذلك , أعتقد أنك ستوافق.
12:59
And maybe, hopefully you can do it more often.
328
764000
2000
ربما , آمل ان تتمكن من فعل ذلك في أكثر الأحيان.
13:01
So maybe it's every other week,
329
766000
2000
ربما ذلك في كل أسبوع آخر ,
13:03
or every week, once a week,
330
768000
2000
أو كل أسبوع , مرة في الأسبوع
13:05
afternoons no one can talk to each other.
331
770000
2000
بعد الظهر لا يمكن لأحد التحدث.
13:07
That's something that you'll find will really, really work.
332
772000
3000
وهذا الأمر سوف ستجده عمل حقا.
13:10
Another thing you can try
333
775000
2000
شيء آخر يمكنك محاولته
13:12
is switching from active
334
777000
2000
هي التحول من النشاط
13:14
communication and collaboration,
335
779000
2000
الاتصال والتعاون
13:16
which is like face-to-face stuff,
336
781000
2000
و هي أشياء وجه لوجه
13:18
tapping people on the shoulder, saying hi to them, having meetings,
337
783000
3000
لمس الناس علي أكتافهم , و ان تقول لهم مرحبا , وعقد الاجتماعات
13:21
and replace that with more passive models of communication,
338
786000
2000
و إستبدلها بطرق إتصال أكثر غيابيه
13:23
using things like email and instant messaging,
339
788000
3000
بإستخدام طرق كالبريد الإلكتروني أو التراسل الفوري
13:26
or collaboration products -- things like that.
340
791000
3000
أو المنتجات التعاونيه , أو اشياء من هذا القبيل.
13:29
Now some people might say email is really distracting
341
794000
3000
الآن قد يقول بعض الناس البريد الالكتروني هو تشتيت حقيقي
13:32
and I.M. is really distracting,
342
797000
2000
و التراسل الفوري مشتت جدا
13:34
and these other things are really distracting,
343
799000
2000
هذه الأمور هي تشتيت فعلا
13:36
but they're distracting at a time of your own choice and your own choosing.
344
801000
3000
لكنها تشتيت في وقت من اختيارك واختيارات خاصة بك.
13:39
You can quit the email app; you can't quit your boss.
345
804000
3000
يمكنك إنهاء تصفح البريد الإلكتروني , لا يمكنك إنهاء رئيسك.
13:42
You can quit I.M.;
346
807000
2000
يمكنك إخفاء التراسل الفوري
13:44
you can't hide your manager.
347
809000
2000
لا يمكنك إخفاء مديرك.
13:46
You can put these things away,
348
811000
2000
يمكنك وضع هذه الأشياء بعيدا
13:48
and then you can be interrupted on your own schedule, at your own time,
349
813000
3000
وبذلك يمكن مقاطعتك بتخطيتك , في الوقت الخاص بك
13:51
when you're available, when you're ready to go again.
350
816000
2000
عندما تكون متاحا , وعندما تكون مستعدا للذهاب مرة أخرى.
13:53
Because work, like sleep, happens in phases.
351
818000
3000
لأن العمل مثل النوم , يحدث في مراحل.
13:56
So you're going to be kind of going up and doing some work,
352
821000
2000
فستكون صاعدا لآداء عمل ما
13:58
and then you're going to come down from that work,
353
823000
2000
و بعدها هابط بعد الفراغ من آداء عمل
14:00
and then maybe it's time to check that email, or check that I.M.
354
825000
2000
ثم .. ربما حان الوقت لمراجعه البريد الإلكتروني , أو التحقق من رسائل الدردشة
14:02
And there are very, very few things that are that urgent
355
827000
3000
وهناك قليل جدا جدا من الامور العاجله
14:05
that need to happen, that need to be answered right this second.
356
830000
3000
التي يجب ان تحدث , و تحتاج لإجابه في لحظتها.
14:08
So if you're a manager,
357
833000
2000
فإذا كان مديرك
14:10
start encouraging people to use more things like I.M. and email
358
835000
2000
يشجع الناس على استخدام أشياء مثل التراسل الفوري والبريد الإلكتروني
14:12
and other things that someone else can put away
359
837000
2000
وغيرها من الطرق التي يمكن للشخص أن يضعها جانبا
14:14
and then get back to you on their own schedule.
360
839000
2000
ثم العوده إليها بحسب تخطيته
14:16
And the last suggestion I have
361
841000
3000
و الإقتراح الأخير لدي
14:19
is that, if you do have a meeting coming up,
362
844000
3000
هو .. إذا كان لديك إجتماع قادم
14:22
if you have the power,
363
847000
2000
وكانت لديك سلطة
14:24
just cancel. Just cancel that next meeting.
364
849000
3000
ألغه .. فقط الغ هذا الإجتماع القادم
14:28
Today's Friday -- so Monday, usually people have meetings on Monday.
365
853000
2000
اليوم هو الجمعه .. عليه في الاثنين , والناس عادة يجتمعون في الإثنين.
14:30
Just don't have it.
366
855000
2000
فقط لا تقم به
14:32
I don't mean move it;
367
857000
2000
لا أقصد أن تأجله
14:34
I mean just erase it from memory, it's gone.
368
859000
2000
أقصد مسحه من الذاكرة , قد ذهب.
14:36
And you'll find out that everything will be just fine.
369
861000
3000
وسوف تجد أن كل شيء سيكون على ما يرام.
14:39
All these discussions and decisions you thought you had to make
370
864000
2000
كل هذه المناقشات والقرارات التي تظن ان عليك القيام بها
14:41
at this one time at 9 a.m. on Monday,
371
866000
2000
في هذا الوقت الساعة 9:00 من صباح يوم الاثنين ,
14:43
just forget about them, and things will be just fine.
372
868000
2000
تجاهلهم , وستكون الامور على ما يرام.
14:45
People have a more open morning, they can actually think,
373
870000
3000
الناس لديهم صباح متفتح , فإنهم في الواقع يستطيعون التفكير ,
14:48
and you'll find out that maybe all these things you thought you had to do,
374
873000
2000
وسوف تجد أن كل هذه الأمور التي تعتقد انه يتوجب عليك القيام بها
14:50
you don't actually have to do.
375
875000
2000
لا يتوجب أن تقوم بها في الواقع
14:52
So those are just three quick suggestions I wanted to give you guys
376
877000
2000
قد كانت هذه هي الثلاثه إقراحات التي أريد ان أقولها لكم
14:54
to think about this.
377
879000
2000
لنفكر في هذا.
14:56
And I hope that some of these ideas
378
881000
2000
وآمل أن بعض هذه الأفكار
14:58
were at least provocative enough
379
883000
2000
على الأقل كانت كافيه لتحفيز
15:00
for managers and bosses and business owners
380
885000
2000
المدراء والرؤساء وأصحاب الأعمال
15:02
and organizers and people who are in charge of other people
381
887000
3000
والمنظمين والناس المسؤولين من الآخرين
15:05
to think about laying off a little bit
382
890000
2000
للتفكير في التسريح قليلا
15:07
and giving people some more time to get some work done.
383
892000
2000
وإعطاء الناس مزيدا من الوقت لأداء بعض الأعمال.
15:09
And I think it'll all pay off in the end.
384
894000
2000
وأعتقد أنها سوف تثمر في النهاية.
15:11
So thanks for listening.
385
896000
2000
شكرا لإصغائكم.
15:13
(Applause)
386
898000
2000
(تصفيق)
ABOUT THE SPEAKER
Jason Fried - Software entrepreneurJason Fried thinks deeply about collaboration, productivity and the nature of work. He's the co-founder of 37signals, makers of Basecamp and other web-based collaboration tools, and co-author of "Rework."
Why you should listen
Jason Fried is the co-founder and president of 37signals , a Chicago-based company that builds web-based productivity tools that, in their words, "do less than the competition -- intentionally." 37signals' simple but powerful collaboration tools include Basecamp, Highrise, Backpack, Campfire, Ta-da List, and Writeboard. 37signals also developed and open-sourced the Ruby on Rails programming framework.
Fried is the co-author, with David Heinemeier Hansson, of the book Rework, about new ways to conceptualize working and creating. Salon's Scott Rosenberg called it "a minimalist manifesto that's profoundly practical. In a world where we all keep getting asked to do more with less, the authors show us how to do less and create more."
Jason Fried | Speaker | TED.com