TEDxMidwest
Jason Fried: Why work doesn't happen at work
Jason Fried: Proč se nepracuje v práci
Filmed:
Readability: 2.4
5,877,382 views
Jason Fried představuje na TEDxMidwest radikální teorii o práci. V kanceláři pro ni není místo. Uvádí příčiny takového problému, kterým říká M&Ms, a navrhuje tři cesty, které by lidem umožnily práci v práci.
Jason Fried - Software entrepreneur
Jason Fried thinks deeply about collaboration, productivity and the nature of work. He's the co-founder of 37signals, makers of Basecamp and other web-based collaboration tools, and co-author of "Rework." Full bio
Jason Fried thinks deeply about collaboration, productivity and the nature of work. He's the co-founder of 37signals, makers of Basecamp and other web-based collaboration tools, and co-author of "Rework." Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
So I'm going to talk about work,
0
0
2000
Budu mluvit o práci,
00:17
specifically why people can't seem
1
2000
2000
hlavně o důvodech, které vedou lidi k tomu
00:19
to get work done at work,
2
4000
2000
v práci moc práce neudělat,
00:21
which is a problem we all kind of have.
3
6000
3000
což je problém, který máme v zásadě všichni.
00:24
But let's, sort of, start at the beginning.
4
9000
2000
Ale vezměme to od začátku.
00:26
So we have companies and non-profits and charities
5
11000
3000
Existují firmy, neziskové a charitativní organizace
00:29
and all these groups
6
14000
2000
a spousta dalších skupin,
00:31
that have employees
7
16000
2000
které někoho zaměstnávají,
00:33
or volunteers of some sort.
8
18000
2000
nebo pro ně pracují dobrovolníci.
00:35
And they expect these people who work for them
9
20000
3000
Všechny ty společnosti od svých zaměstnanců očekávají,
00:38
to do great work --
10
23000
2000
že odvedou skvělou práci.
00:40
I would hope, at least.
11
25000
2000
Teda, aspoň doufám.
00:42
At least good work, hopefully, at least it's good work --
12
27000
2000
Doufejme, že aspoň dobrou práci,
00:44
hopefully great work.
13
29000
2000
nebo ještě lépe skvělou práci.
00:46
And so what they typically do is they decide
14
31000
2000
Většinou si taky řeknou,
00:48
that all these people need to come together in one place
15
33000
2000
že by měli být na jednom místě,
00:50
to do that work.
16
35000
2000
odkud by pracovali.
00:52
So a company, or a charity, or an organization of any kind,
17
37000
3000
Takže se nějaká společnost, charitativní nebo jakákoliv jiná organizace
00:55
they typically -- unless you're working in Africa,
18
40000
2000
většinou, když nemáte to štěstí
00:57
if you're really lucky to do that --
19
42000
2000
a nepracujete v Africe –
00:59
most people have to go to an office every day.
20
44000
2000
většina lidí musí denně chodit do kanceláře.
01:01
And so these companies,
21
46000
2000
A proto firmy
01:03
they build offices.
22
48000
2000
staví kanceláře.
01:05
They go out and they buy a building, or they rent a building,
23
50000
3000
Koupí nebo si pronajmou budovu,
01:08
or they lease some space,
24
53000
2000
nebo si najmou prostor,
01:10
and they fill the space with stuff.
25
55000
3000
a ten prostor zaplní.
01:13
They fill it with tables, or desks,
26
58000
3000
Dají tam stoly,
01:16
chairs, computer equipment,
27
61000
2000
židle, počítače,
01:18
software,
28
63000
2000
software,
01:20
Internet access,
29
65000
2000
internetové připojení,
01:22
maybe a fridge, maybe a few other things,
30
67000
3000
možná lednici nebo něco takového,
01:25
and they expect their employees, or their volunteers,
31
70000
2000
a po svých zaměstnancích nebo dobrovolnících chtějí,
01:27
to come to that location every day to do great work.
32
72000
3000
aby na takové místo denně přicházeli a dobře pracovali.
01:30
It seems like it's perfectly reasonable to ask that.
33
75000
3000
Vypadá to jako rozumná úvaha.
01:33
However, if you actually talk to people
34
78000
2000
Ale když se pak s někým bavíte,
01:35
and even question yourself,
35
80000
2000
nebo se zamyslíte sami nad sebou
01:37
and you ask yourself,
36
82000
2000
a zeptáte se:
01:39
where do you really want to go when you really need to get something done?
37
84000
3000
Kam ve skutečnosti chcete jít, když nutně potřebujete něco udělat? –
01:42
You'll find out that people don't say
38
87000
2000
zjistíte, že nikdo většinou neodpoví to,
01:44
what businesses think they would say.
39
89000
2000
co by čekali jejich zaměstnavatelé.
01:46
If you ask people the question: where do you really need to go
40
91000
2000
Když se někoho zeptáte: Kam jdete,
01:48
when you need to get something done?
41
93000
2000
když vážně potřebujete něco udělat?
01:50
Typically you get three different kinds of answers.
42
95000
2000
Existují víceméně tři odpovědi.
01:52
One is kind of a place or a location or a room.
43
97000
3000
Buď je to určité místo, prostor nebo místnost.
01:55
Another one is a moving object
44
100000
2000
Nebo pohyblivý objekt.
01:57
and a third is a time.
45
102000
2000
Anebo, za třetí, doba.
01:59
So here's some examples.
46
104000
2000
Uvedu pár příkladů.
02:01
When I ask people -- and I've been asking people this question for about 10 years --
47
106000
3000
Když se někoho ptám – a už se na to ptám asi deset let –
02:04
I ask them, "Where do you go when you really need to get something done?"
48
109000
2000
"Kam jdete, když opravdu potřebujete něco udělat?"
02:06
I'll hear things like, the porch, the deck,
49
111000
3000
Odpověď většinou zní: na terasu, na verandu,
02:09
the kitchen.
50
114000
2000
do kuchyně.
02:11
I'll hear things like an extra room in the house,
51
116000
2000
Nebo taky do pokoje pro hosty,
02:13
the basement,
52
118000
2000
do přízemí,
02:15
the coffee shop, the library.
53
120000
3000
do kavárny, do knihovny.
02:18
And then you'll hear things like the train,
54
123000
3000
Někdo odpoví, že jede vlakem,
02:21
a plane, a car -- so, the commute.
55
126000
3000
letadlem, autem, zkrátka dopravním prostředkem.
02:24
And then you'll hear people say,
56
129000
2000
A pak jsou lidi, co řeknou,
02:26
"Well, it doesn't really matter where I am,
57
131000
2000
"Nezáleží na tom, kde jsem,
02:28
as long as it's really early in the morning or really late at night or on the weekends."
58
133000
3000
ale musí to být buď hodně brzo ráno, nebo pozdě v noci, nebo o víkendu."
02:31
You almost never hear someone say the office.
59
136000
3000
Skoro nikdy nikdo nezmíní kancelář.
02:34
But businesses are spending all this money on this place called the office,
60
139000
3000
Přitom za takzvané kanceláře utrácejí firmy hromady peněz,
02:37
and they're making people go to it all the time,
61
142000
2000
a pořád tam nutí někoho chodit,
02:39
yet people don't do work in the office.
62
144000
3000
i když v nich vlastně nikdo nepracuje.
02:42
What is that about?
63
147000
2000
Co to jako je?
02:44
Why is that?
64
149000
2000
Co to má znamenat?
02:46
Why is that happening?
65
151000
3000
Kdo tohle vymyslel?
02:49
And what you find out is that, if you dig a little bit deeper,
66
154000
2000
A když se na to ještě víc zaměříte,
02:51
you find out that people --
67
156000
2000
zjistíte, že lidi –
02:53
this is what happens --
68
158000
2000
jde o to, že
02:55
people go to work,
69
160000
2000
lidi chodí do práce,
02:57
and they're basically trading in their workday
70
162000
2000
ale místo dne stráveného v práci
02:59
for a series of "work moments."
71
164000
2000
zažívají spíš okamžiky strávené prací.
03:01
That's what happens at the office.
72
166000
2000
Tak to v kanceláři chodí.
03:03
You don't have a workday anymore. You have work moments.
73
168000
2000
Místo celého dne máte na práci pár chvil.
03:05
It's like the front door of the office is like a Cuisinart,
74
170000
3000
Asi jako kdyby měla kancelář místo dveří mixér –
03:08
and you walk in and your day is shredded to bits,
75
173000
2000
vejdete a pracovní den se rozseká na menší části,
03:10
because you have 15 minutes here and 30 minutes there,
76
175000
3000
protože děláte čtvrt hodiny tohle a půl hodiny tamto,
03:13
and then something else happens and you're pulled off your work,
77
178000
2000
a pak se najednou zase něco přihodí a odvede vás od práce,
03:15
and you've got to do something else, then you have 20 minutes, then it's lunch.
78
180000
3000
musíte vyřídit něco jiného, zbyde vám dvacet minut a je tu oběd.
03:18
Then you have something else to do.
79
183000
2000
Pak máte zas něco dalšího na práci,
03:20
Then you've got 15 minutes, and someone pulls you aside and asks you this question,
80
185000
3000
nastává čtvrthodinka, někdo si vás bere stranou, na něco se ptá.
03:23
and before you know it, it's 5 p.m.,
81
188000
3000
A pět večer je tu dřív, než se nadějete.
03:26
and you look back on the day,
82
191000
2000
A když si to přeberete,
03:28
and you realize that you didn't get anything done.
83
193000
2000
uvědomíte si, že jste za celý den neudělali vůbec nic.
03:30
I mean, we've all been through this.
84
195000
2000
Tenhle pocit všichni dobře známe.
03:32
We probably went through it yesterday,
85
197000
2000
S největší pravděpodobností se nám to stalo včera
03:34
or the day before, or the day before that.
86
199000
2000
nebo předevčírem.
03:36
You look back on your day, and you're like, I got nothing done today.
87
201000
3000
Zamyslíte se a říkáte si: Dneska jsem nic neudělal.
03:39
I was at work.
88
204000
2000
Byl jsem v práci.
03:41
I sat at my desk. I used my expensive computer.
89
206000
3000
Seděl jsem za stolem. Pracoval jsem u drahého počítače.
03:44
I used the software they told me to use.
90
209000
2000
Používal jsem příslušný software.
03:46
I went to these meetings I was asked to go to.
91
211000
3000
Šel jsem na všechny porady.
03:49
I did these conference calls. I did all this stuff.
92
214000
2000
Vyřídil jsem konferenční hovory. Všechno jsem splnil.
03:51
But I didn't actually do anything.
93
216000
3000
Ale vlastně jsem neudělal vůbec nic.
03:54
I just did tasks.
94
219000
2000
Jen jsem plnil úkoly.
03:56
I didn't actually get meaningful work done.
95
221000
2000
Ale žádnou smysluplnou práci jsem nevykonal.
03:58
And what you find is that, especially with creative people --
96
223000
3000
Dojdete taky k tomu, že hlavně tvůrčí lidi –
04:01
designers, programmers,
97
226000
2000
designéři, programátoři,
04:03
writers, engineers,
98
228000
2000
spisovatelé, inženýři,
04:05
thinkers --
99
230000
2000
myslitelé –
04:07
that people really need
100
232000
2000
ti všichni k práci potřebují
04:09
long stretches of uninterrupted time to get something done.
101
234000
3000
dlouhé, ničím nerušené úseky času.
04:12
You cannot ask somebody to be creative in 15 minutes
102
237000
3000
Za čtvrt hodiny nikdo nic nevytvoří
04:15
and really think about a problem.
103
240000
2000
a pořádně se nad ničím nezamyslí.
04:17
You might have a quick idea,
104
242000
2000
Možná vás letmo něco napadne,
04:19
but to be in deep thought about a problem and really consider a problem carefully,
105
244000
3000
ale k tomu, abyste se nad nějakou problematikou skutečně hluboce zamysleli,
04:22
you need long stretches of uninterrupted time.
106
247000
3000
jsou zapotřebí delší, ničím nerušené časové úseky.
04:25
And even though the workday is typically eight hours,
107
250000
3000
A i když má pracovní den většinou osm hodin,
04:28
how many people here have ever had eight hours to themselves at the office?
108
253000
3000
kolik z vás tu kdy mělo v kanceláři osm hodin sami pro sebe?
04:31
How about seven hours?
109
256000
2000
Sedm hodin?
04:33
Six? Five? Four?
110
258000
3000
Šest? Pět? Čtyři?
04:36
When's the last time you had three hours to yourself at the office?
111
261000
3000
Kdy jste pro sebe v kanceláři měli naposled tři hodiny?
04:39
Two hours? One, maybe?
112
264000
2000
Dvě hodiny? Jednu, stěží.
04:41
Very, very few people actually have
113
266000
2000
Jen velmi málo lidí
04:43
long stretches of uninterrupted time at an office.
114
268000
3000
má v kanceláři dostatek ničím nerušeného času.
04:46
And this is why people choose to do work at home,
115
271000
3000
A proto lidi pracují doma,
04:49
or they might go to the office,
116
274000
2000
nebo sice jdou do kanceláře,
04:51
but they might go to the office really early in the day,
117
276000
2000
ale jdou tam hodně brzo ráno,
04:53
or late at night when no one's around,
118
278000
2000
nebo pozdě v noci, když už tam nikdo není.
04:55
or they stick around after everyone's left, or they go in on the weekends,
119
280000
3000
Počkají si, až všichni odejdou, nebo jdou do kanceláře o víkendu,
04:58
or they get work done on the plane,
120
283000
2000
pracují v letadle,
05:00
or they get work done in the car or in the train
121
285000
2000
v autě nebo ve vlaku,
05:02
because there are no distractions.
122
287000
2000
protože je tam nic neruší.
05:04
Now, there are different kinds of distractions,
123
289000
2000
Nebo je tam sice taky něco vyrušuje,
05:06
but there aren't the really bad kinds of distractions
124
291000
2000
ale není to tak strašné, jako vyrušení,
05:08
that I'll talk about in just a minute.
125
293000
2000
o kterých budu hned mluvit.
05:10
And this sort of whole phenomenon
126
295000
2000
A celý tenhle fenomén
05:12
of having short bursts of time to get things done
127
297000
2000
krátkých časových sekvencí, kdy máme něco dělat,
05:14
reminds me of another thing
128
299000
2000
mi přijde podobný ještě něčemu,
05:16
that doesn't work when you're interrupted,
129
301000
2000
co taky nefunguje, když vás pořád něco ruší,
05:18
and that is sleep.
130
303000
2000
– spánek.
05:20
I think that sleep and work are very closely related,
131
305000
2000
Spánek a práce mají podle mě hodně společného.
05:22
and it's not just that you can work while you're sleeping
132
307000
2000
A nemyslím jen to, že můžete pracovat ve spaní
05:24
and you can sleep while you're working.
133
309000
2000
a spát u práce.
05:26
That's not really what I mean.
134
311000
2000
O tom teď nemluvím.
05:28
I'm talking specifically about the fact
135
313000
2000
Mluvím konkrétně o tom,
05:30
that sleep and work
136
315000
2000
že jak spánek, tak práce
05:32
are phased-based,
137
317000
2000
jsou postupné
05:34
or stage-based, events.
138
319000
2000
nebo fázové děje.
05:37
So sleep is about sleep phases, or stages --
139
322000
3000
Spánek má několik fází nebo stupňů –
05:40
some people call them different things.
140
325000
2000
každý jim říká jinak.
05:42
There's five of them,
141
327000
2000
Celkem jich je pět.
05:44
and in order to get to the really deep ones, the really meaningful ones,
142
329000
3000
Abyste se dostali k těm nejhlubším a nejdůležitějším fázím,
05:47
you have to go through the early ones.
143
332000
2000
musíte podstoupit i všechny předchozí.
05:49
And if you're interrupted while you're going through the early ones --
144
334000
2000
A když vás něco vyruší v brzké fázi spánku,
05:51
if someone bumps you in bed,
145
336000
2000
třeba když vás někdo v posteli kopne
05:53
or if there's a sound, or whatever happens --
146
338000
3000
nebo slyšíte hluk, nebo cokoli jiného –
05:56
you don't just pick up where you left off.
147
341000
2000
nemůžete jen tak pokračovat tam, kde jste přestali.
05:58
If you're interrupted and woken up,
148
343000
2000
Jestli vás něco vyrušilo a vzbudili jste se,
06:00
you have to start again.
149
345000
2000
musíte začít znova.
06:02
So you have to go back a few phases and start again.
150
347000
3000
Vrátíte se o pár fází zpátky a začínáte nanovo.
06:05
And what ends up happening -- sometimes you might have days like this
151
350000
2000
A nakonec – stane se, že máte den,
06:07
where you wake up at eight in the morning, or seven in the morning,
152
352000
2000
kdy se vzbudíte v osm nebo v sedm ráno
06:09
or whenever you get up,
153
354000
2000
nebo kdy vstáváte
06:11
and you're like, man, I didn't really sleep very well.
154
356000
2000
a říkáte si, dneska jsem se teda moc dobře nevyspal.
06:13
I did the sleep thing -- I went to bed, I laid down --
155
358000
3000
Dělal jsem to tak, jak mám – šel jsem spát, lehl jsem si,
06:16
but I didn't really sleep.
156
361000
2000
ale vlastně jsem pořádně nespal.
06:18
People say you go to sleep,
157
363000
3000
Říkáme, že jdeme spát,
06:21
but you really don't go to sleep, you go towards sleep.
158
366000
2000
ale ve skutečnosti se spánku postupně přibližujeme.
06:23
It just takes a while. You've got to go through these phases and stuff,
159
368000
3000
Trvá to; musíte projít všemi fázemi.
06:26
and if you're interrupted, you don't sleep well.
160
371000
2000
A když vás něco přeruší, nevyspíte se moc dobře.
06:28
So how do we expect -- does anyone here expect someone to sleep well
161
373000
2000
Takže jak můžeme čekat – očekával by tu někdo, že se dobře vyspí,
06:30
if they're interrupted all night?
162
375000
2000
když ho bude celou noc něco rušit?
06:32
I don't think anyone would say yes.
163
377000
2000
Jasně že ne.
06:34
Why do we expect people to work well
164
379000
2000
Tak jakto, že si myslíme, že budou lidi dobře pracovat,
06:36
if they're being interrupted all day at the office?
165
381000
2000
když je v kanceláři celý den něco ruší?
06:38
How can we possibly expect people to do their job
166
383000
3000
Jak si vůbec můžeme myslet, že by mohli něco dělat,
06:41
if they're going to the office to be interrupted?
167
386000
2000
když se do kanceláře chodí nechat vyrušovat?
06:43
That doesn't really seem like it makes a lot of sense to me.
168
388000
3000
To nedává smysl.
06:46
So what are these interruptions that happen at the office
169
391000
2000
A jaký druh vyrušení neexistuje nikde jinde
06:48
that don't happen at other places?
170
393000
2000
než v kancelářích?
06:50
Because in other places, you can have interruptions,
171
395000
2000
Protože jinde vás bude taky něco rušit,
06:52
like, you can have the TV,
172
397000
2000
třeba televize,
06:54
or you could go for a walk,
173
399000
2000
nebo se půjdete projít,
06:56
or there's a fridge downstairs,
174
401000
2000
o patro níž je lednice,
06:58
or you've got your own couch, or whatever you want to do.
175
403000
3000
máte pohodlnou pohovku, nebo co já vím.
07:01
And if you talk to certain managers,
176
406000
2000
Někteří manažeři tvrdí,
07:03
they'll tell you that they don't want their employees to work at home
177
408000
3000
že nechtějí, aby jejich zaměstnanci pracovali doma,
07:06
because of these distractions.
178
411000
2000
protože je tam toho moc rozptyluje.
07:08
They'll also say --
179
413000
2000
Taky tvrdí –
07:10
sometimes they'll also say,
180
415000
2000
někdy říkají:
07:12
"Well, if I can't see the person, how do I know they're working?"
181
417000
2000
"Jak mám vědět, že ten člověk pracuje, když ho nevidím?"
07:14
which is ridiculous, of course, but that's one of the excuses that managers give.
182
419000
3000
Což je další, samozřejmě úplně absurdní, výmluva.
07:17
And I'm one of these managers.
183
422000
2000
Já jsem taky manažer.
07:19
I understand. I know how this goes.
184
424000
2000
Chápu je. Vím, jak to chodí.
07:21
We all have to improve on this sort of thing.
185
426000
2000
Všichni na sobě v tomhle ohledu musíme zapracovat.
07:23
But oftentimes they'll cite distractions.
186
428000
2000
Manažeři ale často jmenují nejrůznější rozptýlení.
07:25
"I can't let someone work at home.
187
430000
2000
"Nemůžu nikomu dovolit pracovat doma.
07:27
They'll watch TV. They'll do this other thing."
188
432000
2000
Koukal by se na televizi. Dělal by něco jinýho."
07:29
It turns out that those aren't the things that are really distracting.
189
434000
3000
To ale ve skutečnosti nejsou hlavní vyrušení od práce.
07:32
Because those are voluntary distractions.
190
437000
2000
Jsou to totiž vyrušení dobrovolná.
07:34
You decide when you want to be distracted by the TV.
191
439000
2000
Vy sami se rozhodnete, že se necháte vyrušit televizí.
07:36
You decide when you want to turn something on.
192
441000
2000
Vy se rozhodnete, že něco zapnete.
07:38
You decide when you want to go downstairs or go for a walk.
193
443000
3000
Vy se rozhodnete sejít do jiného patra nebo vyrazit na procházku.
07:41
At the office, most of the interruptions and distractions
194
446000
2000
V kanceláři je naopak většina rozptylování a vyrušení,
07:43
that really cause people not to get work done
195
448000
2000
kvůli kterým lidé nepracují,
07:45
are involuntary.
196
450000
2000
nedobrovolná.
07:47
So let's go through a couple of those.
197
452000
3000
Pár si jich teď projdeme.
07:50
Now, managers and bosses
198
455000
2000
Manažeři a šéfové
07:52
will often have you think that the real distractions at work
199
457000
3000
často tvrdí, že z práce vás nejvíc vyrušuje
07:55
are things like Facebook and Twitter
200
460000
3000
Facebook, Twitter,
07:58
and YouTube and other websites,
201
463000
3000
Youtube a podobné stránky.
08:01
and in fact, they'll go so far
202
466000
2000
A dokonce to zašlo tak daleko,
08:03
as to actually ban these sites at work.
203
468000
2000
že v práci teď tyhle stránky zakazují.
08:05
Some of you may work at places where you can't get to these certain sites.
204
470000
3000
Někdo z vás se na ně možná v práci ani nedostane.
08:08
I mean, is this China? What the hell is going on here?
205
473000
3000
Nejsme snad v Číně, ne? Co to jako je?
08:11
You can't go to a website at work,
206
476000
2000
Jasně, takže vám zakážou pár stránek
08:13
and that's the problem, that's why people aren't getting work done,
207
478000
2000
a v tom je ten problém, proto lidi nepracujou,
08:15
because they're going to Facebook and they're going to Twitter?
208
480000
2000
protože jsou na Facebooku a na Twitteru?
08:17
That's kind of ridiculous. It's a total decoy.
209
482000
3000
To je absurdní. Úplně mimo.
08:22
And today's Facebook and Twitter and YouTube,
210
487000
2000
A kromě toho jsou stejně dneska Facebook, Twitter a Youtube
08:24
these things are just modern-day smoke breaks.
211
489000
3000
jenom novodobý kuřpauzy.
08:27
No one cared about letting people take a smoke break for 15 minutes
212
492000
2000
Před deseti lety by čtvrthodinová pauza na cigáro
08:29
10 years ago,
213
494000
2000
nikomu nevadila,
08:31
so why does everyone care about someone going to Facebook here and there,
214
496000
2000
tak proč teď každý řeší pár minut na Facebooku,
08:33
or Twitter here and there, or YouTube here and there?
215
498000
2000
nebo chvilku strávenou tweetováním nebo na Youtube?
08:35
Those aren't the real problems in the office.
216
500000
3000
To ale nejsou hlavní nástrahy práce v kanceláři.
08:38
The real problems are what I like to call
217
503000
2000
Já hlavním úskalím práce v kanceláři přezdívám
08:40
the M&Ms,
218
505000
2000
M&M's,
08:42
the Managers and the Meetings.
219
507000
2000
manažeři a mítingy.
08:44
Those are the real problems in the modern office today.
220
509000
3000
Dva hlavní problémy moderní kanceláře dnešní doby.
08:47
And this is why things don't get done at work --
221
512000
3000
Kvůli nim se v práci nic neděje.
08:50
it's because of the M&Ms.
222
515000
2000
Kvůli M&M's.
08:52
Now what's interesting is,
223
517000
2000
Zajímavé je,
08:54
if you listen to all the places that people talk about doing work --
224
519000
3000
že na všech těch místech, kde lidi skutečně pracují,
08:57
like at home, or in a car, or on a plane,
225
522000
2000
například doma, v autě nebo v letadle,
08:59
or late at night, or early in the morning --
226
524000
2000
pozdě v noci nebo brzo ráno –
09:01
you don't find managers and meetings.
227
526000
2000
nejsou ani manažeři, ani mítingy.
09:03
You find a lot of other distractions, but you don't find managers and meetings.
228
528000
3000
Ruší je spoustu jiných věcí, ale nejsou to ani manažeři, ani mítingy.
09:06
So these are the things that you don't find elsewhere,
229
531000
3000
Jinde na ně nenarazíte,
09:09
but you do find at the office.
230
534000
3000
jedině v kanceláři.
09:12
And managers are basically people
231
537000
2000
A práce manažera spočívá v podstatě
09:14
whose job it is to interrupt people.
232
539000
2000
ve vyrušování lidí.
09:16
That's pretty much what managers are for. They're for interrupting people.
233
541000
3000
Od toho manažeři jsou – aby rušili lidi při práci.
09:19
They don't really do the work,
234
544000
2000
Ve skutečnosti vlastně nepracují,
09:21
so they have to make sure everyone else is doing the work, which is an interruption.
235
546000
3000
takže kontrolují, jestli pracují ostatní, a tím je ruší.
09:24
And we have a lot of managers in the world now,
236
549000
2000
Na světě je hodně manažerů.
09:26
and there's a lot of people in the world now,
237
551000
2000
A taky hodně lidí.
09:28
and there's a lot of interruptions in the world now because of these managers.
238
553000
2000
A kvůli manažerům se na světě taky hodně vyrušuje.
09:30
They have to check in: "Hey, how's it going?
239
555000
2000
Pořád zjišťují: "Jak to jde?"
09:32
Show me what's up," and this sort of thing
240
557000
2000
"Ukaž, co máš," a podobně.
09:34
and they keep interrupting you at the wrong time,
241
559000
2000
A vždycky ruší v tu nejhorší dobu,
09:36
while you're actually trying to do something they're paying you to do,
242
561000
3000
když se zrovna člověk dokonce snaží dělat něco, za co je placený,
09:39
they tend to interrupt you.
243
564000
2000
v tu chvíli vás vyruší.
09:41
That's kind of bad.
244
566000
2000
To je blbý.
09:43
But what's even worse is the thing that managers do most of all,
245
568000
3000
Ještě horší ale je, že manažeři nejčastěji
09:46
which is call meetings.
246
571000
2000
organizují mítingy.
09:48
And meetings are just toxic,
247
573000
2000
A mítingy jsou životu nebezpečný,
09:50
terrible, poisonous things
248
575000
3000
šílený, naprosto zhoubný záležitosti
09:53
during the day at work.
249
578000
2000
během práce.
09:55
We all know this to be true,
250
580000
3000
Všichni víme, že to tak je.
09:58
and you would never see a spontaneous meeting called by employees.
251
583000
2000
Zaměstnanci nikdy žádný míting neuspořádají,
10:00
It doesn't work that way.
252
585000
2000
tak to prostě je.
10:02
The manager calls the meeting
253
587000
2000
Manažer svolá míting,
10:04
so the employees can all come together,
254
589000
2000
zaměstnanci se hezky sejdou,
10:06
and it's an incredibly disruptive thing to do to people --
255
591000
2000
a je to naprosto zničující –
10:08
is to say, "Hey look,
256
593000
2000
Jen tak se rozhodnout:
10:10
we're going to bring 10 people together right now and have a meeting.
257
595000
3000
"Sejde se tu deset lidí a budeme mít míting.
10:13
I don't care what you're doing.
258
598000
2000
Je mi jedno, co zrovna děláte.
10:15
Just, you've got to stop doing what you're doing, so you can have this meeting."
259
600000
3000
Rozhodně to, co děláte, dělat přestaňte a pojďte na míting."
10:18
I mean, what are the chances that all 10 people are ready to stop?
260
603000
3000
Jaká je asi pravděpodobnost, že všem 10 lidem se zrovna hodí přestat?
10:21
What if they're thinking about something important?
261
606000
2000
Co když zrovna vymýšlí něco důležitého?
10:23
What if they're doing important work?
262
608000
2000
Co když zrovna něco důležitého dělají?
10:25
All of a sudden you're telling them that they have to stop doing that
263
610000
2000
Najednou po nich chcete, aby přerušili svoji práci
10:27
to do something else.
264
612000
2000
a šli dělat něco úplně jiného.
10:29
So they go into a meeting room, they get together,
265
614000
3000
Jsou teda v zasedačce, všichni společně,
10:32
and they talk about stuff that doesn't really matter usually.
266
617000
3000
a většinou se probírá něco, na čem nezáleží.
10:35
Because meetings aren't work.
267
620000
2000
Protože mítingy nejsou práce.
10:37
Meetings are places to go to talk about things you're supposed to be doing later.
268
622000
3000
Na mítingu se bavíte o tom, co dělat budete.
10:40
But meetings also procreate.
269
625000
2000
Mítingy se taky rozmnožují.
10:42
So one meeting tends to lead to another meeting
270
627000
2000
Z jednoho mítingu vzniká další
10:44
and tends to lead to another meeting.
271
629000
2000
a pak ještě další míting.
10:46
There's often too many people in the meetings,
272
631000
2000
Většinou se mítingů účastní víc lidí, než je ve skutečnosti potřeba.
10:48
and they're very, very expensive to the organization.
273
633000
3000
A jsou fakt drahý.
10:51
Companies often think of a one-hour meeting as a one-hour meeting,
274
636000
3000
Firmy si často myslí, že hodinový míting je hodinový míting,
10:54
but that's not true, unless there's only one person in that meeting.
275
639000
3000
ale to by byla pravda, jen kdyby se takového mítingu účastnil jeden člověk.
10:57
If there are 10 people in the meeting, it's a 10-hour meeting; it's not a one-hour meeting.
276
642000
3000
Když je na mítingu 10 lidí, není to hodinový, ale desetihodinový míting.
11:00
It's 10 hours of productivity taken from the rest of the organization
277
645000
3000
Firma přijde o deset hodin produktivity
11:03
to have this one one-hour meeting,
278
648000
2000
kvůli jednomu hodinovému mítingu,
11:05
which probably should have been handled by two or three people
279
650000
3000
který by zvládli dva tři lidi vyřídit
11:08
talking for a few minutes.
280
653000
2000
za pár minut.
11:10
But instead, there's a long scheduled meeting,
281
655000
2000
Ale ne, místo toho se dopředu naplánuje míting,
11:12
because meetings are scheduled the way software works,
282
657000
3000
protože mítingy fungují jako software,
11:15
which is in increments of 15 minutes, or 30 minutes, or an hour.
283
660000
3000
v 15minutových nebo 30minutových nebo hodinových intervalech.
11:18
You don't schedule an eight-hour meeting with Outlook.
284
663000
2000
V Outlooku si osmihodinový míting nenaplánujete.
11:20
You can't. I don't even know if you can.
285
665000
2000
Nejde to. Ani vlastně nevím, jestli to jde.
11:22
You can go 15 minutes or 30 minutes or 45 minutes or an hour.
286
667000
3000
Buď to může být 15, 30, 45 minut nebo hodina.
11:25
And so we tend to fill these times up
287
670000
2000
Vyplňujeme tyhle časové intervaly,
11:27
when things should really go really quickly.
288
672000
2000
i když ve skutečnosti by to mělo jít mnohem rychleji.
11:29
So meetings and managers are two major problems in businesses today,
289
674000
3000
Takže manažeři a mítingy jsou největší problémy dnešního podnikání,
11:32
especially to offices.
290
677000
2000
hlavně co se týče kanceláří.
11:34
These things don't exist outside of the office.
291
679000
3000
Nikde jinde než v kancelářích se nevyskytují.
11:37
So I have some suggestions
292
682000
2000
Mám pár návrhů,
11:39
to remedy the situation.
293
684000
3000
jak z toho ven.
11:42
What can managers do --
294
687000
2000
Jak by manažeři mohli –
11:44
enlightened managers, hopefully --
295
689000
2000
nejlépe osvícení manažeři –
11:46
what can they do to make the office a better place for people to work,
296
691000
3000
jak by to mohli zařídit tak, aby se v kancelářích příjemněji pracovalo
11:49
so it's not the last resort, but it's the first resort?
297
694000
3000
a aby kanceláře nebyly na posledním, ale na prvním místě.
11:52
It's that people start to say,
298
697000
2000
Aby lidé řekli:
11:54
"When I really want to get stuff done, I go to the office."
299
699000
2000
"Když chci opravdu pracovat, jdu do kanceláře."
11:56
Because the offices are well equipped,
300
701000
2000
Protože kanceláře jsou dobře vybavené,
11:58
everything should be there for them to do their work,
301
703000
2000
mělo by tam být všechno, co je k práci potřeba,
12:00
but they don't want to go there right now, so how do we change that?
302
705000
3000
ale stejně tam nikdo nechodí, takže jak by se to dalo změnit?
12:03
I have three suggestions I'll share with you guys.
303
708000
2000
Mám tři nápady, o které bych se s vámi rád podělil.
12:05
I have about three minutes, so that'll fit perfectly.
304
710000
3000
Zbývají mi asi tři minuty, to je tak akorát.
12:08
We've all heard of the casual Friday thing.
305
713000
3000
Všichni asi znáte "neformální pátky".
12:11
I don't know if people still do that.
306
716000
2000
Ani nevím, jestli se to ještě někde dělá.
12:13
But how about "no-talk Thursdays?"
307
718000
3000
Co takhle zavést "tiché čtvrtky"?
12:16
How about --
308
721000
2000
Co takhle –
12:18
pick one Thursday once a month
309
723000
2000
vzít si jeden čtvrtek v měsíci
12:20
and cut that day in half and just say the afternoon -- I'll make it really easy for you.
310
725000
3000
rozpůlit ho a odpoledne nemluvit – úplně jednoduše.
12:23
So just the afternoon, one Thursday.
311
728000
2000
Takže jenom odpoledne, jeden čtvrtek v měsíci.
12:25
The first Thursday of the month -- just the afternoon --
312
730000
2000
První čtvrtek v měsíci – jenom odpoledne –
12:27
nobody in the office can talk to each other.
313
732000
2000
nikdo nesmí mluvit.
12:29
Just silence, that's it.
314
734000
2000
Ticho. Nic víc.
12:31
And what you'll find
315
736000
2000
A uvidíte,
12:33
is that a tremendous amount of work actually gets done
316
738000
2000
že se za tu dobu udělá obrovský kus práce,
12:35
when no one talks to each other.
317
740000
2000
když nikdo nemluví.
12:37
This is when people actually get stuff done,
318
742000
2000
Takhle totiž lidi opravdu něco udělají,
12:39
is when no one's bothering them, when no one's interrupting them.
319
744000
2000
když je nikdo neotravuje, když je nic neruší.
12:41
And you can give someone -- giving someone four hours of uninterrupted time
320
746000
3000
A když někoho necháte čtyři hodiny nerušeně pracovat,
12:44
is the best gift you can give anybody at work.
321
749000
2000
je to ten nejlepší dárek, jaký od vás v práci kdy dostane.
12:46
It's better than a computer.
322
751000
2000
Lepší než počítač.
12:48
It's better than a new monitor. It's better than new software,
323
753000
3000
Lepší než nový monitor nebo software
12:51
or whatever people typically use.
324
756000
2000
nebo co lidi většinou potřebují.
12:53
Giving them four hours of quiet time at the office
325
758000
2000
Čtyři hodiny klidu v kanceláři
12:55
is going to be incredibly valuable.
326
760000
2000
budou naprosto nedocenitelné.
12:57
And if you try that, I think you'll find that you agree.
327
762000
2000
A jestli to zkusíte, uvidíte, že to funguje.
12:59
And maybe, hopefully you can do it more often.
328
764000
2000
A možná to zkusíte častěji.
13:01
So maybe it's every other week,
329
766000
2000
Třeba jednou za čtrnáct dní
13:03
or every week, once a week,
330
768000
2000
nebo jednou za týden
13:05
afternoons no one can talk to each other.
331
770000
2000
nikdo nebude smět mluvit.
13:07
That's something that you'll find will really, really work.
332
772000
3000
Opravdu, vážně uvidíte, že to funguje.
13:10
Another thing you can try
333
775000
2000
Nebo můžete vyzkoušet
13:12
is switching from active
334
777000
2000
přejít z aktivní
13:14
communication and collaboration,
335
779000
2000
komunikace a spolupráce,
13:16
which is like face-to-face stuff,
336
781000
2000
která probíhá osobně,
13:18
tapping people on the shoulder, saying hi to them, having meetings,
337
783000
3000
poklepete někoho po rameni, pozdravíte, jdete na míting,
13:21
and replace that with more passive models of communication,
338
786000
2000
na pasivní formu komunikace.
13:23
using things like email and instant messaging,
339
788000
3000
Začít využívat e-mail a chat,
13:26
or collaboration products -- things like that.
340
791000
3000
nebo obdobné programy.
13:29
Now some people might say email is really distracting
341
794000
3000
Někdo namítne, že e-mail hrozně ruší
13:32
and I.M. is really distracting,
342
797000
2000
a chat že taky ruší
13:34
and these other things are really distracting,
343
799000
2000
a ostatní komunikační software ruší,
13:36
but they're distracting at a time of your own choice and your own choosing.
344
801000
3000
ale ruší ve chvíli, kterou si sami zvolíte.
13:39
You can quit the email app; you can't quit your boss.
345
804000
3000
E-mail se vypnout dá, ale šéfa nevypnete.
13:42
You can quit I.M.;
346
807000
2000
Můžete se odhlásit z chatu,
13:44
you can't hide your manager.
347
809000
2000
ale před svým manažerem se neschováte.
13:46
You can put these things away,
348
811000
2000
Máte možnost všechno to vypnout
13:48
and then you can be interrupted on your own schedule, at your own time,
349
813000
3000
a nechat se vyrušit ve vašem vlastním čase, kdy budete chtít,
13:51
when you're available, when you're ready to go again.
350
816000
2000
kdy se vám to hodí, když zrovna můžete.
13:53
Because work, like sleep, happens in phases.
351
818000
3000
Protože práce, stejně jako spánek, probíhá ve fázích.
13:56
So you're going to be kind of going up and doing some work,
352
821000
2000
Takže budete stoupat směrem k práci,
13:58
and then you're going to come down from that work,
353
823000
2000
a pak od té práce ustoupíte
14:00
and then maybe it's time to check that email, or check that I.M.
354
825000
2000
a možná si zkontrolujete e-mail nebo se kouknete na chat.
14:02
And there are very, very few things that are that urgent
355
827000
3000
Jenom hrozně málo věcí je tak důležitých,
14:05
that need to happen, that need to be answered right this second.
356
830000
3000
aby se děly nebo řešily teď hned, okamžitě.
14:08
So if you're a manager,
357
833000
2000
Takže jestli jste manažer,
14:10
start encouraging people to use more things like I.M. and email
358
835000
2000
doporučte svým zaměstnancům častěji používat chat a e-mail
14:12
and other things that someone else can put away
359
837000
2000
i další programy, které lze vypnout
14:14
and then get back to you on their own schedule.
360
839000
2000
a zase se k nim vrátit.
14:16
And the last suggestion I have
361
841000
3000
Můj poslední návrh se týká mítingů.
14:19
is that, if you do have a meeting coming up,
362
844000
3000
Jestli se na nějaký míting zrovna chystáte,
14:22
if you have the power,
363
847000
2000
tak pokud můžete,
14:24
just cancel. Just cancel that next meeting.
364
849000
3000
prostě ho zrušte.
14:28
Today's Friday -- so Monday, usually people have meetings on Monday.
365
853000
2000
Dneska je pátek – mítingy jsou většinou v pondělí.
14:30
Just don't have it.
366
855000
2000
Nedělejte to.
14:32
I don't mean move it;
367
857000
2000
To naznamená přesunout na jindy,
14:34
I mean just erase it from memory, it's gone.
368
859000
2000
to znamená vymazat z paměti. Je pryč.
14:36
And you'll find out that everything will be just fine.
369
861000
3000
A uvidíte, že se nic nestane.
14:39
All these discussions and decisions you thought you had to make
370
864000
2000
Všechny ty diskuze a rozhodnutí, které jste měli udělat
14:41
at this one time at 9 a.m. on Monday,
371
866000
2000
v pondělí v 9 ráno –
14:43
just forget about them, and things will be just fine.
372
868000
2000
nechte to plavat a všechno bude v naprostém pořádku.
14:45
People have a more open morning, they can actually think,
373
870000
3000
Zaměstnanci budou mít ráno volno, víc času na přemýšlení,
14:48
and you'll find out that maybe all these things you thought you had to do,
374
873000
2000
a uvidíte, že všechno to, co jste si mysleli, že musíte udělat,
14:50
you don't actually have to do.
375
875000
2000
vlastně dělat nemusíte.
14:52
So those are just three quick suggestions I wanted to give you guys
376
877000
2000
Tyhle tři návrhy jsem vám chtěl dneska předložit
14:54
to think about this.
377
879000
2000
na popřemýšlení.
14:56
And I hope that some of these ideas
378
881000
2000
A doufám, že některé moje návrhy
14:58
were at least provocative enough
379
883000
2000
bylo natolik provokativní,
15:00
for managers and bosses and business owners
380
885000
2000
že o nich budou manažeři a šéfové, majitelé firem
15:02
and organizers and people who are in charge of other people
381
887000
3000
a organizátoři a lidé, co mají na starost jiné lidi
15:05
to think about laying off a little bit
382
890000
2000
aspoň přemýšlet
15:07
and giving people some more time to get some work done.
383
892000
2000
a že svým zaměstnancům poskytnou víc času na skutečnou práci.
15:09
And I think it'll all pay off in the end.
384
894000
2000
Myslím, že se to nakonec určitě vyplatí.
15:11
So thanks for listening.
385
896000
2000
Díky za pozornost.
15:13
(Applause)
386
898000
2000
(Potlesk)
Reviewed by Jan Kadlec
ABOUT THE SPEAKER
Jason Fried - Software entrepreneurJason Fried thinks deeply about collaboration, productivity and the nature of work. He's the co-founder of 37signals, makers of Basecamp and other web-based collaboration tools, and co-author of "Rework."
Why you should listen
Jason Fried is the co-founder and president of 37signals , a Chicago-based company that builds web-based productivity tools that, in their words, "do less than the competition -- intentionally." 37signals' simple but powerful collaboration tools include Basecamp, Highrise, Backpack, Campfire, Ta-da List, and Writeboard. 37signals also developed and open-sourced the Ruby on Rails programming framework.
Fried is the co-author, with David Heinemeier Hansson, of the book Rework, about new ways to conceptualize working and creating. Salon's Scott Rosenberg called it "a minimalist manifesto that's profoundly practical. In a world where we all keep getting asked to do more with less, the authors show us how to do less and create more."
Jason Fried | Speaker | TED.com