TEDxMidwest
Jason Fried: Why work doesn't happen at work
Jason Fried: Tại sao công việc không được giải quyết tại công sở
Filmed:
Readability: 2.4
5,877,382 views
Jason Fried đưa ra một lý thuyết đáng lưu ý về cách làm việc: rằng công sở không phải là nơi tốt để làm việc. Tại TEDxMidwest anh ấy đã nêu lên vài vấn đề chính (gọi chúng là S và H), và cũng đồng thời đưa ra ba gợi ý để làm việc tốt hơn tại công sở.
Jason Fried - Software entrepreneur
Jason Fried thinks deeply about collaboration, productivity and the nature of work. He's the co-founder of 37signals, makers of Basecamp and other web-based collaboration tools, and co-author of "Rework." Full bio
Jason Fried thinks deeply about collaboration, productivity and the nature of work. He's the co-founder of 37signals, makers of Basecamp and other web-based collaboration tools, and co-author of "Rework." Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
So I'm going to talk about work,
0
0
2000
Tôi xin được nói về công việc
00:17
specifically why people can't seem
1
2000
2000
mà đặc biệt là tại sao mọi người có vẻ như không
00:19
to get work done at work,
2
4000
2000
giải quyết công việc trong giờ làm việc
00:21
which is a problem we all kind of have.
3
6000
3000
đó là vấn đề mà tất cả chúng ta đều gặp phải.
00:24
But let's, sort of, start at the beginning.
4
9000
2000
Nhưng hãy bắt đầu từ gốc rễ của vấn đề.
00:26
So we have companies and non-profits and charities
5
11000
3000
Chúng ta có các công ty, các tổ chức phi chính phủ, các tổ chức từ thiện,
00:29
and all these groups
6
14000
2000
và các tổ chức này
00:31
that have employees
7
16000
2000
đều có nhân viên
00:33
or volunteers of some sort.
8
18000
2000
hoặc những tình nguyện viên.
00:35
And they expect these people who work for them
9
20000
3000
Và những tổ chức này đều mong rằng những nhân viên này
00:38
to do great work --
10
23000
2000
làm tốt công việc --
00:40
I would hope, at least.
11
25000
2000
là điều tôi mong.
00:42
At least good work, hopefully, at least it's good work --
12
27000
2000
Ít ra cũng hoàn thành tốt, mong là hoàn tất được công việc --
00:44
hopefully great work.
13
29000
2000
mong hơn nữa là hoàn thành công việc tốt.
00:46
And so what they typically do is they decide
14
31000
2000
Và vì thế mà theo kiểu cũ là họ quyết định
00:48
that all these people need to come together in one place
15
33000
2000
rằng tất cả mọi người cần phải tập trung lại một nơi
00:50
to do that work.
16
35000
2000
để làm công việc đó.
00:52
So a company, or a charity, or an organization of any kind,
17
37000
3000
Nên một công ty, hay một tổ chức từ thiện, hay một tổ chức cơ quan
00:55
they typically -- unless you're working in Africa,
18
40000
2000
theo đúng kiểu mẫu - trừ khi là chúng ta làm việc ở Châu Phi,
00:57
if you're really lucky to do that --
19
42000
2000
nếu chúng ta thực sự may mắn để làm điều đó -
00:59
most people have to go to an office every day.
20
44000
2000
thì hầu hết mọi người phải đến văn phòng mỗi ngày,
01:01
And so these companies,
21
46000
2000
Nên những hình thức công ty này,
01:03
they build offices.
22
48000
2000
họ xây văn phòng.
01:05
They go out and they buy a building, or they rent a building,
23
50000
3000
Họ bắt đầu tìm kiếm và họ mua một tòa nhà, hoặc là thuê lại,
01:08
or they lease some space,
24
53000
2000
hoặc thuê lại một phần của tòa nhà,
01:10
and they fill the space with stuff.
25
55000
3000
và rồi họ lấp đầy không gian bằng vật dụng.
01:13
They fill it with tables, or desks,
26
58000
3000
Họ kê bàn, tủ
01:16
chairs, computer equipment,
27
61000
2000
ghế, trang thiết bị máy tính
01:18
software,
28
63000
2000
phần mềm,
01:20
Internet access,
29
65000
2000
đường truyền internet
01:22
maybe a fridge, maybe a few other things,
30
67000
3000
có thể là một tủ lạnh, có thể là vài thứ khác,
01:25
and they expect their employees, or their volunteers,
31
70000
2000
và họ mong đợi là nhân viên của họ, hoặc những tình nguyện viên,
01:27
to come to that location every day to do great work.
32
72000
3000
đến nơi đó mỗi ngày để hoàn thành tốt công viêc.
01:30
It seems like it's perfectly reasonable to ask that.
33
75000
3000
Hoàn toàn hợp lý khi đòi hỏi điều đó.
01:33
However, if you actually talk to people
34
78000
2000
Tuy nhiên, nếu chúng ta thực sự nói với mọi người
01:35
and even question yourself,
35
80000
2000
và thậm chí hỏi chính mình,
01:37
and you ask yourself,
36
82000
2000
và đòi hỏi chính bàn thân mình,
01:39
where do you really want to go when you really need to get something done?
37
84000
3000
nơi nào mà bạn thực sự muốn đi khi bạn thật sự cần giải quyết việc gì đó?
01:42
You'll find out that people don't say
38
87000
2000
Chúng ta sẽ thấy rằng mọi người không ai nói rằng
01:44
what businesses think they would say.
39
89000
2000
mà sao họ phải nói chứ
01:46
If you ask people the question: where do you really need to go
40
91000
2000
Nếu chúng ta hỏi: nơi nào anh cần phải tới
01:48
when you need to get something done?
41
93000
2000
khi anh/chị cần giải quyết việc gì đó?
01:50
Typically you get three different kinds of answers.
42
95000
2000
Và chúng ta sẽ nhận được ba câu trả lời.
01:52
One is kind of a place or a location or a room.
43
97000
3000
Một là nơi nào đó, chổ nào đó hoặc một cái phòng.
01:55
Another one is a moving object
44
100000
2000
Câu khác là một vật di chuyển.
01:57
and a third is a time.
45
102000
2000
Và thứ ba là một khoảng thời gian.
01:59
So here's some examples.
46
104000
2000
Sau đây là những ví dụ.
02:01
When I ask people -- and I've been asking people this question for about 10 years --
47
106000
3000
Khi tôi hỏi mọi người - và tôi hỏi mọi người câu hỏi này trong vòng 10 năm -
02:04
I ask them, "Where do you go when you really need to get something done?"
48
109000
2000
Tôi hỏi họ là "Anh/chị đi đâu khi cần giải quyết một công việc nào đó?"
02:06
I'll hear things like, the porch, the deck,
49
111000
3000
Tôi sẽ có câu trả lời đại loại như là hiên nhà, nhà sau,
02:09
the kitchen.
50
114000
2000
nhà bếp.
02:11
I'll hear things like an extra room in the house,
51
116000
2000
Tôi sẽ được trả lời ở những nơi như là một phòng thêm trong nhà,
02:13
the basement,
52
118000
2000
hầm,
02:15
the coffee shop, the library.
53
120000
3000
quá cafe, thư viện.
02:18
And then you'll hear things like the train,
54
123000
3000
Rồi chúng ta sẽ có thêm những câu trả lời như là tàu hỏa,
02:21
a plane, a car -- so, the commute.
55
126000
3000
máy bay, xe hơi - phương tiện đi lại đến chổ làm.
02:24
And then you'll hear people say,
56
129000
2000
Và chúng ta cũng có những câu trả lời đại loại như,
02:26
"Well, it doesn't really matter where I am,
57
131000
2000
"Tôi ở đâu cũng không quan trọng,
02:28
as long as it's really early in the morning or really late at night or on the weekends."
58
133000
3000
miễn là đó là lúc sáng sớm hoặc thật trễ vào buổi tối hoặc vawo những ngày cuối tuần".
02:31
You almost never hear someone say the office.
59
136000
3000
Chúng ta sẽ chẳng nghe ai nói là văn phòng cả.
02:34
But businesses are spending all this money on this place called the office,
60
139000
3000
Nhưng việc làm ăn thường phải bỏ tiền vào những nơi được gọi tên là văn phòng
02:37
and they're making people go to it all the time,
61
142000
2000
nơi mà mọi người ai cũng phải đến,
02:39
yet people don't do work in the office.
62
144000
3000
trong khi không ai giải quyết việc tại văn phòng.
02:42
What is that about?
63
147000
2000
Tại sao lại như vậy?
02:44
Why is that?
64
149000
2000
Tại sao thế?
02:46
Why is that happening?
65
151000
3000
Sao lại có việc mâu thuẩn như vậy xảy ra?
02:49
And what you find out is that, if you dig a little bit deeper,
66
154000
2000
Và điều mà chúng ta thấy được là, nếu chúng ta tìm hiểu vấn đề sâu hơn một tí,
02:51
you find out that people --
67
156000
2000
chúng ta sẽ thấy rằng
02:53
this is what happens --
68
158000
2000
mọi việc đang diễn ra như vậy
02:55
people go to work,
69
160000
2000
mọi người đi làm
02:57
and they're basically trading in their workday
70
162000
2000
và họ đi làm vào những ngày làm của mình
02:59
for a series of "work moments."
71
164000
2000
để có những khoảnh khoắc làm việc.
03:01
That's what happens at the office.
72
166000
2000
Đó là những gì đang diễn ra tại văn phòng.
03:03
You don't have a workday anymore. You have work moments.
73
168000
2000
Chúng ta không có một ngày làm việc nữa, chúng ta chỉ có khoảng khoắc làm việc.
03:05
It's like the front door of the office is like a Cuisinart,
74
170000
3000
Cửa trước văn phòng giống như một cái máy Cuisinart,
03:08
and you walk in and your day is shredded to bits,
75
173000
2000
và khi chúng ta bước vào, một ngày của chúng ta bị xay nhỏ thành từng mảnh vụn,
03:10
because you have 15 minutes here and 30 minutes there,
76
175000
3000
vì chúng ta sẽ làm 15 phút ở đây, 30 phút ở chổ kia,
03:13
and then something else happens and you're pulled off your work,
77
178000
2000
và khi việc gì khác đến, chúng ta nghỉ làm môt chút,
03:15
and you've got to do something else, then you have 20 minutes, then it's lunch.
78
180000
3000
và rồi chúng ta làm việc khác, rồi chúng ta có thêm hai mươi phút, rồi đến giờ trưa.
03:18
Then you have something else to do.
79
183000
2000
Sau đó chúng ta có thêm việc khác làm,
03:20
Then you've got 15 minutes, and someone pulls you aside and asks you this question,
80
185000
3000
sau đó chúng ta có thêm 15 phút, và một ai đó kéo chúng ta khỏi việc chúng ta đang làm và hỏi chúng ta câu hỏi.
03:23
and before you know it, it's 5 p.m.,
81
188000
3000
Trước khi chúng ta nhận ra, thì đã là 05 giờ chiều,
03:26
and you look back on the day,
82
191000
2000
và nhìn lại ngày của mình,
03:28
and you realize that you didn't get anything done.
83
193000
2000
chúng ta nhận ra rằng chúng ta chưa giải quyết việc gì cả.
03:30
I mean, we've all been through this.
84
195000
2000
Chúng ta đều từng như vậy.
03:32
We probably went through it yesterday,
85
197000
2000
Có thể một trong chúng ta gặp như vậy trong ngày hôm qua,
03:34
or the day before, or the day before that.
86
199000
2000
hoặc là ngày trước đó, hoặc là ngày trước đó nữa.
03:36
You look back on your day, and you're like, I got nothing done today.
87
201000
3000
Khi nhìn lại ngày của mình, chúng ta chợt nhận ra chúng ta chưa giải quyết gì trong ngày hôm nay.
03:39
I was at work.
88
204000
2000
Tôi ở chổ làm.
03:41
I sat at my desk. I used my expensive computer.
89
206000
3000
Ngồi tại bàn làm việc của mình. Dùng cái máy tính đắt tiền.
03:44
I used the software they told me to use.
90
209000
2000
Sử dụng phần mềm họ bảo tôi dùng.
03:46
I went to these meetings I was asked to go to.
91
211000
3000
Tôi dự những cuộc họp mà tôi được yêu cầu đi.
03:49
I did these conference calls. I did all this stuff.
92
214000
2000
Tôi thực hiện những yêu cầu họp hành. Tôi làm hết.
03:51
But I didn't actually do anything.
93
216000
3000
Nhưng thật ra tôi không làm gì cả.
03:54
I just did tasks.
94
219000
2000
Tôi chỉ làm nhiệm vụ.
03:56
I didn't actually get meaningful work done.
95
221000
2000
Tôi không thực sự giải quyết công việc nào có ý nghĩa.
03:58
And what you find is that, especially with creative people --
96
223000
3000
Và điều mà chúng ta nhận thấy, đặc biệt là đối với những người làm những công việc sáng tạo --
04:01
designers, programmers,
97
226000
2000
nhà thiết kế, lên chương trình,
04:03
writers, engineers,
98
228000
2000
nhà viết văn, kỹ sư,
04:05
thinkers --
99
230000
2000
nhà suy luận -
04:07
that people really need
100
232000
2000
những người thực sự cần
04:09
long stretches of uninterrupted time to get something done.
101
234000
3000
một khoảng thời gian không bị gián đoạn để giải quyết công việc.
04:12
You cannot ask somebody to be creative in 15 minutes
102
237000
3000
Chúng ta không thể yêu cầu ai đó sáng tạo trong vòng 15 phút,
04:15
and really think about a problem.
103
240000
2000
và nghĩ ra một vấn đề.
04:17
You might have a quick idea,
104
242000
2000
Chúng ta có thể có một ý tưởng nhanh,
04:19
but to be in deep thought about a problem and really consider a problem carefully,
105
244000
3000
nhưng không thể là nghĩ sâu về một vấn đề và thật sự nghĩ về vấn đề đó kỹ lưỡng,
04:22
you need long stretches of uninterrupted time.
106
247000
3000
thì chúng ta cần một khoảng thời gian dài không bị gián đoạn.
04:25
And even though the workday is typically eight hours,
107
250000
3000
Và thậm chí khi một ngày làm thường là tám tiếng,
04:28
how many people here have ever had eight hours to themselves at the office?
108
253000
3000
bao nhiêu người trong số chúng ta ở đây dành tám tiếng cho việc riêng tại văn phòng?
04:31
How about seven hours?
109
256000
2000
Hay là bảy tiếng?
04:33
Six? Five? Four?
110
258000
3000
Sáu? Năm? Bốn?
04:36
When's the last time you had three hours to yourself at the office?
111
261000
3000
Lần cuối cùng mà anh/chị dành cho mình ba tiếng tại văn phòng là khi nào?
04:39
Two hours? One, maybe?
112
264000
2000
Hai tiếng? Hoặc có thể là, một.
04:41
Very, very few people actually have
113
266000
2000
Rất, rất ít người thật sự có
04:43
long stretches of uninterrupted time at an office.
114
268000
3000
một chuỗi thời gian không bị gián đoạn tại văn phòng.
04:46
And this is why people choose to do work at home,
115
271000
3000
Nên đó là lỹ do tại sao mà mọi người chọn cách làm việc tại nhà,
04:49
or they might go to the office,
116
274000
2000
hoặc họ có thể đến văn phòng,
04:51
but they might go to the office really early in the day,
117
276000
2000
nhưng họ có thể đến văn phòng một là thật sớm vào buổi sáng,
04:53
or late at night when no one's around,
118
278000
2000
hoặc thật trễ vào buổi tối khi không còn ai ở văn phòng,
04:55
or they stick around after everyone's left, or they go in on the weekends,
119
280000
3000
hoặc ở lại sau khi mọi người về hết, hoặc đến văn phòng vào cuối tuần,
04:58
or they get work done on the plane,
120
283000
2000
hoặc giải quyết công việc trên máy bay,
05:00
or they get work done in the car or in the train
121
285000
2000
hoặc trên xe hơi hoặc trên tàu
05:02
because there are no distractions.
122
287000
2000
vì không có gì gián đoạn.
05:04
Now, there are different kinds of distractions,
123
289000
2000
Vì có nhiều kiểu gián đoạn công việc khác nhau,
05:06
but there aren't the really bad kinds of distractions
124
291000
2000
nhưng những kiểu này không phải là gián đoạn tiêu cực
05:08
that I'll talk about in just a minute.
125
293000
2000
mà lát nữa tôi sẽ bàn tới.
05:10
And this sort of whole phenomenon
126
295000
2000
Và kiểu
05:12
of having short bursts of time to get things done
127
297000
2000
giải quyết công việc trong một khoảng thời gian ngắn như vậy
05:14
reminds me of another thing
128
299000
2000
làm tôi nghĩ đến một chuyện khác
05:16
that doesn't work when you're interrupted,
129
301000
2000
mà chuyện này bị ảnh hưởng khi chúng ta bị gián đoạn
05:18
and that is sleep.
130
303000
2000
đó là giấc ngủ.
05:20
I think that sleep and work are very closely related,
131
305000
2000
Tôi cho rằng ngủ và làm việc rất liên quan với nhau.
05:22
and it's not just that you can work while you're sleeping
132
307000
2000
Và không chỉ là chúng ta có thể làm việc khi chúng ta ngủ
05:24
and you can sleep while you're working.
133
309000
2000
mà chúng ta có thể ngủ ngay cả khi đang làm.
05:26
That's not really what I mean.
134
311000
2000
Đó không phải là điều tôi muốn nói.
05:28
I'm talking specifically about the fact
135
313000
2000
Tôi đang nói đến vấn đề là
05:30
that sleep and work
136
315000
2000
ngủ và làm việc
05:32
are phased-based,
137
317000
2000
là những hoạt động căn bản
05:34
or stage-based, events.
138
319000
2000
hay được xem là những điều căn bản.
05:37
So sleep is about sleep phases, or stages --
139
322000
3000
Nên giấc ngủ gồm có những giai đoạn ngủ
05:40
some people call them different things.
140
325000
2000
một vài người gọi thành những cái tên khác.
05:42
There's five of them,
141
327000
2000
Giấc ngủ có năm giai đoạn,
05:44
and in order to get to the really deep ones, the really meaningful ones,
142
329000
3000
và để có một giấc ngủ sâu, thật sâu và thẳng giấc,
05:47
you have to go through the early ones.
143
332000
2000
chúng ta phải trải qua những cung bậc của giấc ngủ.
05:49
And if you're interrupted while you're going through the early ones --
144
334000
2000
Và nếu chúng ta bị ai đó làm giàn đoạn khi đang ở những cung bậc đầu tiên,
05:51
if someone bumps you in bed,
145
336000
2000
nếu ai đó đánh chúng ta trên giường,
05:53
or if there's a sound, or whatever happens --
146
338000
3000
hoặc có tiếng động, hay bất kỳ chuyện gì xảy ra --
05:56
you don't just pick up where you left off.
147
341000
2000
chúng ta không chỉ phản ứng lại ngay lúc đó và trở lại ngay với lúc mình đang ngỷ dỡ dang.
05:58
If you're interrupted and woken up,
148
343000
2000
Nếu chúng ta bị đánh thức,
06:00
you have to start again.
149
345000
2000
chúng ta phải bắt đầu lại từ đầu.
06:02
So you have to go back a few phases and start again.
150
347000
3000
Nên chúng ta phải quay lại một vài khúc đầu và bắt đầu lại giấc ngủ.
06:05
And what ends up happening -- sometimes you might have days like this
151
350000
2000
Rồi cuối cùng - thi thoảng chúng ta sẽ có những ngày như thế này
06:07
where you wake up at eight in the morning, or seven in the morning,
152
352000
2000
và thức dậy vào lúc tám giờ, hoặc bảy vào buổi sáng,
06:09
or whenever you get up,
153
354000
2000
hoặc bất kỳ khi nào thức dậy,
06:11
and you're like, man, I didn't really sleep very well.
154
356000
2000
chúng ta đều than vãn, trời ạ, tôi ngủ chẳng ngon gì cả.
06:13
I did the sleep thing -- I went to bed, I laid down --
155
358000
3000
Tôi cố ngủ - lên giường, nằm xuống
06:16
but I didn't really sleep.
156
361000
2000
nhưng không thể nào ngủ được.
06:18
People say you go to sleep,
157
363000
3000
Người ta nói chúng ta đi ngủ
06:21
but you really don't go to sleep, you go towards sleep.
158
366000
2000
nhưng chúng ta thực sự không ngủ, chúng ta cố gắng ngủ.
06:23
It just takes a while. You've got to go through these phases and stuff,
159
368000
3000
Sẽ mất một lúc để chúng ta phải qua hết các giai đoạn.
06:26
and if you're interrupted, you don't sleep well.
160
371000
2000
Và nếu chúng ta bị làm gián đoạn, chúng ta không thể ngủ ngon.
06:28
So how do we expect -- does anyone here expect someone to sleep well
161
373000
2000
Vậy chúng ta muốn gì - có ai ở đây nghĩ là ai đó sẽ ngủ ngon
06:30
if they're interrupted all night?
162
375000
2000
nếu họ bị đánh thức cả đêm?
06:32
I don't think anyone would say yes.
163
377000
2000
Tôi không nghĩ ai đó sẽ nói là có.
06:34
Why do we expect people to work well
164
379000
2000
Sao chúng ta có thể mong đợi mọi người làm việc tốt
06:36
if they're being interrupted all day at the office?
165
381000
2000
nếu họ bị làm phiền cả ngày tại văn phòng?
06:38
How can we possibly expect people to do their job
166
383000
3000
Sao chúng ta có thể mong đợi mọi người làm công việc của họ
06:41
if they're going to the office to be interrupted?
167
386000
2000
khi họ đến văn phòng để bị làm phiền?
06:43
That doesn't really seem like it makes a lot of sense to me.
168
388000
3000
Đối với tôi, điều này nghe thật vô lý.
06:46
So what are these interruptions that happen at the office
169
391000
2000
Vậy nên những gián đoạn mà xảy ra tại văn phòng
06:48
that don't happen at other places?
170
393000
2000
thật ra không diễn ra tại những nơi khác?
06:50
Because in other places, you can have interruptions,
171
395000
2000
Vì ở những nơi khác, chúng ta vẫn bị làm phiền,
06:52
like, you can have the TV,
172
397000
2000
chẳng hạn, chúng ta có thể mở TV
06:54
or you could go for a walk,
173
399000
2000
hoặc đi bộ
06:56
or there's a fridge downstairs,
174
401000
2000
hoặc có cái tủ lạnh ở dưới nhà,
06:58
or you've got your own couch, or whatever you want to do.
175
403000
3000
hoặc chúng ta có cái ghế dài riêng cho mình, hoặc bất cứ điều gì chúng ta làm.
07:01
And if you talk to certain managers,
176
406000
2000
Và nếu chúng ta nói chuyện với những giám đốc nào đó,
07:03
they'll tell you that they don't want their employees to work at home
177
408000
3000
họ sẽ trả lời là họ chẳng muốn nhân viên của họ làm việc tại nhà
07:06
because of these distractions.
178
411000
2000
vì những việc gián đoạn đó.
07:08
They'll also say --
179
413000
2000
Họ sẽ nói là -
07:10
sometimes they'll also say,
180
415000
2000
thỉnh thoảng họ sẽ nói,
07:12
"Well, if I can't see the person, how do I know they're working?"
181
417000
2000
"Thật ra, nếu tôi không thể thấy người đó, làm sao tôi dám chắc là họ đang làm việc?"
07:14
which is ridiculous, of course, but that's one of the excuses that managers give.
182
419000
3000
tất nhiên điều này thật nực cười, nhưng đó là một trong những lời biện hộ mà các nhà quản lý đưa ra.
07:17
And I'm one of these managers.
183
422000
2000
Mà tôi là một trong những nhà quản lý đó.
07:19
I understand. I know how this goes.
184
424000
2000
Tôi hiểu điều này, tôi biết việc đó diễn ra như thế nào.
07:21
We all have to improve on this sort of thing.
185
426000
2000
Chúng ta đều phải nổ lực làm tốt những chuyện như vậy.
07:23
But oftentimes they'll cite distractions.
186
428000
2000
Nhưng thường thì họ sẽ nhắc đến những sự việc làm gián đoạn.
07:25
"I can't let someone work at home.
187
430000
2000
"Tôi không thể để ai làm việc ở nhà.
07:27
They'll watch TV. They'll do this other thing."
188
432000
2000
Họ sẽ xem TV. Họ sẽ làm việc này.
07:29
It turns out that those aren't the things that are really distracting.
189
434000
3000
Thật ra đó không phải là những việc mà thật sự làm gián đoạn công việc.
07:32
Because those are voluntary distractions.
190
437000
2000
Vì đó là những gián đoạn mang tính chất tự nguyện.
07:34
You decide when you want to be distracted by the TV.
191
439000
2000
Chúng ta tự quyết định khi nào chúng ta muốn bị gián đoạn bởi chương trình trên TV.
07:36
You decide when you want to turn something on.
192
441000
2000
Chúng ta tự quyết định khi nào chúng ta muốn mở cái gì đó lên.
07:38
You decide when you want to go downstairs or go for a walk.
193
443000
3000
Chúng ta tự quyết định khi nào chúng ta muốn đi xuống dưới nhà và đi bộ.
07:41
At the office, most of the interruptions and distractions
194
446000
2000
Tại văn phòng, những việc bị làm phiền và gián đoạn
07:43
that really cause people not to get work done
195
448000
2000
thật sự làm cho chúng ta không giải quyết công việc được
07:45
are involuntary.
196
450000
2000
là những việc mang tính chất cưỡng ép.
07:47
So let's go through a couple of those.
197
452000
3000
Nên chúng ta cùng bàn một vài việc này.
07:50
Now, managers and bosses
198
455000
2000
Nào, các nhà quản lý và các sếp
07:52
will often have you think that the real distractions at work
199
457000
3000
sẽ thường nghĩ rằng những gián đoạn thật sự tại chổ làm
07:55
are things like Facebook and Twitter
200
460000
3000
là những việc như Facebook và Twitter
07:58
and YouTube and other websites,
201
463000
3000
và Youtube và những trang khác.
08:01
and in fact, they'll go so far
202
466000
2000
Mà thật ra, họ sẽ tiếp tục một cách quá đà
08:03
as to actually ban these sites at work.
203
468000
2000
khi những trang này bị chặn tại chổ làm.
08:05
Some of you may work at places where you can't get to these certain sites.
204
470000
3000
Trong số chúng ta ở đây có người có thể làm việc tại những nơi mà chúng ta không thể truy cập vào một vài trang.
08:08
I mean, is this China? What the hell is going on here?
205
473000
3000
Như là Trung Quốc? Chuyện quái quỉ gì đang diễn ra vậy?
08:11
You can't go to a website at work,
206
476000
2000
Anh không thể truy cập vào mạng khi làm việc,
08:13
and that's the problem, that's why people aren't getting work done,
207
478000
2000
và đó là vấn đề, đó là lý do vì sao mọi người không giải quyết công việc được,
08:15
because they're going to Facebook and they're going to Twitter?
208
480000
2000
có phải vì chúng ta sẽ vào Facebook và Twitter?
08:17
That's kind of ridiculous. It's a total decoy.
209
482000
3000
Thật là nực cười. Một kiểu biện hộ.
08:22
And today's Facebook and Twitter and YouTube,
210
487000
2000
Và ngày nay Facebook, Twitter và Youtube,
08:24
these things are just modern-day smoke breaks.
211
489000
3000
những trang này chỉ là cách nghỉ giải lao nhanh trong thời buổi hiện nay.
08:27
No one cared about letting people take a smoke break for 15 minutes
212
492000
2000
Không ai qian tâm về việc để mọi người có 15 phút giải lao nhanh
08:29
10 years ago,
213
494000
2000
10 năm về trước,
08:31
so why does everyone care about someone going to Facebook here and there,
214
496000
2000
nên tại sao mọi người lại quan tâm về việc người khác vào Facebook ở đây và ở kia,
08:33
or Twitter here and there, or YouTube here and there?
215
498000
2000
hoặc Twitter chổ này, chổ khác và cả Youtube?
08:35
Those aren't the real problems in the office.
216
500000
3000
Những điều này không thực sự là vấn đề tại công sở.
08:38
The real problems are what I like to call
217
503000
2000
Vấn đề chính ở đây mà tôi gọi là
08:40
the M&Ms,
218
505000
2000
S&H
08:42
the Managers and the Meetings.
219
507000
2000
Sếp và Họp hành.
08:44
Those are the real problems in the modern office today.
220
509000
3000
Đây mới chính là những vấn đề chính tại công sở ngày nay.
08:47
And this is why things don't get done at work --
221
512000
3000
Và đây cũng là lý do vì sao mà việc không được giải quyết tại chổ làm,
08:50
it's because of the M&Ms.
222
515000
2000
đó là do Sếp và Họp hành.
08:52
Now what's interesting is,
223
517000
2000
Mà điều thú vị là,
08:54
if you listen to all the places that people talk about doing work --
224
519000
3000
nếu chúng ta lắng nghe những nơi mà mọi người nói về làm việc -
08:57
like at home, or in a car, or on a plane,
225
522000
2000
như tại nhà, trong xe hoặc trên máy bay,
08:59
or late at night, or early in the morning --
226
524000
2000
hoặc làm việc rất trễ vào ban đêm, hoặc vào sáng sớm --
09:01
you don't find managers and meetings.
227
526000
2000
chúng ta sẽ không thấy có sếp và họp hành;
09:03
You find a lot of other distractions, but you don't find managers and meetings.
228
528000
3000
chúng ta có thể thấy rất nhiều thứ làm xao lãng, nhưng không có sếp và họp hành.
09:06
So these are the things that you don't find elsewhere,
229
531000
3000
Nên những vấn đề này chúng ta không tìm thấy ở đâu khác
09:09
but you do find at the office.
230
534000
3000
ngoài văn phòng.
09:12
And managers are basically people
231
537000
2000
Mà sếp căn bản là những người
09:14
whose job it is to interrupt people.
232
539000
2000
mà công việc của họ là làm gián đoạn việc người khác.
09:16
That's pretty much what managers are for. They're for interrupting people.
233
541000
3000
Đây là những việc mà các sếp hay làm, làm phiền người khác.
09:19
They don't really do the work,
234
544000
2000
Họ thật ra không làm gì cả,
09:21
so they have to make sure everyone else is doing the work, which is an interruption.
235
546000
3000
nên họ phải đảm bảo rằng những người khác đang làm việc, nên mới sinh ra việc làm phiền người khác.
09:24
And we have a lot of managers in the world now,
236
549000
2000
Trên thế giới hiện nay có rất nhiều sếp.
09:26
and there's a lot of people in the world now,
237
551000
2000
Và cũng có rất nhiều người trên thế giới hiện nay.
09:28
and there's a lot of interruptions in the world now because of these managers.
238
553000
2000
Và song song đó rất nhiều sự phiền toái trên thế giới hiện nay do các sếp gây ra.
09:30
They have to check in: "Hey, how's it going?
239
555000
2000
Họ thường đến kiểm tra bằng cách: "Này, công việc sao rồi?
09:32
Show me what's up," and this sort of thing
240
557000
2000
Đưa tôi coi xem nào" và mấy kiểu như vậy.
09:34
and they keep interrupting you at the wrong time,
241
559000
2000
Và họ hay làm phiền chúng ta vào không đúng thời điểm,
09:36
while you're actually trying to do something they're paying you to do,
242
561000
3000
trong khi chúng ta đang thực sự cố là một việc gì đó mà họ trả tiền cho chúng ta làm,
09:39
they tend to interrupt you.
243
564000
2000
họ lại làm gián đoạn chúng ta.
09:41
That's kind of bad.
244
566000
2000
Chẳng hay chút nào.
09:43
But what's even worse is the thing that managers do most of all,
245
568000
3000
Nhưng còn tệ hơn nữa là các sếp còn tạo ra,
09:46
which is call meetings.
246
571000
2000
cái mà gọi là họp hành.
09:48
And meetings are just toxic,
247
573000
2000
Họp hành là những thứ độc hại,
09:50
terrible, poisonous things
248
575000
3000
ghê gớm và nguy hại
09:53
during the day at work.
249
578000
2000
trong một ngày tại công ty.
09:55
We all know this to be true,
250
580000
3000
Chúng ta ai cũng biết là sự thật.
09:58
and you would never see a spontaneous meeting called by employees.
251
583000
2000
Và chúng ta chưa bao giờ thấy cuộc họp bất chợt nào mà được các nhân viên tổ chức;
10:00
It doesn't work that way.
252
585000
2000
Chẳng có tác dụng gì.
10:02
The manager calls the meeting
253
587000
2000
Sếp tổ chức cuộc họp,
10:04
so the employees can all come together,
254
589000
2000
để các nhân viên cùng nhau,
10:06
and it's an incredibly disruptive thing to do to people --
255
591000
2000
mà đây là cách gián đoạn công việc gián tiếp,
10:08
is to say, "Hey look,
256
593000
2000
chỉ để nói, "Chào, mà này
10:10
we're going to bring 10 people together right now and have a meeting.
257
595000
3000
chúng ta hiện có 10 người và có một cuộc họp.
10:13
I don't care what you're doing.
258
598000
2000
Tôi không quan tâm bạn đang làm gì.
10:15
Just, you've got to stop doing what you're doing, so you can have this meeting."
259
600000
3000
Anh/chị phải ngừng lại để mà tham gia cuộc họp này."
10:18
I mean, what are the chances that all 10 people are ready to stop?
260
603000
3000
Sao mà 10 người có thể ngừng làm liền được?
10:21
What if they're thinking about something important?
261
606000
2000
Và nếu mà họ nghĩ về một vài điều quan trọng?
10:23
What if they're doing important work?
262
608000
2000
Và nếu họ đang làm những công việc quan trọng?
10:25
All of a sudden you're telling them that they have to stop doing that
263
610000
2000
Tự nhiên chúng ta bảo họ ngừng lại
10:27
to do something else.
264
612000
2000
để làm một việc khác.
10:29
So they go into a meeting room, they get together,
265
614000
3000
Nên họ tham gia vào cuộc họp, ngồi cùng nhau,
10:32
and they talk about stuff that doesn't really matter usually.
266
617000
3000
và nói về những việc không quan trọng.
10:35
Because meetings aren't work.
267
620000
2000
Vì họp hành chẳng giải quyết được gì cả.
10:37
Meetings are places to go to talk about things you're supposed to be doing later.
268
622000
3000
Họp hành là nơi mà chúng ta bàn về những việc sẽ làm sau đó.
10:40
But meetings also procreate.
269
625000
2000
Nhưng họp hành cũng tiền thân cho việc tạo ra sản phẩm.
10:42
So one meeting tends to lead to another meeting
270
627000
2000
Nên một cuộc họp có thể dẫn đến một cuộc họp khác
10:44
and tends to lead to another meeting.
271
629000
2000
và cuộc họp khác nữa.
10:46
There's often too many people in the meetings,
272
631000
2000
Và thường có rất nhiều người trong cuộc họp,
10:48
and they're very, very expensive to the organization.
273
633000
3000
và họ được trả rất nhiều tiền.
10:51
Companies often think of a one-hour meeting as a one-hour meeting,
274
636000
3000
Các công ty thường nghĩ một cuộc họp một tiếng chỉ là một cuộc họp một tiếng.
10:54
but that's not true, unless there's only one person in that meeting.
275
639000
3000
nhưng không phải vậy, trừ khi chỉ có một người trong cuộc họp đó.
10:57
If there are 10 people in the meeting, it's a 10-hour meeting; it's not a one-hour meeting.
276
642000
3000
Nếu có 10 người trong cuộc họp, thì đó là cuộc họp 10 tiếng, chứ không phải là cuộc họp một tiếng.
11:00
It's 10 hours of productivity taken from the rest of the organization
277
645000
3000
10 giờ đồng hồ sản xuất bị lấy mất từ công ty
11:03
to have this one one-hour meeting,
278
648000
2000
chỉ để có một cuộc họp một tiếng,
11:05
which probably should have been handled by two or three people
279
650000
3000
cái mà thật ra chỉ nên có hai hoặc ba người tham gia
11:08
talking for a few minutes.
280
653000
2000
trao đổi với nhau vài phút.
11:10
But instead, there's a long scheduled meeting,
281
655000
2000
Nhưng thay vào đó, là một cuộc họp dài,
11:12
because meetings are scheduled the way software works,
282
657000
3000
vì họp hành được chương trình theo cách các phần mềm hoạt động,
11:15
which is in increments of 15 minutes, or 30 minutes, or an hour.
283
660000
3000
các mà hoạt động tăng theo kiểu 15 phút, hoặc 30 phút, hoặc một giờ.
11:18
You don't schedule an eight-hour meeting with Outlook.
284
663000
2000
Chúng ta không lên chương trình cuộc họp tám tiếng với Outlook.
11:20
You can't. I don't even know if you can.
285
665000
2000
Chúng ta không thể. Tôi thậm chí không biết là chúng ta có thể hay không.
11:22
You can go 15 minutes or 30 minutes or 45 minutes or an hour.
286
667000
3000
Chúng ta chỉ có thể lên chương trình theo khoảng 15 phút, 30 phút hoặc 45 phút hoặc một giờ.
11:25
And so we tend to fill these times up
287
670000
2000
Nên chúng ta thường lấp thời gian
11:27
when things should really go really quickly.
288
672000
2000
khi việc được giải quyết nhanh.
11:29
So meetings and managers are two major problems in businesses today,
289
674000
3000
Nên họp hành và sếp là hai vấn đề chính trong việc kinh doanh hiện nay,
11:32
especially to offices.
290
677000
2000
mà đặc biệt là công sở.
11:34
These things don't exist outside of the office.
291
679000
3000
Những việc này không bao giờ diễn ra ngoài văn phòng.
11:37
So I have some suggestions
292
682000
2000
Nên tôi có một vài gợi ý
11:39
to remedy the situation.
293
684000
3000
để trị liệu vấn đề.
11:42
What can managers do --
294
687000
2000
Sếp có thể làm là --
11:44
enlightened managers, hopefully --
295
689000
2000
những sếp có hiểu biết, hi vọng là thế --
11:46
what can they do to make the office a better place for people to work,
296
691000
3000
những việc mà họ có thể biến văn phòng thành nơi tốt hơn để mọi người làm việc,
11:49
so it's not the last resort, but it's the first resort?
297
694000
3000
mà đây không phải là cách cuối cùng, nhưng là cách đầu tiên?
11:52
It's that people start to say,
298
697000
2000
Đó là khi mọi người bắt đầu nói,
11:54
"When I really want to get stuff done, I go to the office."
299
699000
2000
"Khi tôi muốn giải quyết việc gì đó, tôi đến văn phòng."
11:56
Because the offices are well equipped,
300
701000
2000
Vì văn phòng được trang bị đầy đủ,
11:58
everything should be there for them to do their work,
301
703000
2000
mọi thứ nên được sẵn dàng để họ bắt đầu làm công việc của mình,
12:00
but they don't want to go there right now, so how do we change that?
302
705000
3000
nhưng họ không muốn đến đó bây giờ, nên chúng ta thay đổi bằng cách nào?
12:03
I have three suggestions I'll share with you guys.
303
708000
2000
Tôi có ba gợi ý muốn chia sẻ với các anh chị.
12:05
I have about three minutes, so that'll fit perfectly.
304
710000
3000
Tôi còn khoảng ba phút nữa, thế là đủ rồi.
12:08
We've all heard of the casual Friday thing.
305
713000
3000
Chúng ta đều biết về ngày thứ sáu ăn mặc tự do.
12:11
I don't know if people still do that.
306
716000
2000
Tôi không chắc là mọi người vẫn còn làm vậy.
12:13
But how about "no-talk Thursdays?"
307
718000
3000
Nhưng còn Thứ Năm không chuyện trò thì sao
12:16
How about --
308
721000
2000
Vậy
12:18
pick one Thursday once a month
309
723000
2000
chọn một thứ năm chỉ một lần trong một tháng
12:20
and cut that day in half and just say the afternoon -- I'll make it really easy for you.
310
725000
3000
và cắt đi nữa ngày đó và chỉ nói nữa buổi chiều - Tôi sẽ làm anh chị dễ chịu hơn.
12:23
So just the afternoon, one Thursday.
311
728000
2000
Nên chỉ có một buổi chiều, một Thứ Năm.
12:25
The first Thursday of the month -- just the afternoon --
312
730000
2000
Ngày thứ Năm đầu tiên của tháng - chỉ buổi chiều
12:27
nobody in the office can talk to each other.
313
732000
2000
không ai trong văn phòng được phép nói chuyện với nhau.
12:29
Just silence, that's it.
314
734000
2000
Chỉ yên lặng, vậy thôi.
12:31
And what you'll find
315
736000
2000
Và cái mà bạn sẽ thấy được
12:33
is that a tremendous amount of work actually gets done
316
738000
2000
là một khối lượng lớn công việc được giải quyết
12:35
when no one talks to each other.
317
740000
2000
khi không ai nói chuyện với nhau.
12:37
This is when people actually get stuff done,
318
742000
2000
Đấy là lúc mà mọi người giải quyết công việc,
12:39
is when no one's bothering them, when no one's interrupting them.
319
744000
2000
là khi không ai làm phiền ai, khi không ai cản trở công việc của ai.
12:41
And you can give someone -- giving someone four hours of uninterrupted time
320
746000
3000
Và chứng ta có thể cho thêm người bốn tiếng để không được làm phiền nhau
12:44
is the best gift you can give anybody at work.
321
749000
2000
là món quà tốt nhất mà chúng ta có thể tặng nhau tại chổ làm.
12:46
It's better than a computer.
322
751000
2000
Tốt hơn cả một máy tính.
12:48
It's better than a new monitor. It's better than new software,
323
753000
3000
Tốt hơn cả một máy kiểm tra đời mới. Tốt hơn cả một phần mềm.
12:51
or whatever people typically use.
324
756000
2000
hoặc bất cứ thứ gì mà mọi người sử dụng.
12:53
Giving them four hours of quiet time at the office
325
758000
2000
Tạo điều kiện cho nhân viên có bốn tiếng làm việc yên lặng tại công ty
12:55
is going to be incredibly valuable.
326
760000
2000
là một điều rất có giá trị.
12:57
And if you try that, I think you'll find that you agree.
327
762000
2000
Và nếu các anh chị thử điều đó, tôi nghĩ rằng các anh chị sẽ đồng ý.
12:59
And maybe, hopefully you can do it more often.
328
764000
2000
Và có thể, hi vọng là các anh chị sẽ làm điều đó thường xuyên hơn.
13:01
So maybe it's every other week,
329
766000
2000
Nên có lẽ là mỗi tuần,
13:03
or every week, once a week,
330
768000
2000
hoặc mỗi tuần, một lần một tuần,
13:05
afternoons no one can talk to each other.
331
770000
2000
các buổi chiều không ai có thể nói chuyện với nhau.
13:07
That's something that you'll find will really, really work.
332
772000
3000
Đó là một việc mà các anh chị sẽ thấy rất hiệu quả.
13:10
Another thing you can try
333
775000
2000
Và việc khác mà chúng ta cũng nên thử áp dụng
13:12
is switching from active
334
777000
2000
là thay đổi cách từ cách
13:14
communication and collaboration,
335
779000
2000
trao đổi và cung cấp thông tin chủ động
13:16
which is like face-to-face stuff,
336
781000
2000
bằng mặt đối mặt,
13:18
tapping people on the shoulder, saying hi to them, having meetings,
337
783000
3000
vỗ vào vai người khác, chào nhau, họp hành,
13:21
and replace that with more passive models of communication,
338
786000
2000
và thay thế những cách đó bằng phương thức giao tiếp thụ động hơn
13:23
using things like email and instant messaging,
339
788000
3000
bằng cách sử dụng email, tin nhắn nhanh,
13:26
or collaboration products -- things like that.
340
791000
3000
hoặc những sản phẩm làm việc chẳng hạn như vậy.
13:29
Now some people might say email is really distracting
341
794000
3000
Vài người sẽ nghĩ là email thật sự làm gián đoạn công việc
13:32
and I.M. is really distracting,
342
797000
2000
và cả tin nhắn nữa.
13:34
and these other things are really distracting,
343
799000
2000
và những việc này thật sự làm gián đoạn công việc,
13:36
but they're distracting at a time of your own choice and your own choosing.
344
801000
3000
nhưng những việc này chỉ làm gián đoạn tại thời điểm do chúng ta tự chọn và cho việc chúng ta tự chọn ra.
13:39
You can quit the email app; you can't quit your boss.
345
804000
3000
Chúng ta có thể tạm thời không dùng email, nhưng chúng ta không thể từ chối sếp.
13:42
You can quit I.M.;
346
807000
2000
Chúng ta có thể không dùng tin nhắn,
13:44
you can't hide your manager.
347
809000
2000
nhưng chúng ta không thể trốn sếp được.
13:46
You can put these things away,
348
811000
2000
Chúng ta có thể để những việc này sang một bên,
13:48
and then you can be interrupted on your own schedule, at your own time,
349
813000
3000
và sau đó có thể tự làm gián đoạn theo thời gian biếu của mình, theo thời điểm mình chọn,
13:51
when you're available, when you're ready to go again.
350
816000
2000
khi chúng ta rảnh, khi chúng ta sẵn sàng làm lại.
13:53
Because work, like sleep, happens in phases.
351
818000
3000
Vì làm việc, giống như giấc ngủ, diễn ra theo trạng thái.
13:56
So you're going to be kind of going up and doing some work,
352
821000
2000
Nên chúng ta cố gắng và làm việc,
13:58
and then you're going to come down from that work,
353
823000
2000
và khi chúng ta trở lại trạng thái ban đầu của công việc đó,
14:00
and then maybe it's time to check that email, or check that I.M.
354
825000
2000
thì có lẽ đó là lúc chúng ta nên kiểm tra email, hoặc kiểm tra tin nhắn.
14:02
And there are very, very few things that are that urgent
355
827000
3000
Và không có công việc nào gấp rút cả,
14:05
that need to happen, that need to be answered right this second.
356
830000
3000
việc mà cần phải giải quyết, cần phải được trả lời ngay trong lúc đó.
14:08
So if you're a manager,
357
833000
2000
Nên nếu sếp của chúng ta,
14:10
start encouraging people to use more things like I.M. and email
358
835000
2000
bắt đầu khuyến khích mọi người sử dụng công cụ như là tin nhắn và email
14:12
and other things that someone else can put away
359
837000
2000
và những thứ khác thì người khác có thể để việc đó một bên
14:14
and then get back to you on their own schedule.
360
839000
2000
và trở lại với tiến độ riêng của họ.
14:16
And the last suggestion I have
361
841000
3000
Và đề nghị cuối cùng mà tôi có là
14:19
is that, if you do have a meeting coming up,
362
844000
3000
nếu anh chị sắp có một cuộc họp,
14:22
if you have the power,
363
847000
2000
nếu anh chị có quyền,
14:24
just cancel. Just cancel that next meeting.
364
849000
3000
thì hãy hủy bỏ cuộc họp, hủy bỏ cuộc họp tiếp theo
14:28
Today's Friday -- so Monday, usually people have meetings on Monday.
365
853000
2000
Ngày thứ Sáu - nên Thứ Hai, thường mọi người có cuộc họp vào thứ Hai.
14:30
Just don't have it.
366
855000
2000
Đừng tiến hành.
14:32
I don't mean move it;
367
857000
2000
Tôi không có ý là bỏ đi,
14:34
I mean just erase it from memory, it's gone.
368
859000
2000
mà chỉ là xóa đi trong bộ nhớ.
14:36
And you'll find out that everything will be just fine.
369
861000
3000
Và anh chị sẽ thấy được rằng mọi thứ trở nên tốt cả.
14:39
All these discussions and decisions you thought you had to make
370
864000
2000
Và những thảo luận và quyết định mà anh chị tưởng là anh chị phải làm
14:41
at this one time at 9 a.m. on Monday,
371
866000
2000
tại thời điểm 9:00 sáng vào thứ Hai,
14:43
just forget about them, and things will be just fine.
372
868000
2000
quên hết đi, và mọi thứ đều tốt.
14:45
People have a more open morning, they can actually think,
373
870000
3000
Mọi người có một buổi sáng dễ dàng hơn, họ có thể thật sự nghĩ,
14:48
and you'll find out that maybe all these things you thought you had to do,
374
873000
2000
và anh chị sẽ thấy rằng có lẽ những việc chúng ta nghĩ chúng ta phải làm,
14:50
you don't actually have to do.
375
875000
2000
thật ra chúng ta không bắt buộc phải làm.
14:52
So those are just three quick suggestions I wanted to give you guys
376
877000
2000
Đó là những gợi ý nhanh mà tôi mong anh chị
14:54
to think about this.
377
879000
2000
nghĩ về nó.
14:56
And I hope that some of these ideas
378
881000
2000
Và tôi hi vọng rằng vài ý nghĩ này
14:58
were at least provocative enough
379
883000
2000
ít ra cũng đủ để
15:00
for managers and bosses and business owners
380
885000
2000
các giám đốc, sếp, chủ doanh nghiệp
15:02
and organizers and people who are in charge of other people
381
887000
3000
và các nhà tổ chức và những ai kiểm soát công việc người khác
15:05
to think about laying off a little bit
382
890000
2000
nên nghĩ về việc thong thả hơn một chút
15:07
and giving people some more time to get some work done.
383
892000
2000
và để mọi người có nhiều thời gian hơn để giải quyết công việc.
15:09
And I think it'll all pay off in the end.
384
894000
2000
Và tôi nghĩ rằng điều đó sẽ đạt được hiệu quả.
15:11
So thanks for listening.
385
896000
2000
Cảm ơn đã lắng nghe.
15:13
(Applause)
386
898000
2000
(Vỗ tay)
ABOUT THE SPEAKER
Jason Fried - Software entrepreneurJason Fried thinks deeply about collaboration, productivity and the nature of work. He's the co-founder of 37signals, makers of Basecamp and other web-based collaboration tools, and co-author of "Rework."
Why you should listen
Jason Fried is the co-founder and president of 37signals , a Chicago-based company that builds web-based productivity tools that, in their words, "do less than the competition -- intentionally." 37signals' simple but powerful collaboration tools include Basecamp, Highrise, Backpack, Campfire, Ta-da List, and Writeboard. 37signals also developed and open-sourced the Ruby on Rails programming framework.
Fried is the co-author, with David Heinemeier Hansson, of the book Rework, about new ways to conceptualize working and creating. Salon's Scott Rosenberg called it "a minimalist manifesto that's profoundly practical. In a world where we all keep getting asked to do more with less, the authors show us how to do less and create more."
Jason Fried | Speaker | TED.com