TEDxMidwest
Jason Fried: Why work doesn't happen at work
Jason Fried: Kodėl darbas nevyksta darbe
Filmed:
Readability: 2.4
5,877,382 views
Džeisonas Fraidas (Jason Fried) pristato radikalią teoriją apie darbą: biuras darbui yra netinkama vieta. Kalbėdamas TEDxMidwest, jis išvardina pagrindines problemas (jas pavadina M&Ms) ir pasiūlo tris išeitis, ką reikėtų daryti, kad darbas vyktų ir darbe.
Jason Fried - Software entrepreneur
Jason Fried thinks deeply about collaboration, productivity and the nature of work. He's the co-founder of 37signals, makers of Basecamp and other web-based collaboration tools, and co-author of "Rework." Full bio
Jason Fried thinks deeply about collaboration, productivity and the nature of work. He's the co-founder of 37signals, makers of Basecamp and other web-based collaboration tools, and co-author of "Rework." Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
So I'm going to talk about work,
0
0
2000
Taigi, kalbėsiu apie darbą,
00:17
specifically why people can't seem
1
2000
2000
tiksliau, kodėl žmonėms
00:19
to get work done at work,
2
4000
2000
nesiseka dirbti darbe,
00:21
which is a problem we all kind of have.
3
6000
3000
tai problema, kurią patiriame vos ne kiekvienas.
00:24
But let's, sort of, start at the beginning.
4
9000
2000
Bet pradėkime nuo pradžių.
00:26
So we have companies and non-profits and charities
5
11000
3000
Taigi, yra įmonės, ne pelno ir labdaros organizacijos,
00:29
and all these groups
6
14000
2000
ir visos šios įstaigos
00:31
that have employees
7
16000
2000
turi darbuotojus
00:33
or volunteers of some sort.
8
18000
2000
ar savanorius.
00:35
And they expect these people who work for them
9
20000
3000
Iš šių darbuotojų tikimasi, kad
00:38
to do great work --
10
23000
2000
jie puikiai susidoros su pavestais darbais –
00:40
I would hope, at least.
11
25000
2000
bent jau aš to tikėčiausi.
00:42
At least good work, hopefully, at least it's good work --
12
27000
2000
Kad rezultatas bus bent jau geras --
00:44
hopefully great work.
13
29000
2000
nors tikimasi, jog puikus.
00:46
And so what they typically do is they decide
14
31000
2000
Ir ką vadovai dažniausiai daro, tai nusprendžia,
00:48
that all these people need to come together in one place
15
33000
2000
kad visi tie žmonės turi susirinkti į vieną vietą
00:50
to do that work.
16
35000
2000
ir daryti tuos darbus.
00:52
So a company, or a charity, or an organization of any kind,
17
37000
3000
Taigi, įmonės, labdaringos ar tiesiog bet kurios rūšies organizacijos,
00:55
they typically -- unless you're working in Africa,
18
40000
2000
dažniausiai -- nebent dirbi Afrikoje,
00:57
if you're really lucky to do that --
19
42000
2000
jei tau taip pasiseka --
00:59
most people have to go to an office every day.
20
44000
2000
dauguma žmonių privalo kasdien eiti į biurą.
01:01
And so these companies,
21
46000
2000
Taigi įmonės
01:03
they build offices.
22
48000
2000
pasistato biurus.
01:05
They go out and they buy a building, or they rent a building,
23
50000
3000
Nusiperka pastatą, arba išsinuomoja,
01:08
or they lease some space,
24
53000
2000
ar nusiperka lizingu kažkiek erdvės,
01:10
and they fill the space with stuff.
25
55000
3000
tada pripildo tą erdvę daiktais.
01:13
They fill it with tables, or desks,
26
58000
3000
Stalais, suolais,
01:16
chairs, computer equipment,
27
61000
2000
kėdėmis, kompiuterine technika,
01:18
software,
28
63000
2000
programine įranga,
01:20
Internet access,
29
65000
2000
interneto ryšiu,
01:22
maybe a fridge, maybe a few other things,
30
67000
3000
galbūt šaldytuvais, galbūt dar keliais daiktais,
01:25
and they expect their employees, or their volunteers,
31
70000
2000
ir tuomet tikimasi, kad darbuotojai, ar savanoriai,
01:27
to come to that location every day to do great work.
32
72000
3000
ateis į tą vietą kiekvieną dieną ir puikiai dirbs.
01:30
It seems like it's perfectly reasonable to ask that.
33
75000
3000
Rodos, visiškai teisinga būtų to reikalauti ir tikėtis.
01:33
However, if you actually talk to people
34
78000
2000
Tačiau, jei visgi pakalbėtumėm su žmonėmis
01:35
and even question yourself,
35
80000
2000
arba patys pasvarstytumėme,
01:37
and you ask yourself,
36
82000
2000
paklaustume savęs,
01:39
where do you really want to go when you really need to get something done?
37
84000
3000
kur išties renkamės eiti, kai būtina kažką nuveikti?
01:42
You'll find out that people don't say
38
87000
2000
pasirodo, kad žmonės nesako to,
01:44
what businesses think they would say.
39
89000
2000
ką darbdaviai mano, jog turėtų atsakyti.
01:46
If you ask people the question: where do you really need to go
40
91000
2000
Galima paklausti žmonių, kur jie renkasi eiti,
01:48
when you need to get something done?
41
93000
2000
kai būtinai reikia kažką nuveikti?
01:50
Typically you get three different kinds of answers.
42
95000
2000
Dažniausiai gaunami trijų rūšių atsakymai.
01:52
One is kind of a place or a location or a room.
43
97000
3000
Pirmasis - tam tikra aplinka, vieta ar kambarys.
01:55
Another one is a moving object
44
100000
2000
Kitas - judantis objektas.
01:57
and a third is a time.
45
102000
2000
Ir trečias - laikas.
01:59
So here's some examples.
46
104000
2000
Štai jums keletas pavyzdžių.
02:01
When I ask people -- and I've been asking people this question for about 10 years --
47
106000
3000
Kai paklausiu žmonių -- o aš klausinėju žmonių šio klausimo jau beveik 10 metų --
02:04
I ask them, "Where do you go when you really need to get something done?"
48
109000
2000
Klausiu: "Kur einate, kai reikia atlikti rimtą darbą?"
02:06
I'll hear things like, the porch, the deck,
49
111000
3000
Išgirstu tokius atsakymus - prieangis, denis,
02:09
the kitchen.
50
114000
2000
virtuvė.
02:11
I'll hear things like an extra room in the house,
51
116000
2000
Arba - laisvas kambarys namuose,
02:13
the basement,
52
118000
2000
rūsys,
02:15
the coffee shop, the library.
53
120000
3000
kavinė, biblioteka.
02:18
And then you'll hear things like the train,
54
123000
3000
Arba - traukinys,
02:21
a plane, a car -- so, the commute.
55
126000
3000
lėktuvas, mašina.
02:24
And then you'll hear people say,
56
129000
2000
Kartais žmonės sako,
02:26
"Well, it doesn't really matter where I am,
57
131000
2000
"Ne tiek svarbu, kur aš esu,
02:28
as long as it's really early in the morning or really late at night or on the weekends."
58
133000
3000
svarbiausia, kad būtų ankstus rytas ar labai vėlyvas vakaras arba savaitgalis."
02:31
You almost never hear someone say the office.
59
136000
3000
Beveik niekada neišgirsite, jog kažkas renkasi biurą.
02:34
But businesses are spending all this money on this place called the office,
60
139000
3000
Tačiau įmonės išleidžia tiek pinigų vietoms, vadinamoms biurais,
02:37
and they're making people go to it all the time,
61
142000
2000
ir nuolat verčia žmones ten eiti,
02:39
yet people don't do work in the office.
62
144000
3000
nors jie ten visai nedirba.
02:42
What is that about?
63
147000
2000
Kaip visa tai suprasti?
02:44
Why is that?
64
149000
2000
Kodėl taip yra?
02:46
Why is that happening?
65
151000
3000
Kodėl tai vyksta?
02:49
And what you find out is that, if you dig a little bit deeper,
66
154000
2000
Jei pasigilintume,
02:51
you find out that people --
67
156000
2000
tai suprastume --
02:53
this is what happens --
68
158000
2000
žiūrėkite, kas nutinka --
02:55
people go to work,
69
160000
2000
žmonės eina į darbą,
02:57
and they're basically trading in their workday
70
162000
2000
ir praktiškai jie iškeičia savo darbo dieną
02:59
for a series of "work moments."
71
164000
2000
į serija darbo momentų.
03:01
That's what happens at the office.
72
166000
2000
Štai kas nutinka biure.
03:03
You don't have a workday anymore. You have work moments.
73
168000
2000
Jau nebėra darbo dienos; telieka darbo momentai.
03:05
It's like the front door of the office is like a Cuisinart,
74
170000
3000
Tarytum įėjimas į biurą būtų kaip Cuisinart,
03:08
and you walk in and your day is shredded to bits,
75
173000
2000
įeini ir tavo diena padalinama į mažas dalis,
03:10
because you have 15 minutes here and 30 minutes there,
76
175000
3000
nes turi 15 minučių čia, 30 minučių ten,
03:13
and then something else happens and you're pulled off your work,
77
178000
2000
tada dar kas nors nutinka ir būni atitrauktas nuo darbo,
03:15
and you've got to do something else, then you have 20 minutes, then it's lunch.
78
180000
3000
kad atliktum kažką kita, tada vėl turi 20 minučių, o tada ateina pietų metas.
03:18
Then you have something else to do.
79
183000
2000
Tada turi padaryti dar ką nors,
03:20
Then you've got 15 minutes, and someone pulls you aside and asks you this question,
80
185000
3000
tada gauni 15 minučių, o tada kažkas jus atitraukia nuo darbo ir kažko paklausia.
03:23
and before you know it, it's 5 p.m.,
81
188000
3000
Ir jums net nesuvokus, jau 17:00,
03:26
and you look back on the day,
82
191000
2000
tada pagalvoji apie praėjusią dieną
03:28
and you realize that you didn't get anything done.
83
193000
2000
ir suvoki, kad nieko nepadarei.
03:30
I mean, we've all been through this.
84
195000
2000
Manau, mes visi esam tai patyrę.
03:32
We probably went through it yesterday,
85
197000
2000
Greičiausiai tai patyrėme ir vakar,
03:34
or the day before, or the day before that.
86
199000
2000
ar užvakar, ar dar prieš vieną dieną.
03:36
You look back on your day, and you're like, I got nothing done today.
87
201000
3000
Pagalvoji apie praėjusią dieną ir supranti "aš visiškai nieko šiandien nenuveikiau".
03:39
I was at work.
88
204000
2000
Buvau darbe.
03:41
I sat at my desk. I used my expensive computer.
89
206000
3000
Sėdėjau prie stalo. Naudojausi savo prabangiu kompiuteriu.
03:44
I used the software they told me to use.
90
209000
2000
Naudojau programinę įrangą, kurią man liepė naudoti.
03:46
I went to these meetings I was asked to go to.
91
211000
3000
Dalyvavau susirinkimuose, į kuriuos buvau kviestas.
03:49
I did these conference calls. I did all this stuff.
92
214000
2000
Dalyvavau konferencijose telefonu. Dariau visa tai.
03:51
But I didn't actually do anything.
93
216000
3000
Bet iš tiesų nieko nenuveikiau.
03:54
I just did tasks.
94
219000
2000
Tiesiog atlikau užduotis.
03:56
I didn't actually get meaningful work done.
95
221000
2000
Bet išties neįvykčiau jokio reikšmingo darbo.
03:58
And what you find is that, especially with creative people --
96
223000
3000
Ir ką galima suprasti, ypač tai galioja kūrybingiem žmonėms --
04:01
designers, programmers,
97
226000
2000
dizaineriams, programuotojams,
04:03
writers, engineers,
98
228000
2000
rašytojams, inžinieriams,
04:05
thinkers --
99
230000
2000
mąstytojams --
04:07
that people really need
100
232000
2000
kad žmonėms iš tikrųjų reikia
04:09
long stretches of uninterrupted time to get something done.
101
234000
3000
ilgos trukmės nepertraukiamo laiko, jei jie nori ką nors nuveikti.
04:12
You cannot ask somebody to be creative in 15 minutes
102
237000
3000
Negali kažkam duoti 15 minučių ir liepti būti kūrybingam,
04:15
and really think about a problem.
103
240000
2000
susikoncentruoti į kažkokią problemą.
04:17
You might have a quick idea,
104
242000
2000
Įmanoma ir netikėtai sugalvoti kokią įdėją,
04:19
but to be in deep thought about a problem and really consider a problem carefully,
105
244000
3000
bet dažniausiai, kad rimtai įsigilintum,
04:22
you need long stretches of uninterrupted time.
106
247000
3000
reikalingi pakankamai ilgi nepertraukiamo laiko periodai.
04:25
And even though the workday is typically eight hours,
107
250000
3000
Ir nors darbo diena paprastai turi 8 valandas,
04:28
how many people here have ever had eight hours to themselves at the office?
108
253000
3000
kiek gi žmonių kada yra turėję darbe aštuonias valandas tik sau?
04:31
How about seven hours?
109
256000
2000
O septynias?
04:33
Six? Five? Four?
110
258000
3000
Šešias? Penkias? Keturias?
04:36
When's the last time you had three hours to yourself at the office?
111
261000
3000
Kada paskutinį kartą turėjote 3 ramias valandas darbe?
04:39
Two hours? One, maybe?
112
264000
2000
Dvi valandas? Vieną, galbūt.
04:41
Very, very few people actually have
113
266000
2000
Labai labai mažai žmonių išties turi
04:43
long stretches of uninterrupted time at an office.
114
268000
3000
darbe ilgus nepertraukiamus laiko periodus.
04:46
And this is why people choose to do work at home,
115
271000
3000
Štai kodėl žmonės renkasi dirbti namie,
04:49
or they might go to the office,
116
274000
2000
arba jie eina į biurą,
04:51
but they might go to the office really early in the day,
117
276000
2000
tačiau ten eina labai anksti ryte,
04:53
or late at night when no one's around,
118
278000
2000
arba vėlai vakare, kai aplink nieko kito nėra,
04:55
or they stick around after everyone's left, or they go in on the weekends,
119
280000
3000
arba jie pasilieka biure ilgiau, kai jau visi kiti išeina, arba vyksta ten savaitgaliais,
04:58
or they get work done on the plane,
120
283000
2000
arba jie atlieka darbus lėktuve,
05:00
or they get work done in the car or in the train
121
285000
2000
arba dirba mašinoje ar traukinyje,
05:02
because there are no distractions.
122
287000
2000
nes ten niekas jų neblaško.
05:04
Now, there are different kinds of distractions,
123
289000
2000
Na, žinoma, ir ten yra dalykų, blaškančių dėmesį,
05:06
but there aren't the really bad kinds of distractions
124
291000
2000
tačiau ten nėra tikrai smarkiai dėmesį blaškančių dalykų,
05:08
that I'll talk about in just a minute.
125
293000
2000
apie kuriuos aš tuoj pat pakalbėsiu.
05:10
And this sort of whole phenomenon
126
295000
2000
Ir šis fenomenas, jog
05:12
of having short bursts of time to get things done
127
297000
2000
turimi tik trumpi laiko periodai darbams nuveikti
05:14
reminds me of another thing
128
299000
2000
primena man apie dar vieną dalyką,
05:16
that doesn't work when you're interrupted,
129
301000
2000
kuris gerai neveikia, jei būna pertraukiamas,
05:18
and that is sleep.
130
303000
2000
tai miegas.
05:20
I think that sleep and work are very closely related,
131
305000
2000
Manau, miegas ir darbas yra labai susiję.
05:22
and it's not just that you can work while you're sleeping
132
307000
2000
Ir ne tik tuo, kad negali dirbti, kol miegi
05:24
and you can sleep while you're working.
133
309000
2000
ar negali miegoti, kol dirbi.
05:26
That's not really what I mean.
134
311000
2000
Ne tai turėjau galvoje.
05:28
I'm talking specifically about the fact
135
313000
2000
Turiu omenyje būtent tai, kad
05:30
that sleep and work
136
315000
2000
miegas ir darbas
05:32
are phased-based,
137
317000
2000
yra fazėmis paremti
05:34
or stage-based, events.
138
319000
2000
procesai.
05:37
So sleep is about sleep phases, or stages --
139
322000
3000
Taigi, miego fazės arba ciklai --
05:40
some people call them different things.
140
325000
2000
vieni vadina vienaip, kiti kitaip.
05:42
There's five of them,
141
327000
2000
Jų yra penkios,
05:44
and in order to get to the really deep ones, the really meaningful ones,
142
329000
3000
ir tam, kad būtų pasiektos giliosios fazės, pačios svarbiausios,
05:47
you have to go through the early ones.
143
332000
2000
reikia praeiti per kitas ankstyvesnes fazes.
05:49
And if you're interrupted while you're going through the early ones --
144
334000
2000
O jei ankstyvosiose fazėse esate pertraukiamas --
05:51
if someone bumps you in bed,
145
336000
2000
jei kas nors užkliudo jūsų lovą,
05:53
or if there's a sound, or whatever happens --
146
338000
3000
ar pasigirsta garsas, ar nutinka dar kas nors --
05:56
you don't just pick up where you left off.
147
341000
2000
negalite tęsti, kur sustojote.
05:58
If you're interrupted and woken up,
148
343000
2000
Jei miegas sutrukdomas ir jūs pabundate,
06:00
you have to start again.
149
345000
2000
reikia viską pradėti nuo pradžių.
06:02
So you have to go back a few phases and start again.
150
347000
3000
Taigi grįžtate keliomis fazėmis atgal ir vėl pradedate nuo pradžių.
06:05
And what ends up happening -- sometimes you might have days like this
151
350000
2000
Ir kuo gi tai baigiasi -- kartais taip nutinka kelias dienas iš eilės
06:07
where you wake up at eight in the morning, or seven in the morning,
152
352000
2000
atsikeliate aštuntą valandą ryte, ar septintą valandą,
06:09
or whenever you get up,
153
354000
2000
ar kad ir kada jūs keliatės,
06:11
and you're like, man, I didn't really sleep very well.
154
356000
2000
ir galvojate: "velnias, miegojau gana prastai".
06:13
I did the sleep thing -- I went to bed, I laid down --
155
358000
3000
Lyg ir miegojau -- nuėjau gulti, atsiguliau --
06:16
but I didn't really sleep.
156
361000
2000
bet nelabai miegojau.
06:18
People say you go to sleep,
157
363000
3000
Sakoma, kad einame miegoti.
06:21
but you really don't go to sleep, you go towards sleep.
158
366000
2000
bet iš tiesų tik ruošiamės miegoti.
06:23
It just takes a while. You've got to go through these phases and stuff,
159
368000
3000
Užtrunka šiek tiek laiko - reikia praeiti tas visas fazes ir panašiai.
06:26
and if you're interrupted, you don't sleep well.
160
371000
2000
Ir jei būname pertraukti, gerai neišsimiegame.
06:28
So how do we expect -- does anyone here expect someone to sleep well
161
373000
2000
Taigi, kaip galime tikėtis -- ar kas nors iš jūsų tikisi gerai išsimiegoti,
06:30
if they're interrupted all night?
162
375000
2000
jei būnate pertraukinėjami visą naktį?
06:32
I don't think anyone would say yes.
163
377000
2000
Nemanau, kad kas taip manytų.
06:34
Why do we expect people to work well
164
379000
2000
Tai kodėl tikimės, kad žmonės gerai dirbs,
06:36
if they're being interrupted all day at the office?
165
381000
2000
kai jų darbas visą dieną būnant biure yra pertraukinėjamas?
06:38
How can we possibly expect people to do their job
166
383000
3000
Kaip mes galime tikėtis, kad žmonės atliks darbus,
06:41
if they're going to the office to be interrupted?
167
386000
2000
jei jie eina į biurą tam, kad būtų pertraukinėjami?
06:43
That doesn't really seem like it makes a lot of sense to me.
168
388000
3000
Neatrodo labai logiška.
06:46
So what are these interruptions that happen at the office
169
391000
2000
O dabar pagalvokime, kokie gi trukdžiai yra darbo vietose,
06:48
that don't happen at other places?
170
393000
2000
kurių nerasime kitur?
06:50
Because in other places, you can have interruptions,
171
395000
2000
Nes ir už biuro ribų galima rasti trukdžių,
06:52
like, you can have the TV,
172
397000
2000
pavyzdžiui, televizorius,
06:54
or you could go for a walk,
173
399000
2000
arba galima sugalvoti eiti pasivaikščioti,
06:56
or there's a fridge downstairs,
174
401000
2000
arba šaldytuvas, esantis apačioje,
06:58
or you've got your own couch, or whatever you want to do.
175
403000
3000
arba sofa, ar bet kokia kita veikla, kuria galima susivilioti.
07:01
And if you talk to certain managers,
176
406000
2000
Taigi pakalbėjus su vadovais,
07:03
they'll tell you that they don't want their employees to work at home
177
408000
3000
jie pasakytų, kad jie nenorėtų, jog jų darbuotojai dirbtų namie,
07:06
because of these distractions.
178
411000
2000
nes ten juos blaškytų visi šie galimi trukdžiai.
07:08
They'll also say --
179
413000
2000
Be to,
07:10
sometimes they'll also say,
180
415000
2000
jie taip pat kartais sako:
07:12
"Well, if I can't see the person, how do I know they're working?"
181
417000
2000
"Jei aš negaliu matyti, ką žmogus veikia, kaip galiu žinoti, jog jis dirba?"
07:14
which is ridiculous, of course, but that's one of the excuses that managers give.
182
419000
3000
Kas yra visiškas absurdas, bet vadovai kartais taip sako.
07:17
And I'm one of these managers.
183
422000
2000
Aš esu vienas iš tokių vadovų.
07:19
I understand. I know how this goes.
184
424000
2000
Aš suprantu; aš žinau, kaip tai vyksta.
07:21
We all have to improve on this sort of thing.
185
426000
2000
Mums visiems derėtų šioje vietoje patobulėti.
07:23
But oftentimes they'll cite distractions.
186
428000
2000
Dažnai minimi tokie trukdžiai:
07:25
"I can't let someone work at home.
187
430000
2000
"Negaliu kam nors leisti dirbti namie.
07:27
They'll watch TV. They'll do this other thing."
188
432000
2000
Jie pradės žiūrėt televizorių. Jie sugalvos dar ką nors."
07:29
It turns out that those aren't the things that are really distracting.
189
434000
3000
Bet pasirodo, tai nėra tie dalykai, kurie labiausiai trukdo susikaupti.
07:32
Because those are voluntary distractions.
190
437000
2000
Nes tai yra laisva valia pasirenkami trukdžiai.
07:34
You decide when you want to be distracted by the TV.
191
439000
2000
Jūs patys nusprendžiate, kada norite būti blaškomi televizoriaus.
07:36
You decide when you want to turn something on.
192
441000
2000
Jūs nusprendžiate, kada norite kažką įsijungti.
07:38
You decide when you want to go downstairs or go for a walk.
193
443000
3000
Jūs nusprendžiate, kada norite nusileisti apačion ar išeiti pasivaikščioti.
07:41
At the office, most of the interruptions and distractions
194
446000
2000
Biure dauguma trukdžių ar dėmesio nukreipimo priežasčių,
07:43
that really cause people not to get work done
195
448000
2000
kas labiausiai ir trukdo atlikti darbus,
07:45
are involuntary.
196
450000
2000
yra nuo jūsų nepriklausantys,
07:47
So let's go through a couple of those.
197
452000
3000
Panagrinėkime kelis pavyzdžius.
07:50
Now, managers and bosses
198
455000
2000
Sakykim, vadybininkai ir viršininkai
07:52
will often have you think that the real distractions at work
199
457000
3000
dažnai sudaro įspūdį, kad tikrieji trukdžiai darbo metu
07:55
are things like Facebook and Twitter
200
460000
3000
yra tokie dalykai kaip Facebook, Twitter
07:58
and YouTube and other websites,
201
463000
3000
ir Youtube, bei kiti internetiniai puslapiai.
08:01
and in fact, they'll go so far
202
466000
2000
Ir tuo tikrai tikima, todėl imamasi tokių priemonių
08:03
as to actually ban these sites at work.
203
468000
2000
kaip šių internetinių puslapių uždraudimas darbe.
08:05
Some of you may work at places where you can't get to these certain sites.
204
470000
3000
Kai kurie iš jūsų galbūt ir dirbate tokiose vietose, kur tam tikri puslapiai uždrausti.
08:08
I mean, is this China? What the hell is going on here?
205
473000
3000
Ką čia Kinija? Kas per velniai čia vyksta?
08:11
You can't go to a website at work,
206
476000
2000
Negalima lankytis internetiniame puslapyje darbe,
08:13
and that's the problem, that's why people aren't getting work done,
207
478000
2000
tai yra priežastis, kodėl žmonės nedirba?
08:15
because they're going to Facebook and they're going to Twitter?
208
480000
2000
Nes jie lankosi Facebook ar Twitter?
08:17
That's kind of ridiculous. It's a total decoy.
209
482000
3000
Tai absurdiška.
08:22
And today's Facebook and Twitter and YouTube,
210
487000
2000
Šiais laikais Facebook, Twitter ar Youtube
08:24
these things are just modern-day smoke breaks.
211
489000
3000
yra modernios "parūkymo pertraukėlės".
08:27
No one cared about letting people take a smoke break for 15 minutes
212
492000
2000
Prieš 10 metų niekam nerūpėdavo leisti darbuotojams
08:29
10 years ago,
213
494000
2000
pailsėti 15 minučių ir parūkyti,
08:31
so why does everyone care about someone going to Facebook here and there,
214
496000
2000
tai kodėl kam nors turėtų rūpėti tai, kad kažkas apsilanko Facebook karts nuo karto,
08:33
or Twitter here and there, or YouTube here and there?
215
498000
2000
ar Twitter, ar Youtube?
08:35
Those aren't the real problems in the office.
216
500000
3000
Ne tai yra didžiausios bėdos biuruose.
08:38
The real problems are what I like to call
217
503000
2000
Tikrosios problemos yra tai, ką aš vadinu
08:40
the M&Ms,
218
505000
2000
M&M's,
08:42
the Managers and the Meetings.
219
507000
2000
vadovai ir susirinkimai.
08:44
Those are the real problems in the modern office today.
220
509000
3000
Tai yra didžiausios problemos biuruose šiais laikais.
08:47
And this is why things don't get done at work --
221
512000
3000
Tai yra priežastys, kodėl darbe dirbti yra labai sunku -
08:50
it's because of the M&Ms.
222
515000
2000
dėl vadovų ir susirinkimų.
08:52
Now what's interesting is,
223
517000
2000
Įdomu tai,
08:54
if you listen to all the places that people talk about doing work --
224
519000
3000
kad visose darbui tinkamose vietose, apie kurias kalba žmonės --
08:57
like at home, or in a car, or on a plane,
225
522000
2000
namie ar mašinoje, ar lėktuve,
08:59
or late at night, or early in the morning --
226
524000
2000
ar vėlai vakare, ar anksti ryte --
09:01
you don't find managers and meetings.
227
526000
2000
nėra nei vadovų, nei susirinkimų;
09:03
You find a lot of other distractions, but you don't find managers and meetings.
228
528000
3000
ten galima rasti daug kitų trukdžių, bet ten nėra vadovų ir susirinkimų.
09:06
So these are the things that you don't find elsewhere,
229
531000
3000
Tai dalykai, kurių nėra niekur kitur,
09:09
but you do find at the office.
230
534000
3000
bet jie neišvengiami biure.
09:12
And managers are basically people
231
537000
2000
O vadovai praktiškai yra žmonės,
09:14
whose job it is to interrupt people.
232
539000
2000
kurių darbas yra pertraukinėti kitų žmonių darbą.
09:16
That's pretty much what managers are for. They're for interrupting people.
233
541000
3000
Tai yra vadovų paskirtis - pertraukinėti kitus.
09:19
They don't really do the work,
234
544000
2000
Jie patys nedirba,
09:21
so they have to make sure everyone else is doing the work, which is an interruption.
235
546000
3000
taigi jie turi užtikrinti, kad dirbtų visi kiti, kas ir yra tų kitų trukdymas.
09:24
And we have a lot of managers in the world now,
236
549000
2000
Pasaulyje yra daugybė vadovų.
09:26
and there's a lot of people in the world now,
237
551000
2000
Pasaulyje yra ir daugybė žmonių.
09:28
and there's a lot of interruptions in the world now because of these managers.
238
553000
2000
Pasaulyje yra ir daugybė trukdžių būtent dėl tų vadovų.
09:30
They have to check in: "Hey, how's it going?
239
555000
2000
Jie būtinai turi paklausinėti: "Labas, kaip sekasi?"
09:32
Show me what's up," and this sort of thing
240
557000
2000
"Parodyk, ką čia darai" ir panašius dalykus.
09:34
and they keep interrupting you at the wrong time,
241
559000
2000
Ir jie nuolat pertraukia darbą netinkamu metu,
09:36
while you're actually trying to do something they're paying you to do,
242
561000
3000
kai tu kaip tik stengiesi atlikti tai, už ką tau mokama.
09:39
they tend to interrupt you.
243
564000
2000
jie yra linkę pertraukinėti.
09:41
That's kind of bad.
244
566000
2000
Tai nėra gerai.
09:43
But what's even worse is the thing that managers do most of all,
245
568000
3000
Bet kas dar blogiau tai, kad vadovai dar ir organizuoja
09:46
which is call meetings.
246
571000
2000
susirinkimus.
09:48
And meetings are just toxic,
247
573000
2000
O susirinkimai yra tiesiog kenksmingas,
09:50
terrible, poisonous things
248
575000
3000
žiaurus dalykas
09:53
during the day at work.
249
578000
2000
darbo dienoje.
09:55
We all know this to be true,
250
580000
3000
Mes visi žinome, jog tai tiesa.
09:58
and you would never see a spontaneous meeting called by employees.
251
583000
2000
Niekada nenutinka taip, kad koks darbuotojas imtų ir sušauktų spontanišką susirinkimą;
10:00
It doesn't work that way.
252
585000
2000
viskas veikia ne taip.
10:02
The manager calls the meeting
253
587000
2000
Vadovai sušaukia susirinkimus tam,
10:04
so the employees can all come together,
254
589000
2000
kad surinktų visus darbuotojus draugėn,
10:06
and it's an incredibly disruptive thing to do to people --
255
591000
2000
kas yra ypač kenksmingas dalykas dirbantiems žmonėms --
10:08
is to say, "Hey look,
256
593000
2000
tiesiog pasakyti: "Žiūrėk,
10:10
we're going to bring 10 people together right now and have a meeting.
257
595000
3000
dabar mes sukviesime 10 žmonių ir turėsime susirinkimą.
10:13
I don't care what you're doing.
258
598000
2000
man nesvarbu, ką šiuo metu veiki.
10:15
Just, you've got to stop doing what you're doing, so you can have this meeting."
259
600000
3000
Tau tiesiog reikia tai nutraukti tam, kad galėtum dalyvauti susirinkime."
10:18
I mean, what are the chances that all 10 people are ready to stop?
260
603000
3000
Kokie šansai, kad visi 10 žmonių yra pasiruošę tiesiog imti ir nutraukti darbą?
10:21
What if they're thinking about something important?
261
606000
2000
Kas jei jie tuo metu galvoją apie kažką labai svarbaus?
10:23
What if they're doing important work?
262
608000
2000
Kas jei jie vykdo atsakingą užduotį?
10:25
All of a sudden you're telling them that they have to stop doing that
263
610000
2000
Staiga imi ir pasakai, kad jie turi nutraukti tai, ką daro,
10:27
to do something else.
264
612000
2000
ir eiti daryti kažką kita.
10:29
So they go into a meeting room, they get together,
265
614000
3000
Taigi jie eina į susirinkimų kambarį, susirenka
10:32
and they talk about stuff that doesn't really matter usually.
266
617000
3000
ir jie kalba apie dalykus, kurie dažniausiai net nėra labai svarbūs.
10:35
Because meetings aren't work.
267
620000
2000
Nes susirinkimai nėra darbas.
10:37
Meetings are places to go to talk about things you're supposed to be doing later.
268
622000
3000
Susirinkimai yra vieta, kur einama pakalbėti apie tai, ką turėtume dirbti vėliau.
10:40
But meetings also procreate.
269
625000
2000
Be to, susirinkimai dauginasi.
10:42
So one meeting tends to lead to another meeting
270
627000
2000
Vienas susirinkimas dažniausiai veda link kito susirinkimo,
10:44
and tends to lead to another meeting.
271
629000
2000
o vėliau dar prie kito.
10:46
There's often too many people in the meetings,
272
631000
2000
Dažniausiai susirinkimuose būna per daug žmonių,
10:48
and they're very, very expensive to the organization.
273
633000
3000
be to, susirinkimai įmonei labai brangiai kainuoja.
10:51
Companies often think of a one-hour meeting as a one-hour meeting,
274
636000
3000
Dažnai manoma, kad vienos valandos trukmės susirinkimas yra vienos valandos susirinkimas,
10:54
but that's not true, unless there's only one person in that meeting.
275
639000
3000
bet tai nėra tiesa, nebent dalyvautų tik vienas darbuotojas.
10:57
If there are 10 people in the meeting, it's a 10-hour meeting; it's not a one-hour meeting.
276
642000
3000
Jei dalyvauja 10 žmonių, tai 10 valandų susirinkimas, ne vienos valandos.
11:00
It's 10 hours of productivity taken from the rest of the organization
277
645000
3000
Tai 10 valandų produktyvaus darbo atėmimas iš organizacijos,
11:03
to have this one one-hour meeting,
278
648000
2000
kad būtų įvykdytas tas vienos valandos trukmės susirinkimas,
11:05
which probably should have been handled by two or three people
279
650000
3000
kuris greičiausiai galėjo nesunkiai būti pakeistas kelių minučių pokalbiu
11:08
talking for a few minutes.
280
653000
2000
tarp dviejų ar trijų žmonių.
11:10
But instead, there's a long scheduled meeting,
281
655000
2000
bet vietoj to pasirenkamas suplanuotas ilgas susirinkimas,
11:12
because meetings are scheduled the way software works,
282
657000
3000
nes susirinkimai planuojami taip, kaip veikia programinė įranga,
11:15
which is in increments of 15 minutes, or 30 minutes, or an hour.
283
660000
3000
tai yra augančiai - 15 minučių, 30 minučių ar valanda.
11:18
You don't schedule an eight-hour meeting with Outlook.
284
663000
2000
Juk neplanuojami aštuonių valandų susitikimai su Outlook.
11:20
You can't. I don't even know if you can.
285
665000
2000
Taip nebūna. Net nežinau, ar tai įmanoma.
11:22
You can go 15 minutes or 30 minutes or 45 minutes or an hour.
286
667000
3000
Gali būti 15 minučių, 30 minučių, 45 minutės ar valanda.
11:25
And so we tend to fill these times up
287
670000
2000
Ir mes esame linkę užpildyti tą laiką
11:27
when things should really go really quickly.
288
672000
2000
net tada, kai reikalai turi judėti labai greitai.
11:29
So meetings and managers are two major problems in businesses today,
289
674000
3000
Taigi vadovai ir susirinkimai yra dvi didžiausios bėdos šiuolaikiniame versle,
11:32
especially to offices.
290
677000
2000
ypač biuruose.
11:34
These things don't exist outside of the office.
291
679000
3000
Jie neegzistuoja už biuro ribų.
11:37
So I have some suggestions
292
682000
2000
Taigi aš turiu kelis pasiūlymus,
11:39
to remedy the situation.
293
684000
3000
kaip pataisyti šią situaciją.
11:42
What can managers do --
294
687000
2000
Ką galėtų vadovai daryti --
11:44
enlightened managers, hopefully --
295
689000
2000
protingi vadovai --
11:46
what can they do to make the office a better place for people to work,
296
691000
3000
ką jie galėtų padaryt, kad biuras būtų palankesnė aplinka darbui,
11:49
so it's not the last resort, but it's the first resort?
297
694000
3000
kad tai būtų patogiausia vieta darbui?
11:52
It's that people start to say,
298
697000
2000
Kad žmonės pradėtų sakyti:
11:54
"When I really want to get stuff done, I go to the office."
299
699000
2000
"Kai aš tikrai noriu atlikti kokį rimtą darbą, einu į biurą."
11:56
Because the offices are well equipped,
300
701000
2000
Nes biurai yra gerai aprūpinti reikmenimis,
11:58
everything should be there for them to do their work,
301
703000
2000
viskas, ko reikia darbuotojams, yra ten,
12:00
but they don't want to go there right now, so how do we change that?
302
705000
3000
bet žmonės nenori eiti ten dirbti, kaip tą pakeisti?
12:03
I have three suggestions I'll share with you guys.
303
708000
2000
Turiu tris pasiūlymus, kuriais su jumis pasidalinsiu.
12:05
I have about three minutes, so that'll fit perfectly.
304
710000
3000
Turiu dar tris minutes, taigi šio laiko visiškai pakaks.
12:08
We've all heard of the casual Friday thing.
305
713000
3000
Mes visi esam girdėję apie neformaliuosius penktadienius.
12:11
I don't know if people still do that.
306
716000
2000
Nesu tikras, ar žmonės vis dar tai daro.
12:13
But how about "no-talk Thursdays?"
307
718000
3000
Bet įsivaizduokite nekalbėjimo ketvirtadienius.
12:16
How about --
308
721000
2000
Kaip jums --
12:18
pick one Thursday once a month
309
723000
2000
išsirinkim vieną mėnesio ketvirtadienį,
12:20
and cut that day in half and just say the afternoon -- I'll make it really easy for you.
310
725000
3000
padalinkime dieną pusiau ir tarkim popietę -- aš palengvinsiu sąlygas.
12:23
So just the afternoon, one Thursday.
311
728000
2000
Tik vieno ketvirtadienio popietę.
12:25
The first Thursday of the month -- just the afternoon --
312
730000
2000
Pirmojo mėnesio ketvirtadienio -- tik popietę --
12:27
nobody in the office can talk to each other.
313
732000
2000
niekas biure negali vienas su kitu kalbėtis.
12:29
Just silence, that's it.
314
734000
2000
Tik tyla ir tiek.
12:31
And what you'll find
315
736000
2000
Ir paaiškėtų,
12:33
is that a tremendous amount of work actually gets done
316
738000
2000
kad daugybė užduočių ir darbo būtų įvykdyta,
12:35
when no one talks to each other.
317
740000
2000
jei niekas nekalbėtų.
12:37
This is when people actually get stuff done,
318
742000
2000
Tada žmonės ir atlieka darbus,
12:39
is when no one's bothering them, when no one's interrupting them.
319
744000
2000
kai niekas jų netrukdo, kai niekas jų nepertraukinėja.
12:41
And you can give someone -- giving someone four hours of uninterrupted time
320
746000
3000
Duoti žmogui keturias nepertraukiamo laiko valandas
12:44
is the best gift you can give anybody at work.
321
749000
2000
yra geriausia dovana, kokią galima kam nors suteikti darbe.
12:46
It's better than a computer.
322
751000
2000
Tai geriau nei kompiuteris.
12:48
It's better than a new monitor. It's better than new software,
323
753000
3000
Tai geriau nei naujas monitorius. Geriau nei nauja programinė įranga,
12:51
or whatever people typically use.
324
756000
2000
ar bet kas kita, ką žmonės dažniausiai naudoja.
12:53
Giving them four hours of quiet time at the office
325
758000
2000
Keturios tylios valandos biure
12:55
is going to be incredibly valuable.
326
760000
2000
būtų neapsakomai vertingos.
12:57
And if you try that, I think you'll find that you agree.
327
762000
2000
Jei pabandytumėte, manau, kad sutiktumėte su manimi.
12:59
And maybe, hopefully you can do it more often.
328
764000
2000
Ir galbūt būtų įmanoma tai daryti dažniau.
13:01
So maybe it's every other week,
329
766000
2000
Galbūt kas antrą savaitę,
13:03
or every week, once a week,
330
768000
2000
ar kiekvieną savaitę, kartą per savaitę
13:05
afternoons no one can talk to each other.
331
770000
2000
popietėmis niekas su kitais nesikalba.
13:07
That's something that you'll find will really, really work.
332
772000
3000
Suprasite, kad tai tikrai veikia.
13:10
Another thing you can try
333
775000
2000
Kitas dalykas, ką galima išbandyti,
13:12
is switching from active
334
777000
2000
tai pasikeitimas nuo aktyvaus
13:14
communication and collaboration,
335
779000
2000
bendravimo ir bendradarbiavimo -
13:16
which is like face-to-face stuff,
336
781000
2000
gyvai, veidas į veidą,
13:18
tapping people on the shoulder, saying hi to them, having meetings,
337
783000
3000
patapšnojimo per petį ir pasisveikinimo, susirinkimų -
13:21
and replace that with more passive models of communication,
338
786000
2000
pakeisti tai į pasyvesnį bendravimą
13:23
using things like email and instant messaging,
339
788000
3000
naudojantis el. paštu ir žinutėmis,
13:26
or collaboration products -- things like that.
340
791000
3000
ir panašiais dalykais.
13:29
Now some people might say email is really distracting
341
794000
3000
Kai kurie žmonės gali sakyti, kad el. laiškai taip pat trukdo,
13:32
and I.M. is really distracting,
342
797000
2000
žinutės irgi
13:34
and these other things are really distracting,
343
799000
2000
ir kiti panašūs dalykai labai blaško dėmesį,
13:36
but they're distracting at a time of your own choice and your own choosing.
344
801000
3000
bet jie tai daro jūsų pasirinktu laiku.
13:39
You can quit the email app; you can't quit your boss.
345
804000
3000
Galite išsijungti savo el. paštą, bet negalite išsijungti savo viršininko.
13:42
You can quit I.M.;
346
807000
2000
Galite paslėpti žinutes,
13:44
you can't hide your manager.
347
809000
2000
negalite paslėpti vadovo.
13:46
You can put these things away,
348
811000
2000
Galite atidėti tuos dalykus į šalį
13:48
and then you can be interrupted on your own schedule, at your own time,
349
813000
3000
ir būti trukdomas jūsų pačių pasirinktu laiku,
13:51
when you're available, when you're ready to go again.
350
816000
2000
tada, kai padarote pertrauką ar užbaigiate užduotį.
13:53
Because work, like sleep, happens in phases.
351
818000
3000
Nes darbas, kaip ir miegas, vyksta fazėmis.
13:56
So you're going to be kind of going up and doing some work,
352
821000
2000
Taigi, susitrukdžius tarsi pradėsite daryti tam tikrą darbą iš naujo,
13:58
and then you're going to come down from that work,
353
823000
2000
tada vėl nustosite jį daryti,
14:00
and then maybe it's time to check that email, or check that I.M.
354
825000
2000
tada galbūt jums prireiks pasitikrinti el.paštą ar žinutes.
14:02
And there are very, very few things that are that urgent
355
827000
3000
Nors yra tikrai labai nedaug dalykų, kurie yra tokie skubūs,
14:05
that need to happen, that need to be answered right this second.
356
830000
3000
kad į juos turėtų būti reaguojama nedelsiant.
14:08
So if you're a manager,
357
833000
2000
Taigi, jei esate vadovas,
14:10
start encouraging people to use more things like I.M. and email
358
835000
2000
pradėkite raginti darbuotojus dažniau naudoti žinutes ir el.paštą
14:12
and other things that someone else can put away
359
837000
2000
ir kitus dalykus, kuriuos juos gaunantys žmonės galėtų šiek tiek atidėti,
14:14
and then get back to you on their own schedule.
360
839000
2000
kol galės pačių pasirinktu laiku į tuos dalykus reaguoti.
14:16
And the last suggestion I have
361
841000
3000
Paskutinis mano pasiūlymas
14:19
is that, if you do have a meeting coming up,
362
844000
3000
yra toks - jei artėja susirinkimas
14:22
if you have the power,
363
847000
2000
ir jūs turite galios,
14:24
just cancel. Just cancel that next meeting.
364
849000
3000
tiesiog panaikinkite tą artėjantį susitikimą.
14:28
Today's Friday -- so Monday, usually people have meetings on Monday.
365
853000
2000
Šiandien penktadienis -- taigi pirmadienį dažnai žmonės turi susirinkimus.
14:30
Just don't have it.
366
855000
2000
Tiesiog atšaukite jį.
14:32
I don't mean move it;
367
857000
2000
Nesiūlau jo perkelti.
14:34
I mean just erase it from memory, it's gone.
368
859000
2000
Turiu omeny, tiesiog ištrinti iš atminties, panaikinti.
14:36
And you'll find out that everything will be just fine.
369
861000
3000
Ir pamatysite, jog viskas bus gerai.
14:39
All these discussions and decisions you thought you had to make
370
864000
2000
Visos tos diskusijos ir nutarimai, kuriuos jūs manėte, jog reikia padaryti
14:41
at this one time at 9 a.m. on Monday,
371
866000
2000
būtent tuo metu pirmadienį 9:00,
14:43
just forget about them, and things will be just fine.
372
868000
2000
tiesiog pamirškite apie tai, ir viskas bus gerai.
14:45
People have a more open morning, they can actually think,
373
870000
3000
Žmonės turės laisvesnį pirmadienį, jie galės pagalvoti,
14:48
and you'll find out that maybe all these things you thought you had to do,
374
873000
2000
ir jūs suprasite, kad visų tų dalykų, kuriuos manėte, kad reikia atlikti,
14:50
you don't actually have to do.
375
875000
2000
iš tiesų visai nebūtina daryti.
14:52
So those are just three quick suggestions I wanted to give you guys
376
877000
2000
Taigi tai yra trys greiti pasiūlymai, kuriuos norėjau jums pristatyti,
14:54
to think about this.
377
879000
2000
pagalvokite apie tai.
14:56
And I hope that some of these ideas
378
881000
2000
Tikiuosi, jog kai kurios iš šių idėjų
14:58
were at least provocative enough
379
883000
2000
buvo bent jau pakankamai provokuojančios
15:00
for managers and bosses and business owners
380
885000
2000
vadovams, viršininkams ir savininkams,
15:02
and organizers and people who are in charge of other people
381
887000
3000
ir organizuojantiems, ir kitiems žmonėms, kurie yra atsakingi už kitų darbuotojų darbą,
15:05
to think about laying off a little bit
382
890000
2000
pamąstyti ir šiek tiek atsileisti,
15:07
and giving people some more time to get some work done.
383
892000
2000
suteikti žmonėms daugiau laiko darbams atlikti.
15:09
And I think it'll all pay off in the end.
384
894000
2000
Manau, jog galų gale tai atsipirks.
15:11
So thanks for listening.
385
896000
2000
Ačiū, kad klausėtės.
15:13
(Applause)
386
898000
2000
(Plojimai)
ABOUT THE SPEAKER
Jason Fried - Software entrepreneurJason Fried thinks deeply about collaboration, productivity and the nature of work. He's the co-founder of 37signals, makers of Basecamp and other web-based collaboration tools, and co-author of "Rework."
Why you should listen
Jason Fried is the co-founder and president of 37signals , a Chicago-based company that builds web-based productivity tools that, in their words, "do less than the competition -- intentionally." 37signals' simple but powerful collaboration tools include Basecamp, Highrise, Backpack, Campfire, Ta-da List, and Writeboard. 37signals also developed and open-sourced the Ruby on Rails programming framework.
Fried is the co-author, with David Heinemeier Hansson, of the book Rework, about new ways to conceptualize working and creating. Salon's Scott Rosenberg called it "a minimalist manifesto that's profoundly practical. In a world where we all keep getting asked to do more with less, the authors show us how to do less and create more."
Jason Fried | Speaker | TED.com