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Simon Sinek: How great leaders inspire action
사이먼 시넥: 위대한 리더들이 행동을 이끌어내는 법
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사이먼 시넥은 영감을 주는 리더쉽과 관련해 금원(골든 써클)과 "왜?"라는 질문으로 시작되는 간단하지만 강력한 모형을 선보입니다. 그는 애플, 마틴 루터 킹, 라이트 형제의 사례와 그 반대 사례로(최근 법정에서의 승리로 주가가 3배 상승할 때까지는) 꽤 고군분투한 티보사의 예를 들고 있다.
Simon Sinek - Leadership expert
Simon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last." Full bio
Simon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last." Full bio
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How do you explain when
0
1000
2000
우리가 가정한대로 일이 되지 않을 때
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things don't go as we assume?
1
3000
2000
어떻게 설명할 수 있을까요?
00:20
Or better, how do you explain
2
5000
3000
혹은, 어떻게 설명할 수 있을까요
00:23
when others are able to achieve things
3
8000
2000
모든 가정들에 위배돼 보이는 것들을
00:25
that seem to defy all of the assumptions?
4
10000
2000
다른이가 성취할 때 말이지요?
00:27
For example:
5
12000
2000
예를 들어:
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Why is Apple so innovative?
6
14000
2000
왜 애플사는 창조적인 것일까요?
00:31
Year after year, after year, after year,
7
16000
2000
한 해가 지나고, 지나고, 지나고,
00:33
they're more innovative than all their competition.
8
18000
3000
그들은 모든 경쟁사들보다 훨씬 더 혁신적입니다.
00:36
And yet, they're just a computer company.
9
21000
2000
그들은 아직까지는, 그저 컴퓨터 회사일뿐이지만요.
00:38
They're just like everyone else.
10
23000
2000
그저 다른 모든 이와 같습니다.
00:40
They have the same access to the same talent,
11
25000
2000
그들은 재능, 대행사, 컨설턴트, 미디어.. 이 모든 것에
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the same agencies, the same consultants, the same media.
12
27000
3000
다른이와 똑같이 접근할 수 있습니다.
00:45
Then why is it that they
13
30000
2000
그런데 그들은 왜
00:47
seem to have something different?
14
32000
3000
다른 결과를 가지고 오는 것일까요?
00:50
Why is it that Martin Luther King
15
35000
2000
왜 마틴 루터 킹 목사는
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led the Civil Rights Movement?
16
37000
2000
민권 운동을 이끌었던 것일까요?
00:54
He wasn't the only man
17
39000
2000
그가 미 민권 운동 이전에
00:56
who suffered in a pre-civil rights America,
18
41000
2000
고통 받았던 유일한 사람은 아니였습니다.
00:58
and he certainly wasn't the only great orator of the day.
19
43000
2000
그리고 오직 그만이 그 시대의 훌륭한 연설가도 아니었습니다.
01:00
Why him?
20
45000
2000
왜 그였을까요?
01:02
And why is it that the Wright brothers
21
47000
3000
그리고 왜 라이트 형제는
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were able to figure out controlled, powered man flight
22
50000
3000
동력 조절, 유인 비행을 발명해 낼 수 있었을까요
01:08
when there were certainly other teams who were
23
53000
2000
분명히 보다 충분한 자격을 갖추고, 자금이 풍부한
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better qualified, better funded ...
24
55000
3000
다른 팀들도 있었는데 말이죠,
01:13
and they didn't achieve powered man flight,
25
58000
3000
하지만 그들은 유인 비행을 이루지 못했고,
01:16
and the Wright brothers beat them to it.
26
61000
2000
라이트 형제는 승리했죠.
01:18
There's something else at play here.
27
63000
3000
여기 다른 이야기가 있습니다.
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About three and a half years ago
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66000
2000
대략 3년 반 전에
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I made a discovery.
29
68000
2000
저는 이것을 발견했습니다,
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And this discovery profoundly changed
30
70000
3000
그리고 이 발견은 세상이 어떻게 돌아가는지에 관한
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my view on how I thought the world worked,
31
73000
3000
저의 시각을 크게 바꿔 놓았습니다.
01:31
and it even profoundly changed the way in which
32
76000
2000
그리고 심지어 제가 세상을 살아가는 방식까지
01:33
I operate in it.
33
78000
2000
변화 시켰습니다.
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As it turns out, there's a pattern.
34
82000
3000
패턴이 있다는 것이 밝혀진 거죠..
01:40
As it turns out, all the great and inspiring leaders
35
85000
2000
세계의 모든 훌륭하고 영감을 주는 리더와
01:42
and organizations in the world --
36
87000
2000
단체들에게는 말이죠,
01:44
whether it's Apple or Martin Luther King or the Wright brothers --
37
89000
3000
애플이 됐건, 마틴 루터 킹이 됐건, 혹은 라이트 형제가 됐건
01:47
they all think, act and communicate
38
92000
2000
그들은 모두 같은 방식으로
01:49
the exact same way.
39
94000
2000
생각하고, 행동하며, 소통합니다.
01:51
And it's the complete opposite
40
96000
2000
그리고 이 방법은 분명히 다른 모든 사람들과
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to everyone else.
41
98000
2000
완전히 반대였죠.
01:55
All I did was codify it,
42
100000
2000
제가 한 것은 이것을 체계적으로 정리한 게 다 입니다.
01:57
and it's probably the world's
43
102000
2000
아마도, 그것은 세계에서 가장 단순한
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simplest idea.
44
104000
2000
아이디어일 것입니다.
02:01
I call it the golden circle.
45
106000
2000
저는 이것을 금원(골든 써클)이라고 부릅니다.
02:11
Why? How? What?
46
116000
3000
왜? 어떻게? 무엇을?
02:14
This little idea explains
47
119000
2000
이 작은 아이디어는
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why some organizations and some leaders
48
121000
2000
몇몇 단체 그리고 리더들이 왜
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are able to inspire where others aren't.
49
123000
2000
영감을 줄 수 있는지 설명합니다. 다른이들은 못하는 반면에 말이지요
02:20
Let me define the terms really quickly.
50
125000
2000
이 부분에 대해 정말 빠르게 설명하겠습니다.
02:22
Every single person, every single organization on the planet
51
127000
3000
지구 상의 모든 개인, 단체는 그들이 무슨 일을 하는지
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knows what they do,
52
130000
2000
알고 있습니다.
02:27
100 percent.
53
132000
2000
100%로 말입니다.
02:29
Some know how they do it,
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134000
2000
몇몇은 자신이 어떻게 하는지 알고 있죠.
02:31
whether you call it your differentiated value proposition
55
136000
2000
당신이 그것을 차별화된 가치 제안이라고 부르든
02:33
or your proprietary process or your USP.
56
138000
3000
아니면 당신의 독점적인 프로세스로 부르든 아니면 USP라고 부르든 말이죠..
02:36
But very, very few people or organizations
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141000
3000
하지만 아주 극소수의 사람 혹은 단체들은
02:39
know why they do what they do.
58
144000
2000
자신이 왜 그 일을 하는지 알고 있습니다.
02:41
And by "why" I don't mean "to make a profit."
59
146000
2000
여기서 제가 "왜?" 라고 했을 때 "이윤 창출"같은 것을 의미하지는 않습니다.
02:43
That's a result. It's always a result.
60
148000
2000
그것은 결과입니다. 항상 결과가 되죠.
02:45
By "why," I mean: What's your purpose?
61
150000
2000
"왜" 라는 것은 즉: 무엇이 당신의 목적인지?
02:47
What's your cause? What's your belief?
62
152000
2000
당신의 이유가 무엇인지, 당신의 신념이 무엇인지를 의미합니다.
02:50
Why does your organization exist?
63
155000
3000
당신이 속한 조직은 왜 존재합니까?
02:53
Why do you get out of bed in the morning?
64
158000
2000
당신은 왜 아침에 침대에서 일어납니까?
02:55
And why should anyone care?
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160000
3000
왜 누군가 신경을 써야 합니까?
02:58
Well, as a result, the way we think, the way we act,
66
163000
2000
흠, 결과적으로, 우리가 생각하고, 행동하고,
03:00
the way we communicate is from the outside in.
67
165000
2000
소통하는 방식은 외부에서 부터 안쪽으로 향합니다.
03:02
It's obvious. We go from the clearest thing to the fuzziest thing.
68
167000
3000
명백합니다. 우리는 가장 명백한 것부터 시작해 가장 까다로운 것으로 향해 가죠.
03:05
But the inspired leaders
69
170000
2000
하지만 영감을 주는 리더들
03:07
and the inspired organizations --
70
172000
2000
그리고 단체들은,
03:09
regardless of their size, regardless of their industry --
71
174000
3000
그들의 크기와 산업에 상관없이,
03:12
all think, act and communicate
72
177000
2000
모두 생각하고, 행동하며, 소통합니다.
03:14
from the inside out.
73
179000
2000
내부에서 부터 바깥쪽으로..
03:17
Let me give you an example.
74
182000
2000
하나의 예를 들겠습니다.
03:19
I use Apple because they're easy to understand and everybody gets it.
75
184000
3000
저는 애플 사례를 주로 듭니다. 이해하기 쉽고 모두가 가지고 있기 때문이죠.
03:22
If Apple were like everyone else,
76
187000
3000
애플사가 다른 여타 기업과 같다면,
03:25
a marketing message from them might sound like this:
77
190000
3000
그들의 마켓팅 메세지는 이렇겠죠.
03:28
"We make great computers.
78
193000
3000
"우리는 훌륭한 컴퓨터를 만듭니다.
03:31
They're beautifully designed, simple to use
79
196000
2000
그것들은 매우 아름다운 다지인에, 쉽게 이용할 수 있고
03:33
and user friendly.
80
198000
2000
편리합니다."
03:35
Want to buy one?" "Meh."
81
200000
3000
구입하고 싶나요?" 네.
03:38
And that's how most of us communicate.
82
203000
2000
우리들 대부분은 이렇게 커뮤니케이션하죠..
03:40
That's how most marketing is done, that's how most sales is done
83
205000
2000
이것이 대부분의 마켓팅,영업이 이루어지는 방식입니다.
03:42
and that's how most of us communicate interpersonally.
84
207000
2000
그리고 이것이 우리 대부분이 상호 커뮤니케이션하는 방식입니다.
03:44
We say what we do, we say how we're different or how we're better
85
209000
3000
우리는 우리가 하는 일(임무)과 어떻게 다른지, 혹은 어떻게 좋은지에 대해 말합니다
03:47
and we expect some sort of a behavior,
86
212000
2000
그리고 어떤 종류의 행동을 기대합니다,
03:49
a purchase, a vote, something like that.
87
214000
2000
구매, 투표 같은 것들말이지요.
03:51
Here's our new law firm:
88
216000
2000
여기 새로운 법률 회사가 있습니다.
03:53
We have the best lawyers with the biggest clients,
89
218000
2000
거물급 의뢰인과 함께 최고의 변호사들이 있습니다.
03:55
we always perform for our clients who do business with us.
90
220000
2000
우리는 항상 우리와 거래하는 의뢰인을 위합니다.
03:57
Here's our new car:
91
222000
2000
여기 새로운 차가 있습니다.
03:59
It gets great gas mileage, it has leather seats, buy our car.
92
224000
3000
이 차는 연비가 좋으며, 가죽 시트가 있습니다. 우리 차를 구입하세요.
04:02
But it's uninspiring.
93
227000
2000
하지만 그다지 영감을 주지 않습니다.
04:04
Here's how Apple actually communicates.
94
229000
3000
애플사가 실제로 커뮤니케이션하는 방식은 이렇죠.
04:08
"Everything we do,
95
233000
2000
"우리가 하는 모두 것들,
04:10
we believe in challenging the status quo.
96
235000
3000
우리는 기존의 현상에 도전하고,
04:13
We believe in thinking differently.
97
238000
3000
다르게 생각한다는 것을 믿습니다.
04:16
The way we challenge the status quo
98
241000
2000
기존의 현상에 도전하는 우리의 방식은
04:18
is by making our products beautifully designed,
99
243000
3000
제품을 아름답게 디자인하며,
04:21
simple to use and user friendly.
100
246000
2000
간단히 사용할 수 있고, 편리하게 만드는 것입니다.
04:23
We just happen to make great computers.
101
248000
3000
우리는 방금 훌륭한 컴퓨터를 만들게 되었습니다.
04:26
Want to buy one?"
102
251000
2000
구입하고 싶은가요?"
04:28
Totally different right? You're ready to buy a computer from me.
103
253000
3000
분명하게 다릅니다, 그렇죠? 저한테서 컴퓨터를 구입할 준비가 되셨네요.
04:31
All I did was reverse the order of the information.
104
256000
2000
저는 정보의 순서를 뒤집어 놓았을 뿐입니다.
04:33
What it proves to us is that people don't buy what you do;
105
258000
3000
이 것이 증명하는 것은 사람들이 "당신이 무엇을 하느냐" 하는 것 때문에 구매하지 않는다는 것입니다.
04:36
people buy why you do it.
106
261000
2000
사람들은 당신이 그 일을 왜 하느냐(신념)에 따라 구매합니다.
04:38
People don't buy what you do; they buy why you do it.
107
263000
2000
사람들은 임무(당신이 하는 일)를 구입하지 않습니다; 신념(당신이 하는 이유)을 구입합니다.
04:40
This explains why
108
265000
2000
이것이
04:42
every single person in this room
109
267000
2000
이 강연장에 있는 각 개인이 왜
04:44
is perfectly comfortable buying a computer from Apple.
110
269000
3000
애플사로부터 완전히 만족하면서 컴퓨터를 구입하는지 설명해줍니다.
04:47
But we're also perfectly comfortable
111
272000
2000
하지만 우리는 또한 완전히 편안하게
04:49
buying an MP3 player from Apple, or a phone from Apple,
112
274000
3000
애플사로부터 MP3, 휴대전화, 혹은
04:52
or a DVR from Apple.
113
277000
2000
DVD를 구입합니다.
04:54
But, as I said before, Apple's just a computer company.
114
279000
2000
하지만, 제가 이전에 말했던 것처럼, 애플사는 단지 컴퓨터 회사입니다.
04:56
There's nothing that distinguishes them
115
281000
2000
다른 경쟁사들과 구조적으로
04:58
structurally from any of their competitors.
116
283000
2000
다를 바는 없습니다.
05:00
Their competitors are all equally qualified to make all of these products.
117
285000
3000
경쟁사들도 모두 이 모든 제품들을 만들기에 충분한 자질을 갖추고 있습니다.
05:03
In fact, they tried.
118
288000
2000
사실상, 그들은 시도했었죠.
05:05
A few years ago, Gateway came out with flat screen TVs.
119
290000
3000
몇년 전에, 게이트웨이사는 평면 스크린 TV를 출시 했습니다.
05:08
They're eminently qualified to make flat screen TVs.
120
293000
2000
그들은 뛰어나게 평면 스크린 TV를 만들 수 있었죠.
05:10
They've been making flat screen monitors for years.
121
295000
3000
그들은 몇 해 동안 평면 스크린 모니터를 만들었습니다.
05:13
Nobody bought one.
122
298000
2000
하지만 어느 누구도 구입하지 않았습니다.
05:20
Dell came out with MP3 players and PDAs,
123
305000
3000
델사는 MP3플레이어 그리고 PDA를 출시 했습니다.
05:23
and they make great quality products,
124
308000
2000
그리고 훌륭한 품질의 제품을 만들었습니다.
05:25
and they can make perfectly well-designed products --
125
310000
3000
그들은 완벽하게 잘 디자인 된 제품을 만들 수 있었습니다.
05:28
and nobody bought one.
126
313000
2000
하지만 어느 누구도 구입하지 않았습니다.
05:30
In fact, talking about it now, we can't even imagine
127
315000
2000
사실상, 그와 관련해 이야기 할때, 우리는 델사로부터
05:32
buying an MP3 player from Dell.
128
317000
2000
MP3플레이어를 산다는 것을 상상 조차할 수도 없습니다.
05:34
Why would you buy an MP3 player from a computer company?
129
319000
2000
왜 우리는 컴퓨터 회사의 MP3플레이어를 구입하는 것일까요?
05:36
But we do it every day.
130
321000
2000
하지만 우리는 매일 그러고 있죠..(애플사에서...)
05:38
People don't buy what you do; they buy why you do it.
131
323000
2000
사람들은 임무(당신이 하는 일)를 구입하지 않습니다; 신념(당신이 하는 이유)을 구입합니다.
05:40
The goal is not to do business
132
325000
2000
목표는.. 당신이 가지고 있는 것을 필요로 하는
05:42
with everybody who needs what you have.
133
327000
3000
사람들과 일을 하는 것이 아닙니다.
05:46
The goal is to do business with people
134
331000
2000
목표는.. 당신이 믿는 것을 믿는 사람들과 함께
05:48
who believe what you believe.
135
333000
3000
일하는 것입니다.
05:51
Here's the best part:
136
336000
2000
이 부분이 가장 중요합니다.
05:53
None of what I'm telling you is my opinion.
137
338000
2000
제가 말한 어느 것도 저의 의견이 아닙니다.
05:55
It's all grounded in the tenets of biology.
138
340000
3000
모두 생물학 원리의 기본 지식들입니다.
05:58
Not psychology, biology.
139
343000
2000
심리학, 생물학도 아닙니다.
06:00
If you look at a cross-section of the human brain, looking from the top down,
140
345000
3000
인간의 뇌의 교차 부분을 위에서 부터 아래로 들여다 보면
06:03
what you see is the human brain is actually broken
141
348000
2000
여러분은 사실상 뇌가 3개의 주요 부분으로
06:05
into three major components
142
350000
2000
나뉘어 있는 것을 볼 수 있습니다
06:07
that correlate perfectly with the golden circle.
143
352000
3000
이 부분들은 완전히 금원(골든 써클)과도 상통합니다.
06:10
Our newest brain, our Homo sapien brain,
144
355000
3000
최신 뇌, 현 인류의 뇌,
06:13
our neocortex,
145
358000
2000
신피질은
06:15
corresponds with the "what" level.
146
360000
2000
"무엇" 단계에 상응합니다.
06:17
The neocortex is responsible for all of our
147
362000
2000
신피질은 우리의 모든 이성,
06:19
rational and analytical thought
148
364000
2000
분석적인 사고 그리고 언어를
06:21
and language.
149
366000
2000
담당합니다.
06:23
The middle two sections make up our limbic brains,
150
368000
3000
중간의 두 부분은 우리 뇌의 변연계를 이룹니다.
06:26
and our limbic brains are responsible for all of our feelings,
151
371000
3000
변연계는 우리의 모든 감정을 조절합니다,
06:29
like trust and loyalty.
152
374000
3000
충의, 믿음 같은 것들이죠.
06:32
It's also responsible for all human behavior,
153
377000
2000
또한 인간의 행동, 모든 의사결정을
06:34
all decision-making,
154
379000
2000
담당합니다, 하지만
06:36
and it has no capacity for language.
155
381000
3000
언어를 담당하지는 않죠.
06:39
In other words, when we communicate from the outside in,
156
384000
3000
즉, 우리가 외부로부터 안쪽으로 소통할 때,
06:42
yes, people can understand vast amounts of complicated information
157
387000
3000
사람들은 특징, 이익, 사실, 그리고 형상과 같은
06:45
like features and benefits and facts and figures.
158
390000
3000
복잡한 많은 양의 정보를 이해할 수 있습니다
06:48
It just doesn't drive behavior.
159
393000
2000
하지만 행동을 이끌지는 않습니다.
06:50
When we can communicate from the inside out,
160
395000
2000
우리가 내부로부터 밖으로 소통할 때,
06:52
we're talking directly to the part of the brain
161
397000
2000
우리는 뇌에서 행동을 조절하는 부분에
06:54
that controls behavior,
162
399000
2000
바로 전달하는 것입니다.
06:56
and then we allow people to rationalize it
163
401000
2000
그러고 나면 사람들은 이를 합리화 합니다.
06:58
with the tangible things we say and do.
164
403000
2000
우리가 말하고 행동하는 실질적인 것으로 말이지요.
07:00
This is where gut decisions come from.
165
405000
2000
이것이 직관에 의해 의사 결정이 이뤄지는 방식입니다.
07:02
You know, sometimes you can give somebody
166
407000
2000
알다시피, 때때로 누군가에게
07:04
all the facts and figures,
167
409000
2000
모든 사실과 수치 데이터를 주었을 때,
07:06
and they say, "I know what all the facts and details say,
168
411000
2000
그들은 말하죠, "사실, 세부사항 모두 알고 있어,
07:08
but it just doesn't feel right."
169
413000
2000
하지만 그냥 옳은 것 같이 느껴지지 않아."
07:10
Why would we use that verb, it doesn't "feel" right?
170
415000
3000
왜 우리는 "feel" 이라고 해서 느껴지지 않는다라는 표현을 쓸까요?
07:13
Because the part of the brain that controls decision-making
171
418000
2000
왜냐하면 의사결정을 조절하는 부분은
07:15
doesn't control language.
172
420000
2000
언어를 조절하는 부분이 아니기 때문입니다.
07:17
And the best we can muster up is, "I don't know. It just doesn't feel right."
173
422000
3000
그래서 쓸 수 있는 최고의 표현이 고작 "잘 모르겠어. 그냥 옳지 않게 느껴져" 인 것이지요.
07:20
Or sometimes you say you're leading with your heart,
174
425000
2000
또는 때때로 당신은 말합니다. "마음이 가는대로 이끌어"
07:22
or you're leading with your soul.
175
427000
2000
혹은 "영혼이 이끄는 대로" 라고 말하는 것이죠.
07:24
Well, I hate to break it to you, those aren't other body parts
176
429000
2000
음, 여러분에게 이 비밀을 알려드리긴 싫지만, 당신의 행동을 조절하는 것은
07:26
controlling your behavior.
177
431000
2000
몸의 다른 부분이 아닙니다.
07:28
It's all happening here in your limbic brain,
178
433000
2000
이 모든 것이 변연계에서 일어나는 것입니다,
07:30
the part of the brain that controls decision-making and not language.
179
435000
3000
의사결정을 조절하지만 언어는 담당하지 않는 부분이죠.
07:33
But if you don't know why you do what you do,
180
438000
3000
만약 당신이 현재 하고 있는 것(의무)을 왜 해야 하는지 모르고,
07:36
and people respond to why you do what you do,
181
441000
3000
사람들이 당신이 그 일을 왜 하고 있는 지에 대해 반응한다면,
07:39
then how will you ever get people
182
444000
3000
그럴 때는 어떻게 사람들이 당신에게 표를
07:42
to vote for you, or buy something from you,
183
447000
2000
던지고, 당신의 제품을 구매하게 하고,
07:44
or, more importantly, be loyal
184
449000
2000
혹은 보다 더 중요하게, 충성스럽게 만들고
07:46
and want to be a part of what it is that you do.
185
451000
3000
당신이 하고 있는 일의 일부가 되기를 원하도록 만들 수 있을까요?
07:49
Again, the goal is not just to sell to people who need what you have;
186
454000
3000
다시 말합니다. 목표는.. 당신이 가지고 있는 것을 필요로 하는 사람들에게 파는 것이 아닙니다;
07:52
the goal is to sell to people who believe what you believe.
187
457000
3000
목표는 당신이 믿는 것을 믿는 사람들에게 파는 것이지요.
07:55
The goal is not just to hire people
188
460000
2000
목표는.. 단지 직업이 필요로 하는 사람들을
07:57
who need a job;
189
462000
2000
고용하는 것이 아닙니다;
07:59
it's to hire people who believe what you believe.
190
464000
3000
당신이 믿는 것을 믿는 사람들을 고용하는 것이지요.
08:02
I always say that, you know,
191
467000
3000
알다시피, 저는 항상 이것들을 말합니다,
08:07
if you hire people just because they can do a job, they'll work for your money,
192
472000
3000
만약 단지 그 일을 할 수 있어서 고용했다면, 그들은 돈을 위해 일을 할 것입니다,
08:10
but if you hire people who believe what you believe,
193
475000
2000
하지만 만약 여러분이 당신이 믿는 것을 믿는 사람들을 고용한다면,
08:12
they'll work for you with blood and sweat and tears.
194
477000
2000
그들은 여러분을 위해 열과 성의와 땀으로 헌신하며 일할 것입니다.
08:14
And nowhere else is there a better example of this
195
479000
2000
그리고 여기에 라이트 형제의 일화만큼
08:16
than with the Wright brothers.
196
481000
2000
좋은 예는 없지요.
08:18
Most people don't know about Samuel Pierpont Langley.
197
483000
3000
대부분의 사람들은 사무엘 피에르폰트 랭리에 대하여 모릅니다.
08:21
And back in the early 20th century,
198
486000
3000
20 세기 초,
08:24
the pursuit of powered man flight was like the dot com of the day.
199
489000
3000
인력에 의한 비행에 대한 추구는 오늘날의 닷컴 열기와 비슷했습니다.
08:27
Everybody was trying it.
200
492000
2000
모든이들이 시도했었죠.
08:29
And Samuel Pierpont Langley had, what we assume,
201
494000
3000
사무엘 피에르폰트 랭리는 우리가 일반적으로 가정하는
08:32
to be the recipe for success.
202
497000
3000
성공 비법이라는 걸 가지고 있었죠.
08:35
I mean, even now, you ask people,
203
500000
2000
즉, 심지어 요즘에도 적용되죠.
08:37
"Why did your product or why did your company fail?"
204
502000
2000
왜 여러분의 제품 혹은 회사는 망했을까요?
08:39
and people always give you the same permutation
205
504000
2000
라고 물으면 사람들은 똑같은 식으로
08:41
of the same three things:
206
506000
2000
세가지를 나열합니다.
08:43
under-capitalized, the wrong people, bad market conditions.
207
508000
3000
자본 부족,직원들의 능력 부족, 시장 상태 악화..
08:46
It's always the same three things, so let's explore that.
208
511000
3000
항상 이 3가지들이죠, 그럼 이것들에 대해 알아볼까요.
08:49
Samuel Pierpont Langley
209
514000
2000
사무엘 피에르폰트 랭리는
08:51
was given 50,000 dollars by the War Department
210
516000
3000
미 육군성에게 5만 달러를 받았습니다
08:54
to figure out this flying machine.
211
519000
2000
비행 기구를 발명하기 위해서 말이죠.
08:56
Money was no problem.
212
521000
2000
자금 문제는 없었습니다.
08:58
He held a seat at Harvard
213
523000
2000
하버드 학위가 있고
09:00
and worked at the Smithsonian and was extremely well-connected;
214
525000
3000
스미스소니언(학술 협회)에서 일했었으며 인맥 역시 아주 좋았죠.
09:03
he knew all the big minds of the day.
215
528000
2000
그는 그 당시 모든 지식인들을 알고 있었죠.
09:05
He hired the best minds
216
530000
2000
그는 최고의 지식인들을 고용했습니다
09:07
money could find
217
532000
2000
자금이 해결했죠.
09:09
and the market conditions were fantastic.
218
534000
2000
이후 시장 상황은 훌륭했습니다.
09:11
The New York Times followed him around everywhere,
219
536000
3000
뉴욕 타임지는 어디서나 그를 취재했습니다.
09:14
and everyone was rooting for Langley.
220
539000
2000
그리고 모든 사람들이 랭리를 지지했죠.
09:16
Then how come we've never heard of Samuel Pierpont Langley?
221
541000
3000
그런데 어째서 그에 관해 전혀 들어본 적이 없는 것일까요?
09:19
A few hundred miles away in Dayton Ohio,
222
544000
3000
백 여 마일 건너의 오하이오 데이톤에는
09:22
Orville and Wilbur Wright,
223
547000
2000
올빌, 윌버 라이트 형제가 있었죠.
09:24
they had none of what we consider
224
549000
2000
그들은 일반적으로 생각되는
09:26
to be the recipe for success.
225
551000
2000
성공 비법이라고 할 수 있는 것은 아무것도 가지고 있지 않았지요.
09:28
They had no money;
226
553000
2000
자금도 없었고.
09:30
they paid for their dream with the proceeds from their bicycle shop;
227
555000
3000
그들은 자전거 가게에서 일하면서 꿈을 키워나갔습니다.
09:33
not a single person on the Wright brothers' team
228
558000
2000
라이트 형제 팀 중 어느 누구도
09:35
had a college education,
229
560000
2000
대학교 교육을 받지 않았습니다,
09:37
not even Orville or Wilbur;
230
562000
2000
올빌, 윌버 둘다 말이죠.
09:39
and The New York Times followed them around nowhere.
231
564000
3000
그리고 뉴욕 타임지는 그들을 취재 하지 않았죠.
09:42
The difference was,
232
567000
2000
다름 점은,
09:44
Orville and Wilbur were driven by a cause,
233
569000
2000
올빌, 윌버 이들은 이유,
09:46
by a purpose, by a belief.
234
571000
2000
목적, 신념에 의해 움직였다는 것입니다.
09:48
They believed that if they
235
573000
2000
그들은 비행기계를
09:50
could figure out this flying machine,
236
575000
2000
발명할 수 있다면,
09:52
it'll change the course of the world.
237
577000
3000
세계 흐름을 바꾸어 놓을 수 있다고 믿었습니다.
09:55
Samuel Pierpont Langley was different.
238
580000
2000
사무엘 피에르폰트 랭리는 달랐습니다.
09:57
He wanted to be rich, and he wanted to be famous.
239
582000
3000
그는 부유해지고 유명해지기를 원했습니다.
10:00
He was in pursuit of the result.
240
585000
2000
그는 결과를 추구했죠.
10:02
He was in pursuit of the riches.
241
587000
2000
그는 부유함을 추구 했습니다.
10:04
And lo and behold, look what happened.
242
589000
3000
그럼 여기 무슨 일이 일었났는지 볼까요...
10:07
The people who believed in the Wright brothers' dream
243
592000
2000
라이트 형제의 꿈을 믿은 사람들은,
10:09
worked with them with blood and sweat and tears.
244
594000
3000
그들과 함께 열과 성의를 다해 헌신적으로 일을 했습니다.
10:12
The others just worked for the paycheck.
245
597000
2000
랭리의 직원들은 단지 월급 봉투를 위해 일을 했죠.
10:14
And they tell stories of how every time the Wright brothers went out,
246
599000
3000
그들은 라이트 형제가 매번 어떻게 나갔는지 이야기 합니다.
10:17
they would have to take five sets of parts,
247
602000
2000
그들은 5 세트의 부품을들 가져가야 했습니다.
10:19
because that's how many times they would crash
248
604000
2000
5번 쯤 충돌할 것이기 때문이었죠..
10:21
before they came in for supper.
249
606000
2000
그것도 저녁식사 자리에 돌아오기 전에 말이죠.
10:24
And, eventually, on December 17th, 1903,
250
609000
3000
결과적으로, 1903, 12월 17일에
10:27
the Wright brothers took flight,
251
612000
3000
라이트 형제는 비행에 성공했습니다,
10:30
and no one was there to even experience it.
252
615000
2000
그런데 아무도 그 자리에 없었습니다. 경험조차 못햇죠.
10:32
We found out about it a few days later.
253
617000
3000
사람들은 몇 일 후에 이를 알게 되었죠.
10:36
And further proof that Langley
254
621000
2000
게다가 랭리가 잘못 된 목적에 의해
10:38
was motivated by the wrong thing:
255
623000
2000
동기 부여가 되었다는 증거는
10:40
The day the Wright brothers took flight, he quit.
256
625000
3000
라이트 형제가 비행한 날, 그가 그만 두었다는 점입니다.
10:43
He could have said,
257
628000
2000
그는 이렇게 말할 수 있었습니다,
10:45
"That's an amazing discovery, guys,
258
630000
2000
"그것은 놀라운 발견입니다, 그리고
10:47
and I will improve upon your technology," but he didn't.
259
632000
3000
제가 당신의 기술을 계속 발전시키겠습니다." 하지만 그는 그러지 않았죠.
10:50
He wasn't first, he didn't get rich,
260
635000
2000
그가 첫번째가 아니었고, 부를 얻지 못했고,
10:52
he didn't get famous so he quit.
261
637000
2000
유명해지지 않았죠, 그래서 그는 그만 두었습니다.
10:54
People don't buy what you do; they buy why you do it.
262
639000
3000
사람들은 임무(당신이 하는 일)를 구입하지 않습니다; 신념(당신이 하는 이유)을 구입합니다.
10:57
And if you talk about what you believe,
263
642000
2000
그리고 만약 당신이 신념에 대하여 말한다면,
10:59
you will attract those who believe what you believe.
264
644000
3000
당신의 신념을 믿는 사람들을 끌어들일 수 있습니다.
11:02
But why is it important to attract those who believe what you believe?
265
647000
3000
당신의 신념을 동일하게 믿는 사람들을 끌어들이는 것이 왜 중요할까요?
11:07
Something called the law of diffusion of innovation,
266
652000
2000
혁신의 전파 법칙이라 불리는 것 때문이죠.
11:09
and if you don't know the law, you definitely know the terminology.
267
654000
3000
법칙은 몰라도 용어는 아실 것입니다.
11:12
The first two and a half percent of our population
268
657000
3000
우리 인구의 2.5 %는
11:15
are our innovators.
269
660000
2000
혁신가입니다.
11:17
The next 13 and a half percent of our population
270
662000
3000
다음의 13.5 %의 인구는
11:20
are our early adopters.
271
665000
2000
초기 수용자(early adopter)입니다.
11:22
The next 34 percent are your early majority,
272
667000
2000
그 다음 34%는 초기 대다수(early majority),
11:24
your late majority and your laggards.
273
669000
3000
늦은 대다수 (late majority) 그리고 느린 수용자(laggard)로 이루어져 있습니다.
11:27
The only reason these people buy touch tone phones
274
672000
3000
이 느린 수용자들이 버튼 방식 폰을 구입하는 유일한 이유는
11:30
is because you can't buy rotary phones anymore.
275
675000
2000
그들이 다이얼 방식 전화를 더이상 구입할 수 없기 때문입니다.
11:32
(Laughter)
276
677000
2000
(웃음)
11:34
We all sit at various places at various times on this scale,
277
679000
3000
우리는 모두 이 각각의 등급 내에서 다양한 시/공간에 위치해 있지만..
11:37
but what the law of diffusion of innovation tells us
278
682000
3000
혁신 전파 법칙이 우리에게 시사하는 것은
11:40
is that if you want mass-market success
279
685000
3000
만약 큰 시장에서의 성공을 원하거나
11:43
or mass-market acceptance of an idea,
280
688000
2000
큰 시장에서 아이디어가 받아들여지기를 원한다면
11:45
you cannot have it
281
690000
2000
여러분은 성공을 얻을 수 없다는 겁니다.
11:47
until you achieve this tipping point
282
692000
2000
15, 18% 시장에 이르는
11:49
between 15 and 18 percent market penetration,
283
694000
3000
티핑 포인트 지점까지 시장을 확보하기 전까지는 말이죠
11:52
and then the system tips.
284
697000
3000
그러고 나면 시스템은 바뀌죠.
11:55
And I love asking businesses, "What's your conversion on new business?"
285
700000
3000
그리고 저는 사업에 대해 " 당신의 새로운 사업의 전환률은 얼마인가요?"라고 물어보는 것을 좋아합니다.
11:58
And they love to tell you, "Oh, it's about 10 percent," proudly.
286
703000
2000
그들은 자랑스럽게 "오, 10%정도야."라고 말하기 좋아하죠.
12:00
Well, you can trip over 10 percent of the customers.
287
705000
2000
음, 여러분은 10%의 고객들을 끌 수 있겠죠.
12:02
We all have about 10 percent who just "get it."
288
707000
2000
우리 모두는 그냥 구매하는 10퍼센트 정도의 고객은 확보할 수 있습니다.
12:04
That's how we describe them, right?
289
709000
2000
우리는 보통 이렇게 설명을 하죠, 그렇죠.
12:06
That's like that gut feeling, "Oh, they just get it."
290
711000
2000
직감인 것처럼 말을하죠, "오, 그들은그냥 샀어."
12:08
The problem is: How do you find the ones that get it
291
713000
3000
문제는: 어떻게 구매하는 고객을 찾을 수 있나?하는 것입니다.
12:11
before you're doing business with them versus the ones who don't get it?
292
716000
3000
구매하지 않는 고객과 구분되는 구매 고객들과 거래를 하기 전에 말이지요
12:14
So it's this here, this little gap
293
719000
2000
여기에 그 크기를 줄여야만 하는
12:16
that you have to close,
294
721000
2000
갭(Gap)이 존재합니다.
12:18
as Jeffrey Moore calls it, "Crossing the Chasm" --
295
723000
2000
제프리 무어는 이것을 "캐즘 마켓팅"이라고 부릅니다.
12:20
because, you see, the early majority
296
725000
2000
왜냐하면, 아시다시피, 초기 대다수(early majority)들은
12:22
will not try something
297
727000
2000
뭔가 시도하지 않기 때문이죠
12:24
until someone else
298
729000
2000
다른 누군가
12:26
has tried it first.
299
731000
2000
처음 시도하기 전까지 말이죠.
12:28
And these guys, the innovators and the early adopters,
300
733000
3000
그리고 여기 혁신가 그리고 초기 수용자들(early adopter)은
12:31
they're comfortable making those gut decisions.
301
736000
2000
직관에 의한 의사결정을 보다 편하게 합니다.
12:33
They're more comfortable making those intuitive decisions
302
738000
3000
그들은 좀 더 쉽게 직관에 의한 결정을 합니다
12:36
that are driven by what they believe about the world
303
741000
3000
살 수 있는 제품이 무엇이냐에 의해서가 아니라
12:40
and not just what product is available.
304
745000
2000
그들의 신념으로 구매 결정을 합니다.
12:42
These are the people who stood in line for six hours
305
747000
2000
아이폰이 처음 출시 되었을때 구입하기 위해
12:44
to buy an iPhone when they first came out,
306
749000
2000
이들은 6시간동안 서있습니다,
12:46
when you could have just walked into the store the next week
307
751000
2000
다음 주 상점에서 가서
12:48
and bought one off the shelf.
308
753000
2000
선반에서 바로 꺼내 제품을 구입할 수 있는데도 말이죠.
12:50
These are the people who spent 40,000 dollars
309
755000
2000
이들은 4만 달러 평면 티비가
12:52
on flat screen TVs when they first came out,
310
757000
3000
처음 출시되었을 때 구매한 사람입니다.
12:55
even though the technology was substandard.
311
760000
3000
비록 기술이 떨어져도말이죠.
12:58
And, by the way, they didn't do it
312
763000
2000
어쨌든, 그들은 기술이 아주 훌륭하기 때문에
13:00
because the technology was so great;
313
765000
2000
구매한 것은 아닙니다.
13:02
they did it for themselves.
314
767000
2000
그들은 스스로를 위해 구매를 했습니다.
13:04
It's because they wanted to be first.
315
769000
2000
첫번째가 되고 싶었기 때문입니다.
13:06
People don't buy what you do; they buy why you do it
316
771000
2000
사람들은 임무(당신이 하는 일)를 구입하지 않습니다; 신념(당신이 하는 이유)을 구입합니다.
13:08
and what you do simply
317
773000
2000
그리고 당신이 하는 일은 간단하게
13:10
proves what you believe.
318
775000
2000
당신의 신념이 무엇인지를 증명합니다.
13:12
In fact, people will do the things
319
777000
2000
사실상, 사람들은 그들의 신념을
13:14
that prove what they believe.
320
779000
2000
증명하는 일을 할 것입니다.
13:16
The reason that person bought the iPhone
321
781000
2000
사람들이 아이폰을 구입하는 이유는
13:18
in the first six hours,
322
783000
3000
처음 6시간 동안,
13:21
stood in line for six hours,
323
786000
2000
6시간 동안 줄을 서서 구입한 이유는..
13:23
was because of what they believed about the world,
324
788000
2000
세계에 대한 그들의 신념과
13:25
and how they wanted everybody to see them:
325
790000
2000
다른이들에게 어떻게 보여지기를 원하느냐 하는 것 때문이죠.
13:27
They were first.
326
792000
2000
그들은 처음이였죠.
13:29
People don't buy what you do; they buy why you do it.
327
794000
2000
사람들은 임무(당신이 하는 일)를 구입하지 않습니다; 신념(당신이 하는 이유)을 구입합니다.
13:31
So let me give you a famous example,
328
796000
2000
그럼 잘 알려진 예를 하나 드리겠습니다,
13:33
a famous failure and a famous success
329
798000
2000
유명한 실패 이야기와 성공 이야기입니다.
13:35
of the law of diffusion of innovation.
330
800000
2000
혁신 전파의 법칙과 관련해서 말이죠.
13:37
First, the famous failure.
331
802000
2000
첫 번째로, 유명한 실패 이야기는
13:39
It's a commercial example.
332
804000
2000
상업적인 예입니다,
13:41
As we said before, a second ago,
333
806000
2000
이전에 말했던 것처럼,
13:43
the recipe for success is money and the right people and the right market conditions,
334
808000
3000
성공의 비법은 돈, 옳은 인재, 알맞은 시장 상태입니다.
13:46
right? You should have success then.
335
811000
2000
맞습니다. 이런 것들을 갖추면 그 다음엔 성공해야합니다.
13:48
Look at TiVo.
336
813000
2000
티보(상표명)를 보세요.
13:50
From the time TiVo came out about eight or nine years ago
337
815000
2000
티보 제품이 나왔을때, 거의 8, 9년 전 이였습니다,
13:52
to this current day,
338
817000
2000
근래에,
13:54
they are the single highest-quality product on the market,
339
819000
3000
시장에서 유일한 고 품질 제품이였습니다,
13:57
hands down, there is no dispute.
340
822000
3000
의심의 여지없이, 논쟁거리가 없었죠.
14:00
They were extremely well-funded.
341
825000
2000
매우 좋은 재정 사태였고,
14:02
Market conditions were fantastic.
342
827000
2000
시장의 상황은 좋았습니다.
14:04
I mean, we use TiVo as verb.
343
829000
2000
즉, 우리는 이 '티보'라는 단어를 일상 생활에서 동사로 썼습니다.
14:06
I TiVo stuff on my piece of junk Time Warner DVR all the time.
344
831000
3000
나는 고물 타임 워너 DVR에 있는 것들을 '티보'하곤 했습니다.
14:12
But TiVo's a commercial failure.
345
837000
2000
하지만 티보는 상업적으로 실패했습니다.
14:14
They've never made money.
346
839000
2000
돈이 되지 않았죠.
14:16
And when they went IPO,
347
841000
2000
그리고 IPO로 갔을 때
14:18
their stock was at about 30 or 40 dollars
348
843000
2000
그들의 주식은 30에서 40달러였습니다
14:20
and then plummeted, and it's never traded above 10.
349
845000
2000
이후 급격히 하락했습니다, 10 달러 위로 거래된 적이 없었습니다.
14:22
In fact, I don't think it's even traded above six,
350
847000
3000
사실상, 6 달러 위로도 거래되지 않았습니다,
14:25
except for a couple of little spikes.
351
850000
2000
몇 번의 작은 성장시기를 제외하고는 말이죠.
14:27
Because you see, when TiVo launched their product
352
852000
2000
아시는 것처럼, 티보 제품이 출시 되었을 때
14:29
they told us all what they had.
353
854000
3000
그들은 우리 모두에게 제품의 특징을 말했습니다.
14:32
They said, "We have a product that pauses live TV,
354
857000
3000
그들은 소개했죠, "우리는 라이브 TV 방송을 멈추고,
14:35
skips commercials, rewinds live TV
355
860000
3000
광고를 스킵하고, 라이브 방송 되감기를 하고
14:38
and memorizes your viewing habits
356
863000
2000
당신에게 묻지않고 바로 당신의 시청 습관을 기억하는
14:40
without you even asking."
357
865000
3000
제품이 있습니다." 라고...
14:43
And the cynical majority said,
358
868000
2000
그리고 냉정한 소비자는 답했죠,
14:45
"We don't believe you.
359
870000
2000
"우리는 당신을 믿지 않습니다.
14:47
We don't need it. We don't like it.
360
872000
2000
그 제품이 필요하지 않고, 좋아하지도 않습니다.
14:49
You're scaring us."
361
874000
2000
당신은 우리를 무섭게 만들고 있어요.
14:51
What if they had said,
362
876000
2000
만약 그들이 이렇게 말했다면,
14:53
"If you're the kind of person
363
878000
2000
"만약 당신이
14:55
who likes to have total control
364
880000
3000
당신의 삶의 모든 면에 대한
14:58
over every aspect of your life,
365
883000
3000
완전한 컨트롤을 원하는 사람이라면
15:01
boy, do we have a product for you.
366
886000
3000
여기, 당신을 위한 제품이 있습니다.
15:04
It pauses live TV, skips commercials,
367
889000
2000
생방송을 멈추고, 상업 방송을 빼고,
15:06
memorizes your viewing habits, etc., etc."
368
891000
3000
시청 습관을 기억하고, 기타 등등."
15:09
People don't buy what you do; they buy why you do it,
369
894000
2000
사람들은 임무(당신이 하는 일)를 구입하지 않습니다; 신념(당신이 하는 이유)을 구입합니다.
15:11
and what you do simply serves as
370
896000
2000
그리고 당신이 하는 일은 간단하게
15:13
the proof of what you believe.
371
898000
2000
당신의 신념의 증거 역할을 합니다.
15:15
Now let me give you a successful example
372
900000
3000
이제 혁신 전파 법칙의 성공적인
15:18
of the law of diffusion of innovation.
373
903000
3000
예를 보겠습니다.
15:21
In the summer of 1963,
374
906000
3000
1963년 여름,
15:24
250,000 people showed up
375
909000
2000
250,000 명의 사람들이 모였죠
15:26
on the mall in Washington
376
911000
2000
워싱턴에 있는 쇼핑 몰에
15:28
to hear Dr. King speak.
377
913000
2000
킹 목사의 연설을 듣기 위해서 말이죠.
15:31
They sent out no invitations,
378
916000
3000
초대장도
15:34
and there was no website to check the date.
379
919000
3000
날짜를 확인할 수있는 웹 사이트도 없었죠.
15:37
How do you do that?
380
922000
2000
어떻게 할까요?
15:39
Well, Dr. King wasn't the only man in America
381
924000
2000
음, 킹 목사만이 미국에서 유일하게 연설을
15:41
who was a great orator.
382
926000
2000
잘하는사람은 아니였습니다.
15:43
He wasn't the only man in America who suffered
383
928000
2000
그만이 미 인권운동 전기에 고통 받던
15:45
in a pre-civil rights America.
384
930000
2000
유일한 흑인도 아니였습니다.
15:47
In fact, some of his ideas were bad.
385
932000
3000
사실상, 몇몇 그의 아이디어는 좋지 않았죠.
15:50
But he had a gift.
386
935000
2000
하지만 그는 재능이 있었죠.
15:52
He didn't go around telling people what needed to change in America.
387
937000
3000
그는 미국에서 변화하기 위해 필요한 것이 무엇인지에 대해 사람들에게 말하지 않았습니다.
15:55
He went around and told people what he believed.
388
940000
2000
그는 자신의 신념을 사람들에게 이야기했죠.
15:57
"I believe, I believe, I believe,"
389
942000
2000
"나는 믿습니다, 믿습니다, 믿습니다."
15:59
he told people.
390
944000
2000
그는 사람들에게 말했죠.
16:01
And people who believed what he believed
391
946000
2000
그리고 그의 신념을 믿은 사람들은
16:03
took his cause, and they made it their own,
392
948000
2000
그의 이유을 가지고 가서 자기 자신의 것으로 만들고,
16:05
and they told people.
393
950000
2000
사람들에게말하고,
16:07
And some of those people created structures
394
952000
2000
몇몇 사람들은 조직화 했습니다
16:09
to get the word out to even more people.
395
954000
2000
더 많은 사람들에게 전달하기 위해서 말이죠.
16:11
And lo and behold,
396
956000
2000
그리고 여기..
16:13
250,000 people showed up
397
958000
2000
250,000 명의 사람들이
16:15
on the right day at the right time
398
960000
3000
바로 그날, 그 시간에 나왔죠,
16:18
to hear him speak.
399
963000
2000
그의 연설을 듣기위해 말이죠.
16:20
How many of them showed up for him?
400
965000
3000
얼마나 많은 이들이 그를 위해 나온 것일까요?
16:24
Zero.
401
969000
2000
제로(0)
16:26
They showed up for themselves.
402
971000
2000
그들은 스스로를 위해 나온 것입니다.
16:28
It's what they believed about America
403
973000
2000
미국에 대한 그들의 신념이
16:30
that got them to travel in a bus for eight hours
404
975000
3000
8시간 동안 버스 여행을 가능하게 했고,
16:33
to stand in the sun in Washington in the middle of August.
405
978000
3000
8월 중순 워싱턴 기념관 태양 아래 서있도록 했습니다.
16:36
It's what they believed, and it wasn't about black versus white:
406
981000
3000
흑인 과 백인 사이의 갈등이 아니라 그들의 신념이었습니다.
16:39
25 percent of the audience was white.
407
984000
3000
25%의 관중이 백인이였습니다.
16:42
Dr. King believed that
408
987000
2000
킹 목사는 믿었습니다
16:44
there are two types of laws in this world:
409
989000
2000
이 세계에는 두 가지 유형의 법칙이 있다고..
16:46
those that are made by a higher authority
410
991000
2000
하나는 권력에 의해 만들어졌고
16:48
and those that are made by man.
411
993000
2000
하나는 인간에 의해 만들어진...
16:50
And not until all the laws that are made by man
412
995000
3000
그리고 인간에 의해 만들어진 모든 법칙이 비로소
16:53
are consistent with the laws that are made by the higher authority
413
998000
2000
권력에 의해 만들어진 법칙과 일치되어야
16:55
will we live in a just world.
414
1000000
2000
우리는 정당한 세계에 살게 된다는 것을...
16:57
It just so happened that the Civil Rights Movement
415
1002000
2000
갑자기 일어난 인권 운동은
16:59
was the perfect thing to help him
416
1004000
3000
그의 주장에 생기를 불어 넣기에
17:02
bring his cause to life.
417
1007000
2000
완벽했죠.
17:04
We followed, not for him, but for ourselves.
418
1009000
3000
우리는 그를 위해 따른 것이 아니라, 스스로를 위해 따른 것이였죠.
17:07
And, by the way, he gave the "I have a dream" speech,
419
1012000
2000
암튼, 그는 "꿈이 있습니다"라는 연설을 했죠,
17:09
not the "I have a plan" speech.
420
1014000
2000
"계획이 있습니다"라는 연설이 아닌.
17:11
(Laughter)
421
1016000
4000
(웃음)
17:15
Listen to politicians now, with their comprehensive 12-point plans.
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정치가들이 그들의 12가지의 포괄적 계획에 대해 하는 말을 들어보세요.
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They're not inspiring anybody.
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그들은 어느 누구에게도 영감을 주지 못합니다.
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Because there are leaders and there are those who lead.
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세상에는 리더와 이끄는 사람들이 있습니다.
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Leaders hold a position of power
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리더는 힘의 위치 혹은 권위를
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or authority,
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쥐고있죠.
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but those who lead inspire us.
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하지만 우리를 이끄는 이들은 영감을 줍니다.
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Whether they're individuals or organizations,
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그들이 개인이건 혹은 단체이건 간에,
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we follow those who lead,
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우리는 이끄는 이들을 따르죠,
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not because we have to,
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우리의 의무때문이 아니라
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but because we want to.
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우리가 바라기 때문이죠.
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We follow those who lead, not for them,
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우리는 이끄는 이들을 따릅니다, 그들을 위해서가 아니라,
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but for ourselves.
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우리 스스로를 위해서 말이죠.
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And it's those who start with "why"
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그리고 "왜"와 함께 시작하는 이들은
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that have the ability
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그들 주변에 있는 사람들에게
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to inspire those around them
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영감을 주거나 영감을 주는
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or find others who inspire them.
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다른 이를 찾는 능력이 있습니다.
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Thank you very much.
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매우 감사드립니다.
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(Applause)
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(박수)
ABOUT THE SPEAKER
Simon Sinek - Leadership expertSimon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last."
Why you should listen
Fascinated by the leaders who make impact in the world, companies and politicians with the capacity to inspire, Simon Sinek has discovered some remarkable patterns in how they think, act and communicate. He wrote Start With Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action to explore his idea of the Golden Circle, what he calls "a naturally occurring pattern, grounded in the biology of human decision making, that explains why we are inspired by some people, leaders, messages and organizations over others." His newest work explores "circles of safety," exploring how to enhance feelings of trust and confidence in making bold decisions. It's the subject of his latest book, Leaders Eat Last.
An ethnographer by training, Sinek is an adjunct of the RAND Corporation. He writes and comments regularly for major publications and teaches graduate-level strategic communications at Columbia University.
Simon Sinek | Speaker | TED.com