TEDxPuget Sound
Simon Sinek: How great leaders inspire action
Simon Sinek: Ako skvelí lídri inšpirujú k činu
Filmed:
Readability: 3.5
48,856,581 views
Simon Sinek má jednoduchý, ale pôsobivý model pre inšpiratívne vedenie, ktorý sa začína "zlatým kruhom" a otázkou: "Prečo?". Jeho príklady zahŕňajú Apple, Martina Luthera Kinga a bratov Wrightovcov – a ako protiváhu spoločnosť Tivo, ktorá (až do nedávneho víťazstva na súde, ktoré strojnásobilo cenu jej akcií) zdanlivo bojovala o prežitie.
Simon Sinek - Leadership expert
Simon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last." Full bio
Simon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last." Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:16
How do you explain when
0
1000
2000
Ako si vysvetliť, keď
00:18
things don't go as we assume?
1
3000
2000
sa veci nevyvíjajú tak, ako predpokladáme?
00:20
Or better, how do you explain
2
5000
3000
Alebo lepšie, ako si vysvetliť,
00:23
when others are able to achieve things
3
8000
2000
keď sú ostatní schopní dosiahnuť veci,
00:25
that seem to defy all of the assumptions?
4
10000
2000
ktoré sa zdajú odporovať všetkým predpokladom?
00:27
For example:
5
12000
2000
Napríklad:
00:29
Why is Apple so innovative?
6
14000
2000
Prečo je Apple tak inovačný?
00:31
Year after year, after year, after year,
7
16000
2000
Rok čo rok čo rok čo rok
00:33
they're more innovative than all their competition.
8
18000
3000
sú inovačnejší než celá ich konkurencia.
00:36
And yet, they're just a computer company.
9
21000
2000
A k tomu sú len počítačová firma.
00:38
They're just like everyone else.
10
23000
2000
Sú rovnakí ako všetci ostatní.
00:40
They have the same access to the same talent,
11
25000
2000
Majú rovnaký prístup k rovnakým talentom,
00:42
the same agencies, the same consultants, the same media.
12
27000
3000
rovnaké agentúry, rovnakých poradcov, rovnaké médiá.
00:45
Then why is it that they
13
30000
2000
Tak prečo sa zdá,
00:47
seem to have something different?
14
32000
3000
že majú niečo iné?
00:50
Why is it that Martin Luther King
15
35000
2000
Prečo viedol Martin Luther King
00:52
led the Civil Rights Movement?
16
37000
2000
hnutie za občianske práva?
00:54
He wasn't the only man
17
39000
2000
Nebol jediný,
00:56
who suffered in a pre-civil rights America,
18
41000
2000
kto trpel v Amerike bez občianskeho práva.
00:58
and he certainly wasn't the only great orator of the day.
19
43000
2000
A rozhodne nebol v tom čase jediným veľkým rečníkom.
01:00
Why him?
20
45000
2000
Tak prečo on?
01:02
And why is it that the Wright brothers
21
47000
3000
A prečo bratia Wrightovci
01:05
were able to figure out controlled, powered man flight
22
50000
3000
boli schopní zostrojiť riadený motorový let s ľudskou posádkou,
01:08
when there were certainly other teams who were
23
53000
2000
keď boli určite aj iné tímy, ktoré boli
01:10
better qualified, better funded ...
24
55000
3000
kvalifikovanejšie, lepšie financované,
01:13
and they didn't achieve powered man flight,
25
58000
3000
a predsa nedosiahli človekom riadený let
01:16
and the Wright brothers beat them to it.
26
61000
2000
a bratia Wrightovci ich predbehli.
01:18
There's something else at play here.
27
63000
3000
V hre je ešte niečo iné.
01:21
About three and a half years ago
28
66000
2000
Asi pred tri a pol rokmi
01:23
I made a discovery.
29
68000
2000
som urobil objav
01:25
And this discovery profoundly changed
30
70000
3000
a tento objav zásadne zmenil
01:28
my view on how I thought the world worked,
31
73000
3000
môj pohľad na to, ako som si myslel, že svet funguje.
01:31
and it even profoundly changed the way in which
32
76000
2000
A dokonca zásadne zmenil i spôsob, akým
01:33
I operate in it.
33
78000
2000
v ňom fungujem.
01:37
As it turns out, there's a pattern.
34
82000
3000
Ako sa ukazuje – existuje vzorec –
01:40
As it turns out, all the great and inspiring leaders
35
85000
2000
ako sa ukazuje, všetci významní a inšpiratívni vodcovia
01:42
and organizations in the world --
36
87000
2000
a organizácie vo svete,
01:44
whether it's Apple or Martin Luther King or the Wright brothers --
37
89000
3000
či už je to Apple, Martin Luther King, alebo bratia Wrightovci,
01:47
they all think, act and communicate
38
92000
2000
všetci myslia, konajú a komunikujú
01:49
the exact same way.
39
94000
2000
presne rovnakým spôsobom.
01:51
And it's the complete opposite
40
96000
2000
A to je pravý opak toho,
01:53
to everyone else.
41
98000
2000
ako to robia všetci ostatní.
01:55
All I did was codify it,
42
100000
2000
Ja som to iba systematicky utriedil.
01:57
and it's probably the world's
43
102000
2000
A to je asi najjednoduchšia
01:59
simplest idea.
44
104000
2000
myšlienka na svete.
02:01
I call it the golden circle.
45
106000
2000
Nazval som ju zlatý kruh.
02:11
Why? How? What?
46
116000
3000
Prečo? Ako? Čo?
02:14
This little idea explains
47
119000
2000
Tento malý nápad vysvetľuje,
02:16
why some organizations and some leaders
48
121000
2000
prečo niektoré organizácie a niektorí vedúci predstavitelia
02:18
are able to inspire where others aren't.
49
123000
2000
sú schopní inšpirovať, zatiaľ čo ostatní nie.
02:20
Let me define the terms really quickly.
50
125000
2000
Dovoľte mi, aby som rýchlo definoval pojmy.
02:22
Every single person, every single organization on the planet
51
127000
3000
Každá jedna osoba, každá organizácia na svete vie,
02:25
knows what they do,
52
130000
2000
čo robí,
02:27
100 percent.
53
132000
2000
na 100 %.
02:29
Some know how they do it,
54
134000
2000
Niektorí vedia, ako to robia,
02:31
whether you call it your differentiated value proposition
55
136000
2000
či to nazvete diferencovaná hodnotová propozícia,
02:33
or your proprietary process or your USP.
56
138000
3000
vlastný postup, alebo unikátna predajná ponuka.
02:36
But very, very few people or organizations
57
141000
3000
Ale len veľmi, veľmi málo ľudí alebo organizácií vie,
02:39
know why they do what they do.
58
144000
2000
prečo robia to, čo robia.
02:41
And by "why" I don't mean "to make a profit."
59
146000
2000
A tým "prečo" nemyslím “aby sme zarobili".
02:43
That's a result. It's always a result.
60
148000
2000
To je výsledok. To je vždy výsledok.
02:45
By "why," I mean: What's your purpose?
61
150000
2000
Tým "prečo" mám na mysli: Aký je Váš cieľ?
02:47
What's your cause? What's your belief?
62
152000
2000
Aký je váš dôvod? V čo veríte?
02:50
Why does your organization exist?
63
155000
3000
Prečo Vaša organizácia existuje?
02:53
Why do you get out of bed in the morning?
64
158000
2000
Prečo vstávate z postele každé ráno?
02:55
And why should anyone care?
65
160000
3000
A prečo by mal mať niekto o to záujem?
02:58
Well, as a result, the way we think, the way we act,
66
163000
2000
Nuž, výsledkom je, že smer, ktorým myslíme, ktorým konáme,
03:00
the way we communicate is from the outside in.
67
165000
2000
ktorým komunikujeme, je zvonka dovnútra.
03:02
It's obvious. We go from the clearest thing to the fuzziest thing.
68
167000
3000
To je zrejmé. Ideme od najjasnejších vecí k najneurčitejším.
03:05
But the inspired leaders
69
170000
2000
Ale vodcovia
03:07
and the inspired organizations --
70
172000
2000
a organizácie schopné inšpirácie,
03:09
regardless of their size, regardless of their industry --
71
174000
3000
bez ohľadu na ich veľkosť a na odvetvie, v ktorom pôsobia,
03:12
all think, act and communicate
72
177000
2000
všetci myslia, konajú a komunikujú
03:14
from the inside out.
73
179000
2000
zvnútra von.
03:17
Let me give you an example.
74
182000
2000
Dovoľte mi uviesť príklad.
03:19
I use Apple because they're easy to understand and everybody gets it.
75
184000
3000
Používam príklad Apple, pretože sa dá ľahko pochopiť a každý ho chápe.
03:22
If Apple were like everyone else,
76
187000
3000
Ak by Apple bol ako každý iný,
03:25
a marketing message from them might sound like this:
77
190000
3000
ich marketingové posolstvo by znelo asi týmto štýlom:
03:28
"We make great computers.
78
193000
3000
"Robíme úžasné počítače.
03:31
They're beautifully designed, simple to use
79
196000
2000
Sú krásne navrhnuté, ovládajú sa jednoducho
03:33
and user friendly.
80
198000
2000
a sú zamerané na používateľa.
03:35
Want to buy one?" "Meh."
81
200000
3000
Chcete si jeden kúpiť?" Ani nie.
03:38
And that's how most of us communicate.
82
203000
2000
A to je spôsob, akým väčšina z nás komunikuje.
03:40
That's how most marketing is done, that's how most sales is done
83
205000
2000
To je spôsob, akým sa zväčša uskutočňuje marketing a väčšina predajov.
03:42
and that's how most of us communicate interpersonally.
84
207000
2000
A to je spôsob, akým väčšina z nás komunikuje medzi sebou.
03:44
We say what we do, we say how we're different or how we're better
85
209000
3000
Hovoríme, čo robíme, čím sme iní a čím sme lepší,
03:47
and we expect some sort of a behavior,
86
212000
2000
a očakávame nejaký druh správania,
03:49
a purchase, a vote, something like that.
87
214000
2000
nákup, hlas, niečo také.
03:51
Here's our new law firm:
88
216000
2000
Toto je naša nová advokátska firma.
03:53
We have the best lawyers with the biggest clients,
89
218000
2000
Máme najlepších právnikov a najvýznamnejších klientov.
03:55
we always perform for our clients who do business with us.
90
220000
2000
Vždy pracujeme pre našich klientov, ktorí s nami obchodujú.
03:57
Here's our new car:
91
222000
2000
Toto je naše nové auto.
03:59
It gets great gas mileage, it has leather seats, buy our car.
92
224000
3000
Má veľký dojazd. Má kožené sedačky. Kúpte si naše auto.
04:02
But it's uninspiring.
93
227000
2000
Ale to je nudné.
04:04
Here's how Apple actually communicates.
94
229000
3000
Apple komunikuje vlastne nasledovne:
04:08
"Everything we do,
95
233000
2000
"Vo všetkom, čo robíme,
04:10
we believe in challenging the status quo.
96
235000
3000
veríme v prekonávanie starého status quo.
04:13
We believe in thinking differently.
97
238000
3000
Veríme v inovačné uvažovanie.
04:16
The way we challenge the status quo
98
241000
2000
Status quo prekonávame tým,
04:18
is by making our products beautifully designed,
99
243000
3000
že naše výrobky sú dizajnovo krásne,
04:21
simple to use and user friendly.
100
246000
2000
jednoduché na ovládanie a užívateľsky prívetivé.
04:23
We just happen to make great computers.
101
248000
3000
Je to náhoda, že vyrábame úžasne počítače.
04:26
Want to buy one?"
102
251000
2000
Chcete si jeden kúpiť?"
04:28
Totally different right? You're ready to buy a computer from me.
103
253000
3000
Úplne iné, že? Ste pripravení si odo mňa kúpiť počítač.
04:31
All I did was reverse the order of the information.
104
256000
2000
Ja som iba obrátil poradie informácií.
04:33
What it proves to us is that people don't buy what you do;
105
258000
3000
Dokazuje nám to, že ľudia nekupujú to, čo robíte,
04:36
people buy why you do it.
106
261000
2000
ľudia kupujú to, prečo to robíte.
04:38
People don't buy what you do; they buy why you do it.
107
263000
2000
Ľudia nekupujú to, čo robíte, kupujú to, prečo to robíte.
04:40
This explains why
108
265000
2000
To vysvetľuje, prečo sa
04:42
every single person in this room
109
267000
2000
každý človek v tejto miestnosti
04:44
is perfectly comfortable buying a computer from Apple.
110
269000
3000
nakupuje so spokojnosťou počítač od Apple.
04:47
But we're also perfectly comfortable
111
272000
2000
Ale sme rovnako spokojní aj
04:49
buying an MP3 player from Apple, or a phone from Apple,
112
274000
3000
s kúpou MP3 prehrávača od Apple, telefónu od Apple
04:52
or a DVR from Apple.
113
277000
2000
alebo digitálneho videoprehrávača od Apple.
04:54
But, as I said before, Apple's just a computer company.
114
279000
2000
Ale, ako som už povedal, Apple je len počítačová firma.
04:56
There's nothing that distinguishes them
115
281000
2000
Neexistuje nič, čo ich štrukturálne odlišuje
04:58
structurally from any of their competitors.
116
283000
2000
od niektorého z ich konkurentov.
05:00
Their competitors are all equally qualified to make all of these products.
117
285000
3000
Ich konkurenti sú všetci rovnako schopní vyrábať všetky tieto produkty.
05:03
In fact, they tried.
118
288000
2000
V skutočnosti, oni sa iba snažili.
05:05
A few years ago, Gateway came out with flat screen TVs.
119
290000
3000
Pred niekoľkými rokmi Gateway prišiel s plochými TV obrazovkami.
05:08
They're eminently qualified to make flat screen TVs.
120
293000
2000
Sú mimoriadne schopní vyrábať ploché TV obrazovky.
05:10
They've been making flat screen monitors for years.
121
295000
3000
Vyrábajú ploché obrazovky už roky.
05:13
Nobody bought one.
122
298000
2000
Nikto si ale nekúpil ani jednu.
05:20
Dell came out with MP3 players and PDAs,
123
305000
3000
Dell vyšiel s MP3 prehrávačmi a s PDA.
05:23
and they make great quality products,
124
308000
2000
Robia skvelé, kvalitné výrobky.
05:25
and they can make perfectly well-designed products --
125
310000
3000
Dokážu vyrobiť dobre navrhnuté produkty.
05:28
and nobody bought one.
126
313000
2000
A nikto si ich nekúpil.
05:30
In fact, talking about it now, we can't even imagine
127
315000
2000
Keď o tom teraz hovoríme, dokážeme si len ťažko predstaviť,
05:32
buying an MP3 player from Dell.
128
317000
2000
že by sme si kúpili MP3 prehrávač od spoločnosti Dell.
05:34
Why would you buy an MP3 player from a computer company?
129
319000
2000
Prečo by si človek mal kúpiť MP3 prehrávač od počítačovej spoločnosti?
05:36
But we do it every day.
130
321000
2000
Ale robíme to každý deň.
05:38
People don't buy what you do; they buy why you do it.
131
323000
2000
Ľudia nekupujú to, čo robíte, kupujú to, prečo to robíte.
05:40
The goal is not to do business
132
325000
2000
Cieľom nie je obchodovať
05:42
with everybody who needs what you have.
133
327000
3000
s každým, kto potrebuje to, čo máte.
05:46
The goal is to do business with people
134
331000
2000
Cieľom je obchodovať s ľuďmi,
05:48
who believe what you believe.
135
333000
3000
ktorí veria tomu, v čo veríte Vy.
05:51
Here's the best part:
136
336000
2000
Toto je najlepšia časť.
05:53
None of what I'm telling you is my opinion.
137
338000
2000
Nič z toho, čo Vám rozprávam, nie je môj názor.
05:55
It's all grounded in the tenets of biology.
138
340000
3000
Všetko je založené na princípoch biológie.
05:58
Not psychology, biology.
139
343000
2000
Nie psychológie, biológie.
06:00
If you look at a cross-section of the human brain, looking from the top down,
140
345000
3000
Ak sa pozriete na prierez ľudského mozgu, pozerajúc sa zhora nadol,
06:03
what you see is the human brain is actually broken
141
348000
2000
vidíte, že ľudský mozog je v skutočnosti rozdelený
06:05
into three major components
142
350000
2000
do troch hlavných zložiek,
06:07
that correlate perfectly with the golden circle.
143
352000
3000
ktoré dokonale zodpovedajú zlatému kruhu.
06:10
Our newest brain, our Homo sapien brain,
144
355000
3000
Náš najnovší mozog, mozog homo sapiens,
06:13
our neocortex,
145
358000
2000
naša mozgová kôra,
06:15
corresponds with the "what" level.
146
360000
2000
zodpovedá úrovni "čo".
06:17
The neocortex is responsible for all of our
147
362000
2000
Mozgová kôra je zodpovedná za všetko naše
06:19
rational and analytical thought
148
364000
2000
racionálne a analytické myslenie
06:21
and language.
149
366000
2000
a jazyk.
06:23
The middle two sections make up our limbic brains,
150
368000
3000
Prostredné dve časti vytvárajú náš limbický mozog.
06:26
and our limbic brains are responsible for all of our feelings,
151
371000
3000
A náš limbický mozog je zodpovedný za všetky naše pocity
06:29
like trust and loyalty.
152
374000
3000
ako dôvera a vernosť.
06:32
It's also responsible for all human behavior,
153
377000
2000
Je taktiež zodpovedný za celé ľudské správanie,
06:34
all decision-making,
154
379000
2000
za celý rozhodovací proces,
06:36
and it has no capacity for language.
155
381000
3000
ale nemá jazykové schopnosti.
06:39
In other words, when we communicate from the outside in,
156
384000
3000
Inými slovami, keď komunikujeme z vonka dnu,
06:42
yes, people can understand vast amounts of complicated information
157
387000
3000
áno, ľudia môžu porozumieť obrovskému množstvu zložitých informácií
06:45
like features and benefits and facts and figures.
158
390000
3000
ako vlastnosti a výhody, fakty a čísla.
06:48
It just doesn't drive behavior.
159
393000
2000
To ale proste neriadi správanie.
06:50
When we can communicate from the inside out,
160
395000
2000
Keď môžeme komunikovať zvnútra von,
06:52
we're talking directly to the part of the brain
161
397000
2000
hovoríme priamo k tej časti mozgu,
06:54
that controls behavior,
162
399000
2000
ktorá kontroluje správanie,
06:56
and then we allow people to rationalize it
163
401000
2000
a potom umožníme ľuďom, aby si to odôvodnili
06:58
with the tangible things we say and do.
164
403000
2000
konkrétnymi vecami, o ktorých hovoríme či robíme.
07:00
This is where gut decisions come from.
165
405000
2000
Odtiaľ pochádzajú dobré rozhodnutia.
07:02
You know, sometimes you can give somebody
166
407000
2000
Viete, niekedy môžete dať niekomu
07:04
all the facts and figures,
167
409000
2000
všetky fakty a čísla,
07:06
and they say, "I know what all the facts and details say,
168
411000
2000
a on povie: "Ja viem, čo všetky tie fakty a podrobnosti vravia,
07:08
but it just doesn't feel right."
169
413000
2000
ale jednoducho tu niečo nesedí."
07:10
Why would we use that verb, it doesn't "feel" right?
170
415000
3000
Prečo by sme použili to sloveso, jednoducho tu niečo "nesedí"?
07:13
Because the part of the brain that controls decision-making
171
418000
2000
Pretože časť mozgu, ktorá kontroluje rozhodovací proces,
07:15
doesn't control language.
172
420000
2000
neovláda jazyk.
07:17
And the best we can muster up is, "I don't know. It just doesn't feel right."
173
422000
3000
A najlepšie, čo môžeme povedať je: "Ja neviem. Jednoducho tu niečo nesedí."
07:20
Or sometimes you say you're leading with your heart,
174
425000
2000
Alebo niekedy hovoríme, že sa riadime srdcom,
07:22
or you're leading with your soul.
175
427000
2000
alebo že sa riadime našou dušou.
07:24
Well, I hate to break it to you, those aren't other body parts
176
429000
2000
Nuž, nerád Vám to vravím, ale to nie sú časti tela,
07:26
controlling your behavior.
177
431000
2000
ktoré kontrolujú naše správanie.
07:28
It's all happening here in your limbic brain,
178
433000
2000
To všetko sa deje tu v našom limbickom mozgu,
07:30
the part of the brain that controls decision-making and not language.
179
435000
3000
časti mozgu, ktorá kontroluje rozhodovanie, a nie jazyk.
07:33
But if you don't know why you do what you do,
180
438000
3000
Ale ak neviete, prečo robíte, čo robíte,
07:36
and people respond to why you do what you do,
181
441000
3000
a ľudia reagujú na to, prečo robíte to, čo robíte,
07:39
then how will you ever get people
182
444000
3000
potom ako vôbec privediete ľudí k tomu,
07:42
to vote for you, or buy something from you,
183
447000
2000
aby za Vás hlasovali alebo si niečo od Vás kúpili,
07:44
or, more importantly, be loyal
184
449000
2000
alebo, čo je ešte dôležitejšie, boli lojálni
07:46
and want to be a part of what it is that you do.
185
451000
3000
a chceli byť súčasťou toho, čo robíte.
07:49
Again, the goal is not just to sell to people who need what you have;
186
454000
3000
Opäť platí, že cieľom nie je len predať ľuďom, ktorí potrebujú to, čo máte,
07:52
the goal is to sell to people who believe what you believe.
187
457000
3000
cieľom je predávať ľuďom, ktorí veria v to isté, v čo Vy.
07:55
The goal is not just to hire people
188
460000
2000
Cieľom nie je len najať ľudí,
07:57
who need a job;
189
462000
2000
ktorí potrebujú prácu,
07:59
it's to hire people who believe what you believe.
190
464000
3000
cieľom je najať ľudí, ktorí sa stotožňujú s tým, čo robíte.
08:02
I always say that, you know,
191
467000
3000
Vždy vravievam,
08:07
if you hire people just because they can do a job, they'll work for your money,
192
472000
3000
keď si najmete ľudí len preto, že môžu robiť danú prácu, budú pracovať pre Vaše peniaze,
08:10
but if you hire people who believe what you believe,
193
475000
2000
ale ak si najmete ľudí, ktorí veria v to isté, v čo Vy,
08:12
they'll work for you with blood and sweat and tears.
194
477000
2000
budú krvopotne pracovať pre Vás.
08:14
And nowhere else is there a better example of this
195
479000
2000
A ťažko nájdeme lepší príklad
08:16
than with the Wright brothers.
196
481000
2000
než ten s bratmi Wrightovcami.
08:18
Most people don't know about Samuel Pierpont Langley.
197
483000
3000
Väčšina ľudí nepozná meno Samuel Pierpont Langley.
08:21
And back in the early 20th century,
198
486000
3000
Spätne, na začiatku 20. storočia,
08:24
the pursuit of powered man flight was like the dot com of the day.
199
489000
3000
snaha o človekom riadený let bola niečo ako naša internetová bublina.
08:27
Everybody was trying it.
200
492000
2000
Každý sa o to snažil.
08:29
And Samuel Pierpont Langley had, what we assume,
201
494000
3000
A Samuel Pierpont Langley mal, čo predpokladáme, že bolo
08:32
to be the recipe for success.
202
497000
3000
receptom na úspech.
08:35
I mean, even now, you ask people,
203
500000
2000
Myslím, že aj teraz sa pýtate ľudí:
08:37
"Why did your product or why did your company fail?"
204
502000
2000
"Prečo Váš produkt alebo prečo Vaša spoločnosť zlyhala?",
08:39
and people always give you the same permutation
205
504000
2000
a ľudia Vám vždy odpovedajú približne
08:41
of the same three things:
206
506000
2000
rovnaké tri veci:
08:43
under-capitalized, the wrong people, bad market conditions.
207
508000
3000
pod-kapitalizovaná, nevhodní ľudia, zlé podmienky na trhu.
08:46
It's always the same three things, so let's explore that.
208
511000
3000
Sú to stále tieto tri rovnaké veci, tak ich poďme preskúmať.
08:49
Samuel Pierpont Langley
209
514000
2000
Samuel Pierpont Langley
08:51
was given 50,000 dollars by the War Department
210
516000
3000
dostal 50 000 dolárov od Vojenského oddelenia,
08:54
to figure out this flying machine.
211
519000
2000
aby vymyslel tento lietajúci stroj.
08:56
Money was no problem.
212
521000
2000
Peniaze tak nepredstavovali problém.
08:58
He held a seat at Harvard
213
523000
2000
Mal miesto na Harvardovej univerzite,
09:00
and worked at the Smithsonian and was extremely well-connected;
214
525000
3000
pracoval v Smithsonianovom inštitúte a mal extrémne dobré spoločenské styky.
09:03
he knew all the big minds of the day.
215
528000
2000
Poznal všetky veľké mysle toho obdobia.
09:05
He hired the best minds
216
530000
2000
Najal tých najlepších,
09:07
money could find
217
532000
2000
ktorých si za tie peniaze mohol dovoliť.
09:09
and the market conditions were fantastic.
218
534000
2000
A podmienky na trhu boli fantastické.
09:11
The New York Times followed him around everywhere,
219
536000
3000
New York Times ho sledovalo všade.
09:14
and everyone was rooting for Langley.
220
539000
2000
A všetci mu držali palce.
09:16
Then how come we've never heard of Samuel Pierpont Langley?
221
541000
3000
Tak ako to, že ste nikdy nepočuli o Samuelsonovi Pierpontovi Langleym?
09:19
A few hundred miles away in Dayton Ohio,
222
544000
3000
Niekoľko sto kilometrov v Daytone, štáte Ohio,
09:22
Orville and Wilbur Wright,
223
547000
2000
Orville a Wilbur Wrightovci
09:24
they had none of what we consider
224
549000
2000
nemali nič z toho, čo považujeme
09:26
to be the recipe for success.
225
551000
2000
za recept na úspech.
09:28
They had no money;
226
553000
2000
Nemali žiadne peniaze.
09:30
they paid for their dream with the proceeds from their bicycle shop;
227
555000
3000
Svoj sen financovali z tržieb z obchodu s bicyklami.
09:33
not a single person on the Wright brothers' team
228
558000
2000
Nikto v tíme bratov Wrightovcov
09:35
had a college education,
229
560000
2000
nemal vysokoškolské vzdelanie,
09:37
not even Orville or Wilbur;
230
562000
2000
ani len Orville či Wilbur.
09:39
and The New York Times followed them around nowhere.
231
564000
3000
A New York Times sa za nimi nikde nehnali.
09:42
The difference was,
232
567000
2000
Rozdiel bol,
09:44
Orville and Wilbur were driven by a cause,
233
569000
2000
že Orvilla a Wilbura poháňala príčina,
09:46
by a purpose, by a belief.
234
571000
2000
účel, viera.
09:48
They believed that if they
235
573000
2000
Verili, že ak by
09:50
could figure out this flying machine,
236
575000
2000
mohli prísť na to, ako zostrojiť tento lietajúci stroj,
09:52
it'll change the course of the world.
237
577000
3000
zmenilo by to smerovanie sveta.
09:55
Samuel Pierpont Langley was different.
238
580000
2000
Samuel Pierpont Langley bol iný.
09:57
He wanted to be rich, and he wanted to be famous.
239
582000
3000
Chcel byť bohatý a slávny.
10:00
He was in pursuit of the result.
240
585000
2000
Poháňal ho výsledok.
10:02
He was in pursuit of the riches.
241
587000
2000
Poháňalo ho bohatstvo.
10:04
And lo and behold, look what happened.
242
589000
3000
A hľa, pozrite sa, čo sa stalo.
10:07
The people who believed in the Wright brothers' dream
243
592000
2000
Ľudia, ktorí verili v sen bratov Wrightovcov,
10:09
worked with them with blood and sweat and tears.
244
594000
3000
s nimi krvopotne pracovali.
10:12
The others just worked for the paycheck.
245
597000
2000
Tí druhí jednoducho pracovali za výplatnú pásku.
10:14
And they tell stories of how every time the Wright brothers went out,
246
599000
3000
A kolujú fámy o tom, ako zakaždým, keď bratia Wrightovci išli von,
10:17
they would have to take five sets of parts,
247
602000
2000
museli si vziať sadu piatich dielov,
10:19
because that's how many times they would crash
248
604000
2000
pretože to asi zodpovedalo tomu, koľkokrát havarovali
10:21
before they came in for supper.
249
606000
2000
predtým, než prišli domov na večeru.
10:24
And, eventually, on December 17th, 1903,
250
609000
3000
A nakoniec, 17. decembra 1903
10:27
the Wright brothers took flight,
251
612000
3000
bratia Wrightovci vzlietli
10:30
and no one was there to even experience it.
252
615000
2000
a nikto pri tom nebol, aby to videl.
10:32
We found out about it a few days later.
253
617000
3000
Zistili sme to až o pár dní neskôr.
10:36
And further proof that Langley
254
621000
2000
A ďalší dôkaz, že Langleyho
10:38
was motivated by the wrong thing:
255
623000
2000
motivovala nesprávna vec, je, že
10:40
The day the Wright brothers took flight, he quit.
256
625000
3000
v deň, keď bratia Wrightovci vzlietli, on to vzdal.
10:43
He could have said,
257
628000
2000
Mohol povedať:
10:45
"That's an amazing discovery, guys,
258
630000
2000
"To je úžasný objav,
10:47
and I will improve upon your technology," but he didn't.
259
632000
3000
a ja Vašu technológiu vylepším," ale neurobil to.
10:50
He wasn't first, he didn't get rich,
260
635000
2000
Nebol prvý, nezbohatol,
10:52
he didn't get famous so he quit.
261
637000
2000
nedostalo sa mu slávy, tak to vzdal.
10:54
People don't buy what you do; they buy why you do it.
262
639000
3000
Ľudia nekupujú, čo robíte, kupujú, prečo to robíte.
10:57
And if you talk about what you believe,
263
642000
2000
A ak hovoríte o tom, v čo veríte,
10:59
you will attract those who believe what you believe.
264
644000
3000
budete priťahovať tých, ktorí veria v to isté, v čo Vy.
11:02
But why is it important to attract those who believe what you believe?
265
647000
3000
Ale prečo je tak dôležité prilákať tých, ktorí veria tomu, čo Vy?
11:07
Something called the law of diffusion of innovation,
266
652000
2000
Niečo, čo nazývame zákon o šírení inovácií.
11:09
and if you don't know the law, you definitely know the terminology.
267
654000
3000
A ak nepoznáte zákon, určite poznáte terminológiu.
11:12
The first two and a half percent of our population
268
657000
3000
Prvých 2,5 % našej populácie
11:15
are our innovators.
269
660000
2000
sú naši novátori.
11:17
The next 13 and a half percent of our population
270
662000
3000
Ďalších 13,5 % našej populácie
11:20
are our early adopters.
271
665000
2000
sú naši skorí zavádzači.
11:22
The next 34 percent are your early majority,
272
667000
2000
Ďalších 34 % je skorá väčšina,
11:24
your late majority and your laggards.
273
669000
3000
neskorá väčšina a oneskorenci.
11:27
The only reason these people buy touch tone phones
274
672000
3000
Jediným dôvodom, prečo títo ľudia kupujú telefóny s tónovou voľbou,
11:30
is because you can't buy rotary phones anymore.
275
675000
2000
je ten, že sa už nedajú kúpiť telefóny s otočným ciferníkom.
11:32
(Laughter)
276
677000
2000
(Smiech)
11:34
We all sit at various places at various times on this scale,
277
679000
3000
My všetci sa v čase a priestore pohybujeme niekde v tomto rozmedzí,
11:37
but what the law of diffusion of innovation tells us
278
682000
3000
ale to, čo nám zákon o šírení inovácií hovorí,
11:40
is that if you want mass-market success
279
685000
3000
je, že ak chcete docieliť hromadný úspech na trhu
11:43
or mass-market acceptance of an idea,
280
688000
2000
alebo hromadné prijatie myšlienky trhom,
11:45
you cannot have it
281
690000
2000
nemôžete to docieliť,
11:47
until you achieve this tipping point
282
692000
2000
až kým Vaše postavenie na trhu nebude niekde
11:49
between 15 and 18 percent market penetration,
283
694000
3000
medzi 15 a 18 %.
11:52
and then the system tips.
284
697000
3000
A potom sa systém obráti.
11:55
And I love asking businesses, "What's your conversion on new business?"
285
700000
3000
Rád sa pýtam firiem: "Koľko percent trhu z Vášho nového podnikania tak asi získate?"
11:58
And they love to tell you, "Oh, it's about 10 percent," proudly.
286
703000
2000
A hrdo mi odpovedajú: "No, je to zhruba 10 %."
12:00
Well, you can trip over 10 percent of the customers.
287
705000
2000
Nuž, 10 % zákazníkov nájsť na každom rohu.
12:02
We all have about 10 percent who just "get it."
288
707000
2000
Všetci máme okolo 10 %, ktorí to akosi "chápu".
12:04
That's how we describe them, right?
289
709000
2000
Tak ich opisujeme, však?
12:06
That's like that gut feeling, "Oh, they just get it."
290
711000
2000
To je ako ten dobrý pocit: "No, proste to chápu."
12:08
The problem is: How do you find the ones that get it
291
713000
3000
Problém je v tom, ako nájsť tých, ktorí to chápu skôr,
12:11
before you're doing business with them versus the ones who don't get it?
292
716000
3000
než s nimi začnete podnikať, a nie tých, ktorí to nechápu?
12:14
So it's this here, this little gap
293
719000
2000
Takže to tu máme, tento malý rozdiel,
12:16
that you have to close,
294
721000
2000
ktorý budeme musieť uzavrieť,
12:18
as Jeffrey Moore calls it, "Crossing the Chasm" --
295
723000
2000
ako to Jeffrey Moore nazýva, "prechod cez priepasť".
12:20
because, you see, the early majority
296
725000
2000
Pretože, viete, skorá väčšina
12:22
will not try something
297
727000
2000
nevyskúša niečo,
12:24
until someone else
298
729000
2000
pokiaľ to niekto iný
12:26
has tried it first.
299
731000
2000
nevyskúšal ako prvý.
12:28
And these guys, the innovators and the early adopters,
300
733000
3000
A títo chlapíci, novátori a skorí zavádzači,
12:31
they're comfortable making those gut decisions.
301
736000
2000
prijímajú tieto rozhodnutia so spokojnosťou.
12:33
They're more comfortable making those intuitive decisions
302
738000
3000
Sú spokojnejší, ak robia tieto intuitívne rozhodnutia
12:36
that are driven by what they believe about the world
303
741000
3000
riadené tým, v čo veria,
12:40
and not just what product is available.
304
745000
2000
a nie len tým, aký produkt je k dispozícii.
12:42
These are the people who stood in line for six hours
305
747000
2000
To sú ľudia, ktorí sú ochotní stáť v rade šesť hodín,
12:44
to buy an iPhone when they first came out,
306
749000
2000
len aby si ako prví kúpili iPhone, ktorý práve vyšiel,
12:46
when you could have just walked into the store the next week
307
751000
2000
a to aj napriek tomu, že keby počkali ešte týždeň,
12:48
and bought one off the shelf.
308
753000
2000
môžu si jeden kúpiť priamo z regálu.
12:50
These are the people who spent 40,000 dollars
309
755000
2000
To sú ľudia, ktorí minuli 40 000 dolárov
12:52
on flat screen TVs when they first came out,
310
757000
3000
na televízory s plochou obrazovkou, keď prvýkrát vyšli,
12:55
even though the technology was substandard.
311
760000
3000
aj keď táto technológia bola neštandardná.
12:58
And, by the way, they didn't do it
312
763000
2000
A mimochodom, neurobil to preto,
13:00
because the technology was so great;
313
765000
2000
že by tato technológia bola tak úžasná.
13:02
they did it for themselves.
314
767000
2000
Urobili to pre seba.
13:04
It's because they wanted to be first.
315
769000
2000
Je to preto, že chceli byť prví.
13:06
People don't buy what you do; they buy why you do it
316
771000
2000
Ľudia nekupujú to, čo robíte, kupujú to, prečo to robíte.
13:08
and what you do simply
317
773000
2000
A to, čo robíte, proste
13:10
proves what you believe.
318
775000
2000
dokazuje, v čo veríte.
13:12
In fact, people will do the things
319
777000
2000
V skutočnosti, ľudia budú robiť veci,
13:14
that prove what they believe.
320
779000
2000
ktoré dokazujú to, v čo veria.
13:16
The reason that person bought the iPhone
321
781000
2000
Dôvod, prečo si niekto kúpil iPhone
13:18
in the first six hours,
322
783000
3000
v prvých šiestich hodinách,
13:21
stood in line for six hours,
323
786000
2000
stál v rade šesť hodín,
13:23
was because of what they believed about the world,
324
788000
2000
bolo kvôli tomu, v čo veril,
13:25
and how they wanted everybody to see them:
325
790000
2000
a ako chcel, aby ho všetci vnímali.
13:27
They were first.
326
792000
2000
On bol prvý.
13:29
People don't buy what you do; they buy why you do it.
327
794000
2000
Ľudia nekupujú to, čo robíte, kupujú to, prečo to robíte.
13:31
So let me give you a famous example,
328
796000
2000
Takže dovoľte mi, aby som Vám dal slávny príklad,
13:33
a famous failure and a famous success
329
798000
2000
slávne zlyhania a slávny úspech
13:35
of the law of diffusion of innovation.
330
800000
2000
zákona šírenia inovácií.
13:37
First, the famous failure.
331
802000
2000
Po prvé, slávne zlyhanie.
13:39
It's a commercial example.
332
804000
2000
Je to komerčný príklad.
13:41
As we said before, a second ago,
333
806000
2000
Ako sme povedali pred chvíľou,
13:43
the recipe for success is money and the right people and the right market conditions,
334
808000
3000
receptom na úspech sú peniaze, tí správni ľudia a tie správne trhové podmienky.
13:46
right? You should have success then.
335
811000
2000
Tak. Mali by ste potom mať úspech.
13:48
Look at TiVo.
336
813000
2000
Pozrite sa na TiVo.
13:50
From the time TiVo came out about eight or nine years ago
337
815000
2000
Od tej doby, čo TiVo prišiel na trh pred ôsmimi alebo deviatimi rokmi
13:52
to this current day,
338
817000
2000
až po dnešný deň,
13:54
they are the single highest-quality product on the market,
339
819000
3000
sú jediným produktom najvyššej kvality na trhu,
13:57
hands down, there is no dispute.
340
822000
3000
klobúk dole, bezpochyby.
14:00
They were extremely well-funded.
341
825000
2000
Boli veľmi dobre financovaní.
14:02
Market conditions were fantastic.
342
827000
2000
Trhové podmienky boli fantastické.
14:04
I mean, we use TiVo as verb.
343
829000
2000
Veď používame TiVo aj ako sloveso.
14:06
I TiVo stuff on my piece of junk Time Warner DVR all the time.
344
831000
3000
TiVujem si veci na moje šmejdové digitálne video od Time Warner po celú dobu.
14:12
But TiVo's a commercial failure.
345
837000
2000
Ale TiVo je komerčným neúspechom.
14:14
They've never made money.
346
839000
2000
Nikdy nezarobili peniaze.
14:16
And when they went IPO,
347
841000
2000
A keď vydali akcie na burze,
14:18
their stock was at about 30 or 40 dollars
348
843000
2000
ich cena bola asi 30 alebo 40 dolárov,
14:20
and then plummeted, and it's never traded above 10.
349
845000
2000
potom prudko klesla a od tej doby nebola nad 10 dolármi.
14:22
In fact, I don't think it's even traded above six,
350
847000
3000
V skutočnosti, ani si nemyslím, že vôbec bola nad úrovňou šiestich dolárov,
14:25
except for a couple of little spikes.
351
850000
2000
okrem pár výnimiek.
14:27
Because you see, when TiVo launched their product
352
852000
2000
Pretože, keď TiVo uviedli na trh svoj produkt,
14:29
they told us all what they had.
353
854000
3000
povedali nám o sebe všetko.
14:32
They said, "We have a product that pauses live TV,
354
857000
3000
Povedali: "Máme produkt, ktorý zastavuje živé televízne vysielanie,
14:35
skips commercials, rewinds live TV
355
860000
3000
preskočí reklamy, pretočí živé TV
14:38
and memorizes your viewing habits
356
863000
2000
a zapamätá si Vaše TV návyky,
14:40
without you even asking."
357
865000
3000
bez toho, že by ste o to žiadali."
14:43
And the cynical majority said,
358
868000
2000
A cynická väčšina povedala:
14:45
"We don't believe you.
359
870000
2000
"Neveríme Vám.
14:47
We don't need it. We don't like it.
360
872000
2000
Nepotrebujeme to. Nepáči sa nám to.
14:49
You're scaring us."
361
874000
2000
Desíte nás."
14:51
What if they had said,
362
876000
2000
Čo keby namiesto toho povedali:
14:53
"If you're the kind of person
363
878000
2000
"Ak ste typ človeka,
14:55
who likes to have total control
364
880000
3000
ktorý má rád plne pod kontrolou
14:58
over every aspect of your life,
365
883000
3000
všetky aspekty svojho života,
15:01
boy, do we have a product for you.
366
886000
3000
človeče, máme produkt presne pre Vás.
15:04
It pauses live TV, skips commercials,
367
889000
2000
Zastaví živé televízne vysielanie, preskočí reklamy,
15:06
memorizes your viewing habits, etc., etc."
368
891000
3000
zapamätá si Vaše TV návyky atď."
15:09
People don't buy what you do; they buy why you do it,
369
894000
2000
Ľudia nekupujú to, čo robíte, kupujú to, prečo to robíte.
15:11
and what you do simply serves as
370
896000
2000
A to, čo robíte, jednoducho slúži ako
15:13
the proof of what you believe.
371
898000
2000
dôkaz toho, v čo veríte.
15:15
Now let me give you a successful example
372
900000
3000
Teraz Vám poskytnem úspešný príklad
15:18
of the law of diffusion of innovation.
373
903000
3000
zákona o šírení inovácií.
15:21
In the summer of 1963,
374
906000
3000
V lete roku 1963
15:24
250,000 people showed up
375
909000
2000
sa objavilo 250 000 ľudí
15:26
on the mall in Washington
376
911000
2000
na promenáde vo Washingtone,
15:28
to hear Dr. King speak.
377
913000
2000
aby si vypočuli Martina Luthera Kinga.
15:31
They sent out no invitations,
378
916000
3000
Nerozposlali žiadne pozvánky,
15:34
and there was no website to check the date.
379
919000
3000
a v tej dobe nebola žiadna internetová stránka, kde by si skontrolovali dátum akcie.
15:37
How do you do that?
380
922000
2000
Ako to dosiahnuť?
15:39
Well, Dr. King wasn't the only man in America
381
924000
2000
Nuž, M. L. King nebol jediný muž v Amerike,
15:41
who was a great orator.
382
926000
2000
ktorý bol skvelým rečníkom.
15:43
He wasn't the only man in America who suffered
383
928000
2000
Nebol jediný muž v Amerike, ktorý trpel
15:45
in a pre-civil rights America.
384
930000
2000
v Amerike bez občianskeho práva.
15:47
In fact, some of his ideas were bad.
385
932000
3000
V skutočnosti, niektoré jeho myšlienky boli zlé.
15:50
But he had a gift.
386
935000
2000
Ale mal dar.
15:52
He didn't go around telling people what needed to change in America.
387
937000
3000
Nechodil po ulici a nehovoril ľuďom, čo bolo treba zmeniť v Amerike.
15:55
He went around and told people what he believed.
388
940000
2000
Šiel a vravel ľuďom to, v čo veril.
15:57
"I believe, I believe, I believe,"
389
942000
2000
"Verím. Verím. Verím,"
15:59
he told people.
390
944000
2000
vravel ľuďom.
16:01
And people who believed what he believed
391
946000
2000
A ľudia, ktorí verili v to isté,
16:03
took his cause, and they made it their own,
392
948000
2000
vzali jeho "verím", urobili z neho svoje vlastné
16:05
and they told people.
393
950000
2000
a povedali to ďalším ľudom.
16:07
And some of those people created structures
394
952000
2000
A niektorí z týchto ľudí našli spôsob
16:09
to get the word out to even more people.
395
954000
2000
ako šíriť tieto slová, aby sa dostali k ešte väčšiemu počtu ľudí.
16:11
And lo and behold,
396
956000
2000
A hľa, čo sa nestalo,
16:13
250,000 people showed up
397
958000
2000
250 000 ľudí sa ukázalo
16:15
on the right day at the right time
398
960000
3000
v ten správny deň, v správny čas,
16:18
to hear him speak.
399
963000
2000
aby si vypočuli jeho prejav.
16:20
How many of them showed up for him?
400
965000
3000
Koľko z nich sa ukázalo kvôli nemu?
16:24
Zero.
401
969000
2000
Nula.
16:26
They showed up for themselves.
402
971000
2000
Ukázali sa kvôli sebe.
16:28
It's what they believed about America
403
973000
2000
To je to, v čo verili o Amerike,
16:30
that got them to travel in a bus for eight hours
404
975000
3000
čo ich presvedčilo cestovať autobusom osem hodín,
16:33
to stand in the sun in Washington in the middle of August.
405
978000
3000
aby nakoniec vo Washingtone stáli v polovici augusta na slnku.
16:36
It's what they believed, and it wasn't about black versus white:
406
981000
3000
To je to, v čo oni verili, a nešlo o problém čierny verzus biely.
16:39
25 percent of the audience was white.
407
984000
3000
25 % publika bolo bielych.
16:42
Dr. King believed that
408
987000
2000
King veril, že
16:44
there are two types of laws in this world:
409
989000
2000
na tomto svete existujú dva typy zákonov:
16:46
those that are made by a higher authority
410
991000
2000
tie, ktoré sú písané vyššou autoritou,
16:48
and those that are made by man.
411
993000
2000
a tie, ktoré sú písane človekom.
16:50
And not until all the laws that are made by man
412
995000
3000
A až pokiaľ všetky zákony, ktoré sú vytvorené človekom,
16:53
are consistent with the laws that are made by the higher authority
413
998000
2000
nebudú v súlade s právnymi predpismi, ktoré sú zo strany vyššej autority,
16:55
will we live in a just world.
414
1000000
2000
nebudeme žiť v spravodlivom svete.
16:57
It just so happened that the Civil Rights Movement
415
1002000
2000
Bola to iba zhoda okolností, že hnutie za občianske práva
16:59
was the perfect thing to help him
416
1004000
3000
bolo perfektnou vecou, ktorá mu pomohla
17:02
bring his cause to life.
417
1007000
2000
priviesť svoju myšlienku k životu.
17:04
We followed, not for him, but for ourselves.
418
1009000
3000
Nenasledovali sme ho kvôli nemu, ale kvôli sebe.
17:07
And, by the way, he gave the "I have a dream" speech,
419
1012000
2000
A mimochodom, predniesol reč "Mám sen",
17:09
not the "I have a plan" speech.
420
1014000
2000
a nie reč "Mám plán".
17:11
(Laughter)
421
1016000
4000
(Smiech)
17:15
Listen to politicians now, with their comprehensive 12-point plans.
422
1020000
3000
Vypočujte si politikov a ich zložité 12-bodové plány.
17:18
They're not inspiring anybody.
423
1023000
2000
Neinšpirujú nimi nikoho.
17:20
Because there are leaders and there are those who lead.
424
1025000
3000
Pretože sú lídri a sú tí, ktorí vedú.
17:23
Leaders hold a position of power
425
1028000
2000
Lídri majú post sily
17:25
or authority,
426
1030000
2000
a autority.
17:27
but those who lead inspire us.
427
1032000
3000
Ale tí, ktorí vedú, nás inšpirujú.
17:31
Whether they're individuals or organizations,
428
1036000
2000
Či už sú to jednotlivci alebo organizácie,
17:33
we follow those who lead,
429
1038000
2000
nebudeme nasledovať tých, ktorí vedú,
17:35
not because we have to,
430
1040000
2000
pretože musíme,
17:37
but because we want to.
431
1042000
3000
ale pretože chceme.
17:40
We follow those who lead, not for them,
432
1045000
3000
Nesledujeme tých, ktorí vedú, kvôli nim,
17:43
but for ourselves.
433
1048000
2000
ale kvôli sebe.
17:45
And it's those who start with "why"
434
1050000
3000
A práve tí, ktorí začínajú s "prečo",
17:48
that have the ability
435
1053000
2000
majú schopnosť
17:50
to inspire those around them
436
1055000
2000
inšpirovať ľudí okolo seba,
17:52
or find others who inspire them.
437
1057000
3000
alebo nájsť ďalších, ktorí ich inšpirujú.
17:55
Thank you very much.
438
1060000
2000
Ďakujem Vám.
17:57
(Applause)
439
1062000
2000
(Potlesk)
ABOUT THE SPEAKER
Simon Sinek - Leadership expertSimon Sinek explores how leaders can inspire cooperation, trust and change. He's the author of the classic "Start With Why"; his latest book is "Leaders Eat Last."
Why you should listen
Fascinated by the leaders who make impact in the world, companies and politicians with the capacity to inspire, Simon Sinek has discovered some remarkable patterns in how they think, act and communicate. He wrote Start With Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action to explore his idea of the Golden Circle, what he calls "a naturally occurring pattern, grounded in the biology of human decision making, that explains why we are inspired by some people, leaders, messages and organizations over others." His newest work explores "circles of safety," exploring how to enhance feelings of trust and confidence in making bold decisions. It's the subject of his latest book, Leaders Eat Last.
An ethnographer by training, Sinek is an adjunct of the RAND Corporation. He writes and comments regularly for major publications and teaches graduate-level strategic communications at Columbia University.
Simon Sinek | Speaker | TED.com