ABOUT THE SPEAKER
Joe Gebbia - Designer, co-founder of Airbnb
As a designer, entrepreneur and the co-founder and Chief Product Officer of Airbnb, Joe Gebbia helped redesign the way the world travels and people connect.

Why you should listen
When Joe Gebbia first envisioned Airbnb in his living room in 2007, his motivation was simple -- to pay his rent. Starting as a simple room-sharing service, Joe and co-founders Brian Chesky and Nathan Blecharczyk turned Airbnb into a major disruptive force for the hospitality industry, creating a new economy for millions of people in 190 countries around the world.

Gebbia serves as a part-time design partner at Y Combinator, the prestigious startup incubator that helped launch Airbnb. He earned dual degrees in Graphic Design and Industrial Design at the Rhode Island School of Design (RISD), where he now serves on the institution's Board of Trustees. He plays a leading role in shaping Airbnb’s future innovation, distinctive culture, and design aesthetic, and through his work, seeks to expand the richness of human connection in the world.
More profile about the speaker
Joe Gebbia | Speaker | TED.com
TED2016

Joe Gebbia: How Airbnb designs for trust

ג'ו גביה: איך Airbnb מעצב אמון

Filmed:
2,523,121 views

ג'ו גביה, המייסד של Airbnb , הימר עם כל החברה שלו על האמונה שאנשים יכולים לבטוח זה בזה מספיק כדי ללון אלו בבתיהם של אלו. איך הוא התגבר על ההטייה של זר=סכנה? באמצעות עיצוב טוב. כעת, אחרי 123 מיליון לילות של אירוח (עד כה), גביה פורש את החלום שלו על תרבות של שיתוף, בה עיצוב עוזר לטפח קהילתיות וקשר, במקום בידוד והפרדה.
- Designer, co-founder of Airbnb
As a designer, entrepreneur and the co-founder and Chief Product Officer of Airbnb, Joe Gebbia helped redesign the way the world travels and people connect. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:12
I want to tell you the storyכַּתָבָה
0
781
1556
אני רוצה לספר לכם את הסיפור
00:14
about the time I almostכִּמעַט got kidnappedחָטוּף
1
2362
3757
על הפעם בה כמעט נחטפתי
00:18
in the trunkחדק of a redאָדוֹם Mazdaמאזדה Miataמיאטה.
2
6214
2905
והוכנסתי לתא מטען של מאזדה מיאטה אדומה.
00:22
It's the day after graduatingבוגר
from designלְעַצֵב schoolבית ספר
3
10157
2948
זה ביום אחרי שסיימתי לימודי עיצוב.
00:25
and I'm havingשיש a yardחָצֵר saleמְכִירָה.
4
13129
1485
אני עורך מכירה בחצר,
00:26
And this guy pullsמושך up in this redאָדוֹם Mazdaמאזדה
5
14638
2693
ואיזה בחור מגיע עם מאזדה אדומה,
00:29
and he startsמתחיל looking throughדרך my stuffדברים.
6
17356
2112
ומתחיל לחטט בחפצים שלי.
00:31
And he buysקונה a pieceלְחַבֵּר of artאומנות that I madeעָשׂוּי.
7
19491
2427
הוא קונה יצירת אמנות שיצרתי,
00:34
And it turnsפונה out he's aloneלבד
in townהעיר for the night,
8
22466
3619
ומתברר שהוא נמצא בעיר לבד למשך הלילה,
00:38
drivingנְהִיגָה cross-countryחוצה גבולות on a roadכְּבִישׁ tripטיול
9
26109
2553
בטיול מחוף לחוף
00:40
before he goesהולך into the Peaceשָׁלוֹם Corpsחַיִל.
10
28686
1783
לפני שהוא מתגייס לאו"ם.
00:42
So I inviteלהזמין him out for a beerבירה
11
30822
1674
אז אני מזמין אותו לצאת איתי לבירה
והוא מספר לי על הרצון שלו
00:45
and he tellsאומר me all about his passionתשוקה
12
33202
2421
00:47
for makingהֲכָנָה a differenceהֶבדֵל in the worldעוֹלָם.
13
35647
2048
לעשות שינוי בעולם.
00:50
Now it's startingהחל to get lateמאוחר,
14
38647
1439
מתחיל להיות מאוחר,
00:52
and I'm gettingמקבל prettyיפה tiredעייף.
15
40110
1957
ואני נהיה די עייף.
00:54
As I motionתְנוּעָה for the tabלשונית,
16
42757
1647
כשאני מסמן לקבל חשבון,
00:56
I make the mistakeטעות of askingשואל him,
17
44428
2147
אני עושה טעות ושואל אותו
00:59
"So where are you stayingלהישאר tonightהיום בלילה?"
18
47493
1788
"אז איפה אתה ישן הלילה?"
01:01
And he makesעושה it worseרע יותר by sayingפִּתגָם,
19
49838
2276
והוא מחמיר את המצב כשהוא אומר
01:04
"Actuallyבעצם, I don't have a placeמקום."
20
52138
2580
"בעצם, אין לי מקום ללון".
01:07
And I'm thinkingחושב, "Oh, man!"
21
55575
2407
ואני חושב "לא נכון!"
01:10
What do you do?
22
58662
1550
מה אני אמור לעשות?
כולנו מכירים את זה, נכון?
01:12
We'veללא שם: יש לנו all been there, right?
23
60751
1533
01:15
Do I offerהַצָעָה to hostמארח this guy?
24
63212
1636
האם עלי להציע לארח את הבחור הזה?
01:17
But, I just metנפגש him -- I mean,
25
65370
2113
אבל הרגע פגשתי אותו.
הוא אמנם אומר
שהוא מצטרף לכוחות האו"ם,
01:19
he saysאומר he's going to the Peaceשָׁלוֹם Corpsחַיִל,
26
67507
1826
אבל אני לא באמת יודע אם הוא
עומד להצטרף לאו"ם
01:21
but I don't really know if he's going
to the Peaceשָׁלוֹם Corpsחַיִל
27
69357
2635
ואני לא רוצה למצוא את עצמי
חטוף בבגאז' של מיאטה.
01:24
and I don't want to endסוֹף up kidnappedחָטוּף
in the trunkחדק of a Miataמיאטה.
28
72016
2880
זה בגאז' קטן!
01:26
That's a smallקָטָן trunkחדק!
29
74920
1174
01:30
So then I hearלִשְׁמוֹעַ myselfעצמי sayingפִּתגָם,
30
78062
2093
ואז אני שומע את עצמי אומר,
01:32
"Hey, I have an airbedאוויר you can stayשָׁהוּת on
in my livingחַי roomחֶדֶר."
31
80179
3024
"הי, יש לי מזרן מתנפח שאתה יכול לישון עליו
בסלון שלי."
01:36
And the voiceקוֹל in my headרֹאשׁ goesהולך,
32
84060
1487
והקול בראש שלי אומר,
"רגע, מה?"
01:37
"Wait, what?"
33
85571
1318
01:40
That night, I'm layingשוכב in bedמיטה,
34
88634
1881
בלילה ההוא אני שוכב במיטה,
01:42
I'm staringבוהה at the ceilingתִקרָה and thinkingחושב,
35
90539
2207
נועץ מבט בתקרה וחושב,
01:45
"Oh my god, what have I doneבוצע?
36
93211
3266
"אלוהים אדירים, מה עשיתי?
זר מוחלט ישן אצלי בסלון!
01:48
There's a completeלְהַשְׁלִים strangerזָר
sleepingיָשֵׁן in my livingחַי roomחֶדֶר.
37
96501
3155
01:52
What if he's psychoticפְּסִיכוֹטִי?"
38
100702
1613
מה אם הוא פסיכוטי?"
01:55
My anxietyחֲרָדָה growsגדל so much,
39
103029
1300
החרדה שלי מתגברת עד כדי כך,
שאני מזנק מהמיטה
01:56
I leapלִקְפּוֹץ out of bedמיטה,
40
104353
1860
מתגנב על קצות אצבעותי לדלת,
01:58
I sneakלְהִתְגַנֵב on my tiptoesקצות האצבעות to the doorדלת,
41
106237
2693
ונועל את דלת חדר השינה.
02:00
and I lockלנעול the bedroomחדר שינה doorדלת.
42
108954
1825
02:04
It turnsפונה out he was not psychoticפְּסִיכוֹטִי.
43
112274
1894
מתברר שהוא לא היה פסיכוטי.
02:06
We'veללא שם: יש לנו keptשמר in touchלגעת ever sinceמאז.
44
114898
1525
נשארנו בקשר מאז.
ויצירת האמנות שהוא קנה ממני במכירה
02:08
And the pieceלְחַבֵּר of artאומנות
he boughtקנה at the yardחָצֵר saleמְכִירָה
45
116447
2290
תלויה בכיתה שלו; הוא מורה עכשיו.
02:10
is hangingתְלִיָה in his classroomכיתה;
he's a teacherמוֹרֶה now.
46
118761
2489
02:15
This was my first hostingאירוח experienceניסיון,
47
123025
1787
זו היתה חוויית האירוח הראשונה שלי,
02:16
and it completelyלַחֲלוּטִין changedהשתנה my perspectiveפֶּרספֶּקטִיבָה.
48
124836
2884
והיא שינתה לחלוטין את השקפתי.
02:21
Maybe the people that my childhoodיַלדוּת
taughtלימד me to labelתווית as strangersזרים
49
129198
4762
אולי האנשים שבילדותי למדתי לתייג כזרים
02:25
were actuallyלמעשה friendsחברים waitingהַמתָנָה
to be discoveredגילה.
50
133984
2456
היו למעשה חברים שמחכים שיגלו אותם.
02:29
The ideaרַעְיוֹן of hostingאירוח people on airbedsמיטות אוויר
graduallyבאופן הדרגתי becameהפכתי naturalטִבעִי to me
51
137606
3881
הרעיון לארח אנשים על מזרנים מתנפחים
הפך בהדרגה טבעי עבורי
02:33
and when I movedנִרגָשׁ to Sanברג Franciscoפרנסיסקו,
52
141511
1659
וכשעברתי לסן פרנסיסקו,
02:35
I broughtהביא the airbedאוויר with me.
53
143194
1595
לקחתי איתי את המזרן המתנפח.
02:37
So now it's two yearsשנים laterיותר מאוחר.
54
145185
1557
אז אנחנו קופצים שנתיים קדימה.
02:39
I'm unemployedמובטלים, I'm almostכִּמעַט brokeחסר פרוטה,
55
147172
2879
אני מובטל, כמעט מרושש לגמרי,
השותף שלי לדירה עוזב ושכר הדירה עולה.
02:42
my roommateשותף לחדר movesמהלכים out,
and then the rentהשכרה goesהולך up.
56
150075
3274
02:46
And then I learnלִלמוֹד there's a designלְעַצֵב
conferenceוְעִידָה comingמגיע to townהעיר,
57
154248
2803
ואז אני מגלה שמגיעה לעיר ועידת עיצוב,
02:49
and all the hotelsבתי מלון are soldנמכר out.
58
157075
1791
ושכל המלונות מלאים.
02:50
And I've always believedהאמינו
that turningחֲרִיטָה fearפַּחַד into funכֵּיף
59
158890
3480
ותמיד האמנתי שלהפוך פחד לכיף
02:54
is the giftמתנה of creativityיְצִירָתִיוּת.
60
162394
1508
היא המתנה שביצירתיות.
02:56
So here'sהנה what I pitchגובה הצליל my bestהטוב ביותר friendחָבֵר
and my newחָדָשׁ roommateשותף לחדר Brianבריאן Cheskyצ'סקי:
61
164749
5311
אז הנה מה שאני מציע
לחבר הכי טוב שלי
ושותפי החדש שלי לדירה,
בריאן צ'סקי:
03:02
"Brianבריאן, thought of a way
to make a fewמְעַטִים bucksדולר --
62
170084
2300
"בריאן, חשבתי על דרך לעשות קצת כסף--
להפוך את הדירה שלנו ל'צימר למעצבים',
03:04
turningחֲרִיטָה our placeמקום into 'designers"מעצבים
bedמיטה and breakfastארוחת בוקר,'
63
172408
2483
להציע למעצבים צעירים שמגיעים לעיר
מקום לישון,
03:06
offeringהַצָעָה youngצָעִיר designersמעצבים who come
to townהעיר a placeמקום to crashלְהִתְרַסֵק,
64
174915
2779
בתוספת אינטרנט אלחוטי, שולחן עבודה קטן,
03:09
completeלְהַשְׁלִים with wirelessאַלחוּט Internetאינטרנט,
a smallקָטָן deskשׁוּלְחָן כְּתִיבָה spaceמֶרחָב,
65
177718
2447
מזרן שינה וארוחת בוקר כל בוקר.
03:12
sleepingיָשֵׁן matמַחצֶלֶת, and breakfastארוחת בוקר eachכל אחד morningשַׁחַר.
66
180189
2016
הא!"
03:14
Haחה!"
67
182229
1171
03:16
We builtבנוי a basicבסיסי websiteאתר אינטרנט
and AirbedAirbed and Breakfastארוחת בוקר was bornנוֹלָד.
68
184566
3508
בנינו אתר אינטרנט בסיסי וכך נולדה
"Airbed and Breakfast".
03:20
Threeשְׁלוֹשָׁה luckyבַּר מַזָל guestsאורחים got to stayשָׁהוּת
69
188780
2165
שלושה אורחים ברי מזל זכו להתארח
03:22
on a 20-dollar-דוֹלָר airbedאוויר
on the hardwoodעץ floorקוֹמָה.
70
190969
2571
על מזרן מתנפח ב-20 דולר על הפרקט.
03:26
But they lovedאהוב it, and so did we.
71
194052
2472
אבל הם אהבו את זה, וגם אנחנו.
03:29
I swearלְקַלֵל, the hamבְּשַׂר חֲזִיר
and Swissשְׁוֵיצָרִי cheeseגבינה omeletsחביתות we madeעָשׂוּי
72
197024
2382
אני נשבע, לחביתות הגבינה והנקניק שהכנו
03:31
tastedטעים totallyלְגַמרֵי differentשונה
because we madeעָשׂוּי them for our guestsאורחים.
73
199430
3007
היה טעם שונה לחלוטין
בגלל שהכנו אותן עבור האורחים שלנו.
לקחנו אותם להרפתקאות ברחבי העיר,
03:35
We tookלקח them on adventuresהרפתקאות
around the cityעִיר,
74
203618
2182
03:37
and when we said goodbyeהֱיה שלום
to the last guestאוֹרֵחַ,
75
205824
2612
וכשנפרדנו מהאורח האחרון,
03:40
the doorדלת latchבְּרִיחַ clickedלחץ על,
76
208460
1483
ומנעול הדלת ננעל בנקישה,
03:42
Brianבריאן and I just staredבהה at eachכל אחד other.
77
210927
2000
בריאן ואני הבטנו זה בזה.
03:45
Did we just discoverלְגַלוֹת
it was possibleאפשרי to make friendsחברים
78
213811
3459
האם הרגע גילינו שאפשר למצוא חברים
03:49
while alsoגַם makingהֲכָנָה rentהשכרה?
79
217294
1578
ובמקביל, גם להרוויח שכר דירה?
03:52
The wheelsגלגלים had startedהתחיל to turnלפנות.
80
220080
1919
הגלגלים התחילו לנוע.
03:54
My oldישן roommateשותף לחדר, Nateנאט Blecharczykבלשרצ'יק,
81
222023
1651
השותף הקודם שלי לדירה,
נייט בלצ'רזיק, הצטרף כמהנדס-מייסד.
03:55
joinedהצטרף as engineeringהַנדָסָה co-founderמייסד.
82
223698
2317
וישבנו יחד כדי לראות
03:58
And we buckledמקופל down to see
83
226930
1689
04:00
if we could turnלפנות this into a businessעֵסֶק.
84
228643
1903
אם אנחנו יכולים להפוך את זה לעסק.
04:03
Here'sהנה what we pitchedזָפוּף investorsמשקיעים:
85
231956
1730
הנה מה שהצענו למשקיעים:
04:08
"We want to buildלִבנוֹת a websiteאתר אינטרנט
86
236507
1307
"אנחנו רוצים לבנות אתר
04:09
where people publiclyבְּפוּמבֵּי postהודעה picturesתמונות
of theirשֶׁלָהֶם mostרוב intimateאִינטִימִי spacesרווחים,
87
237838
3542
בו אנשים יוכלו לחשוף בפומבי תמונות
של החללים הכי אינטימיים שלהם,
04:13
theirשֶׁלָהֶם bedroomsחדרי שינה, the bathroomsחדרי אמבטיה --
88
241404
1857
חדרי השינה שלהם, חדרי הרחצה שלהם-
04:15
the kindsמיני of roomsחדרים you usuallyבְּדֶרֶך כְּלַל keep closedסָגוּר
when people come over.
89
243285
3426
מהחדרים שאתה בדרך כלל משאיר סגורים
כשאנשים מגיעים אליך.
04:18
And then, over the Internetאינטרנט,
90
246735
1671
ואז, דרך האינטרנט,
04:20
they're going to inviteלהזמין completeלְהַשְׁלִים strangersזרים
to come sleepלִישׁוֹן in theirשֶׁלָהֶם homesבתים.
91
248430
3433
הם יזמינו זרים גמורים
לבוא לישון אצלם בבית!
04:23
It's going to be hugeעָצוּם!"
92
251887
1405
זה יהיה ענק!"
04:25
(Laughterצחוק)
93
253316
2166
(צחוק)
04:27
We satישבה back, and we waitedחיכה
for the rocketרָקֵטָה shipספינה to blastפיצוץ off.
94
255506
3257
ישבנו וחיכינו שהחללית תמריא!
04:31
It did not.
95
259240
1858
זה לא קרה.
04:34
No one in theirשֶׁלָהֶם right mindsמוחות
would investלהשקיע in a serviceשֵׁרוּת
96
262994
2512
אף אדם שפוי לא ישקיע בשירות
04:37
that allowsמאפשרים strangersזרים
to sleepלִישׁוֹן in people'sשל אנשים homesבתים.
97
265530
2572
שמאפשר לזרים לישון בבתים של אנשים.
למה?
04:40
Why?
98
268126
1152
04:41
Because we'veיש לנו all been taughtלימד
as kidsילדים, strangersזרים equalשווה dangerסַכָּנָה.
99
269629
3591
כי את כולנו מלמדים כילדים, שזרים הם סכנה.
04:46
Now, when you're facedפנים with a problemבְּעָיָה,
you fallנפילה back on what you know,
100
274038
3547
ובכן, כשאתה נתקל בבעיה,
אתה חוזר למה שאתה מכיר,
וכל מה שבאמת הכרנו הוא עיצוב.
04:49
and all we really knewידע was designלְעַצֵב.
101
277609
1770
04:52
In artאומנות schoolבית ספר, you learnלִלמוֹד
that designלְעַצֵב is much more
102
280751
2461
בבית ספר לאמנות, אתה לומד
שעיצוב הוא הרבה יותר
04:55
than the look and feel of something --
it's the wholeכֹּל experienceניסיון.
103
283236
3213
מהמראה וההרגשה של משהו --
מדובר בחוויה השלמה.
04:58
We learnedמְלוּמָד to do that for objectsחפצים,
104
286881
1651
למדנו לעשות את זה עבור אובייקטים,
05:00
but here, we were aimingמכוון
to buildלִבנוֹת Olympicאוֹלִימְפִּי trustאמון
105
288556
4284
אבל כאן רצינו לבנות אמון
בקנה מידה אולימפי
05:04
betweenבֵּין people who had never metנפגש.
106
292864
1810
בין אנשים שמעולם לא נפגשו.
05:08
Could designלְעַצֵב make that happenלִקְרוֹת?
107
296504
1738
האם העיצוב יוכל לגרום לזה לקרות?
05:11
Is it possibleאפשרי to designלְעַצֵב for trustאמון?
108
299350
2347
האם אפשרי לעצב ליצירת אמון?
05:15
I want to give you a senseלָחוּשׁ
of the flavorטעם of trustאמון
109
303801
3001
אני רוצה לתת לכם תחושה
של סוג האמון
05:18
that we were aimingמכוון to achieveלְהַשִׂיג.
110
306826
1856
שרצינו להשיג.
05:21
I've got a 30-second experimentלְנַסוֹת
111
309412
1710
יש לי ניסוי בן שלושים שניות
05:23
that will pushלִדחוֹף you pastעבר your comfortנוחות zoneאֵזוֹר.
112
311146
2448
שידחף אתכם מחוץ לאזור הנוחות שלכם.
05:25
If you're up for it, give me a thumbs-upאגודלים למעלה.
113
313618
2261
אם אתם בעניין, הרימו אגודלים.
05:30
OK, I need you to take out your phonesטלפונים.
114
318429
3225
אוקיי, אני צריך שתוציאו את הניידים שלכם.
05:38
Now that you have your phoneטלפון out,
115
326773
1593
עכשיו, כשהנייד שלכם בחוץ,
אבקש מכם לבטל את הנעילה שלו.
05:40
I'd like you to unlockלבטל נעילה your phoneטלפון.
116
328390
1729
05:45
Now handיד your unlockedלא נעול phoneטלפון
to the personאדם on your left.
117
333807
3817
עכשיו תנו את הנייד הפתוח שלכם
לאדם שיושב לשמאלכם.
05:49
(Laughterצחוק)
118
337648
3705
(צחוק)
06:01
That tinyזָעִיר senseלָחוּשׁ of panicבֶּהָלָה
you're feelingמַרגִישׁ right now --
119
349734
2813
תחושת הפאניקה הקטנטנה הזו
שאתם מרגישים כעת --
(צחוק)
06:04
(Laughterצחוק)
120
352571
1675
06:06
is exactlyבְּדִיוּק how hostsהמארחים feel the first time
they openלִפְתוֹחַ theirשֶׁלָהֶם home.
121
354270
3330
היא בדיוק מה שמארחים מרגישים
בפעם הראשונה שהם פותחים את ביתם.
06:10
Because the only thing
more personalאישי than your phoneטלפון
122
358581
2757
כי הדבר היחיד האישי יותר מהנייד שלך
06:13
is your home.
123
361362
1199
הוא הבית שלך.
06:15
People don't just see your messagesהודעות,
124
363171
1719
אנשים לא רואים רק את ההודעות שלך,
06:16
they see your bedroomחדר שינה,
125
364914
1259
הם רואים את חדר השינה שלך,
06:18
your kitchenמִטְבָּח, your toiletשֵׁרוּתִים.
126
366197
1590
את המטבח שלך, את השירותים שלך.
06:21
Now, how does it feel holdingהַחזָקָה
someone'sשל מישהו unlockedלא נעול phoneטלפון?
127
369401
4080
עכשיו, איך ההרגשה
להחזיק את הנייד הפתוח של מישהו?
06:26
Mostרוב of us feel really responsibleאחראי.
128
374185
1748
רובנו מרגישים מאד אחראים.
06:29
That's how mostרוב guestsאורחים feel
when they stayשָׁהוּת in a home.
129
377017
3801
כך מרגישים רוב האורחים
כשהם מתארחים באיזה בית.
06:32
And it's because of this
that our companyחֶברָה can even existקיימים.
130
380842
2943
ובזכות זה החברה שלנו בכלל יכולה להתקיים.
06:36
By the way, who'sמי זה holdingהַחזָקָה Alאל Gore'sשל גור phoneטלפון?
131
384619
2475
דרך אגב, אצל מי הנייד של אל גור?
06:39
(Laughterצחוק)
132
387118
3458
(צחוק)
06:42
Would you tell Twitterטוויטר
he's runningרץ for Presidentנָשִׂיא?
133
390600
2597
תוכלו בבקשה לצייץ בטוויטר
שהוא רץ לנשיאות?
06:45
(Laughterצחוק)
134
393221
2001
(צחוק)
06:47
(Applauseתְשׁוּאוֹת)
135
395246
2538
(מחיאות כפיים)
06:55
OK, you can handיד your phonesטלפונים back now.
136
403719
2258
אוקיי, עכשיו אתם יכולים להחזיר את הניידים.
07:03
So now that you've experiencedמְנוּסֶה
the kindסוג of trustאמון challengeאתגר
137
411589
3251
כעת, אחרי שחוויתם
את אתגר האמון מולו ניצבנו,
07:06
we were facingמוּל,
138
414864
1240
07:08
I'd love to shareלַחֲלוֹק a fewמְעַטִים discoveriesתגליות
we'veיש לנו madeעָשׂוּי alongלְאוֹרֶך the way.
139
416128
3129
אשתף אתכם בכמה דברים
שגילינו לאורך הדרך.
07:12
What if we changedהשתנה one smallקָטָן thing
140
420011
2259
מה אם נשנה דבר קטן אחד
בעיצוב של הניסוי הזה?
07:14
about the designלְעַצֵב of that experimentלְנַסוֹת?
141
422294
2044
07:16
What if your neighborשָׁכֵן had introducedהציג
themselvesעצמם first, with theirשֶׁלָהֶם nameשֵׁם,
142
424362
3783
מה אם השכן שלכם
היה הראשון לגלות לכם את שמו,
07:20
where they're from, the nameשֵׁם
of theirשֶׁלָהֶם kidsילדים or theirשֶׁלָהֶם dogכֶּלֶב?
143
428169
2865
היכן הוא גר,
מה שמות ילדיו או הכלב שלו?
07:23
Imagineלדמיין that they had 150 reviewsביקורות
of people sayingפִּתגָם,
144
431685
3532
דמיינו שהיו לו 150 ביקורות
של אנשים שאומרים:
07:27
"They're great at holdingהַחזָקָה
unlockedלא נעול phonesטלפונים!"
145
435241
2405
"הוא מעולה בלהחזיק טלפונים לא נעולים!"
07:29
(Laughterצחוק)
146
437670
1857
(צחוק)
07:34
Now how would you feel
about handingמְסִירָה your phoneטלפון over?
147
442709
3197
עכשיו איך הייתם מרגישים
לגבי מסירת הנייד?
07:39
It turnsפונה out,
148
447784
1152
מתברר,
07:40
a well-designedמעוצב היטב reputationמוֹנֵיטִין systemמערכת
is keyמַפְתֵחַ for buildingבִּניָן trustאמון.
149
448960
3452
שמערכת מוניטין מעוצבת היטב
היא גורם מרכזי בבניית אמון.
07:44
And we didn't actuallyלמעשה
get it right the first time.
150
452951
3010
ואנחנו לא באמת הבנו את זה בפעם הראשונה.
07:47
It's hardקָשֶׁה for people to leaveלעזוב badרַע reviewsביקורות.
151
455985
2745
לאנשים קשה להשאיר ביקורות גרועות.
07:51
Eventuallyבסופו של דבר, we learnedמְלוּמָד to wait
untilעד bothשניהם guestsאורחים and hostsהמארחים
152
459447
4386
בסופו של דבר, למדנו לחכות
עד שגם האורח וגם המארח
השאירו את התגובה לפני שחשפנו אותן.
07:55
left the reviewסקירה before we revealלְגַלוֹת them.
153
463857
2104
07:59
Now, here'sהנה a discoveryתַגלִית
we madeעָשׂוּי just last weekשָׁבוּעַ.
154
467107
3092
עכשיו, הנה גילוי מהשבוע שעבר.
08:02
We did a jointמשותף studyלימוד with Stanfordסטנפורד,
155
470984
1904
עשינו מחקר משותף עם סטנפורד,
08:04
where we lookedהביט at people'sשל אנשים
willingnessנְכוֹנוּת to trustאמון someoneמִישֶׁהוּ
156
472912
2994
בו בדקנו את הנכונות של אנשים
לבטוח במישהו
08:07
basedמבוסס on how similarדוֹמֶה they are in ageגיל,
locationמקום and geographyגֵאוֹגרַפיָה.
157
475930
4466
על יסוד הדמיון ביניהם
בגיל, מיקום וגיאוגרפיה.
08:13
The researchמחקר showedparagraphs, not surprisinglyלמרבה ההפתעה,
158
481467
2960
הניסוי הראה, באופן לא מפתיע,
08:16
we preferלְהַעֲדִיף people who are like us.
159
484451
1944
שאנחנו מעדיפים אנשים שדומים לנו.
08:20
The more differentשונה somebodyמִישֶׁהוּ is,
160
488094
2835
ככל שמישהו שונה יותר,
08:22
the lessפָּחוּת we trustאמון them.
161
490953
1327
כך נבטח בו פחות.
08:25
Now, that's a naturalטִבעִי socialחֶברָתִי biasהֲטָיָה.
162
493130
2023
זאת הטיה תרבותית טבעית.
08:28
But what's interestingמעניין is what happensקורה
163
496532
2354
אבל מה שהיה מעניין הוא מה שקורה
08:30
when you addלְהוֹסִיף reputationמוֹנֵיטִין into the mixלְעַרְבֵּב,
164
498910
1958
כשמוסיפים לתערובת מוניטין,
08:32
in this caseמקרה, with reviewsביקורות.
165
500892
1840
במקרה הזה, בעזרת ביקורות.
08:35
Now, if you've got
lessפָּחוּת than threeשְׁלוֹשָׁה reviewsביקורות,
166
503398
2017
אם קיבלתם פחות משלוש ביקורות,
08:37
nothing changesשינויים.
167
505439
1380
דבר לא משתנה.
08:39
But if you've got more than 10,
168
507541
2105
אבל אם קיבלתם יותר מעשר,
08:42
everything changesשינויים.
169
510527
1916
הכל משתנה.
08:44
Highגָבוֹהַ reputationמוֹנֵיטִין beatsפעימות highגָבוֹהַ similarityדִמיוֹן.
170
512467
4228
מוניטין גבוה מנצח דמיון גבוה.
08:50
The right designלְעַצֵב can actuallyלמעשה
help us overcomeלְהִתְגַבֵּר
171
518299
2730
עיצוב נכון אכן יכול לעזור לנו להתגבר
08:53
one of our mostרוב deeplyבאופן מעמיק rootedמוּשׁרָשׁ biasesהטיות.
172
521053
2182
על אחת ההטיות הכי מושרשות בנו.
08:57
Now we alsoגַם learnedמְלוּמָד that buildingבִּניָן
the right amountכמות of trustאמון
173
525247
3108
למדנו גם שכדי לבנות כמות נכונה של אמון
09:00
takes the right amountכמות of disclosureגילוי.
174
528379
2253
דרושה כמות נכונה של חשיפה.
09:03
This is what happensקורה when a guestאוֹרֵחַ
first messagesהודעות a hostמארח.
175
531275
3262
זה מה שקורה
כשאורח שולח הודעה ראשונה למארח:
09:07
If you shareלַחֲלוֹק too little, like, "Yoיו,"
176
535862
3890
אם אתה משתף מעט מדי, למשל "היי",
09:12
acceptanceקַבָּלָה ratesתעריפים go down.
177
540886
1597
שיעורי הקבלה יורדים.
09:14
And if you shareלַחֲלוֹק too much, like,
178
542507
2117
ואם אתה משתף יותר מדי, כמו,
09:16
"I'm havingשיש issuesנושאים with my motherאִמָא,"
179
544648
1693
"יש לי בעיות עם אמא שלי.."
09:18
(Laughterצחוק)
180
546365
1150
(צחוק)
09:19
acceptanceקַבָּלָה ratesתעריפים alsoגַם go down.
181
547539
1992
גם אז שיעורי הקבלה יורדים.
09:22
But there's a zoneאֵזוֹר that's just right,
182
550372
1945
אבל יש תחום שהוא בדיוק נכון,
09:24
like, "Love the artworkעבודת אומנות in your placeמקום.
Comingמגיע for vacationחוּפשָׁה with my familyמִשׁפָּחָה."
183
552341
4298
כמו "אני אוהבת את האמנות בבית שלך.
מגיעה לחופשה עם משפחתי."
09:28
So how do we designלְעַצֵב for just
the right amountכמות of disclosureגילוי?
184
556663
3309
אז איך אנחנו מעצבים עבור
מידת החשיפה הנכונה?
09:33
We use the sizeגודל of the boxקופסא
to suggestלְהַצִיעַ the right lengthאורך,
185
561170
2945
אנחנו משתמשים בגודל התיבה
כדי להציע את אורך הטקסט הנכון
09:36
and we guideלהנחות them with promptsהנחיות
to encourageלְעוֹדֵד sharingשיתוף.
186
564639
2738
ונותנים הנחיות כדי לעודד את השיתוף.
09:41
We betלְהַמֵר our wholeכֹּל companyחֶברָה
187
569200
2056
הימרנו עם כל החברה שלנו
על התקווה שעם העיצוב הנכון,
09:44
on the hopeלְקַווֹת that,
188
572145
1644
09:45
with the right designלְעַצֵב,
189
573813
1883
09:47
people would be willingמוּכָן to overcomeלְהִתְגַבֵּר
the stranger-dangerסכנת זרים biasהֲטָיָה.
190
575720
3269
אנשים יתגברו על ההטייה שלהם
לפחד מזרים.
09:51
What we didn't realizeלִהַבִין
191
579918
1382
מה שלא הבנו
09:53
is just how manyרב people
192
581324
2434
הוא בעצם כמה אנשים
09:55
were readyמוּכָן and waitingהַמתָנָה
to put the biasהֲטָיָה asideבַּצַד.
193
583782
2375
היו מוכנים ונכונים
לוותר על ההטייה הזו.
09:59
This is a graphגרָף that showsמופעים
our rateציון of adoptionאימוץ.
194
587823
2751
זה גרף שמראה את קצב אימוץ המודל שלנו.
10:03
There's threeשְׁלוֹשָׁה things happeningמתרחש here.
195
591630
1825
קורים כאן שלושה דברים.
10:06
The first, an unbelievableבלתי יאומן amountכמות of luckמַזָל.
196
594081
3715
הראשון - כמות לא תיאמן של מזל.
10:10
The secondשְׁנִיָה is the effortsמַאֲמָצִים of our teamקְבוּצָה.
197
598841
2120
השני הוא המאמצים של הצוות שלנו.
10:13
And thirdשְׁלִישִׁי is the existenceקִיוּם
of a previouslyקוֹדֶם unsatisfiedלא מרוצים need.
198
601969
3613
השלישי הוא קיומו של צורך שלא נענה לפני כן.
10:19
Now, things have been going prettyיפה well.
199
607099
2377
הדברים התקדמו די יפה.
10:21
Obviouslyמובן מאליו, there are timesפִּי
when things don't work out.
200
609500
2792
ברור שלפעמים הדברים לא מסתדרים.
10:25
Guestsאורחים have thrownנזרק unauthorizedלא מורשה partiesמסיבות
201
613647
1964
אורחים כבר קיימו מסיבות בלי רשות
10:27
and trashedלאשפה homesבתים.
202
615635
1269
והרסו בתים.
10:29
Hostsמארחים have left guestsאורחים
strandedנָטוּשׁ in the rainגֶשֶׁם.
203
617984
2800
מארחים השאירו אורחים שלהם נטושים בגשם.
10:34
In the earlyמוקדם daysימים, I was customerצרכן serviceשֵׁרוּת,
204
622355
3270
בתחילת הדרך, אני הייתי שירות הלקוחות,
10:38
and those callsשיחות cameבא
right to my cellתָא phoneטלפון.
205
626213
2293
והשיחות האלו הגיעו ישירות לנייד שלי.
10:41
I was at the frontחֲזִית linesקווים
of trustאמון breakingשְׁבִירָה.
206
629071
3321
אני הייתי בחזית של משברי האמון.
10:45
And there's nothing worseרע יותר
than those callsשיחות,
207
633496
2548
ואין דבר גרוע יותר מהשיחות האלו,
10:48
it hurtsכואב to even think about them.
208
636068
2229
כואב לי אפילו לחשוב עליהן.
10:51
And the disappointmentאַכזָבָה
in the soundנשמע of someone'sשל מישהו voiceקוֹל
209
639113
2693
והאכזבה בקולו של מישהו,
10:53
was and, I would say, still is
210
641830
2739
היתה ועודנה
המניע הגדול ביותר
להמשיך להשתפר.
10:56
our singleיחיד greatestהגדול ביותר motivatorמניע
to keep improvingשיפור.
211
644593
2440
11:00
Thankfullyתודה לאל, out of the 123 millionמִילִיוֹן nightsבלילות
we'veיש לנו ever hostedמתארח,
212
648073
5112
לשמחתנו, מתוך 123 מיליון לילות
שאי פעם אירחנו,
11:05
lessפָּחוּת than a fractionשבריר of a percentאָחוּז
have been problematicבעייתית.
213
653932
3340
פחות מחלקיק של אחוז היו בעייתיים.
11:10
Turnsמסתובב out, people
are justifiedמוּצדָק in theirשֶׁלָהֶם trustאמון.
214
658447
2329
מתברר שהאמון הוא מוצדק.
11:13
And when trustאמון worksעובד out right,
215
661705
2222
וכשהאמון עובד טוב,
11:15
it can be absolutelyבהחלט magicalקִסמִי.
216
663951
2300
זה יכול להיות קסום לגמרי.
11:19
We had a guestאוֹרֵחַ stayשָׁהוּת
with a hostמארח in Uruguayאורוגוואי,
217
667417
2670
היה לנו אורח שלן אצל מארח באורוגוואי,
11:22
and he sufferedסבל a heartלֵב attackלִתְקוֹף.
218
670111
1608
וחטף התקף לב.
11:24
The hostמארח rushedמיהרתי him to the hospitalבית חולים.
219
672274
1993
המארח לקח אותו לבית החולים,
11:27
They donatedנתרם theirשֶׁלָהֶם ownשֶׁלוֹ bloodדָם
for his operationמבצע.
220
675354
2934
תרם את הדם שלו לניתוח.
11:31
Let me readלקרוא you his reviewסקירה.
221
679342
2550
תנו לי להקריא לכם את הביקורת שלו:
11:33
(Laughterצחוק)
222
681916
2336
(צחוק)
11:41
"Excellentמְעוּלֶה houseבַּיִת for sedentaryכָּרוּך בִּישִׁיבָה travelersנוסעים
223
689053
2279
"בית מעולה למטיילים מושבתים
11:43
proneנוֹטֶה to myocardialשריר הלב infarctionsאוטם.
224
691356
2243
שנוטים לאוטם שריר הלב.
11:45
(Laughterצחוק)
225
693623
2245
(צחוק)
11:48
The areaאֵזוֹר is beautifulיפה and has
directישיר accessגִישָׁה to the bestהטוב ביותר hospitalsבתי חולים.
226
696557
3947
האזור יפהפה ויש בו
גישה ישירה לבתי החולים הטובים ביותר.
11:52
(Laughterצחוק)
227
700528
1484
(צחוק)
11:54
Javierחבייר and Alejandraאלחנדרה instantlyבאופן מיידי
becomeהפכו guardianאַפּוֹטרוֹפּוֹס angelsמלאכים
228
702036
3529
חבייר ואלחנדרה יהפכו מיד למלאכים משמיים
11:57
who will saveלשמור your life
withoutלְלֹא even knowingיוֹדֵעַ you.
229
705589
2706
שיצילו את חייכם מבלי להכיר אתכם.
12:01
They will rushלְמַהֵר you to the hospitalבית חולים
in theirשֶׁלָהֶם ownשֶׁלוֹ carאוטו while you're dyingגְסִיסָה
230
709470
3612
הם יטיסו אתכם לבית החולים
במכוניתם כשתגססו,
12:05
and stayשָׁהוּת in the waitingהַמתָנָה roomחֶדֶר
while the doctorsרופאים give you a bypassלַעֲקוֹף.
231
713106
3307
הם יישארו בחדר ההמתנה
כשהרופא יעשה לכם ניתוח מעקפים.
12:09
They don't want you to feel lonelyבּוֹדֵד,
they bringלְהָבִיא you booksספרים to readלקרוא.
232
717268
3286
הם לא רוצים שתרגישו בודדים,
הם מביאים לכם ספרים לקרוא.
12:12
And they let you stayשָׁהוּת at theirשֶׁלָהֶם houseבַּיִת
extraתוֹסֶפֶת nightsבלילות withoutלְלֹא chargingטְעִינָה you.
233
720578
4027
והם יתנו לכם להישאר בביתם
לילות נוספים בלי לחייב אתכם.
12:16
Highlyמְאוֹד recommendedמוּמלָץ!"
234
724629
1230
מומלץ ביותר!"
12:17
(Applauseתְשׁוּאוֹת)
235
725883
2453
(מחיאות כפיים)
12:26
Of courseקוּרס, not everyכֹּל stayשָׁהוּת is like that.
236
734342
2249
כמובן, לא כל אירוח הוא כזה.
12:29
But this connectionחיבור beyondמעבר the transactionעִסקָה
237
737089
2698
אבל הקשר הזה שמעבר לעסקה
12:31
is exactlyבְּדִיוּק what the sharingשיתוף
economyכַּלְכָּלָה is aimingמכוון for.
238
739811
2761
הוא בדיוק מה ש"כלכלת השיתוף" מכוונת אליו.
12:35
Now, when I heardשמע that termטווח,
239
743740
2069
כששמעתי את המונח הזה
12:37
I have to admitלְהוֹדוֹת, it trippedמעד me up.
240
745833
2926
אני חייב להודות שהוא העיף אותי לגמרי.
12:40
How do sharingשיתוף
and transactionsעסקאות go togetherיַחַד?
241
748783
2523
איך שיתוף ועסקאות עובדים ביחד?
12:44
So let's be clearברור; it is about commerceמִסְחָר.
242
752059
2901
אז בואו נבהיר: זה כן קשור למסחר.
12:47
But if you just calledשקוראים לו it
the rentalהשכרת economyכַּלְכָּלָה,
243
755832
2324
אבל אילו קראתם לזה סתם
"כלכלת שכירות"
12:50
it would be incompleteלא שלם.
244
758180
1597
זה לא היה מושלם.
12:52
The sharingשיתוף economyכַּלְכָּלָה is commerceמִסְחָר
with the promiseהַבטָחָה of humanבן אנוש connectionחיבור.
245
760576
4329
כלכלת השיתוף היא מסחר שבו יש
הבטחה לקשר אנושי.
12:57
People shareלַחֲלוֹק a partחֵלֶק of themselvesעצמם,
246
765612
1861
אנשים משתפים משהו מעצמם,
13:00
and that changesשינויים everything.
247
768513
1645
וזה משנה הכל.
13:03
You know how mostרוב travelלִנְסוֹעַ todayהיום is, like,
248
771428
2425
בעיני, עיקר התיירות היום
13:05
I think of it like fastמָהִיר foodמזון --
249
773877
1731
היא כמו מזון מהיר -
13:07
it's efficientיָעִיל and consistentעִקבִי,
250
775632
2011
היא יעילה ועקבית,
13:10
at the costעֲלוּת of localמְקוֹמִי and authenticאוֹתֶנְטִי.
251
778833
2790
על חשבון מקומיות ואותנטיות.
13:14
What if travelלִנְסוֹעַ were like
a magnificentמְפוֹאָר buffetבופה
252
782932
2808
מה אם תיירות היתה כמו מזנון מופלא
13:17
of localמְקוֹמִי experiencesחוויות?
253
785764
1649
של חוויות מקומיות?
13:19
What if anywhereבְּכָל מָקוֹם you visitedביקר,
254
787437
2296
מה אם בכל מקום בו ביקרתם
13:22
there was a centralמֶרכָּזִי marketplaceשוק of localsהמקומיים
255
790392
2245
היה שוק מרכזי של מקומיים
13:24
offeringהַצָעָה to get you thoroughlyבִּיסוֹדִיוּת drunkשיכור
256
792661
2642
שמציעים לך להשתכר יחד
בסיבוב בארים,
13:27
on a pubפָּאבּ crawlלִזחוֹל in neighborhoodsשכונות
you didn't even know existedהיה קיים.
257
795327
3925
בשכונות שלא ידעתם על קיומן.
13:32
Or learningלְמִידָה to cookלְבַשֵׁל from the chefשֶׁף
of a five-starחמישה כוכבים restaurantמִסעָדָה?
258
800416
3587
או ללמוד לבשל משף של מסעדת חמישה כוכבים?
13:37
Todayהיום, homesבתים are designedמְעוּצָב around
the ideaרַעְיוֹן of privacyפְּרָטִיוּת and separationהַפרָדָה.
259
805082
4664
היום, הבתים מעוצבים
סביב הרעיון של פרטיות והפרדה.
13:42
What if homesבתים were designedמְעוּצָב
to be sharedמְשׁוּתָף from the groundקרקע, אדמה up?
260
810246
3457
מה היה קורה אילו בתים עוצבו
עבור שיתוף מוחלט?
13:46
What would that look like?
261
814433
1354
כיצד זה היה נראה?
13:49
What if citiesערים embracedמחובקת
a cultureתַרְבּוּת of sharingשיתוף?
262
817673
2728
מה אילו ערים היו מאמצות את תרבות השיתוף?
13:53
I see a futureעתיד of sharedמְשׁוּתָף citiesערים
that bringלְהָבִיא us communityהקהילה and connectionחיבור
263
821736
4774
אני רואה עתיד של ערים משתפות,
שמביאות לנו קהילה וחיבור
13:58
insteadבמקום זאת of isolationבְּדִידוּת and separationהַפרָדָה.
264
826534
2211
במקום בידוד והפרדה.
14:01
In Southדָרוֹם Koreaקוריאה, in the cityעִיר of Seoulסיאול,
265
829878
1981
בדרום קוריאה, בעיר סיאול,
14:03
they'veהם כבר actuallyלמעשה even startedהתחיל this.
266
831883
1683
הם ממש התחילו בזה.
14:05
They'veהם עשו זאת repurposedמחדש hundredsמאות
of governmentמֶמְשָׁלָה parkingחֲנָיָה spotsכתמים
267
833590
2876
הם שינו את הייעוד של מאות
מקומות חניה ממשלתיים
14:08
to be sharedמְשׁוּתָף by residentsהתושבים.
268
836490
1444
כך שישותפו על ידי תושבי העיר.
14:10
They're connectingמְקַשֵׁר studentsסטודנטים
who need a placeמקום to liveלחיות
269
838866
2597
הם מקשרים בין סטודנטים
שמחפשים מקום לגור,
14:13
with empty-nestersnesters ריק who have extraתוֹסֶפֶת roomsחדרים.
270
841487
2368
לבין זוגות עם חדרים פנויים,
שילדיהם עזבו את הבית.
14:16
And they'veהם כבר startedהתחיל an incubatorמַדגֵרָה
to help fundקֶרֶן the nextהַבָּא generationדוֹר
271
844918
3664
והם הקימו חממה שתעזור לממן את הדור הבא
14:20
of sharingשיתוף economyכַּלְכָּלָה start-upsסטארט-אפים.
272
848606
1691
של חברות הזנק בכלכלת שיתוף.
14:24
Tonightהיום בלילה, just on our serviceשֵׁרוּת,
273
852960
3216
הערב, רק בשירות שלנו
14:29
785,000 people
274
857460
3084
785,000 אנשים
14:33
in 191 countriesמדינות
275
861803
2780
במאה תשעים ואחת מדינות
14:38
will eitherאוֹ stayשָׁהוּת in a stranger'sזרים home
276
866976
2281
יתארחו בבתיהם של זרים
14:42
or welcomeברוך הבא one into theirsשֶׁלָהֶם.
277
870154
2074
או יקבלו כאלה לביתם שלהם.
14:46
Clearlyבְּבִירוּר, it's not as crazyמְטוּרָף
as we were taughtלימד.
278
874014
2899
ברור שזה לא מטורף כמו שלימדו אותנו.
14:51
We didn't inventלִהַמצִיא anything newחָדָשׁ.
279
879169
1614
לא המצאנו כאן שום דבר חדש.
14:53
Hospitalityהכנסת אורחים has been around foreverלָנֶצַח.
280
881568
2285
הכנסת האורחים קיימת מאז ומעולם.
14:58
There's been manyרב other
websitesאתרי אינטרנט like oursשֶׁלָנוּ.
281
886568
3130
היו אתרים רבים אחרים כמו שלנו.
15:02
So, why did oursשֶׁלָנוּ eventuallyבסופו של דבר take off?
282
890180
3147
אז למה שלנו הוא זה
שהמריא בסופו של דבר?
15:08
Luckמַזָל and timingתִזמוּן asideבַּצַד,
283
896513
1806
פרט למזל ותזמון,
15:11
I've learnedמְלוּמָד that you can take
the componentsרכיבים of trustאמון,
284
899311
2622
למדתי שאפשר לקחת
את המרכיבים של אמון,
15:13
and you can designלְעַצֵב for that.
285
901957
1565
ולעצב למטרה זו.
15:19
Designלְעַצֵב can overcomeלְהִתְגַבֵּר our mostרוב deeplyבאופן מעמיק rootedמוּשׁרָשׁ
286
907390
2981
עיצוב יכול להתגבר על ההטיות הבסיסיות ביותר
15:22
stranger-dangerסכנת זרים biasהֲטָיָה.
287
910395
1579
של "זרים הם סכנה".
וזה מדהים בעיני.
15:23
And that's amazingמדהים to me.
288
911998
1761
15:26
It blowsמכות my mindאכפת.
289
914304
1501
זה מעיף לי את המוח.
15:29
I think about this everyכֹּל time
I see a redאָדוֹם Miataמיאטה go by.
290
917184
2578
אני חושב על זה בכל פעם שאני רואה
מיאטה אדומה.
15:33
Now, we know designלְעַצֵב won'tרָגִיל solveלִפְתוֹר
all the world'sשל העולם problemsבעיות.
291
921990
3698
אז ברור לנו שהעיצוב לא יפתור
את כל בעיות העולם.
15:40
But if it can help out with this one,
292
928511
1783
אבל אם זה יכול לעזור עם הבעיה הזאת,
15:42
if it can make a dentשֶׁקַע in this,
293
930318
1589
אם זה יכול לגרום להשפיע בקטנה,
15:44
it makesעושה me wonderפֶּלֶא,
what elseאַחֵר can we designלְעַצֵב for nextהַבָּא?
294
932709
5036
זה גורם לי לתהות,
לקראת מה נוכל לעצב עכשיו?
15:52
Thank you.
295
940341
1151
תודה רבה.
15:53
(Applauseתְשׁוּאוֹת)
296
941516
5626
(מחיאות כפיים)
Translated by Ronit Kfir
Reviewed by Sigal Tifferet

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Joe Gebbia - Designer, co-founder of Airbnb
As a designer, entrepreneur and the co-founder and Chief Product Officer of Airbnb, Joe Gebbia helped redesign the way the world travels and people connect.

Why you should listen
When Joe Gebbia first envisioned Airbnb in his living room in 2007, his motivation was simple -- to pay his rent. Starting as a simple room-sharing service, Joe and co-founders Brian Chesky and Nathan Blecharczyk turned Airbnb into a major disruptive force for the hospitality industry, creating a new economy for millions of people in 190 countries around the world.

Gebbia serves as a part-time design partner at Y Combinator, the prestigious startup incubator that helped launch Airbnb. He earned dual degrees in Graphic Design and Industrial Design at the Rhode Island School of Design (RISD), where he now serves on the institution's Board of Trustees. He plays a leading role in shaping Airbnb’s future innovation, distinctive culture, and design aesthetic, and through his work, seeks to expand the richness of human connection in the world.
More profile about the speaker
Joe Gebbia | Speaker | TED.com