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Wael Ghonim: Let's design social media that drives real change
Wael Ghonim: Diseñemos medios sociales que impulsen un cambio real
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Wael Ghonim ayudó a generar la Primavera Árabe desde su casa de Egipto mediante la creación de una simple página de Facebook. Como revela aquí, una vez que la revolución se dispersó por las calles, pasó de la esperanza al desorden, luego a algo nada grato y posteriormente se convirtió en algo doloroso. Y las redes sociales siguieron el ejemplo. Lo que antes era un lugar para la colaboración descentralizada, participación e intercambio se convirtió en un campo de batalla polarizado. Ghonim se pregunta: ¿Qué podemos hacer al respecto con nuestro comportamiento en línea ahora? ¿Cómo podemos usar Internet y los medios sociales para crear civilidad y una discusión razonada?
Wael Ghonim - Internet activist and computer engineer
Wael Ghonim believes that the Internet can be the most powerful platform for connecting humanity, if we can bring civility and thoughtful conversations back to it. Full bio
Wael Ghonim believes that the Internet can be the most powerful platform for connecting humanity, if we can bring civility and thoughtful conversations back to it. Full bio
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00:13
I once said,
0
1142
1174
Una vez dije:
00:14
"If you want to liberate a society,
1
2849
2634
"Si quieres liberar a una sociedad,
todo lo que necesitas es Internet".
00:17
all you need is the Internet."
2
5507
2016
00:20
I was wrong.
3
8261
1154
Me equivoqué.
00:22
I said those words back in 2011,
4
10121
2580
Dije estas palabras en 2011,
cuando una página de Facebook,
que había creado anónimamente,
que había creado anónimamente,
00:24
when a Facebook page I anonymously created
5
12725
2922
ayudó a desencadenar
la revolución egipcia.
la revolución egipcia.
00:27
helped spark the Egyptian revolution.
6
15671
2315
00:30
The Arab Spring revealed
social media's greatest potential,
social media's greatest potential,
7
18724
4580
La Primavera Árabe reveló
el gran poder de los medios sociales,
el gran poder de los medios sociales,
pero también expuso su mayor defecto.
00:35
but it also exposed
its greatest shortcomings.
its greatest shortcomings.
8
23328
4008
00:40
The same tool that united us
to topple dictators
to topple dictators
9
28003
4020
La misma herramienta que nos unía
para derrocar dictadores,
para derrocar dictadores,
00:45
eventually tore us apart.
10
33055
2174
acabó separándonos.
00:48
I would like to share my own experience
in using social media for activism,
in using social media for activism,
11
36229
4895
Me gustaría compartir mi experiencia
en las redes sociales y el activismo
en las redes sociales y el activismo
y hablar sobre algunos de los desafíos
a los que me enfrenté,
a los que me enfrenté,
00:53
and talk about some of the challenges
I have personally faced
I have personally faced
12
41148
3531
y qué podríamos hacer contra ellos.
00:56
and what we could do about them.
13
44703
1825
00:59
In the early 2000s,
14
47818
1762
A principios de este siglo,
01:02
Arabs were flooding the web.
15
50334
1885
los árabes inundaban la red.
01:05
Thirsty for knowledge, for opportunities,
16
53619
2961
Sedientos de conocimiento,
buscando oportunidades
buscando oportunidades
para conectar con el resto
de la gente del mundo,
de la gente del mundo,
01:08
for connecting with the rest
of the people around the globe,
of the people around the globe,
17
56604
3712
escapábamos de nuestra
frustrante realidad política
frustrante realidad política
01:12
we escaped our frustrating
political realities
political realities
18
60340
3687
01:16
and lived a virtual, alternative life.
19
64735
3964
y vivíamos una vida virtual alternativa.
01:21
Just like many of them,
I was completely apolitical until 2009.
I was completely apolitical until 2009.
20
69684
4342
Como muchos de ellos, yo era completamente
apolítico hasta el 2009.
apolítico hasta el 2009.
01:26
At the time, when I logged
into social media,
into social media,
21
74835
3509
Entonces, cuando entré
en los medios sociales,
en los medios sociales,
empecé a ver a más y más egipcios
01:30
I started seeing more and more Egyptians
22
78368
2520
que aspiraban a un cambio político
en el país.
en el país.
01:32
aspiring for political change
in the country.
in the country.
23
80912
2745
01:36
It felt like I was not alone.
24
84244
2650
Sentí que no estaba solo.
01:40
In June 2010,
25
88577
1707
En junio de 2010,
Internet me cambió la vida para siempre.
01:42
Internet changed my life forever.
26
90308
3404
01:47
While browsing Facebook,
27
95055
2477
Mientras navegaba por Facebook,
01:50
I saw a photo, a terrifying photo,
of a tortured, dead body
of a tortured, dead body
28
98263
4552
vi una foto, una foto aterradora,
de un cadáver torturado,
de un cadáver torturado,
01:55
of a young Egyptian guy.
29
103493
1880
de un joven egipcio.
01:57
His name was Khaled Said.
30
105891
2125
Su nombre era Khaled Said.
02:01
Khaled was a 29-year-old Alexandrian
who was killed by police.
who was killed by police.
31
109080
5281
Khaled era un alejandrino de 29 años
que la policía había matado.
que la policía había matado.
02:07
I saw myself in his picture.
32
115099
1913
Me vi a mí mismo en esa imagen.
02:09
I thought, "I could be Khaled."
33
117924
2080
Pensé: "yo podría ser Khaled".
02:12
I could not sleep that night,
and I decided to do something.
and I decided to do something.
34
120853
4070
No pude dormir esa noche,
y decidí hacer algo.
y decidí hacer algo.
02:17
I anonymously created a Facebook page
35
125542
2501
Anónimamente creé una página de Facebook
y la llamé: "Todos somos Khaled Said".
02:20
and called it "We are all Khaled Said."
36
128067
3340
02:24
In just three days, the page
had over 100,000 people,
had over 100,000 people,
37
132645
4625
En solo 3 días, la página tenía
más de 100 000 seguidores,
más de 100 000 seguidores,
compañeros egipcios que compartían
la misma preocupación.
la misma preocupación.
02:29
fellow Egyptians who shared
the same concern.
the same concern.
38
137294
3604
02:33
Whatever was happening had to stop.
39
141390
2400
Lo que fuera que estuviera pasando
tenía que parar.
tenía que parar.
02:36
I recruited my co-admin,
AbdelRahman Mansour.
AbdelRahman Mansour.
40
144631
2770
Recluté a un coadministrador,
AbdelRahman Mansour.
AbdelRahman Mansour.
02:40
We worked together for hours and hours.
41
148059
2873
Trabajamos juntos durante horas y horas.
Recolectábamos ideas de la gente.
02:42
We were crowdsourcing
ideas from the people.
ideas from the people.
42
150956
2928
Los animábamos.
02:45
We were engaging them.
43
153908
1444
Convocábamos acciones colectivas,
02:47
We were calling collectively for actions,
44
155376
2564
y compartíamos noticias que el régimen
no quería que los egipcios supieran.
no quería que los egipcios supieran.
02:49
and sharing news that the regime
did not want Egyptians to know.
did not want Egyptians to know.
45
157964
3896
02:54
The page became the most followed page
46
162733
2964
La página se convirtió en la más seguida
en el mundo árabe.
02:57
in the Arab world.
47
165721
1403
Tenía más fans que medios
de comunicación oficiales
de comunicación oficiales
02:59
It had more fans than established
media organizations
media organizations
48
167148
4354
e incluso más que gente famosa.
03:03
and even top celebrities.
49
171526
1775
03:06
On January 14, 2011,
50
174468
2468
El 14 de enero de 2011,
03:09
Ben Ali fled out of Tunisia
51
177555
2533
Ben Ali huyó de Túnez
tras las crecientes protestas
contra su régimen.
contra su régimen.
03:12
after mounting protests
against his regime.
against his regime.
52
180112
2754
03:15
I saw a spark of hope.
53
183589
1873
Vi una chispa de esperanza.
03:18
Egyptians on social media were wondering,
54
186144
3182
Los egipcios en las redes sociales
se estaban preguntando:
se estaban preguntando:
"¿Si se pudo en Túnez, por qué no aquí?"
03:21
"If Tunisia did it, why can't we?"
55
189350
2341
03:24
I posted an event
on Facebook and called it
on Facebook and called it
56
192715
2192
Publiqué un evento en Facebook y lo llamé
"Una revolución contra la corrupción,
la injusticia y la dictadura".
la injusticia y la dictadura".
03:26
"A Revolution against Corruption,
Injustice and Dictatorship."
Injustice and Dictatorship."
57
194931
4807
03:32
I posed a question to the 300,000 users
of the page at the time:
of the page at the time:
58
200635
4507
Propuse a los 300 000 seguidores
que tenía en ese momento la página:
que tenía en ese momento la página:
03:37
"Today is the 14th of January.
59
205685
2616
"Hoy es 14 de enero.
03:40
The 25th of January is Police Day.
60
208969
3251
El 25 es el día de la policía.
03:44
It's a national holiday.
61
212580
1679
Es una fiesta nacional.
Si salimos 100 000 de nosotros
a las calles de El Cairo,
a las calles de El Cairo,
03:46
If 100,000 of us take
to the streets of Cairo,
to the streets of Cairo,
62
214283
3944
nadie nos va a parar.
03:50
no one is going to stop us.
63
218251
1755
Me pregunto si podríamos hacerlo".
03:52
I wonder if we could do it."
64
220030
1772
03:54
In just a few days, the invitation
reached over a million people,
reached over a million people,
65
222797
4482
En unos pocos días la invitación había
llegado a más de un millón de personas,
llegado a más de un millón de personas,
y más de 100 000 confirmaban
su asistencia.
su asistencia.
03:59
and over 100,000 people
confirmed attendance.
confirmed attendance.
66
227303
3730
04:03
Social media was crucial
for this campaign.
for this campaign.
67
231562
2341
Las redes sociales fueron clave
para esta campaña.
para esta campaña.
04:06
It helped a decentralized movement arise.
68
234329
3202
Ayudó a descentralizar el nacimiento
del movimiento.
del movimiento.
Hizo que la gente se diera cuenta
de que no estaban solos
de que no estaban solos
04:09
It made people realize
that they were not alone.
that they were not alone.
69
237999
2500
04:12
And it made it impossible
for the regime to stop it.
for the regime to stop it.
70
240927
2826
e hizo que fuera imposible
que el régimen lo parara.
que el régimen lo parara.
04:16
At the time, they didn't
even understand it.
even understand it.
71
244259
2791
Por entonces, ni lo entendían.
04:19
And on January 25th, Egyptians flooded
the streets of Cairo and other cities,
the streets of Cairo and other cities,
72
247656
6233
El 25 de enero, los egipcios inundaron
las calles de El Cairo y otras ciudades,
las calles de El Cairo y otras ciudades,
pidiendo el cambio,
04:25
calling for change,
73
253913
1974
rompiendo la barrera del miedo
04:27
breaking the barrier of fear
74
255911
2295
y anunciando una nueva era.
04:30
and announcing a new era.
75
258230
1899
Luego, vinieron las consecuencias.
04:33
Then came the consequences.
76
261947
1605
04:36
A few hours before the regime cut off
the Internet and telecommunications,
the Internet and telecommunications,
77
264592
4779
Unas horas antes de que el régimen cortara
Internet y las telecomunicaciones,
Internet y las telecomunicaciones,
sobre la media noche, caminaba por
una calle oscura de El Cairo,
una calle oscura de El Cairo,
04:41
I was walking in a dark street
in Cairo, around midnight.
in Cairo, around midnight.
78
269395
3948
04:46
I had just tweeted, "Pray for Egypt.
79
274075
2959
acababa de tuitear: "Recen por Egipto.
04:49
The government must be planning
a massacre tomorrow."
a massacre tomorrow."
80
277423
3106
El gobierno debe estar planeando
una masacre mañana".
una masacre mañana".
04:53
I was hit hard on my head.
81
281587
2248
Me pegaron un fuerte golpe en la cabeza.
04:56
I lost my balance and fell down,
82
284589
2110
Perdí el equilibrio y me caí,
vi como cuatro hombres armados
me rodeaban.
me rodeaban.
04:58
to find four armed men surrounding me.
83
286723
3500
05:02
One covered my mouth
and the others paralyzed me.
and the others paralyzed me.
84
290698
3220
Uno me tapó la boca y el resto
me sujetó.
me sujetó.
05:06
I knew I was being kidnapped
by state security.
by state security.
85
294711
3085
Supe que me estaba secuestrando
la seguridad nacional.
la seguridad nacional.
05:10
I found myself in a cell,
86
298701
2229
Me desperté en una celda,
05:14
handcuffed, blindfolded.
87
302259
2130
esposado y con los ojos tapados.
05:17
I was terrified.
88
305027
1224
Estaba aterrorizado.
05:18
So was my family,
89
306615
1324
Igual que mi familia,
05:20
who started looking for me
90
308956
1625
que empezó a buscarme
en hospitales, comisarías
e incluso morgues.
e incluso morgues.
05:22
in hospitals, police stations
and even morgues.
and even morgues.
91
310605
2907
05:26
After my disappearance,
92
314569
1271
Después de desaparecer,
algunos de mis amigos, que sabían que
era el administrador de la página
era el administrador de la página
05:27
a few of my fellow colleagues who knew
I was the admin of the page
I was the admin of the page
93
315864
3389
05:31
told the media about
my connection with that page,
my connection with that page,
94
319277
4199
contaron a los medios mi conexión
con la página,
con la página,
05:35
and that I was likely arrested
by state security.
by state security.
95
323500
2922
y que probablemente me había arrestado
la seguridad nacional.
la seguridad nacional.
05:39
My colleagues at Google started
a search campaign trying to find me,
a search campaign trying to find me,
96
327189
4383
Mis amigos de Google iniciaron una campaña
de búsqueda tratando de encontrarme
de búsqueda tratando de encontrarme
y los manifestantes de la plaza
exigieron mi liberación.
exigieron mi liberación.
05:43
and the fellow protesters in the square
demanded my release.
demanded my release.
97
331596
3982
05:48
After 11 days of complete darkness,
98
336088
2452
Tras 11 días de absoluta oscuridad,
me liberaron.
05:50
I was set free.
99
338564
1220
05:52
And three days later,
100
340516
1612
Y tres días más tarde,
Mubarak se vio obligado a dimitir.
05:54
Mubarak was forced to step down.
101
342152
2562
05:57
It was the most inspiring
and empowering moment of my life.
and empowering moment of my life.
102
345505
4144
Fue el momento más inspirador
y fortalecedor de mi vida.
y fortalecedor de mi vida.
06:02
It was a time of great hope.
103
350633
1592
Era una época de esperanza.
06:05
Egyptians lived a utopia for 18 days
during the revolution.
during the revolution.
104
353265
3649
Los egipcios vivieron una utopía
durante 18 días de revolución.
durante 18 días de revolución.
06:09
They all shared the belief
105
357685
1872
Todos compartían la creencia
de que realmente podíamos vivir
juntos pese a nuestras diferencias,
juntos pese a nuestras diferencias,
06:11
that we could actually live together
despite our differences,
despite our differences,
106
359581
4292
que Egipto, tras Mubarak,
sería para todos.
sería para todos.
06:15
that Egypt after Mubarak would be for all.
107
363897
2456
06:19
But unfortunately,
108
367267
1247
Por desgracia,
06:20
the post-revolution events
were like a punch in the gut.
were like a punch in the gut.
109
368538
4435
los eventos tras la revolución
fueron como una patada en el estómago.
fueron como una patada en el estómago.
06:26
The euphoria faded,
110
374609
1379
La euforia se desvaneció,
06:28
we failed to build consensus,
111
376775
1888
fracasamos en construir un consenso,
06:31
and the political struggle
led to intense polarization.
led to intense polarization.
112
379840
3410
y la lucha política conllevó
un aumento de la polarización.
un aumento de la polarización.
06:35
Social media only amplified that state,
113
383813
2789
Las redes sociales solo
amplificaron esta situación,
amplificaron esta situación,
al facilitar la difusión
de informaciones falsas, rumores,
de informaciones falsas, rumores,
06:38
by facilitating the spread
of misinformation, rumors,
of misinformation, rumors,
114
386626
3669
06:42
echo chambers and hate speech.
115
390803
2362
y manifestaciones de odio.
El ambiente era tóxico.
06:45
The environment was purely toxic.
116
393189
2360
06:48
My online world became a battleground
filled with trolls, lies, hate speech.
filled with trolls, lies, hate speech.
117
396265
6114
Mi mundo virtual se volvió un campo
de batalla lleno de trolls, mentiras, odio.
de batalla lleno de trolls, mentiras, odio.
06:55
I started to worry
about the safety of my family.
about the safety of my family.
118
403660
2669
Me empecé a preocupar
por la seguridad de mi familia.
por la seguridad de mi familia.
06:59
But of course, this wasn't just about me.
119
407655
2377
Pero, por supuesto,
no se trataba solo de mí.
no se trataba solo de mí.
07:03
The polarization reached its peak
between the two main powers --
between the two main powers --
120
411145
4370
Recrudeció la polarización
entre los dos grandes poderes:
entre los dos grandes poderes:
07:08
the army supporters and the Islamists.
121
416093
2234
los simpatizantes del ejército
y los islamistas.
y los islamistas.
07:10
People in the center, like me,
122
418986
2408
La gente en el centro, como yo,
empezó a sentirse desamparada.
07:13
started feeling helpless.
123
421418
1700
07:16
Both groups wanted you to side with them;
124
424587
2500
Ambos grupos querían que les apoyaras;
07:19
you were either with them or against them.
125
427111
2251
estabas con ellos o contra ellos.
07:22
And on the 3rd of July 2013,
126
430737
1902
Y el 3 de julio de 2013,
el ejército expulsó al primer presidente
egipcio elegido democráticamente,
egipcio elegido democráticamente,
07:24
the army ousted Egypt's first
democratically elected president,
democratically elected president,
127
432663
4507
tras 3 días de protestas populares
que pedían su dimisión.
que pedían su dimisión.
07:29
after three days of popular protest
that demanded his resignation.
that demanded his resignation.
128
437194
4571
07:34
That day I made a very hard decision.
129
442519
2695
Ese día tomé una decisión muy difícil.
07:37
I decided to go silent, completely silent.
130
445688
3847
Decidí permanecer en silencio,
completo silencio.
completo silencio.
07:42
It was a moment of defeat.
131
450106
1669
Era un momento de derrota.
07:45
I stayed silent for more than two years,
132
453101
2804
Me mantuve en silencio
durante más de dos años,
durante más de dos años,
y usé ese tiempo para reflexionar
sobre todo lo que había pasado,
sobre todo lo que había pasado,
07:47
and I used the time to reflect
on everything that happened,
on everything that happened,
133
455929
2902
07:51
trying to understand why did it happen.
134
459394
2487
intentando entender por qué había pasado.
07:54
It became clear to me
135
462773
1445
Me quedó claro
que mientras que es cierto que
la polarización está conducida
la polarización está conducida
07:56
that while it's true that polarization
is primarily driven
is primarily driven
136
464242
4921
por nuestro comportamiento humano,
08:01
by our human behavior,
137
469187
1835
las redes sociales dan forma a este
comportamiento y aumenta su impacto.
comportamiento y aumenta su impacto.
08:03
social media shapes this behavior
and magnifies its impact.
and magnifies its impact.
138
471046
4444
08:08
Say you want to say something
that is not based on a fact,
that is not based on a fact,
139
476315
3091
Di que quieres decir algo
que no está basado en un hecho,
que no está basado en un hecho,
empieza una pelea o ignora a alguien
que no te gusta.
que no te gusta.
08:11
pick a fight or ignore
someone that you don't like.
someone that you don't like.
140
479430
2712
08:14
These are all natural human impulses,
141
482914
2707
Son todo impulsos de la naturaleza humana,
pero, que debido a la tecnología,
08:17
but because of technology,
142
485645
2155
actuar está a un solo clic.
08:19
acting on these impulses
is only one click away.
is only one click away.
143
487824
3424
08:24
In my view, there are five
critical challenges
critical challenges
144
492562
2943
En mi opinión, hay cinco retos cruciales
frente a las redes sociales de hoy en día.
08:27
facing today's social media.
145
495529
2318
08:30
First, we don't know
how to deal with rumors.
how to deal with rumors.
146
498794
3098
Primero: no sabemos cómo lidiar
con los rumores.
con los rumores.
08:34
Rumors that confirm people's biases
147
502493
2726
Los rumores que confirman
los prejuicios de la gente
los prejuicios de la gente
se creen y difunden entre
millones de personas.
millones de personas.
08:37
are now believed and spread
among millions of people.
among millions of people.
148
505243
4077
08:42
Second, we create our own echo chambers.
149
510590
3450
Segundo: creamos nuestras
propias cámaras de eco.
propias cámaras de eco.
08:46
We tend to only communicate
with people that we agree with,
with people that we agree with,
150
514595
3317
Tendemos a comunicarnos solo con
gente con quien estamos de acuerdo,
gente con quien estamos de acuerdo,
y gracias a las redes sociales,
08:49
and thanks to social media,
151
517936
2164
podemos callar, dejar de seguir
y bloquear a quien sea.
y bloquear a quien sea.
08:52
we can mute, un-follow
and block everybody else.
and block everybody else.
152
520124
4601
08:58
Third, online discussions
quickly descend into angry mobs.
quickly descend into angry mobs.
153
526247
4820
Tercero: las discusiones en línea pasan
a ser turbas enfurecidas rápidamente.
a ser turbas enfurecidas rápidamente.
09:03
All of us probably know that.
154
531571
1687
Eso probablemente lo sabemos todos.
09:05
It's as if we forget
155
533833
1794
Es como si olvidáramos
que la gente detrás de la pantalla
son personas reales
son personas reales
09:07
that the people behind screens
are actually real people
are actually real people
156
535651
3260
y no solo avatares.
09:10
and not just avatars.
157
538935
1515
09:13
And fourth, it became really hard
to change our opinions.
to change our opinions.
158
541254
4382
Y cuarto: nos cuesta mucho
cambiar de opinión.
cambiar de opinión.
09:18
Because of the speed
and brevity of social media,
and brevity of social media,
159
546309
3284
Debido a la velocidad y brevedad
de las redes sociales,
de las redes sociales,
nos vemos obligados
a sacar conclusiones
a sacar conclusiones
09:21
we are forced to jump to conclusions
160
549617
2934
y escribir duras opiniones
en 140 caracteres
en 140 caracteres
09:24
and write sharp opinions in 140 characters
161
552575
3064
sobre problemas globales complejos.
09:27
about complex world affairs.
162
555663
2184
09:30
And once we do that,
it lives forever on the Internet,
it lives forever on the Internet,
163
558402
3850
Y una vez hacemos eso,
vive para siempre en Internet,
vive para siempre en Internet,
y estamos menos motivados a cambiar
nuestras opiniones,
nuestras opiniones,
09:34
and we are less motivated
to change these views,
to change these views,
164
562276
3103
incluso si aparecen nuevas pruebas.
09:37
even when new evidence arises.
165
565403
2031
09:40
Fifth -- and in my point of view,
this is the most critical --
this is the most critical --
166
568033
3557
Quinto, y desde mi punto de vista
el más importante,
el más importante,
09:44
today, our social media experiences
are designed in a way
are designed in a way
167
572246
4304
hoy, nuestras experiencias en las redes
sociales están pensadas de un modo
sociales están pensadas de un modo
que favorece los mensajes masivos
sobre los compromisos,
sobre los compromisos,
09:48
that favors broadcasting over engagements,
168
576574
2937
las publicaciones sobre las discusiones,
09:51
posts over discussions,
169
579535
2019
comentarios superficiales
sobre conversaciones profundas.
sobre conversaciones profundas.
09:54
shallow comments over deep conversations.
170
582586
2672
09:57
It's as if we agreed that
we are here to talk at each other
we are here to talk at each other
171
585764
4050
Es como si hubiéramos acordado que
estamos aquí para hablar al otro
estamos aquí para hablar al otro
en lugar de hablar con el otro.
10:01
instead of talking with each other.
172
589838
2256
He presenciado cómo estos
importantes retos agravaban
importantes retos agravaban
10:05
I witnessed how these
critical challenges contributed
critical challenges contributed
173
593244
2436
a una sociedad egipcia ya polarizada,
10:07
to an already polarized
Egyptian society,
Egyptian society,
174
595704
3313
pero esto no es solo sobre Egipto.
10:11
but this is not just about Egypt.
175
599041
2113
10:13
Polarization is on the rise
in the whole world.
in the whole world.
176
601601
3202
La polarización está aumentando
por todo el mundo.
por todo el mundo.
10:17
We need to work hard on figuring out
177
605325
2574
Necesitamos trabajar arduamente
para averiguar
para averiguar
cómo la tecnología puede ser
parte de la solución,
parte de la solución,
10:19
how technology could be
part of the solution,
part of the solution,
178
607923
3321
en lugar de parte del problema.
10:23
rather than part of the problem.
179
611268
2010
10:27
There's a lot of debate today
on how to combat online harassment
on how to combat online harassment
180
615072
3340
Actualmente hay un gran debate sobre
cómo combatir el ciber acoso
cómo combatir el ciber acoso
y luchar contra los trolls.
10:30
and fight trolls.
181
618436
1222
10:31
This is so important.
182
619992
1468
Esto es muy importante.
10:33
No one could argue against that.
183
621818
1853
Nadie puede negarlo.
10:36
But we need to also think about how
to design social media experiences
to design social media experiences
184
624251
5217
Pero también necesitamos pensar cómo
diseñar experiencias en redes sociales
diseñar experiencias en redes sociales
que promuevan el civismo
y premien la meditación.
y premien la meditación.
10:41
that promote civility
and reward thoughtfulness.
and reward thoughtfulness.
185
629492
3179
10:45
I know for a fact
186
633512
1370
Sé que es un hecho
que si escribo una publicación
más sensacionalista,
más sensacionalista,
10:46
if I write a post
that is more sensational,
that is more sensational,
187
634906
3216
más partidista y a veces
con enojo y agresiva,
con enojo y agresiva,
10:50
more one-sided, sometimes
angry and aggressive,
angry and aggressive,
188
638146
3511
conseguiré que más gente
vea esta publicación.
vea esta publicación.
10:53
I get to have more people see that post.
189
641681
2771
10:56
I will get more attention.
190
644791
1689
Conseguiré más atención.
10:59
But what if we put more focus on quality?
191
647726
2264
Pero ¿y si nos centramos
más en la calidad?
más en la calidad?
11:03
What is more important:
192
651149
1225
¿Qué es más importante:
la cantidad total de vistas
del mensaje,
del mensaje,
11:04
the total number of readers
of a post you write,
of a post you write,
193
652398
2653
o a quiénes impactó lo que escribiste?
11:07
or who are the people who have impact
that read what you write?
that read what you write?
194
655075
4621
11:12
Couldn't we just give people more
incentives to engage in conversations,
incentives to engage in conversations,
195
660846
4366
¿No podríamos simplemente
incentivar a la gente a conversar,
incentivar a la gente a conversar,
en lugar de publicar
constantemente opiniones?
constantemente opiniones?
11:17
rather than just broadcasting
opinions all the time?
opinions all the time?
196
665236
2667
11:20
Or reward people for reading
197
668788
1398
¿O premiar a la gente por leer
11:22
and responding to views
that they disagree with?
that they disagree with?
198
670210
2356
y responder a las opiniones
con las que disienten?
con las que disienten?
11:26
And also, make it socially acceptable
that we change our minds,
that we change our minds,
199
674082
4713
¿O hacer que esté aceptado
socialmente cambiar de opinión?
socialmente cambiar de opinión?
¿O incluso premiarlo?
11:30
or probably even reward that?
200
678819
1692
11:33
What if we have a matrix that says
how many people changed their minds,
how many people changed their minds,
201
681343
4149
¿Y si tenemos una matriz que diga
cuántas personas han cambiado de opinión,
cuántas personas han cambiado de opinión,
y han pasado a ser parte de nuestra
experiencia en la red?
experiencia en la red?
11:37
and that becomes part
of our social media experience?
of our social media experience?
202
685516
3156
Si pudiera seguir la cantidad de
personas que han cambiado de opinión,
personas que han cambiado de opinión,
11:41
If I could track how many people
are changing their minds,
are changing their minds,
203
689206
3077
11:44
I'd probably write more
thoughtfully, trying to do that,
thoughtfully, trying to do that,
204
692307
3701
probablemente escribiría
más meditado, intentando hacerlo
más meditado, intentando hacerlo
en lugar de intentar atraer a la gente
que ya está de acuerdo conmigo
que ya está de acuerdo conmigo
11:48
rather than appealing to the people
who already agree with me
who already agree with me
205
696032
3705
y conseguir "me gusta" solo porque
acabo de confirmar sus prejuicios.
acabo de confirmar sus prejuicios.
11:51
and "liking" because I just
confirmed their biases.
confirmed their biases.
206
699761
2561
11:55
We also need to think about effective
crowdsourcing mechanisms,
crowdsourcing mechanisms,
207
703512
3656
Necesitamos pensar también en
mecanismos efectivos de colaboración,
mecanismos efectivos de colaboración,
comprobar la información
difundida en línea,
difundida en línea,
11:59
to fact-check widely spread
online information,
online information,
208
707192
3725
y premiar a la gente
que participe en esto.
que participe en esto.
12:02
and reward people who take part in that.
209
710941
2290
12:05
In essence, we need to rethink
today's social media ecosystem
today's social media ecosystem
210
713924
4937
En resumen, necesitamos reformular el
ecosistema actual de los medios sociales
ecosistema actual de los medios sociales
y rediseñar su experiencia
12:10
and redesign its experiences
211
718885
2255
para premiar la meditación,
el civismo y la comprensión mutua.
el civismo y la comprensión mutua.
12:13
to reward thoughtfulness, civility
and mutual understanding.
and mutual understanding.
212
721164
3742
12:17
As a believer in the Internet,
I teamed up with a few friends,
I teamed up with a few friends,
213
725585
3258
Como creyente en Internet,
me he unido con unos cuantos amigos,
me he unido con unos cuantos amigos,
he iniciado un nuevo proyecto,
12:20
started a new project,
214
728867
1483
intentando encontrar respuestas
y explorando nuevas posibilidades.
y explorando nuevas posibilidades.
12:22
trying to find answers
and explore possibilities.
and explore possibilities.
215
730374
3805
12:26
Our first product is a new
media platform for conversations.
media platform for conversations.
216
734630
3539
Nuestro primer producto es una nueva
plataforma social para conversaciones.
plataforma social para conversaciones.
12:30
We're hosting conversations
that promote mutual understanding
that promote mutual understanding
217
738977
3262
Albergamos conversaciones que
promueven el entendimiento mutuo
promueven el entendimiento mutuo
y, con suerte,
el intercambio de opiniones.
el intercambio de opiniones.
12:34
and hopefully change minds.
218
742263
1755
12:36
We don't claim to have the answers,
219
744348
1796
No afirmamos que tengamos las respuestas,
12:38
but we started experimenting
with different discussions
with different discussions
220
746779
3365
pero empezamos a experimentar
con distintas discusiones
con distintas discusiones
sobre temas muy polémicos,
12:42
about very divisive issues,
221
750168
2063
como la raza, el control de armas,
el debate sobre los refugiados,
el debate sobre los refugiados,
12:44
such as race, gun control,
the refugee debate,
the refugee debate,
222
752255
4147
la relación entre el Islam
y el terrorismo.
y el terrorismo.
12:48
relationship between Islam and terrorism.
223
756426
2323
12:51
These are conversations that matter.
224
759217
2484
Son conversaciones importantes.
12:54
Today, at least one out of three
people on the planet
people on the planet
225
762779
5007
Hoy, al menos una de cada tres
personas en el planeta
personas en el planeta
tiene acceso a Internet.
12:59
have access to the Internet.
226
767810
1770
13:02
But part of this Internet
is being held captive
is being held captive
227
770226
3800
Pero parte de Internet es presa
de los aspectos menos nobles
del comportamiento humano.
del comportamiento humano.
13:06
by the less noble aspects
of our human behavior.
of our human behavior.
228
774050
3637
13:10
Five years ago, I said,
229
778774
1974
Hace cinco años dije:
13:13
"If you want to liberate society,
230
781148
2621
"Si quieres liberar a una sociedad,
lo único que necesitas es Internet".
13:16
all you need is the Internet."
231
784943
1612
13:19
Today, I believe if we want
to liberate society,
to liberate society,
232
787207
5035
Hoy, creo que si queremos
liberar a la sociedad
liberar a la sociedad
primero necesitamos liberar Internet.
13:24
we first need to liberate the Internet.
233
792266
2435
13:27
Thank you very much.
234
795193
1168
Muchas gracias.
(Aplausos)
13:28
(Applause)
235
796385
4658
ABOUT THE SPEAKER
Wael Ghonim - Internet activist and computer engineerWael Ghonim believes that the Internet can be the most powerful platform for connecting humanity, if we can bring civility and thoughtful conversations back to it.
Why you should listen
Wael Ghonim is a computer engineer, an Internet activist, and a social entrepreneur. He is a co-founder of Parlio, a new media platform for public conversations that rewards civility, which has been acquired by Quora. Wael is a senior fellow at Ash Center for Democratic Governance at Harvard University.
Wael spent 6 years at Google during which he used to head up Marketing and Product in the MENA region responsible of driving the growth of Google's products across the region and evangelizing the use of the Internet and growing the Arabic content in the region.
In 2011, Wael was nominated for the Nobel Peace Prize, was named one of Time 100's most influential and received JFK Profile in Courage Award. Coined the "keyboard freedom fighter," he used the power of the internet and social media to fight for social justice, democracy and human rights in Egypt.
He is the founder of "Tahrir Academy", a nonprofit online knowledge sharing platform for Arab youth. Wael received his Bachelor's Degree in Computer Engineering from Cairo University and earned an MBA from the American University in Cairo.
Wael Ghonim | Speaker | TED.com