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Wael Ghonim: Let's design social media that drives real change
Wael Ghonim: Toca a conceber uma rede social que motive uma verdadeira mudança
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Wael Ghonim ajudou a desencadear a Primavera Árabe, na sua casa no Egipto... abrindo apenas uma página no Facebook. Conforme revela, depois de a revolução se ter espalhado pelas ruas, passou de promissora a confusa, depois a terrível e penosa. E com as redes sociais aconteceu a mesma coisa. O que tinha sido um local para unificar a população, empenhá-la e torná-la participativa, tornou-se um campo de batalha. Ghonin pergunta: O que é que podemos fazer agora quanto ao comportamento online? Como é que podemos usar a Internet e as redes sociais para criar civilidade e uma discussão racional?
Wael Ghonim - Internet activist and computer engineer
Wael Ghonim believes that the Internet can be the most powerful platform for connecting humanity, if we can bring civility and thoughtful conversations back to it. Full bio
Wael Ghonim believes that the Internet can be the most powerful platform for connecting humanity, if we can bring civility and thoughtful conversations back to it. Full bio
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00:13
I once said,
0
1142
1174
Eu uma vez disse:
00:14
"If you want to liberate a society,
1
2849
2634
"Se queremos libertar uma sociedade,
00:17
all you need is the Internet."
2
5507
2016
"só precisamos da Internet."
00:20
I was wrong.
3
8261
1154
Enganei-me.
00:22
I said those words back in 2011,
4
10121
2580
Eu disse estas palavras em 2011,
00:24
when a Facebook page I anonymously created
5
12725
2922
quando uma página de Facebook
que eu criei anonimamente
que eu criei anonimamente
00:27
helped spark the Egyptian revolution.
6
15671
2315
ajudou a desencadear a revolução egípcia.
00:30
The Arab Spring revealed
social media's greatest potential,
social media's greatest potential,
7
18724
4580
A Primavera Árabe revelou
o maior potencial das redes sociais,
o maior potencial das redes sociais,
00:35
but it also exposed
its greatest shortcomings.
its greatest shortcomings.
8
23328
4008
mas também expôs os seus maiores defeitos.
00:40
The same tool that united us
to topple dictators
to topple dictators
9
28003
4020
A mesma ferramenta que nos uniu
para derrubarmos ditadores
para derrubarmos ditadores
00:45
eventually tore us apart.
10
33055
2174
acabou por dividir-nos.
00:48
I would like to share my own experience
in using social media for activism,
in using social media for activism,
11
36229
4895
Eu gostaria de partilhar
a minha experiência
a minha experiência
relativamente ao uso
das redes sociais para o activismo,
das redes sociais para o activismo,
00:53
and talk about some of the challenges
I have personally faced
I have personally faced
12
41148
3531
e falar sobre alguns dos desafios
que enfrentei pessoalmente
que enfrentei pessoalmente
00:56
and what we could do about them.
13
44703
1825
e sobre o que é que se poderia fazer.
00:59
In the early 2000s,
14
47818
1762
No início da década de 2000,
01:02
Arabs were flooding the web.
15
50334
1885
os árabes começavam a inundar a Internet.
01:05
Thirsty for knowledge, for opportunities,
16
53619
2961
Sedentos de conhecimento,
de oportunidades
de oportunidades
01:08
for connecting with the rest
of the people around the globe,
of the people around the globe,
17
56604
3712
para se ligarem com o resto
das pessoas em todo o mundo,
das pessoas em todo o mundo,
01:12
we escaped our frustrating
political realities
political realities
18
60340
3687
escapávamos às nossas frustrantes
realidades políticas
realidades políticas
01:16
and lived a virtual, alternative life.
19
64735
3964
e vivíamos uma vida alternativa virtual.
01:21
Just like many of them,
I was completely apolitical until 2009.
I was completely apolitical until 2009.
20
69684
4342
Tal como muitos deles, também eu
era completamente apolítico até 2009.
era completamente apolítico até 2009.
01:26
At the time, when I logged
into social media,
into social media,
21
74835
3509
Na altura, quando eu me liguei
às redes sociais,
às redes sociais,
01:30
I started seeing more and more Egyptians
22
78368
2520
comecei a ver cada vez mais egípcios
01:32
aspiring for political change
in the country.
in the country.
23
80912
2745
que desejavam uma
mudança política no país.
mudança política no país.
01:36
It felt like I was not alone.
24
84244
2650
Senti que não estava sozinho.
01:40
In June 2010,
25
88577
1707
Em junho de 2010,
01:42
Internet changed my life forever.
26
90308
3404
a Internet mudou a minha vida para sempre.
01:47
While browsing Facebook,
27
95055
2477
Enquanto navegava no Facebook,
01:50
I saw a photo, a terrifying photo,
of a tortured, dead body
of a tortured, dead body
28
98263
4552
vi uma fotografia, uma fotografia terrível
de um corpo, um cadáver torturado
de um corpo, um cadáver torturado
01:55
of a young Egyptian guy.
29
103493
1880
de um jovem egípcio.
01:57
His name was Khaled Said.
30
105891
2125
Chamava-se Khaled Said.
02:01
Khaled was a 29-year-old Alexandrian
who was killed by police.
who was killed by police.
31
109080
5281
Khaled era um alexandrino de 29 anos
que fora morto pela polícia.
que fora morto pela polícia.
02:07
I saw myself in his picture.
32
115099
1913
Vi-me a mim mesmo na fotografia dele.
02:09
I thought, "I could be Khaled."
33
117924
2080
Pensei: "Eu podia ser o Khaled.".
02:12
I could not sleep that night,
and I decided to do something.
and I decided to do something.
34
120853
4070
Não consegui dormir nessa noite,
e decidi fazer qualquer coisa.
e decidi fazer qualquer coisa.
02:17
I anonymously created a Facebook page
35
125542
2501
Anonimamente, criei uma página no Facebook
02:20
and called it "We are all Khaled Said."
36
128067
3340
e chamei-lhe "Somos todos Khaled Said.".
02:24
In just three days, the page
had over 100,000 people,
had over 100,000 people,
37
132645
4625
Em apenas três dias, a página
tinha mais de 100 000 pessoas,
tinha mais de 100 000 pessoas,
02:29
fellow Egyptians who shared
the same concern.
the same concern.
38
137294
3604
outros egípcios que partilhavam
a mesma preocupação.
a mesma preocupação.
02:33
Whatever was happening had to stop.
39
141390
2400
O quer que fosse que se estava
a passar tinha de parar.
a passar tinha de parar.
02:36
I recruited my co-admin,
AbdelRahman Mansour.
AbdelRahman Mansour.
40
144631
2770
Recrutei o meu co-administrador,
Abdel Rahman Mansour.
Abdel Rahman Mansour.
02:40
We worked together for hours and hours.
41
148059
2873
Trabalhámos juntos horas e horas.
02:42
We were crowdsourcing
ideas from the people.
ideas from the people.
42
150956
2928
Recolhemos ideias de pessoas na multidão.
02:45
We were engaging them.
43
153908
1444
Tentávamos envolvê-las.
02:47
We were calling collectively for actions,
44
155376
2564
Clamávamos colectivamente por acção,
02:49
and sharing news that the regime
did not want Egyptians to know.
did not want Egyptians to know.
45
157964
3896
e partilhávamos notícias que o regime
não queria que os egípcios soubessem.
não queria que os egípcios soubessem.
02:54
The page became the most followed page
46
162733
2964
A página tornou-se a página
mais seguida no mundo árabe.
mais seguida no mundo árabe.
02:57
in the Arab world.
47
165721
1403
02:59
It had more fans than established
media organizations
media organizations
48
167148
4354
Tinha mais fãs que alguns órgãos
de comunicação reputados
de comunicação reputados
03:03
and even top celebrities.
49
171526
1775
e mesmo mais que algumas
super-celebridades.
super-celebridades.
03:06
On January 14, 2011,
50
174468
2468
A 14 de janeiro de 2011,
03:09
Ben Ali fled out of Tunisia
51
177555
2533
Ben Ali fugiu da Tunísia
03:12
after mounting protests
against his regime.
against his regime.
52
180112
2754
após protestos crescentes
contra o seu regime.
contra o seu regime.
03:15
I saw a spark of hope.
53
183589
1873
Eu vi uma centelha de esperança.
03:18
Egyptians on social media were wondering,
54
186144
3182
Nas redes sociais, os egípcios pensavam:
03:21
"If Tunisia did it, why can't we?"
55
189350
2341
"Se a Tunísia conseguiu, porque
é que nós não conseguimos?".
é que nós não conseguimos?".
03:24
I posted an event
on Facebook and called it
on Facebook and called it
56
192715
2192
Publiquei um evento no
Facebook e chamei-lhe
Facebook e chamei-lhe
03:26
"A Revolution against Corruption,
Injustice and Dictatorship."
Injustice and Dictatorship."
57
194931
4807
"Uma Revolução contra a Corrupção,
a Injustiça e a Ditadura.".
a Injustiça e a Ditadura.".
03:32
I posed a question to the 300,000 users
of the page at the time:
of the page at the time:
58
200635
4507
Fiz uma pergunta aos 300 000
utilizadores da página, na altura:
utilizadores da página, na altura:
03:37
"Today is the 14th of January.
59
205685
2616
"Hoje é 14 de Janeiro.
03:40
The 25th of January is Police Day.
60
208969
3251
"o dia 25 de Janeiro é o Dia da Polícia.
03:44
It's a national holiday.
61
212580
1679
"É um feriado nacional.
03:46
If 100,000 of us take
to the streets of Cairo,
to the streets of Cairo,
62
214283
3944
"Se 100 000 de nós
tomarmos as ruas do Cairo,
tomarmos as ruas do Cairo,
03:50
no one is going to stop us.
63
218251
1755
"ninguém nos vai parar.
03:52
I wonder if we could do it."
64
220030
1772
"Será que o conseguiremos fazer?"
03:54
In just a few days, the invitation
reached over a million people,
reached over a million people,
65
222797
4482
Em apenas poucos dias, o convite
chegou a mais de um milhão de pessoas;
chegou a mais de um milhão de pessoas;
03:59
and over 100,000 people
confirmed attendance.
confirmed attendance.
66
227303
3730
e mais de 100 000 pessoas
confirmaram a sua presença.
confirmaram a sua presença.
04:03
Social media was crucial
for this campaign.
for this campaign.
67
231562
2341
As redes sociais foram fundamentais
para esta campanha.
para esta campanha.
04:06
It helped a decentralized movement arise.
68
234329
3202
Ajudaram ao levantamento
de um movimento descentralizado.
de um movimento descentralizado.
04:09
It made people realize
that they were not alone.
that they were not alone.
69
237999
2500
Fizeram as pessoas perceber
que não estavam sozinhas.
que não estavam sozinhas.
04:12
And it made it impossible
for the regime to stop it.
for the regime to stop it.
70
240927
2826
E fizeram com que fosse impossível
o regime pará-la.
o regime pará-la.
04:16
At the time, they didn't
even understand it.
even understand it.
71
244259
2791
Na altura, nem sequer a compreenderam.
04:19
And on January 25th, Egyptians flooded
the streets of Cairo and other cities,
the streets of Cairo and other cities,
72
247656
6233
E a 25 de Janeiro, os egípcios
inundaram as ruas do Cairo
inundaram as ruas do Cairo
e de outras cidades, exigindo uma mudança,
04:25
calling for change,
73
253913
1974
04:27
breaking the barrier of fear
74
255911
2295
quebrando a barreira do medo
04:30
and announcing a new era.
75
258230
1899
e anunciando uma nova era.
04:33
Then came the consequences.
76
261947
1605
Depois vieram as consequências.
04:36
A few hours before the regime cut off
the Internet and telecommunications,
the Internet and telecommunications,
77
264592
4779
Umas horas antes de o regime
bloquear a Internet e as telecomunicações,
bloquear a Internet e as telecomunicações,
04:41
I was walking in a dark street
in Cairo, around midnight.
in Cairo, around midnight.
78
269395
3948
eu caminhava numa rua escura
no Cairo, por volta da meia-noite.
no Cairo, por volta da meia-noite.
04:46
I had just tweeted, "Pray for Egypt.
79
274075
2959
Eu tinha acabado de twittar:
"Rezem pelo Egipto.
04:49
The government must be planning
a massacre tomorrow."
a massacre tomorrow."
80
277423
3106
"O governo deve estar a planear
um massacre para amanhã."
um massacre para amanhã."
04:53
I was hit hard on my head.
81
281587
2248
Fui atingido com força na cabeça.
04:56
I lost my balance and fell down,
82
284589
2110
Perdi o equilíbrio e caí,
04:58
to find four armed men surrounding me.
83
286723
3500
e de seguida vi quatro homens
armados à minha volta.
armados à minha volta.
05:02
One covered my mouth
and the others paralyzed me.
and the others paralyzed me.
84
290698
3220
Um deles tapou-me a boca
e os outros paralisaram-me.
e os outros paralisaram-me.
05:06
I knew I was being kidnapped
by state security.
by state security.
85
294711
3085
Eu sabia que estava a ser raptado
pela segurança do estado.
pela segurança do estado.
05:10
I found myself in a cell,
86
298701
2229
Dei comigo numa cela,
05:14
handcuffed, blindfolded.
87
302259
2130
algemado e vendado.
05:17
I was terrified.
88
305027
1224
Estava aterrorizado.
05:18
So was my family,
89
306615
1324
Assim como a minha família,
05:20
who started looking for me
90
308956
1625
que começou a procurar-me
05:22
in hospitals, police stations
and even morgues.
and even morgues.
91
310605
2907
nos hospitais, nas esquadras de polícia,
e até nas morgues.
e até nas morgues.
05:26
After my disappearance,
92
314569
1271
Depois do meu desaparecimento,
05:27
a few of my fellow colleagues who knew
I was the admin of the page
I was the admin of the page
93
315864
3389
alguns dos meus colegas que sabiam
que eu era o administrador da página
que eu era o administrador da página
05:31
told the media about
my connection with that page,
my connection with that page,
94
319277
4199
contaram à comunicação social
a minha ligação com essa página,
a minha ligação com essa página,
05:35
and that I was likely arrested
by state security.
by state security.
95
323500
2922
e que eu provavelmente tinha sido preso
pela segurança do estado.
pela segurança do estado.
05:39
My colleagues at Google started
a search campaign trying to find me,
a search campaign trying to find me,
96
327189
4383
Os meus colegas na Google começaram
uma campanha de busca
uma campanha de busca
para tentar encontrar-me
05:43
and the fellow protesters in the square
demanded my release.
demanded my release.
97
331596
3982
e os outros manifestantes na praça de Tahrir
exigiram a minha libertação.
exigiram a minha libertação.
05:48
After 11 days of complete darkness,
98
336088
2452
Depois de 11 dias de absoluta escuridão,
fui libertado.
fui libertado.
05:50
I was set free.
99
338564
1220
05:52
And three days later,
100
340516
1612
E três dias mais tarde,
05:54
Mubarak was forced to step down.
101
342152
2562
Mubarak foi obrigado a renunciar.
05:57
It was the most inspiring
and empowering moment of my life.
and empowering moment of my life.
102
345505
4144
Foi o momento mais inspirador
e emancipador da minha vida.
e emancipador da minha vida.
06:02
It was a time of great hope.
103
350633
1592
Foi um tempo de grande esperança.
06:05
Egyptians lived a utopia for 18 days
during the revolution.
during the revolution.
104
353265
3649
Os egípcios viveram 18 dias
de utopia durante a revolução.
de utopia durante a revolução.
06:09
They all shared the belief
105
357685
1872
Todos partilhavam a crença
06:11
that we could actually live together
despite our differences,
despite our differences,
106
359581
4292
de que poderíamos viver juntos
apesar das nossas diferenças,
apesar das nossas diferenças,
06:15
that Egypt after Mubarak would be for all.
107
363897
2456
que o Egipto, depois de Mubarak,
seria para todos.
seria para todos.
06:19
But unfortunately,
108
367267
1247
Mas infelizmente
06:20
the post-revolution events
were like a punch in the gut.
were like a punch in the gut.
109
368538
4435
os acontecimentos do pós-revolução
foram como um murro no estômago.
foram como um murro no estômago.
06:26
The euphoria faded,
110
374609
1379
A euforia dissipou-se,
06:28
we failed to build consensus,
111
376775
1888
não conseguimos formar um consenso,
06:31
and the political struggle
led to intense polarization.
led to intense polarization.
112
379840
3410
e a luta política conduziu a
uma polarização intensa.
uma polarização intensa.
06:35
Social media only amplified that state,
113
383813
2789
As redes sociais só amplificaram
essa situação,
essa situação,
06:38
by facilitating the spread
of misinformation, rumors,
of misinformation, rumors,
114
386626
3669
ao facilitarem a propagação
de desinformação, rumores,
de desinformação, rumores,
06:42
echo chambers and hate speech.
115
390803
2362
câmaras de ressonância
e discursos de ódio.
e discursos de ódio.
06:45
The environment was purely toxic.
116
393189
2360
O ambiente era puramente tóxico.
06:48
My online world became a battleground
filled with trolls, lies, hate speech.
filled with trolls, lies, hate speech.
117
396265
6114
O meu mundo online
tornou-se um campo de batalha
tornou-se um campo de batalha
cheio de provocações,
mentiras, discursos de ódio.
mentiras, discursos de ódio.
06:55
I started to worry
about the safety of my family.
about the safety of my family.
118
403660
2669
Comecei a preocupar-me
com a segurança da minha família.
com a segurança da minha família.
06:59
But of course, this wasn't just about me.
119
407655
2377
Mas, claro, isto não tinha
que ver apenas comigo.
que ver apenas comigo.
07:03
The polarization reached its peak
between the two main powers --
between the two main powers --
120
411145
4370
A polarização atingiu o seu pico
entre as duas forças principais
entre as duas forças principais
07:08
the army supporters and the Islamists.
121
416093
2234
— os apoiantes do exército e os islamistas.
07:10
People in the center, like me,
122
418986
2408
As pessoas ao centro, como eu,
07:13
started feeling helpless.
123
421418
1700
começaram a sentir-se impotentes.
07:16
Both groups wanted you to side with them;
124
424587
2500
Ambos os grupos queriam
que ficássemos do seu lado;
que ficássemos do seu lado;
07:19
you were either with them or against them.
125
427111
2251
ou éramos a favor ou contra eles.
07:22
And on the 3rd of July 2013,
126
430737
1902
E, a 3 de julho de 2013,
07:24
the army ousted Egypt's first
democratically elected president,
democratically elected president,
127
432663
4507
o exército depôs o primeiro presidente
do Egipto democraticamente eleito,
do Egipto democraticamente eleito,
07:29
after three days of popular protest
that demanded his resignation.
that demanded his resignation.
128
437194
4571
após três dias de protestos populares
que exigiam a sua demissão.
que exigiam a sua demissão.
07:34
That day I made a very hard decision.
129
442519
2695
Nesse dia tomei uma decisão muito difícil.
07:37
I decided to go silent, completely silent.
130
445688
3847
Decidi ficar calado, absolutamente calado.
07:42
It was a moment of defeat.
131
450106
1669
Foi um momento de derrota.
07:45
I stayed silent for more than two years,
132
453101
2804
Mantive-me calado
durante mais de dois anos,
durante mais de dois anos,
07:47
and I used the time to reflect
on everything that happened,
on everything that happened,
133
455929
2902
e usei o tempo para reflectir sobre
tudo o que tinha acontecido,
tudo o que tinha acontecido,
07:51
trying to understand why did it happen.
134
459394
2487
tentando compreender
porque é que acontecera.
porque é que acontecera.
07:54
It became clear to me
135
462773
1445
Tornou-se claro para mim
07:56
that while it's true that polarization
is primarily driven
is primarily driven
136
464242
4921
que, apesar da polarização
ser guiada principalmente
ser guiada principalmente
08:01
by our human behavior,
137
469187
1835
pelo nosso comportamento humano,
08:03
social media shapes this behavior
and magnifies its impact.
and magnifies its impact.
138
471046
4444
as redes sociais modelam este comportamento
e amplificam o seu impacto.
e amplificam o seu impacto.
08:08
Say you want to say something
that is not based on a fact,
that is not based on a fact,
139
476315
3091
Digamos que queremos dizer algo
que não se baseia em factos,
que não se baseia em factos,
08:11
pick a fight or ignore
someone that you don't like.
someone that you don't like.
140
479430
2712
arranjar conflitos ou ignorar
alguém de quem não gostamos.
alguém de quem não gostamos.
08:14
These are all natural human impulses,
141
482914
2707
Tudo isto são impulsos humanos naturais,
08:17
but because of technology,
142
485645
2155
mas, por causa da tecnologia,
08:19
acting on these impulses
is only one click away.
is only one click away.
143
487824
3424
agir segundo esses impulsos está
à distância de apenas um clique.
à distância de apenas um clique.
08:24
In my view, there are five
critical challenges
critical challenges
144
492562
2943
Do meu ponto de vista,
há cinco desafios críticos
há cinco desafios críticos
08:27
facing today's social media.
145
495529
2318
que as redes sociais
enfrentam, hoje em dia .
enfrentam, hoje em dia .
08:30
First, we don't know
how to deal with rumors.
how to deal with rumors.
146
498794
3098
Primeiro, não sabemos
como lidar com rumores.
como lidar com rumores.
08:34
Rumors that confirm people's biases
147
502493
2726
Os rumores, que confirmam
os preconceitos das pessoas,
os preconceitos das pessoas,
08:37
are now believed and spread
among millions of people.
among millions of people.
148
505243
4077
são considerados verdadeiros
e espalham-se por milhões de pessoas.
e espalham-se por milhões de pessoas.
08:42
Second, we create our own echo chambers.
149
510590
3450
Segundo, nós criamos
as nossas próprias câmaras de eco.
as nossas próprias câmaras de eco.
08:46
We tend to only communicate
with people that we agree with,
with people that we agree with,
150
514595
3317
Temos tendência a comunicar apenas
com pessoas que concordam connosco
com pessoas que concordam connosco
08:49
and thanks to social media,
151
517936
2164
e, graças às redes sociais,
08:52
we can mute, un-follow
and block everybody else.
and block everybody else.
152
520124
4601
podemos silenciar, deixar de seguir
e bloquear todas as outras pessoas.
e bloquear todas as outras pessoas.
Terceiro, as discussões online rapidamente
se transformam em multidões zangadas.
se transformam em multidões zangadas.
08:58
Third, online discussions
quickly descend into angry mobs.
quickly descend into angry mobs.
153
526247
4820
09:03
All of us probably know that.
154
531571
1687
Todos nós provavelmente sabemos isso.
09:05
It's as if we forget
155
533833
1794
É como se nos esquecêssemos
09:07
that the people behind screens
are actually real people
are actually real people
156
535651
3260
que as pessoas por detrás dos ecrãs
são mesmo pessoas reais
são mesmo pessoas reais
09:10
and not just avatars.
157
538935
1515
e não apenas avatares.
09:13
And fourth, it became really hard
to change our opinions.
to change our opinions.
158
541254
4382
Quarto, tornou-se verdadeiramente
difícil mudar de opinião.
difícil mudar de opinião.
09:18
Because of the speed
and brevity of social media,
and brevity of social media,
159
546309
3284
Por causa da velocidade
e da brevidade das redes sociais,
e da brevidade das redes sociais,
09:21
we are forced to jump to conclusions
160
549617
2934
somos forçados a tirar
conclusões precipitadas
conclusões precipitadas
09:24
and write sharp opinions in 140 characters
161
552575
3064
e a escrever opiniões acutilantes
em 140 caracteres
em 140 caracteres
09:27
about complex world affairs.
162
555663
2184
sobre assuntos complexos do mundo.
09:30
And once we do that,
it lives forever on the Internet,
it lives forever on the Internet,
163
558402
3850
E, logo que o fazemos,
fica para sempre na Internet,
fica para sempre na Internet,
09:34
and we are less motivated
to change these views,
to change these views,
164
562276
3103
e temos menos motivação
para mudarmos de posição,
para mudarmos de posição,
09:37
even when new evidence arises.
165
565403
2031
mesmo quando surgem novas evidências.
09:40
Fifth -- and in my point of view,
this is the most critical --
this is the most critical --
166
568033
3557
Quinto — e, na minha perspectiva,
este é o mais crítico —
este é o mais crítico —
09:44
today, our social media experiences
are designed in a way
are designed in a way
167
572246
4304
hoje as nossas experiências com as redes
sociais estão planeadas de um modo
sociais estão planeadas de um modo
09:48
that favors broadcasting over engagements,
168
576574
2937
que favorece a difusão
em lugar de envolvimento,
em lugar de envolvimento,
09:51
posts over discussions,
169
579535
2019
favorece as publicações
em vez de discussões,
em vez de discussões,
09:54
shallow comments over deep conversations.
170
582586
2672
os comentários vazios
em vez de conversas profundas.
em vez de conversas profundas.
09:57
It's as if we agreed that
we are here to talk at each other
we are here to talk at each other
171
585764
4050
É como se concordássemos que estamos
aqui para falarmos uns para os outros,
aqui para falarmos uns para os outros,
10:01
instead of talking with each other.
172
589838
2256
em vez de falarmos uns com os outros.
10:05
I witnessed how these
critical challenges contributed
critical challenges contributed
173
593244
2436
Eu testemunhei o modo
como estes desafios críticos
como estes desafios críticos
10:07
to an already polarized
Egyptian society,
Egyptian society,
174
595704
3313
agravaram a polarização já existente
na sociedade egípcia,
na sociedade egípcia,
10:11
but this is not just about Egypt.
175
599041
2113
mas isto não tem apenas
que ver com o Egipto.
que ver com o Egipto.
10:13
Polarization is on the rise
in the whole world.
in the whole world.
176
601601
3202
A polarização está a crescer
em todo o mundo.
em todo o mundo.
10:17
We need to work hard on figuring out
177
605325
2574
Precisamos de nos esforçar
por compreender
por compreender
10:19
how technology could be
part of the solution,
part of the solution,
178
607923
3321
como é que a tecnologia
poderá ser parte da solução,
poderá ser parte da solução,
10:23
rather than part of the problem.
179
611268
2010
e não parte do problema.
10:27
There's a lot of debate today
on how to combat online harassment
on how to combat online harassment
180
615072
3340
Há um grande debate hoje em dia
sobre como combater
sobre como combater
a intimidação online
e como combater as provocações.
e como combater as provocações.
10:30
and fight trolls.
181
618436
1222
10:31
This is so important.
182
619992
1468
Isto é muito importante.
10:33
No one could argue against that.
183
621818
1853
Ninguém poderá dizer o contrário.
10:36
But we need to also think about how
to design social media experiences
to design social media experiences
184
624251
5217
Mas também precisamos de pensar em como
conceber experiências de redes sociais
conceber experiências de redes sociais
10:41
that promote civility
and reward thoughtfulness.
and reward thoughtfulness.
185
629492
3179
que promovam o civismo
e recompensem a ponderação.
e recompensem a ponderação.
10:45
I know for a fact
186
633512
1370
Sei por experiência
10:46
if I write a post
that is more sensational,
that is more sensational,
187
634906
3216
que, se escrever uma publicação
mais sensacionalista, mais parcial,
mais sensacionalista, mais parcial,
10:50
more one-sided, sometimes
angry and aggressive,
angry and aggressive,
188
638146
3511
por vezes irada e agressiva,
10:53
I get to have more people see that post.
189
641681
2771
tenho mais gente a ver essa publicação.
10:56
I will get more attention.
190
644791
1689
Vou ganhar mais atenção.
10:59
But what if we put more focus on quality?
191
647726
2264
E se nos focarmos mais na qualidade?
11:03
What is more important:
192
651149
1225
O que é mais importante:
11:04
the total number of readers
of a post you write,
of a post you write,
193
652398
2653
o número total de leitores
de uma publicação que escrevemos
de uma publicação que escrevemos
11:07
or who are the people who have impact
that read what you write?
that read what you write?
194
655075
4621
ou quem são as pessoas que têm impacto
e que lêem o que escrevemos?
e que lêem o que escrevemos?
Não poderíamos simplesmente
dar mais incentivos às pessoas
dar mais incentivos às pessoas
11:12
Couldn't we just give people more
incentives to engage in conversations,
incentives to engage in conversations,
195
660846
4366
para se envolverem em conversas,
11:17
rather than just broadcasting
opinions all the time?
opinions all the time?
196
665236
2667
em vez de apenas difundirmos
opiniões a toda a hora?
opiniões a toda a hora?
11:20
Or reward people for reading
197
668788
1398
Ou recompensar as pessoas por lerem
11:22
and responding to views
that they disagree with?
that they disagree with?
198
670210
2356
e responderem a pontos de vista
com os quais discordam?
com os quais discordam?
11:26
And also, make it socially acceptable
that we change our minds,
that we change our minds,
199
674082
4713
E também, tornar socialmente
aceitável mudarmos de opinião,
aceitável mudarmos de opinião,
11:30
or probably even reward that?
200
678819
1692
ou até mesmo recompensar
essa mudança?
essa mudança?
11:33
What if we have a matrix that says
how many people changed their minds,
how many people changed their minds,
201
681343
4149
E se tivermos uma matriz que diga
quantas pessoas mudaram de opinião,
quantas pessoas mudaram de opinião,
11:37
and that becomes part
of our social media experience?
of our social media experience?
202
685516
3156
e isso se tornar parte da nossa
experiência nas redes sociais?
experiência nas redes sociais?
11:41
If I could track how many people
are changing their minds,
are changing their minds,
203
689206
3077
Se eu pudesse seguir quantas pessoas
vão mudando de opinião,
vão mudando de opinião,
11:44
I'd probably write more
thoughtfully, trying to do that,
thoughtfully, trying to do that,
204
692307
3701
provavelmente escreveria com mais
consideração, tentando eu próprio mudar,
consideração, tentando eu próprio mudar,
11:48
rather than appealing to the people
who already agree with me
who already agree with me
205
696032
3705
em vez de apelar às pessoas
que já concordam comigo
que já concordam comigo
11:51
and "liking" because I just
confirmed their biases.
confirmed their biases.
206
699761
2561
e "gostar" apenas porque acabei
de confirmar os preconceitos delas.
de confirmar os preconceitos delas.
11:55
We also need to think about effective
crowdsourcing mechanisms,
crowdsourcing mechanisms,
207
703512
3656
Também precisamos de pensar
em mecanismos eficazes de "crowdsourcing"
em mecanismos eficazes de "crowdsourcing"
11:59
to fact-check widely spread
online information,
online information,
208
707192
3725
para verificar informações
largamente difundidas online
largamente difundidas online
12:02
and reward people who take part in that.
209
710941
2290
e recompensar as pessoas
que contribuam para isso.
que contribuam para isso.
12:05
In essence, we need to rethink
today's social media ecosystem
today's social media ecosystem
210
713924
4937
Em suma, precisamos de repensar
o ecossistema actual das redes sociais
o ecossistema actual das redes sociais
12:10
and redesign its experiences
211
718885
2255
e redesenhar as suas experiências
12:13
to reward thoughtfulness, civility
and mutual understanding.
and mutual understanding.
212
721164
3742
para recompensar a ponderação,
o civismo e a compreensão mútua.
o civismo e a compreensão mútua.
12:17
As a believer in the Internet,
I teamed up with a few friends,
I teamed up with a few friends,
213
725585
3258
Enquanto crente da Internet,
juntei-me com alguns amigos,
juntei-me com alguns amigos,
12:20
started a new project,
214
728867
1483
iniciei um novo projecto,
12:22
trying to find answers
and explore possibilities.
and explore possibilities.
215
730374
3805
na tentativa de encontrar respostas
e explorar possibilidades.
e explorar possibilidades.
12:26
Our first product is a new
media platform for conversations.
media platform for conversations.
216
734630
3539
O nosso primeiro produto
é uma nova plataforma para conversas.
é uma nova plataforma para conversas.
12:30
We're hosting conversations
that promote mutual understanding
that promote mutual understanding
217
738977
3262
Estamos a acolher conversas
que promovem a compreensão mútua
que promovem a compreensão mútua
12:34
and hopefully change minds.
218
742263
1755
e, com sorte, mudam mentalidades.
12:36
We don't claim to have the answers,
219
744348
1796
Nós não alegamos ter as respostas,
12:38
but we started experimenting
with different discussions
with different discussions
220
746779
3365
mas começámos a experimentar
com diferentes discussões
com diferentes discussões
12:42
about very divisive issues,
221
750168
2063
sobre assuntos muito fracturantes,
12:44
such as race, gun control,
the refugee debate,
the refugee debate,
222
752255
4147
tais como raça, controlo de armas,
o debate sobre os refugiados,
o debate sobre os refugiados,
12:48
relationship between Islam and terrorism.
223
756426
2323
a relação entre o Islão e o terrorismo.
12:51
These are conversations that matter.
224
759217
2484
Estas são conversas que importam.
12:54
Today, at least one out of three
people on the planet
people on the planet
225
762779
5007
Hoje em dia, pelo menos
uma em cada três pessoas no planeta
uma em cada três pessoas no planeta
12:59
have access to the Internet.
226
767810
1770
tem acesso à Internet.
13:02
But part of this Internet
is being held captive
is being held captive
227
770226
3800
Mas parte desta Internet
mantém-se refém
mantém-se refém
13:06
by the less noble aspects
of our human behavior.
of our human behavior.
228
774050
3637
dos aspectos menos nobres
do nosso comportamento humano.
do nosso comportamento humano.
13:10
Five years ago, I said,
229
778774
1974
Há cinco anos, eu disse:
13:13
"If you want to liberate society,
230
781148
2621
"Se quiserem libertar a sociedade,
13:16
all you need is the Internet."
231
784943
1612
"só necessitam da Internet."
13:19
Today, I believe if we want
to liberate society,
to liberate society,
232
787207
5035
Hoje, acredito que,
se queremos libertar a sociedade,
se queremos libertar a sociedade,
13:24
we first need to liberate the Internet.
233
792266
2435
temos primeiro de libertar a Internet.
13:27
Thank you very much.
234
795193
1168
Muito obrigado.
13:28
(Applause)
235
796385
4658
(Aplausos)
ABOUT THE SPEAKER
Wael Ghonim - Internet activist and computer engineerWael Ghonim believes that the Internet can be the most powerful platform for connecting humanity, if we can bring civility and thoughtful conversations back to it.
Why you should listen
Wael Ghonim is a computer engineer, an Internet activist, and a social entrepreneur. He is a co-founder of Parlio, a new media platform for public conversations that rewards civility, which has been acquired by Quora. Wael is a senior fellow at Ash Center for Democratic Governance at Harvard University.
Wael spent 6 years at Google during which he used to head up Marketing and Product in the MENA region responsible of driving the growth of Google's products across the region and evangelizing the use of the Internet and growing the Arabic content in the region.
In 2011, Wael was nominated for the Nobel Peace Prize, was named one of Time 100's most influential and received JFK Profile in Courage Award. Coined the "keyboard freedom fighter," he used the power of the internet and social media to fight for social justice, democracy and human rights in Egypt.
He is the founder of "Tahrir Academy", a nonprofit online knowledge sharing platform for Arab youth. Wael received his Bachelor's Degree in Computer Engineering from Cairo University and earned an MBA from the American University in Cairo.
Wael Ghonim | Speaker | TED.com