TEDGlobal>Geneva
Wael Ghonim: Let's design social media that drives real change
ویل غانم: بیایید رسانه ای اجتماعی طراحی کنیم که دگرگونی واقعی را شکل دهد.
Filmed:
Readability: 4.9
1,618,970 views
ویل غانم کمک کرد تا بهار عربی در وطنش مصر، راه بیفتد... با راه انداختن یک صفحه ساده فیسبوک. چنان که او فاش می‌کند، پس از آنکه انقلاب به خیابانهای مصر کشانده شد، از امیدواری به آشفتگی ، زشتی و دلشکستگی بدل شد. و رسانه های اجتماعی هم با پوشش دادن را دنبال کردند. چطور جایی که برای جمع سپاری، درگیر شدن و به اشتراک گذاشتن بود ، به میدان نبردی چند قطبی بدل شد.
غانم می‌پرسد: اکنون ما درباب رفتارهای آنلاین چه می‌توانیم انجام دهیم؟ و چطور می‌توانیم از اینترنت و رسانه‌های اجتماعی جهت ایجاد مدنیت و مباحثات منطقی بهره بریم؟
Wael Ghonim - Internet activist and computer engineer
Wael Ghonim believes that the Internet can be the most powerful platform for connecting humanity, if we can bring civility and thoughtful conversations back to it. Full bio
Wael Ghonim believes that the Internet can be the most powerful platform for connecting humanity, if we can bring civility and thoughtful conversations back to it. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:13
I once said,
0
1142
1174
زمانی می‌گفتم،
00:14
"If you want to liberate a society,
1
2849
2634
«تنها چیزی که جامعه را آزاد می‌کند،
00:17
all you need is the Internet."
2
5507
2016
اینترنت است.»
00:20
I was wrong.
3
8261
1154
اشتباه می‌کردم.
00:22
I said those words back in 2011,
4
10121
2580
این حرف را سال ۲۰۱۱ زده بودم.
00:24
when a Facebook page I anonymously created
5
12725
2922
زمانی که صفحه فیس بوکی که به طور ناشناس
00:27
helped spark the Egyptian revolution.
6
15671
2315
ساخته بودم به شروع انقلاب مصر کمک کرد.
00:30
The Arab Spring revealed
social media's greatest potential,
social media's greatest potential,
7
18724
4580
بهار عربی بزرگترین قابلیتهای شبکه های
اجتماعی را آشکار کرد،
اجتماعی را آشکار کرد،
00:35
but it also exposed
its greatest shortcomings.
its greatest shortcomings.
8
23328
4008
اما در عین حال بزرگترین کاستی های آن را هم
نشان داد.
نشان داد.
00:40
The same tool that united us
to topple dictators
to topple dictators
9
28003
4020
همان ابزاری که ما را متحد می‌کند تا
دیکتاتورها را سرنگون کنیم،
دیکتاتورها را سرنگون کنیم،
00:45
eventually tore us apart.
10
33055
2174
در نهایت ما را از هم دور می‌کند.
00:48
I would like to share my own experience
in using social media for activism,
in using social media for activism,
11
36229
4895
مایلم تجربه خودم را در استفاده از رسانه
های اجتماعی برای فعالیت هایم بازگو کنم،
های اجتماعی برای فعالیت هایم بازگو کنم،
00:53
and talk about some of the challenges
I have personally faced
I have personally faced
12
41148
3531
و درباره برخی از چالش هایی که به شخصه
برایم پیش آمد و کاری که در مقابلشان
برایم پیش آمد و کاری که در مقابلشان
00:56
and what we could do about them.
13
44703
1825
می‌توانیم انجام دهیم صحبت کنم.
00:59
In the early 2000s,
14
47818
1762
در اوایل دهه ۲۰۰۰،
01:02
Arabs were flooding the web.
15
50334
1885
عربها بطور انبوهی وارد دنیای وب شدند.
01:05
Thirsty for knowledge, for opportunities,
16
53619
2961
تشنه دانش و فرصت ها بودند،
01:08
for connecting with the rest
of the people around the globe,
of the people around the globe,
17
56604
3712
تشنه برقرار کردن ارتباط با دیگر آدمهای
سراسر جهان،
سراسر جهان،
01:12
we escaped our frustrating
political realities
political realities
18
60340
3687
ما از واقعیت های آزاردهنده سیاسی مملکت مان
فرار کردیم و
فرار کردیم و
01:16
and lived a virtual, alternative life.
19
64735
3964
به دنیا مجازی و جایگزینی پناه آوردیم.
01:21
Just like many of them,
I was completely apolitical until 2009.
I was completely apolitical until 2009.
20
69684
4342
درست مثل بسیاری از عربها، من هم تا
سال ۲۰۰۹ کاملا غیرسیاسی بودم.
سال ۲۰۰۹ کاملا غیرسیاسی بودم.
01:26
At the time, when I logged
into social media,
into social media,
21
74835
3509
در آن زمان، وقتی وارد شبکه های اجتماعی
می‌شدم،
می‌شدم،
01:30
I started seeing more and more Egyptians
22
78368
2520
من هر روز مصری های بیشتر و بیشتری را
می‌دیدم
می‌دیدم
01:32
aspiring for political change
in the country.
in the country.
23
80912
2745
که میل به تغییرات سیاسی در کشور دارند.
01:36
It felt like I was not alone.
24
84244
2650
احساس می‌کردم تنها نیستم.
01:40
In June 2010,
25
88577
1707
در ژوئن ۲۰۱۰،
01:42
Internet changed my life forever.
26
90308
3404
اینترنت زندگی من را برای همیشه تغییر داد.
01:47
While browsing Facebook,
27
95055
2477
زمانی که در فیس بوک می‌چرخیدم،
01:50
I saw a photo, a terrifying photo,
of a tortured, dead body
of a tortured, dead body
28
98263
4552
عکس وحشتناکی دیدم، از جنازه شکنجه شده
01:55
of a young Egyptian guy.
29
103493
1880
یک جوان مصری.
01:57
His name was Khaled Said.
30
105891
2125
اسمش خالد سعید بود.
02:01
Khaled was a 29-year-old Alexandrian
who was killed by police.
who was killed by police.
31
109080
5281
خالد یک جوان ۲۹ ساله اسکندری
بود که توسط پلیس به قتل رسیده بود.
بود که توسط پلیس به قتل رسیده بود.
02:07
I saw myself in his picture.
32
115099
1913
من خودم را در عکس او دیدم.
02:09
I thought, "I could be Khaled."
33
117924
2080
فکر کردم، «من ممکن بود جای خالد باشم».
02:12
I could not sleep that night,
and I decided to do something.
and I decided to do something.
34
120853
4070
آن شب نتوانستم بخوابم و تصمیم گرفتم
کاری بکنم.
کاری بکنم.
02:17
I anonymously created a Facebook page
35
125542
2501
من یک صفحه ناشناس در فیس بوک ساختم
02:20
and called it "We are all Khaled Said."
36
128067
3340
و آن را نامیدم «ما همه خالد سعیدیم»
02:24
In just three days, the page
had over 100,000 people,
had over 100,000 people,
37
132645
4625
تنها ظرف سه روز، در این صفحه بیش از
۱۰۰،۰۰۰ نفر مصری
۱۰۰،۰۰۰ نفر مصری
02:29
fellow Egyptians who shared
the same concern.
the same concern.
38
137294
3604
که همین نگرانی را ابراز کردند.
02:33
Whatever was happening had to stop.
39
141390
2400
هر آنچه داشت اتفاق می‌افتاد باید
متوقف می‌شد.
متوقف می‌شد.
02:36
I recruited my co-admin,
AbdelRahman Mansour.
AbdelRahman Mansour.
40
144631
2770
من عبدالرحمن منصور را مدیر دوم این صفحه
کردم.
کردم.
02:40
We worked together for hours and hours.
41
148059
2873
ما ساعت ها با هم کار کردیم.
02:42
We were crowdsourcing
ideas from the people.
ideas from the people.
42
150956
2928
ما از گفته های مردم ایده کاوی می‌کردیم.
02:45
We were engaging them.
43
153908
1444
ما با آنها تبادل نظر می‌کردیم.
02:47
We were calling collectively for actions,
44
155376
2564
و اطلاع رسانی برای فعالیت های گروهی
می‌کردیم،
می‌کردیم،
02:49
and sharing news that the regime
did not want Egyptians to know.
did not want Egyptians to know.
45
157964
3896
و خبرهایی را منتشر می‌کردیم که رژیم حکومتی
مایل نبود مردم بدانند.
مایل نبود مردم بدانند.
02:54
The page became the most followed page
46
162733
2964
این صفحه تبدیل شد به پر دنبال کننده ترین
02:57
in the Arab world.
47
165721
1403
صفحه در دنیای عرب.
02:59
It had more fans than established
media organizations
media organizations
48
167148
4354
و دنبال کنندگانی بیش از رسانه های رسمی
03:03
and even top celebrities.
49
171526
1775
و حتی افراد مشهور داشت.
03:06
On January 14, 2011,
50
174468
2468
در ۱۴ ژانویه ۲۰۱۱،
03:09
Ben Ali fled out of Tunisia
51
177555
2533
بن علی از تونس فرار کرد،
03:12
after mounting protests
against his regime.
against his regime.
52
180112
2754
بعد از اعتراضات رو به افزایش
از دستگاه حکومتیش.
از دستگاه حکومتیش.
03:15
I saw a spark of hope.
53
183589
1873
من بارقه ای از امید دیدم.
03:18
Egyptians on social media were wondering,
54
186144
3182
مصری هایی که در شبکه های اجتماعی بودند
فکر می‌کردند،
فکر می‌کردند،
03:21
"If Tunisia did it, why can't we?"
55
189350
2341
«اگر تونس توانست این کار را بکند،
چرا ما نتوانیم؟»
چرا ما نتوانیم؟»
03:24
I posted an event
on Facebook and called it
on Facebook and called it
56
192715
2192
من یک رویداد در فیس بوک
تعیین کردم و نامش را
تعیین کردم و نامش را
03:26
"A Revolution against Corruption,
Injustice and Dictatorship."
Injustice and Dictatorship."
57
194931
4807
«انقلابی علیه فساد، بی عدالتی و استبداد»
گذاشتم.
گذاشتم.
03:32
I posed a question to the 300,000 users
of the page at the time:
of the page at the time:
58
200635
4507
من سوالی را برای ۳۰۰،۰۰۰ دنبال کننده
آن زمان صفحه مطرح کردم:
آن زمان صفحه مطرح کردم:
03:37
"Today is the 14th of January.
59
205685
2616
«امروز ۱۴ ژانویه است.
03:40
The 25th of January is Police Day.
60
208969
3251
۲۵ ژانویه روز پلیس است.
03:44
It's a national holiday.
61
212580
1679
و تعطیل رسمی است.
03:46
If 100,000 of us take
to the streets of Cairo,
to the streets of Cairo,
62
214283
3944
اگر ۱۰۰،۰۰۰ نفر از ما
به خیابانهای قاهره بریزیم،
به خیابانهای قاهره بریزیم،
03:50
no one is going to stop us.
63
218251
1755
هیچ کس نمی تواند جلوی ما را بگیرد.
03:52
I wonder if we could do it."
64
220030
1772
فکر می‌کنید بتوانیم این کاررو بکنیم؟»
03:54
In just a few days, the invitation
reached over a million people,
reached over a million people,
65
222797
4482
تنها طی چند روز این دعوتنامه به
بیش از ۱ میلیون نفر رسید،
بیش از ۱ میلیون نفر رسید،
03:59
and over 100,000 people
confirmed attendance.
confirmed attendance.
66
227303
3730
و بیش از ۱۰۰،۰۰۰ نفر اعلام کردند
که می‌آیند.
که می‌آیند.
04:03
Social media was crucial
for this campaign.
for this campaign.
67
231562
2341
رسانه اجتماعی برای این کمپین
حیاتی بود.
حیاتی بود.
04:06
It helped a decentralized movement arise.
68
234329
3202
این رسانه بود که به ایجاد جنبشی غیرمتمرکز
کمک کرد.
کمک کرد.
04:09
It made people realize
that they were not alone.
that they were not alone.
69
237999
2500
و باعث شد که مردم بفهمند تنها نیستند.
04:12
And it made it impossible
for the regime to stop it.
for the regime to stop it.
70
240927
2826
و این بود که به رژیم اجازه نداد سرکوبش
کند.
کند.
04:16
At the time, they didn't
even understand it.
even understand it.
71
244259
2791
در آن زمان، رژیم چیز زیادی درباره
این نوع رسانه نمی‌دانست.
این نوع رسانه نمی‌دانست.
04:19
And on January 25th, Egyptians flooded
the streets of Cairo and other cities,
the streets of Cairo and other cities,
72
247656
6233
و در ۲۵ ژانویه، مصری ها به خیابانهای
قاهره و شهرهای دیگر ریختند،
قاهره و شهرهای دیگر ریختند،
04:25
calling for change,
73
253913
1974
و خواستار تغییر شدند،
04:27
breaking the barrier of fear
74
255911
2295
از مانع ترس عبور کردند
04:30
and announcing a new era.
75
258230
1899
و دوره جدیدی را اعلام کردند.
04:33
Then came the consequences.
76
261947
1605
البته این عواقبی هم داشت.
04:36
A few hours before the regime cut off
the Internet and telecommunications,
the Internet and telecommunications,
77
264592
4779
چند ساعت بعد از اینکه رژیم اینترنت و
مخابرات را قطع کرد،
مخابرات را قطع کرد،
04:41
I was walking in a dark street
in Cairo, around midnight.
in Cairo, around midnight.
78
269395
3948
من حوالی نیمه شب در خیابان های
تاریک قاهره قدم می‌زدم.
تاریک قاهره قدم می‌زدم.
04:46
I had just tweeted, "Pray for Egypt.
79
274075
2959
کمی قبلش توییت کردم، «برای مصر دعا کنیم.
04:49
The government must be planning
a massacre tomorrow."
a massacre tomorrow."
80
277423
3106
احتمالا دولت برای فردا یک سلاخی
ترتیب داده است.»
ترتیب داده است.»
04:53
I was hit hard on my head.
81
281587
2248
ناگهان ضربه ای به سرم وارد شد.
04:56
I lost my balance and fell down,
82
284589
2110
تعادلم را از دست دادم و به زمین افتادم،
04:58
to find four armed men surrounding me.
83
286723
3500
و متوجه شدم افراد مسلح محاصره ام کرده اند.
05:02
One covered my mouth
and the others paralyzed me.
and the others paralyzed me.
84
290698
3220
یکی دهانم را بست و بقیه فلجم کردند.
05:06
I knew I was being kidnapped
by state security.
by state security.
85
294711
3085
فهمیدم که نیروهای امنیتی دارند مرا می‌دزدند.
05:10
I found myself in a cell,
86
298701
2229
سپس، در یک سلول انفرادی انداختنم،
05:14
handcuffed, blindfolded.
87
302259
2130
دست بسته، و چشم بسته.
05:17
I was terrified.
88
305027
1224
من وحشت کرده بودم.
05:18
So was my family,
89
306615
1324
و خانواده ام هم همینطور،
05:20
who started looking for me
90
308956
1625
که در بیمارستانها، اداره پلیس و
05:22
in hospitals, police stations
and even morgues.
and even morgues.
91
310605
2907
حتی سردخانه ها به دنبالم می‌گشتند.
05:26
After my disappearance,
92
314569
1271
بعد از ناپدیدی من،
05:27
a few of my fellow colleagues who knew
I was the admin of the page
I was the admin of the page
93
315864
3389
برخی از همکارانم که می‌دانستند
من مدیرآن صفحه بودم،
من مدیرآن صفحه بودم،
05:31
told the media about
my connection with that page,
my connection with that page,
94
319277
4199
درباره ارتباط من با آن صفحه
به رسانه‌ها گفتند،
به رسانه‌ها گفتند،
05:35
and that I was likely arrested
by state security.
by state security.
95
323500
2922
و گفتند به احتمال زیاد من توسط
نیروهای امنیتی دستگیر شده ام.
نیروهای امنیتی دستگیر شده ام.
05:39
My colleagues at Google started
a search campaign trying to find me,
a search campaign trying to find me,
96
327189
4383
همکارانم در گوگل کمپینی برای
جستجوی من شروع کردند،
جستجوی من شروع کردند،
05:43
and the fellow protesters in the square
demanded my release.
demanded my release.
97
331596
3982
و دوستان معترض دیگر هم در
میدان‌های شهرتقاضای آزاد کردن مرا داشتند.
میدان‌های شهرتقاضای آزاد کردن مرا داشتند.
05:48
After 11 days of complete darkness,
98
336088
2452
بعد از ۱۱ روز در تاریکی مطلق،
05:50
I was set free.
99
338564
1220
من آزاد شدم.
05:52
And three days later,
100
340516
1612
و سه روز بعد از آن،
05:54
Mubarak was forced to step down.
101
342152
2562
مبارک از حکومت خلع شد.
05:57
It was the most inspiring
and empowering moment of my life.
and empowering moment of my life.
102
345505
4144
آن لحظه زیباترین و قدرتبخش‌ترین
لحظه زندگیم بود.
لحظه زندگیم بود.
06:02
It was a time of great hope.
103
350633
1592
زمانی سرشار از امید بود.
06:05
Egyptians lived a utopia for 18 days
during the revolution.
during the revolution.
104
353265
3649
مصری ها در طول آن ۱۸ روز انقلاب در
مدینه فاضله زندگی کردند.
مدینه فاضله زندگی کردند.
06:09
They all shared the belief
105
357685
1872
همه آنها این باور را داشتند که
06:11
that we could actually live together
despite our differences,
despite our differences,
106
359581
4292
ما علی رغم تفاوتهایمان می‌توانیم واقعا در
کنار هم زندگی کنیم،
کنار هم زندگی کنیم،
06:15
that Egypt after Mubarak would be for all.
107
363897
2456
مصر بعد از مبارک برای همه ماست.
06:19
But unfortunately,
108
367267
1247
اما متاسفانه،
06:20
the post-revolution events
were like a punch in the gut.
were like a punch in the gut.
109
368538
4435
رویدادهای بعد از انقلاب ضربه مهلکی بود.
06:26
The euphoria faded,
110
374609
1379
خوشحالی ما رنگ باخت،
06:28
we failed to build consensus,
111
376775
1888
ما نتوانستیم به توافق کلی برسیم،
06:31
and the political struggle
led to intense polarization.
led to intense polarization.
112
379840
3410
و مشکلات سیاسی منجر به چند دستگی
شدیدی در مصر شد.
شدیدی در مصر شد.
06:35
Social media only amplified that state,
113
383813
2789
رسانه های اجتماعی هم فقط این شرایط را
وخیم تر کرد،
وخیم تر کرد،
06:38
by facilitating the spread
of misinformation, rumors,
of misinformation, rumors,
114
386626
3669
با آسان کردن انتشار اخبار دروغ و شایعات،
06:42
echo chambers and hate speech.
115
390803
2362
و دامن زدن به دشمنی ها
06:45
The environment was purely toxic.
116
393189
2360
آن محیط کاملا سمی بود.
06:48
My online world became a battleground
filled with trolls, lies, hate speech.
filled with trolls, lies, hate speech.
117
396265
6114
دنیای آنلاین من میدان جنگی شد با انبوهی از
دروغ ها و دشمنی ها.
دروغ ها و دشمنی ها.
06:55
I started to worry
about the safety of my family.
about the safety of my family.
118
403660
2669
من کم کم داشتم برای امنیت خانواده ام
نگران می‌شدم.
نگران می‌شدم.
06:59
But of course, this wasn't just about me.
119
407655
2377
البته، این فقط محدود به من نمی‌شد.
07:03
The polarization reached its peak
between the two main powers --
between the two main powers --
120
411145
4370
این چند دستگی میان دو قدرت اصلی
به اوج خودش رسید --
به اوج خودش رسید --
07:08
the army supporters and the Islamists.
121
416093
2234
نیروهای حامی ارتش و اسلامیون.
07:10
People in the center, like me,
122
418986
2408
افراد میانه رویی مثل من،
07:13
started feeling helpless.
123
421418
1700
به تدریج احساس درماندگی کردیم.
07:16
Both groups wanted you to side with them;
124
424587
2500
هر دو گروه می‌خواستند که شما از آنها
حمایت کنید.
حمایت کنید.
07:19
you were either with them or against them.
125
427111
2251
شما یا با آنها بودید و یا مخالف شان.
07:22
And on the 3rd of July 2013,
126
430737
1902
و در ۳ ژوئیه ۲۰۱۳،
07:24
the army ousted Egypt's first
democratically elected president,
democratically elected president,
127
432663
4507
ارتش اولین رئیس جمهور انتخاب شده توسط
دموکراسی را بعد از سه روز
دموکراسی را بعد از سه روز
07:29
after three days of popular protest
that demanded his resignation.
that demanded his resignation.
128
437194
4571
اعتراضات جنجالی که خواستار استعفای او
بود، عزل کرد.
بود، عزل کرد.
07:34
That day I made a very hard decision.
129
442519
2695
آن روز من تصمیم بسیار سختی گرفتم.
07:37
I decided to go silent, completely silent.
130
445688
3847
من تصمیم گرفتم ساکت شوم، کاملا ساکت شوم.
07:42
It was a moment of defeat.
131
450106
1669
آن لحظه شکست برایم بود.
07:45
I stayed silent for more than two years,
132
453101
2804
من برای بیش از دو سال ساکت ماندم،
07:47
and I used the time to reflect
on everything that happened,
on everything that happened,
133
455929
2902
و آن زمان را صرف فکر کردن به آنچه اتفاق
افتاده بود کردم،
افتاده بود کردم،
07:51
trying to understand why did it happen.
134
459394
2487
و سعی کردم بفهمم چرا این اتفاق افتاد.
07:54
It became clear to me
135
462773
1445
این برایم روشن شد که
07:56
that while it's true that polarization
is primarily driven
is primarily driven
136
464242
4921
اگرچه حقیقتا چند دستگی بواسطه
رفتار خود ما
رفتار خود ما
08:01
by our human behavior,
137
469187
1835
انسانها شکل می‌گیرد،
08:03
social media shapes this behavior
and magnifies its impact.
and magnifies its impact.
138
471046
4444
اما رسانه های اجتماعی هم این رفتار را شکل
می‌دهد و اثرش را تقویت می‌کند.
می‌دهد و اثرش را تقویت می‌کند.
08:08
Say you want to say something
that is not based on a fact,
that is not based on a fact,
139
476315
3091
مثلا شما می‌خواهید چیزی بگویید
که مبنای واقعی ندارد،
که مبنای واقعی ندارد،
08:11
pick a fight or ignore
someone that you don't like.
someone that you don't like.
140
479430
2712
یا می‌خواهید با کسی بجنگید
یا او را نادیده بگیرید.
یا او را نادیده بگیرید.
08:14
These are all natural human impulses,
141
482914
2707
همه اینها ناشی از انگیزه های طبیعی انسانست،
08:17
but because of technology,
142
485645
2155
اما به خاطر تکنولوژی،
08:19
acting on these impulses
is only one click away.
is only one click away.
143
487824
3424
عمل کردن طبق این انگیزه ها تنها به اندازه
یک کلیک است.
یک کلیک است.
08:24
In my view, there are five
critical challenges
critical challenges
144
492562
2943
از دیدگاه من، امروزه
پنج چالش اساسی در برابر
پنج چالش اساسی در برابر
08:27
facing today's social media.
145
495529
2318
رسانه های اجتماعی وجود دارد.
08:30
First, we don't know
how to deal with rumors.
how to deal with rumors.
146
498794
3098
اول اینکه، ما نمی‌دانیم چگونه
با شایعات روبه رو شویم.
با شایعات روبه رو شویم.
08:34
Rumors that confirm people's biases
147
502493
2726
شایعاتی که حاکی از تعصبات مردم است،
08:37
are now believed and spread
among millions of people.
among millions of people.
148
505243
4077
اکنون توسط میلیونها نفر
پذیرفته و منتشرشده است.
پذیرفته و منتشرشده است.
08:42
Second, we create our own echo chambers.
149
510590
3450
دوم اینکه ما خودمان به پراکندن
این اطلاعات دامن می‌زنیم.
این اطلاعات دامن می‌زنیم.
08:46
We tend to only communicate
with people that we agree with,
with people that we agree with,
150
514595
3317
ما فقط مایلیم با افرادی معاشرت کنیم
که با ما هم عقیده اند،
که با ما هم عقیده اند،
08:49
and thanks to social media,
151
517936
2164
و به لطف رسانه های اجتماعی،
08:52
we can mute, un-follow
and block everybody else.
and block everybody else.
152
520124
4601
می‌توانیم هر فردی غیر از آن را ساکت کنیم،
دنبال نکنیم و یا بلاک کنیم.
دنبال نکنیم و یا بلاک کنیم.
08:58
Third, online discussions
quickly descend into angry mobs.
quickly descend into angry mobs.
153
526247
4820
سوم اینکه، گفتگوهای آنلاین به سرعت
به سمت مشاجرات خصمانه می‌روند.
به سمت مشاجرات خصمانه می‌روند.
09:03
All of us probably know that.
154
531571
1687
احتمالا همه ما این را می‌دانیم.
09:05
It's as if we forget
155
533833
1794
گویی فراموش کرده ایم که
09:07
that the people behind screens
are actually real people
are actually real people
156
535651
3260
مردمی که پشت این صفحات قرار
دارند انسان هایی واقعی اند،
دارند انسان هایی واقعی اند،
09:10
and not just avatars.
157
538935
1515
و فقط آواتار نیستند.
09:13
And fourth, it became really hard
to change our opinions.
to change our opinions.
158
541254
4382
و چهارم اینکه، این به شدت دشوار شده
که ما عقایدمان را تغییر دهیم.
که ما عقایدمان را تغییر دهیم.
09:18
Because of the speed
and brevity of social media,
and brevity of social media,
159
546309
3284
بخاطر سرعت و اختصار رسانه های اجتماعی
09:21
we are forced to jump to conclusions
160
549617
2934
ما مجبوریم به سرعت نتیجه گیری کنیم،
09:24
and write sharp opinions in 140 characters
161
552575
3064
و عقاید صریح ۱۴۰ کاراکتری درباره
09:27
about complex world affairs.
162
555663
2184
رویدادهای پیچیده دنیا بنویسیم.
09:30
And once we do that,
it lives forever on the Internet,
it lives forever on the Internet,
163
558402
3850
و وقتی این کار را کردیم، این عقیده
برای همیشه در اینترنت می‌ماند،
برای همیشه در اینترنت می‌ماند،
09:34
and we are less motivated
to change these views,
to change these views,
164
562276
3103
و ما انگیزه کمتری داریم
برای تغییر این عقاید،
برای تغییر این عقاید،
09:37
even when new evidence arises.
165
565403
2031
حتی زمانی که شواهد
جدیدی مشاهده می‌شود.
جدیدی مشاهده می‌شود.
09:40
Fifth -- and in my point of view,
this is the most critical --
this is the most critical --
166
568033
3557
پنجم اینکه -- و به نظر من
این مورد مهمترین است --
این مورد مهمترین است --
09:44
today, our social media experiences
are designed in a way
are designed in a way
167
572246
4304
امروز، تجربیات ما در رسانه های
اجتماعی به شکلی طراحی شده اند
اجتماعی به شکلی طراحی شده اند
09:48
that favors broadcasting over engagements,
168
576574
2937
که اطلاع رسانی به دریافت اطلاعات،
09:51
posts over discussions,
169
579535
2019
پست ها به گفتگوها،
09:54
shallow comments over deep conversations.
170
582586
2672
و نظرات سطحی به مکالماتِ
عمیق ترجیح داده می‌شود.
عمیق ترجیح داده می‌شود.
09:57
It's as if we agreed that
we are here to talk at each other
we are here to talk at each other
171
585764
4050
انگار ما پذیرفته ایم که قرار است
به جای با هم صحبت کردن
به جای با هم صحبت کردن
10:01
instead of talking with each other.
172
589838
2256
علیه هم صحبت کنیم.
10:05
I witnessed how these
critical challenges contributed
critical challenges contributed
173
593244
2436
من شاهد بودم که این چالش های
حساس چگونه اوضاع مصری
حساس چگونه اوضاع مصری
10:07
to an already polarized
Egyptian society,
Egyptian society,
174
595704
3313
که چند دستگی داشت را وخیم تر کرد،
10:11
but this is not just about Egypt.
175
599041
2113
اما موضوع درباره مصر نیست.
10:13
Polarization is on the rise
in the whole world.
in the whole world.
176
601601
3202
چند دستگی در کل دنیا رو به افزایش است.
10:17
We need to work hard on figuring out
177
605325
2574
ما باید سخت تلاش کنیم و بفهمیم
10:19
how technology could be
part of the solution,
part of the solution,
178
607923
3321
چطور تکنولوژی می‌تواند راه حلی
10:23
rather than part of the problem.
179
611268
2010
ارائه دهد به جای اینکه به مشکل دامن بزند.
10:27
There's a lot of debate today
on how to combat online harassment
on how to combat online harassment
180
615072
3340
امروز بحث های زیادی بر سر این
هست که چطور با تعرض های آنلاین
هست که چطور با تعرض های آنلاین
10:30
and fight trolls.
181
618436
1222
مبارزه کنیم.
10:31
This is so important.
182
619992
1468
این بسیار حائز اهمیت است.
10:33
No one could argue against that.
183
621818
1853
کسی نمی‌تواند این را رد کند.
10:36
But we need to also think about how
to design social media experiences
to design social media experiences
184
624251
5217
اما در عین حال ما باید فکر کنیم چگونه
رسانه اجتماعی را طراحی کنیم که
رسانه اجتماعی را طراحی کنیم که
10:41
that promote civility
and reward thoughtfulness.
and reward thoughtfulness.
185
629492
3179
متمدن برخورد کردن را ارتقا دهد و
به ملاحظه گری پاداش دهد.
به ملاحظه گری پاداش دهد.
10:45
I know for a fact
186
633512
1370
بعنوان واقعیت می‌دانم که
10:46
if I write a post
that is more sensational,
that is more sensational,
187
634906
3216
اگر پستی بنویسم که بیشتر احساسی باشد،
10:50
more one-sided, sometimes
angry and aggressive,
angry and aggressive,
188
638146
3511
که یک‌طرفه و شاید خصمانه
و تهاجمی باشد،
و تهاجمی باشد،
10:53
I get to have more people see that post.
189
641681
2771
مردم بیشتری آن را خواهند دید.
10:56
I will get more attention.
190
644791
1689
و توجه بیشتری نصیبم می‌شود.
10:59
But what if we put more focus on quality?
191
647726
2264
اما چه می‌شود اگر ما به
کیفیت، توجه بیشتری کنیم؟
کیفیت، توجه بیشتری کنیم؟
11:03
What is more important:
192
651149
1225
چه چیز برایتان
مهم تر است:
مهم تر است:
11:04
the total number of readers
of a post you write,
of a post you write,
193
652398
2653
تعداد کل افرادی که
پست شما را می‌خوانند،
پست شما را می‌خوانند،
11:07
or who are the people who have impact
that read what you write?
that read what you write?
194
655075
4621
یا اینکه چه افراد اثرگذاری،
پست شما را می‌خوانند؟
پست شما را می‌خوانند؟
11:12
Couldn't we just give people more
incentives to engage in conversations,
incentives to engage in conversations,
195
660846
4366
نمی‌توانیم به مردم انگیزه بیشتری
برای شرکت در گفتگوها بدهیم،
برای شرکت در گفتگوها بدهیم،
11:17
rather than just broadcasting
opinions all the time?
opinions all the time?
196
665236
2667
به جای اینکه دائما عقایدمان
را منتشر کنیم؟
را منتشر کنیم؟
11:20
Or reward people for reading
197
668788
1398
یا به مردم برای خواندن
11:22
and responding to views
that they disagree with?
that they disagree with?
198
670210
2356
و پاسخ به دیدگاههایی که
مخالفشان هستند پاداش دهیم؟
مخالفشان هستند پاداش دهیم؟
11:26
And also, make it socially acceptable
that we change our minds,
that we change our minds,
199
674082
4713
و همچنین، به لحاظ اجتماعی بپذیریم که
ما نظرمان عوض می‌شود،
ما نظرمان عوض می‌شود،
11:30
or probably even reward that?
200
678819
1692
یا اصلا از تغییر استقبال کنیم؟
11:33
What if we have a matrix that says
how many people changed their minds,
how many people changed their minds,
201
681343
4149
چه می‌شد اگر ماتریسی داشتیم که نشان می‌داد
چه تعدادی از مردم نظرشان را عوض کردند،
چه تعدادی از مردم نظرشان را عوض کردند،
11:37
and that becomes part
of our social media experience?
of our social media experience?
202
685516
3156
و این بخشی از تجربه ما
در رسانه اجتماعی بود؟
در رسانه اجتماعی بود؟
11:41
If I could track how many people
are changing their minds,
are changing their minds,
203
689206
3077
اگر می‌توانستم بفهمم که چه تعدادی از
مردم نظرشان تغییر کرده است،
مردم نظرشان تغییر کرده است،
11:44
I'd probably write more
thoughtfully, trying to do that,
thoughtfully, trying to do that,
204
692307
3701
احتمالا فکر شده تر می‌نوشتم،
یا سعی می‌کردم،
یا سعی می‌کردم،
11:48
rather than appealing to the people
who already agree with me
who already agree with me
205
696032
3705
به جای اینکه به افرادی که از قبل
با من موافق بودند و تاییدم می‌کردند
با من موافق بودند و تاییدم می‌کردند
11:51
and "liking" because I just
confirmed their biases.
confirmed their biases.
206
699761
2561
چون من تعصبات شان را تایید
می‌کردم، متوصل می‌شدم.
می‌کردم، متوصل می‌شدم.
11:55
We also need to think about effective
crowdsourcing mechanisms,
crowdsourcing mechanisms,
207
703512
3656
ما همچنین باید درباره مکانیزم جمع آوری
موثر اطلاعات فکر کنیم،
موثر اطلاعات فکر کنیم،
11:59
to fact-check widely spread
online information,
online information,
208
707192
3725
تا درستی اطلاعات منتشر شده
آنلاین را بررسی کنیم،
آنلاین را بررسی کنیم،
12:02
and reward people who take part in that.
209
710941
2290
و مردمی که در این کار شرکت
می‌کنند را تشویق کنیم.
می‌کنند را تشویق کنیم.
12:05
In essence, we need to rethink
today's social media ecosystem
today's social media ecosystem
210
713924
4937
به طور کلی، ما باید اکوسیستم رسانه های
اجتماعی امروز را بازنگری کنیم
اجتماعی امروز را بازنگری کنیم
12:10
and redesign its experiences
211
718885
2255
و این تجربه را از نو طراحی کنیم
12:13
to reward thoughtfulness, civility
and mutual understanding.
and mutual understanding.
212
721164
3742
تا به ملاحظه گری، با فکر بودن و درک
متقابل پاداش دهیم.
متقابل پاداش دهیم.
12:17
As a believer in the Internet,
I teamed up with a few friends,
I teamed up with a few friends,
213
725585
3258
به عنوان فردی که به اینترنت باورمند است،
تیمی با چند نفر از دوستانم،
تیمی با چند نفر از دوستانم،
12:20
started a new project,
214
728867
1483
یک پروژه جدید شروع کردیم،
12:22
trying to find answers
and explore possibilities.
and explore possibilities.
215
730374
3805
در تلاش برای پیدا کردن
جواب و بررسی احتمالات.
جواب و بررسی احتمالات.
12:26
Our first product is a new
media platform for conversations.
media platform for conversations.
216
734630
3539
اولین محصول ما یک مرام نامه
رسانه ای جدید برای گفتگو است.
رسانه ای جدید برای گفتگو است.
12:30
We're hosting conversations
that promote mutual understanding
that promote mutual understanding
217
738977
3262
ما مکالماتی را برگزار می‌کنیم که
درک متقابل را ترویج می‌دهند
درک متقابل را ترویج می‌دهند
12:34
and hopefully change minds.
218
742263
1755
و امیدواریم باعث تغییر عقاید شوند.
12:36
We don't claim to have the answers,
219
744348
1796
ادعا نمی‌کنیم که همه پاسخ ها را داریم،
12:38
but we started experimenting
with different discussions
with different discussions
220
746779
3365
اما شروع کردیم به
امتحان بحث های متفاوت
امتحان بحث های متفاوت
12:42
about very divisive issues,
221
750168
2063
درباره موضوعات
خیلی بحث برانگیز،
خیلی بحث برانگیز،
12:44
such as race, gun control,
the refugee debate,
the refugee debate,
222
752255
4147
مثل نژاد، کنترل اسلحه،
و مناظرات درباره پناهندگی،
و مناظرات درباره پناهندگی،
12:48
relationship between Islam and terrorism.
223
756426
2323
ارتباط میان اسلام و تروریسم.
12:51
These are conversations that matter.
224
759217
2484
این مکالمات هستند که اهمیت دارند.
12:54
Today, at least one out of three
people on the planet
people on the planet
225
762779
5007
امروز، حداقل از هر سه نفر روی
این سیاره یک نفر
این سیاره یک نفر
12:59
have access to the Internet.
226
767810
1770
به اینترنت دسترسی دارد.
13:02
But part of this Internet
is being held captive
is being held captive
227
770226
3800
اما بخشی از این اینترنت
گروگان گرفته شده
گروگان گرفته شده
13:06
by the less noble aspects
of our human behavior.
of our human behavior.
228
774050
3637
توسط جنبه های کمتر
شرافتمندانه رفتار ما.
شرافتمندانه رفتار ما.
13:10
Five years ago, I said,
229
778774
1974
پنج سال پیش، من گفتم،
13:13
"If you want to liberate society,
230
781148
2621
اگر می‌خواهید
جامعه را آزاد کنید،
جامعه را آزاد کنید،
13:16
all you need is the Internet."
231
784943
1612
تنها به اینترنت نیاز دارید.
13:19
Today, I believe if we want
to liberate society,
to liberate society,
232
787207
5035
امروز معتقدم اگرمی‌خواهیم
جامعه را آزاد کنیم،
جامعه را آزاد کنیم،
13:24
we first need to liberate the Internet.
233
792266
2435
اول باید اینترنت را آزاد کنیم.
13:27
Thank you very much.
234
795193
1168
بسیار سپاسگزارم.
13:28
(Applause)
235
796385
4658
(تشویق حضار)
ABOUT THE SPEAKER
Wael Ghonim - Internet activist and computer engineerWael Ghonim believes that the Internet can be the most powerful platform for connecting humanity, if we can bring civility and thoughtful conversations back to it.
Why you should listen
Wael Ghonim is a computer engineer, an Internet activist, and a social entrepreneur. He is a co-founder of Parlio, a new media platform for public conversations that rewards civility, which has been acquired by Quora. Wael is a senior fellow at Ash Center for Democratic Governance at Harvard University.
Wael spent 6 years at Google during which he used to head up Marketing and Product in the MENA region responsible of driving the growth of Google's products across the region and evangelizing the use of the Internet and growing the Arabic content in the region.
In 2011, Wael was nominated for the Nobel Peace Prize, was named one of Time 100's most influential and received JFK Profile in Courage Award. Coined the "keyboard freedom fighter," he used the power of the internet and social media to fight for social justice, democracy and human rights in Egypt.
He is the founder of "Tahrir Academy", a nonprofit online knowledge sharing platform for Arab youth. Wael received his Bachelor's Degree in Computer Engineering from Cairo University and earned an MBA from the American University in Cairo.
Wael Ghonim | Speaker | TED.com