TEDGlobal>Geneva
Wael Ghonim: Let's design social media that drives real change
Wael Ghonim: Mari rancang media sosial yang menggerakkan perubahan berarti
Filmed:
Readability: 4.9
1,618,970 views
Wael Ghonim berperan dalam pencetusan Kebangkitan Arab di negara asalnya, Mesir... dengan membuat sebuah laman Facebook. Ia jelaskan, sekalinya revolusi tumpah ke jalan, segalanya berubah dari harapan ke kekacauan, yang semrawut dan menyedihkan. Media sosial pun ikut-ikutan. Tempat yang tadinya untuk urun daya, kerja sama dan berbagi menjadi kancah peperangan yang terpolarisasi. Ghonim bertanya: Apa yang bisa kita lakukan tentang perilaku online kita sekarang? Bagaimana kita menggunakan internet dan media sosial untuk menciptakan kesopanan dan argumen beralasan?
Wael Ghonim - Internet activist and computer engineer
Wael Ghonim believes that the Internet can be the most powerful platform for connecting humanity, if we can bring civility and thoughtful conversations back to it. Full bio
Wael Ghonim believes that the Internet can be the most powerful platform for connecting humanity, if we can bring civility and thoughtful conversations back to it. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:13
I once said,
0
1142
1174
Saya pernah bilang,
00:14
"If you want to liberate a society,
1
2849
2634
"Jika Anda ingin memerdekakan
suatu kaum,
suatu kaum,
00:17
all you need is the Internet."
2
5507
2016
yang Anda butuhkan hanyalah internet."
00:20
I was wrong.
3
8261
1154
Saya salah.
00:22
I said those words back in 2011,
4
10121
2580
Saya mengatakannya tahun 2011,
00:24
when a Facebook page I anonymously created
5
12725
2922
ketika suatu halaman Facebook
yang saya buat secara anonim...
yang saya buat secara anonim...
00:27
helped spark the Egyptian revolution.
6
15671
2315
membantu menyulut revolusi Mesir.
00:30
The Arab Spring revealed
social media's greatest potential,
social media's greatest potential,
7
18724
4580
Kebangkitan Arab menunjukkan
potensi terbesar media sosial,
potensi terbesar media sosial,
00:35
but it also exposed
its greatest shortcomings.
its greatest shortcomings.
8
23328
4008
sekaligus membongkar
kelemahan terbesarnya.
kelemahan terbesarnya.
00:40
The same tool that united us
to topple dictators
to topple dictators
9
28003
4020
Sarana yang sama yang menyatukan kita
untuk menumbangkan diktator...
untuk menumbangkan diktator...
00:45
eventually tore us apart.
10
33055
2174
pada akhirnya mencerai-beraikan kita.
00:48
I would like to share my own experience
in using social media for activism,
in using social media for activism,
11
36229
4895
Saya ingin berbagi pengalaman saya dalam
menggunakan media sosial untuk aktivisme,
menggunakan media sosial untuk aktivisme,
00:53
and talk about some of the challenges
I have personally faced
I have personally faced
12
41148
3531
dan berbicara tentang tantangan
yang saya hadapi
yang saya hadapi
00:56
and what we could do about them.
13
44703
1825
dan bagaimana mengatasinya.
00:59
In the early 2000s,
14
47818
1762
Awal tahun 2000,
01:02
Arabs were flooding the web.
15
50334
1885
orang Arab membanjiri internet.
01:05
Thirsty for knowledge, for opportunities,
16
53619
2961
Haus akan pengetahuan, kesempatan,
01:08
for connecting with the rest
of the people around the globe,
of the people around the globe,
17
56604
3712
dan komunikasi dengan orang
di berbagai belahan dunia.
di berbagai belahan dunia.
01:12
we escaped our frustrating
political realities
political realities
18
60340
3687
Kami lari dari realita politik kami
yang mengecewakan
yang mengecewakan
01:16
and lived a virtual, alternative life.
19
64735
3964
dan menjalani hidup alternatif
yang virtual.
yang virtual.
01:21
Just like many of them,
I was completely apolitical until 2009.
I was completely apolitical until 2009.
20
69684
4342
Seperti kebanyakan mereka, saya
berpandangan netral sampai tahun 2009.
berpandangan netral sampai tahun 2009.
01:26
At the time, when I logged
into social media,
into social media,
21
74835
3509
Waktu itu, ketika saya
melihat media sosial,
melihat media sosial,
01:30
I started seeing more and more Egyptians
22
78368
2520
saya melihat semakin banyak orang Mesir
01:32
aspiring for political change
in the country.
in the country.
23
80912
2745
yang menginginkan
perubahan politik di sana.
perubahan politik di sana.
01:36
It felt like I was not alone.
24
84244
2650
Saya jadi merasa tidak sendiri.
01:40
In June 2010,
25
88577
1707
Bulan Juni 2010,
01:42
Internet changed my life forever.
26
90308
3404
Internet merubah hidup saya.
01:47
While browsing Facebook,
27
95055
2477
Ketika menyusuri laman Facebook,
01:50
I saw a photo, a terrifying photo,
of a tortured, dead body
of a tortured, dead body
28
98263
4552
saya melihat sebuah foto yang mengerikan,
tentang jenazah korban penyiksaan...
tentang jenazah korban penyiksaan...
01:55
of a young Egyptian guy.
29
103493
1880
seorang pemuda Mesir.
01:57
His name was Khaled Said.
30
105891
2125
Namanya Khaled Said.
02:01
Khaled was a 29-year-old Alexandrian
who was killed by police.
who was killed by police.
31
109080
5281
Khaled adalah orang Alexandria
berusia 29 tahun yang dibunuh polisi.
berusia 29 tahun yang dibunuh polisi.
02:07
I saw myself in his picture.
32
115099
1913
Saya melihat diri saya di foto itu.
02:09
I thought, "I could be Khaled."
33
117924
2080
Saya pikir, "Itu bisa saja aku."
02:12
I could not sleep that night,
and I decided to do something.
and I decided to do something.
34
120853
4070
Saya tidak bisa tidur, dan memutuskan
untuk melakukan sesuatu.
untuk melakukan sesuatu.
02:17
I anonymously created a Facebook page
35
125542
2501
Saya buat laman Facebook secara anonim
02:20
and called it "We are all Khaled Said."
36
128067
3340
dan menyebutnya
"Kami semua adalah Khaled Said."
"Kami semua adalah Khaled Said."
02:24
In just three days, the page
had over 100,000 people,
had over 100,000 people,
37
132645
4625
Hanya dalam 3 hari, laman tersebut
diikuti 100,000 orang,
diikuti 100,000 orang,
02:29
fellow Egyptians who shared
the same concern.
the same concern.
38
137294
3604
masyarakat Mesir yang punya
keprihatinan sama.
keprihatinan sama.
02:33
Whatever was happening had to stop.
39
141390
2400
Apa yang terjadi harus berhenti.
02:36
I recruited my co-admin,
AbdelRahman Mansour.
AbdelRahman Mansour.
40
144631
2770
Saya merekrut co-admin,
AbdelRahman Mansour.
AbdelRahman Mansour.
02:40
We worked together for hours and hours.
41
148059
2873
Kami bekerja berjam-jam.
02:42
We were crowdsourcing
ideas from the people.
ideas from the people.
42
150956
2928
Kami mengumpulkan ide dari orang-orang.
02:45
We were engaging them.
43
153908
1444
Kami mengajak mereka.
02:47
We were calling collectively for actions,
44
155376
2564
Kami semua menuntut tindakan,
02:49
and sharing news that the regime
did not want Egyptians to know.
did not want Egyptians to know.
45
157964
3896
dan berbagi berita yang oleh pemerintah
tidak boleh diketahui khalayak umum.
tidak boleh diketahui khalayak umum.
02:54
The page became the most followed page
46
162733
2964
Laman tersebut menjadi laman
paling banyak diikuti di dunia Arab.
paling banyak diikuti di dunia Arab.
02:57
in the Arab world.
47
165721
1403
02:59
It had more fans than established
media organizations
media organizations
48
167148
4354
Pengikutnya melampaui laman
organisasi media besar...
organisasi media besar...
03:03
and even top celebrities.
49
171526
1775
dan bahkan selebriti papan atas.
03:06
On January 14, 2011,
50
174468
2468
Pada 14 Januari 2011,
03:09
Ben Ali fled out of Tunisia
51
177555
2533
Ben Ali kabur dari Tunisia setelah
memelopori protes melawan pemerintahnya.
memelopori protes melawan pemerintahnya.
03:12
after mounting protests
against his regime.
against his regime.
52
180112
2754
03:15
I saw a spark of hope.
53
183589
1873
Saya melihat secercah harapan.
03:18
Egyptians on social media were wondering,
54
186144
3182
Pengguna media sosial di Mesir bertanya,
03:21
"If Tunisia did it, why can't we?"
55
189350
2341
"Kalau Tunisia bisa, kenapa kita tidak?"
03:24
I posted an event
on Facebook and called it
on Facebook and called it
56
192715
2192
Saya membuat acara di Facebook
dan menyebutnya
dan menyebutnya
03:26
"A Revolution against Corruption,
Injustice and Dictatorship."
Injustice and Dictatorship."
57
194931
4807
"Revolusi Melawan Korupsi,
Ketidakadilan, dan Kediktatoran."
Ketidakadilan, dan Kediktatoran."
03:32
I posed a question to the 300,000 users
of the page at the time:
of the page at the time:
58
200635
4507
Saya mengepos satu pertanyaan pada
300,000 pengikut laman tersebut:
300,000 pengikut laman tersebut:
03:37
"Today is the 14th of January.
59
205685
2616
"Hari ini tanggal 14 Januari.
03:40
The 25th of January is Police Day.
60
208969
3251
25 Januari adalah Hari Polisi.
03:44
It's a national holiday.
61
212580
1679
Hari libur nasional.
03:46
If 100,000 of us take
to the streets of Cairo,
to the streets of Cairo,
62
214283
3944
Jika 100,000 orang memenuhi
jalanan di Kairo,
jalanan di Kairo,
03:50
no one is going to stop us.
63
218251
1755
tak akan ada yang menghentikan kita.
03:52
I wonder if we could do it."
64
220030
1772
Apakah kita bisa melakukannya?"
03:54
In just a few days, the invitation
reached over a million people,
reached over a million people,
65
222797
4482
Hanya dalam beberapa hari, undangan
mencapai lebih dari 1 juta orang,
mencapai lebih dari 1 juta orang,
03:59
and over 100,000 people
confirmed attendance.
confirmed attendance.
66
227303
3730
dan lebih dari 100,000 orang
menyatakan kehadiran.
menyatakan kehadiran.
04:03
Social media was crucial
for this campaign.
for this campaign.
67
231562
2341
Media sosial sangat krusial
dalam kampanye ini.
dalam kampanye ini.
04:06
It helped a decentralized movement arise.
68
234329
3202
Ini membantu munculnya
pergerakan desentralisasi.
pergerakan desentralisasi.
04:09
It made people realize
that they were not alone.
that they were not alone.
69
237999
2500
Ini membuat orang sadar
bahwa mereka tidak sendiri.
bahwa mereka tidak sendiri.
04:12
And it made it impossible
for the regime to stop it.
for the regime to stop it.
70
240927
2826
Dan tidak mungkin bagi pemerintah
untuk menghentikannya.
untuk menghentikannya.
04:16
At the time, they didn't
even understand it.
even understand it.
71
244259
2791
Pada waktu itu, pemerintah
bahkan belum paham.
bahkan belum paham.
04:19
And on January 25th, Egyptians flooded
the streets of Cairo and other cities,
the streets of Cairo and other cities,
72
247656
6233
Pada 25 Januari, masyarakat Mesir
membanjiri jalanan di Kairo dan kota lain,
membanjiri jalanan di Kairo dan kota lain,
04:25
calling for change,
73
253913
1974
menuntut perubahan,
04:27
breaking the barrier of fear
74
255911
2295
mematahkan tembok ketakutan
04:30
and announcing a new era.
75
258230
1899
dan mengumumkan era baru.
04:33
Then came the consequences.
76
261947
1605
Lalu datang konsekuensinya.
04:36
A few hours before the regime cut off
the Internet and telecommunications,
the Internet and telecommunications,
77
264592
4779
Beberapa jam setelah pemerintah mematikan
jaringan internet dan telekomunikasi,
jaringan internet dan telekomunikasi,
04:41
I was walking in a dark street
in Cairo, around midnight.
in Cairo, around midnight.
78
269395
3948
saya berjalan di jalanan gelap Kairo,
sekitar tengah malam.
sekitar tengah malam.
04:46
I had just tweeted, "Pray for Egypt.
79
274075
2959
Saya baru saja membuat kicauan,
"Doa untuk Mesir.
"Doa untuk Mesir.
04:49
The government must be planning
a massacre tomorrow."
a massacre tomorrow."
80
277423
3106
Pemerintah pasti sedang merencanakan
pembunuhan esok hari."
pembunuhan esok hari."
04:53
I was hit hard on my head.
81
281587
2248
Lalu kepala saya kena pukulan keras.
04:56
I lost my balance and fell down,
82
284589
2110
Saya hilang keseimbangan lalu jatuh
dan dikelilingi oleh 4 lelaki bersenjata.
dan dikelilingi oleh 4 lelaki bersenjata.
04:58
to find four armed men surrounding me.
83
286723
3500
05:02
One covered my mouth
and the others paralyzed me.
and the others paralyzed me.
84
290698
3220
Salah satunya membekap mulut saya dan
yang lain membius saya.
yang lain membius saya.
05:06
I knew I was being kidnapped
by state security.
by state security.
85
294711
3085
Saya tau saya sedang diculik
pasukan keamanan negara.
pasukan keamanan negara.
05:10
I found myself in a cell,
86
298701
2229
Saya bangun di dalam sel penjara,
05:14
handcuffed, blindfolded.
87
302259
2130
diborgol, dan mata disekap.
05:17
I was terrified.
88
305027
1224
Saya takut sekali.
05:18
So was my family,
89
306615
1324
Begitu juga keluarga saya
yang mulai mencari saya...
yang mulai mencari saya...
05:20
who started looking for me
90
308956
1625
05:22
in hospitals, police stations
and even morgues.
and even morgues.
91
310605
2907
di rumah sakit, kantor polisi,
bahkan rumah duka.
bahkan rumah duka.
05:26
After my disappearance,
92
314569
1271
Setelah hilangnya saya,
05:27
a few of my fellow colleagues who knew
I was the admin of the page
I was the admin of the page
93
315864
3389
beberapa kolega yang tau bahwa
saya admin laman Facebook...
saya admin laman Facebook...
05:31
told the media about
my connection with that page,
my connection with that page,
94
319277
4199
memberitahu media tentang hubungan saya
dengan laman tersebut,
dengan laman tersebut,
05:35
and that I was likely arrested
by state security.
by state security.
95
323500
2922
dan saya kemungkinan diculik oleh
pasukan keamanan nasional.
pasukan keamanan nasional.
05:39
My colleagues at Google started
a search campaign trying to find me,
a search campaign trying to find me,
96
327189
4383
Kolega saya di Google memulai kampanye
pencarian untuk menemukan saya,
pencarian untuk menemukan saya,
05:43
and the fellow protesters in the square
demanded my release.
demanded my release.
97
331596
3982
dan protestan di alun-alun
menuntut pembebasan saya.
menuntut pembebasan saya.
05:48
After 11 days of complete darkness,
98
336088
2452
Setelah 11 hari penuh dengan kegelapan,
05:50
I was set free.
99
338564
1220
saya dibebaskan.
05:52
And three days later,
100
340516
1612
Dan 3 hari kemudian,
05:54
Mubarak was forced to step down.
101
342152
2562
Mubarak dilengserkan.
05:57
It was the most inspiring
and empowering moment of my life.
and empowering moment of my life.
102
345505
4144
Itu adalah momen paling menginspirasi dan
memberdayakan dalam hidup saya.
memberdayakan dalam hidup saya.
06:02
It was a time of great hope.
103
350633
1592
Itu adalah momen penuh harapan.
06:05
Egyptians lived a utopia for 18 days
during the revolution.
during the revolution.
104
353265
3649
Masyarakat Mesir hidup dalam utopia
selama 18 hari selama revolusi.
selama 18 hari selama revolusi.
06:09
They all shared the belief
105
357685
1872
Mereka semua percaya...
06:11
that we could actually live together
despite our differences,
despite our differences,
106
359581
4292
bahwa kami dapat hidup bersama
dalam perbedaan,
dalam perbedaan,
06:15
that Egypt after Mubarak would be for all.
107
363897
2456
bahwa Mesir pasca Mubarak
adalah untuk semua.
adalah untuk semua.
06:19
But unfortunately,
108
367267
1247
Namun sayangnya,
06:20
the post-revolution events
were like a punch in the gut.
were like a punch in the gut.
109
368538
4435
kejadian pasca revolusi seperti
pukulan telak.
pukulan telak.
06:26
The euphoria faded,
110
374609
1379
Euforia berakhir,
06:28
we failed to build consensus,
111
376775
1888
dan kami gagal membangun konsensus,
06:31
and the political struggle
led to intense polarization.
led to intense polarization.
112
379840
3410
dan pergumulan politik berujung
pada polarisasi besar.
pada polarisasi besar.
06:35
Social media only amplified that state,
113
383813
2789
Media sosial semakin memperparah keadaan,
06:38
by facilitating the spread
of misinformation, rumors,
of misinformation, rumors,
114
386626
3669
dengan memfasilitasi beredarnya
informasi palsu, rumor,
informasi palsu, rumor,
06:42
echo chambers and hate speech.
115
390803
2362
ruang gema dan kampanye kebencian.
06:45
The environment was purely toxic.
116
393189
2360
Suasananya sangat buruk.
06:48
My online world became a battleground
filled with trolls, lies, hate speech.
filled with trolls, lies, hate speech.
117
396265
6114
Dunia online jadi kancah peperangan penuh
kejahilan, kebohongan, dan kebencian.
kejahilan, kebohongan, dan kebencian.
06:55
I started to worry
about the safety of my family.
about the safety of my family.
118
403660
2669
Saya mulai khawatir akan
keselamatan keluarga saya.
keselamatan keluarga saya.
06:59
But of course, this wasn't just about me.
119
407655
2377
Namun tentu, ini bukan hanya tentang saya.
07:03
The polarization reached its peak
between the two main powers --
between the two main powers --
120
411145
4370
Polarisasi memuncak antara
dua kekuatan utama --
dua kekuatan utama --
07:08
the army supporters and the Islamists.
121
416093
2234
suporter tentara dan pemberontak Islam.
07:10
People in the center, like me,
122
418986
2408
Masyarakat di tengah-tengah seperti saya
mulai merasa tidak berdaya.
mulai merasa tidak berdaya.
07:13
started feeling helpless.
123
421418
1700
07:16
Both groups wanted you to side with them;
124
424587
2500
Kedua kelompok ingin kami
mendukung mereka;
mendukung mereka;
07:19
you were either with them or against them.
125
427111
2251
kalau tidak jadi teman berarti jadi lawan.
07:22
And on the 3rd of July 2013,
126
430737
1902
Pada tanggal 3 Juli 2013,
07:24
the army ousted Egypt's first
democratically elected president,
democratically elected president,
127
432663
4507
tentara menumbangkan presiden Mesir
terpilih secara demokratis pertama,
terpilih secara demokratis pertama,
07:29
after three days of popular protest
that demanded his resignation.
that demanded his resignation.
128
437194
4571
setelah 3 hari protes yang
menuntut kemundurannya.
menuntut kemundurannya.
07:34
That day I made a very hard decision.
129
442519
2695
Hari itu saya membuat keputusan
yang sangat sulit.
yang sangat sulit.
07:37
I decided to go silent, completely silent.
130
445688
3847
Saya memutuskan untuk diam, seutuhnya.
07:42
It was a moment of defeat.
131
450106
1669
Itu adalah momen kekalahan.
07:45
I stayed silent for more than two years,
132
453101
2804
Saya diam lebih dari 2 tahun,
07:47
and I used the time to reflect
on everything that happened,
on everything that happened,
133
455929
2902
dan gunakan waktu itu untuk merenungi
semua yang terjadi,
semua yang terjadi,
07:51
trying to understand why did it happen.
134
459394
2487
mencoba memahami mengapa itu terjadi.
07:54
It became clear to me
135
462773
1445
Semua jadi jelas bagi saya...
07:56
that while it's true that polarization
is primarily driven
is primarily driven
136
464242
4921
bahwa walaupun polarisasi itu didorong
oleh perilaku manusiawi kita,
oleh perilaku manusiawi kita,
08:01
by our human behavior,
137
469187
1835
08:03
social media shapes this behavior
and magnifies its impact.
and magnifies its impact.
138
471046
4444
media sosial membentuk perilaku tersebut
dan melipatgandakannya.
dan melipatgandakannya.
08:08
Say you want to say something
that is not based on a fact,
that is not based on a fact,
139
476315
3091
Misalnya ketika Anda mengucapkan hal yang
tidak berdasarkan fakta,
tidak berdasarkan fakta,
08:11
pick a fight or ignore
someone that you don't like.
someone that you don't like.
140
479430
2712
berkelahi atau mendiamkan seseorang
yang tidak Anda sukai.
yang tidak Anda sukai.
08:14
These are all natural human impulses,
141
482914
2707
Semua ini dorongan yang manusiawi.
08:17
but because of technology,
142
485645
2155
Namun karena teknologi,
08:19
acting on these impulses
is only one click away.
is only one click away.
143
487824
3424
hanya perlu 1 klik untuk
menindaklanjuti dorongan ini.
menindaklanjuti dorongan ini.
08:24
In my view, there are five
critical challenges
critical challenges
144
492562
2943
Dari pandangan saya,
ada lima tantangan kritis...
ada lima tantangan kritis...
08:27
facing today's social media.
145
495529
2318
yang dihadapi media sosial kini.
08:30
First, we don't know
how to deal with rumors.
how to deal with rumors.
146
498794
3098
Pertama, kita tidak tahu bagaimana
menyikapi rumor.
menyikapi rumor.
08:34
Rumors that confirm people's biases
147
502493
2726
Rumor yang menegaskan prasangka...
08:37
are now believed and spread
among millions of people.
among millions of people.
148
505243
4077
sekarang dipercaya dan disebarkan
oleh jutaan orang.
oleh jutaan orang.
08:42
Second, we create our own echo chambers.
149
510590
3450
Kedua, kita menciptakan
ruang gema kita sendiri.
ruang gema kita sendiri.
08:46
We tend to only communicate
with people that we agree with,
with people that we agree with,
150
514595
3317
Kita cenderung untuk berkomunikasi
dengan orang sepaham,
dengan orang sepaham,
08:49
and thanks to social media,
151
517936
2164
dan berkat media sosial,
08:52
we can mute, un-follow
and block everybody else.
and block everybody else.
152
520124
4601
kita dapat mendiamkan, berhenti mengikuti
dan mengeblok orang lain.
dan mengeblok orang lain.
08:58
Third, online discussions
quickly descend into angry mobs.
quickly descend into angry mobs.
153
526247
4820
Ketiga, diskusi online dengan cepat
berubah menjadi debat panas.
berubah menjadi debat panas.
09:03
All of us probably know that.
154
531571
1687
Kita semua mungkin tahu itu.
09:05
It's as if we forget
155
533833
1794
Seakan-akan kita lupa bahwa...
09:07
that the people behind screens
are actually real people
are actually real people
156
535651
3260
orang-orang dibalik layar komputer adalah
orang biasa dan bukan hanya avatar.
orang biasa dan bukan hanya avatar.
09:10
and not just avatars.
157
538935
1515
09:13
And fourth, it became really hard
to change our opinions.
to change our opinions.
158
541254
4382
Keempat, sangat sulit untuk
merubah opini kita.
merubah opini kita.
09:18
Because of the speed
and brevity of social media,
and brevity of social media,
159
546309
3284
Karena kecepatan dan
singkatnya media sosial,
singkatnya media sosial,
09:21
we are forced to jump to conclusions
160
549617
2934
kita sering mengambil keputusan
terlalu cepat dan...
terlalu cepat dan...
09:24
and write sharp opinions in 140 characters
161
552575
3064
menulis opini tajam dalam 140 karakter
tentang masalah dunia yang kompleks.
tentang masalah dunia yang kompleks.
09:27
about complex world affairs.
162
555663
2184
09:30
And once we do that,
it lives forever on the Internet,
it lives forever on the Internet,
163
558402
3850
Sekali kita melakukannya,
ia terus ada dalam internet,
ia terus ada dalam internet,
09:34
and we are less motivated
to change these views,
to change these views,
164
562276
3103
dan kita jadi kurang termotivasi
untuk merubahnya pandangan kita,
untuk merubahnya pandangan kita,
09:37
even when new evidence arises.
165
565403
2031
walaupun bukti baru muncul.
09:40
Fifth -- and in my point of view,
this is the most critical --
this is the most critical --
166
568033
3557
Kelima -- dan dari pandangan saya,
ini yang paling penting --
ini yang paling penting --
09:44
today, our social media experiences
are designed in a way
are designed in a way
167
572246
4304
pengalaman media sosial
kita saat ini didesain untuk...
kita saat ini didesain untuk...
lebih sebagai penyebaran informasi
daripada keterlibatan aktif,
daripada keterlibatan aktif,
09:48
that favors broadcasting over engagements,
168
576574
2937
09:51
posts over discussions,
169
579535
2019
postingan dibanding diskusi,
09:54
shallow comments over deep conversations.
170
582586
2672
komentar dangkal dibanding
percakapan intelek.
percakapan intelek.
09:57
It's as if we agreed that
we are here to talk at each other
we are here to talk at each other
171
585764
4050
Seolah-olah kita setuju bahwa kita di sini
untuk berbicara atas satu sama lain,
untuk berbicara atas satu sama lain,
10:01
instead of talking with each other.
172
589838
2256
alih-alih bicara dengan satu sama lain.
10:05
I witnessed how these
critical challenges contributed
critical challenges contributed
173
593244
2436
Saya lihat bagaimana tantangan penting ini
semakin memecah belah masyarakat Mesir,
semakin memecah belah masyarakat Mesir,
10:07
to an already polarized
Egyptian society,
Egyptian society,
174
595704
3313
10:11
but this is not just about Egypt.
175
599041
2113
namun ini bukan hanya tentang Mesir.
10:13
Polarization is on the rise
in the whole world.
in the whole world.
176
601601
3202
Polarisasi sedang meningkat
di seluruh dunia.
di seluruh dunia.
10:17
We need to work hard on figuring out
177
605325
2574
Kita perlu bekerja keras untuk menemukan
10:19
how technology could be
part of the solution,
part of the solution,
178
607923
3321
peran teknologi sebagai
bagian dari solusi,
bagian dari solusi,
10:23
rather than part of the problem.
179
611268
2010
alih-alih bagian dari masalah.
10:27
There's a lot of debate today
on how to combat online harassment
on how to combat online harassment
180
615072
3340
Banyak debat yang membicarakan cara
memerangi pelecehan online...
memerangi pelecehan online...
10:30
and fight trolls.
181
618436
1222
dan melawan kejahilan.
10:31
This is so important.
182
619992
1468
Ini sangat penting.
10:33
No one could argue against that.
183
621818
1853
Tak ada yang bisa membantahnya.
10:36
But we need to also think about how
to design social media experiences
to design social media experiences
184
624251
5217
Namun kita juga perlu memikirkan
rancangan media sosial...
rancangan media sosial...
10:41
that promote civility
and reward thoughtfulness.
and reward thoughtfulness.
185
629492
3179
yang menggalakkan kesopanan
dan menghargai kebijaksanaan.
dan menghargai kebijaksanaan.
10:45
I know for a fact
186
633512
1370
Saya tahu...
10:46
if I write a post
that is more sensational,
that is more sensational,
187
634906
3216
jika saya menulis postingan
yang lebih sensasional,
yang lebih sensasional,
10:50
more one-sided, sometimes
angry and aggressive,
angry and aggressive,
188
638146
3511
lebih sepihak,
terkadang geram dan agresif,
terkadang geram dan agresif,
10:53
I get to have more people see that post.
189
641681
2771
saya bisa dapat lebih banyak pembaca.
10:56
I will get more attention.
190
644791
1689
Saya akan dapat perhatian lebih.
10:59
But what if we put more focus on quality?
191
647726
2264
Namun bagaimana jika kita
fokus pada kualitas?
fokus pada kualitas?
11:03
What is more important:
192
651149
1225
Mana yang lebih penting:
11:04
the total number of readers
of a post you write,
of a post you write,
193
652398
2653
jumlah pembaca postingan,
11:07
or who are the people who have impact
that read what you write?
that read what you write?
194
655075
4621
atau jumlah orang berpengaruh
yang membaca postingan Anda?
yang membaca postingan Anda?
11:12
Couldn't we just give people more
incentives to engage in conversations,
incentives to engage in conversations,
195
660846
4366
Bisakah kita memberi insentif lebih pada
orang yang ingin terlibat pembicaraan,
orang yang ingin terlibat pembicaraan,
11:17
rather than just broadcasting
opinions all the time?
opinions all the time?
196
665236
2667
daripada yang suka ceramah
tentang opini mereka?
tentang opini mereka?
11:20
Or reward people for reading
197
668788
1398
Atau hargai yang membaca...
11:22
and responding to views
that they disagree with?
that they disagree with?
198
670210
2356
dan merespon pandangan yang
tak mereka setujui?
tak mereka setujui?
11:26
And also, make it socially acceptable
that we change our minds,
that we change our minds,
199
674082
4713
Dan juga secara sosial memaafkan jika
kita merubah pandangan kita,
kita merubah pandangan kita,
11:30
or probably even reward that?
200
678819
1692
atau malah menghargainya?
11:33
What if we have a matrix that says
how many people changed their minds,
how many people changed their minds,
201
681343
4149
Bagaimana jika ada matrix yang menunjukkan
jumlah orang yang berubah pandangan,
jumlah orang yang berubah pandangan,
11:37
and that becomes part
of our social media experience?
of our social media experience?
202
685516
3156
dan itu jadi bagian pengalaman
media sosial kita?
media sosial kita?
11:41
If I could track how many people
are changing their minds,
are changing their minds,
203
689206
3077
Jika saya bisa melacak jumlah orang
yang berubah pandangan,
yang berubah pandangan,
11:44
I'd probably write more
thoughtfully, trying to do that,
thoughtfully, trying to do that,
204
692307
3701
sepertinya saya akan menulis lebih bijak,
untuk merubah pandangan mereka,
untuk merubah pandangan mereka,
11:48
rather than appealing to the people
who already agree with me
who already agree with me
205
696032
3705
daripada menarik perhatian mereka yang
sepemikiran dengan saya dan "menyukai"...
sepemikiran dengan saya dan "menyukai"...
11:51
and "liking" because I just
confirmed their biases.
confirmed their biases.
206
699761
2561
hanya karena saya menegaskan
kecenderungan mereka.
kecenderungan mereka.
11:55
We also need to think about effective
crowdsourcing mechanisms,
crowdsourcing mechanisms,
207
703512
3656
Kita juga perlu memikirkan tentang
mekanisme urun daya efektif,
mekanisme urun daya efektif,
11:59
to fact-check widely spread
online information,
online information,
208
707192
3725
untuk mengecek kebenaran dari
informasi yang tersebar luas,
informasi yang tersebar luas,
12:02
and reward people who take part in that.
209
710941
2290
dan menghargai orang-orang
yang melakukannya.
yang melakukannya.
12:05
In essence, we need to rethink
today's social media ecosystem
today's social media ecosystem
210
713924
4937
Intinya, kita perlu memikirkan ulang
ekosistem media sosial sekarang ini...
ekosistem media sosial sekarang ini...
12:10
and redesign its experiences
211
718885
2255
dan merancang kembali pengalamannya
12:13
to reward thoughtfulness, civility
and mutual understanding.
and mutual understanding.
212
721164
3742
untuk menghargai kebijaksanaan, kesopanan
dan pemahaman bersama.
dan pemahaman bersama.
12:17
As a believer in the Internet,
I teamed up with a few friends,
I teamed up with a few friends,
213
725585
3258
Sebagai pemercaya internet,
saya bekerja dengan beberapa kawan,
saya bekerja dengan beberapa kawan,
12:20
started a new project,
214
728867
1483
memulai proyek baru,
12:22
trying to find answers
and explore possibilities.
and explore possibilities.
215
730374
3805
mencoba menemukan jawaban
dan mencari kemungkinan.
dan mencari kemungkinan.
12:26
Our first product is a new
media platform for conversations.
media platform for conversations.
216
734630
3539
Produk pertama kami adalah
wadah media untuk perbincangan.
wadah media untuk perbincangan.
Kami memfasilitasi perbincangan
yang menggalakkan pemahaman bersama...
yang menggalakkan pemahaman bersama...
12:30
We're hosting conversations
that promote mutual understanding
that promote mutual understanding
217
738977
3262
12:34
and hopefully change minds.
218
742263
1755
dan harapannya merubah pandangan.
12:36
We don't claim to have the answers,
219
744348
1796
Bukannya kami punya jawabannya,
12:38
but we started experimenting
with different discussions
with different discussions
220
746779
3365
namun kami mulai bereksperimen
dengan diskusi yang berbeda...
dengan diskusi yang berbeda...
12:42
about very divisive issues,
221
750168
2063
tentang isu yang berpotensi memecah belah,
12:44
such as race, gun control,
the refugee debate,
the refugee debate,
222
752255
4147
seperti ras, kontrol senjata,
debat pengungsi,
debat pengungsi,
12:48
relationship between Islam and terrorism.
223
756426
2323
hubungan antara Islam dan terorisme.
12:51
These are conversations that matter.
224
759217
2484
Ini adalah perbincangan yang penting.
12:54
Today, at least one out of three
people on the planet
people on the planet
225
762779
5007
Sekarang, sedikitnya 1 dari 3 orang
di dunia punya akses ke internet.
di dunia punya akses ke internet.
12:59
have access to the Internet.
226
767810
1770
13:02
But part of this Internet
is being held captive
is being held captive
227
770226
3800
Namun
bagian internet yang ini dibelenggu...
bagian internet yang ini dibelenggu...
13:06
by the less noble aspects
of our human behavior.
of our human behavior.
228
774050
3637
oleh aspek sifat manusia kita
yang kurang terpuji.
yang kurang terpuji.
13:10
Five years ago, I said,
229
778774
1974
Lima tahun lalu saya katakan,
13:13
"If you want to liberate society,
230
781148
2621
"Jika Anda ingin memerdekakan suatu kaum,
13:16
all you need is the Internet."
231
784943
1612
yang Anda butuh hanya internet."
13:19
Today, I believe if we want
to liberate society,
to liberate society,
232
787207
5035
Sekarang, saya percaya jika untuk
memerdekakan masyarakat,
memerdekakan masyarakat,
13:24
we first need to liberate the Internet.
233
792266
2435
kita harus lebih dahulu
memerdekakan internet.
memerdekakan internet.
13:27
Thank you very much.
234
795193
1168
Terima kasih banyak.
13:28
(Applause)
235
796385
4658
(Tepuk tangan)
ABOUT THE SPEAKER
Wael Ghonim - Internet activist and computer engineerWael Ghonim believes that the Internet can be the most powerful platform for connecting humanity, if we can bring civility and thoughtful conversations back to it.
Why you should listen
Wael Ghonim is a computer engineer, an Internet activist, and a social entrepreneur. He is a co-founder of Parlio, a new media platform for public conversations that rewards civility, which has been acquired by Quora. Wael is a senior fellow at Ash Center for Democratic Governance at Harvard University.
Wael spent 6 years at Google during which he used to head up Marketing and Product in the MENA region responsible of driving the growth of Google's products across the region and evangelizing the use of the Internet and growing the Arabic content in the region.
In 2011, Wael was nominated for the Nobel Peace Prize, was named one of Time 100's most influential and received JFK Profile in Courage Award. Coined the "keyboard freedom fighter," he used the power of the internet and social media to fight for social justice, democracy and human rights in Egypt.
He is the founder of "Tahrir Academy", a nonprofit online knowledge sharing platform for Arab youth. Wael received his Bachelor's Degree in Computer Engineering from Cairo University and earned an MBA from the American University in Cairo.
Wael Ghonim | Speaker | TED.com