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Wael Ghonim: Let's design social media that drives real change
웰 고님(Wael Ghonim): 참된 변화를 몰고 갈 소셜 미디어를 설계합시다
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웰 고님은 그의 조국 이집트에서 간단한 페이스북 페이지를 만들어서 아랍의 봄을 일으키도록 도왔습니다. 그가 말하듯이, 일단 혁명이 거리로 넘쳐나자 희망은 엉망진창으로 바뀌었고 추함과 비통함으로 변했습니다. 소셜 미디어가 그 뒤를 따랐죠. 한 때 사람들의 의견을 모으고, 참여와 공유를 하던 곳이 양극화된 싸움터가 되었습니다. 고님은 묻습니다. 지금 온라인 행동을 어떻게 봐야 할까요? 공손함과 논리있는 논쟁을 만들기 위해서 인터넷과 소셜 미디어를 어떻게 사용할까요?
Wael Ghonim - Internet activist and computer engineer
Wael Ghonim believes that the Internet can be the most powerful platform for connecting humanity, if we can bring civility and thoughtful conversations back to it. Full bio
Wael Ghonim believes that the Internet can be the most powerful platform for connecting humanity, if we can bring civility and thoughtful conversations back to it. Full bio
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00:13
I once said,
0
1142
1174
저는 이렇게 말했죠.
00:14
"If you want to liberate a society,
1
2849
2634
"만약 여러분이 사회를
자유롭게 하고 싶다면
자유롭게 하고 싶다면
00:17
all you need is the Internet."
2
5507
2016
필요한 것은 오직 인터넷입니다."
00:20
I was wrong.
3
8261
1154
제가 틀렸습니다.
00:22
I said those words back in 2011,
4
10121
2580
저는 이 말을 2011년에 했죠.
00:24
when a Facebook page I anonymously created
5
12725
2922
제가 익명으로 만든 페이스북 페이지가
00:27
helped spark the Egyptian revolution.
6
15671
2315
이집트 혁명을 일으키는데
도움을 주었을 때죠.
도움을 주었을 때죠.
00:30
The Arab Spring revealed
social media's greatest potential,
social media's greatest potential,
7
18724
4580
아랍의 봄은 소셜 미디어의
큰 가능성을 드러냈지만
큰 가능성을 드러냈지만
00:35
but it also exposed
its greatest shortcomings.
its greatest shortcomings.
8
23328
4008
큰 단점도 드러냈습니다.
00:40
The same tool that united us
to topple dictators
to topple dictators
9
28003
4020
독재자들을 실각하기 위해
우리를 단결한 도구가
우리를 단결한 도구가
00:45
eventually tore us apart.
10
33055
2174
결국 저희을 해체시켰죠.
00:48
I would like to share my own experience
in using social media for activism,
in using social media for activism,
11
36229
4895
저는 행동주의를 위해 소셜미디어를
사용한 저의 경험을 나누고
사용한 저의 경험을 나누고
00:53
and talk about some of the challenges
I have personally faced
I have personally faced
12
41148
3531
제가 경험했던 난관들과
어떻게 난관을 극복할 수 있는지
어떻게 난관을 극복할 수 있는지
00:56
and what we could do about them.
13
44703
1825
이야기하겠습니다.
00:59
In the early 2000s,
14
47818
1762
2000년대 초반에
01:02
Arabs were flooding the web.
15
50334
1885
아랍인들은 인터넷을 떠돌아다녔죠.
01:05
Thirsty for knowledge, for opportunities,
16
53619
2961
정보와 기회에 목말랐고
01:08
for connecting with the rest
of the people around the globe,
of the people around the globe,
17
56604
3712
세계인들과 연결하고 싶었으며
01:12
we escaped our frustrating
political realities
political realities
18
60340
3687
좌절스러운 정치 현실에서 도망쳤으며
01:16
and lived a virtual, alternative life.
19
64735
3964
가상의, 대안의 삶을 살았죠.
01:21
Just like many of them,
I was completely apolitical until 2009.
I was completely apolitical until 2009.
20
69684
4342
많은 사람들처럼 저는 2009년까지
정치에 관심을 하나도 갖지 않았어요.
정치에 관심을 하나도 갖지 않았어요.
01:26
At the time, when I logged
into social media,
into social media,
21
74835
3509
그때 저는 소셜 미디어에 로그인했고
01:30
I started seeing more and more Egyptians
22
78368
2520
더 많은 이집트인들이 정치적인 변화를
01:32
aspiring for political change
in the country.
in the country.
23
80912
2745
원하는 걸 봤습니다.
01:36
It felt like I was not alone.
24
84244
2650
혼자가 아니라는 걸 알았죠.
01:40
In June 2010,
25
88577
1707
2010년 6월에
01:42
Internet changed my life forever.
26
90308
3404
인터넷이 제 삶을 통째로 바꿨죠.
01:47
While browsing Facebook,
27
95055
2477
페이스북을 보던 중에
01:50
I saw a photo, a terrifying photo,
of a tortured, dead body
of a tortured, dead body
28
98263
4552
저는 한 끔찍한 사진을 봤습니다.
01:55
of a young Egyptian guy.
29
103493
1880
고문으로 죽은 젊은 이집트 남자였죠.
01:57
His name was Khaled Said.
30
105891
2125
그의 이름은 칼레드 사이드예요.
02:01
Khaled was a 29-year-old Alexandrian
who was killed by police.
who was killed by police.
31
109080
5281
칼레드는 29살 알렉산드리안이며
경찰이 그를 죽였어요.
경찰이 그를 죽였어요.
02:07
I saw myself in his picture.
32
115099
1913
저는 제 자신을 그에게서 보았죠.
02:09
I thought, "I could be Khaled."
33
117924
2080
"내가 칼레드일 수 있었어."
라고 생각했죠.
라고 생각했죠.
02:12
I could not sleep that night,
and I decided to do something.
and I decided to do something.
34
120853
4070
저는 그날 잠을 잘 수 없었고
무언가를 하기로 결정했죠.
무언가를 하기로 결정했죠.
02:17
I anonymously created a Facebook page
35
125542
2501
저는 익명으로
페이스북 페이지를 만들어
페이스북 페이지를 만들어
02:20
and called it "We are all Khaled Said."
36
128067
3340
"우리 모두는 칼레드 사이드"
라고 이름붙였습니다.
라고 이름붙였습니다.
02:24
In just three days, the page
had over 100,000 people,
had over 100,000 people,
37
132645
4625
불과 3일 만에
10만 명이 가입했는데
10만 명이 가입했는데
02:29
fellow Egyptians who shared
the same concern.
the same concern.
38
137294
3604
같은 관심을 공유하는
이집트 사람들이었죠.
이집트 사람들이었죠.
02:33
Whatever was happening had to stop.
39
141390
2400
벌어지는 일을 멈춰야 했어요.
02:36
I recruited my co-admin,
AbdelRahman Mansour.
AbdelRahman Mansour.
40
144631
2770
저는 공동 관리자
아델라헤맨 멘솔을 모집했죠.
아델라헤맨 멘솔을 모집했죠.
02:40
We worked together for hours and hours.
41
148059
2873
우리는 많은 시간을 같이 일했어요.
02:42
We were crowdsourcing
ideas from the people.
ideas from the people.
42
150956
2928
우리는 사람들로부터
대중들의 아이디어를 모집했죠.
대중들의 아이디어를 모집했죠.
02:45
We were engaging them.
43
153908
1444
사람들을 참여하게 했으며
02:47
We were calling collectively for actions,
44
155376
2564
함께 행동하도록 요청했고
02:49
and sharing news that the regime
did not want Egyptians to know.
did not want Egyptians to know.
45
157964
3896
정권이 이집트 사람에게
알리고 싶지 않은 뉴스를 공유했습니다.
알리고 싶지 않은 뉴스를 공유했습니다.
02:54
The page became the most followed page
46
162733
2964
페이지는 아랍 세계에서 가장 많은
02:57
in the Arab world.
47
165721
1403
팔로우를 가졌습니다.
02:59
It had more fans than established
media organizations
media organizations
48
167148
4354
기존의 미디어 조직이나 유명인사보다
03:03
and even top celebrities.
49
171526
1775
더 많은 팬을 가졌습니다.
03:06
On January 14, 2011,
50
174468
2468
2011년 1월 14일
03:09
Ben Ali fled out of Tunisia
51
177555
2533
튀니지의 벤 알리는
03:12
after mounting protests
against his regime.
against his regime.
52
180112
2754
그의 정권을 반대하는 저항에
못이겨 달아났습니다.
못이겨 달아났습니다.
03:15
I saw a spark of hope.
53
183589
1873
저는 희망의 불꽃을 봤습니다.
03:18
Egyptians on social media were wondering,
54
186144
3182
소셜미디어의 이집트인들이
궁금해했죠.
궁금해했죠.
03:21
"If Tunisia did it, why can't we?"
55
189350
2341
"튀니지가 했다면 우리라고 못하겠어?"
03:24
I posted an event
on Facebook and called it
on Facebook and called it
56
192715
2192
저는 페이스북에 행사를 올리고
이렇게 이름을 붙였어요.
이렇게 이름을 붙였어요.
03:26
"A Revolution against Corruption,
Injustice and Dictatorship."
Injustice and Dictatorship."
57
194931
4807
"부패, 불평등, 독재에
대항하는 혁명"
대항하는 혁명"
03:32
I posed a question to the 300,000 users
of the page at the time:
of the page at the time:
58
200635
4507
페이지의 30만 사용자에게
그 당시 질문을 던졌습니다.
그 당시 질문을 던졌습니다.
03:37
"Today is the 14th of January.
59
205685
2616
"오늘은 1월 14일입니다.
03:40
The 25th of January is Police Day.
60
208969
3251
1월 25일은 경찰의 날입니다.
03:44
It's a national holiday.
61
212580
1679
국경일이죠.
03:46
If 100,000 of us take
to the streets of Cairo,
to the streets of Cairo,
62
214283
3944
우리 중 10만명이
카이로 거리로 나간다면
카이로 거리로 나간다면
03:50
no one is going to stop us.
63
218251
1755
아무도 우리를 막을 수 없습니다.
03:52
I wonder if we could do it."
64
220030
1772
우리가 그렇게
할 수 있을지 궁금해요."
할 수 있을지 궁금해요."
03:54
In just a few days, the invitation
reached over a million people,
reached over a million people,
65
222797
4482
며칠 안에 백만명 이상에게
그 초대가 갔고
그 초대가 갔고
03:59
and over 100,000 people
confirmed attendance.
confirmed attendance.
66
227303
3730
10만명 이상이 참석한다고 했습니다.
04:03
Social media was crucial
for this campaign.
for this campaign.
67
231562
2341
소셜 미디어는
사회운동을 하는데 중요합니다.
사회운동을 하는데 중요합니다.
04:06
It helped a decentralized movement arise.
68
234329
3202
분산화된 운동이 일어나게 돕죠.
04:09
It made people realize
that they were not alone.
that they were not alone.
69
237999
2500
사람들이 혼자가 아님을 깨닫게 합니다.
04:12
And it made it impossible
for the regime to stop it.
for the regime to stop it.
70
240927
2826
정권이 막을 수 없게 하죠.
04:16
At the time, they didn't
even understand it.
even understand it.
71
244259
2791
그 당시 정권은 이해조차 못했습니다.
04:19
And on January 25th, Egyptians flooded
the streets of Cairo and other cities,
the streets of Cairo and other cities,
72
247656
6233
1월 25일 이집트인들은
카이로와 다른 도시의 거리에서
카이로와 다른 도시의 거리에서
04:25
calling for change,
73
253913
1974
변화를 요구하고
04:27
breaking the barrier of fear
74
255911
2295
두려움을 장벽을 부수고
04:30
and announcing a new era.
75
258230
1899
새로운 시대를 발표했습니다.
04:33
Then came the consequences.
76
261947
1605
그 후 결말이 왔죠.
04:36
A few hours before the regime cut off
the Internet and telecommunications,
the Internet and telecommunications,
77
264592
4779
정권이 인터넷과 전화를
끊어버리기 몇 시간 전에
끊어버리기 몇 시간 전에
04:41
I was walking in a dark street
in Cairo, around midnight.
in Cairo, around midnight.
78
269395
3948
저는 한밤중에 카이로에서
어두운 거리를 걷고 있었습니다.
어두운 거리를 걷고 있었습니다.
04:46
I had just tweeted, "Pray for Egypt.
79
274075
2959
저는 트윗을 했죠.
"이집트를 위해 기도해요.
"이집트를 위해 기도해요.
04:49
The government must be planning
a massacre tomorrow."
a massacre tomorrow."
80
277423
3106
정부는 내일 대량학살을
계획하고 있습니다."
계획하고 있습니다."
04:53
I was hit hard on my head.
81
281587
2248
저는 머리를 세게 맞았어요.
04:56
I lost my balance and fell down,
82
284589
2110
균형을 잃고 쓰러졌는데
04:58
to find four armed men surrounding me.
83
286723
3500
제 주변에 무장한
남자 4명이 있더군요.
남자 4명이 있더군요.
05:02
One covered my mouth
and the others paralyzed me.
and the others paralyzed me.
84
290698
3220
한 명은 제 입을 막고
나머지는 저를 마비시켰습니다.
나머지는 저를 마비시켰습니다.
05:06
I knew I was being kidnapped
by state security.
by state security.
85
294711
3085
저는 국가 정보부가
저를 납치했음을 알았습니다.
저를 납치했음을 알았습니다.
05:10
I found myself in a cell,
86
298701
2229
저는 작은 방에
05:14
handcuffed, blindfolded.
87
302259
2130
수갑을 차고 눈을 가린 채 있었습니다.
05:17
I was terrified.
88
305027
1224
무서웠습니다.
05:18
So was my family,
89
306615
1324
제 가족도 그랬죠.
05:20
who started looking for me
90
308956
1625
가족은 저를 찾아
05:22
in hospitals, police stations
and even morgues.
and even morgues.
91
310605
2907
병원, 경찰서, 영안실까지
뒤지고 있었죠.
뒤지고 있었죠.
05:26
After my disappearance,
92
314569
1271
제가 사라진 이후
05:27
a few of my fellow colleagues who knew
I was the admin of the page
I was the admin of the page
93
315864
3389
제가 그 페이지의 관리자임을
알았던 동료 몇 명이
알았던 동료 몇 명이
05:31
told the media about
my connection with that page,
my connection with that page,
94
319277
4199
제가 그 페이지와 관련이 있음을
미디어에 말했고
미디어에 말했고
05:35
and that I was likely arrested
by state security.
by state security.
95
323500
2922
국가 정보부가
저를 체포한 것 같다고 했죠.
저를 체포한 것 같다고 했죠.
05:39
My colleagues at Google started
a search campaign trying to find me,
a search campaign trying to find me,
96
327189
4383
구글의 제 동료가
저를 찾으려는 운동을 벌였고
저를 찾으려는 운동을 벌였고
05:43
and the fellow protesters in the square
demanded my release.
demanded my release.
97
331596
3982
광장에서 함께 시위하던 사람들도
제 석방을 요구했습니다.
제 석방을 요구했습니다.
05:48
After 11 days of complete darkness,
98
336088
2452
완전한 암흑 속에서 11일을 보낸 뒤
05:50
I was set free.
99
338564
1220
저는 풀려났습니다.
05:52
And three days later,
100
340516
1612
3일 후
05:54
Mubarak was forced to step down.
101
342152
2562
무바락은 강제로 물러났습니다.
05:57
It was the most inspiring
and empowering moment of my life.
and empowering moment of my life.
102
345505
4144
제 삶에서 가장 영감을 받고
힘을 실어준 순간이었죠.
힘을 실어준 순간이었죠.
06:02
It was a time of great hope.
103
350633
1592
엄청난 희망의 시간이었습니다.
06:05
Egyptians lived a utopia for 18 days
during the revolution.
during the revolution.
104
353265
3649
이집트인들은 혁명을 하는 18일 동안
이상세계에 살았습니다.
이상세계에 살았습니다.
06:09
They all shared the belief
105
357685
1872
같은 믿음을 공유했습니다.
06:11
that we could actually live together
despite our differences,
despite our differences,
106
359581
4292
우리가 서로 다르지만 함께 살 수 있고
06:15
that Egypt after Mubarak would be for all.
107
363897
2456
무바락 이후의 이집트는
모두를 위한 것이라고요.
모두를 위한 것이라고요.
06:19
But unfortunately,
108
367267
1247
그러나 불행히도
06:20
the post-revolution events
were like a punch in the gut.
were like a punch in the gut.
109
368538
4435
혁명 이후의 사건은
급소를 맞은 것 같았습니다.
급소를 맞은 것 같았습니다.
06:26
The euphoria faded,
110
374609
1379
행복은 사라졌고
06:28
we failed to build consensus,
111
376775
1888
합의를 만드는데 실패했습니다.
06:31
and the political struggle
led to intense polarization.
led to intense polarization.
112
379840
3410
정치 싸움은
엄청난 양극화로 이끌었습니다.
엄청난 양극화로 이끌었습니다.
06:35
Social media only amplified that state,
113
383813
2789
소셜 미디어는 그 상태를
증폭시킬 뿐이었죠.
증폭시킬 뿐이었죠.
06:38
by facilitating the spread
of misinformation, rumors,
of misinformation, rumors,
114
386626
3669
잘못된 정보, 소문
06:42
echo chambers and hate speech.
115
390803
2362
메아리 울림, 편파적 연설이
퍼지게 했죠.
퍼지게 했죠.
06:45
The environment was purely toxic.
116
393189
2360
환경은 아주 해로왔습니다.
06:48
My online world became a battleground
filled with trolls, lies, hate speech.
filled with trolls, lies, hate speech.
117
396265
6114
제 온라인 세계는 험담, 거짓말,
증오 연설로 가득찬 싸움터가 되었습니다.
증오 연설로 가득찬 싸움터가 되었습니다.
06:55
I started to worry
about the safety of my family.
about the safety of my family.
118
403660
2669
저는 제 가족의 안전이 걱정되었죠.
06:59
But of course, this wasn't just about me.
119
407655
2377
물론 저에 관한 것만은 아닙니다.
07:03
The polarization reached its peak
between the two main powers --
between the two main powers --
120
411145
4370
두 개의 주된 권력인
군대 지지자와 회교도 사이에서
군대 지지자와 회교도 사이에서
07:08
the army supporters and the Islamists.
121
416093
2234
양극화가 절정에 이르렀을 때
07:10
People in the center, like me,
122
418986
2408
저처럼 중간에 있는 사람들은
07:13
started feeling helpless.
123
421418
1700
무기력하게 느꼈습니다.
07:16
Both groups wanted you to side with them;
124
424587
2500
양 쪽다 자기 편을 들기를 바랬고
07:19
you were either with them or against them.
125
427111
2251
동지 아니면 적이 되었습니다.
07:22
And on the 3rd of July 2013,
126
430737
1902
2013년 7월 3일
07:24
the army ousted Egypt's first
democratically elected president,
democratically elected president,
127
432663
4507
군대는 이집트 최초의
민주주의로 선출된 대통력을 쫓아냈죠.
민주주의로 선출된 대통력을 쫓아냈죠.
07:29
after three days of popular protest
that demanded his resignation.
that demanded his resignation.
128
437194
4571
그의 사임을 요구하는 저항을 한 지
3일 뒤였습니다.
3일 뒤였습니다.
07:34
That day I made a very hard decision.
129
442519
2695
그날 저는 힘든 결정을 했습니다.
07:37
I decided to go silent, completely silent.
130
445688
3847
저는 침묵, 완전한 침묵을
하기로 결심했죠.
하기로 결심했죠.
07:42
It was a moment of defeat.
131
450106
1669
패배의 순간이었습니다.
07:45
I stayed silent for more than two years,
132
453101
2804
저는 2년 넘게 침묵했고
07:47
and I used the time to reflect
on everything that happened,
on everything that happened,
133
455929
2902
무슨 일이 벌어졌는지 사색하며
07:51
trying to understand why did it happen.
134
459394
2487
왜 그런 일이 벌어졌는지
이해하려 했습니다.
이해하려 했습니다.
07:54
It became clear to me
135
462773
1445
확실한 건
07:56
that while it's true that polarization
is primarily driven
is primarily driven
136
464242
4921
사람의 행동으로
양극화가 주로 진행되지만
양극화가 주로 진행되지만
08:01
by our human behavior,
137
469187
1835
08:03
social media shapes this behavior
and magnifies its impact.
and magnifies its impact.
138
471046
4444
소셜 미디어는 이런 행동을 모양짓고
그 효과를 확대시킵니다.
그 효과를 확대시킵니다.
08:08
Say you want to say something
that is not based on a fact,
that is not based on a fact,
139
476315
3091
여러분이 사실이 아닌 것을
말하고 싶다고 합시다.
말하고 싶다고 합시다.
08:11
pick a fight or ignore
someone that you don't like.
someone that you don't like.
140
479430
2712
싸움을 걸거나
좋아하지 않는 사람을 무시하는 거죠.
좋아하지 않는 사람을 무시하는 거죠.
08:14
These are all natural human impulses,
141
482914
2707
사람이 갖는 자연스런 충동입니다.
08:17
but because of technology,
142
485645
2155
그러나 기술 때문에
08:19
acting on these impulses
is only one click away.
is only one click away.
143
487824
3424
한 번의 클릭으로
이런 행동을 할 수 있습니다.
이런 행동을 할 수 있습니다.
08:24
In my view, there are five
critical challenges
critical challenges
144
492562
2943
제 관점에서 오늘날
소셜 미디어가 직면하는
소셜 미디어가 직면하는
08:27
facing today's social media.
145
495529
2318
5 가지 중요한 도전이 있습니다.
08:30
First, we don't know
how to deal with rumors.
how to deal with rumors.
146
498794
3098
첫째, 우리는 소문을 어떻게
다뤄야 하는지 모릅니다.
다뤄야 하는지 모릅니다.
08:34
Rumors that confirm people's biases
147
502493
2726
사람들의 편견을 확인해주는 소문은
08:37
are now believed and spread
among millions of people.
among millions of people.
148
505243
4077
이제 수백만 명이 믿고
퍼뜨리고 있습니다.
퍼뜨리고 있습니다.
08:42
Second, we create our own echo chambers.
149
510590
3450
둘째, 우리는 스스로
메아리를 울리고 있습니다.
메아리를 울리고 있습니다.
08:46
We tend to only communicate
with people that we agree with,
with people that we agree with,
150
514595
3317
우리는 동의하는 사람들과
소통하려 하고
소통하려 하고
08:49
and thanks to social media,
151
517936
2164
소셜 미디어 덕택에
08:52
we can mute, un-follow
and block everybody else.
and block everybody else.
152
520124
4601
다른 사람의 소리를 죽이거나
팔로우하지 않거나 차단할 수 있습니다.
팔로우하지 않거나 차단할 수 있습니다.
08:58
Third, online discussions
quickly descend into angry mobs.
quickly descend into angry mobs.
153
526247
4820
셋째, 온라인 토론은 재빨리
성난 군중이 되어버립니다.
성난 군중이 되어버립니다.
09:03
All of us probably know that.
154
531571
1687
우리 모두 다 알고 있습니다.
09:05
It's as if we forget
155
533833
1794
마치 화면 뒤에 있는 사람들이
09:07
that the people behind screens
are actually real people
are actually real people
156
535651
3260
아바타가 아니라 실제 사람임을
잊어버린 것 같습니다.
잊어버린 것 같습니다.
09:10
and not just avatars.
157
538935
1515
09:13
And fourth, it became really hard
to change our opinions.
to change our opinions.
158
541254
4382
넷째, 우리 의견을 바꾸는 것이
정말 힘듭니다.
정말 힘듭니다.
09:18
Because of the speed
and brevity of social media,
and brevity of social media,
159
546309
3284
소셜 미디어의 속도와 간결성 때문에
09:21
we are forced to jump to conclusions
160
549617
2934
결론을 빨리 내게 되고
09:24
and write sharp opinions in 140 characters
161
552575
3064
복잡한 세상 문제에 대해
09:27
about complex world affairs.
162
555663
2184
날카롭게 140자로 의견을 씁니다.
09:30
And once we do that,
it lives forever on the Internet,
it lives forever on the Internet,
163
558402
3850
일단 그렇게 하면 그것은
인터넷에서 영원히 있습니다.
인터넷에서 영원히 있습니다.
09:34
and we are less motivated
to change these views,
to change these views,
164
562276
3103
새로운 증거나 나오더라도
그런 견해를 바꾸기가 어렵죠.
그런 견해를 바꾸기가 어렵죠.
09:37
even when new evidence arises.
165
565403
2031
09:40
Fifth -- and in my point of view,
this is the most critical --
this is the most critical --
166
568033
3557
다섯째, 가장 중요하다고 생각하는데
09:44
today, our social media experiences
are designed in a way
are designed in a way
167
572246
4304
오늘날 소셜 미디어가 고안된 방식은
09:48
that favors broadcasting over engagements,
168
576574
2937
참여보다는 방송을
09:51
posts over discussions,
169
579535
2019
토론보다는 게시물을
09:54
shallow comments over deep conversations.
170
582586
2672
심오한 대화보다는
얄팍한 논평을 선호합니다.
얄팍한 논평을 선호합니다.
09:57
It's as if we agreed that
we are here to talk at each other
we are here to talk at each other
171
585764
4050
서로 함께 얘기하는 대신
서로에게 일방적으로
서로에게 일방적으로
10:01
instead of talking with each other.
172
589838
2256
얘기하는 것에 동의한 것처럼요.
10:05
I witnessed how these
critical challenges contributed
critical challenges contributed
173
593244
2436
저는 이러한 중요한 도전이
이미 양극화된
이미 양극화된
10:07
to an already polarized
Egyptian society,
Egyptian society,
174
595704
3313
이집트 사회에 어떤 영향을
끼쳤는지 목격했어요.
끼쳤는지 목격했어요.
10:11
but this is not just about Egypt.
175
599041
2113
하지만 이것은 이집트만이 아닙니다.
10:13
Polarization is on the rise
in the whole world.
in the whole world.
176
601601
3202
양극화는 전세계에서 일어나고 있습니다.
10:17
We need to work hard on figuring out
177
605325
2574
우리는 어떻게 기술이
문제의 일부가 아니라
문제의 일부가 아니라
10:19
how technology could be
part of the solution,
part of the solution,
178
607923
3321
해결책의 일부가 될 수 있는지
10:23
rather than part of the problem.
179
611268
2010
열심히 찾아야 합니다.
10:27
There's a lot of debate today
on how to combat online harassment
on how to combat online harassment
180
615072
3340
오늘 온라인 폭행과 비방을
해결하는 방법에 대해
해결하는 방법에 대해
10:30
and fight trolls.
181
618436
1222
많은 토론을 했습니다.
10:31
This is so important.
182
619992
1468
이것은 아주 중요합니다.
10:33
No one could argue against that.
183
621818
1853
여기에 반대할 사람은 없습니다.
10:36
But we need to also think about how
to design social media experiences
to design social media experiences
184
624251
5217
하지만 소셜 미디어 경험을
어떻게 설계할지도 생각해야 합니다.
어떻게 설계할지도 생각해야 합니다.
10:41
that promote civility
and reward thoughtfulness.
and reward thoughtfulness.
185
629492
3179
공손함을 장려하고
사려깊음을 보상하도록요.
사려깊음을 보상하도록요.
10:45
I know for a fact
186
633512
1370
저는 압니다.
10:46
if I write a post
that is more sensational,
that is more sensational,
187
634906
3216
제가 더 자극적이고
10:50
more one-sided, sometimes
angry and aggressive,
angry and aggressive,
188
638146
3511
한쪽에 치우치고
때로 화나고 공격적인 글을 쓰면
때로 화나고 공격적인 글을 쓰면
10:53
I get to have more people see that post.
189
641681
2771
더 많은 사람이 그 글을 봅니다.
10:56
I will get more attention.
190
644791
1689
더 많은 주의를 끌죠.
10:59
But what if we put more focus on quality?
191
647726
2264
하지만 글의 질에
초점을 맞추면 어떨까요?
초점을 맞추면 어떨까요?
11:03
What is more important:
192
651149
1225
더 중요한 것은 뭘까요?
11:04
the total number of readers
of a post you write,
of a post you write,
193
652398
2653
여러분이 쓴 글을 읽은 독자수
11:07
or who are the people who have impact
that read what you write?
that read what you write?
194
655075
4621
여러분이 쓴 글을 읽고
영향력을 미치는 사람은 누구일까요?
영향력을 미치는 사람은 누구일까요?
11:12
Couldn't we just give people more
incentives to engage in conversations,
incentives to engage in conversations,
195
660846
4366
항상 의견을 방송하기 보다는
대화에 참여할 수 있도록
대화에 참여할 수 있도록
11:17
rather than just broadcasting
opinions all the time?
opinions all the time?
196
665236
2667
사람들에게 동기부여를 하면 어떨까요?
11:20
Or reward people for reading
197
668788
1398
그들이 동의하지 않는 견해를
11:22
and responding to views
that they disagree with?
that they disagree with?
198
670210
2356
읽고 반응하는 것에
보상을 주면 어떨까요?
보상을 주면 어떨까요?
11:26
And also, make it socially acceptable
that we change our minds,
that we change our minds,
199
674082
4713
우리가 마음을 바꾸는 것이
사회적으로 받아들여지고
사회적으로 받아들여지고
11:30
or probably even reward that?
200
678819
1692
거기에도 보상을 하면 어떻까요?
11:33
What if we have a matrix that says
how many people changed their minds,
how many people changed their minds,
201
681343
4149
얼마나 많은 사람들이 마음을 바꿨는지
알려주는 체계가 있어서
알려주는 체계가 있어서
11:37
and that becomes part
of our social media experience?
of our social media experience?
202
685516
3156
그것이 소셜 미디어 경험의
일부가 된다면 어떨까요?
일부가 된다면 어떨까요?
11:41
If I could track how many people
are changing their minds,
are changing their minds,
203
689206
3077
얼마나 많은 사람들이
마음을 바꿨는지 추적할 수 있다면
마음을 바꿨는지 추적할 수 있다면
11:44
I'd probably write more
thoughtfully, trying to do that,
thoughtfully, trying to do that,
204
692307
3701
저는 그렇게 하려고
좀더 사려깊게 글을 쓸 것입니다.
좀더 사려깊게 글을 쓸 것입니다.
11:48
rather than appealing to the people
who already agree with me
who already agree with me
205
696032
3705
제 생각에 이미 동의하는 사람들을
설득하려 하거나
설득하려 하거나
11:51
and "liking" because I just
confirmed their biases.
confirmed their biases.
206
699761
2561
그들의 편견을 확인시켜 주기 때문에
"좋아해요" 하는 대신에요.
"좋아해요" 하는 대신에요.
11:55
We also need to think about effective
crowdsourcing mechanisms,
crowdsourcing mechanisms,
207
703512
3656
또한 대중으로부터 효과적으로
정보를 얻는 구조를 생각해야 합니다.
정보를 얻는 구조를 생각해야 합니다.
11:59
to fact-check widely spread
online information,
online information,
208
707192
3725
널리 퍼진 온라인 정보의
사실을 확인하고
사실을 확인하고
12:02
and reward people who take part in that.
209
710941
2290
거기에 참여하는 사람들에게
보상을 해야 합니다.
보상을 해야 합니다.
12:05
In essence, we need to rethink
today's social media ecosystem
today's social media ecosystem
210
713924
4937
본질적으로 오늘날의
소셜 미디어 생태계를 다시 생각하고
소셜 미디어 생태계를 다시 생각하고
12:10
and redesign its experiences
211
718885
2255
그 경험을 다시 설계해서
12:13
to reward thoughtfulness, civility
and mutual understanding.
and mutual understanding.
212
721164
3742
사려깊음, 공손함, 상호 이해를
보상해줘야 합니다.
보상해줘야 합니다.
12:17
As a believer in the Internet,
I teamed up with a few friends,
I teamed up with a few friends,
213
725585
3258
인터넷을 믿는 사람으로서
저는 몇몇 친구와 함께
저는 몇몇 친구와 함께
12:20
started a new project,
214
728867
1483
새 프로젝트를 시작했습니다.
12:22
trying to find answers
and explore possibilities.
and explore possibilities.
215
730374
3805
답을 찾고 가능성을 탐구하기 위해서죠.
12:26
Our first product is a new
media platform for conversations.
media platform for conversations.
216
734630
3539
첫 제품은 대화를 위한
새로운 미디어 플랫폼입니다.
새로운 미디어 플랫폼입니다.
12:30
We're hosting conversations
that promote mutual understanding
that promote mutual understanding
217
738977
3262
우리는 서로 이해를 촉진하는
대화를 열고
대화를 열고
12:34
and hopefully change minds.
218
742263
1755
마음을 바꾸기를 기대합니다.
12:36
We don't claim to have the answers,
219
744348
1796
답이 있다고 주장하지는 않지만
12:38
but we started experimenting
with different discussions
with different discussions
220
746779
3365
다양한 토론을 실험중입니다.
12:42
about very divisive issues,
221
750168
2063
분열을 초래하는 문제들
12:44
such as race, gun control,
the refugee debate,
the refugee debate,
222
752255
4147
인종, 총기 규제, 난민 토론
12:48
relationship between Islam and terrorism.
223
756426
2323
이슬람과 테러리즘간의 관계
같은 문제죠.
같은 문제죠.
12:51
These are conversations that matter.
224
759217
2484
중요한 대화입니다.
12:54
Today, at least one out of three
people on the planet
people on the planet
225
762779
5007
오늘날 지구상에서
적어도 3명 중 1명은
적어도 3명 중 1명은
12:59
have access to the Internet.
226
767810
1770
인터넷에 접속합니다.
13:02
But part of this Internet
is being held captive
is being held captive
227
770226
3800
하지만 이 인터넷의 일부는
인간의 고상하지 못한 측면으로
인간의 고상하지 못한 측면으로
13:06
by the less noble aspects
of our human behavior.
of our human behavior.
228
774050
3637
사로잡혀 있습니다.
13:10
Five years ago, I said,
229
778774
1974
5년 전에 저는 말했죠.
13:13
"If you want to liberate society,
230
781148
2621
"만약 여러분이 사회를
해방시키고 싶다면
해방시키고 싶다면
13:16
all you need is the Internet."
231
784943
1612
인터넷만 있으면 됩니다."
13:19
Today, I believe if we want
to liberate society,
to liberate society,
232
787207
5035
지금 저는 우리가 사회를
해방시키고 싶다면
해방시키고 싶다면
13:24
we first need to liberate the Internet.
233
792266
2435
먼저 인터넷을 해방시켜야
한다고 생각합니다.
한다고 생각합니다.
13:27
Thank you very much.
234
795193
1168
감사합니다.
13:28
(Applause)
235
796385
4658
(박수)
ABOUT THE SPEAKER
Wael Ghonim - Internet activist and computer engineerWael Ghonim believes that the Internet can be the most powerful platform for connecting humanity, if we can bring civility and thoughtful conversations back to it.
Why you should listen
Wael Ghonim is a computer engineer, an Internet activist, and a social entrepreneur. He is a co-founder of Parlio, a new media platform for public conversations that rewards civility, which has been acquired by Quora. Wael is a senior fellow at Ash Center for Democratic Governance at Harvard University.
Wael spent 6 years at Google during which he used to head up Marketing and Product in the MENA region responsible of driving the growth of Google's products across the region and evangelizing the use of the Internet and growing the Arabic content in the region.
In 2011, Wael was nominated for the Nobel Peace Prize, was named one of Time 100's most influential and received JFK Profile in Courage Award. Coined the "keyboard freedom fighter," he used the power of the internet and social media to fight for social justice, democracy and human rights in Egypt.
He is the founder of "Tahrir Academy", a nonprofit online knowledge sharing platform for Arab youth. Wael received his Bachelor's Degree in Computer Engineering from Cairo University and earned an MBA from the American University in Cairo.
Wael Ghonim | Speaker | TED.com