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Wael Ghonim: Let's design social media that drives real change
Wael Ghonim: Créons un réseau social qui engendre un vrai changement
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Wael Ghonim a contribué au déclenchement du printemps arabe dans son pays d'origine: l'Égypte... en créant une simple page Facebook. Comme il l'explique, une fois que la révolution s'est répandue dans les rues, l'espoir a laissé place au désordre, puis à l'horreur et enfin à une grande tristesse. Et ce fut la même chose sur les réseaux sociaux. Ce qui était autrefois un lieu de collaboration, de discussion et de partage est devenu le champ de bataille des extrêmes. Wael Ghonim s'interroge : Que faire maintenant à propos de notre comportement en ligne ? Comment peut-on utiliser Internet et les réseaux sociaux pour promouvoir la politesse et le débat argumenté ?
Wael Ghonim - Internet activist and computer engineer
Wael Ghonim believes that the Internet can be the most powerful platform for connecting humanity, if we can bring civility and thoughtful conversations back to it. Full bio
Wael Ghonim believes that the Internet can be the most powerful platform for connecting humanity, if we can bring civility and thoughtful conversations back to it. Full bio
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00:13
I once said,
0
1142
1174
J'ai dit dans le passé :
00:14
"If you want to liberate a society,
1
2849
2634
« Si vous voulez libérer
une société,
une société,
Internet est la seule chose
dont vous ayez besoin. »
dont vous ayez besoin. »
00:17
all you need is the Internet."
2
5507
2016
J'avais tort.
00:20
I was wrong.
3
8261
1154
00:22
I said those words back in 2011,
4
10121
2580
J'ai prononcé ces mots en 2011,
00:24
when a Facebook page I anonymously created
5
12725
2922
après qu'une page Facebook,
que j'avais créée anonymement,
que j'avais créée anonymement,
00:27
helped spark the Egyptian revolution.
6
15671
2315
a contribué au déclenchement
de la révolution égyptienne.
de la révolution égyptienne.
00:30
The Arab Spring revealed
social media's greatest potential,
social media's greatest potential,
7
18724
4580
Le printemps arabe a montré
le grand potentiel des réseaux sociaux,
le grand potentiel des réseaux sociaux,
00:35
but it also exposed
its greatest shortcomings.
its greatest shortcomings.
8
23328
4008
mais a aussi exposé ses plus gros défauts.
00:40
The same tool that united us
to topple dictators
to topple dictators
9
28003
4020
Ce même outil, qui nous avait rassemblés
pour renverser les dictateurs,
pour renverser les dictateurs,
00:45
eventually tore us apart.
10
33055
2174
nous a finalement séparés.
00:48
I would like to share my own experience
in using social media for activism,
in using social media for activism,
11
36229
4895
Je voudrais partager mon expérience
en tant qu'activiste des réseaux sociaux,
en tant qu'activiste des réseaux sociaux,
00:53
and talk about some of the challenges
I have personally faced
I have personally faced
12
41148
3531
évoquer certains des défis
auxquels j'ai dû faire face,
auxquels j'ai dû faire face,
00:56
and what we could do about them.
13
44703
1825
et voir comment nous pouvons agir.
00:59
In the early 2000s,
14
47818
1762
Au début des années 2000,
01:02
Arabs were flooding the web.
15
50334
1885
les Égyptiens ont envahi le web.
01:05
Thirsty for knowledge, for opportunities,
16
53619
2961
En quête d'informations, d'opportunités,
01:08
for connecting with the rest
of the people around the globe,
of the people around the globe,
17
56604
3712
souhaitant communiquer
avec le reste du monde,
avec le reste du monde,
01:12
we escaped our frustrating
political realities
political realities
18
60340
3687
nous fuyions une situation politique
frustrante
frustrante
01:16
and lived a virtual, alternative life.
19
64735
3964
et vivions une vie virtuelle
alternative.
alternative.
01:21
Just like many of them,
I was completely apolitical until 2009.
I was completely apolitical until 2009.
20
69684
4342
Comme beaucoup d'autres,
j'étais apolitique jusqu'en 2009.
j'étais apolitique jusqu'en 2009.
01:26
At the time, when I logged
into social media,
into social media,
21
74835
3509
A cette période, lorsque je me connectais
aux réseaux sociaux,
aux réseaux sociaux,
01:30
I started seeing more and more Egyptians
22
78368
2520
j'y croisais de plus en plus d'Égyptiens
01:32
aspiring for political change
in the country.
in the country.
23
80912
2745
aspirant à un changement politique
dans le pays.
dans le pays.
01:36
It felt like I was not alone.
24
84244
2650
Je ne me sentais plus seul.
01:40
In June 2010,
25
88577
1707
En juin 2010,
01:42
Internet changed my life forever.
26
90308
3404
Internet a changé ma vie pour toujours.
01:47
While browsing Facebook,
27
95055
2477
J'étais sur Facebook
01:50
I saw a photo, a terrifying photo,
of a tortured, dead body
of a tortured, dead body
28
98263
4552
et je suis tombé sur une horrible photo,
d'un cadavre d'un jeune Égyptien
d'un cadavre d'un jeune Égyptien
01:55
of a young Egyptian guy.
29
103493
1880
qui avait été torturé à mort.
01:57
His name was Khaled Said.
30
105891
2125
Il s'appelait Khaled Saïd.
02:01
Khaled was a 29-year-old Alexandrian
who was killed by police.
who was killed by police.
31
109080
5281
Khaled, un Alexandrin de 29 ans,
avait été tué par la police.
avait été tué par la police.
02:07
I saw myself in his picture.
32
115099
1913
Je me suis identifié à cette image.
02:09
I thought, "I could be Khaled."
33
117924
2080
Je me suis dit : « Ça pourrait être moi. »
02:12
I could not sleep that night,
and I decided to do something.
and I decided to do something.
34
120853
4070
Cette nuit-là, je n'ai pas pu dormir
et j'ai décidé d'agir.
et j'ai décidé d'agir.
02:17
I anonymously created a Facebook page
35
125542
2501
J'ai créé une page anonyme sur Facebook
02:20
and called it "We are all Khaled Said."
36
128067
3340
que j'ai appelée :
« Nous sommes tous Khaled Saïd. »
« Nous sommes tous Khaled Saïd. »
02:24
In just three days, the page
had over 100,000 people,
had over 100,000 people,
37
132645
4625
En à peine 3 jours, cette page comptait
plus de 100 000 personnes.
plus de 100 000 personnes.
02:29
fellow Egyptians who shared
the same concern.
the same concern.
38
137294
3604
Des compatriotes égyptiens
qui partageaient mon inquiétude.
qui partageaient mon inquiétude.
02:33
Whatever was happening had to stop.
39
141390
2400
Cela ne pouvait plus durer.
02:36
I recruited my co-admin,
AbdelRahman Mansour.
AbdelRahman Mansour.
40
144631
2770
J'ai contacté mon coadministrateur,
AbdelRahman Mansour.
AbdelRahman Mansour.
02:40
We worked together for hours and hours.
41
148059
2873
Ensemble, nous avons passé des heures
02:42
We were crowdsourcing
ideas from the people.
ideas from the people.
42
150956
2928
à collecter les idées des internautes,
02:45
We were engaging them.
43
153908
1444
à discuter avec eux.
02:47
We were calling collectively for actions,
44
155376
2564
Nous voulions tous passer à l'action
02:49
and sharing news that the regime
did not want Egyptians to know.
did not want Egyptians to know.
45
157964
3896
et révéler les informations que
le régime ne voulait pas voir circuler.
le régime ne voulait pas voir circuler.
02:54
The page became the most followed page
46
162733
2964
Cette page est devenue
la page la plus visitée
la page la plus visitée
02:57
in the Arab world.
47
165721
1403
du monde arabe,
02:59
It had more fans than established
media organizations
media organizations
48
167148
4354
avec plus de fans que
certains médias bien établis
certains médias bien établis
03:03
and even top celebrities.
49
171526
1775
ou même que certaines célébrités.
03:06
On January 14, 2011,
50
174468
2468
Le 14 janvier 2011,
03:09
Ben Ali fled out of Tunisia
51
177555
2533
Ben Ali a fui la Tunisie,
03:12
after mounting protests
against his regime.
against his regime.
52
180112
2754
après de nombreuses manifestations
contre son régime.
contre son régime.
03:15
I saw a spark of hope.
53
183589
1873
Ce fut une lueur d'espoir.
03:18
Egyptians on social media were wondering,
54
186144
3182
Sur les réseaux sociaux,
les Égyptiens se demandaient :
les Égyptiens se demandaient :
03:21
"If Tunisia did it, why can't we?"
55
189350
2341
« Si la Tunisie peut le faire,
pourquoi pas nous ? »
pourquoi pas nous ? »
03:24
I posted an event
on Facebook and called it
on Facebook and called it
56
192715
2192
J'ai créé un événement sur Facebook
que j'ai appelé :
que j'ai appelé :
03:26
"A Revolution against Corruption,
Injustice and Dictatorship."
Injustice and Dictatorship."
57
194931
4807
« Révolution contre la corruption,
l'injustice et la dictature. »
l'injustice et la dictature. »
03:32
I posed a question to the 300,000 users
of the page at the time:
of the page at the time:
58
200635
4507
J'ai posé une question aux 300 000 membres
que comptait la page à ce moment-là :
que comptait la page à ce moment-là :
03:37
"Today is the 14th of January.
59
205685
2616
« Nous sommes le 14 janvier.
03:40
The 25th of January is Police Day.
60
208969
3251
Le 25 janvier est un jour
de fête nationale.
de fête nationale.
03:44
It's a national holiday.
61
212580
1679
C'est la journée de la Police.
03:46
If 100,000 of us take
to the streets of Cairo,
to the streets of Cairo,
62
214283
3944
Si nous sommes 100 000 à descendre
dans les rues du Caire,
dans les rues du Caire,
03:50
no one is going to stop us.
63
218251
1755
personne ne nous arrêtera.
03:52
I wonder if we could do it."
64
220030
1772
En sommes-nous capables ? »
03:54
In just a few days, the invitation
reached over a million people,
reached over a million people,
65
222797
4482
En quelques jours, plus d'un million
de gens avaient reçu l'invitation.
de gens avaient reçu l'invitation.
03:59
and over 100,000 people
confirmed attendance.
confirmed attendance.
66
227303
3730
Plus de 100 000 avaient répondu présent.
04:03
Social media was crucial
for this campaign.
for this campaign.
67
231562
2341
Le réseau social a été crucial
pour cette action,
pour cette action,
04:06
It helped a decentralized movement arise.
68
234329
3202
en aidant à l'émergence
d'un mouvement décentralisé,
d'un mouvement décentralisé,
04:09
It made people realize
that they were not alone.
that they were not alone.
69
237999
2500
en montrant aux gens
qu'ils n'étaient pas seuls
qu'ils n'étaient pas seuls
04:12
And it made it impossible
for the regime to stop it.
for the regime to stop it.
70
240927
2826
et que le régime ne pouvait pas tuer
ce mouvement.
ce mouvement.
04:16
At the time, they didn't
even understand it.
even understand it.
71
244259
2791
A cette époque, il n'en saisissait
même pas la portée.
même pas la portée.
04:19
And on January 25th, Egyptians flooded
the streets of Cairo and other cities,
the streets of Cairo and other cities,
72
247656
6233
Le 25 janvier, les Égyptiens descendirent
dans les rues du Caire et d'autres villes,
dans les rues du Caire et d'autres villes,
04:25
calling for change,
73
253913
1974
réclamant un changement,
04:27
breaking the barrier of fear
74
255911
2295
surmontant leurs peurs
04:30
and announcing a new era.
75
258230
1899
et ouvrant la voie à une nouvelle ère.
Mais ensuite, nous en avons subi
les conséquences.
les conséquences.
04:33
Then came the consequences.
76
261947
1605
04:36
A few hours before the regime cut off
the Internet and telecommunications,
the Internet and telecommunications,
77
264592
4779
Quelques heures avant que le régime ne
coupe Internet et les télécommunications,
coupe Internet et les télécommunications,
04:41
I was walking in a dark street
in Cairo, around midnight.
in Cairo, around midnight.
78
269395
3948
je marchais dans le noir, dans les rues
du Caire, aux alentours de minuit.
du Caire, aux alentours de minuit.
04:46
I had just tweeted, "Pray for Egypt.
79
274075
2959
Je venais de twitter :
« Priez pour l’Égypte.
« Priez pour l’Égypte.
04:49
The government must be planning
a massacre tomorrow."
a massacre tomorrow."
80
277423
3106
Le gouvernement va probablement
organiser un massacre demain. »
organiser un massacre demain. »
04:53
I was hit hard on my head.
81
281587
2248
J'ai reçu un violent coup à la tête.
04:56
I lost my balance and fell down,
82
284589
2110
J'ai perdu l'équilibre et je suis tombé,
04:58
to find four armed men surrounding me.
83
286723
3500
et je me suis fait encercler
par quatre hommes armés.
par quatre hommes armés.
05:02
One covered my mouth
and the others paralyzed me.
and the others paralyzed me.
84
290698
3220
L'un d'entre eux m'a bâillonné pendant
que les autres me tenaient.
que les autres me tenaient.
05:06
I knew I was being kidnapped
by state security.
by state security.
85
294711
3085
Je venais d'être kidnappé par
les services de sécurité d’État.
les services de sécurité d’État.
05:10
I found myself in a cell,
86
298701
2229
Ils m'ont mis en cellule,
05:14
handcuffed, blindfolded.
87
302259
2130
menotté, les yeux bandés.
05:17
I was terrified.
88
305027
1224
J'étais terrifié.
05:18
So was my family,
89
306615
1324
Et ma famille aussi.
05:20
who started looking for me
90
308956
1625
Ils m'ont cherché
05:22
in hospitals, police stations
and even morgues.
and even morgues.
91
310605
2907
dans les hôpitaux, les commissariats
et les morgues.
et les morgues.
05:26
After my disappearance,
92
314569
1271
Après ma disparition,
05:27
a few of my fellow colleagues who knew
I was the admin of the page
I was the admin of the page
93
315864
3389
quelques collègues, qui savaient que
j'étais l'administrateur de la page,
j'étais l'administrateur de la page,
05:31
told the media about
my connection with that page,
my connection with that page,
94
319277
4199
ont informé les médias de mon rôle
dans sa création
dans sa création
05:35
and that I was likely arrested
by state security.
by state security.
95
323500
2922
et qu'ils pensaient que j'avais été arrêté
par les services de sécurité.
par les services de sécurité.
05:39
My colleagues at Google started
a search campaign trying to find me,
a search campaign trying to find me,
96
327189
4383
Mes collègues à Google ont lancé un avis
de recherche afin de me retrouver
de recherche afin de me retrouver
05:43
and the fellow protesters in the square
demanded my release.
demanded my release.
97
331596
3982
et, sur la place, les manifestants ont
demandé ma remise en liberté.
demandé ma remise en liberté.
05:48
After 11 days of complete darkness,
98
336088
2452
Après 11 jours dans l'obscurité,
05:50
I was set free.
99
338564
1220
j'étais enfin libre.
05:52
And three days later,
100
340516
1612
Et 3 jours plus tard,
05:54
Mubarak was forced to step down.
101
342152
2562
Moubarak a été poussé au départ.
05:57
It was the most inspiring
and empowering moment of my life.
and empowering moment of my life.
102
345505
4144
Ce fut le moment le plus stimulant et
le plus grisant de toute ma vie.
le plus grisant de toute ma vie.
06:02
It was a time of great hope.
103
350633
1592
L'heure était à l'espoir.
06:05
Egyptians lived a utopia for 18 days
during the revolution.
during the revolution.
104
353265
3649
La révolution dura 18 jours, pendant
lesquels nous avons vécu une utopie.
lesquels nous avons vécu une utopie.
06:09
They all shared the belief
105
357685
1872
Les Égyptiens partageaient la certitude
06:11
that we could actually live together
despite our differences,
despite our differences,
106
359581
4292
de pouvoir vivre ensemble,
malgré les différences.
malgré les différences.
06:15
that Egypt after Mubarak would be for all.
107
363897
2456
Qu'après Moubarak, l'Égypte serait unie.
06:19
But unfortunately,
108
367267
1247
Malheureusement,
06:20
the post-revolution events
were like a punch in the gut.
were like a punch in the gut.
109
368538
4435
l'après-révolution a été comme
un coup de poing dans l'estomac.
un coup de poing dans l'estomac.
06:26
The euphoria faded,
110
374609
1379
L'euphorie a disparu,
06:28
we failed to build consensus,
111
376775
1888
il n'y a pas eu de consensus
06:31
and the political struggle
led to intense polarization.
led to intense polarization.
112
379840
3410
et les luttes politiques ont mené
à une forte polarisation.
à une forte polarisation.
06:35
Social media only amplified that state,
113
383813
2789
Les réseaux sociaux ont amplifié
ce phénomène,
ce phénomène,
06:38
by facilitating the spread
of misinformation, rumors,
of misinformation, rumors,
114
386626
3669
en facilitant la circulation de
fausses informations, de rumeurs,
fausses informations, de rumeurs,
06:42
echo chambers and hate speech.
115
390803
2362
caisses de résonance et discours de haine.
06:45
The environment was purely toxic.
116
393189
2360
Le climat était vraiment nauséabond.
06:48
My online world became a battleground
filled with trolls, lies, hate speech.
filled with trolls, lies, hate speech.
117
396265
6114
En ligne, je devais faire face aux trolls,
mensonges et discours de haine.
mensonges et discours de haine.
06:55
I started to worry
about the safety of my family.
about the safety of my family.
118
403660
2669
Je commençais à craindre pour
la sécurité de ma famille.
la sécurité de ma famille.
06:59
But of course, this wasn't just about me.
119
407655
2377
Mais il ne s'agissait pas
uniquement de moi.
uniquement de moi.
07:03
The polarization reached its peak
between the two main powers --
between the two main powers --
120
411145
4370
La tension entre les 2 principaux
courants, les partisans de l'armée
courants, les partisans de l'armée
07:08
the army supporters and the Islamists.
121
416093
2234
et les islamistes, avait atteint un pic.
07:10
People in the center, like me,
122
418986
2408
Les gens pris entre les deux, comme moi,
07:13
started feeling helpless.
123
421418
1700
se sentaient impuissants.
Chacun des groupes demandaient
de les rejoindre.
de les rejoindre.
07:16
Both groups wanted you to side with them;
124
424587
2500
07:19
you were either with them or against them.
125
427111
2251
Vous étiez soit avec eux, soit contre eux.
07:22
And on the 3rd of July 2013,
126
430737
1902
Et le 3 juillet 2013,
07:24
the army ousted Egypt's first
democratically elected president,
democratically elected president,
127
432663
4507
l'armée a chassé du pouvoir le premier
président égyptien démocratiquement élu,
président égyptien démocratiquement élu,
07:29
after three days of popular protest
that demanded his resignation.
that demanded his resignation.
128
437194
4571
après 3 jours de manifestations populaires
pour réclamer sa démission.
pour réclamer sa démission.
07:34
That day I made a very hard decision.
129
442519
2695
Ce jour-là, j'ai pris une
décision très difficile.
décision très difficile.
07:37
I decided to go silent, completely silent.
130
445688
3847
J'ai décidé de garder le silence.
Le silence complet.
Le silence complet.
07:42
It was a moment of defeat.
131
450106
1669
Ce fut une véritable défaite.
07:45
I stayed silent for more than two years,
132
453101
2804
J'ai gardé le silence
pendant plus de 2 ans.
pendant plus de 2 ans.
07:47
and I used the time to reflect
on everything that happened,
on everything that happened,
133
455929
2902
J'en ai profité pour réfléchir
sur les événements passés
sur les événements passés
07:51
trying to understand why did it happen.
134
459394
2487
et j'ai essayé d'en comprendre
les raisons.
les raisons.
07:54
It became clear to me
135
462773
1445
J'ai réalisé que,
07:56
that while it's true that polarization
is primarily driven
is primarily driven
136
464242
4921
s'il est vrai que la polarisation
est influencée avant tout
est influencée avant tout
08:01
by our human behavior,
137
469187
1835
par notre comportement,
08:03
social media shapes this behavior
and magnifies its impact.
and magnifies its impact.
138
471046
4444
les réseaux sociaux déterminent ce
comportement et en amplifient les effets.
comportement et en amplifient les effets.
08:08
Say you want to say something
that is not based on a fact,
that is not based on a fact,
139
476315
3091
Vous pouvez affirmer quelque chose
sans preuve,
sans preuve,
08:11
pick a fight or ignore
someone that you don't like.
someone that you don't like.
140
479430
2712
déclencher une bagarre ou ignorer
quelqu'un que vous n'aimez pas.
quelqu'un que vous n'aimez pas.
08:14
These are all natural human impulses,
141
482914
2707
Ce sont des impulsions naturelles
et humaines.
et humaines.
08:17
but because of technology,
142
485645
2155
Mais avec la technologie,
08:19
acting on these impulses
is only one click away.
is only one click away.
143
487824
3424
il est devenu très facile d'agir par
impulsion, en un seul clic.
impulsion, en un seul clic.
08:24
In my view, there are five
critical challenges
critical challenges
144
492562
2943
Aujourd'hui, selon moi,
les réseaux sociaux
les réseaux sociaux
08:27
facing today's social media.
145
495529
2318
doivent faire face à 5 défis majeurs.
08:30
First, we don't know
how to deal with rumors.
how to deal with rumors.
146
498794
3098
Premièrement, nous ne savons pas
comment gérer les rumeurs.
comment gérer les rumeurs.
08:34
Rumors that confirm people's biases
147
502493
2726
Ces rumeurs, qui renforcent les préjugés,
08:37
are now believed and spread
among millions of people.
among millions of people.
148
505243
4077
sont maintenant crues et partagées
par des millions de gens.
par des millions de gens.
08:42
Second, we create our own echo chambers.
149
510590
3450
Deuxièmement, nous créons notre propre
caisse de résonance.
caisse de résonance.
08:46
We tend to only communicate
with people that we agree with,
with people that we agree with,
150
514595
3317
Nous avons tendance à ne communiquer
qu'avec ceux qui sont d'accord avec nous,
qu'avec ceux qui sont d'accord avec nous,
08:49
and thanks to social media,
151
517936
2164
et sur les réseaux sociaux,
08:52
we can mute, un-follow
and block everybody else.
and block everybody else.
152
520124
4601
tous les autres, vous pouvez les ignorer,
ne pas les suivre ou même les bloquer.
ne pas les suivre ou même les bloquer.
08:58
Third, online discussions
quickly descend into angry mobs.
quickly descend into angry mobs.
153
526247
4820
Troisièmement, les débats en ligne
tournent rapidement au pugilat.
tournent rapidement au pugilat.
09:03
All of us probably know that.
154
531571
1687
Vous le savez certainement tous.
09:05
It's as if we forget
155
533833
1794
C'est comme si nous oublions
09:07
that the people behind screens
are actually real people
are actually real people
156
535651
3260
que derrière les écrans, il y a
des êtres humains
des êtres humains
09:10
and not just avatars.
157
538935
1515
et pas seulement des avatars.
09:13
And fourth, it became really hard
to change our opinions.
to change our opinions.
158
541254
4382
Quatrièmement, il est de plus en plus
difficile de changer d'avis.
difficile de changer d'avis.
09:18
Because of the speed
and brevity of social media,
and brevity of social media,
159
546309
3284
A cause de la vitesse et du coté éphémère
des réseaux sociaux,
des réseaux sociaux,
09:21
we are forced to jump to conclusions
160
549617
2934
nous devons arriver rapidement
à des conclusions
à des conclusions
09:24
and write sharp opinions in 140 characters
161
552575
3064
et exprimer des idées pointues
en 140 signes
en 140 signes
09:27
about complex world affairs.
162
555663
2184
sur des affaires internationales
complexes.
complexes.
09:30
And once we do that,
it lives forever on the Internet,
it lives forever on the Internet,
163
558402
3850
Et une fois postées en ligne, nos opinions
vivent pour toujours sur Internet.
vivent pour toujours sur Internet.
09:34
and we are less motivated
to change these views,
to change these views,
164
562276
3103
C'est pour cela que nous changeons
difficilement d'avis,
difficilement d'avis,
même lorsque de nouvelles preuves
nous parviennent.
nous parviennent.
09:37
even when new evidence arises.
165
565403
2031
09:40
Fifth -- and in my point of view,
this is the most critical --
this is the most critical --
166
568033
3557
Cinquième point, qui est selon moi
le plus critique,
le plus critique,
09:44
today, our social media experiences
are designed in a way
are designed in a way
167
572246
4304
aujourd’hui, notre expérience avec
les réseaux sociaux est ainsi faite,
les réseaux sociaux est ainsi faite,
09:48
that favors broadcasting over engagements,
168
576574
2937
que nous préférons la diffusion
plutôt que l’engagement,
plutôt que l’engagement,
09:51
posts over discussions,
169
579535
2019
la publication plutôt que la discussion,
09:54
shallow comments over deep conversations.
170
582586
2672
les commentaires futiles plutôt que
les conversations profondes.
les conversations profondes.
09:57
It's as if we agreed that
we are here to talk at each other
we are here to talk at each other
171
585764
4050
Comme si nous nous étions mis d’accord
pour parler les uns par-dessus les autres,
pour parler les uns par-dessus les autres,
10:01
instead of talking with each other.
172
589838
2256
plutôt que les uns aux autres.
10:05
I witnessed how these
critical challenges contributed
critical challenges contributed
173
593244
2436
J'ai vu les effets de ces défis majeurs
10:07
to an already polarized
Egyptian society,
Egyptian society,
174
595704
3313
sur une société égyptienne déjà polarisée.
10:11
but this is not just about Egypt.
175
599041
2113
Mais ça ne concerne pas que l’Égypte.
10:13
Polarization is on the rise
in the whole world.
in the whole world.
176
601601
3202
La polarisation se développe
dans le monde entier.
dans le monde entier.
10:17
We need to work hard on figuring out
177
605325
2574
Nous devons travailler dur
pour faire en sorte
pour faire en sorte
10:19
how technology could be
part of the solution,
part of the solution,
178
607923
3321
que la technologie devienne
une partie de la solution,
une partie de la solution,
10:23
rather than part of the problem.
179
611268
2010
plutôt qu'une partie du problème.
10:27
There's a lot of debate today
on how to combat online harassment
on how to combat online harassment
180
615072
3340
Aujourd'hui, les débats s’enchaînent
sur la façon de combattre
sur la façon de combattre
le harcèlement en ligne et autres trolls.
10:30
and fight trolls.
181
618436
1222
10:31
This is so important.
182
619992
1468
C'est très important.
10:33
No one could argue against that.
183
621818
1853
Personne ne peut le contredire.
10:36
But we need to also think about how
to design social media experiences
to design social media experiences
184
624251
5217
Cependant, nous devons aussi trouver
le moyen de favoriser la civilité
le moyen de favoriser la civilité
10:41
that promote civility
and reward thoughtfulness.
and reward thoughtfulness.
185
629492
3179
et la gentillesse sur les réseaux sociaux.
10:45
I know for a fact
186
633512
1370
Je sais parfaitement
10:46
if I write a post
that is more sensational,
that is more sensational,
187
634906
3216
que si j'écris un message qui tend
vers le sensationnel,
vers le sensationnel,
10:50
more one-sided, sometimes
angry and aggressive,
angry and aggressive,
188
638146
3511
qui prend parti, avec parfois
de la colère et de l'agressivité,
de la colère et de l'agressivité,
10:53
I get to have more people see that post.
189
641681
2771
alors ce message sera lu par plus de gens.
10:56
I will get more attention.
190
644791
1689
Il attirera plus l'attention.
10:59
But what if we put more focus on quality?
191
647726
2264
Mais pourquoi ne pas nous concentrer
sur la qualité ?
sur la qualité ?
Qu'est-ce qui est le plus important ?
11:03
What is more important:
192
651149
1225
11:04
the total number of readers
of a post you write,
of a post you write,
193
652398
2653
Que beaucoup de personnes
lisent ce que vous écrivez
lisent ce que vous écrivez
11:07
or who are the people who have impact
that read what you write?
that read what you write?
194
655075
4621
ou que des personnes influentes
le lisent ?
le lisent ?
11:12
Couldn't we just give people more
incentives to engage in conversations,
incentives to engage in conversations,
195
660846
4366
Ne pouvons-nous pas inciter les gens
à engager la conversation,
à engager la conversation,
11:17
rather than just broadcasting
opinions all the time?
opinions all the time?
196
665236
2667
plutôt qu'à constamment répandre
leurs opinions ?
leurs opinions ?
11:20
Or reward people for reading
197
668788
1398
Ou bien récompenser les gens
qui lisent et répondent aux avis avec
lesquels ils ne sont pas d'accord ?
lesquels ils ne sont pas d'accord ?
11:22
and responding to views
that they disagree with?
that they disagree with?
198
670210
2356
11:26
And also, make it socially acceptable
that we change our minds,
that we change our minds,
199
674082
4713
Et aussi, rendre socialement
acceptable le fait de changer d'avis,
acceptable le fait de changer d'avis,
11:30
or probably even reward that?
200
678819
1692
voire le récompenser ?
11:33
What if we have a matrix that says
how many people changed their minds,
how many people changed their minds,
201
681343
4149
On pourrait créer un outil qui calculerait
combien de personnes ont changé d'avis,
combien de personnes ont changé d'avis,
11:37
and that becomes part
of our social media experience?
of our social media experience?
202
685516
3156
et qui ferait partie intégrante de
notre expérience des réseaux sociaux.
notre expérience des réseaux sociaux.
11:41
If I could track how many people
are changing their minds,
are changing their minds,
203
689206
3077
Si je pouvais savoir combien
de gens changent d'avis,
de gens changent d'avis,
11:44
I'd probably write more
thoughtfully, trying to do that,
thoughtfully, trying to do that,
204
692307
3701
j'écrirais certainement de façon plus
réfléchie, pour essayer de les convaincre,
réfléchie, pour essayer de les convaincre,
11:48
rather than appealing to the people
who already agree with me
who already agree with me
205
696032
3705
plutôt que d'écrire pour ceux
qui sont déjà de mon avis
qui sont déjà de mon avis
11:51
and "liking" because I just
confirmed their biases.
confirmed their biases.
206
699761
2561
et qui vont approuver car je confirme
leurs préjugés.
leurs préjugés.
11:55
We also need to think about effective
crowdsourcing mechanisms,
crowdsourcing mechanisms,
207
703512
3656
Nous devons aussi réfléchir à une méthode
participative et efficace
participative et efficace
11:59
to fact-check widely spread
online information,
online information,
208
707192
3725
qui permettra de vérifier les informations
très répandues en ligne
très répandues en ligne
12:02
and reward people who take part in that.
209
710941
2290
et de récompenser ceux
qui y prendront part.
qui y prendront part.
12:05
In essence, we need to rethink
today's social media ecosystem
today's social media ecosystem
210
713924
4937
En essence, nous devons repenser l’actuel
écosystème des réseaux sociaux
écosystème des réseaux sociaux
12:10
and redesign its experiences
211
718885
2255
et en redessiner les expériences
12:13
to reward thoughtfulness, civility
and mutual understanding.
and mutual understanding.
212
721164
3742
dans le but de promouvoir la gentillesse,
la civilité et la compréhension mutuelle.
la civilité et la compréhension mutuelle.
12:17
As a believer in the Internet,
I teamed up with a few friends,
I teamed up with a few friends,
213
725585
3258
En tant que partisan de l'Internet,
j'ai réuni quelques amis avec qui
j'ai réuni quelques amis avec qui
12:20
started a new project,
214
728867
1483
nous avons commencé un nouveau projet
12:22
trying to find answers
and explore possibilities.
and explore possibilities.
215
730374
3805
ayant pour but de trouver des solutions
et explorer des options.
et explorer des options.
12:26
Our first product is a new
media platform for conversations.
media platform for conversations.
216
734630
3539
Notre premier produit est une nouvelle
plateforme de discussions en ligne.
plateforme de discussions en ligne.
12:30
We're hosting conversations
that promote mutual understanding
that promote mutual understanding
217
738977
3262
Nous animons des discussions qui incitent
à la compréhension mutuelle
à la compréhension mutuelle
12:34
and hopefully change minds.
218
742263
1755
dans l'espoir de changer les esprits.
12:36
We don't claim to have the answers,
219
744348
1796
Nous ne prétendons pas avoir les réponses,
12:38
but we started experimenting
with different discussions
with different discussions
220
746779
3365
mais nous avons commencé les essais
avec différentes discussions
avec différentes discussions
12:42
about very divisive issues,
221
750168
2063
sur des sujets clivants, tel que
12:44
such as race, gun control,
the refugee debate,
the refugee debate,
222
752255
4147
la race, le contrôle des armes à feu,
les réfugiés,
les réfugiés,
12:48
relationship between Islam and terrorism.
223
756426
2323
la relation entre Islam et terrorisme.
Ce sont des discussions importantes.
12:51
These are conversations that matter.
224
759217
2484
Aujourd'hui, dans le monde, au moins
une personne sur trois
une personne sur trois
12:54
Today, at least one out of three
people on the planet
people on the planet
225
762779
5007
a accès à Internet.
12:59
have access to the Internet.
226
767810
1770
13:02
But part of this Internet
is being held captive
is being held captive
227
770226
3800
Mais une partie de l'Internet
est prise en otage
est prise en otage
par les aspects les moins nobles
du comportement humain.
du comportement humain.
13:06
by the less noble aspects
of our human behavior.
of our human behavior.
228
774050
3637
Il y a 5 ans, j'ai dit :
13:10
Five years ago, I said,
229
778774
1974
13:13
"If you want to liberate society,
230
781148
2621
« Si vous voulez libérer
la société,
la société,
Internet est la seule chose
dont vous ayez besoin. »
dont vous ayez besoin. »
13:16
all you need is the Internet."
231
784943
1612
13:19
Today, I believe if we want
to liberate society,
to liberate society,
232
787207
5035
Je pense, maintenant, que si nous voulons
libérer la société,
libérer la société,
13:24
we first need to liberate the Internet.
233
792266
2435
nous devons tout d'abord libérer Internet.
Merci beaucoup.
13:27
Thank you very much.
234
795193
1168
13:28
(Applause)
235
796385
4658
(Applaudissements)
ABOUT THE SPEAKER
Wael Ghonim - Internet activist and computer engineerWael Ghonim believes that the Internet can be the most powerful platform for connecting humanity, if we can bring civility and thoughtful conversations back to it.
Why you should listen
Wael Ghonim is a computer engineer, an Internet activist, and a social entrepreneur. He is a co-founder of Parlio, a new media platform for public conversations that rewards civility, which has been acquired by Quora. Wael is a senior fellow at Ash Center for Democratic Governance at Harvard University.
Wael spent 6 years at Google during which he used to head up Marketing and Product in the MENA region responsible of driving the growth of Google's products across the region and evangelizing the use of the Internet and growing the Arabic content in the region.
In 2011, Wael was nominated for the Nobel Peace Prize, was named one of Time 100's most influential and received JFK Profile in Courage Award. Coined the "keyboard freedom fighter," he used the power of the internet and social media to fight for social justice, democracy and human rights in Egypt.
He is the founder of "Tahrir Academy", a nonprofit online knowledge sharing platform for Arab youth. Wael received his Bachelor's Degree in Computer Engineering from Cairo University and earned an MBA from the American University in Cairo.
Wael Ghonim | Speaker | TED.com