ABOUT THE SPEAKER
James Veitch - Comedian and writer
For James Veitch, a British writer and comedian with a mischievous side, spam emails proved the perfect opening to have some fun, playing the scammers at their own game.

Why you should listen

Packed full of Nigerian princes, can't miss investment opportunities and eligible Russian brides, James Veitch's correspondence with email spammers leads to surprising, bizarre and usually hilarious results. Out of this experiment came his first book, Dot Con. In 2014, his first solo comedy show The Fundamental Interconnectedness of Everyone with an Internet Connection, premiered at the Edinburgh Fringe to wide acclaim. His second show, Genius Bar, focussed on his time working for Apple, chronicles his attempts to fix his relationship using the same troubleshooting techniques he’d been using to fix iMacs, iPhones and iPods. He is currently writing his third show and preparing to tour the UK. 

He lives in London with his full body pillow.

More profile about the speaker
James Veitch | Speaker | TED.com
TEDSummit

James Veitch: The agony of trying to unsubscribe

James Veitch: Tilauksen perumisen tuska

Filmed:
21,478,160 views

Se tapahtuu meille kaikille: peruutat markkinointisähköpostin, jota et halua, ja muutama päivä myöhemmin vastaavanlainen viesti samalta yhtiöltä ilmestyy sähköpostiisi. Koomikko James Veitch muuttaa tämän turhautumisen oikuksi, kun paikallinen supermarket-ketju ei suostu kuuntelemaan häntä. Luvassa hauskuutta.
- Comedian and writer
For James Veitch, a British writer and comedian with a mischievous side, spam emails proved the perfect opening to have some fun, playing the scammers at their own game. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

Se on huvittavaa,
kuinka asioita voikaan unohtaa.
00:12
It's funnyhauska the things you forgetunohtaa.
0
985
1807
00:15
I wentmeni to see my motheräiti the other day,
and she told me this storytarina
1
3809
3690
Kävin äitini luona jonkin aikaa
sitten ja hän kertoi minulle tarinan,
00:19
that I'd completelytäysin
forgottenunohdettu about
2
7523
2168
jonka olin unohtanut aivan täysin;
kun olimme ajelemassa yhdessä
ja hän pysäyttäisi auton --
00:21
how, when we were drivingajo- togetheryhdessä,
she would pullVedä the carauto over,
3
9715
3386
00:25
and by the time she had
gottensaatu out of the carauto,
4
13125
2156
siinä ajassa kun hän
olisi noussut ulos autosta
00:27
and gonemennyt around the carauto
to let me out of the carauto,
5
15305
2444
ja siirtynyt toiselle puolelle
päästääkseen minut ulos,
00:29
I would have alreadyjo gottensaatu out of the carauto
6
17773
2078
minä olisinkin jo tullut ulos autosta
00:31
and pretendedteeskenteli to have diedkuollut.
7
19875
2239
ja esittänyt kuollutta.
00:34
(LaughterNaurua)
8
22138
2946
(Naurua)
00:37
(ApplauseSuosionosoitukset)
9
25108
4348
(Aplodit)
00:47
Because that's how you diekuolla.
10
35386
1517
Sillä noinhan sitä kuollaan.
00:48
(LaughterNaurua)
11
36927
1933
(Naurua)
00:50
And I remembermuistaa, that was a gamepeli
I used to playpelata with myselfitse
12
38884
3103
Ja nyt muistan, että se oli
leikki, jota tein itsekseni
00:54
to entertainviihdyttää myselfitse whenevermilloin tahansa
I was boredkyllästynyt or frustratedturhautunut.
13
42011
3396
viihdyttääkseni itseäni aina kun
olin tylsistynyt tai turhautunut.
00:58
(LaughterNaurua)
14
46174
1396
(Naurua)
01:00
SettleRatkaista down.
15
48173
1343
Rauhottukaas nyt.
(Naurua)
01:01
(LaughterNaurua)
16
49540
1993
Sanotaan, että elämme informaation
ylikuormittuneisuuden aikaa.
01:03
People say we liveelää in an ageikä
of informationtiedot overloadylikuormittaa. Right?
17
51929
2888
01:06
I don't know about that,
18
54841
1164
en tiedä siitä,
mutta tiedän että saan liian
monta markkinointisähköpostia.
01:08
but I just know that I get
too manymonet marketingmarkkinointi emailssähköpostit.
19
56029
2563
01:10
I got a marketingmarkkinointi emailsähköposti
from a supermarketsupermarket firmyritys,
20
58616
2449
Sain markkinointisähköpostin
tältä supermarket-ketjulta,
01:13
whichjoka will remainjäädä jäljelle namelessnimetön
21
61089
1809
joka pysyy kuitenkin nimettömänä
01:14
for predominantlypääasiallisesti legaloikeudellinen reasonssyyt,
22
62922
1946
lähinnä juridisista syistä,
01:16
but whichjoka I'm going to call "SafeMartSafeMart."
23
64892
2481
jota minä kuitenkin kutsun "SafeMartiksi."
01:19
(LaughterNaurua)
24
67397
2058
(Naurua)
01:21
I got an emailsähköposti from them,
and it wentmeni like this, it said:
25
69479
3198
Sain heiltä sähköpostin, joka
meni seuraavanlaisesti, siinä luki:
01:24
"Just threekolme weeksviikkoa untilsiihen asti kun SafeMartSafeMart
at King'sKing's CrossCross opensavautuu!!!"
26
72701
4241
"Vain kolme viikkoa, kunnes
King's Crossin SafeMart avataan!!!"
01:28
And I resentedpaheksui this,
27
76966
1412
Ja minä närkästyin tästä,
01:30
because not only do I not remembermuistaa
signingallekirjoittaminen up to that,
28
78402
4171
sillä en ainoastaan
muistanut pyytäneeni sitä,
01:34
but I resentpaheksua the facttosiasia
that they appearilmestyä to think
29
82597
2712
vaan ennemminkin katkeroiduin,
kun tuntui että he luulivat
01:37
that I should be excitedinnoissaan
about a shopmyymälä openingaukko.
30
85333
3142
minun tulevan innostuneeksi
kaupan avaamisesta.
01:41
So what I did was I scrolledsiirtynyt down
to the bottompohja of the emailsähköposti,
31
89259
2985
Joten rullasin alas sähköpostin pohjalle
ja painoin "peruuta tilaus".
01:44
and I pressedpainetaan, "UnsubscribePeruuta tilaus."
32
92268
1557
01:46
And I thought that'dSehän be the endpää of it.
33
94238
1833
Luulin, että se loppuisi siihen.
Kuitenkin viikko myöhemmin
sain toisen, jossa luki:
01:48
But a weekviikko latermyöhemmin,
I got anothertoinen one that said,
34
96095
2156
01:50
"Just two weeksviikkoa
35
98275
1438
"Vain kaksi viikkoa,
kunnes King's Crossin SafeMart avataan!!!"
01:52
untilsiihen asti kun SafeMartSafeMart at King'sKing's CrossCross opensavautuu!!!"
36
100664
1915
01:54
And I thought, obviouslyilmeisesti,
I haven'tole clickednapsautetaan hardkova enoughtarpeeksi.
37
102603
2627
Ja ajattelin, että en siis
ole painanut tarpeeksi kovaa.
Joten kokeilin sitä uudestaan, eikös?
01:57
So I triedyritti it again. Right?
38
105254
1889
02:00
LoLo and beholdKatso, a weekviikko passeskulkee,
you guessedarvata it,
39
108254
2485
Kappas vain, viikko
vierähtää, arvasit oikein,
02:02
"Just one weekviikko untilsiihen asti kun SafeMartSafeMart
at King'sKing's CrossCross opensavautuu!!!"
40
110763
4057
"Vain yksi viikko, kunnes
King's Crossin SafeMart avataan!!!"
02:06
And here'stässä the problemongelma:
41
114844
1842
Ja tässä ongelma:
02:08
The internetInternet gaveantoi us accesspääsy to everything;
42
116710
2322
internet antoi meille
käyttöoikeuden kaikkeen;
02:11
but it alsomyös gaveantoi everything accesspääsy to us.
43
119889
2304
mutta se antoi kaikelle
käyttöoikeuden meihin.
Luulenkin, että on
tarpeeksi hankalaa erottaa
02:15
It's hardkova enoughtarpeeksi to discriminatesyrjintää
44
123177
1573
02:16
betweenvälillä the things that genuinelyaidosti
matterasia in this worldmaailman-
45
124774
2555
eroavaisuudet sen välillä, millä
oikeasti on väliä tässä maailmassa
02:19
and the minutiaeyksityiskohtiin of life,
46
127353
1524
pikkuasioihin verrattuna,
02:20
withoutilman havingottaa emailssähköpostit
about supermarketsupermarket chainskahleet
47
128901
2675
ilman sähköposteja supermarket-ketjuilta
02:23
and CandyCandy CrushMurskata SagaSaga.
48
131600
1443
ja Candy Crush Sagasta.
Ja olin ärsyyntynyt heitä kohtaan.
02:26
And I was really annoyedvihainen with them,
49
134696
1707
Olin valmiina
kirjoittamaan kantaaottavan sähköpostin,
02:28
and I thought, OK, I was about to writekirjoittaa
a stronglyvoimakkaasti wordedmuotoiltu emailsähköposti,
50
136427
3178
02:31
whichjoka I can do quitemelko well.
51
139629
1261
jonka voin muuten tehdä aika hyvin.
02:32
(LaughterNaurua)
52
140914
1793
(Naurua)
02:35
And I thought, no --
53
143144
1222
Ajattelinkin kuitenkin, ei --
02:37
I'm going to find the gamepeli.
54
145252
1696
aion löytää tästä sen leikin.
02:38
So I repliedvastasi to it, and I said,
55
146972
2109
Vastasin siihen ja sanoin:
02:41
"I literallykirjaimellisesti cannotei voi wait!!!!"
56
149105
1800
"En todellakaan voi odottaa!!!!"
(Naurua)
02:43
(LaughterNaurua)
57
151535
1920
02:47
"What do you need from me?"
58
155173
1520
"Miten voin olla hyödyksi?"
02:51
They got back to me;
a guy callednimeltään DanDan said,
59
159201
2010
Sain vastauksen;
Dan vastasi:
"Hei James. Olen pyytänyt kollegaani
auttamaan minua tiedustelussanne."
02:53
"HiMoikka JamesJames. I've askedkysyi a colleaguekollega
to help me with your querykysely."
60
161235
2914
02:56
(LaughterNaurua)
61
164173
1020
(Naurua)
Aivan kuin se edes tarvitsisi apua.
02:57
Like it needstarpeisiin help.
62
165217
1632
Ja minä vastasin,
"Mikä on suunnitelma, Dan?
03:00
And I said, "What's the plansuunnitelma, DanDan?
63
168364
1755
03:02
I'm thinkingajattelu fireworksilotulitus, bouncypirteä castleCastle ..."
64
170143
2293
Minulla on mielessä
ilotulitulitteita, pomppulinna …"
03:04
(LaughterNaurua)
65
172460
2195
(Naurua)
03:08
"I'm not sure what you mean."
66
176276
1475
"En ole varma mitä tarkoitat."
03:09
(LaughterNaurua)
67
177775
1207
(Naurua)
03:11
I said, "I'm just tremendouslyvaltavasti
excitedinnoissaan about the openingaukko!"
68
179512
2797
Minä sanoin, "Olen vain
suunnattoman innostunut avajaisista!"
03:14
(LaughterNaurua)
69
182333
1435
(Naurua)
"Haluatko varata pomppulinnan
vai pitäisikö minun?"
03:17
"Do you want to bookkirja
the bouncypirteä castleCastle or shallon I?"
70
185362
3529
Hän vastasi, "Luulen että olet erehtynyt."
03:23
He said, "I think you have misunderstoodväärin."
71
191687
2152
(Naurua)
03:25
(LaughterNaurua)
72
193863
1515
03:27
"A newUusi storemyymälä is openingaukko,
but there is no celebrationjuhla plannedsuunnitellut."
73
195402
2991
"Uusi liike ollaan avaamassa, mutta
minkäänlaisia juhlia ei ole suunniteltu."
Minä vastasin, "Mutta mitä ne
'kolme viikkoa jäljellä,
03:31
I said, "But what was all the 'Three”Kolme weeksviikkoa
untilsiihen asti kun,' 'Two”Kaksi weeksviikkoa until'kunnes ” emailssähköpostit?
74
199599
3980
'Kaksi viikkoa jäljellä' sähköpostit
oikein olivat? Minä aloin innostumaan."
03:35
I was gettingsaada excitedinnoissaan."
75
203603
2139
03:37
(LaughterNaurua)
76
205766
1483
(Naurua)
03:40
"I'm sorry you're disappointedpettynyt."
77
208296
1554
"Olen pahoillani, että olette pettynyt."
03:41
(LaughterNaurua)
78
209874
2000
(Naurua)
03:45
I said, "Not to worryhuoli.
79
213694
1335
Minä vastasin, "Ei syytä huoleen.
03:48
Let's do something anywayjoka tapauksessa!
80
216216
2773
Tehdään jotain siitä huolimatta!
03:51
BesidesSitä paitsi, the deposittalletus on the bouncypirteä
castleCastle was non-refundablekuuma tarjous."
81
219381
2988
Sitä paitsi pomppulinnan
ennakkomaksua ei voi saada takaisin."
03:54
(LaughterNaurua)
82
222393
2104
(Naurua)
03:58
"If we don't use it, we're out
a fewharvat hundredsata quidmälli, DanDan."
83
226812
2820
"Jos emme käytä sitä, me
menetämme parisataa puntaa, Dan."
04:01
(LaughterNaurua)
84
229656
1690
(Naurua)
04:04
He said, "MrArvoisa. VeitchVeitch, I'm not responsiblevastuullinen
for anything you have orderedtilasi."
85
232718
3531
Hän vastasi, "Herra Veitch, minä en ole
vastuussa mistään, mitä olette tilanneet."
04:09
I said, "Let's not get into who did what.
86
237454
3324
Minä vastasin, "Ei nyt
keskustella siitä, kuka teki mitä.
04:14
BottomAlhaalta linelinja: you and I
are in this togetheryhdessä."
87
242182
2629
Loppujen lopuksi tämä on
meidän yhteinen ongelma."
04:16
(LaughterNaurua)
88
244835
2244
(Naurua)
(Aplodit)
04:19
(ApplauseSuosionosoitukset)
89
247103
1630
"Kysymys: Tuletko paikalle varmistamaan,
että ihmiset ottavat kengät jaloistaan?"
04:23
"QuestionKysymys: Will you be there
to make sure people take theirheidän shoeskengät off?"
90
251452
3378
04:26
(LaughterNaurua)
91
254854
2126
(Naurua)
04:31
I'll be honestrehellinen, then my relationshipyhteys
with DanDan deterioratedheikentynyt somewhatjokseenkin,
92
259429
3446
Totta puhuen, sen jälkeen minun
suhteeni Danin kanssa jotenkin heikkeni,
04:34
because the nextSeuraava emailsähköposti I got was this:
93
262899
2325
sillä seuraava sähköposti
jonka sain oli tämä:
04:37
"ThanksKiitos for your emailsähköposti -
your CaseTapauksessa NumberNumero is ..."
94
265248
2382
"Kiitos sähköpostistasi -
teidän tapausnumeronne on…"
04:39
(LaughterNaurua)
95
267654
2000
(Naurua)
04:41
That's outrageoustörkeä.
96
269981
1151
Olin erittäin järkyttynyt.
04:43
I said, "DanDan?"
97
271156
1151
Minä vastasin, "Dan?"
04:44
(LaughterNaurua)
98
272331
1840
(Naurua)
Ja minä muutuin -- olin
aivan kuin tämä olisi .… minä
04:46
And I got -- and I was just like,
this is ... -- and I, I ....
99
274195
2922
vastasin, "Danny?"
04:49
And I said, "DannyDanny?"
100
277141
1796
04:51
And I thought, this is terriblekauhea.
All I'm doing is collectingkerätä casetapaus numbersnumerot.
101
279407
4616
Ja ajattelin että tämähän on kauheaa.
Nyt minä vain keräsin tapausnumeroita.
04:56
I said, "D-DogD-koira?"
102
284047
1547
Vastasin, "D-Dog?"
04:57
(LaughterNaurua)
103
285618
1826
(Naurua)
05:00
"The storemyymälä is now openavata."
104
288030
1296
"Myymälä on nyt avattu."
05:01
(LaughterNaurua)
105
289350
2000
(Naurua)
05:05
I said, "But DanDan, they muston pakko have wonderedihmetteli
why there was no bouncypirteä castleCastle."
106
293104
4514
Minä vastasin, "Mutta Dan, kaikki varmasti
ihmettelivät, kun ei ollut pomppulinnaa."
05:10
And then we were back to this.
107
298587
2309
Ja sitten siirryimmekin takaisin tähän.
05:15
And that mightmahti have been
the endpää of the storytarina,
108
303123
2607
Ja se olisi voinut olla tarinan loppu,
05:17
but I rememberedmuistetaan
that anything -- everything --
109
305754
4052
Mutta muistin että mikä vaan -- kaikki --
05:21
even something as mundanearkipäiväinen
as gettingsaada out of a carauto,
110
309830
3572
jopa jokin täysin tavallinen asia,
kuten autosta poistuminen
05:25
can be funhauska if you find the right gamepeli.
111
313426
1926
voi olla hauskaa jos
löytää oikeanlaisen leikin.
05:29
So,
112
317474
1152
Joten,
05:31
this is what I repliedvastasi:
113
319944
1309
vastasin näin:
[Kiitos sähköpostistasi -
teidän tapausnumeronne on #0000001.]
05:34
[ThanksKiitos for your emailsähköposti -
your CaseTapauksessa NumberNumero is #0000001.]
114
322063
2607
(Naurua)
05:36
(LaughterNaurua)
115
324694
2286
(Aplodit)
05:39
(ApplauseSuosionosoitukset)
116
327004
3335
05:44
And we just, uh ...
117
332843
1395
Ja me vain, tuota…
05:46
(LaughterNaurua)
118
334262
2001
(Naurua)
05:48
It was like we were dancingtanssi.
119
336287
2153
Aivan kuin olisimme tanssineet.
05:50
It was just a beautifulkaunis relationshipyhteys.
120
338464
2243
Se oli vain niin kaunis suhde.
05:52
We just keptsäilytetään going.
121
340731
2395
Me vain jatkoimme.
Se oli miellyttävää.
05:55
It was lovelyihana.
122
343150
1442
05:56
But to be honestrehellinen, guys,
it was quitemelko labor-intensivetyövoimavaltainen,
123
344616
2885
Mutta totta puhuen,
se oli jokseenkin raskasta
05:59
and I had other stuffjutut to do,
124
347525
3045
ja minulla oli muutakin tekemistä,
06:02
believe it or not.
125
350594
1389
usko tai älä.
06:05
So what I did is I have a little emailsähköposti
auto-replierauto-replier programohjelmoida.
126
353262
5729
Minulla on tällainen pieni sähköpostin
automaattinen vastaaja-ohjelma.
Asetin sen niin, että joka kerta kun se
vastaanotti sähköpostin SafeMartilta,
06:12
And I setsarja it up so everyjoka time
it receivessaa an emailsähköposti from SafeMartSafeMart,
127
360358
3135
se lähettää toisen takaisin.
06:15
it just pingsping one back.
128
363517
1150
Rakensin sen kirjoittamaan
06:16
So I setsarja it up, and it sayssanoo,
129
364691
1351
"Kiitos sähköpostistasi -
teidän tapausnumeronne on …"
06:18
"ThanksKiitos for your emailsähköposti -
your CaseTapauksessa NumberNumero is ..."
130
366066
2361
06:20
Then it has a little formulakaava that I wrotekirjoitti
to up the casetapaus numbermäärä everyjoka time.
131
368451
3854
Jonka jälkeen siinä on pieni kaava, joka
korottaa tapausnumeroa joka kerta.
06:24
And I put it on the serverpalvelin
132
372329
1285
Laitoin sen palvelimelle
06:26
and setsarja it runningjuoksu.
133
374455
1365
ja aktivoin sen.
(Naurua)
06:29
(LaughterNaurua)
134
377681
3765
Rehellisesti sanottuna --
06:34
I'll be honestrehellinen, guys --
135
382889
1186
06:36
then I forgotunohti about it.
136
384099
1396
sitten unohdin sen.
06:37
(LaughterNaurua)
137
385519
2000
(Naurua)
06:40
I checkedtarkistettu back on it the other day,
138
388453
2139
Tarkistin sen hiljattain
06:42
and it appearsnäyttää there have been
a numbermäärä of emailssähköpostit going back and fortheteenpäin.
139
390616
6283
ja näyttää siltä että sähköposteja
on mennyt paljon edestakaisin.
06:49
We're on 21,439.
140
397661
2985
Olemme numerossa 21,439.
06:52
(ApplauseSuosionosoitukset)
141
400670
4182
(Aplodit)
06:59
It givesantaa me an immensevaltava
sensetunne of satisfactiontyytyväisyys to know
142
407252
3052
Se antaa minulle suunnattoman
mielihyvän tunteen, kun tietää,
07:02
that these computertietokone programsohjelmat
are just going to be pingingping one anothertoinen
143
410328
3921
että nämä tietokoneohjelmat
vain viestittelevät toisiansa
07:06
for eternityEternity.
144
414273
1469
ikuisesti.
07:08
And as legaciesperinnöt go,
I don't think that's badhuono.
145
416926
2345
Jos miettii perintöjen kannalta,
en edes usko, että tämä on huono.
07:13
So guys, just remembermuistaa:
146
421573
1810
Joten muistakaahan kaikki:
07:15
if ever you feel weighedPunnitaan down
by the bureaucracybyrokratia
147
423407
3453
jos joskus tunnette olevanne
maassa byrokratian takia
07:18
and oftenusein mundanitymundanity of modernmoderni life,
148
426884
2141
sekä usein nykyelämän tavallisuudella.
Älkää taistelko turhautuneisuutta vastaan.
07:22
don't fighttaistella the frustrationpettymys.
149
430073
1825
Antakaa sen olla yllyttäjänä
07:26
Let it be the catalystkatalyytti
150
434263
1500
07:28
for whimsypäähänpisto.
151
436725
1165
oikuille.
(Naurua)
07:31
(LaughterNaurua)
152
439739
2515
07:34
Thank you.
153
442278
1159
Kiitos.
(Aplodit)
07:35
(ApplauseSuosionosoitukset)
154
443461
3832
Translated by Matias Kaijala
Reviewed by Ulla Vainio

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
James Veitch - Comedian and writer
For James Veitch, a British writer and comedian with a mischievous side, spam emails proved the perfect opening to have some fun, playing the scammers at their own game.

Why you should listen

Packed full of Nigerian princes, can't miss investment opportunities and eligible Russian brides, James Veitch's correspondence with email spammers leads to surprising, bizarre and usually hilarious results. Out of this experiment came his first book, Dot Con. In 2014, his first solo comedy show The Fundamental Interconnectedness of Everyone with an Internet Connection, premiered at the Edinburgh Fringe to wide acclaim. His second show, Genius Bar, focussed on his time working for Apple, chronicles his attempts to fix his relationship using the same troubleshooting techniques he’d been using to fix iMacs, iPhones and iPods. He is currently writing his third show and preparing to tour the UK. 

He lives in London with his full body pillow.

More profile about the speaker
James Veitch | Speaker | TED.com