James Veitch: The agony of trying to unsubscribe
เจมส์ วิท์ช (James Veitch): ความทุกข์ทนของการยกเลิกเป็นสมาชิก
For James Veitch, a British writer and comedian with a mischievous side, spam emails proved the perfect opening to have some fun, playing the scammers at their own game. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
and she told me this story
แม่เล่าเรื่องหนึ่งให้ผมฟัง
forgotten about
she would pull the car over,
แม่กำลังจะจอดรถ
gotten out of the car,
to let me out of the car,
เพื่อให้ผมลงจากรถ
I used to play with myself
มันเป็นเกมที่ผมเคยเล่น
I was bored or frustrated.
หรือหงุดหงิด
of information overload. Right?
ที่ข่าวสารล้นทะลัก ใช่ไหมครับ
too many marketing emails.
ผมได้รับเมลโฆษณาเยอะมาก ๆ
from a supermarket firm,
จากห้างสรรพสินค้าชื่อดัง
(SafeMart) ก็แล้วกัน
and it went like this, it said:
เนื้อความข้างในบอกว่า
at King's Cross opens!!!"
เซลฟ์มาร์ทจะเปิดบริการที่คิงส์ ครอส"
signing up to that,
ผมไปติดตามรับข่าวตั้งแต่ตอนไหนแล้ว
that they appear to think
about a shop opening.
กับการเปิดสาขาใหม่ครั้งนี้
to the bottom of the email,
I got another one that said,
ผมก็ได้เมลอีกฉบับหนึ่ง :
I haven't clicked hard enough.
you guessed it,
ใช่แล้วครับ
at King's Cross opens!!!"
เซลฟ์มาร์ทจะเปิดให้บริการที่คิงส์ครอส"
matter in this world
about supermarket chains
เกี่ยวกับซุปเปอร์มาเก็ตพวกนี้
a strongly worded email,
a guy called Dan said,
to help me with your query."
ให้ช่วยเหลือคุณตามคำที่ร้องขอแล้ว"
"แผนของคุณเป็นอย่างไรล่ะ แดน
บ้านลมสไลเดอร์ ..."
excited about the opening!"
การเปิดสาขาใหม่เท่านั้นเอง!"
the bouncy castle or shall I?"
หรือจะให้ผมจัดการให้ล่ะ"
but there is no celebration planned."
แต่ไม่มีแผนการฉลองใด ๆ ทั้งสิ้น"
until,' 'Two weeks until' emails?
สองสัปดาห์' นั่นคืออะไรล่ะ
castle was non-refundable."
a few hundred quid, Dan."
ตั้งสองสามร้อยปอนด์เลยนะแดน"
for anything you have ordered."
รับผิดชอบเรื่องการสั่งสินค้าของคุณนะครับ"
ใครมีหน้าที่อะไร"
are in this together."
ตอนนี้คุณกับผมลงเรือลำเดียวกัน
to make sure people take their shoes off?"
ให้ถอดรองเท้าก่อนเข้าบ้านลมไหม"
with Dan deteriorated somewhat,
ระหว่างผมกับแดนก็มีแต่จะแย่ลง ๆ
your Case Number is ..."
หมายเลขคำร้องของคุณคือ ..."
this is ... -- and I, I ....
All I'm doing is collecting case numbers.
ผมทำได้แค่เก็บหมายเลขคำร้อง
why there was no bouncy castle."
ว่าทำไม่ถึงไม่มีบ้านลมนะ"
the end of the story,
that anything -- everything --
ทุกอย่าง --ทุก ๆ อย่าง
as getting out of a car,
อย่างการออกจากรถ
ถ้าเราหาวิธีเล่นกับมัน
your Case Number is #0000001.]
หมายเลขคำร้องของคุณคือ #0000001]
it was quite labor-intensive,
งานนี้มันก็ใช้แรงเยอะเหมือนกัน
auto-replier program.
ผมใช้โปรแกรมตอบกลับอีเมลอัตโนมัติ
it receives an email from SafeMart,
ที่ได้รับเมลจากเซลฟ์มาร์ท
your Case Number is ..."
หมายเลขคำร้องของคุณคือ ..."
to up the case number every time.
เพิ่มที่จะเพิ่มหมายเลขคำร้องไปเรื่อย ๆ
a number of emails going back and forth.
เป็นจำนวนมาก
sense of satisfaction to know
are just going to be pinging one another
I don't think that's bad.
มันก็ฟังดูไม่เลวนะ
by the bureaucracy
ABOUT THE SPEAKER
James Veitch - Comedian and writerFor James Veitch, a British writer and comedian with a mischievous side, spam emails proved the perfect opening to have some fun, playing the scammers at their own game.
Why you should listen
Packed full of Nigerian princes, can't miss investment opportunities and eligible Russian brides, James Veitch's correspondence with email spammers leads to surprising, bizarre and usually hilarious results. Out of this experiment came his first book, Dot Con. In 2014, his first solo comedy show The Fundamental Interconnectedness of Everyone with an Internet Connection, premiered at the Edinburgh Fringe to wide acclaim. His second show, Genius Bar, focussed on his time working for Apple, chronicles his attempts to fix his relationship using the same troubleshooting techniques he’d been using to fix iMacs, iPhones and iPods. He is currently writing his third show and preparing to tour the UK.
He lives in London with his full body pillow.
James Veitch | Speaker | TED.com